前言:中文期刊网精心挑选了包装发货管理制度范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。
包装发货管理制度范文1
1、产品承揽
(1)公司所有生产产品均由销售部销售。
(2)产品销售时,1吨以下可不签合同。1吨(含1吨)以上必须签销售合同。销售合同经销售经理审核批准后到经理处盖合同章。
(3)所有订货合同均需填写《承揽评审记录表》。空白表格存放于销售部。业务员接订货通知后,按规定格式准确填写,字迹工整清晰,填写完毕后报销售部经理签字(若销售部经理不在由销售办主任代签)后,交销售办主任评审。
如业务员外出不在公司,由销售部经理填写,如业务员及销售部经理均不在公司,可由销售办主任代其填写,但业务员必须在回公司24小时内主动找营销办主任复核签字,逾期视为认可,否则出现一切责任由业务员承担。不填写承揽评审记录表,不予安排生产计划。
营销办主任接《承揽评审记录表》评审后及时将生产计划下达到生产部,由生产部当日评审入库时间,而后,营销办主任依据生产计划将填写了计划号及入库时间的《承揽评审记录表》,一联返销售部经理或业务员,二联留底,三联交生产部。
2、合同的评审
(1)合同评审按《合同评审控制程序》进行。
(2)合同评审结束至交货前,相关业务员可到生产车间、仓库了解自己的产品生产、入库情况,在必要时可向营销办主任提出书面建议,营销办主任根据情况全权及时与相关生产车间调整处理。
(3)营销办主任下达生产计划二联至生产部,三联至成品仓库,并由生产部评审人员及成品库保管员在计划存根联签字接收。
(4)因客户要求,营销部下达生产计划后确需补签合同时由相关业务员写出书面申请,找营销部经理签字,总经理签字后加盖合同公章,此书面申请存营销部经理处。
(5)成品合同评审规定
①生产部合同评审员对生产部产品准时交货负责。因而生产部合同评审员必须时刻高度关注各车间生产进度,准确掌握各生产车间工序实际生产状况,灵活准确地安排转序和交货时间,严禁固定地按天数累加生产数量来确定交货日期,如遇用户要货特别急这一特殊情况,由销售部经理找生产部经理及生产部合同评审员给予特别评审,做到公开、公平、公正。
②如发生意外设备故障,由生产部经理采取各种措施保证交货期,仍保证不了的,生产部经理需与销售部经理协调推迟交货期,由销售部经理在《推迟交货申请表》上签字同意,并交营销办主任更改交货期。
(6)成品入库规定
①按计划每批次成品包装结束后,包装车间主任必须立即与装车人员联系办理转序入库。装车人员必须保证当日办理入库。装车人员对同一天多批次入库的产品,应与包装车间主任及营销部主任主动沟通,按照缓急安排入库,对必须在当日下班前入库,否则就会造成误交货的产品,包装车间主任应该与装车人员提前协调,妥善安排。
②入库成品必须带有产品标识和合格证,顾客需要产品质量证明书的,还应附带产品质量证明书一起入库。
3、合同的更改
(1)合同的更改按《合同评审控制程序》办理,由营销部经理与生产部经理沟通后填写《合同变更记录》并签字确认,由生产部拟订好修订合同,由生产部合同评审员以书面形式提交营销办主任,并将评审结果协调营销部经理及业务员联系客户确认,经客户确认后重新修订合同。
(2)对于交货期变更的,由生产部书面通知营销办主任,将变更信息以书面形式传递到相关承接人员,确保其知道已变更的信息。
4、产品入库发货程序
(1)成品库保管员对生产部入库的成品按照生产计划中下达的规格、数量(支数)入库并挂好标识(所售客户名称及规格),保证帐物相符,以免混淆。
(2)成品库保管员对入库后产品的包装完好负责,对入库时包装破损的拒绝入库。
包装发货管理制度范文2
一.继续提高员工素养,强化员工服务意识
人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关心员工,让员工感受到企业的温暖,员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。
二.不断完善管理制度
由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。
三.加快管理岗位建设
我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
四.作内容及安排
1.收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。
2.每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情。
3.每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。
4.每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决。
5.每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励。
6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致。
7.严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误。
9.仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。
10.做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。
11.库存物资清查盘点中发现问题和差错,及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),及时的用书面的形式向有关部门汇报。
12.合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。
包装发货管理制度范文3
关键词:GMP 兽药仓库管理 必要性和优越性
中图分类号:F284文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2010)03-254-02
一、简述GMP质量标准的内涵
GMP是英文Good Manufacturing Practice的缩写,中文的意思是“良好作业规范”,或是“优良制造标准”,是一种特别注重在生产过程中实施对产品质量与卫生安全的自主性管理制度。它是一套适用于制药、食品等行业的强制性标准,要求企业从原料、人员、设施设备、生产过程、包装运输、质量控制等方面按国家有关法规达到卫生质量要求,形成一套可操作的作业规范,帮助企业改善企业卫生环境,及时发现生产过程中存在的问题,加以改善。简要的说,GMP要求药品生产企业应具备良好的生产设备,合理的生产过程,完善的质量管理和严格的检测系统,确保最终产品的质量符合法规要求。
二、兽药GMP认证对仓库管理的内容
(一)兽药采购的控制
兽药采购贯彻“按需进货,择优选购”的原则,从合法供销公司购进合格兽药,对初次购进公司要能提供包括企业概况、是否通过国家生产或经营许可(《兽药生产许可证》、《营业执照》、GMP认证、物料生产批文、药用包装材料生产许可证、药包材料注册证、《特种印刷许可证》、《包装装璜印刷许可证》)等。通过对供应商的初选确定2~4家供应商作为现场质量审计的对象。并存档备查,保证兽药来源渠道合法正当,从而保证兽药质量。进货计划应依据市场动态及兽药质量特性,保证社会需要和库存合理。
(二)兽药的入库管理
1.兽药管理流程图。
2.仓库管理员凭《送货单》或《领货凭证》对新到货物逐件对照标签核对品名、数量、规格、批号、有效期以及所规定的标志是否正确等。逐件检查外包装是否受潮、霉变、虫蛀、鼠咬、压损。如有这些现象进一步检查内包装是否破损,是否影响到内容物。如检查发现以上2条任意一条中的问题,仓库管理员可拒绝收货,并将货物存放到“不合格品库”挂上红牌,同时在每件货物上贴红色的“不合格证”。检查未发现以上2条中的问题或外包装虽有破损而未影响到内包装和内容物,则将新到物品存放到待检区,并用黄色绳围栏,挂上黄色待检标志。
3.管理员填写《到货验收记录》,并填写《申请检验单》,请质保部检验。质保部取样后在取样货物上贴上黄色“取样证”。质保部检验合格,向仓库管理员发送检验报告单的同时并发放绿色的“合格证”。连同检验报告书和《成品审核放行单》复印件一起交给库管员。仓库管理员取下黄色围栏,并将合格的物品搬到合格区,围上绿色围栏,并取下待检标志填写物品入库记录和台账。质保部检验不合格,向仓库管理员发送检验报告单的同时并发放红色的不合格证,仓库管理员立即在货物上贴上红色的不合格证,并将货物转移到“不合格品存放间”,挂上红色不合格标志牌及标志绳,严禁出厂销售。并及时按照《不合格品管理规程》进行处理。质保部所签发的“取样证”、“合格证”、“不合格证”,均要加盖质保部印章。
4.仓库保管员对检查合格的物品办理正式入库手续正式登记入账并在财务单据上签字认可。
(三)兽药出库管理
1.仓库管理员凭公司核算监督中心开出的《产品发货单》发货。发货单必须有主管领导签字并加盖销售核算监督中心专用章,缺一不可。库管员开具出库单一式三联:第一联提货人、第二联仓库留存、第三联财务部,应检查其品名、规格、数量、批准人、领货单位、领货人等是否填写齐全,字迹是否清楚。按先进先出的原则,确定所需品种的批号、数量及货位。仓库物品的发放坚持“先进先出”的原则,领用不得拒绝。
2.发货前应审核品名、规格、批号与检验报告书是否一致,无QA发放的《成品审核放行单》和检验报告书者不得发放。
3.由搬运人员转运至指定地点(或运输车辆)码齐码好。提货人当面清点其品名、规格、批号、数量是否和所发货物一致,包装无破损、无污染,准确无误后,则双方在提货单上签字认可。
4.清点库存成品情况,填写货位卡、发货记录,记录发货时间、批号、数量、规格、收货人、发货人、结存情况、提货单等,做到账、卡、物相符。各种记录凭证收编、归档,保存至成品有效期后一年。
(四)兽药储存养护
1.清洁:保持库区环境和物料外表面的清洁;收发料后及时清扫地面,对存放物品的表面及门窗,每周至少作一次全面清洁。
2.五防:防火、防虫蝇、防鼠、防霉、防潮。
3.安置降温除湿设施及粘鼠板、电子猫(或捕鼠夹)、灭蝇灯、纱窗,配置温湿度计。
4,按所存放物料的贮存要求,每日上午(9:00~10:00点)、下午(15:00~16:00点)各记录一次库房温湿度,控制库区的温湿度。阴凉库温度控制在20℃以下,其它库房无特殊要求的温度不做控制。并如实填写《库房温湿度记录》。
5.库管员每周全面检查各物料贮存情况一次,并如实填写《库房巡检记录》。
6.养护过程中发现问题的处理方法。
7.发现账、卡、物等不符时,要立即查找原因。
8.进行质量检查时,对易变质品种,发现不合格品种的相邻批号产品、临近失效期、外观变化、有吸潮现象的产品时应进行复验,填写请验通知单,交QC取样检验。
9.已发现有质量问题而申请复验的物料,暂停出库,挂黄色待验标志牌。待收到检验报告书后,根据检验结果,再决定是否继续出库。
三、兽药仓库实行GMP认证管理的必要性和优越性
如果企业没有GMP相应管理制度来控制,可能会出现物料管理不严,库存物料不按类别、名称、批号分别合理堆放,有账、物数量不符,贮存条件达不到要求,取样无代表性或无取样标志,没有遵循先进先出的原则等现象;车间使用的剩余物料未严密封口,不及时退库,放置时间有的长达几个月,没有放置记录,重新使用时又没有复检合格方进行投料等。批生产记录存在填写不规范,出错时更改欠规范,记录不完整如没有做物料平衡检查、清场、清洗记录不全,无操作、复核人签名等现象,批生产记录的可追溯性不强,对查找质量事故原因分清责任、提高管理水平没有指导意义。
随着社会的发展,市场经济竞争的加剧,人们对质量的要求越来越高。兽药仓库负责全部兽药来源,兽药是关系到人畜健康与安全的特殊商品,因而质量管理尤为重要。兽药仓库管理与GMP质量管理有着相同的目的:都是保证产品质量,通过对影响产品质量的因素实施控制来达到确保产品质量。GMP国际质量认证的精髓是以顾客为关注点,以过程为基础,全员参与,运用PDTA(即计划―实施―检查―处理)的循环,来达到不断持续改进,从而提高产品质量。实施GMP质量认证有其必要性和优越性。兽药仓库工作中的每一个环节,每一个员工的工作质量都会不同程度地直接或间接地影响到兽药质量,只有人人做好本职工作,人人关心兽药质量,质量才有真正保证,也就是全员参与质量管理。
四、小结
根据检查环节中出现的问题来确定处理的方式和应采取的措施,并对检查或其他环节发现的问题分析查找原因,特别是查找潜在的将来可能产生严重问题的原因。确定改进和预防问题发生的措施,措施执行的跟踪验证。将成功的经验和失败的教训纳入到标准、规章制度中去,巩固取得的成果,防止问题重复发生。提出这一循环尚未解决的问题,将它转到下一次PDCA循环中去。兽药仓库管理运用GMP标准的PDCA循环,它符合实践―认识―再实践―再认识的客观规律,能引导兽药仓库管理不断完善。兽药仓库实施GMP质量认证,使每项工作有章可循,人人参与,一切以兽药质量为出发点,层层落实把关,确保兽药质量,持续改进发展,能够提高兽药仓库管理工作的效率和水平,加强对企业的指导,督促企业严格按照GMP要求组织生产,持续地、科学地、全面地抓好质量管理,防止企业在管理上出现的松懈现象,从政策的角度把好药品的质量关,为增加行业竞争力做好基础。
参考文献:
1.张远昌.仓储管理与库存控制.中国纺织出版社,2004
2.杨永华,张进.企业质量管理及实施ISO9000族标准实务.深圳:海天出版社,2001.
3.何宁宁,吴万泰.ISO9000族标准、GMP与医院制剂.中国药房,1999(2)
包装发货管理制度范文4
(一)宏观经济环境
当前社会经济生活中主要问题依然是国内市场有效需求不足,经济结构不合理的矛盾仍然很突出,劳动就业压力增大,农业收入增长缓慢,同行业生产能力过剩,买方市场普遍形成,消费市场长期疲软等等,这些因素,从宏观上制约着书业市场,影响着图书物流工作的持续发展。
(二)行业竞争加剧
继社会上一些职能部门超越职责分工发行图书之后,邮政部门异军突起,大有全面介入图书发行领域的趋势,邮政部门以其雄厚的经济实力,强有力的系统管理,广泛的群众基础,众多的人才优势和城乡的网点,他们一旦介入发行领域就可能迅速地全面铺开,来势咄咄逼人,对我们的主渠道地位构成的影响,不可低估!大量图书分流在所难免。同时,国际资本对国内文化产业的渗透和扩张,也应该引起我们的足够重视,尤其当我国加入世贸组织以后,书业市场的竞争和较量会进一步尖锐、复杂,储运部门将要面临巨大的市场压力。
(三)素质教育的作用
众所周知,传统教育是以应试为目的的教育模式,在这种教育模式的引导下,以课本教材为核心衍生出来的教学参考书和复习资料层出不穷、屡禁不止,学生课业负担沉重,苦不堪言;家长经济负担递增,怨声四起。“减负”政策的落实、素质教育的实施将从根本上革除传统应试教育的种种弊端,致使学生用书从内容到品种上都要大幅度裁减,教材的订数和单价自然会下降,这对图书发行业的经营结构和经营效益将产生巨大的压力,而储运部门则首当其冲。
此外,由于计划生育政策取得了实效,近几年,农村小学入学新生逐年递减,加之农村中学部分学生辍学流失,又导致教材课本订数的萎缩等等。
上述问题综合作用的结果,使图书物流工作面临着前所未有的严峻挑战。对物流工作地位和作用的再认识
图书物流(储运)工作是图书发行工作的重要组成部分,它有着较强的知识性、科学性和广泛的群众性、服务性,它在调节图书产销时空矛盾,协调供求变化,强化质量监督与检测方面,发挥着关键作用。在坚持“两为”方针,以社会效益为最高准则的前提下,储运部门所产生的经济效益在书店利润构成中占有一定比重。储运部门是“蓄水池”,它始终为图书发行其它工作环节提供着强有力的后勤保障服务,物流工作的兴衰,直接关系到图书发行事业的繁荣与发展。对症下药,研究制定物流工作的经营对策
面对复杂激烈的市场竞争环境,要想求得生存和发展,首先要更新观念,树立优胜劣汰、适者生存的危机感、紧迫感与竞争意识;其次,要加强管理,改善服务,转换机制,突破单一的经营模式,开辟新的经营领域。只有建立科学、规范的管理体制和运行机制,进一步改善经营管理和服务质量,不断提高自身综合实力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
(一)内强素质,外塑形象,提高生存竞争能力
1.加强基础管理工作
制度建设:图书物流工作具有点多、线长、涉及面广、时效性强、时空跨度大等特点,而且各作业环节分工细致、协作性强。为了加强和改善物流工作,不断提高管理水平,在全面贯彻落实《图书发运工作办法》、(关于实施《图书发运工作办法》的若干规定)等有关储运政策法规的前提下,要结合工作实际,参考借鉴兄弟店先进经验,研究制定并组织实施相应的管理制度、岗位责任制和工作细则,而且要随着发行体制改革的深化和工作形势发展需求,适时予以充实、修订和完善。强化制度建设,为规范作业、明确分工、加强协作提供了管理依据;为优质转运、快速发货、高效配送打下坚实基础。
票据资料管理:它是基础性管理工作的组成部分,它为财务结算、差错查询和改善经营管理提供重要依据。在实际工作中,对发货中转结算票据要按月整理,及时向财务部门传递;对收、发、运、转各工作环节的原始资料要集中存放,定期整理,装订成册,专柜保存。
2.硬件建设和科技投入
物流工作的顺利展开和持续发展有赖于功能完善的基础设施和技术领先的科技手段,要牢牢把握住发行体制深化改革给新华书店带来的发展机遇,结合自身经济实力,量力而行,有计划、有步骤地对储运基础设施设备进行更新、改造和完善,对原有落后陈旧的仓储设施要彻底改造或重建,新建仓储设施结构、面积的设计标准要适当超前,要留有发展余地,力争建成功能完善、设施先进的现代化储运基地;同时要加大科技投入力度,提高储运物质装备的科技含量,逐步实现作业机具、办公设备的机械化、电脑化和自动化。这样在减轻劳动强度和改善职工工作条件的同时,又可以提高工作效率和管理水平。
3.健全管理体制,实行规范化管理
(1)突出重点,规范管理:中转发货是图书物流工作的两项基本职能。中转工作管理的核心是明确分工,落实责任,也就是把中转过程的提货、验收、结算、发运等作业环节明确落实到具体人,由于各司其责,层层把关,一旦出错,责任明确,此举能有效地克服工作中出现事故互相推诿扯皮的毛病,有利于增强职工的责任感和事业心。发货工作的管理重心是质量和速度,其中:质量管理包括成品验收、包装配发、制票制签、记账结算等环节的管理,速度管 理包括图书的印装交货、包装配发和组织发运等环节的进度管理。储运部门除了要加强对自身质量、速度管理外,还应该经常深入印刷厂,掌握生产进度,检测印装质量,发现问题就地解决,把事故苗头消灭在萌芽状态;要根据图书品种的急缓程度、协助印刷厂适时调整生产布局,确保如期交书;同时,还要注意中转发货各作业环节的衔接与配合,确保物流工作协调有序,有条不紊。
(2)完善管理体制:在作好自身中转发货工作的同时,市地新华书店要加强所属收货店的管理与服务。毋庸讳言,近几年,收货店比较重视硬件建设,工作环境和条件均有明显改善,但是队伍建设、制度建设、业务管理、消防安全等基础性工作,普遍是收货店仓储部门的薄弱环节,为此,针对上述问题,结合储运工作发展要求,要制定相应的考评指标,促其整改。当前首先要以落实总收货制度、加强基础管理、理顺业务关系、健全组织机构及实现仓储微机化管理为整改重点,加强检查督导,推动仓储工作健康有序发展。
4.完善物流服务
物流工作是个多元化的有机整体,在实际工作中,出现差错在所难免,关键是要从提高职工素质入手,加强职业道德建设,维护发行信誉,树立新华书店全国一盘棋思想。对多收、错收的包件,无论是本省的,还是外地的,不管远近都要如数退回,及时转出,认真妥善处理。对中转店收货店的来电、电函查询,要坚持实事求是,讲究职业道德,认真负责、及时准确地予以处理,不留悬案。每季发货结束后,应及时、主动地向中转店、收货店征求意见。这样,既有利于弥补管理上的漏洞和工作中的失误,也有利于维护提高自身形象和信誉,同时也有助于进一步加强和改善经营管理。
5.加强安全消防工作
“火险防患,重于泰山”,在健全、完善消防安全措施和管理制度的基础上,要狠抓落实工作,一是对职工要进行经常性的消防安全知识教育,增强安全意识和防范能力;二是要培养消防专干,设置醒目的禁火标志,对消防器械要定期保养;三是对库区电路、照明设施、作业机具要定期检修;四是要定期组织安全大检查,及时排查并处理急患,防患于未然。
(二)立足本地,面向全国,实行多元化物流服务
目前,多数地市新华书店的发货范围局限于本省,业务来源非常有限,而且随着素质教育的普及和深入,发货量也在逐年递减。要摆脱困境,必须有所突破,拟设想在本地筛选出若干个技术设备先进,重质量、守信誉的印刷厂,适当扶持,诸如在技术改造、设备更新、人员培训等方面给予力所能及的支持,使其发展成骨干企业,形成地方竞争优势。双方通过加强横向联合、协作攻关,向省内外出版部门争取一般图书的印制任务,以扩大业务来源(由于“减负”政策的落实与素质教育的实施,中小学教材教辅可能大量裁减,印刷厂也面临同样的竞争压力)。先试点再推广,逐步形成规模,设想是可行的:你印刷,我发货,有分工有协作,互惠互利,双方均是受益者,这是双方合作的基础。近10年来,四川自贡市图书储运公司,注意发挥自身优势,积极转换经营机制,开拓经营领域,已经成功地实现了全国发货,取得显著成效,令同行瞩目。
除此以外,在满足本行业商流服务的同时,也可以挖掘现有仓储设施的潜力,利用现有运输工具等储运物业,开展新业务,为相关部门承办代储、代运业务,使物流工作由单一服务类型向服务经营型转变,逐步形成以书业为主的多元化物流服务体系。
(三)开发第三产业,拓展经营领域
包装发货管理制度范文5
为确保公司物流部的工作能顺利正常的开展,为了公司能节约相对成本,也为让公司对我的工作进行考核,我将做好以下方面的计划,来提高工作效率,更好的开展工作。
一.继续提高员工素养,强化员工服务意识
人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视员工,关心员工,让员工感受到企业的温暖,员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工个人素养,使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相承,缺一不可。
二.不断完善管理制度
由于物流部不是直接创造经济价值的部门,再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视,对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度,需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。
三.加快管理岗位建设
我将结合本部门岗位的具体工作情况,逐步优化组织结构,使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
四.作内容及安排
1.收发货流程进行梳理,改进,并督促物流部员工严格按标准执行,实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误,及时发现,纠正不正确的工作方法。
2.每日早会十分钟,计划当天的工作安排,及总结上一天的工作完成进度,出现的问题,困难,部门岗位需要协助配合的安排,表扬有进步,工作较主动积极等个人,激发员工的工作激情。
3.每日下班前检查各项工作完成情况,已完成事项,未完成事项,待办事项,第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源,门窗是否关闭。清洁是否到位等。
4.每日开单员下班前检查当天单据的准确性,完整性,是否按时交财务。检查系统所有单据,有无异常情况,库存有无异常数据。发现问题立即解决。
5.每周/月总结本周/月工作情况,对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案,对工作中作出成绩,有重大进步,为公司提出建议,或努力工作,尽心尽力者给予表扬或奖励。
6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列,整个库房保持整齐,整洁,有无脏乱现象,货品名,标签,及价格是否一致。
7.严格按照仓库管理规程进行日常操作,仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记,做到日清日结,确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异,当天发现有差异数据当日处理,找出原因,并纠正错误。
9.仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账,凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号,尺码,价格),凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。
10.做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映,以便及时调整。
11.库存物资清查盘点中发现问题和差错,及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等),及时的用书面的形式向有关部门汇报。
12.合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放,分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。
13.仓库通道出入口要保持畅通,仓库内要及时清理,保持整洁。所有单据必须有责任人签字,并且字迹清楚。
14.提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排,并和其它部门做好衔接安排。
15.了解员工的基本情况,需求,困难,帮助其解决问题,真正关心每位员工,让他放心的工作。鼓励员工学习,营造和谐,团结,共进步的环境,使员工感觉工作是一种快乐。
五.工作重点
1.对物流部操作流程进行合理改进,重点为货物入库流程,出库流程的改进,做到货物进出正确、准确、及时。
2.对库房货物的管理,做到货物标识齐全、、正确。
随着公司的不断发展,物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设,不断提高员工素养,强化员工服务意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗,争取取得更好的效益。
物流销售工作计划范文二:
一、继续提高员工素质:我部门坚持组织学习《机动车驾驶员安全教育辅导》、《岗位培训》教材,使广大驾驶员热爱本职工作,在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美,礼让三先风格高的思想品质。
二、加强部门服务水平:为了提高客户对物流配送的满意度,使企业和客户达到双赢的目的,我部门极积走访各客户和各地经销商,了解客户销售情况,为了征求客户对运输工作的建议,我部将制定了驾驶员行车服务卡,让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见,还激励部门驾驶员争当红旗手,不断提高服务水平。
包装发货管理制度范文6
一、HX公司简介
HX公司是成立于解放初期的老牌国有企业,是国内最早生产电子元器件的企业之一,主要产品是功率型线绕电阻器。建厂初期是计划经济下 “以产定销”的生产模式。随着市场经济的迅速发展,HX公司已经是同行业的龙头企业,形成了以市场为中心的生产经营,“以销定产”替代了“以产定销”。HX公司业务员签订销售合同后,交由计划员向生产部门下发生产合同,生产部门产成品完工后交验成品库房以备发货。因该公司生产周期较短,十五天左右可完成合同生产任务,按照规定不允许预投产品,如果销售人员提出申请,经部门和公司领导批准,也可以进行预投备货,满足后期发货需求。
因此,HX公司的成品库房形成了销售员专货专用的库存管理模式。
二、HX公司库存商品管理存在问题及原因
(一)HX公司库存商品的特点
HX公司生产的线绕电阻器品种繁多,且单位价值较低。仅产品大类有五十多种,每种产品又有着不同大小的多种功率,同一功率下还有近百种阻值型号,随着每年不断新增产品大类和功率阻值,目前,ERP系统中的产成品种类多达一万多种,库房内按照客户将库存商品归类并装箱堆放。
(二)HX公司成品库房管理
HX公司成品库房配备库管员一名,负责验收合格入库产成品,并进行装箱、打包、发货。除此之外,库管员需在ERP进行相应的操作处理。库管员工作量大,精力有限,再加上公司本身保管制度不健全、员工责任心等问题容易发生库存短缺。库房内存放空间小且产品类型多,产品外观大小相差很大,堆放比较混乱,日常管理难度大,盘点更是困难。
(三)HX公司库存商品现状
HX公司库存商品中非正常产品占比在40%左右,形成的主要原因有:客户订货产品型号变化等原因导致订单变化,造成部分呆滞存货。由于销售人员责任心不强,预投产品过于随意,领导审批流于形式,造成有些产品堆放于库房长期不能发货。后期有相同订单产品,因在库房中查找困难,销售人员会直接投入新的订单进行生产。销售人员及生产部门疏忽导致订单错误、产品外观或质量等问题被客户退回的产品等,长期以来,以上原因造成库存积压严重,造成库房管理混乱,严重困扰企业的快速发展。
(四)HX公司库存商品管理存在的问题:
HX公司未建立有效的存货管理制度,存货管理存在很多漏洞。同一种库存商品分散放置于不同销售人员和不同客户包装箱内,销售人员预投产品、退回等产品全部装箱堆放一起,无法进行责任人区分,给日常盘点工作造成了很大的难度。并且ERP盘点表无法和产成品相互对应,年终盘点工作量大,需要派专人协助库管员进行盘点,并且盘点数据准确性差。由于ERP操作人员失误造成数据录入错误不能及时发现,导致部分库存商品账实不符。
三、HX公司库存商品ERP虚拟货位管理方案
(一)背景
随着电子行业的快速发展,元器件市场竞争愈来愈激烈,HX公司为了降本增效,加强存货管理,降低库存占用,研究开发了ERP系统的存货管理的货位功能,在进行充分论证的前提下,制定出了适合本公司库存商品特点的管理办法,计划对库存产品实行ERP销售员虚拟货位管理。
(二)ERP销售员虚拟货位管理简介
ERP虚拟货位管理是基于ERP系统库存管理模块中的货位管理功能来实现的,需要在ERP系统中为销售员建立虚拟货位,将产成品的入库、发货、结存等整个库存商品的管理环节纳入虚拟货位,使所有入库产成品都落实到每一个责任人,销售人员对自己货位结存的产品负责,并实现ERP货位追溯查找。
(三)ERP虚拟货位管理实施
在ERP系统新建成品货位库房,为销售员建立相应虚拟货位,从实施之日起,所有的产成品录入该库房,以前成品库不再入库,只进行原库存的发货。
产成品入库时,生产部门将入库单录入ERP系统,库管员对实物核对无误后,每一项产成品按照该产品订货客户所属销售员在ERP系统中进行货位指定,将该产品划入相应销售员货位下。
产成品出库时,库管员对销售出库单进行发货审核后,同样对每一项产成品按发货客户所属销售员在ERP系统中进行货位指定,将该产品从该销售员货位中出库。
月末打印销售员货位收发存统计表,销售员对自己名下当月入库发出及结存的产品进行检查核对。
制定相关的责任追究制度,对因工作失误造成的生产订单错误、预投产品长时间不能发货等原因造成的产品积压,对相关人员应进行责任追究。
四、HX公司库存商品管理方案实施取得的效果
(一)解决了库存商品盘点难的问题
以前,库管员几乎没有精力进行库存商品的日常盘点。年末盘点时,公司要组织专人进行,盘点难度大、效率低,数据不准确。方案实施后,销售员名下库存产品收发存清晰可查,每项存货在ERP系统中对应不同销售员货位都可在货位卡片明细查询,月末销售人员根据货位盘点表,主动会同库管员对名下结存产品进行盘点,如果出现账物不符等问题,及时进行原因查找,使产成品结存数据准确。
(二)解决了以前积压存货无法确定相关责任人的问题
以前的产成品管理模式下,生产、销售等部门发生的产品订单错误、销售退回、预投等原因造成的积压产品全部堆放在成品库房,无法从ERP系统得到相关数据,更无法确定相关责任人,而ERP货位管理则很好的解决了这一难题。在每月的销售员货位产品结存表可以清晰地反映每个销售员产成品的结存情况,通过货位卡片更可以查询到此项存货的入库日期、入库单号、订货客户等相关信息。通过计算可以得出每位销售员名下结存产品占所有产成品的比例,为公司考核销售人员提供依据。
(三)对ERP操作过程中出现的错误能及时发现并更正
在ERP系统产成品单据录入过程中,会出现数据重复和错误的现象,而库管人员因工作量大,审核时没有发现而造成库存产品结存不准确的现象时有发生,实施ERP货位管理后,随着销售员货位盘点工作的开展,这些错误都被发现,并及时进行了更正,保证了库存商品的帐物相符,从源头上堵塞了产成品积压的管理漏洞。
(四)销售人员通过对货位结存产品进行盘点,可以了解自己名下产品的结存状况
对因客户原因造成的发货不及时现象,和客户进行沟通并及时发货,如果因客户改型或其他原因造成的积压,销售员可以尽快销售给其他客户或者调拨给其他销售人员的客户,减少了存货的积压。
(五)HX公司ERP货位管理实施后的数据比较
从以上数据可以看出,HX公司实施ERP货位管理后,产成品数量、金额都下降10%以上,存货周转率加快了0.24次,达到了方案预期目的和效果。