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财务人员的工作要求范文1
[关键词]财务人员;职业道德;素养;提升
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.15.130
随着我国社会经济的不断发展,从事财务会计工作的从业者数量迅速增加,财务人员队伍规模不断扩大,提高财务人员的职业道德成为财务人员队伍建设管理的关键。财务人员的职业道德素养,直接关系到财务工作质量,目前在我国财务会计行业出现的做假账、虚报利润、虚假信息披露以及违规税务处理等违规行为,无不与财务人员职业道德素养建设力度不足有关。因此,强化财务人员职业道德建设,提高财务人员队伍的整体素养水平,已经成为财务管理工作的重要内容,这对于确保财务工作的规范化与合法合规也具有重要的作用。
1 财务人员职业道德的基本要求
在我国的财务会计基础工作规范中,要求财务人员除了必须具备足够的专业知识以及实务操作技能之外,还必须具有较好的职业道德素养,综合分析,财务人员的职业道德素养主要包括以下几方面的内容。
1.1 爱岗敬业精神
爱岗敬业是财务人员的基本职业道德规范,要求财务人员应该热爱自身所从事的财务工作职业,具有良好的职业荣誉感,事业心和责任心,能够积极主动地钻研财务会计工作业务知识,不断地提高自身的专业业务技能,成为财务会计工作的行家里手。同时,工作态度积极认真,对待各项工作任务严肃认真、一丝不苟,能够任劳任怨、安心本职工作。
1.2 诚实守信
诚实守信是做人的根本,同时也是财务人员职业道德最重要的评价标准。做到诚实守信,要求财务人员必须树立诚实守信的职业观念与从业意识,信守承诺,工作中言行一致,能够自觉抵制各种弄虚作假的违法违纪行为,主动维护财务工作的严肃性和真实性。
1.3 遵纪守法
我们国家是法治国家,社会主义市场经济的根本就是法治经济,这就要求在财务人员的工作过程中,必须严格按照各项财经法律法规来开展工作,以法律法规以及规章制度来指导财务工作的实施开展。财务人员能否遵纪守法也关系到财务工作是否能够合法合规。如果违反法律法规,财务人员将会受到法律的制裁并失去从业资格,这也是对财务人员最严格的职业道德要求。
1.4 客观公正
确保财务工作的真实性和可靠性要求财务人员必须具有客观公正的工作态度。由于财务会计工作涉及较多的账目处理、资金管理、收支核算等具体的业务内容,确保这些财务工作的合法合规,要求财务人员必须具有客观公正的基本职业道德,严格以真实的数据资料作为依据,尤其是严格遵循实事求是的原则,坚决杜绝各种弄虚作假以及财务舞弊行为。
1.5 自律意识
自律意识要求财务会计工作人员在进行业务的办理过程中,必须正确的运用好手中的各项权力。能够自觉抵挡住各种金钱私利的诱惑,能够在业务工作中洁身自好,不能借助财物工作业务处理机会牟取私利,真正维护财务会计工作应有的公信力和尊严。
2 当前我国财务人员职业道德建设中存在的问题
2.1 社会整体信用环境有待改善
当前,我国针对财务工作管理方面的信用制度虽然逐步完善,但是个人信用体系不够完善,而且社会各方面的整体信用环境不佳。尤其是受外部功利主义和拜金主义等不良思潮冲击的影响,在财务人员管理中经常出现一些违背诚信原则的违规违纪行为,一些财务人员在这些环境的影响下,或多或少会受到不良影响,造成了职业道德水平不够高,各种财务违纪案例屡屡发生。
2.2 职业道德教育力度不够
当前在对财务人员的管理方面,无论是企业抑或是金融机构以及事业、行政单位等,对于财务人员的职业道德培养的重视程度普遍不足,往往集中精力在财务工作的规范化管理上,财务监管也往往是通过内部控制以及审计工作的进行监管,忽视了在主观方面对财务人员的职业道德教育,这既不利于从根本上杜绝财务违规舞弊,也不利于财务人员职业道德素养的提升。
2.3 激励考核机制不够健全
当前企事业单位在对财务人员的管理方面,尤其是在考核管理方面,往往强调的是对财务人员的专业能力和工作业绩的考核,重视实绩而忽视潜质,对于财务人员的职业道德考核力度不足,未能充分发挥考核的导向以及激励作用,这在侧面也造成了财务人员对职业道德建设不够重视,各种违背职业道德的行为也时有发生。
3 提高财务人员职业道德水平的策略
3.1 强化社会上的个人信用体系建设
在个人信用体系环境的建设优化方面,首先,应该加强对财务人员职业道德培养重要性的宣传教育,尤其是通过推介典型以及案例警示等手段,引起财务人员的重视,同时以社会舆论监督的手段,促使财务人员注重加强个人信用建设,在全社会范围内营造良好的个人信用氛围。其次,应该加强个人信用档案制度的建设,以信用档案管理增强财务人员的职业道德培养意识,尤其是针对各种违反职业道德财务人员的不良行为记录档案,通过这种处理手段促使其提高自觉性,进而推动职业道德素养水平的提升。第三,应该进一步的加强信用监督体系的建设,进一步的加强法律、管理部门以及行业协会的监督力度,以外部监督的形式促进财务人员职业道德水平的提升。
3.2 加强对财务人员的职业道德教育
促进财务人员队伍职业道德水平的提升,离不开完善的职业道德教育培养。在教育内容的确定上,重点要在敬业意识、诚信意识、合规意识、公正意识、服务意识以及自律意识等方面,针对性的制定教育培训计划。在财务人员的职业道德教育培养的途径上,应该将财务人员的职业道德培养与财务工作活动、日常业务行为、法制教育以及公德教育等相结合,进一步的加深财务人员对事业道德的理解和掌握。在教育方法上,应该采取知识学习、习惯培养以及榜样教育等多种方式相结合,提高职业道德教育的效果。
3.3 完善财务人员激励约束机制建设
在财务人员职业道德的培养方面,应该充分发挥激励约束机制的导向约束作用,重点从精神以及物质两方面制定相对应的激励管理机制。对于职业道德模范,全面的进行表彰奖励,逐步在财务工作行业内树立良好的职业道德风气,促进财务人员积极的创建行业文明。此外,在财务人员职业道德的建设方面,应该注重加强相关的职业道德监督机制的建设,既要强化企事业单位的内部审计监督,同时也要积极的借助于国家税务、审计、银监等部门以及会计事务所等外部监督机构的力量,对财务人员的职业道德水平进行评价,以促进财务人员自觉提高自身职业道德素质水平。
4 结 论
加强财务人员职业道德建设,提高财务人员道德素养,不仅是规范财务管理工作,提高财务处理水平的基本要求,对于维护市场经济秩序也有着重要的作用。在财务人员的职业道德建设方面,应该重点在营造良好的职业道德氛围,加强法律法规宣传教育以及强化考核奖惩管理等几方面采取措施,真正提升财务人员的职业道德水平。
参考文献:
[1]吴卫东.浅析上市公司内部会计控制规范与理财行为规范[J].会计文苑,2011(3).
财务人员的工作要求范文2
一、新时期会计人员职业道德存在的问题
(一)多数财务人员缺乏对会计职业道德的了解
目前,我国多数财务人员对会计职业道德缺少必要的了解,在现实财务核算中,不能对国家新财经法规、税收政策进行学习更新,片面地认为财务工作即是简单记录、核算,工作中存在消极怠工、得过且过态度,缺少对财务工作的职业理想与敬业精神。同时,由于企业内部审计工作缺失及外部财政、税务、物价等政府部门监管不到位,助长企业财务人员不断违反职业道德,编制虚假财务报表。
(二)财务人员的业务素质还需进一步加强
目前,我国企业财务人员学历普遍偏低,多数财务人员只拥有职业中专学历,甚至个别财务人员未取得会计职业资格证书。在日常财务核算中,缺少财经专业技术知识,特别是未熟练掌握会计电算化软件操作,未对会计相关准则、制度进行专研,导致企业会计核算混乱、资产账实不符、财务报表严重失实,不但降低了企业会计信息质量,同时违背了会计职业道德对企业财务人员要求。
(三)受领导授意和个人利益影响较大
目前,促使会计人员违背职业道德的原因主要是领导授意与个人利益。一是多数企业为了达到偷税、上市公司为达到发行股票标准及公开年报粉饰财务报表、通过金融机构资产贷款审核,要求企业财务人员编制虚假财务信息,财务人员在职业道德与领导压力之间选择前者,以保住现有工作岗位。二是财务人员自身受到外界不良信息影响,为追求物质享乐,不惜违背职业道德与法律规定,通过编制作虚假凭证、账簿和报表,利用职务上的便利进行贪污、挪用公款,使自己慢慢走上犯罪的道路。
二、新时期提高会计人员职业道德水平的措施
在社会主义市场经济条件下,强化财会人员的职业道德建设的关键是把会计职业道德内化为会计从业人员的自觉行动,使其成为一种内在的精神力量;同时要着力构建会计诚信体系,打造为经济建设服务的高素质会计队伍。具体要做好以下几个方面的工作:
(一)加强对法律知识的学习,增强自我约束意识
目前,我国绝大多数企业财务人员均埋头于日常经济核算中,加之受到社会复杂舆论的影响,使财务人员迷失方向,最终走向违反财经法规的犯罪道路。因此,企业应加强财务人员思想政治教育,提高财务人员思想觉悟,认真遵守会计职业道德,热爱本职工作。同时,通过反面案例对财务人员进行警示教育宣传,以增强企业财务人员法制观念,使财务人员树立正确的人生观、价值观,当面对内外部社会各种利益诱惑时,可以严格遵守职业道德,维护会计职业尊严。
(二)建立内审机构,提高财务人员责任感与危机感
企业应充分利用内、外部监督对规范财务核算、降低舞弊风险作用。一是建立内部审计机构。企业应在内部建立独立的内审机构,并在人、财、物方面给予必要的支持,以保证其可以公平、独立地开展内审业务。同时,强化各业务部门对内审工作的配合,对于审计中发现的违规问题进行认真整改,不断提高会计信息质量及内部控制执行效果。二是企业应利用外部财政、税务等政府部门及会计师事务所中介机构对其财务人员遵守职业道德情况审计结果,将审计中发现的问题及时进行整改,在不断提高会计信息质量的基础上,促使财务人员遵守国家财经法规及职业道德规范。同时,督促财务人员每年进行后续教育培训,不断更新财务人员业务知识,培养良好的职业道德观,以适应新时期财务管理对会计工作人员专业素质与道德品德的要求。
(三)定期轮换财务核算岗位,降低财务人员违规行为发生机率
财务人员在同一岗位任职时间过长将会给财务人员贪污舞弊提供土壤,也不利于企业及时发现经济活动中存在的违规问题。企业应在内部建立财务岗位轮换制度,既加强企业内部监督,又可在企业内部通过岗位交接清查形成有效的牵制,以降低个别财务人员贪污、挪用公款后不被发现的风险。同时,岗位轮换制度可使财务人员熟练掌握各岗位专业技能,提高财务人员整体业务素质并充分调动财务人员工作积极性,有助于激发财务人员创造业务工作进行新思路。
(四)建立财务人员激励制度,调动财务人员遵守职业道德积极性
一是严把财务人员引进关。《企业会计准则》等国家财经法律法规及内部会计控制制度若想执行到位,不但应由具备专业技能的财务人员完成,而且对财务人员政治素质、职业道德、事业心提出较高要求。目前,我国多数企业在选拔人才时,只将其专业、学历、上岗证作为入职前提,而忽视对财务人员品格进行审核,因此,建议企业在选用财务人员时,通过查询财政局会计人员职业质量等方式,对财务人员职业道德、政治品德进行考核。二是建立财务人员激励机制。将遵守职业道德规范情况作为财务人员职称晋升、奖金发放的重要参考标准,对于按照《会计法》、《企业会计准则》进行财务核算及严格遵守职业道德的财务人员,给予物质、精神方面的奖励,以促使其提高工作效率,遵守会计职业道德规范。
(五)培育良好的会计诚信环境,建立会计人员诚信档案
在一个道德意识淡泊,自我中心突出的社会环境下,不可能营造出高品味的会计职业道德。首先要坚持诚信的用人原则。各单位聘用会计人员,首先选择的应该是有诚信的人,一个人专业技术能力很强,但是缺少诚信,我们是不应该聘用的。其次充分发挥诚信示范作用。大力宣传先进会计人员的事迹,将先进会计人员的事迹提炼成职业化要求,努力引导会计人员向先进人物看齐,实现会计职业道德的要求。
财务人员的工作要求范文3
关键词:培训 内部 外部 检查与考核
近几年随着集团发展规模的不断扩大,集团财务工作也发生了很大变化。集团财务部门不再只是简单的记账、报表。集团兼并重组、投资筹资、资本运营等事项增多,要求财务人员必须熟知这些新业务、新知识、新概念、新方法。而且我国的会计准则、会计制度及企业内部控制等管理制度不断更新出台,需要财务人员不断加强学习,以适应其不断的发展变化。集团近期新入职的大学生较多,由于缺乏实践工作经验及对集团财务工作制度、工作流程不熟悉,致使工作被动,出现差错较多。
为了不断提升集团财务人员整体素质,确保会计信息质量,满足集团业务不断扩展的需要,财务人员培训工作至关重要。
下面我就集团财务人员的培训问题谈谈自己的见解。
一、集团财务人员培训现状
(一)领导重视不够
集团财务人员全部参加的培训主要是每年例行公事的两天继续教育培训。从2010年开始增加了由百丞进行的培训,但由于百丞咨询人员主要工作不是授课,培训效果与专业老师讲解的相差较大。其他的培训一般会计岗位参与、学习的机会较少。
多数领导认为财务人员现有的知识足以承担现有的工作,对于一些新知识、新内容靠财务人员自学也能解决问题。没有把会计人才的培训工作列入议事日程和整体人才资源开发规划。
(二)财务人员自身主动性不强
多数财务人员仅限于干好自己的本职工作,不出差错万事大吉,对于自身的培训问题不够重视。平时发放的《企业会计准则讲解》、《企业内部控制规范讲解》等学习资料,基本上是束之高阁。财务人员的整体素质不符合集团大发展要求。
参加集体培训时,由于没有约束机制加上授课的针对性不强,吸引力较小致使大多数财务人员不够重视,接受培训的效果较差。
(三)没有针对新入职财务人员的培训
近几年新入职的大学生没有经过岗前会计培训,直接分配到各岗位顶岗工作,工作中出现差错较多,尤其是会计从业人员职业道德培训更是缺失。
二、集团财务人员培训建议
(一)领导要重视
为推进财务人员继续教育科学化、制度化、规范化,培养造就高素质的会计队伍,提高财务人员专业胜任能力,财政部于2006年专门下发了财会[2006]19号《财务人员继续教育规定》,从制度上对财务人员的培训工作进行了规范。企业领导要高度重视财务人员的培训工作,加大对培训的投入。把财务人员培训工作列入议事日程和整体人才资源开发规划。
(二)制定财务人员培训计划
制定财务人员培训计划,包括财务人员培训形式、时间、内容及监督考核机制等。财务人员的培训应以接受培训为主,在职自学是其重要补充。可以通过集中培训、外出学习、网络学习等多种形式进行培训学习,要求有相应的培训时间并制定相应的管理、考核机制。
1、对新入职财务人员的培训
首先,对新入职财务人员要进行岗前培训,其培训内容涵盖会计人员职业道德、公司内部控制制度、公司相关制度流程等等,由专业人员进行专题培训,培训结束进行结业考试。通过培训提高新入职财务人员的思想意识,让他们熟悉公司的有关规章制度和业务流程,尤其是干财务工作要明确保密制度,知道哪些话可以说,哪些话不能说,哪些事能做,哪些事不能做;明确会计人员职业道德标准,干干净净做人,兢兢业业做事。
其次,岗前培训后进行实际业务培训,集团财务分业务模块(现金银行业务、外汇业务、往来业务、税务业务、成本业务、在建工程业务、固定资产业务、收入业务、费用业务、库存业务、报表业务等等)进行培训,一个模块可以进行为期一天的培训,主要讲述实际业务操作流程,采取互动模式讲解,边讲边提问,对于新入职财务人员有不明白的地方现场解答,若有好的见解也可以提出,大家一起探讨。让新入职财务人员快速了解整个财务核算流程,为以后更好的工作打下坚实的基础 。
2、对在岗财务人员的培训
要提高整个集团财务人员的整体素质,要采取外部培训和内部培训相结合的方式。
外部培训就是参加一些国内知名会计学院或者专业培训机构举办的培训班。由于培训的主讲专家知识面广、授课经验丰富,平时自学半天参透不了的东西,经专家一点就通,培训效果好。这种培训对于提高财务人员的专业素质非常重要。 但外出培训费用高,派出人员有限,可以采取派出部分人员学成后回来给全体财务人员培训的方式进行。
内部培训可以采取集中授课的方式,还可以采取互动交流的方式,可以利用周末的时间,选好课题(财务管理方面、会计制度方面、税务知识、内部控制知识、财务分析等等),聘请专家到企业来讲课,这样不仅传授面广而且费用低。也可以建立内部讲师制度,财务部领导、优秀分公司财务总监、财务部资深员工是内部培训师的主要力量。
(三)财务人员的培训内容
财务人员的培训内容主要包括会计理论、政策法规、业务知识、技能训练和职业道德等。
会计理论培训,重点加强会计基础理论和应用理论的培训,提高财务人员用理论指导实践的能力;
政策法规培训,重点加强会计法规制度及其他相关法规制度的培训,提高财务人员依法理财的能力;
业务知识培训和技能训练,重点加强履行岗位职责所必备的专业知识和经营管理、内部控制、信息化、外语等方面的培训,提高财务人员的实际工作能力和业务技能;
职业道德培训,重点加强会计职业道德的培训,提高财务人员职业道德水平。
(四)财务人员培训效果的检查与考核
对财务人员培训的时间进行规定,并通过考试、写心得体会等形式进行考核,并把财务人员的培训情况作为财务人员任职、晋升的依据之一。
检查、考核机制跟上了,财务人员才会重视自身的培训学习,技能才能提高。
财务人员的工作要求范文4
一、企业基层财务队伍建设目标
精通财务业务和专业知识、具备一定的政策理论水平和职业判断能力、能通过财务分析为经营管理决策提供建议和意见、能通过风险控制手段为企业保驾护航是企业财务人员应具备的素质。对于层级较多的大型企业来说,其基层企业的财务业务范围相对来说比较窄,财务战略、资本运营、并购重组、财务制度及信息系统建设等较高级的财务工作往往由企业总部完成。因此,要求企业基层财务人员都具备上述这些素质是不现实的。企业基层的财务队伍建设目标,应是培养一支与企业基层业务相匹配的日常会计业务核算人员,并在此基础上培养部分骨干成为具备会计核算控制、财务分析、税务筹划等业务能力的中级财务管理人员。
二、企业基层财务队伍建设中存在的问题
一是企业管理层尤其是企业基层单位管理层对财务管理工作不重视,认为财务人员仅是负责核算、记账等简单的会计业务,忽视了财务人员对风险控制、资金监管、经营分析等其他管理职能。从而对财务人员配备、业务支持上存在不足,企业基层存在财务人员不足,长期存在一人多岗的现象,造成企业基层的财务工作只停留在重复性的会计核算和数据统计上,缺乏足够的精力和动力去深入进行财务分析和强化财务管理,为企业经营决策提供建议和意见。
二是企业基层财务人员素质有待提高。企业基层财务人员年龄结构、学历结构不合理,平均年龄偏高,本科以上学历人员比例较低,获得中高级专业技术职称人员太少。
三、企业基层财务队伍建设方式
(一)建立对财务人员的垂直管理模式
改变由企业各基层单位对财务人员进行单独管理的现状,由企业总部或企业省级单位的财务部门,对财务人员进行专业线条的管理。首先是应按照统一工作量标准,结合各基层单位的经营规模和业务量合理设置各基层单位的财务人员编制,合理安排财务人员数量。其次是统一对所有基层财务人员的专业技术培训、业务指导和制度执行情况的管理。同时,企业总部或企业省级单位的财务部门对企业基层单位的财务负责人任免拥有否决权,避免企业基层单位财务负责人与企业基层单位管理层存在利益趋同,从而导致可能存在的企业基层违背上级单位制度的违规或财务舞弊行为。
(二)努力提高财务人员的综合业务素质
1. 建立定期的财务垂直检查和跨企业基层单位的财务帮扶制度。受各地经济环境水平、历史沿革等因素制约,企业各基层财务人员素质参差不一,在对制度的理解、执行方面存在较大的差距。企业总部或企业省级单位的财务部门,应建立定期的财务垂直检查制度,查找基层单位财务工作中存在的问题,清理后在全企业范围内公示及要求所有基层单位进行对照整改,并由先进的基层单位“一对一”帮扶相对落后的基层单位,提高落后基层单位的财务管理水平。
2. 完善对企业基层财务人员的培训考核制度。国家和企业集团的财务制度不断在发展和完善、企业的经营业务不断在扩展、财务信息系统建设不断在优化,这都要求企业基层财务人员不断提高自己的财务知识和业务技能,以适应企业经营发展的需要,因此,需要企业完善对基层财务人员的培训制度。除了按规定参加的财务人员继续教育外,企业总部或企业省级单位的财务部门应制定定期培训计划,集中组织各基层财务人员对相关财务知识、业务技能、财务信息系统、新业务处理等进行培训。同时应建立激励制度,鼓励各财务人员利用业务时间自学考取专业技术职称、参加社会学历教育,对取得不同级别的专业技术职称、自学学历的,给予不同级别的奖励。建立财务线条的各项竞赛活动,营造财务人员的学习氛围。定期组织基层财务人员对相应岗位应具备的基本知识和技能进行考核,结合实际工作能力择优培养财务业务骨干及基层单位财务负责人后备干部。
3. 建立财务人员“AB岗”和定期岗位轮换制度。企业基层单位可在工作职责完善、岗位设置合理的基础上,在业务相近的岗位之间,实行顶岗或互为备岗。每个财务人员的自身主岗位为A岗,同时掌握另外一个岗位的主要职责和业务内容作为自己的B岗。“AB岗”的财务人员加强协调和配合、相互传授业务知识、操作规程和操作技能。同时对财务人员在同一岗位的工作年限予以规定,达到一定时间进行岗位调整,从而提高财务人员的专业技术技能,培养业务“多面手”,加强财务队伍的高效协同运作。
4. 做好财务队伍的梯队建设,保证财务队伍的新陈代谢。企业总部或企业省级单位的财务部门应在掌握各基层财务人员业务素质的前提下,结合培训效果和实际工作能力,对确实不适合的人员进行调整。同时,把好新进财务人员的质量关,确保各基层单位财务人员的年龄结构、学历和职称结构稳定。
财务人员的工作要求范文5
关键词:高校财务人员;思想政治教育;工作对策
中图分类号:G641 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)06-00-02
一、引言
随着高校办学体制的深入改革,特别是高校办学自、办学规模的不断扩大,高等教育已经不仅是原来纯粹的公益事业,而是公益与市场相结合的形态。从而导致了高校学校经济日益多元化,经济关系日趋复杂化,要求财务管理愈加精细化。在此背景下,高校的财务工作在学校整个管理工作中的地位和作用显得日益突出,同时新的形势对高校财经管理者的工作水平提出了更高的要求。
然而,近些年来会计领域负面影响不断,特别是高校财务人员的的案件不断发生,高校财务工作中有法不依、有章不循、违规不究的现象仍很严重。导致上述原因产生的原因是多方面的,但在主观方面财务人员思想政治因素也是一个重要原因。因此,加强高校财务管理人员的思想政治工作,已成为高校稳定有序发展亟待解决的问题。
二、高校财务人员的思想政治教育现状
高校财务部门作为高校的综合管理与服务部门,对高校的日常教学、科学研究与其他日常事业的维持与发展起着重要的支撑和保障作用。因此,财务部门在抓好教育事业资金合理、高效运作的同时,应先做好会计人员的思想政治教育工作。而当前高校财务人员的思想政治教育状况不容乐观,主要存在以下问题:
1.会计人员整体思想政治素质低、觉悟不高
客观方面,高校财务部门在学校大多数属于后勤服务部门,长期以来财务部门一直属于高校才人引进家属的重要“聚集地”,而高校财务人员是需要既懂得丰富会计理论知识基础,又熟悉高校各个部门的业务特点,并能了解高等教育需求的中高级复合型人才。目前高校人才引进机制客观上直接制约了财务部门的人员整体素质的提高。
在主观方面,目前大多数高校财务人员属于教辅人员,从身份划定上就说明了财务人员属于附属关系,这就直接导致了很多学校分配制度改革倾向将与之无缘,而使得会计人员地位待遇偏低,职位升迁缓慢,从而导致有些觉悟不高的财务人员同志因此产生委屈情绪,思想上颇为不满,消极怠工。 在此境况下,有些财务同志易受社会上一些不良风气的影响,存在着“干多干少”和“干好干坏”一个样的错误思想,工作缺乏强烈的事业心和责任感,甚至有些财务人员未能经受金钱的诱惑,利用工作上的便利和管理上的漏洞来谋求不正当利益,从而损害了国家和学校的利益。
2.财务人员思想政治理论学习时间缺乏、方法单一
随着高校规模的不断扩大,以及国家逐年加大对教育的投资力度,高校的教育资金的核算量也大幅度提高,例如某省属54所公办高校,2011年实现总收入257.79亿元,其中:财政拨款120.71亿元,2012年实现总收入264.30亿元,其中:财政拨款142.71亿元,平均每所高校教育资金核算量达到4.8亿元左右。高校教育资金量大幅度提高造成财务人员平时忙于应付日常核算业务,缺乏政治理论学习的时间。同时,又有部分财务人员认为思想政治教育是务虚不务实,对思想政治教育走形式,走过场,文件强调的多,而落实的少,尤其是在事务繁多而杂乱的情况下。
另外,财务人员对思想政治教育一直存有误区,即认为思想政治教育只是进行简单的开会,在会议上讲一讲,领导念一念,大家记一记,并没有真正深入人心。也正是由于这种单一的教育方式,导致财务人员对其缺乏兴趣,而思想政治教育只能留与形式。
3.财务人员主动服务师生意识不强
高校财务人员日常由于工作繁忙等多方面原因,存在一些服务意识欠缺的问题,主要表现缺乏对办理业务师生的理解、态度冷漠,甚至出现对待老师和学生的态度不一样、对待生人熟人不一样、对待领导和群众表现特别不一样的情形。曾有这样的顺口溜来形容某些财务人员服务意识,即“财务处,门槛高,门难进,脸难看”。当然这类财务人员只是少部分,但任何一个财务人员态度的好坏将直接影响这个部门的形象,长期以往,会造成教职工和学生与财务部门之间产生隔阂,疏远与师生的距离,不利于财务管理水平的提高。
上述问题产生的原因是多方面的,然而在日常管理忽视思想政治教育工作也是一个重要因素。笔者认为在高校财务这个运作全校巨额教育资金、统筹全校各类财经业务的部门,必须加强其人员思想政治教育,这是岗位的要求,也是历史赋予的使命。
三、加强和改进高校财务人员思想政治教育工作的措施
同志说过:“思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线。”思想决定人的行为,因此,加强思想政治教育是高校财务人员做好各项工作的思想基础,高校财务管理部门应时刻把思想教育工作作为重中之重来抓。针对高校财务人员思想政治教育的现状,应从以下几个方面采取措施:
1.改革财务人员引进机制,全面提高财务人员素质
首先,高校要改革原有财务人员引进机制,建立灵活的财务人员考核选拔机制,以弥补高校刚性人事制度的不足,有效解决急需人才又无法引进的问题。同时,严把财务人员选人、用人关,把政治素质与业务素质作为重要的选拔条件,以建立一支政治素质高、业务熟练、坚持原则、依法办事的财务队伍。另外要树立优秀财务人员的先锋模范榜样,为财务人员素质的整体提高构建良好氛围。
其次,高校财务部门要加强制度建设,增强财务人员法制意识。加强制度建设,用制度来规范和制约财务人员的思想和行为,既有利于帮助财务人员开阔视野,增长才干,提高做好财务工作的能力,更有助于提高财务人员的思想政治素质。 加强制度建设,重点是要搞好内部控制。内部控制既能规范人的思想行为又能合理保证财务信息的可靠性。实践证明,得控则强,失控则弱,无控则乱。单位内部会计监督的执行,靠的就是内部控制。制定出一整套适合本单位实际的内部控制制度,为财务人员开展工作提供制度保障。
2.改进思想政治教育方式,提高教育的有效性
思想政治教育的对象是人,对人采取什么态度,是能否做好思想政治工作的关键。为此,在做思想政治工作中要做到有的放矢,对症下药,才能切实增强思想政治教育的有效性。
首先,因地制宜是提高思想政治教育效果的前提条件。思想政治教育工作要坚持边实践、边探索、边完善,对日常工作中遇到的问题,要认真进行总结,从中找出规律,加强教育工作指导。要经常密切联系部门群众,把握具体财务人员的思想动态,及时发现萌生的问题和矛盾,积极做好事前、事中的思想教育工作。
其次,创新实践,开拓思想政治教育工作的新方法。高校发展的新形势、新情况会给教职工的精神状态、行为规范、思想观念带来的一些影响和冲击,这就要求必须主动适应的新要求,进一步改进思想观念、思维方式和工作方法,积极探索,大胆实践,用于变革,既要克服抛弃传统、另搞一套的倾向,又要纠正因循守旧、不求创新的倾向,不断解放思想,更新观念,摒弃一些思想政治教育工作中那些不适用的做法,大胆创新实践,有针对性地形成新的思想政治教育工作思路,探索出切实可行的新的工作方法。
最后,方法灵活多样是提高思想政治教育效果的重要环节。要注意思想政治教育方法的灵活性,积极创造条件,拓宽教育渠道。要把财务人员普遍关注的热点问题列为工作重点,有针对性地确定教育内容,组织财务人员开展形式多样、生动活泼、健康向上的文化活动,做到寓教于乐,使大家在教育中开展活动,在活动中受到教育,即把思想教育愚于文化活动、精神生活之中,又要通过思想政治工作改造落后的文化现象,创造良好的精神文化环境,营造健康、向上、宽松、和谐的氛围。
3.坚持“以人为本”,强化财务人员的服务保障意识
意识是灵魂,有了强烈的服务意识才会在日常财务工作中自觉地作出服务行为,为高校师生提供高质量的服务。
因此,财务部门思想政治教育首先要以“以人为本”为原则,要带着对财务人员的深厚感情去做思想政治工作,理解财务工作的繁杂与琐碎,坚持尊重人、理解人、关心人,切实把以人为本的原则贯穿于教育工作的全过程,体现在思想政治教育工作的各个环节,通过不断地对财务人员进行思想教育,帮助其树立服务意识,增强服务意识,在其思想深处真正形成服务是企业财务工作的重要内容,从而促其产生服务的动机,自觉地作出服务行为。同时,在教育过程中,要通过正、反两个方面典型的激励和警示作用,弘扬正气、抵制歪风,形成清正廉洁光荣,损公肥私可耻的行业正气,以强化财务人员的服务保障意识。
在新的历史时期,高校财务人员不但要加强财务自身业务学习,更要加强其思想政治教育,要以道德的感召力和劝导力,提高财务人员的思想认识和觉悟,从而规范财务人员的行为,使之成为具有良好的政策法纪观念、职业道德、业务素质、社会公德和敬业精神的财务工作者。
参考文献:
[1]黄宁,周语明.高校会计人员生存现状和思考[J].教育财会研究,2008(06).
[2]赵鸿雁,年四敬.高校财务人员的思想政治建设初探[J].内蒙古科技与经济,2012(19).
[3]黄爱湘.论新形势下高校财务管理[J].经济师,2004(05).
财务人员的工作要求范文6
关键词:双因素理论;公立医院;财务人员;激励
引言
随着医药卫生体制改革的不断深化,公立医院作为我国医疗卫生服务体系中的重要组成部分,承担着巨大的提供医疗服务的压力。在当前背景下,如何提高公立医院的现代管理水平,提高财务资源利用效率,助推公立医院实现可持续发展显得至关重要。财务人员作为公立医院提供医疗服务和科学教研的服务者,其职业能力素养必然对公立医院医疗服务和科学教研工作效率和质量产生影响。公立医院的发展需要一流的医护团队,更需要一流的行政后勤管理服务,而一流的行政后勤管理服务离不开一流的财务管理人员做支撑。在公立医院,医疗服务与行政管理需两条腿走路,不可偏废其一,才能做到步调统一、阔步向前。因此,重视并加强公立医院财务工作人员队伍建设,采取积极且有效的激励措施,对充分调动其工作积极性和主动性,对提升公立医院现代管理水平具有重要意义。美国心理学家赫兹伯格1959年提出双因素理论,该理论认为影响企业员工效率的主要有两种因素,分别是满意因素和不满意因素。其中,满意因素是指能让员工感到满足和激励的因素。不满意因素是指易让员工产生不满情绪和消极行为的因素,也称为保健因素,具体是指公司的政策规定、管理方式、工资水平、工作环境以及同事人际关系等。保健因素主要是工作以外的因素,若满足这些因素,可消除不满因素,但不能使员工感到满意,产生激励效果。激励因素与工作本身或工作内容相关,具体包括工作本身的意义、工作所带来的成就、自身责任感、职业发展以及晋升等。如果这些因素得到满足,可以产生激励效果,若不能得到满足,也不会产生不满情绪。双因素理论的核心在于只有激励因素才能给人带来满意感,而保健因素只能消除不满意,但不会带来满意,故明确区分并分析激励因素和保健因素并“对症下药”才是关键。
1当前公立医院财务人员激励面临的现状
1.1保健因素不足
随着公立医院的快速发展,医院规模实现跨越式扩张,医疗收入和各项基本建设项目也同步扩张,医生、护士以及行政后勤人员数量激增,导致财务人员的日常工作量和工作负荷度日益增加。财务工作的专业性强,尤其公立医院的财务工作更有其特殊性,不仅需要从业人员掌握牢固的专业理论知识、娴熟的实务操作能力,还需精通各项财经法规、医保政策。此外,公立医院财务从业人员兼具着双重身份,除了财务工作者之外,还肩负着医疗机构服务人员的身份,这要求公立医院财务人员具有良好的服务意识和救死扶伤的意识,履行好公立医院的公益性属性。在医院基层繁琐重复的财务工作中,一线的财务人员无法获得自身工作的价值,易消磨掉最初的工作热情,并对工作产生消极情绪,处于高度紧张状态,易产生职业倦怠。公立医院财务人员的工作开展需与医院内外部人员进行接触交往,在内部需与广大病患及家属、临床同事们沟通交流,在外还需与各个银行、财政局、税务局、医保局、卫健委等多个行政管理部门进行业务接触。从某种意义上讲,财务人员的人际关系是财经政策的人格化,这种人格化是权威性和变通性的结合。偶尔,由于对医保和财经政策法规的理解和执行稍有偏差,在实务工作中给病患及其家属沟通不到位,很容易在工作中产生紧张气氛,甚至发生争吵纠纷。正由于公立医院财务工作的特殊性,对财务人员的工作能力提出了更高的要求,尤其是在处理与病患之间的紧张关系时,需要财务人员在坚持工作原则和服务病人两者之间做出平衡,加强自身情绪管理能力,在处理职场人际关系时做到不卑不亢、有理、有利、有节。此外,在公立医院财务人员往往不受重视,其日常工作价值感低,相较于临床,处于边缘地位,在工作中得不到应用的尊重,职业发展渠道比较狭窄,易造成财务人员职业倦怠,工作效率低下。
1.2激励因素不够
公立医院财务人员结构相对稳定,人员流动性小,工资水平波动幅度较小,绩效考核压力小,故财务人员易产生职业惰怠,缺乏职业危机意识。大多数财务人员缺乏主动学习的动力,没有探究公立医院财务发展未来趋势的自觉性、对自身职业发展缺乏思考和规划。医院财务人员基本困于日常琐碎工作,每年仅在会计人员继续教育和新出台或修订财经法规时集中学习,很少积极主动充电学习相关会计知识,缺乏系统的业务学习培训体系。因此,不能及时掌握最新的财务发展动态,使得财务人员在业务处理中易因循守旧、缺乏创新思维。在公立医院财务实务工作中,财务科室根据不同的工作内容设置了不同的工作岗位,内部控制制度要求的定期轮岗制度并未强制执行,财务人员缺少熟悉医院财务工作的全貌的机会,将不利于医院现代管理水平的提升。公立医院通常更重视医疗临床,在政策上更倾斜于临床人员,忽视行政后勤人员的重要性。例如同学历的同批医院新进职工分别应聘到临床和行政后勤岗位,行政岗位职工的工资待遇和职业发展与临床岗位人员相差甚远,易造成心理不平衡,使之失去工作热情和动力。当前公立医院财务人员的职业晋升渠道主要是走专业技术人员通道,需通过职称考试、职称评审、职称聘任等流程才能得到晋升。同时,因为管理岗位设置限制,职称职务晋升通道不畅通易导致财务人员缺乏工作奋斗希望和热情,对待工作得过且过,愈加消极懈怠。此外,在财务人员绩效考核中,其绩效考核结果往往与其工作量和工作成效并不完全呈正比,出现干多干少、干好干坏都一样的尴尬情况。绩效奖金与部门及个人工作成效不完全挂钩,一味的“平均分配”,将导致绩效奖金这一激励因素最终变为保健因素,丧失其激励作用,很显然这种绩效考核机制是不合理的,将影响公立医院财务人员的工作热情。
2双因素理论视角下公立医院财务人员的激励路径
根据双因素理论可知,满足保健因素和激励因素的不同需要,其所引起的激励效果是不完全相同的。故基于双因素理论,针对公立医院财务从业人员的激励路径需根据不同的情况采取差异性措施。若保健因素不足,将导致财务人员产生不满意情绪,进而影响其工作效率和效果。要充分调动公立医院财务人员的工作积极性,一方面需改善其工作待遇和工作条件等外部保健因素,另一方面还需加强工作内容、成就感等激励因素的改善,注重给予职业成长、发展和晋升的机会。公立医院财务人员的激励目标将是高效率和高满意度的财务服务,更有效协调公立医院医疗服务和科学教研的顺利开展,为医院的医疗事业的发展提供坚实保障。
2.1改善保健因素,避免“不满意”
新医改以及构建现代管理制度的趋势下,公立医院财务人员的激励不仅仅是提高物质待遇,更追求良好工作环境。良好的工作环境既包括宽敞明亮的办公环境、先进的办公机器设备等硬件条件,也包括温馨和谐的办公氛围和深厚的人文氛围等软环境。在信息化发展趋势下,5G大数据时代下,需将大数据人工智能技术运用至公立医院的财务管理工作中,提高医院财务工作的信息化水平,优化财务业务流程,提高财务业务工作效率,缓解一线窗口财务人员的工作压力。在改善职场人际关系方面,一方面需加大财务规章制度的宣讲,缓解财务制度宣传不到位造成的财务从业人员和医院患者之间的紧张关系。另一方面需培养公立医院财务人员的情商水平,具体包括与患者和临床同事之间的沟通能力和情绪管理能力,加强与医院内部各临床部门以及周边居民群众的医保财务政策宣传,为财务工作的开展培育良好的工作氛围,以提供更加高效和高质的服务。
2.2强化激励因素,助推“满意”
科学合理的绩效考评制度需要从员工的切身利益出发,才能充分发挥调动员工积极性的作用,实现预期的激励效果。根据不同的财务岗位、岗位性质和岗位内容,同时参照员工工作能力、工作业绩表现、服务质量分别制定不同的绩效考核标准,并不断细化不同财务岗位的考核指标,实施差异化的薪酬待遇。同时,构建多维度的考核评价体系,考核内容不仅包括财务业务工作能力,还要考核员工思想政治水平、团队协作、工作作风、职业道德水平等内容。引入竞争上岗机制,激励财务人员内部良性竞争,提升公立医院财务人员的综合业务素质和能力,打破干多干少、干好干坏一个样的绩效考核现象。通过科学合理的差异化绩效考核方式倒逼财务人员工作积极性并不断增强财务人员的职业素质。公立医院应摒弃传统的“论资排辈”人事制度,营造公平的竞争环境,知人善任,畅通竞聘制度,以激发年轻财务人员的工作上进心和积极性。公立医院应结合财务人员的工作属性和特点,制定明确的职业晋升渠道,实现财务人员和岗位的最优配置,激活财务人员的职业潜能,提升公立医院财务人员的主观能动性和创造性。在职称评聘制度方面,制定科学合理的专业技术人员职称评聘制度,扩宽其职务晋升的空间,以实现管理效能的最大化。