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企业信息化管理概念范文1
关键词:计算机技术;企业信息化;应用;影响
进入二十一世纪以来,在社会经济稳健发展的大背景下,我国计算机技术的应用水平已取得一定的进步与发展。与此同时,为了顺应时展潮流,满足企业信息化的管理需求,企业信息化管理的工作重心逐步向应用计算机技术转变。其中,信息化管理指以信息化技术为指导实现企业管理工业化及现代化的过程[1]。相较于其他管理模式,信息化管理模式的优势显著,将现代管理理念与信息技术相结合,改变企业的组织方式、管理方式、业务流程、经营方式及生产方式,合理整合企业内外资源,进一步提高企业的生产效率及行业竞争力。鉴于此,本文针对应用计算机对企业信息化影响的研究具有重要意义。
1.企业信息化应用计算机技术的影响
1.1信息准确及时
企业运转流程复杂,涉及业务信息、财务信息及人事信息等方面内容,保证信息的及时性与准确性,不仅为企业长远发展提供强有力的数据支撑,还为企业决策发挥辅助作用[2]。因此在实际管理的过程中,企业以计算机技术为切入点,不仅能准确及时获取企业的业务信息、财务信息及人事信息等内容,还能构建具有企业特色的数据库,实现自动化数据管理,进一步为企业决策提供数据辅助,保证企业的经济效益。
1.2优化管理流程
应用计算机技术能帮助企业优化管理流程,涵盖优化人员结构及优化办公流程两个方面内容。从现阶段我国企业的信息化管理水平来看,仍停留于粗放型阶段,一部分企业信息化管理模式传统,管理手段落后,管理方法单一,管理效率低下,存在“人浮于事”的问题,不仅人力资源配置不合理,还浪费企业资源,加大企业运行成本[3]。因此在实际管理的过程中,利用计算机技术,优化人员结构,合理配置人力资源,定岗定责,便于组织一系列在岗培训,增强员工的工作能力,符合岗位要求,并且应用计算机技术能实现办公自动化,进一步简化办公流程,满足节约型社会的建设需求,确保工作效率及质量。
1.3增强员工素质
应用计算机技术实现企业信息化管理,不仅能帮助企业合理配置人力资源,充分发挥人才的带头作用,还能增强员工的整体素质水平。首先,合理配置人力资源能保证员工明确岗位职责,树立岗位责任意识,有利于完成日常工作任务;其次,企业运转离不开竞争机制,员工主动转变传统理念,顺应时展潮流,积极引进科学的工作理念及成果,增强自身的创新能力,为企业发展奠定夯实基础;最后,计算机技术为企业间构建信息交流平台提供强有力的技术支撑,是促进企业长远发展的重要手段,便于员工开展内外交流,进一步树立合作意识,增强企业的凝聚力。
2.企业信息化应用计算机技术的措施
2.1生产过程信息化
作为企业运作的重要环节,生产过程的要求严格,例如:技术参数等。因此在实际管理的过程中,企业主动转变传统管理理念,坚持可持续性发展的工作原则,以计算机技术为切入点,将模拟仿真技术、微电子技术、自动控制技术与计算机网络相结合,实现全面监测、控制及调整生产过程,以满足企业的生产需求,进一步提高企业的生产效率[4]。同时,信息化管理生产过程的关键环节为质量检验、车间现场管理、生产流程及产品开发等,例如:应用计算机技术辅助工艺设计、复杂工程结构设计、辅助制造及辅助设计技术等。
2.2内部流程信息化
作为企业运作的主要环节,信息化管理内部流程的难度大,涉及环节复杂,涉及范围广,是建设企业信息化管理体系的主要内容。因此在实际管理的过程中,企业坚持实事求是的工作原则,以计算机技术为立足点,落实各环节的工作流程,做好基础工作的管理工作,进一步优化业务环节,逐步构建具有企业特色的信息集成应用系统,整合、组织、加工及收集业务信息、财务信息及人事信息等内容,提高信息化管理的工作效率,为企业决策发挥数据辅助作用,例如:产品数据管理系统、企业资源计划系统、决策支持系统、重大事务处理系统等。值得注意的是,为了实现“牵一发而动全身”的管理目标,企业必须结合自身发展概况,选择适宜的应用领域。
2.3供应链管理信息化
在社会经济稳健发展的大背景下,市场竞争局面日益严峻,企业生产不再处于孤立及封闭的条件。因此在实际管理的过程中,企业主动转变传统工作理念,坚持可持续性发展的工作原则,以计算机技术为突破点,实现供应链管理,做好客户、第三方服务商、供应商与电子商务技术、数据库技术、互联网技术、企业局域网技术间的协调工作,促使企业内外部的服务环节、销售环节及供应环节相结合,增强企业的市场竞争力。其中,供应链指原材料、原设备及零部件的销售环节、加工环节、制造环节、储存环节、运输环节、采购环节所形成由销售客户、第三方服务商、生产方、供应方共同组成最终服务于客户的链式结构过程。值得注意的是,供应链过程直接影响及阻碍企业生产及管理环节。
3.结语
通过本文的探究,认识到随着我国经济的不断发展,城市规模不断扩大,企业数量不断增多,企业的信息化管理水平逐步成熟,为了提高企业信息化管理的工作效率及质量,加快企业信息化管理模式的变革,综述信息化管理的概念,分析应用计算机计算对企业信息化的隐性,提出具体的应用措施具备显著价值作用。
参考文献:
[1]王增光.浅论计算机应用技术对企业信息化的影响[J].电子制作,2014,06:151.
[2]昌文鑫.浅析计算机应用技术对企业信息化的影响[J].数字技术与应用,2014,03:211-212.
企业信息化管理概念范文2
企业信息化概念的提出源于1993年的美国,此后日本、德国等纷纷效仿提出各自国家的信息化发展战略,中国的信息化战略起步虽晚,但随着国家信息化建设的不断增加,软件产业结构不断调整,从中央到地方的一批企业特别是国家重点企业对企业信息化工作越来越重视,企业信息化工程实施力度不断加大,近年来企业信息化建设的投入和计划投入也在逐年增加。企业开展信息化既是实现企业快速发展的前提条件,有助于实现传统经营方式的转变,信息化能够给企业带来实实在在的利益,减少业务成本,提高工作效率。
为了不断适应企业日益复杂化的办公流程和业务模块,管理信息化为解决业务问题产生了大量的财务软件、销售管理软件、库存管理软件、采购管理软件、生产管理软件和集大成的ERP管理软件,目前企业信息化管理软件包括CRM、OA、ERP、EIM等。据国家经贸委经济信息中心统计,目前国内67%的企业其OA、MIS等基础性管理信息系统已全部或部分实现,在综合性管理系统方面有36%的企业全部或部分实现了ERP、CIMS等综合性管理信息系统,63%的企业建立了财务管理信息系统。企业和部门间使用的业务软件不停地在诸如OA、ERP、CRM、EIM、行政审批、网站订单系统、客户故障处理系统等业务软件间进行频繁地切换,提高了企业办公效率。
随着云计算被列入战略性新兴产业开始,中国云计算产业加速,云计算的发展呈现出如火如荼的态势,据权威ICT咨询机构计世资讯的调研数据显示,2010年,中国云计算市场规模达到559.3亿元,同比增长29.3%。预计,2011年-2015年,中国云计算市场的年复合增长率在50%以上。
企业信息化管理概念范文3
【关键词】信息化;企业资源计划;实时
在信息时代,随着信息技术和网络技术化的不断发展,企业信息化程度和范围不断提高,越来越多的中小企业迈入信息化管理行列。中小企业信息化是指在企业经营管理的各个活动环节中,充分利用现代信息技术建立信息网络系统,使企业的信息流、资金流、物流、工作流集成和整合,不断提高企业管理的效率和水平,实现资源的优化配置,进而提高企业经济效益和竞争能力的过程。但是,由于我国目前仍是一个发展中国家,是在没有完成工业化的情况下搞信息化建设的。因此,与信息社会对企业的要求,以及发达国家的企业信息化程度相比还有相当的差距。
一、我国中小企业实施信息化管理的必然性
企业实施信息化管理而形成的特有的竞争优势即知识优势,已逐渐成为企业优先级竞争优势,企业实施信息化管理已成为一种必然趋势。
1、我国中小企业实施信息化管理是国际国内形势作用下必然要求
我国正式加入WTO后,国际社会必将要求加快推进我国参与经济全球化和竞争国际化的变革,这也使得我们更加直观地面对国际和国内的竞争,去面对现实的挑战和潜在的机遇。如何提高中国企业的竞争力,特别是中小企业的竞争力,以信息化带动工业化,发挥后发优势,实现跨越式发展已成为政府的部署,几乎所有的企业都已经认识到,坚定应用信息技术增强企业核心竞争力是必由之路。
2、我国中小企业实施信息化管理是企业自身发展的需要
首先,我国中小企业实施信息化管理可提高我国中小企业生产、管理和经营的水平,增强自身竞争实力,提高企业的经济效益和社会效益。我国中小企业数量庞大,在我国经济发展中占有一席之地,但与大型企业特别是国有控股企业相比,在政策控制、资金运用、技术研发等方面还处于劣势。中小企业可通过信息化管理提高设计、生产水平及产品的质量,并降低设计、生产的成本;通过信息化管理,中小企业还可以减少企业内部及与外界的交易的成本,在恰当的时候与恰当的对象进行恰当的交易,从而提高交易的投入――产出比;企业信息化管理还可为企业的决策提供大量及时准确的信息,并通过决策支持系统提供人工智能支持,使决策更加客观科学高效。毫无疑问,中小企业实施信息化管理是提高企业竞争力,增加企业效益的有效手段。
其次,我国中小企业实施信息化管理有助于增强企业在信息时代生存和发展的能力。信息时代一切都处在迅速变化之中。市场、技术、竞争对手、合作伙伴等等都在不断的改变着。要想在这个时代生存下来并发展壮大,企业必须具备迅速地发现和把握变化和快速调整以变应变的强大能力。中小企业需要能够迅速发现和把握机遇并迅速反应,以使企业生存下来并不断地发展壮大,与大型集团化的公司相比,我国中小企业的实力偏弱,但如果能够通过企业信息化使自身组织结构扁平化,提高信息传递和反馈及调整反应的速度,增强自身的应变能力,那么还是能在一定程度上克服种种劣势,与国内外企业进行抗衡,并在激烈的竞争中立于不败之地的。
3、我国中小企业实施信息化管理是国家经济发展的需要
我国的国民经济正面临着经济结构调整和产业升级的要求,面临着改造传统产业、调整行业结构、提高企业核心竞争力的挑战。搞好中小企业的信息化管理有利于国民经济持续、快速、健康发展。企业是国民经济的细胞,是经济运行中的重要主体,通过企业信息化可使我国的众多企业增加强活力、提高效益,那么国民宏观经济也自然会呈现良好发展态势。此外,企业信息化是国民经济信息化的基础,当前企业信息化的一个发展趋势就是突破单个企业行业的范畴,将其扩展至供应链信息化、产业链信息化,而产业链信息化发展到一定的高度,各产业由于彼此之间通过投入一产出和其他机制形成的相互依存、相互影响、相互制约,也将通过信息化而逐渐形成一个相互联系的有机整体,从而为国民经济信息化铺平道路。而国民经济信息化必将极大地促进我国生产力的发展,增强我国的综合国力,提升我国在世界经济中的地位,为我国国民经济的持续、快速、健康发展提供巨大的动力和发展空间。
二、我国中小企业信息化管理现状分析
总的来说,我国中小企业目前整体素质还比较低,企业管理思想和管理手段都比较落后,企业竞争能力不强,缺乏核心技术。而企业内部改革和外部环境对中小企业的进一步发展形成了强大压力。为了迅速赶上发达企业的水平,在强大的竞争压力中生存发展,手中没有利器不行,而这一利器就是企业的信息化。进行企业信息化管理改造,应用企业信息化管理系统,迅速与国际市场接轨,已成为中国企业的迫切要求。
影响我国中小企业实施信息化管理的制约因素主要有:
1、思想观念问题
(1)最高决策层管理理念不到位。表现在一部分企业领导者对信息化建设是“口号响、行动小”,他们重视在长期的管理实践中获得的丰富的经验,不愿意主动分析吸收新的管理方法和先进的管理手段。或者只是片面地认识到信息系统是他们改变策略、改变管理模式的一种重要手段,仅仅是把信息系统当成节省时间、节约劳动成本的自动化工具。因此不能从企业全局和长远发展出发,进行统筹规划,合理建设,由此也给信息化建设带来一系列的问题。
(2)中层管理者患得患失。信息化管理实施过程中,必然会涉及到企业的业务重构,业务的重构与管理的规范必然要涉及到企业内部人员利益的重新调整、岗位的分工及权力的分配,这种变化会使得中层管理者感觉他们的权力在某种程度上被剥夺,感觉在项目实施过程中发挥不了作用甚至在原有的岗位中都找不到应有的价值,因而会本能地抵触信息化管理实施。有许多经验表明,中层管理的薄弱是很多具有良好创意的新公司在市场竞争中栽跟头的主要原因之一,因此务必要改变中层管理者对信息化管理实施的观念。
(3)基层职工对信息化管理被动跟进。实施信息化管理项目是一个涉及到企业全员参与的项目,如果宣传培训不够,使得基层员工不容易不理解该项目的重要性及与自己岗位业务的关系,在实施过程中,员工只是被动接受,久之会造成对信息化管理项目的冷淡,这种现象极有可能给信息化管理实施带来不可估量的风险,因此,企业决策者及中层管理者必须充分重视培训与宣传的作用,让所有部门、所有员工都理解业务,梳理流程,步步跟近。
2、资金投入不足问题。
投资相对不足严重制约了中小企业管理信息化的进程和实施效果。我国的企业的信息化投入,在几百个重点企业中所占的比重非常低,中小企业则基本处于空白期。在加入WTO后,如果我们在信息化方面的投入还是按照现在的比例,那么将来我们的中高端产品参与国际竞争将是很困难的。更多情况是,不少企业在企业管理信息化初期,对信息技术抱较高期望,希望通过企业管理信息化获得较高效益,结果一旦看到投资费用增多,而效益又未见明显提高便丧失信心,对企业管理信息化建设资金在投入时顾虑较多,导致项目中途下马或完工后难以达到预期建设目标的情况也屡见不鲜。
3、人才缺乏是制约企业信息化进一步发展的关键环节
对于中小企业来说,有关信息化软件设施好上,但人才缺乏是制约企业信息化进一步发展的关键环节。企业信息化需要一支既懂技术,又懂管理,知识结构合理、技术过硬的"复合型"信息技术人才队伍,这就要求企业通过“内培外引”加强人才培训、技术交流与合作等方式或引进专门人才来造就一批精通专业知识,具有较强的创新精神和实践能力的中高层专门人才,来推动企业内部信息化建设。
三、我国中小企业信息化管理实施方案选择
由于中小企业在资金投入、重视程度、管理基础、外部环境、经济效益等方面的差别,中小企业在信息化管理实施上存在很大区别,但总的说来,我国中小企业实施信息管理必然是由简单到复杂,由低级到高级发展的,其实施方案的选择一般遵循如下思路。
(一)产品的选择上以中低端主流产品为主。这是受中小企业投入产出的限制和自身规模应用需求来决定的。从产品应用情况来看,中小企业对产品价格和成本控制方面都非常敏感;同时乐意采用市场相对成熟的产品。因为这样的风险成本较低,反而技术含量高并处于市场投入前期的新产品对中小企业来说不愿使用。中小企业还要求产品具有非常好的易操作性、可靠性和管理性。特别是信息化管理软件良好的界面和功能可以提高员工的工作效率。很多企业还强调产品必须具有非常良好的可伸缩性。因为中小企业最大的特点就是处于不断的发展之中,系统必须能够确保企业业务得到很大扩展时能够在原有的基础上进行扩展,以保护原有的投资和满足业务的需要。在产品服务方面需要从顾问咨询、产品供应、方案集成和售后维护的一条龙服务。这是因为自身的技术水平不高,人员配备不全,需要全方位的服务。 同时技术支持和服务,与企业的总体拥有成本密切相关。
(二)随着中小企业规模由小变大、业务流程由简单到复杂、业务拓展能力由低到高、成本控制能力由弱到强、管理制度由不完善到健全,企业管理信息化实施方案的选择由财务管理的标准化阶段向ERP阶段再过渡到实时(RTE)阶段。
1、标准化财务管理软件应用方案。由于技术水平和管理水平的限制,多数中小企业在信息化实施中,以使用标准化财务管理软件为主,目的主要是替代部分手工会计核算,减轻会计人员的劳动强度,提高会计信息的质量,促进会计工作的规范化,提高管理水平与经济效益。现在市场上销售的部分财务软件,仍然是这种较低水平的“甩账式”财务软件。
2、网络财务软件应用方案。它是以财务管理为核心,业务管理与财务管理协同,能够支持远程联网处理和事中动态会计核算与在线财务管理,能够处理电子单据和进行电子货币结算,并支持电子商务和网上理财服务。网络财务软件应用方案其优势在于支持财务与业务的协同处理与动态会计核算方式、支持网上理财服务与提供网络化财会工作方式、支持远程处理方式与提供集中管理服务等方面,这样可以做到消除物理距离与时间差概念,加强对下属机构的财务监控,高效快速地收集业务数据,为整合企业财务资源,有效降低投资和运行成本,提高企业效率,促使企业实现决策科学化和业务智能化,并且可以保持企业内部财务信息的一致性。其局限性在于缺乏科学的管理与决策支持的内容,基本上还是核算型财务软件,核算结果需要进一步加工分析,只能属于数据处理系统(DPS)层次,与真正意义上的管理、决策支持相距甚远。
3、企业资源计划(ERP)方案。企业资源计划系统是20世纪90年代初期发展起来的一个全新的企业管理系统,体现了当代企业先进的管理思想和方法,它是在物料需求计划(MRP)和制造资源计划(MRPII)的基础上发展起来的又一更高层次的管理模式。ERP系统基于最新的管理思想及方法技术,结合标准科学的实施方法,能够帮助企业降低成本、改善管理机制,实现企业资源优化与管理提升,提高企业的竞争能力。其先进性在于,系统以企业业务流程为导向、应用价值为主体,将企业基础资源、需求链、供应链三个管理与竞争核心构筑成为三角形业务应用体系,再以业务应用为基础,构筑战略决策应用模式,从而形成金字塔式总体应用价值模型。该方案也适合于特别是信息化尚未完全深入和亟需提高的企业,系统从提高企业管理水平、优化企业运作的角度出发,实现企业的采购、库存、销售业务管理和全面会计核算、财务管理的一体化,提供事前计划、事中控制、事后分析手段,控制经营风险。各系统既相对独立,分别具有完善和细致的功能,最大限度地满足用户全面深入的管理需要,又能融汇贯通,有机地结合为一体化应用,满足用户经营管理的整体需要。
4、实时企业(RTE)方案。实时企业是全球权威的IT研究与顾问资讯公司Gartner提出的一个新概念,它是指一家通过使用最新信息来积极地消除其关键性流程中的管理与执行中的延迟从而展开竞争的企业。在RTE时代,企业的信息已经远远地超出了企业内部的范畴,从而在企业内部及企业与其合作伙伴、客户、上下游产业链环节之间畅通无阻,所以RTE是以ERP为基石,加入了决策绩效系统(BPM)、商业智能(BI)、客户关系管理(CRM)、供应链(SCM)、办公自动化(OA)等诸多产品模块。RTE理念顺应了全球企业经营管理的潮流,是集全球企业应用管理思想之大成,但必须和中国国情及中国企业实践相结合。
参考文献
[1]蒋炳庆.踏着ERP的基石 走向RTE时代[J].今日用友,2006(6).
[2]袁咏平.论企业管理信息化及实施方案的选择[J].消费导刊,2007(5).
企业信息化管理概念范文4
【关键词】中小企业;信息化;措施
By our country mid- and small-scale enterprise information management
GUONing-ning
【Abstract】the information not only has brought the fundamental transformation for enterprise's production management way, moreover has brought the new strategic opportunity to the enterprise, urges the enterprise to carry on reconsidering to its mission, enhanced enterprise's competitive ability and the economic efficiency. Scientific, effectively realizes mid- and small-scale enterprise the information management, to enhances its economic efficiency to have the vital significance.
【key word】mid- and small-scale enterprise; Information; Measure
【中图分类号】:F272.9
【文献标识码】:A
【文章编号】:1673-4041(2007)10-0029-03
1中小企业信息化管理概述
企业信息化管理是指利用计算机、网络和通讯技术,支持企业的产品研发、生产、销售、服务等环节,实现信息采集、加工和管理的系统化、网络化、集成化,信息流通的高效化和实时化,最终实现全面供应链管理和电子商务。企业管理信息化的内容主要包括:确定企业管理信息化的阶段性目标;对现有业务流程进行适当的重组,逐步建立适应信息化的企业管理业务模型;对企业管理人员进行信息化知识的培训;配备计算机设备和网络;配备企业管理软件;开展企业管理软件的实施,制定管理制度。
我国的中小企业从增长的速度和创造的效益看。都是比较惊人的。中国中小企业以其灵活的机制、强大的生命力和市场适应能力。成为中国经济社会发展的重要基础和强大推动力。由于中小企业规模小,抵抗风险能力较弱,所以,对于中小企业而言,融资渠道是否通畅,资金的使用效益情况是否良好,面临复杂多变的市场。如何透彻了解自己和竞争对手。使自己占有一席之地并不断发展壮大等诸多问题的解决需要企业运用信息化技术。
中小企业信息化并不是信息技术在企业中的简单应用,为信息化而信息化, 而是根据本企业产品、工艺、流程、客户及服务等特点,运用合适的现代信息技术,实现提高经济效益和企业竞争力的目的。其具有一次性资金投入少,对短期回报、产品稳定性、交互界面、技术服务、产品个性化以及产品灵活性要求高的特点。
2中小企业管理信息化过程中的问题
2.1企业外部问题。许多中小企业的软件供应商未能充分认识到我国中小企业这部分需求,在软件供应方面存在大而全,忽视了中小企业的个性化需要,一次性提供给企业一个复杂而缺乏重点的解决方案。
2.2企业内部问题
2.1.1财务软件开发使用不够。通过对大量中小型企业的调查.发现很多中小企业仅仅应用了财务软件中总账管理这一模块,应用仍然停留在核算的自动化方面,只是减轻了会计核算的工作量,但是造成了软件投资的浪费和企业财务管理效能的低下。
2.1.2观念落后是制约中小企业信息化的首要因素。有些企业对信息化建设持怀疑和观望态度,认为中小企业资金少,规模小、业务简单,信息化对提高企业竞争力作用不大,对于企业的发展和赢利起不到决定作用。表现在:①对信息化建设直不闻不问;②计算机应用系统开发出来后,对其中的与总经理相关的子系统从不使用;③和主管信息技术的副总经理缺乏和谐与配合,思想不一致;④不支持有关计算机管理制度的制订。
2.1.3缺乏人才支持。由于企业规模比较小。很多高级人才不愿意到中小企业就业。缺乏这样的人才就会造成软件使用过程中出现问题,无法得到及时有效解决的情况。
2.1.4网络资源应用不充分,资金薄弱,缺乏支撑力度。很多中小企业认识到网络宣传的重要性,建立了自己的网页。用于宣传自己的企业形象和产品,但对网络资源应用不足。由于内部人员无法充分运用网络与企业沟通,客户无法通过网络与企业进行购销活动而使企业失去很多机会。
中小企业与大型企业相比,并没有雄厚的资金基础,其信息化投入也只是一小部分,部分企业对怎样选择软件感到迷茫,缺乏评价软件公司的能力,有些企业宁愿花大量资金买一大堆先进的网络和计算机,而不愿意在软件和管理咨询上多投入一点。
2.1.5软件投资的盲目性,高昂的信息化费用使中小企业不愿推进。由于缺乏对软件的了解,很多功能不能用到.这样不但造成了投资的浪费,而且由于软件比较复杂,不便于使用人员的学习和掌握,大量投资买来的软件有可能最终被束之高阁.不能解决管理中的问题。中小企业在进行信息化建设时,往往重硬轻软,使信息化建设有限资金得不到合理应用。大部分企业购买的硬件设施未能有效利用甚至根本用不上,导致信息系统的收效甚微、无效,还占用了大量资金,使中小企业对进一步推进信息化丧失信心。
2.1.6信息化管理不全面,落后的管理模式无法适应信息化。很多企业认识到信息化管理的重要性,用上了管理软件。但软件的使用处于非常分散的状态,势必造成企业资源分配不合理。由于缺乏综合的信息,最后决策时仅能凭管理人员的主观判断。而在决策执行过程中由于缺乏行之有效的监控机制,也不可避免地会造成决策达不到预期目标。同时大部分中小企业的现有管理模式与市场提供的管理信息化产品所代表的管理模式是有差距的。表现为:信息管理机构不健全,信息管理不规范,报表的数据格式不符合标准,信息处理和转输手段落后,信息工作人员技术素质不符合要求等。
2.1.7信息化需求定位不准确,缺乏管理创新、思想创新。目前大部分中小企业的信息化建设较盲目,没有进行信息化需求定位分析。我国中小企业整体信息化水平低 认识模糊,在信息化的浪潮中难免借签国外的先进企业或国内成功企业经验,甚至照搬原有的信息化方式,并不能结合本企业特点和自身优势,造成许多不必要的投资,并且产生许多负面效应。
3推进中小企业信息化管理的对策
3.1加强企业信息化培训工作,组建一个高效率的团队。中小企业信息化培训工作一定要与系统的建设同步进行。人才的培训可以与软件公司进行合作,中小企业在对员工进行培训时可以与员工签订除劳动合同以外的补充条款,明确双方的权利和义务。企业应该提升员工的工资,条件允许,还要提升员工职位。而且团队成员业务能力和工作态度各异,如何将这些人组成一个具有战斗力的团队是一个大难题,如何充分发挥每一位团队成员的积极性和特长,并保证这些积极性和特长的发挥能够与信息化项目目标保持一致,是中小企业信息化过程中所必须处理好的问题。
3.2要从解决企业突出问题入手,强化信息化观念,推进企业信息化。中小企业一定要根据企业自身的特点,找准信息化推进的切入点。保证企业成员强化信息意识、信息观念,多进行信息沟通:某些企业自行开发自己的软件系统,必须保证开发员与业务员经常互相沟通、交流,使开发员的技术用语与用户的业务术语在项目含义上基本一致。
3.3软件的选择,软件的实施与运用。由于中小企业在软件开发方面的技术力量比较薄弱,因此应该采用购买软件的方式为企业的信息化管理提供软件支持。我国的中小企业在进行软件的选购时需要综合考虑各方面因素。为自己订制一套性价比合适的综合型管理软件。要根据本企业的实际情况,分阶段实施,每一个阶段都有实施的重点。企业的管理层要把软件充分运用起来,起到表率作用,信息化管理才能自上而下地得到贯彻。
3.4进行流程重组。为了使企业信息化管理顺利进行,需要对传统流程进行重组,对各岗位重新设置,明确新的岗位职责,充分考虑计算机处理信息的流程。
3.5建立有效的推进中小企业信息化组织体系:①决策层。决策层,是推进企业信息化最重要、最关键的前提。②技术层。技术层要从企业的实际出发,研究制定科学有效的企业信息化建设方案。③理层。企业信息化是企业管理创新的过程,要求企业管理所涉及的各个层面积极响应、有效配合。④执行层。信息化只有通过全体员工的共同参与,才能实现信息的采集、传输与共享。
3.6中小企业应选择适合本企业的信息化。在企业信息化建设中通过购买或租用企业信息化管理系统产品是中小企业的最好选择。充分地融合了最新信息化技术研发能力,又充分地吸纳了先进的企业管理流程系统,更符合中小企业的需求。
3.7科学决策规避信息化风险。中小企业必须认识到,信息化建设带来的投资风险、业务风险等多方面的风险是始终存在的,只有科学决策,规避风险才能保证企业信息化持续有效地推进。
综上所述,中小企业的信息化建设是一个渐进动态的增效过程,并不一定要企业组织重组与大的管理变革。中小企业必须透过价格、概念、质保炒作的烟幕,认真对待自己信息化进程中存在的问题与陷阱,努力去把握住自己的信息化方向,在信息化的道路上谨慎前行。只有这样,中小企业信息化才能落到实处。
参考文献
[1]栗永锋.我国中小企业信息化管理的问题及对策研究.技术经济与管理研究,2004年第4期
[2]陈巍.浅析中小企业的信息化管理.扬州职业大学学报,第6卷第4期
企业信息化管理概念范文5
[关键词]新模式核心竞争力战略
一、旅游企业信息化管理模式概念及现状
旅游企业的信息化管理模式就是旅游企业为完成既定的信息化管理目标,使用的一种可重复利用、能够降低管理成本的一种标准化的系统框架或方案集合。就目前我国旅游企业的现状来看,我国的旅游企业普遍属于规模小、作坊式的中小企业,信息化建设尚处于初期的发展阶段。在信息革命充斥世界的今天,旅游企业如何进行体制改革、规范市场、实现产业集聚化和企业分工体系的重建等一系列问题形成了现实的内部环境。在激烈的国际竞争中,我国的旅游企业,尤其是中小型旅游企业,如果不能及时改变经营理念、更新观念,找到自己的定位,那么将无疑更加处于不利的竞争地势。
二、我国旅游企业信息化管理面临的新模式
1.企业资源规划管理模式
企业资源规划即围绕既定的管理目标,对企业所有的资源进行规划与管理。在信息时代,旅游企业的组织机构网络化、扁平化、柔性化成为发展趋势。在激烈的市场竞争中,顾客多样化、个性化及社会环境的变化,使企业面临的环境日益复杂。原有的塔型组织结构转变为精良,敏捷,具有创新精神的扁平化“动态网络”的结构。这种结构,一方面计算机系统将取代中层监督和控制部门的大量职能,加强决策层与执行层的直接沟通,使中层管理的作用大为降低,从而减少了管理层次,削减了机构规模。另一方面,各种“工作小组”将成为企业的基本活动单位,管理方式从控制型转为参与型,实现了充分授权。这种组织形式通过水平、对等的信息传递来协调企业内各部门、各小组之间的活动,实现了动态管理,不仅使信息沟通畅通,及时,降低对科层的监督协调成本,更使市场和周围的信息同决策中心间的反馈更加迅速,提高了企业对市场的快速反应能力,而且极大地调动了组织成员的潜能和积极性,促进了相互间知识和经验的交流。
2.虚拟企业管理模式
虚拟企业是一种由多家独立企业通过信息技术联系起来的临时性网络,网络中各成员充分信任和相互合作,发挥各自的核心优势,共享技术,分摊费用,迅速将共同开发与制造的产品推向市场的一种企业形式。虚拟企业通过企业间的最佳动态组合,不光能迅速抓住市场,提供差别化的产品和服务,快速响应复杂多变的市场,而且通过集成各成员企业的核心能力,发挥综合效应,充分利用成员企业现有的资金、技术、设备、人力及信息资源,节约产品开发费用,降低生产成本,促进企业快速发展。在最大限度地发挥自身资源优势的同时,促进企业注重专精,培养核心能力。此外,虚拟企业改变了过去企业间你死我活的输赢竞争关系,代之以竞争合作式的双赢关系。竞争则提高了企业的创造性和积极性。
3.电子商务管理模式
旅游企业通过低成本和建立服务与产品的差异性来提高旅游企业的竞争力。旅游信息化服务将“食、住、行、游、购、娱”等诸多信息组合起来,形成信息产品,销售给消费者。这个过程中,信息流和资金流涉及得多,物流很少,这些特征很适合用电子商务的方式去实现。电子商务的低成本、支付电子化、信息高效传递、宣传覆盖面广等特性是传统旅游企业所不具备的。旅游电子商务中,售前旅游企业可以借助网上主页和电子邮件在全球范围内进行宣传,客户可借助网上搜索工具快速找到需要的旅游产品信息;售中可以实现网上订购、网上支付,还可以实现旅游产品模拟体验;售后的信息反馈更及时,可以对消费者的行为进行有效分析。因此,旅游电子商务是旅游产业发展的必然趋势。
三、旅游企业信息化管理模式的三种发展战略选择
1.旅游企业信息化管理模式的专业化战略选择
专业化战略是指企业通过从事符合自身资源条件与能力的某一领域的生产经营业务来谋求其不断发展。专业化经营战略的优势在于:企业可集中各种资源优势于最熟悉的业务领域,从而开发培育出具有竞争力的产品;便于企业整合战略的运作,实现规模化生产,取得行业内的成本优势;有利于CIS战略的贯彻实施,使企业品牌与产品有机融合。从竞争的角度看,企业业务的专业化能够以更高的效率,为某一狭窄的战略对象服务,从而在较广阔的竞争范围内超过对手。波特认为这样做的结果,可使企业赢利的潜力超过行业内的普遍水平。这种战略为我国中小型旅游企业信息化建设发展提供了的借鉴。
2.旅游企业信息化管理模式的集团化战略选择
旅游企业信息化管理模式中的集团化,是一种产业集聚形式。依靠旅游业信息化、网络化基础,中小企业可以分阶段推进,实现产业集聚,逐步建成信息化管理战略联盟,构建旅游企业的战略航母。
产业集聚是产业发展演化过程中的一种非常现实的经济地理现象,它是指由一定数量的企业共同组成的产业在一定地域范围内的地理集中,它可以是某种特定产业及其相关支撑产业或属于不同类型产业的集中。在旅游产品与服务方面,其特性和生产、消费的高度同一性,使得有协作意愿的旅游企业在“吃、住、行、游、购、娱”六要素方面,在同一个经营目的下集合成为可能。从而提升区域旅游竞争力,促进区域旅游的发展。这种集聚效应的发展,随着市场经济的不断深入,旅游产业必将表现出不同程度的一体化态势,并逐渐打破行政区划的界限,实现连横资源的重新整合和区域旅游功能要素的配套,向构建区域旅游圈的目标迅速跟进。
3.旅游企业与新兴旅游信息服务公司合作化经营战略选择
旅游企业与新兴的旅游信息化服务公司合作化经营,考虑与新兴旅游网站构建战略联盟。以向E-commerce中的一种B2C(BusinesstoCustomers)模式发展为目标,实现Internet与旅游企业传统资源的整合,以达到优势互补;并以此为起点,为最终实现真正的B2C模式的在线预订、网上支付和物流配送的真正的电子商务做铺垫,这样一来,旅游企业不仅要利用Internet进行E-marketing,而且,要依据自身的市场定位,考虑进行EC。选择一个实力强大、信用良好的或者发展潜力巨大的旅游网站合作,这是我国旅游企业信息化管理发展的又一战略选择。
参考文献:
[1]刘伟.尹家绪.构筑信息时代的企业竞争力.科学出版社,2004.
企业信息化管理概念范文6
关键词:企业;信息化管理;影响;手段
中图分类号:C29文献标识码: A
引言
随着经济全球化的不断发展和我国市场经济体制的逐步完善,企业面临着日益激烈的竞争,需要不断提高管理水平,提高工作效率。企业的管理信息化是提高企业核心竞争力的重要手段。企业需要科学合理地运用现代信息技术,通过信息资源的开发和利用来提高生产经营的效率和水平,节约人力和物力资源,高效地对企业进行管理,从而提高企业的经济效益和综合竞争力。
一、企业管理信息化基本概念与范畴
企业管理信息化,是指在企业管理的各个活动环节中,充分利用现代信息技术建立信息网络系统,使企业的信息流、资金流、物流、工作流,集成和整介,小断提高企业管理的效率和水平,实现资源的优化配置,进而提高企业经济效益和竞争能力的过程fil。从以上企业管理信息化概念我们可以从前后两部分对其进行分解一是企业管理信息化是指培养、发展、利用以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力,通过以计算机为主的智能化工具进行信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用;二是管理信息化就是将现代信息技术与先进的管理理念相融介,转变企业生产方式、经营方式、业务流程、传统管理方式和组织方式,重新整介企业内外部资源,提高企业效率和效益、增强企业竞争力的。
二、当前企业管理信息化存在的问题分析
(一)对企业的实际情况缺乏了解
企业管理信息化的实施是需要建立在对企业的实际情况有充足了解的情况下的,只有这样,企业管理信息化才能够及时地帮助企业解决管理上的问题。在对企业进行信息化管理的时候,首先需要了解企业发展的实际情况并分析出企业目前存在的问题,这样才能全面掌握企业发展的大局、发展的动态需求以及人力资源的配置情况,并找出问题的根本。然而一些企业领导的思想守旧,不能从根本上认识到企业管理信息化的重要性,对于企业存在的问题不能提出合理化的建议,只是将问题交给信息部门处理,而信息部门需要在解决问题之前充分了解企业的实际情况,但是由于信息部门在技术上存在漏洞或者不合理现象,使得企业出现的问题得不到好的解决。
(二)从管理者来讲,对信息化建设重视程度不够
对于很多企业管理者,对于信息技术的应用知识比较缺乏,对于当前如何加强信息化建设没有一个正确的认识,其紧迫感、责任感也不强,严重阻碍了企业信息化管理建设。尤其是当前很多企业的决策管理层中懂信息技术的人员很少,懂得如何践行信息化理念的人更少,由于不交接信息化工作的目标是什么,如何操作,广大管理人员面对信息化只能望洋兴叹。因此,加快信息化管理人才的培养已经是当前企业实现信息化管理的当务之急。
(三)从信息化管理的主体来看,还缺少高素质人才
对于企业来刘,没有信息化人才,企业信息化管理的发展就很难得到很大的提升。在现代企业中,信息化管理人员没有相应的信息化专业知识,对于如何加强企业应用信息化管理没有很深的研究。管理者的素质与企业信息化的要求也有很大的距离,所以说企业信息化管理发展速度也就很难提高。
四、新时期企业管理信息化的措施
(一)提高对信息化建设的重视程度
作为企业管理者,要走出去,认真吸取外国的信息化管理建设经验,作为政府部门,要加强对企业信息化建设的鼓励、引导和支持非常重要。政府可以采取一系列的措施,比如,通过建设并完善网络设施和配套体系、制定相关法律法规、维护网络安全等来进-步改进企业信息化建设的大环境。另外,企业管理者自身也要充分认识到信息化建设的重要意义,加强对企业的自身组织结构、管理模式等力一而进行创新和改革。
(二)首先可以发挥政府的强大影响力
技术方面,政府可以投入部分资金和人力,用于管理软件的开发及硬件的研究,同时鼓励信息化方面的创新,保护知识产权。在国企方面,政府可以将国企的企业管理信息化建设情况列入业绩考核的范围,从而增加企业管理层的动力。对于私企,政府也可以采取相应的鼓励机制,引导私企管理的信息化。此外,政府对企业管理信息化的有力宣传也会对企业管理信息化建设产生积极影响。
(三)完善各项基础管理工作,为企业管理信息化创造条件
企业管理信息化的基础一定要规范化、合理化,基础工作是进行企业管理信息化建设的根本,所以一定要得到足够的重视。简单来说,企业管理信息化就是通过计算机网络技术对企业管理中的每一个环节所产生的数据和资料进行输入,通过计算机网络来控制和管理整个流程,在这个过程中,企业各个部门之间要联网,企业与客户之间要联网,从而形成一个大网,使得企业生产经营中的各种数据都密切地结合在一起,每个环节都能做到科学地管理,所以企业必须加强各项基础管理工作的力度,保证企业管理信息化的顺利进行。
(四)优化企业管理信息化实施理念
企业在管理信息化实施过程中应优化实施理念。企业应通过加大宣传以及培训等方面的工作,来优化企业管理者与企业员工在企业管理信息化实施中的理念。企业管理者与员工应该认识到企业管理信息对提高企业核心竞争力,推动企业发展所具有的重要影响。企业应根据自身的实际情况,对企业管理信息化相关的内容以及作用等等在企业内部进行普及,为企业管理信息化的有效实施奠定基础。
(五)企业要加强互联网接入的安全管理
信息化管理的重要工作内容之一就是网络的安全管理,在网络接入处应该安装防火墙工具,同时启动安全管控措施,加强网络操控的安全性能,保护企业重要信息的安全,防止信息被窃取或者恶意攻击行为的出现。互联网管控策略实施可以有效抵制黑客的攻击,还能够约束企业内部员工的网络操作行为,防止通过个人操作行为给企业带来的影响,确保企业网络高效、快速地运行。
(六)提高企业管理工作人员的业务素质
企业管理信息化要求其工作人员必须具备管理学与信息学知识,所以必须要对企业管理工作人员进行信息专业技能培训,实现人才与技能的完美结合。企业要加大力气,集大资金投入,建设一支能掌握现代化信息技术,有战斗力的信息化管理队伍,再结合企业自身条件,合理运用信息管理手段,实事求是提供个性化信息管理服务,使企业在风雨飘摇中立于不败之地。
(七)重视信息化专业管理人才的引进
企业想要更好的实现信息化管理,专业人才是必不可少的,企业可以给管理人员一定的机会让其更好的接受培训,在培训的过程中更好的进行信息化系统的掌握,企业还应该进行信息化建设小组的建立和完善,做好信息化系统的构建和完善工作,不断更新与维护,这样能够保证信息化系统安全正常的运用,给企业信息化管理更好的实现奠定良好的基础。
(八)重视信息化建设
企业想要更好的实现管理信息化,进行信息化建设是一个重要基础,企业只有不断对信息化建设进行完善和强化,才能够帮助企业获得更多的信息。并且现在信息发展的速度非常的快,企业的信息化建设速度也应该加快,企业在进行信息化管理的过程中,进行信息化建设,可以联合的因素也是比较多的,比如说保险、金融、海关以及税务等等,重视和这些部门的联系,能够保证自己企业的信息化建设管理更加的全面,这对企业信息化管理效率提高是非常重要的。
结束语
企业管理信息化实施水平的提高受企业各方面因素的影响。企业应结合自身的实际情况提高管理信息化的实施水平,进而实现在企业各类管理环节中信息流、资金流、物流以及工作流等的集成与整合,优化企业在资源方面的配置,推动企业核心竞争力的提升。
参考文献:
[1]王红磊.新时期企业管理信息化存在的问题及改进措施探讨[J].经营管理者,2014,22:87.
[2]刘鑫.企业管理信息化存在的问题及改进措施[J].企业改革与管理,2014,18:5.