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企业信息化建设总结范文1
一、企业信息化建设中应用项目管理的重要意义
(一)企业信息化建设的基本内涵
企业信息化建设主要是在企业生产、销售、售后服务等各项生产经营活动过程中利用各种现代化信息技术以及资源,提高企业生产经营的信息化、科学化程度,使企业更好地适应市场环境,满足消费者的多样化需求,提高企业的核心竞争力,实现企业生产自动化。企业信息化建设中,应该制定明确、合理的目标以及计划,每项内容之间不仅应该保持独立,也要有一种联系,使企业可以在瞬息万变的市场环境下及时做出反应。
(二)项目管理
项目管理主要是指在整个系统开发过程中,确保特定的质量、成本预算以及时间的基础上,合理利用专业知识、技能以及工具确保能顺利、高效完成任务的管理技术。项目管理应用于企业信息化建设中,应该全面考虑到时间、成本以及范围等因素,实现资源的优化配置,合理控制成本的基础上尽可能满足广大用户的实际需求,帮助企业实现最终目标。通常项目管理的流程包括项目的启动、策划、执行、监控以及完成等几个过程。
(三)项目管理应用于企业信息化建设的重要意义
企业信息化建设与项目管理两者之间的关系是相互独立,同时又相互依存,企业信息化系统建设需要项目管理作为支撑,而项目管理是企业信息化建设的基本框架基础。企业信息化建设和项目管理的目标基本一致,实现企业信息化建设的过程实际上也就是改造项目管理的过程,在不同时期,企业为了适应管理需求,一定要制定具体、详细的流程,同一个信息化系统中也应该制定一个明确、统一的组织架构,也要有一个明确的定位,每一个流程之间都不能有盲点或者重复。换言之,企业信息化建设的过程也就是将项目管理进行细分的过程。而且企业信息化建设程度会直接影响到项目管理水平。总而言之,项目管理以及企业信息化建设都是为了更好的实现企业战略目标。项目管理应用于企业信息化建设中,不仅可以对企业各细分项目的实际进展情况进行有效控制,而且也可以有效协调、组织各项目的关系,保证能顺利实施项目。同时,实施项目管理有利于降低企业投资成本,优化配置企业当前拥有的所有资源,针对市场需求变化及时做出反应,从而最大限度地降低企业成本,提高运行效率。因此,企业信息化建设中实施项目管理的最大作用是拥有一支高素质的项目管理团队,使企业的运行效率大大提高,尽量避免不必要的资源浪费,降低时间成本。
二、企业信息化建设中应用项目管理的具体体现
(一)企业信息化建设过程
1.需求分析,确定目标项目的初始阶段应该深入、全面地进行市场调查,了解市场需求,准确定位宏观市场,总结企业自身状况,认真、客观地分析新产品或者新系统的可行性,而且应该细分整个过程,基于效率、时间以及成本等各方面对每一个分阶段进程进行全面分析,最后得出该项目的可行性报告。2.制定实施计划如果经过可行性分析得出结论该项目可行的话,应该组织专业的项目团队共同讨论,相互合作,一起制定一套可操作性强的实施计划,尽可能做到没有重复的项目,避免不必要的资源浪费。应该结合企业宏观战略制定合理的实施计划,不仅要求可执行性高,同时要求具有较高的灵活性。3.执行计划制定合理的项目实施计划后,应该具体细分整个项目,结合项目执行计划进行测试,并且分析、总结该计划项目的可行性。实施项目的过程中,一定要建立有效的沟通渠道,并且制定一套科学的阶段性评估体制,客观评估项目实际运行结果和预期项目管理目标之间的差距,并且及时进行相应调整、修正,不断提高企业运行效率以及项目价值。4.收尾阶段到了收尾阶段,团队领导者千万不能认为已经结束了,一定要持续保持严谨的态度,客观、科学的评估整个项目实际运营的情况,如果出现较大问题,应该及时修正,这样才可以确保企业经济效益,提高工作质量。
(二)项目管理在企业信息化建设中的应用
1.计划阶段项目计划阶段,项目管理团队应该全面分析客户的需求,并且制定项目实施计划方案,同时需要进行可行性分析,项目团队成员共同分析后筛选出最有价值的客户需求编制最终的项目计划。全面收集信息,并且进行数据调查分析,合理预测可能会出现的各种风险,制定相应的风险防范对策。2.组织阶段正式开始实施项目之前,应该准备好项目所需的人力、财力、物力等资源,整体分析项目策划后进一步细分,将每一个细分项目合理分配给不同的工作小组。同时应该做好团队成员的协调沟通工作,使团队成员能够团结一致,共同完成项目目标。3.领导阶段实施项目的过程中,领导阶段的持续时间最长,因此完成的工作量也非常大,必须将企业内部的所有资源进行高效整合,严格控制每一个项目小组的实施进度,组织、协调好每个项目小组的工作,才可以确保能够高效、按时的完成项目。4.控制阶段企业信息化建设进行项目管理的过程中,应该具体细分整个过程,并且严格控制每个阶段,才可以确保能够顺利完成项目计划。因此企业应该制定一套严格的项目控制体系,及时对比实际实施和项目目标之间的差距,及时进行整改,防止造成更大的损失。
三、企业信息化建设中实施项目管理的步骤
(一)项目组织
企业信息化建设过程中,首先应该仔细分析企业的宏观环境以及企业当前发展现状,这些都是企业进行信息化建设的重要数据来源。收集相关的信息数据后,应该组织每一个细分项目,这也是企业信息化建设实施项目管理的第一阶段。具体而言,项目管理团队应该全面分析企业的需求,明确具体的企业信息化项目目标以及大体的组织方向,这样可以使工作人员明确自身的任务,提高实际工作效率,也可以避免浪费不必要的资源,缩短项目实施时间。其次,应该做好项目团队的内部沟通,这样才可以促进资源共享,使员工之间、部门之间能高效协调、配合。
(二)项目计划
项目团队成员分析企业的信息化需求以及未来发展战略需求后,应该制定一套可行性高的项目实施计划。制定项目实施计划的过程中首先应该细化项目目标,合理分配项目目标,明确主次关系。对相同的问题应该提出多种解决方案,经过相互协商后筛选出最佳解决方案,尽可能在有限的资源下最大限度降低成本,使企业获得最大的利润。同时,应该制定一个工作流程图,全面分析每个项目,预估实施项目过程中可能会出现的问题,提前制定相应的解决对策,尽可能优化项目实施流程。
(三)项目实施以及控制
分解整个项目计划后,对每一个项目成本进行核算,明确每个分项目的先后实施次序,一步步实现项目目标。实施企业信息化建设项目主要是能充分利用企业当前有限的资源,合理配置工作人员,组织工作人员有计划的开展每一个细分项目。签订合同后,企业就可以按照项目计划开始实施,实施项目的过程中,应该由企业领导者带队,和专业团队一起实施项目。在实施项目的过程还需要进行有效地监控,每当完成一个细分项目后应该将实际完成结果和事先制定的项目计划进行对比,找出两者的差距及时进行修正。有效的监控有利于确保项目实施质量。
(四)项目收尾阶段
企业信息化建设总结范文2
【关键词】信息化;管理;系统
企业信息化建设为企业管理者提供了大量的科学的数据和先进的管理手段,为业务人员和基础管理人员及时了解企业运转状态提供了简便、快捷的方式和手段。然而信息化建设投入之大、风险高,见效慢等特殊性,使得企业信息化建设的积极性不是很高,发展缓慢。下面我通过分析企业信息化现状,剖析信息系统的结构,分解信息系统的功能,通过的方法将现有成熟的信息系统功能,拓展到其他生产和管理中去,实现信息化建设的推广和运用。
一、企业信息化现状
1.企业信息化建设资金问题。一个信息化项目从调研、设计、开发、测试、实施、培训等到完全实现信息化项目的实际需求并运行正常,往往经历的时间很长,投入的资金较大,风险较高。所以很多企业虽然很重视信息化建设,但在实际投入上还是有一定的顾虑,不会轻易投入大量的资金去投入信息化项目建设。
2.企业信息化建设技术问题。企业信息化建设遇到的最大难题是企业信息化建设人才缺失问题,懂得信息技术的人员不明白企业的真实业务流程和管理体制,懂得企业的业务流程和管理体制的人员不太了解信息技术,不能完成信息系统建设。
3.企业信息化建设开发风险问题。在推进企业信息化建设的进程中,由于企业和软件公司都缺乏熟悉企业特点、业务流程、管理特色又具有一定的信息技术、懂设计、会管理的综合性人才,使得很难整理出一份详尽的项目调研报告,设计出符合企业实际的需求方案,即使信息化项目前期都符合要求,在开发过程中也有可能由于技术、应用或实现方法等方面的原因,导致信息化项目最终失败。
二、深入分析企业信息化建设的成果,分解信息系统的功能模块
随着现代信息技术的发展,信息化产业的不断进步,越来越多的企业已无法脱离信息技术的支撑,离开信息化技术,企业的生产和管理都可能陷入困境,更谈不上健康快速发展了。所以信息化建设,信息技术的应用,特别是信息系统的管理也在逐步成为企业生存和发展的主要支撑之一。但由于信息化建设投入大,风险高,见效慢的特点,使得很多企业只是在主要业务或特殊业务实施了信息系统管理。下面我将举例说明利用企业使用的信息系统,拓展信息系统使用范围,推动信息化建设的进程。
1.深入分析信息化建设的成果。我们将企业信息化建设的比较成熟的项目材料进行从新捋顺,找出当时的调研报告,需求分析,业务流程、设计方案等相关材料,进行深入研究分析,尽可能的捋出信息化项目建设的共性问题和标准的业务和管理流程。开滦国际物流公司通过对综合物流信息系统的贸易子系统调研报告、需求分析、业务流程设计等相关材料的分析研究。总结和优化出系统的业务流程:
类似这样的业务流程将成为我们拓展信息化建设项目的第一手资料。
2.分解信息系统的功能模块。我们将信息系统的业务流程和管理架构进行分析,按照功能进行流程设计。我们还以开滦国际物流公司综合物流信息系统中贸易子系统为例,贸易子系统的业务和管理流程为:
我们通过分解开滦国际物流公司综合物流信息系统贸易子系统可以得到诸如:收货管理、发货管理、票据管理、收付款管理等模块功能。我们通过对这些模块的二次开发和修改,使其能够拥有独立的功能和衔接的接口。
3.按照新项目的功能要求和已有的功能模块,进行新项目的方案实施。我们通过分解信息系统功能可以得到充足的功能模块,将调试好的模块进行整理,作为我们用于开发和实施新项目的内在资源。新项目的需求确定以后,我们按照需求和已掌握的功能模块进行方案设计。一个新项目就像盖一座大楼,我们的各类功能模块就像是盖大楼用的砖和钢筋,我们通过自己的技术水平将砖和钢筋有效结合起来,盖好大楼。开滦国际物流公司就通过此方法引用贸易子系统中收货完成了库存的采购、利用发货完成了库存支领,利用票据管理完成了库存的结算,最终成功的完成了库存管理系统的设计和实施。
4.利用信息技术和数据库知识完成特殊业务需求。一个项目从需求调研到最终的实施使用,不可能做到尽善尽美,或多或少的都有些小遗憾,存在一些细节的功能没有实现,但我们可以通过信息技术和数据库知识,将所需要的数据进行重新整理、关联、计算,得到我们想要的结果。
三、利用信息化成果,拓展信息化建设的优势。
1.节约大量资金。让软件公司给定制开发一个信息管理系统,少说也得几十万,动辄上百万。即使项目成功实施运行,后期的维护和培训费用也是很大一笔开支。利用信息化成果,拓展开发实施的项目,成本很低,除了需要对专业技术人员进行技术培训和学习费用外,其他几乎不产生费用。
2.减少人力、物力的投入。由于软件公司不了解企业的生产和管理情况,如果开发一个新项目,前期的需求调研,需求确认、方案讨论等涉及到很多部门和人员,占用大量的时间和精力。后续的实施及培训也牵涉很大精力。利用信息化成果,拓展开发实施的项目,由于开发实施的人员就是企业的员工,对企业的生产和管理相当了解,没有必要大范围的调研,实施和培训也不会牵涉很大精力。
3.降低新项目的实施风险。由于新项目是利用信息化成果,拓展开发实施的项目,是企业内部人员编制完成的,对于企业的特点、员工的操作习惯,管理架构等都可以考虑的更全面。设计和开发出的系统更利用员工的使用和企业的管理。
4.有益于新项目的维护和数据安全。利用信息化成果,拓展开发实施的项目不涉及企业外部人员的介入,不仅降低了企业内部数据外泄的风险,保障了数据安全,也使得企业内部人员完全掌握了新项目的设计方案和程序代码,能够根据业务需求和功能要求随时进行维护,满足新需求。
5.为企业培养了一批信息技术人才,增强了企业的技术实力。利用信息化成果,成功拓展开发实施一个新项目,那就标志着企业拥有了一批高素质信息化建设人才。
企业信息化建设总结范文3
关键词:中小企业 信息化 政府管理 信息化平台 苏州市
一、前言
信息化正以不可阻挡之势深入社会的各个方面,并在不同层面上促进社会的加速发展和变革。中小企业信息化是信息化建设的重要组成部分,是信息化建设的关键环节之一。中小企业信息化是指企业在生产、管理、经营等各个层次、各个环节和各个领域,采用计算机、通信和网络等现代信息技术,充分开发、广泛利用企业内外部的信息资源,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,逐步实现企业运行的全面自动化,进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。同时,企业信息化也是一个伴随现代企业制度的形成,加强企业运作控制,建成现代企业的过程。
为了系统、全面地了解苏州企业信息化建设现状与规划情况,以指导和推动苏州市中小企业信息化工作,苏州市中小企业局、苏州市中小企业服务中心成立课题组,联合用友软件股份有限公司、航天信息股份有限公司、苏州工业园区航天自动化有限公司,组织了中小企业信息化需求调查活动,采用发放问卷、在线调查、走访客户、电话询问、座谈会等多种形式,共发放问卷12000份,回收8223份,其中有效问卷为5196份。这些企业户数在全部企业中所占比重虽然不高,但其资产、销售、利润却占有相当比重,这些企业的信息化建设状况,一定程度上反映了苏州市中小企业信息化建设的现状和未来的发展趋势。
此次调查的目的是揭示苏州市中小企业信息化建设中的薄弱环节和误区,以推动企业以信息化为武器,塑造核心竞争能力。同时通过此次调查,帮助IT企业深入了解苏州市中小企业信息化的重点和未来的投入方向,开发出相适应的产品。
调查结果显示,苏州市中小企业信息化建设处于起步发展阶段。大部分企业认为,提高效率和强化管理是企业信息化建设的主要目的,企业信息化建设的难点是资金不足,成功的关键是企业领导重视并参与。大部分企业都很重视接入Internet,主要作用是为了获取信息,但不注重企业网站和企业邮件系统的建设和管理;企业越来越重视整合利用信息资源,并认为企业信息化的主要内容是加强企业对生产、财务、销售的信息化。
该项调查吸引了大批企业信息化相关人员的参加,根据受访者填写的个人身份,在样本中,企业总经理、CEO约占16%,CIO或其他IT相关人员占34%,CFO及其他财务人员占15%,营销及销售人员(Market/Sales)占21%,业务人员占14%。从样本的这一构成情况来看,该调查基本上反映了企业中与信息化相关的各类人员的综合意见。
在受访企业的信息化应用中,办公自动化是最直接也最广泛的方向,有68%的受访者表示本企业的信息化建设体现在办公自动化之中。企业信息化的其他应用依次是:财务管理(56%)、业务管理(55%)、宣传(42%)、库存管理(42%)、客户关系管理(40%)、经营决策(30%)和供应链管理(25%)。从这一顺序来看,恰好是越高端以及越前沿的应用,普及的程度越低。企业往往是从低端和直接的应用开始,逐渐认识和接受信息化,然后再一步步地深入。
二、苏州市中小企业信息化需求分析
⒈苏州市中小企业人员规模分布
在企业规模上的选择上,参与本次调查的企业规模分布最多的是100-500人的企业,其比例占59.6%。其次是大于500人的企业,其比例占27.7%,企业规模小于100人的企业比例为12.8%。信息化建设的需求、迫切性和企业的规模相关性比较高,随着企业规模的扩大,对企业管理水平和效率的提升需求就越迫切。从该调查样本所选择企业规模的数据分布上可以看到,它们正代表了企业信息化建设的主流应用和主流需求。
⒉苏州市中小企业计算机与管理软件的普及情况
调查显示,苏州的中小企业在计算机和管理软件的应用上已经非常普及。占74.4%的中小企业用户已经使用了计算机和管理软件;在没有使用的企业中也有7.7%的企业准备购买相关的计算机和管理软件;只有17.9%的没有应用信息产品的中小企业用户,不打算使用或购买计算机和管理软件产品。45%的受访者选择了量身定做,这一比例反映出,企业目前所接触到的多数信息化产品并不能适合于企业自身的需要。22%的受访者提出,希望服务商在对通用方案进行客户化个性改进之后提供给自己,这说明许多方案本身是有可取之处的,不过,如果客户化个性改进的成本过高,企业也是无法承受的。
⒊苏州市中小企业管理软件的应用状况
调查显示,在使用了计算机和管理软件的中小企业中,使用最多的软件是财务软件,其比例占50.5%。经过20多年对财务软件的推广,财务软件的使用已经深入到大部分企业的财务管理的应用中。此外,进销存软件的使用比例也达到了27%,进销存应用促进了中小企业管理水平的提升,这是一个比较大的进步。它能够充分解决中小企业在经营管理上一些比较基本的问题,如:能够自动实现打印送货单据;企业家可以随时检查自己的经营状况;它使企业员工在一种规范的软件环境中作业,让中小企业的业务和管理在流程化、制度化方面得到固化,使中小企业的管理水平上了一个台阶。办公软件的使用,占到21.2%,从中可以看到无纸化办公在苏州市中小企业中的应用也得到了一定的普及。但是,非常遗憾的是,企业在使用生产制造软件的比例比较少,只占9.5%。生产制造软件能够帮助制造型企业在灵活地按单生产中获得最大的效率。但从调查的数据上看,苏州市的制造型企业对这种软件的应用并不是很普及,这表面上看是企业应用的积极性不高,但实际反映的问题是市场上没有简单易用的软件提供,而且大部分生产制造软件的通用性差并且价格昂贵。最后,还有22.5%的企业没有使用任何管理软件,这也表现出一些中小企业信息化的困境:一是对管理方面的应用软件认知不足,二是现有的管理软件复杂度和学习成本都比较高,三是价格便宜的软件比较少。这些都是中小企业难以跨入管理信息化门槛的主要障碍。
⒋苏州市中小企业对管理软件的需求状况
中小企业对管理软件的应用需求就是要解决企业的具体问题。调查显示,中小企业对于信息化正从一种被动、朦胧的状态进入自发、积极理性的状态;调查还表明,目前存在的多数信息化产品并不能适合于企业自身的需要。
苏州市中小企业用户使用管理软件最想解决的问题,大部分都集中在库存、销售和财务管理方面。其中,需要减少各库之间调货麻烦的占67.1%;随时掌握商品库存情况的占52.3%;掌握每个客户的销售收入的占51.8%;降低财务和供货商对账的占50.5%;降低财务和业务对账工作量的占45%;精确核准原材料和成本的占20.3%。从中可以看出,苏州市中小企业对管理软件的需求,主要是对企业运营流程中的物和财的管理,其典型表现为:对内集中在库存和财务对账管理,对外是销售客户和与供应商的财务管理。
⒌苏州市中小企业网站建设的状况
随着互联网的普及和应用门槛的下降,中小企业对互联网的认识和应用也取得了长足的进步。调查显示,在苏州市的中小企业中,有29.7%的企业已经拥有了自己的网站,有70.3%的企业还没有建立自己的网站。但是企业上网的目的和如何利用网站来进行自身业务的推广,仍然是大家还比较困惑的事情。从中可以看到,促进企业建立网站的环境还没有得到根本的改变,一方面是企业建立网站的成本还比较高,维护和更新是最大的难题;另一方面,凭借企业自身的实力在网络的宣传和推广上获得的效益不是很大。这些都是阻碍企业建立并利用好网站的重要原因。
⒍苏州市中小企业影响管理软件应用的决策者分布
在企业管理软件的决策上,中小企业基本上是企业主说了算。调查显示,苏州市中小企业在选择管理软件的过程中,主要的决策者是老板(企业主),其比例占78.1%;其次是财务的负责人,占20.2%;业务负责人和上级单位对他们的影响都是微乎其微。在市场经济的运行环境下,企业主的一项最重要的工作就是用最低的成本去获得最大的收益。管理信息化的主要作用,就是为企业主规范管理流程和提高管理效率。如果管理软件不符合这两个需求,主管部门也很难推进管理软件的普及和应用。
⒎苏州市中小企业了解管理软件的渠道分布
对于管理软件的购买,中小企业还是比较信任专业的软件销售公司。调查显示,苏州市中小企业在购买管理软件时,了解和购买的方式一般选择通过专业的软件销售公司,占69.5%。由于管理软件的复杂性要比通用性软件要高,专业的软件销售公司对软件的安装、应用和维修服务都有一套比较规范的流程和制度,这样才能保证软件的应用能够在中小企业中顺利实施。此外,朋友推介的占15.3%,通过网络的占14.4%,通过电脑商城的占9.5%,通过其他方式的占10.8%。
⒏苏州市中小企业管理软件升级的需求分布
中小企业对管理软件的应用要求一般都比较低,只要能满足其基本需求即可,对软件的升级周期的要求不是很高。调查显示,苏州市中小企业用户对软件升级的需求不是很高,占65.7%的中小企业选择1年后才升级;有16.0%的是半年才打算升级;有13.2%的是1个月升级;有5.1%的是3个月升级。
⒐苏州市中小企业购买管理软件主要方式分布
对于管理软件的销售,中小企业最需要的是现场销售。调查显示,苏州市中小企业用户在有购买管理软件意向时,有42.3%的企业需要软件公司或软件销售公司派业务人员来访,进一步说明软件的应用效果;有28.8%的用户需要眼见为实,需要安排现场操作示范说明;有21.2%的中小企业希望参加软件公司组织的免费培训。只有7.7%的只需要电话联系。
⒑苏州市中小企业从事电子商务活动的状况
电子商务的产生,让中小企业用户更加便利地接触客户和供应商。调查显示,有21.3%的苏州市中小企业从事过电子商务活动。但是,也要清醒地看到,有78.7%的中小企业还没有参与过电子商务的活动。这表明,电子商务从认知到普及应用还有非常大的空间。
⒒苏州市中小企业购买管理软件意向分布
部分中小企业对管理软件的购买处于观望状态中。调查显示,有74.2%的苏州市中小企业打算在1年以后购买管理软件,可以看出绝大部分都处于观望状态中;有14.3%的中小企业有意在半年内购买;有5.5%的企业计划在3个月左右购买;只有6%的中小企业欲在1个月左右行动。
⒓苏州市中小企业对信息化培训的兴趣分布
中小企业对企业信息化培训服务兴趣非常浓厚。调查显示,苏州市的中小企业用户对于政府或者软件企业,提供相互交流和免费的企业信息化培训服务兴趣非常浓厚,有70.2%的中小企业表示,愿意参加这些活动,并希望能够提前通知他们。只有29.8%的中小企业对这种活动的兴趣不是很大,他们都表示无法参加这种交流和培训活动。
⒔信息化与工作模式的碰撞
企业在信息化过程中,必然遇到原有工作模式与信息化要求之间的冲突,对此,绝大多数的受访者都表示,可以接受工作模式的调整。其中,40%的受访者表示完全可以接受,28%的受访者表示工作模式可以进行大幅度的调整。表示不能接受工作模式调整的,仅占受访者的4%。这一结果反映出企业对于信息化服务的极大配合。
⒕中小企业对信息化咨询费用的承受能力
对于信息化咨询中的收费,受访者的态度也是非常积极的。28%的受访者表示,如果IT咨询服务商提供的咨询服务确实能够增加企业的收益,那么他们完全能够接受在信息化咨询中的收费。55%的受访者回答较为谨慎,他们认为如果收费不高,那么他们将可以接受。
⒖未来三年中小企业信息化的重点领域分析
2007年,中小企业在核心业务系统建设方面,将出现突破性进展。调查显示,2007年,中小企业信息化建设的重点在于财务管理、税务管理、企业计划系统、数据整合、数据仓库和决策支持系统的支撑。近半数的大型企业将进入数据整合和决策支持阶段,由于数据整合和决策支持系统建设必须建立在统一的业务平台和统一的数据管理基础上,所以这标志着大型企业信息化建设的水平在不断提升,将在以信息化塑造企业的核心竞争力方面取得突破性的进展。
三、苏州市中小企业信息化建设的问题
⒈总体应用水平较低
作为信息化主体的中小企业,信息化水平差异较大。尽管以高科技为代表的一部分中小企业的信息化已经达到相当高的水准,但是,大部分中小企业的信息化水平还处于财务管理、人事管理等初级阶段;网络的应用主要停留在获取和信息上,用于生产过程控制的很少;还有相当一部分中小企业还处于单机使用的起步阶段。大部分企业信息系统建设水平目前尚处于一般事务处理的单机应用和简单信息管理阶段,呈现出“信息孤岛”、资源不能共享、信息化建设综合优势发挥不出来的局面。从系统应用和网络增值服务来看,除CAD系统、财务管理系统应用较好外,整体效果不明显。大部分企业对电子商务的认知仅仅停留在产品宣传、知名度提高等较低层面上,缺乏对电子商务的深刻认识。
⒉信息化意识有待提高
有些中小企业管理者对企业信息化的认识上存在很多偏见和误区,缺乏乐于接受新事物的精神,认为不搞信息化企业照样能发展,对信息化的重要性认识不够充分。在当前对许多人来说没有网络就无法工作、生活的情况下,少数中小企业的管理者还不会熟练地应用计算机和网络。实现上网的中小企业较少,即使在已上网的中小企业中,多数所做的工作也仅是在网上开设了主页和E-mail地址,既没有充分利用网络资源,更没有借助网络开展商务活动。
信息化是企业管理人员的一项重要工作,但有些中小企业管理者认为“信息化=软件化”,把企业信息化看作是计算机人员的事,认为与自己的关系不大。其实,企业信息化不仅是软件的开发、应用和计算机网络的建立等,更重要的是在信息化的过程中,要配合信息化进行业务流程的重组、建立企业信息化管理制度等。
对于信息化管理系统,有些中小企业盲目追求上档次,搞豪华版;有些觉得应该先实施再付钱;有些盲目想少花钱,多办事;有些甚至主张完全立足自主开发。这些错误的思想,最终所导致的最大受害者,还是企业自己,不得不接受投资的浪费和项目失败的无情现实。
⒊信息化投入资金不足
尽管近年来国家对信息产业资金的投入增长很快,但资金投入的绝对额相对于发达国家甚至与一些发展中国家相比还有差距,尤其是企业信息化建设资金投入不足的现象普遍。中小企业资金投入不足来自两方面原因:一是市场竞争日益加剧,销售市场含有过多的不确定因素;二是IT软硬件设备消费成本仍然较高。这可从以下两点来理解:一方面是指IT设备更新频率快,另一方面是指中小企业自行组织开发信息化应用软件平台,投入很大,开发周期很长,却收效甚微,这些庞大的IT系统支出与投入就逐渐成为企业一个很大的负担。调查显示,目前苏州中小企业信息化投入占销售收入的比重低于1%,而国外中小企业这个比例通常在2%~3%之间。
⒋专业信息人才严重缺乏
调查中发现,目前企业信息化建设中遇到的最普遍的问题是缺乏专业技术人员,有62%的受访者认为这是本企业信息化建设的一大障碍。尽管近年来我国在IT人才的培养方面进展很大,但是相对于庞大的企业需求来说,还远远不够,尤其是具有相当经验的IT人才还十分欠缺。
技术人才缺乏是中小企业信息化建设过程中普遍存在的阻力。中小企业由于行业分布广泛,工资水平相对较低,很难吸引和留住既懂管理又懂技术的人才,难以保持人才队伍的稳定。造成我国国民经济信息化整体水平低、信息产业竞争力不强、综合信息能力落后的一个重要原因是我国的信息技术人才不仅数量少而且质量不高,这与我国的教育制度改革滞后于经济发展的需求有关。同时,师资力量缺乏和教材落后制约了信息化人才的发展。此外,我国还没有专门培训系统管理员的专业,学生毕业后要从事网络管理工作,除了一些企业进行各自培训外,大部分都只能在实践中学习。更严峻的是,由于中小企业薪酬较低、人才激励政策不到位,以及就业观念等因素制约,中小企业信息化骨干人才,特别是复合型人才严重缺乏,这种状况对中小企业信息化建设带来了严重的不利影响。
⒌人员信息化素质有待提高
中小企业自身的管理模式大都比较落后,与信息化管理系统的先进管理理念不相符,甚至相冲突,信息化管理的引入将推动这些企业实行全面、彻底的改革,从观念更新到业务流程重组、组织重组等,因而阻力较大,任务繁重,这也是制约企业信息化建设的重要因素。
另外,由于中小企业管理制度不健全,企业制订的制度根本没有贯彻执行,即使利用再先进的技术也难以实现。许多企业都以为:只要建立了一个信息管理系统,或者建立一个企业网站就算已实现企业信息化了,这种认识显然制约了企业信息化的健康发展。实际上,企业信息化是一项复杂的系统工程,除了考虑技术外,还要充分考虑到信息源的组织与开发,现代信息技术与传统产业的改造和对技术创新的促进以及信息化对企业管理、运作模式的深刻影响。这种影响在管理信息化方面表现得最为充分。因此,信息化的实现必须伴随观念、业务流程、组织结构的根本变革方能实现。
⒍缺乏针对中小企业的产品和方案
目前,我国企业信息化建设成本高、周期长的问题较为突出。原因之一是,我国IT厂商主要提供PC机、显示器、终端等产品,能够提供给企业从售前的咨询到方案的实施,直至售后的运营维护、系统化设计、一条龙服务的IT厂商少之又少。原因之二是,软件开发、服务上的问题也导致企业信息化建设成本提高。近几年逐步发展起来的国内管理软件企业,基本上都是基于微软系统之上开发产品,其开发的产品要随着微软产品的更新而更新;有些软件企业本身不很规范,由于其软件设计人员的流失而造成无法完成用户系统的更新和维护,迫使这些企业重新更换系统;另外,管理信息系统软件在实施完成之后,要随着市场变化等原因对系统进行调整,这些都需要企业支付相当数量的维护、更新等费用。较高的企业信息化成本,使一些资金并不雄厚的中小企业望而兴叹、驻足不前。
四、苏州市中小企业信息化建设的对策
针对目前苏州市中小企业信息化现状及存在的问题,结合对中小企业的研究分析,提出以下推进中小企业信息化的对策建议。
⒈提高对信息化重要性的认识
目前中小企业信息化不温不火的原因是多方面的,其中主要原因还是在于中小企业对信息化认识模糊。广大中小企业一定要转变观念,认识到开展信息化的重要性和迫切性。企业信息化强调的不仅是计算机软硬件,更强调人、管理、技术之间的有机集成。其中“人”是第一位的因素,而企业领导层、决策层又是处于主导地位的。中小企业信息化建设过程中要让企业领导层对信息化给予正确理解和足够重视,在实施过程中要对员工进行信息化方面的培训,培养企业自己的信息化人才。只有中小企业的管理层、决策层掌握了先进的信息化理念,才能顺利推进中小企业信息化进程。
⒉中小企业信息化要“规划先行,分步实施”
信息化建设是中小企业长期而艰巨的一项重要工作。信息化建设只有起点,没有终点。中小企业信息化要根据实际情况,采取“整体规划,分步实施”的策略,寻找合适的突破口,从易到难,从最急需的应用抓起,循序渐进。
通过制定企业整体信息化规划,梳理相关业务流程,描绘信息化的蓝图,减少信息化的盲目性,提高信息化投入产出比。基于企业信息化规划,在有限的条件下,从重点应用、急需应用入手,由点到线,由线到面,循序渐进,丰富和完善企业的信息化建设。
⒊中小企业要合理使用有限资金
作为中小企业,能够投入信息化建设的资金肯定不会太多。中小企业信息化一定要坚持“少花钱、多办事”的原则。中小企业信息化建设不能盲目追求新技术,要通过制定企业的信息化发展规划,根据企业自身的实际情况,采用“滚动式”的投资方法,认真分析自身最迫切需要解决的问题,选择适宜的实施路线,科学、合理地安排实施计划。中小企业一定要摆脱以硬件设备为主的投资方式,要硬件设施、软件系统以及网络产品同时并重。由于中小企业涉及行业广泛、企业内部管理方式以及业务流程多变,在系统选型时要坚持“好用、够用、实用”的原则。
⒋中小企业信息化要充分利用外部资源
对于中小企业来说,由于规模分散、技术薄弱、资金有限,在自身不具备相关资源和技术力量的条件下,信息化建设要充分利用外部资源。例如,借助第三方的信息平台协助信息化建设中的IT采购,减少IT采购过程中的风险系数;通过IT外包(是指企业将IT部门的运作部分或全部外包给专业的IT公司)服务,降低技术门槛,提高运作效率。但中小企业利用外部资源,要注意相关风险。特别是目前市场上产品和方案大多是为大中型企业设计的,专门针对中小企业的管理软件较为匮乏。对于业务流程相对简单、应用需求相对单一、经营状况经常变化、专业技术人才缺乏的中小企业来说,不可能选择使用那些系统复杂度高、使用难度大而又非常昂贵的产品。
⒌要积极争取政府的相关支持
目前各地逐渐建立起中小企业服务平台(中小企业促进中心),这些机构相继推出了一批典型的中小企业信息化示范工程,总结出一批不同类型的中小企业信息化典型案例,在引导中小企业信息化建设中发挥了重要的作用;同时还提供中小企业信息化建设方面的有关服务,例如向中小企业推荐优秀软件及其提供商,搭建中小企业信息化公共平台供中小企业租赁使用并提供有关配套服务等。在中小企业信息化过程中,虽然政府不可越俎代庖,但处在启蒙阶段的中小企业信息化非常需要政府有关部门的支持和引导。充分利用这些政府资源,是中小企业信息化建设的捷径之一。
五、政府在推动中小企业信息化工程中应采取的措施
⒈建立健全中小企业信息化服务体系
由于受多年来管理体制的影响,我国不具备发达国家在长期市场经济基础上形成的以完备的商会、协会组织为主导的统一协调的社会化服务体系。建立中小企业服务体系首先要打破部门、行业和地域界线,促进各类服务机构联动服务,充分利用现有服务资源。
政府要鼓励和引导各类社会中介机构为中小企业提供信息化辅导;对于从事为中小企业提供信息化服务的信息机构,政府应建立和完善服务机构的收费标准,建立服务质量测评标准,建立服务监督回馈制度等。如此靠制度规范市场运作,靠自律和社会监督促进市场的健康发展。政策扶持要与引入市场机制相结合,各类服务机构要依法竞争,不断提高服务质量。
⒉构建中小企业信息化平台
中小企业的数量非常庞大,而且大多仍处于创业阶段。从IT投入的用户结构来看,中小企业将占据越来越大的比重,其复合增长率也高于市场平均水平。据IDC预测,中国中小企业IT应用服务的前景非常广阔,完善的电子商务方案必将成为中国企业网络的全球商机。但真正推广中小企业运营水平还需要时机,还需要政府的积极推动。政府投入过多的精力参与企业实际问题有些力不从心,也与政府职能相背离。政府需要做的就是构建企业信息化的沟通平台,吸收优质管理软件企业为中小企业提供优质和高效的服务。
⒊加强中小企业信息化培训
企业信息化建设过程反映出,管理软件的发展是基于管理应用的推动和信息技术的推动。当今时代中小企业的管理与经营发生了深刻的变化,中小企业的经营和竞争已从以产品为中心转向了市场为中心,从区域化走向了全球化;中小企业的经营和管理已从单个的企业竞争变成了供应链一体化的竞争;中小企业的经营已从人、财、物为主要对象走向信息化和知识化为特征的活动模式;中小企业的商务已从传统的方式走向了电子商务;中小企业的管理已从以产品为中心逐步走向以客户为中心的阶段,生产管理的重心已被供应链一体化的管理重心所取代;中小企业的管理方式从离散走向了集约,传统的管理将被信息化的管理所替代。
通过政府搭建平台,促成管理软件企业和中小企业的交流,将企业管理、管理软件的思想有机结合,开展概念培训与应用培训,全方位提高中小企业信息化的知识力度,实现中小企业信息化应用水平的提高。
⒋总结和推广先进案例和经验
通过调查研究,筛选中小企业信息化的成功案例。针对不同地区特点,积极开展具有典型意义的信息化试点示范工作。通过收集、遴选一批已经实施信息化的企业案例,为广大中小企业实施信息化提供可资借鉴和参考的“标杆”,引导更多中小企业加快信息化进程,促进信息化建设与企业创新发展同步推进;及时总结经验,采取形式多样的活动以及多种机制,加强成功经验的推广普及,发挥好典型示范的作用。避免不必要的偏差,降低中小企业信息化的时间成本。通过举办信息会、展览会、研讨会等多种形式,为供应商和中小企业提供相互交流、展示产品和服务的平台,加快面向中小企业信息化产品的研发、推广和应用,有效地降低中小企业信息化建设成本。
⒌进一步加大对信息化建设的投入
加大各级财政性资金的投入,积极推动将信息化建设专项资金纳入国民经济发展计划和财政预算,主要用于基础性、公益性的信息化项目建设,加大对信息化建设资金使用的管理力度;对所有中小企业信息化建设项目统一归口管理,避免信息化建设资金多部门、多渠道申报,切实保证项目资金的统筹安排,杜绝重复建设和资源浪费;完善信息化建设多元化投融资机制。
进一步发挥信息化投资有限公司在项目投融资中的引导作用,积极探索市场化运作新路子,广泛吸引社会资金、企业资金、民间资金参与信息化项目建设,逐步实现社会信息化建设的投资主体多元化、投资方式多样化;积极探索中小企业信息化发展的有效之路,从政策到资金等多方位给予有力支持;以龙头企业信息化带动广大中小企业信息化建设快速、健康发展,迅速提高苏州市中小企业的竞争实力。
作者简介:
徐华东,苏州市经济贸易委员会党组成员,中小企业局副局长,长期从事政务研究和领导工作。
徐伟康,苏州市中小企业服务中心主任,经济师,长期从事中小企业领导和研究工作。
杜文忠,高级工程师,国家信息化大奖获得者,苏州市中小企业信息化推进工程负责人,长期从事电子政务、企业信息化、计量经济等领域的研究和应用工作,先后在国家级学术刊物上56篇。
杨学义,苏州航天自动化公司总经理,长期从事企业信息化应用工作。
孙国平,用友软件股份公司副总裁,长期从事软件开发与应用工作;
计颖,苏州市中小企业服务中心经理,长期从事企业服务工作。
王丽娜,苏州市中小企业服务中心经理,长期从事企业服务工作。
企业信息化建设总结范文4
【关键词】勘察设计企业;信息化;建设;实现策略
近年来,我国的勘察设计企业在计算机网络技术的应用中已经取得了较多的成就,例如:工程技术、办公自动化、模拟优化计算、项目管理等方面基本实现了信息化管理,有效提升了管理工作的效率和质量。但是在国内勘察设计企业现阶段的信息化建设中,尚存在一定的问题和认识误区,不同程度的影响到了信息化建设的进程。因此,在今后的勘察设计企业信息化建设中,必须坚持全面分析、综合考虑的原则,采取行之有效的措施,加快信息化建设的进程,以实现我国勘察设计企业的可持续发展。
1、我国勘察设计企业信息化建设的发展历程
随着我国工程建设的快速发展,勘察设计企业的信息化建设也逐步迈入正轨,特别是随着计算机和网络技术的广泛应用,开创了信息化建设的新局面。国内勘察设计企业信息化建设的起步相对较晚,Auto CAD绘图软件的开发与应用是其重要组成部分。自上世纪80年代以来,国内勘察设计企业在Auto CAD的应用中经历了起步、发展、高速发展、完善等阶段,作为我国勘察设计企业信息化建设水平的主要标志,其具体发展历程为:1)起步阶段:20世纪80年代后期,我国开始引入专业计算机绘图软件,但是受到计算机及相关设备的造价较高,以及操作人员技术水平的限制,客观影响了信息化建设的发展速度,导致国内勘察设计企业在计算机绘图方面明显落后于欧美、日本、韩国等国家;2)普及阶段:20世纪90年代开始,随着Auto CAD10.0-12.0软件的引进,国内勘察设计企业基本实现了绘图软件的更新与应用,有效提高了工作的效率与质量。计算机软硬件设备的配置水平也有了明显的提高,基本实现了计算机专业绘图软件的普及应用;3)高速发展阶段:20世纪90年代后期开始,国内勘察设计企业在计算机软硬件设备和相关技术的应用方面积累了较多的经验,尤其是互联网络的广泛应用,有效推进了信息化建设的进程,各种信息系统的开发与应用呈现出良好的趋势,人力资源系统、财务系统、办公自动化系统、图档管理系统等成为信息化建设的主要标志;4)系统集成阶段:进入21世纪以来,随着现代信息网络技术的高速发展,国内勘察设计企业的信息化建设呈现出系统集成与资源共享的新趋势,特别是随着国内专项科研成果的增多,为其信息化建设提供了更为有利的技术支持和保障。
2、国内勘察设计企业信息化建设中的认识误区
通过对于我国勘察设计企业信息化建设历程进行回顾与分析,我们可以看到信息化建设的起步相对较晚,但是呈现出了快速发展的趋势,与国外勘察设计企业先进国家相比,国内在信息化建设中仍然存在较多的认识误区,总结起来主要表现在以下两个方面:
2.1国内部分勘察设计企业仅是将信息化建设作为一种促进工作效率与质量提升的生产工具,更多的依赖于工程项目的实际需求,而缺乏对其潜在意义和作用的深入挖掘,从而导致信息化建设中存在片面性、局限性的问题。例如:国内部分勘察设计企业在地质勘查与设计方面的信息化建设中投入了大量的人力、物力与财力资源,但是在生产、经营、管理、决策等方面则忽略了信息化建设的重要性,使得的信息化建设缺乏全面性,其整体建设效果也不容乐观。
2.2国内勘察设计企业在信息化建设中片面突出技术问题的研究与解决,而对于管理问题的研究则处于相对薄弱的状态。部分勘察设计企业投入了大量的资金用于购买软硬件设备,并且加大了技术人员的专业知识、技能培训力度,以为这样做就实现了信息化建设的目标。但是在信息化建设中,却忽略了管理工作的重要性,单纯的加强技术方面的投入,只是形成了表面的信息化,而对于管理工作的改革与强化则是提高其实际效果的关键部分。由此可见,单纯技术性的概念是影响国内勘察设计企业信息化建设的主要误区之一,必须及时予以解决。
3、信息化建设在勘察设计企业的实现策略
从国内勘察设计企业信息化建设的现状而言,为了进一步推进其建设工作的有序开展和进行,必须结合勘察设计企业的发展现状与趋势,以及各种技术手段研发与应用的实际情况,制定行之有效的实现策略,以实现信息化建设的全面性、系统性。笔者总结了国内勘察设计企业信息化建设的实现策略,主要表现在以下几个方面:
3.1强化勘察设计企业决策者的观念转变。在勘察设计企业的信息化建设中,决策者必须认识到信息化建设对于促进发展的重要意义和作用,并且摆脱对于管理信息系统的认识误区。部分勘察设计企业决策者认为只要引入了先进的计算机系统与通信技术就实现了的信息化建设,这种观念的局限性是显而易见的。在新时期的勘察设计企业信息化建设中,必须将信息化建设纳入到的经营与管理格局中,在推进组织结构、业务流程优化的过程中,要合理应用信息化技术,为的长期发展和进步提供有力的技术条件,并且利用现代化的信息技术,实现管理工作效率和质量的全面提升。
3.2在勘察设计企业的信息化建设中要加强细致的需求分析。随着国内勘察设计企业的快速发展,之间的竞争也日趋激烈,所以,勘察设计企业在信息化建设中,必须结合自身的发展状况,对于信息化建设的各项工作进行具体的需求分析。例如:在专业软硬件设备、产品的采购中,不要片面追求高智能、高科技,而是要符合自身的实际需求,选择最为经济、适用的信息化产品。另外,信息化建设是一个循序渐进的过程,勘察设计企业所处的发展阶段不同,对于信息化设备、产品的需求也存在较大的差异,必须制定完善的信息化建设策略,按照实施路线进行逐步、逐层的信息化改造,这样不但有效节省了的资金,而且符合信息化建设的必然发展进程。
3.3在勘察设计企业的信息化建设中,必须加强与文化建设的有机结合。从国内勘察设计企业的发展现状而言,管理信息化与人员信息化之间的联系较为紧密,管理信息化是决策者观念转变的必然结果,而人员信息化则实现整体信息化建设的关键部分。因此,在勘察设计企业的信息化建设中,必须将文化建设置于重要的位置,利用多种手段与途径在内部进行宣传,促进全员认识到信息化建设的重要性,保障信息化建设的全员参与。在勘察设计企业逐步迈入信息化管理的同时,人员的综合素质与信息素质也将有明显的提升,两者之间的协调必须依托于的文化建设,其所具有的协调、促进作用是不容忽视的。
3.4在勘察设计企业的信息化建设中,要加强继续跟踪集成应用系统平台技术的研发,结合工程项目的实际情况与需要,完善集成应用系统设计中的管理规定与技术规程。由于勘察设计企业涉及到的项目与内容较多,在信息化建设中必须注重科技研发、项目管理等业务板块,以适应新时期勘察设计企业工作的高标准、严要求。在勘察设计企业信息化系统的运行管理中,要加强网络与信息的安全管理,尽量采用技术较为成熟的安全软硬件产品。勘察设计企业信息化系统在运行中必须通过网络连接实现相关功能,在设计中要注重网络建设与技术应用,构建完善的信息安全防护体系,以实现各类信息的安全传输与共享。另外,在勘察设计企业信息化建设中,国内技术研发单位应加强与国际间的合作与交流,特别是计算机软件研发公司之间的技术合作是必不可少的,这也是实现信息化建设效果的主要途径。
企业信息化建设总结范文5
【关键词】石油企业;自动化;信息化
信息技术是推动企业发展的核心动力之一。在企业发展中对企业各种资源进行信息化建设可以推动企业实现提高工作效率,完善工作方式。石油企业属于流程型企业,企业中所需要处理的原料量很大,需要经过一系列的生产过程才能实现原料的产品化,其中生产过程中各个环节的生产控制要求较高。
1、石油企业信息化建设现状
信息化建设可以提高信息的共享性和实时性,能够最短时间、最快速度的将企业发展现状和工作动态展现出来,其中既包括企业发展中出现的多种多样的问题;还包括企业信息系统将原始信息数据进行加工、整理、筛选后传递给企业领导者和决策者,他们根据所掌握的信息综合分析和制定出适合企业后续发展的决策;此外,信息系统还可以优化企业各工作人员的信息获取和传递方式,提高信息的时效性,降低信息传播的成本。
当前时期石油企业在信息化建设中存在着如下几点问题。首先是在可持续发展性方面缺乏一个有效的信息化建设规划。鉴于我国经济结构的特殊性,石油企业很早之前是沿袭计划经济的方式,通过总公司直接下达计划,自成体系。改革开放后几十年我国经济市场发生了翻天覆地的变化,石油企业原有的封闭状态被打破,为适应市场发展的需求,企业信息化进程加快,但是缺乏统一长远的统筹规划,随着社会的发展,企业信息化建设效果方面优势不明显,其中还存在部分的资源的浪费。
其次,信息处理能力相对较差。信息化建设不仅仅用于实现信息的现代化获取,更多的体现在对所获取的信息进行有效分析和利用,帮助企业高效发展。
再次,在信息化建设过程中所需的信息人才的缺乏也是当前石油企业信息化建设过程中存在的问题之一。企业缺少能够充分利用所收集的信息进行分析和处理的高水平人才。
为解决上述问题,石油企业必须加深加快信息化建设步伐,适应社会发展趋势,推动企业的长远发展。
2、信息化建设在石油企业中的应用
2.1信息化建设遵循的原则分析
在石油企业中推进信息化建设应该遵循如下两方面的原则。一方面,在企业管理层要转变管理观念,推进扁平化管理,发挥企业的主观能动性快速响应市场需求,加深企业的流通性,转变被动发展的发展现状,实现企业管理的创新。另一方面将信息化和企业管理相结合,应用高新技术对企业进行信息改造,实现企业的全数字化管理和运行,切实发挥信息人才的能力,提高企业运行效率,增强企业的市场竞争力。
2.2石油企业信息化建设策略
鉴于石油企业信息化建设所需要涉及的部门较多,内容较复杂,因此在石油企业进行信息化建设前应该综合考虑企业的管理模式、体制结构、产品运营等多方面因素在企业运行中的作用,对信息系统的功能和模式进行整体规划,以适应企业的发展需求。
具体而言,在石油企业的产品制造方面,应该将企业的过程控制系统划分为多个子系统,每个子系统具有一套完整的运行方案,但是又不脱离整个系统的控制。在子系统中可以建设CIMS的供应链管理系统,在此基础上应用网络通信技术构建CIMS的计算机网络系统。由上述的第一层主系统、第二层子系统以及信息网络等组建为石油企业的一个完整的信息系统。
在企业管理方面,应该建立基于产品的企业信息资源管理系统。利用该系统可以有效规范企业管理体制,增强企业人事的工作执行效率,保证企业持续健康运转。
在人才应用方面,由于信息化建设涉及计算机技术、网络通信技术、信息管理技术、系统控制技术等多种技术,因此需要投入适当的高水平的复合型人才来完成该信息系统的运营和维护工作。对于需要使用信息系统的企业员工,应该对其进行相关的技术培训。
2.3石油企业信息化建设的实现
石油企业的信息化建设应该包含两部分内容,一部分是内部管理的信息化,一部分是应用信息系统与前端供应商、后端客户搭起电商平台。
在信息网络平台搭建方面,可以采用TCP/IP协议作为网络通信协议,配合使用诸如网络服务器、网络通信设备、网络安全设备等组成信息通信平台,在该平台中同时应用防火墙技术、虚拟专用网络技术、网络管理技术等保障平台的正常运转。利用该信息通信平台可以在石油主干网、企业主干网以及工作区网中实现互联。
在信息网络平台的使用和管理方面,信息通信平台以及信息管理系统是其主要服务对象。通过信息管理系统可以对企业运营过程中产生的信息资源进行收集和整理,应用数据存储软件、数据分析软件等多种软件可以帮助企业获得丰厚的效率。尤其是在应用信息技术分析现有信息指导和预测未来开采技术、加工技术、生产技术等方面信息平台均具有非常明显的竞争优势。
企业信息化建设总结范文6
【关键词】企业信息化;信息化选型
1前言
我国的企业信息化是从20世纪70年代以计算机技术在国有大型企业推广应用为标志开始起步的,中小企业信息化建设开始的比国有大型和重点企业晚。目前,随着市场竞争的日益激烈,信息化作为一种提升企业管理及效率的手段,也越来越被制造型企业所重视,几乎每个企业都在加速进行信息化的建设。但是,除少数实力超群的企业,能够通过自身的力量来开发系统并实施上线,大部分企业还是通过购买专业软件厂商的产品,并通过相关服务厂商的实施来实现信息化项目的上线。如何进行信息化项目选型就成为了关键,在一定程度上讲,信息化项目选型决定了企业信息化项目的成败。
2企业信息化与企业信息化选型
2.1企业信息化
企业信息化(Enterprisesinformatization),企业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化,通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源,提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息,以作出有利于生产要素组合优化的决策,使企业资源合理配置,以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境,求得最大的经济效益。
2.2企业信息化选型
企业的信息系统选型是企业实施信息化之前必不可少的一项工作,也是整个企业信息化建设的一个重要环节。除少数实力超群的企业,能够通过自身的力量来开发系统并实施上线,大部分企业还是通过购买专业软件厂商的产品,并通过相关服务厂商的实施来实现信息化项目的上线。如何进行信息化项目选型就成为了关键,在一定程度上讲,信息化项目选型决定了企业信息化项目的成败。信息系统选型是指准用户在拟建设新信息系统之前,基于企业信息化战略和信息系统规划,结合信息化投入预算和对市面上主要系统产品和供应商进行调查、比较、分析和评估,最后选择其中最适合企业自身需求和特点的产品。[1]
3中小企业在选型过程中所面临的风险
在中小企业信息化的过程不是一蹴而就的,需要经过多次摸索,也需要总结前人的经验教训。一般情况下,企业信息化失败的原因主要有以下三个方面:一是企业自身的问题:对信息化的需求不够明确,员工素质不够高等问题。第二个方面是实施方的问题,由于市场竞争的日益激烈,几乎每个企业都在加速进行信息化的建设。软件的厂商也存在着良莠不齐等现象,一旦合作的实施方的能力不足,就会影响企业信息化的实施。三是双方合作过程中出现的问题:如沟通不畅或者利益冲突造成项目无法实施本文认为,造成中小企业信息化选型失败的原因主要有如下两方面的风险,一是企业信息化选择的方案(方案风险),二是企业信息化选择的设备(设备风险)。
(1)方案风险。目前不少实施方和客户都倾向使用在其他企业已经成功应用的方案。但是不同的企业信息化的侧重点应有所不同,那些在其他企业应用成功的方案反而并不适合本公司。方案风险实际决定了企业信息化的整个战略成败。
(2)设备风险。目前,企业信息化开展如火如荼,市场上的产品良莠不齐。一旦选型和设备选择不好,必将导致将来的维护成本非常高,更新换代风险的增加非常大,限制了自己的长远发展。
4中小企业信息化选型的阶段
既然决定企业信息化的成败的关键因素是企业信息化的选型,而选型过程中又面临诸多风险。一般来讲,信息化选型主要按照三个阶段实施。第一阶段,主要就是让企业先对信息化项目有个清楚的定位和认识,这样才能在后面的具体选型工作中,把握住关键,针对企业内部来说,就是要把企业的项目需求、项目目标等搞清楚,做到有的放矢。首先,企业进行信息化项目,首先就应该考虑清楚企业的现状和环境;其次要站在公司战略和IT架构角度,考虑系统间的整合联动,避免形成信息孤岛。第三要考虑实施信息化项目的组织构成。企业信息化项目的实施是靠人来完成的,要明确项目需要哪些部门参与,各角色成员如何构成等。除此之外,企业内部人员也需要掌握最新的信息化知识,这样才能在实施企业信息化的过程中获取主动权。最后应该结合企业实际,对项目有一个合理的预算范围,这样才能对后续的选型工作有比较明确的界定。第二阶段,就是对产品及实施厂商选择阶段。软件供应商的顾问能力和公司实力与软件产品是企业选型时的重点考虑内容。首先要确立“业务需求导向”的选型思路,成立选型项目组,职能为确定业务需求和评估供应商。成立选型组后,首先由各业务骨干分别确定自己业务范围内的需求。这项工作有时由业务人员独立完成有一定的困难,可以考虑让软件供应商进入企业做前期需求调研分析,由供应商的顾问和企业内部人员共同归纳总结需求;企业汇总需求后,制定工作说明书;对于软件产品,除了上面提到的满足基本需求外,还要考虑到产品的专业度和成熟度。软件的专业程度指的是软件在某一行业的应用程度,由于这类行业具有独特的运作模式和流程特点,因此对供应商的行业专注度要求更高。软件的专业度也会通过供应商不断完善、强化已有功能和开发新功能来体现。选型小组在评估软件成熟程度时,一定要注意供应商是否已经在产品上完成了功能。特别要注意,即使供应商在产品上实现了功能,也要考虑是否属于产品的最新版本。而具体到产品,需要考虑的有:是否具有灵活的自定义功能,可以随着业务模式和流程的变更由企业内部自行调整系统运行情况;是否提供与未来其他供应商系统之间的接口;是否支持目前已使用到的IT技术的未来发展变化等。第三阶段就是决策阶段,这时企业本身已了解了信息化项目,并了解了几个备选厂家的方案。为了能使后续的企业信息化顺利开展,在厂商确定方面,更重要的是要考虑产品和顾问实力。产品不行,即使有好的顾问,最终可能解决不了企业的问题;而顾问实力不行,好的产品也可能用不出好的效果。因此,产品和顾问实力要兼顾。特别是顾问方面,有些厂商在选型前,会派来行业经验丰富的顾问参与售前,企业可能折服于这些顾问的经验和见解,但在项目开展后,这些顾问却不参与项目的实施,导致项目进展不利。因此,企业在最终的合同中,应该对实施顾问的参与也有所规定。
5结语
我国中小企业信息化建设是一个崭新的理论和实践课题。加快我国中小企业信息化建设,推进我国企业信息化建设具有十分重要的意义。其中,中小企业信息化选型问题是中小企业信息化选择是否成功的关键。本文通过分析,总结出中小企业信息化选型的经验,给相关企业作出参考与借鉴。
参考文献: