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办公室职责及工作要求范文1
一、物业管理的范围
凡在本院居住的住户(含租借住户)都纳入本管理范围。
二、成立机构
为促进物业管理规范运行，设立*局物业管理办公室，办公室设主任1名(兼)，工作人员3名，义务监督员5名。办公室主任由局指派;工作人员设保洁员1，保卫人员1名，水电维修工1名，其人员由本人申请，经考察试用合格后聘用;义务监督员每栋楼1名，由本栋楼居民推选产生。
物业管理办公室隶属局领导下的公益事业机构，在业务上受市物业管理服务公司指导，实行自我管理，自负盈亏，搞好服务。局不另行拨给专项经费。
三、物业管理办公室主要职责
1、负责对工作人员的选聘、管理、考核和奖罚。
2、制定并监督执行《住户守则》的落实及违规处罚。
3、根据市物价部门的规定，确定物业管理费的收取标准。
4、按规定收取物业管理费，按标准发放工作人员工资。
5、按要求管理好财务收支帐目。
四、相关工作人员职责
1、保洁员工作职责
负责院内*栋楼房每单元楼梯走道、楼梯间的打扫清理，以及每栋楼房周围的清扫，每日早上、下午各打扫一次。对住户违反《住户守则》情况及时纠正和处理，处理不了时，报物业管理办公室。新晨
2、保卫人员工作职责
严格把好大门人员进出关，维护院内安全稳定。做好陌生人员的登记、查询和可疑人员的盘查，对院内进行经常性巡查，发现情况，及时反映和报警。
3、水电维修人员工作职责
负责机关院内水电故障的检查维修，发现故障，做到随叫随到，负责院内电线的布设调整和水管的架设，保障用电用水安全。按月查抄、登记住户水电表使用情况。
4、义务监督员工作职责
负责监督保洁、保卫等人员按工作职责做好工作，发现机关院内环境卫生、安全隐患等及水电管线损毁等情况及时向物业管理办公室报告并监督处理。
五、福利待遇及有关要求
1、福利待遇
物业管理办公室主任及义务监督人员不享受任何福利待遇。保洁员、保卫人员和水电维修人员实行合同聘用制，确立月基本工资，并按工作情况好坏给予相应奖罚，不享受其他劳保福利待遇。
办公室职责及工作要求范文2
今年是在新的工作岗位工作的第一年，是熟悉工作，积极参与，认真履职，探索方法，积累经验的一年，这一年中必须做到“一个转变，一个明确”，即转变工作角色，明确工作职责。
转变工作角色：参加工作近十年了，但是自己从事的工作一直都相对单一，以至于对其他行业的工作所知甚少，以至陌生，县政府办公室作为全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题，处理事情时，必须跳出以前在部门的思维方式，摆正自己的位置，树立全局意识，切实转变工作角色。
明确工作职责：按照办公室对自己工作安排，尽快熟悉自己的工作和职责，一是熟悉县政府办公室的各项规章制度，明确工作要求；二是熟悉县政府办公室总体工作及相关业务年初工作目标，明确工作任务；三虚心听取办公室其他同志的指导，善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，明确工作的运行和处理问题的程序；四要认真与科室其他同志总结前期工作，明确工作努力方向。
二、中期目标
在明确工作职责、工作任务，熟悉工作方的前提下，明年，必须进一步加强自身锤炼，做到政治素质、业务能力、工作绩效“三个提升”。
提升政治素质：一是要善于从政治角度看问题。无论面临的情况多么复杂，要坚持从政治角度分析判断问题，保持清醒头脑。二要保持政治敏锐性。密切关注时事、了解时事，通过网络、报刊、电视等，敏锐把握各项方针政策动向，保持工作的主动性
一、近期目标
今年是在新的工作岗位工作的第一年，是熟悉工作，积极参与，认真履职，探索方法，积累经验的一年，这一年中必须做到“一个转变，一个明确”，即转变工作角色，明确工作职责。
转变工作角色：参加工作近十年了，但是自己从事的工作一直都相对单一，以至于对其他行业的工作所知甚少，以至陌生，县政府办公室作为全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题，处理事情时，必须跳出以前在部门的思维方式，摆正自己的位置，树立全局意识，切实转变工作角色。
明确工作职责：按照办公室对自己工作安排，尽快熟悉自己的工作和职责，一是熟悉县政府办公室的各项规章制度，明确工作要求；二是熟悉县政府办公室总体工作及相关业务年初工作目标，明确工作任务；三虚心听取办公室其他同志的指导，善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，明确工作的运行和处理问题的程序；四要认真与科室其他同志总结前期工作，明确工作努力方向。
本文出自新晨
二、中期目标
在明确工作职责、工作任务，熟悉工作方的前提下，明年，必须进一步加强自身锤炼，做到政治素质、业务能力、工作绩效“三个提升”。
提升政治素质：一是要善于从政治角度看问题。无论面临的情况多么复杂，要坚持从政治角度分析判断问题，保持清醒头脑。二要保持政治敏锐性。密切关注时事、了解时事，通过网络、报刊、电视等，敏锐把握各项方针政策动向，保持工作的主动性
一、近期目标
今年是在新的工作岗位工作的第一年，是熟悉工作，积极参与，认真履职，探索方法，积累经验的一年，这一年中必须做到“一个转变，一个明确”，即转变工作角色，明确工作职责。
转变工作角色：参加工作近十年了，但是自己从事的工作一直都相对单一，以至于对其他行业的工作所知甚少，以至陌生，县政府办公室作为全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题，处理事情时，必须跳出以前在部门的思维方式，摆正自己的位置，树立全局意识，切实转变工作角色。
明确工作职责：按照办公室对自己工作安排，尽快熟悉自己的工作和职责，一是熟悉县政府办公室的各项规章制度，明确工作要求；二是熟悉县政府办公室总体工作及相关业务年初工作目标，明确工作任务；三虚心听取办公室其他同志的指导，善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，明确工作的运行和处理问题的程序；四要认真与科室其他同志总结前期工作，明确工作努力方向。
二、中期目标
在明确工作职责、工作任务，熟悉工作方的前提下，明年，必须进一步加强自身锤炼，做到政治素质、业务能力、工作绩效“三个提升”。
提升政治素质：一是要善于从政治角度看问题。无论面临的情况多么复杂，要坚持从政治角度分析判断问题，保持清醒头脑。二要保持政治敏锐性。密切关注时事、了解时事，通过网络、报刊、电视等，敏锐把握各项方针政策动向，保持工作的主动性
一、近期目标
今年是在新的工作岗位工作的第一年，是熟悉工作，积极参与，认真履职，探索方法，积累经验的一年，这一年中必须做到“一个转变，一个明确”，即转变工作角色，明确工作职责。
转变工作角色：参加工作近十年了，但是自己从事的工作一直都相对单一，以至于对其他行业的工作所知甚少，以至陌生，县政府办公室作为全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题，处理事情时，必须跳出以前在部门的思维方式，摆正自己的位置，树立全局意识，切实转变工作角色。
明确工作职责：按照办公室对自己工作安排，尽快熟悉自己的工作和职责，一是熟悉县政府办公室的各项规章制度，明确工作要求；二是熟悉县政府办公室总体工作及相关业务年初工作目标，明确工作任务；三虚心听取办公室其他同志的指导，善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，明确工作的运行和处理问题的程序；四要认真与科室其他同志总结前期工作，明确工作努力方向。
二、中期目标
办公室职责及工作要求范文3
一、加强内部管理，落实岗位职责。
今年上半年，我们采取了以下措施加强办公室工作：
1.按照市局、县局要求认真组织办公室人员学习政治业务，努力提高综合素质，提高工作效率。
2.对办公室人员进行严格教育，使他们树立牢固的服务意识，从而工作起来扎实、认真。
3.办公室实行分工合作制。今年以来,我们完善了办公室岗位职责，制定了《办公室主任工作职责》、《办公室副主任工作职责》、《文秘信息员工作职责》、《档案管理员工作职责》、《文印打字员工作职责》、《司机工作职责》。同时强调,办公室分工不分人，大家必须通力协作，“见事做事”。
4.按照“三个代表”的要求建章立制,加强自身管理。制定了“岗位责任”、“请休假报告”、“车辆管理”、“印章保管与使用”、“接待工作管理”、“档案管理”、“安全保卫工作”等制度，用来规范办公室及全局干部职工的行为,通过制定和严格执行这些制度,切实转变了办公室及全局干部职工的工作作风。
二、严格执行文书处理制度。
文书处理工作是办公室工作的一项重要内容，这项工作开展的好坏，会直接影响到地税工作的开展。今年以来，我们认真执行上级对文书处理的有关规定，为把文书处理制度落到实处，完成上通下达任务进行了不懈的努力。
1.认真搞好收文、发文处理工作。今年以来,我们指定了专人负责收文、发文处理工作。在收文方面,我们建立了收文登记薄，对收到的每一份文件都做到逐一登记。同时严格执行签收、拆封、登记、分文、拟办、承办、催办制度，做到严格按程序处理公文。在发文方面：我们力求在“准确周密、迅速及时”八字上下功夫，并严格按照拟稿、修改、审核、呈批、签发、缮印、校对、用印、封发的程序处理发文,尽量做到无差错,有时发现错误,也能及时纠正。
2.认真搞好文书管理工作。今年上半年，我们将局里年所有应归档的文件材料进行了整理、立卷、归档。同时我们还严格执行文件的传阅、借阅和保密制度，对借出的文件做到有登记、有归还。对需要保密的文件，严格按保密制度执行。
三、认真搞好上通下达协调工作。
1、扎实认真搞好办公室值班工作。一是做到不论有多忙，办公室都轮人值班；二是做到接转处理电、函，按规定办事，并建立了“电话登记薄”、“通知小黑板”，“传真电报送达登记本”、“挂号信送达登记本”对上级的有关通知做到及时记录、及时通知、认真落实。三是对局里急需要通知的事做到重点通知和催办；四是对局里突发性事务能积极参予处理。
2、认真搞好协调工作。例如局里一些离、退休干部向局领导反映情况，提意见，而局领导又一时不能解决的，我们能及时做好解释工作。另外，平时我们还能为局领导做好挡驾工作，为局领导排忧解难，做到不是局里的大事，尽量不惊动局领导。按上级局要求认真写好各种汇报材料，及时向上级反映我局各项工作开展情况；制定完善了我局的岗位责任制考核办法。
3、按上级局要求认真写好各种汇报材料，及时向上级汇报我局各项工作开展情况；制定完善了我局的岗位责任制考核办法。
四、认真抓好接待工作。
是旅游胜地，这里有灵渠、猫儿山、乐满地等风景秀丽的景点，每年都有上级领导和兄弟单位的同志来这里考察观光。对于来我县考察及公干的上级领导和兄弟单位的同志，我们都能做到以礼相待。对我局下辖各分局、所来局里办事的同志，我们也能做到一杯水、一支烟、一副笑脸，热情接待，给人以春天般的温暖。今年以来，办公室接待各方面的来人来客5000多人次。
五、抓好各项后勤工作。
1、认真抓好局里基建及基层所建设。对各分局、所原先未办好的土地证及房产证逐一梳理并补办，做了大量的工作。
2、抓好食堂工作，保证局里接待、会务和职工用餐。
3、按照上级要求对本局所有财产进重新登记。
4、认真处理好各种会务工作。今年上半年,我们共处理局里大小会务20余次。局领导对我们所做的会务后勤工作表示满意,并给予了较高的评价。
5、认真搞好税务报刊征订后的各项工作。
6、认真搞好安全检查工作，制定了各项安全管理制度，写好各种汇报材料。
7、按上级要求做好工资发放和财产管理工作。
六、按照区局、市局要求认真组织税收调研工作，全局共写出有质量的税收论文22篇。
购买预防药物、药水分发，组织对县局、分局、稽查局进行消毒处理；对各分局、所预防情况进行督促、检查，发现问题及时处理。每天对全局有无“非典”进行统计并上报县财政局。总之在这方面做了大量工作。
七、搞好“四五”普法工作；协助征管股抓好税收宣传月的各项工作；抓好福在村“心连心”扶贫的各项工作。
八、加强信息、报道，力求在这些方面有新的突破。
信息报道工作是办公室唯一能量化的工作，它可以为领导决策提供重要的依据。为了搞好信息、报道及调研工作，今年以来，我们以文件形式制发了《县地方税您也可以进入。务局关于加强信息、报道、调研工作的通知》制定了奖惩措施，把信息工作量化到各基层征收单位，与分局、各所政绩管理直接挂钩，实行奖优罚劣。通过制定各项奖罚措施，我局信息工作有了新的突破。今年上半年，我局共出《税收专报》50期，出《地税》简报6期，在县级报纸发表文章14篇，在县广播站播出文章16篇，在《地税信息》发表信息4条，在市地方税务局《信息》发表16条，在桂林日报登出文章2篇，在《政协报.经税专刊》发表3篇。
九、存在的问题和今后的打算。
（一）存在的问题
1.各所对信息报道工作不够重视，所落实的信息科研人员没有发挥应有的作用。
2.档案管理工作虽有进步，但还没有上更高的等次。
3.办公室文印设备陈旧，有待添置。
4.基层建设资金不足。
（二）年下半年及以后办公室工作思路
1.进一步加强信息报道工作提高各所信息员的业务素质。
2.加强文书处理和档案管理业务学习，争取把这方面的工作搞得更好。
3.添置办公设备，加强办公室基础设施建设。
4.加强行政后勤管理，尽量节约开支。
5.进一步落实车辆管理制度，减少支出。
办公室职责及工作要求范文4
关键词：高校 办公室 人员素质
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2013）01（a）-0-02
为保证高校管理工作适应新时期下的要求，充分发挥办公室的工作职能，对高校办公室人员的工作职责、应具备的素质以及培养各项工作素质的途径进行分析和研讨就显得十分重要。
1 高校办公室人员的工作职责
随着我国高等教育事业的不断发展、高校办学规模的不断扩大以及社会服务职能的不断增强，作为高校管理中枢神经的各部门办公室，其工作职能进一步强化，内政外联，任务更加繁重。
新时期下，高校办公室人员的工作职责主要包括：处理本部门行政综合性事务，管理行政印章，负责公务活动的安排与接待；组织起草本部门综合性行政工作的规划、计划、报告、总结和决议等文件；处理上级及有关单位、校内各单位发送的文件，负责本部门行政对外文稿、信件、公函的起草和发送；组织安排行政会议，做好会议记录和纪要；督办领导指示、批示、会议决议，组织协调有关科室的工作；协调本部门信息及统计工作，组织编写各类年鉴、年报；负责办公自动化系统及校园网主页信息的维护；负责有关管理部门网上信息的收集和转发；负责本部门档案工作，协助学校档案馆开展归档工作；协调、组织本部门重大活动；协助本部门的财务管理、预算、决算、报销等工作；协助领导组织处理突发事件；承办领导和上级主管部门交办的其他工作。
2 高校办公室人员应具备的素质
工作任务的繁重决定了高校办公室人员应具备过硬的思想政治素质和较强的政策理解水平、认真负责的工作态度和敬业精神、精湛的业务素养和管理能力以及与时俱进的学习能力和文化素质。
2.1 过硬的思想政治素质和较强的政策理解水平
高校办公室人员应当具备过硬的思想政治素质和较强的政策理解水平，对各种政策和法规能够较好地理解和把握，在贯彻和落实国家发展教育事业政策的同时也为本校的科学发展做出实际而且到位的
工作。
保密守则是高校办公室工作人员必须遵守的工作原则之一，办公室工作涉及一系列保密内容，只有具备较高的政治觉悟，坚持不该听的不听、不该说的不说、不该问的不问、不该抄的不抄，保守工作秘密，才能维护学校和教职工的合法
权益。
此外，办公室工作人员有协助做好本部门的财务管理、预算、决算、报销等工作的工作职责，对钱、物有一定的管理权、支配权和审批权，因此，办公室工作人员必须做到克己自律，树立正确的“金钱观”，过好“人情关”、“廉洁关”，在物质享受、制度执行、人事管理、劳动纪律等方面处处严于律己、以身作则。[1]
2.2 认真负责的工作态度和敬业精神
认真负责的工作态度和敬业精神是各行各业工作人员都应具备的基本素质，但对于高校办公室工作人员来说，面对千头万绪甚至很琐碎的日常工作和频繁的非工作时间的公务活动接待任务以及突发事件的处理任务，面对抛开家务牺牲休息时间超负荷的工作，敬业精神和工作态度就被凸显到了极其重要的位置。只有把敬业精神放在首位，才能以工作为重，不计较个人得失，以饱满的热情投入工作，不怕困难，虚心请教，踏踏实实地做好本职工作；只有牢固树立实事求是、严格要求的办事作风，耐心细致的工作态度和一丝不苟的工作作风，恪尽职守发扬敬业奉献精神，才能把高校办公室的各项管理工作做细做好。
2.3 精湛的业务素养和管理能力
高校办公室工作人员必须具备精湛的业务素养和管理能力，才能在台前幕后做好自己的本职工作。在实际工作中，办公室工作人员会不同程度地接触到学校各部门及社会各层面的人和事，这就要求高校办公室工作人员首先要熟悉学校的各项规章制度，熟悉各部门、各单位的职责与关系，更要熟悉国家的法律法规，尤其是高等教育相关的法律法规，立足于全局考虑问题、做好协调。
其次，作为纽带作用的办公室工作人员，领导的许多信息都来源于他们，这就要求办公室工作人员及时掌握真实的第一手资料，为学校领导决策和解决问题提供有力的事实依据和合理化建议，同时，办公室工作人员还要善于推测领导的意图，把工作做在前面，以节省领导的时间，也有利于提高各部门的工作效率。
再次，频繁的会议及接待，要求办公室工作人员有良好的表达能力，语言精确，逻辑性强；高校各项事务及规定、精神的落实最终都要落实到纸面上，形成表述准确的文字材料。这就要求办公室工作人员具备较强文字能力，熟悉公文写作规范，行文简练，用词准确。作为高校对外的窗口，在代表学校对外交往中，办公室工作人员要举止得体，张弛有度，既要坚决维护本校利益，又要合理处理社会关系，树立良好的社会形象。
最后，协调能力和管理能力是办公室工作人员的正常开展工作的保证。上级决策一旦作出，办公室既要主动当好吹鼓手，组织动员，加油鼓劲，主动协调，充分调动各级各部门的积极性和创造性；又要当好勤务员，为各级各部门执行决策铺路搭桥、排忧解难，要善于根据领导的授权和意图，按职责分工分解任务，也要机动灵活地处理分工不明确的问题，要进一步加强上下级之间、部门与部门之间的协调，理顺方方面面的关系，为有力执行上级决策创造良好外部环境。
同时，在处理问题时要保持敏锐的洞察力，具备“见一叶而知秋”的能力，工作中的问题要做到早发现、早分析、早解决。坚持以科学发展观为指导，充分发挥各部门的积极性和主动性，保证高校管理工作的顺利开展和实施。[2]
此外，办公室工作人员的业务素养还表现于处事要有宽阔的胸怀，要善于做人的思想工作，动之以情晓之以理，沟通感情，化解矛盾，能够经得起当面责难和背后非议。
2.4 与时俱进的学习能力和文化素质
高校管理工作面临的是不同学院、不同专业背景的人员，并且各大高校交叉学科的日益增多，这些都要求高校办公室人员需要具备与时俱进的学习能力和广博的文化素质。我们所处的社会是一个学习型的社会，我们工作的校园是一个学习型的校园，随着现代信息量的无限增长，学科纵横交叉，知识更新加快，办公室工作人员只有与时俱进，不断学习，不断更新自己的知识才能适应时展的需要和办公室工作的需要。高校办公室工作广泛的接触面决定了工作人员需要具备管理学、心理学、统计学和档案学等多方面广博的文化素质，办公室工作人员应该是个全才，或者尽力做到全才，知识面越广，水平越高，工作质量就越高。[3]
3 高校办公室工作人员素质培养的途径
高校办公室工作人员应在日常的生活和工作中注意广泛涉猎各方面的知识，特别是新知识和与工作直接相关的知识。既要丰富基础理论知识，也要随时学习党和政府的有关政策法规；既要通过报刊、书籍、网络等媒介学习，也要向周围的前辈、同事学习，不断扩大自己的知识面，使自己成为专家面前的杂家。当然，上级领导部门也要为高校办公室工作人员提供一些参加培训、研讨交流、走访考察的机会，使之开拓眼界、武装自己，提高综合文化素质。
做好“传、帮、带”的梯队建设是高校办公室工作人员素质培养的捷径。多数高校办公室工作人员组成包含“老、中、青”三代，老同志经验丰富，业务能力强；青年同志，尤其是刚刚接触办公室工作的青年人，精力充沛、工作热情高，但工作经验不足，业务不熟练。因此，老同志要爱护青年人，充分调动他们工作与学习的积极性和主动性，增强他们的责任观念和团结协作意识；青年人要虚心学习，学习老同志的工作方式方法，借鉴成功的经验，吸取失误的教训，努力提高自身的素质。
参考文献
[1] 姜健.高校办公室工作人员的基本素质与培养[J].辽宁医学院学报（社会科学版），2008，6（4）：68-69.
办公室职责及工作要求范文5
[关键词]医院办公室;“桥梁”; 六项任务
[中图分类号] R197.32[文献标识码]A [文章编号] 1005-0515(2010)-10-194-01
在新的时期,医院办公室所承担的工作任务是多方面的,随着医疗事业的不断发展,对医院办公室工作质量的要求也越来越高。现对新时期医院办公室的六项工作任务浅议如下。
1 在协助院领导搞好调查研究的基础上,拟订医院工作计划
这是医院办公室的一项重要工作,通常是在办公室的主持下,根据领导意图,由办公室牵头医务、护理、总务、财务等有关科室参与,深入实际调查研究,进行必要的可行性论证,提出初步意见,最后交由院领导班子集体讨论决定。拟订医院工作计划要结合本院领导的具体要求,在充分占有和认真研究制定工作计划所需的各种材料,并在广泛征求各有关科室意见的基础上,精心构思,从而拿出一个思路清晰、结构严谨、科学合理、切实可行的工作计划稿,交由领导审定。工作计划要充分体现中医医院、西医医院、专科医院的行业特点,结合“三级十等”医院分级管理的要求,做到文字简练、结构合理、措施得力、针对性强和便于操作。
2 注重时效,组织印发好文件
印发文件是医院办公室发挥参谋助手作用的主要手段。做好文件的组织印发工作,保证文件准确并迅速地制作和处理,是办公室工作的一项重要任务。办公室抓文件的组织管理工作,其中心问题是以严谨的态度确保文件印制的科学化、规范化和制度化,努力提高文件质量。科学化,指对各项标准、制度、程序要进行比较选择,使之符合科学规范;规范化,指文件印发的格式、各个程序和环节都有严格的标准和要求,都按一定的步骤运行;制度化,指要建立健全以岗位责任制为中心的各项制度。科学化、规范化、制度化,集中反映了文件印发的内在规律和方法,贯穿于文件印发的全过程。
3 注重信息工作,为院领导工作决策提供依据
信息是实行科学管理和决策的最基本依据。现代医院管理,实际上就是对方方面面的信息的收集、加工、利用,或者说是依据及时、准确、全面的信息,适时作出科学决策,借以对整体工作适当的调整和控制,以便达到预定的工作目的。及时向院领导提供各种适用信息,是办公室的一项基本职责,是办公室做好行政工作的一项“基本功”。新的历史时期,多元办医格局正逐步形成,医疗市场竞争激烈,各种新情况、新事物层出不穷,院领导在各种重大问题作出决策上,就需要掌控多种信息。如传染病流行情况、常见病多发病情况、人才结构及需求情况、业务创研论证开展情况、医疗设备更新添置情况、医疗质量管理情况、业务收支情况及主管部门医政医改工作安排等。为此,办公室一定要增强信息服务和信息咨询意识,做到信息通畅,科学筛选,及时采用,防止出现工作滞后、差错或被动现象。
4 协助院领导搞好工作决策
积极出谋划策,为院领导当好参谋,协助院领导拟订工作方案,这是办公室参与领导决策,做好院务工作的一项重要内容。办公室应主动协助院领导贯彻执行卫生工作路线、方针、政策,注意总结工作经验,把医改政策精神与本单位具体实际紧密结合起来,自觉协助领导制订出具体政策和措施,确保各项工作的严肃性、灵活性、科学性。在为院领导决策服务的过程中,办公室应当从本单位的实际需要出发,围绕领导工作重心,积极协助领导搞好调查研究,并在制订工作方案和措施上,为领导当好参谋。例如:根据常见病、多发病情况,向院领导提出业务发展方向及人才培养、招聘建议;根据新农合门诊住院患者增长趋势,提出适时调整工作重心,在人、财、物、用房等方面采取应对措施等。具有前瞻性、预见性的良好建议对医院的建设和发展起到重大推动作用。
5 做好草拟院领导重要会务讲话稿的工作
按照院领导的意见和要求,组织起草讲话稿和讲话提纲,是办公室参与院务工作的一项经常性任务,是协助院领导决策的直接体现。起草院领导讲话稿要熟悉文件精神,领会院领导意图,切准工作重点,理清工作思路,达到预期目的;在充分考虑到讲话人职务、会议主题及参会人员等因素的情况下,文稿做到:观点明确、理由充分、用词严谨、文俗结合。
6 履行协调职责,营造良好的工作秩序
新时期赋予医院办公室联系内外、沟通上下的职能和责任,办公室是医院开展工作的重要桥梁,需要全面履行其协调职责,从各级主管部门到院内科室和个人;从省、市、县各级政府职能部门到县内外业务往来同行单位,包括纵向协调、横向协调、内部协调等多方面工作,在落实上级决定、指示及本院决策、制度上,确保政令畅通、上下沟通、内外和谐、步调一致、工作协调,以推动医院的稳定发展。
办公室职责及工作要求范文6
关键词：办公室；管理；职能作用
办公室工作所担负的职责主要是情报传达、管理服务、协调工作等，其下可渗透到各种小事的实施和完成，不论其中那个职责发生问题，都将影响各部门工作的开展。当前，办公室工作要求不断地进步，坚持以人为本，调动工作人员的积极性，最大程度地发挥办公室人员的全体力量，营造一种积极向上、团结互助、努力作为的工作氛围。
1.办公室职能作用的重要性
随着社会的进步，办公室工作逐渐被列入重要管理部门，对于一个企业来讲，办公室是作为领导中心而存在的，承担着关乎企业发展的重要任务，发挥其独特的职能。办公室职能是为上级提供准确的各种政策信息、法律服务、谋划策略等，这些关乎着其组织未来的发展方向，同时能协调和政府及相关企业机关的合作关系，为各部门的沟通协调提供有力发展平台。能起到宣传和领导作用，将发展思想和规章制度等更好的宣传落实，为企业精神文明建设提供助力，使员工更具归属感。
2.办公室的职能作用
2.1.明确的办公室管理制度
办公室管理要具有健全可行的规章制度，将主要的办事流程、规章制度以条文的方式展示出来，要求办公室人员服从各项规章管理制度，以身作则，使办公室工作有章可循、有法可依、有条不紊的进行。建立明确的评判制度，通过员工工作水平的优劣和工作质量的好坏划分等级，具有统一规范的衡量机制，内部公平竞争。明确办公室管理制度，健全个人分工，健全领导班子责任和分工明细准则、办公室会议议室规则和决策等。在制定相应的管理政策时是要把握政策性和实用性，少一些概念，多一些实用，将管理规程细化到每一项具体事务处理上，大事小事有章可循，保证工作的井然有序。工作过程中要尊重别人、相互理解、换位思考，人情化与制度化管理同时作用。
2.1.1.管理制度中注重的问题
目前管理中要着重抓紧岗位责任制，本质在明确办公室各个科室的职责所在，划分好各个岗位的职责作用，各司其职，各尽所能，从而高效率、高质量的完成自身的任务，从根本上杜绝相互推诿和拖拉等现象。在实行岗位责任制时，坚持以事定岗、从岗择人和精干高效的原则，能一个人完成的绝不两个人干，能一个科室解决问题绝不要两个科室。要求各岗位都拥有相应的权利和责任，对每个任务的实施完成都具有明确、全面、具体的责任和权利，更加严谨高效的完成任务。对业绩突出的办公室工作者要给予奖励，对于渎职和失职的工作者依情节的严重性予以惩罚或开除等，奖惩制度明确，从而调动员工的积极性。
2.1.2.会议管理制度
会议是讨论成果、研究问题、传达指示、决策管理、部署工作、总结经验的重要管理手段。会议的管理制度和高效性是办公室部门要着重加强的环节。办公室部门要组织会议需要注意以下几点：精简会议的次数，能通过简单协商解决的小问题不组织会议，这不仅浪费领导的精力也影响工作的高效开展。建立完善的会议审批制度，将具有影响力和关键性的会议提上日程，避免无关紧要的小会议的开展；其次是提高会议的质量和效率，主要表现在会前要做好充分的准备，精简内容，缩短时间。会议纪律要严格遵守，切记迟到早退。会议当机立断，议而有决，不要拖泥带水。
2.2.办公室管理的科学化
办公室工作处于行政管理的中枢地位，是领导的参谋部，主要负责内外的各种协调工作，具有协调管理、咨询服务、信息查询等多种职责，因此合理配置办公室内部管理机构是实现管理科学化的重要前提。办公室的科学化需要领导的重视和支持，从而更好的实现职能分工和管理建设。健全办公室内部管理机构，提高办公室人员的综合素质水平，使得办公室内部拥有具有高品质、高能力的精干队伍，保证各项工作的顺利开展。
2.2.1办公室管理中注重的问题
办公室的人员要具有较好的思想道德素质，同时具备专业的理论知识和文字写作能力、公关协调能力等。不要出现办公室里“叽叽喳喳”的现象，抓好队伍的思想作风建设，以党的思想作为指导思想，乐于奉献、严于律己、为众人服务、不求回报，要践行实事求是的精神，走出办公室，走向实际，更好的进行信息的收集，为领导提供更准确、更及时的信息。在日常工作中和外来客户接待时，要热情周到、细心严谨、文明礼貌，切记言辞冷淡、盛气凌人，为企业和个人带来名誉上的损坏。针对业务素质的提高，要求办公人员具有深厚的知识底蕴，能面对各种可能发生的情况，不断学习，深化办公室管理知识，锻炼自身综合能力，满足适应办公室管理科学化的需要。
3.办公室主要负责项目职能
3.1.高质量公文撰写
办公室人员几乎每天都在与文字打交道，需要具备一定的文字写作能力，要根据上级的指示撰写出高质量的材料和报告。要做到了解国家和地方的政策方针，把上级政策与基层实际相结合，了解各项工作开展情况，抓住其难点，重点问题。明确、领悟领导的想法，保证起草的文件体现领导的意图，思路清，言之有物，做到让领导放心。
3.2.开展好调查研究
从实际出发，定期开展调研，为领导提供有效的、前瞻性的建议，推动工作的开展。要善于抓住突出的问题和领导关注的重点问题，迅速开展调研，及时撰写出有分析、有建议的报告材料。，掌握民意，以便于领导更好的开展工作。
3.3.全方位的做好服务
办公室的重要职责就是为领导、为群众服务。能不能让两者感到满意，是衡量办公室工作的标准。变被动为主动，凡事提前准备，具有前瞻性，更好的为领导提供建议。进行全面服务体系，将事前、事中、事后的工作力求尽善尽美，任何过程都要认真严谨，保证在执行过程中加强监督管理，落实工作的高效完成。
完结语：
结合上文所讲，办公室人员要具有专业素养、职业素养、道德修养，具备服务意识和前瞻意识、参谋意识，要有奉献精神和创新精神，能处理好大局和局部的关系、内部外部的协调工作，不断增强自身的知识储备，加强学习，将办公室工作做的更好，为领导提出可靠的建议，为领导分忧。
参考文献
