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大学生旅游市场分析范文1
文献标识码:A
doi:10.19311/j.cnki.16723198.2017.10.009
1调查情况
1.1基本调查情况
课题组于2016年11月对某大学的在校生进行了问卷调查。总计发放问卷110份,回收104份,其中有效问卷98份,有效率为94.2%。问卷涉及的内容包括旅游动机、出游意愿、出游方式、旅游目的地选择等方面。
1.2调查问卷数据分析
1.2.1旅游行为分析
据调查显示,大学生出游动机情况如表1所示。
据调查结果显示,53%的受访者愿意与朋友一起出行,23%的受访者愿意与家人出行,12%的受访者愿意与恋人出行,7%和5%的受访者的出行方式是员工旅行和其他方式。
大学生选择旅游方式为市内游、周边游、省内游、省外游、境外游;基本目的地类型分为自然,人文景点(包括历史遗迹、博物馆、商业演出、文艺类展览),休闲度假,探险健身。具体情况如图1所示。
1.2.2消费水平与收入水平
本课题组对一百多名受访者进行了收入水平的调查以及对旅游产品的消费水平的调查,结果显示大部分学生的收入水平较过去有所提高,但对旅游产品的消费水平普遍偏低,受访者的收入来源大多来自于家庭生活?M,和奖学金助学金或是社会兼职等,具体的数据情况如图2所示。
1.2.3意愿旅游时间
调查数据显示13%的受访者有1-2天的出游时间,80%的受访者有3-5的出游时间,9%的受访者有5天以上的出游时间。
1.3影响取样样本旅游行为因素
1.3.1经济水平
据调查结果显示,影响大学生出游的主要因素为资金不足。勤工俭学或是社会兼职带来的收益也很有限,旅游经费来自于家庭,并且旅游产品大都价格超出承受范围,所以大学生们虽然具备旅行的充裕时间和机会并且也有强烈的旅游意愿在经济条件允许的制约下不能过度消费,因此他们对于旅游的条件要求普遍偏低。
1.3.2时间
大学生的主要任务是完成学业和相关的课外实践活动,因此只能利用其余时间主要是双休日、法定假日、寒暑假、大约有170天假期。充裕的时间为大学生旅游创造了客观条件。在旅行时间上的时间掌控更加灵活。
1.3.3景区知名度
调查结果显示决策对景区级别的依赖度较高。各大旅游门户网站上的旅游景点推荐也偏向于高级别景点,网友们的评论也是大学生们旅游决策的重要依据。在同类旅游资源中,选择4A级别以上的景点的大学生占80%,8%学生选择新开发、无级别或知级别低的旅游景点,12%的学生对景区级别持无所谓的态度。
2调查结果分析
2.1大学生旅游市场规模巨大
据统计,截至到2016年底,全国高校在校大学生人数达到2768.1万人。在如此庞大的消费群体面前,如果能脱颖而出必定会形成优势吸引大批大学生。另外,不仅要盯紧主流的旅游市场,在细分市场中存在这大量的潜在消费者他们的个性化要求较高并能接受较高定价,基于长尾理论数个细分市场的份额累计起来的市场规模是可以与主流市场所媲美的。
2.2大学生旅游动机较为强烈且多样
据调查样本结果显示,大学生出游动机强烈且多样。超过50%的同学想通过旅游来放松身心,体验新奇;其中想要开拓视野的同学也占较大比例,也有将近20%的同学出游目的是参加集体活动和结交朋友。
3大学生旅游市场开发策略
3.1确定营销层次,提高品牌影响力
在他们看来,品牌就意味着品味和价值,它的评价好,安全系数高,品牌既定价值性判断就是服务产品及服务态度。并且能做到针对细分市场增加产品种类制定个性化旅游服务,提高企业利润。
3.2有效利用价格策略
旅行社和旅游企业应针对本文论述的大学生旅游意愿强烈但受到经济条件制约的这一情况综合运用各种价格策略如价格差异化策略、比如设计两款相似但异价的产品顾客会对两款产品进行比较大大提高顾客选择其中一款的几率,通过对比顾客更倾向于选择价格低的一款商品。降低产品的门槛价格吸引更多消费者进而获得更大利润。
3.3创新产品,增加产品层次
大学生思维活跃,乐于创新,易于受新事物,增加产品层次针对不同的大学生消费群体旅游公司应做到有的放矢,运用不同的营销层次的基础上增加产品层次,更好的针对细分的大学生旅游市场,大学生更愿意接受不同于他人的个性化旅游方案,兼顾成本的改善服务,创新产品。考虑以上大学生的特点,总结提出以下几种旅游产品。
3.3.1支教自助游
通过调查可知当代大学生愿意为需要帮助的人解决问题,扶持弱小比如去支援山区教育以实现自身价值,因此,我们可以把去乡村支教与旅游相结合。这样不但能让城市里的大学生体验不一样的乡村风光更有意义的是可以体会到奉献爱心的感动,提升自身修养。
3.3.2环保生态游
而当代大学生把绿色环保,可持续等理念都作为了一种规范和责任,也愿意投身于环保公益事业中。提倡以“无污染,无破坏,亲近自然”为主题的绿色出游,在旅途中,可以适当进行一些植树造林、关爱小动物等公益活动,一定可以吸引大批学生的关注与加入。
3.4采取灵活多样的宣传方式
3.4.1校内宣传
与各高校的管理层和学生组织建立长期合作关系,定期进行地推和宣传活动,招聘校园方便及时的对大学生群体进行产品推广营销,印制精美的宣传手册。在为大学生提供服务的同时也增加了大学生就业的机会。
大学生旅游市场分析范文2
关键词:湘西地区 大学生 体育旅游 市场
中图分类号:G812
文献标识码:A
文章编号:1004-5643(2013)01-0119-03
体育旅游以体育项目资源和一定的体育设施为条件,以旅游商品的形式,在旅行游览过程中为旅游者提供融健身、娱乐、休闲、交流等各种服务。首先,它具有规模大的特点。因为它不仅仅是体育旅游,或单一的娱乐活动,而是健身、娱乐、休闲、交流为一体。其次,它具有涉及面广的特点。它吸引了许多行业部门的参与,如交通业、传媒业、旅游业、餐饮业、通讯业、建筑业、广告业等。湘西地区位于湖南省西北部、云贵高原东侧的武陵山区,这里自然风光奇秀,人文景观独特神奇,拥有众多著名旅游景区。例如这里不仅有着被新西兰著名作家路易・艾黎誉为中国最美丽的两座小城之一的国家级历史文化名城――凤凰古城,还有中国第一个国家级森林公园张家界和天子山、索溪峪两个自然保护区组成的武陵源风景区,区内以世界罕见的石英砂岩峰林峡谷地貌为主体。这里浓郁的民族风情,素有“最佳旅游处”之称,以其独具艺术魅力的多民族文化和民族习俗风情吸引着芸芸众生,具有很大的体育旅游市场潜力。据此,本文通过对湘西地区高校大学生体育旅游现状与市场的调查与分析,为相关部门了解和掌握大学生体育旅游市场情况提供信息,为促进湘西地区体育旅游事业的繁荣与可持续性发展提供一定的理论参考依据。
1 研究对象与方法
1.1研究对象
随机抽取湘西高校所有在校学生作为研究对象(包括吉首大学、吉首师范学院、湘西民族职业技术学院、湘西广播电视大学)。
1.2研究方法
1.2.1文献资料法
通过中国知网、万方硕、博士学位论文数据库、维普中外文科技期刊全文数据库、中国体育资讯网、体育学院资料室等获取文献资料,查阅了体育旅游、以及体育产业等与本论文研究有关的年鉴类、著作类、期刊类的著作和期刊,全面了解国内外体育旅游研究现状和前沿动态,为本论文的调查和研究提供一定的理论基础及借鉴。
1.2.2问卷调查法
根据研究目标和需要,确定调查问卷的框架。按照社会学原理设计问卷,根据研究内容设计调查问卷,选择湘西地区四所高校发放问卷,每个高校发放问卷500份,共发放问卷2000份,回收问卷2000份,有效问卷1967份,有效回收率为98.35%,其中男生1015人,女生952人。
1.2.3数理统计法
在Windows7操作环境下,利用Spss19.0数据处理软件对调查数据进行分析处理,确保研究科学性。
2 研究结果与分析
2.1湘西地区大学生参与旅游的性别特征的分析
从表1的统计数字中可以看出,湘西地区高校的在校大学生,男性中参与过旅游的为1087人,占总人数的55.26%;女性参与过旅游的为880人,占总人数的44.73%,经T检验结果显示男、女生参与旅游人数的比例存在显著性差异(P
2.2湘西地区大学生参与体育旅游的性别特征的分析
体育旅游是旅游的一种方式。大学生在参与旅游时,往往会因为性别不同,选择体育旅游的方式也不同。从表2显示的数据可以看出,在被调查的1967人中,参与过体育旅游的有651人,占参与过旅游人数的33%。其中,男生参与过体育旅游的有375人,占总体的人数的57.3%;女生参与过体育旅游的有278人,占总人数42.6%,男女之间相差14.7%,T检验结果显示男、女生之间的人数比例存在显著性差异(P
2.3湘西地区大学生参与体育旅游的态度情况分析
由表3的统计数据可知,参与过体育旅游的学生中,有518人,占总数的79.7%,表示喜欢体育旅游;选择无所谓的学生有100人,占到了总调查人数的15.3%,排在第二位;最后是不喜欢体育旅游的学生,仅有33人,占到了总人数的5.2%。以上数据充分说明,湘西地区高校的大学生群体拥有良好的体育旅游市场基础,绝大多数的学生通过体育旅游之后,接受了这种旅游的方式。因此在湘西地区,我们更要把在校大学生作为拓展体育旅游市场的重要力量,加大对大学生体育旅游知识的教育和宣传,提高大学生对体育旅游的认识,不仅要巩固现有的体育旅游爱好者,还要挖掘潜在的参与体育旅游的学生。
2.4影响湘西地区大学生体育旅游的行为动因因素
对体育而言,体育意识是体育行为的基础,否则就不可能有体育行为。表4表明,湘西地区大学生参与体育旅游动机体现出了多元化的特征,其参与体育旅游动机排在首位的是为了休闲健身,有242人次选择了该项;其次选择调节情绪的学生仅次于休闲健身,有232人次,居于次位;然后选择提高体育文化知识的学生有145人次,排在第三位;排在第四位得是选择提高自身能力的学生有126人次;回归自然选项被选中的次数居于所有选项的第5位,有123人次;以下依次为社会交际、追求时尚、体验刺激、其他选项。以上数据表明:在湘西地区在校大学生参与体育旅游的动机统计中,前5位选项次数较高,特别是“休闲健身”和“调节情绪”选项,这说明大学生参与体育旅游的动机主要是以休闲健身为主,而调节情绪和回归自然等旅游动机与其他动机比较而言层次性较高,这就表示湘西地区大学生在物质生活水平日益提高的基础上,将追求更高的精神生活,以不断满足自身的需要。这将进一步说明对湘西地区高校学生参与体育旅游的开发具有较好的市场前景。因此,我们需加大对大学生体育旅游知识的宣传和教育,提高大学生对体育旅游的认识。
2.5湘西地区大学生参与体育旅游内容情况
不同年龄阶段的人,随着年龄的增长,参与体育旅游时,所喜爱的体育旅游的项目有差别,不同性别的人,参与体育旅游时,所选择的体育旅游项目也不同。体育旅游者所喜爱的旅游活动多种多样,其参与的主要类型有漂流、登山、野外定向、探险等拓展型体育旅游,还有观看体育赛事的赛事节庆体育旅游。大学生是比较喜欢独立自主、自由开放的,他们喜欢跌宕起伏的比赛情节和喧嚣、活跃的赛场气氛,喜欢刺激性的运动,喜欢表现自我、展现自我。表5数据显示,湘西地区大学生参与体育旅游所选内容排在首位的是休闲健身型,有307人次选择了该项;其次选择参与观光型的有239人次,排名第二;参与竞赛节庆型的有166人次,排名第三;而选择参与拓展型的有60人次,居于末位。以上数据表明参与拓展型体育旅游的人数最少,主要是由于拓展型体育旅游需要参与者有很好的体力、毅力、智力,而且拓展型体育旅游消费较高。而参与休闲健身型的人数几乎占到一半,说明大学生随着物质生活水平的不断提高,对于健康问题也引起了重视。参与观光型体育旅游的人数占到参与本次体育旅游人数的三分之一,主要原因在于湘西地区有丰富的人文旅游资源、自然旅游资源,特别是湘西地区特有的一些民俗风情和传统的体育项目,大受旅游者所喜爱。因此,在湘西地区应开发一些新兴的体育旅游项目,来满足大学生对体育旅游项目多样化的需求。
2.6湘西地区大学生参与体育旅游的次数情况
由表6的统计数据可知,湘西地区大学生参加体育旅游选择每年参与1次的有183人,占总调查人数的28.1%;选择每年参与2-5次的有374人,占总调查人数的57.45%;而选择每年参与5次以上的有94人,占总调查人数的14.43%。由以上数据可知湘西地区大学生每年参与体育旅游2-5次的体育旅游者最多,这充分说明湘西地区高校的大学生中有相当一部分对参与体育旅游的热情较高,具有较好的市场潜力。而每年参与1次的体育旅游者也较多,因此在湘西地区,我们要加强宣传,利用各种媒体做好体育旅游知识的宣传,引导大学生对体育旅游知识的了解,提高体育旅游市场的服务质量,挖掘潜在的客源,以此来拓宽体育旅游业发展空间。
2.7湘西地区大学生每年用于体育旅游方面的消费情况
体育消费指在参加体育旅游中的经济支出,适量的体育消费是进行体育旅游的基本前提,体育消费水平也是衡量体育旅游发展程度的重要指标。表7表明:湘西地区大学生参与体育旅游选择每年消费在200元以下的有208人,占总调查人数的31.91%;选择每年体育旅游消费在200-500元之间的有434人,占总调查人数的66.67%;而选择每年体育旅游消费在500元以上,只占1.38%。由以上数据可知湘西地区大学生体育旅游消费主要是200-500元之间。这表明随着经济条件的改善和体育价值观进步,大学生具备了一定的体育旅游消费能力,同时也表明大学生对体育旅游消费有了一定的认识,改变了以往通常仅将储蓄用于购买生产生活用品的传统;另外,由于高校大学生的闲暇时间较多,而湘西地区的自然旅游资源、体育旅游、人文旅游资源较丰富,吸引了大学生的参与。
大学生旅游市场分析范文3
①校园旅行社的管理者和工作人员都来自学生群体,他们对大学生的消费特征及需求特点能够充分的了解和把握,并有针对性的设计产品,提供灵活多样的个性化服务。②大学生群体,虽然消费能力受限制,但他们有强烈的旅游动机,同时出游时间上有保证。最大的优势还是这个群体的市场占有量大,能够有足够的客源市场,并且发展潜力巨大。③目前,多数的大学城都离城区较远,交通不方便,公交出游的效率不高,这是限制大学生出游的主要障碍,也是旅行社开展校园旅游的最大优势。④在校园内建立网络交流的平台,建立深入院系、班级的销售营销网络,可以实现校园旅游市场开发的最大化。
2校园旅游市场开发的具体对策
2.1设计特色鲜明,形式多样的旅游线路。
对校园学生市场进行市场分析,根据细分市场的需求不同,设计特色鲜明,形式多样的旅游线路。对新生来说,线路设计以体现城市面貌和特色为主,从横向上感官一座城市;对老生来说,线路的设计则以体现城市内涵和文化为主,从纵深上体会一座城市。考虑到费用的问题,线路的设计采取阶梯定价,推出自选式旅游线路。推出不同的主题线路,满足大学生不同爱好者需求特点的线路。如“泉水游”“、老城老巷游”、“文化体验游”、“爬山登高游”、“寻访故居游”等主题线路。
2.2建立网络交流平台。
通过校园旅游网站和QQ群及微信账号,旅行社的各种信息,包括旅游线路,最新活动内容,旅游行业咨询,旅游景区的介绍,旅游小常识,旅游攻略等。同时,借助网络平台搭建交流空间,大学生可以把自己的旅游感受,旅游体会,旅游经验到平台上,通过文字、图片、短片的形式与朋友圈进行分享,大家进行互动交流。
2.3提供灵活的产品服务。
通过设计个性化产品组合,来满足大学生市场的个性需求,在全包价、半包价的基础上,推出自主式价格产品的自由组合。同时,提供大学生灵活多样的单项委托产品,包括租车服务、景区优惠门票、导游服务、代订车票、团购餐饮住宿服务等,还可帮助联系寻找同游伙伴等服务项目。
2.4构建立体营销模式。
对校园旅游开发来讲,成功的营销方式是经营管理的重要途径。校园旅游产品的开发受到大学生消费能力的影响,只能通过成功的营销方式来达到批量的优势,来保证利润的实现,因此,山东协和启萌旅行社采取了构建立体营销的模式来拓展大学生校园旅游市场。立体营销分为网络销售和实体销售。网络销售通过网站、QQ群、微信等大学生常用的便捷方式进行网络下单;实体销售设立校区、院部、专业、班级四级的方式进行实体销售,由员直接与大学生面对面签单。
2.5建立山东省校园旅游资源共享体系。
大学生旅游市场分析范文4
【关键词】高校学生 旅游市场 分析
一 高校学生旅游市场调查与分析
1.高校学生出游动机
课题组对河南部分高校学生进行问卷调查,结果显示,84%的人对旅游兴趣浓厚,12%的人回答可有可无,只有4%的人表示反对,可见,旅游已是高校学生最为喜爱的休闲方式之一。在河南高校学生的旅游意向上,有80%的人表示打算去旅游。低年级学生(82%)与高年级学生(84%)、男(85%)与女(85%)都不存在明显差异。但来自城市和农村的学生却有明显的差异,其中有92%来自城市的学生有旅游意向,而只有76%来自农村的学生打算去旅游。引起这一差异的主要原因是由来自城市与农村的学生的经济条件差异而造成的。结果表明,高校学生有较强的独立自主意识。
2.高校学生外出旅游的目的
第一,休闲散心(占20%),主要是为了欣赏风景名胜、文物古迹以及自然风光等,获得美的享受;
第二,纯粹的娱乐消遣(15%),主要是为了通过旅游改变环境,达到调剂生活的目的,以娱乐、消遣求得精神上的松弛和愉快;
第三,学习、感悟生活和增长见识(30%),主要是为了通过旅游获得更多的文化知识,开阔视野,激发好奇心,达到提高自身素质的目的;
第四,探亲访友(35%),这是高校学生旅游心理最为特殊的地方,他们有各地的朋友和同学,在选择目的地时会考虑有没有自己的朋友,在这样的情况下,朋友同学的旅游信息来源就尤为重要,几乎可以左右自己的旅游安排。
3.高校学生对旅游服务的需求
调查访谈中发现,高校学生在选择旅游线路上一般会选择比较便宜的线路,对旅游服务的要求不高。所以,在讲解和细致的服务上不要太啰嗦,稍微提醒就能够让他们满意,最关键的就是要做到收放自如,高校学生本来就爱动,太约束他们的旅游行为就会适得其反,适当提醒就行。调查中50%的人认为旅游服务中一定要坦诚相告,所以在对待高校学生这一特殊的旅游群体时一定要真心相待,不改变原有的旅游线路。如果正确对待高校学生这一特殊群体,就会无形中给旅游企业创造了免费的广告,高校学生几乎全国各地都有同学,借助网络的宣传,口碑效应很好,如果高校学生去了哪个地方感觉不错,他们会告诉朋友的占75%,在网络上与别人分享的占20%,独自分享的仅仅只有1%左右。可想而知,高校学生的宣传力度是相当大的。同样,他们觉得哪个地方不好,肯定会以同样的方式去宣传,这样的一个超级流动“广告牌”,不是旅游企业的最好选择吗?何况,高校学生不会永远是高校学生,四年以后,甚至更久,他们也会转变成当地的巨大客户群体。从长远看,能否做好高校学生旅游服务,还关系到以后旅游的长远发展。
4.旅游消费心理
调查表明,在旅途中的花费这一项中,高校学生则不受年级、性别的影响,具有总体相似的消费结构。游玩一次的消费大部分计划在100~300元左右,在住宿上,47%的学生选择30~50(元/每人每天)。总体上说,高校学生对消费的总体要求都体现了节约原则(占77%),这表明现代的高校学生保持着俭朴节约的优良传统。高校学生在外出旅游进行购物时,其行为特点比较特殊,具体表现在以下方面:
第一,商品要有情感内涵。高校学生购物主要是为了纪念,带一些小礼物回去给自己的亲朋好友留作纪念,所以购买的商品要有地方特色性。作为高校学生来说,他们的购买不仅停留在物体的层面上,而且要体现在文化和品位上。
第二,购物时注重“坦诚”服务。良好的服务态度、经营作风会使他们获得“天之骄子”的优越感,重新认识自我、定位自我,体验作为时代文人的成就感。
第三,购物时有冲动性和理智性。由于高校学生的价值观、消费观没有完全成熟,购物经验不够丰富,加之求新、求美的个性,因而在选购商品时,容易受外部环境的影响。另外,高校学生的消费观又具有理性,大多数学生来自农村和普通的工薪家庭,父母的供给有限,因而他们必须有计划地安排收支,谋求在有限经济条件约束下的最大购买利益,最大限度地满足个体需要。
第四,购物的商品要有一定的实用性,在样式上要符合他们这个年龄段的特点。由于受收入的限制,加上消费观念不断趋于成熟,高校学生在选购商品时,比较注重商品的实用性和经济性,希望商品具有较高的质量和效用,追求经济实惠,物美价廉,注重价格,讲究经济,则相对更加重视旅游经历。
高校学生目前大多仍为消费者,可用于个人自由支配的资金不多,属于非强势消费群体,因而对价格较为敏感,在旅游过程中对物质要求不高,讲究经济实惠,特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。此外,高校学生长期在学校生活,对外面的世界充满好奇,旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事,因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。
5.旅游时间和范围
在出游时间方面,通过对所得数据的分析整理,大约27%的高校学生选择在节假日出游,47%的高校学生选择在寒暑假出游,14%的高校学生选择在周末出游。闲暇时间的长短决定了出游的范围。寒暑假的时间非常充足,因此选择在寒暑假出游的高校学生比例最大,他们一般会选择省内、省外等远距离旅游,尤其是省内其他城市旅游。周末时间比较仓促,外出旅游的时间较少,但反常的是在周末旅游的学生比省内其他城市旅游的同学相对较大,则可以从侧面说明本市的旅游资源吸引力不足。节假日时间相对比较充足,选择出游的比重处于寒假和周末之间。
6.旅游方式的选择
高校学生的自我意识和独立意识较强,外出旅游多不愿受限于现行的旅行社线路和组团安排。因而一到假期,高校就会出现五花八门的寻“伴”旅游启事。有关调查也证实,高校学生出行外地喜欢结伴而行,在人数组合上以2~7人居多,达到74%,其性别构成上是两性搭配占绝大多数。
7.影响高校学生出游的主要因素
第一,出游顾虑较多。高校学生旅游愿望非常强烈,但因其长期生活在学校和家庭的范围内,缺乏旅游经验,社会实践能力较弱,出游顾虑较多。《中国旅游报》对北京高校的专项抽样调查表明,高校学生出行最担心的问题依次是:安全问题(占40.1%);购车船票问题(占34.9%);食宿问题(占26.6%);健康问题(占9.5%)。尤其女生作为其中的弱势群体,对安全等问题的考虑则更多。这些顾虑也是许多高校学生有旅游动机却难以成行的原因之一。相反,旅游企业如果能够解决好这些顾虑,高校学生出行将更依赖于旅游企业。 转贴于 第二,高校学生从众心理显著,信息传递迅速。高校学生旅游市场主要集中在高等院校。高校学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受同学或朋友等相关群体的影响。加之旅游信息不对称等原因,高校学生旅游常常没有充分的前期准备,情绪易波动,从众心理显著;同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。
二 开发高校学生旅游市场的思路
1.总的思路要灵活多变,不拘于一种线路模式
首先,高校学生旅游市场潜力巨大,在开发的时候,应开拓重点旅游市场,才能取得事半功倍的成效。其次,高校学生思想活跃,精力旺盛,旅游动机多样化且追求个性化,在开发高校学生旅游市场时要机智灵活:在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、购、娱乐各个项目分别标明价格,供高校学生根据自身情况自由选择,形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游,甚至零包价旅游。
2.旅游方式多样化
针对高校学生不同的需求,设计多种可选择的旅游方式,如徒步、自行车、轮船、汽车、火车等。首先,组团要机动灵活。高校学生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企业完全可以根据各自的特点,推行自组旅游团。其次,要在特色上下工夫,要想吸引高校学生旅游,则旅游线路就要符合其心理特点,能够让其在旅游过程中学习到书本上学不到的东西。再次,高校学生旅游市场集中,规模较大且对价格较为敏感。旅游企业要取得较大的经济效益,就必须利用它的市场特点,降低成本,实行薄利,取得价格优势,才能激发市场,取得良好的经济效益。最后,高校学生出游顾虑较多,同时对事物的疑心较重。旅游企业要培育和建立稳定的高校学生消费群体,以诚信为本,淡旺季之分,明码标价。
3.推出多种符合高校学生需求的旅游产品
基于高校学生心理和生理的特点,以下旅游产品值得关注:
第一,修学旅游。许多高校学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的,旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开阔眼界的修学旅游,如革命根据地的考察游、少数民族地区的文化风采游等。
第二,体育旅游。高校学生多数酷爱体育运动,可根据这一特点开展具有针对性的旅游活动,如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。如青海这样的高原地方,有多巴高原体育训练基地,更是这些旅游公司的重点开发地带,如骑自行车环青海湖、登山探险等,这些体育活动都可成为青海体育旅游的卖点,更为重要的是可以大力宣传青海,扩大青海的影响力。
第三,探险旅游。高校学生追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下,可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。
第四,生态旅游。新时代的高校学生环保意识较强,许多高校还成立了环保社团。针对高校学生崇尚自然、保护环境的心态,设计生态旅游产品,一定会得到高校学生的青睐。
三 结语
综上所述,随着我国经济的发展和高校学生消费水平的提高,高校学生旅游市场蕴含着巨大的发展潜力和发展前景,新兴的旅游市场,必将发展成为我国旅游市场的重要组成部分。本文对高校学生旅游现状进行调查,并有针对性地提出了发展策略,旨在帮助旅游业充分认知这一新兴市场,并对其开发适合的旅游产品提供一定的借鉴和参考。
参考文献
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大学生旅游市场分析范文5
关键词:大学生;自助游;行为特点;新乡市
1、前言
大学生有知识,有主见,追求时尚,喜欢新潮,精神动机与深度需求欲强,随着旅游业的发展,越来越多的大学生加入了自助游的队伍中,大学生自助游市场发展潜力巨大。然而新乡近90%的旅行社没有重视这个市场,同时存在许多个人非法操作,使得市场混乱、隐患重重。目前还没有专门针对大学生自助游推出的相应产品,也缺少交流的平台,使得选择面过窄,旅游操作模式单一,缺乏创意,无法吸引大学生[1]。如今大学生自助游并未形成一个良好的发展机制,自助游过程中一系列问题的出现,如基础设施配套不完善、自助游信息不全面、政策优惠力度小、安全问题亟待解决[2]等,也极大的制约了大学生的自助旅游行为发生。因此,针对大学生这一主体的自助游旅游行为特点研究,将有利于旅游相关企业和高校等学生管理部门在经营和管理上做到有的放矢,不断推进大学生自助游进入良性发展轨道。
2、大学生自助游行为特点
调查以问卷结合访谈的形式进行,问卷的发放覆盖新乡市五大高校,按照配额抽样原则选取样本,在河南师范大学发、河南科技学院、新乡学院放、新乡医学院、河南机电高等专科学院各发放问卷250份、100份、60份、70份、80份;分别有效回收225份、85份、50份、50份、50份。其中男女各228、232份;城市户口与农村户口各115、345份;自然理工与人文社科各234、226份。通过对样本数据的分析并结合访谈,我们得以初探大学生自助游行为特点。
2.1旅游消费的紧缩性
根据对大学生生活费标准和经费来源的调查,农村户口与城市户口所占调查总数的比重分别为75%、25%,据统计,农村户口的大学生每月的生活费多浮动在400―600元之间,城市户口的大学生的每月生活费多浮动于500―800元之间。同时,在旅游消费经费来源的调查中,生活费剩余,家庭支持,兼职,各种奖学金助学金所占比重分别为58%,30%,10%,2%。因此,非经济自主状况下对家庭的高度经济依赖,必然决定了自助游消费的紧缩性。经济能力的制约直接决定了大学生自助游的发展水平,旅游消费紧缩影响大学生主体在自助游中趋简、趋险行为的发生,使现存问题进一步复杂化。
2.2出游动机的多重性及存在特殊动机
由图可以看出,大学生旅游动机较之其他群体而言,呈现出多样化的特点主要有:休闲放松、访探同学、追新猎奇、修学求知、受周边人的影响等。在自助游中,群体的核心出游动机不明显,往往进行一次自助游活动的动机往往不是单一的,而是多重动机共同驱动的。同时,在远距离自助游活动中,探访同学不是诱发大学生自助游活动的关键性动机,但是,由于经济和熟悉度等因素的制约,在多重动机中,探访同学往往在促成一次远距离自助游活动中不可缺少,相比其他群体这一行为特征十分特殊。
自助游活动中,出游动机的多重性正彰显了大学生群体文化的多元性,符合这一群体年轻有活力,个性鲜明,不甘从众的特点。同时,这一群体在非经济自主的情况下有显示出其特有的出游动机特点:在长距离自助游中,探访同学出现在多重动机的比重达78%以上。在校大学生群体普遍拥有的分布在全国各地特殊同学资源,在群体的消费紧缩性特征下,对于有效实现自助游需求十分必要。
2.3旅游目的地选择倾向与发生行为的不一致性
对在校大学生自助游目的地倾向进行调查得到:选择民俗风情类有346人,自然风景类有322人,历史文化遗迹类占212人,都市类有175人,红色旅游类有22人;可见大学生对民俗风情类与风景名胜类的旅游景区存在强烈的好感。而从实际到访情况来看,参与过都市旅游的学生为426人,遥遥领先于其他类型景区。其次到访最多的为自然风景类(349人)、历史文化遗迹类(299人)、民俗类仅为92人。基于新乡市周边文化类旅游资源丰富的现状,结合对大学生实际到访人数的分析,可见大学生目的地选择倾向与行为具有极为明显的不一致性。
大学生求知欲强,文化水平相对较高决定了文化类旅游资源对大学生有较强的吸引力,然而,现有文化类旅游产品难以有效满足大学生的旅游文化精神需求。都市游作为新生旅游形态,易于被求新猎奇的大学生群体接受。同时,开展都市游,交通方便,在旅游消费上较为经济,结合多数都市中大学生群体独有的同学关系分布,易于在大学生群体中实现。
2. 4出游时限与旅行距离半径的非正相关性
在大学生的潜在旅游时段中我们选取:法定节假日、寒暑假、双休日作为代表性时段,就每时段中自助游发生半径的变化进行分析,其中按半径变化分为:就学城市周边的短程自助游、中程自助游即以就学城市为中心200km范围的周边地区、超出中程范围更远地区的长距离自助游。由图我们得到:法定节假日中长、中程自助游活动发生频率较高;双休日中短途自助游发生频率较高;寒暑假中,长、中、短途的自助游发生频率较前两者均有所降低。可知,大学生自助游的的旅行距离半径与其旅游时限并没有必然的正相关。
基于在校大学生课程安排灵活、假日安排可调整的现状,实际调查中得到:在法定节假日及双休日的潜在出游时段中,出游时间长度平均延长1~2天,即双休日实际可利用出游时间为2~3天、法定节假中小长假为3~5天,法定节假中国庆节为8~10天,分别满足中、短途自助游活动及长、中程自助游活动的开展。同时,寒暑假等离校期间,出游时间虽然十分充裕,但是开展自助游活动并未随之而增长,离校之后大学生群体中的个人角色更多地重新回归家庭和社会。群体发生长距离自助游的在校同学优势条件缺失,更多是参加常规组团包价旅游活动,或居住地周边的中、短程自助游活动。
3、小结
随着大学生自助游市场份额的逐年增长,研究大学生群体的自助游行为特征越发重要。本文的研究对象集中在河南省新乡市在校大学生,更加能代表中部欠发达的省市大学生自助游行为特征。对大学生自助游中行为特点的正确认识将有助于更好的管理和引导大学生主体的自助游活动。同时,有效结合大学生自助游主体的行为特点,促进建立健全大学生自助游发展机制、促进景区专项服务体系的建立和特色产品开发。未来的大学生自助游产业一定能给现代旅游带来良好的示范效应、为旅游业带来丰厚的经济效益、社会效益及生态效益。(作者单位:河南师范大学外国语学院)
参考文献
大学生旅游市场分析范文6
随着经济社会的快速发展和进步,乡村旅游已逐渐成为旅游业的重要组成部分。本文在分析了北京市门头沟区陈家庄乡村旅游市场的现状基础上,针对地方旅游市场存在的问题提出了营销策略。
【关键词】
农村旅游;市场营销;SWOT分析
1 陈家庄乡村旅游的现状分析(SWOT分析)
1.1 优势(Strength)
区位优势:陈家庄具有良好的自然生态环境,广阔美丽的田园不仅可让游客充分享受农家的淳朴风情,更可以全面感受大自然的美丽与宁静。而且这里广阔的地区,可以提供场所优势。
文化优势:乡村旅游潜在顾客大多是学生和具有稳定收入上班族,他们追求绿色环保的低碳生活,乡村休闲旅游越来越成为他们一种时尚和亲近自然选择。
成本优势:农村的旅游形式主要是农家乐,大都是在原有农家小院的基础上建立起来的,无须为了开发农家乐再去大兴土木,破坏原有的自然资源。节约了开发新农家乐的成本。
自然资源优势明显: 陈家庄附近有高山、有水库,自然风景优美的自然资源,可以提供给消费者观光风景或锻炼身体。
特色餐饮:乡村的猪、鸡、鱼等均为自然放养,风味独特,绿色天然,可为消费者提供更多的美味选择。
1.2 劣势(Weakness)
交通劣势:位于远郊山区,农村的经济欠发达等。
资金不足:在农村和郊区,乡村旅游大多是私人自己投资创办,而且还处于初期发展阶段,开发建设、广告宣传都需要大量的投入,所以资金的压力将会相当大。
品牌劣势:没建立自己的品牌,知名度不高或者没有知名度。
1.3 机会(Opportunity)
经济机会:从改革开放以来人们的收入不断上升,生活水平也随之上涨,游游消费的需求也不断加大。
市场机会:长期生活在钢筋水泥堆砌起来城市里的消费者,越来越渴望远离城市的喧嚣,到静谧、舒适的乡村去亲近自然。走出家门,亲近自然,感受农家生活也成为了一种时尚的旅游消费模式。
政策机会:国家对于农村农家乐等休闲业给予了政策和税收上的扶持。有利于促进农村产业结构调整,转移农村剩余劳动力,进一步缩小城乡差别;有利于增加农民收入,提高农民的生活质量。
1.4 威胁(Threat)
发展模式威胁:就目前的营销管理模式来说,还处在初级阶段,只是在管理和经营方式上做了些改良,发展模式不成熟,存在许多问题。
自然威胁:受自然条件影响较大,比如:天气状况不好,交通不便利等。
总的来说,乡村旅游业潜力是巨大的。乡村旅游可以依托乡村独特的人文、地理、自然,创建不同类型的旅游产品。
2 乡村旅游目标市场分析
基于前期的市场调研,农村旅游主要针对的目标消费群体是:18-50岁左右的工薪阶层(居民)、企事业单位以及学生,他们具有一定绿色基地的消费能力和欲望。
大学生都喜欢追求一些新鲜的事物,寻找刺激。而乡村“农家乐”,这种新兴的时尚、环保、绿色、健康旅游休闲形式,正好满足他们的需求。
2.1 家庭及城市居民
经过繁忙的工作后,寻找个空气新鲜的地方,去缓解生活和工作压力,远离都市的喧嚣,怎样有效地利用好闲暇时间以增强生活的色彩成为生活的重要部分。
2.2 企事业单位
对于一些企事业单位,经常召开一些会议、与顾客的往来比较密切,但当想为自己的老顾客、员工提供一些特别的招待时却没有地方,为此绿色基地将为他们提供企事业单位开会、招待顾客、款待员工提供他们所想要的服务与场所。
3 乡村旅游营销策略
3.1 产品策略
3.1.1服务产品
(1)基础设施:室内设施一应俱全,附有娱乐设施。
(2)卫生:专人负责保持室内24小时的整洁、清洁和空气清新。
(3)自然环境:山水花草,鸟木鱼虫,乡村人家和谐相处,自然幽静。
3.1.2产品包装
农家乐作为一种新发展起来的旅游形式,给节假日喜欢出游的人们多了一种新的选择,市场前景非常强大。根据季节的不同、游客的需求不同、以及产品的不同做出相应变化的服务型农家乐。例如精心设计代表乡村形象的各种包装纪念品,让游客充分享受和回味乡村旅游的轻松和快乐。
选择统一品牌的策略,打造自己的品牌,立足本地区、辅向北京、走向全国。
3.2 价格策略
产品定价策略是营销战略的重要组成部分,在拓展营销渠道、增加营销收入中有着非常重要的杠杆作用,旅游产品的定价与其市场特点有很大关系,不同的旅游产品对不同的消费群体有着不同的需求。针对不同的季节的具体情况,灵活使用撇脂定价、渗透定价和竞争导向定价。例如,针对白领阶层,选择撇脂定价,即其服务项目的价格要稍高,同时,对于学生,只要稍高于一般的游乐场所的费用。对于工薪阶层和家庭旅游,要对其耕种的田地时候进行管理,以便以后他们再来耕种,所以其在价格上要稍高于其他形式的娱乐项目。但对于大学生项目一般不需要进行事后管理,价格要低一些。尚若大学生(如情侣种花等)也进入耕种项目,其价格要和白领阶层和家庭一样。
3.3 渠道策略
3.3.1网络渠道
现在,网络发展相当迅速,传播的速度很快,覆盖的面积广,因此,对乡村旅游的宣传提供很好的机会,同时,可以与旅行社,酒店,网站(如:搜索引擎),旅游网相结合,也可以通过个人QQ空间,博客,微博,邮件进行传播,游客可以通过网络的平台预约订购。例如可以为乡村旅游建立博客、微博和微信等公共平台,图文并茂地介绍乡村旅游的有趣的民俗风情和娱乐活动,同时各种促销活动也可以在此平台上充分展示。
3.3.2巩固与中间商的关系
采用价格折扣、经销津贴、协助营销等销售渠道形式,来巩固双方友好的贸易合作关系。从而加强企业与中间商之间稳固的业务关系,以激发中间商拓展市场的积极性。
3.3.3渠道创新
乡村旅游可以利用网络如在淘宝上开主题商店销售,利用团购网站吸引年轻人。新的销售渠道在表现形式上比传统渠道更加生动和有亲和力,在提高收入的同时,也提高了乡村旅游的知名度,强化了乡村旅游形象在消费者和潜在消费者心目中的好感。把乡村旅游中具体的旅游产品进行搭配组合,组成不同价位的产品套餐供游客们自助选择。
3.4 促销组合策略
3.4.1人员推销
针对高校学生,选择发传单,海报粘贴的形式,针对企业和事业单位,采用上门推销,用产品和服务赢得他们的青睐。
3.4.2广告宣传
(1)户外宣传
户外广告具有弹性,高度重复展露,低成本,竞争少的特点。如:灯箱广告等。
(2)网络营销
充分利用网络来进行宣传,比如建立企业网站,进行网络广告等,这样可以大规模的接近我们的目标顾客和最终的消费群体,让他们充分认识、了解乡村旅游。
(3)媒体宣传
由于顾客群非常广泛,可以在不同的地点进行宣传,例如公交车、地铁等媒体上进行,来吸引消费者。
(4)海报宣传
设计各种海报,在十字路口或地铁口广告栏张贴广告,宣传美丽的自然景观和各种促销活动信息。
3.4.3营业推广
向顾客提供特殊的购买机会或优惠条件,迅速地吸引顾客的注意激起购买行为。可以通过亲朋好友的关系,送货上门,赊账销售。广泛使用折价赠券、减价优惠、附赠品、赠品点券等多种促销工具。
3.4.4公共关系
建立客户关系数据库,收集和真理顾客信息。筛选有价值的客户,通过细微关怀,送“温暖”赢得顾客的信赖。对中小学生提供免费的游园活动,例如“真人CS”作战比赛。利用口碑效应、互联网搜索优势,规范客户关系的管理,完善旅游相关服务,建立口口相传的良好形象。
4 乡村旅游品牌形象策略
4.1 符号营销
符号营销就是突出商品的符号意义,如象征意义( 社会地位和品位等) 。把原生态、绿色、休闲和农耕等极具个性化的符号赋予到乡村旅游品牌形象之中,形成乡村旅游的旅游价值。通过挖掘当地乡村的名人轶事、历史典故,展示乡村的原生态民俗、风情和悠久的历史文化。通过举办有趣的乡村特色活动,吸引游客的参与热情,让游客在活动中亲身体验感受乡村文化。用乡村的原生态、绿色、休闲、农耕等极具识别力的品牌符号,满足游客的自我实现,彰显个性的高层次需求,实现游客“慕名而来”的目的。
4.2 差异化营销
利用新型媒体扩大乡村旅游的曝光度,例如为乡村旅游建立博客、微博和微信等公共平台,图文并茂地介绍乡村旅游的有趣的民俗风情和娱乐活动,与各种促活动相辉映,在社会上出现热点事件时,及时关注,巧妙地利用热点事件进行促销。充分利用电子商务渠道提高乡村旅游的知名度和销售收入。把乡村旅游中具体的旅游产品进行搭配组合,组成不同价位的产品套餐供游客们自助选择。
4.3 服务营销
乡村旅游业本质是服务业,服务业核心的因素是人。顾客在旅游过程中感受到的服务是乡村旅游形象中的重要环节。工作人员的体态、服饰、提供服务时的面部表情、目光、微笑、谈话用语、语速语调、手势或其他行为动作,与游客的互动等都会影响到旅游形象的传递。加强工作人员的服务培训,穿着统一并能体现乡村旅游的特色,规范服务用语,通过服务营销让顾客产生休闲、放松的心理感受。
【参考文献】