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企业信息化调研方案范文1
不同的乡镇企业在制定具体的信息化建设发展对策时,首先要确定本企业信息化建设的现状和水平,然后需要根据企业自身的特点提出相应的解决方案和发展规划,在企业现有条件下找到合适的切入点,重点突破,这样能较快地提高企业信息化发展水平。
切入点的选择源于企业对自身信息化建设现状的定位和对信息化建设各方面工作的意愿强度。
一、乡镇企业信息化评价指标体系的设计
评估企业的信息化发展和应用水平可以使用国家信息化测评中心2002年底推出的中国企业信息化指标体系。但是该体系主要是面向效益的信息化指标,基本是针对大型企业进行设计的。由于乡镇企业具有不同于大企业的特点,自身在资金、人才、管理者信息化意识、经营管理制度和外部环境等方面也存在着诸多制约信息化发展的因素,因此设计面向乡镇企业的信息化水平评价指标体系,指导企业更有效地进行信息化建设就显得很有必要。
1.乡镇企业信息化评价指标体系的组成
近几年国内对中小企业信息化评价指标体系的研究已有所加强,我们参照这些研究,结合北京市乡镇中小企业的调研结果和特点,提出了一种用于乡镇企业信息化评价的指标体系,如表1所示。
2.评价指标的说明
由于乡镇企业在地域差异、信息获取渠道和能力、企业办公以及政府扶持力度等方面不同于城市中小企业,因此我们在指标中对已经研究的中小企业信息化指标体系进行了一些修改。乡镇企业不同于城市中小企业的最大特点是地域环境因素的影响。随着国家对农村经济建设投入的不断增加以及各种支持优惠政策的施行,农村乡镇企业信息化建设将迎来一个新的发展时期。因此我们增加了环境因素作为一级指标,并调整了部分二级指标。一级指标和二级指标的权重在中小企业信息化指标体系专家结果的基础上,辅之我们的调研结果和专家意见进行确定。确定权重时着重考虑了乡镇企业首先需要进行信息化建设和应用,以长远的观点来对待信息化建设产生的效益问题。
对指标1,由于乡镇企业普遍在信息化投入上不足,所以在信息化投入总额的计算中仅比较占上一年度的固定资产投入就能反映出该企业的投入情况。对指标2,把人均拥有计算机台数这一指标的重点转移到办公室工作人员,不计算车间等部门的一线工人人数。指标11和指标13同样以办公室人员为基数进行评价。对于指标6,由于企业进销存业务实现信息化是企业信息化建设成功的基础,对于乡镇企业来说也比开展ERP等应用更具有可操作性,故增加了这一指标。对于指标15,由于乡镇企业开展信息化建设过程中对资金运转和库存周转的影响普遍较小,我们将其调整为信息化建设所带来的办公强度的降低,这样能更接近于乡镇企业的现实情况。在一级指标环境因素中,突出了政府支持力度的作用。在我们的调研中,北京市对乡镇企业信息化的支持是推动和促进调研企业加强信息化建设的一个很重要的因素。同时,由于同一乡镇或临近地区类似规模的企业之间交流频繁,其信息化建设情况彼此会互相影响。
我们用此指标体系对北京市远郊区的一个制造业乡镇企业进行了调研。分值一项是该企业不同层次多人调研结果的平均值。利用线性加权计算得出该企业的信息化评价指数是37.15,数值表明该企业信息化建设水平较低。
二、乡镇企业信息化意愿调查指标的设计
1.乡镇企业信息化意愿调查指标的组成
为了充分了解企业在信息化建设各方面的意愿方向和意愿程度,我们根据评价指标体系设计了意愿调查指标体系,如表2所示。
2.意愿调查指标的说明
我们根据征求意见的问卷结果和企业能自我解决的一些方面设计了意愿调查指标。由于外部环境的情况非企业能够解决,且多数属于不确定因素,在指标中未加入相关内容。因为我们要解决的问题是分析企业近期的信息化建设意愿强度,故对未来一年内的预期进行意愿调查。意愿指标的权值参照评价指标设定并参考了调研数据平均结果和专家意见进行了经验调整。每项意愿的分值项是对乡镇企业高层管理人员和信息化相关部门经理进行意愿调查后得出的无量纲数据的平均值。
根据意愿指数计算公式:EIWI=∑PiWi可以计算出企业的信息化建设意愿指数。其中EIWI是企业信息化意愿指数EnterpriseInformationizationWishIndex,Pi是第i项指标的调查结果,Wi是第i项指标的权值。对计算出的意愿指数进行评定,依据表3。
对上面的制造业乡镇企业调查后,该企业的意愿指数是53.49,表明该企业的信息化建设意愿属于中等强度。
三、乡镇企业信息化建设发展切入点的研究
参考分值较高的意愿指标,可以确定企业近期信息化建设工作的若干个工作方向。根据以上的研究,我们也可以进一步在这些方向中找到比较适合企业情况又能较快地提高企业信息化水平的主要方向和切入点。
对我们调研的某制造业乡镇企业,从其上面的意愿调查指标中分析出该企业具有强烈改进愿望的前七项指标(分值大于60),其结果如表4。
表中的权重A是意愿调查指标的权重,分值A是意愿调查的分值。权重B是评价指标中二级指标乘以一级指标的综合权重,分值B是评价指标的分值。在“相关的主要评价指标”中只列出了相关指标中综合权重最大的一项。
在上表中,意愿指标“对IT应用技术人员的聘用”反映的意愿强度是第三位,对应的评价指标综合权重最大,得分却很低。同时此指标分值的提高也会提高评价指标11和13的得分。调查该企业的实际情况是仅有一名兼职的信息技术员,没有独立的信息技术部门。
意愿指标“对企业网站的投入”对应的评价指标综合权重第二位,同时对评价指标8、10和18也会产生影响。
对“仓储部门信息化的投入”、“对信息化人才的培训”和“对销售部门信息化的投入”三项主要意愿指标,也需重点考虑。综合以上分析,我们给出如下的发展建议:从引入1～2名信息技术人员入手,定期开展企业员工的信息技术培训工作,重点培训仓储部门和销售部门的员工。以企业网站建设为切入点,提高企业人员的信息化意识和信息技术水平。以建立库存管理系统和销售管理系统为企业近期信息化发展的阶段目标。
企业在信息化建设有所发展之后,可以重新进行评价调查和意愿调查,开始寻求新的信息化建设瓶颈问题并据此找到解决方案。
企业信息化调研方案范文2
管理资产有成效
EAM作为资产管理的软件，对于资产密集型的电力行业来说，有积极的意义。
作为典型的资产密集、产品单一、对生产维修过程及其安全极为关注的大亚湾核电站，1998年结合当时岭澳核电站生产准备信息化规划工作需要，成立了由生产维修和信息技术部门组成的前期规划小组。经过全面调研和系统评估，最后选择了EAM中的代表性产品MAXIMO软件。评估认为MAXIMO所蕴涵的管理理念和流程功能基本符合大亚湾核电站维修管理需求，可以成为大亚湾核电站生产维修管理信息系统（COMIS）的基础平台。经过公司上下各方面19个月的艰苦努力，COMIS系统于2000年4月正式投产。在2000年7月11日与MRO软件公司、中国电机工程协会一起举办的广东核电生产管理信息系统COMIS研讨会上获得了全国多家知名电力企业的一致好评。
四年的应用实践表明：COMIS采用了EAM中以资产和设备数据库为基础，以工作票的提交、审批、执行为主线，以设备缺陷处理、预防性维修、预测性维修等几种模式，将采购管理、仓库管理、人力/工具等资源管理有机地集成的管理体系，结合核电设备和维修管理的特点和需求，已经发展成为集核电站资产、设备、维修活动成本信息收集的数据平台，在核电站维修工作过程管理、预防性维修管理、设备管理、仓储管理、标准工作包管理、人员工种管理、工作日历管理、服务合同管理、专用工具与通用工具管理中得到切实的应用，成为核电站日常生产和大修管理过程中不可缺少的重要管理工具。
并非信息化全部
EAM是核电站信息化的重要内容，但决不是全部。
作为一个发电企业，大亚湾核电站信息化管理系统除了核电资产管理（上述COMIS管理内容）信息系统以外，还包括其他几个重要的信息系统:财务管理信息系统、人力资源管理信息系统、电站运行管理和技术支持信息系统、计算机辅助隔离信息系统、复合文档管理信息系统、公司经营管理综合信息系统等。
因此，EAM是核电站信息化的重要内容，但决不是全部。
从1998年以来，广东核电除了紧紧抓住核电资产管理（EAM/COMIS）项目以外，同时积极按照五年管理改进计划的要求，采取以企业自身为主联合开发和自主维护的策略，先后组织完成了财务管理信息系统FMIS、人力资源管理信息系统、计算机辅助隔离信息系统、复合文档管理信息系统、电站运行管理和技术支持信息系统和公司经营管理综合信息系统等重要子系统的开发和推广应用工作。
同时，在COMIS系统与财务信息系统系统、计算机辅助隔离系统等之间设计了一些接口程序，以满足一些必要的数据交换需求。
瑕疵难掩
EAM也有明显不足，一旦采用EAM，就意味着制造了一个新的“信息孤岛”。不过，这个孤岛较大，可能是“澳洲”，但决不是“美洲大陆”
从国内已成功实施EAM项目的企业反馈的经验来看，把EAM作为电力行业尤其是发电企业信息化核心解决方案，已经开始显现其明显的不足：EAM是基本独立于企业财务管理和人力资源管理的以企业设备资产管理为核心的信息系统平台。在发电企业逐步走向市场、实行竞价上网的外部压力下，当务之急是在确保安全和可靠性的前提下提高机组可用率和发电量，想方设法降低发电成本，提高企业整体竞争能力。如何统筹配置和使用企业的人力、物力和财力资源，规划和建设以电站设备资产、财务管理和人力资源管理一体化的发电企业核心信息化管理系统，则已经成为发电企业信息化的最紧要的任务。随着发电企业集团信息化管理需求越来越强劲，从集团层面需要统筹规划和实施集团财务信息系统、集团人力资源信息系统以及各发电企业的生产维修信息系统，EAM解决方案更加突显其不足。可以认为，发电企业一旦采用EAM，就意味着将制造一个新的“信息孤岛”。
告别EAM
ERP仍是发电企业信息化的首选解决方案，对于新成立的发电企业尤其如此。同时，ERP也是发电企业信息化建设的主攻方向和必然选择。
以企业资源优化配置和利用为核心理念的ERP（ERP-II）系统解决方案，已经成为企业信息化建设的主要内容。尽管ERP起源于制造业，但随着ERP核心理念不断在其他行业和领域的广泛应用，尤其是在国外许多大型电力企业的成功实践和经验反馈，以企业资产、财务管理和人力资源管理为一体的ERP系统解决方案日益成熟，已经为越来越多的资产密集性企业所采用。
尽管EAM项目一次性投入相对ERP较少，覆盖的功能范围较窄，涉及的部门较少，牵涉的流程相对简单，然而许多企业EAM项目的实践表明：无论在产品的选择、项目的实施和深入推广应用等方面，EAM的难度并不比ERP小多少。大亚湾核电站在当时管理基础较好、业务流程清晰、员工IT素质较好、资金有保障等良好的条件上，选择和实施以MAXIMO为基础的EAM/COMIS项目，就曾遇到过各种困难和严峻挑战。可以设想，如果当时没有总经理部坚持不懈的推动和支持，没有各级管理层直接领导和亲身参与，没有经过大量的同行调研、内部研讨、培训和宣传，没有让有关管理骨干充分理解该项目意义，没有由生产维修经理主导以用户业务骨干和IT技术人员组成的联合项目组的扎实工作，没有科学周密的计划和严格执行计划的项目管理，当时面临的对已有老系统的依赖、核电大修管理的特殊性、核电安全和风险的高要求、与计算机辅助隔离系统CBA的接口以及较多客户化要求等主要困难就难以克服，EAM/COMIS项目就不可能取得成功。
企业信息化调研方案范文3
关键词：中小企业 信息化 培训
1 概述
中小企业在国民经济中占据着重要的地位，企业信息化的建设和实现是当今中小企业的迫切需求和必然趋势。现阶段，大多数中小企业都已经认识到了信息化建设的重要性和必要性。但是，和大型企业相比，中小企业信息化建设面临的一个最大难题是信息化建设人才的匮乏，这已成为制约中小企业发展的“最短的那块木板”。如何提高中小企业中普遍人群的信息化应用能力和核心技术，使之与先进的技术和管理理念同步，是中小企业信息化建设的当务之急。因此，结合中小企业特点，构建中小企业信息化人才培训服务平台，制定一套长期有效、可持续发展的信息化人才培训模式，是广大中小企业的迫切需要，也是繁荣地方经济，促进社会发展的重要选择。
2 中小企业信息化人才培训的意义
中小企业数量众多，普遍存在着信息化人才缺乏的问题。以重庆市中小企业为例，调研显示，约有九成企业表示企业缺乏信息化专业人才，要求加强人才培训。
为此，针对性的开展中小企业信息化人才培训具有重要意义，对企业而言，具体体现在以下几个方面：①中小企业实施信息化过程中需要信息化人才。在信息化建设中，许多成功企业的经验表明，在推进企业信息化的过程中最根本的是人。信息化建设不仅需要一批优秀的信息技术管理人才，而且需要一大批信息化素质较高的执行层人员。②员工信息化水平对信息化实施具有反作用。企业实施信息化系统，对企业的全体人员来说，不仅仅是更换了一种技术，更重要的是其管理、操作、思考问题的出发点、解决问题路线的转换。员工的信息化水平、对先进技术的认可和接受程度直接影响着信息化建设的实施效果。③员工信息化水平的提高是企业拥有持续竞争优势的有力保障。企业实施信息化的核心问题是企业管理人员适应并学会利用新系统完成工作的技能。能够给企业带来持续竞争优势的不是系统本身，而是系统实施过程所积累的管理技能以及所形成的信息处理能力。员工信息化水平的提高才是企业拥有持续竞争优势的有力保障。
3 中小企业信息化人才市场分析
据统计，中小企业占我国注册企业总数的99%以上。在当今电子商务特色突出的市场浪潮中，信息化发展是一场不可逆转的潮流，2006-2020年国家信息化发展战略中明确指出，要大力培养信息化人才，以满足市场的需求。以重庆为例，重庆市中小企业数量众多，分布的行业、地域十分广泛，重庆市将在“十二五”期间实施“万户中小企业成长工程”，着力培育一批竞争优势明显、社会贡献突出的高成长性中小企业。就人才支持方面，“每年组织1000名以上企业高层管理者参加国内外培训、进修”、“1万名以上企业中层管理人员参加各项知识更新、提高能力的专业技术培训”、“10万名以上企业技术工人参加提高操作水平和技术等级的岗位技能培训”。全市中小企业数十万计，全国中小企业数千万计，按上述比例计算，人才培训需求的数量庞大。由此分析可知，中小企业信息化人才培训有着巨大的市场需求。
4 中小企业信息化人才培训服务平台建设
尊重信息化人才成长规律，以信息化项目为依托，培养高级人才、创新型人才和复合型人才，是中小企业信息化建设的必经之路。企业信息化建设需要各个层次的人才，对于开展信息化的企业来讲，人员结构需求呈现出“金字塔”型，“塔尖”是负责整个企业信息化全盘规划的CIO，一般由企业高层管理人员承担；“塔基”是一般技术人员，负责数据输入等具体操作工作；“塔身”就是被称为企业内部IT管理咨询顾问的项目负责人，即各模块的项目经理，其作用一般是代表企业用户方负责具体项目的需求调研、规划及实施，负责代表用户表达自己的需求，并进行项目描述。结合中小企业数量多、分布广、发展程度不一的特点，构建中小企业信息化人才培训服务平台，综合制订多主题、多层次、多形式的人才培训措施。针对信息化建设中需要的决策层、管理层和执行层等不同层次的信息化人才需要，结合各类信息化主题知识，开展集中授课、专家讲座、现场指导、电教普及等各种形式的培训。从而推动和促进中小企业信息化建设，促进经济发展。
4.1 培训面向层次 经理（厂长）班：面向中小企业经理（厂长）、企业最高决策人员开设。培训内容以企业家的视角，包括企业信息化对企业的机遇和挑战，信息化和企业发展战略、企业创新的关系，信息时代的领导和管理艺术等方面内容。专业培训班（高级班）：面向企业信息化主管、主要技术人员开设，培训完善信息化知识结构。课程内容从信息化战略规划、系统选型、系统建设、组织实施等方面展开。基础培训班（普及班）：面向信息化相关技术人员。从普及的角度，提高整体信息化水平。主要强调具体的系统基础知识和应用技能。举办专题技术讲座：针对性开展集中区域、集中领域、集中行业、集中应用需求等方面的专题技术培训。培训内容随需求而定。
4.2 培训组织形式和管理方案 培训工作思路是“抓关键，重普及，利用多种手段全面开展信息化培训”。培训组织形式和管理方式可以结合政府企业组织、培训机构参与、社会团体辅助等多种方式，采用针对主题的灵活形式开展。
不定期举办中小企业经理（厂长）信息化的培训班。定期开办中小企业信息化专业人员培训班。组织相关力量，借助远程教育中心安排普及企业信息化教育课程。组织国内外专家学者、行业领先者进行技术讲座。
5 结论
中小企业信息化建设是我国当前推进信息化工作中的一个重要领域，作为信息化建设中不可或缺的人才要素，受到社会和企业的普遍重视。建设中小企业信息化服务平台，形成持久有效的培训机制，对于促进中小企业信息化建设，提高企业整体信息化水平有重大意义和深远影响。
参考文献：
[1]张开碧，罗蓉.中小企业MES支持服务平台的研究[J].中小企业管理与科技，2012（28）：21-22.
[2]郝芸芸，王丽萍.中小企业信息化在线培训平台的构建[J].中国成人教育，2009（19）：99-100.
企业信息化调研方案范文4
[关键词]油田企业；计算机技术；信息自动化技术
中图分类号：TP315 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）36-0240-01
0 引言
随着油田企业现代企业制度的逐步健全完善，计算机信息自动化技术在企业生产运行和经营管理中的地位和作用日益凸显，应用计算机信息自动化技术，对提高油田生产自动化水平和经营管理效率、降低企业生产成本具有重要意义。因此，有必要对计算机信息自动化技术的应用优势进行分析，并在此基础上结合油田生产经营实际，对油田企业应用计算机信息自动化技术进行探究，更好地发挥计算机信息自动化技术的作用，推动油田企业的快速发展。
1 计算机信息自动化技术在油田企业应用的必要性
计算机信息自动化技术是指综合利用计算机软件管理技术、信息通讯技术和计算机应用技术等，对企业生产经营信息进行管理，实现企业信息自动化管理的应用技术。油田企业生产经营管理中涉及环节众多、信息量较大，通过利用计算机信息自动化技术精确、直观的进行油田企业信息管理，并对各种信息进行汇总、梳理，是提高油田企业信息化管理水平的重要途径。计算机信息自动化技术借助各类管理软件和油耗界面设计，可以直观的展现各类石油操作事项，并可以便捷、快速的进行信息分析处理，为企业生产经营管理人员和绩效考核人员提供直观的数据图形和模型，提高了企业经营管理水平。随着油田企业市场竞争的加剧以及现代企业制度的健全完善，借助企业原有的计算机信息网络和硬件设备，对企业信息管理系统进行改造提升，就可以搭建油田企业计算机信息自动化技术的应用平台，提高企业生产经营管理水平。
2 油田企业计算机信息自动化技术的应用
2.1 分析计算机信息自动化技术应用需求，提升油田企业信息化管理水平
提升油田企业计算机信息自动化技术应用水平，首先要结合企业的生产运行和发展需求对自身的信息化建设需求进行分析，主要是结合企业经营管理现状、信息管理内容和发展规划等对信息化建设需求进行论证分析，提升企业应用计算机信息自动化技术的针对性，为油田企业的信息化建设明确方向，为后期的信息化开发应用奠定基础。要结合油田企业发展战略，以企业长远发展规划为重点，以构建具备针对性、科学性、可拓展性和安全性的信息化技术应用系统为目标，综合提升油田企业计算机信息自动化技术应用管理水平。
2.2 调研论证企业信息建设现状，为计算机信息自动化技术应用奠定基础
油田企业计算机信息自动化技术需要借助大量的硬件和软件平台建设来实现，这就需要对油田现有的信息基础设施进行调研论证，增强油田企业信息系统建设的经济实用性。具体工作中，要对企业现有的信息网络平台及基础设施、硬件设施和操作人员信息应用能力进行研究分析，了解企业信息化建设基础情况，以企业的计算机信息自动化技术需求为导向，进行计算机软件和硬件系统建设规划设计，尽量采用现有的硬件设施，减少信息化建设投入。同时，要结合企业未来发展战略进行科学研判分析，确保计算机硬件设施满足后期功能扩充的需要，科学高效的使用油田企业现有的信息设施和网络基础，为提升企业计算机信息自动化技术应用水平奠定基础。
2.3 优化企业计算机信息自动化技术应用系统设计，促进信息自动化管理目标的实现
计算机信息自动化技术规划设计专业性强，要聘请专业机构或人员进行规划设计，结合企业信息化建设需求和现有软件及硬件设施调研情况，在分析油田企业发展战略目标的基础上，科学进行计算机信息自动化技术应用系统设计，并对设计方案多次论证和征求意见，提高方案设计的科学性和实用性。在信息系统设计单位选择中，要综合多方面信息对设计单位的资质进行考察，并对设计出的方案进行性能、投资等多方面的考核，提升信息化建设应用水平。
2.4 加强信息化系统建设的质量监控，确保系统安全稳定运行
在信息化系统建设中，要经过招投标等多种方式，在计算机信息系统硬件设备选型、线缆铺设、材料控制等方面强化质量管理，确保选用符合质量要求的原材料，并严格规范信息系统的组建、安装和施工，为保障信息化系统的安全稳定运行奠定基础。
2.5 注重信息化系统调试运行，完善信息自动化系统
在经过设计、调研、组建后，油田企业可建立信息化应用系统，系统建成后企业要根据实际生产运行情况对信息化系统进行调试和试运行，企业生产经营各环节人员都要参与，以信息管理部门人员为重点，指导企业生产运行各个环节的工作人员进行系统调试，信息管理部门要在调试结束后征求信息系统使用人员的意见建议，并对各类意见建议进行汇总整理，改进提升信息系统，及时整改存在的问题，确保计算机信息自动化技术应用系统符合企业发展的实际需求，具备较强的可操作性和实用性，并不断优化企业信息通道，提升企业经营管理的信息化、自动化水平。
2.6 强化管理维护人员培训，提升信息自动化技术应用水平
计算机信息自动化技术应用对技术方面要求较高，信息化系统建设对信息岗位职工计算机和信息操作技能提出了新要求。要结合油田实际和信息自动化技术应用需要，对工作人员进行系统培训，提高工作人员计算机自动化操作技术水平，并对自动化技术应用注意事项进行重点解读和培训，有效避免信息自动化技术应用中的误操作，避免各类生产运行事故的发生，并保障信息数据的安全，确保计算机信息自动化系统安全有效运行。同时，油田企业要建立计算机信息自动化技术管理维护部门和岗位，做好计算机信息自动化技术应用系统的日常维护，确保安全稳定运行。
3 结论
综上所述，计算机信息自动化技术在油田企业具有很大的必要性，可以提高油田生产经营管理水平，通过科学分析论证、严格设计建设及规范有序的调试，必将会全面提高油田企业计算机信息自动化技术应用水平，保障企业更好的发展。
参考文献
[1] 杨军.油田企业计算机信息自动化管理系统应用探讨[J].计算机科技，2011（6）.
[2] 马秋英.计算机数据的管理、维护与恢复[J].辽宁师专学报（自然科学版），2009（01）.
企业信息化调研方案范文5
关键词：信息化 建设 系统开发 风险管理
1.风险管理在信息化建设中系统开发的必要性
在经济飞速发展，环境纷繁复杂的今天，为提升企业管理水平，带动企业各项创新能力的提高，各大型企业都在投入大量的人力、物力、财力来进行自己的信息化建设。一个高效可靠的信息化系统不但能够提升管理水平和竞争力，同时也可以把先进的管理思想落实到具体的生产经营管理过程中，带来企业的组织结构创新、流程优化和管理变革。信息化建设的目的就是固化企业规范，提高管理水平，提升工作效率。在信息化建设中存在大量的系统开发工作，在系统开发过程中往往遇到开发进度与预算、系统应用与预期目标之间的矛盾问题。因此，在企业信息化建设中对系统开发项目实施风险管理就显得尤为重要。
2.风险管理在企业信息化系统开发中的应用分析
所谓风险管理即指如何在一个存在风险的环境里将风险降低到最小的管理过程，风险管理是一个过程。风险管理的内容包括风险识别、风险衡量和风险处理。风险管理就是不断地将可能引起风险的因素排队、优化，排除或降低风险因素，使其引起的损失最小，用最小的资源来化解最大的危机。文中对企业信息化建设中系统开发的四种风险管理进行分析。
2.1系统建设需求分析阶段的风险
系统开发是建立在需求部门的需求之上，需求分析是系统开发的基础，需求分析的准确与否，将直接关系到系统上线后能否满足需求部门使用需要。为降低风险，需求分析阶段必须做好以下工作。首先是需求调研摸底的全面性，在此阶段要面向使用者特别是管理层了解其要达到的预期目标，在只言片语中寻找、总结、提炼出要素。第二是勤于交流，在摸底调研的基础上拿出初步方案后，再与需求部门进行交流，改进流程和方案，此项工作要反复多次，直至达到认识上的统一。第三要注意需求的变化，因受固有工作习惯和思维方式的影响，经常会遇到需求部门需求变化的情况，在需求调研的初期阶段往往会出现需求变化，甚至前期需求。因此为规避风险必须充分考虑需求变化的因素。
2.2企业流程再造的风险
企业信息化是企业提高工作效率、降低运营成本的手段，是运用信息化技术对企业进行全面、系统和科学的管理。系统的开发建设打破了企业固有的观念和传统的管理方法。目前许多企业在观念上、内部组织结构和管理流程上，都有许多不适应信息化建设要求的地方，成为企业推进信息化建设的制约因素。因此，企业信息化建设必然会对原有的规章制度、观念、管理方式进行改变，对流程进行再造，否则，信息化管理难以推进。在流程再造过程中必然要受到来自各方面的阻碍，所以在流程再造的过程中一定要有企业决策层参与，流程再造必须得到管理层的认同，否则流程再造的风险极大，造成开发阶段出现系统大范围的修改和大量重复性工作产生，既影响项目开发的进度又浪费了资源。
2.3一体化平台建设的风险
大部分企业开始建设办公、财务、营销、人力资源系统始于上世纪90年代末至本世纪初期，由于受到当时信息技术和管理模式的制约，一般来说上述系统都为独立运行的系统，各系统间无法实现横向的数据共享，导致产生许多“信息孤岛”、“信息烟囱”的现象，数据难以实现集中管理。同时由于信息系统的分散及系统缺乏集成也造成资源的极大浪费。
因此，企业在信息化建设中自然而然地要遇到将诸多已经独立运行的系统进行整合即“一体化平台”建设的问题，门户系统建设是实现用户单点登录，通过门户系统实现各个应用系统的数据集成，使用户在查看其关注的数据和内容变为可能，并更加方便和快捷。由于涉及到多系统的整合并实现数据横向互通，就必然会为平台门户建设带来很大的开发风险，
为了减少开发风险，就要采取措施来减少风险发生的因素，主要从以下几个方面入手。首先，充分了解已经运行的各系统的架构和数据结构，弄清用户数据现状，找出用户数据的“基准”，将其它系统的用户数据均由“基准”中同步，实现统一用户数据。其二，选用适合的开发工具，构建合理、科学的门户架构。其三，统一授权。一部分内容可以通过控制列表（ACL）策略进行授权。对于需要认证后才能访问的内容，首先对用户能够访问的Dortlet进行授权，访问权限相同的用户进行分组，避免大用户数的授权。不同的用户只能浏览和使用该权限的数据业务内容。
2.4数据中心建设的风险
数据中心是企业的业务系统与数据资源进行集中、集成、共享、分析的场地、工具等的有机组合。许多企业在信息化建设初期不重视数据管理，没有对数据中心进行统筹规划，导致企业的数据都分布在不同的信息系统中，海量数据难以整合，并生成合理的数据报表，难以对企业的决策提供数据支撑。因此，对数据中心建设的风险管理尤为重要，主要从一下几个方面入手。第一，建立企业整体数据模型，实现统一数据元素标准和信息编码。通过对数据的规范化定义，保证数据的唯一性、准确性、完整性和实效性，实现数据的共享共用，解决数据层面的孤岛问题。第二，完善数据体系。第三建设企业统一的开放数据模式（ODS），充分共享各系统软硬件资源。第四，管理并制定信息资源的建设、管理标准，规范各子系统建设，第五，建立统一的安全防护体系，保证数据及子系统的访问安全。
3.总结
企业信息系统建设系统开发是一项存在风险的活动，如不加强风险管理的意识，就会在进度、投资特别是应用上出现问题，严重时会造成系统上线后无法运行、造成系统瘫痪或系统应用无法推广，致使系统开发完后被闲置不用，造成投资的浪费和企业正常经营管理活动无法正常开展的混乱局面。因此，在信息化建设系统开发过程中中引入风险管理是必要的。
企业信息化调研方案范文6
关键词：信息化管理；企业管理
中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）03-00-01
一、引言
信息化管理是指以信息化促进工业化，实现企业管理现代化的过程。信息化管理是将先进的管理理念与现代信息技术相结合，转变企业的生产与经营方式、管理与组织方式及业务流程等，实现企业内外部资源的重新整合，以此提高企业的经济效益，增加企业的竞争力。[1]从广义上讲，企业在管理领域运用现代信息技术都属于信息化管理的范畴，但是现代信息化管理的内涵已经远远超越了20世纪80年代所指的计算机辅助管理，它是对以往单一职能或者多种职能的信息系统的综合概括，其本质是借助现代信息技术实现对企业资金流、物流、信息流和工作流的有机整合。
市场经济的不断发展使得越来越多的企业意识到应对激烈的外部市场竞争，企业不仅需要高质量的产品和服务，还必须具备一流的捕捉市场动态变化的反应能力，这就要求企业具有强大的搜集信息和处理信息的能力，信息化管理因此成为企业提升竞争力的必然选择。然而，我国企业信息化管理现状并不乐观。来自外部和企业内部的多种因素阻碍了企业信息化管理工作的顺利开展。因此，在这种时代背景下探讨信息化管理在企业管理中的运用具有重要的现实意义。
二、信息化管理在企业管理中的运用现状
自从20世纪80年代我国开始提供在企业中实行计算机辅助管理以来，在各级政府和企业自身的不断努力下，我国企业的信息化管理工作逐步推广，企业信息化管理正在由点向面逐步实施，已经形成一支推进信息化管理的中坚力量等。与此同时，我国企业在企业管理中运用信息化管理也暴露了许多问题，这主要表现在以下几个方面：
第一，对企业信息化管理认识不足，企业间信息化管理水平发展不平衡。许多企业领导仍然把信息化管理等同于20世纪80年代实行的计算机辅助管理、财务会计电算化等一般工程技术项目。部分企业领导虽然能正确区分这一点，但他们对信息化管理是企业适应现代市场竞争的根本出路认识不足，认为信息化管理对企业来说只是锦上添花的点缀。也有部分企业对如何实现信息化管理存在认识上的误区，他们认为企业实现信息化管理主要依靠的是硬件，事实上软件在企业信息化过程中的作用不可替代。由此可见，不同的企业对信息化管理的认识水平大相径庭，这直接导致了企业间信息化管理水平发展的不平衡。这表现在经济发达地区企业的信息化管理水平明显高于经济欠发达地区；大型企业信息化管理水平明显高于中小企业；具备早期单一职能信息化基础、信息化队伍较强的企业的信息化管理水平明显高于其他企业；国际化程度较高的企业的信息化管理水平明显高于本土企业。[2]
第二，对企业信息化管理工作的投入不足。这主要表现在对企业领导层进行信息化管理的培训不足，对实施企业信息化管理项目的既懂技术又懂管理的人才的培训不足，对社会上大量信息化管理软件的推广、监督不足等方面。
第三，企业在实施信息化管理过程中也存在问题。例如信息化管理的软件与企业生产动作不兼容，目前企业可以选择的用于信息化管理的软件数量众多，价格较高，对环境的要求也较高，这超出了大部分企业特别是中小企业的经济承受能力，而且部分软件供应商在设计软件时并没有进行充分的调研与测试，使得这些软件与企业生产经营完全不兼容，对于企业来说，这样不仅不能推进信息化管理进程，反而影响了企业的正常生产经营。另外，企业在开展信息化管理过程中还暴露了数据安全问题。如果企业使用的信息化管理软件感染病毒或遭恶意攻击，就会出现企业信息数据丢失、网络服务器崩溃、财务报表无法处理等一系列数据安全问题。
三、加强企业信息化管理的对策
1.提高对企业信息化管理的认识
各级政府要充分认识到实现信息化管理是现代企业参与全球竞争的必然选择，也是一项涉及企业生产运作各个方面的系统工程，需要遵循总体布局、分步实施、逐步升级、不断完善的原则和规律，要着力营造良好的环境，加强对企业信息化管理的引导与服务。企业领导和企业员工也要充分认识到信息化管理对于提高企业经营效率和提升企业竞争力的重要作用，领导层需要突出信息化管理在企业管理的重要地位，企业员工则需要适应信息化管理与日常工作的频繁衔接。
2.加强信息化管理公共支撑体系建设
加强企业信息化管理要充分发挥各种社会中介团体在交流成功信息化管理案例、推介先进信息化管理软件中的重要作用，他们能对企业信息化管理的项目进行有效的咨询、指导和评价。因此，要扶持建立一批服务于流程改造、管理诊断、软件实施和项目监理等企业信息化管理环节的社会化中介机构。此外，还要制定对相关信息化管理应用软件的供应商、监理商、实施商的评价和认定的规范，从法律和技术两个方面重视公共网络安全认证、网上支付、信用建设等基础性工作。
3.加强信息化管理人才培养和队伍建设
没有相应的人才队伍，企业将很难实施信息化管理。因此，企业要注重对员工的培训，提高全体员工对信息化管理的认识水平和应用操作能力。企业全面开展信息化管理还必须有相应的IT机构和企业信息主管。企业要采用引进和培养同时进行的策略，培养有力的信息化管理机构。
4.注重信息化管理软件与企业生产经营的兼容
企业还必须重视信息化管理软件的选择，坚持结合本企业实际，通过反复比较、关注软件供应商成功案例、实地考察等方式全面评估软件供应商及其提供的软件，选择经济、适用、与日常生产经营相兼容的信息管理软件。
四、结束语
随着互联网的不断发展，企业的信息化程度不断的提高。企业在其内部构成企业内部网，致力信息共享，使得企业高效快速运行。另外，企业不断挖掘外部信息网络，形成了庞大互联网的一部分，由此企业就必须加大知识化、数字化、虚拟化、敏捷化、全球化的改革，增强企业的核心竞争力。牢牢把握住信息大发展的历史机遇，准确、有效制定企业发展战略，使得信息化成为优先级的核心竞争优势，这也是当前企业管理进程中不可阻挡的趋势。
参考文献：
