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直播营销发展现状范文1
【关键词】新媒体;酒店营销;网络直播
疫情催化了直播模式的爆发和成熟，各行业都启动了直播电商、短视频电商等带货模式以提振消费信心，释放消费活力。酒店业也开始尝试旅游直播等新媒体营销模式。五一前后，多地文旅局局长直播“带货”促消费，旅游业高管、主播推介旅游资源、开展带货，成为热点新闻和营销事件［1］。截至2020年10月28日，携程直播GMV已超过24亿元人民币，累计观众超过1.5亿。
一、酒店业直播营销发展现状
(一)直播平台。酒店开展直播主要依赖四类直播平台:第一类是主流电商平台，如淘宝、京东、拼多多等，酒店一般在这类平台有旗舰店或品牌店。主流电商平台注册用户多，浏览量大，直播各类功能都很完善;第二类是以抖音和快手为代表的短视频平台，这类平台销售属性不强，用户更关注内容。酒店在这类平台直播需要先生产优质内容，获得流量后再开展销售;第三类是微信等基于社交媒体的平台，如腾讯直播、微信小程序等，酒店通过官方微信公众号、小程序直播，可分享直播链接到好友或群聊，进而引导用户转化为社群、公众号用户，增加用户粘性，累积私域流量。第四类是旅游中间商或自有平台，如连锁酒店官网、携程途牛等。国内主要的旅游OTA早在2016年就开始尝试“旅游+直播”模式，疫情后直播业务快速发展。(二)直播场景。酒店可以根据经营特色设定直播场景，目前在酒店直播中常见的场景有“直播+餐饮”、“直播+实物”等。“直播+餐饮”适合餐饮产品有知名度和优势的酒店，2020年年初，因为疫情损失惨重的酒店餐饮部门就开始尝试大厨直播做菜，顺势推出外卖服务。万豪、洲际、希尔顿、香格里拉等国际知名连锁酒店集团，纷纷在抖音、淘宝和微信公众号上推出五星大厨烹饪教学直播，观众可以在直播活动中参与秒杀自助餐、点心、年卡等多种餐饮产品。一些酒店的宴会部通过云端直播展现宴会厅主题布置场景，方便客户对婚宴、会议产品进行选择预定。“直播+休闲”模式适合酒店客房、健身房、游泳池、酒吧等休闲类产品的销售。酒店利用健身房、酒吧等资源，推出各类“云生活”直播，如云健身、云派对、云调酒等。上海外滩W酒店推出“云端派对”，有100万派对爱好者们上线参与互动［2］。“直播+实物”适合酒店用品和当地特产的销售。一些位于景区、度假区的酒店可根据自身特色推出景区门票和酒店的套餐产品。
二、酒店直播营销存在的不足
(一)透支流量，使酒店卷入价格战。2020年由于疫情原因，旅游业整体需求下降明显，虽然酒店通过密集的直播卖出了一定数量的产品，但未来一段时间内消费者对酒店产品的需求已经趋于饱和，不会再重复消费和关注直播。高星级酒店由于品牌效应和用户基数的原因，直播效果较好，但大量普通酒店和特色民宿得不到关注，花了时间精力直播却没有订单。酒店为了通过直播吸引消费者往往推出低价优惠产品，但价格敏感型消费者的忠诚度比较低，消费决策更关注价格。目前酒店直播，大多采用“直播+预售”模式，通过低价引流，酒店一旦失去价格优势就会被消费者抛弃，这并非长久之计，会让整个行业卷入价格战，进而影响酒店品牌形象和服务品质。(二)酒店客房产品需求频率低，达不到预期经济效益。酒店客房产品消费频率低，消费者不会冲动购物，往往会花更长时间做决策。酒店客房间数是有限的，不同于日化产品可以大量上货。直播带货更适合的品类是低单价且重复购买率高的产品，快速消费品(洗护用品、卫生纸、家居用品、零食等)就更适合网红直播带货模式。酒店产品是有形产品和无形服务的结合，其生产过程、销售过程和消费过程几乎同时进行。另外酒店产品包含大量人工服务，更强调个性化，无法实现统一生产标准。酒店产品作为非标准品，过去因为低消费频率、高单价的特征难以开展直播营销，现在直播预售看似销量增加，但单价降低，总体来看经济效益反而下降了。(三)直播平台成本高，后期退单率较高。由于对直播销售模式不熟悉，许多酒店会选择机构开展直播营销，需要付出购买直播时间段的坑位费和10%～30%的售货提成佣金，请明星或网红主播还需要另外的支出，与线下模式相比较直播需要付出的成本有时更高。高昂的直播成本再加上直播销售的低价模式，酒店需要售卖大量的产品，才能保证“盈亏平衡”。一些机构操作不规范，对数据和粉丝量造假，存在刷单、刷量等行为，导致直播观看人数多，成交量却寥寥无几或者成交量高但后期退货率高达90%以上。此外部分直播还存在虚假宣传、服务品质难保证、售后服务无保障等问题，这些都会影响酒店的品牌形象。(四)缺乏专业团队和运营人才。大部分开展直播业务的酒店并没有专业的新媒体运营人员，尤其缺乏优秀的主播人才，直播团队多由市场部、公关部工作人员临时搭建，主播则由酒店管理人员或者外聘的网红、明星担任。一个直播运营团队需要配置以下人员:首先是文案编导，专门负责文案创作及热门话题选题，然后是懂得直播话术，能与粉丝互动的专业主播，此外还需要运营人员和拍摄后期人员。运营岗位主要负责搭建账号、数据分析、多平台引流、流量转化变现等，拍摄后期人员主要负责直播场地、灯光、拍摄、收音、修图、后期处理等。
三、“酒店+直播”深度融合的对策建议
(一)将“眼球经济”转化为“内容经济”，吸引有效流量。酒店直播仅仅依靠低价吸引眼球，不能持续发展。酒店直播需要“内容”作为保障，满足受众对于信息的需求。直播内容不能只是品牌宣传和产品广告，要产出与品牌对接的创意内容，以内容来吸引流量。直播内容分为三类:PGC(Profession-allyGeneratedContent，专业生产内容)、BGC(BrandGeneratedContent，品牌生产内容)、UGC(UserGeneratedContent，用户生产内容)。PGC可以通过话题人物来制作直播内容，邀请网红、明星、企业高管等名人直播，例如阿里未来酒店直播由明星胡兵和CEO王群担任主播推广“无接触”智慧酒店科技服务。在目前国内直播营销中，几乎一半以上的品牌曝光量和销售转化量都是由PGC贡献的。BGC模式是品牌产生内容，采用“品牌+创意”的直播方式，必须在直播的过程中将酒店品牌和创新内容相结合，制作新颖有趣的内容，让流量效应最大化。BGC未来将成为酒店行业的重要直播营销战略。UGC是直播中的用户互动内容，如弹幕、用户评论等等。直播要将PGC、UGC、BGC这三大内容营销综合运用，从内容上提高直播营销的整体质量。(二)加强互动，提升酒店产品直播体验。酒店直播必须满足受众的互动需求，互动体验关系到受众忠诚度和直播效果。直播互动可以根据直播内容来与受众互动，通过对直播内容的讲解，引起受众互动兴趣。也可以在直播的时候插入当下热门的话题，引起受众兴趣，增加互动效果。要根据观众和粉丝的兴趣爱好来提话题，选择流行热点。在直播中注意看弹幕，在弹幕中寻找互动话题，也可以围绕某个粉丝的留言、提的问题进行讨论和回应。抖音等平台的连麦功能是加强直播互动效果的好工具，直播连线互动可以提升直播间人气，增加粉丝。在直播介绍酒店产品的过程中粉丝会就产品提问或发表看法，主播要积极回应，以提升用户参与感。在用户比较多的黄金时段可以开展抽奖活动，以增强粉丝转化，引导用户行为，增加用户停留时长。另外在直播间与粉丝玩一些小游戏也能起到加强互动的效果。(三)降低直播成本，拓展直播市场。直播要严控成本，在酒店营销推广费用预算内运作。尽量选用酒店自有直播平台以节省渠道费用。选择直播产品要先进行财务测算和销售预测，计算各项成本，确保目标利润。针对预售的酒店产品事先设计好预售期和兑换条件，使集中兑换期和酒店旺季不冲突，确保酒店旺季利润。在客户兑换预售产品时，抓住时机进行二次销售，将产品增值，提升客户满意度。明确酒店产品直播的目的，重点关注私域流量和公域流量的提升。酒店直播对象除了消费者，也可以拓展到供应商和投资人。疫情爆发后，各大酒店集团筹开酒店进度减缓，新酒店签约数下降，酒店经营业绩明显下滑，一些酒店集团开始尝试线上直播招商方式。例如，2020年上半年，首旅如家酒店集团的孙坚就通过直播开了线上云招商会。洲际假日酒店也推出了智选假日酒店投资分享会。直播成为酒店吸引加盟商投资的新方式，直播内容也从针对消费者转向针对投资人。(四)培养和引进人才，组建高效直播团队。随着直播经济的不断发展，酒店产品的直播营销也不断深入，对新媒体业务人员专业化的素质要求也相应提高，因此，需要着力培养一批专业的酒店产品直播营销人员。2020年5月，人力资源与社会保障部的《关于对拟新职业信息进行公示的公告》中，在“互联网营销师”职业下增设了“直播销售员”工种。酒店直播营销团队不仅需要具备互联网营销技能，同时还要有一定的酒店专业知识储备。团队能深入研究数字化信息平台的用户定位和运营方式，进而搭建数字化营销场景;选定相关酒店产品，设计策划营销方案，通过直播或短视频等形式对产品进行多平台营销推广。可以着力培养一些酒店从业人员如销售部、市场部工作人员等，使其具备网络直播技能和互联网营销技巧，也可以通过直播平台等挖掘现有的网红主播，经过酒店专业知识培训后上岗，或者大力支持对酒店产品直播、旅游文化感兴趣的人士进行直播，为他们提供内容平台和直播机会。通过多样化方式，培育优秀的互联网营销直播人才，打造专业化核心能力，提高酒店产品直播营销持续运营能力［3］。
【参考文献】
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［2］曲筱艺．酒店“云端”花样多，在线做菜和直播带货谁更有含金量［N］．新京报，2020－03－27(6)
［3］赵健．直播经济视角下的旅游产品营销策略研究［J］．科技经济市场，2020，10:159～160
［4］黄涛．疫情环境下“旅游+直播”的应用思考［C］．2020中国旅游科学年会论文集，2020，4
［5］刘洋．直播经济引领新经济高质量发展［N］．民生周刊，2020－06－22
［6］李雨虹．“网红+直播”开启精准营销新时代［J］．现代营销，2016，52
［7］邱碧珍．直播电商在农产品电商中的应用分析［J］．农业展望，2020，11
［8］陈志杰．网络直播对播音主持专业人才培养的影响及对策［J］．西部广播电视，2020，7
［9］毛亮，陈晓华，王一平．“直播带货”助农营销模式浅议［J］．合作经济与科技，2021，5
直播营销发展现状范文2
关键词：电视购物；发展对策；措施
中图分类号：F123.9 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2014）12-0184-02
引言
自1982年世界上第一家电视购物公司HSN在美国成立以来，电视购物行业已经发展了二十多年，并在全世界范围获得成功。由于电视购物产业采用的商业模式不同于传统的百货商店和超级市场，它代表着零售业第三次革命的到来。随后，美国电视购物行业也影响到中国台湾地区，直接引导中国大陆地区的电视购物业的发展方向。本文主要剖析中国的电视购物行业在前行中存在的问题，并提出相应的对策。
一、概念界定
1.电视购物的概念。已有文献对电视购物的定义层出不穷，笔者认为依据电视购物方式的特征和发展的基础上来确定是最合适的。电视购物，也被称为购物电视，它是一种商业服务活动，利用电视作为一种媒介的方式，以及根据电视的艺术特征，通过形象生动的图片或视频对商品进行展示和介绍，目的是推销商品、赚取利润，最终使电视宣传、组织和销售相互融合。
电视购物具有以下的时代特征：（1）使广电媒体与商业很好地结合起来，特别是双方文化的融合；（2）推动广大媒体与市场之间的诚信体系建设；（3）转变了人们的消费形态与休闲方式。
2.电视购物的类型。根据其不同形式，电视购物可以分为电视直销和家庭购物两种类型。（1）电视直销。电视直销是一种传统的商品销售模式，一般由厂家或商来运作，他们通常会对商品进行精心的包装与设计，以电视节目的形式来展示给消费者，大多选择收视率较高的电视台，比如湖南卫视、江苏卫视。但是其产品却是一些譬如瘦身美白之类的功利性产品，这些商基本上都没有完善的售后服务和全方位的退货制度，经常会用各种方式来逃避有关部门的监管。（2）家庭购物。家庭购物是区别于电视直销的另一种商品销售模式，它把自身定位成零售行业的一种新型的销售渠道和购买平台。一般分为四个过程：开发与选择产品、营销推广、物流送货、收回货款。在这各个环节中，电视购物频道与供应商各产业链之间达成协同合作的战略联盟关系。一般采用直播或录制两种方式。
3.电视购物的意义。（1）传播广告信息。通过观看电视购物频道，消费者可以看到产品的不同类型和价格，同时，由于电视购物频道中介绍的产品成本远低于在实体店销售的产品，所以，电视节目会顺应市场的趋势，适时推出一些优惠活动。电视购物就是通过传播产品信息、提高销售额、进而获取更多利润。（2）方便消费者购买。消费者无需浪费时间去实体店，在家中就可以很轻松的买到自己喜欢的商品。所以说，电视购物真正满足了消费者的需求，不仅可以让消费者了解到产品的性能，快速获得产品，还有相对完善的退货系统。（3）丰富产业内涵。一条全新的产业链主要包括产品的生产、营销、物流、资金回笼等过程，并且每一个环节都对电视购物行业起着不可忽视的作用。可以说，电视购物行业的发展不仅带动了消费业、运输业、通讯业的发展，而且对拉动内需也有一定的影响。广电媒体也可以利用自身媒介资源优势，自办电视购物节目，进而提升自身品牌建设，打造出一个全新的媒介发展模式。
二、行业现状及存在问题
1.电视购物行业的发展现状。（1）国外电视购物行业发展现状。1982年在美国弗洛里达州成立的HSN（Home shopping Network）和1986年成立的QVC（Quality，Value and convenience）的播出，标志着电视购物这一行业的诞生。然后，在1996年，这两大美国电视购物公司分别进入英国和德国，见证了美国电视购物行业开始进入欧洲地区开设购物频道。同时，又在法国和意大利等国开辟了电视购物频道。1995年韩国和1996年日本各自成立国家适合的电视购物，预示着电视购物行业进军亚洲地区。在韩国，LG公司是最著名的电视购物公司，目前在韩国电视购物行业依旧占主导地位。在日本，Jupiter Shop Channel 株式会社不仅是该国电视购物的始祖，同时也是日本国内最大的电视购物公司。（2）中国电视购物行业发展现状。中国电视购物频道最早开办于1992年，由台湾地区“无线快买购物频道”在市场上推出，1998年，东森电视台推出了“东森购物”，标志着台湾电视购物行业进入正规化渠道。台湾目前仍然占主导地位的是东森集团、富邦集团和中信集团。而在中国大陆，推出的第一电视购物是由广东省珠江电视台在1992年播出的“美的精品TV特惠店”，然后，在1995年，北京BTV开播了第一家专业家庭购物频道。此举为中国电视购物节目奠定了坚实的基础，到1995年底，国内30多个省1998年全国有数百家电视台开办了电视直销节目。随即，中国的电视购物进入了快速增长期。
2.中国电视购物行业发展中所存在的问题分析。（1）人员素质落后于现代商业社会的发展。随著社会的不断进步，中国电视体制由频道制转变为直播分离之后，各种广告都是由电视台的下属公司来运作，例如，北京电视台及其下属公司借助其自身的频道资源优势，不止运行一个独立的电视购物频道，同时还不间断滚动播出电视购物节目。然而，这种运作模式的操作不符合时代的发展，因为这些工作人员大部分是电视台业内人士，他们的专业知识和素养都跟不上现代社会的步伐，不用说，这一因素将阻碍电视购物行业的长远发展。（2）时效性差和个性化服务不足。在中国，最具代表性的专业性电视购物频道模式是基于电视台为中间渠道，整合了电视、电话和网络等各种媒介资源的一种形式。例如安微电视台创办的家家购物电视频道和湖南电视台开办的快乐购物电视频道。这种经营模式具有诸多优势：第一，覆盖面广；第二，经营对象多样；第三，由多种媒体支持。然而，时效性差和更少的个性化服务这一不足已成为电视购物在其运营过程中不可避免的一个重要因素。（3）故意弄虚作假，欺骗消费者。电视购物的厂家为了获得高额的利润，往往在介绍产品时故意夸大产品的效能。比如对于某些保健品来说，厂家会故意加大宣传其不存在的功效，以促使消费者产生购买冲动。另外，由于电影明星具有很广泛的个人影响力，特别是对于青少年，致使明星代言已成为电视购物产品销售渠道的一种营销手段，但是，这些名人也并非亲身使用过这种产品，仍然不能保证产品的质量问题。总之，某些电视购物频道会通过这种弄虚作假的方式来欺骗消费者，以此来赚取高额利润。（4）缺乏完善的保障制度。在实体店里购物商品，消费者可以货比三家，并最终选择满足自身需求的产品。但是电视购物不具备这一优势，所以就造成了很多劣质产品的商家乘虚而入。如果消费者通过电视购物这种渠道得到的产品存在质量问题，就面临着退货请求。
通过苏宁电器和国美电器的实践，可以看出售后服务对于零售业的重要性。消费者不仅要买到合适的商品，还要享受应有的服务。而电视购物行业由于不具备完善的退货和售后服务制度，这一因素将制约其未来的成长和发展空间。
三、未来中国电视购物业的应对措施
1.加强法律规范和行业制度。电视购物媒体应严格执行有关的法律和法规、行业管理办法、合同法等，并制定和认真实施行业规范，要向客户提供优质、规范的服务。为了促进中国电视购物行业的发展可以设立贸易协会组织。另外，相关部门要制定好该行业的准入制度和法律规范，加强管理，严厉惩罚违背市场规律的厂商，以提高行业规范纪律。同时，在建立法治国家的进程中，中国政府必须要充分维护消费者合法权利和义务，在尊重消费者意愿的前提下，大力进行推广宣传。
2.提升自身品牌。品牌不仅代表着一个企业的财务价值，同时也能很好地体现企业的市场营销能力。而未来的消费者具有更广的洞察力，更强的自我保护意识，在电视购物时更趋于理性。此时，消费者将会更加注意电视购物产品品牌的选择。消费者必定会选择那些信誉好、质量优的企业来购买产品。在整合营销传播方面，大陆地区可以从台湾东森购物频道了解到，因地制宜地建立各自的品牌网络，并且通过相应的资源来援建自由品牌的发展。另外，橡果国际等一些著名的电视购物品牌将自己的产品进行卖场销售，并且标注自身品牌，不仅增强了消费者的信任，同时也为企业带来了一定的盈利。
3.加快三网融合的新型发展模式。目前，中国电视购物行业进入新时代的三网融合阶段。电信网络、互联网和广播电视网三家在线媒体在基于市场驱动与技术变革和政策条件下所进行的相关变革，同时也是对传统传媒与信息流通格局进行的深调整。
随着三网融合时代的改变，电视购物行业已转化成交互式数字电视购物。其所占的市场规模也有大幅度的提升。 而且，从电视购物与三网融合的相互配合上来看，电视购物有足够的理由，加快进行三网销售融合的步伐，将自己的产品宣传、销售渠道、业务结算都扩展到电视、电信、互联网的融合网中。
参考文献：
[1] 王.电视购物发展初探[J].广电纵横，2008，（12）：92.
[2] 郭庆光.传播学教程[M].北京：中国人民大学出版社，1999.
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[5] 陈建新.中国电视购物业发展中存在的问题及对策[J].法制与经济，2007，（12）：127-128.
直播营销发展现状范文3
【关键词】城市电视台 自办栏目 市场竞争
在激烈的媒介竞争中，如何吸引目标受众的眼球，形成媒体品牌，走频道特色化发展之路，是城市电视台突围的必然选择。当前，绝大部分城市电视台的自办栏目以新闻、专题、服务类节目（广告型）为框架，数量与质量方面与理想状态都存在一定差距。宁德电视台于1990年12月27日经国家广电部批准建立。1991年2月25日第一期《闽东新闻》播出。经过20多年的发展，宁德电视台不断深化新闻改革，改革媒体经营，社会效益和经济效益逐年提高。宁德电视台现有两个节目频道：一套为新闻综合频道，二套为公共频道。在当前激烈的媒介竞争环境中，电视频道数量众多，栏目类型多样，受众选择的余地越来越大，城市电视台对现有栏目进行创新，形成品牌栏目，不断开发新栏目，增加竞争力，是实现其社会效益与经济效益双赢的重要途径。
一、城市电视台自办栏目的生存环境
1、有效覆盖范围内的受众争夺激烈
单就电视竞争而言，目前，全国电视市场已经形成了中央台、省台、城市台为主体的竞争格局，这样意味着在城市电视台所覆盖的收视区域内，受众的选择多元化，城市电视台电视节目要内化为受众的收视习惯，难度越来越大。同时，在互联网的冲击下，凭借新的传播技术，受众对于媒介的使用也更加灵活多样，这对城市台是个很大的冲击。
2、整体实力不强
主要体现在大多城市电视台以一档时政新闻栏目为骨架，兼顾专题，再搭配大量的广告创收型节目，因受其制作水平的限制，导致了节目经济效益较低、市场占有率较低。单从年度广告总额，广告价格，节目销售率、收视率等几个方面分析，就很容易看出多数城市台的水平有较大的提升空间。
3、人才的缺失
城市电视台在主持人群、记者群、专业技术人群、创新团队群在占有和维系上，力量薄弱，人才流失严重。如今一些城市台已经成为上级台的人才培养锻炼基地，自身的队伍整体素质没有得到有效提升，而这些都是提升自办栏目质量的重要条件。
二、宁德电视台自办栏目的发展现状
1、节目类型杂，没有特色
从表1、表2中不难看出，尽管宁德电视台有一定数量的自办栏目，但高质量的节目不多，纯新闻类节目较少，创收型栏目较多。节目内容从时政新闻到文化、消防、建材、居家、车市等，为广告创收的痕迹比较明显。从节目播出内容与节目定位方面来看，匹配度不高，填充时段的痕迹明显，主要体现在栏目的播出内容呈现无序状态，没有很好的策划，有什么选题就播什么选题。
2、频道之间区分度不大，造成资源浪费
从宁德电视台一二套的节目编排方式，不难看出，在早、中、晚三个时段，两个频道播出的自办栏目，是交叉播出，唯一不同的只是播出时段不一样而已，没有体现频道定位。同时，在时间段的利用上，浪费严重，早中晚三个时间段，只有晚间时段18.点到20点30分得到了利用，午间档，是重播节目，早8点至下午6点之间的内容以广告和电视剧为主。
3、节目的自我营销观念淡薄
这主要体现在自办栏目的推广方面，频道没有整体意识，没有对自办栏目打包进行整体宣传，在宁德电视台几乎看不到在节目的串编上以小宣传片的形式对节目进行整体介绍，栏目与栏目的衔接只是自然的线性连接，很容易造成受众收视行为的随意性。
4、主持人对于节目的识别度贡献小
对于成熟的电视节目而言，主持人的形象及主持风格对维系受众收视忠诚度影响重大，受众会因为喜欢主持人的主持风格而对节目产生收视兴趣，如果加上节目本身质量做保证，那么节目就相对容易形成品牌。在宁德电视台的主持人队伍中，主持人“串岗”现象比较明显，一会出现在时政新闻中，一会又在专题节目中，对于节目的贡献仅仅体现在完成演播室的口播录制。
三、城市台自办栏目的发展前景
1、对目标受众要有正确认识
从数据分析来看，目前我国城市电视台的主体受众为女性，她们主要集中在25～54岁、以初高中学历为主，此外，离退休人员和中低收入群体也是主体受众中的一部分；从节目类型来看，这一部分群体里对新闻尤其是民生新闻的关注度更高，因此，争取这一部分收视群体是城市电视台获取注意力的不二选择，研究城市受众收视习惯，是开办、策划自办栏目的基础。
2、加强策划，提升现有自办栏目影响力
从城市电视台自办节目的生命周期来看，一直保持较高关注度的节目数量少，表现平平的栏目多，这就要求在不同阶段采取不同的策略。在栏目成长过程中，要提升内容质量，在内容选择以及报道方式上，以创精品为追求目标。同时还要加强自我宣传，保持持续的新鲜度。在同城激烈的媒体竞争环境中，要使品牌具有持续生命力，内容与形式上的调整与创新是必不可少的。
3、内容和技术创新，增强自办栏目生命力
首先是要加强新闻节目的创新。对于任何一个城市电视台来说，新闻节目都是其核心，在新媒体时代，受众话语权表达方式日益多样化的今天，电视作为传统媒体，要在保持新闻特色的基础上，不断加强内容创新。如在形式上，多采用直播形式；内容方面，从成功的城市电视台的发展轨迹我们不难看出，挖掘本地新闻资源成为城市电视媒体新闻立台的不二选择。具体表现为，新闻栏目数量，至少有两档：一档时政新闻，一档民生新闻；在报道方式上，从基本的报告事实模式逐渐转变为内容解读，深度关注。
在技术创新层面，数字技术的日益成熟，在很大程度上改变了电视的制作播出方式，在力所能及的范围内，城市电视台应加大对技术的运用率，如采用先进通信技术，为新闻直播提供技术支撑，这相对于传统编排报道模式，可以取得更好的效果。
4、实现自办栏目的品牌化
从营销学的角度来看，电视台所制作的节目本质上来说，就是一种产品，要实现产品的知名度与美誉度的统一，走品牌化发展路线是其必然选择。因此，在自办栏目设置上，要围绕频道定位确定栏目风格、内容，从成功的城市电视台的品牌栏目来看，其内容都有共性，侧重于本地新闻与资讯服务类节目。实践证明，这类自办栏目，容易产生品牌效应。
参考文献
①陈伟，《城市台自办栏目创新与节目资源整合研究》，苏州大学硕士论文，2010
②孔德明，《城市电视台的发展途径》，《中国广播电视学刊》，2003（6）
③沈坚，《城市电视媒体的生存矛盾及发展方向》，《传媒》，2011（8）
④王晓明、金珠，《全媒体战略：城市台出城的坐骑》，《新视听》，2010（3）
直播营销发展现状范文4
【Keywords】superiority； present situation； measures
【中图分类号】TP393 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）03-0135-02
1 引言
我国科学技术在不断发展，其中计算机技术的发展尤为突出。计算机互联网信息技术的发展，促进新型商务模式的发展，而电子商务就是新型商务模式中最具有代表性的一种商业模式。现如今，电子商务业务涉及的范围十分广泛，已经渗透到了人们日常生活的各个方面，其在社会主义市场经济发展中的地位是举足轻重的。网络营销形成以来，就对传统商业模式形成挑战，并且日渐融入当前的商业环境中。
2 网络营销的优势
网络营销实际上就是指利用网络来扩大销售渠道，达到销售的最终目的，利用发达的网络可以把业务人员、世界各地的人员联系到一起，首先在聊天和沟通中消除了障碍，增进彼此之间的感情，很利于日后的合作。电子商务模式下的网络营销有下面几点优势：
2.1没有了时间和空间上的束缚
利用互联网不仅可以使双方轻松沟通，还能在网上直接达成交易，然后通过快递为客户邮寄货物，突破了时间和空间上的差异，为交易的达成提供了极大的便利。利用以往的销售方式，大家需要在相同的时间和相同的地点才能沟通，才能完成合作，而在电子商务模式下，网络营销只需要一台计算机或者一部手机就能轻松沟通，并进行金钱和货物之间的交易，这大大拓宽了销售范围，全国各地乃至全世界都可以轻松合作起来，既能节省时间，又能为销售方带来更多的利润。
2.2 交互式多媒体
网络交易的模式是双向的，交互式的，交易的各方均可以通过互联网向对方发送文字、图像或声音等多种形式的媒体信息。商家可以利用网络进行产品的市场调查；可以在网站展示自己的商品目录；可以设置不同商品的查询系统；还可以和顾客进行买卖前、买卖中、买卖后的沟通等。把营销人员的能动性和创造性发挥到最大，而顾客也可以向商家进行询问、商讨、投诉、建议等。
2.3 经济性
利用网络渠道进行营销，不仅能够为合作带来很大的方便，也能够节省很大资金，网络营销代替了面对面的交易，每个人都可以选择自己喜欢的店家去消费，这些店家可以是最原始的生产商，这就避免了商品的多次传递，从厂家传到店铺，再从店铺销售到客户手里，节省了大量的运输费用；另外，网络营销可以不用租店面，在自己家腾出一个小仓库就可以，减少了昂贵的租金、装修费和一些生活费用，甚至都不需要雇请导购和客服等服务人员，大大节省了资金支出。
2.4 整合性
网络交易的营销渠道是全程的，从商品信息的开始，到买卖双方完成交易，再到售后，一条龙服务。其中，对于不同的营销活动，企业可以先进行统筹规划和协调，再通过网络向消费者统一传达信息，这样就避免了不同传播渠道造成的信息不一致。
3 电子商务营销渠道发展现状的分析
在电子商务模式下，商家利用网络来营销的目的就是扩大经营范围，节约成本，达到客户和商家的双便利，无论是交谈还是下单付款或者货物配送都变得非常便利。虽然网络营销存在很大的便利，但是它也存在一定的问题，也影响了其销售交易的顺利达成，为消费者和营销方带来了很大的困扰[1]。比如，在顾客和商家沟通时有一种不真实的感觉，顾客也体会不到消费的，比如买衣服，顾客不能试穿，购买某些食物时顾客不能品尝其味道，有时买到手的东西不满足自己的要求，就会导致主客双方产生矛盾；再如，网络销售，不限制地点，所以一些顾客身处偏远地区，一些运输方式是不能到达的，或者配送费用非常高。也可能会花费很长的时间才能收到货物，长此以往，商家会损失很多客户[1]。
4 电子商务模式下的网络营销渠道措施
4.1 网站品牌形象营销
网络营销的顺利进行就需要得到顾客的信任，顾客购买商品主要看的是质量，只有质量好、实惠的商品才能赢得顾客的青睐，所以首先商家应该保证自己商品的质量，才有机会赢得更多的顾客和更大的利益。同时，任何一个组织都需要一个合适的经营理念。所以，商家应该树立自己的品牌，通过网络将自己的经营理念传递给顾客。另外，商家的形象对于顾客的新引力也是非常关键的，正如我们平时购物时会看商家的知名度，所以，商家要加强自身形象的设计，才能获得更大的知名度，获得更大的发展。
4.2 网络+电视购物营销
目前，网络+电视购物营销已经成为一种流行的营销模式。网络+电视购物营销模式就是把电子商务与电视结合在一起，从而达到营销的目的。网络+电视购物营销的特征就是通过网络购物平台，在电视上对产品进行宣传，把产品的优点更好地展示给客户。但是，据相关调查显示，目前的电视购物一般都是好买不好退，因此，很多客户在拿到产品之后，如果对产品不满意经常会对商家进行投诉。同时，很多商家也是经常采取“打游击”的形式来逃避客户的投诉，因此，商家为了提高自身的市场竞争地位，就应该重视产品质量，保证客户在拿到产品时能够满意产品，提高客户的回头率，只有这样才能保证企业长久稳定地发展下去[2]。
4.3 开展更多的网络渠道
目前，微博和微信、美拍等网络软件的应用非常广泛，很多人都有自己的微信和微博账号，甚至有自己的微信公众号。而这些网络软件能够帮助商家宣传自己的产品，商家能够通过它们上传商品的图片、视频等相关信息，让更多的顾客看到，让他们真正认识到这些商品的有效性。还可以通过美拍等工具进行直播，比如某化妆品商家，可以利用这些化妆品直播化妆，让人们看到它们的神奇、美丽之处，就能达到很好的宣传效果，从而提高经济利益[2]。
4.4 建立长久稳定的客户群体
网络营销和传统的实体店营销有一个共同点，那就是建立稳定的老客户群体，并好好管理。所以，在网络营销形势下，商家也应该对客户的信息进行积极全面的了解，抓住客户的特点和习惯，并对客户进行分类，然后采取针对性的管理措施，去保留住老客户。同时，因为网上购物必不可少的就是物流运送，所以商家应该随时观看各个地区的物流状况，尤其是客户集中地区的交通状态，保证自己运输的货物能以最快、最经济的方式送到客户手中。与此同时，商品的包装能够体现商家的经营理念，能够代表商家的形象和态度，所以，商家应该根据自己的特色精心对每个商品进行包装，吸引高端客户的目光，不断提升产品形象，以此来增强自己的核心竞争力。
4.5 个性化营销
商家可以通过网络来与顾客交流，征求他们的意见，来对产品进行改善，同时可以让一些老客户参与到产品的设计、开发、生产之中，为每个顾客提供独特化、个性化的产品或服务，实现一对一营销，真正做到以顾客需求为中心。对于客户需求的了解，商家应该通过邮箱或者商品评价等形式来征求客户的意见，并对常见问题进行网上咨询和解答，从而更好地为顾客提供服务。
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很多企业家和投资人都认为，F-commerce，即以Facebook为平台的社交商务，是解决这一问题的出口。实际上，很多诸如BeachMint，Yardsellr，Oodle和Fab.com等电商领域的公司，都已经在Facebook上小试牛刀：诱使用户利用Facebook来购物。
现在，让我们首先看看这些电商公司是如何利用Facebook来拉动销售的。
关于创业公司Fab已经有不少议论。在Fab.com网站上，用户通过点击“购买”按钮，就可以向他们的朋友传播他们的购买习惯。Fab网站目前已经积聚了300万用户，其中的不少用户积累得益于Facebook：Fab向那些愿意在Facebook网站上分享他们所购买的和最喜欢的商品的用户，每月支付5美元。
让我们再来BeachMint公司的招数。BeachMint创建了一个直播的视频活动，他们在视频中展示了用户可以通过一键购买的BeachMint产品。最重要的是，扎克伯格的妹妹Randi也出现在视频中。超过5万用户观看了视频，而且很大一部分的用户购买了商品。据BeachMint的联合创始人Diego Berdakin称，网站的当日交易量是史上最高的。
Yardsellr也是一个2010年刚成立的创业公司。Yardsellr根据用户的兴趣将他们分在了3000个社区内。假如社区内的其中一个用户张贴了商品的出售信息，社区内的其他用户都会收到相应的推送信息。然后，他们只需几次点击，就可以购买到产品。根据Yardsellr的创始人Leffel称，他们网站的商品销售总额每月以30%的速度增长。
还有一家创业公司Oodle也利用了买卖双方的Facebook账号。买卖双方在张贴商品信息时都会显示他们在Facebook上的身份信息，而这就为交易带来了更大的可信度。Oodle公司声称每月都有3百万的独立用户。
既然这么多第三方公司都已经在Facebook上小试牛刀，相信Facebook自己也不会错过这个机会。很多人都在赌，Facebook会成为继Amazon和eBay之后的另一个电商巨头。
在2011年年底，Facebook拥有8亿4千5百万月活跃用户，这个数据比Amazon的1亿6千4百万的活跃账户，或者eBay的1亿活跃用户要大很多。Amazon已经改变了电商格局：通过利用大批用户和购买数据，Amazon为用户提供了很多个性化的推荐信息。同样地，Facebook也可以利用各种用户数据，并依赖分析和支付技术驱动下一代的电子商务。
不过，Facebook目前还不是很多网上购物用户的首选。之前，像J.C.Penny，Gap和Nordstrom这样的大牌零售商都已经在Facebook开设商店，不过均因业绩不佳关闭了商店。但是这并没有阻止各种VC疯狂向Facebook投钱。他们相信，Facebook迟早能找到一条赚钱的出路。
以Facebook和游戏开发商Zynga为例，Facebook从Zynga的虚拟商品销售收入中抽取30%。玩家通过Facebook Credits(Facebook推出的虚拟钱币)来购买游戏所需的虚拟商品。根据业内人士分析，这些虚拟钱币未来很有可能会用于实体商品购买。
不过也有很多人并不看好将Facebook Credits用于实体商品购买。他们认为，实体商品的盈利空间要远远小于虚拟产品。对零生产成本的虚拟产品来说，30%的分成模式还是不错的。但是假如出售的是薄利润的电视的话，这种模式就很难赚到钱。
但是不管怎样，很多人相信，只要社交商务开始走俏，Facebook就会想到从中捞到钱的方法，不管是开设自己的网店，从各大商家，各大公司获得分成，还是通过别的方式。 (来源：36氪)
《全球社会化媒体营销行业研究报告》
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关键词：网红经济；现状；存在问题
网红这个大众早已熟知的网络名词早已被赋予全新的含义。现如今，它已经不再是专属于那些仅仅基于观众审美的角度捧红的草根达人，或是那些在网络社交媒体上进行文字卖弄的段子手们。在人们谈论网红这个词汇的时候，通常情况下，还会给它再加上一个更能显示其含义的后缀，那就是经济。
1网红经济的概述
1.1网红经济的含义
网红经济中大多以一位年龄不大且相对漂亮的时兴人物作为代表，以他们的个性特点及对各种事物的看法，来实行样式的挑选，其重中之重是依靠各类社交网络上群众对他们的注意力，然后经过特定的营销方法，最终引导粉丝进行购买。网红经济同样也是在流量稀缺、价格持续增涨的背景下，网红IP商业化和寻找大V的一种新型尝试产物。学者鼓鹏早在《网红为什么这样红——基于网红现象的解读和思考》的文章中，将网红以及网红经济的概念，从宏观与微观两方作了界定和解读。
1.2网红经济的现状
互联网信息化时代的发展，让网红以及网红经济在资本市场上逐步获得了很高的关注度。根据网红的发展变化程度能够将网红归结为四个阶段：网红1.0的时代，是以芙蓉姐姐作为代表的那些依靠各种博客、论坛发表感想来吸引群众的人；网红2.0时代主要是伴随微博兴起的；而如今的3.0时代，是伴随小视频和微博发展的；在将来就要进入4.0“团队网红”的时代。在科技与信息技术不断进步的前提下，越来越多的社交媒体发展起来，在如今的网红3.0时代，网红早就不再是只依靠浮夸的言行来吸引注意，而是逐步的发展成了在一些领域发挥他们的优势来获得关注度。例如，美妆或追求时髦的博主、漫画家、专业的旅行爱好者以及热门游戏主播等。也正是因为变成了如此精密划分的范畴，网红经济才能够越来越精确的面向相关的粉丝群，以完成产品的精准引流。
2网红经济营销模式
2.1网红经济的营销流程
网红经济的营销模式大部分都遵循着这样的固定模式，即由网红包装到品牌宣传再到品牌变现最后形成品牌商品。
2.1.1网红包装
网红包装与企业包装的性质和过程都十分相似，在网红包装的过程中，需要利用一个负责市场营销的专业型团队。通过专业团队，对网红进行有针对性的营销和包装，网红的个人特色与优势将会更加明显，进而吸引到更多的粉丝，获得更大的影响力。要想成功的打造出一个优秀的网红个人品牌，可能要花费市场营销团队大量的时间和精力，来进行营销策划以及具体的实施。
2.1.2品牌宣传
完成了第一步的网红包装，并形成了网红的个人品牌以后，需要由网红录制一些宣传该品牌的音频或者视频。到了这一步以后，真正的重头戏才刚开始出现，也就是网红以及营销团队在特定的圈子和领域内，对目标人群采取精准营销的手段进行传播，在此过程中，网红要与目标人群保持着高频率的互动和交流，这个步骤是最繁琐同样也是最关键的一步。
2.1.3品牌变现
品牌变现属于一种与传统营销模式存在很大区别的全新的营销模式和理念。品牌变现指的是，在完成了前两个阶段以后，实现其网红品牌的经济变现。每个网红都有其特定粉丝群，这些粉丝们很可能会因为网红身上的服装与搭配，而心甘情愿的去购买网红所推荐的服饰等商品。除此之外，在粉丝购买商品以后还可以形成额外的宣传，使其在购买网红的搭配服饰以后形成一种连带效应。这样的营销可以做到不使消费者被动接受商品，而是被网红的魅力吸引以后而作出的主动购买行为。
2.1.4品牌商品
等到网红具有了大量的粉丝群和影响力，便会逐渐开始推广与自己相关的各类有形和无形的商品，比如广告赞助、自身的品牌以及自己的淘宝店等。此时也就到了网红经济营销的最后一个阶段：品牌商品的形成以及销售。在这个阶段里，网红们可以通过推广与自身有关的商品来收获大量的利润，并在这个品牌商品的推广过程中收获更多的粉丝。在这个过程中，粉丝的口碑力量也是不容小觑的，通过粉丝对商品的宣传和推广，网红的个人商品将会脱颖而出，形成具有影响力的品牌。
2.2网红经济的营销模式
与传统的营销模式相比，网红经济具有精准营销、价格低廉以及平民化的特点，这使得它的商业价值被逐渐的挖掘出来。在网红的整个产业链中，关键的几种营销渠道包含：社交媒体(如微博和微信)、网红经纪公司、为网红提供商品的供应链平台。
2.2.1利用社交媒体的营销模式
网红通过各类社交媒体与粉丝保持互动和交流。除此之外，它们还能够依靠这些媒体和平台，根据本身内行的事情来发表一些段子、图片以及短视频等获取更多的粉丝。当粉丝的数量积累的比较多的时候，它们能够依靠与粉丝的对话来提升自已的活跃度，以达到社交媒体和平台的稳定性，最终达到销售产品的目的。
2.2.2依靠经纪公司的营销模式
在网红经纪公司中，网红们的首要任务就是认真与粉丝沟通并在聊天的过程中推荐和销售产品，经纪公司的任务则是进行供应链的开发、店铺的日常设计与经营。经纪公司通过运作来使一部分新晋的网红快速火起来。与此同时，还能使店铺中出现的供应链相关缺陷获得改善。除此之外，签约了经纪公司的网络红人跟普通的网红存在区别，他们在和粉丝进行互动和交流的时候会更加精细和耐心。
2.2.3供应链生产商型的营销模式
因为网红相对别人而言更追求独特与前卫，他们通常更愿意去寻找可以机动应对消费者个性化需求，并且基本能够实现随时生产以及发货的供应链生产商。于是，网红的经纪公司和与他们配合的一些平台，更愿意能够通过供应链人脉和大数据的分析，来为网红们找到具有一定规模并且依旧保持着高品质与快速反应的供应链，以建立起供应链生产商型的营销模式。
3网红经济在营销过程中所存在的问题
3.1生命周期较短
纵观网红发展的1.0以及2.0时代的各类事实表明，网红的生命周期普遍较短，就网红个人来说，能否保持持久的热度和魅力就很难说。网红经济的这种生命周期短的情况，很可能会继续。就单独的网红个人来说，如果不具备深厚的底蕴和足够的魅力，有可能会成为过眼云烟。
3.2变现渠道比较少
尽管现在网红经济很火，可是他们所占据的市场份额不大，根本原因就是变现渠道有限。中欧工商学院教授林宸之前说过，与服装行业比较，很多行业的网红变现平台，到目前为止并没有真正的做起来。例如，优酷土豆APP，很多的自媒体都在此网站投放视频，使得粉丝们慢慢地汇集到微信公号，然后用微店电商的方式变现，但是，优酷土豆APP自身却没有在这个过程中获益。
3.3网络监管趋于严格
最近一段时间出现了好几起，网红为了扩大粉丝量和吸引眼球，不顾自身形象，通过粗俗不堪的言语以及行为，来进行表演的事件。网红尽管属于一种新型的经济，但是因违背道德甚至触及法律的代价而出名的所谓红人，一定会受到我国社会主流媒体与价值观的反对。在当下网络监管环境逐渐变严的情况下，网红如何适当的接受网络监管才是当下最主要的课题。从绿色健康发展的角度来说，网红经济这条商业链条急需一次及时、彻底的品德规范，而与网红经济相对应的监管机制和部门也急需设立。
4促进网红经济健康发展的建议
4.1增加网红产品的内涵来延长生命周期
现在正处于互联网飞速发展的时期，各类产品的性质与构造都产生了巨大的变动，网红经济所创造的产品不单承载着详细的功能，还承载着情感和趣味。除此之外，它也是维系网络红人与粉丝群体的直接产物，可以引起大量的粉丝以及用户来关注，以产生非常巨大的卷入力。只有依靠有内涵的内容才能拥有更忠实的粉丝，才能延长网红的生命周期。
4.2增加网红经济的变现渠道
网红们大都具有非常强大的捞金能力，但是他们的变现渠道却十分有限，如果没有足够的变现渠道，是很难形成在竞争下脱颖而出的，缺少了变现渠道也就很难继续生存。现如今，网红的数量大大增多，为了与众不同，网红们需要花费大量的金钱来塑造不同的形象。这种情况下，拓宽变现渠道更显得尤为重要，要想占据更大的市场空间网红们可以尝试最新的变现渠道。2017年网红生态白皮书中的数据显示，移动视频将成为我国网红经济的助推剂。随着我国网红经济从初步发展阶段，到现在趋于完善的阶段，网红的MCN化、垂直化、IP化以及细分化逐步成为网红经济发展的大趋势。白皮书中的数据还显示，短视频以及直播在各类移动视频中，对于粉丝的吸引力更强。而在我看来，短视频要逐渐超越直播的吸引力，将会为网红带来更强的变现能力。因此，在各类移动视频中，网红们可以主攻短视频的拍摄和，增添不同的变现渠道，来吸引更多的粉丝，创造更大的影响力。
4.3推广健康的作品，严守道德的底线
虽然说，能否将消费者的喜爱和好感度变成消费率，属于网红日常工作之外的能力，但是，一旦缺乏绿色健康的内容，将会成为今后网红经济可持续发展与快速增长的阻碍，一旦触及道德甚至法律的底线，将会难以继续生存。在互联网信息时代，信息的传播速度毋庸置疑，产品更新换代也是日新月异，人们应用信息型工具的频率也是日益增长。在这样的背景下，如果网红经济中只靠着哗众取宠甚至低俗的内容来博得眼球，而没有使人印象深刻的内容，很难一直盈利下去以达到可持续发展的目的。
5结语
网红经济作为新时代与众不同的商业模式，消费者们要持有积极乐观的态度来面对它。但是，就像硬币一样，凡是都存在两面性，网红经济的营销模式还需要完善和发展。相信随着今后网络技术的不断更新，网红们自身素质的日益提高，网红经济营销有望成为经济结构升级中的重要力量。
参考文献
[1]韩旭,陈守则.互联网2.0时代下网红经济营销模式探究[J].经济研究导刊,2016(22).
[2]苗苗.浅析互联网时代的网红经济[J].电脑迷,2017(02).
[3]韩颖,朱陈凯.浅析“网红”营销模式[J].科技展望,2017,27(06).
[4]郑萌,向雪.互联网时代下网红经济的营销模式分析[J].经营管理者,2016(33).
