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大学生旅游市场的特征范文1
自教育制度改革以来,高校的连年扩招,在校大学生人数的不断攀升,一个庞大的蕴藏着巨大的商机的大学生旅游消费市场日渐形成,大学生旅游市场正逐步成为中国旅游市场的新亮点,因此在充分调研大学生旅游市场现状的基础上分析其的可操作性,大学生旅游市场存在的问题,进而确立大学生旅游市场开发的策略。
一、大学生旅游市场的特征
1.旅游消费水平较低
大学生仍属于消费一族,他们的日常生活费用主要来源于家庭,大学生在经济上对父母的依赖性还是非常大的。所以旅游消费对于大学生而言在现阶段仍是属于奢侈消费。他们渴望外出旅游,但由于经济来源的制约,消费能力不高,因此,他们一般对旅游的条件要求不高。
2.旅游时间比较集中
大学生的主要任务是完成学业,因此只能利用课余时间旅游。而他们的闲暇时间主要是周末、法定假日、寒暑假,大约有170天假期,约占全年的47%。其实大学生的时间不仅于此,有人经过统计分析得出大学四年时间可以读完3.3个本科,可见大学生闲暇时间较多。
3.出游方式呈现多样性
现在大学校园内通过网络寻找一起出游的同学已经逐渐成为一种潮流,志同道合的年轻人一起出游,都选用AA制,不但能拓宽自己人际交往,在选择上又有更大自。另外假期单骑远征、情侣自助游等其他的旅游方式也越来越受到大学生的欢迎。出游方式的多样化反应了大学生的个性化趋势明显。
4.大学生容易接受新产品、新消费和新的生活方式
大学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游常常没有充分的前期准备,情绪易波动,从众心理显著;同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。他们消费心理、消费习惯尚不稳定,消费需求具有较大弹性和可诱导性;他们感性消费、个性消费、群体消费、社交娱乐倾向明显,因此旅行社可以充分利用这一点进行相关的产品推销。
二、大学生旅游市场开发的可行性
1.大学生旅游市场的规模巨大
自1999年教育制度改革以来,在政府要求之下,全国各高校连年扩招,在校本专科学生人数日益增多。这几年的招生人数以每年高达30%的速度递增,到2005年年底,全国高校在校大学生人数己经达到1508.6万人。根据教育规划,高等教育到2007年将进入大众化阶段,适龄青年上大学的比例将达到15%,到2010年达到20%。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地。
2.大学生的旅游动机强烈
虽然大学生已经从繁重的高中课业中摆脱出来了,进入了相对轻松的大学生活,但是大学生的活动范围往往局限于教室、食堂和宿舍的三点一线。枯燥的生活和他们所面对的压力使得他们有着强烈的出游愿望,渴望走出校园,亲近大自然,使他们的身心彻底放松,消除忧愁与烦恼。并且自古中国就有教育旅游、认知旅游的存在,以及“行万里路,破万卷书”的古训,使得当代大学生一拥有较多的闲暇时间,就迫不及待地背上书包走出校园去体验行天下的感觉。
3.旅游设施的日趋完善
我国旅游业经过20多年的发展,已经具备了相当规模,基本能满足中国旅游市场发展的需要。其中青年旅馆、大学生旅游网等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施开始崭露头角,并得到市场的肯定,如第一家青年旅馆于1998年在广东肇庆七星岩景区建立以后,相继在北京、上海、大连等各大城市开设了100多家分馆,初步形成一定规模网络体系。这都为大学生旅游市场的开发提供了一定的物质基础。景点门票价格相对较高,部分大学生有跟旅行社旅游的愿望,但一般的旅行社都以团体报价,灵活性较差。
三、开发大学生旅游市场的战略
1.确定营销的层次,来提高品牌影响力
大学生对旅游市场,以及旅游产品的提供商知之甚少,由此造成的信息不对称,极易造成其对品牌的依赖性。因为在他们看来,品牌意味着品味、安全系数高,服务产品、服务态度好这样的既定价值性判断。因此从某种程度上来说,谁能越先成功打造自己的具有良好口碑的优质品牌,谁就能越早形成自己的竞争比较优势。
2.注重产品价格比
产品提供商,必须在充分估计到此种条件下,设定一个比较客观理性的收费标准,杜绝定价过程中虚高虚低等商业欺诈行为。市场需求的不同,决定了产品的价格高低。不同销售状态下,同一产品可能产生一定的价格差。因此产品提供商,必须根据时节的不同,及时的调整价格。这样有利于盘活闲散资源,吸引更多的大学生客源,创造更多的利润。
3.采取灵活多样的产品宣传推广方式
在校园的广播台、电视台对在校大学生的精神生活有着较为强大的影响作用,而且比一般的校外媒体具有更强的亲和力,因此产品提供商通过给其提供赞助的方式,发挥这个平台的作用,会起到较为良好的效果。
参考文献:
[1]朱镇.我国大学生旅游空间行为特征分析[J].利技情报开发与经济,2005,(6).
大学生旅游市场的特征范文2
摘要:随着经济的发展和人们生活观念的改变,出外旅游成为了人们休闲度假的首要选择。特别是大学生消费水平的不断提高,旅游产品从经济承受能力方面开始为之所接受。因此,大学生旅游热日益升温。就四川省大学生旅游市场来说,研究分析大学生旅游市场的现状以及开发策略,将有助于大学生旅游市场的发展,对于遭受地震重创的的四川省的旅游业来说,也具有一定的理论和实践意义。
关键词:旅游市场;开发策略;四川大学生
1四川省大学生旅游市场的特征
(1)讲究经济实惠,更加重视旅游经历。
目前大学生大多为消费者,可用于个人自由支配的资金不多,对价格较为敏感,在旅游过程中对物质要求不高,讲究经济实惠,特别是在吃、住方面只要得到基本满足即可。此外,大学生长期在学校生活,很想知道外面的世界,他们更加重视在旅游过程中的经历和感受。
(2)旅游目的以观光旅游为主。
由于在校大学生受经济条件限制,他们的出游多以短期到邻近地区为主。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查显示,大学生选择出游天数多以2-4天为主,比例总和占74.7%。因大学生生活经历少,对学校和家庭以外的事物充满了新鲜和好奇,他们旅游时大多选择与日常生活差别较大的自然风景区为旅游目的地。
(3)出游方式多以自组群体为主。
大学生的自我意识和独立意识较强,外出旅游不愿受限于现行的旅行社线路和组团安排。一到假期,各高校就会出现五花八门的寻“伴”旅游启事。大学生出行喜欢结伴而行,在人数组合上以2-7人居多,其性别构成上是两性搭配占绝大多数。
(4)大学生从众心理显著,信息传递迅速。
大学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游常常没有充分的前期准备,情绪易受波动,从众心理显著;同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。
(5)大学生容易接受新产品和新的生活方式。
大学生消费心理、消费习惯尚不稳定,消费需求具有较大弹性和可诱导性;他们感性消费、个性消费、群体消费、社交娱乐倾向明显,旅行社可以充分利用这一点进行相关的产品推销。
2四川省大学生旅游市场存在的问题
(1)旅行社的推广方式不被大学生接受,缺少主动性。
四川绝大多数的旅行社都是一个工作人员负责多项工作,在这种情况下,根本没有足够的人力为大学生设计旅游路线。旅行社向大学生推出的旅游线路只是一般线路的重复。
(2)大学生不愿跟旅行社的团队走。
大学生的旅游消费水平普遍较低,相对于他们认为不自由、花钱多的随团旅行来说,他们更喜欢自己组织旅游。他们理想的旅游方式是:旅游的地方有相识的同学在,或是同学的家在那里,这样一来可以解决吃住及安全问题,若是同学在那里读书也行,学生宿舍里挤一挤,食堂里“蹭一蹭”,还有免费导游。
(3)一些旅行社在校园的非法操作造成了负面影响。
大型旅行社忽视大学生市场,其中小旅行社瞄准了这块“学生旅游市场”,开始攻占学生旅游市场。如在今年黄金周期间,四川某大学校园里张贴的旅游信息中有不少虚假广告,不仅吸引学生上当,还严重扰乱了市场。这些不规范的操作使大学生的安全和合法利益得不到保障,在大学生中间产生了很大的负面影响。
(4)政府及相关职能部门的原因。
出于安全和健康的考虑,政府部门对学生旅游往往采取保守的态度,不主张学生出游,这一方面压抑了学生的旅游需求,另一方面使旅游企业不能放手大胆地去做学生旅游市场,使学生旅游市场陷入发展的不良循环。
3四川省大学生旅游市场的开发策略
3.1采取“机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路
(1)机动灵活。
大学生思维活跃,精力旺盛,旅游动机多样化且追求个性化,在开发大学生旅游市场时要机动灵活。一是在旅游产品的组合上要机动灵活;二是旅游方式要多样化。针对大学生不同的需求,设计多种可选择的旅游方式;三是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者,旅游企业完全可以根据他们的特点,推行自组旅游团。
(2)薄利多销。
大学生旅游市场集中,规模较大且对价格较为敏感。旅游企业要取得较大的经济效益,必须利用它的市场特点,降低成本,实行薄利,取得价格优势,才能激发市场,实现规模开发,取得良好的经济效益。
(3)诚信为本。
旅游企业要培育和建立稳定的大学生消费群体,必须以诚信为本,为消费者创造良好的消费经历,树立诚实可信的企业形象。不能因为大学生的消费能力不高,而对此不重视,甚至偷工减料,这样就会有损企业形象。因此,如果能坚持诚信为本,并能提供相应的产品使得大学生流连忘返,形成良好的“口碑”,这实际上也是在培育一个新的潜在市场。
3.2针对大学生的不同需求,推出专项旅游产品
(1)修学旅游。
许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的,如大学生到三国文化区旅游,其目的之一就是掌握更多的历史。旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游,如三国文化的考察游、少数民族的文化风采游等等。
(2)体育旅游。
大学生精力充沛,活泼好动,多数酷爱体育运动,可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动,如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。这些体育活动都可成为体育旅游的卖点。
(3)探险旅游。
大学生追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下,可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。
(4)生态旅游。
新时代的大学生环保意识很强,许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,设计生态旅游产品,一定会得到大学生的青睐。
3.3在推广旅游产品时,旅游企业应采用合理定价的策略
(1)明码实价。
明码实价能令消费者感到诚实可信,增强大学生的出游信心。若设置多种折扣,只会增加他们对旅游企业利润的怀疑,促使他们放弃通过旅游企业来安排旅游行程的可能。
(2)根据不同的时间和空间制定不同的价格。
旅游景区有热、温、冷景区之分,旅游时间有旺、淡、平季之分。旅游企业应根据出游时间和空间的不同,制定不同的价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引大学生,又可充分合理利用旅游资源,调节旅游企业的经济收益结构。
(3)根据可选择的旅游项目分别标价。
这样,既可降低旅游产品的直观价格,又可让大学生根据自身经济条件选择旅游项目,使其从心理上更能关注旅游产品。
3.4采取多种旅游促销方式
(1)与高校社团合作。
目前,我省高校内社团组织十分活跃,许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作,深入大学生内部,开拓大学生旅游市场。旅游企业可以在适当的时候赞助他们的一些公益和文艺活动(尤其是户外活动),及时宣扬自己的形象和组织文化,这样不仅有利于提高企业在大学生心目当中的声望,而且对大学周边居民的出游意愿也起到一个激发的作用。例如可与摄影协会合作,开展旅游摄影比赛等,既可提高旅游企业的知名度,又可节省人力、财力,达到良好的促销效果。
(2)培养学生直销点。
现在的大学生大都积极寻求打工兼职的机会,锻炼自己。旅游企业可聘用他们尤其是旅游专业的大学生,作为固定的旅游直销人员,利用其信息广、朋友多的优势,长期宣传、销售旅游产品,达到深入扎根大学生旅游市场的目的。
(3)利用网络促销。
大学生爱好上网。旅游企业应在大学生较关注的网站如学校的网站内设立旅游专栏,供大学生浏览和查阅有关旅游信息。许多学生喜欢通过网络来查找旅游目的地,旅游企业可以在各高校网络建立友情链接,组成一个高校旅游网络,利用大学生偏好网络,追求新奇的特点,在不同时段结合各地推出的旅游项目在网站上推出以时尚旅游、户外运动等为主题的网络营销活动,以吸引广大学生的积极参与。
(4)采用宣传单、报纸、海报等宣传形式。
在食堂、娱乐场所等地进行促销,利用大学生旅游市场集中的特点,来取得良好的宣传效果。
大学生旅游市场的特征范文3
随着中国高等教育的普及,大学生日益增多,已成为一个不容忽视的群体;同时,随着生活水平的提高和消费观念的改变,在课余时间外出旅游的大学生逐渐增多,他们的旅游消费能力也正不断增强,大学生旅游市场呈现很大商机。与大众旅游者相比,大学生具有独特的旅游消费意识和行为。然而,目前针对大学生这一群体的旅游产品和旅游市场尚未完全形成。通过对福州高校本科生进行问卷调查,分析大学生旅游行为特征,提出一些市场开发建议,以期为开发符合大学生特点的旅游产品,开拓大学生旅游市场提供参考。
一、问卷设计及发放
问卷内容以封闭式问题为主,分为两个部分,第一部分为被调查对象基本资料,第二部分为旅游行为的调查,主要包括旅游目的、出游概况、目的地选择、旅游信息获取和旅游消费等内容。2012年12月,对福州大学、福建医科大学、闽江学院等7所福州高校的本科生随机抽样,发放问卷250份,回收225份,其中有效问卷共202份。
二、被访问者基本资料分析
被访问者的基本资料统计情况(如表1所示)表明,年级比例分布集中在二年级,这一年级的学生更愿意接受调查,填写问卷也较完整;生源地这一项选择农村的居多,说明福州高校较多大学生来自农村。(见表1)
三、大学生旅游行为特征分析
通过问卷调查,发现大学生作为一个特殊的群体,与大众旅游者相比具有独特的旅游行为特征,以下就旅游目的、出游时段、出游方式、目的地选择、旅游信息获取和旅游消费等几个方面来分析大学生的旅游行为特征。
(一)旅游目的分析
从问卷结果可知,大多数学生有外出旅游的愿望。对于旅游意愿的强烈程度,28%的学生表示非常想外出旅游,44%的学生表示想外出旅游,24%的学生表示旅游意愿一般,只有个别同学不太想出游。旅游目的调查显示,超过一半的学生是出于拓宽视野、外出散心或个人爱好而外出旅游的。同时,大学生的旅游意愿与生活费用呈正相关关系,生活费用越高,旅游的意愿越强烈,反之亦然。总体上,多数大学生好奇心强,热爱自由,有出游意愿;同时,经济原因对旅游意愿有一定影响。
(二)出游概况分析
对于出游时段,65%的大学生选择在暑假,部分学生选择寒假、黄金周或周末,只有个别学生表示会在周一至周五出游。大学生暑假出游可以有充裕的时间享受旅游带来的快乐,又可避开旅游高峰期。对于出游频率,分别有33%和44%的大学生表示为1次/年和2-3次/年。对于出游方式,80%的大学生选择与朋友结伴出游,只有约10%的大学生选择参加旅行团。对于出游时长,分别有56%和21%的学生选择2-4天和5-7天。对于旅游范围,接近60%大学生表示可以接受省外旅游。这些说明目前大学生旅游市场蕴藏着较大商机。
(三)旅游信息获取渠道和内容分析
对于旅游信息获取渠道,超过80%的大学生认为信息来自网络或亲友推荐,而不到10%的大学生表示信息来自传单或旅行社推荐。对于最想获得的旅游信息,超过74%的大学生表示关注旅游目的地推荐、美食推荐、旅游经历和旅游温馨提示。关于旅游目的地的信息,65%的大学生表示关注目的地的安全、住宿环境和交通状况,对餐饮、娱乐和购物的关注度则低一些。
(四)旅游要素消费分析
对于就餐方式,90%的大学生选择当地特色小吃或经济型小餐馆,不到2%的大学生选择高档酒店,其余的选择路边小摊和快餐,说明大学生在饮食方面的消费较为理性,且偏好当地特色小吃,也会比较注意食品的卫生问题。
对于住宿,74%的大学生选择中档的住宿条件,价格适中,与自己平时所住环境相似就行;16%的学生表示可以接受低档的住宿条件,能满足住的需求即可,但是价格要低;只有10%的大学生要求中高档的住宿条件,要住得舒适,价格可以偏高。这说明大多数大学生在住宿方面的消费也比较理性,不要求高档的住宿,但要比较舒适。
对于交通工具,40%的大学生选择火车,34%的大学生选择长途汽车和公交车,分别有11%和9%的大学生选择飞机和自驾游,只有个别学生选择自行车或的士等其它交通工具,这说明火车与汽车这些性价比较高的交通工具较受大学生欢迎。对于影响选择交通方式的最主要因素,分别有29%和27%的大学生认为快速便捷和安全是主要因素,各有22%的大学生认为便宜和舒适是主要因素,说明大学生在选择交通方式时,会综合考虑便捷、安全、便宜和舒适这四个方面的因素。
对于旅游地选择,按受欢迎程度由高到低排序,依次是历史古镇、海滨度假、名山大川、民俗民族村、可供探险的景区、游乐场所和繁华都市。由此可见,繁华都市和游乐场所对大学生的吸引力较弱,而古镇、海滨、名山大川和可供探险的景区等旅游地更能满足大学生的好奇心和对自由的向往。
对于旅游购物,69%的大学生表示会购买当地特色食品或其它纪念品,21%的大学生表示购买价位低的产品,10%的大学生表示不会购买纪念品。大学生倾向于购买价位适中又有地方特色的旅游纪念品,女生比男生更愿意购买旅游纪念品。对于能够吸引大学生购买旅游产品的方式,分别有36%、34%和25%的大学生表示参与制作、自选、看到制作过程可以吸引他们购买旅游产品,只有5%的大学生表示销售宣传可以吸引其购买旅游产品,这表明大学生的自主性和参与意识比较强,简单的广告宣传不太容易影响其购买决策。对于旅游必需品的准备,69%的大学生表示部分自备,一方面比较经济,另一方面可以节省一些时间;24%的大学生表示全部自备,方便省钱;只有7%的大学生表示主要在目的地购买。这表明多数大学生在旅游必需品的准备方面,会在经济与便利之间求得一个平衡,总体上倾向于压缩经济成本。
(五)旅游费用分析
对于可接受的旅游开销范围,48%的大学生可以接受500-1000元的旅游开销,分别有25%和18%的大学生可以接受100-500元和1000-2000元的旅游开销,只有个别学生可以接受100元以下或2000元以上的旅游开销。60%的大学生月生活费为500-1000元,33%的大学生月生活费为1000-1500元,只有个别学生的月生活费低于500元或高于1500元。由此可见,多数大学生的月生活费和可接受的旅游开销接近大学生总体的平均水平,特别高或特别低的所占比例很小。对于经济来源,46%的大学生的旅游开销来源于父母支持,分别有28%和25%的大学生的旅游开销来源于兼职和省吃俭用,只有个别大学生有其他经济来源。大学生没有正式工作,生活费用主要来自父母支持;福州高校有较多学生来自农村,经济原因也会影响其旅游消费。但目前大学生兼职的机会越来越多,如果需要更多的开销也可以从兼职中积累资金。对于旅游各要素费用在旅游总费用中所占比例,由高到低依次是住宿、交通、门票、餐饮、娱乐和购物。可见,住宿、交通和门票是大学生会首先考虑的开销,而餐饮、娱乐和购物的开销在一定程度上是较有弹性的。对于出游制约因素,有88%的大学生认为资金是他们出游受阻的主要因素,即使决定出游,大部分学生也会先有大体上的预算,尽量避免超支。
四、大学生旅游市场开发策略分析
根据大学生旅游行为特征,采取相应的大学生旅游市场开发策略,以提高企业市场份额。
(一)加强网络营销
问卷调查的结果表明,网络是大学生获取旅游信息的主要渠道。因此,旅游企业应加强网络营销,推出专业的大学生旅游网站,并在大学生常使用的其它网站设置链接;网页制作要精美、新颖,符合大学生的审美,并及时更新旅游优惠活动,吸引更多学生来浏览;提供相应社交、论坛空间,满足大学生交友、倾诉的需求,留住老客户,同时将旅游信息传递给其他更多学生,挖掘潜在客户。
(二)打造性价比高的旅游产品
问卷调查的结果表明,大部分大学生对旅游产品的价格是敏感的,但对品质也有一定要求。大学生拥有暑假和寒假这两个较长的假期,很多大学生乐于暑假出游,部分学生选择寒假、黄金周或周末出游。旅游企业可以推出暑假期间的各种优惠活动,如打折降价、拼团旅游和其它经济型旅游套餐,可以避开旅游高峰期,又可以保证一定利润。问卷结果还表明,大部分大学生在餐饮、娱乐和购物的方面的开销是较有弹性的,而对住宿、交通和门票的费用则比较关注。因此,可以推出小包价、零包价旅游产品,一方面降低价格,另一方面增加大学生个性化选择。
(三)细分大学生旅游市场
问卷结果表明,大学生倾向于到历史古镇、名山大川、可供探险的景区等地旅游,而选择繁华都市和游乐场所为旅游地的较少;同时,大学生旅游行为因经济条件、性别、年级等因素存在差异。因此,重点宣传历史古镇、名山大川、探险旅游的同时应细分大学生旅游市场。对经济条件较好的学生,推荐省外知名的旅游景点;对男生,推荐探险旅游项目;对情侣,推出合适的大学生情侣旅游产品。在大学生经常活动的场所,如食堂、宿舍等,多做宣传,配合网络营销,让不同需求的学生都找到合适的旅游产品。
(四)增强旅游产品的文化气息和参与性
问卷调查结果显示,大学生关注旅游目的地推荐、美食推荐、旅游经历等旅游信息;对旅游地选择,倾向于历史古镇、海滨度假、名山大川、民俗民族村和可供探险的景区等;对于就餐,倾向于选择特色小吃;对于旅游购物,大学生倾向于购买价位适中又有地方特色的旅游纪念品,而且参与制作、自选、看到制作过程可以吸引他们购买旅游产品。旅行社可以针对大学生推出能够充分领略异地民风民俗、自然风光的旅游线路,满足大学生拓宽视野、求新求异的心理;在旅行过程中,留出充足的自由活动时间,安排参与性强的旅游项目,提供丰富的地方风味小吃,让大学生充分体验当地的民俗风情;通过让大学生参与制作旅游纪念品或观看制作过程,吸引更多大学生来购买旅游纪念品。这些都是通过增强旅游产品的文化气息和参与性来促进大学生旅游消费。
(五)建立高校内部分销渠道
要更加深入地了解大学生旅游市场的供需情况,长期跟踪,并开拓市场,就应在高校内部建立稳定的分销渠道。问卷结果表明,大学生的经济来源除了父母的支持以外,较多来自兼职;总体上,经济条件好的学生具有更强烈的出游愿望。因此,如果能够在学生中建立起销售队伍,适时调查高校旅游供需情况,并销售旅游产品,一方面可以拓宽企业分销渠道,另一方面也给学生提供兼职的机会,促进其旅游消费。旅游企业还可以与校电台合作,开办旅游热线栏目,宣传旅游产品;与学生社团合作,组织旅游活动,推广旅游产品;与高校内的零售店、超市等建立合作关系,设立销售点。
大学生旅游市场的特征范文4
(一)旅游意向通过调查,有接近90%的大学生表示非常喜欢旅游,另外5%的大学生表示一般喜欢。其中来自城市和农村的学生却有明显的差异,几乎100%来自城市的学生有旅游意向,而只有接近85%来自农村的学生非常想旅游。引起这一差异的主要原因可能是由来自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。对旅游没感觉的大学生有66%主要是没有钱,其中来自农村的学生占74%。
(二)旅游目的旅游的目的是欣赏景观、开拓视野、增长见识(63%)和休闲散心(21%),另外找同学、熟人玩接近15%,而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。
(三)影响出游的因素80%以上的大学生认为影响出游最重要的是金钱,15%左右的大学生认为时间是影响他们出游的重要因素,而5%左右的大学生认为家人、宣传地、朋友意见影响他们。
(四)消费方式在选择旅游消费方式上,50%的大学生选择自助游;22%选择个人游的;而只有28%的大学生选择跟旅游团。这说明,大学生群体独立意识较强,富于探索。其中,高年级学生在自助游和个人游上多于低年级,来自城市的学生多于来自农村的学生。
(五)旅游的方式在出游方式的选择上,大多数学生选择与铜须结伴而行,约占52%,与男(女)友一起的约占21%,而与家人一起出游的比例约占6%,独自一人出游的约占21%。
(六)大学生旅游的次数(每年)调查显示,大学生每年出游次数为1次为约42%,2次为约43%,3次为约10%,4次约3%和5次以上为约2%。可见,大多数大学生平均每年出游次数为一到两次,少数有条件的学生也有年出游次数为三到四次的,但每年出游次数为五次以上的很少。
二、吉林省大学生旅游市场的基本特征
(一)对价格较为敏感大学生目前大多仍为消费者,可用于个人自由支配的资金不多,属于非强势消费群体,因而对价格较为敏感,在旅游过程中对物质要求不高,讲究经济实惠,特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。
(二)重视旅游经历由于大学生长期在学校生活,对外面的世界充满好奇,旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事,因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。
(三)旅游目的地的选择以短期、邻近地区为主由于在校大学生受经济条件限制,他们的出游多以时间短、距离近为首选因素。因社会阅历较少,他们旅游时大多是基本层次的观光旅游,主要目的是去游览那里的自然风光、名胜古迹和了解风土民情等。
(四)出游顾虑较多虽然大学生旅游愿望非常强烈,但是由于一直在家庭和学校生活,社会经验不足,出游时顾虑的问题较多。包括安全问题、食宿问题、资金问题等等,特别是低年级学生和女大学生对这些问题更为敏感。
(五)从众心理显著,信息传递迅速大学生旅游市场主要集中在高等院校。大学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游常常没有充分的前期准备,情绪易波动,从众心理显著;同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。
三、吉林省大学生旅游市场开拓建议
(一)开发多样化的旅游产品推出多种具有特色的旅游产品,满足大学生旅游者的不同需要,这是有效开发大学生旅游市场的根本途径。从大学生心理和生理的特点出发,以下旅游产品值得关注。1.修学旅游。大学生旅游大多数是想对外界事物增加了解,增长见识,开阔视野。因此,他们出游常常带着一定的学习目的。旅游企业可设计一些学习性较强、可以增加社会实践经验和开拓眼界的修学旅游,如四平市红色之游、延边等少数民族地区的文化游、科考游等。2.体育旅游。大学生精力充沛,活泼好动,多数酷爱体育运动,可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动,如滑雪、游泳、漂流等。这些体育活动都可成为体育旅游的卖点。3.探险旅游。大学生追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下,可开展森林探险、攀岩、探秘等探险旅游活动。4.生态旅游。当代的大学生具有较强的环保意识,很多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,应有针对性的开发生态旅游产品,如湿地生态游、野生动物保护游,一定会得到大学生的青睐。
(二)合理定价旅游产品受到经济条件限制,大学生对价格往往比较敏感,大学生出游随价格变动弹性较大。只有合理的定价,才能激发更多的大学生出游,形成规模市场。旅游企业应该诚信经营、明码实价,增强大学生的出游信心,并尽量推出一些折扣的旅游产品,扩大大学生旅游市场。同时,根据不同的时间和空间制定不同的价格,利用优惠价格提高淡季和温冷景区游客数量,这样可以充分合理利用旅游资源,调节旅游企业的经济收益结构。如长白山、向海等景区可以在冬季通过降低旅游产品价格吸引大学生前往。
(三)加大旅游促销力度大学生旅游市场不同于一般的旅游市场,它十分集中,特征趋同性较强。目前,高校内有很多社团,许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作,深入大学生内部,开拓大学生旅游市场。同时,可以建立学生直销点,聘用学生作为固定的旅游直销人员进行长期的宣传和销售人员。此外,旅游企业应该注重新媒体宣传,现在多数学生都喜欢玩微信,微博,基本每名学生在闲暇时间都会关注此类媒体,旅游企业完全可以建立一个旅游公共平台,专门为学生服务,优惠信息,经典旅游线路等,这是一个很好的宣传方式,而且传播范围广,信息更新快。
大学生旅游市场的特征范文5
关键词:大学生;旅游行为;影响因素;营销策略
中图分类号:F59 文献标识码:A 文章编号:1672-3198(2011)04-0125-02
青年旅游者是整个旅游市场一个重要而又独立的组成部分。据国外的一份抽样调查资料显示,在世界各旅游目的地,青年旅游者在全体旅游者中的比例为:美洲42.9%,欧洲49.0%,非洲34.0%,亚洲38.7%,大洋洲34.0%。尽管不少业者认为在青年旅游者中至少有半数以上是青年学生(主要指大学生),但目前却尚未有令人信服的具体数字。不过,青年大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。另外,青年大学生自身的旅游选择之外,受青年大学生影响而做出的家庭旅游的选择,在我国国内旅游活动中,无疑占据着举足轻重的地位。本文针对华侨大学学生旅游行为进行研究,试图找出一些大学生旅游行为规律。
1、调查方法
1.1调查对象和内容
本次调查选择华侨大学06-09四个年级的本科生和研究生为典型调查对象,调查内容包括大学生出游态度分析,出游方式的选择分析,旅游花费来源和旅游消费状况,出游时间段选择,限制性因素分析,目的地选择分析等。
1.2调查方法
本次调查采用问卷的形式,具体调查工作的展开采用非随机抽样调查方法中的配额抽样法(即按一定的标志对总体进行分层分类排列,再以一定比例的配额,由调查人员根据一定标准自由选取样本),按年级和性别对华侨大学全体本科生进行分类,以一定的配额选取样本,发放问卷,并对个别学生进行了深入访谈。本次调查工作于2009年9月17号开始,9月22号结束。本次调查共发出问卷210份,回收问卷210份,回收率100%。其中有效问卷206份,问卷有效率98.1%。符合预定要求,可以进行数据处理。并采用Excel和Spss软件进行处理,增加数据的精确度。
2、调查结果分析及结论
2.1出游偏好
大学生偏爱民族风情区和风景名胜区。问卷中让大学生随意列出他们心仪的旅游地,从中可看出大学生的旅游偏好。将旅游地分为五种类型:风景名胜区、历史古迹区、民族风情区、城市旅游区和国外旅游区。
调查分析显示:大学生一般会选择风景秀丽的景点(63.4%),选择民族文化与历史文化遗存的也占23.7%。主要是因为少数民族的服饰、饮食、信仰、文化等与汉族差异显著,从而形成一种神秘感和吸引力;大学生对风景名胜区和历史古迹区的偏爱值也颇高,对这些传统旅游区似乎形成了一种看法:作为中国人,就应该到这些地方走一走,看一看。大学生对于城市旅游区的偏爱值最低,主要是由于中国许多城市景观大同小异,只有像北京、上海、南京等一些有特色的大城市才能吸引大学生。旅游地与居住地的差异,对大学生构成一种恒久的吸引力。差异越大,吸引力也越大,大学生对其的偏好也越大。
2.2旅游时间和阻碍因素
费用是阻碍大学生旅游的最主要因素。大学可自由支配时间十分充足,可自由支配时间选择为比较充裕的占总人数的66.7%;大学生出游所需假期的众数出现在7天以上的假期这一项。与此同时的旅游行为受时间的影响比较小,时间对大学生出游的阻碍只占8.6%,远小于经济对出游的阻碍(68.8%),甚至小于身体与精力不足对出游的阻碍(14.0%)。这些结果表明:时间因素不会是阻碍大学生出游的主要因素,大学生完全有条件为自己创造一个合理的甚至是7天以上的假期出游。在刺激大学生出外旅游时,在原有的闲暇时间外,增加假期对大学生旅游的弹性系数已经很小。
整体来说在不同年级中月平均可自由支配费用由低年级向高年级缓慢上升。对父母的信赖程度相应的缓慢下降。经济对出游的阻碍力在下降到07级之后又有一个轻微的反弹。
平均月可自由支配费用与经济对出游的阻碍比两条曲线之间没有规律可寻,证明大学生的月可自由支配费用对经济大学生在出游遇到的经济阻碍力的影响不显著。同理可以发现父母对大学生旅游经费的提供也不能显著地影响大学生在出游时遇到的经济阻碍力。证明,大学生现有的费用远不能满足大学生出游的要求。大学生如果要充分满足出游的愿望,必需有新的经济来源。
2.3旅游目的地选择的影响因素
从大学生实际旅游地看,到访率最高(到访是指抽样调查中某客源样本区的被试回答实际到访某一目的地的人数与被试总数的比)风景名胜区略低,对民族风情区的到访率最低。将大学生的旅游偏好与实际旅游选择相比,偏好值最高的民族风情区的到访率反而最低,大学生的态度偏好与行为明显不一致。究其原因,主要有:
(1)客源地的交通和食宿条件。
(2)其他因素的影响,特别是受到当时情境的影响。
2.4大学生各年级旅游需求分析
大学生的出游率在06-09逐级上升趋势,随着年龄的增长,大学生的独立意识不断增强。在经济能力上,高年级学生较低年级学生更易获得兼职或赚钱的机会,经济条件的限制作用相对不明显,由此潜在的出游愿望就不断转换为现实的旅游活动。另外,高年级学生的出游目的也相对多元化,虽然仍以观光游览为主,但社会调查、外出实习、补习进修、会议、公益活动等专门旅游占有一定的比例。
从图1可以很明显的看出,两条折线的形状基本相同(折线形似天后座。两条折线都在09级到08级的一个迅速上升后,07级又再次跌入低谷,而到06级时又迅速攀升并出现峰值,到研究生有一个轻微的下滑),闲暇时间的出游率会随着大学生对旅游的认识不同而不同。即当较多的人认为旅游对自己有益时,出游的人数就明显增多。当认为旅游对自己不是很有益时,出游的人数就明显的下降。说明对旅游的认识对大学生的出游对实际出游的影响效果十分显著。改变大学生的旅游观念会对大学生出外旅游起明显的拉动作用。同时峰值之所以出现在06级大学生,父母对其旅游的支持,月可平均自由支配费用的相对较高,时间与经济阻碍力的相对不强综合起来,起了一定的辅助作用。
两条折线有明显的距离,说明旅游有益的大学生仍有相当一部分的旅游需求由于各种原因而得不到满足。(实际上这些认为旅游有益的大学生的出游比为24.1%)。
3、华侨大学学生旅游市场分析
3.1旅游市场细分
由于受诸多因素的影响,对旅游的需求、态度、行为特征等也存在明显的不同。通过调查分析,笔者认为华侨大学学生旅游市场可以从以下几个方向细分:(1)按照出游的目的和方式可分为新生市场、老生市场和毕业生市场。(2)按照出游的群体可分为班级团体、老乡会和学生社团协会。(3)按照生源地可分为境内生市场和境外生市场。
3.2旅游市场消费分析
(1)旅游消费能力分析。调查结果表明大学生的平均可自由支配费用平均为269元,男的月可自由支配费用集中在150-350元之间,占62.2%。女的月可自由支配费用众数是350元以上,占41.7%。主要是自己积攒和父母提供。同时大学生正在接受高等教育的人群,容易接受新事物,超前消费意识强。但是旅游企业特别是旅行社对大学生这种消费能力认识不足,在开拓市场时将其定位为“赚人气不赚利润”的市场,严重制约了大学生旅游市场的发展。
(2)旅游消费产品分析。大学生是一个年轻、充满激情的群体,他们的消费追求刺激、体验。在旅游活动中,大学生更倾向富有挑战性和合作性的项目。
(3)旅游消费价格分析。价格一直在大学生消费决策中起着最重要的影响作用。在选择旅游目的地时,大学生更多关心的是“知名度、美誉度、特色度和融治度”,注重的是质价比和性价比,即旅游产品要物有所值、物超所值。
3.3大学生旅游的新趋势
随着网络信息技术的发展,大学生旅游市场呈现了许多新的趋势,归纳起来有以下几个方面:
(1)旅游动机倾向多元化。大学生旅游的动机包括游览风景名胜区、体验生活经历、摆脱单调乏味的学习生活、探险、了解异域风情等。其中文化动机(92.65%)、精神动机(80.45%)、交际动机(60.41%)和体验动机(77.44%)最为突出。这些动机与大学生出游目的的一致性体现出他们探求知识和感受社会的需要。多元化的旅游动机也反映了大学生追求的多样性。
(2)理性化趋势明显。就大学生的消费心理与消费行为而言,讲求实际、追求实惠是主要趋势。这种理性主要表现在三个方面:一是理性地选择旅游目的地;二是理性的价格选择;三是理性的消费结构组合。究其原因:一方面在于他们自身还没有独立的经济收入;另一方面,诸如勤俭节约等曾经长期弘扬的思想观念对大学生的消费选择仍然具有较强的影响力。
(3)出游方式的多样化。现在大学校园内通过网络寻找一道出游的同学已经逐渐成为一种潮流,志同道合的年轻人在一起费用均摊、快乐同享,不但能拓宽自己人际交往的层面,在选择上更有很大自。另外假期单骑远征、情侣自助游等其他的旅游方式也越来越受到大学生的欢迎。出游方式的多样化反应了大学生的个性化趋势明显。
4、华侨大学学生旅游市场营销对策
大学生旅游市场的营销需要与大学生的旅游需求、趋势相结合,在此基础上采取相应的营销对策。(如表1)
参考文献:
大学生旅游市场的特征范文6
关键词:大学生;短途旅游
在校大学生是旅游市场中一个重要的细分市场,具有很大的开发潜力。在校大学生在知识结构、价值取向、心理特征,特别是旅游经费来源方面,使大学生旅游市场有别于传统的大众旅游市场。为了进一步开发大学生旅游市场,打造更好的大学生旅游市场服务,我们根据大学生旅游经费来源有局限性、偏好的出游方式等方面,再次探讨短途旅游组合在大学生旅游市场以及对大学生旅游价值的重要性。
首先,让我们了解短途旅游的大致概念。我们这里的短途旅游是指,在以出游者所在地为地理中心,向周围不超过2小时高铁/动车车程的旅游景点城市为范围的概念,例如以南京为例,在南京周围的苏州、杭州、扬州安徽合肥等都可视为短途旅游,这是我们对短途旅游的定义。
本次调研我们采取问卷调查和景点访问两种方法结合。(200份问卷中有效问卷186份)。下面我们会根据几组与短途旅游密切相关的调查数据来分析大学生短途旅游的重要性。
一、短途旅游有利于结伴出游的旅游方式下产生的问题的解决
据我们的调查数据显示,84.29%会选择与亲朋好友结伴出游,独自或是报团出游占15.71%,与陌生人出游的比例近乎于零。如下图:
大学生大多数选择结伴出游,关于结伴出游,我们根据生活经验可以了解到,参与者越多可变因素就越多,那么意见就越难统一。因为每人的情况不一,对景点偏好不同、各种出游方式的支付能力不一等,所以结伴出游对长途旅游来说是非常不利的。此时,商量的结果可能会偏向短途旅游。短途旅游可以说是结伴出游各种出游问题最好的解决方式。
二、短途旅游有利于没有经济创收能力的大学生旅游问题的解决
据我们的调研报告数据显示:在校大学生在经济上基本不能独立。关于“出游资金来源”,我们的调查显示,约61.5%的 大学生旅游资金来自父母长辈,其中22.86%的同学都是在自己的生活经费中节省出出游费用。
同时,在大学生出游消费结构方面,车费以及住宿费占着重要的组成成分,面对大学生无法通过自己的努力争取出游费用这种状况,为了能满足出游渴望,在自己的经济可允许的范围下,最好的决策就是选择短途旅行。一是短途旅行中乘车费用人民币100元以内,可以大大减少乘车费成本。同时大学生可以早出晚归,返校解决住宿问题,节省夜晚住店费用,提高安全性;二是,短途旅游城市的旅游信息容易得到充分获取,大学生相对比较了解短途出游地点的情况,减少互联网或广告宣传的偏差性,旅游效用相对较高;三是,总的来说,短途旅游在交通住宿等各方面对于大学生来说都相对安全。
三、短途旅游有利于地区旅游业发展
上面我们已经提出短途旅游的概念,即以所在城市为中心,不超过两小时的车程的其他城市辐射范围。属于短途旅游辐射的旅游城市可以根据季节以及自身的地理条件等设计开发旅游宣传点,以此吸引游客进行不同季节的出游活动。以南京为例,南京的著名景点有钟山风景区的中山陵、梅花山、明孝陵,夫子庙、鸡鸣寺、玄武湖等。其中,元宵节秦淮河重要一段的夫子庙灯会、玄武湖的夏荷和秋天的金灿银杏林、冬末春初的梅花山等等,都是可以根据自身旅游资源结合四季变化开发出来的旅游契机,既最大效用的宣传城市旅游,又能消除淡旺季对城市旅游也得冲击。
短途旅游概念的提出与提倡,既能让游客领略到旅游城市四季不同的美景特色,增强旅游城市魅力,同也从各个不同方面拉动地区的经济发展,增强地区旅游业的旅游地位。对于大学生旅游,也是一种最经济的旅游视野拓展,能达到成本最低下领略美景,放松心情等效果。