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[关键词]财务预算管理 整合营销传播 预算管理体制
一、 财务预算管理及体制
财务预算管理是企业围绕财务预算而展开的一系列管理活动，是企业内部控制的一种重要方法，它作为企业管理当局对未来生产经营活动的总体规划，无论是在集团企业还是在单一法人企业中，都发挥着重要的作用。
财务预算管理既然要展开管理活动，就应该在一定的框架下进行，并且按照一定的流程来进行。这就涉及到财务预算管理体制的问题。财务预算管理体制是指在财务预算管理的过程中，企业对组织结构设置，权责利划分，人员配备与分工合作等问题进行通盘考虑和安排之后所形成的基本管理格局。
1．组织结构设置
财务预算管理要求企业建立快速反应的组织结构，这种结构使预算各责任主体直接面向市场，其经营业绩直接接收市场的评判，使得预算的控制和考核更具有证明力和说服力，预算执行更加有效。企业自身的组织结构使预算组织的基础，企业应当根据自己企业规模大小，行业特征等实际情况，对组织结构进行适当变化，使之更加适应现代生产管理的要求，适应财务预算管理的要求。预算组织因企业组织结构的不同而不同，但其都应当由预算管理组织和预算执行组织两个层面组成。
2．权责利的分配
预算执行组织是以企业的组织结构为基础，本着高效，经济，权责分明的原则建立的，是各层责任预算的执行主体，即预算执行过程中的责任中心，它是组织内部具有一定权限，并能承担相应经济责任的内部单位。确定责任中心是全面预算管理的一项基础工作。责任中心是企业内部成本，利润，投资的发生单位，这些内部单位被要求完成特定的职责，其责任人被赋予了一定的权力，以便对该责任区进行有效的控制。
通常，按照责任对象的特点和责任范围的大小，责任中心可分为成本中心，利润中心和投资中心。成本中心是指只发生成本（费用）而不缺的收入的责任中心。利润中心是指既要发生成本，又可能取得收入，还能根据收入与成本计算利润的一种责任中心。投资中心是指既要发生成本又能取得收入，获得利润，还有权进行投资的这样一类责任中心。显然，投资中心拥有较大的经营决策自。
二、 整合营销传播
整合营销传播是在20世纪80年代末到90年代初，由唐•舒尔茨，史丹利•田纳本以及罗伯特•劳特朋教授提出来的。它是一种战略性经营流程，用于长期规划，发展，执行并用于评估那些协调一致的，可衡量的，有说服力的品牌传播计划，是以消费者，客户，潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的。简要地说，它就是针对顾客及其他受众而制定，实施，评估品牌传播计划的商业过程。它的目的不是一次易，而是希望与消费者维持长期的关系，即实现关系营销。它由几个要素组成，那就是买卖互动，传播分众，效果可控，并且它需要有高级电脑技术以及互联网技术的支持。这也充分体现了这个时代的特征。（1）买卖互动，是指企业将自身的信息准确传递给消费者，并且也要及时接收消费者的反馈，以便更好的为客户服务。（2）传播分众，是指要将企业的产品传播给按照一定标准划分的人群。整合营销传播强调客户集中的原则。即按照购买的特征将顾客分为各种传播的分众。并且分别针对这些分众采取营销传播。（3）效果可控，是指整合营销传播效果的可测量性。整合营销传播将客户当作资本而不是成本，所以整合营销传播强调对客户资源投资效果的可测量性，也就是客户投资回报率。
三、 基于整合营销传播思想的财务预算管理体制
财务预算管理体制涉及到组织结构的重新设置，权责利的划分，以及人员的配备。这一部分仍然按照这样的顺序来阐述新的基于整合营销传播的财务预算管理体制。
1． 组织结构的设置
根据整合营销传播的观念，整合营销传播组织应该以客户为中心来分配资源，另外为了获得组织设计的灵活性，信息交流的流动性，整合营销组织最好采取下图所示的组织结构：
即按照客户分出各个客户部门，并且按照职能将人员划分为各个职能部门，每个客户部门需要人的时候都要向职能部门调用，并且，将市场营销部门的人员划分给各个客户部门。以真正为客户服务，并且整合了资源。市场营销部门不再七零八落的分为促销部门广告部门……，所有的人员都在围绕客户1，客户2……来服务。预算管理的组织网络图如图2：
这种结构说明，每个客户中心经理对总经理负责，而每个职能部门也直接对总经理负责。客户中心经理的主要职责是整合和协调。而各个职能部门负责人则是负责对于部门内部行政的管理。企业的资源按照客户进行配置。但是人力资源是由公司统一管理。划箭头的一行表示在职能部门中专门针对总经理服务的，对于所有客户部门的一种宏观上的管理的一个小组。它对各个客户中心的职能行为进行监控并且将各个部门的业绩最终加总。
2． 权责利的分配
在重新设定了企业的组织结构之后，企业需要重新确定财务预算执行的责任中心。即成本中心，利润中心以及投资中心。
在这种组织结构下，财务预算管理的投资中心是总公司，利润中心是每一个客户中心，而成本中心则是各个职能部门，比如生产，市场营销，以及财务部门，人力资源部门。所有的职能部门都围绕客户中心来服务，客户中心拥有决策权，同时，它也对自身所付出的成本以及获得的利润承担责任，权责关系明确下来。
四、 结束语
本文与传统预算体制的不同之处是引入了整合营销传播的理念，是从战略的高度对于财务预算管理体制作了理论的阐述。本文希望能通过这样一种方式重新设计组织结构，能够使企业更有针对性的利用资源，更高效率的为客户服务，实现自身价值的最大化。
参考文献：
［1］韦德洪等著.财务预算理论与实务.立信会计出版，2006.
［2］唐•舒尔茨等著.整合营销沟通.上海人民出版社，2006.
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【关键词】MBO 目标引导 目标考评 大学生涯规划
【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2013）28-0037-02
一 引言
在高职院校学生管理过程中，学生个人目标缺失问题已成为当前学生管理亟待解决的关键问题。究其原因，其主要来自于中学阶段与大学阶段教育环境的巨大变化。在我国，学生在中学阶段均以报考大学作为唯一的个人目标。当然，这一目标并不是学生自主选择的结果，而是家长和学校代为确定，因而导致学生长期以来并未形成确定个人目标和形成自我管理的意识和能力。进入大学阶段，学生所处的学习环境发生了翻天覆地的变化，同时远离了家长和老师的强有力约束，学习方式发生了根本变化，目标也变得多元化，学生对于未来可以有多种人生设计。一系列环境的根本性变化，使多数学生并没有做好相应的准备工作，在短时间内无法适应，甚至手足无措，因缺乏目标和规划而产生困惑，陷入盲目混沌的状态。我国的高等教育体系中，高职院校占据半壁江山，高职院校一直将毕业生就业率当做首要目标，学生目标的缺失已经成为影响学生成才与就业的严重阻碍，因此，高职院校的大学生更加强烈呼唤着学校主动介入学生的个人目标管理。基于上述背景，本文重点分析研究了如何通过使用目标管理这一有效理论与工具，帮助学生确定有效的学习目标，进行科学的人生规划、职业生涯规划与大学生涯规划，从而促使学生更好地成长与成才。
二 MBO理论及方法介绍
目标管理（Management By Objectives，简称MBO），其概念是由美国著名管理大师彼得·德鲁克于1954年在其名著《管理实践》中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。如果一个领域没有目标，那么，这个领域必然被忽视。目标管理的基本内涵是通过目标的设置来激励人们的动机，指导人的行为，使个人的需要、期望与目标挂钩，以调动人的积极性与创造性，实现目标代替手段管理。目标管理有效实施可分为三个阶段：
1.目标的设置
通过科学的手段和工具对目标个体及周边环境进行综合分析，明确目标并建立目标体系，引导单个人或组织的行为。
2.目标的实施与过程管理
在目标及目标体系的指引下，通过制定一系列规划和计划，同时派生制定目标的绩效考核体系，保证目标能落到实处。对目标与计划的实施过程进行控制与管理，保证目标的实现。目标管理重视结果，同时更加强调自主、自治和自觉。
3.总结和评估
当达到预定的期限后，目标的实施者对其目标的执行与实现情况进行自我评估，同时利用目标绩效考核体系对其进行评估，总结其完成的经验及教训，讨论下一阶段的目标，开始新的循环。
目标管理的理论及方法步骤不仅适用于企业管理活动中，同时也适用于高职院校学生个人目标的确定、引导与管理。
三 MBO在学生目标引导与管理中的实施
1.运用专业测评工具，帮助学生科学全面认知自己
第一，性格倾向专业测试。性格是指表现在人对现实的态度和相应的行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征，是一种与社会联系最密切的人格特征。通过对学生进行专业的性格倾向测试，明确学生的性格类型。
第二，心理测试。通过心理测试，使学生对自身的心理特征、状态及心理承受能力有一定的了解和认知。
第三，兴趣爱好测试。帮助学生显示出其最想做或者最喜欢做的事情，从中发现学生最感兴趣并从中得到最大满足的学习与工作任务。
第四，能力测试。能力测试包括学生的通识能力与专业知识与技能能力测试。通过相关能力测试，帮助学生认识自身的能力范畴与强度，尤其是特殊职业能力的表现，使其认知自身特长。
2.运用SWOT分析法，帮助学生认知自身与环境
在上述专业系统测试的基础上，再借用企业管理理论中的SWOT分析方法，使学生对自身存在的优势（S）与劣势（W），学生所面临的环境的机会（O）与威胁（T）进行客观全面的分析和判断，帮助学生对自身及所处的环境进行科学、全面地认知，为目标的明确奠定坚实的基础。
3.明确目标，形成层层目标与规划体系
在学生科学全面认知自己的基础上，促使学生明确自身奋斗目标及人生发展方向，在这一大的方向指引下，制定层层目标规划体系：
第一，人生规划。使学生对自己的人生有一个较为清晰的认知，感知自己将成为什么样的人，应该往什么样的方向发展，对自身未来的发展有一个轮廓。
第二，职业生涯规划。在人生目标的指引下，选择最适合实现人生目标的职业，并对该职业进行全面而深入地了解，结合自身实际，制定出较为科学合理的职业生涯总体规划。
第三，大学生涯规划。在职业生涯规划的指导下，明确现阶段在大学校园内应具备的专业知识与专业技能，应扩充的其他方面能力或应考取的职业资格证书等，对大学生涯进行科学合理规划。
4.制订并执行系统计划，将目标真正落到实处
在长期总体规划体系的约束下，制订不同阶段（尤其是在校阶段）短期目标、学习及工作计划，每一个计划均紧密围绕长期规划与最终目标而进行使目标得以真正落实到行动。
5.对目标及计划的执行情况进行监督、控制与评估
定期对目标与计划的执行情况进行有效的监督与控制，保证计划的有效执行，对目标的执行情况进行科学评价，总结经验与教训，在前一阶段短期目标完成的基础上，迅速开始下一阶段的目标实施，直至实现最终的奋斗目标。
四 MBO在学生目标引导与管理中应注意的问题
第一，运用专业测评工具对学生进行各方面测试时，应保证工具的专业性，切不可随便使用一些非专业测评软件，同时要求学生在接受测评时客观地表现出自己内心的真实想法，不可刻意回避，否则会导致测评结果失真，使学生目标确立产生偏差，确定的目标与学生自身实际不符将会产生消极的作用。
第二，在对环境进行分析时应尽可能保证全面，不仅涵盖学校的教学环境、社会环境、行业环境、用人单位环境等，同时学生家庭环境也必须考虑。
第三，在制定目标体系时，尤其是在长期的目标规划下进行短期目标体系的确定时，一定要保证目标的可行性、可连续性、可控性与可考评性。
第四，重视目标的过程管理与控制，及早发现问题并及时解决，在对目标进行考评时要客观、公正、全面，学生在校期间应采取学生个人自评与辅导员考评方式，同时采取定性与定量相结合的考评方法。
参考文献
[1]陈沛然、汪娟娟.基于目标管理视野下大学生职业生涯规划的有效构建[J].学理论，2012（32）
[2]王昊.基于目标管理视野下大学生职业生涯规划的有效构建[J].时代报告，2013（1）
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【关键词】 营运船舶；能效管理；MRV；节能减排
0 引 言
《交通运输“十二五”发展规划》《公路水路交通运输节能减排“十二五”规划》和《建设低碳交通运输体系指导意见》等交通运输部相关规划和政策明确规定了我国营运船舶的节能减排指标，其中：
（1）能源强度指标 到2015年和2020年，营运船舶单位运输周转量能耗比2005年分别下降15%和20%，其中，内河船舶分别下降14%和20%，海洋船舶分别下降16%和20%。
（2） CO2排放强度指标 到2015年和2020年，营运船舶单位运输周转量CO2排放比2005年分别下降16%和22%，其中，内河船舶分别下降15%和23%，海洋船舶分别下降17%和21%。
如何切实提升我国营运船舶节能减排水平，最终完成国家规定的指标要求，是业界共同关注的问题。本文通过对政府机构、大中小型航运企业的走访调查，以及国内外大量文献、研究资料的全面梳理，找出我国营运船舶能效管理存在的问题，尝试运用MRV（Measurement可监测、Reporting可汇报、Verification可核查）机制对我国营运船舶能效管理提出措施和方法。
1 国内外营运船舶能效管理现状
1.1 国 际
目前，国际海事组织（IMO）对营运船舶能效的控制手段主要体现在两个方面：（1）船舶能效营运指数（Ship Energy Efficiency Operational Indicator，EEOI）；（2）船舶能效管理计划（Ship Energy Efficiency Management Plan，SEEMP）。
目前《船舶能效营运指数（EEOI）自愿使用指南》尚处于自愿使用阶段。在EEOI表达方式中，一些因素（如船舶满载率、航线距离、航速、燃油品质、船龄、海况等）影响了船舶能效的准确衡量。这是IMO一直未强制推行EEOI的主要原因之一。
《船舶能效管理计划（SEEMP）制订导则》适用于所有400总吨及以上的国际航行船舶，并已于2013年1月1日起强制生效。其通过计划、执行、监测、自我评估和改进等4个步骤的不断循环来提高船舶能效。
1.2 国 内
目前，国内对营运船舶能效的控制手段主要体现在对船舶能效制订相关标准和对一些航运企业采取相应措施两个方面。
在船舶能效标准方面，交通运输部于2012年颁布了《营运船舶燃料消耗限值及验证方法》和《营运船舶CO2排放限值及验证方法》。目前这两个标准都已并正式生效，但尚处于推荐性实施的阶段。
在企业管理方面，《中央企业节能减排监督管理暂行办法》将包括船舶企业在内的中央企业划分为重点类企业、关注类企业和一般类企业，其中规定了企业节能减排的统计监测、报告、考核、奖惩等要求。《国家发展和改革委员会办公厅关于进一步加强万家企业能源利用状况报告工作的通知》规定了包括交通运输企业在内的耗能企业建立能源利用状况报告制度，并明确了填报的具体要求。
从管理现状可以看出，目前我国在营运船舶能效方面缺乏全面而有力的管理措施，仅为一些自愿验证规范，或对大型船舶企业的相关要求，而对整体营运船舶并没有有效的控制手段。总而言之，我国营运船舶能效的管理措施尚属空白。
2 MRV机制概述
2007年《联合国气候变化框架公约》（UNFCCC）第13次缔约方大会通过了《巴厘岛行动计划》（BAP）。BAP呼吁制定可监测、可汇报、可核查的国家措施和机制，以适应减缓温室气体排放的行动。
可测量主要是指采取的对策本身和对策的结果是可以测量的；可报告是指能够按照UNFCCC或其他达成一致的要求进行报告；可核实是指能够通过协商一致的方式进行核实，包括国内和国际核实。[1]
3 我国营运船舶能效体系管理途径的构建
MRV作为一种有效控制与管理的机制，是建立在具备各种前期条件的基础之上的。目前，我国在船舶能效数据的监测手段、制度，上报途径、机构，核查机构、方式等都没有相关的法规予以明确，可以说在营运船舶能效管理，尤其是MRV机制运营方面完全空白。因此，需要全面梳理我国营运船舶能效管理存在的问题，并针对性地提出管理途径。
3.1 建立船舶能效数据库
国家海事管理机构作为我国船舶节能减排工作的责任机构，应建立全国统一的船舶能耗与碳排放信息管理平台，建立船舶温室气体排放清单数据库，对上报的船舶能效数据进行信息化管理。建立船舶能效数据库是实现船舶能效有效管理的基础和前提，可以使相关部门有效掌握船舶能效总体状况，并为主管单位制定船舶能效相关指标、政策、法规等提供数据性依据。
3.2 设定船舶能效指标
2015年和2020年营运船舶的能耗指标和CO2排放指标的实现需要各航运企业共同配合，以及海事机构的严格监管，每年度设定船舶能效指标，有效控制船舶能效，最终实现国家规定的大目标。设定船舶能效指标可通过以下两种方法实行。
3.2.1 海事机构统筹提出
海事机构根据国家及交通运输部“十二五”规划中的指标规定，以及船舶能效数据库中航运企业近几年的能效水平，统筹分析，对各航运企业提出年度能效考核指标。
3.2.2 航运企业提出，经海事机构核准后
各航运企业根据国家及交通运输部“十二五”规划中的指标规定，并结合企业自身能效实际情况，提出合理的年度船舶能效指标，并上报海事机构，经核准后，作为公司年度能效考核指标。
3.3 建立船舶能效监测机制
目前，国内外所的EEOI，《营运船舶CO2排放限值及验证方法》 《营运船舶燃料消耗限值及验证方法》等，都从理论公式上对营运船舶或新造船提出能效验证方法，对实船能效监测国内并没有相关的机制和措施。
运用MRV机制，制定我国船舶能效监测机制。海事机构可协同其他专业机构，根据我国营运船舶能效现状，对船舶能效监测设备、监测程序、监测环境要求等进行详细分析研究，建立我国营运船舶能效监测机制，覆盖从监测计划提出到监测完成上报，以及监测人员安排的全过程，实现我国营运船舶能效量化管理。
3.4 建立船舶能效上报机制
2010年11月，国家统计局批准了由交通运输部制定的《交通运输能耗统计监测报表制度》，并于2011年1月1日开始正式实施。该报表对86家道路水路运输、港口生产企业能耗进行统计监测，取得监测企业直报的月度能耗基础数据。目前该报表由交通运输部综合规划司实际负责。
据了解，各地方通常会有多个部门要求航运企业定期上报船舶能效数据，且的报表格式各不相同，使航运企业经常进行重复性劳动。海事机构可与规划司协同，利用已有的报表制度，并结合船舶能效监测机制，对报表进行修改和完善，建立全国统一的船舶能效上报机制。要求航运企业在对船舶能效进行监测后，将实际监测数据上报，并对上报数据的真实性承担法律责任。
3.5 建立船舶能效验证机制
为保证航运企业上报能效数据的真实可靠性，海事机构应授权第三方机构对上报数据进行审查和验证。通过验证的航运企业颁发合格证明；未通过验证的航运企业，需在验证报告中详细指出未通过验证的原因。
3.6 建立船舶能效奖励机制
（1）资金奖励 海事机构可向国家申请部分资金或纳入交通运输部节能减排专项资金项目，每年或每两年对在船舶能效数据库中船均能耗及CO2排放量较少的部分航运企业给予奖励，并制定相应的奖励政策和标准。
（2）政策奖励 交通运输部报批财政部，申请针对每年或每两年在船舶能效数据库中船均能耗及CO2排放量较少的部分航运企业给予减免税收的奖励，并制定相应的减免政策和标准。
（3）荣誉奖励 针对每年或每两年在船舶能效数据库中船均能耗及CO2排放量较少的部分航运企业，颁布“优秀船舶能效企业”荣誉称号，在交通运输部举行颁奖仪式，并在相关网站、媒体、报纸上进行宣传和报道。
4 结 语
我国营运船舶的能效管理尚处于起步阶段，尚未形成完整的管理体系。本文在对船舶企业进行调研的基础上，结合MRV机制理论，针对我国营运船舶能效管理存在的问题，提出从数据库建立到数据核查验证的管理途径，为我国营运船舶的能效管理提供技术支撑和方法依据。
直播营销管理范文4
（郑州铁路职业技术学院，河南 郑州 450052）
【摘 要】本文对高校二级单位应如何创建和管理自己的官方微博进行了探索，以郑州铁路职业技术学院旅游商贸系为例，对高校二级单位微博建设中存在的问题进行了分析，并给出了相应的建设和运营对策。
关键词 高校；二级单位；官方微博；运营
基金项目：此文为郑州铁路职业技术学院2015年度院级思想政治教育重点课题“我校二级单位微博的运营与管理研究——以旅游商贸系为例研究报告”阶段性研究成果。
作者简介：许卫红（1981—），女，河南开封人，郑州铁路职业技术学院旅游商贸系，助教。
作为一种新兴媒体，微博凭借庞大的用户群和关系网络成为极具影响力的网络社交平台。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2015年2月的《第35次中国互联网络发展状况统计报告》，仅在2014年12月，中国网民数量就达到了6.49亿，其中微博用户就达到了2.49亿①。各大高校也逐渐认识到了微博这种新媒体带来的影响，因此，从2009年起各大高校也纷纷开设了官方微博，而我校也在2014年1月31日在新浪微博上正式开通了官方微博。
需要注意的是，学校官方微博的运营与管理与各二级单位的官方微博运营是紧密相关的，校级微博的有效运营离不开二级单位微博的支撑。因此本文通过对所在旅游商贸系官方微博的学生使用状况进行调查研究，分析高校二级单位微博运营成功的案例，提出高校二级单位官方微博运营管理策略，以此丰富高校微博研究的内容和层次。
1 学生微博使用状况调查分析
旅游商贸系的官方微博②于2014年1月13日开通，微博名称为“@郑州铁院旅游商贸系”，目前的微博共105条；粉丝数216人，主要是我系学生；加关注85个，主要是我校其他组织微博、新闻趣事、郑州本地生活微博等。更新频率较高，基本达到平均每天两次；而与学生的互动方面，却比较少，学生的评论很少。语言风格较迎合学生的喜好，擅用网络流行语，幽默、温馨。从微博内容上来看，相对而言原创较多，可分为新闻资讯、通知公告、学生活动风采展示、情感励志文字图片等。
为了了解学生对我系官方微博的使用状况，笔者设计了《旅游商贸系微博使用现状调查问卷》，随机对我系100名学生进行调查，收回有效问卷96份，调查问卷包括25道题目，其中单选题12项，多选题12项，问答题2项，内容微博关注主题、微博版面、微博互动等多个方面。
从调查问卷中看出我系学生开通微博的比例是比较高的，占到了96.81%。有75.53%的学生知道官方微博的开通，有24.47%的学生不知道此事，还有28.7%的学生尚没有对我系官微加关注，由此可见官方微博的宣传力度不够，要加大宣传力度。调查还发现有42.55%的学生每天都在使用微博，每周使用3-4次的学生占到了22.34%，当然也有24.47%的学生很少使用微博，相对来说学生使用微博的频率还是比较高的。朋友动态、新闻时政、名人明星微博、生活服务、生活服务、校园资讯、文学艺术等是我系学生比较关注的内容，我系女生较多，所以关注的主要是朋友动态，占到了62.77%，可见学生们比较注意自己身边感兴趣的人和事。在“期望我系官方微博增加何种发言内容”这一问题的调查汇中，学生期待官方微博提供的更多的就业招聘信息，在多选题中该比例高达85.11%。公布更多的通知公告、社团活动、学术讲座也占了相当高的比例。
2 高校二级单位微博运营成功案例分析
对高校二级单位微博运营的成功案例进行分析有助于深入探索微博成功的要素笔者调查了20余所大学的二级单位官方微博运营情况，选取了其中粉丝数较多、微博数量多、微博更新快、粉丝转发和评论较多的三个二级单位的官方微博来进行案例分析。
2.1 清华大学经济与管理学院官方微博
清华大学经济与管理学院官方微博开通于2011年3月3日，是本次调查中开通较早的高校二级单位官方微博，目前发表微博3634篇，总粉丝数为222711（笔者调查时间为2015年4月10日），平均每天更新2.48篇，该院微博在业界有着深远的影响力。清华大学经济与管理学院官方微博主要是面向在校学生和校友，多为学院资讯和业界热点话题讨论，分为“学院这些年”、“经管生活”、“经管书单”、“经管资讯”、“经管论坛”、“校友风采”等多个大类，内容多为原创，具有非常明显的专业特点。清华赋予了经管学院在历史、理念上的独特文化气质，而经管学院则通过自己的官方微博外在地表现了学院的特点，并将之渗透到学生的世界观和职业素养。
2.2 北京师范大学心理学院官方微博
北京师范大学心理学院官方微博开通于2013年3月26日，目前发表微博574篇，总粉丝数为1641（笔者调查时间为2015年4月10日），平均每天更新0.82篇，更新速度在调查的高校二级单位中算是比较慢的。该院微博内容主要包括“活动预告”，“早安赛客”（赛客是网络语言，指的是指热爱生活，向往美好爱情，追求幸福美满家庭的人群），“赛客推荐”三个板块。“活动预告”每周一将学院一周的安排告知学生，“早安赛客”是每个工作日早上发的抒情性文字，主要是一些随笔散文，与学生、学院近况相结合，像是每天来自学院的第一声问候，很受学生欢迎。“赛客推荐”则突出了心理学院的特点，包括“心悦读书”、“心赏电影”、“心聆音乐”三个板块，向学生推荐富有艺术气息、慰藉人心和提高专业知识素养的作品，通过这种方式使学生在潜移默化中汲取心灵养分。
2.3 成都航空职业技术学院民用航空服务系官方微博
成都航空职业技术学院民用航空服务系的官方微博开通于2013年8月29日，目前发表微博1235篇，总粉丝数为898（笔者调查时间为2015年4月10日）。该官方微博更新的速度十分及时，平均每天更新2.26篇。成都航空职业技术学院民用航空服务系的微博内容多是与校园学习和生活相关的资讯，几乎每条微博都配有相关的图片。语言风格幽默诙谐、轻松活泼，吸引了众多的粉丝参与。该微博非常注重与学生的情感互动，比如提醒学生添减衣服应对天气的变化，向学生推荐赏花胜地，使学生在微博使用过程中感觉亲切自然，更乐于交流。
3 高校二级单位官方微博运营策略
通过上文对学生微博使用状况的分析以及二级微博运营的成功案例可以看出，我系微博在运营中呈现出一定的问题，这类问题在高校二级单位微博运营中具有典型性特征。针对这些问题，笔者对高校二级单位微博运营的技巧、改进的策略提出了一些建议。
3.1 多去关注学生或其他组织的微博
当学生发现你关注了他，多数也会关注下你，也就是所谓的互粉，这是最简单实用的方法，尤其是在微博开通初期，是非常有效的。尤其是其他相关的教育组织、我校其他微博等，“互粉”不仅有利于增加人气，而且有利于各单位之间、各系部学生之间相互交流信息，开展互动。
3.2 选好发微博的时间
发微博的时间要配合多数学生刷微博的时段，比如早上起床后、中午、晚上睡觉前等，这些时段都是学生在线的高峰期，在这个时段发微博，可以有效的增加微博的曝光率。否则，如果深更半夜发或者大家都在忙的时候发，等学生有时间去看的时候二级单位的微博差不多都被淹没了。
3.3 内容要精，要以质取胜，不能以量取胜
在数量上一定要考虑到学生对同一账号的信息浏览意愿及信息接收能力，如果每天发几十条微博，那么关注你的学生微博上就全是你的内容了，就是我们常说的“刷屏”，刷屏会影响学生看其它微博，自然会取消关注，一般一天最多发四五条为好。
微博作为一种新兴的舆论传播工具和信息传播渠道，是一把双刃剑。作为高校二级单位，其官方微博不仅是校官方微博的重要支撑和组成部分，而且对各二级单位来讲，微博也具有不可替代的作用。
参考文献
［1］陈帆帆.高校官方微博的内容建设探析[J].新闻世界，2011（9）.
［2］方宏建，杜亮.以微博为载体开展大学生思想政治教育探析[J].国家教育行政学报，2011（1）.
［3］李开复.微博：改变一切[M].上海财经大学出版社，2011.
［4］郭艳霞.关于高校微博管理的几点思考[J].才智，2011（4）.
注释：
①来源： http：//cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201502/P0201502035 48852631921.pdf[Z].
直播营销管理范文5
“X”一事近日登上微博热搜榜，这篇引发众怒的“X”公号文章，堪称近年来自媒体乱象之典型样本。近年来，随着微信、微博等自媒体平台融入老百姓的日常生活，各种自媒体乱象也大有愈演愈烈之势。加强自媒体乱象治理打击，亟须提升综合治理能力营造健康有序的网络环境。
一、自媒体领域乱象的表现。
一是谣言滋生，危害社会健康稳定发展。电视、报纸等传统媒体的新闻信息需要遵循客观真实的原则，有其严格规范的生产流程。随着互联网的普及，受多种因素的影响，自媒体逐渐成为谣言滋生的平台，有的公众号恶意对事件进行抹黑，有些网站则用“标题党”推波助澜，各种失实报道比比皆是，扰乱了社会秩序，影响了社会稳定。二是“刷”字当头，流量造假吹起繁荣泡沫。随着自媒体的兴起，自媒体的营销价值逐渐得到重视，为了提高企业核心竞争力，越来越多的广告主将重金砸向微信、微博和新兴的直播平台。点击率、阅读量、粉丝数是考量新媒体平台传播力的重要依据，因而靠机器刷阅读量、花钱买微博“僵尸粉”等自媒体乱象开始层出不穷。三是格调低下，为博眼球低俗猎奇。一些网络直播平台为了吸引网友眼球进行“奇葩”的网络直播或涉黄“网红”直播，这给直播平台带来了短暂的用户流量高峰，但直播平台在由此获得暂时经济利益的同时，也走入了内容低俗与高度同质化的死胡同。
二、对策建议。
一是完善相关法律法规。网络空间不是法外之地，网络营销行为必须遵守国家法律法规。目前由于相关法律法规的不完善，网络营销的造假问题、侵权问题、安全问题大量涌现，影响了企业和顾客之间的营销活动的正常运行。建议进一步完善《广告法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规的配套规章，出台专门的网络营销管理办法，针对网络营销主体登记、网络消费欺诈、网络不当广告行为、网络格式条款、消费者权益保护等问题作出明确的解释，用法律的手段保障网络营销活动正常，以利于市场经济的健康、有序、稳定运行。
二是加大监管打击力度。
进一步明确工商、文化、经信、公安等监管部门职责，形成协同监管合力，坚决打击扰乱互联网经营秩序和信息传播秩序的现象。以保障消费者的合法权益为目标，加强网络交易监管，加大对售假、虚假广告等不法行为的打击力度，营造安全公平的网络交易环境；以维护公共利益为目标，加强网络信息监管，各地公安机关设立并普及网警派出所，履行网络舆情维稳等工作职责。引导市民通过电话、QQ实现网络空间报警，从而对网络信息进行直接的干预或控制活动，提高打击的主动性和时效性。对利用互联网造谣、诽谤或者发表、传播其他有害信息，构成犯罪的，依法追究责任。
三是提高技术监测水平。
建立自媒体大数据库，加强自媒体帐号监测和自媒体平台运营数据分析，实时演算个人动态数据，借助大数据技术，助推互联网流量造假问题的解决，帮助企业进一步优化广告投放效益。
四是加大网民监督力度。
充分发挥广大网民的监督和参与作用，在大中专院校建立网络卫士志愿者队伍，对涉嫌造假售假、不当广告宣传、诱导分享欺诈、不实小道消息、涉黄直播等不法行为及时举报投诉，大力净化自媒体生态环境。
五是建立行业诚信机制。
鼓励倡导原创性新闻，培养具有影响力的品牌性自媒体，开展国内或地方性的年度品牌性自媒体评选活动并给予适当奖励。制定自媒体平台行业自律公约，加强自媒体人的自律，塑造行业自律形象。将违反自律公约的自媒体人和主播名单列入黑名单，行业主管部门将其违法违规行为记入相关信用档案，造成“一处失信、处处被动”的惩戒效果。
直播营销管理范文6
IT营销顺应“大盘时代”
地产界风云人物万科老总王石曾提出“大盘时代”的概念，就是说房产公司会越来越大，规模效应会越来越明显。在北京、广州、深圳、上海有多个楼盘的万科房产已经着手重建他们的房产营销管理系统，以适应集团化运作的需求。而在上海，以中星、世茂、复地、城开、万泰等为代表的大型房产集团也率先进入房产IT营销的时代，信息化成为地产“大腕”们不可或缺的竞争手段。
在上海市浦东雪野家园售楼处，几台电脑触摸屏一字排开，看房者三五成群地围在一起查看。无论是小区环境还是项目概况，房型图还是房控图，贷款计算还是合同条款，凡是与购房相关的信息，在触摸屏上均一目了然。而在大厅另一侧的签约处，售楼人员正紧张地操作着电脑，将定房信息和合同信息输入中星集团的营销管理系统。镇守二楼的销售经理则利用系统提供的销售预警功能，按计划将部分保留房源推出销售，并适时调整房价，这些信息适时传递到远在浦西人民路的中星集团营销总部，营销部IT主管将监测到的楼盘销售信息及时向营销经理汇报。中星集团董事长此时正在北京开会，回到酒店，他一打开笔记本电脑上网，很快就掌握了雪野家园和其他10多个楼盘的销售业绩和资金回笼状况。
所有这一切的实现，都是因为中星集团成功地实施了面向房产集团的第三代房产营销系统。
房地产的发展方向是规模化、集团化，在资源日益集中的情况下，即时的信息往往会成为制胜的关键之一。像中星这样的大集团，同时在销的楼盘有20多处，按照以往的做法，销售的周报表和月报表报至集团营销总部一般要延迟数天，20多个楼盘的报表汇集在一起就是厚厚的一叠，而且所有合同和资金都要在集团过一遍，营销部的10来个人忙得喘不过气来。
现在中星集团的报表基本上都是根据每天输入的数据自动生成的，而且在总部也可以及时看到这些信息，发现问题就可以直接通知分公司，由于是Web方式，老总在任何地方都可以看到20多个楼盘的销售状况和资金回笼情况，看到销售日报表、周报表、月报表，还有成交密集表，看哪些房型最受欢迎，订的人最多，哪些销售人员的业绩是比较好的，这些都是他重要的决策依据。
资金的及时回笼对开发商是很重要的，上千万元的资金如果不及时存入银行就会损失大笔利息。如果一个售后服务人员管50个合同，每个合同都是50万元，就是2500万元，如果晚办理一天，对公司的资金影响就非常大。现在这些情况在系统总是一清二楚的，为公司领导层掌握财务和现金流的状况提供了有利的依据。
房地产销售的一场全新的革命
信息通畅是房产市场营销的基础，现代信息技术的发展，促进了房地产市场营销技术的根本改变。计算机的使用，使房地产咨询、估价中常常涉及到的大量数据处理工作变得容易，使房地产信息的查询、配对变得迅捷方便。电脑的普及和INTERNET成本的降低，信息产品进入家庭的步伐加快，物业买卖信息将成为信息产业的主要承载内容，网络将为入网的各中介行业楼宇信息提供最便捷的途径。
买方不仅可以透过网络寻找中意的楼盘，而且可以在网上看到物业实景、图片等资料，甚至还可以进行物业比较，从而使房地产交易信息的展示变得有声有色。网络技术的推广，将给房地产信息的沟通、传播、展示带来全新的理念。在网络经济条件下，网上直播、电子商务、房产超市等新兴事物的出现对传统营销渠道提出了挑战。
网络技术的发展同时也促进了房地产营销管理的数字化、网络化进程，越来越多房地产商在公司内部与网络建立了自己的营销数据库，在这方面也有了一些成功的应用。
