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旅游市场的分类范文1
基于2001-2010年江苏省13个地市的入境和国内旅游数据，利用集中率（CRn）和聚集度指数（HHI）对其市场空间集聚性进行动态定量分析。研究发现：入境旅游市场空间集中度高于国内旅游，且两者仍处于市场寡占阶段，市场竞争程度国内市场高于入境市场；入境和国内旅游市场空间集聚度均成下降趋势，空间均衡度逐渐提高，说明江苏旅游市场垄断强度在下降，市场空间格局正在逐渐扩散；入境旅游市场空间分布受高级别景区景点、区位条件及经济条件的影响大于国内旅游市场，加强针对国内旅游市场的营销力度利于提高其市场份额。
关键词：
旅游市场；空间聚集性；入境旅游；国内旅游；江苏
中图分类号：F2
文献标识码：A
文章编号：16723198（2012）24001002
1 引言
江苏省地处我国东部沿海地区，是长三角地区的重要组成部分，旅游资源丰富、市场经济发达，吸引众多海内外游客前来参观游览。从2002年到2011年，江苏入境旅游游客由222.6万人次增长到737.3万人次，10年间接待入境游客量增长了3.3倍；国内旅游人数也从2002年的1003816万人次增长到2010年的4.1亿人次，10年间国内游客量增长4.4倍，已成为我国的旅游强省。然而由于旅游资源、交通、经济等因素存在差异与变化，江苏省各地（市）旅游市场发展水平也存在差异，市场聚集与均衡、竞争和垄断的格局也在发生变化。本文收集2001-2010年江苏省13个地（市）的入境客流量和国内客流量统计数据，采用集中率（CRn）和聚集度指数（HHI）对其市场空间聚集性进行定量研究，分析近10年来江苏省旅游市场空间分布格局演变规律，为制定指导江苏旅游业全面协调发展的市场策略提供依据。
2 研究方法和数据来源
2.1研究方法
市场集中度的衡量指标主要有集中率、洛仑兹曲线、基尼系数、赫芬达尔-赫希曼指数（HHI）、墒指数等。本文主要利用集中率（CRn）和聚集度指数（HHI），对近10年江苏省13地市的入境和国内旅游客流量的空间聚集性及演变规律进行定量分析。
集中率（concentration ratio，CR）是一种测定市场绝对集中度的方法，是考查市场结构的首要因素，衡量市场垄断的一个重要指标。通常采用市场规模靠前的几个主要市场占整个市场的份额表示。游客量是测量旅游市场的最常用指标之一，因此，本文采用游客量来进行计算，其计算公式为：
CRn=ni=1Xi/Ni=1Xi
式中：CRn表示市场规模排序靠前的n位分市场的集中率，其值大小说明市场的垄断和竞争程度；Xi表示市场规模排序第i位的分市场的游客量；N表示分市场总数即江苏13个地级市旅游市场；式中n通常取n=1、 n=4 、n=8，考虑到江苏旅游分市场（13个）总数少，因此本研究选取CR1、CR4进行分析。
聚集度指数（Herfindahl -Hirschman index，HHI），是指某特定行业市场中所有的市场份额的平方和，HHI值越大表明市场整体上聚集程度越高、垄断性强；与此对应，用均衡度AHI指数表示市场均衡度、市场竞争程度，可用AHI=100-HHI计算。当HHI=1时，表示所有游客集中于某个分市场，具有最高的市场垄断性；当分市场规模相同时，HHI=1/N，N趋向无穷大时HHI就趋向0，市场均衡性最大，市场竞争度也最高。其HHI指数计算公式为：
HHI=Ni （XiX）2
式中：X表示行业市场的总规模；Xi表示产业市场中第i位的市场规模；N表示产业市场中的市场总数，本研究中N为江苏13个地级市旅游分市场数。
2.2数据来源
本研究基础数据：（1）入境市场数据，收集整理2001-2010年10年间江苏省13个地市入境旅游人次数据，分析其地域空间集聚特征及变化规律；（2）国内市场数据，收集整理2001-2010年江苏13个地市国内旅游人次数据，分析其地域空间集聚特征和变化规律；以上数据来源于江苏统计年鉴。
3 入境旅游市场空间聚集性分析
江苏省2001-2010年的入境旅游游客量数据表明游客主要集中于苏州、南京、无锡、镇江四个城市，其中苏州最多，2010年接待入境游客207.5万人次占全省总量的31.7%。图1为江苏入境旅游市场空间集中度CR1和CR4指数变化图，从图1可看出首位度指数CR1指数有所下降，由2001年的34.6%降到2010年的31.8%，降幅为8%，说明苏州市入境旅游在江苏一直保持首要地位，但市场地位在减弱。
四分位指数CR4从2001年的85.2%降到2010年的73.3%，降幅为14.0%，降幅大于CR1，但市场占有率仍超70%，表明苏南四个城市：苏州、南京、无锡、镇江的入境旅游市场仍在江苏占有具有重要作用，这是不但由于四个城市位于经济发达、交通区位较好的苏南地区，旅游资源方面除镇江市外都拥有2个高品位的5A级资源，而且因为入境旅游作为大尺度的空间的旅游行为，其旅游者在时间和财力的限制下，倾向于到知名度高、较便捷、大城市旅游。
如套用贝恩的市场结构分类，江苏入境旅游CR4指数位于65%-75%之间，仍属于高集中寡占型产业市场，处于此类型产业市场时，其进入市场的壁垒比较高。这说明江苏省CR4之外的其他市域想分享更多的入境旅游市场，存在一定市场风险和难度，成本也较高，而且CR4指数保持较低的下降速度，说明江苏入境旅游寡占型市场格局将保持较长时间。
集中率反映的只是排名靠前的分市场的总体规模，忽略了其他分市场的规模分布情况，为了从整体上分析近10年来江苏入境旅游市场空间聚集性，采用HHI和AHI指数进行分析。根据2001-2010年江苏入境游客量数据，得出入境旅游市场HHI和AHI指数变化图2。从图2可看出，反映整体空间市场集聚度的HHI指数有下降趋势，从2001年的22.9%下降到2010年的17.9%，而反映市场均衡度的AHI指数逐年上升，从2001年的77.1%上升到2010年的82.1%。江苏入境旅游市场聚集度HHI指数下降，均衡度AHI指数的上升，说明江苏入境旅游市场空间分布整体呈逐渐扩散，市场垄断趋势在下降，市域间市场竞争会越来越激烈，但下降速度较慢，短期内市场格局不会变化太大。
4 国内旅游市场空间聚集性分析
国内旅游的起步虽然比入境旅游晚，但随着经济的发展和人均可支配收入的增长，规模越来越大。江苏省经济发达、旅游资源丰富、交通便利、区位优越具备发展国内旅游得天独厚的条件，2011年接待国内游客4.1亿人次是接待入境游客的55.6倍，积极探讨国内旅游市场变化规律对推动江苏旅游发展具有重要的意义。
图3反映了江苏国内旅游2001-2010年市场集中度的变化情况，从图3可看出，江苏国内旅游市场空间集中度低于入境旅游，且也成下降趋势。其中首位度指数CR1从2001年的20.7%降到2010年的19.7%，降幅为4.7%；CR4从2001年的61.4%下降到2010年的59.8%，降幅仅为2.6%，说明江苏国内旅游市场竞争激烈程度高于入境旅游，这由于国内旅游不同于入境旅游，国内游客多来自周边省份和本地区且旅游景点的选择具有多样性，空间分布相对较为均衡，使得旅游资源、经济、交通对江苏国内旅游市场的影响小于对入境旅游市场的影响，这意味着各地级市加强国内旅游市场营销的力度将利于提高其市场份额。
如套用贝恩的市场结构分类，江苏国内旅游市场CR4指数位于50%-65%之间，仍属于中上集中寡占型产业，可见，国内旅游市场竞争程度高于入境旅游，竞争强度下降趋势小于入境旅游市场，各地级市不断的提高旅游产品和旅游服务质量将利于占有更高的市场份额。
根据2001-2010年江苏国内旅游市场数据，得江苏国内旅游市场集聚度HHI指数和均衡度AHI指数曲线图4，由图4可知，集聚HHI指数逐年下降从2001年12.6%降为2011年的11.9%，而均衡度AHI指数逐年上升，从2001年的87.4%升到2010年的88.1%，两者变化幅度较小且低于入境旅游市场变化幅度；表明从整体上看江苏国内旅游市场竞争程度也高于入境旅游，市场成熟度较高，市域间国内旅游市场竞争程度较高且会越来越激烈。
5 结语
本文基于2001-2010年江苏省13个地市的入境和国内旅游数据，利用集中率（CRn）和聚集度指数（HHI）对其市场空间集聚性进行动态定量分析。研究发现：入境旅游市场空间集中度高于国内旅游，且两者仍处于市场的寡占阶段，市场竞争程度国内市场高于入境市场；入境和国内旅游市场空间集中度均在下降，空间均衡度在逐渐提高，说明江苏旅游市场垄断强度成下降趋势，市域竞争度在加强，市场发展格局正在逐渐扩张；入境旅游市场空间分布受高级别景区景点、区位条件及经济条件的影响大于国内旅游市场，各地市加强国内旅游市场营销的力度将利于提高其市场份额。研究结果为从宏观的把握江苏旅游市场，制定市场政策提供了科学依据。
参考文献
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［2］水.产业经济学（第二版）［M］.北京：高等教育出版社，2005.
旅游市场的分类范文2
关键词：旅游市场；需求预测；方法
abstract：tourism demand and consumer behavior are both important issues under research in china's tourism. in this regard there have been plenty of achievements by now. this paper reviews the researches concerned in the recent 30 years and generalizes the forecasting methods for the reference of developing china′s tourism.
key words：tourism market；demand forecast；method
一、引言
旅游需求是旅游市场形成的根本基础，没有旅游需求，旅游市场就无从谈起，旅游产品的价值也就无法实现。因此，对某地旅游产品的需求量是旅游目的地旅游管理部门、旅游企业(景区、旅行社等)和旅游从业人士都十分关切的重要问题。旅游需求的重要性说明，任何一个国家或地区在发展旅游业时，都必须以人们对该国或该地区旅游产品的需求为依据，在此基础上有针对性地开发旅游产品，合理地规划和控制旅游业的开发规模和发展速度，以实现发展区域旅游业的最佳效益。对旅游者需求研究特别是对其消费行为的研究非常重要，中国的旅游业发展需要这方面的研究来指导实践。而消费者的需求和消费行为也随着社会发展不断变化，需要业界不断地追踪研究，与时俱进。旅游者需求与消费行为将始终是中国旅游研究的前沿问题[1]。我国的学者一直以来十分重视这个问题的研究，进行不断地探索，取得了一定的研究成果。
随着我国旅游业的不断发展，旅游活动对社会的影响不断加大，关于旅游需求的研究开始向更深的层次展开，很多不同领域的学者开始介入到旅游需求的研究之中。从旅游目的地的角度研究旅游需求可以指导目的地的旅游产品的开发与规划、旅游企业经营策略，为旅游资源开发与规划等提供科学的依据。
二、旅游市场需求预测研究中的统计分析
利用中国期刊网搜索，从研究内容进行选取，共有137篇文章来探索旅游市场需求预测问题。王铁生(1984)首先发表文章探讨杭州国内旅游需求预测[2]。而1985年12月通过鉴定的《北京旅游发展战略》，其中包含了客源市场调查研究篇幅，从内容上看，包括了客源市场预测、市场发展战略、旅游者行为分析等；从方法上看，使用了大规模的问卷抽样调查，并进行了旅游市场预测研究，在全国具有领先意义[3]。从此开始，我国学者对旅游需求预测进行不断研究和探索。
(一)文献数量统计
从文献的时间动态分布统计中看出(见图1)，我国学者从20世纪80年代中期开始进行旅游市场需求预测研究，在20世纪80年代仅有4篇相关文献。而持续进行此方面的研究始于20世纪90年代中期。我国学者陆续开始进行旅游市场需求预测的研究。从1996-2004年，文献数量基本持平，但总体上略有递增趋势。近几年(2005-)有关旅游市场需求预测的研究又有新的增长，而且增幅很大，尤其是2005年达到15篇，是2004年的3.75倍，2006年达到了20篇，2007年截至到7月份已经有19篇文献，可见我国对旅游市场需求预测的研究真正兴起于最近几年。
(二)研究方法分类统计
国内对旅游需求预测的研究主要是在借鉴国外旅游需求预测方法的基础上做更进一步的探索与分析，不少学者对旅游需求预测方法改进做了大量研究[4]。笔者参考了任来玲(2006)的旅游需求预测分类[5]，将137篇文献按照研究方法进行分类。从传统的研究方法来看，有60.1%的文献采用，其中有15.2%的文献采用了定性研究方法，有44.9%文献采用了定量研究方法，所有的传统研究方法中回归模型的应用最多，达到了24.6%；有39.9%的文献采用了人工智能方法，在人工智能方法中，灰色系统研究方法应用最多，达到了19.6%。
三、旅游市场需求研究轨迹分析
在对137篇文献进行总体统计分析的基础上(结合表1和图1)，根据我国旅游市场需求研究的具体情况，从研究发展的轨迹来看，可以划分为三个阶段：第一个阶段为20世纪80年代，我国的旅游研究起步于改革开放以后的20世纪70年代末期，这个旅游研究处于起步阶段，一直到20世纪80年代末期，我国对旅游市场需求预测的研究仅有很少的学者介入，研究成果很少；第二个阶段为20世纪90年代，我国的旅游研究蓬勃发展，有较多的学者开始对旅游市场需求预测进行研究，从内容和方法都有一定的扩展；第三个阶段为2000年以来。2000年以来，我国的旅游市场需求预测研究在数量上和研究方法上都出现了比较大的变化，虽然回归模型仍然是主要的研究方法，但是已经从简单的一元回归向多元回归、指数回归、多项式回归转变，新的研究方法引入、如神经网络、粗集理论开始应用到旅游市场需求预测之中，而且多种方法的综合应用研究也不断地增加。
(一)零散的摸索起步阶段(20世纪70年代末-80年代末)
在此期间共有5篇相关文献。从研究方法的时间演进看，我国的旅游市场需求预测研究在1990年以前，我国的学者开始进行旅游市场需求预测研究的摸索，在研究方法上主要使用传统的研究方法，虽然以定量方法为主，但是利用的定量方法比较简单，回归模型都是使用了简单的一元线性回归方法，而且都以国民人均收入为自变量。
这一阶段代表性成果有王铁生，葛立成(1984)利用铁路运输、公路运输、水运和空运发送人次对杭州旅游人次进行匡算，并指出了其中的误差。在对杭州市旅游市场需求进行预测中，认为经济发展是衡量国内旅游发展的重要因素，因此，其利用人均国民收入作为自变量用一元回归模型进行旅游市场需求预测。同时为了弥补第一种方法的不足，又使用了指数方程(时间序列)进行了预测。文章最后指出旅游增长率高于人均国民收入增长率[2]。叶涛(1986)首次提出运用计量经济学的方法进行旅游市场需求预测。文章提出了黄山客流量模型，文章使用了回归和滑动平均结合模型对黄山旅游市场需求进行了预测[6]。韩德宗(1986)首次将引力模型和旅行发生模型引入国内，并进行了介绍、分析[7]。
(二)稳定的探讨成长阶段(20世纪90年代)
在这一阶段，旅游市场需求研究文献数量相比较第一阶段有了很大的提高，在研究方法上也出现多元化，特尔菲法、arima模型和灰色系统都第一次运用到旅游市场需求预测之中，但回归模型和时间序列仍然占有主导地位。研究出现了从简单单变量分析向复杂的多变量分析、静态模型向动态模型、单一方法向方法综合发展，多种学科(如数学、地理)开始介入到研究之中的变化趋势。
一些新的预测方法、模型应用到旅游市场需求预测之中。保继刚(1992)首次运用修正引力模型对北京市6月份国内游客预测模型，并指出模型的使用范围，在我国使用引力模型存在数据问题，要使用引力模型进行旅游市场需求预测必须有些解决旅游数据获取[8]。张洪明(1995)首次将灰色理论应用于旅游市场预测之中，建立了引入残差信息的灰色预测模型，指出灰色建模不需要大量原始数据，不存在误差积累，和概率统计、回归模型比较具有精度高的特点，适合用于中长期旅游市场需求预测[9]。赵西萍，王磊，邹慧萍(1996)对国际上旅游市场预测方法进行了综述，并提出了旅游需求预测的发展趋势——与经营管理过程相融合的预测方法[10]。魏启恩，刘新平(1997)引入随机时间序列arma，arima模型分析方法，建立了西安境外游客的arima动态预测模型[11]。
这一阶段一些综合性的组合方法开始出现，如周建设，刘新平(1996)选用了逻辑斯缔曲线模型，选用常规的线性回归和三次曲线模型等7种模型对昆明入境游客进行预测，通过比较分析发现带虚拟变量的线性回归模型和指数曲线模型较优。并利用7种预测模型进行了组合预测[12]管宁生，杨丽，王建平(1998)利用指数模型和特尔菲法对鹤庆县旅游市场进行了预测[13]。
(三)快速的发展整合阶段(2000年-)
2000年以来，我国对旅游市场需求预测的研究进入了新的阶段，目前有108篇成果出现，远远多于前20年的总和，由此来看，对于旅游市场需求预测的研究成为了旅游研究的热点之一。随着经济学的介入和人工智能理论的成熟以及在各行业的广泛应用，旅游研究者将计量经济方法、神经网络、灰色模型等这些方法引入旅游业，并进行了旅游需求模型和预测研究的有益探索。在旅游市场需求研究中尝试将新的研究方法于最新的研究结合和整合运用，研究方法逐渐精细化，这样得益于旅游需求理论的不断提升，旅游建模和预测方法也经历了比较大的变化。
李峰，孙根年(2006)应用旅游本底趋势线的概念和方法研究了2003年“sars”对我国的旅游的影响[14]。吕连琴，王世文(2000)通过定性与定量相结合的方法，分析了小浪底国内客源市场的趋势和走向，还尝试采用了趋势分析法、专家咨询法、分级累计法、平均值法等多种预测方法，对小浪底旅游区国内旅游市场进行了深入的分析与预测[15]。田喜洲(2001)对重庆市美国旅游客源市场进行了详细分析，并通过建立指数方程预测模型预测了重庆市未来3年的美国游量[16]。张启敏，汪文帅(2002)采用hammerstein模型对宁夏2006年的旅游需求量进行预测、并对该模型进行了修正，同时指出在小样本条件下hammerstein模型是一个非线性模型[17]。吴江，黄震方(2004)运用logistic曲线对旅游地生命周期的发展阶段进行模拟，并应用stell ii语言建立了模型，代入一定的数据进行处理，模拟旅游产品生命周期曲线，并对这一曲线的主要影响因素进行了讨论，得出旅游市场预测的非线性规律，并讨论回头客对旅游地持续发展的重要性[18]。王娟、曾昊(2001)研究了人工神经网络(artficial neural networks)在旅游市场预测的应用及其重要性[19]。郑江华，刘平(2001)利用线性组合预测方法对新疆国际旅游客源量进行了预测[20]。张立生(2004)研究了影响旅游需求的因素，并对经济、人口和交通因素分别进行分析，建立了预测模型，预测了我国2005年和2010年的国内旅游人次和旅游收入[21]。刘颂(2003)利用gm(1，1)模型对旅游地客源市场动态预测方法进行了探讨[22]。曹霞(2006)在分析上海市2000年1月—2004年9月旅游市场动态变化时序数据的基础上，采用博克斯-詹金斯(b-j)方法预测了2004年4月—2004年9月间上海市旅游客流的发展变化趋势[23]。谭频频等(2006)建立基于月度数据的桂林漓江旅游航班、运量及游客的需求预测模型，运用指数平滑、sarima和elman人工神经网络3种方法，并采用平均绝对误差(mae)、均方差百分比误差(rmse)和平均绝对百分比误差(mape)评价模型预测效果。预测实例表明elman神经网络模型更能反映时间序列的波动性，更适合桂林漓江旅游需求预测[24]。
四、结语
综上所述，可以看出国内对旅游市场需求预测的研究具有以下特点：
第一，从研究方法来看，国内在对旅游市场需求预测的研究过程中仍然偏重于定量研究方法(模型)的使用和探索，但是，研究成果具有一定的相似性。近年，开始注重定量与定性方法相结合以及一些方法的综合运用，预测方法正由单一化逐渐向综合化方向发展。但是和国外的研究相比较，虽然研究方法日益丰富，但是研究零散，缺乏系统性，没有形成体系，因此，对于研究方法的理论探讨和体系形成需要不断地努力。
第二，从研究对象和研究内容来看，国内旅游市场需求预测研究方面着重现象的统计描述，利用模型进行过程和机制分析较少；针对某一消费者群或旅游目的地的实证分析较多，对基础理论与方法论的探索少；强调个案研究多，以个案推导整体的做法不够严谨，样本质量和代表性存在问题，研究结论不具备普遍指导意义。在研究中对于旅游市场需求预测的目的和意义认识不够，对于预测过程和结果的分析不足，致使其实用价值受到很大影响。
参考文献：
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旅游市场的分类范文3
今年4月，××省政府了××建设国际旅游岛的目标计划，国际旅游岛建设分为3个阶段性目标，2013年，建成国际旅游岛的雏形，2018年，基本建成国际旅游岛，到2028年，建成世界一流的国际旅游岛。为适应“国际旅游岛”建设的要求和发展思路，大力发展以旅游业为龙头的现代服务业，××省工商局制定了10项措施。
这10项措施分别为：
一、营造××和谐诚信的旅游消费环境。开展创建“××省旅游消费诚信示范单位”活动，工商、旅游部门对连续3年在旅游经营过程中，诚信经营且没有违法行为的企业和单位，公示为“××省旅游消费诚信示范单位”。
二、引导旅游行业开展优质服务活动。大力支持旅游部门在全行业开展“××省优质旅游服务计划”活动，凡被旅游部门向社会推介的优质服务旅游购物点、旅游酒店、旅游景区和旅行社，列为工商部门优先服务对象，实行专办员跟踪服务制度，并由每年年检一次改为每3年年检一次。
三、支持大型外资旅游企业和各种新型旅游业态进入××市场。
四、培育××旅游优质品牌。树立旅游行业商标意识，大力推进旅游特色产品著名商标的认定工作，3年内认定的旅游行业著名商标数量不少于30件，并为争取驰名商标认定提供各项基础。
五、规范旅游市场主体准入行为。对旅游市场主体及旅游珠宝玉器商场实行总量控制，凡从事旅行社经营业务的，必须先取得旅游部门颁发的许可证后，方可核发营业执照。违反规定从事旅行社业务的，按超经营范围依法从严查处。坚决打击各种变相从事旅行社业务的违法违规行为。
六、完善旅游市场长效监管机制。以旅游土特产经营店、珠宝玉器经营店、海鲜大排档和以接待团队为主的演艺场所为重点监管对象，全面落实旅游市场经济户口管理、旅游市场重点商品准入、旅游企业信用分类监管、旅游消费服务内容及价格明示、旅游市场12315进场进店等制度，促进行业自律，规范经营秩序。
七、建立旅游服务、旅游投诉联动工作机制。按照“有诉必接、接诉必查、查诉必果”的工作要求，积极整合12315和12301旅游消费维权服务资源，建立快速反应的旅游消费维权机制。
八、加强旅游市场监管工作的协调和互动。积极会同旅游部门定期对旅游市场的经营秩序进行综合巡查。定期通报监管工作信息。对旅游部门依法吊销旅行社经营资格许可证的，工商部门一概责令办理变更手续；对拒不变更的，依法吊销营业执照。对旅游部门建议吊销营业执照的，工商部门依法予以吊销。
旅游市场的分类范文4
关键词:重庆;巫溪;白果森林公园;市场;开发
中图分类号:F59
文献标识码:A
文章编号:1672-3198(2010)13-0150-01
1 旅游市场开发现状综合分析
1.1 旅游客源量较小,市场份额低
近年来巫溪旅游虽然发展较快,但与邻近的区县比起来,客源量仍然较小。景区每年实际经营运作的时间大概只有六个月,即从四月到十月,因此可测算出公园年最大接待游客量只有15000人。即使十多年来到野人谷的客源总量达到了15万人,也不及巫溪旅游市场总量的十分之一,客源量小,市场份额低。
1.2 客源市场以重庆市主城区为主,市场结构欠佳
据调查统计,到巫溪旅游的市内游客主要来自主城区,占总量的31.7%,本地游客却仅占6.68%,这种情况虽然和客源地的经济状况密切相关,但也反映出了市场结构欠佳的问题。另外的游客来自万州、开县等区市县;除此以外,还有湖北、陕西以及四川等三省的旅游者。而海外游客中仅有极少一部分专家、学者和外籍人士前来参观考察。到白果森林公园的客源情况也基本类似。
1.3 旅游者消费水平较低,消费结构不合理
旅游发展要取得较好的经济效益必须在游、购、娱上下文章。巫溪县目前旅游者以中等收入水平为主,旅游消费主要集中在传统的吃、住、行上,旅游人均消费较低,经济效益不高。而景区的旅游配套设施更为薄弱,难以满足旅游者需要,其他旅游消费相当少,消费结构不合理。
2 旅游市场需求预测
在把握旅游预测的原则上,调查人员尽可能地搜集并利用各项数据,在运用中主要参考了以下指标,包括:
预计未来白果森林公园旅游者每人的消费额、消费次数;目前白果森林公园的旅游发展状况和旅游统计数据;白果森林公园的旅游市场支撑力;白果森林公园的旅游容量和季节限制;当前巫溪旅游经济宏观发展态势;未来巫溪旅游市场预测结果;
旅游市场消费需求变化趋势;旅游地生命周期理论。经过预测与分析,白果森林公园2015年的旅游市场预测结果:旅游直接收入2761万元;旅游收入增长率18%;游客量15.05万人;游客年增长率15%。
通过测算发现,在白果森林公园投资基本建成之后,由于其独特的资源魅力,在两三年内将实现游客量和效益的高投入高增长,随着景区的进一步发展及旅游形势的变化,将逐步实现稳定增长。然而预测结果是一种长期性预测,只能代表一种发展趋势,而影响旅游市场的变化因素是非常多的,要想获得较好的经济效益,必须依靠旅游部门和企业齐心协力,共同做好旅游营销工作。
3 旅游市场细分及目标市场选择
通过对白果森林公园旅游市场开发现状的分析和目标预测,要实现以上市场目标,需要对整体旅游市场进行细分,进而选择恰当的目标市场,做到有的放矢。
3.1 市场细分
旅游市场是一种“异质市场”,旅游者需求有很大的差异性。很少有一种旅游能同样满足所有旅游者的需要。因此白果森林公园应把整体旅游市场划分为不同类型的细分市场,以便制定自己的目标市场,调整、集中自己的供给能力,最大限度地满足这些旅游者的需要。通常,可以从地理、人口、行为和心理等方面对旅游市场进行细分。
3.1.1 按地理细分
根据白果森林公园的旅游发展状况,及参考巫溪县的旅游市场细分情况,按地理可划分为:巫溪本地及周边区市县市场;重庆主城区市场;国内发达地区市场。
3.1.2 按年龄细分
老年市场(又叫银发市场):主要指五十岁以上的旅游者。中年市场:主要指三十一岁至五十岁的旅游者。青少年市场。据调查,目前到白果森林公园的旅游者年龄层次主要在二十岁至四十五岁,也就是以中青年游客为主体。
3.1.3 按旅游目的细分
可以划分为观光旅游市场,会议、商务旅游市场,度假旅游市场,奖励旅游市场,探亲访友旅游市场,科考学习市场,体育旅游市场,文艺旅游市场,探险旅游市场等。根据白果森林公园的的特点应重点抓好科考学习市场,探险旅游市场及会议商务旅游市场。
3.1.4 按旅游购买方式细分
按照旅游购买方式可细分为团体旅游市场与散客旅游市场,鉴于公园的地理位置和资源特点,应重点发展团体旅游市场,一方面可以减少游客在旅游交通方面的阻力,一方面也有利于旅游活动的展开。但也不应该放弃以家庭为单位的周末度假散客旅游者。
3.2 目标市场选择
根据白果森林公园的资源特点和市场现状,在细分旅游市场的基础上,应确定目标市场为:
(1)中青年市场,学生市场。目前,中青年市场已经发育成为巫溪客源市场的主体,这一市场人数最多,部分是公务旅游者,通常具有较好的经济条件和旅游消费能力,在外停留时间长,是最有经济效益的旅游市场,应继续保持并挖掘这一市场的潜力。而学生市场通常富有好奇心和冒险精神,喜欢探寻奇特原始的自然风貌,森林公园天然而神秘的资源特色对学生,尤其是高校学生具有特殊的吸引力。
(2)重庆主城区及周边三省的探险爱好者。自然科学考察专业团体;巫溪本地及附近区市县的周末度假休闲散客,商务会议市场。
(3)巫溪本地市场为一级市场,巫溪周边区域市场为二级市场,国内发达地区市场为三级市场。
白果森林公园在市场开拓上近期应主要以重庆主城区市场、巫溪本地市场为主体,抓住其具有较高旅游消费能力和对本地资源特殊感情的特点,并逐渐向周边区市县渗透。中期应延伸至市外周边三省市场,积极开发国内旅游市场,并可以抓住取道三峡或小三峡进入巫溪的机会客源市场。
4 旅游市场开发促销
白果森林公园可以“野人觅踪”为主题,其“原始、天然、野情、野趣”的资源特色,在周边旅游区域中独一无二。因此,在确定旅游目标市场的基础上,要突出其品牌形象,使旅游者对景区有比对其他旅游产品更好的认识,从而激发其产生旅游行为,应该充分发挥沟通的引导功能,采取有效的旅游促销策略:
4.1 “请进来”策略
良好的沟通是为营销的整体战略服务的。白果森林公园极富特色的资源之所以“养在深闺人未识”,至今没有吸引更多的旅游者,就在于旅游信息沟通不畅,促销不力,无法对旅游者形成足够的刺激,使旅游者形成对森林公园详细地感知和比较,从而作出旅游选择。巫溪县的旅游政府部门、景区经营者对区内旅游形象及产品的促销,要立足于巫溪旅游整体战略高度,强调其独有的资源特色,即:“野人、野情、野趣”。高品位的旅游资源,应通过邀请外地(国内、国外皆可)记者,尤其是重庆地方媒体,进行访问旅行、举办新闻会、旅游研讨会,或邀请旅行商进行体验旅行和实现旅行人培训计划等来建立外向型的优势促销格局,通过借其势来宣传景区的品牌特色,强调它带给人们的新奇、神秘、野情、野趣的旅游体验。
4.2 “走出去”策略
白果森林公园要真正获得旅游者的青睐,首先必须要立足于树立整体形象与产品主题,深入挖掘资源内涵,突出其“野人、野情、野趣”的吸引力,打破地域的局限,积极向外促销。在具体的促销方式上,可采用设立驻外办事处,参加旅游展销会,组织巡回旅游促销(可设计赠送极具地域风情的画册、挂历、台历等),并加大对旅游广告的投入,借助客源市场的各类媒体向公众进行宣传促销,或通过促销方式的创新以全面引起客源市场的注意力,如社区性促销,综合性促销,网络动态促销等等,从各方面加强对潜在旅游者的视觉冲击。
参考文献
[1]王芊芊等.湖北省房县野人谷自然保护区兽类资源初步调查[J].华中师范大学学报(自然科学版),2007,2(4).
[2]张华杰.管涔山森林公园旅游资源现状与发展策略[J].山西林业科技,2010,39(1).
旅游市场的分类范文5
关键词：旅游市场；细化；必要性
中图分类号：F59 文献标识码：A
原标题：旅游市场需求变化及应对――以平顶山市旅游市场为例
收录日期：2014年2月25日
随着人们生活水平的不断提高，越来越多的人爱上了外出旅游。通过对平顶山市部分旅行社进行走访调查，结果显示在诸多旅游项目中，漂流、蹦极、滑雪等刺激性旅游项目开始备受旅游者的喜爱，尤其是外出短途游已经逐渐变为时尚。不同收入结构、不同年龄的群体在旅游消费中呈现出不同的特点，旅游市场竞争日趋激烈，亟待寻求市场细化，赢得市场先机。
一、平顶山旅游市场发展现状
调研发现，目前制约平顶山市旅游业发展的主要问题在于经营模式单一，旅游项目和旅游产品趋同，缺乏市场竞争力；此外，自然环境较差，旅游项目在后期运营过程中破坏了生态平衡，使旅游景区丧失了原有的自然、清醇和淳朴气息。再加上近年来旅行社行业存在的恶性竞争，导致全行业诚信度降低。这些现实问题，迫使旅游从业者开拓新思路、寻找新途径。总体地看，平顶山旅游业主要呈现以下三个方面特点：
（一）旅游方式由组团游逐步转为自助游。通过对市区不同年龄阶段的群体进行调研，结果显示：愿意参团游的只占23.2%，多数为18～24岁、51～60岁的群体；而愿意选择自助游的占到67.8%，这类人群多以25～40岁，41～50岁年龄群体为主。随着交通环境的改善，私家车逐渐普及，选择自助游的人越来越多，并渐成时尚。再加上当地的旅游区较为集中，相对比较适合短期游。因而在节假日期间，两三个家庭结伴驱车前往农家院度假，早已不是稀奇事。调查数据显示：在短线游顾客中，60%以上为自驾游，参团游仅占四成左右。此外，远途游中自助游数量也呈明显上升趋势。
（二）旅游者对刺激性活动需求增加，安全防护措施不到位。随着旅游者对刺激性活动需求的增加，旅游组织者不断开发创新旅游项目，漂流、蹦极、水上乐园、滑雪等刺激性活动项目不断涌现，并深受旅游者的青睐。经鲁山军事漂流和尧山风景区景点调研结果显示：夏季周末漂流高峰期每个景点每天外来漂流人数均在千人左右，冬季滑雪场每天平均有1，200人左右，旅游人数均比上年增长11.1%。但是，由于漂流渠道普遍存在滑道狭窄、不光滑、弯道陡峭、滑雪场滑道不规整、滑道附近石块多等问题。旅游者在参与的过程中刮伤、碰伤类的事故时有发生，安全防护问题亟待解决。
（三）旅游模式单一，居住设施简陋，缺乏市场竞争力。现代旅游市场发展已经出现市场细分化趋势，根据旅游消费者年龄、职业、爱好的不同来开发旅游项目，满足旅游者的不同需求。而平顶山旅游模式单一，旅游景区不集中，少且景区小，有的旅游景点只有季节性旅游项目，经营时间仅一两个月。另外，78%以上的旅游景点还是以观光游览为主，开发经营过程中保持原始生态模式，正与现代旅游市场的发展趋势相反。同时，据调查结果显示：旅游景点附近小型宾馆寥寥无几，95%以上的都是小型农家乐，且居住设备简陋，缺乏市场竞争力。
二、平顶山旅游企业发展细化的应对措施
随着人们对旅游项目层次需求的不断提高，现代旅游市场呈现以下三个方面趋势：旅游市场呈现细分化趋势；从观光型旅游为主逐渐向度假型旅游为主；旅游市场逐渐科学化。面对整个旅游市场的变化趋势，平顶山旅游市场的发展面临着更大的挑战，细化已成为广大市民的刚性需求，企业竞相采取措施，满足旅游者的需求。
（一）调整经营模式，深层次开拓旅游项目。目前，平顶山旅游项目、旅游产品趋同，不能满足旅游者需求，与现代旅游市场发展相分歧。随着旅游者对旅游需求的提高，单一的旅游项目、传统而雷同的旅游产品已经无法满足旅游者的需求，为适应旅游者日益提高的产品口味，开发新型旅游产品势在必行。所以，旅游开发商必须要紧追旅游市场的步伐，不断地创新旅游项目、旅游产品，摆脱单一的经营理念，开拓出更多的具有代表性的旅游模式来满足不同阶段、不同爱好的旅游消费者的需求。
（二）科学开发旅游项目，加大安全防护措施。旅游开发组织者要认真规划旅游项目的开发研究工作，加大投资力度，本着进一步提高旅游业科学发展水平的意识，在开发的全过程中注重节约资源、保护环境，注重协调发展、持续发展的理念，来开发完善旅游景区的建设。同时，加强和完善安全防护措施建设，旅游居住设施建设，在进一步加强急救队伍素质建设，完善旅游居住建设的基础上，开拓出更多、更为丰富多彩的专题旅游路线。争取打造像尧山风景区、大佛风景区等国家级的旅游风景区，提高旅游市场竞争力。
（三）规范旅游市场秩序，扎实推进旅游产业化发展。与市场监管部门多方协作，全力开展打击虚假广告、强迫或变相强迫消费、欺客宰客等严重扰乱旅游市场秩序的专项整治行动。并不断地开展宣传旅游文明素质提升活动，为打造诚信旅游城市铺路，进一步推动生态旅游、乡村旅游、温泉旅游、健康旅游的发展建设。进一步推动短期假日旅游持续升温，扎实推进旅游产业化的发展。
主要参考文献：
[1]王小军，江璇.旅游企业核心竞争力的构成和提升策略[J].商业时代，2009.19.
旅游市场的分类范文6
目前， 国内旅游供给商对于老年旅游市场明显重视不足，产品供给落后。 具体而言，当前老年旅游市场供给主要存在有以下几个问题：
①总量上的不足，结构上的不平衡。首先，由于旅游活动具有综合性。 相对于旅游者而言，其购买的服务涉及到常住地到目的地的所有服务，包括酒店、景区、交通以及旅行社等多部门，其中任何一方服务的不足都将影响到完整旅游产品的形成，而现实中的各旅游市场主体并非都重视老龄旅游产品的开发。因此在旅游市场中，老龄旅游产品供给的总量取决于旅游产品各组成部分供给最“短板”的产品数量。旅游活动的综合性对于各供给部门要求的较高的协调统一限制了产品总量上的供给。其次，产品供给在时间上具有不平衡性。 每年仅在重阳节等少数特殊节庆时期，旅行社、景区等才重点推出老龄旅游产品，而在其他时间段则很少推出老龄旅游产品。
②缺乏有针对性的产品设计。 目前，市场提供的老龄旅游产品往往缺乏针对性。 无论是酒店还是旅游景区，在旅游无障碍设施建设方面明显滞后， 而旅行社更是缺乏针对性的旅游线路产品。 旅行社、景区等旅游服务提供商对老龄群体与年轻群体并未加以明确细分，由此使得提供的旅游服务或设施，对于老年人而言存在着获得障碍。综上所述，无论是在旅游产品的供给总量上、结构上还是产品的设计等细节方面，现行产品供给现状都与老龄群体的消费需求具有巨大差异，究其原因则是对老龄旅游群体的需求特征缺乏深入研究。
老龄旅游市场消费需求特征
对市场群体的消费需求特征研究是指导产品开发设计的首要前提。而老龄旅游群体与其他年龄群体相比较而言具有其自身特征。
第一，老龄群体是离退休或已退休人群，这一特征决定了老龄旅游群体休闲时间的充裕性。 一般而言，旅游消费需求具有地域指向性和时间指向性。 但相对于老龄群体而言，其地域指向性仍然存在，但其时间指向性并不明显，这是由老龄群体的休闲时间所决定的。休闲是一个人在工作时间之外所安排的一切放松身心的活动， 离开工作之后的老龄群体不再有工作与休闲之分，除去必要的生理时间外，其余都是其可自由支配时间。因此，在休闲时间上，老龄群体相对更加宽裕，而并不仅仅局限在节假日或带薪年休假等。
第二，老龄人群已退休（离退休）特征还决定了老龄旅游市场群体的收入有限， 从而使老龄旅游者对旅游产品的价格更加敏感，其需求价格弹性更大。由于旅游活动本身并非为生活必需品，其需求价格弹性往往大于1。 而老龄群体由于其对未来的预期收入减少，预期消费增加，尤其是医疗护理方面消费的增加，从而使其需求价格弹性更是高于一般的旅游需求价格弹性。
第三，老龄群体中，女性多于男性，性别的差异需求在旅游产品的供给中充分考虑到女性的性别化需要。 由于性别的差异，导致随着年龄的增加，男性的死亡率要高于女性的死亡率，进入高龄以后，其差异表现的更为明显。 因此，在老龄化群体中，女性往往多于男性。 如日本已开辟专为女性而设计的旅游产品，无论是其游览线路的设计，还是在酒店住宿等方面，纷纷对女性的需求进行充分考虑。但如何针对老龄化的女性群体提供其具有针对性的旅游产品，仍需深入研究。
第四，老龄化群体由于其较低的社会参与率，且子女多忙于工作或身处异地，造成老龄群体的身心孤独，而老龄群体中的女性多于男性，单身多于非单身，更是加剧了老龄人的心理孤独问题。因此，旅游作为老年人休闲活动的同时，更是其重要的社交活动。 在走过了人生事业的高峰之后，从马斯洛的心理需求动机上看，老年群体需求在经历了生理需求、安全需求、归属需求和自我实现需求后，又回到归属需求与安全需求的层次。 通过旅游度假活动的开展可以强化其归属需求，在子女成人以后，从旅游活动中寻找社会归属。而老年的康体疗养活动等则是努力实现老龄群体的身心健康安全需求。
旅游业发展的战略选择
我国已进入快速老龄化社会已是不争的事实。面对规模日益庞大的老龄旅游群体，笔者以为我国的旅游业应及早制定战略规划，积极面对老龄化社会带来的挑战。
1.政府层面
长期以来， 我国旅游业发展坚持以政府为主导的推进模式。在规范服务、标准化管理、服务质量的提升等方面产生了重大的促进作用。为推进我国老龄旅游市场的健康、有序发展，从政府层面而言，需要：
①编制全国老年旅游发展规划，指导国内老年旅游市场健康发展。面对快速老龄化社会，政府必须首当其冲，在全国范围内率先进行老年旅游发展规划的编制工作，指导老龄旅游产品的有序供给。 从宏观层面对国内老龄旅游发展进行规范和引导。
②制定相关老年旅游产品标准，提升老年旅游服务质量。 政府部门可联合全国旅游标准化委员会等单位，起草制定国内老龄相关旅游产品的标准，使国内的旅游开发商在进行产品开发时有规可依。欧美等众多国家根据老年人的身体健康条件与生活自理状况对老年住宅进行分类并制定不同的标准，从而使为老年群体提供的住宅更加具有针对性， 如英国政府早在 1969 年就规定了“老年居住建筑分类标准”等，而国内目前仍然处于空白状态。
③完善相关旅游政策法规，规范老年旅游市场健康发展。 老龄化构成庞大的旅游产业，但同时更是一项社会事业。 在政府财政紧张的情况下，政府通过鼓励、吸纳民间资本进行老年产品开发，在很大程度上可有效缓解老龄化带来的各类社会问题，理应得到政府的政策支持。 但目前由于我国的法制尚不健全，导致开发商在进行老龄旅游产品生产供给时存在部分阻碍因素。 因此，为规范老年旅游市场的长期健康发展，政府应从税收、土地、投融资等多方面出台相关政策法规，积极鼓励民间资本进入老年旅游产品开发。
2．旅游服务商层面
旅游服务商作为老龄旅游产品的直接供给方与服务方，直接关系到老年旅游产品的品质与老年群体的旅游体验质量。为更好的提供优质产品，旅游服务商可从硬件与软件两个方面对产品与服务进行提升。
①硬件。 硬件主要为道路、服务设施、旅游住宅几个方面。 景区在进行规划建设时，必须考虑到老年使用者的需求，加强无障碍通道的建设。同时要积极促进老年群体在景区内无障碍通道的无缝对接。在旅游住宿方面，则需要以老年人的方便为方便，可推出针对老年群体的主题酒店或公寓，室内的设施充分考虑老年群体需求，尤其需要注重细节方面的设计，如室内地板采用防滑处理等。#p#分页标题#e#
②软件。旅游服务业最关键的因素是服务人员。因此，服务人员的素质与服务技能对于老年群体而言就显得尤其重要。旅游服务商必须针对旅游从业人员进行培训， 尤其是突发疾病的急救等。强化服务人员的服务意识，提升服务人员的服务技能，使老龄旅游群体在旅游活动中感受更多的人文关怀。
结语
