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电子商务的理论知识范文1
（一）移动电子商务市场的定义
移动电子商务是指依靠收集、掌上电脑等无线终端，不受时间空间限制的一种商务活动，完成商务活动中的交易、支付等所需过程均通过移动终端。
（二）移动电子商务的发展
移动电子商务到目前为止经历了三次革新。第一次是移动电子商务的出现，表现为以短信为基础，开展查询、收费等业务。这种方式的电子商务存在着很大的缺陷，其中最大的问题就是响应速度太慢，因此很难满足大部分商贸的需求。第二次是在WAP出现之后，移动终端（主要是手机）可以访问WAP网页，实现了实时查询，这是第一代所不能做到的，但是这一访问技术不够便捷灵活，还存在巨大的安全漏洞，也逐渐被革新取代。第三次革新就是在SOA架构基础上，通过结合3G网络技术、智能移动手机等多种技术的移动商务，这就是目前我们广泛使用的通过手机APP完成的查询、支付、反馈商务活动。
（三）移动电子商务市场的分类
目前，根据市场主体，大概可以将移动电子商务市场分为无线网络服务、系统平台、应用平台和应用服务四类。无线网络服务是中国移动、联通、电信等通信运营商，系统平台是移动终端的系统，如安卓、ios等，应用平台即传统的电商平台，如商城、社交网络等，而应用服务则是数量最为众多的APP终端服务。
（四）移动电子商务市场特点
移动电子商务市场发展到第三代，相比之前已经覆盖了几乎所有的人群和所有的行业，其影响范围之广前所未有，涵盖的信息量也是十分巨大，并且实现了24小时不间断使用，移动终端也越来越智能。这就意味着安全性还需要进一步加强，未来发展前景也会越来越广阔。
二、电子商务市场的监督管理多维机制
（一）电子商务市场的监督管理的重要性
随着电子商务市场的发展，随之带来的不只是经济上的发展、使用上的便利，同时还有很多亟待解决和加以预防的问题。
1.安全性受到挑战
互联网的可连接性强同时也带来了众多安全方面的隐患，不法分子可以利用这些端口非法传播不良信息，盗取用户隐私，窃取用户财产，并且将这些信息进行收集散布，侵犯到用户的个人隐私和个人财产安全。而在使用过程中，用户又不可避免的需要使用到这些信息，这就对使用的安全性提出更高的要求，如何在方便用户使用的前提下又能够最大程度的组织不法分子的从数据库中窃取信息，这就需要有关部门的有效监管能够跟上。
2.内容的积极性需要核查
在第一代移动电子商务运维模式下，对于有害垃圾信息，在汇总和传送阶段，可以直接将其屏蔽或者删除，在到达用户终端时的信息能够保持准确健康，能够完全阻断不良信息的传播。而到了第三代，交互性的提高，传播空间变得更加宽广，管理的难度也在加大，这些垃圾信息的传播会危害社会安全，影响青少年的健康成长，因此十分需要建立一个监管的体系，来控制这些不良信息对社会大众造成不良影响。
我国对于这种移动电子商务的监管还非常薄弱，一方面由于市场的自由性，监管存在不便利之处，另一方面，由于起步较晚，我国相关的法律法规还不够完善，再者，由于技术方面与发达国家相比还有不足，这也使得我国监管采用的一些手段是比较落后低效的。种种因素使得市场监管还需要更加完善，来保障用户的利益和安全。
（二）电子商务市场监管的几种类型
纵观全球的电子商务市场，市场监管主要可以划分成三种类型。
第一，不把经营一方当作特殊主体进行监管，但是针对电子商务本身进行专门立法。比如美国、德国、澳大利亚、中国香港、菲律宾、印度等国，就是颁布了一些的法律法案，来对交易的进行了规则制定，但是政府却尽可能的不进行干预，而是依赖市场的自我调节对经营者进行无形克制。一旦发生问题，通过消费者协会和各种自发组织进行调节教育，对于其他的出格行为上报法院制裁。
第二，经营一方设立专门的法规监管，同时也对电子商务或电子交易专门立法。比如韩国、英国、新加坡、中国台湾等，就在对电子商务做出管控要求之外，还设立了一系列的法规，来规范经营一方的合理合法性。通过立法来对经营主体的资质进行了审查，确保经营主体有合格的条件来进行电子商务活动，并且对于交易活动中的种种情况负责。
第三，完全不区分电子商务经营主体和非电子商务经营主体，全部按照某一法律法规进行管控和约束。如瑞士、日本等，这些国家按照电子商务平台的完成的整个过程对每个环节进行规定，严格审查各个服务点。
（三）国内外监管机制的差异
1.国外的监管机制
发达国家和地区的电子商务监管体系具有显著的特点。首先，这些地区的政府没有设立专门的管控机构，而是将警察局、税务局、法院等部门机构进行资源整合；第二，这些发达国家和地区把电子商务经营个人的监管放在较为重要的位置，有着非常强大的信用审查体系，通过信用来控制市场行为，而很少去对市场准入门槛进行特别规定；最后，对于在市场中出现的违法行为，是“零容忍”的态度，对于这些行为的制裁十分严格，起到了一定震慑作用。
国外对电子商务市场的治理主要依靠行业自律的原则，一方面政府出台明确的法律法规，另一方面通过市场的力量使电子商务市场发展不断优化，如美国的Apple、Google、Facebook等公司在自由竞争推动了移动电子商务的良性发展。同时，第三方主体在网络安全和企业身份、信用等级的认证等方面促进了电子商务的行业自律。
2.国内的监管机制
国内的电子商务监管模式主要是通过法律法规和行业自律来实现。
2004年颁布的《中华人民共和国电子签名法》是我国商业行为立法的开始，2005年以后，各种法律法规也不断出台，并且根据电子商务的发展进行了不断修订。立法立规是我国对市场监督的重要手段之一。另一方面，由于近年来移动电子商务的运营平台发生转移，很难再通过运营商来监管整个市场，因此，监管的中心逐渐下放到各个互联网平台，采用了层级管理制度，电子商务平台对其所运营的各个业务进行规范监管，这样一来尽管在整体上得到了一定的管控，但是对于下一层级的具体内容却无法继续深入，因此还是会有很多垃圾信息的存在得不到及时的清理。
行业自律也是重要的管理机制之一。最具代表性的表现就是各个系统平台的审查，一些应用商店对所上架的应用进行审查，将一些不良应用排除在外，这要求这些应用平台能最大程度上保持公正自律，不因为一时的利益就放宽要求，让不良应用进入市场，进行传播。
三、针对管理机制的建议
（一）完善前期的市场法律法规
1.借鉴国外优秀的立法经验，完善法律条款。在我国现有的法律条文基础上，对法律法规进行细化要求，可以借鉴发达国家的法律条文，结合我国的国情，对现有的法律进行完善和重编写，使立法更加完善、具体。同时还可以借鉴立法的过程，推进立法机构的工作效率，确保所有行为都有法可依。
2.加强监管力度，规范审核标准。在电子商务的各个环节设立监管机构，加大监管力度，实时监控调整，建立完备的体系。对应用商城、移动终端、传播途径进行审核，提高规定准入门槛，建立完备的检测认证标准，及时更新监管信息，防止经营主体通过软件升级等修改信息，编著不良信息。
（二）加强经营主体的自律
良好的市场需要经营主体的自我约束。加强经营主体的自律，不只是要求对经营一方的自律，更有用户方的自我约束。
1.提高用户自身对市场监督的积极性。移动电子商务最核心的还是用户，用户是连接经营者和监管部门的一条纽带，经营者需要根据用户需求来进行推广，监管部门也需要根据用户反馈来调整监管措施。用户在市场监督中起着极为重要的作用，他们是发现市场监管漏洞的重要来源，加强沟通，能够让市场监管更加完善。
2.大力培育与扶持社会化专业化第三方机构。第三方机构在监管环节中是重要的辅助，他们如果担负起市场监管的责任感，不仅能够减轻政府监管负担，更更能够帮助确立完善的市场监管体系。他们由于第三方监管的身份，也容易为用户接受，与经营方和用户的沟通会更顺畅。
3.建设移动电子商务的信用环境。明确信用在移动交易中的重要地位，鼓励个体和平台进行信用认证，同时加强信用审查制度，防止假信用的出现，树立群体对于信用交易的认可，并且自觉维护信用建设。在信用环境下的交易会更加便捷，也更加安全。
4.强化企业社会责任。移动电子商务市场是在一定的平台上建立起来的，那么对于这些基础平台的建设和管控则更为重要，加强这个基础平台的社会责任感，让这个基础的运营商担负起旗帜作用，保障源头的公正透明，传播优秀的文化，并能够为市场负责。
（三）对各个环节的进行审查和管控
除了上述的对基础平台的和交易个体的约束之外，也要防范一些不良竞争导致的不良信息，因此对各个环节的审查和管控是尤其不能放松的。特别是应用商城的审核和管控，所上架的应用是否包含不良信息，程序是否盗用用户隐私，是否存在不良广告等等，均应该纳入审查范围，应用的每一次更新也不可以放松审查，只有这样才能最大程度保证市场的安全性和公平性。
（四）设立市场管控底线
1.保障公平竞争
市场竞争是不可消除的，要想使市场能够持续发展，在管控之内，鼓励市场多样化发展，鼓励良性竞争，丰富市场内容，消除垄断，不仅能够带来更高的经济发展，同时也促进电子商务的不断改进和优化。
2.确保安全底线
市场安全是市场监管的最后底线。它包括用户的信息安全，经营主体的经营安全，基础平台的通信安全等众多方面，其中最重要的是用户的信息安全。移动电子商务企业获取了大量的用户隐私信息，用于开展盈利性的商业分析，一方面为用户提供了个性化的便捷的商业服务，促进了移动电子商务市场的繁荣与发展；另一方面也形成了巨大的用户信息安全隐患。用户信息安全的保护，不仅需要市场本身来强化经营主体的对用户信息安全的保护，更需要监管部门加强监管力度，来对用户信息安全提供保障。
四、结语
移动电子商务市场在发展的同时，监管也是我们值得注意的重要方面，完善市场管理机制，提高市场自律，未来的电子商务市场将会获得更科学、更合理、更有益的发展。
参考文献：
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（作者单位：湖北工业大学经济与管理学院；深圳市市场和质量监督管理委员会光明市场监督管理局）
电子商务的理论知识范文2
“电子商务概论”课程的实验教学主要在实验课堂中进行，教师在课堂上不仅要授课，还承担着课堂管理职责。课堂管理体现在课堂考勤管理和课堂秩序管理两个方面。笔者将经贸实验教学中心通过校企结合的方式，与企业共同研制开发的“指纹识别自动上机综合管理系统”应用到“电子商务概论”课程实验教学课堂管理中，取得了良好的效果。（1）考勤管理。学生在实验室刷指纹登录计算机，通过教师机客户端，教师可随时方便地登录系统，查询学生的考勤情况，以便捷的查询方式统计记录学生迟到、早退、缺课情况，有效地减轻了授课教师的课堂管理工作量，同时也有效地避免了学生带签到现象。图1显示了利用指纹识别技术形成的出勤情况统计分析表。（2）课堂过程管理。从图1可以看出，指纹识别自动上机综合管理系统记录了学生所在的机位。应用指纹识别自动上机综合管理系统不仅可以掌握学生的出勤情况，同时还可以准确记录每个学生上机实验的时间和查看其上机的内容。在实验教学课堂讲授时，教师启动实验室安装的“凌极教学系统”，统一操作计算机，利于学生集中听讲；在学生做实验时，通过“凌极教学系统”和指纹管理系统的结合，可实时地了解学生实验的情况，把积极主动的“走动式”管理与教师端动态监控管理相结合，及时掌握课堂实验教学的情况，加强实验教学课堂管理，提高实验课堂的教学效果。
二、实验教学内容立体化
实验教学的内容包括学生理论知识和应用知识的学习。通过实验教学，可以让学生从感性上加深对所学理论知识的理解，使学生掌握电子商务相关原理，理解电子商务系统的运作过程，用实践的形式来巩固所学知识、深刻理解知识和综合运用知识，通过在“做中学”全面掌握电子商务基本知识和技能，获得融知识性和实践性为一体的学习过程。
1.基于互联网资源进行实验教学
电子商务作为一种电子交易方式，以Internet作为主要运作平台，因此“电子商务概论”教学自然也要以互联网作为最基本的教学手段，实验教学更是如此。在课程的实验教学中，教师布置实验任务，让学生浏览Internet上真实的B2C、B2B、C2C电子商务网站，分析各家网站的功能、特点和盈利模式，比较各类网站的异同，形成实验报告。将电子商务安全、网上支付、电子商务物流、网络营销等理论知识的学习贯穿于实验教学中，充分利用互联网资源，引导学生在实践中学习，在真实的电子商务世界中学习。还可以让学生从他们比较熟悉的电子商务平台入手，从了解到掌握，从网上购物到建立自己的网上商店，实现真实的网络经营。激发了学生的学习兴趣，调动了学生的学习积极性。
2.运用电子商务模拟软件开展实验教学
基于互联网进行实验教学，能在一种完全真实的环境下操作，但是操作范围有限，只能处在前台，只能以买家的身份进行交易，不能以企业的身份进行后台的一系列管理与运作。实验室模拟软件则解决了这一问题。随着理论教学内容的深入，学生对电子商务的运作过程有了初步的了解，通过模拟型实验，可以使学生全面地体验电子商务的交易环境，提高对知识的应用能力。在“电子商务概论”课程的实验教学中应用了《电子商务师实验室》模拟软件，软件包括了B2C、B2B、C2C电子商务交易模式的业务流程、数字证书、网上银行的使用以及网络营销等内容，涵盖了电子商务不同的应用形式。在课程中讲授的电子商务的B2C、B2B、C2C模式、数字证书、网上支付、网络营销等内容，在《电子商务仿真模拟实验室》中都有对应模块的模拟操作。从前台的网上购物，到后台的生产管理、销售管理、库存管理、财务管理以及物流配送，从网上拍卖、网上询价报价、网上洽谈到网上招投标，学生在各种交易模式中扮演着不同角色，共同参与一个系统的运行操作，完成电子商务交易活动。从而熟悉电子商务的基本业务流程，加深对电子商务运作过程的理解，对电子商务中资金流、信息流、物流的一体化运作流程及其技术管理等都有了深刻的认识，实验内容与理论教学内容结合，促进了电子商务理论知识的掌握。实践证明，在实验中应用过的理论知识，学生理解的比较透彻，记得比较牢固，同时也能够灵活应用所学的知识。
3.在实践中学习，培养创新意识
随着网民和手机用户人数的增加，在互联网和移动网络基础上发展起来的电子商务的交易额正在快速增长，网络购物已成为中国商业流通的新的增长点。学生网购群体越来越庞大，许多学生加入了网购的行列。利用网络论坛，让学生交流网络购物的经验和体会，将所学的电子商务理论融于其中，学会在实践中发现问题、解决问题。还有的学生在淘宝网上开了店铺，则请他们介绍网络营销的策略、经营店铺的方法，在实际应用中提高创新意识，提高其综合运用知识的能力。拓宽了学生创新思维的空间，培养了学生的创新精神与实践能力。由学生撰写的电子商务网站策划书获得了“启明星”第四届大学生创业计划竞赛奖项。
4.实验教学与职业资格证书结合，学以致用
“电子商务概论”课程实验教学中采用的《电子商务师实验室》模拟软件同时也是“电子商务师”国家职业资格认证中使用的技能操作软件。将课程教学与电子商务师职业资格考证有机地结合起来，采用理论与实践相结合的教学方式，引入“双证书”教育的培养模式，激发了学生的学习兴趣，调动了学生的学习积极性。几年来，相继有许多学生在学完“电子商务概论”课程后，考取了国家职业资格电子商务师三级证书。
三、考核方式
立体化考核是“电子商务概论”实验教学中的关键环节，通过考核既可以了解学生的学习效果，也可以检验实验教学的成效。考核方式立体化是指采用多种形式进行考核，包括对学生上机考试成绩、小测验成绩、课堂练习成绩、实验报告评价、学习表现、平时出勤情况等进行综合考核评价。科学严格的考核可以调动学生学习的积极性和主动性，提高课堂实验教学的质量。
四、结束语
电子商务的理论知识范文3
（一）实验教学内容广泛，但课时有限
由于电子商务课程理论部分教学内容多，涉及面广，包括电子商务基础知识与理论、电子商务网络技术、安全技术、物流技术、支付技术等。因此，与之对应的比较完整的实验教学体系通常包含电子商务环境、电子商务商业模式、电子商务工具、电子商务流程、电子商务设计和电子商务模拟创业共6个模块。但据作者了解，大多数院校经济管理类专业的电子商务课程的实验学时通常在8－20个，在如此有限的时间内想完成所有6个模块的实验内容，使学生充分掌握相应技能和深刻认识所学理论是无法做到的。
（二）学生对实验教学重视不够，缺乏参与的积极性
由于无法脱离应试教育的惯性思维，片面关注结课考试成绩的高低，忽视专业技能和素质的提高，当前学生只重视电子商务理论知识的学习，认为只要学好电子商务课堂上的理论教学内容，就已经掌握了整个电子商务，没有必要劳神费力的去做什么实验。于是在电子商务的上机实验中，很多学生利用上机的机会，看电影，打游戏，浏览网站，对待实验过程却只是走马观花，缺乏分析与思考，更谈不上巩固知识、提高技能了。
二、强调仿真模拟，脱离真实商务环境
很多院校通过购买电子商务模拟系统为学生提供理解和掌握B2C、B2B、C2C等电子商务流程知识和技能的实验环境。学生体验并操作这些模拟软件的优点是他们可以学习电子商务各种交易模式的详细流程，并以不同的角色、从不同的角度参与其中，自主的开展和使用电子商务，从而能够把课本上的电子商务理论与具体实践相结合，让学生加深了对理论知识的认知，掌握了实际应用的技能和电子商务理念，加强了感性认识及实际操作的能力。但同时也存在一些问题，表现在：由于成本、能力或技术等原因，很多模拟软件提供的场景与真实的商务场景差距较大，无法为学生提供真正开展电子交易的工具和环境；实验模拟系统模式固定，缺乏创新、灵活机制；不少软件还普遍存在开发水平、版权保护和版本更新等问题；电子商务模拟软件很难更得上互联网技术的快速发展和电子商务迅速成长的需要；学生只能看到模拟软件的前台实现形式，无法感知电子商务模拟系统的后台运行与处理流程。
三、电子商务实验教学弊病的解决办法
面对上述电子商务实验教学中存在的种种问题，文章认为可以从以下几个方面进行改进。
（一）明确实验目的，科学安排实验内容
不同院校的电子商务教学的定位不同，对学生的能力培养目标也不同，在电子商务课程实验设计时，应依据不同的培养目标构建不同的实验内容体系。一般来说，电子商务课程实验包含三种类型内容：体验性实验、操作性实验和创业性实验。体验性实验包括网络商务信息检索与利用、网上购物、网上拍卖、B2B电子商务交易、第三方物流、外贸电子商务、CA认证、电子签名、ERP等9个实验；操作性实验包括网络接入与系统设置、网页制作、网络广告的制作与交换、网络维护、模拟CA认证中心、系统集成等6个实验；创业性实验包括网站总体设计和电子商务网站创业设计两个实验。学生通过基础性实验，掌握电子商务概念性知识；通过操作性实验，掌握基本的电子商务模型分析、设计和开发能力，了解和掌握各种开发工具；通过创业性实验综合培养运用所学的知识和技术进行创业活动的能力。但在教学课时有限的情况下，教师就应当依据本院校电子商务课程的教学目标，对以上众多具体实验内容进行取舍或优化，并采用与之对应的教学形式。
（二）强调实验教学的重要性，完善实验环节的成绩考核
为了改变学生对实验教学的轻视和兴趣低落，首先应打破传统的以理论教学为主，实验教学为辅的教学方法，改为理论应用于实践，实践推动理论吸收。这就需要强调实验环节的成绩考核，加大实验成绩在课程总成绩中的比重，客观上使学生认识到实验教学的重要性，从而调动其对实验任务的积极性。同时，由于不同的考核方式，可以考查学生知识和能力的不同方面，对学生起着重要的引导作用，同时也是对教学效果的信息反馈，可以促进教学工作的改善，因此，一定要有一套科学的考核方法。考核重点不是仅仅只看学生的最后实验结果，而是要考察学生理解知识点、主动探询知识的能力以及软件工程的素质等情况，为此教师应设计一些知识点在实验中考核。并通过考查学生对知识综合运用的能力和应用开发能力，激发学生学习的主动性和积极性，全面考核学生的能力和素质。针对不同的实验内容，提出不同的考核方法。
电子商务的理论知识范文4
（河南广播电视大学，河南 郑州 650504）
摘 要：《电子商务概论》是经管类专业的一门主打课程，但在教学内容及结构方面却存在一些问题。笔者通过自身的实践，总结了解决现有问题的一些方法。通过调整课程内容、提高课程实践比例、开展案例教学等方法，使学生在学习过程中方向更加明确，动手能力得到提高，并具备分析思考问题的能力。
关键词 ：电子商务；教学改革；课程实践
中图分类号：G71文献标志码：A文章编号：1000-8772（2014）25-0229-01
《电子商务概论》是经管类专业的一门主打课程，随着网络及电子商务的发展和普及，高校中越来越多的专业开设《电子商务概论》这门课程。这门课程系统地向学生介绍电子商务的组成内容、运行模式、基本操作等，因此对于经管类专业的学生来说，《电子商务概论》是一门重要的专业基础课，但在教学内容及方式存在以下几个方面的问题。
第一、现有教材内容面面俱到，但重点不突出。虽然《电子商务概论》课程涵盖了电子商务的基本框架、原理和关键技术，学生应通过本门课程全面地掌握电子商务的相关理论知识。但课程内容中没有突出重点，对于电子商务的认识依旧很模糊，不利于学生把握学习方向。
第二、传统教学内容实践性不强。虽然《电子商务概论》课程涉及大量电子商务基本原理和关键技术的理论知识，但电子商务本身是一门实践性非常强的学科，如果仅仅让学生掌握理论知识，没有与实践相结合，那么这些理论知识也是单薄而没有意义的。
第三、学生对于本门课程的学习不够深入，仅仅只了解了一些表象。通常学生学习这门课程之后都能基本掌握电子商务的相关理论和基本操作，但并没有让学生受到启发，也没有让学生进行深入思考和分析。
针对于以上问题，笔者认为应采取相应措施，调整教学内容及方法，从而使教学更加符合人才培养的需求。
第一、适当调整课程内容。笔者在反复研究教材内容后，确定了该课程应该精讲的重点内容应该是电子商务的交易模式、建立网络店铺及网络营销方法这三部分内容，所以笔者将这三部分的内容的教学学时从以前的每部分6个学时提高到了每部分10-12个学时，而电子商务法律法规、EDI电子商务、电子商务物流等内容分别用2-4个学时进行讲授即可。这样的调整并不影响学生对电子商务的整体认识，但又能让学生认清电子商务的重点内容，从而使学习目标更加明确。
第二、提高课程实践比例，培养学生操作能力。《电子商务概论》课程作为学生接触电子商务的第一门课，除了让学生了解电子商务的基本原理和发展状况之外，同时也要提高学生的相应操作能力，同时培养其学习兴趣，从而更加主动地进行课外拓展学习。所以在教学结构中，应当提高实践的比例，笔者在实践过程中将课程的实践比例从25%提高到50%，取得了显著的效果。例如在“互联网商务模式”这一单元中，要求学生认识比较B2C和C2C这两种模式。具体做法是由教师引领学生在真实的电子商务运营平台下，结合自身的需求进行购物体验，通过真实的体验进行实践教学，并在实践后采用分组的形式进行讨论，最后由教师进行归纳总结，学生在感觉新鲜有趣的同时深刻的认识了两种模式。
第三、开展案例教学，使学生在思考和分析中加深对电子商务的了解和认识。这门课程除了要让学生对电子商务的基本原理、发展状况、相关操作进行掌握，还应该让学生具备一些分析能力，要让学生对电子商务内涵及发展趋势有一个较深刻的认识。在教学过程中应用“案例教学法”，能将信息技术知识与商务知识融合在一起，使电子商务专业理论知识结构更具有系统性和完整性，加深学生利用信息技术借助互联网来开展商务活动的能力，使理论知识转变成为实践技能，提高学生实际解决问题的能力，调动学生学习的主动性及积极性，培养了创新能力，提高学生综合素质。所以在教学过程中，可以引入丰富的案例，让学生对其进行分析，从而发现电子商务中应该关注的问题以及容易发生的错误，使学生对电子商务的认识不再是停留在表面现象，而是能深入地发现问题、分析问题、解决问题。
该课题的研究与实践工作从2010年开始，在从10级到13级的许多班级的教学中，逐步将以上教学手段和教学方法应用在《电子商务概论》的实际教学中，得到了学生的一致认可，取得了很好的效果，在今后的教学过程中将沿着这个方向不断的对现有的方法和手段进行改进和完善，力争取得更好的效果。
参考文献：
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电子商务的理论知识范文5
关键词：电子商务概论；实验教学；立体化
电子商务作为一种新的商业交易方式，它以互联网络为载体，应用信息技术从事商务活动。近年来，网上购物发展迅猛，已成为一种购物时尚，获得了大众的青睐，从而使电子商务概念走进了千家万户。目前，很多学校都开设了“电子商务概论”课程，它已成为很多专业的必修课程。
“电子商务概论”课程内容涉及面广，实践性强，因此，相对于理论教学，实验教学更具直观性、综合性和可操作性，从一定意义上说，实验教学具有课堂理论教学不可替代的地位和作用，是“电子商务概论”课程重要的教学形式，并被学生广泛接受。
一、立体化实验教学模式的构建
电子商务概论立体化实验教学模式由实验教学手段立体化、实验教学内容立体化、考核方式立体化三部分构成。这三部分相互关联、互为支撑，形成了各要素协同的立体组合结构，体现了“电子商务概论”课程实验教学的鲜明特色，有助于提高实验教学质量。
二、实验教学手段立体化
借助于网络学堂和指纹识别管理软件开展实验教学活动是实验教学手段立体化的核心，其特点在于：
1.应用网络学堂，拓展学生的学习空间
网络学堂是基于网络环境下的一种教与学的模式，网络学堂信息容量大，能为学生提供丰富的教学资源，是学生喜闻乐见的教学形式，且教学过程不受时间和空间限制。
（1）实验教学内容上网。“电子商务概论”课程学时少，但实验教学内容多，充分利用网络学堂，开发网络学堂的功能，合理安排教学内容至关重要。在课前将教学大纲、教学日历放入网络学堂，以便让学生了解课程架构，合理安排学习时间。随着教学进程的展开，在网络学堂中要不断更新学习资源，放入教学课件、实验指导课件、课程资料、网页链接等课程资源，不断丰富教学内容。同时，还可以通过网络学堂实现网上作业的布置和提交，方便实用，提升了教学效果。
（2）交互式学习。在网络学堂中开辟实验教学论坛，将学生的优秀作品在网络学堂上展示，并结合实际案例展开讨论，教学相长、相互启发，营造交互式的学习氛围。利用网上教学可以为学生和教师提供方便的课下交流平台，有助于教师深入了解学生的诉求和学习效果。教师还可以根据学生的发言情况给学生打分，帮助学生主动参与课程的教学环节，使学生主动思考、探索和发现，提高了学生学习的主动性和积极性。这种教学形式既丰富了教学内容，又满足了学生的个性化学习和合作学习的需求，形成了开放、互动、共享的实验教学模式，其教学成果十分显著，受到了学生的普遍欢迎。
2.应用指纹识别管理软件对课堂实验教学进行管理和监控
“电子商务概论”课程的实验教学主要在实验课堂中进行，教师在课堂上不仅要授课，还承担着课堂管理职责。课堂管理体现在课堂考勤管理和课堂秩序管理两个方面。笔者将经贸实验教学中心通过校企结合的方式，与企业共同研制开发的“指纹识别自动上机综合管理系统”应用到“电子商务概论”课程实验教学课堂管理中，取得了良好的效果。
（1）考勤管理。学生在实验室刷指纹登录计算机，通过教师机客户端，教师可随时方便地登录系统，查询学生的考勤情况，以便捷的查询方式统计记录学生迟到、早退、缺课情况，有效地减轻了授课教师的课堂管理工作量，同时也有效地避免了学生带签到现象。图1显示了利用指纹识别技术形成的出勤情况统计分析表。
（2）课堂过程管理。从图1可以看出，指纹识别自动上机综合管理系统记录了学生所在的机位。应用指纹识别自动上机综合管理系统不仅可以掌握学生的出勤情况，同时还可以准确记录每个学生上机实验的时间和查看其上机的内容。在实验教学课堂讲授时，教师启动实验室安装的“凌极教学系统”，统一操作计算机，利于学生集中听讲；在学生做实验时，通过“凌极教学系统”和指纹管理系统的结合，可实时地了解学生实验的情况，把积极主动的“走动式”管理与教师端动态监控管理相结合，及时掌握课堂实验教学的情况，加强实验教学课堂管理，提高实验课堂的教学效果。
三、实验教学内容立体化
实验教学的内容包括学生理论知识和应用知识的学习。通过实验教学，可以让学生从感性上加深对所学理论知识的理解，使学生掌握电子商务相关原理，理解电子商务系统的运作过程，用实践的形式来巩固所学知识、深刻理解知识和综合运用知识，通过在“做中学”全面掌握电子商务基本知识和技能，获得融知识性和实践性为一体的学习过程。
1.基于互联网资源进行实验教学
电子商务作为一种电子交易方式，以Internet作为主要运作平台，因此“电子商务概论”教学自然也要以互联网作为最基本的教学手段，实验教学更是如此。
在课程的实验教学中，教师布置实验任务，让学生浏览Internet上真实的B2C、B2B、C2C电子商务网站，分析各家网站的功能、特点和盈利模式，比较各类网站的异同，形成实验报告。将电子商务安全、网上支付、电子商务物流、网络营销等理论知识的学习贯穿于实验教学中，充分利用互联网资源，引导学生在实践中学习，在真实的电子商务世界中学习。还可以让学生从他们比较熟悉的电子商务平台入手，从了解到掌握，从网上购物到建立自己的网上商店，实现真实的网络经营。激发了学生的学习兴趣，调动了学生的学习积极性。
2.运用电子商务模拟软件开展实验教学
基于互联网进行实验教学，能在一种完全真实的环境下操作，但是操作范围有限，只能处在前台，只能以买家的身份进行交易，不能以企业的身份进行后台的一系列管理与运作。实验室模拟软件则解决了这一问题。
随着理论教学内容的深入，学生对电子商务的运作过程有了初步的了解，通过模拟型实验，可以使学生全面地体验电子商务的交易环境，提高对知识的应用能力。
在“电子商务概论”课程的实验教学中应用了《电子商务师实验室》模拟软件，软件包括了B2C、B2B、C2C电子商务交易模式的业务流程、数字证书、网上银行的使用以及网络营销等内容，涵盖了电子商务不同的应用形式。在课程中讲授的电子商务的B2C、B2B、C2C模式、数字证书、网上支付、网络营销等内容，在《电子商务仿真模拟实验室》中都有对应模块的模拟操作。
从前台的网上购物，到后台的生产管理、销售管理、库存管理、财务管理以及物流配送，从网上拍卖、网上询价报价、网上洽谈到网上招投标，学生在各种交易模式中扮演着不同角色，共同参与一个系统的运行操作，完成电子商务交易活动。从而熟悉电子商务的基本业务流程，加深对电子商务运作过程的理解，对电子商务中资金流、信息流、物流的一体化运作流程及其技术管理等都有了深刻的认识，实验内容与理论教学内容结合，促进了电子商务理论知识的掌握。
实践证明，在实验中应用过的理论知识，学生理解的比较透彻，记得比较牢固，同时也能够灵活应用所学的知识。
3.在实践中学习，培养创新意识
随着网民和手机用户人数的增加，在互联网和移动网络基础上发展起来的电子商务的交易额正在快速增长，网络购物已成为中国商业流通的新的增长点。学生网购群体越来越庞大，许多学生加入了网购的行列。
利用网络论坛，让学生交流网络购物的经验和体会，将所学的电子商务理论融于其中，学会在实践中发现问题、解决问题。还有的学生在淘宝网上开了店铺，则请他们介绍网络营销的策略、经营店铺的方法，在实际应用中提高创新意识，提高其综合运用知识的能力。拓宽了学生创新思维的空间，培养了学生的创新精神与实践能力。由学生撰写的电子商务网站策划书获得了“启明星”第四届大学生创业计划竞赛奖项。
4.实验教学与职业资格证书结合，学以致用
“电子商务概论”课程实验教学中采用的《电子商务师实验室》模拟软件同时也是“电子商务师”国家职业资格认证中使用的技能操作软件。将课程教学与电子商务师职业资格考证有机地结合起来，采用理论与实践相结合的教学方式，引入“双证书”教育的培养模式，激发了学生的学习兴趣，调动了学生的学习积极性。几年来，相继有许多学生在学完“电子商务概论”课程后，考取了国家职业资格电子商务师三级证书。
四、考核方式立体化
考核是“电子商务概论”实验教学中的关键环节，通过考核既可以了解学生的学习效果，也可以检验实验教学的成效。考核方式立体化是指采用多种形式进行考核，包括对学生上机考试成绩、小测验成绩、课堂练习成绩、实验报告评价、学习表现、平时出勤情况等进行综合考核评价。科学严格的考核可以调动学生学习的积极性和主动性，提高课堂实验教学的质量。
五、结束语
“电子商务概论”是一门综合性、实践性都很强的课程。实践是“电子商务概论”教学中的一个不可或缺的重要环节，也是实验教学的核心内容。构建全方位、立体化的实验教学氛围，把理论知识贯穿到实践中，才能调动学生的学习积极性，学有所用，激发学生的学习兴趣，从而使学生真正理解和掌握所学的知识。
参考文献：
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电子商务的理论知识范文6
近年来，随着全球的经济一体化，中国的电子商务也在飞速发展中，“互联网+”已深入人们生活的方方面面，社会发生了翻天覆地的变化与革新，电子商务方面的人才需求量呈爆发性增长趋势。虽然我国开设电子商务专业的高校和中职校也在增加，但由于时日较短（我国中职校从2001年开始才正式招收电子商务专业的学生），因此，电子商务教育方面，我国的中职校依然有较大的不足。目前为止，我国已经有700多所中职类的院校都开设了电子商务专业的课程，但是由于多方面的原因，中职校的电子商务教育存在很多的问题，主要表现在理论与实际脱节严重，学生实际应用技能不足；课程陈旧，无法适应社会的快速发展；师资力量欠缺；人才培养方向不明确以及学校的设备落后，投入与规划滞后等。
二、中职校电子商务教学中存在的主要问题
（一）教育的模式与实际相脱离。目前，在我国的中职校电子商务教学过程中，往往存在着教育模式与实际相脱离的情况。教师通常都会把教学重心转移到专业理论知识的教授上，对理论应用、实际操作技能等不够重视，从而造成学生只是理解和掌握了书本上的理论知识，但实践能力较弱，学生实践技能缺乏，在实际工作中不能将理论与实践相结合。（二）教学方式比较落后。在我国的中职校中，大部分的教师在上课的时候主要就是讲述教材书本内容，学生并没有真正意义上接触电子商务。比如，书本中的很多都是世界上大公司的案例，并没有结合我国的实际情况，而这几年我国的电子商务发展日新月异，出现大量规模庞大的平台和精巧独特的应用，创新变化与日俱增，可以说已领先于世界。因此，当教师仍采用固定的教材、固定的方式去教学时，不但没有教会学生真正的知识技能，还经常造成学生产生厌烦的心理。因此，教师需要改变教学方式。（三）课程体系的设置不够科学。大多数中职校在电子商务方面的课程体系设置是不够科学的，主要表现在课程比较单一；内容比较抽象，且脱离实际；人才培养的目标与方向模糊，没有针对实际的企业与市场应用对课程进行细分和深化等。（四）师资力量比较薄弱。我国的中职校开设电子商务时间较短，因此，很多教师都是“救火队员”，是从其他专业如计算机以及市场营销、管理等学科拉来“充数”的，这样就造成教师水平参差不齐，不得不以书本教材上的老、旧知识为主来教学，这是电子商务教育的根源性问题。（五）学生缺乏一定的实践经验电子商务与其他学科的差异主要在于：需要大量的实践和实操才能真正掌握知识。但是，很多的中职校并没有给学生提供一定的实践岗位。因此，学生的实践能力较低，这对于实际工作十分不利。学生上了岗，之前学习的理论知识很少能真正使用，导致理论与实践两张皮。
三、中职校开展电子商务教育的新思路
（一）学校加大投入，培养复合型人才。学校应当增加对于电子商务专业的投入力度，并且应当配备比较齐全的设施，在电子商务教育过程中给予学生最新的知识以及技术。例如，中职校可以建设中心机房以及多媒体教室，主要的课程教学内容有：硬件软件基础、图像处理软件、Office套件等，教师在中心机房及多媒体教室内根据教材向学生演示教学内容。另外，由于电子商务岗位对于员工的要求是比较高的，需要员工对计算机有比较深刻的认识，并且对于电子商务有比较深刻的理解。中职校应该充分利用学校现有的资源，使学生将电子以及商务两者之间的关系进行一定的整合。（二）教学过程中增加实际操作环节。中职校应该在电子商务的教学过程中融入一些实际的操作环节，从而使学生能够获得电子商务的操作心得。例如，在讲授电子商务运营的时候，教师可以首先对学生讲授理论知识，然后组织学生根据网站的操作进行模拟实践的活动，这样能够使学生在一个真实的场景之中进行电子商务的交易活动。另外，在电子商务的模拟活动开始之前，教师应当将所有的学生随机分成若干个小组，教师安排所有小组的角色，然后再进行仿真的电子商务运营活动。这样，在教师构建的平台上，学生能够更加直观地认识和掌握一些电子商务运营的基本原理，并且能够在虚拟的贸易活动过程中，对电子商务物流有更加深刻的认识，这样能够较快地提高电子商务专业课程的教学质量。（三）与社会企业进行合作，给学生提供一定的实践机会。中职校可以与社会上的一些企业签订一定的合作协议，从而为学生提供一定的实践机会。中职校可以向企业提供大量的专业科技人员以及学科最新的科研成果等，而一些企业为学生提供一定的实践机会，从而使学生在模拟操作的基础之上，能够对于专业的实际操作有更加深入的理解，进一步为正式走向工作岗位提供一定的经验。例如，某中职校的几名学生在校期间到一个较大的社会企业进行了为期一年的社会实践，在其社会实践期间学到了很多书本上学不到的知识，增强了实践技能，后来，工作三年之后，相比于其他没有过社会实践或者只有短期社会实践的学生，他们就业后在公司的表现较好，并且有几个还开了自己的公司，并且发展较好。电子商务的发展，历经了电子邮件、信息、商务等阶段后，已进入了智慧技术的阶段，从2011年开始，互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟，主动互联网营销模式出现，i-Commerce（individualCommerce）顺势而出，电子商务已经从主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。
四、结语
近年来，随着经济的快速发展，我国的电子商务教育也得到了较快的发展，为我国的经济发展做出了重大的贡献，但是在我国的中职校中，电子商务教育出现了较多的问题，如教育的模式与实际脱轨、电子教育的方式比较落后等，给我国的电子商务教育带来了很多不利的影响，因此我们制定出相应的措施来促进我国中职校的电子商务教育的健康发展，并为社会提供大量优秀的复合型电子商务专业的优秀人才，从而满足社会对于电子商务人才的需求，并进一步促进经济的快速发展。
作者:欧倩芸 单位:珠海市理工职业技术学校
参考文献：
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