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企业信息化国内外研究现状范文1
【关键词】工程公司 视频系统 选型
一、项目介绍
案例企业是成立于1950年代初、由大型设计企业改制而成的工程公司，其业务包括工程勘察设计、工程咨询、工程采购、项目管理和工程总承包等，特别是工程总承包业务遍及国内和非洲、中亚、东欧等十余个国家、地区，公司本部与设计部门、供应商、项目现场之间的沟通工作非常频繁紧密。限于技术复杂性，有限的电话和邮件沟通无法满足项目管理需要，异地人员集中会议则差旅成本过高、沟通效率低下。2011年初该企业大规模建设、投运的数字化远程视频系统，较好解决了公司本部、设计部门、供应商、国内外总承包项目部、驻外代表机构、移动办公人员之间的远程沟通问题，项目协调、工作交流、设计交底、图纸洽商等工作均在该数字化远程视频系统上运行，其沟通效率犹如为工程公司的项目群管理插上了腾飞的翅膀。
二、建设目标
（一）建设公司本部与主要设计部门、供应商、国内外总承包项目部等之间互联互通的网络系统。对于海外部分电信基础设施较差的国家、地区，租用专用卫星，保证部门间网络能够支撑视频系统运行。
（二）建设公司本部与主要设计部门、供应商、国内外总承包项目部会议室、个人电脑终端之间互联互通的数字化远程视频系统，实现相互间的即时视频沟通。
（三）实现视频、存储、调阅、功能，能够实现网络访问和查询。
三、建设方案
（一）需求分析
企业拟建设一套视频会议系统，在公司本部设立一大一小两个中心会场，在公司本部其他会议室、国内外代表处或项目现场设立分会场，整套系统要求基于互联网建设。该套系统的功能需求主要包括：
1.多点会议。召开多点会议是本系统的基本功能。由视频会议终端对采集的视音频信号编码，通过MCU视音频信号送到各会场，视频会议终端解码输出到电视机、投影、个人电脑终端、手机等显示。会议系统能够实现的会议控制方式有主席控制、导演控制、自动轮询、语音激励等模式。
2.异地直呼。通过遥控器呼叫号码实现点对点呼叫，随时实现面对面的沟通。
3.分组会议。支持同时召开多组会议，企业各部门可以同时召开各自部门内部的会议，各组会议互不干扰。
4.多画面和成和混音。系统支持多画面合成和智能混音，配合智能混音实现讨论会议，达到身处同一会议室效果。
5.会议录像与点播。系统支持数字录放像与远程WEB点播。配置KDV录播服务器软件，实现对会议录像，录像文件存储，同时支持远端用户通过IE登录录播服务器进行会议的点播。
6.双流功能。通过双流功能，将会议发言人图像和会议资料同时送到远端，增强视频会议生动性、实时性。
7.电话接入。出差人员可通过普通电话机或手机参加会议，收听会议并进行会议发言。
（二）方案设计原则
1.先进性原则。遵循有关国际标准和国内外有关的规范要求；采用当今最新和尖端的IT、通信、多媒体处理和视频会议等的成熟技术。
2.标准化原则。严格按照国际和国家标准设计，特别是要提供标准接口，使系统具有较高的兼容性，能够与其它国内外主流厂家的设备系统平滑连接和互通。
3.安全性原则。系统应具有高度的安全性措施和加密系统，有效抵制网络病毒和黑客等的攻击，具有防火墙功能。
4.可靠性原则。系统结构集成度高，能够保证不间断稳定可靠运行，适应工作环境能力强，故障率低。
5.灵活和扩展性原则。系统设计要考虑今后网络和业务的发展，留有充分的扩充余地，能够方便地实现视频系统的扩展与升级。
6.易操作性原则。采用基于WEB的图形化操作界面，全中文人机对话模式，易于操作、维护和管理。
（三） 建设方案
1. 网络配置
改造提升网络系统，本次升级改造将原中国联通公司34M互联网专线平稳升级为100M互联网专线。
2. 视频会议系统构成
构建基于公司本部专线和各部门网络线路的视频会议系统，整套系统覆盖公司本部中心会场、员工办公桌面、分包商、国内外项目现场、驻外代表机构、移动办公人员。
3.设备配置
视频系统设备经过充分论证必选，均选择的是符合国际国内标准的业内主流产品。公司总部设立控制中心和中心会议室，在控制中心配置宝利通RMX4000多点控制单元（MCU）、流媒体服务器；公司总部设立两个中心会议室，宝利通高清HDX7000视频终端；在网络条件较好的驻外代表处、大型项目部，配备16台宝利通高清HDX4000桌面终端。其他部门的硬件系统配置标准是：每套包含会议专用微机、视频采集卡、摄像头、麦克风及音箱等。
4. MCU转型
本项目建设中，对MCU产品投入较大精力进行了选型调研，最终选定的POLYCOM RMX4000视频会议MCU，具备如下一些优势：
Polycom RMX4000 平台是超强的多点会议平台，其智能核心内置智能设计，包括动态资源分配、网络灵活性和可靠性以及经济高效的可扩展性。通过灵活资源调配，最优化的利用MCU 资源，以最大容量支持音频、会议室、桌面视频、及融入式极致远真会议。宝利通丢包恢复（LPR）技术，保障高质量会议。
Polycom RMX4000 协作平台支持上千路音频通话、数百个桌面视频设备和远程呈现套件，RMX 4000资源的动态分配实现了经济高效的可伸缩性，随时可以召开任意按需会议。
（四）应用评价
建成后，系统已实现公司本部与所有国内外工程项目部、项目群现场的远程互通，通过视频会议开展项目协调、工作交流、设计交底、图纸洽商，实现了本部技术、管理人员与现场的充分沟通。
系会议图像要求清晰流畅、声音清晰响亮；系统应具备良好的网络适应能力，具备智能丢包恢复、带宽自适应机制，保证在较差网络状况下获得良好音视频效果；系统具备较高的安全性、稳定性、可靠性、保密性；统控制界面简洁，操作简单。
远程视频系统的应用使坚持工程应用与管理提升并举、实用和创新并重的信息化建设路线得到进一步印证。以信息化变革管理手段，提升企业运营能力，为工程公司发展提供了强有力的技术手段。
参考文献：
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[5]贾婷.浅谈企业信息化建设的实施策略及深远意义.科技信息2009年9期
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企业信息化国内外研究现状范文2
关键词：企业信息化 综合评价 辅助决策
一、现状及研究的意义
到目前为止，河北省企业信息化建设逐步走向成熟，尤其是大型企业主要应用系统建设已经接近尾声，但随着基础信息化建设的基本完成，企业却面临更困难的问题。虽然信息化已经成为大多数企业的竞争核心，但企业在信息化方面不断追加投资的实际效果并没有显现，这就使企业信息化投入不断紧缩。越来越多的企业面临是否需要进一步投入IT，向什么方向投入的问题。一方面，缺乏有效的评价，严重制约企业信息化的进一步投入；另一方面，企业信息化建设正在因为缺乏合理的导向而走向困境。
合理科学地对信息化进行评价，无疑是企业急迫需要的。通过科学的、系统的、全面综合的评价，帮助企业改善信息化建设，进行合理的资金投入。2000年以后，国内陆续开展信息化评价的研究，提出了一些企业信息化评估指标和工具。但目前国内的信息化评估体系或工具往往过于强调企业应用水平的提高，而对信息化建设的全面性、可持续发展能力的关注不够，从而导致企业一谈到信息化建设，就是从不断提高网络带宽，到更换越来越先进的国外的应用系统，更多关注的是企业信息化应用水平，而对有效地发挥信息化的价值关注不足。
正是因为目前的信息化评估体系存在以上问题，对信息化自身发展以及对企业持续的促进作用不足，将信息化可持续发展能力提升为核心的信息化综合评价体系成为急切需要。如果我们研究建立一套科学、系统的企业信息化评价指标体系及综合评价系统，将会使信息化评价对信息化建设导向作用更加明晰，为今后信息化建设找到新的导向，有利于将企业信息化的内在能量充分发挥出来。在建立企业信息化综合评价系统的基础上，进一步提供辅助决策分析的职能，对综合评价结果进行辅助决策分析，进而为企业高层管理者信息化建设决策提供依据。
二、研究的基本思路
企业信息化评价是企业信息化建设的重要组成部分，其评价结果的准确性直接关系到企业信息化建设的进程。我们在建立河北省企业信息化评价指标体系的基础上，通过建立企业信息化综合评价模型，研究企业信息化的综合评价系统，并进一步进行辅助决策分析。
目前中国的企业信息化正在经历着转变。这个转变的特征包括以下几个方面：信息化在企业中的作用将不再是一个工具，而是企业的一种核心竞争能力；企业信息化也从大规模的建设阶段，进化到关注企业信息化可持续发展的新阶段；从信息化水平的评估到信息化可持续发展能力的评价将成为今后企业信息化建设的重要内容。
对企业信息化可持续发展能力拟从三个要素方面进行评价：企业信息的应用满足需求的能力、企业信息化的管控能力，以及企业信息化绩效能力。通过三要素的协调发展，才能确保信息化对企业经营管理持续地正向促进。首先，通过改善企业信息化管理及控制体系、企业IT的应用等将会促进企业信息化绩效的改善。同时，对企业信息化绩效的监测，将给企业信息化管理、控制体系和企业IT应用的改善提供依据。其次，企业信息化的管理控制体系能够有效控制IT风险，确保IT应用的目标实现。第三，IT应用的完善和增加对企业信息化管理控制体系提出新的要求，促进企业信息化管理和控制体系的完善。这三个要素与企业信息化建设的“评价—建设—应用—改善—再评价”的渐进过程互相作用，促进企业信息化建设的良性健康发展。因此，通过三方面的组合评价才能对信息化整体能力进行准确判断，并真正导向企业信息化可持续发展。
三、研究的基本方法
对比一般的信息化评价方法，侧重企业信息化可持续发展能力评价，主要关注以下几个方面：
（一）强化对企业信息化管控能力评价。企业信息化管控不仅仅是支撑信息化建设进程，确保信息化绩效的实现，而且是支撑构建信息化可持续发展的制度基础、人才基础、风险控制基础。
（二）强调对企业信息化综合绩效的评估，从物流、资金流、信息流的角度评估信息化基本绩效能力，同时从客户、财务、执行效率、创新等方面考察信息化的战略绩效能力。
（三）关注应用、管控、绩效之间关联关系，并最终评价企业信息化整体可持续发展能力。
四、研究的主要内容
我们所进行的研究是在研究河北省企业信息化发展特点及综合评价理论的基础上，根据评价目标和所采用的评价方法，建立河北省企业信息化综合评价系统，对河北省企业的信息化状况进行分析和评价，推动企业的信息化建设，同时也为河北省企业高层管理及信息管理部门进行有效决策提供依据。
主要研究内容如下：
河北省企业信息化的特征和规律研究。
影响和促进河北省企业信息化的因素分析。
河北省企业信息化评价指标体系的构建及论证。
结合实际数据对河北省企业信息化评价数学模型的选取及实证研究。
河北省企业信息化综合评价系统的建立。
河北省企业信息化评价信息系统（软件系统）开发。
研究的重点：指标体系设计、模型的选择和信息系统的开发。
五、研究的主要创新点
（一）建立河北省企业信息化综合评价指标体系
通过深入研究河北省企业信息化的各种要素，建立了一套较为科学、完整、符合各产业企业信息化特点的评价指标体系。所建立的指标体系应具有如下特点：
1.科学：指标设计客观反映企业信息化的规律，而且切合河北省各企业实际需要，具体直观。
2.综合：将企业信息化所包涵的多方面内容融合于一个评价指标体系之中，实现综合评价的目的。
3.实用：指标设计具有实际可操作性。
4.明确：指标设计有明确和确定的内涵，界定准确无误。
5.可比：指标设计具有普适性，即企业间的可比较性，突出各产业企业信息化的共同特点。在构建指标体系时尽量选取符合各产业企业共同特点的指标。
6.考虑信息化状态和过程的统一。
7.注重信息化可持续发展能力的评价。
（二）评价方法选择方面的创新
在评价方法的选择上，试图将AHP、模糊综合评判法与DEA方法有机地结合起来，能较好地综合各种方法模型的优点，使它们相互补充，相互验证，使计算结果更为可靠。因此，在方法选取上具有一定的创新。
（三）河北省企业信息化综合评价信息系统的开发
开发综合评价信息系统软件，信息系统可自动完成综合评价全过程并进行相关辅助决策分析。评价过程及综合评价模型的计算由软件系统后台自动完成，使综合评价系统的应用简便易行，适于推广。
参考文献：
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企业信息化国内外研究现状范文3
关键词：企业管理；信息化；问题；策略
一、企业管理信息化的概述
西方普遍使用“信息化”概念是在20世纪70年代后期，关于信息化的概念，我国学术界及政府内部有过长时间的争议。全国信息化工作会议对信息化作了如下定义：“信息化是指培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程。”
而企业管理信息化则是信息化在企业管理中的应用。企业管理信息化即把企业管理的制度、流程和标准固化于信息系统，并将这些资源有效应用于企业管理，实现资源的优化配置，提高企业管理的效率和水平。从信息系统的角度看，企业管理信息化包括财务管理信息化、采购管理信息化、营销管理信息化、质量管理信息化、人力资源管理信息化等内容。企业管理信息化使企业管理人员能够及时获得信息并有效利用信息完成工作的执行、调整、决策和预测。因此，一个好的企业管理信息化系统能提高企业管理水平，优化组织结构，减少成本投入，加快科技创新，从而提高企业的市场竞争力。
二、我国企业管理信息化现状及存在问题
（一）企业认识不足
目前仍然有很多企业对信息化管理缺乏了解，没有认识到信息化管理的必要性，没有主动建立管理信息系统的意识。很多企业的管理层在决策时习惯于依据自身经验，没有科学地以数据信息为依据。
有的企业建立了管理信息系统，但其建立过程非常草率，并没有经过慎重的考虑和专业的分析，甚至对MRP（财务管理软件或制造资源计）和ERP（企业资源计划）的原理不甚了解，这样的管理信息系统显然不能将企业的信息充分利用，不仅无法提高管理的效率和水平，反而浪费了资源和经费。
企业管理信息化的改革不仅是开发相关管理软件和建立计算机网络，更要随着信息化管理重组业务流程、改变组织结构，可以说是企业管理思想的变革，因此部分员工会担心损伤自身利益，并对此采取抵触态度。这种现象阻碍了企业管理信息化的推进。
（二）管理基础薄弱
目前我国大量的企业尚未建立现代化的管理制度，内部管理系统存在诸多不足。有些企业近年来高速发展，经济效益上去了，但是管理并没有跟上，采购、销售、财务、人力资源等环节没有固定模式。在这种情况下急于建设信息化系统，实施ERP，结果会适得其反。ERP系统的实施复杂度大，其理论基础是供应链管理，涉及面相当广，其中包括供应、财务、生产、销售等。原本随意的管理方式一下子受到约束，很可能造成员工和客户的不适应，影响企业间的有效合作，从而对企业的供应、销售等带来负面影响，造成客户流失。此外，企业管理的随意性大，各部门之间信息交流不通畅，这就可能造成执行力度不到位，企业管理信息化流于形式，最后不得不放弃信息化管理。
（三）投入资金不足
目前我国企业在信息化管理上的资金投入占总资产的百分比远低于西方国家。资金投入不足在中小型企业中体现得尤为明显，信息化管理需要购买相应设施，引进先进技术，投入大量的人力、物力、财力，而且企业管理信息化是一个长期的过程，后期仍然需要软件的二次开发、系统维护和设备更新。部分企业将信息化建设当成一次性建设，省去了后期维护，随着软硬件资源的快速发展，企业信息系统必然落后， 从成为企业发展的阻力。
（四）专业人才欠缺
调查显示，80%企业认为信息化人才的匮乏制约了企业信息化建设的发展。企业管理信息化需要高水平管理队伍的支持，他们不仅需要具备信息化企业管理的观念，丰富的管理经验，还需要具备信息系统二次开发和维护的能力。信息化管理系统涉及一个庞大的系统，其中包括各种单项管理子系统，各系统之间又需要相应接口实现数据和资源的共享和各部分的交流，技术人员如果缺乏经济管理的相关知识和经验，很难将信息系统结合企业实际情况充分利用。
（五）信息安全问题
传统的管理体制下，企业的经营信息以纸质文件的方式存放于各部门，即使发生信息安全事故，造成的损失也不会非常大，易于恢复数据。但是在信息化管理的过程中，各种信息依存于内部网络系统，虽然提高了传递信息的效率，但是一旦信息被窃取或者破坏，造成的危害是不可估量的。破坏者可能通过病毒入侵、黑客攻击或者利用内部管理的安全漏洞窃取和破坏信息。
三、推进我国企业管理信息化的策略
针对我国企业信息化管理的种种问题，必须制定相应的策略。
（一）首先可以发挥政府的强大影响力
技术方面，政府可以投入部分资金和人力，用于管理软件的开发及硬件的研究，同时鼓励信息化方面的创新，保护知识产权。在国企方面，政府可以将国企的企业管理信息化建设情况列入业绩考核的范围，从而增加企业管理层的动力。对于私企，政府也可以采取相应的鼓励机制，引导私企管理的信息化。此外，政府对企业管理信息化的有力宣传也会对企业管理信息化建设产生积极影响。
（二）培养和引进信息化技术人才
企业管理信息化是一个动态的过程，期间需要不断完善和维护，因此需要同时培养一批高素质的信息管理人才。企业可以采取培训的方式强化员工的信息技术和信息化管理的技能，用交流机制和激励竞争机制增加员工积极性，同时引进高水平的信息管理人才。企业内部要为信息化人才的发展创造良好条件，包括提高待遇，改善福利等，吸引信息化人才。同时，应加强信息知识的宣传和普及，提高企业整体员工的信息化意识，建立企业信息文化，减少信息化建设在实施过程中的阻力。
（三）避免盲目信息化
信息化建设开始之前，应该先明确企业自身的状况及对信息化的需求，对企业信息化的长期发展进行统筹规划及合理安排，购买企业适合的信息化设备，采用切合自身实际的信息化软件。例如，大型企业的规模庞大，其业务规模、信息量也很大，因此需要更加复杂的信息化管理结构。而中小型规模较小，企业业务灵活，信息量小，容易实现信息同步，宜采用更加简洁实用的信息化结构。
信息化建设不可急于求成。首先要打好基础，做好原始信息资料录入的工作，完善的信息资料是信息处理的基础。建立企业内部网络，根据企业内部结构建立子网，加强各部分网络的联系。在企业内网建设达到一定成效之后，可以着手企业内外一体化网的建设，包括与合作伙伴、客户的信息化建设，将信息化渗透到生产、采购、销售等各个方面。同时，要定期研究分析企业现状，以及当前信息化系统产生的效益，不断改进信息化系统。
（四）增强管理基础，健全企业制度
信息化系统的成功应用离不开管理基础的支持。中小型企业不能一味加快信息化建设。在企业发展的同时，管理机制也要相应跟上，不能以一种毫无章法的方式管理企业。企业管理随意度过高，一些信息化系统就难以合理地应用于管理中。应使员工、合作方、供应方等都能够遵守相应的规则，为企业信息化管理建设做好铺垫。在这样的基础上，才能够考虑引进先进的信息化系统。
（五）借鉴国内外企业的成功经验。
国内并不乏企业管理信息化的成功经验，尤其是一些大型企业。他们往往具有广泛的业务范围，有的甚至跨国发展，信息化管理在这些企业中是不可或缺的。海尔集团是在我国制造业之中实现信息化较早的企业，也是信息化建设比较成功的例子。其全面的信息化管理以订单信息流为中心，从而带动物流和资金流的运动。每个订单在网上的同时，所有部门都可以看到与这一订单有关的数据，每个部门可以及时针对该订单做好相应的工作。其成功的信息化管理降低了供应链成本、闲置物资，减少了仓库面积和库存资金，物流中心的吞吐量大大增加，经济效益稳步提高。一些相似的制造业可以研究海尔管理信息化成功的经验，从中吸取适合自身企业的部分进行学习和借鉴，并不能照搬照抄。对于国外企业的成功经验我们也要采取谨慎的态度借鉴。其原因有三：其一，国内外经济体制不同，我国的社会主义市场经济尚不完善；其二，国内外文化差异巨大，文化在企业的生产和销售中扮演着至关重要的角色；其三，企业的类型、形式等方面也存在不同。
结语
企业管理信息化是网络发展的必然产物，在我国有着强劲的发展势头。传统的人为管理过程中，管理者凭借个人经验进行决策，而信息化系统通过资源整合，信息的数据化，使决策具有更大的科学性和可靠性，使企业的管理和决策有着更为科学和稳定的依据。然而我国企业信息化管理仍然存在诸多问题，包括企业对信息化管理认识不充分，部分企业管理基础薄弱，资金投入不足，高水平信息化技术人才的匮乏。企业管理信息化的建设和发展并不是一朝一夕的事，需要长期的经验总结；不能光靠先进的设备和软件，需要改变管理思想和完善企业制度。通过发挥政府的强大影响力，培养和引进高水平信息化技术人才，从战略角度按部就班地建立信息化系统，充分借鉴国内外企业管理信息化的经验，我国企业管理信息化问题将得到改善。
参考文献：
[1]吕 ，贾俊美.我国企业管理信息化探析[J].中小企业管理与科技，2014（3）
企业信息化国内外研究现状范文4
关键词：信息化建设；信息管理系统；互联网；管理应用
一、企业信息化建设的必要性
全球化信息技术得到迅速的发展，现代企业在发展的过程中，对传统的企业管理方式有了更高的要求，有的传统企业管理方式不但不能帮助企业加快发展进程，还成为了企业发展过程中的绊脚石。为适应新时期企业管理的发展方向以及加快企业现代化进程，必须要加强企业的信息化建设、管理及应用。新能源公司目前处于快速发展时期，发电项目较多，且项目建设期短、分布点比较多、人员配置少的特性凸显了传统管理方式的捉襟见肘，管理跟不上发展，工作效率低、资源分配不合理，严重阻碍了管理水平的提升与企业的发展，开发、建设以及应用ERP信息管理系统是解决公司管理现状唯一可行方案，同时也是适应新形势下公司发展的必然要求。应用ERP信息管理系统后，企业所有业务管理都将有统一的标准和流程来控制，从生产一线到企业管理层、业务初始到业务结束，ERP信息管理系统可以实现对各种业务、各个环节、多方数据高标准严要求的规范管理。APP的推出，使高层管理人员，可以利用手机方便、快捷的进行公文处理，大大提高了工作效率。
二、企业信息化建设的实施——ERP项目实施
（一）ERP的实施条件
1.对现有流程进行适当的重组，探索建立适应企业信息化业务模型
认真研究企业现有的管理体系，优化企业的业务流程，熟悉企业生产经营流程。从现有的企业管理体系中吸取经验，建立全面的信息管理系统，可参考国内外先进的管理思想，结合企业的管理模式及实际管理经验进行有机结合，从而达到优化业务流程的目的。在这个基础上，结合企业资源内在的需求，做好企业基础管理信息化，凭借计算机集成系统，实现财力、物力、技术和人力各方面的资源优化。密切企业与供应商、销售商之间的合作关系，加强企业间供应链管理以及客户信息管理，将国内外信息资源服务商提供的优质信息资源充分利用起来，准确地把握市场走向和产品新技术，从而使企业的应变能力和抗风险能力都得到很好的提高。
2.数据要及时、准确、完整
ERP系统是一种管理信息系统，要进行大量的数据处理，包括基础数据、动态数据和中间数据。其中，基础数据和动态数据是需要录入系统的。录入数据的“及时”、“准确”、“完整”是ERP系统辅助企业管理的基本要求。“及时”--要在规定的时间内完成对数据的采集和处理；“准确”--录入的数据必须真实、可靠，不能有虚假信息；“完整”--录入的时候工作要认真，数据必须全部录入，不能有遗漏。
3.构架企业信息系统，搭建信息化
管理工作平台，对管理人员进行信息化知识培训通过企业信息化建设，计算机技术将会被广泛和深入地应用到企业管理的各个层面，为了能够有效地是企业系统得到运转，必须制定严格的操作规程和工作规范，要对员工进行经常性的培训和教育，使员工摒弃以前不好的工作习惯及工作方式，一切都要按操作规程来实行，这样可以提高员工的整体素质。有计划、有步骤的人才培养和教育是企业信息化的重要基础工作。因此，企业在进行信息化建设的同时，一定要先行进行人才的培训和教育，而且培训和教育还应该贯穿于企业信息化建设的整个过程。需要注意的是，制定教育和培训计划同样非常重要。
4.建立一支高素质的信息技术队伍
信息化建设不但需要具备专业知识的技术人才，技术人才能充分利用信息技术进行研究、应用，建立健全企业内部信息的建设，同时还需要既懂计算机应用又懂企业管理的复合型人才，只有这样才能保证企业发展和管理信息化的全面性。企业要针对内部各类人员进行多种多样的信息化培训，学习行业内外信息化建设的先进理念，整合国内外先进技术的发展均势；重点引进和培养企业信息化管理的领军人才；企业信息化要注重建设专家团队和咨询平台；培训的同时要明确制定激励机制，不管是管理人员还是技术人员、操作人员，在培训的过程中能得到一视同仁的对待。
（二）ERP的实施方法
1.项目准备阶段
项目启动阶段主要目标是启动项目并确保对项目的范围、目标、计划、交付件有清晰的理解，在该阶段，需要进行的活动有：明确项目目标并进行定义、确定项目实施范围和项目实施方法论、制定项目计划，如有必要对项目实施方法论进行调整以便更好地满足需求，准备项目的进度安排和预算估算、建立项目实施和管理相关的制度、建立项目管理体系、获得项目启动的批准、建立项目环境及进行团队动员和项目启动，召开项目启动会等工作。
2.方案设计阶段
方案设计阶段的主要目标是更加细化需求分析阶段的高阶需求，在该阶段，将以业务管理手册为基石分析需求，设计解决方案，另外，通过会议室导航CRP2来降低客户化开发的风险，形成客户化开发清单，同时制定一些项目的策略和计划（如测试、转换、培训等）。需要进行的活动有：明确关键数据结构的定义、设计总体框架解决方案和详细解决方案、明确系统配置、定义客户化开发清单及执行数据收集和转换计划等工作。
3.构建与测试阶段
构建与测试阶段的主要目标是进行二次开发和系统集成，配置集成测试系统，进行单元测试和集成测试，开发完成各类接口形成一个集成的系统，作为未来生产系统的一个初始版本，创建用户接受测试环境，准备进行用户接受测试。需要进行的活动有：需求最终定稿、二次开发并进行单元测试、准备集成测试环境、准备集成测试计划、根据业务场景进行集成测试、数据转换测试、用户接受测试、准备用户培训、制订上线切换计划及设计上线后支持维护方案等工作。
4.上线实施阶段
上线实施阶段的主要目标是进行用户接受测试来保证生产系统满足用户的需求，将完成的业务解决方案迁移部署到正式的生产系统，在该阶段，还将完成培训最终用户，数据转换以及建立一个运维的环境来进行未来的支持和管理。需要进行的活动有：动态数据转换和静态数据转换、最终用户培训及生产系统上线等工作。
三、ERP上线后的工作建议
需要注意的是，ERP系统的成功上线，并不意味着上线成功，上线后还有以下工作需要持续关注：
（一）在ERP系统上线后，这不是“一劳永逸”的工程，后期需要企业高层领导持续的关注，将上线视为新的开端，进行持续不间断的优化。ERP系统的实施需要企业高层领导的高度重视，ERP系统持续优化运行更需要企业高层领导的大力支持，只有企业高层引起重视，中层技术人员和基层操作人员的执行才能顺畅，还可以避免各部门之间的“扯皮”现象。也只有高层重视ERP系统运行，才能保证ERP的优化运行稳定，才有可能做好持续优化。
（二）重点培训系统操作人员，使录入基础数据的准确性得到更好的保证。ERP后期优化应用中，需要加强工作人员的稳定性，建立健全ERP岗位责任制及激励机制，确保录入数据的准确性、完整性、及时性。
（三）进一步修订公司相关制度及业务流程并及时，同时制定ERP实施制度，保证ERP的运行有标准、有章可循、有人负责、有人监督、持续改进。
（四）使用中发现问题或有开发需求，积极主动与实施机构沟通协调，保证ERP系统满足公司的使用要求。财
参考文献：
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企业信息化国内外研究现状范文5
国家教育部公派研究生留学日本，先后在日本爱媛大学、东京大学和早稻田大学从事学习研究，历任日立智能公司IT解决方案部经理、部长、总裁助理，主持日本兴业银行、日立、丰田、日产、微软等大型企业的多个信息系统设计和研发。回国后力推企业信息化建设和应用，树立了国内多元化集团型企业信息化建设的典型标杆。
荣获中国管理模式杰出奖、集团化管控信息化管理奖、中国IT治理和管理践行组织奖、中国制造业信息化最佳实践奖、中国优秀CIO、中国制造业杰出CIO，中国最具影响力CIO、中国最具价值CIO、IT绿色应用及服务创新领军人物奖、省市企业管理现代化创新成果一等奖、国家级企业管理现代化创新成果二等奖等多个奖项。
《信息化建设》：我们知道朱博士是在日本完成学业并在日立供职数年，对日本企业的信息化有比较深刻的认识，您觉得日本企业信息化最大的特点是什么，国内企业与日本企业在信息化方面存在的最大差距是什么？
朱向荣：日本企业信息化的最大特点是实用，具体体现在三个方面：首先，无论是大型集团，还是中小企业，信息化负责人都会充分调研企业发展现状及需求，根据业务发展战略制定切实可行的信息化实施计划；其次，信息化项目组配备熟悉业务的成员，他们能够从业务角度出发设计开发信息系统，从而让系统功能与实际业务紧密结合；第三，员工执行力强，能够积极主动应用信息系统，使得信息系统具有高利用率和良好的使用效果。
近年来，我国企业的信息化水平快速提升，大大缩小了与国外企业的差距，尤其是机房、网络设施、IT设备等硬件方面已经达到了较高水平。但是，在信息系统的应用深度、广度以及信息资源的价值发挥方面，跟国外企业相比，还存在一定的差距。例如，如何通过数据的广泛采集和分析，有效运用数据库营销手段开拓新的客户，维系老客户，提高客户满意度？如何应用综合的供应链管理系统提高市场响应速度，减低运营成本？如何通过隐性知识的显性化、显性知识的组织化，充分发挥信息资源的价值，提高员工的工作效率，支持经营决策？等等，这些也是摆在国内CIO面前的重要课题。
《信息化建设》：朱博士是浙江CIO界的名人，也是浙江第一代进入企业高层的CIO，您觉得作为一名真正意义上的CIO需要掌握哪些本领？
朱向荣：名人的称谓不敢受，我只是在这个领域工作时间久了一点而已。自1989年以来，我一直从事企业信息化和管理工作，至今已有整整25年。期间，做过软件编程、系统设计、项目管理、部门负责人、统筹集团信息化建设等多个层面的工作，参与并见证了国内外多家企业信息化发展的主要过程。
当前，我国的企业都在努力从传统的经营发展方式向现代企业转型升级，依靠的主要手段之一就是信息通信技术。在这过程中，CIO的作用举足轻重。
为此，企业的CIO必须具备以下素质和能力：第一，经营管理意识。企业信息化的根本是为企业的经营发展服务，只有深刻理解企业的发展战略，洞察时代趋势，把握社会脉搏，了解业务需求，才能科学制定出适合本企业的信息化发展规划；第二，统筹协调能力。在信息系统已然成为企业经营管理重要基础的当今，信息化建设必然涉及到企业内部的各个部门、集团内部的各成员企业，乃至价值链上各节点的关联企业，CIO必须发挥高度的统筹能力，协调上下左右的多方资源，才能推进大型信息化项目，实现企业的管理革新；第三，不断学习提升。身处日新月异的IT领域，CIO时刻要有强烈的危机感。物联网、云服务、大数据、移动互联网等层出不穷的新技术、新服务都有可能给企业带来巨大的冲击，触发企业的商业模式和管理方式发生重大变化，CIO应当对此有高度的敏感性和判断能力，并使之落到实处。同时，CIO作为企业的高级管理人员，还应当对国内外经济环境变化、产业政策动向、人文哲学、技术研发体系、现代供应链管理、互联网金融、资本运作……等各个方面多加关注，努力丰富自身的涵养和知识结构，提高解决问题的能力。
《信息化建设》：能谈下在浙江供职期间碰到最棘手的情况和最得意的情况？
朱向荣：实施ERP（企业资源计划）系统过程中遇到的旧有习惯和观念的阻力曾经给整个项目带来较大的考验，而克服诸多困难后的信息系统全面上线则如雨后天晴，让所有项目参与成员充分体会到了工作的成就感。
《信息化建设》：盾安集团是个典型的多元化集团型企业，产业板块很多，区域分布很广，您觉得在互联网时代，集团型企业信息化的最迫切需求是什么？
朱向荣：首先需要有开放、包容、协同、创新的互联网思维，要敢于并善于应用新的理念和技术，用信息技术促进产品和服务的转型升级。
其次，要用信息技术推动全集团的管理变革，包括流程再造、管理与服务职能的集中化、知识管理、供应链整合等手段，实现及时、准确、完整的信息传递，减少管理层级，提高运营效率，发挥综合优势。
《信息化建设》：为加强集团管控，首席信息官如何构建全集团的信息化组织架构？如何管理全集团信息化项目？
朱向荣：以盾安集团为例，针对多元化产业集团的产业之间差异大的特点，我们的IT治理采用联邦式管控模式，全集团共性的信息化发展规划、规章制度、IT网络设施、信息安全保障和财务系统等由控股集团CIO全面负责，信息管理部统一筹划落实，各产业设置信息化部，在控股集团的统一框架内推进自身的业务系统建设和运维。大型项目由控股集团和各产业组成联合项目组共同推进，小型项目采取事前报备制，事后检查评估。
《信息化建设》：我们知道您在集团中也负责技术创新，能简单阐述下技术创新和信息化之间的关系吗？在盾安有没有结合的案例？
朱向荣：信息化时代的创新与信息技术密不可分，无论是管理创新、商业模式创新，还是技术创新，都离不开信息技术的支撑。如果把创新比喻成植物，信息技术就是土壤，离开了土壤，植物不能健康成长，更不能开花结果。
盾安集团应用信息技术实现技术创新的案例很多，典型的有分户式阀门供热计量项目和云空调项目，成功应用传感和互联网技术相结合的物联网架构，实现了远程自动监控及动态分析，技术水平属行业领先，在经济效益和社会效益上都取得了良好的效果。
《信息化建设》：最近，浙江启动了两化深度融合示范区建设，这为我们的企业信息化和CIO发展都带来了难得的机遇，您觉得广大企业的CIO该如何抓住这一机遇，让自己走上管理层，参与企业决策？
朱向荣：浙江是国内民营企业最发达的省份，开展信息化建设的基础较好，也是最需要信息技术提升企业竞争力的省份之一。在这层意义上，浙江的CIO肩负着历史的重任。
企业信息化国内外研究现状范文6
中小企业信息化建设的必要性
企业信息化包括销售、生产、服务等方面内容，而实质是企业管理的信息化，是企业将融合世界先进管理思想的信息技术进一步应用于管理，提高企业管理的效率和效益。对中小企业而言，企业信息化是指中小企业结合自身业务的特点，在企业生产、设计、经营、管理、决策等各个层次、各个环节和各个方面，充分利用计算机、互联网、通信及数据库等现代信息技术和设备，充分开发、广泛利用企业内外信息资源，实现企业信息流、资金流、物流、工作流的有效集成和综合管理，达到优化配置企业各种资源，不断提高企业管理的效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争能力的一个动态化的过程。企业管理的信息化在某种意义上意味着企业的全面信息化。它包括着企业内部管理信息化和企业的外部沟通信息化。
1 企业信息化以增加效益为驱动，以提高竞争力为根本目标
企业信息化建设必然需要有一定数量的人、财、物资源的投入，而企业信息化又很难在短时间内取得显著的效益。因此，有一部分人认为中小企业信息化不能产生效益，是一笔“赔钱的买卖”，还不如不做；另有一部分人则认为，中小企业信息化建设不能考虑效益，有没有效益都要搞。我们认为，这两种观点都是不正确、不全面的。首先，应该认识到中小企业信息化必须以“增加效益”为驱动，没有效益的信息化不是真正的信息化，是没有生命力的，对中小企业来说，也是需要极力避免的；其次，衡量中小企业信息化的效益的标准是多方面的，既要看到由此而产生的企业盈利的增加，经济效益的上升，更应看到，通过信息化建设，中小企业企业形象的改善，经营效率的上升，经营成本的下降，管理水平的改进，对市场反应灵敏度的提高和客户满意度的提升等，这些间接的效益很多时候比直接的经济效益更有价值，对中小企业发展的贡献也更大；再次，我们对中小企业信息化效益的评价，不能只看短期利益，而应把它作为企业长期发展，不断成长壮大的必然选择。因为，没有企业信息化作为中小企业发展的坚实基础，中小企业是很难真正“长大”的，在市场经济的大海中也是很难长期生存下去的。
2 企业信息化以业务为根基，以信息技术应用为手段
中小企业信息化并不是信息技术在企业中的简单应用，为信息化而信息化，而是根据本企业产品、工艺、流程、客户及服务等特点，运用合适的现代信息技术，实现提高经济效益和企业竞争力的目的。所以，中小企业信息化必须以自身的业务作为根基，把具体业务与信息技术的应用结合起来，扎扎实实地进行信息化建设，否则，脱离了企业具体的业务开展信息化建设必然会成为“无本之木”，从而导致失败的结果。了解这一点是很有必要的，因为，不少中小企业有这样的误区：认为企业信息化是企业信息管理部门（如信息中心、计算中心等）的事，只要由信息技术人员具体实施就行了。实际上，这样的想法是错误的，因为企业信息管理部门由于其所处的地位较低以及对业务的了解不足，对企业的业务缺乏通盘考虑，很难独立完成企业信息化的相关工作。所以，企业信息化是一项复杂的系统工程，没有企业业务部门的支持与参与，是很难成功的。
3 企业信息化以提高效率为出发点，以改善企业管理为着眼点
管理粗放，效率低下是广大中小企业在市场竞争中处于劣势的重要原因，一方面是因为中小企业由于自身管理基础薄弱，管理水平较差；另一方面，不少中小企业由于缺乏对企业信息化的认识，特别是没有充分认识到企业信息化在提高企业经营管理的效率、改善企业管理中的显著作用。企业信息化要求中小企业在企业生产、设计、经营、管理、决策等各个层次、各个环节和各个方面，充分利用计算机、互联网、通信及数据库等现代信息技术和设备，充分开发、广泛利用企业内外信息资源。所以，中小企业信息化必须把提高企业生产经营管理的效率，改善和提高企业的管理水平作为基本的出发点和着眼点，没有效率的提高和管理水平的改善，中小企业信息化未免会成为华而不实的“花架子工程”，这是广大中小企业需要竭力避免的。
4 企业信息化以理顺业务流程为基础，以优化企业资源为方向
业务流程割裂，企业资源分散是中小企业普遍存在的问题，一定程度上影响了中小企业经济效益和市场竞争力的提升。特别是企业的信息流、资金流、物流和工作流的割裂和分散运作，不但大大增加企业经营管理的成本，降低了企业业务运作的效率，而且使得中小企业对市场反应的灵敏度下降，难以在激烈的市场竞争中有所作为。利用现代信息技术实现企业信息流、资金流、物流、工作流的有效集成和综合管理，既可以有效提高企业经营管理的效率，降低经营管理的成本，又可以对市场变化做出迅速反映，对更好地争取、保有和服务客户无疑会起到积极的作用。利用现代信息技术优化企业资源的配置同样有很多文章可做，比如，通过计算机和互联网的应用，使企业的信息资源得到充分共享，人力资源得到合理配置，客户资源得到有效开发与利用，对企业的发展都会起到极为重要的作用。
所以，随着经济的发展和社会的进步，市场竞争的加剧以及客户需求的深层次变化，对广大中小企业来说，实现信息化不再是“愿不愿意”、“需不需要”的事，而已经变成为“不得不实施”、“不能不尽快实施”的事。否则，当企业错失发展机遇后再意识到信息化的重要性时付出的代价就太大了。
新疆企业信息化建设的现状和主要问题
据调查分析，新疆企业普遍存在信息化程度低，信息机构不健全，信息化建设投入不足与建设成本过高，经营管理中协作不充分的问题。从总体上看，存在地区不平衡，还较多停留在表面应用层次上，没有深入到企业的运行、管理各个环节。企业信息化投资不足和缺乏专业的信息技术人才是存在的两大难题。
现阶段存在的主要问题有：
1 认识不到位。认识是第一位的，没有认识提高就不可能产生行动上的积极性。不少人认识不到信息系统能把企业管理得井井有条，可以为领导提出很有价值的辅助决策信息，而且在速度和准确方面比人做得更好。高层对企业信息化的认识不够正确和充分，有些条件较好的企业满足于眼前的状况，认为不提高信息化建设，企业照样能搞好，因此，对企业的信息化建设重视程度不够。有些企业的高层领导在企业信息化初期，对信息技术抱较高期望，希望通过企业信息化获得较高效益，结果一旦看到投资费用增多，而效益又未见明显提高便丧失信心。高层领导不能用长远眼光来看待问题，急功近利，不利于信息化建设的继续发展。
一部分管理人员在长期的管理实践中有丰富的经验，他们往往看重自己的主观认识，抱残守缺，不愿意主动分析吸收新的管理方法和先进的管理手段，信息化对他们的地位构成巨大的威胁；积极倡导者由于传统习惯思维，继续沿用过时的管理思想或过时的管理手段，需要学习的不是简单的操作方法，而是获得分析、决策信息的管理理念；专业技术人员正由于现代技术的不断增长的复杂性变得越来越狭窄，面对在总体上缺乏协调和相互联系，系统在宏观上处于支离破碎的局面而影响了总体效益的现实，技术人员处于多种制约和局限性中不能自拔。
2 措施不到位。在企业的战略制订中产生两个极端：将信息系统视为企业的战略目标；将信息系统独立于企业战略之外，一方面，企业错误地将信息系统看成企业的战略目标。于是大量的时间、精力、对策花在如何使这一“目标”的大致完备，信息的投入变得越来越庞大，而企业并未获得实现企业战略要求的在保持规模和效益的前提下应对未来挑战的灵活性和快速反应能力，甚至使一些企业陷入了经营困境。另一方面,信息系统的应用与企业的管理战略之间出现诸多不协调的发展，产生单项应用多，而缺乏整体效益。信息资源基础不能适应建设需要，有的企业信息资源基础不统一、不一致。信息采集渠道较单一，缺少灵活性，使得信息来源不够全面，传输渠道不够畅通，更难以对采集的信息加工处理，使得资源潜力无法充分发挥。
3 应用不到位。信息技术的低层次应用和不饱和应用，企业因为某一方面的应用需要而购买一套功能无所不包的信息系统,但由于自身的使用水平跟不上信息技术的发展,信息系统的功能还未得到利用。信息化建设的实质是为了提高企业竞争力而进行的更高层次上的管理重组，新疆大多数企业投入较多资金进行信息化建设，更多的是注重设备上的投资和技术上的更新，而忽视了与此相应的管理模式方式上的转变，因而，并未取得投资回报。
新疆中小企业信息化建设的对策
企业信息化可以分成三个层次：
首先是初级信息化――主要是企业在主要业务（如生产）、管理、经营服务中实现IT初级应用：CAD/CAM，PLC、DCS普及率、覆盖率达30%～40%，实现以财务管理为核心的能对企业人、财、物、产、供、销进行计算机辅助管理，OA/MIS、MRPII与ERP普及率、覆盖率达30%～40%，网上营销普及率、覆盖率达30%～40%，实现非支付型电子商务。
其次是中级信息化――企业在主要业务（如生产）、管理、经营服务中实现中级应用:CAD、DCS、FCS等信息技术普及率、覆盖率达60%～80%，基本实现MRP/II，ERP主要功能，初步实施供应链管理（SCM）及客户关系管理（CRM），OA/MIS、ERP的普及率、覆盖率达60%～80%。网络营销普及率，覆盖率达60%～80%，实现支付型电子商务。
最后是高级信息化――企业在主要业务（如生产）、管理、经营服务中实现高级应用：高度生产信息化，实现协同设计协同制造、最优智能控制，CAD/CAM、DCS/FCS普及率达80%～90%以上，高度管理信息化，在实现ERP的基础上，实现智能化管理，ERP、SCM、CRM的普及率、覆盖率80%～90%以上。高级经营服务信息化，电子商务覆盖率达80%～90%，全面实现协同电子商务，网上订货与企业内部ERP结合，及时精良生产，实现零库存。
为此，在企业信息化建设中，针对存在的问题，制定相应的措施，来推动企业信息化建设。
首先，信息化应用应纳入整个组织的战略范畴。将管理学的研究方法、理论及其成果应用于信息系统，结合组织管理文化及思维方式，在组织管理信息化的应用中，从组织的战略管理、组织管理和资源应用方面来推进信息化的实施。其中，经济、管理是企业信息化的基础，人才是企业信息化的关键。当前以及长远的任务是普及企业信息化意识，提高企业信息化水平，培育企业信息人才。
其次，企业信息化建设需要政府的支持和企业自身的努力。政府是推动企业信息化建设的“助能器”，企业则是加速企业信息化建设的动力源，只有二者合力才能更快、更好地推进企业信息化建设。积极营造企业信息化建设良好的外部环境，发达国家经验证明：政府的支持、鼓励和引导在企业信息化建设中至关重要。政府对信息化建设环境的改进和完善包括网络基础设施建设、配套体系的建立和完善，网络安全以及制定法律法规等，从而为企业信息化建设营造一个良好的环境，并提供长期的优质服务。
第三，推进网络基础设施建设，计算机网络基础设施是推进企业信息化建设的前提。网络基础设施建设主要包括各种信息传输网络建设、信息传输设备研制、信息技术开发等设施建设。在充分利用现有资源的基础上，政府要加大资金投入，建设一个宽带、高速、大容量、高水平的国家信息主干网，逐步消除部门间、地区间的网络分割壁垒、资源垄断和体制。加强和完善安全认证体系，解决网上购物、交易和结算中的安全问题是企业信息化建设和开展电子商务的关键。制定和完善安全认证体系，以确保网上交易合同的有效性，防止系统故障、计算机病毒和“黑客”攻击，确保交易内容、交易双方账号及密码的安全。
第四，建立网上协同作业体系。网上协同作业体系建设的快慢直接影响着企业信息化建设的进程，因此，为保证电子商务的效率和效能充分发挥，信息流、资金流、物流的协调统一，应加快建立网上银行、网上税务、网上商检、网上认证、网上运输体系、配送系统等电子商务配套体系，实现物流现代化。
第五，建立健全法律法规体系，完备的法律法规是企业信息化和电子商务运行的保证。政府应制定和颁布的内容包括：电子合同的有效性、有效的电子文件的规范、电子签名的合法性和其他身份辨认程序、知识产权的保护、商标权、企业和个人隐私的保护等法律法规，以保证电子交易双方能按照共同的规则进行交易。
