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论文关键词:经管类本科生;现代商务理念;高等教育质量
目前,我国高等教育已经进入了大众化阶段,高等教育培养什么人、树立什么样的质量观已经成为从事高等教育的专家与学者们必须面对的问题。
根据财经类高校的实际情况,现阶段高等教育应当树立多样化的质量观,不同类型的高校应当确立自己的办学定位,形成自己的办学特色,在定位与特色的前提下提高教育质量。作为高等教育重要组成部分的一般本科院校及独立学院,应当将其办学定位确立为“以市场需求为导向,以社会服务为目标,培养适用区域经济建设、社会发展所需要的本科应用型人才”由此可见,培养应用型人才已经成为一般本科院校与独立学院的共识。在经济管理类学生的培养目标中,我们认为,其正确的目标定位应当是“以市场需求为导向,培养适应区域经济与社会发展所需要的具有现代商务理念和现代信息技术的高级应用型人才”,将“现代商务理念”作为现代商务人才应当具备的基本素质之一,以现代信息技术和现代商务理念的紧密结合作为人才培养和学科建设的基础。本文拟就现代商务理念有关的问题进行探讨,以期对经管类学生现代商务理念的养成有所助益。
一、现代商务概念的探讨
“商务”一词在我国相当长的时期里没有得到广泛应用。在国内权威性的辞书中,“商务”一词均极少见。上海辞书出版社出版的《辞海》(1982年版)中,共有“商”字词条116条,其中与商务相关的词条有三条,即“商务参赞”、“商务代表处”、“商务印书馆”,但均无“商务”的直接词义。商务印书馆《现代汉语词典>)1994年修订版中对“商务”一词的释义为“商业上的事务”。再经过对“商业”一词的检索,词义为“以买卖方式从事商品流通的经济活动”。把“商务”和“商业”这两个词条结合起来,加上对相关词条的理解,“商务”一词的定义可以表述为“在买卖商品过程中的事务”。这是从极少的辞书词条中得到的对“商务”一词的仅有的释义。
商务概念在国际上习惯的理解或说法。由北京外国语学院编辑、商务印书馆出版的《汉英词典》(1980年版)中,与“商业”一词对应的英文词汇有三个:commerce、trade、business;与“商务”一词对应的英文词组有两组:commercialaffairs、businessaffairs。
著名汉语言学家梁实秋先生主编的《远东英汉大词典》中,将Commerce释义为“商业、商务、贸易”,将business释义为“营业、商业、商店”,将trade释义为“商业贸易、交易、买卖”,并对词义的应用特别加注:“trade、commerce均指买卖或交易货物”。
对上述词典中各词条的词例应用进行综合分析,基本上可以得出这样的结论:以上三个英文词汇都贴近于汉语的“商务”一词。Commerce更贴近于传统意义上的商业,泛指一切交易活动,强调的是交易本身;Trade更贴近于贸易活动,强调贸易本身;Business更贴近于商业过程,泛指从事商业活动的企业、商业组织或企业行为等概念,相对比较宏观、抽象。在Business概念里,相对的汉语词义既有“商业事务”概念,更有“工商组织行为”概念,强调的是过程。英美国家相关教育机构的名称,使用Commercial和Business存在着较大的差异。属于从事MBA教学与研究工作的教育机构,一般都使用Business。比如Harvard BusinessSchool、ColumbiaBusiness School、London Business School等。
BusinessSchool及相关专业系统介绍当代商务管理的方方面面,包括美国的商务体系、全球商务环境、人力资源管理、产品开发、市场营销、财务管理等内容。从事商务领域专业知识与技能教育的学校一般都使用Commercial,如AmericanCommercialCollege。国内一些同类大学的英文名称也叫法不一,如天津商业大学、兰州商学院、杭州商学院、武汉商业服务学院、福建商业高等专科学校等都使用Commerce,广东商学院、上海商学院、湖南商学院、大连商务职业学院、北京国际商业大学等都使用Businesso从本文探讨的本科院校及独立学院专业设置与学科建设的特点以及人才培养目标来看,涉及的“商务”概念既有“工商管理”的概念,同时也包含了“商务领域专业知识与技能教育”的概念,或者说其内涵更倾向于Business,即以商务管理或经营管理内容为主,同时兼顾商务技能。因此,“商务”一词,源白英文“BUSINESS”,泛指“企业”、“商业”行为。事实上,“商务”是一个现代气息非常浓郁的词汇,包含了存在于各种生产企业和服务企业管理行为中的企业结构、管理设计、决策过程、生产组织、市场营销、人力资源以及企业文化、社会责任等各个方面的内容。随着现代科学技术的飞速发展,现代商务依托信息技术和现代管理理念,更加突出知识与技术密集的特点,具有更广泛的涵义。现代商务无所不及,无处不在,是现代企业管理行为科学中极其重要的专业知识、操作技能与创新元素。对于“理念”一词,上海辞书出版社2003年12月出版的《新词语大词典(1978—2002)》释义为“在对事物理解和认识的基础上形成的观念”。“观念”一词的英文对等词有concept、idea、notion、thought、impression,其中concept用于大范围内的成形的思想,意思是“系统而确切的思想或观念”。综合汉语和英语的用法,“理念”实际上就是我们对某种事物的观点、看法和信念。
综上所述,理念即思想认识,是分析与判断事物的思维方式,是看问题的一种角度和视野。那么,现代商务理念就应该理解为“在现代经济与社会环境中,审视、分析和判断商业事务和企业发展的一种思维方式、决策方式”。所以,现代商务理念要研究的内容既不是现代商务的操作技能,也不是现代商务的必备知识,而是研究影响现代商务发展变化、思维决策的主客观因素。现代商务理念属于认识论的范畴,是传授“分析判断商务事务的思维方法”。
因此,将具有“现代商务理念”作为经管类大学本科生必须具备的专业基础素质之一,对学生的素质发展、专业能力的形成、走向社会后的应用均具有重要的意义。
二、现代商务理念的内涵分析
既然我们将现代商务理念定位为“在现代经济与社会环境中,审视、分析和判断商业事务和企业发展的一种思维方式”,就需要进一步明确现代商务理念这一概念的内涵,也就是说,具备了什么样的“要素”即具备了现代商务理念。我们认为,现代商务理念的内涵包括六个方面的内容。
其一,良好的道德理念。良好的道德理念是现代商务理念的第一要素。中国古代商人包括晋商很早就提倡“重然诺守信用”,把诚信作为最主要的商业道德一直延续下来,并且不断有所发展。晋商诚实守信的三个方面的内涵:一是在商号内部讲诚信;二是在商号之间守诚信,晋商非常重视朋友间的信誉;三是对顾客诚信,顾客是商家的衣食父母,所以对顾客诚信尤为重要。晋商坚持诚信为本,做任何一桩买卖,总是脚踏实地,赚了不骄傲,赔了不气馁,宁肯赔钱也不做玷污招牌、坑害顾客的事情。因此,在商业道德方面要坚持“首先是做人,其次才是做事”的理念,要有发自内心深处的诚信观,而不仅仅是为了商业利益的“诚信”。
其二,以人为本的管理理念。在管理过程中要尊重人、重视人,不仅将人视为管理的第一资源要素,而且是从内心深处认识到人的重要性和生命的宝贵。具体而言,落实以人为本要体现在四个方面,即重视人的需要、鼓励员工为主、重视培养员工、组织设计以人为中心。通过努力,做到以实现人的全面发展为目标,从企业员工的根本利益出发谋发展、促发展,切实保障员工的经济、政治和文化权益,让发展的成果惠及全体员工。
其三,勇于承担社会责任的理念。企业社会责任是指企业运营应当公开透明,符合伦理道德,尊重劳工群体,保护自然环境,从而既能为股东又能为社会创造价值,企业在经营活动中应当守住经济底线、社会底线、环境底线跚。因此,作为未来商务活动的参与者与领导者,应当树立承担社会责任的理念,认识到商务活动不但不能危害社会,而且要造福于社会,有利于社会环境的整体优化,为社会创造价值。另外,不论是企业本身还是作为商务活动的领导者,都应当积极参与公益慈善活动,树立良好的企业形象。
其四,掌握基本的经济、管理知识。要正确地分析和判断商业事务,做出有利于企业发展的决策,管理者必须具有良好的处理商务的能力,而掌握基本的经济管理知识是形成这种能力的必要前提。经济学知识应当包括:经济学基本原理、价格理论、消费者行为理论、生产理论、分配理论、失业与通货膨胀理论以及宏观经济政策。掌握管理科学的基本知识,了解市场营销、企业生产过程管理的基本环节,熟知企业财务管理、人力资源管理、信息管理的主要内容,对于做出高效率的管理决定无疑具有十分重要的意义。
其五,良好的个人素质也是做出符合现代商务理念决策的重要基础。这方面的基本能力包括人际交往能力、公文写作能力、信息技术的应用能力。另外,作为现代企业的管理者,最好能具有突出的专业技术能力,即本人在企业关键技术领域具有较高的水平,这对于企业的技术创新与发展、产品的研发均十分有益。当然,对一个优秀的管理者而言,技术不一定是必备的条件,但能够合理安排使用掌握技术的人或具备整合技术的能力却是必须具备的素质。
其六,一名优秀的现代管理人员还应当具备宽阔的国际视野。在经济全球化深入发展、知识经济方兴未艾、科学技术日新月异、国际竞争日趋激烈的今天,大到国家综合实力的竞争,小到企业乃至个人的竞争,归根到底是人才的竞争。谁拥有数量多、素质高、具有国际意识和富于创新能力的人才,谁就能把握经济与社会发展的主动权,就能在日益激烈的竞争中立于不败之地。因此,现代商务理念的掌握者应当具备宽阔的国际视野,考虑问题应当从全国甚至全球的观点出发,形成经得起环境检验的正确决策,更好地为企业、社会服务,也有利于个人的成长。
当然,要培养和形成一名具有现代商务理念的管理者,以上只是对其应当具备的基本条件的一个列举,我们还需要在这方面进行更深入的研究。
三、现代商务理念的培养与形成
前面我们探讨了现代商务理念的概念及其内涵,也谈到了其在培养经管类大学本科生基础素质、专业能力中的重要性,因此如何培养学生具备现代商务理念就成了需要探讨的一个问题。由于现代商务理念属于认识论的范畴,其侧重点为“分析、判断商务事务的思维方法”,因此,现代商务理念的培养就不是一件简单的事情,也不可能一蹴而就。我们认为,经管类大学本科生现代商务理念基本素质的培养与形成应当从四个方面人手。
第一,通过营造大学校园的现代商务理念环境来培养学生的现代商务理念。营造一个有利于现代商务理念形成的校园环境需要多方面的努力工作。在教学实践中,一方面,可以通过开设相关的公共选修课来培养学生的现代商务理念,这些选修课包括管理思想史、管理学原理、市场营销、晋商文化赏析、读史言商、电子商务理论与实务、反垄断法与企业竞争培育、中国企业管理案例选讲等,这些课程对于学生学习现代管理的基础知识、了解现代企业管理成功的经验与失败的教训、探究商务管理的历史与未来具有重要的意义;另一方面,可以通过举办校园学术文化系列讲座来丰富同学们的思维视野,让同学们通过与具备现代商务理念的专家学者们的近距离接触来树立现念,例如可以邀请相关学者来做相关内容的学术报告,包括老子思想在现代管理中的应用、会计人员应当具备的专业素质、如何加快企业财务信息建设、营销改变人生、企业文化等。
第二,通过开设现代商务理念相关课程来培养学生的现代商务理念。可以通过开设现代商务基础课程,使学生掌握现代商务理念所需要的共同的基础知识。这方面的内容可以包括:现代企业商务概述、现代企业商务管理概述、现代企业商务管理模式、现代企业商务活动环境、商务组织、供应商与客户交易管理、物流交易管理、无形资产交易管理、商务磋商与沟通管理、商务合同签订与履行、商务冲突管理、商业机会选择与风险规避、晋商精神、现代商务理念等,为学生形成现代商务理念打下一个较为坚实的基础。
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关键词:线上教学;高职院校;混合式教学;疫情防控
2020年春,肺炎疫情在全国范围内暴发,为遏制疫情的蔓延传播、降低疫情对教育教学的影响,教育部明确提出“停课不停学、停课不停教”的要求,线上教学成为防疫的应急之策,线上教学活动在全国高校广泛开展。笔者以吉林工业职业技术学院(以下简称该校)为例,就如何组织开展线上教学进行了相关研究。
1线上教学组织与实施
无论是对教师还是对学生来说,线上教学都是一种相对新鲜的教学模式。为使该校的线上教学工作落实、落地,主要从学院和教师两个层面抓实、抓细。
1.1学院层面:全面统筹推进,做好组织者和推动者
1)成立专项工作小组,统筹指导线上教学工作。成立由校长为组长、主管教学副院长为副组长、职能部门及教学院(部)负责人为成员的专项工作组,提出“一中心(以学生为中心)、一主导(以教师为主导)、六跟进(教学资源建设、教学组织管理、教师能力提升、质量督导、学生管理、心理疏导同步跟进)”的线上教学工作要求,制定出台《关于开展线上教学准备的通知》《关于做好线上教学及管理工作的通知》等系列教学管理文件,明确学校、教学院(部)、教师和学生四个层面的工作要求,全面确保疫情防控时期高职教学工作能够正常、有序开展[1]。2)组织师生线上培训,了解熟悉线上教学平台。该校主动联系超星、智慧职教、蓝墨等企业,为学院线上教学提供平台支持、技术服务与培训,建立了吉工职院超星线上教学群、吉工职院智慧职教线上教学群、吉工职院蓝墨云线上教学群,面向全体授课教师开展了“一平三端线上解决方案”“超星学习通‘六步’网络教学法”“智慧职教‘职教云’帮助中心”等应用培训,形成《教师线上教学操作指南》《学生线上教学学习指南》等指导性文件,帮助教师和学生迅速掌握线上教与学的方法和要领,提高教学实效,为课程平台建设和线上教学提供了有力保障。3)开展学情教情调研,科学制定线上教学方案。一是教务处下发了《关于排查不具备线上学习条件的学生的通知》,各教学院辅导员、班主任、授课教师积极与学生联系,认真排查不具备线上教学条件的学生,针对偏远地区无网络条件的学生、家庭所在地网络信号差的学生采取相应的措施,保障完成学业;二是各教学院充分考虑不同生源在成长背景、从业经历、学习基础、年龄阶段、认知特点、发展愿景等方面的差异性,通过微信群、QQ群、问卷调查、电话访谈等形式,对扩招学生的学业水平、技术技能基础、信息技术应用能力、学习目的和心理预期等深入调研,开展有关测评,形成学情分析报告,提出有针对性的培养策略。4)制定教学应急预案,保证线上教学正常运行。超星、智慧职教等教学平台用户较多,疫情期间线上教学难免出现卡顿、拥堵、延迟等现象。为保障线上教学的正常运行,制定了相应的应急预案。一是教务处会同学院信息中心尽最大努力与相关企业沟通保障网络畅通,联系相关企业为学院搭建钉钉平台;二是授课教师采用钉钉平台、腾讯会议、微信、QQ等辅助平台配合线上教学;三是教师根据出现的突况和平台限流合理调整授课时间,错峰上课;四是辅导员、班主任积极与学生沟通,一方面督促学生按时参加线上学习,另一方对网络出现的卡顿、拥堵、排队等现象对学生进行正面引导,学生均能够给予理解和包容。5)坚持督导管理并行,确保线上教学质量不降。为确保线上教学有序推进、标准不降,实行学院、教务处、教学院(部)三级管理,建立学院疫情防控督导组、学院教学质量督导组、教学院(部)教学质量督导组三级督导机构,做到早准备、早落实,注重抓过程、抓质量。校督导组、教学院(部)督导组调整督导模式和评价标准,采用进入在线课堂听课、查阅平台教学资源、“一对一”网络交流等多种模式持续地跟踪、检查及指导线上教学活动[2]。在过程管理方面,进一步强化课程、专业和教学院(部)的主体责任,并实行教学院(部)—学校二级周通报制度,突出线上教学的时效性、过程性。
1.2教师层面:精心设计实施,做好引导者和实施者
1)组建课程教学团队,开发线上教学资源。全体教师组建课程教学团队,围绕以学生为中心、以网络为载体的教学思路,修订课程教学标准要求,重新梳理教学内容,规划课程线上教学内容和学时分配,科学制定教学进度表。并通过学习、引用、整合、开发等方式不断建设和完善更具专业特色、课程特色和时代特色的线上教学资源,有“教”材更有“学”材,除了教学课件、教学文档、教学视频(微课、录播课)、章节测验等学习类资源外,还建有课程教学标准、授课计划、课程线上教学方案、学生线上学习指南等指导性资源。2)选择优质教学平台,开展线上教学活动。授课教师根据课程教学内容和特点,选择优质的线上教学平台(如超星“一平三端”、超星“学习通”等)及合适的线上教学方式(如MOOC、SPOC、“PPT+语音”、直播等),借助课程网站资源有序开展线上教学,有效运用“课前—课中—课后”三个环节来引导学生进行自学、保持互动、答疑解惑。通过线上考勤、布置线上作业、在线测试等途径加强线上互动,引导学生线下自学、完成作业,师生共同线上讨论答疑,做好在线测试等过程性考核,形成详细的过程性教学、学习、考核记录,保证教学质量标准不降低。3)重视线上教学反馈,强化线上教学过程。授课教师及时监测教学活动数据,监测教学状态,对有问题的课程及时反馈调整,保证教学质量。教师要做到“五个一”。教师正式线上上课前1周在班级微信群授课通知,教师每周向学生至少布置1次以上作业,教师每周至少进行1次以上课程互动,教师每周通过网页端、手机端查看学生学习进度至少1次以上,教师每周进行线上辅导答疑1次。重视学生的学习状态、心理变化和课堂反馈等,及时了解学生的学习动态和学习反馈,既督促学生维持学习,又依据学生的反馈信息不断调整教学进度和教学方法。
2线上教学反思与改进
2.1教学目标达成度分析
春季学期线上教学共历时18周,该校面向6979名学生开出了300余门线上课程,在超星学习通、智慧职教等在线学习主流教学平台了课程资源42645个,其中文档资源26580个,音视频资源16065个,累计时长151591min,极大保障了春季学期各类课程的顺利开展。课程PV量(浏览量)累计45307464次,章节学习量累计5652620次,较频繁的教学活动有章节学习、课堂签到、活动测验等,其中签到、抢答、问卷、活动测验合计达189人次。在4月和7月分别向学生发出调研问卷,了解线上教学整体情况,7月调研结果显示:49.93%的学生表示可以较好地跟上教学进度、全部掌握所学内容,43.94%的学生表示能够大部分掌握所学内容,说明93.87%的学生认可线上教学效果。同时有86.17%的学生表示任课教师在教学过程中融入了思政教育元素,引导其树立正确的价值观、世界观和职业观。
2.2线上教学反思
1)网络授课模式还不适应。由于准备时间仓促,加之网络平台本身存在的缺陷,个别教师一时难以适应线上教学,主要存在以下问题。一是个别教师教学准备不充分,直播授课紧张、录课质量不高、线上教学资源类型单一;二是部分教师对线上教学平台的操作还不够熟练,对一些常用功能还未掌握;三是部分教师在教学方式方法上还有欠缺,对学生的引导和启发还不够,“灌输式”“满堂灌”的教学模式印记较为明显;四是教学手段还比较单一,仍然是以“教”为主,而不是以“学”为主,导致在互动方式上主要是教师提问,学生回答,而不是学生提问,教师解答。2)学生上课缺少有效监督。在授课过程中,多数教师在讲授时没有开启全员视频,老师看不到学生。主要存在以下问题。一是老师只能看到学生签到,网上显示在上课,但学生不在现场,无法保证到课率;二是教师看不到学生,很难做到与学生及时沟通(包括动作、表情等身体语言的传达),无法根据学生的状态及时做出调整;三是教学效果不能保证,多数教师的教学活动仅限于课堂,对于学生是否真知真懂真会并不掌握,学生的课后辅导还有做得不到位的地方。3)学生个体差异较大。部分学生面临时差和信号问题。一些学生条件受限,线上学习断断续续,有部分农村学生在户外寻找信号上网课;个别学生注意力难以集中,对于线上教学存在融入较慢、压力较大的现象;部分学生线上学习方法尚欠,加之网络资源过于庞杂,许多学生对资源分类存在困难;一些学生认为线上学习知识消化较慢,容易遗忘,需进一步指引。
2.3线上教学改进措施
1)因课制宜,创新教学方式方法。动态优化,创新思路,保证线上教学质量。一是因“课”制宜选好授课平台。授课前老师结合课程特点和根据网络平台功能,选好用好网络授课平台。二是强化学生监督机制。通过签到、小测验、随机点名等方式调动学生学习的积极性,通过阶段性考试检查学习效果。三是做好课后答疑工作。利用教学平台、QQ群、微信群给学生答疑,提高教学质量。四是各教学院(部)积极推广使用SPOC教学、线上小班教学模式,教师根据教学大纲,每周定期教学材料[3],布置作业和组织网上讨论。2)强化服务,做好保障工作。在线教学师生准备时间短,任务重,切实提高教学质量离不开各位授课老师的辛勤付出,离不开各教学单位周密配合,离不开管理和服务部门的精心保障。教务处、各教学单位、教师发展中心将密切关注教师的教学需求,不定期组织授课教师学习各种线上教学平台的使用,为授课老师制作授课平台操作使用手册等,努力消除教师线上教学的后顾之忧。学校持续健全服务保障体系,不断加强网络服务保障、软件使用指导、硬件设备维护等伴随式服务保障团队建设,牢固树立把师生的生命安全和身体健康放在第一位的思想,积极探索疫情期间教学模式,圆满完成既定的教学目标,确保教学质量、服务水平不断提升。
3结语
线上教学模式在疫情防控期间体现出巨大的优势,也显现出存在的问题。而线上教学绝不只是一时的应急之策,线上教学、线上线下混合式教学都是未来国家大力推行的新型教学模式[4],因此,需要不断总结、反思和改进线上教学过程,助力教学模式的改革。
参考文献:
[1]邓嘉琪.疫情防控期间高职院校线上教学工作策略研究[J].成才之路2020,4(15):10-11.
[2]刘文宏,刘立新.吉林工业职业技术学院多措并举扎实开展线上教学工作[J].技术与教育,2020(3):62-64.
[3]甘伟.教育信息化视域下高职教育慕课的应用与反思[J].现代职业教育,2020,4(50):4-5.
线上课程管理范文3
排队咨询、排队交费、排队取书?当人人都拿着智能手机,家里智能家电纷纷进驻时,这种在新东方维持了20余年的传统方式也行将就木。
新东方正在引领一场课堂里的信息化变革。这个被称为“小卡片大功能”的“一卡通”,是学员在新东方的终身“身份证”,也是教师、校长管理业务的“神器”。它可以让学生酷酷地手机交费、刷卡签到,还能让老师对自己课程安排和课酬清清楚楚,甚至让校长随时随地了解整个学校的收入状况。这一项目极大地简化了学生报名、缴费、上课的流程,释放了大量的管理资源。
在一次内部讲话中,俞敏洪提出,20多年来新东方一直使用纸质听课证,已经远远落后于这个时代。一卡通正是他所推行的新东方整体信息化的组成部分。一卡通上线后,就整个生态圈而言,新东方学生从幼儿开始一直到出国留学的教育,所有的用户信息链将全部打通。
从在线教育被“烧”起来的那一刻,新东方就开始成为“众矢之的”,在线教育将“颠覆”传统教育的声音不绝于耳。
一卡通正是其中的重要一环。
管理神器打通课前课后
不得不说,新东方成立20余年,终于开启了它的用户管理之路。如今的90、00后被称为互联网的一代,新东方也正在为他们而改变。
新东方官网对一卡通的描述是,“神器”。这一神器让用户一进入新东方就获得了唯一编码,新东方则获得了与用户保持联络的工具。
“神器”的操作是这样的:当你在咖啡厅点了一杯咖啡,然后拿起手机打开一卡通客户端准备手机报名课程,此时“神器”就开始对你以往的注册信息进行分析:你以前在哪个校区的Wi-Fi登录过,系统就会知道你可能对哪个校区更感兴趣,因此在推荐课程时就会优先推荐相应校区的课程。接下来,“神器”会了解到如果你以前曾经报过六级考前词汇串讲班,以及大学水平托福全程冲分班,并学习了277课时。在报名前,系统会对你以往的学习情况进行分析,分析显示口语和阅读都很不错,于是推荐你报名托福强化班巩固一下词汇。点击付费后,喝完咖啡,你就可以走进新东方校区,领取教程。进入学校,刷卡签到,学校的老师会先用iPad对你进行学员入学测评,并根据成绩安排合适的班级。
即使你从北京搬家到贵阳,一卡通仍然会让你享受老会员的优待,无论是VIP折扣还是积分兑换都能畅行无阻。
新东方教育科技集团助理副总裁、信息管理部总监徐健告诉我们,一张纸质“听课证”见证了新东方从创立到辉煌,但是,在进入互联网时代后,纸质听课证的弊端就不断显现:上课考勤数据往往在课程结束后10余天才能统计出来,如果学生对老师不满意,缺勤率高,新东方也无法做到实时干预。不能实时掌控这些数据,一定程度上制约了业务整体的发展。
如今,老师不必每节课后在电脑上统计数百人的考勤记录。一卡通能让管理者实时掌控考勤细节,缺勤率高是因课程安排有问题,还是因老师教学方法不当,都可以尽早干预。另外,“一卡通”系统不仅解决了销售端的问题,还重构了新东方的管理系统;解决了学习和管理的双重效率问题。
将所有的用户信息从纸上搬到“云”上,除了优化课程流程,还将令新东方获取到一笔巨大的财富。新东方有着丰富的产品线,从三四岁到12岁的泡泡幼儿英语,到中学的补充教育,然后再到国外考试教育,现在还有大愚出版和国外的留学、国外游学的服务,以及海归回国培训。现在有了一卡通,从报名参加泡泡英语的3岁幼儿开始,新东方便记录下学员信息,在未来的每个新阶段,新东方会推送课程资讯和活动给学员,增加了学员与新东方的黏度,为学员提供更多、更丰富、更个性化的增值服务。
高效为传统教育转型提速
今年,一卡通这剂“猛药”启用不久,“药力”便发挥了明显效应。
在学员管理方面,以前学生有几堂课没来,老师并不清楚。现在通过一卡通立刻就能反馈到教师和学员家长那里。在教师工作效率提升方面,教师通过一卡通查询上课地点和课表、上课考勤签到、即时填写学员课堂反馈,课后第一时间查询学员评分结果和客观建议、课时查询随时随地移动办公,效率大幅提升。而学校可以统计出各个时间段考勤率的高低,分析出原因并据此调整学员们的上课时间和课程安排。总之,一卡通将以往管理上的一团乱麻,梳理清晰,提高了学员的学习效率和企业的管理效率。
一卡通,只是新东方信息化的第一步,以后学员们可通过线上和线下混合式教学平台的完美结合进行高效学习。
线上课程管理范文4
为了打赢疫情防控阻击战,全国都普遍执行了延长假期政策,利用“互联网+教育模式”实现教学课程应开尽开教职员工“离校不离教、离生不离岗”确保“延期不延教、停课不停学”,自2月1日以来,我们开展线上教学,现将近一个月的教学情况小结如下:
一、教学安排。我教的是初三年级,由于年前新课还有两章没有结束,所以为了迎接中考,网上教学实行授新+复习的模式,例如在讲授新课≤三角函数≥这一章时,根据新课程标准要求及中考题型,重点让学生多练习特殊三角函数值的计算和实际应用题的求高度问题;在讲授≤投影与视图≥时,重点让学生标准的画三视图和会根据三视图求出实物立体图形的体积或表面积。最后阶段是专题训练+错题解析,专题训练采用代数和几何交错进行的模式。
二、教学模式。主要采用 QQ平台,同时应用微信、人人通、乐教乐学等网络平台,下载各种视频和音频等优秀的课程资源,自己也制作课件,制作微课,上传到QQ群中让学生规定时间内观看,利用好网络上的各类优质教育资源,经过筛选后择优推荐,引导学生进习,有利于提高学习内容的质量,有利于提高学生的兴趣,促进学生有效的学习。但是还是有很多学生不理解不会做题,我会上课时提醒学生有问题发群或课下单独问我,针对学生普遍的问题制作微课发送给学生,所以每节课的遗留问题当天及时解决。
三、学生上课情况。统计一下,真正上课的20人左右,按时提交作业的25人左右,当天提交作业的37人左右,近一个星期当天能提交作业的42人,上课布置的作业有很多抄袭的想象,经过反复强调和督促,近一星期抄袭人数有所减少,但不能避免有查资料或抄袭现象。
线上课程管理范文5
一、多媒结合保质量
在课程教学上,充分利用网络平台带来的变革值得每一位大学教师关注。为了让线上授课更精彩,保证大学英语教学质量,使学生能够利用更好的英语学习资源,公外教师充分利用“智慧树、We Learn随行课堂、优学院”教学平台等并辅之以“钉钉、腾讯QQ”等社交软件,着力打造多媒结合的线上直播线下辅导模式。
二、创新举措提氛围
不同于线下教学,线上课堂师生之间有“一屏之隔”。为了确保教学质量,公外教师在教学内容、教学设计、教学方式、教学管理等方面不断创新和改进。课前教师通过所在线上平台不断补充和优化在线课程教学资源,完善题库建设,录制微课视频;课上积极营造教师与学生之间、学生与学生之间的互动,鼓励学生积极参与问题讨论,通过“课堂答疑、头脑风暴”等培养学生英语创新思辨能力,与学生连麦检测学生英语口语水平。值得一提的是线上课堂似乎拉近了师生距离,提高了师生配合程度。
三、全程监控抓成效
通过在线平台教师端,及时了解学生上线学习进度、学习任务完成情况、在线“作业”并及时批阅和反馈,全程监控学生在线学习状况。对于没有达到教学要求的学生,通过平台系统,及时向学生通知,提醒学生注意任务结点,加快学习进程。
(一)挖掘平台,补充教学资源。充分利用智慧树海量优质教学包编辑修改建课,完善视频、课件,创建任务点,每日发放学生学习任务单,在线通知公告、讨论学习问题;提供智慧树平台上的学习参考书目资源,供学生拓展专业知识;使用录屏软件自制教学视频对线上教学资源进行动态补充,上传专业课程相关的最新学习资料。
(二)细化过程,分段聚焦知识点。教学过程分解细化,课前通过英语故事等形式在课堂普及疫情防控小知识,激发学习兴趣;课中结合内容通过讨论、抢答、测试等环节检测学生学习情况提高专注力,融入词汇测试、写作训练、小组讨论等版块提高教学质量;课后可以根据任务单中提到的相关资料及网站进行查找,从中吸取灵感,并在规定时间将作业上传到平台中,培养自主性。
线上课程管理范文6
线上教学检查计划、措施及方法
1.规范教学过程:做好课堂考勤、自主学习、互动讨论、辅导答疑等教学活动,布置自学任务、在线作业,进行在线提问、测验等学习考核;加强对学生学习情况的跟踪管理,制定在线教学纪律要求、学生学习评价等管理措施;制定课程在线考核方案并向学生公布,能否进行日常跟踪考核。
2、学生的出勤和学习情况。
学生是否都进入学习通平台的班级,在上课时间及时签到,能否自主学习,按要求讨论、回答问题和提交作业等,学生对线上授课的适应程度,能否积极配合教师的线上授课等。
3. 学生是否认真完成作业。每日批改反馈,及时通知和提醒学生及家长,提高学生的学习意识。评选优秀作业,树立榜样。发挥教学软件的积极作用。通过课堂抽查检测学生知识掌握程度。