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一、引言
随着我国入世以后对服务业市场准入的逐步开放，中国的旅游业发展的国际化程度越来越高，中国旅游业的发展也面临两种资源、两个市场的问题。例如，如何在国际竞争中处于较为有利的位置、获得较多的市场份额，如何实现和保持我国旅游业的国际核心竞争力等等问题，是应该认真思考和研究的系列重大课题。全球化时代的一个特点是时空距离的大大缩减，从伦敦到北京也只不过十几个小时的航空距离。旅游业的竞争，就是旅游目的地间的竞争。从某种程度上讲，旅游目的地的竞争趋于全球化，且态势日趋激烈。
我国旅游业发展初期，采取了政府主导的发展模式。但在旅游产业市场全球化进程加快的今天，政府在旅游业发展中究竟应居于什么样的地位、该行使何种职能、政府在旅游业发展中起何种作用成为人们争论的焦点，值得作深层次的探析。政府对旅游行业的全面管理工作从20世纪80年代中期起步，90年代中后期进入比较系统和完整的阶段，到目前管理的深度和广度进一步扩展。近20年来，政府在旅游业发展中的作用经历了由开拓者向规制者的演进。随着中国市场经济体制的不断建立和完善，特别是在中国已是WTO成员国的情况下，旅游行业管理手段应该更多地转向间接引导和宏观调控，政府部门的作用也应逐步由规制者向协调者过渡。中国各级旅游行业管理部门必须从管理旅游经济微观环节中抽身出来，发挥市场在资源配置中的基础性作用，把行政管理的职能集中指向宏观调控、社会服务和公共管理，把一些属于企业自治权内的事情交还企业，把一些政府管不好、管不了的事情交由社会管理，真正实现“小政府、大市场”。
二、政府在发展旅游业中应该发挥的基本职能
在旅游市场竞争全球化条件下，政府的职能主要是在遵守市场规律的前提下，通过创建一系列制度安排来规范市场、稳定市场和引导市场发展，并通过提供必要公共产品的形式来弥补市场供应的不足，政府不一定要自己来生产某种产品。可见，政府在市场经济中的作用不比市场小，而是具体的分工不同。政府的职能不是要去做大事，而是做自己应该做的事情。即政府和市场要做到各就其位、各司其职、各行其权、各得其利、各担其险，找到自己合适的位置。
1．制定一系列发展旅游业的政策。政府政策的推行会引起社会成员对其切身利益关系的考虑，从而引发其意识和行为的改革。当这种考虑和改变形成群众意识时，就可能影响社会发展的趋势，体现政府的政策目的。所以，科学的、经过严密论证的法制化政策过程，可以在广泛的社会生活中形成稳定的促进作用，有利于宏观调控的规范化运行。政府执行政策具有强制性、直接性、权威性等特点，政府主导推行的过程，也是旅游业方面的政策地位不断提升的过程。旅游业在政府政策推动下呈现出蓬勃的发展势头。从长远看，旅游业发展需要一个高水平、全方位的集目标、组织、规划开发、促销等要素于一体的政策支持体系，从而形成旅游业发展的最佳环境。
2．制定旅游总体规划。旅游业是由核心旅游业和辅助旅游业构成的综合性产业，其持续发展必须有赖于一个具有权威的管理部门对其进行必要的规划、规范、指导和调控。旅游发展总体规划是旅游发展的纲领性文件，是旅游业健康、持续、稳定发展的根本保证。政府不仅需要制定科学的规划，更重要的是应按照总体规划的目标与思路，有计划、有步骤地发展旅游业，宏观调控仍是政府管理旅游业的重要职能。
3．制定旅游市场法规、条例和规定。对旅游业的规制旨在营造健康有序的发展环境，这是宏观调控的一种根本手段。世界旅游组织认为，政府旅游部门在旅游业中所起的作用，大致经历了三个阶段：开拓者阶段、规制者阶段和协调者阶段。我国目前正处于第二阶段，即政府主管部门对旅游业的管理正由直接管理向行业管理转变。
4．提供公共，收集和旅游信息。目前旅游市场中介服务体系还很不完善。因此，旅游产业的许多公共还需要由政府来承担，这些服务主要包括旅游市场的宣传与促销、旅游资源的规划和开发、旅游服务的评定与检查、旅游人才的培训与考核等。
中国旅游市场存在着严重的信息不完全性和不对称性，导致经营者和旅游者的某些非理性甚至非法行为的存在。政府可以通过建立旅游信息系统、强化旅游服务供应商披露真实信息的义务等途径来改善这种情况。
5．合理开发与保护当地的旅游资源，走可持续发展旅游的道路。旅游资源的开发必须兼顾旅游经济效益、人文效益、环保效益。因此，在旅游资源的开发中，各级政府应十分重视旅游业的可持续发展。旅游发展要以不破坏人类赖以生存的自然资源、文化资源及其他资源为前提，并能对生态环境保护给予资金支持，使其得到可持续利用，满足旅游者日益增加的多样化需求，并能保持对未来旅游者的吸引力，还必须能满足当地居民长期发展经济、提高生活水平的需要。
6．通过政府资金启动社会投资。从而有效地刺激市场。政府投资旅游市场并不意味着政府的财政拨款包揽一切，而是通过政府资金启动社会投资，从而更有效地调控经济、刺激市场。在旅游业发展初期，政府利用较强投资促使旅游业超常发展，能迅速形成较大的产业规模和供给能力。政府在这方面的角色表现为：一是公共产品的提供者。主要是加快旅游基础设施建设，积极牵头开发旅游线路。二是重大项目的启动者。政府对重大建设项目的投资可以拉动私人资本的更大投资。三是浓郁氛围的营造者。主要是通过宣传促销活动刺激旅游动机，扩大旅游市场。此外，政府可以组织策划一些影响力巨大的主题活动。如昆明世博会、杭州的西湖博览会都是政府主导、部门联动、社会参与的成功范例。
三、政府发展旅游业存在的误区
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[关键词] 博弈论与旅游学 价格战 对策
一、博弈论及旅游价格战的博弈模型
1.博弈论与旅游学。博弈论又称为对策论（Games Theory)，是研究具有斗争或竞争性质现象的理论和方法，它既是现代数学的一个新分支，也是运筹学的一个重要学科。它较好地解决了对竞争等问题的可操作性分析，近年来不仅成为经济学中激荡人心的一个研究领域，也为其他许许多多包含竞争现象的问题提供了精细的分析技巧。随着博弈论在各学科中的普遍应用,旅游学中的各分支学科也在不同程度上开始了应用博弈论方法进行分析的探索。
2.旅游公司价格竞争的博弈模型。价格竞争是行业重复建设、对行业总体市场容量过度乐观、企业数量发展过快的结果。近年来，由于国家产业政策的支持, 旅游的产业规模急剧膨胀,旅游公司数量增长幅度大大超过了旅游人数的增长幅度，从而造成供求失衡。旅游公司为争夺市场份额,纷纷把降价作为争夺客源的主要手段。按照博弈论的观点，在非合作博弈条件下，降价是企业的合理选则。现用博弈模型分析如下，假定在旅游市场有两家经营同类产品的旅游公司：A和B，还假设他们同时行动，并只有两种选择：降价和不降价。从而得到表1的旅游价格战博弈模型：
表1 旅游价格战博弈模型
（R――对双方合作的奖励，P――对双方背叛的惩罚，S――给笨蛋的报酬，T――对背叛的诱惑）
运用画线法可求得该博弈的得益数组（420，420）所对应的策略组合（降价，降价）为本次博弈的纳什均衡。由于纳什均衡是一种非合作博弈均衡，虽然双方选择（不降价，不降价）要比降价好,但是参与博弈的双方都是以追求自身利益最大化为目标,每一方都不能保证对方会不降价而自己也采取不降价来共同分享利益,为防止对方降价而自己不降价给自己带来损失的情况发生,最终双方选择的是均采取降价的纳什均衡（420，420）。于是你降我也降，你再降我也再降，重复博弈的结果就是价格大战越来越激烈。这从博弈角度说明了价格竞争的必然性。
实践证明，即使公司能够签订都不降价的行业自律协议，也是无法有效避免降价竞争的发生。因为策略组合（不降价，不降价）不是纳什均衡，行业自律协议不具强制性约束力，即使在短期内能够维持在脆弱的自律平衡状态，机会主义或其他因素也会很快将此不稳定均衡状态破坏掉。这在博弈理论中已有严格的证明。
二、应对旅游恶性价格竞争的对策
在市场经济环境下，自由竞争是市场经济活力的源泉。价格竞争是市场竞争的一种重要方式，特别是在供需失衡的行业中，当供大于求时，价格竞争将更为激烈。然而过度的价格竞争对行业的发展是不利的，以下对如何避免过度价格竞争做一探讨。
1.通过改变博弈模型的结构消除过度竞争。据前所述博弈模型，旅游公司之间的价格战博弈只要符合两个条件:1）T>R>P>S；2）R>（T+S）/2，各公司的最佳选择都是该博弈唯一最优的“纳什均衡”（降价，降价）。要避免出现旅游恶性价格战，可以通过改变博弈结构，使博弈方的收益值不再符合该博弈模型的两个条件。
一种方法是博弈双方主动改变博弈策略，将公司目标从“收入”调整为“利润”。以表1的旅游价格战博弈为基础，根据旅游业的特点，不妨假设选择“不降价”策略时，旅游企业的利润率是30%，选择降价策略时，旅游企业的利润率是20%，则得表2。
表2 以利润为目标的旅游价格战博弈
以利润为目标的旅游价格战博弈不再符合原博弈模型的两个条件，博弈的最终结果发生了改变，不再是唯一的（降价，降价）。其中纯策略纳什均衡通过划线法容易找到为两个，即（150，150）和（84，84）。目前博弈论界正在研究表2所示的（不降价，不降价）这样的最优纳什均衡出现的条件和机制，一旦找到，就可以为避免恶性的价格竞争提供一条途径。由于其中的研究颇为复杂，此处不再赘述。
另一种改变改变博弈结构的方法是旅游监管部门作为新的当事人参与博弈，也有可能会使旅游公司避免出现恶性价格战。但这需要旅游监管部门加强执法力度，对降价的公司给予足够大的惩罚才能奏效。
2.持续创新同样是旅游行业获得较高利润，避免过度竞争的有效途径。旅游企业可通过开发特色旅游新产品而避免产品雷同。比如近几年的老年旅游市场的开发；以高中学生为对象，在假期举行的高校游；以各种兴趣为对象的摄影游、徒步游、探险游等。
3.除此以外，政府还可通过深化体制改革,硬化企业投资约束，从而消除产业过度进入，达到供求平衡，避免过度竞争。
总之，这些策略需要旅游企业根据市场环境的变化及自身实际情况适时进行创新、调整和选择。
参考文献：
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【论文摘要】随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲的产业之一。然而，在竞争日益激烈的旅游市场，度的价格竞争却日益走向普遍化，这已成为困扰旅游行业的重要因素之一。文章主要讨论了我国旅游市场过度价格竞争问题，分析了产生这一问题的原因，并提出了相应的对策。
收入的增加，生活水平的提高，引发的是人们追求生活质量步伐的加快，旅游已经普遍平民化。然而，旅游作为一项消费活动，必然会被人们作为商机而瞄准，这一段段商机的背后又隐藏着什么隐患呢?那就是我国旅游市场已经渐渐被不良习气所侵蚀，笔者认为，我国家旅游市场的过度价格竞争是影响其最主要的原因之一 。
1 我国旅游市场过度价格竞争的概说及危害
1．1 过度价格竞争的概说
过度价格竞争是一种恶性循环的价格竞争，它包括垄断、不正当竞争和不正当价格行为三个主要方面，还包括政府价格决策不规范、公用事业公益和中介服务组织滥收费乱涨价、销售回扣、倾销和补贴等。垄断，排除公平的市场竞争，独占某种商品的市场供给；不正当竞争，主要是假冒他人企业名称、注册商标、名称包装、认证标志、质量标志，做虚假广告宣传、侵犯他人商业秘密、捏造散布虚假信息等；不正当价格行为，主要是利用相互串通、操纵市场价格、捏造散布涨价信息、哄抬价格、利用虚假的或容易使人误解的价格等方式诱骗消费者，违反法律法规规定牟取暴利。
1.2 过度价格竞争的危害
价格竞争本是市场经济的必然现象，适度的价格竞争不仅可以抑制价格上涨，而且给旅游企业以压力和动力，促使其努力提高产品质量。而过度价格竞争，由于是采用不正当竞争手段进行价格竞争，避开了市场对价格的调节作用，因而不正当价格竞争的结果不是市场运行的结果，只是不正当竞争手段的结果，这样一来，不正当价格竞争所产生的价格只能是虚假的价格，它会对市场经济的运行发展产生极大的危害：
(1)使商品丧失市场信号功能
过度价格竞争所产生的价格是人为操纵的虚假价格，如果把这种虚假的价格看作商品供求关系的晴雨表，并依据这样的价格信息进行产品生产的调整和产品结构的调整，则会使商品供与求的关系、产品生产的调整和产品结构的凋整出现更为严重的失衡。这样一来，过度价格竞争就会使商品市场价格丧失市场信号功能，从而破坏市场秩序，阻碍市场经济的正常运行，造成市场经济的混乱局面。
(2)使商品价格丧失调节功能
过度价格竞争产生的价格是虚假价格，它只能使那些不正当价格竞争者获利，而正当价格竞争者根据这种虚假价格调整自己的生产和产品结构，则会使其产品的生产和产品结构的调整背离市场需求的方向，从而导致社会生产和再生产的混乱。这样一来，过度价格竞争就使商品价格丧失其应有的调节功能，使社会生产和再生产失去了正确的方向。
(3)破坏市场经济原则和市场规则
市场经济的正常运行发展，是市场经济原则和市场规则引导制约市场主体经济行为和众多市场主体用市场经济原则和市场规则指导约束自己经济决策与经济行为的结果。但是，过度价格竞争者不遵守市场经济原则和市场规则，不去生产经营适应市场需求的产品，而采用不正当竞争手段去获利或获得更高的经济利益，这种后果会诱导更多的人去采用不正当竞争手段获利，这样，不仅严重地破坏了市场经济原则和市场规则，而且严重地污染了市场经济环境，进而导致社会生产再生产以致整个市场经济运行产生严重的混乱。
2 我国旅游市场过度价格竞争的成因分析
我国旅游行业所处的环境十分复杂，这在一定程度上决定着我国旅游市场过度价格竞争的原因也复杂多样，但笔者认为，以下几个方面的原因尤其值得强调：
2．1 供需不匹配是我国旅游市场过度价格竞争的直接诱因
根据价值规律，商品的价格随市场供求状况围绕商品的价值上下波动。供大于求时，买方在市场交换中处于有利地位，卖方为了售出其产品，不得不向买方做出让步，降价以求。所以供大于求时价格背离其价值向下跌落，直到供求关系重新获得平衡时为止。
再作进一步分析，可得出供需失衡的深层次原因是较宽松的进入壁垒所导致的旅游市场的过度进入。旅游产品是公共性产品，无高技术含量，亦无专利，行业壁垒较小。在“大旅游”的召唤下，各行各业纷纷涉足旅游业。
2.2 市场不完善、管理体制不严整
我国目前尚处于社会主义经济转型时期，旅游市场机制发育不成熟，义足在传统计划体制的基础上生成，管理的空白点较多，摩擦冲突相应比较激烈。过度的价格竞争所反映的是市场机制的扭曲，其深层原因在于现实中畸形的利益关系和利益格局。
2．3 总体规模小、网络化水平较低和秩序混乱
目前，我国旅游业已跻身世界旅游大国行列，还稳步向世界旅游强国迈进，但与此极不相称的是还没有一家能与其匹配的旅游企业。目前，单体规模稍微大的旅行社主要是在计划经济条件下靠垄断经营形成的，真正成网络的旅行社有几十家成员就算大的了，这种规模，由于缺乏国际竞争力，要想获得生存和发展，只有在国内采取不同手段竞争。
在旅行社的行业管理方面，尽管有审批上的许可制度、质量保证金制度、年检和旅行社排行的处理等，可以说规则较多但是市场秩序还是较为混乱，无证导游、野马旅行社依然存在各种逃汇、套汇的行为仍然大面积发生，这都是旅游企业为盈利的表现。可见，我国旅游企业不仅总体规模小、网络化水平较低，而且旅游市场秩序混乱。
2．4 我国旅游从业人员复杂，素质有待提高
与世界上其他的旅游大国相比，我国旅游产业从业人员较复杂。在所有旅游从业人员中，尽管有经过正规院校培训出来的专门旅游人才，但这部分人员所占比重较小，而大部分是从社会招聘的人员，还有社会闲散人员及第二职业方式，这些人员没有接受正规的专门旅游训练，而且是利用业余时间从事旅游相关事业，使得旅游服务水平参差不齐，旅游服务质量不高，进而影响旅游产业的健康发展。这在很大程度上为我国旅游市场过度价格竞争问题埋下了隐患。
2．5 旅游产品本身不可储存的特性促使降价行为的产生
由于旅游产品具有不可储存的特性，旅游企业只是在规定的时间交付旅游产品的使用权，旅游产品的效用是不能积存起来留待日后出售的，随着时间的推移，其价值将自然消失，并且永远不复存在。旅游企业为最大程度减少损失将尽一切努力销售自己的产品，因此，降价相应成为促销的重要手段。另外，旅游产品的同质化也是发动价格战的主要理由。
3 抑制我国旅游市场过度价格竞争的对策
3．1 严格把守入市资格，规范市场行为．把旅游市场管理纳入法制化轨道
市场经济条件下，应用法律手段来规范和约束市场上经济主体的行为。法律对不规范行为的惩戒可改变企业的收益矩阵，迫使企业交易行为趋于规范化。对旅游市场的价格竞争行为，应按《价格法》有关条款尽快出台相应政策法规予以约束，内容包括价格竞争要遵循的基本原则、行为方式以及运作规则等。针对旅游市场的供需失衡状况，旅行社管理应按照《旅行社管理条例》和相关实施细则，切实做好业务年检和审计工作，及时取缔不够开办条件或违法经营的旅行社，让进入市场的企业有一个良好的竞争环境。同时，笔者建议，立法部门可以考虑制订一部统一的《旅游饭店管理条例》，严格饭店建设的立项申报、会签工作，控制饭店规模的增长幅度。
3．2 建立行业自我保护机制，发挥行业协会的监督、协调、引导作用
政府对行业的监督成本太高，而且不可能面面俱到。最了解情况的始终是同行，可考虑成立行业价格协会，政府赋予其相应价格管理职权，帮助其建立同行业价格协议制度。协会及时收集行业价格信息，确定相应的价格浮动标准 ，供同行参照执行。同时，可实行降价申报制度，对一次性降价幅度较大的定价行为经协会批准后方可实施。另外，协会定期的价格信息也可促进企业间的沟通与合作，使企业实现合作博弈，达到收益帕累托最优化。
3．3 综合运用多种竞争策略。提升企业竞争层次
企业经营者应跳出简单价格竞争的桎梏，综合研究产品、品牌、信誉、质量、企业形象等多种影响市场的因素，不仅考虑“如何分到大蛋糕”，还应着眼于“如何把蛋糕做大”。应仔细研究市场需求的趋势，找准目标市场，准确市场定位，同时进一步更新改造现有产品，积极设计开发新产品，开拓新的经营领域，以质量竞争、产品和服务的差异竞争、附加值竞争等全方位的竞争取代单一的价格竞争。唯有如此，企业才可避免陷入价格战的恶性循环而两败俱伤。
4 结论
要使我国旅游市场稳定持续发展，企业经营者应跳出简单价格竞争的桎梏，合理开发利用和保护新的旅游产品，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游业的发展，根据有关法规结合实际，制定相关法律，加强产品宣传力度，促进旅游与相关产业的协调发展。
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然而泰顺县发展旅游劣势和存在的问题尤其明显：地理区位差，交通环境差至今没有高速和高铁，就算自身环境优美也严重影响游客的旅游目的的选择，不利于吸引足够的客源。从直观的数据对比来看问题，2014年，温州市共接待境内外游客6578.48万人次，实现旅游总收入681亿元，全市累计接待入境游客91.08万人次。而对比泰顺县2014年数据，全县实现接待游客249万人次，旅游综合产值13.36亿元，其中接待入境游客2198人次。泰顺属于温州下辖的11个县（市、区）之一，但旅游统计数据却连平均数的一半都达不到，是什么原因导致呢？
包秀明等认为泰顺旅游科学发展规划缺乏、资源利用不充分、发展要素制约严重、生态环境污染威胁加剧、管理体制不顺等问题严重制约泰顺旅游。但以上因素没有确切的大数据来证明，本文提取2009―2016年来泰顺旅游的不同地方客源，以亲景度和竞争态来对泰顺旅游市场进行特征性分析。
一、研究方法与数据来源
（一）研究地点
泰顺山清水秀，自然资源和人文资源丰富，生态优势、资源优势突出。泰顺是首批国家级生态示范区，县域“九山半水半分田”，平均海拔490米，千米以上山峰179座，森林覆盖率达76%。四季分明，冬无严寒，夏无酷暑，空气清新，水质优良，是水净、土净、空气净的“三净”之地，被誉为“天然氧吧”，是适宜人居的理想环境。氡泉景区、乌岩岭自然保护区被评为“温州十大避暑胜地”，2005年、2007年在泰顺生态环境状况评价中位居全省第一。
（二）数据来源
数据来源于泰顺县风景旅游局提供的2009―2016年来泰客源地的旅游人次数市场统计数据，其中省内数据以市为单位，省外数据由于较少，统一以省为单位。由于2009―2016年《中国旅游统计年鉴》、《中国入境旅游抽样调查资料》和相关中国旅游网，旅游客源地在全国的总旅游次数和平均旅游次数并不存在，而温州市旅游局有相关旅游客源地比例统计，所以客源地在温州市场中的平均出游人次数和总人数为统计标准。就是建立完善的亲景度或是竞争态相关模型，利用相关SPSS软件对其进行全面的分析，由此可以直观的看出2009年到2016年，温州、丽水、台州、金华及福建、上海、江苏等7个入泰旅游主要客源市及省份的市场亲景度与竞争态势。相关技术人员需要利用SPSS18.0等软件对信息数据进行全面的处理与分析，在此之后，利用单样本K-S等检验方式对其进行检验，以此得出相关检验结果，然后应用（one-sample Kolmogorov-Smirnov test）全面开展相关分析工作。
（三）研究方法
在旅游进行分析的过程性，相关人员需要利用年际集中指数A对当地的旅游需求进行表示，主要就是在某一时间段之内，或是年度集中分布、离散分布的度量指标，同时，相关人员需要利用年际集中指标等数据对客源市场的时间结构进行测量处理，保证可以得出准确的结果，如表达式（1）所示。
在表达式，字母A就是年际集中指数的数据，n就是某时间段之内的年度数据信息，也就是1009年到2016年这八年之间的数据，Xi就是在每年数据值占有时间段之内的相关总数据值，利用百分比对其进行表示的分子值，其中指就是在2009年到2016年之间，客源地的游客数量平均值，也就是在这个时间段之内，游客总量的百分比，其中，i就是在某年。
地理集中指数H是衡量地理集中或分散程度的重要指标，可以测量客源市场地理集中或分散的程度，如式（2）式所示。
在表达式，B就是当地客源的地理集中指数相关数据信息，其中，Xi指就是在某年当地游客数量数据信息，C就是相关地点游客总数量的数据信息，n就是当地客源地的总数数据信息。
亲景度模型的建立是马耀峰等基于国际客源市场来华旅游人数的基础上进行统计分析的，但本文2009-2016年来泰顺旅游的国际游客的统计数据存在一定的盲区和不确定性，所以研究来泰国际游客的亲景度， 就存在一定的片面性。2008年泰顺提出智慧旅游，该智慧旅游由泰县科技局牵头负责在各个景点安装，只要游客到泰顺景点旅游，他们的来源地的手机记录（比方说丽水客人号码显示丽水号码，江苏客人号码显示江苏）就会在智慧平台上面显示，这样我们在智慧旅游统计了来泰顺旅游客源地的数据，已知条件的充分，就可以直接分析其绝对亲景度，用式（3）表示。
在实际分析的过程中，相关人员可以就旅游产品市场增长情况或是占有情况，将当地旅游市场氛围4个象限，然后对其进行散点图的制作，保证可以在散点图中查看出旅游发展实际分布情况。也就是旅游市场的相关竞争态势模型，在实际分析中可以看出，明星、金牛、瘦狗、幼童等市场占有较为重要的位置。很明显具体竞争态模型及其市场特征
二、泰顺县客源地旅游的时空特征
（一）相关客源地的年际变动数据信息与相关指数差异较大
根据相关分析，当旅游需求年际集中指数提升的情况下，说明游客数量指标年际差异性越大，表3中上海年际集中指数最大12.32，这表明来泰顺的上海游客人数年际间客流相对不稳定；而指标年际集中性越强；值越小，说明游客数量指标年际差异性越小，在表3中金华值最小4.73，但实际上表1中来泰的金华游客数量偏少，而其次温州的年际集中指数为5.44，每年旅游游客数也是最多，客流最稳定。总体而言，利用单样本T检验分析各个客源地的年际差异大（t=7.289， df=9 ， P
（二）地理集中指数整体呈下降趋势
地理集中指数B值越大，客源地越集中，不利于目的地旅游的长远发展。从图1可以看出2009年到2016年泰顺旅游的地理集中指数在60-80之间徘徊，客源地趋于集中，稳定性越差，旅游经营的风险越大，需要警示的当H=100时，表明只有一个客源地，客源集中，经营失败。
（三）亲景度分析
各个客源地中的省或是市不存在较为明显的变化。根据2009年到2016年的过程中，泰顺县一共有8个主要客源地的旅游人次，相关人员可以利用亲景度方式对其进行全面的分析，并得出相关情况调查表，如表4，经K-S检验2009-2016年泰顺县客源地亲景度变化数据不符合正态分布（P0.05），从表3可以看出最小值为0.10，最大值为3.12。
相关人员要想合理定位当地的客源市场，就要利用亲景度方式对其进行标识，也就是Q=1，其中，（Q≥2）属于亲景度较强的相关市场，（1≤Q
在利用亲景度的方式对其进行分析的过程中，可以发现在2009年到2016年过程中，相关人员利用两个时间段对其标示，全面了解其实空演变情况。
（四）客源地竞争态分析
1.竞争态计算
在对其竞争情况进行分析的过程中可以发现，在2008年的时候，泰顺的统计口径存在较大差异，所以，泰顺在2008年的时候，相关市场存在较为明显的却是现象。在对市场类型进行分析的时候可以看出，缺失数据信息较为明显。利用相关方式对其进行分析，可以得出表5.
2.竞争态时间变化分析
在对其竞争情况进行分析的过程中，相关人员要想得出直观的竞争数据信息，就要利用亲景度分析方式对其标识，将2009年到2016年的竞争情况分为两个时间段对其进行标识，然后得出准确的数据信息：并计算2个时段的平均市场增长率和占有率。分e以m1=12.33%，n1=12.29%（前期），m2=36.94%，n2=27.93%（后期），对8个客源的竞争态进行时间上的划分，结果见表6。
在对表5进行分析之后可以得知，当地市场的竞争情况较为明显，一共存在4征。其一，相关市场不存在类型方面的变化，像是温州市场等，这就说明相关市场的发展趋势为饱和，泰顺县需要针对此类市场进行全面的开发，积极开发出新型的产品，保证可以提升起创新能力，并根据市场实际需求，制定扩张性的战略方案，满足其实际发展需求，减少其中存在的各类问题。其二，对于幼童市场而言，江苏省的新生潜力较高，但是，发展前景很难预测，虽然可以获得较多发展机遇。但是，还是会出现一些挑战性问题。其三，部分市场出现盲目投资的现象，像是杭州等地区，市场占有欲增长情况都很低，相关部门需要对市场进行合理的开发，保证可以利用放弃型战略方案减少市场经济损失。其四，一些市场出现二次变化，像是上海等，一直在几个市场中徘徊，不能对其进行明确的选择，无法提升市场稳定性，因此，需要明确较为良好的市场。
三、讨论
（一）亲景度与竞争态市场发展策略
当然此次统计时，我们把省外的数据以省为单位，地理集中指数分析稍弱，接下去泰顺旅游要尽量将G值越接近0，表明客源地越多，客源越分散，泰顺旅游的经营面就会越广，迎客八方。由图2可知江苏、金华、杭州等市场属于亲景度弱疏的市场，起内部的变化很小，并且在2009年到2016年之间，排名没有明显的变化。上海、福建的亲景度变化幅度较大，上海由弱强疏景回归到弱疏景；温州本地亲景度变化不大，温州一直强亲景，一直位列第一。
竞争态分析比如温州、福建市场趋于成熟饱和，需实行扩张性战略，保持其市场增长率；江苏省是发展新生力量的潜力，杭州和金华应注意避免盲目的投资，科学开发市场的需求；上海、台州有成为稳定的明星市场的潜力，要强化宣传促销，不断拓展旅游市场。要按照“立足浙南闽东、拓展长三角、面向国内外”的市场拓展思路，深入挖掘廊桥文化、温泉文化、茶文化、民俗文化等丰富内涵，精心组织参加国际国内各类展会、博览会，认真办好“元宵节・百家宴”“三月三”“畲族风情节”“廊桥文化旅游节”“中国（温州）森林旅游节”等各类节会，举办“江南寻福记”全国媒体泰顺清凉避暑行、有氧泰顺行―千车万人游泰顺、“诗画泰顺・最美廊桥”全国高校巡回展、舌尖上的泰顺―泰顺首届特色菜大赛等活动，完成《泰顺旅游专刊》《泰顺导游词》《泰顺生态休闲养生游一册通》等宣传手册编印，全方面、多角度、深层次宣传展示泰顺旅游形象。同时，坚持“请进来，走出去”营销，要多组织旅游企业赴杭州、台州和福建宁德等主要客源地开展“资源共享、客源互送”推介活动。
（二）“打铁需要自身硬”，全力实施“生态立县，旅游兴县”
近年来，泰顺县以“生态立县、旅游兴县”为根本战略，明确将旅游业摆上产业发展的主导地位，突出抓好旅游规划、旅游招商、项目建设、宣传促销等工作，旅游产业发展呈现出良好的态势。
旅游市场竞争范文5
关键词：过渡性买方市场；旅游企业；竞争战略
市场是相互作用、使交换成为可能的买方和卖方的集合，所谓买方市场，就是某种商品或服务供大于求时，商品或服务的价格由买方决定。改革开放以来，我国旅游业经过近三十年的发展，已基本形成了“供大于求”的买方市场格局。但是，现阶段的“买方市场”并不成熟，只是一种过渡性的买方市场，有着其自身独特的特征。在这种过渡性买方市场条件下，旅游企业采取恰当的竞争战略，对其长远发展具有十分重要的意义。
一、旅游市场“供大于求”状况的形成
改革开放以来，我国旅游业在政府主导型战略支持下，由接待事业转变成为带来巨大经济效益和社会效益的产业，取得了令人瞩目的成就。旅游基础设施不断完善，旅游产品体系不断扩展，饭店、旅行社、旅游景区（点）、旅游车船公司等旅游企事业单位的数目增长率超过了旅游接待人数的增长率，使旅游市场呈现出“供大于求”的特征。这一状况从入境旅游人数增长率与星级饭店和旅行社数目增长率的比较中可见一斑，2001～2006年六年间，除了受2003年“非典”影响，2004、2005年入境旅游人数出现大幅度反弹增长外，旅行社和星级饭店数量的增长率均高于入境旅游人数增长率，如表1所示：
旅游市场“供大于求”的状况反映到日常经营中，表现为旅游行业的竞争日趋激烈，由“暴利”转入“微利”时代。以饭店行业为例，自1998年开始，饭店全行业进入亏损状态，之后是连续六年的低谷，星级饭店客房平均出租率一直在60%左右，增长速度缓慢，我国星级饭店统计公报中一直缺少利润指标。
二、当前旅游业买方市场的过渡性特征
“供大于求”是买方市场的基本标志。但是，真正的买方市场不仅仅是市场总供给大于总需求，而应该是经济运行已形成了由买方行为引发的市场机制对资源配置的过程，即市场经济运行的起点和终点都取决于消费者的消费和需求。因而，我国目前旅游业的“买方市场”是不成熟的，只是向真正的买方市场过渡的一种形态，表现出明显的过渡性特征。
（一）“有闲”、“有钱”阶级尚在形成
闲暇时间和可支配收入是旅游活动发生的两个重要条件，旅游业要形成真正的买方市场，必须形成一个有效需求强劲，“有闲”、“有钱”的中产阶级，以对旅游供给形成持续拉动。然而，受消费观念、房价和子女教育费用、医疗费用等看涨、股票和基金等投资项目普及以及带薪休假制度不完善等一系列原因的影响，尽管近年来我国的经济高速发展，有强劲旅游需求的中产阶级仍在形成中。同时，随着基尼系数的扩大，旅游市场还呈现出高端和低端的极度分化。
（二）旅游理性消费行为尚在培育
消费者的理性消费、理性投资和对市场的理性预期，对形成常态买方市场有重大意义。但受低消费能力、国民素质等因素制约，目前我国旅游消费者行为理性还不足，不能对旅游供方产生持续正确的影响。典型的是旅行社的“价格竞争”，由于旅游消费者选择旅游产品时盲目追求低价，旅行社只要稍微改变价格策略，就可以占有企业生产剩余，导致低价成为旅行社最有效的竞争手段，从而从源头上诱发了“零负团费”等无序竞争现象。
（三）合理的旅游供求结构尚在调整
真正买方市场上的“供大于求”，应该是产品能够满足消费者的自由选择，使边际效用最大化的“供略大于求”，即产品的供给结构与消费结构相适应。而我国旅游业的增长方式尚处在由“粗放式”向“集约式”的调整过程中，重复建设、盲目投资现象仍然存在。一方面旅游产品严重同质化，在同一低水平上过度竞争，局部旅游产品相对过剩；另一方面能满足高端旅游市场的创新型、个性化产品却十分缺乏。
（四）旅游企业创新能力尚在培养
在买方市场上，卖方为了在激烈竞争中胜出，必须有不断满足买方即期需求、开发潜在需求、创造崭新需求的创新能力，从而使买方有充分的选择余地。但我国旅游企业尚处于“弱、散、差”的整合阶段，还没有树立起开发和创造旅游需求的意识，也没有形成相适应的产业组织和行业结构。尽管近年来开始逐步关注旅游消费者行为和需求心理，在开发旅游消费者的潜在需求、创造崭新需求并将之转化为消费的能力上，还是十分欠缺的。
三、过渡性买方市场条件下旅游企业的竞争战略
“供大于求”意味着竞争，买方市场的根本性质就是“竞争”二字。在当前旅游业过渡性买方市场条件下，旅游企业要赢得竞争的胜利，必须采取恰当的竞争战略。
（一）确立旅游需求导向，完善差异化产品体系
旅游消费者的需求应该是旅游产品设计的出发点和归宿。旅游企业必须看到，过渡性买方市场上旅游消费需求呈现出的层次性和差异化。首先，处于形成过程中的“中产阶层”日趋关注健康、舒适、便捷、丰富等情感元素，注重旅途的安全、舒缓，讲究旅游体验的美好，对旅游消费质量和档次的要求在不断提高；其次，农村等中低端市场的旅游需求上升，但这一部分市场对价格的追求行为还很不理性。
面对这些特征，旅游企业应该致力于提升服务差异化市场的能力。饭店、旅游车船公司、旅游景区（点）等旅游企业，应在旅行社的组织下紧密合作，形成完美的“旅游体验”生产价值链；同时，要努力降低成本，完善面向高、中低市场的差异化产品体系，以保持企业的市场份额。产业经济学的研究显示，产品差异是形成市场进入壁垒的重要因素之一；在一定范围内，由于产品差异的存在，使得买者对某些企业的产品形成偏好，从而使差异化产品提供者取得定价优势，在一定程度上摆脱价格竞争。因此，走产品差异化道路，也是旅游企业获取成本优势的非常有效的竞争战略。
（二）适应战略环境变化，培育核心竞争力
根据迈克尔・波特“五力模型”中的要素，当前旅游业的过渡性买方市场中有三个不可忽视的环境因子：一是重复建设、盲目投资的继续存在，使得国内有大量替代品生产者；二是旅游消费者的理性在逐步培育，讨价还价的能力在迅速提高；三是我国践履“入世”承诺，对外资全面开放旅游业，存在强大的潜在竞争者进入威胁，“供大于求”的状况将进一步强化。在这样的竞争环境下，旅游企业未来的不确定性因素增加，应该学会在进行准确战略分析的前提下，寻找自身在产业中的竞争地位，培育自己的核心竞争力，以适应环境变化，实现企业长期的生存与发展。
关于旅游企业的核心竞争力，学界已有较多研究成果。各个学者在旅游企业核心竞争力的构成上虽存在较大分歧，但普遍认为，旅游企业的服务性决定服务竞争力、企业文化是旅游企业核心竞争力不可缺少的要素（郑超，2004；邵金萍，2006），旅游企业应该从集团化、制度创新、产品创新、服务创新（皮垂燕，2006）等方面提升旅游企业的核心竞争力。
（三）运用“定点超越技术”，尽快实现规模经济
“定点超越技术”是20世纪80年代后期兴起的一种新的经营管理方法。其主要思想是：在客观分析本企业内部行为及运作过程和管理过程的基础上，选择一个竞争对手为参照点，将本企业的竞争实力与目标竞争对手进行对比分析，找出差距，并将竞争对手已取得的成就作为本企业的竞争目标，并将其成功的经验引入本企业竞争战略，以超越目标竞争对手，促进企业的发展，并实现企业追求完美的愿望，如图1所示。
“定点超越技术”是一种用于迎战竞争者的有效战略手段。在过渡性买方市场条件下，我国旅游企业作为供方自身尚不成熟，普遍规模较小，管理不规范，面对日益激烈的竞争条件，可以运用“定点超越技术”来促进发展。大企业可以选择跨国旅游企业集团公司为目标，学习其先进的产品开发理念、服务理念、营销理念和管理理念，以及它们在组织设计等方面的经验；而大量的中小企业则可以选择大企业为目标，逐步发展壮大，从而加快整个行业发展壮大的步伐，尽快实现规模经济。
（四）提高创造旅游需求的能力，优化企业组织结构
在传统的对旅游需求的研究中，旅游者是旅游需求产生的主体，旅游需求表现出旅游者的主观创造性，旅游企业不可能创造旅游者的旅游需求。但在旅游产品极为丰富的现在，旅游者没有太多的时间进行需求的最优筛选，消费往往表现出困惑性、迷茫性、可改变性；同时，在过渡性买方市场条件下，旅游产品局部过剩、旅游消费力度不足，旅游企业要在激烈竞争中获得抢夺市场和获取利润的“两全”，只有开发潜在（隐性）市场或回头（二次）市场。
但提高创造旅游需求能力并非是说到就能做到的，它需要旅游企业积累丰富的市场经验，具有敏锐和长远的市场眼光。此外，很重要的一点，是必须建立起适应竞争战略的企业组织结构。根据战略管理学的观点，企业战略决定企业组织结构，而企业组织结构又影响企业战略，因此，旅游企业应该加快进行企业组织结构的优化。建设“学习型组织”，以及充分利用网络技术推进组织的“扁平化”，提高整个企业在发现潜在旅游需求、开发旅游新需求方面的反应速度，是旅游企业占领市场先机、获取竞争优势的重要途径。
参考文献：
旅游市场竞争范文6
【关键词】利率市场化；货币政策；经济结构
随着社会经济的发展，国家贸易往来频繁，改变了当前世界的经济发展趋势，对促进市场结构改革，提升人们的经济发展水平具有重要作用。需要大力开展市场化改革，为利率市场化改革贡献巨大的力量，以便促进进入机构的良好发展，提升金融盈利水平，强化金融监管力度，充分展现出利率市场化优势，解决利率市场在发展中存在的问题，对货币政策的有效性和经济结构发展形式进行调整，以便能够更好的适应当前市场的发展需求。
一、利率市场化对货币政策有效性的影响
（一）改善利率结构体系
利率结构影响整个市场的发展形式，对强化市场发展能力具有积极作用。在利率化市场发展过程中，需要充分了解现有市场的特殊性，加强对利率市场的控制，明确利率市场发展结构，按照相关标准要求，合理构建利率市场发展渠道，确保利率市场运行的合理性，强化利率市场发展，提升利率市场应用价值。在传统的理论市场存款中，通常会出现利率为零或者利率倒挂现象的出现，造成利率发展不合理现象的出现，影响着货币市场政策应用结构，无法取得良好的实施效果。因此，需要对利率市场的发展情况进行了解，针对利率市场在发展中存在的问题进行及时调整，确保利率市场各项工作的顺利开展，减少利率市场在发展中存在的阻碍，加强对利率市场的控制能力，为利率市场的发展点奠定良好的基础。
（二）完善金融市场机制
加强对货币政策的控制，对促进货币市场经济发展具有重要作用。需要对利率市场化和金融发展机制进行了解，结合当前市场的发展要求，对货币形式进行积极调整，强化资本市场应用能力，对资本市场发展情况进行及时有效的分析。充分展现出利率化市场的发展优势，强化对利率市场的控制化智能，充分发挥市场经济的控制作用。由于拆借市场存在主体不明确和市场交易规模小等情况，需要对价格信息进行及时的调整，完善市场发展体系，完善金融市场体系，对商业银行的现有资金进行合理调整，充分发挥银行资金调节的重要作用，完善金融市场发展体系。
（三）调整货币政策形式
利率化市场在实际的发展过程中具有特殊性，为了确保利率化市场的健康的发展，必须要对市场发展形式进行不断调整，强化市场控制能力，完善市场发展形势，展现出货币市场的发展特征。利率市场化的出现，给货币市场的正常效力造成了较大的影响，并且在不同的发展阶段利率化市场展现出了不同的发展规律和发展特征，出现延迟货币政策，影响着货币政策的实施效果。因此，需要对货币政策进行及时调整，展现出后续干扰形式的作用，了解更多货币决策环节，延长货币政策的时间，降低货币政策的传导效率。
二、利率市场化对经济结构调整的影响
（一）促进经济体制合理运行
要想促进经济市场发展，需要强化利率改革，将利率改革作为利率改革作为重要的应用基础，充分展现出经济机构体系和利率发展形式之间的重要作用，强化金融市场的应用能力，确保金融市场和资金市场之间建立紧密的联系。金融市场在发展过程中，需要以金融市场发展为基准，加强对价格形势的控制和发展。利率化市场在发展过程中，不能促进经济的可持续发展，需要做好整体干预，确保市场发展形式的规范性，强化货币政策应用能力，对利率化市场发展中存在的问题进行及时的调整，解决资本化市场在发展中存在的问题，取得良好的发展和设计效果。
（二）强化宏观控制能力
通货膨胀是经济市场发展中的一种状态，影响着利率的发展形式和管理制度，需要强化对利率市场化的宏观控制能力，制定出合理的利率管制结构，确保利率市场的持续发展。但是利率化市场在实际的发展过程中，管控不当情况时有发生，导致利率市场出现大幅度的下降和上升情况。因此，需要了解宏观经济的发展情况，强化市场主体的规范化管理，确保市场利率的平稳，需要强化宏观控制职能，对现有的市场利率进行调整和优化，展现出设计形式的优越性。
（三）优化资源合理配置
在现有的利率市场发展中，没有对资本市场的发展进行及时合理的控制，导致资本市场在发展中存在较多的问题，给资源的合理应用造成较大的影响。因此，为了确保基础控制和应用功能的有效实施，需要对利率市场发展形式进行进一步调整，展现出利率市场对经济市场发展的引导性作用，对利率市场整个发展阶段进行控制，发挥货币政策的最大化作用，对经济结构进行合理调整，满足经济结构发展要求，促进结构体系产业升级。
三、结论
利率化市场是当前社会主义经济市场的重要组成部分，呈现出循序渐进的发展形式。利率化市场在实际的发展过程中，受多种因素影响，导致现有的应用形式呈现出较多的问题，为了确保利率化市场的持续健康发展，需要对发展中不合理的内容进行及时的调整，确保经济结构形式的合理性，强化应用职能，展现出经济结构形式对应用介质造成的影响，加强对经济体系的合理化控制。
参考文献：
[1]兰璇.利率市场化对我国货币政策有效性影响的分析[D].山西财经大学，2015
[2]刘丰.利率市场化进程中我国货币政策利率渠道传导的有效性研究[D].昆明理工大学，2015
[3]刘莉.人民币汇率对货币政策及其有效性影响的研究[D].苏州大学，2013
