前言:中文期刊网精心挑选了旅游市场的需求范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。
旅游市场的需求范文1
健康旅游(Wellness Tourism)是世界经济发展到一定阶段的产物,是近年来国际上新兴的一类旅游产品。现在人们越来越注重对完美的身体和永恒的青春的追求,他们非常关注如何引领健康的生活方式,也愿意把钱投资在自己的健康和保养上。而综合国内外对健康旅游的定义,将它总结为:人们以维持或促进他们的健康与福祉为首要动机的一个方式,在一个专门设计的设施里面至少呆一个晚上,来提升人们的生理、心里、精神和社会福祉的所有的关系和现象的总和。强调了在专门设计的设施里面进行的健康旅游。
国内外旅游业的竞争越来越激烈,海南提出建设国际旅游岛,需要优化调整旅游产业结构,使之逐步趋向于合理化、多样化,形成自己的特色和规模,从国内外多的旅游目的地中突出重围,树立自己的品牌,使海南岛这个健康旅游目的地深入人心。优先发展健康旅游项目十分重要。如何根据市场的需求和自身的优势,推出符合游客期望的健康旅游项目,同时要在设施上和服务上都紧跟发展的需要是研究的关键。
1.海南岛旅游市场的客源可观。海南作为我国最大的海岛,在我国旅游市场有着不可撼动的地位,随着岛内外交通等综合设施的逐步建设提高,和目前对26个国家的旅游团队实行免签,以及离岛免税购物等一系列有利政策的推行,进一步提高了海南岛国内外的游客量。
2.国内外健康旅游市场的需求增长。中国综合国力显著增强,人民的生活需求发生了质的变化,文化娱乐、运动健身、康体旅游等己上升为人们新的消费需求。根据西南财经大学中国家庭金融调查与研究中心家庭金融研究部的调查报告显示,2015年中国财富在5万至50万美元之间即达到中等收入家庭成年人口数量为2.17亿,平均财富为12.7万美元(折合人民币约81万元),规模和财富总额均居世界首位。“择境而居、造境养生”将成为有能力的人们幸福生活的重要部分。
三、海南岛健康旅游市场的供给
(一)海洋资源
海南岛位于中国大陆最南端,地处热带北缘。属热带季风气候,年平均气温22-26%,最冷的一、二月份平均气温仍达16-21℃,阳光充足、空气新鲜、气候宜人,是天然的疗养院。海南岛海岸线长达1528公里、其中一半以上为沙滩。三亚市亚龙湾为世界上少有的高质量海滩,沙滩长近10公里,海水透明度达7米。海南岛海滩健康旅游资源在中国首屈一指。
(二)森林资源
海南的森林覆盖率达60.5%,海南岛的省会海口市,在中国大陆74个大中城市中的空气质量稳居第一,PM2.5的月平均值只有30。而在海南岛的保亭、五指山等中部市县,每立方厘米负氧离子含量超过1万个,是名副其实的天然氧吧。在海南的山岳中空气纯净无粉尘,是登山的最好去处。
(三)温泉资源
海南温泉资源十分丰富,温泉密度居全国之首。海南岛地处环太平洋地震带,地质构造复杂,地热活动十分活跃,所以地热资源相当丰富。现已探明的温泉有34处,平均每1000平方公里就有1处温泉。它们多数属于氟硅型热矿水,含有诸如溴、碘、锶、氡和硫化氢等微量元素和化合物。海南的温泉有水温高,水质极佳,保健价值高的特点。水中偏硅酸含量高、对皮肤有收敛作用,堪为美容佳品。温泉所在区域景色宜人,适于发展集观光、疗养等为一体的旅游。
(四)南药资源
海南现有药用植物3100多种,主要集中在万宁兴隆地区,多达66%的植物可作药用,占我国现存药用植物种类近1/4,是我国热带药用植物分布最集中的区域。其中加载《全国中草药汇编》约1100多种,收载至《中国药典》的有135种,抗癌植物有137种,其中砂仁、益智、槟榔、巴戟这四大南药之王,海南产量占全国总产量的99%。
(五)保健场所和疗养院
海南博鳌万泉乐城国际健康旅游先行区,于2013年2月28日受国务院正式批复。其功能定位是:依托当地生态资源,试点发展保健、养老、科研等国际健康旅游相关产业,丰富相关领域国内外合作交流平台。还兴建了许多如:海南颐康中医疗养院,是一家现代优质养生、休闲渡假式的疗养院。与北京同仁堂集团合作,组织为游客进行中医咨询和看诊,另外结合现代高端养生、养老市场需求,建立了一流的医疗专家团队、五星级配套设施、管家式优质服务等,为国内外精英人士全新打造一流的养生、养老度假空间。
(六)医疗设施
海南省也加大了对省内医疗卫生基础设施投入,县级医院近年大面积升级。陵水县和保亭县人民医院完成整体搬迁后占地面积都超过了150亩;文昌市政府一次性拿出200亩土地用于市人民医院建设;刚成立的三沙市也投资建设一家二级医院。在2012年6月,引人瞩目的总医院(301医院)海南分院(简称海南分院)在三亚海棠湾正式开诊,这是该在北京之外唯一一家总医院的分院,与总医院一脉相承。有着星级酒店的环境和现代化的医疗设备。总医院在海南建设分院,有利于提升海南国际旅游岛的整体医疗水平。
(七)体育赛事
旅游市场的需求范文2
关键词: 市场需求 我国旅游管理本科学科建设 思考
引言
随着经济的迅猛发展,人民生活水平的不断提高,我国的旅游事业也正以跨越式的脚步向前发展,而旅游事业迅速发展带来的人才的巨大需求则促进了我国旅游教育事业的长足进步。从1978年诞生的第一所旅游中专――南京旅游学校和次年第一所旅游大专――上海旅游专科学校起,据不完全统计,截至2006年底,全国共有高、中等旅游院校(包括完全的旅游院校和只开设有旅游系或旅游专业的院校)1703所,其中高等院校762所,中等职业学校941所。2006年旅游院校在校生为734854人,旅游中等职业学校373725人。
旅游教育近三十年来的发展,为我国提供了大量的旅游人才,为我国旅游事业的迅速发展奠定了雄厚的人力基础。然而在表面繁荣的数字后面,在旅游就业方面,特别是本科旅游专业毕业生的就业现状和行业需求出现的尖锐矛盾也必须引起我们的注意和深思。
据笔者对于母校和目前任教的学校近十年的观察和了解及相关资料显示,旅游专业本科毕业生最后从事旅游业的不足20%,而且工作年限越长,转业率就越高。笔者当年四十七位同学目前在旅游一线工作的仅三人。与此相对应的是,在笔者与诸多业者的交流中和一些学术会议反馈出来的信息是,目前旅游企业对于旅游中高级人才的缺乏达到了惊人的地步。特别是在如今大量外资旅游企业不断参与竞争的情势下,一将难求成为众多旅游企业的共同难题。可以说如今的旅游本科教育陷入了一个巨大的怪圈,即不断扩大的招生规模和不断缩减的就业比例的强烈矛盾。本科旅游教育和社会需求脱节已经是不争的事实。
1.我国旅游教育发展历程及其缺陷
1.1发展历程。
改革开放前,我国的旅游教育主要集中在对在职人员的培训,培训对象主要是一线接待人员,管理人员的培训还没有提上议事日程。改革开放后,我国的旅游发展加速,1978年,国家旅游行政管理部门正式设立了旅游教育机构,主要负责旅游人才培养、从业人员培训和高层次的组织管理人才培训。1990年,全国共有旅游院校215所,其中高等院校55所;旅游在校学生人数4.9万人,其中高等院校在校学生8300人;2000年,全国旅游院校增长至1195所,其中高等院校252所,旅游在校学生人数32.79万人,其中高等院校在校学生7.36万人。十年期间,旅游院校净增980所,旅游高等院校净增197所,旅游在校学生净增27.89万人,其中高等院校在校学生净增6.53万人。2003年,全国旅游院校1207所,其中高等院校494所,旅游在校学生人数45.9万人,高等院校在校学生19.97万人。
1.2缺陷。
1.2.1我国旅游教育发展重规模,轻质量。在短短三十多年的时间内,我国的旅游院校就从零发展到接近2000所。我国旅游教育的发展是我国旅游事业不断发展壮大的一个侧面,是为我国旅游事业服务的。但是长期以来,在发展旅游教育的时候,只注重了旅游人才的数量需求,对于人才的质量问题则采用了粗放的培养方式,没有明确的培养目标和计划,导致大量毕业生缺乏必要的适应行业能力,造成大量人才外流。这种现象在本科旅游毕业生中表现得尤为突出。
1.2.2我国旅游教育产教分离。旅游产业的发展刺激着旅游教育的发展,旅游教育的发展也应当为旅游业服务。但是我国旅游高等教育主要是由教育者和教育机构发起的,产业部门很少参与到教学中来。教育机构有良好的教学经验和基础,以及雄厚的教学资源,可以做到教育数量的迅速扩张,但是与市场需求不匹配将会成为一大症结,其结果也必然会制约自身的发展。
1.2.3旅游本科教育定位不合理。定位不合理,首先体现在背景学科的定位上。20世纪90年代以来,我国的旅游教育呈加速发展的趋势,各地的旅游院校、旅游系的建设如雨后春笋般推进。但是大多数院校、系的建设却不是在合理的计划和谨慎的可行性研究基础上产生的,多少带有求生、转行、从众甚至照顾经济的因素。很多院校在旅游系建设之初,由于拥有良好的生源,因此成为众多相关学科争抢的香饽饽,而完全没有考虑到旅游学发展的真正学科需求基础,对于日后发展也必将产生影响。当前众多高校在院系调整时旅游院系的大变更就可以看出人们已经意识到了这个问题。定位不合理,其次体现在人才的培养目标上,如何区分旅游高等教育与中等职业教育,也是一个问题。
1.2.4旅游教育结构失衡。从目前我国旅游院校的分布来看,出现了几乎地地办旅游,校校办旅游的状况。从院校数量和在校生的规模来看,不仅显得过多、不平衡,而且在层次结构上也欠合理,中国旅游教育的现状明显反映出教育体系的结构问题。这些问题包括培养对象的层次结构、地区之间人才需求量与教育储备量之间的空间结构、不同培养层次的课程设置结构等。
2.国际旅游教育给我们的启示
在检视自身旅游教育发展中存在的问题的时候,不妨参考借鉴世界上一些旅游教育比较先进和发达国家的经验。由于国情不同,旅游产业地位的不同和管理模式的不同,不同国家的旅游教育显示出各自的特点,但是在基本导向上还是有一些共同性。
2.1美国旅游教育体系。
美国旅游教育的发展起初是由于国内酒店业高速发展、中高层酒店管理人员的需求推动的;后期由于旅游业更全面深入的发展而进一步扩大。主要设置在地理、经济、管理、社会学和人类学等领域,在发展趋势上从强调管理能力培养向管理与技能并重转型,旅游研究迅速向多学科发展。美国没有专门的旅游管理部门,只设有白宫旅游政策委员会,负责制定国家的旅游发展政策,其他职能主要由行业协会、企业和教育研究机构通过产业政策和市场来进行引导,因此美国的旅游教育研究呈现出高度的市场化特征。特别是美国饭店业协会下属的教育学院(Education Instituue)从事饭店管理教育已经有近50年的历史,是世界上最优秀的教育及培训机构之一。学院推出的包括饭店业中所有管理、营销和操作领域教材则被60多个国家引进。
2.2欧洲旅游教育体系(以瑞士为代表)。
瑞士旅游教育的发展早期是第一线员工的需要,推动职业教育的发展,后期由于高层人才的需要,进而推动学历教育的发展,主要设置在地理、经济、商学等学科下,但也有一些研究成果来自社会学、人类学学科;在发展趋势上,由重技能教育极端走向重理论与文化与社会教育极端。瑞士是世界上最早开展正规饭店教育的国家,它传承了欧洲职业教育的办学模式,注重实践。与美国类似,瑞士的饭店管理教育由饭店协会创立。1893年,由协会创建的瑞士洛桑饭店管理学校已经成为世界旅游教育的翘楚之一。瑞士饭店教育采用多层次的教学方式。其中学士学位的培养,主要是针对已经获得瑞士饭店协会饭店管理证书或相应证书的基础上设计的2学期、全日制的学位项目。在第4年的学习中,重点培养学生的战略管理和决策能力。同时,还有为专门即将进入饭店管理证书、研究生证书项目学习学生的英语强化培训。其以店为校的育人方式是其一大特点,课程设置既重视理论,更注重实践。无论是师资队伍、办学方针还是课程设置,都从旅游管理的实际需要出发,办出了一流的国际水准。
2.3日本的旅游教育。
日本旅游教育的发展是由日本本国出境旅游的发展驱动的,在发展特点上体现出更加个性化与国际化的趋势,一般隶属于商学部、社会学部、经济学部和大众传播学部等。
2.4澳大利亚旅游教育。
澳大利亚旅游教育的发展与澳大利亚入境游客快速增长,酒店与服务管理人才的需求分不开。学科一般隶属于商学、地理学、贸易财会、行政管理和管理类;发展特点表现为对市场进行细分,划分出一些小型市场专业,以一般商业管理为本科授予学位,而学习内容则突出旅游专业知识。
从以上一些旅游发达国家的教育可以看出,各国旅游教育的发展都是因为本国旅游业发展而驱动的。特别是以美国和瑞士为代表的一批旅游发达国家,体现出明显的市场办学导向,甚至办学主体本身就是各行业协会或组织。因此,在教学过程中针对行业需求、行业发展的变化设置和调整教学,培养出来的学生都以比较扎实的基础和很强的市场适应能力在行业中立足和发展,这种做法是值得我国高等旅游教育借鉴和学习的。
3.对我国旅游管理本科学科建设的建议
3.1进行科学定位,明确目标。
我国旅游教育大都是在相关基础学科(历史、地理、外语、管理、经济等)的基础之上起步并发展起来的。应该说在起步阶段,相关基础学科给旅游学科的发展提供了一定的基础,并在办学过程中体现出了各自的特色,这点是值得肯定的。但是,旅游教育发展到今天,历史的功臣不应当成为学科发展的障碍。很多旅游院系在发展过程中,不是以基础学科为依托发展旅游学科,而是把旅游学科的发展局限在原有的学科之内,主次颠倒,导致培养出来的学生“四不像”,这样既没有完善相关基础学科的学科思想和方法论,又没有培养出旅游行业所需要的人才。因此,在旅游学科的发展过程之中,笔者认为,最重要的一点是要为旅游学科清本溯源,在定位上应当确认作为工商管理的二级学科来设定位置,以市场需求来明确培养目标。
3.2推动产教结合,校企联合。
教育方一定要突破局限,大胆走出学校,深入产业部门调研。目前已经有比较多的学校开始实行这一步,但是在程度上和方式上还只是浅尝辄止,对于行业根本性的特点和规律还不能摸得透彻。另一方面,应当鼓励一些大型旅游企业积极投入到旅游教育中来,按照自身发展的需求联合学校培养对口的学生,这样才能真正实现产业推动教育,教育发展产业的目标。
3.3创新课程体系,加强落实。
我国旅游教育起步晚,底子差,长期以来一直都是以引进国外的教学体系和教材为主。近十年来,我国的旅游教育在本土化研究上取得了不错的成效。一些著名高校和研究机构在课程体系的构建上日渐完善,摸索出来的模块化课程体系也被大多数旅游院系所接受。目前国内旅游院校旅游管理专业的课程体系在纵向上大都以基础课、专业基础课、专业课为主线,分为不同层次;在横向上又以必修课、选修课为标准进行划分。其中,必修课属于旅游管理人才必备的通用性基本理论和知识,选修课则根据学生的专业兴趣、专业方向有不同的选择。
应该说,模块化的课程体系给了旅游教育很大的灵活性,各院系可以根据自身特色调整相关内容,但是在落实上常常出现南辕北辙的情况,因为模块化的课程体系的灵活性,反而容易出现“因人设岗”“以人开课”的现象。所以在课程体系的建设上,除了要根据自身特色创新外,加强落实也是保证效果的途径。
3.4人才培养引进,不拘一格。
目前旅游教育者中出现的一个常见问题是专业教师实践经验不足,学历不高,这对于目前旅游教育的发展是不利的。因此,在旅游教育发展的问题上,在人才引进和培养上,一定要不拘一格,既要提供空间让高学历的教师进入企业,更要敢于引进业界的精英,努力培养双师型教师,这样教学效果将会得到一定程度的提升。
3.5把握市场发展需求,与时俱进。
旅游市场的发展日新月异,旅游的内涵不断丰富,广义的旅游需求已经不仅仅体现在传统的提供吃住行游上。为游客提供回归、休闲、畅爽的高级精神体验,成为大势所趋。教学部门应该具有一定的前瞻性,正确把脉市场发展趋势,与时俱进,明确未来社会需求量大的专业方向,从而更加适应社会,促进自身生存和发展,以及服务和回馈社会。
结语
旅游教育的学科建设难度很大,一是自身发展的历史原因,二是新学科发展本身存在的客观困难,三是产业发展迅速,市场需求风云变换,还有人才培养上的时效性等原因。但是,只要有科学的发展思路,明确的市场导向,正确的执行力度,我国旅游教育的发展就一定会得到更好的完善和提高。
参考文献:
[1]徐红罡,张朝枝.中外旅游教育比较分析与启示[J].旅游学刊人力资源与教育教学特刊.
[2]陈国生.高校旅游课程综合化改革与复合型人才的培养[J].旅游学刊人力资源与教育教学特刊.
[3]李兴业.美日法三国名牌大学本科生课程体系改革及启示[J].武汉大学学报(社科版),2002,(4).
[4]蔡万坤.关于我国旅游高等教育面临问题的深层次思考[J].旅游学刊旅游教育专刊,1997.
旅游市场的需求范文3
关键词:文化工艺品;建议;旅游业;影响因素
一、引言
旅游业作为独立的经济产业,伴随着社会生产力的发展、人们生活水平的不断提高,以及旅游需求的不断增加而快速发展。旅游地的文化工艺品具有实质的传播媒介r值的作用,应该引起足够的重视。本文的调查研究主要以开封市为例,开封作为我国古都之一,有着悠久的历史、深厚的文化积淀,凭借着丰富的资源,开封市的旅游得到了迅速的发展,旅游产业的兴起与繁荣,也使得开封市特色的工艺品得到了开发和重视,如开封市的书画、朱仙镇的木板年画、汴绣、官瓷、根雕等。本文通过文献查阅、问卷调查、实地访谈等方式搜集数据,并对数据进行统计整理,主要利用数据图表进行分析论述,基于游客视角的三个方面,试图探索开封市文化工艺品的发展路径。
二、开封市旅游业及文化工艺品发展概况
(一)开封市旅游产业发展情况
由图一可知开封市旅游业总收入从2001年到201 2年稳步增长(除2003年非典),平均增长速度为20%。从产业角度考虑,在国内国际旅游量增长的情况下,截止到2012年旅游业已经成为开封市的社会经济的主导行业。(数据来源于开封市统计年鉴;平均数据作者整理所得)
(二)开封市文化工艺品发展市场现状
由于开封市旅游业的高速、跨越式发展,带动开封市文化工艺品行业规模的扩大和来汴游客消费工艺品数量的快速增长。开封市工艺品制造业营业收入在11年间快速增长,平均增长速度达到46%;对数量高速增长,从2001年的25573万到2011年的222144万,值得注意的是2009年达到峰值361093万,其他各个时期呈现稳定增长。(数据来源于开封市旅游产业发展研究2001-2012,中国经济出版社,陈玉英陈楠刘震;平均数据作者整理所得)。
三、开封市游客结构分析
(一)游客接待数量
除2003因“非典’,全国性传染病外,开封市游客接待数量自2001至2012年保持上升趋势;2002年至2007年旅客接待量保持平稳增长,2007年以后保持高速增长;在绝对量上2014年接待量是2001的4倍多;十一年开封市旅客接待量平均增长速度为15.2%,高于全国增长速度。(数据来源于开封市统计年鉴)从旅游客接待量来看,开封市的旅游规模需要进一步增长,提高旅游的接待能力的提高,特别是在法定节假日期间。
(二)游客来源地结构
由于开封市旅游业市场狭小,在本文中游客来源地暂不考虑国际旅游接待人次。在国内游客旅游中进行来源地进行划分。开封市游客主要以省内的游客为主,省内游客占总游客比重高达70%,省外游客占比30%。
(三)游客年龄结构:
由于年龄划分阶段方式多样性,本文采取国际统一划分方式。将年龄划分为五个阶段,分别为14岁以下、15-24岁、25-44岁、45-64岁、65岁以上。2010年至2013年四年的游客年龄结构几乎完全相似,开封市游客以青年、中年人为主,平均约占总游客比例的90%以上,未成年人和老人比重很低。开封市四年的年龄结构比例来看,更多的年轻人更加偏好于旅游。(数据来源于开封市统计年鉴;2000份开封市旅游景点抽样调查;开封市旅游产业发展研究2001-2012,中国经济出版社,陈玉英陈楠刘震)
四、开封市文化工艺品发展的建议
以上是基于游客的视角对开封市近年来游客量、游客来源地、游客的年龄结构三个方面的数据进行的统计分析,可以根据这些统计数据及分析结论探讨一下开封市发展文化工艺品的路径,从消费侧角度提出相关建议。
(一)扩大文化工艺品生产规模
通过对游客接待数量的分析,开封市的旅游规模需要进一步增长,从而文化工艺品的需求量也会提高。但根据相关数据统计,开封市文化工艺品制造厂商数量稳定在2700家左右,市场规模较小,无法满足增长的消费需求。因此需要有关政府和行业对文化工艺品的开发组织、引导、鼓励,在资金、技术上要给予较大扶持。此外,开封市文化工艺品制造厂商的规模较小,可以整理合并单个制造厂的规模,实现规模经济。
(二)进一步拓展文化工艺品市场
根据游客来源地结构分析,开封市旅游业辐射力弱,市场狭窄,文化工艺品市场狭窄。开封市旅游业以省内客源为主,省外辐射力弱,需要进一步开拓省外市场。例如应用新媒体、举办国际国内外文化旅游活动等新兴传媒工具扩大开封知名度。要树立品牌形象,赋予文化工艺品以灵魂,所以要深入挖掘汴绣、木板年画、官瓷的历史文化内涵,并通过口碑、参加展览会、参加刺绣比赛、媒体宣传、固定的采购商等途径将进一步拓展开封的文化工艺品市场。
(三)增强文化工艺品的多元性
从整体上来看开封市接待游客有不同年龄阶段的人,消费偏好也呈多样性,所以文化产品的包装设计、制造装饰等要追求产品的多样性。要增加文化工艺品的种类与文化特色,凸显繁盛的大宋文化,还要增加文化工艺品与时代结合的能力,满足不同消费者的文化工艺品需求。例如进一步生产文化典籍中工艺品的挖掘,增加规模,促进商业化,提高文化工艺品的利润。
(四)生产文化工艺产品要有所倚重
根据游客的年龄结构分析,开封市游客以青年、中年人为主,所以在生产工艺品时要主要迎合青年和中年人的需求,可以针对性地调研分析这部分人群的消费诉求。在调查消费者偏好时,可以发现清明上河图和汴绣占主要地位,可以增加这两种工艺品的生产,同时可以融入创新的元素,使其富有活力。还要重视对其他工艺品的开发宣传,增加其知名度。
(五)引进新型营销方式
通过调查走访过程中,我们了解到很多游客没有购买某个工艺产品,并不是因为他们不喜欢,而是不了解。因此在信息化的时代,要引进新型营销方式。使文化工艺品不仅限于实体旅游销售更要结合互联网进行线上销售、引进第三方销售平台增加销售。
旅游市场的需求范文4
关键词:旅游市场;预测;方法
旅游市场预测是分析旅游市场动向,了解旅游市场需求趋势和需求预测,对确定区域旅游发展的方向,制定旅游产品战略和市场战略具有重要的意义。传统的预测方法过于重视预测的准确性,而忽视了预测方法的可行性以及预测结果的可操作性,因而难以对预测的结果做出科学的检验。基于简单线性回归视角的旅游市场预测,可以建立科学的预测值评价体系,既可以确保预测值的准确性和稳定性,又可确保预测方法的可行性以及预测结果的可操作性。因此,本文的旅游市场预测结果可以作为政府旅游产业政策制定的科学依据。
一、引言
国际上旅游市场预测开始于20世纪60年代,但快速发展却是在20世纪80年代。国内外学者对旅游市场预测进行了多角度的探索与研究。在20世纪90年代之前,大多采用的是传统的定性与定量相结合的研究方法,如时间序列方法、移动平移法等。而20世纪90年代之后,随着人工智能理论的成熟以及在各行业的广泛应用,学者将这些方法逐渐引入旅游市场预测与评价。旅游市场预测不是简单的主观意见,它是科学的研究,需要定量和定性结合,预测与现实结合,不断比较,不断修改自己的预测模型,这样才能得到较好的运用。在预测过程中,要有历史的数据,一般越多越好(数据要确保真实)。要观察数据的散点图,看数据符合什么的规律。还要选择合适的方法,有平均移动法、加权移动法、一次指数法、时间序列法,其中要考虑趋势、季节、周期、突发等因素,还有很重要的回归法等等。同时,分析这些数据你可以选择分析软件,比如excel和spss等等。旅游市场预测的重点集中在旅游需求预测,国内外学者的研究侧重于预测数值的准确性和预测方法的选择上来,而较少对预测方法的可行性以及预测结果的可操作性进行探讨。
二、国外关于旅游市场预测的方法
早在上个世纪八十年代,国际上就有学者对旅游市场进行预测的研究了。Nakridakis(1986)曾经比较了不同的旅游需求预测模型结果后,发现研究者会根据自己的研究经验,选用不同的模型来进行预测,导致相同的数据得到不同的结论。Maxwell(1997)使用误差修正模型与时间序列模型来预测国际旅游的季度流动,文章通过对美国、日本、英国与新西兰流向澳大利亚的旅游者季度流动预测来比较预测模型,结果证明误差修正模型的效果最差。Margarida(1999)利用神经网络模型预测日本游客对香港的旅游需求。实证表明使用神经网络预测日本游客到香港旅游的预测结果基本符合实际。Burger和Kathrada(2001)用一系列的时间序列预测模型来预测南非德班的旅游需求,并得出相应的结论。Christine(20053比较了几种指数平滑模型,并用各种指数平滑模型来估计从香港、马来西亚与新加坡到澳大利亚的各季度旅游人数,并检验预测的准确性。Carey(2008)采用Box-Jenkim模型,依据时间序列自身结构特点建立模型,并利用外推进行预测,根据时间序列是否平稳可分建立ARNA模型和ARINA模型进行拟合,进而对旅游市场需求状况进行预测。
三、国内关于旅游市场预测的方法
国内旅游市场预测研究起步较晚,进入21世纪以后才有学者开始研究。比较有代表性的专家、学者有保继刚、韩东林以及朱良峰等。保继刚(2000)以北京颐和园等几个重要公园旅游地的游客量为例,运用线性回归法对旅游地游客量进行预测。韩东林(2004)年对当前中国入境旅游的结构分析及其对策研究中,提出入境旅游市场的预测。朱良峰(2005)运用灰色模型对信阳南湾风景区客源预测,认为灰色系统理论将旅游地的发展变迁当作一个灰色系统,用灰色模型去发掘、认识其原始时间数据序列中所蕴涵的内在规律,从而预测旅游地客源市场的发展走势。任来玲(2008)在基本旅游需求预测模型的基础上,提出了改进的旅游需求预测模型添加了趋势变量与虚拟变量,使得模型更能反映旅游业的发展趋势性与受特殊事件影响的脆弱性。
四、研究方法评价
国内外关于旅游市场、旅游客源地游客量的预测研究取得了一定的进展,并在一定程度上解决了预测数值的准确性问题。众所周知,旅游市场预测包括三大要素,即预测数值的准确性、预测方法的可行性以及预测结果的可操作性。然而,国内外专家学者大多过于强调预测数值的准确性而忽视了预测方法的可行性以及预测结果的可操作性。同时,上述预测检验方法很难提出稳定的预测检验值,因而难以确定预测值检验的科学性,进而难以保证预测方法的可行性以及预测结果的可操作性。因此,上述理论和方法仍需要进一步的修正,因为对于旅游市场预测而言,如何获得稳定的、准确的预测检验值是相当重要的。本文认为,基于简单线性回归模型应用的视角,吸取该领域专家在旅游地游客量预测研究的经验,采用准则选定一个含有截距项的模型,借助于数列,用以修正预测误差的序列相关,从而为旅游市场预测提供科学地检验方法,进而确保旅游市场预测值的准确性和稳定性,预测方法的可行性以及预测结果的可操作性。
本文研究的基本观点主要有三个:首先,旅游市场预测是集预测数值的准确性、预测方法的可行性以及预测结果的可操作性为―体的综合性预测。测数值的准确性、预测方法的可行性以及预测结果的可操作性相互关联、相互作用又必须相互统一。其次,传统的预测方法过于强调预测数值的准确性,而忽视预测方法的可行性以及预测结果的可操作性,这些预测方法必然会影响预测的价值。最后,要确保预测结果的有用性,就需要考虑上述三者之间的有机结合,因而就需要引入简单线性回归模型,使得在确保旅游市场预测值的准确性和稳定性的基础上,实现预测方法的可行性以及预测结果的可操作性。
旅游市场的需求范文5
旅游市场营销是旅游企业以旅游者为中心,通过分析,计划,执行,控制,反馈市场的过程,将本企业的旅游产品选择合适的目标市场定位,以满足旅游市场和旅游者的需求为目的,实现旅游企业、旅游者和社会的利益“三贏”。
旅游市场与一般市场相比有其特殊性,主要表现在:(1)旅游市场具有服务性的特点,旅游企业市场营销必须适应旅游市场的这种特点;(2)旅游消费需求是服务产品,消费者通过旅游消费满足其精神享受和发展的需要。(3)旅游市场提供的产品是无形的。
二、我国旅游市场营销存在问题
(一)旅游产品开发不合理
(1)目前,国内大多数旅游产品老化、单一,缺乏较强的吸引力,难以满足游客多样的需求;(2)国内旅游产品质量档次低,缺乏参与性,娱乐性;(3)我国旅游产品缺乏创新,抄袭跟风现象严重,没有特色往往采用低价营销手段吸引顾客,造成旅游市场混乱。
(二)营销信息传递渠道不健全
由于各地区经济发展水平及居民消费水平等因素不同,部分旅游消费者难以得到或不能及时得到详细的旅游综合资讯信息,导致游客对旅游目的地了解不全面,导致各地区客流量不均衡,甚至不能够吸引到旅游消费者的注意。
(三)营销手段落后,缺乏创新
当今社会是互联网的时代,互联网+旅游已经成为未来旅游业发展的趋势,互联网营销能使大量旅游相关信息更高效、快捷的被旅游消费者获取。但到目前,在我国互联网在旅游市场还没有被广泛应用。手段上的落后影响了高质量的旅游营销策略,从而制约旅游业的智能化、信息化的发展。
(四)缺乏品牌意识
企业要,想长远发展,首先要建立品牌意识。好的产品固然重要,但是有附加值的好产品更有竞争力。中国有很多企业特别是中小企业只注重产品质量,忽视品牌的建立。品牌意识的缺乏导致我国旅游企业在竞争中处于劣势,旅漩产品缺乏品牌的支撑难以进入更大的市场。
三、改善我国旅游市场营销的途径
(一)把品牌形象作为企业的生命
未来旅游市场的竞争主要是企业品牌的竞争,产品的核心竞争力就在于它的附加值。而附加值来自于消费者对品牌的认同。企业要想在竞争中脱颖而出需要建立自己的品牌,用品牌营销的策略把好产品的价值激发出来。
(二)提高旅游营销队伍的整体素质
旅游企业要重视旅游营销队伍的建设,一只优秀的营销队伍决定了高层次的营销策略的制定和执行,因此企业应当完善用人机制,选择有专业基础、有责任心、有创造力的营销人员,提高营销队伍的整体素质。为企业旅游市场营销奠定基础。
(三)发展旅游网络营销
通过互联网系统可以反馈旅游市场营销活动效果,并针对不同营销效果旅游企业及时作出不同的控制,及时准确的为决策层提供最新的营销信息,使旅游企业管理者出正确的决策,提髙旅游企业的市场竞争力。建立完善的信息系统有利于信息及时传播、服务超前和降低企业的运营成本,增强企业的竞争力。将网络营销与传统营销相结合,扬长避短,更快更好的满足旅游者的需求。
(四)努力提高旅游产品售后服务质量
随着现代生活水平的提髙,售后服务的质量已经成为顾客决定购买前考虑的重要因素,提高旅游产品的售后服务质量有助于调查旅游者对服务的满意度,获得旅游者对产品的需求和改进建议的反馈。便于企业细分顾客并针对不同的旅游者采用不同的营销策略尽可能满足旅游者的需求。此外,建立一套完备的旅游产品售后服务体系可以帮助旅游企业树立良好的企业形象,建立口碑效应,为日后旅游企业发展奠定良好的基础。
四、未来旅游市场营销发展趋势
(一)整合营销是将各个环节链接起来,形成整体优势,达到更髙的营销效率,是企业快速发展。
(二)网络营销。在这个互联网+的时代,网络营销必将成为旅游业发展的趋势。利用互联网,企业可以有效地降低产品成本:同时互联网还能有效节约顾客成本。现代市场营销是以顾客为中心的营销,为顾客节约成本就是为企业在旅游市场中贏得竞争优势。
(三)绿色营销。指企业以保护环境为前提,以旅游者的绿色消费为中心的营销观念和营销策略。将企业自身利益,消费者利益和环境利益三者结合起来,争取创造利益最大化。
旅游市场的需求范文6
关键词:旅游市场营销 旅游产业 目标市场
现代旅游市场营销的特性与发展必要性
随着市场营销观念在我国市场的不断深入,现代旅游营销理念与可持续发展战略紧密联系,并且已经开始成为现代旅游市场营销的重要理念。
(一)现代旅游市场营销的特性
相对于传统旅游营销的以资源、资金、设备为主,以经济基础决定上层建筑的营销模式,现代旅游市场营销则以管理、知识、智力为主,现代旅游市场营销根据市场状况和旅游消费需求进行一系列的策划、组织,最终为客户提供高效的产品和服务。现代旅游市场营销需要企业不断拓展业务空间和业务范围,以高效的营销措施不断满足市场发展的需要,最终达到经济效益和社会效益的统一。其在营销模式上也更加注重管理与协调,尤其是在旅游文化、旅游资源、游客与旅游从业人员的管理与协调方面。
现代旅游市场营销要细分市场,根据每块市场的特点和不同节令特点,区分营销、宣传受众的不同需求,采用不同的方法、相应的宣传策略,进行宣传和营销。
二战结束之后,全球旅游产业都趋于迅猛发展的势头,20世纪60年代更是进入一个全新的高速发展时期,而且此时,旅游市场营销这一概念也第一次被正式提出并得到业内人士的普遍认同。随着时间积累,旅游营销这一概念也在逐渐发生变化以不断适应变迁的社会发展。现代旅游营销主要是指,企业在履行社会责任的前提之下,以客户即旅游者的根本需求为中心意义,在此基础之上分析研究环境、购买能力、市场调研等项目,以便找到适合本企业以及旅游产品的定位。最终通过这样的营销战略实现科学营销,实现企业、消费者以及社会三方受益。
作为市场运作活动的主要部分,旅游市场营销需要以购买旅游产品、旅游服务过程来实现价值,这样的营销理念才能促进旅游服务的升级以及社会经济水平的提高。旅游营销战略的核心是以交换各自需求、促进社会经济发展为首要目标的,在满足旅游者旅游需求的同时,服务方所提供的旅游产品、旅游服务和价值满足游客需求程度及对交换过程的管理水平也是具有较大意义的。随着近年旅游产业的快速发展,我国政府在政策上也给予旅游产业以一定程度的支持,客观地促进了我国旅游产业的发展。在异常激烈的竞争中,旅游企业要想获得一席之地就必须做好前期的市场调研与战略策划准备,在此过程当中,企业要注重研究旅游者的需求,无论是旅游兴趣或是在旅游过程中所产生的意见,都可为现代旅游市场营销提供重要借鉴。
(二)发展旅游市场营销的必要性
经营者只有了解旅游者的动机和愿望,采用营销理念指导旅游企业经营,才有可能最大限度地减少经营失误。 面对绿色消费的迅速发展,我国政府积极采取相应政策发展旅游产业,已在一定领域内取得了成绩,但是由于对其重视程度的不足,部分地区在发展旅游产业方面仍然存在问题,没有把发展旅游产业的重点放在提高品质上,而是仍然停留在数量上,缺乏长远的战略眼光。
随着世界旅游需求的逐年增多和市场全球化的发展,旅游产业已成为21世纪世界农业的主流和发展方向,旅游市场营销商机无限。随着我国旅游市场进一步开放和结构调整不断深入,旅游市场营销中买方市场特征更加明显,所以对于旅游市场营销质量要求越来越高。在此情况下,不断改革当前旅游市场营销就成为必然选择。
通过对当前旅游市场营销发展所面临的现状进行深入的了解之后,可深刻认识到发展现代旅游市场营销的战略意义,积极探索发展旅游市场营销中必须遵循的原则,以有助于发展我国旅游产业。基于客观现实可知,发展旅游市场营销是实现我国旅游产业可持续发展的必然选择,是落实科学发展观建设新经济时代的必要途径。然而,现阶段我国旅游市场营销的发展面临着诸多制约因素,其中理念与模式的不健全是较大障碍。因此,构建科学合理的发展体系,为我国现代旅游市场营销发展提供有效的制度保障,对促进现代旅游产业持续发展具有重要的现实意义。
在后网络时代,选择合适的营销平台并进一步挖掘其在互动营销中的特殊作用,推出更加高效的传播方式,将是未来许多企业所要努力的方向。通过对现代信息技术的运用,为旅游者进行导航、导游、导览和导购,提供更便捷智能的旅游体验。运用先进的科技手段,把互联网等引入旅游经营当中,使各个公司网络连接,做到信息通畅、快捷、方便,促进旅游工作效率的提高。导游和其他旅游公司成员要在工作当中注意仪表、举止、言谈等,在实际工作中努力为顾客留下良好的印象。恪守承诺,搞好服务,让游客有宾至如归的感受,使旅游市场淡季不淡。
旅游市场营销发展趋势及存在问题
(一)旅游市场营销发展趋势
随着经济、科技、文化的发展,人们对旅游市场营销价值的认识逐步深入,营销模式也将发生改变,企业更注重顾客的长期价值。传统的营销是一种交易营销,它强调将尽可能多的产品或服务提供给尽可能多的顾客,因此传统营销片面重视眼前利益,企图保持稳定或趋升的市场占有率。与实力强大的国有大型企业相比,我国现代旅游产业要充分利用自身优势,建立新型产业机制,发挥自主创新的精神,在迅速发展的新型经济社会开拓出属于自身领域。
旅游市场已成为拉动经济的新增长点,相对其他产业而言,旅游产业改革成本低、操作便利、社会震荡小、新机制引入快。因此,在改革进程中,旅游产业往往是试验区和突破口。现代旅游市场营销的各项改革成果,为其他行业的改革实践提供了有益经验,也为创造多种经济成份共同发展的大好局面作出了贡献。
旅游行业是推动国民经济发展,促进社会稳定的基础力量。尤其在当今经济全球化的发展下,旅游产业在确保国民经济适度增长、缓解就业压力、实现科教兴国、优化经济结构等方面,均发挥着越来越重要的作用。所以,正确指导现代旅游市场营销改革,大力扶持现代旅游市场营销发展,已成为当前一项重要的战略任务。旅游行业已成为我国多种所有制经济共同发展的重要载体,而经营战略是实现旅游行业的远景和目标的有效的方法和基础。随着全球经济化时代的到来,市场由卖方市场转入买方市场,我国旅游行业面临着新的经营环境,我国旅游市场营销还要面对外来企业的冲击,形势严峻。若想在激烈的市场竞争中生存,我国旅游行业必须制定、实施适合自身条件和遵循市场经济规律的市场经营战略,以形成其独特的竞争能力。只有具有长远的发展眼光的经营战略,才能在市场竞争中起到正确指导企业利用有限的资金、人力、物力等,随时适应市场在各个时期的需要,不被市场所淘汰。
(二)旅游市场营销存在问题
近年来在我国经济发展变化中,现代旅游产业飞速发展,在国民经济中的地位不断加强,拓宽了国家财政收入的来源。我国旅游市场营销发展既需要国家在宏观战略层面远程调控,又需要凭借其自身特点完善营销机制。针对现代旅游市场营销的特殊性,分析解决相关问题,促进其更好、更快的发展。首先需要明确旅游市场营销相关概念,对我国旅游市场营销特点及其在社会主义公有制的大环境下的发展现状进行分析。在营销战略上研究观念、手段、营销渠道和营销组织方式方面等问题并提出解决方法。其次要明确我国旅游市场营销在发展过程中遇到的问题,面对经济环境的恶化,我国当前旅游市场营销在政策上并不占优势,市场的无序性是当前旅游市场营销要面对的重要问题。旅游行业需要加强自身的运行机制以应对全球经济化的趋势,加强国际层面的交流、合作。
现代旅游市场营销发展虽然取得了一定成效,但也面临一些困难和问题。中小旅行社在实施市场营销方案时依然存在职责不清、多方插手、市场无序等问题。加之社会市场营销体制尚不健全,也造成当前旅游市场营销在市场定位、资金投向等方面存在较大的盲目性。
而近年来,虽然现代旅游市场营销在国民经济发展中取得了一定的成绩,但是就其自身特点来说也存在诸多问题和缺陷。首先,资金供应不足,融资困难。借贷成本较高,影响其融资能力。其次,管理人员素质较低,盲目投资,不能够充分发挥产业优势。最后,对于新生事物接受能力较为薄弱,理念更新较慢,开发进步空间狭小。
面对蓬勃发展的现代市场营销体制,对于旅游行业而言,既是机遇,又有挑战。我国旅游行业在经营战略定位上的现状令人担忧。支持和发展旅游行业市场营销是我国一项长期、稳定的基本政策。不少旅游企业为旅游者提供虚假旅游服务信息,以低价位、假优惠的战略拉拢顾客,甚至不惜诋毁其他同类行业的名誉,更有甚者盗用其他旅游企业的品牌标识,这样的违法行为严重破坏了正常的市场发展秩序,不仅破坏了整个旅游行业的名誉,更是对我国法律体系的挑战,最终导致双方利益受损。
在我国当前一些旅游行业中,大都采用的是承包经营的运作方式,特别是旅行社经营。一些经营商只顾经济利益而忽视法律的控制。造成大量的游客投诉现象,对于消费维权类的投诉日渐严重。由此可见,提高旅游行业的法律意识,规范我国旅游市场营销体系是我国旅游企业应注意的问题之一。从长远来看,依法办事是保护旅游企业和旅游消费者双方合法权益的必然选择。不能为了眼前利益而置国家法律法规于不顾,最终只会使双方利益受损,并且会破坏旅游企业的整体形象,阻碍我国旅游业的健康发展。
结论
营销活动的开展,需借助优势媒体以增强营销活动的影响力。聚合力强的网络媒体,往往能够利用自身的人气优势为营销活动奠定受众关注的基础。积极建立完备的旅游产品售后服务体系,对于旅游企业的长期持续发展至关重要。它应包括:对游客售后服务满意程度进行跟踪调查,获取旅游者对旅游产品的要求和意见,针对不同地区、不同年龄、不同层次的旅游者建立一个完备的资料库,以便今后在进行旅游市场营销及开发新的旅游产品时避免主观性和盲目性。另外,旅游产品售后服务体系的建立还可以帮助旅游企业树立良好企业形象,建立口碑效应,为今后旅游服务产品的市场营销工作打下良好的基础,这同时也是旅游业可持续发展的一个重要环节。
参考文献:
1.章尚正.跨市域旅游开发的必然趋势与联动机制―以安徽省“两山一湖”旅游区为例[J].安徽大学学报(哲学社会科学版),2004(2)
2.汪德根,刘昌雪.安徽省旅游涉外饭店市场竞争初步研究[J].安徽师范大学学报(人文社会科学版),2002(2)
3.冯亚芬,魏少琴等.区域旅游资源时空结构分析―以长江三角洲地区为例[A].中国法学会经济法学研究会,2005年年会专辑[C].2005