病案管理制度范例6篇

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病案管理制度

病案管理制度范文1

第一条为规范病原微生物实验室(以下简称“实验室”)生物安全环境管理工作,根据《病原微生物实验室生物安全管理条例》和有关环境保护法律和行政法规,制定本办法。

第二条本办法适用于中华人民共和国境内的实验室及其从事实验活动的生物安全环境管理。

本办法所称的病原微生物,是指能够使人或者动物致病的微生物。

本办法所称的实验活动,是指实验室从事与病原微生物菌(毒)种、样品有关的研究、教学、检测、诊断等活动。

第三条国家根据实验室对病原微生物的生物安全防护水平,并依照实验室生物安全国家标准的规定,将实验室分为一级、二级、三级和四级。

一级、二级实验室不得从事高致病性病原微生物实验活动。

第四条国家环境保护总局制定并颁布实验室污染控制标准、环境管理技术规范和环境监督检查制度。

第五条国家环境保护总局设立病原微生物实验室生物安全环境管理专家委员会。专家委员会主要由环境保护、病原微生物以及实验室管理方面的专家组成。

病原微生物实验室生物安全环境管理专家委员会的主要职责是:审议有关实验室污染控制标准和环境管理技术规范,提出审议建议;审查有关实验室环境影响评价文件,提出审查建议。

第六条新建、改建、扩建实验室,应当按照国家环境保护规定,执行环境影响评价制度。

实验室环境影响评价文件应当对病原微生物实验活动对环境可能造成的影响进行分析和预测,并提出预防和控制措施。

第七条新建、改建、扩建三级、四级实验室或者生产、进口移动式三级、四级实验室,应当编制环境影响报告书,并按照规定程序报国家环境保护总局审批。

承担三级、四级实验室环境影响评价工作的环境影响评价机构,应当具备甲级评价资质和相应的评价范围。

第八条实验室应当按照国家环境保护规定、经审批的环境影响评价文件以及环境保护行政主管部门批复文件的要求,安装或者配备污染防治设施、设备。

污染防治设施、设备必须经环境保护行政主管部门验收合格后,实验室方可投入运行或者使用。

第九条建成并通过国家认可的三级、四级实验室,应当在取得生物安全实验室证书后15日内填报三级、四级病原微生物实验室备案表(见附表),报所在地的县级人民政府环境保护行政主管部门。

第十条县级人民政府环境保护行政主管部门应当自收到三级、四级病原微生物实验室备案表之日起10日内,报设区的市级人民政府环境保护行政主管部门;设区的市级人民政府环境保护行政主管部门应当自收到三级、四级病原微生物实验室备案表之日起10日内,报省级人民政府环境保护行政主管部门;省级人民政府环境保护行政主管部门应当自收到三级、四级病原微生物实验室备案表之日起10日内,报国家环境保护总局。

第十一条实验室的设立单位对实验活动产生的废水、废气和危险废物承担污染防治责任。

实验室应当依照国家环境保护规定和实验室污染控制标准、环境管理技术规范的要求,建立、健全实验室废水、废气和危险废物污染防治管理的规章制度,并设置专(兼)职人员,对实验室产生的废水、废气及危险废物处置是否符合国家法律、行政法规及本办法规定的情况进行检查、督促和落实。

第十二条实验室排放废水、废气的,应当按照国家环境保护总局的有关规定,执行排污申报登记制度。

实验室产生危险废物的,必须按照危险废物污染环境防治的有关规定,向所在地县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门申报危险废物的种类、产生量、流向、贮存、处置等有关资料。

第十三条实验室对其产生的废水,必须按照国家有关规定进行无害化处理;符合国家有关排放标准后,方可排放。

第十四条实验室进行实验活动时,必须按照国家有关规定保证大气污染防治设施的正常运转;排放废气不得违反国家有关标准或者规定。

第十五条实验室必须按照下列规定,妥善收集、贮存和处置其实验活动产生的危险废物,防止环境污染:

(一)建立危险废物登记制度,对其产生的危险废物进行登记。登记内容应当包括危险废物的来源、种类、重量或者数量、处置方法、最终去向以及经办人签名等项目。登记资料至少保存3年。

(二)及时收集其实验活动中产生的危险废物,并按照类别分别置于防渗漏、防锐器穿透等符合国家有关环境保护要求的专用包装物、容器内,并按国家规定要求设置明显的危险废物警示标识和说明。

(三)配备符合国家法律、行政法规和有关技术规范要求的危险废物暂时贮存柜(箱)或者其他设施、设备。

(四)按照国家有关规定对危险废物就地进行无害化处理,并根据就近集中处置的原则,及时将经无害化处理后的危险废物交由依法取得危险废物经营许可证的单位集中处置。

(五)转移危险废物的,应当按照《固体废物污染环境防治法》和国家环境保护总局的有关规定,执行危险废物转移联单制度。

(六)不得随意丢弃、倾倒、堆放危险废物,不得将危险废物混入其他废物和生活垃圾中。

(七)国家环境保护法律、行政法规和规章有关危险废物管理的其他要求。

第十六条实验室建立并保留的实验档案应当如实记录与生物安全相关的实验活动和设施、设备工作状态情况,以及实验活动产生的废水、废气和危险废物无害化处理、集中处置以及检验的情况。

第十七条实验室应当制定环境污染应急预案,报所在地县级人民政府环境保护行政主管部门备案,并定期进行演练。

实验室产生危险废物的,应当按照国家危险废物污染环境防治的规定,制定意外事故的防范措施和应急预案,并向所在地县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门备案。

《病原微生物实验室生物安全管理条例》施行前已经投入使用的三级实验室,应当按照所在地县级人民政府环境保护行政主管部门的要求,限期制定环境污染应急预案和监测计划,并报环境保护行政主管部门备案。

第十八条实验室发生泄露或者扩散,造成或者可能造成严重环境污染或者生态破坏的,应当立即采取应急措施,通报可能受到危害的单位和居民,并向当地人民政府环境保护行政主管部门和有关部门报告,接受调查处理。

当地人民政府环境保护行政主管部门应当按照国家环境保护总局污染事故报告程序规定报告上级人民政府环境保护行政主管部门。

第十九条县级以上人民政府环境保护行政主管部门应当定期对管辖范围内的实验室废水、废气和危险废物的污染防治情况进行监督检查。发现有违法行为的,应当责令其限期整改。检查情况和处理结果应当予以记录,由检查人员签字后归档并反馈被检查单位。

第二十条县级以上人民政府环境保护行政主管部门在履行监督检查职责时,有权进入被检查单位和病原微生物泄漏或者扩散现场调查取证,采集样品,查阅、复制有关资料,被检查单位应当予以配合,不得拒绝、阻挠。

需要进入三级或者四级实验室调查取证、采集样品的,应当指定或者委托专业机构实施。

环境保护行政主管部门应当为实验室保守技术秘密和业务秘密。

第二十一条违反本办法有关规定,有下列情形之一的,由县级以上人民政府环境保护行政主管部门责令限期改正,给予警告;逾期不改正的,处1000元以下罚款:

(一)未建立实验室污染防治管理的规章制度,或者未设置专(兼)职人员的;

病案管理制度范文2

今年是第十六个《职业病防治法》宣传周,县安监局以“健康中国,职业健康先行”为主题,双措并举开展《职业病防治法》宣传普及活动。

一是广泛动员,形成合力。联合县卫计局召开了职业卫生联席会议暨《职业病防治法》宣传周安排部署会议,会上下发《职业病防治法宣传周活动方案》和用人单位职业健康重点提示卡,并对方案进行了细致解读,对宣传工作进行了部署。

二是开展宣传活动,深入贯彻落实。联合县卫计局、工会、疾控中心等部门在县政府广场举行了《职业病防治法》宣传周现场咨询日活动。咨询活动悬挂以“健康中国、职业健康先行”为主题的横幅,向群众和用人单位发放宣传资料、接受群众现场咨询。

此次活动共发放宣传册 800余册,宣传书籍150余本,接受群众咨询100余人次。

病案管理制度范文3

原发性扩张型心肌病(DCM)是引起心力衰竭的一种常见病因,1995年世界卫生组织和国际心脏病学会更新了心肌病的定义和分类,认为DCM以左心室或双心室扩张为主,存在收缩功能障碍[1]。DCM患者心肌功能失调程度不能用异常负荷状况或者心肌缺血损伤程度来解释。现在我科联合使用环磷腺苷葡胺及参麦注射液治疗的DCM重度心力衰竭患者的临床资料作一回顾性分析,报道如下。

1 资料和方法

1.1 一般资料 选取2005年12月至2011年12月我科收治的NYHA心功能Ⅲ~Ⅳ级的62例患者,其中治疗组32例,男20例,女12例,年龄40~65岁;合并高血压3例,糖尿病2例。对照组30例,男19例,女11例,年龄38~67岁,合并高血压2例,糖尿病2例。两组患者性别、年龄及合并症的差异均无统计学意义(P>0.05)。

1.2 治疗方法 进入观察前两组患者均常规给予强心、利尿以及扩血管治疗。 治疗组在对照组的基础上加用环磷腺苷葡胺和参麦注射液,具体给药如下:90mg环磷腺苷葡胺冻干针与30ml参麦针分别加入5%葡萄糖注射液(或生理盐水)250ml中静滴,每日一次。两组患者治疗疗程均为2周。

1.3 疗效评定标准 显效:心功能改善2级,主要症状及体症明显好转;有效:心功能改善1级,主要症状及体症有所好转;无效:心功能无改善,加重或死亡。显效和有效均计为有效。

1.4 观察指标 观察治疗后心功能改善情况,应用彩色多普勒超声心动仪测定患者治疗前后的左室舒张末期内径(LVEDd)、心排血量以及左室射血分数(LVEF)。

1.5 统计学处理 采用SPSS13.0统计学软件,计量资料以(x±s)表示,治疗前后及组间比较采用t检验,计数资料的比较采用X2检验。

2 结果

2.1 两组患者疗效比较 治疗组显效 7例,有效19 例 ,无效6例,总有效率81.25% ;对照组显效 2例,有效11例 ,无效17 例,总有效率43.33%。治疗组总有效率明显高于对照组(P

2.2 两组患者治疗前后超声心动图指标比较 见表1。

由表1可见,两组患者治疗后各指标均明显改善(均P

2.3 不良反应 两组中各有1例因参脉滴注偏快出现面部潮红、胸闷症状,调整滴速后缓解。

3 讨论

参脉注射液由红参和麦冬组成。红参所含的人参皂甙不仅具有抗休克、抗疲劳、降血糖、促进蛋白质合成、调节胆固醇代谢以及增强机体免疫功能等作用,而且还具有较好的强心作用,能避免血液凝固,促进纤维蛋白溶解,抑制血小板聚集,改善微循环,降低心肌耗氧量。麦冬具有抗心律失常和扩张外周血管作用,能加强垂体肾上腺皮质系统作用,提高机体的适应性及免疫功能,而且还具有稳定心肌细胞膜及正性肌力作用。参麦注射液用于心力衰竭的治疗,其作用机制与改善心肌舒缩功能[2-4]、、血流动力学[5-6]心肌复极[7]、心率变异性[8]以及调控神经内分泌和细胞因子[9-12]、等有关,表现出多层次、多部位、多靶点的作用特点,有利于改善心力衰竭患者的临床症状和预后。环磷腺苷葡胺葡胺为非洋地黄类 强心剂,具有正性肌力作用,能增强心肌收缩力,改善心肌泵血功能,有扩张血管作用,可降低心肌耗氧量,还能改善窦房结P细胞功能,防止心律失常[13]。

本研究结果显示,治疗组疗效明显优于对照组,提示联合使用环磷腺苷葡胺及参麦注射液能够有效改善心力衰竭患者心肌能量代谢状况,而且应用过程中并未出现明显的毒副作用,值得临床上推广应用。

参考文献:

[1] Richardson P,Mckenna W M,Bristow M,et al.Report of 1995 World Health Organization/Intermational Sociery and Federation of cardiology task force on the definition and classification of cardiomyopaties[J].Circulation,1996,93:841-842。

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[4] 金仁力,张善堂,王钦茂,等.参麦注射液对实验性心力衰竭大鼠左室舒缩功能及血浆Angll水平的影响[J].临床中老年保健,2001,4(3):171-173.

[5] Cetal c.Determination of ginsengosides in ginseng crude extracts by HPLC [J].Chromgtogr,2003,684(2):243-245.

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[7] 汤归春,郑家年,陈薇,等.参麦注射液对充血性心力衰竭患者QT离散度的影响[J].中国中医急诊,2002.11(4):114-116.

[8] 李庆海,吕安清,张芳,等.参麦注射液对慢性充血性心力衰竭患者心率变异性的影响[J].中国中西医结合急救杂志,2000,7(5):273-275.

[9] 陈晶,杨华升,杨薇.温阳化饮、益气活血法对心力衰竭大鼠心功能及血浆内皮素和肿瘤坏死因子的影响[J].中医药学报,2004,32(2):49-50.

[10] 王敬民,金炜,孙秀笺.参麦注射液对心力衰竭患者血EF及TNF-α的影响[J].浙江中西医结合杂志,2004,14(1):4-6.

[11] 王敬民,徐青,杨伟,等.参麦注射液对心力衰竭患者血浆BNP的影响[J].全科医学临床与教育,2005,3(2):95-96.

病案管理制度范文4

关键词:病案管理;质量控制;质量管理

病案质量控制是依存于医院管理人员、医师、护士、医技人员、病案管理人员共同完成的工作。现代的质量理念要求我们不能忽视任何部分的作用,包括医院管理人员的支持,医师、护士采集的信息、医技人员的记录、病案管理人员的服务[1]。他们的职责明确,并相互支持与关联。病案室参与病案质控的程度,关系到病案质量的高低。而且,科学的病案管理是可以促进病案质量持续提高的。因此,病案室参与病案质控是不可或缺的[2]。

在现代化医院的建设中,要求病案管理能够通过理论研究,总结行之有效的技术、方法和标准来指导病案实际工作,为医患双方提供高效、优质的服务。因此,我们应重视病案工作与医院病案质控工作的关联,积极参与到病案管理质量控制当中去,把质量管理融入到病案管理的各个环节,持续改进病案质量。

多年来,我院一直积极探索病案室参与病案质控的更进一步的实践,努力打造科学的病案管理模式,推进病案管理改革。主动围绕病案管理质量,并以此为关注焦点,发挥病案管理的服务功能和病案室的纽带作用,为提高医院病案质量而努力。目前,我院的病案管理无论在范围、层次上,还是制度的成型、完善上,先进技术的应用上,以及优化配置上都取得了显著成效[3]。

1通过增设质检员健全质量管理结构

以往的质量管理组织结构,由医院病案管理委员会统一领导,而医院领导和相关科室领导以及专家组成的领导小组则负责统筹规划,再由工作小组组织实施。因为这种组织结构主要是自上而下,体现在监管层面,以督查为主的质量管理审视角度较单一。工作小组一般由科室主任或负责人等少数人员担任,人员构成较单一。这些人员忙于主管工作,往往无暇顾及质量管理。并对病案管理流程不熟,所以质量管理的广度深度不够。因此,上述组织结构层不能完全满足质量管理工作的需求。

为顺应医院现代化建设要求,落实各规章制度,各个环节都要建立正常的运行秩序。因此,我院挑选优秀的病案管理人员担任质量检查员,参与质量管理工作。形成了由医院病案管理委员会、领导小组、工作小组和质量检查员组成的四个层次质量管理结构。这样的组织结构将监管层与执行层面有机紧密结合起来,大大提高了质量管理效率。

质检员参与质量控制,进行质量监控,可以有效地扩展质量管理涵盖面。一般来说,每个质检员投入质量管理的时间占个人专业工作的10%~20%较好。例如:疾病分类质检员就疾病分类人员对病案首页的门急诊诊诊断、主要诊断、其他诊断、病理诊断、手术及操作的编码进行质量控制,自然地加大了投入质量管理的时间、广度和深度。质量检查员在质量检查工作的同时,潜意识下容易自然地进行质量自查。质量检查员在同临床专家沟通确认编码时,可以发挥"纽带"作用,把质量讯息有效传达。同时,临床专家也涉入许多质量理念,如主要诊断选择原则等。这样,病案质量逐步提高,质量管理提前到生产阶段,质量控制活动开展的扎实有效。

实践证明,质量检查员从事质量控制工作具备以下优势:①他们具备病案管理各专业知识,而且掌握的程度深。由他们来具体执行和实现质量管理目标,可以有效地把质量管理范围扩展到病案工作的各个环节,有效持续开展质量管理工作。②对于质量检查员来说,在对应的岗位从事熟悉专业的质量检查,比较容易。③便于他们熟练应用已有的专业知识,把握各种技能操作的特质,抓住病案业务质量管理的核心重点。④便于他们研究制定提高质量的措施和持续改进方案,便于把工作任务划分成若干步骤,细化质量管理工作。

2通过完善制度建设来形成质量管理的活动框架

制度建设是病案工作质量管理的"脊梁",离开了制度就会成为一盘散沙。通过以制度形式巩固下来的质量管理办法,是科学的理性权威,用此来规范病案人员的行为,可以促进病案管理整体优化。我院通过完善制度建设,不仅形成一个有序的指挥链,而且有了巩固质量管理规定的活动框架[4]。

随着医院的发展,旧的病案管理制度已不适应这种变化,势必会影响病案质量,阻碍病案管理的发展。2010年前,我院的病案管理制度较粗泛,缺少工作指南和技术操作规范以及详细的质量评价标准。质量管理工作因缺乏依据,落实起来比较困难。病案工作者只能凭借知识、能力和积累的经验来判断质量的优劣。

质量管理的活动框架模糊,每个岗位的权力和责任不够明确,质量管理活动流程不规范。一些质量管理工作难免出现重复性;质量管理工作衔接不好,很难实现可追溯性,影响了质量管理的持续改进[4]。

2010年后,为保证制度落实到实处,我院把制度建设作为病案管理的常规工作,根据病案工作的发展和质量管理的工作需求,修订管理制度。《病案室内病历交接制度》明确规定了病历在病案室内流通的活动框架。《质检员管理制度》规定了病案室参与质量控制的职责、内容和操作方法。《病历回归检查标准》、《整理检查标准》、《审核编码质量检查标准》、《归档检查标准》、《复制服务检查标准》等,为病案监控提供了详细的质量评价标准。而对《出院(归档)病案排序》、《库房管理制度》、《病案信息管理制度》、《疾病分类原则》、《终末质控职责》的修订遵循与现有的病案管理水平衔接并不断创新的原则,顺应病案管理的发展需求,重点落实工作流程与规范,围绕质量、安全、管理、服务和绩效,建立质量与安全长效机制。

在制定病案管理制度、操作规范和质量评价标准时,应遵循以下原则:①有理有据。符合《中华人民共和国侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》、《医疗机构病历管理规定》等有关法规。②适用性。符合病案管理、使用方面的制度、规范、流程等执行文件,遵循适宜原则。如:病历整理工作质量标准。遵循山东省病历书写基本规范(2010年版)中的《出院(归档)病案排序》,修复质量标准符合档案管理的纸张修复原则等制订[5]。又如,编目工作质量标准符合疾病分类原则以及病案信息安全管理制度,按照卫生部医管司数据对接接口校验规则制定。③符合专业特点。制定时应把握各种技能操作所具有的特质,抓住病案业务的核心重点,有针对性的策划、设计和制定。重点体现专业特点,重点突出病案业务核心部分。如:病案服务工作质量评价标准,重点放在病历安全、服务理念、提供利用的时效上,编目工作质量评价标准,重点放在客观编码(编码员行使自由裁量权度)、符合疾病分类规范,重视诊断及手术操作次序的选择[5]。另外,完善的制度建设可以通过文字、图形,运用印刷、局域网等多种形式表达、宣传和教育,牢固树立质量第一的意识,进一步强化按制度规范办事的工作习惯。不断完善的病案管理制度和增订操作规范和质量评价标准,可以使质量管理工作有出处、有标准、有规范。杜绝浮与纸上、流于形式的现象,避免制度与工作实际脱节或者阻碍病案管理。病案人员可以以此来处理各种业务,避免了重复性工作,提高工作"含金量"。

3不断进行病案管理程序升级改造和功能挖掘

要想质量管理工作有飞跃,必须不断进行病案管理程序升级改造和功能挖掘。原先我院的病案管理程序设置的系统功能,仅仅限于病案管理基本流程的使用为主的,对一些质量管理方面的功能设计少有涉及。导致以前的病案管理质量情况,不能直接通过程序检索和统计,必须辅以手工。后来,我院将一些质量管理的元素加入病案管理程序,可以达到部分病案管理质量管理的要求。例如:设计质量控制系统,可以将终末质控检查信息记录并示踪。可复合查询缺陷问题、乙级病历、评分等详细记录,并可根据需求对应制作统计报表。后期结合实际需要,对质量控制系统进行升级改造,添加了发送返修单功能,增加发单日期、修改具体日期、逾期天数、缺陷率等项目。通过病案管理程序升级改造,可随时调阅质控信息数据,还便捷地为医院绩效考核提供依据,解决了手工制作报表的问题,解放了劳动力[6]。

我们还不断通过病案管理程序升级改造,充分掌握"病案签收系统"的全面和真实的使用情况。注重加强与信息管理部门、各类管理人员之间、组织内部机构之间的内部合作与沟通。对于发现的问题,寻求不断的技术支持,发挥技术力量作用,不断修正、更新病案管理程序。升级改造的"病案签收系统",不再必须每天检索出院病历回归率,可以任意组合查询、检索、统计、导出出院病历回归情况。他的再优化,以病案管理程序升级改造为支撑,系统功能更加符合现代病案管理需求。缩短了工作路径,提高了工作效率,使得质量管理人员进一步从繁杂的操作工作中解脱出来。

另外,我们还不满足于病案管理程序被动的简单使用,更勇于挖掘潜在能量。结合质量管理需求集思广益,通过研究和讨论,敏锐的把握信息化途径,革新信息化质量管理手段,达到病案管理专业创新无止境。2011年,我们成功挖掘了统计系统中的逻辑性审核功能。此功能的合并使用,完美的把卫统4表中的首页逻辑性审查部分,应用到了病案管理编码审核质量检查工作中去。它的提示功能,可以快速、高效地协助编码审核工作质量管理。2012年,主观能动的运用病案管理程序的复合查询功能,对病案管理运行的数据进行自查校验。通过开展综合检查和单项检查相结合的质量监管,比对已完成操作数量信息记录与实际流通的病历数量,可以进行数据比对和分析,进一步排查缺陷和薄弱环节,防止质量问题发生[7]。2013年,我们更进一步突出主观能动性,积极创造条件,使得所有病案人员都可以借助、应用各种程序,全方位的捕捉到所需质量信息,创造性地、自主地开展质量管控,加大质量控制在量和空间上的涵盖,力求质量管理效率再提高。再如,以运用两项跨度查询监管病案管理工作效率,以实时监控质量管理目标实现情况为切点,对病案工作的运行状况,包括组织结构构成、资源配置的合理性、职责分工权责关系以及工作情绪等,进行整体评估。

病案管理程序升级改造和功能挖掘的实现,必须依靠病案室站在病案学科前沿的高度上,运用科研思维创新能力,加强病案工作质量研究,把病案管理和质量管理的内容和要求,与信息管理部门沟通,并依托信息管理部门从技术角度帮助实现。目前,病案室已经借助电子病历运行的契机,在编制病案管理软件时,嵌入病案质量管理的内容,发挥技术力量所具有独特的功能和魅力,完成质量管理方面的功能设计。

推行质量检查员制度、增设操作规范和质量评价标准、施行病案管理程序阶段性升级改造三个措施,加速了病案质量的提高。病案室参与病案质量控制益于病案管理持续改进。促使病案工作与质量管理元素紧密相衔接,便于在力求处理加工病历零缺陷的同时,开展过程控制。能够将质量控制从监测、检查阶段进一步提前到设计、制作阶段方面,将纠正次品贯穿在生产过程中的每个环节,减少了后期检验投入,避免重复性工作,解放劳动力。还利于消除各部门间沟通和合作的壁垒,缩短质量控制路径。同时,帮助医护人员提高病历书写质量,满足患者服务需求。使病案信息数据更加准确、完整,更好地为绩效和领导决策提供依据。总之,病案室作为医院质量管理不可分割的部分,通过参与质控积极地把握要点,以质量管理需求为导向,以质量管理为引擎,指导病案管理实践,不断开拓创新、精益求精,使质量控制工作开展地更加完整化、有序化、标准化、科学化[8]。

参考文献:

[1]全国卫生专业技术资格考试专家委员会.病案信息技术[M].北京:人民卫生出版社,2009,1,1,7.

[2]蔡青,衡爱萍,雷光文,等.病历质控需从细入手[J].中国病案,2012,1:13.

[3]江捍平,罗乐宣,李创,等.深圳市医药卫生体制改革三年回顾及展望[J].中华医院管理杂志,2012,10:721-724.

[4]柴帮衡.ISO 9000质量管理体系[M].北京:机械工业出版社,2010:15-46.

[5]吴广平,向阳.档案工作实务[M].北京:北京大学出版社,2008,8,1:198.

[6]邵洪芳,吴占敖,王洪金.基于射频识别(RFID)的智能化病案管理系统[J].中国病案,2010,9:52-54.

病案管理制度范文5

【关键词】 病案管理;病案质量

文章编号:1004-7484(2013)-10-6006-01

病案是医院医疗管理信息和医护工作质量的客观凭证。病案管理是医院管理中的重要组成部分,在整个医院管理工作中起着不可忽视的作用,它直接反映了医院医疗技术水平和管理水平,是评价医院医疗服务质量好坏的一项重要指标。作为我国医疗活动主体,医院无论规模如何、技术水平高低,都应充分重视病案管理和病案质量,加强和完善病案管理,提高病案质量,积极为医院的医疗、教学、科研服务,为患者提供优质的医疗服务。

1 病案管理在提高医院医疗服务质量中的作用

病案管理质量与病案质量是相互依存的互补关系,规范化病案管理可以促进病案质量提高。病案管理是医疗质量管理的基础,病案质量的好坏直接影响到医疗安全,提高病案管理质量至关重要。加强病案质量管理,充分发挥病案管理的作用,既提高了医护人员的专业水平,也提高了医院的管理水平,同时还可保护医患双方共同的利益,减少医疗纠纷。

病案管理关系到整个医院的建设和发展。医院的发展,离不开准确的医疗信息,而病案是医院信息的载体。通过对病案信息进行阶段性统计,可从中得出包括疾病类型、死亡原因、疑难重症的诊疗结果,以及用药、检查、收费、医疗质量、医疗服务水平等情况,把这些病案信息进行分析与评价后及时提供给医院管理者,使管理者能够及时监控临床各科室的业务情况及医疗服务质量,及时解决业务上存在的问题,为患者提供更好的服务,保证整个医疗过程的安全。因此,加强病案管理,将病案中原始信息进行总结、归纳、对比、分析、研究,可以为医院的管理决策提供科学有力的信息,促进和提高医院医疗服务质量。

病案是医务人员对病人住院期间医疗活动的最原始全程记录,能客观的反映患者疾病的诊断、治疗及转归的全过程,反映了医生对疾病的分析、推理,临床逻辑思维的正确性,各种辅助检查项目的针对性,治疗方法的合理性以及对患者的责任心,对疾病变化记录的及时性等。大量的病案信息为医院开展科研提供了真实可靠的数据,为临床教学提供了生动、可信的医疗证据。一份完整的病案记录了真实、具体的医疗活动的内容,尤其是一些典型、疑难重症的病案更是难得的临床资料,为医务人员的临床研究提供了真实依据,医务人员可以通过病案进行整理、挖掘和研究,从而找到治疗疾病的有效方法,总结经验,提高诊疗水平。

病案既是医疗、教学、科研的重要资料,也是重要的法律凭证[1]。《医疗事故处理条例》出台实施后,病案又是解决医疗纠纷时起原始证据作用和判断法律责任的依据。优质的病案能为医护人员和患者在医疗纠纷中提供原始的证据,可作为处理医疗纠纷、医疗保险理赔、疾病和伤残事故鉴定的重要法律依据。加强病案管理,提高病案质量,是贯彻落实条例,防范医疗风险的需要。

2 病案质量管理存在的问题

病案质量是医疗质量和医疗安全的根本保障,是医院医疗工作稳健运行和快速发展的基石,但目前病案质量控制存在着认知误区的问题。

一是临床医师对病案质量的重要性认识不足,存在着急于书写的现象,下笔草率,书写马虎,审签盲目。其实病案书写质量的高低不仅也体现一个医生对工作严谨的态度和负责的态度,也体现一个书写医师的医疗技术水平[2]。

二是临床医师未摆正病案质量与医疗质量的关系,认为只要在患者诊断治疗上不出什么问题,病案写好写坏关系意义不大。重临床操作、轻病案书写,这是病案质量难以提高的一个不可忽略的原因。病案质量的高低从某种意义上讲,取决于病案书写着对病案质量的认知理解。

3 规范病案管理制度

完善的管理制度是规范化管理的基础。通过制定病案管理规章制度和技术规范,建立有效的病案管理质量监督、检查体系和约束机制,保证病案内容真实有效,使病案得以妥善保存和充分利用[3]。严格制度,健全管理机制,加强病案质量监控,逐步完善医院病案管理的制度化、程序化、标准化。抓病案书写质量,从源头把好质量关,制定病案书写制度,医嘱制度,疑难、危重病例讨论制度,死亡病例讨论制度。

实行管理责任制,明确各自的职责。落实责任医师制,开展质量考核。加强岗位责任制的认识,建立责任追究制,做到谁出错谁负责,将每一级医护人员的责任和科室及自身利益挂钩。临床各科室设1-2名病案质控员,由主治医师或以上职务的医师担任,质控员负责病案归档前的所有质控工作,按照病案的完整性、及时性、准确性、真实性的要求,对本科室各级医师书写的各种医疗文件认真审阅,注重和病案各层次之间的意见交流和信息反馈,发现问题及时纠正,形成了检查、反馈、整改的良性循环,把病案缺陷消灭在萌芽状态。

重视医疗核心制度的落实。对检查中发现的核心制度落实不到位的情况进行分析总结,及时反馈给各科室,将个科室病历缺陷及时处理以避免其影响病案质量。

总之,病案是一切医疗活动的最真实、客观、详细记录,它不仅反映了临床医师的工作态度和专业水平,同时也反映了医院服务质量及管理水平的高低。医院必须一丝不苟紧抓病案管理工作,对病案进行规范化的管理,保证病案的完整性、真实性、客观性、规范性、准确性,才能使医院医疗工作稳健运行和快速发展。

参考文献

[1] 徐书诊,刘文东,韩同钦.医疗文书书写规范与病案管理[M].北京:军事医学科学出版社,2011:171.

病案管理制度范文6

目的探讨病案信息管理在医院管理中应用的价值。方法以我院为对象,在明确病案信息管理内容的基础上分析病案信息管理工作的现状、意义,提出加强病案信息管理的措施。结果病案是患者就医的原始材料,是医院管理的重要部分,在医疗、科研、管理、医疗法规制定等方面发挥着重要作用,但目前仍存在专业人员不足和管理手段落后等不足。结论提高病案信息管理工作人员的综合素质以及加强病案的监督和管理是提高医疗医院管理质量的关键。

关键词:

病案信息;医院管理;价值

引言

病案是由医疗机构病案管理部门保存的,由医务人员按照规范记录的有关患者诊疗过程的档案,其客观、完整、连续的收入了患者的病情、诊断治疗经过和过程以及转归等情况,是医学科学的原始档案材料。在医疗、科研、教学、医疗纠纷处理、医院经营、卫生防疫、医疗保险等多方面发挥着重要的作用。传统的病案信息管理主要是单一地收集、整理、保管、登记病案,忽视了有效地利用病案的内涵[1-2]。在新医改地进行中,医院需要有效利用病案信息管理的积极作用,提高自身在医疗市场经济中的地位。

1病案信息管理概念

随着信息化的不断发展,病案信息管理工作已经不是传统的回收、整理、编号、登记、归档、装订临床病历,而是需要对囊括全部医疗内容和信息和病案资料进行保管和管理,对其进行深层次的加工和提炼,使其成为医院管理工作的反馈和依据。通过信息检索分类、统计分析、质量控制等工作提供更有意义的医疗卫生服务信息。

2病案信息管理的作用

2.1科研与教学。

病案资料是最详实、原始、丰富、具体的医学科研的参考资料。医务人员通过查阅历史病案,掌握具体的临床工作,为写作医论文和创新科研等活动提供服务。因此需要有科学和现代化的手段对病案进行管理,以发挥其提高医务工作者业务水平,促进医院整体科研水平的作用。此外,医学生通过病案资料的学习,了解临床各种操作的过程和个性化的诊疗方案,结合自己的理论知识可以有效巩固所掌握的知识和技能。典型病例教学是最常见的教学方法,通过学习书本上没有的真是病案,从而有效改善学生的知识结构,提高专业水平。

2.2医院管理工作的决策依据。

对病案资料的整理、加工和评估等得到的有用信息是医院管理部门制定本院发展目标以及管理措施的重要依据。通过整理和提炼得到的信息,医院管理人员可以掌握医院运营中的问题和不足,制定具有针对性的解决办法,并进行有效的监督和指导。

2.3信息反馈。

通过对病案详细地分类、统计分析、汇总等可以反映出人们对于医疗服务的需求以及潜在的医疗市场,从而指导医院管理人员确定更具目标性的市场方向,有利于资料资源的合理分配;而通过评估病案记录中的诊疗行为,计算统计诊断符合率、疾病治愈率、死亡率、为重患者抢救成功率、周转率、床位使用率等有效反映出医务工作者的工作效率、医院的诊疗水平和医院总体的医疗质量,从而促进医疗医疗水品和服务质量的提升。

2.4医疗文书。

随着法律意识和对自身权益保障意识的提高,人们对于医疗服务质量的要求越来越高,而医疗纠纷的发生率也逐年升高。病案资料是重要的医疗文书,在判断医务人员行为和后果关系、鉴定医疗事故、解决医疗纠纷等方面具有不可踢打的作用。医院想要有效减少医疗纠纷,树立良好的形象就需要做好病案的管理工作。高质量的病案信息管理对于保证医院和患者合法权益具有关键作用[3]。

3病案信息管理工作的问题

3.1缺乏专业技术人员。

病案信息管理工作需要有专业的技术人员能够对病案资料进行深层次和科学的统计和分析。但长期以来,病案信息管理并未受到医院管理人员的重视,与之相关的专业技术人员和管理人员严重缺乏,很多都是临床调拨人员未经培训直接上岗,缺乏专业知识,缺乏规范系统的病案信息管理制度,难以保证质量。

3.2管理手段落后。

传统意义上的病案信息管理只是对病案资料进行整理,没有对其进行有效的利用,也不重视病案管理的质量,使得病案本身发挥的作用十分微小。在病案信息管理工作中,计算机和网络的价值没有体现出来,管理人员工作更多在于录入数据,而没有对其进行科学的统计和分析,丢失了病案信息的价值。

4提高并病案信息管理质量的措施

4.1建立制度。

医院需要根据自身情况建立符合本院发展和目标的病案信息管理制度,明确病案管理人员资质、培训、学习、具体工作以及监督和管理等内容,做到有依据可循。

4.2配备专业人员。

医院需要增加专业人员和管理人员的配备,并对其进行培训,以提高综合素质。病案的质量管理工作可通过成立病案信息质量监督小组来进行,建立并完善病案的搜集、整理、借阅。保管等制度,避免病案资料丢失。同时通过绩效考核来提高工作人员的积极性,规范病案信息管理。

4.3利用新技术。

随着网络技术的不断发展,病案信息管理也需要与时俱进。医院可以通过引起新的管理系统软件等技术和设备对病案资料进行系统化、电子化和信息化的管理。同时通过移动式密集架等设备的使用有效保存病案资料,提高其管理效果;通过科学准确地统计分析及时为临床工作和社会各界提供资料,逐步实现信息化和电子化的病案信息管理系统。

5结论

病案管理系统的作用不仅在于提高医院的诊疗水平,更在于建立医院良好的社会声誉,保证在医疗市场竞争的环境下,医院发展地更快和更好。随着我国医改工作深入进行,医院医疗水品和服务质量直接或间接地受到病案信息管理水平和质量的影响,病案信息管理在医院的管理工作中有着越来越重要的价值。因此,医院需要加强病案信息管理制度的建立和完善,提高病案管理人员的综合素质和服务意识,树立病案信息管理工作的理念,加强病案信息管理工作的管理和监督,使病案信息管理工作在医院医疗水平、管理水平以及获得社会良好声誉方面发挥作用。

参考文献

[1]程晓斌,朱锡光,颜伟,等.医院医疗质量监控的影响因素与对策[J].中国医院管理,2007,27(3):47-49.