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旅游市场热点范文1
一、统一思想,提高认识,进一步增强百日会战集中行动的责任感和紧迫感。
近几年来,在市委、市政府的正确领导下,我市文化旅游市场管理工作坚持一手抓管理,一手抓繁荣的方针,注重正面的引导和扶持,促进了文化市场的繁荣,使我市文化旅游市场形成了包括网吧文化娱乐市场、旅游市场、图书报刊市场等在内的综合型市场体系。文化旅游市场的发展繁荣,不仅使人们群众文化生活得到了极大的丰富,而且优化了投资环境,增加了就业岗位,带动了文化产业的发展,成为国民经济的新增长点。在发展和繁荣文化旅游市场过程中,针对文化旅游市场中存在的突出问题,各级文化旅游市场管理部门认真贯彻上级管理工作部门的部署,充分运用法律、行政和经济手段,集中人力、财力、物力,开展集中整治行动,取得了初步成效。在文化娱乐市场方面,今年以来,我们开展了声势浩大的城区网吧整合专项行动,使我市网吧经营场所由家,压缩到家,压缩比例达以上,显示了前所未有的整治力度,得到了广大人民群众的好评;在图书报刊市场方面,深入开展了扫黄打非专项行动,对各类非法出版物进行了有效清理,对印刷企业的管理进一步规范,查缴非法盗版书刊万余册。另外我们还开展了乡镇非法电视台专项整治工作和旅游服务质量专项检查工作。这些整治行动,打击了文化旅游市场中的违法违规行为,为我市文化旅游市场的健康发展起到了积极的作用。
但是,我们也必须清醒地看到,以网吧为代表的文化旅游市场秩序较为混乱的状况尚未得到根本好转,有的问题还相当突出,主要表现在以下几个方面:一是网吧等互联网上网服务营业场所经营秩序比较混乱,一些网吧业主为了自身利益违规经营,未成年人上网和超时经营现象时有发生,极大地危害了青少年的身心健康。二是贩卖非法出版物,私设乡镇非法电视台现象时有发生。三是文化旅游经营单位不执行安全生产法规,存在着许多事故隐患。上述这些问题,不仅扰乱了正常的文化市场秩序,严重危害了未成年人健康成长,损害了国家利益,危害了社会主义精神文明建设,已到了非治理不可的地步。为此,中央、省、市都把文化旅游市场整顿和规范作为整顿和规范市场经济秩序工作的重点之一,加以安排和部署,并明确提出了整治和规范工作的任务、目标、方针和措施。对此,各级各部门,特别是我们作为文化旅游市场主管部门一定要从实践三个代表重要思想和深入贯彻科学发展观的高度,充分认识开展这次文化旅游市场白日会战工作的极端重要性,进一步增强责任感和紧迫感,切实按照中央、省和市委、市政府的总体部署,按照“发展为上、民生为先、稳定为重、稳定为重、少说多做、真抓实干”的工作要求,下最大的决心,用最大的力气,集中解决我市文化旅游市场存在的热点、难点问题,整顿和规范好我市文化旅游秩序,服务我市经济发展大局,建设文化强市创造良好的文化环境。
二、突出重点,明确任务,全力推动文化旅游市场整治百日会战深入开展
根据中央、省、市整顿和规范文化旅游市场工作的部署和要求,结合我市文化旅游市场的实际,我局制定了整顿和规范文化旅游市场百日会战工作实施方案,提出了明确要求。主要任务和目标是,以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观。以保护未成年人的合法权益为重点,强化市场监管、规范经营行为、打击违规经营、确保安全生产为目的,以整顿和规范网吧等互联网上网服务经营场所中存在的突出问题、加强“两节”期间的安全生产、开展文化旅游市场各项整治和大检查活动为重点,严厉打击违法经营行为,净化社会环境。争取春节前使我市文化旅游市场秩序得到明显的改观,文化旅游市场得到健康有序的发展。在活动中我们准备重点做好以下六个方面的工作:
1、开展网吧市场的专项整治。网吧行业是领导关心,群众关注的焦点。要通过这次专项行动,彻底改变网吧违规经营行为屡禁不止的现象,使人民群众对网吧行业的社会形象有根本性的转变。要努力提升网吧品质,严格按国家有关要求,对网吧设备、环境、管理等条件认真认定,实行网吧行业标准化管理;要努力提升网吧经营者素质,实行网管人员资格认证制度和岗位培训制度;要努力提升技管能力,利用现有技管设施加强监控,人防、技防结合;要加大处罚力度,发现一家,处罚一家,绝不姑息。
2、开展网吧、歌舞、游戏室、星级宾馆、餐厅、景区景点、旅行社等文化旅游场所安全大检查。要进一步强化督查,督促和推动文化旅游生产经营单位落实安全生产责任制,确保隐患和问题及时整改到位,坚决遏制重特大事故,有效防止和减少其他各类安全事故,双节期间社会文化事业平稳健康发簪营造良好的社会文化环境。
加强文化旅游市场管理,规范文化旅游市场秩序一直是社会广泛关注的热点问题。今天我们在这里召开文化旅游市场专项整治百日会战动员会议,对进一步加强我市文化旅游市场管理工作,促进我市文化旅游市场的健康有序发展将起到重要的促进作用。前段时间,我们组织人员就如何规范整顿我市文化旅游市场进行了专题调查研究,在多方征求意见的基础上,决定举行这次百日会战活动。这次会议的主要任务是:认真贯彻全国、全省文化旅游市场整治工作会议和省、市安全生产电视电话工作会议精神,按照市委、市政府要求,安排部署我市文化旅游市场治理整顿工作,动员各级各部门明确任务,落实责任,进一步净化文化旅游环境,为青少年健康成长和规范社会文化旅游市场秩序营造有利条件。根据会议安排,我先讲三个方面的意见:
一、统一思想,提高认识,进一步增强百日会战集中行动的责任感和紧迫感。
近几年来,在市委、市政府的正确领导下,我市文化旅游市场管理工作坚持一手抓管理,一手抓繁荣的方针,注重正面的引导和扶持,促进了文化市场的繁荣,使我市文化旅游市场形成了包括网吧文化娱乐市场、旅游市场、图书报刊市场等在内的综合型市场体系。文化旅游市场的发展繁荣,不仅使人们群众文化生活得到了极大的丰富,而且优化了投资环境,增加了就业岗位,带动了文化产业的发展,成为国民经济的新增长点。在发展和繁荣文化旅游市场过程中,针对文化旅游市场中存在的突出问题,各级文化旅游市场管理部门认真贯彻上级管理工作部门的部署,充分运用法律、行政和经济手段,集中人力、财力、物力,开展集中整治行动,取得了初步成效。在文化娱乐市场方面,今年以来,我们开展了声势浩大的城区网吧整合专项行动,使我市网吧经营场所由家,压缩到家,压缩比例达以上,显示了前所未有的整治力度,得到了广大人民群众的好评;在图书报刊市场方面,深入开展了扫黄打非专项行动,对各类非法出版物进行了有效清理,对印刷企业的管理进一步规范,查缴非法盗版书刊万余册。另外我们还开展了乡镇非法电视台专项整治工作和旅游服务质量专项检查工作。这些整治行动,打击了文化旅游市场中的违法违规行为,为我市文化旅游市场的健康发展起到了积极的作用。
但是,我们也必须清醒地看到,以网吧为代表的文化旅游市场秩序较为混乱的状况尚未得到根本好转,有的问题还相当突出,主要表现在以下几个方面:一是网吧等互联网上网服务营业场所经营秩序比较混乱,一些网吧业主为了自身利益违规经营,未成年人上网和超时经营现象时有发生,极大地危害了青少年的身心健康。二是贩卖非法出版物,私设乡镇非法电视台现象时有发生。三是文化旅游经营单位不执行安全生产法规,存在着许多事故隐患。上述这些问题,不仅扰乱了正常的文化市场秩序,严重危害了未成年人健康成长,损害了国家利益,危害了社会主义精神文明建设,已到了非治理不可的地步。为此,中央、省、市都把文化旅游市场整顿和规范作为整顿和规范市场经济秩序工作的重点之一,加以安排和部署,并明确提出了整治和规范工作的任务、目标、方针和措施。对此,各级各部门,特别是我们作为文化旅游市场主管部门一定要从实践三个代表重要思想和深入贯彻科学发展观的高度,充分认识开展这次文化旅游市场白日会战工作的极端重要性,进一步增强责任感和紧迫感,切实按照中央、省和市委、市政府的总体部署,按照“发展为上、民生为先、稳定为重、稳定为重、少说多做、真抓实干”的工作要求,下最大的决心,用最大的力气,集中解决我市文化旅游市场存在的热点、难点问题,整顿和规范好我市文化旅游秩序,服务我市经济发展大局,建设文化强市创造良好的文化环境。
二、突出重点,明确任务,全力推动文化旅游市场整治百日会战深入开展
根据中央、省、市整顿和规范文化旅游市场工作的部署和要求,结合我市文化旅游市场的实际,我局制定了整顿和规范文化旅游市场百日会战工作实施方案,提出了明确要求。主要任务和目标是,以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观。以保护未成年人的合法权益为重点,强化市场监管、规范经营行为、打击违规经营、确保安全生产为目的,以整顿和规范网吧等互联网上网服务经营场所中存在的突出问题、加强“两节”期间的安全生产、开展文化旅游市场各项整治和大检查活动为重点,严厉打击违法经营行为,净化社会环境。争取春节前使我市文化旅游市场秩序得到明显的改观,文化旅游市场得到健康有序的发展。在活动中我们准备重点做好以下六个方面的工作:
旅游市场热点范文2
刚刚过去的十一黄金周,国内和出境旅游市场依然火爆。《人民日报》节后出台的黄金周旅游报告显示:国人今年旅游方式呈现多元化、旅游+互联网为旅游提供新的公共服务、市场秩序好转,旅游部门形象有所提升。
整个休闲服务行业的大环境向好,政策层面的支持不断推出,市场需求日益增加。从去年下半年开始,国家密集出台了多项措施和政策力挺旅游行业发展,旅游休闲行业的战略性支柱产业地位进一步明确,发展旅游业正式成为国家意志和政府战略。
联合国世界旅游组织指出,自2012年开始,中国一直保持世界最大出境旅游市场的地位,并拥有世界最大的国内旅游市场。
国内二级市场上,休闲服务业板块的表现良好,市场热度持续上涨。2014年整体净利润增速达10%至15%,虽然低于2011年和2012年的增速,但是从市场热度和后市的发展看,休闲服务行业依然是市场期待的热点。
一级市场的表现更为显著向好,传统观光游正在向现代休闲度假游转变,休闲旅游市场迅速平民化和日常化,旅游市场的商品和服务向多元化和个性化发展。这种转变为传统的景点观光旅游提供了新的市场发展空间,景点单一的门票收入扩大为整个城市的住宿、餐饮、购物、娱乐、交通的全方位收益。
新兴的休闲度假方式也为投资提供了多种可能性。利用互联网为休闲度假和出行提供新的便捷方式,新兴的各类网络产品提供机票、酒店、景点门票、美食推荐、出行攻略等;国庆期间,纳入监测的在线旅行商的交易总量平均增长134.7%。
有特色的民宿酒店建设也是新兴的市场之一。农家乐最初的新鲜劲过去之后,要打拼的还有舒适性和特色,成功的村落改造和民宿建设一定要用现代创意来体现民族与地方的特色,提供不输于星级酒店的舒适感,方能迎合越来越“刁钻”的游客口味。
旅游市场热点范文3
作者:叶文静 方小颜 单位:暨南大学管理学院
“自游时代”背景下中国网络旅游市场开发的理论寻找
通过上述的SWOT分析,可以清晰地看出“自游时代”背景下中国网络旅游市场开发所面临的竞争优势和竞争劣势,以及环境中所蕴涵的发展机会和威胁,为了充分地利用自身的竞争优势和环境中所蕴涵的发展机会,而同时避开自身的竞争劣势和环境中的威胁,则需要寻找到一种在这一新商业背景下制定对策的支持理论,因为传统旅游市场模式下的“二八定律”面临着困惑与挑战。传统旅游市场模式下“二八定律”的困惑与挑战“二八定律”最初是意大利经济学家维弗雷多•帕累托在1906年对意大利20%的人口拥有80%的财产的观察而得出的,后来管理学思想家约瑟夫•朱兰把它概括为“二八定律”并进行推广。“二八定律”作为一种经济学上统计规律,有两种不同的说法,一是20%的客户占据了80%的市场。二是20%的品牌或产品占据了80%的市场。无可否认,这两种不同的说法,对于非网络旅游背景下的传统旅游企业有着重要的指导性意义,其核心观点是:旅游企业必需重视20%的‘优质客户’和20%的‘核心旅游产品或项目’,并认为如果某样东西不是“热点旅游产品或项目”,那么它就赚不到钱,因为公司80%的利润来自20%的“优质客户”和20%的“核心旅游产品或项目”,而其它80%的客户和80%的旅游产品仅带来20%的利润。然而,随着互联网技术的成熟,一些服务性企业如广播行业、苹果公司的Itrnes、亚马逊以及其它一些网络旅游企业等,他们经营“非热点”的个性化小市场也同样赚钱。“二八定律”的理论困惑了,它不能解释互联网技术支撑下的互联网商业运营模式,正是在这种背景下,克里斯.安德森(ChrisAnderson)提出了“长尾理论”。现代网络旅游市场模式下“长尾理论”的创新根据维基百科,长尾(TheLongTail)这一概念是由“连线”杂志主编克里斯.安德森(ChrisAnderson)在2004年十月的“长尾”一文中最早提出,用来描述诸如亚马逊和Netflix之类网站的商业运营模式。“长尾理论”和前述的“二八定律”都源自统计学中的帕累托(Pareto)分布规律。在帕累托分布中,如果X是一个随机变量,则X的概率分布如下面的公式所示(式略)其中x是任何一个大于xmin的数,xmin是X最小的可能值(正数),k是为正的参数。帕累托分布曲线族是由两个数量参数化的:xmin和k。一组(Xmin,k)形成一条帕累托分布曲线,不同的(Xmin,k)构成系列帕累托分布曲线族。该分布的统计学意义是:随着x的增加,事件P(Xx)发生的概率逐渐减小,在曲线的后部,拖着一条长长的“尾巴”。它的一个简单的例子是:在一个XY的坐标系里面,y对应销售收入I或对应“购买人数大于x”这一事件发生的概率大小P(Xx),x对应同一产业中购买不同品牌的产品或服务的人数,假设各商品的价格为常数,那么依据帕累托分布函数的特征,x和y的关系曲线(图略)。这一曲线又被许多学者称之为互联网商业运营模式中的“需求曲线”,其经济学含义可以从两个方面得以表述:一是对于某一行业来说,由于受各种约束条件的约束,只有小部分顾客购买某种产品或服务的可能性大,而一般绝大部分顾客能购买到某种产品或服务的可能性很小,他们构成了一个长长的“尾巴”市场;二是在某一行业市场上,名列前茅的几个品牌占据大部分的部分,其他无数的小品牌占据小部分。克里斯.安德森认为,只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品(或服务)共同占据的市场(“长尾”市场)份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场(“大头”市场)份额相匹敌甚至更大,而在网络的支持下,网络旅游市场严格满足这一条件。克里斯.安德森指出,所有这一切的含义是,“你不能再将市场看作是大规模的群体所组成的,不能把一些只与少数人有关的东西抹杀掉。我们正在对不存在物质匮乏的情况下顾客的行为进行研究。需求曲线的自然形状要比我们过去所认识到的更明显地表现为细分市场导向型。”本文作者认为,这种基于帕累托分布的“长尾需求曲线”理论能为“自游时代”背景下中国网络旅游市场开发对策的制定提供理论基础。
“自游时代”背景下中国网络旅游市场开发的对策
“自游时代”背景下中国网络旅游市场的典型特点是游客客源的“散客化”、“大众化”和“个性化”,以及旅游企业提供旅游产品或项目的“差异化”,这些典型特点决定了中国网络旅游市场也是一个典型的“长尾市场”。面对中国网络旅游市场总体开发的SWOT现状,企业可以结合“长尾理论”从以下四个“应对”来开发好中国网络旅游市场。应对“二八定律”在新的“自游时代”商业环境中的局限特点,为企业制定一个“长尾市场”开发战略随着人类社会的进步,人们的需求也将更多地转向“个性化的产品或服务”,以张扬个性从而更好地满足精神需求。很显然,这一转向大大地提高了“长尾市场”开发的价值和利润潜力。在“自游时代”,长尾市场现象,醒目显示出另一个版本的需求曲线。长尾现象将潜在网络市场上的散客从需求曲线的顶部或“头部”移到曲线的“尾部”。在需求曲线的“头部”,一些受到旅游市场普遍欢迎的旅游项目和旅游主打产品在大众市场上以很高的销售数量受到追捧;而在需求曲线的“尾部”,数以百万计的不同种类的特色旅游项目和旅游产品在数以百万计的细分市场上出售。因此在这种背景下,“二八定律”具有明显的局限性,放弃属“二”的长尾市场在“自游时代”将会导致旅游企业战略性的失误。这一结论给企业的启示是:个性化的“长尾市场”潜力巨大,为企业制定一个“长尾市场”开发战略势在必行。应对网络旅游市场游客客源“散化”的特点,为潜在网络市场上的散客提供“非同质化”旅游产品的个性定制散客常被简称为FIT(ForcignIndependentTourist),是指那些去异地独立旅游的游客,他们的这种旅游往往须预付一定旅费,没有陪同,人数多在5人以下。散客旅游都具有自主性、灵活性和多样性的特征,在旅游产品的购买上强调“点菜式”或“量体裁衣式”,游客自愿结合,自定路线,“随走随买”,而非一次性付清旅行费用或完全被动接受既定的旅游项目。旅游市场经营者就是要根据个性化市场的特点,为潜在网络市场上的散客提供“非同质化”旅游产品的个性定制,以满足广大社会成员对旅游的各种偏好和需求。其具体的操作流程是:潜在网络市场上的散客们在网络搜索到相关的信息之后,将自己设计的线路提交给网站,网站按其要求制作出切实可行的实际方案,然后将地图标识、线路安排、可选价位反馈给潜在网络市场上的散客,再通过一个回合的交流,旅行社便可为潜在网络市场上的散客制作出一份具体的行程安排了。潜在网络市场上的散客们可根据实际需要点击需要旅行社提供服务的环节,例如出票、订床位等等,至此线路便可顺利地进入实施阶段了。为潜在网络市场上的散客提供“非同质化”的定制,能增加产品的个性化成分,更精确地满足客户需求,提高客户认知价值,从而使定制产品往往处于价值链的高端。应对网络旅游市场游客“选择的专制”特点,为潜在网络市场上的散客提供一个性能良好的“信息过滤器”当社会进入“自游时代”时,可能发生的情况之一是各种旅游广告信息过载,潜在网络市场上的散客感到不堪重负而不做任何选择。“长尾”概念提出者安德森将这一现象称“选择的专制”,同时,又由于潜在网络市场上的散客可能面临假客商和数据被窃等风险,因此,在其情况下必须建立一个性能良好的信息过滤器,它的必要性主要体现在两个方面:一是信息过滤器和潜在的旅游客户推荐能使个人能进行沟通,从而加强互相之间的营销。二是随着需求曲线的尾端聚集了越来越多的旅游服务项目,就需要更多强有力的信息过滤器对准备出售给个人的服务项目进行个性化定制。例如,亚马逊公司利用协同式信息过滤的做法,通过潜在的客户的浏览模式和采购模式来引导个体散客,从而把过去的大众化市场转变成一个大众化定制市场即“长尾市场”。因此,为潜在网络市场上的散客提供一个性能良好的“信息过滤器”实乃是能充分开发“长尾市场”的前提条件。应对网络旅游市场游客对服务和产品关联性的特点,整合网络旅游市场中的旅游产业链美国旅游协会(TIA)发现,早在2006年,美国在网上订购网上旅游的人77%同时也在网上订购飞机票,57%的人在网上订房,37%的人通过网络来租赁汽车,21%的人订购旅游服务,到2011年网络旅游市场更是火爆。通过调查,发现旅游网站也越来越不满足与仅仅提供订房和订票等服务,一些更新的服务,诸如旅游的网上拍卖业务,也正在被更多的旅游网站采纳。为了能有效地整合网络旅游市场中的旅游产业链,须融合WEB1.0和WEB2.0概念,建设一个综合旅游网站,一方面,网站可以在对服务项目进行分类的基础上建立各种链接,整合网络旅游市场中的关联旅游产业链。链接的内容涉及到旅途中食、住、行、游、购、娱的六大方面的旅游关联产业链。而在旅游景点的分类中可先按传统的分类方法进行设置,例如自然类与人文类,自然类又分为地质类、地貌类、气象气候类、水体类、生物类、宇宙类。这样一位潜在网络市场上的散客只需点击自然一水域一海三个层次,便可以看到可供游览的海洋的所有资料,这也有利于整合产业链。另一方面,网站在链接基础上设置搜索引擎,为整合旅游产业链提供快倢条件。潜在网络市场上的散客们只须介入一定的条件,例如地理位置、名称等信息便可搜索到符合要求的旅游信息,这样网络旅游市场中的相关旅游产业链便被快倢整合,从而将有力地拉动整个国家的经济的发展。总之,在这一新型的旅游市场中,中国网络旅游企业一定要正视中国目前网络旅游市场总体开发的SWOT现状,并结合“长尾理论”从以上四个“应对”来开发好中国网络旅游市场,发展好旅游这一国家支柱产业。
旅游市场热点范文4
关键词:西安市;入境旅游;市场特征;趋势预测
西安是华夏文明的发源地之一,以秦始皇陵兵马俑、华清池、大雁塔、城墙、碑林为代表的一大批垄断性世界级文物旅游资源,构成了西安市旅游资源的核心,也是吸引国际游客的主要旅游景点。入境旅游在国际旅游中占有很重要的位置,入境旅游人数和旅游外汇收入是研究一个国家或地区入境旅游经济活动成果的主要指标。[1]改革开发20多年来,西安入境旅游发展迅速,入境旅游人数和旅游外汇收入相对增幅较大。但是2001年以来,西安入境旅游人数占全国的总接待量各年均不足0.8%,外汇收入占全国的比重各年也没有超过1.7%。仅以2006年为例,2006年西安市接待入境游客867 273人次,占全国入境游客总量的0.69%,居全国主要旅游接待城市的第12位;旅游外汇收入为46 700万美元,占全国旅游外汇总收入的1.38%,居全国主要旅游接待城市的第12位。和北京、上海等旅游热点城市相比,西安的入境旅游发展与其差距逐渐拉大。综上分析,西安的入境旅游发展与自身的资源丰度、质量对比,入境旅游产业发展滞后,产业地位下降,这将直接影响到西安在全国旅游市场中的地位。因此,对西安入境旅游市场进行分析和预测,能够为西安市的旅游开发规划和西安国际旅游竞争力的提高提供科学依据。
一、入境旅游市场总体特征分析
西安市旅游业经过20多年的发展,入境旅游市场已经具有相当规模。以2001-2006年的数据做分析,具体呈现出以下特征:
1.从绝对量上来看,入境旅游人数和旅游外汇收入呈稳定增长,且增幅较大(2003年sars除外)。如图1所示,2001年入境游客人数为672 015人次,到2006年达到867 273人次,净增长为195 258人次,年平均增长率为5.23%。sars过后,2004年游客人数迅速回升,2005、2006年稳步增长,同比增长分别为19.27%和11.8%。游客数量的增长带来了旅游外汇收入逐年增加。由图2可知,6年来,旅游外汇收入净增长为17 698万美元,2005年同比增长率达到了24%,是2001年以来的最高值。
2.从相对量上来看,西安市入境游客人数和旅游外汇收入占全国的比重小,并且比例增幅缓慢。入境游客人数2001年以来没有超过0.8%,平均比重值为0.64%。旅游外汇收入占全国旅游外汇总收入的比重6年来没有超过1.7%,2006年仅为1.38%,各年平均比重值为1.35%。
通过和北京、上海、深圳、成都、南京、杭州等旅游热点城市做横向比较来看(见图3、图4),西安入境游客人数和旅游外汇收入占全国
的比重和深圳、上海、北京的差距较
大,略低于杭州,和成都、南京相当。作为中国著名的旅游城市,西安入境旅游市场优势地位并不明显,且呈下降趋势。
数据来源:中国旅游网ta.com/index.asp上数据整理得到
3.外国游客是西安入境旅游市场的主体,各年都在85%左右,主体优势明显(见表1)。港澳台游客的相对规模较小,占入境游客的比例在逐年减小。其中,台湾游客最多,其次是香港游客,澳门游客最少,历年都没有超过4 000人次。
二、 入境旅游市场结构分析
(一) 时间结构分析
1.季节变化分析。 由图5可知,入境游客的季节分配特点显著,与北京、成都、南京、上海、深圳5座城市2006年1-12月的每月入境游客人数相比,具有以下异同点:
相同点在于一年的变化特征可以分为四个阶段:(1)1月初-3月底,迅速增长阶段。此时正值春天,适宜的天气条件和旅游者的心情因素可以大量吸引旅游者,入境旅游人数大幅度增加。(2)4月初-9月底,平稳保持阶段。经过了第一阶段的增长后,数量略有增加或减少,但是近似围绕在一条直线上下做轻微波动;7月份相对来说,降低的比较多,此时天气炎热不适合出外旅游。(3)9月初-10月底为短期增长阶段,此时秋高气爽正是旅游的好季节,室外的旅游项目较为丰富,因此入境游客的数量会有增加。(4)11月初-12月底,逐渐下降阶段。此时天气变冷,又接近年底,入境游客不断返回客源地。
不同点有:(1)北京、上海、深圳各月的入境游客远远高于其他比较城市,领先优势非常明显。西安和南京各月近似,并略高于成都。(2)在上述相同点的第4个阶段,西安和南京的下降趋势较为平缓,降幅不大。北京和上海的降幅较大。相反,深圳和南京在这一阶段却有回升。深圳的增幅较大,因为此时接近年底,大量的港澳台游客过境返回大陆。
综上,2006年西安吸引入境游客较多的月份是8-10月, 8、9月的月接待入境游客量都超过了9 000人,10月份最高,达到了115 909人次。总体变化趋势和其他几座城市的季节性变化特征大致相同。外国人市场的季节变化强度相对较大,港澳台市场的季节变化强度相对平稳(见图6 )。
2.年际变化分析。西安市入境旅游市场的年际变化特征在总体特征分析中已经做过详细阐述,为了避免重复,这里就不再赘述。
(二) 空间结构分析
从区域上看,由图7可知,以亚洲和欧洲为主要客源市场,两大洲的游客占所有入境游客的70%左右;美洲次之,特别是北美洲的美国和加拿大的入境游客不断增多。大洋洲游客占来西安的外国游客的比例也在不断增加;非洲游客虽然数量很少,比例也呈增加趋势。以2006年为例,在外国游客中,亚洲游客200 646人次,占外国人总数的27.33%;欧洲游客290 778人次,占外国人总数的39.62%;美洲游客160 744人次,占21.9%;大洋洲游客38 526人次,同比增长0.04%,占外国游客的5.24%。非洲游客2 819人次,同比增长23.15%,占外国游客的0.38%。
从国别上看,由表2可知,入境游客的客源国主要有日本、韩国、美国、西欧等国家。结合表3内容,根据外国游客数量的多寡,同时考虑港澳台市场的总体份额,把西安入境旅游市场分为三个等级。一级市场是港澳台、日本、韩国和美国;二级市场是德国、英国、法国等西欧国家,马来西亚、泰国等东南亚国家,还有澳大利亚;三级市场也称为机会市场,是其他客源国。同时,根据一级市场为核心,二级市场为主导,机会市场为辅助开发的原则,针对不同的市场特点进行分级开发。
(三)消费结构分析
从旅游消费对旅游活动的重要性来看,可以分为基本旅游消费(bnc:basic needed consumption)和非基本旅游消费(ubnc:un-basic needed consumption)。基本旅游消费是指进行一次旅游活动所必需的而又基本稳定的消费,也叫刚性消费,如旅游住宿、餐饮、交通、景点游览等方面的消费。非基本旅游消费是并非每次旅游活动都需要且具有较大弹性的消费,也叫弹性消费,如旅游购物、邮电通讯消费等。[2]旅游消费结构是一个国家或地区旅游业发展水平以及旅游客源地经济发展水平的重要标志。一般而言,旅游业发展水平越低,旅游者的消费水平也就越低,bnc占总消费支出的比重就越高。反之,ubnc所占的比重就越高。
由表3可以看出,西安市入境旅游消费结构构成中bnc长期占较大比重,占总花费的一半左右,2006年虽有所下降,但也达到了48.8%。2005年bnc的比重比2004年增加了4个百分点,是近几年中变化最大的;ubnc的比重则有所下降。2006年的情况有所好转,但是bnc和ubnc的差距不大,情况也不容乐观。这种变化不符合国际旅游消费的基本发展态势,说明西安入境旅游消费结构存在一定问题。
在bnc中,长途交通费用最高,其次是住宿、餐饮、游览、市内交通。在考察的年份里,市内交通消费水平基本保持不变。长途交通在2003年后增长较快,2005年达到最高值额为30.1%,2006年出现下降趋势。住宿费用从2004年开始,有所下降,到2005年降到最低额为11.3%,2006年有所回升。餐饮消费水平2005年有所增加,但是仍没有达到2001年的10.6%,并且2006年下降幅度增大,减少了近5个百分点。游览消费一直在增长,但是增幅不大。
在ubnc中,购物消费最高,比例接近50%,2006年达到了37.4%,占据绝对份额。其次是其他消费、邮电通讯、娱乐消费。其他消费从2004年开始,下降幅度较大。相反,娱乐消费和邮电通讯消费增长到2005年后,2006年都出现下降趋势。可见,入境游客在基本旅游消费需求满足后,主要把钱花在购物和其他消费等消费领域。因此,进一步挖掘其他消费的消费内容,对于增加旅游创汇有重要意义。
三、入境旅游市场的预测分析
1. 数据修正。
基于1978-2006年的统计数据,利用曲线拟合对西安市入境旅游市场进行预测。由于1989年的政治风波和2003年的sars都导致了入境游客人数剧减和旅游外汇收入的减少,形成了一个明显的“v”形谷,给西安市入境旅游市场带来较大的波动。为了提高趋势预测的精度,先对这两次影响造成的凹形谷进行修正,然后建模预测。
统计数据的修正采取直线内插法:首先,将原始统计数据做出长期变化的统计线;然后根据观察找出需要订正的时间段,并确定适合直线内插的起始年份(na)和终止年份(nb)。
2.预测方法和结果
预测的方法采用的是时间序列模型中的曲线拟合法。根据修正后的数据,采用spss软件进行拟合,具体方程见表5。统计检验表明,方程拟合效果理想,说明该模型完全可以用来进行预测。
四、对策建议
通过以上分析提出以下几点对策建议:(1)加大西安市入境旅游市场的分级开发,选择客源市场目标层,建立合理的市场结构。[3]做好海外客源市场的目标定位,以一级和二级客源市场作为宣传营销的主体,加强一、二级客源市场的投入,对三级市场进行适当开发。同时要注重客源呈多元化趋势,积极拓宽客源层。(2)在游客旺季,对旅游产品进行优化组合,提高产品开发层次[4],加强参与性、娱乐性、度假和商务旅游市场的开发。在这方面,可积极借鉴北京等旅游城市的成功经验。(3)整合资源,优化旅游产业结构,加大旅游产业集群建设,如西安曲江新区旅游产业集群和临潼旅游产业集群。(4)树立西安整体旅游形象,打造旅游精品,提高西安国际旅游竞争力。
参考文献:
[1]张梅.中国入境旅游预测与分析[m].北京:社会科学文献出版社,2003.
[2] 赵晓燕.旅游经济学[m].北京: 经济管理出版社, 2001.
旅游市场热点范文5
一、人口老龄化给我们的旅游业带来的启示
从老年人的心理特点来看,老年人在为国家、为社会贡献了大半生后,退休时节他们最怕被社会所淡忘。许多老人对社会怀有极强的责任感,只要他们感到自己还能被社会所接纳就足够了。另一方面,旅游活动是人们在满足基本生活之后的一种更高层次的休闲和学习方式,在本质上是人类自我丰富、自我发展和自我肯定,把自己融于人类社会,参与社会发展的一种形式。这样老年人选择旅游便成为一件自然的事了。
从国家旅游局公布的1998年来我国旅游的外国旅游者年龄结构来看,超过51岁的老年人的比例占全部来华旅游者的22.3%,仅次于商务旅游活动为主的中年组的46.5%。根据最近一次世界老人年旅游大会的资料,美国人口中约有1/5的人年龄超过55岁,他们当中有47%的人有过远程出游的经历。可见,老年人已构成了旅游人口中颇具规模的一支队伍。
从老年人的消费水平来看,在旅游人群中,老年人的消费水平并不低,而且消费潜力大,特别是发达国家。据预测,1990-2000年美国总人口将增长7%,而55岁以上的人口将增长11%,他们的收入也随之增加。另外一方面,他们的开销却比年轻人少得多,子女已远离他们,社会保险免去了他们的后顾之忧。所以许多身体健康者往往选择昂贵的航空和游船来旅游,给旅游企业带来高额利润。
从我国自古有尊老爱老的习俗来看,据对北京几家大的旅行社办理中国公民出国旅游老人情况的调查,其中相当数量的人是子女出钱为老人实现“出国梦”。此外,我国许多高收入老年人依靠自身储蓄,也可出国旅游。
从对日益扩大的老年旅游队伍来看,我国目前还没有专门从事老年旅游的旅行社和旅游服务组织。更有甚之,许多旅行社在推出热点路线时,还对年龄作了限制,使广大老年人望“景”兴叹。可见,开创老年旅游市场,为老年人旅游提供专门的服务,是旅游企业谋求发展的一种机遇。
二、老年旅游市场的特点
老年人由于其身体、阅历等情况与其他年龄组差异很大,所以其参与旅游活动有几个共性的特点,主要表现在:(1)对旅游目的地选择性强,对出游活动的安排比较慎重。老年人已经失去了青年人所具有的对旅游活动中探险成分的好奇,因此,出发前会通过各种媒介,对旅游目的地的情况作尽可能详尽的了解,并力求提前安排。(2)以纯旅游活动为主,区别于青少年组的休闲旅游活动,更不同于中年组的带有特定商务目的的旅游活动。与此相对应,在旅游消费支出中,基本上全部用于旅程中的吃、住、行、游、娱,很少购物。相比之下,其他年龄组的购物支出往往占到整个旅程总消费的50%左右。(3)以团队旅行活动为主,往往老俩口结伴而行,对旅程中各种活动的安排,要求以舒适、休闲和旅游机构的高质量服务为标准。这之中,健全的医疗安全保障体系,是老年旅行团完成旅行的一个极其重要的组成部分,这也是老年旅行团不同于一般旅行团的一个显著特点。(4)美丽的自然风光和独特的传统文化,是对老年游客吸引力最大的两类旅游产品。(5)旅行距离受局限,通常是旅程长的目的地参游的老年人趋少。
三、当前开发国际国内老年客源市场的几个基本策略
(一)由于老年旅游市场有区别于其他市场的重要特点,因此,我们在开发老年旅游市场时,要以这些特点为依据,有的放矢。
老年人对目的地选择性强,对出游活动安排慎重,这就要求我们在针对老年人作促销宣传时,尽量内容丰富详尽,并且简单明了,一目了然。老年人旅游受身体状况及经济能力的限制,就要求我们在制定旅游线路时本着“短而精”的原则,行程路线要短,旅游景点精炼而特色鲜明,内涵丰富。鉴于老年人对旅游目的地文化意义情有独钟,应在这方面多花费些精力。老年旅行团一个显著特点就是要有健全的医疗保障体系,这就对我们旅游服务的硬件和软件都提出了更高的要求。应配随团医护人员,及时与旅游途中和目的地的医院挂钩。对导游也提出了更高要求,不但要求有丰富的专业知识和过硬的语言表达能力,还要求在老年心理、老年保健等方面有所了解,如安排老年人用餐时,尽量安排香、脆、软和含糖少、营养高、易消化、易咀嚼的食物。安排活动时本着稳健的原则,强度要适当。新晨
(二)从国际市场看,由于不同经济发展水平地区老年人的出游比例不同,在开发老年市场时应采取“全面出击,重点突破”的策略。从国际范围来看,继续巩固我国在西欧和北美的市场,大力开拓周边和大洋洲的老年旅游市场,适当发展非洲和东欧的市场。
旅游市场热点范文6
关键词:大学生;旅游市场;旅游消费;开发策略
随着高等教育制度改革的不断深入及高等教育大众化的实现,当前在校的大学生人数也是迅猛激增。同时当前的大学生的旅游消费正呈现日益加速增长的态势,大学生旅游市场也凸显出了其无限的巨大商机和潜力,并且正逐步成为了中国旅游市场的新热点。
1大学生旅游市场的特点分析
1.1大学生旅游方式多元化。很多的大学生旅游都是通过网络寻找志同道合的同龄人一起通过AA制出游,还有的大学生骑单车出游,或者情侣自助游。
1.2大学生旅游行为的普遍性及内容的丰富性。根据有关调查,大学生消费支出中的旅游消费也日益成为了一种新的发展趋势,越来越多的大学生开始利用节假日及周末出游。另外,大部分大学生旅游的内容基本都是定位在了解知识和增加阅历的层面,当然也有部分同学是纯粹为了观光。
1.3大学生旅游时间非常集中,旅游目的地也以短途旅游为主。大学生的旅游时间大多都是集中在寒暑假,周末或者“五一”及“十一”等重大节日。另外,因为大学生经济并没有完全独立,所以他们的经济条件决定了他们的旅游目的地基本都是以周边景区的短途旅行为主。
1.4大学生旅游安排比较自由,并且有着非常好的自律性。大学生旅游市场的一个非常重要的特点就是比普通民众有更自由的时间来安排自己的旅游,并且基本不会受到什么过多的客观条件的制约。另外,大学生群体一般都有着比较高的文化知识,有着比较好的自律性。所以他们在旅游活动过程中能比大众更好地主动保护环境和尊重旅游当地的文化,从而直接或间接地促进旅游业的健康正常发展。
2、大学生旅游市场开发的策略研究
2.1正确看待大学生旅游市场,相关部门要主动提供更多的扶持。旅游管理相关部门一定要走出过去对大学生旅游市场的惯有认识,要从实际情况出发重新认识这个充满无限潜力的旅游市场。同时,相关部门还可以有意识地加大对旅游企业的宣传,为他们能积极开拓大学生旅游市场提供更多的优惠政策的扶持,从而不但帮助旅游企业获得更高的经济效益和社会效益,而且还可以为促进大学生旅游市场的健康发展起到保驾护航的作用。
2.2积极开发符合大学生个性化需要的旅游产品。大学生的个性非常鲜明,比如性格比较开放,比较自主。所以,旅游市场的开发必须要考虑到这一点,尽力找准开发的方向,多开发符合大学生个性化需要的旅游产品。一般来说,首先就是要多开发人文景观旅游产品,这样更能容易满足大学生的求知欲望和符合大学生的增长见识的旅游动机。其次,旅游企业可以针对大学生的特点开发修学旅游产品,比如英语学习夏令营旅游、红色革命根据地旅游及边远地区少数民族的文化考察旅游等,这样可以满足大学生开阔视野的目的。再次,从大学生喜欢标新立异的特点出发可以在确保安全的条件下开发富有探险性质的旅游产品,比如攀岩及漂流等旅游项目。最后,我国的大学生旅游市场开发可以学习欧美旅游业的发展模式,可以加大投入建设更多的专门针对青年旅游者的旅游设施,比如可以大力发展干净、方便和便宜的备受大学生欢迎的自助式青年旅馆。另外还可以大力发展灵活多样的组合旅游产品,让大学生旅游都能从自身情况实际来选择自己喜欢的旅游方式和旅游产品。
2.3 高度重视旅游产品的性价比,合理定价大学生旅游产品。大学生的经济不独立是影响到大学生旅游市场发展的重要因素。通常来说,大学生旅游肯定要以廉价的路线为主,所以旅游产品提供商就要充分考虑到这个因素。首先,旅游企业要对大学生的旅游产品明码标价,要做到诚实可信。其次对旅游产品的定价要合理,要努力在各个旅游环节给大学生一些优惠政策,要能让大学生承担的起。再次,还可以根据不同的时间和空间变化情况来制定不同的价格,这样不但能用更为优惠的价格来吸引更多的大学生旅游,而且还可以对旅游资源的充分合理利用。最后,旅游企业还可以根据不同学生的经济条件的承受能力,努力试探性推出部分价格比较高的旅游产品,这样可以一方面满足部分比较注重生活享受的大学生的需求,另外一方面还可以加大对大学生旅游市场的占有率,提高旅游企业的旅游空间。
2.4积极采取更为灵活多样的有效营销策略。因为大学生对旅游市场及旅游产品的提供企业了解非常少,所以这种信息不对称的现状也会影响到大学生旅游市场的开发效果。所以,旅游企业要积极采取更为灵活多样的有效营销策略,努力打造属于自己特色的并具有良好口碑的优质旅游品牌。为此,首先可以在大学生的暑寒假之前加大有关旅游产品的宣传力度,帮助大学生将自己的旅游需要转化成实际的旅游行为。其次,旅游营销还必须要充分利用现代化的网络开展营销活动。再次,旅游企业可以加强同高校之间的合作,为大学生旅游提供更多的机会。最后还可以通过提供赞助的方式来充分利用校园的广播台及电视台,通过这些校园媒介平台来做好旅游产品的宣传,这样可以取得非常良好的宣传效果。
参考文献:
[1]陈丹彤,大学生旅游行为分析及旅游市场的开发策略,科技信息,2011年第33期.
[2]李晓亚,当代大学生旅游市场开发初探,赤峰学院学报(科学教育版),2011年第7期.