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网络直播营销的特点范文1
用户价值独受广告主青睐
要了解中国的网络新闻就不能绕开新浪，不仅因为它在全球的排名，更重要的是它体现了大部分中国网民的新闻阅读习惯。中国人民大学新闻学院副院长彭兰评价说：“新浪新闻的，似乎只是老生常谈，任何一个网站都会有类似的指导原则存在，但是，有多少网站能够在1998年的世界杯报道中就拿出24小时滚动工作流程？有多少网站在1998年克林顿绯闻案中就推出了初具规模的新闻专题？在网络新闻的竞争中，每一个小小的领先行动，都可能转化为网站的影响力。”
新浪十年来打造的强势新闻报道，对内容建设的高标准、严要求深深影响了互联网乃至整个媒体行业，而在发展过程中积累的大量高端受众，也为新浪高端品牌形象的树立发挥了不容忽视的作用。据悉，中国移动、奥迪、中国银行(4.06，0.00，0.00%)等众多客户正是看准了新浪平台的用户人群，希望通过新浪这一权威的营销平台开拓自己的新蓝海市场。对此，很多已经进行网络营销的广告主纷纷表示，媒介平台的用户数量以及平台影响力成为他们选择网络营销的首要条件。
2009年，随着全球经济回暖，中国网络广告市场出现强劲增长，其精准性和互动性等特点是传统媒体所无法超越的。与此同时，随着广告主对网络广告了解的日渐成熟，如何用最少的投入换来最佳的广告效果成为每一个广告主关注的焦点。在投资愈发谨慎的形势下，广告主更加青睐于性价比、营销效果上更具优势的网络媒体。
诚然，产品目标消费群与企业所投播的媒体受众群吻合度越高，广告效果越好。广告主的投放策略很大程度上决定于媒体的引导，只有满足聚合力、用户粘性、公信力等特征的载体才具备营销的价值，才能为广告主提供更多的媒介组合产品和更好的整合营销传播方案。
新浪IMPACT网络营销理念恰恰符合这个选择的标准，体现了整个新浪品牌的内在核心竞争力。在网络营销的具体实施中，尽管每个企业经营状况、产品特点、目标人群、营销策略等具体情况不同，但IMPACT营销理念都可以对其提供帮助，让他们找到实现最佳营销效果的途径。对企业客户来说，这无疑是吸引他们的重要砝码，不仅有效降低其在市场投入方面的费用，还会让企业的营销效果事半功倍。“我们希望IMPACT理念能够更好地指导新浪、公司和广大企业从事网络营销，帮助企业更有效提高营销效果。”新浪营销中心总经理兼华东分公司总经理葛景栋表示。
以互动营销提升品牌形象
阿基米德说，给我一个支点，我可以撬起地球。在21世纪，撬动注意力经济杠杆的支点就是基于Web2.0的互动网络平台。不可否认，互联网的最大特点就是互动和分享。能给参与者带来快乐或者其他的实际利益是互动营销的核心，因为有了快乐才能让消费者参与，才能让他们主动的去传播，才能实现增强品牌粘性和消费者忠诚度的目标。如果网络营销不能体现出互动、分享的特点，无疑是对互联网优势的抹杀。因此，在选择适合的平台之外，进行品牌与用户之间的互动才能有效实现品牌信息的传播。
过去，一个品牌与消费者的互动环节集中在购买、售后、体验上，但互动营销却是围绕品牌内涵、品牌文化进行全方位渗透。作为互动营销快速、蓬勃成长的有力代表，新浪凭借其不断推陈出新的营销理念和创新方式，成为广告主品牌建设的首选平台。非常讲求网络营销效果的客户，如蒙牛、中国移动、联想等都与新浪进行了重点合作，这些客户的品牌形象在获得了快速提升的同时，更带来了目标用户群的巨量增长。
网络直播营销的特点范文2
近年来，网红直播飞速发展，用户规模快速增长。据艾媒咨询数据显示，2019年中国在线直播行业用户规模达5.04亿人，增长率为10.6%，2020年用户规模预计达5.26亿人。一些大型网络直播平台高峰时段部分直播室粉丝数可达数百万人。疫情期间较多行业从业人员收入受影响，但很多主播过度营销充斥视野，利用晒收入的手段吸引眼球，折射出网红直播文化对文化自信的三点冲击，引发“文化降级”风险。
一是准入门槛较低且收入较高。网红行业准入门槛较低，无专业学历及背景要求，无需通过资质考试，接近零成本，素质良莠不齐。只要不违法违规，对内容不做要求。为吸引流量、获取曝光度，甚至有部分主播无视底线，以出格的言论和行为“一夜成名”，收入大大超过普通工作者，尤其是超过一些知名科研工作者、主流媒体从业者，引发社会“学习是为了什么”的质疑，产生负面影响。
二是直播内容庸俗化且回报丰厚。目前大部分网红内容雷同、庸俗，缺少文化内涵，缺乏真正创新，直播市场充斥着大量的“土味视频”、“社会摇”等低端文化复制品，满足网络受众的猎奇心理。但因受到粉丝追捧，粉丝慷慨打赏，回报丰厚。拥有稳定的粉丝群体后，部分主播甚至“华丽转型”，被包装成为产品代言人或明星，低风险、回报高、名气高导致主播行业成为越来越多年轻人追求的职业。
三是“低智化”粉丝较多且政策体系不健全。网红盈利模式取决于“粉丝经济”，吸引粉丝越多，主播盈利越多。但新华视点一项调研表明，一方面，观看网红相关的用户快速增长，另一方面，用户逐渐年轻化，数据显示，超六成观看直播的用户来自三线及以下城市，近七成用户不到30岁，甚至大部分用户是判断力不高的初中生、小学生，部分“低智”粉丝通过盗刷家长银行卡对自己喜欢的主播进行巨额打赏。疫情期间，山西大同一名护士在一线抗“疫”，10岁儿子上网课时不断向一主播刷礼物，3天时间把家中10万积蓄挥霍殆尽。家长事后向平台申诉，被平台以“没有证据证明属未成年人打赏”为由，拒绝返还打赏金额。政策体系不健全导致网络直播平台“钻空子”，盈利简单又无风险。
对此建议：
一是针对性开展“网红”营销。作为网络营销的新兴手段，“网红”不仅是品牌的代言人，同时也是企业营销的重要媒介，直接关乎着企业营销质量。所以需要针对性开展“网红”营销，树立“网红”形象、打造内涵显得十分重要。当今互联网产业逐渐朝向多元化方向发展，“网红”更加贴近群众，所以更有吸引力。如今，“网红”已经成为一种职业，这就需要结合渠道专门培养，让“网红”具有商品代言人和营销媒介双重身份，并且根据企业需求树立风格，培养内涵。在新媒体时代，“网红”营销为品牌推广提供了新的平台，所以针对性利用“网红”展开营销十分重要。
网络直播营销的特点范文3
关键词：新媒体时代 微博营销
新媒体时代是一个以数字化、虚拟化、网络化为主导的网络经济时代，更是一个以各种新兴社会化媒体为平台的网络营销爆炸式发展的时代。微博则是其中一个实力派代表，它是一个仅能发送140个字的信息分享传播平台，具有实时性、互动性、社会性、便捷性特征，能为企业开展产品设计与推广、品牌传播、客户关系维护、危机公关等营销活动。接下来以平安车险为例，将从微博营销的内容策略、整合策略、互动策略和第三方应用策略四方面进行论述。
一、微博营销的内容
关注微博中的文字、数据、图片、动画等介质向消费者传达企业信息的行为，其目的不在于短期宣传和获得利益，而是使合适的企业信息在巨量信息中凸显向消费者传递更为理性、长期的理念，达到消费者对企业品牌的忠诚度。企业合适的内容实现营销目标的策略要从用户心理和企业目标吻合度出发，从内容组织上遵循：有趣、利益和个性三个特征，“有趣”是体现新意和吸引力的地方，如：短小有趣的车险投保、理赔、服务类小视频等；“利益”是体现实用性的，能提供帮助的地方，如：车险保费利好信息、理赔知识运用与服务、视频车险投保知识等；“个性”则要表现企业自身独特性并具长期一致性为消费者提供系统直观的整体感觉，个性化微博能增强客户黏性，使信息可被长期关注。内容的表达方式要不拘一格，有专业严谨也有轻松幽默。总之，微博内容的定位要在用户偏好的内容和企业所内容的交集中，这是内容策略的关键。
二、微博营销的整合
整合是指将微博营销与其他营销渠道的整合，既有传统营销渠道的整合又有平台、工具的整合。微博营销带着口碑营销的先天特质，具即时传递特征与传统营销模式具有互补性，通过微博和消费者的积极有效双向沟通，建立了基于共同利益的新型企业客户关系，找到了彼此双赢的途径。如：平安独具特色的车险网络营销的平面广告宣传推广与微博评论新广告含义、特点、意图等结合在一起，就能弥补平面广告精准度不强、后续跟踪反馈性差的不足，使平面广告效应达不到预期的效果。
三、微博营销的互动
高效的交互性是微博平台的精髓和核心，其能兼顾交流广度和深度及持续性，可以争取到和更多用户进行互动与沟通，如在线调查、奖品派发、投票等活动。对于从调查和投票中获得的信息，做出正确和恰当的回应是互动策略中十分重要的环节。如前期平安在企业社会责任活动中的“低碳100”微博新闻会，将低碳概念近一步升级，将低碳进行到底。会上全国网民的积极响应，在近两个小时的网络会上，超过20万网友踊跃参与，话题转发量超过3万次，评论量接近5000条。会平台的搭建，直播功能的实现，开创了平安网络直播会的最新形式，并成功实现互联网上首个“低碳排放”的网络直播互动。在此基础上，平安车险微博营销也可以充分利用此种形势，在全民关注的气候环境等问题上，利用微博互动这一特点，深化开展低碳车主的活动，线上引发微博的评论与投票，线下采用整合营销的力量，践行平安的企业社会责任，组织相关公益活动，这样既赢得了口碑，又为后续的营销做好了铺垫。
四、微博营销第三方应用
第三方应用是指用户可通过自己的账号授权第三方软件和微博进行互动，从而吸引上百万人授权应用，第三方应用软件一般包括手机客户端辅助软件、PC客户端、聊天机器人、博客插件或微博小工具和游戏等。企业则是通过投入开发第三方应用软件，开发适合企业的软件，吸引用户的关注，鼓励用户使用，从而使企业的产品、服务、形象能够更好地在微博平台上自发地传播，这有可能是基于地理位置移动的社交服务，拥有时间人物、事件和地点四个维度。利用微博第三方应用软件开发来实现平安车险微博营销也是值得关注的话题。
综上所述，我们已不难看出，微博营销会给平安车险营销渠道的拓展增强动力，但也需要注意运用微博营销的细节，如：微博的频率一般一个条目需要间隔十到二十分钟，让信息有一定的回应和反馈的时间，一天一般发送微博条目总数在十到二十条，做到恰到好处。此外要掌握微博的时间段技巧，一般在早上八点开始，在十点到十二点时达到一个峰值，随后是下午两点到四点，晚上八点到十二点。评估与反馈更多地要关注微博评论数、转发数和收藏数上，直观地得到初步反馈信息。
参考文献：
网络直播营销的特点范文4
关键词：淘宝直播；用户特性；界面设计；网络营销；网络购物
DOI：10.19554/j.cnki.1001-3563.2020.08.032Design of Taobao Live Broadcasting Interface Based on User CharacteristicsYANG Qin， LIU Ren-jun(Guizhou University， Guiyang 550025， China)ABSTRACT: With the rapid development of live broadcasting industry ， Taobao live broadcasting， as a new shoppingmethod， has gradually come into people’s view. This also indicates that the research on live broadcasting interface designis of great significance for the development of Taobao live broadcasting. The work aims to research the design principles，elements and contents of Taobao live broadcasting interface based on the analysis of user characteristics. The main re-search methods were questionnaire survey ， interview and data analysis. Firstly ， the concept of Taobao live broadcastinginterface design was explained. Secondly ， the necessity of Taobao live broadcasting interface design was sorted out. Then，the user characteristics of Taobao live broadcasting were analyzed. Finally ， the results were analyzed and applied to theactual situation according to the previous text. The design of Taobao live broadcasting interface should provide persifiedmedia carrier， content， interaction and profitability . The content and focus of the design should include content design，layout design， operation design and providing “customization” services.KEY WORDS: Taobao live broadcasting; user characteristics; interface design; network marketing; online shopping
直播，即传统的以电视、广播为载体的现场直播，通过媒体平台实时摄制并同步播放给观众，使观众无需亲临现场，就能快速地、优先看到最新鲜的资讯[1]。淘宝直播，来源于网络直播，在淘宝平台与网络直播平台的基础上发展起来，除了具备网络直播的性质以外，还兼具淘宝平台的独特优势。淘宝直播对于主播的要求更高，主要有 3 类：（1）颜值出众，吸引大量粉丝；（2）专业要求高，如穿搭、化妆等技术高超；（3）具备某种特殊才能，比如段子手，凭借智慧与才华吸引粉丝。商品营销手段多样化，淘宝直播以淘宝为依托，最终通过商品的销售实现盈利[2]。与此同时，淘宝直播的界面设计需要突破以往直播界面束缚，寻找一种更加以用户为中心的界面设计方法与风格。场景与背景配置、商品展示角度、弹幕与互动界面的
1. 淘宝直播界面设计的内涵
目前学术界对淘宝直播还没有形成完全统一的认识。淘宝直播是以淘宝购物平台与网络直播平台为基础，各类终端设备为载体，通过主播的介绍、示范和强大的互动界面与互动功能，引导用户深入了解商品、增强用户购物体验，融合商品流、信息流、资金流、情感流“四位一体”、形成跨越时间与空间的“一站式”购物服务，从而吸引更多的用户、营销更多商品，最终实现新的盈利模式[3]。淘宝直播平台的特点是传播载体多样化、盈利目的、主播导向、强大互动性、营销手段多样化、直播内容多样化。
普通的网站界面设计可以认为是各种信息的汇聚，主要是平面的或者静态的，多以传统的图片、文字、音频动画、论坛等形式为主。随着数字化时代与时评流行发展时代的到来，传统的界面设计已经不能满足人们的需要。集网络直播与淘宝购物平台为一体的淘宝直播对于直播界面设计则要求更高。
2. 研究淘宝直播界面设计的必要性
2.1 网络直播营销核心受体庞大
截至 2018 年年底，我国网络购物活跃用户达到
6亿，意味着全国有一半的人每月再忙也不忘购物[4]；2018“双十一”当天全网销售额达 3143.2 亿元，同比增长23.8%[5]。由此可见，线上购物的用户与消费金额在逐年递增。
2018 年在线观看直播用户规模达 4.60 亿，2019年中国在线直播行业用户规模已增长至 5.04 亿，增长率为 10.6%，预计 2020 年在线直播行业用户规模达5.26亿[6]。经数据分析认为，网络直播仍蕴藏巨大经济效益，成为各兵家必争之地。相比传统网购、直播平台而言，直播购物还存有巨大发展潜力。
2.2 淘宝直播界面连接商品与消费用户
淘宝直播界面直接面对用户，而用户通过淘宝直播界面对商品进行了解，通过直播界面与主播或其他用户互动，增强消费体验感，通过直播界面直接购买商品并将使用感受反馈给主播与其他用户。用户进行直播消费的唯一渠道是观看淘宝直播，观看直播的直接载体便是直播界面，可见淘宝直播界面对于实现淘宝直播最终的盈利目标是最核心的环节之一。
2.3 通过淘宝直播界面增强用户体验感与消费动力
淘宝直播界面不仅是联系着商品与消费者的中间桥梁，同时也是承担着引导、鼓励和促进用户进行消费的重任。
消费者是否决定购买商品通常会以自己的直观感受为依据，即淘宝直播界面的主播风格、直播内容、设计、声音与音乐融合等各个方面，都能够引导消费者做决策。同时，直播界面的日常操作，如互动、购物、打赏、领红包等必须便利，对于提高用户的体验感、减少消费障碍、促进消费动力有直接影响。
3. 基于淘宝直播界面的用户特性分析
3.1 用户对象的确定
不同的用户群体对于界面设计的需求不尽相同。在进行淘宝直播界面设计时，首先对用户群体进行划分。从年龄段来划分，淘宝直播的用户群体可以分为儿童及少年、青年人与中年人，儿童对于直播界面的风格要求可能功能要求较少、简单易行；青年人与中年人对于界面要求就就比较多样化与个性化了，功能要求更多，比如商品购买、发表观点、互动等。根据问卷调查、访谈发现，淘宝直播的主要受众集中在青年群体。因此，下文的用户特性分析以青年为主要的研究对象。
3.2 视觉美感
青年人很注重商品视觉美感。而视觉体系包含了直播背景布置与风格、主播颜值与表现状态、商品的展示方法、互动方式的设置与布局、直播硬件设备的摆放、购物的渠道与购物链接的设置与布局等。
1）画面的清晰流畅是基本要求。
2）青年人的审美十分挑剔与时髦，淘宝直播界面的布局应当是协调而不杂乱的。直播界面中，在动态方面，直播动态画面或者主播所在空间也能够当占据合适的屏幕比例，常用功能按钮应当设置于易见易操作的地方，主推商品应当如何展示，以及购物链接及其相关信息应当显眼而不占据过大空间，弹幕应置于何处且既能方便用户操作又不会因为杂乱而影响用户的体验感等等。
3）在静态方面，主要指直播界面的色泽搭配，这不仅需要根据用户的整体偏好来设置，还需要与商品及其功能本身相互契合。
3.3 听觉享受
主播表达的声音、背景音乐、周边声音、人际互动产生的声音等一切可能出现在淘宝直播界面中的能够影响青年用户体验的声音。
1）声音清晰流畅不刺耳是基本要求。一些直播平台的声音与画面通常会出现“卡带”、被迫暂停、声音尖锐刺耳、断断续续等情况，这将会严重影响用户的体验感，更谈不上产生购物的想法。
2）声音是悦耳的，让用户有一种享受的感觉，这除了主播本身声音的影响之外，还有声音处理器的作用。过滤掉多余的、嘈杂的声音，将声音变得柔软圆滑。从用户需求与用户服务的角度而言，如果在操 取服务费等方式。作界面上植入声音处理软件，用户可以根据自身的喜好选择不同风格的声音，将会达到更好的效果。
3）声音的风格应当与商品本身的外形与功能相契合，与画面风格和直播主题相呼应，使声音与画面完美交融，将用户完全吸引并锁定。
3.4 被尊重与成就感
现代青年生活节奏加快、压力加大，因而，直播作为休闲放松的方式之一，必须带给他们愉悦感、轻松感、成就感与被尊重感。同理，客户即上帝，直播用户作为商铺客户与潜在客户，店家需要在直播内容形式上做更多的创新带给青年用户更好的观看与购物体验。
该特性体现在整个直播过程：除了直播中的视觉美感与听觉享受之外，还包括个性化直播服务。个性化直播服务是指以该独立用户为中心为其提供服务，比如特定的声音与背景、直播界面、直播体验感，这必须依赖于对该用户的大数据分析。
值得一提的是，淘宝直播界面的操作系统。本文认为，应该遵循“功能多样化、操作简易化、服务全面化”的原则对直播的操作界面进行设计[7]。如果操作难懂、操作复杂，那么用户需要花费时间与精力来了解与学习，者无疑会对用户体验感与购物动力形成心理障碍[8]。
4. 基于青年用户特性分析的淘宝直播界面
设计
4.1 设计原则
为了契合“青年用户口味”，吸引更多粉丝并引导其消费，在淘宝直播界面设计时，主要为以下 4 点原则。
1）传播载体多样化。除了传统的电视等 PC 终端，目前的网络直播以手机等移动终端为主，使得观众可以随时随地观看直播。
2）直播界面呈现内容多样化与个性化。受传统直播载体的限制，其直播内容偏向于大众化、普遍化、单一化（比如多为新闻、演出、选秀等）。但是淘宝直播主要针对引流、吸引用户、商品营销，更加个性化。
3）强大的互动性。传统的直播在于单方面传达信息，互动方式仅仅局限于邮件与电话，效率低与缺乏吸引力。而淘宝直播可以直接通过直播界面与主播以及其他观众或粉丝进行互动，进而买到心仪物品。
4）以盈利为导向。淘宝直播平台除了传统直播的盈利方式，还有流量变现、直接点击购买商品、收
4.2 直播界面要素
4.2.1 内容设计
对于商品内容，首先应当确定本次直播的主推商品，核心商品及其搭配商品或同类商品；其次，充分展示商品的亮点，以吸引用户的兴趣与购买动力；最后，多维度展示商品，包括图片的多维度、视频的多维度、以及根据用户特征进行专门展示。
对于主播内容设计，必须先确定主播，该主播要么有超高人气，要么在专业方面能力突出，并且其颜值形象与口才能力能够满足大多用户需求。还有主播对商品的展示与营销，建议预先排练，以幽默而不刻意地方式吸引用户的关注，同时注重自我人格魅力塑造。
4.2.2 操作设计
用户对商品认识建立在感性认知之上，且用户的时间与精力有限，难以处理复杂信息和操作系统，因此，淘宝直播界面的操作系统应当显而易见、简单易懂、易于操作[9]。
对于常用的功能按钮，如购物链接、互动按钮与互动框等应当设置于易见的位置，如直播界面的 4 个边角上。每个按钮的功能应当简单易懂，这样可以降低错误操作的频率[10]。在操作流程上，应当设置操作流程指引，且流程中的选择及选择条件也应当从简。总之，操作系统的布局、操作的流程与步骤、操作的选择即选择条件都应该简而易。
4.2.3 布局设计
这里的布局指的是淘宝直播界面的整体布局，包括动态视频所占空间、操作系统所占空间、互动空间所占空间。
一般而言，动态视频占据直播界页面的 80%左右，置于界面最上面，但建议在系统操作中给予用户自行调整的功能选择。操作系统一般置于直播界面的四周，背景为纯色，易于识别与操作。互动空间的设置比较灵活，可以是整个视频空间，也可以是视频空间的一部分，还可以通过纯语音进行互动，但最好显示有条理，否则杂乱的布局会严重影响用户的体验感。
4.3 提供“私人定制”直播界面
所谓的“个性化”界面与“私人定制”界面对于引导用户消费至关重要。“私人定制”有两个层面的含义：（1）淘宝直播界面所承载的内容、呈现风格、声音等应当为主要受众群体的特征相符合，即为特定用户而制定的直播画面；（2）现场的“私人定制”，比如，在淘宝直播界面中植入相关软件，用户可以通过点击按钮，选择自己喜欢的字体、色调与音乐，并将主播声音转化为某种预先设定的功能性语音；同时，通过“私信”直接与主播对话或者文字聊天，从而帮助用户提问或者建议主播更好地展示商品。
5. 结语
本文采用问卷调查法、访谈法、数据分析法获得了第一手数据，结合淘宝直播青年用户的特性分析，对淘宝直播界面设计展开研究。研究认为，淘宝直播购物处于发展初期，还有巨大的挖掘空间，而淘宝直播有淘宝购物平台作为基础，实现快速发展是必然趋势。淘宝直播界面作为新兴电商传播接入口，其设计至关重要。在淘宝直播界面设计中，应当遵循传播载体多样化、直播界面呈现内容多样化与个性化、强大的互动性、盈利目的为导向等原则，在淘宝直播内容、操作与布局三要素进行设计时，应当注意协调、简洁易懂、视觉与听觉美感等问题。同时，为了获取更多的用户并鼓励其消费，加入“私人定制”直播界面服务。
参考文献
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[2]刘建华.直播——品牌营销新宠[J].小康·财智，2016(8):72-73.LIU Jian-hua. Live Broadcast New Favorite of Brand Marketing[J]. Xiaokang Caizhi， 2016(8): 72-73.
[3]贺佳雯.电商直播:流量泡沫还是风口[J].中国经济信息， 2017(6):64-65.HE Jia-wen. Live Telecast: Traffic Bubble or Tuyere[J].China Economic Information， 2017(6): 64-65.
[4] IT 之家网. 淘宝 2018 年度数据报告[R]. [2018-11-19].
[5] 腾讯云. 2018 双十一全网网购大数据分析报告[R].[2018-11-21].
[6] 艾媒网. 《艾媒报告|2019-2020 年中国在线直播行业研究报告》
[7] 钟方旭. 基于设计心理学购物展教系统的和逸性研究[D]. 贵州: 贵州大学， 2015.ZHONG Fang-xu. Research on the Harmony and Fugacity of Shopping Exhibition Teaching System Based onDesign Psychology[D]. Guizhou: Guizhou University，2015.
[8]张锋.我国淘宝直播及其发展现状[A].中国商品研究所会议论文， 2018.ZHANG Feng. Taobao Live Broadcast in China and Its Development Situation[A]. Conference Paper of China Commodity Research Institute， 2018.
网络直播营销的特点范文5
关键词：微博；创意营销；清江野渔
中图分类号：F274 文献标识码：A
一、微博营销概述
微博营销是以微博作为营销平台，每天更新新的内容跟大家互动，或者大家感兴趣的话题，达到营销的目的。微博营销告别了原有的广告模式，它使营销的方式朝着多元化发展。研究微博营销能使企业做好营销，能更好地服务于消费者。在不同的时期，消费者有不同的需求，用户的诉求永远是第一位，微博可以满足这种需求。总之，微博营销是营销的一个创举，推动了电子商务和市场营销的发展。微博营销通过文字来推销产品或形象，操作简单，具有很强的网络交互性。微博营销可以全面了解消费需求，在微博上顾客随时能给予反馈，商家可以根据消费者的反馈来了解营销的效果和收集顾客对产品的反馈来达到改进产品的目的。顾客的消费过程变得更加主动，导致了顾客消费行为的改变。
二、“清江野渔”微博营销的创意途径
清江野渔是湖北省土老憨集团推出的一款时尚有地方特色的休闲食品。目前这个品牌市场占有率很低，很大的一个原因是没有很好的利用网络来营销产品。为了顺应时展，清江野渔必须通过网络拓展营销途径，利于更好推广自己的品牌。
1.开通直播，增加影响力
自直播推出以来，微博的用户数规模逐渐回升，根据目前的趋势以及大量的数据显示视频直播在未来仍然是企业玩赚的关键。清江野渔知名度不高，企业需要通过营销来开拓市场，因此企业可以请跟产品匹配的网红或者KOL通过直播的方式来营销产品，以此来增加产品的知名度。
2.组织活动，互动参与
活动的形式很多，有发放红包，互动游戏等。比如：在微博上发起一个“爱吃鱼，爱做鱼”的线上活动，喜欢吃鱼的人都可以向大家展示自己做鱼的方式，具体形式是：上传视频、图片、语言、文字等等，通过这个活动，大家可以在网上进行互动，主办方最后可以进行一个“寻找美味鱼儿”投票活动（主要是根据人们对吃鱼后，对鱼的赞赏程度，进行网络投票）最后的获奖者可以到清江三日游。
3.制作微电影，提高关注度
微电影一般都是免费的，迎合了消费者的消费心理。电影时间不需要很长，主要以故事的形式，内容有趣并且感人。比如：微电影的男主可以选择青春活力受年轻人追捧的杨洋，女主可以选择清新美丽的郑爽，电影的主题是“能不能一起愉快的玩耍”，愉快有鱼块的谐音，玩耍体现了清江野渔的定位：休闲类食品。“能不能一起愉快的玩耍”，即暗含人们在休息时吃鱼块的含义。
4.制作表情，传递趣味
里约奥运会期间，中国游泳选手傅园慧因为表情走红世界，随之她的表情包也在网络疯传。企业可以制作“清江野渔”的表情包，还可以和一些网红结合起来制作表情包。
三、对“清江野渔”微博营销效果的分析
（一）清江野渔官方微博运营现状
据CNNIC抽样调查数据显示，截至2016年6月，微博用户规模为2.42亿，与去年同期相比，在网民中的渗透率增长了3.4个百分点。清江野渔的官方微博才刚刚建立不久，企业正在规划微博营销，目前清江野渔微博营销存在的主要问题是用户的关注度较低。微博与电商用户重合比较高，有关数据显示微博用户每天打开电商应用的比例占了44.4%，因此清江野渔通过微博营销一定可以打开其在电商平台上的市场。
（二）清江野渔微博营销优势与劣势的分析
1.优势
适合品牌营销，利于电商发展。一般人们喜欢在比较悠闲或者想要放松的时候刷微博，而且据有关数据统计：微博用户的年轻用户比较多，其中女性用户占比明显高于全网平均水平。微博的主要用户不仅与清江野渔的主要消费人群相吻合，而且与电商的主流人群有较高的重合度，有利于清江野渔网店的发展；经济实惠，传播广泛。微博营销相比视频广告营销成本较低。相比微信等其他社交软件，它传播信息的人群范围也更广泛并且没有任何的交流限制，互动性很强。
2.劣势
关注度低，品牌不活。微博营销主要是靠粉丝来拉高人气，所以说人气是微博营销的基础，清江野渔没有产品的形象代言人，品牌没有很大的生命力；信息更新快，营销效果差。微博每天信息更新速度惊人，这样就无法达到宣传的效果，如果不上热搜或者没有很多粉丝的话，微博营销几乎没有效果。
（三）清江野渔微博营销的关键
1.品牌塑造
品牌是企业产品的质量、特征、性能、用途等的概括性象征，凝聚着企业的风格、精神和信誉，使消费者一接触品牌就会联想到该生产企业。（1）清江野渔满足现代人对于休闲类食品的高需求，企业在进行微博营销的时候要体现出食品“方便、休闲和健康”的特点，比如：可以用微博推出企业设计的有趣表情包，微博可以这样描述：“休闲一刻，释放你的洪荒之力，就来一包清江野渔。”
2.品牌推广
由于产品在网上有网店，微博和网店结合也很紧密。品牌在微博上的推广应抓住以下三点：①事件推广：抓住活动和节日特色进行营销。比如：2017年新年将至，家人都会团圆。清江野渔是一种地方特产，年年有鱼就吃清江野渔。既抓住了节日的特点，又是一种情感营销；②互动参与法：在微博上可以进行一系列的活动，以此来与消费者建立友好的关系；③名人效应法：企业是刚刚起步做微博I销，请名人来做品牌推广是必不可少。
3.广告设计
在微博上的广告可以是以文字并配上图片或视频的形式，还可以将广告设计在进入微博主页的封面上或者搜一搜的下面等。图片不要复杂，视频简单就好。比如：在封面上做广告，字不能多，可以写上“轻松一刻，属于你的美好时光”，这样的文字比较吸引人注意，然后再插上一张清江野渔的图片。广告设计的关键是让顾客在最短的时间里获取最多的信息。
4.企业形象
清江野渔是土老憨集团旗下的一个品牌，土老憨是中国的驰名商标。土，代表产品的原生态；老，代表着要创百年老字号的品牌；憨，彰显了企业讲诚信的理念。企业想要打造人们吃着健康、安全和开心的产品，所以在进行微博营销的时候要着重体现企业最具有潜在力的地方，也就是要重点强调企业的宗旨和理念，在消费者心理建立属于自己的认知。如今食品安全问题空前严重，对于企业来说既是一种机遇也是一种挑战。比如：企业可以组织员工在企业周年纪念日的时候在鱼生活的附近植树，一方面优化了鱼生活的环境，另一方面也体现了企业的宗旨和理念。
四、完善企业微博创意营销的建议
1.正确定位企业，适当发展创新
目前大部分企业只会用微博的现有资源去创造财富，而缺少创新意识。企业自主创新是经济结构调整和经济增长方式从资源依赖型向创新驱动型转变的重大战略任务。自微博推出一直播来，出现了这样的说法“微博冲锋，微信冷静”。微博也在创新，如果企业能跟上微博的创新甚至超过它的创新速度，那么微博创意营销一定可以取得很好的成就。现在是直播的时代，说不定过几年，出现了微博游戏、微博微电影等，那又将是另外一个时代。此外，创新并不意味着绝对正确，企业的创新除了立足本身的现状，还要有利于人类社会朝着更加和谐的方向发展。
2.专注做好一件事，寻找最适切入点
很多企业在选择了主要的社交媒体营销方式后出现动摇，营销是一个长期的过程，想要看到一定的结果，必须要专注做好目前在做的工作。同时在选择产品来投入微博营销时一定要选择与微博匹配的产品，就像一个产品的形象代言，不是所有的名人都适合做这个产品的代言，合适的才是最好的。
3.诚信微博营销，讲道义守法律
企业应该认识到微博创意营销对于企业创造利润既是一种机遇也是一种挑战。企业在进行营销的过程中要遵纪守法，不要一味的图利而去触碰法律的底线，同时也要实事求是，懂得讲“道”，懂“德”，才能积“财”的道理。
五、结束语
现在以及未来很多年会是电子商务和视频直播的时代，所以企业要将微博营销和电子商务紧密联系，以视频直播作为主要的营销推广方式，通过营销让消费者建立对企业的认知。打开某某公司的网站，几乎找不到有用的信息，甚至只有简单的介绍，这样既起不到宣传的效果，也无法建立“线上销售”渠道，不妨认真去做一个企业的网站，把它变成与顾客互动的平台。微博可以起到这样的平台作用。像清江野渔这样的企业可能会出现网店比实体店销售更火，所以企业应该把重心放在网店销售上，采取线上带动线下的营销策略，因此需要做好微博营销这座桥梁。
参考文献：
[1] 陈杰.互联网思维传统行业如何做电商[M].北京：中国华侨出版社， 2014.
[2] 张鑫.广告创意设计[M].武汉：武汉大学出版社， 2014.
网络直播营销的特点范文6
一、3G时代手机媒体奥运营销的可行性分析
随着移动通信网络、计算机网络与终端技术的发展，手机的功能已不局限于个人语音通信，开始演变为集短信、彩信、WAP、视音频等功能于一体的多媒体信息终端。十余年的时间手机完成了媒体化的质变，成为继报纸、广播、电视、网络之后的“第五媒体”。
1.庞大的3G用户与手机网民规模
2009年1月7日，工业和信息化部为中国移动、联通、中国电信分别颁发TD-SCDMA、WCDMA、CDMA2000即第三代移动通信（3G）牌照，标志着中国由此跨入“3G元年”，3G用户由当年的1022万户增至1.75亿户。相较于超过10亿规模的中国手机用户基数，3G渗透率达到18%。中国互联网络信息中心（CNNIC）的《第30次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至今年6月底，中国网民数量达到5.38亿，其中手机网民3.88亿，占整体网民比例升至72.2%，手机首次超越台式电脑成为第一大上网终端。庞大的3G用户与手机网民规模为手机媒体奥运营销提供了受众基础。
2.3G手机的媒体特性与奥运营销经验
手机改变着奥运会的传播方式，也变革着用户获取奥运资讯的方式。3G手机终端可实现手机电视、音视频点播、手机报纸、移动互联网等业务，也能够提供电话会议、电子商务等多种信息服务。手机媒体具有的移动性、自媒体化、伴随性与个性化、交互式传播等特性，使其在2008年北京奥运会中首次作为独立的转播机构，被列入奥运会转播体系，参与奥运报道中来。手机媒体发挥自身优势，开发的奥运手机电视、奥运手机报、奥运手机游戏、奥运手机网站等吸引了无数受众。手机媒体以全新的形式开启了体育领域的奥运营销模式，成为科技奥运的全新亮点。
4年之后的今天，移动互联网应用与3G智能终端的快速普及，手机已成为获取资讯的主要平台。2012年度“手机人”《移动互联网人群消费力与奥运消费调查》专项报告显示，预测通过手机获取奥运信息的比例已达到74.98%，手机媒体更适合发挥奥运营销价值，无论消费者的关注度、参与意愿和消费影响都高于传统媒介。奥运会不仅是全世界的体育盛宴，也成为3G时代手机媒体展开奥运营销的良机。
二、手机媒体奥运营销的主要方式
移动互联网络的兴起，正在改变新闻获知的渠道。零点研究咨询集团最新的2012伦敦奥运媒体调研数据显示，自奥运会开赛以来，65.12%的用户选择通过手机获取奥运信息。操作更方便、资讯更快捷、功能更丰富是用户选择手机获取奥运信息的主要原因，伦敦奥运正引爆手机媒体的移动营销。
1.新闻客户端直击奥运资讯作为3G产业中的重点发展项目，手机客户端是指能够在手机终端运行的软件，它扼守着移动互联网的第一入口，是登录移动互联网最便捷的方式。新闻客户端则是门户网站或传统媒体针对自身内容特色开发的新闻资讯客户端，一般可覆盖iOS、Android、Symbian等三大主流手机系统平台，由用户下载后安装使用。3G时代以IPHONE、HTC为代表的智能手机具有独立操作系统，双核高速处理芯片，大容量电池与超大尺寸可触摸显示屏。据移动互联网第三方数据研究与营销服务机构艾媒咨询的数据报告显示，截至今年第二季度，中国智能手机用户数达到2.90亿人，用户由高端人群消费转向中端消费群体。智能手机的普及为新闻客户端提供了技术与用户支撑。
早在奥运之前，新浪、搜狐、腾讯、网易等互联网公司就预计到移动互联网将成为2012伦敦奥运会激战的主战场之一，纷纷宣布公司“全面备战”计划。四大门户网站推出新闻客户端奥运版，凭借其多年的互联网报道经验，在新闻时效性、内容专题、特色新闻、传播影响力上展开比拼，新闻客户端作为手机平台的资讯类产品成为伦敦奥运营销计划的重要一环。零点调查报告称，相较于手机网站、微博或短信、手机报等形式，有61.1%的用户选择通过新闻客户端或者其他APP应用来关注奥运信息，另有28.1%的用户选择打开浏览器来访问手机新闻网站，只有9.3%的用户选择通过运营商手机报来关注奥运信息。
方便快捷、节省流量与新闻推送功能是考量新闻客户端使用率的关键因素。搜狐新闻客户端一方面推出《奥运专刊》、《全景奥运画报》等刊物供用户订阅，采取推送的方式将奥运资讯呈献给网友；另一方面将专题、图片与视频点播、图文直播等深度整合来吸引受众。网易新闻客户端新增奥运项目订阅、十大专题策划、趣味小游戏等创新内容，采用人性化的深夜静音推送功能。各大门户网站竞争激烈，调查数据显示搜狐新闻客户端以32.1%的支持率暂居四大门户榜首，成为手机网民在移动平台获取奥运资讯的首选。
2.手机电视直播奥运赛事
手机电视为手机用户提供基于地面广播网、卫星广播网和移动互联网的视频推送、视频广播和视频点播业务。我国手机电视业务主要分为两类。一类是由国家广电总局推广的CMMB（移动多媒体广播）“传统广播”形式，将安装有芯片的手机作为终端媒体，采取与广播类似的传送方式，只要用户所持手机支持CMMB技术即可观看。另一类是以手机为移动多媒体终端，以现有通信网络为渠道，以流媒体技术为依靠的电信“互动点播”模式，通过移动通信网络与手机电视运营商的合作，用户可进行在线视频的定制、点播、下载等。
奥运会、世界杯等大型体育赛事成为手机电视推广的契机。2008年手机电视首次出现在北京奥运会上，中国移动与北京奥组委、央视国际合作，提供奥运视频服务，引入CCTV-1等多家直播频道提供15套奥运直播节目，先后策划20多个奥运专题栏目，全程直播近3800小时奥运赛事，有超过100万人通过中国移动网络欣赏奥运视频，节目点击次数近700万，累计播放时长达30余万小时。2008年打响了手机电视奥运营销第一战。
时隔4年，中国已迈入3G时代，手机电视在这期间得到了快速发展，也告别了一家独大的垄断局面。数据显示，目前CMMB终端手机数量已超过3600万台，使用手机收看视频的用户超过一亿人。伦敦奥运会期间，中国移动打出“看台不止在赛场”的口号推广手机电视，号称可在全国300多个地级城市及800多个县级城市的主城区收看电视节目，可漫游且无漫游费用。中国电信推出“高清高速看奥运”活动与天翼宽带互联网视听服务，用户使用电信自主融合天翼手机宽带套餐，能够实现赛事直播与赛后视频快进、快退功能。中国联通则借助其全球最大的3G网络，为国内用户提供包括CCTV新闻、湖南卫视等上百家热门电视频道在内的手机电视服务，奥运期间联通手机电视服务将全程直播CCTV-1、CCTV-5和CCTV-7等频道的赛场新闻，吸引用户定制奥运包或利用3G套餐赠送的“M”值以实现手机电视的免费观看。
3.手机微博直达奥运现场
微博是一种通过关注机制分享实时信息的广播式的社交网络平台，广泛分布在电脑桌面、浏览器与移动终端上，美国的Twitter开创微博之先河。北京奥运会之后，新浪与腾讯公司先后推出了提供微型博客服务的类Twitter网站，目前微博用户已爆炸式增长至3亿规模。微博具有内容短小精悍、信息获取自主、信息共享便捷等特点，140个字符的限制使微博注定以手机为主要应用平台，微博改变了传统媒体的信息传播方式。伦敦奥运会期间，新浪、腾讯等国内两大微博运营商各显其能，展开微博用户争夺战。手机微博直达奥运现场，实现场内场外无缝连接与实时互动，技术与产品融合下手机微博用户的参与深度、覆盖广度与参与维度得到多元化呈现。
伦敦奥运会成为各家微博网站展开营销的突破口。新浪微博进行了功能升级，用户页面贴出“奥运金牌榜”。新浪官方最新数据显示，在7月28日伦敦奥运会开幕式期间，新浪微博在线人数超过2400万。首日赛事新浪微博的话题量已达1014万，相当于南非世界杯一周话题讨论量，孙杨游泳夺冠后更新的首条新浪微博，超过35万条转发量，其粉丝数量也暴增至930万。而腾讯微博专门打造的奥运微频道、微观奥运、奥运助威团等纷纷上线，参与话题讨论与“收听”冠军的用户迅速上升，奥运首金得主易思玲赛后也通过腾讯微博独家。
伦敦奥运会男子公路自行车赛上，由于现场观众过多利用手机拍照上传Twitter信息，激增的数据流量导致网络堵塞，甚至影响到对参赛选手的GPS定位，手机媒体的力量可见一斑。
三、后奥运时代手机媒体的营销拓展
1984的年洛杉矶奥运会通过出售转播权与引入赞助商竞争机制，开启了奥运营销的新时代。自媒体的出现与普及，将奥运营销带入了4.0阶段，奥运营销促进了手机媒体业务与市场空间的拓展，刺激了产业链各个环节的成长。但奥运会毕竟4年一遇，持续时间短暂，后奥运时代如何进行营销拓展，才是手机媒体面临的主要问题。
1.丰富内容，进行分众化营销
奥运期间高度集中起来的用户关注点，在赛事结束后迅速分散，受众需求将重新体现出个性化的特征，手机电视凭借携带方便、资费适中等优势在北京奥运会中表现抢眼，但奥运会之后手机电视重新陷入低潮就是例证。传播方式的多元化，带来用户选择的多元化，现阶段数字内容产业已逐渐成形，内容为王，如何从用户需求出发有效地生产与经营内容，成为手机媒体长远发展的关键因素《2012中国人的奥运心态》研究报告显示，从营销方式上看，传统奥运宣传方式对消费者已渐渐失去吸引力，与受众生活更贴近、有直接利益的营销活动更能使消费者感受到尊重与满足感。后奥运时代的手机媒体必须要丰富内容，了解手机用户的不同需求，进行分众化营销，才能吸引更广泛的用户注意力。
2.避免同质化，开展特色营销
奥运会使手机媒体成为通信运营商、内容提供商与广告主比拼的平台，但过度的集中却容易带来同质化严重的问题。以新闻客户端为例，新浪、搜狐、腾讯、网易四大互联网公司虽然竞争激烈，但内容基本停留在赛事结果、选手访谈、互动评论等初级层面，特色新闻缺乏，内容同质化严重，用户一般随机选择新闻客户端，凭品牌忠诚度选用客户端的积极性不高。手机电视、手机微博也缺少专业化、针对性强的采编队伍与管理体系。与传统媒体的竞争中，手机媒体因技术条件等限制本就存在先天不足，缺乏特色营销，这不仅造成资源的浪费，也容易使用户产生视觉疲劳，最终远离手机转向其他媒体。伦敦奥运会中，网易公司基于奥运时差、手机移动阅读性等问题，从资讯报道、奥运视频、手机应用等多方面体现出自身特色，营销效果凸显。后奥运时代，如何寻求差异化，强调用户需求与用户体验，依靠独家内容开展特色营销，将成为手机媒体脱颖而出的关键。
3.产业链升级，实现自主营销
现阶段手机媒体的技术实现方式毕竟还要依附于传统媒体，手机电视离不开地面广播网、卫星广播网与移动互联网，手机微博直播奥运离不开电视、报纸、网络等的支撑，传统媒体在商业营销中仍居于主导地位，手机媒体的自主营销模式尚未形成。3G时代的手机媒体，不仅是传媒业与电信业的融合，也是文化、娱乐等多种产业的融合，手机媒体产业链在纵向上新环节增多并更为细化，横向上同类型企业竞争加剧并走向专业化，专业的手机电视台、手机广告商等发展迅猛。后奥运时代，分居手机媒体上中下游的内容提供商、电信网络运营商、终端制造厂商与手机用户等环节，必须进行产业链的升级，创新盈利渠道，建立合理的利益分配模式，形成健全、共赢的产业价值链，实现营销利益最大化，这些是手机媒体未来实现自主营销发展与突破的基础。
