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工商管理毕业小结范文1
【关键词】工商管理专业;ISO9000标准;实践
1.ISO9000标准简介
ISO一词来源于希腊语“ISOS”,即“EQUAL”――平等之意,是国际标准化组织(International Organization for Standardization)的简称。ISO是一个全球性的非政府组织,是国际标准化领域中一个十分重要的组织,又称“经济联合国”。ISO作为一非政府的国际科技组织,是世界上最大的、最具权威的国际标准制订、修订组织。它成立于1947年2月23日。ISO的最高权力机构是每年一次的“全体大会”,其日常办事机构是中央秘书处,设在瑞士的日内瓦。
ISO9000标准是ISO1987年的国际标准,是规范化、科学化、程序化、标准化的质量管理通行惯例和准则。ISO9000:1987系列标准以后,在全球掀起了ISO9000热潮,之后经过ISO9000:1994,ISO9000:2000。目前ISO9000系列质量体系被世界上110多个发达国家和发展中国家所广泛采用,使市场竞争更加激烈,产品和服务质量得到日益提高。事实证明,有效的质量管理是在激烈的市场竞争中取胜的手段之一。2008年8月20日,ISO(国际标准化组织)和IAF(国际认可论坛)于联合公报,一致同意平稳转换全球应用最广的质量管理体系标准,实施ISO9000:2008认证。
随着全球经济的发展,产品的质量问题成为企业发展的重要因素。对于企业内部来说,可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理,真正达到法治化、科学化的要求,极大地提高工作效率和产品合格率,迅速提高企业的经济效益和社会效益。对于企业外部来说,当顾客得知供方按照国际标准实行管理,拿到了ISO9000品质体系认证证书,并且有认证机构的严格审核和定期监督,就可以确信该企业是能够稳定地提供合格产品或服务,从而放心地与企业订立供销合同,扩大了企业的市场占有率。这样更容易将产品推向国内和国际市场。
2.工商管理专业开展ISO9000标准实践的必要性
工商管理专业核心课程之一就是《质量管理学》,毕业后将有部分学生走向与质量管理相关的岗位。ISO9000标准告诉我们:所谓一个产品或服务的质量是蕴涵在其全寿命周期中的,也就是说产品的质量是由市场调研、研发、工艺、加工制作、检验、包装、运输和售后服务(甚至回收)的一系列环节的质量所构成的。[1]而产品又概括了软件、硬件、流程性材料和服务的所有内涵。学生在走向社会的时候,他所从事的工作一定是与产品分不开的,而其个人工作的质量作为个人价值的体现,又是与其产品的质量息息相关。因此,是否掌握先进的质量管理理念,与其能否自觉地将自己的工作与组织的整体目标保持一致有高度的关联性。
以往学生对ISO9000标准的学习主要局限在课堂理论知识,这种学习方法使学生缺乏对标准的全面、立体性地理解,而实践课正好可以弥补这方面的缺陷。通过校内实践的大量模拟可以让学生更加深刻理解全面质量管理的思想和八项基本原则;通过校外实践,可以让学生尽可能地接触和了解企业申请ISO9000标准的流程,以及需要准备的具体文件,从而形象地学习ISO9000标准的操作规范,为以后踏上工作岗位打下良好的基础。
3.工商管理专业开展ISO9000标准实践的方法
3.1 校内实践
学生首次接触ISO9000标准大部分开始于《质量管理学》课程,一般在工商管理专业第五学期开设该课程。作为工商管理专业核心课程之一的《质量管理学》可以采取理论加实践的教学模式,从而对学生进行ISO9000标准的校内实践教学。
上课前,老师要要求学生准备ISO9000标准的相关资料,包括原始文件资料和通过不同途径获得的部分企业的资料。通过这种方式首先可以锻炼学生收集资料的能力,其次可以通过自己的努力对ISO9000标准有一个直观地了解。授课过程中,教师将学生进行分组,以小组单位,主要采用案例教学和课堂讨论的方法。大家共同学习企业的成功申请ISO9000标准以及该标准给企业产品质量带来巨大进步的经验,并进行归纳总结,理论指导实践,实践又促进理论的进步,从而加深对课堂理论知识的学习。课堂下,教师指导并要求学生完成总结报告。报告要求每组学生跟踪1个申请ISO9000标准认证企业的申办过程,并进行经验总结,形成报告。教师根据报告质量给学生实践成绩,作为期末成绩的一部分计入档案。
校内实践主要采取的是案例教学和课堂讨论的方式,这种方式旨在发挥学生的主观能动性,督促学生积极调研和组织发言,从而不仅加强对理论知识的学习,更能促进个人组织综合能力的提高。
3.2 校外实践
校内实践主要依附于课堂,而校外实践则侧重让学生参与ISO9000标准认证的流程。工商管理专业的学生在毕业后将有很大一部分从事专门的质量认证,校外实践正式为大家提供一个提前接触ISO9000标准认证的机会。但是这种校外实践要求教师在上课前就联系好相关企业,将学生安排到企业中进行跟踪学习。
如果学生进入的企业已经完成ISO9000标准的审批,那学生的主要任务就是收集企业进行ISO9000标准审批的相关资料,与相关工作人员进行交流,了解企业申请的流程以及准备的相关文件资料。同时学生还可以深入生产一下,通过与一线工人的交流,了解ISO9000标准的运用对企业产品质量的重要影响,加深对ISO9000标准对提高企业产品质量的作用的理解。而如果学生进入的企业正在准备或者正在申请ISO9000标准认证,那学生就多了更多学习的机会。学生可以跟踪企业整个申请流程,参与生产一线的调研和相关文件资料的准备和整理过程。通过这种方式能让学生深刻学习ISO9000标准的方方面面。而这种全程参与的方式,更能提高学生的综合能力,为以后的工作做好准备。
因为一般申请ISO9000标准认证的时间都比较长,所以学校可以适当延长学生实践的时间,做好能让学生跟踪整个申请过程,这样有助于提高学生对ISO9000标准的认识。
4.小结
经过多年的发展,ISO9000标准已经非常成熟,很多企业的成功申请更是为我们提供了丰富的经验。作为工商管理专业的学生在加强《质量管理学》和ISO9000标准理论学习的同时,更应该重视其实践内容,只有通过实践学习,才能让学生全面了解和掌握ISO9000标准的各个方面。而校内实践和校外实践的合理结合为学生实践课程的学习提供了保证。
参考文献:
工商管理毕业小结范文2
工商办理顶岗实习周记一一个月的培训,课程多、时间紧,研讨和交流的机会很少,但是通过培训,拓宽了知识面,提高了认识。认识的提高主要表现在两方面:一方面是对自我的认识,认识到自身的不足,需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养;另一方面是对企业管理的认识,以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识。
通过学习对管理的认识上升了一个层次,现在经济全球化、知识化、信息化,还有更新的提法知本经济时代,因此学习无论对于个人还是企业都至关重要,而且非常迫切,企业和个人必须在不断学习的过程中重塑自我,提升自我,更新观念,不断创新,增强竞争能力。最先进的组织是学习型的组织,只有不断学习,对企业所有员工进行管理培训,全面普及管理知识,一部分人通过培训掌握最前沿的知识、技能和管理方法,才能为企业提供全面的加强管理和提高效益的解决方案,只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应这个唯一不变的是变化的社会,抓住机遇,迎接挑战。下面结合公司实际简单谈谈自己对企业管理的一些认识:企业要持续稳定的发展,必须提高自己的核心竞争能力,核心竞争能力是企业独特的竞争优势。
我个人认为目前执行能力是我们企业的核心竞争能力。企业的活动大致可分为经营与管理两大部分,经营活动主要在市场机会与内部能力间求取最大的平衡与发展,以战略为主,我们的企业战略核心内容是巩固天然碱,发展天然气,进入高科技。战略制定好后,主要是在管理上贯彻执行,当然也受到外部环境的影响和制约。管理活动支持经营的决定,因而战术性的意味较大,企业的管理有执行和决策两部分,工作不外乎就是想和做,想是决策,而做就是执行。象客户订单的承接、采购、验收、付款、出货、收款、记帐等一系列活动都是执行过程,执行管理就是我们对各项交易做记录、分析应用,并设法提升其效益的活动。
因此,执行的对象也就是一般所说的企业职能。我们现在不是没有决策,没有制度,而是决策、制度不能很好的贯彻执行,各企业、企业各职能部门没有充分发挥其应有职能,而且制度在落实过程中随着层面的增加偏离程度越远。制度不能很好贯彻,管理有很多不规范行为,考核制度滞后,不能完全监控企业的行为,更不能达到事前稽核的功能是影响企业发展的重要原因。借助信息化手段可以提高执行能力,可能达到执行的规范与快速。
目前伊化的信息化已经付诸实施,进入调研选型阶段,erp的核心能力在整合,被整合的对象就是企业的各职能,执行职能整合的效益很大,企业需要它的协助来使交易和数据管理都上轨道,提高执行速度,降低信息处理的成本,大幅度提升竞争力,之后,可以再藉erp来提升决策管理的能力。其实在大多数的情况下,企业管理不是好不好的问题,而是能不能的考虑。在执行方面,是可以直接寻求erp的协助的,只要把数据整理清楚,把单据内容正确地录入,erp的整合功能自然可以替企业带来省力、正确、及时等自动化的好处。若学习了足够正确的观念,erp还可将许多事后的管理工作提前为事前的管理,因而强化了事前稽核的功能。但是erp的实施是一项系统工程,有一个总体规划、突出重点、分步实施的过程,我们不能坐着等erp项目上马来规范管理,加强执行能力,利用现有资源伊化信息网站架构可以提高我们的工作效率,从以下几方面提高公司的执行能力:
一、网络为领导者提供管理工具
通过网络进行有针对性、有目的的交流是高层与员工保持良好沟通的重要方式。在网上可以不分地域时间即使是出差也能与公司、员工保持沟通和联络,进行思考甚至进行决策;可以远程批复员工的请示、报销、预算申请等,不会因为出差在外而对公司的有效运作、各项项目的进展而有所耽搁;在任何只要有电话线的地方上网,进入公司的信息网络,可以看到最新的销售状况、财务支出等,从而对下属指令,保持对全局的了解和控制。伊化是一个地域跨度较大的集团,公司高层经常在不同城市、不同企业奔波,利用信息化进行管理,就不会因为领导出差而影响或耽误企业内部的正常运作。
二、网上的上传下达
管理者了解和理解公司的政策、发生的事件以及公司业绩、人化、产品策略等等是一项日常且必需的工作。利用电子邮件、网上办公室或网上会议可以进行快捷地沟通。当公司有重大的策略调整和重要事件发生时,在网上,所有与此事有关的人员,不论其职务高低,大家都可以充分地发表自己的意见,即使是没有见过面的人,也相互知道他人的观点,如果有其它原因不能出席会议,也可以事先或事后以电子的方式将自己的观点和决定通知大家,这样使得决策的程序简化而速度加快,避免了繁多的会议和不间断的请示汇报,也避免了因会议规模对人员的限制,使得不分级别的人可以自由地不受高层的影响,真实地发表自己的意见,员工也可以通过这种方式参与沟通、提出合理化建议并参与决策,缩短了上传下达的沟通时间,减少了沟通的偏离程度。
三、进行网上产品销售
实施电子商务的基础是企业管理流程、供应链流程、销售流程的电子化。客户在销售系统下单订货,系统将订货信息进行整理,然后发给生产工厂,工厂接到新的订单按照网上订单进行加工;销售机构按期把销售状况登录到销售系统,公司可以及时、方便地在线了解相关的销售、订货状况,这些数据可以供不同权力管理人员进行查询,对整个销售状况了如指掌。同时销售人员或商也可以查询相关销售数据,进行比较,了解差距,做出改进。
工商办理顶岗实习周记二周一经理给开了一个“全体员工大会”,主题思想就一个——“经济危机,减员降薪”。这样的一个主题听起来有点可怕,尤其对我这样新员工来说,会使人胆战心惊吧。
其实不然!当自己慢慢的听出其中的“门道”,我的心里,有点窃喜,有点压力,有点受宠若惊。公司在人员超编,负担沉重的情况下,仍是需要培养新生的后备力量——最好在两三个月内适应下来,开始独立带项目;在一年内,成长起来,能够自如的应对各种项目。创造出更多的效益,“勾兑”出弱势的员工的效益水平,也对老的“台柱子”员工形成一定的震慑作用。“你也啥项目都能带了,我看她谁还敢和我叫板!”经理找我谈话的时候这样说。
在北京、上海、广州这样的城市里市调行业都是挺“白领”的,上级公司的督导都弄那么个英文名LauraSun、StevenZhang、MonicaWang……什么什么的,发邮件沟通项目也都是星星点点的带着各种的英文缩写,都是专业的!这次会议上,经理说要向行业核心靠拢,先学习学习人家,给员工分个“Team”吧!所以,我就有了直属的组长,有了手把手教我的“师傅”。
师傅比我大几岁,毕业以来一直在公司,是和公司一起成长起来的“元老”啦其实她可年轻,可漂亮啦,资格上的元老。她的逻辑很清楚,做事很谨慎,不管是和上级公司或者客户沟通,还是和下面的访问员联络、培训,她都安排的井井有条、滴水不漏。她工作起来总是效率很高,主次分明,只是听从她的安排去做些活计,我都觉的做的莫名的顺利、有条理。事情的条条框框、利弊得失都给你安排的面面俱到。而且,师傅处理数据的本事,使用办公软件的技能,我也是老佩服的,我在这鼓弄鼓弄也写不好的,调不出来的,到她那里就像是有什么神奇的力量似的,一下就可以解决完了。我的座位也就是在她的旁边,从生活上到工作上的点点滴滴,她都很关照我,自己感觉像是她有一双大翅膀,给我支撑起一片号大的呵护。
分过组之后,我对自己的工作就更感觉的明了了,大多数情况下,都会是做组长的“助理”,帮助她处理各种的各方面的工作,比如处理问卷编编号、打循环勾、录入成功样本、沟通访问员、项目现场管理等等。
从经理到组长的,在给我铺一条平坦的成长的路。在一个私企里,在如今这个经济竞争激烈的商业环境下,在今年经济危机的宏观环境下,
受到如此的“待遇”,真的是,心底里的窃喜,使我欢喜了几天。同时,也感觉到了自己身上有了一份沉甸甸的似乎叫做“责任”的东西。
我,不会辜负对我寄予希望的一干人等的期望的,会好好的干下去,会努力的快速的成长起来的,给企业和我个人带来双赢。给父亲,家里,一个交代,一份踏实,一份荣耀!
工商办理顶岗实习周记三今年7月7日上午开始,我在第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司进行了工商管理实习工作。在实习中,我在公司指导老师的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。
我所实习的科利公司,隶属于第一航务工程局第二工程公司。第一航务工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业,具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名,先进的工程技术装备千余台;拥有2、6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和4万余平方米的海域,固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了ISO9002质量体系认证;1999年通过了ISO10012国际标准认证,取得了"计量保证确认合格证书";2001年通过了ISO9001国际质量管理体系认证。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的"浇注明天"的服务品牌,"构筑精品,造福社会"的企业使命,"务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。
一、坚持以经营为龙头,不断开拓山东地区传统施工领域
抢抓水工市场快速发展的良好机遇,进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度,认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作,承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港区东部岸线等工程,确保了传统市场战略项目不丢失。同时,发挥地域优势广揽信息,积极跟踪,承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程,在开拓传统工程领域发面取得了新进展。
二、强化三标一体管理体系运行,有效的促进了企业管理水平的提高
切实加大三标一体管理体系运行力度,进一步强化了体系检查、文体整改和业务指导,对内审发现的问题及时进行了整改追踪检验,建立了基层单位与机关部室双向评价体系,不合格报告同比降低了50%,符合率和得分率较前年有了增长,三标一体管理体系得到有效的运行。
三、坚持以经营为龙头,积极实施“1433”经营举措,促进经营持续发展。
2005年公司经营工作思路确定为“1433”,即要成立一体化经营领导小组,建立四个经营分公司运行体制,坚持三位一体的经营原则,充分发挥经营工作的三个积极性,不断开拓山东地区、南方、桩基和陆域市场。
“1433”经营思路具体内容是:公司成立一个精干高效、信息反馈迅速的公司经营领导小组,切实加强对经营工作的领导;建立经营分公司、厦门分公司、上海分公司和陆域经营分公司四个经营分公司的经营运行体制,增强开拓市场的能力;坚持以市场价中标,不投亏损标,诚信合作、互惠共赢三项经营原则;充分调动公司经营部、经营分公司和经营人员三方面经营积极性。
在新的经营思路指引下,公司将继续加大对山东地区传统市场的开拓力度,全力以赴地做好前湾港、日照港、烟台港新建码头、黄岛招商国际码头、青黄复线、青黄隧道、东营港后续工程等工程项目的跟踪公关工作,紧盯不放,志在必得,巩固传统市场,力争在承揽特大型工程项目上有所突破。继续坚定不移地开拓南方市场,干好厦门、温州、海南等在建项目,赢得业主满意,树立企业形象。发挥经营分公司的作用,加大对重点工程的经营公关力度,做好投标工作,确保目标工程不丢失。以项目为依托,在开拓新的市场上有所作为,保持南方地区经营产值持续增长。坚定不移地开拓桩基市场,切实加大桩基设备投入,锻炼桩基施工队伍,进一步增强桩基施工能力。坚持水陆并进,提高规模效益。利用房建施工总承包一级资质,认真总结路桥施工经验、教训,加大陆域市场开拓力度,实现陆域市场的稳步发展。
同时通过实习我发现第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司也存在问题:
1、市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制还不完善,经营队伍、经营人员的责权利还有待于进一步提高。
2、施工组织管理观念有待进一步转变,在施工过程中按照施工合同要求进行施工组织管理的意识不强,施工管理现状与施工管理科学化、规范化存在较大差距,只是我们有的项目在开工初级阶段和施工过程中难以进入状态,不能满足业主要求。
3、成本意识不强,成本控制水平不高,个别项目不存在管理粗放、施工大手大脚的现象,向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来,以至于我们的成本控制与先进的施工企业还存在较大的差距,市场竞争力不强。
4、对分包队伍的管理制度和管理程序化还不完善,,在分包合同管理发面存在程序不衔接、管理不闭合的现象;项目部对分包队伍达管理的重视程度不够,在管理手段和制度落实上存在薄弱环节。
5、依法治企、依法维权和自我保护意识不强,不能够充分运用法律手段维护企业利益,特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识还不适应市场经济的要求。
对此,我提出了我的有关建议和对策:
一、进一步强化生产是经营继续的观念。
企业的发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多揽工程,企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈,干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此,我们要进一步强化生产是经营继续的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象。
二、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。
效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷低成本”战略,才能适应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的发展。因此,企业上下必须以效益为中心,在广大职工中不断深化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念,努力降低成本,提高效益、
三、进一步推进和规范项目管理
通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、,加强项目基础管理,结合“三标一体”管理体系运行,完善项目管理,加大监控检查整改力度,达到闭合管理。建立公司综合考评体制,加大对工程质量、安全、文明工地的检查力度,抓好整改落实,促进施工管理水平的提高。
四、推进依法治企,维护企业合法权益。
深入开展法制宣传教育,进一步增强广大干部职工的法制意识。强化领导干部,特别是中层干部的法制培训,增强领导干部的依法经营,按章办事的能力,完善管理体制,明确责任分工,加强业务培训,提高公司法律事务整体管理水平。
工商办理顶岗实习周记四一、实习目的
工商管理机构的各项工作又更好的为税收工作而服务。因此,为了加深对税收政策的领悟,为了更好的了解市场经济,为了了解政府——政府机关——企业三者之间的关系,我来到了市县工商行政管理局工商所,进行了为期两个月3—5的实习。
二、实习单位简介
市县工商行政管理局工商所,简称工商所。位于陕西省市县镇高湾,是县工商行政管理局的派出机构,曾在2007年被称为人民群众满意基层所。其单位人员编制,经费开支,干部管理和业务工作等由县工商局直接领导和管理。工商所的基本任务是依据法律法规的规定,对县区内的企业,个体工商户和市场经济活动进行监督管理,保护合法经营,取缔非法经营,维护正常的经济秩序,从而更好的为社会主义税收服务。
三、实习内容
工商所是工商局依据城市规划的要求对不同的行政区域下设的工商管理所之一,与我国的大多数乡镇一样,是一个以农业为主的县,因此工商局也是把农民,农业的事件作为重点抓。而也是在2006年建立了农业商贸市场,这样一来不仅方便了农民的需要,也为农民自主创业发展提供了空间,更是把农村的销售行为市场化。而工商所则是维护市场秩序的保障,从农业用的各种化肥到农民食用的各种食品,再到影响未成年人健康成长的各种娱乐场所,工商所都在狠抓不怠。
报到以后,我被安排在工商所的服务中心,这里的同事告诉我,做这个工作有一基本原则就是服务周到热情,办事严肃认真。由于是做服务工作的,刚开始的时候工作并不是很忙,不过没过多久,就有了第一批任务——参加县工商局所固定资产清查,我们于4月6日开始了清查任务。
我们对清查工作做了如下安排
一、本次资产清查日为年月日。
二、资产清查时间为月日至月日
三、本次资产清查工作分为各工商所自查,县工商局核准,填报报表,上报四个环节。各工商所要对本单位所管理使用的资产进行全面盘点,清查资产存量,逐一核对相关账目,凡权属明确的资产必须以保管人人名入账;对权属暂时难以确定,要求以第一责任人人名入账;真正做到以人对物,以物差人,见物就点,不留死角,做到账账相符账物相符;存量资产要做到使用人,存放地点,资产名称准确无误;因故造成各类资产信息状况发生变化的情况,各工商所要依据工商系统资产管理的有关办法进行登记和变更,需要上级审批的,各工商所要向上级相关职能部门申报,经批准后各工商所资产管理员要及时将变更信息在“本所固定资产管理账簿”上登记反映。
在固定资产清查期间,我虽然是一名实习人员,但是也得到了一次参与市场执法的机会,这次执法让我学习到了工商行政管理执法范围,其主要包括如下
1、工商行政管理机关负责确认从事商品生产,经营活动的各类企业,事业单位,社会团体,公民个人的法人资格或合法经营地位,依法履行登记管理职责。
2、工商行政管理机关是经营者市场交易活动的监督管理机关,负责查处一些违法行为。
3、工商行政管理机关负责合同的管理检查,依法履行监督检查职责。
4、工商行政管理机关负责商标的注册和管理,依法履行注册和管理职责
5、工商行政管理机关是广告监督管理机关。
6、工商行政管理机关负责对工商行政管理学会和消费者协会,广告协会,商标协会,个体劳动者协会,私营企业协会等有关协会的工作进行指导。
在此次工作结束后,我深切的意识到发律法规的重要性。我们在日常生活中必须学会自律,学会依法办事,依法行使我们的权利和履行我们的义务,自觉反对一切违反法律法规的行为,积极配合国家执法部门的执法工作。因为只有在执法部门的引导下,我们的市场才能逐渐完善,走向更健康更积极向上的市场,进而营造更和谐的社会环境。
四、评价小结
通过这次的社会实习,首先,我深刻的认识到专业知识的重要性,在实习中,作为一名税务专业的学生我是占了很大优势的,因为我们税务专业的学生不仅懂税法还懂会计,就像这次清查国定资产,用到的知识都是我们上会计课所学过的,所以实习起来就相对来说轻松了许多。其次,工商局对规范市场经济的重要性,因为只有市场更好的发展才能保证税收的稳定,而税收又是国家发展的坚强后盾。再次,我也深深的认识到自己的不足,有些知识在学校好像是学会了,但实际操作起来发现真的很难。
工商办理顶岗实习周记五经过了几天的适应期后,我慢慢的熟悉了公司的各种规章制度和运作流程,更明确了自己的工作内容。接下来的时间便开始为正式投入工作进行了大量的准备,通过上网查资料、看书、向同事请教等等多种途径在一个周的时间内我补充了大量实际工作中所需要的知识。然而等真正投入到工作中后发现自己要准备的东西还远远不够。大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解,但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为我今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作用,增强我今后的竞争力,为我能在以后立足增添了一块基石。
今天,在车间时,发现一号线机械的电动机的声响不正常,时大时小,有点像风扇风叶松动时的声响,猜想是电机风叶这边的原因。在停止关停机械运转之后,告知**,然后在**的带领下拆开电机风叶盖,果然发现电机风叶的螺丝松动,用螺丝刀扭紧后,搞定装好电机,启动,运转正常。**投来一个赞赏的眼神,我笑了笑,运气。
工商办理顶岗实习周记六时间飞逝,不知不觉开始了为期一个月的实习。实习已经过一周,总想说出点故事来,尽管说出来的故事多半是毫无内容,让人读着像嚼蜡似的,写出来也是浪费自己与别人的时间。不过,正如阿琪所说:这毕竟是人生的一种经历,不管平淡或是怎样,以后回头看,自己不至于对这些少年的情绪一无所知。
刚刚来到这里的时候我有一点点的畏惧,因为自己什么都不会,就像一个白痴一样来到这里,害怕被姐姐们骂,害怕工作的难度特别的高,自己学不会,也害怕自己搞错……来到这里才发现并不是自己想的那么可怕,只要自己用心的学,细心的做每一张单子出错的机会就很小了。
工商管理毕业小结范文3
利用计算机软件进行仿真模拟教学的目的是通过软件技术,将企业的经营活动进行高度的提炼,通过模拟经营环境,使学生在接近真实的情境下,体验如何在竞争的环境下进行企业各项决策,学生可以在亲自动手的实践中巩固已学知识、探索如何解决管理上的难题与困境、锻炼综合运用知识的能力、提高自身的综合素质。在竞争模拟中,学生们将组建不同的管理团队进行公司运营,在激烈的市场竞争中尽可能实现公司价值最大化。而团队成员将分别担任CEO,COO,总经理、营销经理、研发经理、生产经理,财务经理、人力资源管理经理等不同的角色,做出相应的战略决策,尽量使公司在变幻莫测和竞争激烈的市场中得以生存和发展。管理团队必须结合不断变化的宏观经济环境、各公司的竞争地位以及本企业的各部门之间的协同作用,辅以各种数据模型,制定出自己公司的竞争战略并按规定的时间提交决策单。通过软件对各企业的决策数据进行汇总,依据模拟的市场环境和需求决定各企业的主要经营指标,并且按照加权平均计算出各企业的模拟结果。然后,各企业再根据当下的状况,做出下一轮次的决策,直到整个模拟的周期结束。一般做一期演练需要一个小时,而一般地一个较为完整的模拟过程则需要9期。教师与学生在仿真模拟教学中,角色发生转换,一改以往传统授课方式中学生被动充当“听众”,把教学活动从关注“教”转向关注“学”;老师则在模拟实验中充当“导演”的角色,只起组织、指导的作用,强调学习的主体是学生,学生要成为“roleplayers”,自主地在模拟竞争情景下进行各项活动,要让学生在实践中学习知识,应用知识,并提升能力。
二、计算机仿真模拟教学的教学策略
与任何教学一样,计算机仿真模拟教学也必须在一定的指导原则下充分准备、精心设计、灵活开展;并且相对传统教学而言,由于计算机仿真模拟教学的活动更丰富、学习主体之个体差异性表现更为明显,因此,在进行模拟实验时,教师还应当注意设计与传统教学相区别的教学策略。
(一)以亲历体验为手段,着重让学生掌握工商管理中的“意会性知识”
工商管理本科生在其四年的学习过程中,应当建立起由传统教学方法和现代教学方法等多种方式组合而成的学习立方体。其中传统教学方法,即由课堂讲授、课外作业、考试三者构成,这是一种“式”学习方法,适合于“言传性知识”的传授。现代教学方法主要包括案例教学、毕业设计、经营模拟等“亲验式”学习方法,适合于“意会性知识”的掌握。计算机仿真模拟教学是相关专业教学的手段之一,虽有它的实际意义,但并不能完全代替基本理论的学习。如果参加模拟仿真竞争的学生缺乏最基本的知识,不懂得如何计算成本、利润、纳税等,所做的决策只是空凭感觉,随意性太强,这样势必难以实现教学之目的。因此,模拟仿真应当也建议在基本的课程(如生产运作管理、市场营销、财务管理、人力资源管理等)的学习结束后进行,既可以在比较综合的课上使用,也可以单独设置实训课程。众所周知,管理决策既是一门科学也是一种艺术,管理的层次越高,决策中的艺术性就越高;决策层次越低,决策的科学性就越强。通过仿真模拟教学加深对各学科基础知识的理解,教师在重视决策科学性训练的同时,也应培养学生们纵观全局和高瞻远瞩的能力。选择的模拟决策层面通常包括各个专业主要课程相关内容,如生产运作管理、市场营销、财务管理、人力资源管理、战略管理、目标管理、沟通管理、运筹学、统计学、博弈论等。而与现代教学方式中广泛运用的案例教学比较起来,计算机仿真模拟教学的对抗性更强,参与者的积极性更高,所设计的知识更全面,是以动态方式进行的案例分析。让学生站在企业最高决策的位置上来分析、处理所要面对的各项问题,亲身体验企业决策中的“甜酸苦辣”等滋味,使学生深刻领悟作为管理者所应掌握的硬功夫和软功夫。通过对一系列动态实际情境连续不断的分析与决策来获得知识,并且取得及时的反馈,这正是模拟实验相对于其他教学手段所独有的特点。
(二)以学生为主体,设计符合学生认知规律的教学方案
实践性的学习不再是以教师为中心,而是由学生发挥主观能动性,自由地选择团队成员、自主地确定模拟仿真内容、自发地学习相关知识以解决所遇上的难题。在设计教学环节时,要循序渐进,首先让学生掌握基本的操作规律和决策规则;在之后的实践过程中要穿针引线,深入讲解,启发学生动手动脑,在仿真模拟教学中运用基本知识和分析方法。模拟实验结束后要求学生进行总结,口头发表演讲并提交书面报告。在运用软件进行教学时,教师可以根据课时安排数轮比赛。在介绍了软件的基本操作和一般规则之后,可以开展热身赛,学生需要提交前期决策,旨在让学生尽可能快速熟悉竞争规则,掌握各项职能之间的分工与配合。热身赛结束后,教师要带领学生总结并进一步使学生深入掌握各项规则背后所隐含的管理学原理和知识。在此基础上,学生们进行9期的正式竞赛,以比赛的方法考察学生综合运用知识的能力和战略决策水平。各轮比赛之间,教师应该注意穿插讲解,点评反馈,要适时启发学生带着问题主动学习,在模拟仿真中不断通过想办法解决问题的方法加深自己对相关知识的理解。当模拟进行到一定阶段,就可以适当引入统计方法,利用Excel、SPSS……等计算机统计软件进行预测。除了此项模型,还可以对生产排班、财务控制等问题建模以辅助决策。当学生们掌握了这些技术并用于改进之前的决策时,他们将更能体会到所学知识的实际用途,“做中学”的方式会将容易遗忘的书本知识转化为难以磨灭的技能。
(三)以提高学生各项管理技能为目标,采用多元化的方式进行考核
利用计算机模拟企业经营管理的教学目的是多层次的,包括上述对管理学科理论知识的实际运用之外,还将提高学生的团队协作能力和领导能力。因此,设计课程考核方式时,应当综合课程自身的特征与大纲要求,建立以基础概念、基本理论、基本技能为根本,以复合运用能力为重点,以竞争成果为参照的综合考察体系,注重考评方式的多样化和考评指标的规范化,以保持对学生学习成绩和教师教学效果检验的客观性和公正性。企业竞争模拟软件可以作为管理学、企业战略管理等课程的实践环节展开,也可以针对高职大专高年级学生、本科生,甚至是硕士生和企业员工独立设课。作为一门单独的课程,学生最终的成绩评定可以由以下三部分构成:1.企业竞争模拟竞赛成绩,占本课程总成绩的20%。2.企业竞争模拟总结演讲,占本课程总成绩的40%;要求学生以小组为单位发表不超过10分钟的演讲,并回答其他学员和老师的提问。老师将根据小组演讲的内容、回答提问以及现场演讲的表现对学生进行综合评价。3.企业竞争模拟书面报告,占本课程总成绩的40%;要求学生以小组为单位提交不少于3000字的报告,内容应当包括本企业在模拟中的总体战略思路、各职能部门制定决策的情况、模拟过程中遇到的问题和解决方案、学习心得体会、团队合作中的经验以及对软件和教学的意见与建议等等方面。
三、小结
工商管理毕业小结范文4
一、项目教学法综述
项目教学法是师生通过共同实施一个项目而进行的教学活动。在教学活动中,教师根据教学需要将问题或需要完成的任务以项目的形式交给学生。在教师的指导下,以小组的方式,由学生按照项目的完成程序,制定项目计划、共同或分工完成项目。通过这种方式使学习过程成为每个学生都参与的创造性实践活动,注重的并不是最终的结果,而是完成的过程。学生在实践过程中,理解和掌握课程要求的知识和技能,体验创新的艰辛与乐趣,培养分析问题和解决问题的能力、与他人合作的能力和团队精神。
“项目教学法”最初由德国联邦职教所按行动为导向制定而成,现在越来越得到各国教育界的重视。美国工商管理硕士教育(MBA)经过长期的教学实践,也广泛地采用项目教学法,由学校和企业共同组成项目小组,深入实际,在完成指定项目的同时,学习和应用已有的知识,
在实践的第一线培养解决问题的能力,是一种“真刀实枪”的演练。
二、项目教学法的教学过程
“项目教学”的教学过程一般有五个步骤:任务、计划、实施、检查、评价。
1、任务阶段:教师确立项目、向学生布置并解释任务,使学生知道自己要做什么,要学哪方面的知识,练习哪方面的技能,达到什么样的目标。
项目的确立主要注意以下几个问题:
(1)项目活动怎样调用学生的已有知识?
(2)此项目能否让学生感兴趣?能否激励学生收集有关资料,激发学习自觉性?
(3)如何让学生们更加了解自己并相互学习?
(4)如何让学生们把他们所学的知识与现实生活联系起来?
(5)所选取的项目内容是否有助于学生所学的专业课?
(6)所选取的项目内容是否有助于树立学生的自信心?
2、计划阶段:由学生制定项目工作计划,确定工作步骤和程序,并最终得到教师的认可。
3、实施阶段:学生确定各自在小组中的分工以及小组成员合作的形式,然后按照已确立的工作步骤和程序工作。
4、检查阶段:学生自行检查实训过程和结果。
5、评价总结阶段:学生自我评价,同时对组内其他同学提出问题,交流心得。项目完成过程是学生自己探索钻研的过程,为了能博采众长,项目完成后的小结也相当重要,它包括思路总结和技巧总结。思路总结可以帮助学生明确项目完成的最佳思考方法,找出自己理论上的不足;技巧总结时,对“一题多解”应该极力推荐,每一种方法不管难易都应该展示给学生,再由教师与学生共同评价各种方法的优缺点及适用范围。这样,学生可以学到更多的操作技巧。
三、项目教学法的案例
项目名称:同角三角函数基本关系式
课时:四课时
1、学生情况分析:学生经过多年的学习,具备了初步的数学公式推导能力和解题能力。
2、教学目标:使学生掌握同角三角函数基本关系式;培养学生类比的学习方法和数型结合的数学思想;培养学生与他人合作解决问题的能力。
3、项目实施:第一步,教师通过演示备课时制作的PowerPoint演示文稿,创设教学情景,复习任意角的三角函数定义,并提出本次课的任务要求(包括同角三角函数基本关系式的推导、记忆和应用)。第二步,科学分组,项目合作。分组时主要考虑小组成员能否形成各方面能力的互补。教学活动围绕项目主题要求以小组形式展开,各组学生在组长的组织下,针对项目开展研究讨论、共同制定项目目标的完成方案,并将项目再细分成各个子模块(包括同角三角函数基本关系式的推导、记忆和应用三个子模块),各个模块落实到人,组员之间既要做到相互合作,又要做到分工明确。教师在其间要起引导、协调和答疑的作用。第三,演示“项目报告”及评价表现。以小组为单位对完成的“作品”进行效果评价,各小组可推荐一两名学生将本组制作的“项目报告”通过投影仪进行展示。评价采用自评、小组成员互评和总评相结合的方式。最后将自评、小组成员互评和总评的评价结果记录下来,汇总并量化,作为本项目的一个成绩记录下来,并成为本学期成绩的一个组成部分。第四,教师总结。教师对学生完成任务的情况做出反馈和总结,指出存在的问题和需要改进的地方,发现并挖掘各位学生的优秀表现。
四、项目教学中教师的定位
1、教师失去了对学习内容的权威和垄断 。
在项目教学中,许多教学项目是师生根据教学目标共同设计的,教学项目所涉及的教学内容有时会超出教师的专业知识范畴,教师失去了以往对学习内容的绝对权威与垄断,同时在项目教学中,学生将在教师的引导下不断的尝试与探索,并在亲身的实践中获得知识,形成能力,在这一过程中吸纳知识的途径由单一变为多元,教师也不再是学生唯一的知识来源。
2、教师的工作方式将从个人教学的狭小领域走向集体合作 。
工商管理毕业小结范文5
(湖北财税职业学院工商管理系 湖北 武汉 430064)
摘 要:数学教育本质上是一种素质教育,学习数学不仅要学到许多数学概念、方法和结论,重要的是学会用数学的思想方法去解决遇到的问题。数学教学的目的,就是要面向全体学生,不仅培养他们的数学素质,更要提高他们的综合素质,使之成为具有一定创造性的人。学生在学习高等数学课程中要抓住学习过程中的预习、听课、复习等重要环节,重视课程中的有关定义,掌握其基本运算方法,注意进行归纳小结。
关键词 :高等数学;教与学;研究探讨
中图分类号:G642 文献标识码:A doi:10.3969/j.issn.1665-2272.2015.10.028
作者简介:赵昱(1964-),男,湖北财税职业学院副教授,研究方向:经济与管理。
收稿日期:2015-03-20
1 学习高等数学的意义
数学是一门比较抽象的学科,是一切自然科学的基础。在当今的社会,科技的进步和发展越来越要求人们更好地掌握和利用数学,数学成为了人们不可缺少的必需品。高等数学在大学中作为一门重要的基础课,既能为后续的专业课提供基础,又能培养学生解决问题的能力。随着高等教育的普及,生源情况发生了很大变化,高等数学在教与学上面临诸多的问题与挑战。为适应素质教育和社会发展的要求,在高等数学教学中必须正确认识现代数学教学观,确立新的数学教学观念。
数学教育本质上是一种素质教育,学习数学不仅要学到许多数学概念、方法和结论,重要的是学会用数学的思想方法去解决遇到的问题。学生们在学校所学的数学知识在毕业进入社会后,几乎没有什么机会应用这些作为知识的数学,所以通常是出校门不到一两年就很快忘掉了。然而,不管从事什么业务工作,惟有深深铭刻于头脑中的数学精神、数学思维、研究方法和着眼点等,都随时随地发挥作用,使他们受益终身。因此,让学生领会数学的精神实质和思想方法是数学教学的重点。
2 教师如何教
2.1 正确认识数学教学的本质
数学教学过程是教师逐步引导学生认识数学世界的过程。教师通过这种教学过程,增加学生对数学知识的了解,促进了学生的思维能力。数学教学的目的,就是要面向全体学生,不仅培养他们的数学素质,更要提高他们的综合素质,使之成为具有一定创造性的人。由于学生在知识、技能、能力方面的发展和志趣、特长不尽相同,学生之间存在着个体差异,所以,教师要创设条件,因材施教,使每个学生都得到不同程度的发展和提高。其次,在教学中教师要精心设计,创设情境,充分调动学生学习的积极性,让每个学生都参与教学的全过程。
2.2 改革教学内容,体现应用型
在教学内容方面,要改变以前的满堂课的理论推导,满黑板的证明过程,而以保证基础、专业需要,突出应用为原则,降低理论深度,拓宽广度,注重高等数学中基础知识、基本技能的教学。在教学中增强学生的实际能力,让学生掌握科学的思考方法,知道在遇到实际问题时如何思考才能准确、迅速地解决问题。积极提高学生在教师的启发诱导下能够独立思考并提出问题、解决问题的能力,使学生的智慧潜能得到开发,同时培养学生的思想品德和世界观,让学生的综合素质得到提高。
2.3 革新教学方法与手段,注入现代教育元素
在教学方法方面,将教学重心从“教”转移到“学”上,教学过程中充分体现学生是学习的主体,教师是学习的组织者、引导者与合作者,运用“讨论式”、“案例驱动式”等启发式教学方法,让学生在趣味中学习数学,在实际中应用数学。对于信息量大、比较抽象的立体图形,采取多媒体教学,让学生从不同角度得到感受,取得事半功倍的效果。
2.4 全面提高学生的应用能力
建立数学模型的能力是运用数学能力的关键一步。解综合性较强的应用题的过程,实际上就是建造一个数学模型的过程。在教学中,我们可根据教学内容选编一些应用问题对学生进行建模训练, 也可结合学生熟悉的生活、生产、科技和当前商品经济中的一些实际问题,如利息、股票、利润、人口等问题,引导学生通过观察、分析、抽象、概括来建立数学模型,培养学生的建模能力。
3 学生如何学
初等数学研究的是固定的图形、常量和它们之间的关系,而高等数学则是研究图形的变化,变量及其相互关系,研究对象是函数。与此相适应,研究的方法也就不同,运算法则也有不同。初等数学基本上是从静止的观点出发,高等数学就不能用静止的观点,而是要在运动中找规律,以解决千变万化的现实世界中的各种具体问题,所以高等数学始终充满着辩证法。虽然高等数学与初等数学有着本质的区别,但这两者也不是截然分开的。高等数学要以初等数学为基础,对于那些初等数学遗忘较多的同学应结合高等数学的学习,进行适当的复习。只要初等数学掌握很好,学习高等数学基本上不会有多大的困难。
3.2 抓住学习过程中的几个重要环节
(1)课前预习。高等数学课的特点是博,一次课的信息量非常大。所以课前一定要预习,预习的时间要由自己的自学能力来定。预习时,没必要也不可能将新课的内容一一弄懂,只需了解大概的重要概念、公式、题型,哪些问题不好懂。这样带着问题去听课,当然有积极性,而且每次课后都有一种成就感。
(2)提高听课效果。老师在课堂上的话,都是多年教学经验的积累,是经过深思熟虑,取众多课本之精华,荟萃而成。与自学相比,少走弯路、省时省力、直逼重点、化解难点。因此要养成随手记笔记的好习惯,对于那些老师补充的,比如对定义的注解、对解题规律的总结等,要记下来。有时老师一句话,可解开你几小时、甚至更长时间才能解决的疑问。另一方面,在记笔记的同时还能使自己听课的精力更集中,手脑并用,才能保持听课的最佳状态。总之,不能放过老师在课堂上的每一句话。
(3)课后及时复习、巩固,认真独立完成作业。因为课堂信息量大,有时不可能完全将老师所授内容弄懂弄通,课后要结合课堂笔记、教材逐字逐句阅读理解。能归纳出本次课的几个概念、定理、公式、题型。在以上问题都解决后,再动手做作业。作业题是实实在在的检测自己知识掌握得如何的试金石,题目有的与例题非常接近,自然易解,也有些演变的、综合的、有些难度的题目,只要将课本中的知识融会贯通,一般来说也不难解决。
(4)保持记忆,防止遗忘。为了促进知识的保持,复习是防止遗忘的最基本方法。根据遗忘发展的规律是先快后慢,所以要想提高巩固的效果,必须在遗忘还没有发生以前及时进行,这样才能节省学习时间。即采取及时复习的原则,还要遵守间隔复习、循环复习的原则,做到温故而知新。众所周知,机械学习的材料表现出迅速的遗忘,真正理解了的概念或原理,则不容易遗忘。所以为防止遗忘、保持记忆,必须从学习方法、学习程度等方面综合考虑。
3.3 高度重视课程中的有关定义
对于一个新的概念的认识,往往是先用感性的常识将其引进,而要真正的刻画其实质,还必须将其上升到理性的严格数学定义。数学的定义具有抽象、严密和简洁性,同时在学习中它又能起到定义是纲、纲举目张的作用。例如:函数在一点的连续性定义,是从实例出发,借助于极限,给出了它的严格定义,只要将定义理解深刻,很容易得出函数在一点间断造成的种种原因,以及理解间断点的分类。对以后碰到的许多定理、结论中要求函数连续或逐段连续的特性,就能在瞬间闪现出连续的几何直观及此概念的核心。再如定积分定义中的四步曲,二重积分定义仍是这四步,深刻理解了定积分的定义,则关于二重积分的计算即化为累次定积分的方法就容易掌握了。
3.4 掌握其基本运算方法
高等数学在其它学科中的应用,多数情况是和计算联系在一起。因为自然科学的各门学科都有一个从定性分析到定量分析计算的深入发展过程。要定量计算,就得用数学。因此,掌握高等数学中基本的运算方法,就显得格外重要。高等数学的基本运算法很多,以一元函数微积分来讲,就有极限运算法,一元函数微分法(导数、微分),一元函数积分法(不定积分、定积分)。掌握基本的运算方法,需要从三方面努力:在理解的基础上熟记基本公式,掌握基本的运算法则,注意训练计算技巧。以不定积分为例,首先要在理解清楚原函数与不定积分概念的基础上,牢记十几个基本积分公式。其次要掌握各种积分方法,这里有直接积分法,换元积分法,分部积分法,有理函数积分法,三角函数有理式的积分法,简单无理式的积分法等。
3.5 注意进行归纳小结
在每一单元或内容相近的一章或几章学完之后,应该花时间做一个归纳、小结。做小结好比用一根线,将整个单元的知识串起来。这样做了,就能使所学的知识系统、全面,因而也知道哪个是重点,还能弄清知识之间的相互联系,内在规律。高等数学的特点是前后联系紧密,后面的知识要用前面的作基础。通过小结就能得到一个清新、系统、全面的知识,在头脑里留下深刻的印象,为进一步学习后面的知识打下坚实的基础。例如,函数、极限、连续可做一个单元;导数、微分,导数应用可做一个单元;不定积分、定积分、定积分应用可做一个单元。将基本概念,基本理论知识、基本运算方法分别归纳整理出来,有的单元还要归纳基本应用。例如导数应用,定积分应用。从而达到对知识的巩固和融合贯通,使之可以灵活运用。
参考文献
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4 李忠,周建莹.高等数学[M]. 北京:北京大学出版社,2009
工商管理毕业小结范文6
论文关键词:国际贸易;应用型;实践能力
作为当前经济社会中最具有发展性的学科和最具时代活力的专业之一,国际贸易专业在国内逐渐兴起和发展。独立学院国际贸易专业对我国各地区经济和社会的发展产生了积极影响。未来经济社会需要培养和造就新一代的国际贸易人才,独立学院国际贸易专业理应在应用型和创新型人才培养方面有所作为,实现人才培养途径创新。
一、国际贸易专业应用型人才素质结构
新形势下,外贸企业数量大幅上升,经济发展对国际贸易人才素质要求产生了新的变化。因而国际贸易专业应用型人才培养,应以社会对经贸人才的素质要求为基础。借鉴美国职业培训的kas模式,经过调查、检索和分析,将国际贸易专业应用型人才素质结构定义为kasi模式,分解为k(knowledge,指知识)、a(ability,指一般能力)、s(skiu,指职业技能)和i(innovation,指创新能力),这里的k (知识)包括自然科学、人文和专业知识等;a(一般能力)理解为学习、组织和沟通能力等;s(职业技能)指经贸人才具备的专业操作能力,包括商务英语运用能力、业务磋商能力、进出口业务操作能力和单证处理能力。i(创新能力)指业务拓展和知识更新能力。外贸企业需要的人才,不仅要懂外贸知识,更重要的是要具有外贸业务能力。因此,独立学院国际贸易专业应用型人才培养应以提升学生职业技能和创新能力为主要目标。
二、独立学院国际贸易专业应用型人才培养存在的问题
(一)缺乏专业特色和业务专长
目前,我国遭受贸易纠纷和摩擦等事件不断增多,给出口企业带来不可估量的损失,为尽可能减少损失,需要一大批既熟悉wto规则、精通英语、又熟谙世界相关国家法律、能够参与应诉贸易争端的专门人才。而我国独立学院国际贸易专业培养的学生各方面知识均有一些,专业技能“泛化”,缺少特色,业务能力难以满足用人单位要求,加之缺乏从事外贸工作的实践经验,往往很难适应企业的实际需求。
(二)课程设置不尽合理
独立学院国际贸易专业课程设置中公共课、专业基础课和专业核心课比例不够优化,选修课所占比重偏低,不利于学科问融合和拓展学生创新能力,与应用型人才培养目标相悖。随着传统国际贸易人才外延的扩大,外贸企业对于既懂金融、工商管理和电子商务等专业知识,又熟知国际贸易专业知识的人才求贤若渴。课程设置滞后于市场需求,技术课程比例多,学生择业市场化,课程设置未能考虑人才市场实际需求,造成毕业生所掌握知识与实际岗位需求存在一定差距。
(三)实践和创新性环节教学效果不理想
在独立学院加强外语和计算机等教学同时,国际贸易专业实践教学环节被严重挤压,学生数量逐年增加,实验设施和场所不足,严重影响学生对理论知识的理解和掌握;即使部分院校实验设施投入和建设足够,也因缺乏严谨的组织和有效指导,不能与地方经济和企业紧密联系,教学效果大大降低;一些院校忽视社会实践调查和毕业实习,不能有效组织第二课堂,使学生创新能力得不到有效锻炼,而这正是外贸企业招聘员工十分重视的方面。
(四)教学方法单一,教学手段现代化运用不足
首先,虽然各独立学院都在积极地改进教学方法,但由于各种因素的制约,在教学过程中简单的“灌输式”教学仍然存在,缺乏分析问题的引导和训练;其次,随着科学技术的发展,一些新的科技手段未能充分运用到教学过程中,制约了教学效率和教学质量的提高。
(五)专业外语应用能力强化力度弱
良好的专业外语应用能力是国际贸易人才的必备素质。在经济日趋一体化的条件下,沿海地区加大同中东和非洲等地贸易往来,对小语种外贸人才需求逐渐升温。但多数独立学院国际贸易专业不能对学生进行充分的专业外语应用能力训练,更缺乏对小语种专业知识的传授,尤其是专业基础和外语能力“双优”的教师短缺,配套措施不够健全,很难营造讲外语和用外语的氛围。
三、独立学院国际贸易专业应用型人才培养途径
(一)改革和创新基于“平台+模块”课程结构体系
课程体系改革与创新以满足社会需求为目标,以提升能力素质为手段,以学校定位为特色。课程体系包括四个部分:公共基础课、专业基础课、专业核心课和公共选修课,以提高职业能力为导向,对岗位所需能力进行分析,改革和创新基于“平台+模块”的课程结构体系,根据专业特点对课程进行优化和整合即课程模块化。
1.“平台”。平台课程包括公共基础平台和专业基础平台,侧重对学生进行基础知识教育、基本技能训练、基本应用能力和素质的培养。公共基础平台课主要包括外语、计算机、体育和政治理论等;专业基础平台课包括国际经济与贸易专业所必须掌握的共同基础课程。
2“模块”。模块课程是指除专业课外,再分若干专业方向模块课程组,如国际贸易业务操作、报关和单证员等方向,供选修,学生至少选修一个模块方向。注重培养学生专业能力,保证专业方向必备知识的同时,进一步拓展与延伸,强调实践和创新技能培养。
(二)构建“三位一体”的实践教学体系
国际贸易人才素质kasi模式,实质是为了培养职业技能s(skil1)和创新能力0nnovaifon,指创新能力),因此,独立学院国际贸易专业教育应进一步提高学生动手能力和操作技能,构建“三位一体”的实践教学体系:一是单项训练和综合实训相结合;二是基地实训和在岗实习相结合;三是专业实践能力培养与专业考证相结合。
(三)改革教学方法与手段
根据专业特点,改变以教师讲授为主的教学模式,融“教、学、做”为一体,重视教学过程的实践性、开放性和职业性,强化学生应用型能力培养。首先,尝试进行启发式和讨论式等教学,强调师生双向交流,侧重理解分析的思路、理论如何应用的分析引导和训练。其次,重视现场教学和案例教学,积极寻找理论与实践知识结合点,教学内容与职业资格证书考试内容的衔接,将其他内容穿插其中最后做一小结。并与报关员资格证书考试大纲内容衔接,激发学生学习兴趣。
在教学手段方面,学院为满足教学需要,应不断增加经费投入,更新教学设备,引进现代化教学软件。鼓励使用电子教案、cai课件和“双语”教学等先进手段,增大课堂教学信息量,为学生留出更多时间消化和吸收。
(四)强化外语应用能力的培养
独立学院国际贸易专业必须强化外语教学,尤其是口语和写作能力培训。聘请专业基础扎实和口头表达能力强的教师,选择试点班级,探索双语教学的路径。聘请外教强化学生听力和口语训练,切实增强其作为交流工具的实用性。引导学生报考相关资格证书,如大学英语四、六级证书、口译证和商务英语证书等,以适应用人单位对应用型外贸人才的要求。
(五)加大“双师型”教师的培养与引进力度
独立学院国际贸易专业为加强应用性人才培养,应采取“培养+引进”的方针,建设一支稳定的、在实践应用和岗位技能上具有优势的高素质“双师型”教师队伍。一是主动培养“双师型”师资;--是积极引进“双师型”教师,促进教师向“双师型”转化。