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国内旅游市场的特征范文1
Study on the Influence Mechanism of Tourism Service Quality on Tourism Market
Shang Guangjuan, Zhang Jianing(China Aero-Polytechnology Establishment, Beijing 100028, Beijing, China)
Abstract: The research of this paper is based on China’s tourism development data combing the tourism service quality indicators. Based on panel data from 2011 to 2014 of 31 provinces, the infl uence degree of tourism service quality on tourism market and mode are discussed from the level of regions. Establish the econometric model based on the number of 3A above the level of region star hotel, the number of 4A level above area, highway network density and the number of domestic tourists, domestic tourism income.
Key words: tourism service quality; tourism revenue; number of tourists; panel data
旅游业作为朝阳产业,目前已经超过石油、钢铁等产业,成为全球第一大产业。2016年,我国国内旅游突破44亿人次,旅游收入达到3.9万亿元。中国国内旅游、出境旅游人次和国内旅游消费、境外旅游消费均位列世界第一。国家旅游数据中心测算数据显示,我国旅游就业人数占总就业人数的10.2%。旅游产业发展已成为经济热点,研究旅游市场的影响因素,对主要影响因素加以监测和控制,对保持旅游产业持续健康发展、维护社会经济稳定有着重要意义。本文研究旅游服务质量对旅游市场的影响程度及模式。
1.文献研究与机制分析
1.1文献研究
旅游产业不断升温,引发众多国内学者建立各种计量经济学模型,探究旅游市场的影响因素。李景初[1]利用1999―2011年的统计数据,重点研究河南省国内旅游市场影响因素之间的动态关系,并分析河南省国内旅游的未来发展趋势。李琼[2]以连续14年国内旅游数据为基础,利用主成分分析法,从游客消费能力、旅游接待能力、旅游交通能力和旅游资源能力等方面量化分析贵州省国内旅游市场的影响因素。文献研究显示,旅游市场的影响因素集中在三个方面:一是国民?济水平,主要包括 GDP、居民人均可支配收入、人均消费等;二是旅游设施建设程度,主要包括星级饭店、旅行社等旅游企业的数量;三是交通便利程度,主要包括铁路、公路、航空里程等。后两者在一定程度上反映了旅游产业硬件质量对旅游市场起到推动作用。
特别地,以旅游服务质量为切入点,开展旅游市场影响因素研究也取得了一些进展。何琼峰[9]基于历史统计资料和问卷调查数据,从游客感知的旅游服务质量角度,研究中国入境旅游服务质量演进特征和影响机制。研究发现,旅游服务质量仍滞后于游客不断增长的需求,服务质量不高是制约旅游公共服务行业发展的主要因素。庄国栋[10]构建了旅游城市品牌竞争力影响因素评价指标体系,运用IPA方法分析,研究结果表明提高旅游从业人员服务质量对提升旅游城市品牌竞争力具有高重要性的影响。关新华[11]等从游客感知角度出发,开展旅游公共服务质量对旅游目的地形象的影响研究,研究证实旅游公共服务质量可对游客满意感造成直接影响,并通过游客对政府的信任感,间接影响旅游目的地形象。此外,还有其他诸多学者对秦皇岛、安徽等地区开展有关旅游产业的研究,均将提升旅游服务质量作为促进当地旅游产业发展的重要举措。
综上所述,在着力推进旅游供给侧改革的大背景下,开展旅游服务质量对旅游市场影响机制的研究具有重要意义。
1.2数据来源
考虑数据的权威性与可获取性,本研究参考国家旅游局的《中国旅游年鉴》(2012―2015年度)、《中国旅游景区发展报告》(2012―2015年度)和由中华人民共和国交通运输部公布的《中国交通运输统计年鉴》(2011―2014年度)等资料获取原始数据,涵盖2011―2014年全国31个地区不同星级饭店数量、国内游客数量、国内旅游收入、A级景区数、公路网密度、高速公路网密度和铁路网密度等数据。
1.3旅游服务质量对旅游市场的影响
旅游收入直接反映了旅游市场的水平。旅游收入的高低取决于两方面因素:游客人次数和人均旅游消费水平,其作用机制如图1所示。一方面,景区、饭店、旅行社等提供的软硬件服务质量及社会相关配套设施的质量决定着出行游客的感知体验,感知体验影响着游客的消费水平,好的体验可以引导游客增加旅游时间和游玩项目,进而增加旅游消费。另一方面,公开的旅游质量评价信息在很大程度上影响着潜在的消费群体。政府监管部门优质、劣质企业信息,第三方机构、中介统计并实时游客旅游评价信息,游客个人通过贴吧、论坛、微博、微信等渠道分享旅游体验等,影响着潜在游客的旅游倾向,进而影响游客人数。
2.旅游服务质量和旅游市场的指标提取
研究旅游服务质量对旅游市场的影响机制,需提取旅游服务质量、旅游市场的表征指标。旅游市场表征指标较成熟,通常采用游客人数和旅游收入,根据客源地可分为国内游和入境游人数和收入。鉴于国内游份额远高于入境游,本研究选取国内游人数和国内旅游收入作为衡量旅游市场的指标。
旅游服务质量方面,从住宿质量、景区质量、交通质量等三方面考量。来源固定且较权威的指标有:评价住宿业服务质量的星级饭店数,评价景区服务质量的A级景区数,评价交通便利程度的公路网密度、高速公路网密度和铁路网密度。
2.1住宿质量与旅游市场
GB/T 14308规定了旅游饭店星级的划分条件、服务质量和运营规范要求,星级饭店的数量可在一定程度上表征地区饭店服务业的服务质量水平。分析星级饭店数量与旅游市场的相关性,分析结果见表1。
星级饭店数与国内游客数的相关度从高到低排序为:3星>4星>5星>2星>1星。就目前旅游市场来看,国内游客对3星、4星饭店的接受程度最高。从整体上看,星级饭店数量与国内游客数的相关度逐年减弱,表明家庭宾馆等新住宿模式的出现对星级饭店造成一定冲击。
星级饭店数与国内旅游收入的相关度均高于国内游客数,4星饭店与国内旅游收入的相关度最高,5星与3星互有交错,2星最弱,体现出不同星级饭店消费水平对国内旅游收入贡献的差异。
2.2景区质量与旅游市场
GB/T 17775-2003规定了旅游景区质量等级划分的依据、条件及评定的基本要求,涵?w旅游交通、旅游安全、旅游环境、旅游经营管理、景观质量、游客满意度等方面,采用A级景区数量表征地区景区服务质量的总体水平。分析A级景区数与旅游市场的相关性,分析结果见表2。
A级景区数与国内游客数的相关度从高到低排序为:4A>5A>3A>2A>1A,就目前旅游市场,4A、5A景区对国内游客的吸引力最大。从时间角度,A级景区与旅游市场相关度变化较小,基本稳定。
5A、4A级景区与国内旅游收入的相关度基本相当,明显高于3A与2A。A级景区与国内旅游收入在时间跨度上的相关度也相对稳定。
2.3交通质量与旅游市场
交通便利程度决定着旅行时间的长短,直接影响到消费者的旅游计划以及旅行途中的感受,是影响旅游市场的另一重要因素。交通包括航空、铁路、公路和水路客运,由于各省航线或航班数据缺失,水路客运多用于沿海、沿湖、沿江地区,本研究主要考虑公路和铁路运输。采用高速公路网密度(每万平方公里高速公路里程数)、公路网密度(每百平方公里公路里程数)和铁路网密度(每万平方公里铁路里程数)衡量交通运输水平。分析交通密度与旅游市场的相关性,分析结果见表3。
交通密度变量与国内游客数的相关度从高到低排序为:公路网密度>高速公路网密度>铁路网密度。整体上,交通便利程度对旅游需求的影响在加剧。
公路网密度、高速公路网密度与国内旅游收入的相关程度基本相当,这与高速公路的消费高于普通公路有关。铁路网密度与国内旅游收入的相关程度低于公路系统。时间维度上,交通便利程度与国内旅游收入的相关度相对稳定,变化不大。
3.基于面板数据模型的分析结果
为探究旅游服务质量对旅游市场的影响机制,本研究采集跨年度、多地区的二维数据构成面板数据,基于面板数据开展模型研究。
3.1地区旅游服务质量与国内游客人数
选取3A级以上星级饭店数、4A级以上景区数、公路网密度分别表征住宿质量、景区质量、交通质量,构建与国内游客人数的关系模型。对数据进行对数处理,使用Eviews7.0建立面板模型,F检验结果表明,符合个体固定效应模型,结果如表4所示。
结果显示,3A级以上星级饭店数、4A级以上景区数、公路网密度对国内旅游人数均有显著影响。鉴于经济条件、文化和地理因素等多方面的影响,各地区吸引游客的能力存在一定差异性(常数项不同)。模型修正后的R 2达到0.901899,表明模型的拟合度很好。在其他条件不变的情况下,按此模型预测,3A级以上星级饭店数每增加1%,可带动国内游客人数增长0.28%;4A级以上景区数每增加1%,可带动国内游客人数增长0.71%;公路网密度每增加1%,可带动国内游客人数增长0.55%。
3.2地区旅游服务质量与国内旅游收入
选取3A级以上星级饭店数、4A级以上景区数、公路网密度构建与国内旅游收入的面板数据回归模型,F检验结果显示符合个体固定效应模型,结果如表5所示。
结果显示,3A级以上星级饭店数、4A级以上景区数、公路网密度对国内游客人数均有显著影响。模型修正后的R 2达到0.876271,表明模型的拟合度较好。在其他条件不变的情况下,按此模型预测,3A级以上星级饭店数每增加1%,国内旅游收入增长0.54%;4A级以上景区数每增加1%,国内旅游收入增长0.45%;公路网密度每增加1%,国内旅游收入增长0.47%。
国内旅游市场的特征范文2
摘要:文章对我国旅游市场细分的概念与作用、划分依据和标准、市场细分程序进行了较为系统的分析。多数学者对其研究达成了基本共识,这为我国旅游企业在今后竞争中寻找目标市场及市场定位提供了重要的理论依据。
关键词:旅游;旅游市场;市场细分
一、引言
旅游市场细分在旅游目标市场的选择中占有重要的地位和作用,是旅游企业长期发展的关键,也是决定旅游企业营销成败的关键。现代旅游市场发展过程中,市场细分化的趋势不断增强。通过市场细分,选择目标市场,在各国都将区域旅游客源作为自己国家旅游市场开发的主要目标的背景下,研究我国国内旅游市场细分具有重要意义。
二、发展历程
旅游企业的营销战略观点发展经历了大量营销阶段、产品差异性营销、目标市场营销三个阶段。旅游企业首先要确定主要的细分市场,从中确定一个或几个作为目标市场,最后根据每一个目标市场的特点来制定旅游产品计划和营销计划。现代旅游者市场战略营销的核心可分为细分市场、选择目标市场和产品定位,是为了给营销提供更广阔的空间,争取在市场上取得战略性的成功。
三、主要研究议题
(一)旅游市场细分概念与作用研究
1、旅游市场细分概念。市场细分的概念最早是由美国的市场营销学家温德尔·斯米斯(WendellR.Smith)于20世纪中叶提出的一个市场营销学的新概念。在我国的旅游市场细分研究中,多数学者关于市场细分概念研究趋于一致。赵西萍(2003)等认为市场细分实际上是根据购买者的需要和欲望、购买态度、购买行为特征等不同因素划分市场的行为过程;王洪滨(2004)指出旅游者需求的差异性是市场细分的关键;张俐俐(2004)强调细分就是划分旅游者群的过程;苟自钧(2005)综合上面观点,指出市场细分的出发点是从区别消费者的不同需求,然后根据消费者购买行为的差异性,把整体旅游市场分成两个或两个以上具有类似需求和欲望的消费者群体。
2、旅游市场细分作用。在旅游市场细分作用的研究中,多数学者对下三方面达成基本共识:市场细分有利于识别和发掘旅游市场,开发旅游新产品,开拓旅游新市场;有利于针对性地制定和调整旅游市场营销组合策略;有利于旅游企业优化资源配置和取得良好的经济效益。俞慧君(2005)提出小企业可利用市场细分来显示自己的实力地位;张俐俐(2005)提出市场细分有利于旅游企业制定灵活的竞争策略;张玉明、陈鸣(2005)提出市场细分有利于企业集中人力、财力、物力、技术和信息,在市场竞争中以小胜大,以弱胜强;苟自钧(2005)提出通过细分有利于满足消费者的需求。
(二)旅游市场细分依据
旅游市场细分是一项复杂而重要的工程,如何细分旅游市场即旅游市场细分的依据是什么成为目前此研究的重点所在。地理变量、人口统计变量、心理变量和行为特征变量是目前具有代表性的划分的主要依据。同时,林振华(2005)提出在地域上,依照景区(点)与客源地的距离可划分近距离市场、周边市场、区域性市场和世界市场;丁宗胜(2006)提出以旅游购买动机为依据划分宏观旅游和微观旅游。
我国旅游市场一般划分为入境、国内和出境旅游三大市场,下面就这三大旅游市场进行详细的市场细分依据分析。
1、入境旅游市场细分依据。目前在我国入境旅游市场细分研究中,主要依据是地域细分、客源流向和旅游规模等。按照地域细分为周边国客源市场、欧洲客源市场、北美客源市场、南美客源市场、大洋洲客源市场、非洲客源市场和中东客源市场(康星华,2000)。依据规模大、类型特征明显、增长方式效益型,把长江三角洲、珠江三角洲及北京划分为成都的首要旅游市场;依据入境旅游人数,划为港澳台和外国人为成都的入境旅游市场(杨剑,2005)。按客源流向,将客源市场细分为核心、基本和机会三个客源目标市场(郭英之,2000)。
2、国内旅游市场细分。(1)学生旅游市场:按年龄及其与年龄相互配合的学习阶段把学生旅游市场分为7-12岁的小学生市场,13-15岁的初中生市场,16-18岁的高中生市场和19-24的大学生旅游市场(赵幼芳,1996);根据学生的年龄层次不同,需求偏好不同和购买行为的差异性,又可将整体学生市场细分为小学生市场(7岁以下),初中生市场(12-19岁),高(职)中生市场和大学生市场(任进、孟荣2005)。(2)高校教师市场:陈薇、吴凯(2005)针对高校教师的学术背景来细分旅游市场,提出开辟教师旅游专项产品。(3)老年人旅游市场:郑昌红、王颖(2002)提出国际老年人旅游市场主要以欧美和日本老年人为主,国内市场主要包括国内政府机关、事业单位的离退休干部和国内较为富裕的其他阶层的老年人,以及目前效益较好的企事业单位离退休职工和市郊富裕乡村中的老年人。(4)会展旅游市场:主要依据会展的性质来细分旅游市场,其中包括会议业、展览业和奖励旅游业旅游市场。(5)区域旅游市场细分:根据旅游者地理、收入、文化、行为、心理变量等因素可分化旅游市场,刘晓辉(2003)在划分贵州旅游市场时,提出可分为境外游客民族文化人文旅游,省外游客自然风光民族风情观光旅游,自然民族生态休闲旅游,省内游客郊野休闲度假旅游。从市场占有率和市场增长率为依据,绍筱叶、成开魁(2006)提出一级客源市场,二级市场和三级市场细分原则,并以河南省为例,提出国内旅游市场是以河南省为主的一级旅游市场,山东、河北为主的二级旅游市场。以客源地到旅游目的地距离为依据,陆林(2006)划分井冈山的国内旅游客源市场包括珠江三角洲和周边大中城市、长江三角洲、京津等地区为中程旅游市场;国际旅游客源市场客划分为港澳客源市场为主的核心旅游市场,中国台湾,东南亚,东北亚旅游市场为主的近程旅游市场;欧美为主的远程旅游市场。此外,针对某些专题旅游项目,一些学者也尝试进行旅游市场细分。其中,张晓艳(2006)根据目的地地域、旅行者特征对自驾游高端市场分别对自驾游进行市场细分,分别为专业人士、男性、女性和家庭旅游市场;高端市场可划分为赛车自驾旅游市场和房车市场。周刚、杜靖川(1999)以云南省为例,对红色旅游客源市场以地理、人口和购买行为标准进行了市场细分。
3、出境旅游市场细分。目前相关的文献资料中可查得,以社会结构、人口素质、经济效益、生活质量、社会秩序等五个方面的46个有代表性的主要社会指标组成的指标体系为基础,用综合分法评出中国大陆居前10位出境旅游各省市的排名为:北京、上海、天津、江苏、浙江、辽宁、福建、黑龙江、山东。
(三)旅游市场细分方法
目前,多数学者采用三种细分方法。单一变数法,即根据影响旅游消费需求的某一种因素进行市场细分的方法;综合变数法,按影响旅游消费需求的两种以上的因素进行市场细分;系列变数法,按照影响旅游消费需求的各种因素进行系列划分。
美国的市场学家麦卡锡提出细分市场的一整套程序,这一程序包括七个步骤:选定产品市场范围;了解、列举分类顾客的基本需求;了解不同潜在用户的不同要求;抽调潜在顾客的共同要求;根据潜在顾客基本需求上的差异方面,划分不同的群体和子市场;进一步分析每一细分市场需求和购买行为特点,并分析其原因,以便在此基础上决定是否可以对这些细分出来的市场进行合并,并作进一步细分;估计每一细分市场的规模。
国内多数的学者对麦卡锡提出的七个步骤保持认同,同时提出细分市场的程序在实际的操作中可以根据市场的需要来做灵活的调整,不必拘泥于学者提出的旅游市场细分的步骤之中。
国内旅游市场的特征范文3
今年,我市累计接待游客总数__*万人次,同比增加__*%,完成全年任务的__*%,落后时间进度__*个百分点。旅游总收入__*亿元,同比增长__*%,完成全年任务的__*%,落后时间进度要求__*个百分点。其中,接待海外旅游者__*万人次,同比下降__*%;旅游外汇__*万美元,同比下降__*%,接待国内旅游者__*万人次,同比增长__*%,国内旅游收入__*亿元,同比增长__*%。
二、我市旅游市场运行情况
(一)入境旅游市场日趋回暖,客源结构出现调整
进入二季度以后,我市接待海外旅游者人数出现今年以来的首次增长,其后的5、6月份增幅日趋扩大,尽管上半年我市入境旅游人数总体上仍下降__*%,但是相对一季度__*%的降幅,海外旅游市场的回暖趋势已经十分明显。从各海外旅游市场来看,港澳市场上半年累计接待游客分别为__*万人次,同比增长__*%,成为海外市场增长的重要力量;外国入境市场上半年累计接待游客__*万人次,同比下降__*%,虽然同比仍然下降,但是降幅日趋收窄,6月当月已经出现正增长。由于各国受到金融危机的影响程度不一,我市外国入境旅游市场格局出现调整,我市五大外国客源市场从20__年末的韩国、马来西亚、泰国、新加坡、日本转变为上半年的泰国、马来西亚、韩国、新加坡、日本。其中韩国下降了2位,泰国则成为我市最大的外国客源市场。而占我市海外旅游市场较大份额的台湾市场上半年仍然同比下降__*%,所占市场份额从去年__*%下降为__*%。
(二)传统入境市场规模减小,新兴入境市场增势良好
我国入境旅游客源地除香港、台湾外,外国客源市场有__*%的外国游客来自亚洲,其中我市的传统客源市场韩国、日本受到经济危机的影响较为显著,股市暴跌,经济下滑,企业投资缺乏信心,私人消费普遍缩减。在此背景下,无论是公务旅游还是个人旅游都将受到影响。金融危机对我市入境旅游市场的影响主要有几个方面:一是价格优势削弱:我国货币汇率金融危机以来有太大的变动,但由于危机国家货币贬值,相对的使人民币大幅度升值,间接导致我市旅游产品价格上升,客观上抑制了国外消费者的旅游需求。二是旅游购买权利受限制:金融危机促进危机区域的国家政府采取许多相关措施限制出境旅游,鼓励国内旅游,保护本国利益,控制资金外流。三是个人可支配收入减少:金融危机造成的货币贬值和失业人数的增加导致可自由支配收入的总规模下降。而旅游产品非生活必需品,因此,旅游消费会被首先削减。
在入境旅游市场普遍受到影响的大环境下,与我省相邻的一些周边国家游客却出现了逆势增长的情况,如我市重点培育的新兴客源市场印度、缅甸和印尼,上半年来昆游客人数增幅分别达到了__*%、__*%和__*%。越南市场虽然增幅仅达到__*%,但是由于所占市场份额日趋扩大,而且越南游客以其在昆明停留2-3晚的行为特征成为对我市旅游经济贡献率较大的新兴市场。
(三)国内过夜旅游基本持平,一日游游客持续增长
受国际金融危机影响,今年出境旅游需求下滑短期内难以扭转,国内游、尤其是短途游受到空前关注,被业内视作突破困境、谋求发展的主力市场。我市接待国内过夜旅游者__*万人次,同比下降__*%,大体上与去年持平。而接待一日游游客达到__*万人次,同比则增长__*%。下半年,国内市场结构和消费结构转型将进一步凸现。国内旅游市场的人数和收入比重会进一步扩大,城镇居民旅游市场特别是短程休闲市场成为增长亮点,我市国内旅游经济运行的大众市场特征将更加明显。
三、存在的主要问题
(一)金融危机对旅游投资产生不利影响。
旅游业是资源和设施依托型产业,其中旅游设施建设直接与旅游投资相关,我市一些景区改造项目因为金融危机的影响出现资金未能按计划投入到位的情况,一定程度上影响了旅游项目建设的正常推进,对昆明旅游产品的转型升级造成不利影响。
(二)市场竞争加剧,行业监管难度加大
金融危机造成的旅游需求减少,旅行社为争夺客源竞争会更加激烈。零负团费的治理整顿难度将会进一步加大。旅游饭店由于世界经济不景气,企业的差旅预算下调可能直接反映到住宿花费的下降,,我市星级饭店的平均房价出现了下降,宾馆饭店行业价格保护体系面临挑战。
国内旅游市场的特征范文4
[关键词] 江西 国内旅游 市场细分
旅游市场细分是营销者根据一定的细分变数将游客划分为若干个具有不同需求的游客群,以便确定目标市场、调整旅游产品结构,从而达到满足旅游者的需要、欲望、偏好等方面的差异性的过程。传统的市场细分主要以人口学的特征(年龄、性别、经济收入、职业、文化程度)等指标为依据,随着经济和技术的发展,旅游产品在满足需求方面的差异减小,再以原来那些指标作为市场细分的依据就难以准确把握市场的动向。江西新的市场细分要以游客居住地到旅游目的地距离、游客的旅游消费特征、消费者心理变量为基础,这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。
一、按客源地到旅游目的地距离细分
江西省旅游客源以本省游客为主,外省集中于周边的广东、福建、浙江、湖北、湖南及长江下游沿岸和沪宁―浙赣沿线的大、中城市。重点是广东珠江三角洲、江浙沪的长江三角洲和福建福州及闽南三角地带的大、中城市群,这是我国经济最发达,旅游支付能力强且出游意识浓和出游率高的地区;其中沪宁杭旅游资源与江西差异性较大,而广东、浙江、福建则有与本区交通联系较便捷的优势,湖南、湖北及安徽有地近之利。江西省国内旅游市场划分为近程市场和远程市场。
近程市场:是江西省国内旅游主要市场,本省游客比重近半,大多来自景区周边县市;广东、湖南、浙江、上海、湖北、福建、江苏、安徽比重较大,是省外主要客源地。外省游客主要来自长江三角洲和珠江三角洲的旅游团队,又集中于省会城市和与江西交通便捷的城市,如:广东集中于广州、深圳、东莞等城市;浙江集中于杭州、温州、宁波以及浙赣沿线的衢州、金华等地;福建集中于福州、泉州和鹰厦线上的厦门、三明等地;湖南集中于长沙、湘潭、株州、衡阳和永州等地;湖北集中于武汉和黄冈、黄梅、黄石、鄂州等地;江苏集中于长江沿岸的南京、苏州、无锡、常州、扬州、泰州等地。
2.远程市场:北京、山东、天津比例上升较快,并逐渐成为重要的外省客源地,其他省份所占比例较小。以井冈山景区为例,2006年“五一”黄金周客源市场已扩散至全国范围,游客不仅来自传统的广东、湖南、湖北、江浙、上海一带,还出现了大量的北京、东北、陕西一带的长线游客。在年内季节分配中,湖南、福建、北京、天津、山东暑期来赣者出游率较高,广东、浙江、湖北、安徽其他季节出游率高于暑期。
总之,江西总体上以近程市场为主要旅游客源地,在假期中外地游客比重总体有所上升。京九铁路开通后,远程市场游客比重在稳步增长。
二、按旅游消费的性质特征细分
按照游客旅游消费的性质特征,一般将游客划分为散客和团队两种。
1.散客:散客常被简称为FIT(Foreign Individual Tourist),有时也被称为异地个人旅游,即个人或家庭按照特别拟订的旅游计划单独进行或由一家旅行社承办,根据和旅游批发商一同制定的旅游计划进行的旅游。
自我服务的散客多,有组织的较少。散客旅游都具有自主性、灵活性和多样性的特征,但旅游产品的购买上强调“点菜式”或“量体裁衣式”,游客自愿结合,自定路线,“随走随买”,而非一次性付清旅行费用或完全被动接受既定的旅游项目。旅游过程中,自带饮料、食品的游客较多。
散客费用构成:住宿、餐饮、长途交通基本消费支出占总花费的72.3%,购物等非基本支出仅占27.7%,而一般在旅游发达地区,非基本消费支出高达40%~60%。江西的购物和娱乐消费有较大的开发空间。
2.团队:旅行社包价组团旅游属传统的规范化的旅游模式,具有许多优势,诸如线路及行程等的安排都交给了具有专业水平的旅行社,但团队旅游难以满足个性化的要求,而且还存在着包价过死,路线限制过多,游客缺乏活动自由的缺陷,个别旅行社还为了追逐经济利益,而将旅游项目安排过于集中,使游客对景点只能走马观花、浅尝辄止,处处赶时间,无法尽兴,从而使传统的包价组团方式越来越失去游客的兴趣。
团体花费构成:其中旅行社费用占70.6%。说明旅游团体以全包价为主,其他费用多是旅客用于邮电通讯及购物等方面。
三、按消费者需求心理细分
为描述旅游者心理特征,普洛格(1972)发现心理中心型和他人中心型的人在旅游行为中的许多重要方面表现出很大的差异。属于心理中心型的旅游者很明显对生活的可预见性有强烈的需要,因而典型心理中心型旅游者一般只去那些熟悉的旅游动机地,休息、放松是最强的旅游动机;他人中心型的旅游者则相反,强烈希望生活充满变化,不可预测,不因循别人的旅游方式,去鲜为人知的旅游地,尝试最新式的交通工具,主动接触与自己文化背景相异的人。因此,普洛格把旅游者分为安乐小康型旅游者和追新猎奇型旅游者,并阐述了这两类人在旅游行为上的差异。
很显然,安乐小康型人格的人强烈要求生活有可测性,习惯于乘车到他所熟悉的旅游地。最强烈的旅游动机是休息与轻松,其理想中的旅游就是有条不紊,事先安排好的。而追新逐奇型人格的人则不同,喜欢异国情调,喜欢全新的经历。安乐小康型人格的人在经历一段较长时间以后,也会陆续涌到追新猎奇型人格的人曾旅游过的地方。
四、结束语
国内旅游市场的特征范文5
关键词:比较分析;旅游业;发展形势
中图分类号:F127 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)11-0-01
笔者长期从事石林旅游管理工作,针对石林旅游业的现状,对石林旅游业所面临的发展形势作出如下分析:
一、国际国内形势
随着人们对休闲娱乐活动和文化消费的需求快速增加,世界各国纷纷大力发展以休闲服务经济为先导的第三产业,通过发展旅游业为当地社群提供非熟练及高阶层的工作,提升居民生活水平。根据世界旅游组织(WTO)2009年的报告,2008年全球共接待国际游客9.24亿人次,比2007年增加1600万人次,全年增幅为2%。
改革开放以来,云南省抓住旅游发展的机遇,把旅游产业作为龙头产业来发展,实现了从无到有、从小到大的历史性飞跃。2008年,接待入境旅游者比上年同期增长11.4%,旅游外汇收入同比增长15.6%;国内旅游者同比增长14.1%;国内旅游收入同比增长20.2%;旅游业总收入同比增长18.6%。云南目前已经进入由传统的大众旅游地向休闲度假、生态旅游、文化体验转型的关键时期。
在全球金融危机的背景下,为了进一步拉动旅游市场的需求,国家旅游局已向有关部门提出“国民休闲计划”,以进一步拉动国内旅游市场;2009年云南省旅游产业发展大会提出要紧紧围绕把云南建设成中国一流、国际知名的国际旅游胜地的目标,力争到2015年全省接待海内外游客达到2亿人次,旅游总收入达到1300亿元,力争建成一批旅游产业要素齐全、设施完善的旅游产品基地,争创一批品位高、特色突出的精品旅游景区,培育一批全国一流、世界知名的名牌旅游产品,推出一批具有较强吸引力的黄金旅游线路,真正把旅游产业打造为重要的支柱产业。
2009年昆明市委提出把昆明建成面向东南亚、南亚的国际旅游休闲度假胜地,强调抓好7方面工作:一是提升旅游发展理念,二是创新旅游体制机制,三是壮大旅游规模企业,四是深化旅游产品开发,五是加大旅游开放力度,六是优化旅游发展环境,七是培养旅游人才队伍。
石林国民经济和社会发展“十二五”规划确立旅游立县的目标,通过创建世界一流景区、打造国际旅游胜地,全面推进旅游国际化,以大旅游带动经济结构大调整,实现旅游升级、转型。
2008年实现地区生产总值27亿元,同比增13.6%,地方财政一般预算收入2.01亿元,同比增41.3%。鹿阜镇和石林镇城镇集群已初具规模,连接县城与石林旅游区的石林大道已建成,巴江环境整治工程已取得初步成效;社会事业的整体发展为石林旅游提供了直接的发展动力,今后石林旅游的发展应致力于全县社会、经济、文化、环境的联动建设,形成各产业相互支撑、城乡统筹共建、社会和谐发展的大旅游发展格局。
二、石林与国内同级别景区的比较
以国内同为《世界自然遗产名录》,且以景观取胜的顶级景区作为比较对象,选择四川九寨沟、安徽黄山、张家界武陵源三个景区进行横向比较。
1.发展模式比较
石林旅游一直带有计划经济与市场经济“双重转轨”的体制特征,资本运作以政府投资和管理局自筹资金为主导,缺乏市场有效性融资,处于单一门票经济发展模式;九寨沟、黄山、武陵源等景区实行“政府主导、市场运作”的战略,实现了由资源主导到资本运作的转变。
2.经济收益比较
采用高峰值年2007年数据对四景区进行比较,可以看出:
四景区旅游收益指标
通过比较,我们得出如下结论:
(1)石林门票价格最低,且没有附加费用(如交通),可适当提高门票价格以提升旅游收入;(2)石林的旅游人次和九寨沟相当,但旅游总收入差距大,应提升观光旅游模式,将吃住行游购娱6大要素有机融合到景区中来;(3)以旅游业为主体的石林三产产值接近总产值的一半,对地区经济有着很大的带动作用。
三、SWOT分析
“十二五”期间,石林旅游发展的优劣势、机遇和挑战分析如下:
国内旅游市场的特征范文6
一、模型变量选择
旅游业是一个关联性、依赖性较强的企业,由于社会经济状况和经济关系等多种因素不同程度的影响,使得某一旅游目的地国家和地区在一定时期内的旅游收入出现不同程度的高低变化。可以说,旅游收入是多种因素的函数。
1、国内旅游人数。旅游目的地国家和地区接待旅游者人数的多少,是影响旅游目的地国家和地区的最主要因素。在正常情况下,旅游收入与接待的旅游者人数呈正比例变化。
2、人均旅游花费。在旅游接待人数既定的条件下,旅游者的支付能力和人均旅游消费是旅游目的地国家和地区的旅游收入增减变化的又一个决定因素。一般说,旅游者的人均旅游消费水平与旅游收入成正比例变化,旅游者的支付能力强,旅游者的旅游花费越高,那么旅游收入也就越高。
3、旅游产品的质量和旅游资源的吸引物。旅游产品的质量和旅游资源吸引物是影响旅游收入的又一个极其重要因素,旅游目的地国家和地区旅游资源的丰富程度、开发程度,旅游产品的特色是吸引旅游者的重要方面。而旅游产品的质量和品位的高低,又是吸引旅游者进行购买的重要原因,但是考虑到旅游产品开发的效用滞后性,我们不把它纳入到模型中去。
4、其他影响因素。如旅游者在旅游目的地的停留时间、外汇汇率和旅游统计因素对旅游收入的影响,由于它们的影响性很小,故也不被纳入到模型中去。
二、模型建立
本文采用经济计量模型对国内旅游收入情况进行分析和预测,经济计量是一种经济测度方法,即把经济理论、数学公式和概率论统计推断结合起来,用以考察实际经济活动的数学规律,预测未来和规划政策。经济计量模型就是应用经济计量方法建立起来的模型,对单一方程来说其一般形式如下:y=a0+a1x1+a2x2+……+anxn,这里y为因变量,x1,x2,……,xn为自变量;a0,a1,……,an为相应的经济计量参数。一般经济计量模型中的变量以它们的数值决定的范围为标准,可分为内生变量和外生变量两大类。内生变量的数值是在研究对象的系统范围之内决定的,从其数学特征看,在系统方程中大都以因变量方式存在,即其相应数值可通过其他变量值间接求得;外生变量是在研究对象的系统外决定的,在系统方程中以自变量形式出现,即它的数值的变化能影响内生变量的数值变化,但并不反过来受内生变量的影响。经济计量模型建模主要依靠历史统计数据,应用最小二乘法,要通过经济意义、统计的和经济计量的三级检验才可以应用。通过结合国内旅游收入的特点以及收集来的数据,建立以下模型:
1、确定模型的函数形式。依据上述分析我们把旅游收入作为被解释变量,设为Y,国内旅游人数和人均旅游花费作为解释变量,分别设为X1和X2,对旅游收入的其他影响因素设为ε。确定模型:Y=b0+b1X1+b2X2+ε,其中b0、b1、b2为待估参数,而ε为随机误差项。在经典线性回归的五个基本假定(零均值,同方差,无自相关,解释变量与扰动项不相关,无多重共线性)得到满足的情况下,可以使用普通最小二乘法(以下简称OLS)求出b0、b1、b2的估计量。
2、收集并整理数据。(表1)
3、模型检验。根据表1,用EViews3.1求参数b0、b1、b2的最小二乘估计量得到模型:
Y=-2569.992+5.832156X1+4.349716X2
t=(-23.67145)(14.69204)(24.25973)
R2=0.996739 R2=0.996015
F=1375.569S.E=82.91715
D.W=1.496220
(1)经济检验。主要是检验参数估计值的符号以及数值的大小在经济意义上是否合理。通过模型可以知道,旅游收入与旅游人数、人均旅游花费成正相关关系。与经济学一般原理相符,经济检验通过。
(2)统计检验。在0.05的显著性水平下,有模型中的t值我们知道样本回归模型的参数是显著的;F=1375.569远远大于Fα,所以回归方程是显著的;由R2=0.996739可知道模型的拟合优度良好。由b1=5.83可知旅游人数每增加1百万人,旅游收入就增加5.83,b2=4.35可以知道国内人均旅游花费每增加1元,旅游收入就增加4.35亿元。
(3)计量经济检验。由于D.W=1.496220,在无法判定域,因此再进行偏相关系数检验,由于第S期偏相关系数的直方块未超过虚线部分,因此该模型不存在自相关问题,模型检验通过。
三、实证分析
(一)旅游收入具有收入的一般特征。旅游收入与旅游人数和人均旅游消费之间存在密切关系,与人数和人均旅游消费成正相关关系,当人均旅游消费或者旅游人数增加或者减少时,旅游收入就相应的增加或减少。
(二)我国旅游收入与旅游人数和人均旅游花费均成正相关关系。可知旅游人数每增加1百万人,旅游收入就增加5.83亿元,国内人均旅游花费每增加1元,旅游收入就增加4.35亿元。说明,我国的旅游花费还处于一个比较低的水平上,旅游对于大多数人来说还是相对奢侈的行为,但是从另一个方面也说明我国的旅游市场还有一个较大的发展空间,是一个有较大潜力的市场。