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直播营销的特征范文1
郑香霖
腾讯公司副总裁
郑香霖自2014年进入腾讯,现任腾讯公司副总裁,全面负责腾讯网络媒体事业群的广告系统业务,专注于腾讯视频、移动、门户,以及社交等在线媒体的广告业务整合,为品牌商提供基于腾讯全媒体平台,更优化的市场营销解决方案。加入腾讯之前,任实力传播大中华区CEO及总裁,负责中国大陆、香港和台湾三地的业务。郑香霖还身兼多个高校包括香港中文大学市场学系的客座教授。
随着中国数字化正式迈入3.0时代,中国数字营销进入“下半场”,2016年,腾讯围绕“技数”,在人工智能、内容营销等方面持续发力,通过大数据分析,勾勒出用户特征与行为,实现了更为精准的广告投放。
在人工智能的创新实践上,里约奥运会期间,腾讯新闻机器人通过大数据分析选出新闻点、抓取内容,并按照特定新闻题材成稿,“写”出了约3000篇腾讯奥运资讯报道,并且机器人开始向“沟通写作”的方向进化;在内容创意上,腾讯将“看NBA”成功变为“玩NBA”。2016年科比的告别赛,有1.1亿网民通过腾讯视频直播,一起见证了这场欢笑与泪水交融的比赛;腾讯除了IP的使用、直播、点播和内容报道外,还打通了微信、手Q等其他自有平台资源,将有效资源整合在一起,形成了更高效、更强大的商业价值。腾讯为宝马X1打造的音乐秀直播,通过全方位直播矩阵,用微信朋友圈、腾讯视频、QQ音乐、企鹅电视、腾讯炫境VR五大直播信号组成生态链,创造了中国网络直播覆盖面最全的v史性时刻。作为唯一网络直播平台,腾讯通过VR技术直播的”王菲2016幻乐一场演唱会“,获得了166个海外国家和地区、超过两千万人的在线收看。
2017年,腾讯营销的工作重点将围绕内容营销、大数据、人工智能及全平台全方位展开,为客户提供内容场景结合、全人群覆盖、深刻技数洞察的整合营销平台,最大化实现营销效果的品效合一。同时,还将不断提升腾讯作为“连接平台”的作用,构建更为完善的营销生态体系。
互联网时代带来的最大挑战就是“无限可能”,腾讯有着开放精神,愿意挑战新东西,也喜欢挑战新东西,因为挑战会带来意想不到的机会。
2017营销关键词
改变
2017年,整个营销生态都会发生新的变化,这背后有人的因素也有物的因素。用户的体验需求在变化、广告主的认知在变化,技术更是日新月异,每一种变化都有可能带来一场新的变革。
2016营销感悟
现在是一个变化的时代,唯一不变的就是变化。随着智能技术的发展应用,内容变得更加智慧;场景的触达变得更贴近“这一刻”,也更加具有交互性;2016年VR迅速在营销领域落地,并取得了一系列良好的营销效果。
直播营销的特征范文2
关键词:网络直播;网红;企业营销;新闻传播
中图分类号:G206 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2017)03-0026-02
一、网络直播传播现状
网络直播是互联网时代诞生的产物,是伴随着互联网新技术发展的产物。因此,网络直播存在的时间也不过10年而已。在近10年的网络直播发展过程中,可以分为两个阶段。主要是PC互联网时代的网络直播,以及移动互联网时代的直播。
PC互联网时代的网络直播:在PC互联网时代,网络直播方兴未艾。其中具有代表性的直播平台当属欢聚时代旗下的YY语音等。此时的网络直播主要秀场为主,通过主播表演和唱歌于受众产生互动,不过在直播的空间和时间上,都有很多的局限性[1]。这一时期的网络直播受众主要是受教育层次较低的青少年人群,主要是青少年务工人员,以男性为主。以YY语音直播为例,最先在工厂的青少年之间流行,而且当时最火的网络直播也是女性秀场,比如唱歌、聊天等。因此这一时期网络直播内容形式也比较单一。
1.移动互联网时代的网络直播
2016年移动网络直播元年,一大批网络直播平台如雨后春笋纷纷崛起,其中具有代表性的网络直播平台诸如映客直播、花椒直播、斗鱼直播等,甚至淘宝也开设了自己的直播频道。截至 2016 年 6 月,我国网民规模达到 7.10亿,网络直播用户规模达到 3.25 亿,占网民总体的 45.8% [3]。这一时期的网络直播无论是形式和内容都呈现出多样化的趋势。在直播形式方面,从原来的秀场直播到如今多样化直播方式。诸如户外网络直播,新闻现场网络直播等,从原来的PC直播,到如今的手机直播、VR直播,以及各种专业摄像头(比如GoPro摄像头)、无人机直播等。在内容方面,从原来的唱歌、跳舞才艺展示。到如今吃饭、探险、教育、日常生活等,可以说直播已经深入的渗透很多人的生活中了。
2.网络直播繁荣与乱象
网络直播作为新时代的一种传播方式催生了大量的相关利益群体。诸如网红的崛起就和直播离不开关系,例如游戏直播红人PDD以及美食直播大胃王密子君等。甚至凭借吐槽搞笑视频走红的Papi酱在后来的一场直播中,全网观看人数超过2000万,收入高达90万余元。之后网络直播更是成为了明星和受众互动新渠道,诸如在央视春晚后台期间,刘涛就在一直播平台上和网友互动,其网络直播互动性以及实时性的特征,让观众倍感亲切。可以说这是一种非常好的体验。与此同时网络直播进入了前所未有的繁荣时代。各种直播平台也如雨后春笋纷纷出现,例如斗鱼TV、映客直播、花椒直播、一直播等app。不过网络直播虽然带来了新行业的繁荣,却因为管理不规范引发了很多新问题,诸如“直播造人”等不文明的行为。这些不符合国家规定的行为严重的影响了直播行业的健康发展[2]。此外,由于门槛低,直播内容同质化比较严重。而且低俗化的直播内容容易引发暧昧经济,直播中的暴力和辱骂行为都是有待解决的问题。 因此国家应尽快出台相关法律法规,促进直播产业健康发展刻不容缓。而作为直播从业者,也要严格要求自己,做到不低俗表演,不违法法律法规,引导受众积极向上。作为受众,我们更需要洁身自好,发现违规内容做到不观看、不传播,而且要及时举报。
同时,网络直播深刻影响着我国的文化和经济。在文化方面,网络直播正在潜移默化的改变着我们的娱乐方式。直播作为一种文化产品让观众对于娱乐节目多了一种选择。且主播呈现出多样化和媒体化,例如直播表演,直播教学,直播赛事等。最近由王思聪直播的综艺节目《小葱秀》就吸引了大批的观众。而网络游戏直播红人PDD更是在线直播观看人数超过百万,很多游戏爱好者已经将观看PDD的直播成为日常消遣;其次,网络直播也创造出很多新的词汇,如今“谢谢、宝宝”“打赏”等。在经济方面,与直播相关的“网红产业”2016年接近580亿人民币。在线直播平台超过200家。其中直播购物的“边看边买”模式尤为出色。在一些直播平台上,通过打赏的方式让观众和主播互动,不仅促进了双方的交流,而且还实现了主播的收入,可谓是一种双赢的模式。
二、网络直播现状对传播方式的影响
网络直播具有着其它信息传播无可比拟的优势,它改变了原有的媒介生态,在用户体验,交互性,可视性方面都非常出色。因此,在笔者看来,网络直播对传播方式有以下几种影响。
1.网络直播的实时性
相对于传统的媒体,网络视频直播具有实时性的特点。能够最大限度地满足人们分享和陪伴的愿望,这种深入人性的特质也决定了网络直播具有非常广阔的前景。诸如在直播平台上,主播每天和粉丝受众见面互动,这本身就是一种陪伴。而且因为是采用直播的方式,具有实时性,主播和粉丝之间“面对面”的交流,能够让粉丝们产生亲切的感觉,带来精神上的慰藉。此外直播内容形式也丰富多样,有吃饭直播、游戏直播、美女直播等,满足了不同需求的观众。例如网络直播红人大胃王密子君的走红就离不开网络直播的优势。其实吃饭是很普遍的事情,不过密子君每天在吃饭的时候利用直播方式,和受众直接实时的互动具有亲切感。不过直播这种特性有利也有弊端。其中一点就是增加了内容审查的难度,导致一些不符合国家法律法规的内容在直播平台上被犯罪分子利用。这一点的例子就如前一段时间闹得沸沸扬扬的“直播造人”。这一c是绝对不会出现在传统媒体上的,这是因为传统媒体先审核内容然后播出的特点决定的。不过在网络直播平台上,实时性虽然具有同步内容的优势,不过却也增加了内容审核的难度。这也是尽管已经出现了多次低俗直播案例,不过依旧层出不穷的原因。而对于解决这种弊端的方法,相关直播平台应该努力研发新技术,更加准确及时地识别内容画面,及时发现违规并迅速处理。
2.网络直播的互动性
在网络直播中,主播和粉丝之间能够实时互动。以映客直播为例,在主播直播的过程中,作为粉丝不仅可以和主播实时沟通,而且还能够用某种方式表达自己的心情。诸如映客直播上就设置了充值功能,如果粉丝认可主播,就可以通过打赏的方式增加互动,这个时候主播和这位粉丝会建立一些情感上的认同。随着打赏的不断增加,双方之间的互动也是更加频繁。这种互动性是其他媒介所没有的特性,也是网络直播所具有的独特魅力。甚至有钱人会在某一个主播上花费大量的打赏费用。其实这就是一种受众的满足,对于受众来说这也是一种特定的文化需求[1]。
人人直播时代,迎来了网络直播前所未有的繁荣和发展。不过也暴露了很多的问题和负面影响。例如在2016年6月,快手直播上ID为:吃货&凤姐的一位大妈吃灯泡、吃金鱼的视频引起很大的争议。她所做的这一切都是为了求关注、博眼球而已。在近期更有人利用直播方式做虚假公益。在2016年10月份,一群号称做公益的直播人到大凉山贫困地区现场发钱做公益,欺骗观众打赏,却在直播关闭后收回给贫困群众的钱财。这些事情显然已经触犯了法律法规。因此为了促进互联网的健康发展,应该净化网络直播环境,作为政府需要加强对网络直播环境的监督和引导;作为企业和从业者,应该严格要求自己,提高网络直播行业的自律性;作为普通观众,努力提高自己的公民素养,拒绝低俗,自觉维护网络良好文化。
三、网络直播的前景分析
尽管网络直播很火爆,却一直有着低俗的标签和印象。而且诸如“直播造人”“直播吸毒”等事件更是屡禁不止,因此也为网络直播的前景蒙上了一层阴影。不过随着国家相关法律法规的完善,相信网络直播行业会迎来自己的发展春天。而且网络直播作为一种新媒体,具有成本低廉、互动性高、部署便捷等优势。
其实网络直播所体现的价值已经日渐凸显。例如在2017年1月9号,王祖蓝和神舟买买车合作在淘宝上直播,期间作为合作伙伴的神舟一共卖出了2717辆科鲁兹汽车,订单额高达2.28亿人民币,平均每分钟卖出11台。而且这次直播也创下了网络卖车交易额历史记录。可见,网络直播对于企业营销推广的重要性。不仅如此,如今已经有很多企业和个人品牌已经悄然利用直播来为自己的企业推广了。小到一些淘宝店铺的网络红人,利用直播让自己的销售额翻倍。例如淘宝红人张大奕,利用网络直播在顾客中建立良好的形象,然后借助塑造的良好形象顺便在淘宝推出自己的电商品牌,从网红转型成功商人。
直播也成为文化产品营销的新战场。2016年5月4日,王宝强在斗鱼网络直播平台上宣传电影《大闹天竺》在线观看人数突破500万,破斗鱼个人直播记录观看人数,所产生了互动效应引发大量媒体报道,是一次很成功的电影营销。
网络直播能够快速聚粉、沉淀和互动,然后进行二次营销。直播的另一大优点是它可以和售卖同时进行。增强了商家和消费者之间的互动,相比传统的营销手段转化率太低的问题,网络直播具有低投入、高回报的特性,因此网络直播也被很多企业堪称新的掘金之地。
四、总 结
今天网络直播方兴未艾,尽管在发展的过程中出现一些低俗事件,不过相信随着市场的规范以及法律法规的不断完善。网络直播一定会迎来属于自己的春天。其实,在2016年4月份,在北京市人民政府的引导下,相关企业出台了《北京网络直播行业自律公约》,随后这方面的法律条款不断完善。在同年12月份,国家互联网信息办公室《互联网直播服务管理规定》,规定新闻直播需先审后播,加强了网络直播的管理和规范,促进了行业更加健康持续的发展。
参考文献:
[1] 赵梦媛.网络直播在我国的传播现状及其特征分析[J].西部学刊(新闻与传播),2016(8).
直播营销的特征范文3
[关键词]大众期刊社会化媒体社会化营销整合营销
1大众期刊发展现状
改革开放以来,中国期刊业蓬勃发展,据原国家新闻出版广电总局数据显示,截至2017年年底,全国共出版期刊总数10130种,定价总金额223.89亿元[1]。信息技术与移动互联网的普及为全球的传统媒体产业带来前所未有的挑战,消费特性显著的大众期刊作为期刊市场的重要组成部分,正遭遇新媒体浪潮的冲击,数字阅读悄然兴起,传统媒体的读者逐渐被数字媒体分流,发行量和广告收入锐减。对此,实现与社会化媒体的融合与创新,创造数字时代大众期刊营销新途径,从而为期刊与用户创造深层次价值,是数字化转型与品牌拓展的关键。目前,多数大众期刊对社会化媒体的认识仍停留在开通微信、微博账号后杂志内容的照搬或简单宣发,新媒体矩阵与传统媒介之间存在明显的脱节现象,导致内容冗余,收效甚微。
1.1大众期刊定义及特性
《中国出版传媒商报》将“大众出版”定位为“专注于少儿、文学、社科、生活、艺术等细分出版领域”[2]。除专业期刊与教育期刊之外,其他类型的期刊均属于大众期刊的范畴。大众期刊涵盖小说、非小说的各类大众读物,譬如大众理论读物、大众文史考古收藏读物、大众财经读物、大众心理读物、大众生活健康读物、大众艺术读物、非教材教辅类大众文教读物、大众军事读物、大众科普读物等,以及少儿出版、居家生活、各种实用手册等,这些都属于大众期刊[3]。从形式上看,大众期刊包括传统纸质期刊与数字期刊两种。大众数字期刊是一种制作精美、内容精粹、信息集束、具有更大书刊效果的,综合运用图文、数据、音视频及动画效果的数字出版物。本文对两种类别的大众期刊均有涉及,但不做详细区分,以“大众期刊”代指传统期刊与数字期刊。从目标群体看,受众大众化是大众期刊最重要的特征。大众期刊面向广泛的受众群体,内容涵盖兴趣、情感、时事、娱乐等各细分领域,主题多样,读者群的阅读目的不是单纯地寻求知识增量,而更多地是为了获得生活资讯等消遣型信息,享受轻松愉悦的阅读体验,其发行渠道更加开放,更具市场化,恰好与社会化媒体覆盖面广、丰富精神文化等特性相对应。可以说,大众期刊进行社会化媒体营销有其天然的优势,探讨如何构建一个完整合理的解决方案拓宽大众期刊的营销渠道、创新出版企业的运营模式是非常有价值的。
1.2移动互联环境下大众期刊营销现状
伴随着数字出版与移动互联技术的日益成熟,读者的阅读需求和阅读习惯正在悄然变化,传统纸媒也正在媒介融合和数字转型的浪潮中摸索前行,进行很多积极的尝试。在期刊界,以普及科学文化知识、丰富人们精神文化生活为主要功能的大众期刊,也陆续开始在移动互联网中开辟自己的新天地。目前,国内大众期刊移动互联网营销平台主要包括三类,分别是聚合阅读客户端,大众期刊App以及新媒体平台。以网易云阅读、ZAKER、读览天下等为代表的聚合阅读客户端,通过整合第三方资源满足用户移动阅读需求,但资源少、下载不便、缺乏互动等弊端一直是困扰聚合阅读客户端的“顽疾”[4],用户无法与出版企业形成直接的互动也导致平台无法进一步激活潜在用户。《意林》《时尚芭莎》等大众期刊移动出版App,一方面会将纸质版刊物已有的部分内容进行数字化,同时也包含原生数字平台的内容周期更新,可视作传统大众期刊在智能移动终端的延伸或推广[5],但目前高成本的开发及运营投入始终未能解决,众多出版机构仍在为合理的付费模式和最佳的运营模式而苦恼。微博、微信、知乎等新媒体平台作为新兴的移动接入口,以低成本、受众广泛、强互动等优势逐渐成为数字化出版的突破口,但信息过剩、广告干扰、效果局限等问题难以解决。如何利用新媒体创造最优的营销方案也成为许多出版机构探索解决的关键问题。
2社会化媒体平台的基本构成及对比分析
随着全球信息化的不断深入,优兔(Youtube)、脸书(Facebook)、推特(Twitter)、微博、微信等新型社会化媒体应运而生,迭代更新,开创市场营销的新纪元。它们与传统媒体相互借鉴、融合发展、共同进步,有效促进企业传统营销渠道和网络营销渠道的优势互补。这些平台早已取代传统的广告模式成为市场营销的新主角,而社会化媒体营销模式也成为拓宽企业盈利空间、实现引流变现的新方式。美国有全世界最发达的期刊市场,在互联网和移动终端吞噬杂志读者的市场冲击下,最早开始探27期年第第卷PUBLISHINGJOURNAL索大众期刊营销策略的转型,社会化媒体营销的相关研究也源于此。学者将社会化媒体定义为“一组在Web2.0思想和技术基础上构建的基于互联网的应用,这一应用允许用户生成内容并在群体中互相交换内容”(KaplanMichael,2010)[6]。《玩赚社会化媒体》一书将社会化媒体定义为促进顾客与公司双向交流的数据化工具组成,并将其分为三类平台,分别是社交型、推广型和分享型[7]。社会化媒体营销指的就是通过社会化媒体网络获得网站流量或注意力的过程(TrattnerKappe,2012)[8]。在实际环境中,许多社会化媒体工具(微信、微博等)可以同时归属于多个平台的分类,融合社交、推广、分享三类平台的基本属性,是多元的社会化媒体工具。本文挑选三种国内典型的社会化媒体工具(微博、直播、微信)进行简要介绍,并对其各自在营销方面的优劣势进行对比分析。自2009年微博诞生以来,作为一款新兴的移动接入口,微博以其低成本、传播快、互动强成为出版企业宣传营销的必备平台,但由于其信息流常由事件引爆,且呈裂变式的传播方式,可控性较低,存在着信息过剩、冗余信息干扰等问题。其次,由于微博开放式的信息环境,信息停留时间短,用户微博阅读多为跳跃式的“浅阅读”,粉丝之间的互动的差异性也会分散出版企业的目的性信息和导向话题。许多出版企业的官方微博受限于平台服务功能,仅将微博作为信息的平台,并没有获得实质的营销收益。微博之后,微信的诞生与广泛应用为出版企业开辟一条全新的道路,微信作为一款及时通讯与社交相结合的社会化媒体工具,为出版企业营销服务延伸创造契机,即时语音、公众号、二维码、微商城[9]、基于LBS的定位、小程序等功能使微信营销更垂直、便捷。相比微博而言,微信一对一的信息传播方式可以保证信息精准到达各位用户终端,提高信息的曝光率;其次,区别于微博的显性营销,微信平台的信息分享较为隐形,且用户与企业之间的互动更加私密,用户接受度高。但由于消息传播方式的限制,信息传播范围较窄,且用户面对大量公众号推送的消息时,同样会产生信息被淹没,影响用户阅读效果。伴随着虚拟现实(VR)产业兴起并逐步成为重要产业趋向的各类直播平台也在近年呈现井喷式增长。2017年可谓是直播行业洗牌整顿的一年,目前直播行业正在朝着健康稳定的发展方向努力。从市场规模看,直播答题、线上抓娃娃等泛娱乐化直播增长迅速,垂直领域直播占比逐渐增大;在移动直播方面,2017年中国移动直播行业市场规模达119.5亿元,随着行业技术的成熟以及行业盈利手段的多元化,市场规模仍将进一步增长[10]。直播作为继微信、微博等平台之后崛起的又一新媒体产物,也成为传统媒体试图进军的新领域。据不完全统计,目前国内共计约200家直播平台,平台资源与流量呈集中式分布。直播最显著的特点就是实时性与沉浸感,直播平台以明星、网红直播为优势,其快速吸粉能力以及一对多的传播能力都昭示着这款新媒体的发展潜力。但对于目前的直播市场,仍存在巨大的缺口——直播内容没有系统化的纵深内容,用户无法沉淀。而这个缺口恰好是传统媒体所具备的优势,强大的内容生产力以及高质量内容的生产运作都是直播内容价值最大化开发所必不可少的优势方。企业营销注重平台的品牌、功能独特性、受众数量、平台持久性和用户黏性[11]。本文从营销途径、平台影响力、营销效果以及平台特点四方面对微信、微博以及直播进行了营销能力的对比,如图1所示,并进一步将各对比项拆分成11个具体指标进行综合评估。总体而言,三大社会化媒体特点各有不同。微信的平台影响力较为稳定突出,其一对一精准传播,强保密性和高可控性成为它区别于其他两种平台的重点;微博作为成熟的开放式社交网络,其裂变式传播及热门话题可快速引发信息爆点,吸引大量潜在用户;直播平台作为新兴的社会化媒体平台,强粉丝效应及VR直播等特点成为直播平台快速发展的有利条件。虽然三类社会化媒体平台都拥有强时效性、高传播性等优点,但平台信息量过大、信息易沉没、优质内容无法沉淀等却成为社会化媒体平台的通病,垂直化纵深的问题仍需探讨。对于大众出版企业而言,有效将微博、微信和直播等社会化媒体工具进行优势整合,构建完整的社会化媒体营销体系,可以发挥“1+1>2”的效应,无缝对接影响目标用户,从而实现营销效益的最大化。
3大众期刊社会化媒体营销项目模型
从某种程度上讲,社会化媒体有时确实能被看做解决营销问题的“灵丹妙药”,甚至已承担起出版企业营销部门的角色,但社会化媒体却存在过分夸大的嫌疑。各个企业蜂拥而上,开通企业微博、微信平台,却忽略了社会化媒体活动不单单是简单上传几张图片,写一段文字,坚持定期更新就可以轻而易举获得营销收入的,很多企业并不清楚如何构建盈利的社会化媒体营销方案,战略性的针对社会化媒体活动进行规划部署,反而使得社会化媒体的效用大打折扣。如何高效利用社会化媒体,通过协同工作产生可观的投资回报率就成为出版企业当下亟待解决的问题。成功的社会化媒体活动应当达到“滚雪球效应”,一旦触发,就会越滚越大,释放出无限的循环动力。成功的社会化媒体营销应该同时注重深度与广度,即在每一个社会化媒体平台中投入精力并且尽可能跨平台开展多种形式的社会化媒体活动。本文将先前所分析的三种社会化媒体工具进行优势整合,针对大众期刊提出社会化媒体营销的项目模型,从而实现社会化媒体之间的有效整合,构成社会化媒体活动的循环效应,促进出版企业大众期刊的数字化营销。图2大众期刊社会化媒体营销项目模型要想达到社会化媒体活动的“滚雪球效应”,必须取长补短,将各类新媒体有效整合,形成大众期刊社会化媒体营销的长线循环,实现潜在用户挖掘与营销盈利。通过先前的社会化媒体优劣势对比可以发现,各类新媒体之间营销手段、长效发展的优劣势各不相同。对此,本模型在构建时,紧紧围绕各类新媒体的主要特点,并有机组合,以发挥社会化媒体活动的最优效应。第一步,事件引发。微博这类平台其最主要的传播方式是一对多裂变式传播,传播速度非常快,传播面积广,通常成病毒式传播,因此,可以作为整个社会化营销项目的导火索,通过创造事件来引爆受众的好奇心,实现将潜在客户引向社会化媒体活动的第一步。事件的前期策划、寻找事件的引爆点成为事件营销成功的重要前提。前期战略分析做27期年第第卷PUBLISHINGJOURNAL好之后,要对事件传播进行合理规划,积极引导,做好信息的预埋,利用热门话题、明星转发等对事件进行良好的扩张。最重要的是让用户实现自传播,让用户真正理解并热爱,产生认同自愿成为口碑营销的传播者,达成更佳的营销效果。第二步,持续吸引。直播平台作为一类新兴的非延时视频平台,其信息传播的时效性和极其快速的吸粉能力让人叹为观止。通过事件成功引发的社会化媒体活动的第二步就是利用直播平台持续吸引受众,让受众对事件有深入的了解并积极互动,有效利用明星效应,通过置身其中的沉浸感增强受众对营销活动的心流体验,吸引更多的受众成为潜在用户。直播平台虽然吸粉能力强,互动性高,但其最大的缺点就是无法生成真正意义上的纵深内容,且直播内容无法沉淀,而这刚好就是传统大众期刊的深度内容所能弥补的漏洞。第三步,品牌价值的建构和精准营销实现。大众期刊的深度内容可以有效将潜在客户转化为目标消费者,促进大众期刊的销售与盈利。虽然经过微博的事件引发与直播的持续发酵,已积累一批有效用户,但这也仅仅只是受众的一小部分。微信作为一款优秀的社交传播类平台,以其一对一精准营销的优势成为这个模型中必不可少的一部分。一方面,通过优质营销内容的推送,将部分潜在用户转化为购买用户;另一方面积极与用户互动,全方位了解用户需求,利用微信营销能充分挖掘微信用户的独特性需求。针对读者用户的回复和关注程度实行个性化的专题推荐,从而建立起与用户之间的强关系链接,为用户提供更优质更切合其需求的产品与服务,增强出版企业的品牌效应。以国内时尚杂志《ELLE》为例,它在其实现品牌价值,促进营销推广的探索中就曾做过类似尝试。时尚杂志一直都与明星、各大秀场、时尚前沿有着密切的关系。《ELLE》从纸质杂志,到ELLEPLUSApp上线,这个过程中离不开其优秀的社会化媒体活动的运营。“巴黎时装周”是每年时尚圈的热门话题,ELLE微博首先发起“#ELLE直播时装周#”热门话题,吸引微博受众阅读量达5828.2万,随后再通过在直播平台美拍上全程直播范冰冰在巴黎时装周的动态吸引眼球,高峰时同时在线观看人数达到30万人的惊人数字,成为明星直播热潮的首个引爆点。通过这场直播,《ELLE》杂志的美拍账号一小时吸粉10万,有力宣传了其手机应用ELLEplus,幕后花絮及独家专访等深度内容也促进《ELLE》杂志的发行量,其微信公众号ellechina也与Elle中文网相互绑定,及时推送春夏巴黎时装周的相关信息,并为用户提供时尚穿搭技巧与时尚单品推荐。同时公众号内嵌“时髦商店”小程序,巧妙地将电商购买环节融合到整个社会化媒体活动中,实现完整的潜在用户的挖掘和老用户的关系巩固的流程,为大众期刊高效利用社会化媒体进行营销活动提供了鲜明的实例。
4大众期刊社会化媒体营销活动重点
社会化媒体营销项目模型为大众期刊在移动互联时代的跨媒体融合创新营销提供新的思路和方法。在进行社会化媒体营销活动时,企业更应以用户为核心,积极提升品牌核心价值,同时以数据为基础,利用数据分析工具及时反馈并修改营销策略,量化评估社会化媒体营销活动。
4.1以用户为核心,与用户建立深度关系
使用社会化媒体的正确方法就是和用户进行交流,其区别于传统营销方式的不同点在于不再是以营销方法为核心,而是以用户思维为核心。利用社会化媒体进行营销,出版企业要想尽一切创意将所要营销的产品和内容呈现在用户面前,并将其转化为盈利,这就要求出版企业站在用户角度构思,转化为买方语言,刺激消费。积极与用户保持沟通互动,积极了解用户实际需求,让用户需求引导大众期刊的生产,实现出版企业与用户之间的互利共赢。
4.2巧用多平台挖掘和提升品牌核心价值
品牌作为出版企业最重要的无形产品,通过社会化媒体准确表达出版企业的品牌核心价值,是营销活动成功的关键。品牌核心价值的深度开发与挖掘需要出版企业的产品、服务、分销渠道、付费媒体以及自有媒体等每个品牌接触点都能发挥自身独特的作用和功能,以实现相关出版产品和服务信息的及时有效触达[12]。然而,通过社会化媒体清晰地传达出版企业的品牌内涵和核心价值并非易事,立足于出版企业品牌核心,高质量、有吸引力的内容,与消费者沟通并发展更深层次的关系和交流,改善用户体验,在品牌与目标顾客之间发展强关系链接,提升出版企业品牌价值,这都需要出版企业在社会化媒体上付出更多的心血和努力。
4.3善用社交数据进行方案评估与反馈改善
成功利用社会化媒体开展营销活动必须进行规划、培养、追踪及管理,完整的社会化媒体活动就是一个全新的营销系统,其系统完善离不开重复的反馈。这就需要一系列指标来帮助测算活动是否有效,使用互联网媒体监控、测量工具,全方位地对社会化媒体进行管理,对社会化媒体的粉丝数量、评论转发、阅读量、点赞数等指标进行检测,社会化媒体管理人员可依据这些数据进行数据分析,不断改进完善社会化媒体营销策略和内容,以数据为基础,按照数据分析行动。比较重要的几个测量工具包括:Socailbakers、Rapleaf、OracleSocial等[13]。
4.4利用投资回报率评估社会化媒体活动
直播营销的特征范文4
各视频网站也在吸引用户、内容制作、广告售卖上下足了功夫,期待这样一场全球狂欢的盛事为自身的品牌和营销带来几何量级效益的增长。通过易观国际的第三方监测,世界杯期间各视频网站在流量、内容和广告三方面都取得了较大的增长,经过32天激烈竞争,视频网站呈现出新的竞争格局。下面,将通过一系列数据来见证这一新格局的构建。
在互联网普及之前,电视是世界杯观众的首选媒介,在过去的几十年都未曾被撼动过,然而,随着全国互联网用户超过4.2亿这一爆炸性数字,互联网媒体也随之主流化。调研表明52.7%的观众将互联网视为获取世界杯资讯的主要渠道。在网络应用巨量提升的今天,互联网媒体已不再是传统媒体的补充,业已跃升为最主流的信息获取、分享渠道,其影响力超越了电视、报纸、杂志、广播。
相比传统媒体,互联网媒体报道世界杯资讯量太、形式多样,然而用户最关注的是视频类内容,其中,赛事直播比重最高,加上精彩赛事集锦,此类内容被关注的比重已达到76.6%。相对于2006年德国世界杯新媒体只被赋予4分钟的播出权,本届世界杯首次给了视频新媒体全部赛事的直播、点播权,通过网络视频关注全球重大赛事已成为不可逆转的新媒体趋势。国内视频网站中,仅有CNTV和酷6网实现了赛事的全程直播,这场世界杯报道争位赛。似乎在最开始就已预示了胜者所在。
调研还就国内各视频网站综合满意度对用户进行了访问,包括对视频网站在世界杯播出期间的加载速度、画面质量、页面环境、互动趣味、自制节目等满意度的打分,总体看来,CNTV、酷6网在用户满意度上领先于优酷网和土豆网。
特别值得一提的是,酷6网世界杯创造了互联网720小时直播不间断的大事件报道先河:64场赛事全程直播,并力邀诸多热点明星加入――签约中国第一车模翟凌,著名音乐人、北京人民广播电台节目主持人伍洲彤,前国脚、著名足球评论员商毅,担任世界杯期间原创节目主持人。除此之外,酷6网还强力打造了多档与球迷网友互动的节目,涵盖赛事、报道、评论、访谈、脱口秀等节目内容和形式,最大化提高赛事报道的互动性、趣味性,带给观众真正的世界杯狂欢季。而备受业内和网民关注的“疯狂球迷真人秀”,就是其中最有代表性的一档互动节目。
视频网站用户忠诚度普遍较低,往往会由于加载速度慢、内容吸引力不够等原因在几个网站中流转,下面的数据则通过各网站用户来自于其他网站的百分比,来比较用户的流转情况:来自本站的用户通常是习惯性登录,而来自其他网站的用户数字则能在一定程度上说明该网站加载速度、内容吸引力等是否强于前一网站。结果显示酷6网、CNTV在吸引用户流转的能力上明显高于其他网站。也就是说,通过世界杯的报道优势,酷6网和CNTV对视频网站的用户流量进行了重新分配。
世界级体育赛事历来是媒体构建影响力、颠覆格局的最好时机,20lO南非世界杯造就了视频媒体旧格局的裂变、新格局的重构。
世界杯作为全球狂欢的重大赛事,也是媒体借以提高品牌形象、推动用户爆发式增长的重要战场。品牌印象变化率说明各视频网站通过世界杯,在“有实力的、有社会责任感和互动的”等品牌特征上较之前增强的程度,CNTV和酷6网依然优势明显。
南非世界杯视频网站广告市场总额达1.8亿,CNTV、酷6网和优酷网收入位居前三。在广告主极为重视的体育营销上,视频网站抢占市场份额的能力,将比较出其盈利能力的强弱。
直播营销的特征范文5
关键词:微博;创意营销;清江野渔
中图分类号:F274 文献标识码:A
一、微博营销概述
微博营销是以微博作为营销平台,每天更新新的内容跟大家互动,或者大家感兴趣的话题,达到营销的目的。微博营销告别了原有的广告模式,它使营销的方式朝着多元化发展。研究微博营销能使企业做好营销,能更好地服务于消费者。在不同的时期,消费者有不同的需求,用户的诉求永远是第一位,微博可以满足这种需求。总之,微博营销是营销的一个创举,推动了电子商务和市场营销的发展。微博营销通过文字来推销产品或形象,操作简单,具有很强的网络交互性。微博营销可以全面了解消费需求,在微博上顾客随时能给予反馈,商家可以根据消费者的反馈来了解营销的效果和收集顾客对产品的反馈来达到改进产品的目的。顾客的消费过程变得更加主动,导致了顾客消费行为的改变。
二、“清江野渔”微博营销的创意途径
清江野渔是湖北省土老憨集团推出的一款时尚有地方特色的休闲食品。目前这个品牌市场占有率很低,很大的一个原因是没有很好的利用网络来营销产品。为了顺应时展,清江野渔必须通过网络拓展营销途径,利于更好推广自己的品牌。
1.开通直播,增加影响力
自直播推出以来,微博的用户数规模逐渐回升,根据目前的趋势以及大量的数据显示视频直播在未来仍然是企业玩赚的关键。清江野渔知名度不高,企业需要通过营销来开拓市场,因此企业可以请跟产品匹配的网红或者KOL通过直播的方式来营销产品,以此来增加产品的知名度。
2.组织活动,互动参与
活动的形式很多,有发放红包,互动游戏等。比如:在微博上发起一个“爱吃鱼,爱做鱼”的线上活动,喜欢吃鱼的人都可以向大家展示自己做鱼的方式,具体形式是:上传视频、图片、语言、文字等等,通过这个活动,大家可以在网上进行互动,主办方最后可以进行一个“寻找美味鱼儿”投票活动(主要是根据人们对吃鱼后,对鱼的赞赏程度,进行网络投票)最后的获奖者可以到清江三日游。
3.制作微电影,提高关注度
微电影一般都是免费的,迎合了消费者的消费心理。电影时间不需要很长,主要以故事的形式,内容有趣并且感人。比如:微电影的男主可以选择青春活力受年轻人追捧的杨洋,女主可以选择清新美丽的郑爽,电影的主题是“能不能一起愉快的玩耍”,愉快有鱼块的谐音,玩耍体现了清江野渔的定位:休闲类食品。“能不能一起愉快的玩耍”,即暗含人们在休息时吃鱼块的含义。
4.制作表情,传递趣味
里约奥运会期间,中国游泳选手傅园慧因为表情走红世界,随之她的表情包也在网络疯传。企业可以制作“清江野渔”的表情包,还可以和一些网红结合起来制作表情包。
三、对“清江野渔”微博营销效果的分析
(一)清江野渔官方微博运营现状
据CNNIC抽样调查数据显示,截至2016年6月,微博用户规模为2.42亿,与去年同期相比,在网民中的渗透率增长了3.4个百分点。清江野渔的官方微博才刚刚建立不久,企业正在规划微博营销,目前清江野渔微博营销存在的主要问题是用户的关注度较低。微博与电商用户重合比较高,有关数据显示微博用户每天打开电商应用的比例占了44.4%,因此清江野渔通过微博营销一定可以打开其在电商平台上的市场。
(二)清江野渔微博营销优势与劣势的分析
1.优势
适合品牌营销,利于电商发展。一般人们喜欢在比较悠闲或者想要放松的时候刷微博,而且据有关数据统计:微博用户的年轻用户比较多,其中女性用户占比明显高于全网平均水平。微博的主要用户不仅与清江野渔的主要消费人群相吻合,而且与电商的主流人群有较高的重合度,有利于清江野渔网店的发展;经济实惠,传播广泛。微博营销相比视频广告营销成本较低。相比微信等其他社交软件,它传播信息的人群范围也更广泛并且没有任何的交流限制,互动性很强。
2.劣势
关注度低,品牌不活。微博营销主要是靠粉丝来拉高人气,所以说人气是微博营销的基础,清江野渔没有产品的形象代言人,品牌没有很大的生命力;信息更新快,营销效果差。微博每天信息更新速度惊人,这样就无法达到宣传的效果,如果不上热搜或者没有很多粉丝的话,微博营销几乎没有效果。
(三)清江野渔微博营销的关键
1.品牌塑造
品牌是企业产品的质量、特征、性能、用途等的概括性象征,凝聚着企业的风格、精神和信誉,使消费者一接触品牌就会联想到该生产企业。(1)清江野渔满足现代人对于休闲类食品的高需求,企业在进行微博营销的时候要体现出食品“方便、休闲和健康”的特点,比如:可以用微博推出企业设计的有趣表情包,微博可以这样描述:“休闲一刻,释放你的洪荒之力,就来一包清江野渔。”
2.品牌推广
由于产品在网上有网店,微博和网店结合也很紧密。品牌在微博上的推广应抓住以下三点:①事件推广:抓住活动和节日特色进行营销。比如:2017年新年将至,家人都会团圆。清江野渔是一种地方特产,年年有鱼就吃清江野渔。既抓住了节日的特点,又是一种情感营销;②互动参与法:在微博上可以进行一系列的活动,以此来与消费者建立友好的关系;③名人效应法:企业是刚刚起步做微博I销,请名人来做品牌推广是必不可少。
3.广告设计
在微博上的广告可以是以文字并配上图片或视频的形式,还可以将广告设计在进入微博主页的封面上或者搜一搜的下面等。图片不要复杂,视频简单就好。比如:在封面上做广告,字不能多,可以写上“轻松一刻,属于你的美好时光”,这样的文字比较吸引人注意,然后再插上一张清江野渔的图片。广告设计的关键是让顾客在最短的时间里获取最多的信息。
4.企业形象
清江野渔是土老憨集团旗下的一个品牌,土老憨是中国的驰名商标。土,代表产品的原生态;老,代表着要创百年老字号的品牌;憨,彰显了企业讲诚信的理念。企业想要打造人们吃着健康、安全和开心的产品,所以在进行微博营销的时候要着重体现企业最具有潜在力的地方,也就是要重点强调企业的宗旨和理念,在消费者心理建立属于自己的认知。如今食品安全问题空前严重,对于企业来说既是一种机遇也是一种挑战。比如:企业可以组织员工在企业周年纪念日的时候在鱼生活的附近植树,一方面优化了鱼生活的环境,另一方面也体现了企业的宗旨和理念。
四、完善企业微博创意营销的建议
1.正确定位企业,适当发展创新
目前大部分企业只会用微博的现有资源去创造财富,而缺少创新意识。企业自主创新是经济结构调整和经济增长方式从资源依赖型向创新驱动型转变的重大战略任务。自微博推出一直播来,出现了这样的说法“微博冲锋,微信冷静”。微博也在创新,如果企业能跟上微博的创新甚至超过它的创新速度,那么微博创意营销一定可以取得很好的成就。现在是直播的时代,说不定过几年,出现了微博游戏、微博微电影等,那又将是另外一个时代。此外,创新并不意味着绝对正确,企业的创新除了立足本身的现状,还要有利于人类社会朝着更加和谐的方向发展。
2.专注做好一件事,寻找最适切入点
很多企业在选择了主要的社交媒体营销方式后出现动摇,营销是一个长期的过程,想要看到一定的结果,必须要专注做好目前在做的工作。同时在选择产品来投入微博营销时一定要选择与微博匹配的产品,就像一个产品的形象代言,不是所有的名人都适合做这个产品的代言,合适的才是最好的。
3.诚信微博营销,讲道义守法律
企业应该认识到微博创意营销对于企业创造利润既是一种机遇也是一种挑战。企业在进行营销的过程中要遵纪守法,不要一味的图利而去触碰法律的底线,同时也要实事求是,懂得讲“道”,懂“德”,才能积“财”的道理。
五、结束语
现在以及未来很多年会是电子商务和视频直播的时代,所以企业要将微博营销和电子商务紧密联系,以视频直播作为主要的营销推广方式,通过营销让消费者建立对企业的认知。打开某某公司的网站,几乎找不到有用的信息,甚至只有简单的介绍,这样既起不到宣传的效果,也无法建立“线上销售”渠道,不妨认真去做一个企业的网站,把它变成与顾客互动的平台。微博可以起到这样的平台作用。像清江野渔这样的企业可能会出现网店比实体店销售更火,所以企业应该把重心放在网店销售上,采取线上带动线下的营销策略,因此需要做好微博营销这座桥梁。
参考文献:
[1] 陈杰.互联网思维传统行业如何做电商[M].北京:中国华侨出版社, 2014.
[2] 张鑫.广告创意设计[M].武汉:武汉大学出版社, 2014.
直播营销的特征范文6
被认为是首个互联网真人秀节目的“互联网百万富翁”,历时三个月,从6月份活动开始,已经有超过52万选手报名参加比赛,最终20名选手将走进决赛现场,争夺最后的100万元大奖。这场由诺基亚和土豆网主办、联合新浪和百度的真人秀活动,号称“只要有一部能上网的手机,就可以成为互联网的百万富翁”。巨额奖金的营销噱头、视频网站的真人秀演出以及无处不在的诺基亚新款手机N97,都显示出这场互联网真人秀是一场非常直接的大型营销活动。
“互联网百万富翁”
今年2月电影《贫民窟的百万富翁》在第81届奥斯卡颁奖礼上横扫八个奖项,这让诺基亚大中国区市场经理吴英群关注到了百万富翁的真人秀节目。诺基亚新款高端手机N97上市时,吴英群仔细分析了N97便捷上网的特性,借用视频网站和“百万富翁”,创意出互联网首个真人秀节目――“互联网百万富翁”。
当互联网百万富翁的创意拿到土豆网时,由电视业进入互联网行业的土豆网首席内容官蒋为民正在思考什么样的内容适合互联网、视频网站。蒋为民认为“互联网百万富翁”很像一个营销事件,不光是卖产品也在卖理念,整个策划有很多创意。在土豆网全力打造内容阶段,把这样一个真人秀活动最精彩的决赛部分网络视频化,培养网民用网络来看内容,收看具有一定规模的原创节目,她觉得这样的合作可以尝试。
诺基亚为活动的主要投资方,土豆网在后期决赛也投了部分资金。蒋为民说:“这种合作对营销、内容建设都是比较好的方向,挣钱是迟早的事。”
互联网百万富翁活动报名截止时,超过52万人的规模着实让活动主办方诺基亚和土豆网兴奋了一下,“除了广告、单纯产品和品牌的沟通之外,营销活动的互动性越来越强,我甚至可以知道参与活动的52万人的手机号码、姓名和EMAIL地址,我确切知道这些人的信息,知道他们在关注我们的产品和活动。”诺基亚大中国区营销及活动市场总监杨伟东说。
和传统电视真人秀相比,这场互联网的真人秀为了凸显互联网特征和诺基亚N97手机上网的性能,在很多环节的设置上都围绕上网搜索答案进行。比如初赛选手就必须用手机上网回答问题,在复赛电话答题阶段,主办方会选择一些选手在路上或者手边可能没有电脑的时候打去电话,目的就是让他们使用手机上网搜索答案。在决赛现场,选手可用手机上网搜索答案、或向在线网友求助答案等。题库中的一些问题在设置上,也有很多互联网时代的色彩,比如“电脑游戏超级玛丽中经常出现的那个蘑菇是什么颜色的”。
吴英群说,诸如此类的设计有很多,目的就是要突破人们脑海中固定的“谁想成为下一个百万富翁”的节目模式,原来答案是选手可以上网搜索的。
找到原创内容买单者
土豆网一直积极尝试原创真人秀活动。土豆映像节上,一位号称只为互联网设计真人秀节目模式的年轻人梁巍,吸引了很多人的目光。他的原创真人秀节目《美国任务》就是希望在视频网站上刮起真人秀节目的内容旋风,土豆网也很看好这个创意。“但是好创意总是需要有人买单,这对于目前视频网站的内容建设决策还是有很大影响。”蒋为民说。
蒋为民认为,视频网站在节目内容设置和磨合上需要大量沟通,思维方式需要做一些网络化改造,分享和互动的概念如何在内容中体现得更加明确,这些决定了一些内容提供商是否能为视频网站提供直接的原创节目。
和土豆网“百万富翁”的原创性不相上下的,就是今年4月优酷采用视频直播的方式全程播出了诺基亚举办的“诺基亚5800玩乐派对全互动演唱会”――超过600万人在线收看了这场视频演唱会。优酷作为视频技术提供方,结合网络现场直播和视频分享互动的特性,让网友在登台明星、现场歌单、粉丝献礼、返场点唱、在线访谈等各个现场环节实现互动。
这样的原创活动也同样有大牌广告商以营销活动的方式买单。事情过去两个月后,联想市场总监在一次酒会上碰见杨伟东,还询问了很多细节,希望联想在视频网站上办一个同类型的活动。
今年酷6网的视频营销有一个经典案例《地铁惊现甩手男》:采用随机拍客手法,选择一个非职业演员在地铁中玩手机游戏,一直夸张的甩手,手机在地铁关门瞬间如保龄球一样被掷出,引起地铁内更多乘客注意。这段视频在酷6网首发后,仅两周时间,视频的展示数就达到102万次,一个月的浏览量更是高达350万次。索爱手机作为这个视频的客户,其实是要宣扬旗下一款产品重要的游戏功能,这段视频无意间传到了索爱拉丁美洲总部,大中国区的市场部得到褒奖,被认为是完成了一次成功的营销。