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商务统计分析报告范文1
在经济社会中，任何一个企业都承载着两项基本使命：开源与节流。开源意味着提高企业经济效益，节流意味着降低企业运营成本。在当今这个电子商务飞速发展，全球联系日益紧密的互联网时代，企业拥有一家自主的网站，对于企业的发展有着特殊的意义。然而如何建立和维护网站，如何控制建站成本，如何在实现电子商务过程中将开源与节流并行是企业面临的难题。
百达的需求
开源节流首推开源，要想开源就必须方便企业与目标客户之间的联系，提高企业的运营效率，强化企业自身的品牌形象，而在节流方面，主要要降低企业在办公、沟通、时间等运营方面的成本。在网站建设方面，要最大限度的节省建站成本，保证网站的安全性的同时实现电子商务功能。
调研与甄选
为了尽早实现电子商务，市场部的Alan开始了她电子商务的探寻之旅。经过多方面的调研。Alan发现市场上的第三方建站成本普遍偏高，除了需要投入初期资金和后期维护成本外，较长的建站周期还会增加额外的时间成本。这一点与公司“节流”的理念背道而驰。调研中，Alan还发现通过第三方或托管建立网站容易造成企业信息外泄，数据库被不法托管商出卖谋利等事件，一些因外包／托管公司倒闭而带来的重要信息遗失，用户与提供商的版权纠纷等问题时有发生，这种建站方式危险系数过高。
Alan还注意到，如果通过第三方建站或托管建站，网站需要升级时，公司需要不断向第三方提出需求。但在需求传递过程中会出现漏斗效应使得网站很难达到预期效果，同时这样的供给关系使得公司对于建站公司产生技术依赖。于是Alan改变调研方向，寻求自主建站产品。她将市场上的自主建站产品逐一比较分析，将筛选出的几款产品提交，经过公司深入探讨后最终选定北京环贸通科技有限公司的“建网快车”软件。公司领导看中的是“建网快车”简单的操作，以及强大的电子商务功能。产品特点
安装操作简便
安装过程全自动，操作简便，一名普通文员无须培训即可轻松完成建网过程，
创新网络技术
无论有无外部IP，普通网络配置下，只要能上互联网，即可一站式申请域名、建设网站并，免去租用空间或托管主机的烦恼，
在线支付系统
具有在线支付功能，足不出户便可以轻松购买域名、增值服务、升级版本，
域名管理系统
可直接在线申请并管理多个域名，绑定网站，让买家随时都能访问到网站；
加密数据库
将产品信息存放在公司电脑上，提高安全性，降低泄漏商业信息的机会；
产品展示区
通过产品电子目录展示产品资料，第一时间让公司网站有效地被大型搜索引擎网站收录，让企业产品尽快在市场上流通；
智能搜索引擎
内置智能化产品搜索功能，让买家在产品库中轻松根据产品关键词找到想要的产品；
会员制客户管理
分权限管理客户，密码保护产品展区，保护企业商业秘密，防止竞争对手抄袭；
订单及查询系统
具有购物篮功能，方便买家在网上直接下订单；
后台管理系统
让企业用户能自主、快捷、方便的更新产品信息和网站维护，
模板下载系统
大量的网站模板，美观大方，个性十足，应用性强，有效提升企业形象；
丰富的访问统计报告，产品受关注程度，一目了然；
企业邮箱系统
建立具有公司网站域名的电邮系统，提高企业形象；
具无间断功能
在网站电脑遇到突发状况(如：关机、中毒、硬件损坏、停电等)时，无间断功能可确保公司网站也能被正常访问；
具备份恢复功能
企业可随时备份和还原网站数据，防止数据丢失引起重大的经济损失。
客户反映
商务统计分析报告范文2
本届活动7月正式启动，短短一个月时间，活动得到国内各出版单位积极响应。截至8月5日，“第十一届输出版、引进版优秀图书推介”活动的征集工作全部结束，共收到来自162家出版单位的796种图书。经过初选和专家评审，此次推介活动共有80种输出版优秀图书、79种引进版优秀图书、5位推动版权输出引进的典型人物和11位版权经理人获得表彰。
邬书林发表主旨讲话。他首先对获奖的单位和个人表示祝贺，对活动的主办方、评审专家，以及积极参与此次活动的出版界同仁表示感谢。然后指出，从输出版引进版图书的变化可以看出中国出版业成长壮大的轨迹。这具体体现在以下四个方面：1.引进和输出的图书的质量有了显著提高。2.图书门类更加丰富多样。3.引进输出比例不断变化。2011年，全国共引进版权16639种，输出版权7783种，版权进出口比例由“十五”末的7.2：1缩小为2011年的2.1：1。4.培养了一批懂版权会管理的专业人才。最后，提出希望与建议。希望继续高度重视图书输出和引进工作，这关乎中国国际地位的提升。1.引进和输出图书是中外文化交流的基础性工作。中国不断发展强大，世界了解中国的愿望日趋强烈，输出的图书可以帮助世界了解中国。引进图书则是改革开放的重要组成部分，可以借鉴吸收国外优秀成果。所以，要高度重视输出，继续重视引进。2.通过输出和引进图书的工作，努力提高我国图书的质量，发现自身的差距，为更好地做好图书的输出和引进工作打好基础。3.通过输出和引进图书的工作，找出我国出版企业在出版管理方式上的差距，形成标准化、科学化的推广发行方式。4.谋划好数字时代的图书输出和引进工作。
近年来，随着政府层面对中国文化“走出去”的推进，新闻出版业“走出去”战略的实施，图书版权输出工作得到了长足的发展，效果也非常明显。在这一过程中，“输出版、引进版优秀图书推介活动”发挥着重要的风向标作用，为“走出去”起到了积极的推动作用。
《国际出版业发展报告(2010版)》
本刊讯 (记者 甄云霞)8月24日，《国际出版业发展报告(2010版)》(“国际出版蓝皮书”)出版座谈会在京举行。中国新闻出版研究院院长郝振省、副院长范军及课题组成员出席会议。郝振省在成果会上介绍了《国际出版业发展报告(2010版)》的核心研究成果。他指出，2007年8月开始席卷全球的经济危机给世界经济格局带来了持久、广泛而深入的影响，它改变了近十年来国际出版业产能急剧膨胀和跨媒体平行发展的主基调。当前，世界各国出版企业正经历着深层次的组织变革，内容提供商、技术提供商、平台运营商一同加入数字内容供应链上的角逐。国际出版业进入了真正的、根本性的数字化重塑阶段。
《国际出版业发展报告(2010版)》对金融危机爆发以来国际出版业的基本发展态势、数字化转型趋势和以此为背景的产业发展走势进行了全面、深入、系统地剖析和阐释，有助于出版管理部门有针对性地了解国际出版市场政策法规环境，有助于骨干新闻出版企业有针对性地制定‘“走出去”策略，有助于学界有针对性地培养外向型出版人才，有助于科研机构有针对性地开展国际出版市场研究。
商务印书馆召开“2011年全国文化服务指数蓝皮书”出版座谈会
商务统计分析报告范文3
[关键词]成绩测试 正态分布 统计分析
[中图分类号]H319 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）05-0247-01
随着测试理论的不断发展与完善，出现了一些针对大学英语等级测试的理论著作及单篇论文。理论著作主要有舒运祥的《外语测试的理论与方法》（1999）一书。此书是作者根据数年教师培训工作的经验，并在参加多种国家考试命题实践的基础上，以英语教师为主要读者而编写的。作者发现仅介绍考试命题方法无助于教师命题水平的提高，但只介绍理论不讲方法，教师不但难以理解理论，而且有了理论也难以指导命题实践，因此，本书既注意理论也注重介绍方法。每种方法的介绍也尽量说明道理，使读者既知其然又知其所以然，从而能灵活运用测试理论。由于本书理论与方法并重，因此对各级英语教师和各类外语学习者，以及语言测试的研究人员都有参考价值。
徐强的《交际法英语教学和考试评估》（2000），是一本在交际语言能力理论指导下对教学和测试进行集中讨论的论著。在测试方面，作者从考试设计的基本要求、大纲设计、编写方法和质量监控措施几方面谈了交际法英语考试，这些丰富的实例对于我们编写大学英语考试试题大有启发。
成绩测试的过程一般有四个步骤，即“设计命题、实施考试、阅卷评分和统计分析”。本文将研究范围集中在“统计分析”方面，包括考试目标、题型的选择和考试范围的选择等。
本文使用的试卷样本为昆明学院2011级共43份大学英语期末补考试卷。
从试卷分析报告中我们可以看出，高分段（90～100）和低分段（20～30）的学生人数比例分别为6.98%和4.65%，整个考试成绩呈现两头少中间多的分布，呈正态分布，这说明这份试题的难易度较为适中。大部分题目的命题都符合课程章节和教学大纲的要求，试卷命题无超纲和偏题、错题的现象。大学英语读写课的教学目标是要培养学生的综合语言能力，那么测试内容必然要以综合语言能力的培养为中心。有了明确的测试目的和测试内容，接下来要做的就是选择合适的题型与语料来最大限度地包含测试内容，实现测试目的。阅读理解与后面的题目互相连接，阅读理解作为导入，输入信息，然后让学生根据文章内容答题。这种题型虽然是一举多得，在一定程度上考察了学生的概括、综合、解释、信息转化等能力，但还不能完全突出读写课测试考查的重点，即学生的语音全貌与口头交际能力。测试结果反映出学生在拓展阅读理解能力这方面知识欠缺太多，这说明教师平时对拓展方面的培养还不够，命题应最大限度地突出写作的考点，防止其他因素对其进行干扰，保证一定的公平性。有的学生还没有养成修改文章的习惯，在分段、错别字、标点符号等问题上被扣分也不少。学生对基础知识掌握较好，能把握基本的知识点以及知识点的拓展运用。学生中翻英失分多的原因主要是以下几点：积累的量少，虽有一定的积累量，但还远远不够；基础语法的运用能力还欠缺；在积累方法上只注重死记硬背，而忽略了知识点的灵活运用。因此，教师在指导上要讲究方法，使学生掌握要领，训练的广度上和灵活性上要加强。
课内部分主要考查学生的课内基本读写能力，本次考试反映出对学生基础读写能力培养欠工夫。最集中的表现是学生联系上下文体会词语、句子的能力薄弱，一是对词语体会不准确，不能准确灵活地运用新知识；二是体会句子的意思还停留在表层意义上。英语学习重在过程，学生独立学习的能力是在过程中培养起来的，而老师忽略了过程中读、悟、用、说、写等方法的指导。学生考试过程中审题不够认真，随意浏览试卷便开始作答，对不理解的词语、句子不去认真揣摩、体会、感悟。教师要注意培养学生在积累方面的吸收与内化，逐步形成能力。课外部分主要考查学生的课外阅读能力，学生在整体把握文章的基础上，反映出教师对学生学习习惯的培养欠工夫。完形填空部分反映出高失分率，明显地反映出学生缺乏综合阅读能力和良好的阅读习惯。选择题部分主要考查学生的词汇语言运用和语法功底，与大学英语课程标准的要求相比还有一定的差距，有待加强和提高。
【参考文献】
[1]舒运祥.外语测试的理论与方法[M].世界图书出版公司，1999.
[2]武尊民.英语语言侧试的理论与实践[M].北京：外语教学与研究出版社，2003.
[3]徐强.交际法英语教学和考试评估[M].上海：上海外语教育出版社，2000.
商务统计分析报告范文4
随着数字图书馆的建设，图书馆馆藏资源数字化的快速发展，图书馆以网站的形式向读者提供信息资源的服务越来越多，这些服务有图书馆门户、馆藏资源检索、光盘数据镜像、电子书刊、网络数据库、自建数据库和虚拟参考咨询等等，为了揭示网络环境下读者对这些信息资源的浏览情况、阅读情况以及访问变化趋势，准确了解读者需求分布和需求增长等情况，从而对网络读者的信息资源寻求行为模式进行研究，以便能为读者提供更好的服务，图书馆须了解以下几个问题：网络读者是如何访问网站的，这些信息资源是如何被访问使用的，如何评价这些信息资源的利用情况等等。为了回答这些问题，我们通过本系统对图书馆多个信息资源网站进行读者访问流量统计、热点网页访问统计、读者访问来源统计析及各项专题访问统计等研究，并根据统计结果反映的读者需求分布和需求增长等数据对信启、资源网站的架构、界面的设计、的内容加以修改和调整，以满足读者需求为目标，吸引了读者的目光，提高了图书馆信息资源建设和服务水平。
本系统通过对信息资源的访问记录进行统计分析来了解读者的信息需求，这种量化的方法具有客观和经济的优点，还可配合调查研究法得到更实际的结果，并以此探讨网络信息计量学在对信息资源使用成效进行评估的应用，包括所遭遇的困难及应对之道，以期为信息资源的访问评估与改进寻找可行的方法。
2 系统的实现
访问量的多少是衡量网站是否成功的重要标准，但对于图书馆网站是远远不够的，图书馆需要获取完整的读者访问流量统计数据，来对图书馆信息资源的使用情况进行分析，网络信息计量学方法是目前网络界普遍采用的网站绩效评估计量法，被认为是可以用科学的方法检验网站访问数据的一种工具。它的目的包括了解网络读者的行为、确定网站是否吸引适当的读者来访、评定网站建设策略是否得当。其实施步骤可分为三个阶段：
(1)记录网站的访问数据；
(2)分析记录数据；
(3)为网站建设策略的改进提供依据。
2.1 系统原理
由于网络站点和数据库本身具备了访问计量功能，各自的信息资源收藏状况便于人们掌握，并且能自动记录读者访问的登录情况，如登录名、登录时间、浏览文件、读者的来源地址等，这些数据资料能够准确反映读者访问信息和来源分布等情况，所以依据图书馆网络读者访问统计的工作内容，制定相应的分析指标，并收集网络读者访问图书馆信息资源站点形成的日志文件，然后利用日志统计工作软件定时对日志文件进行处理，得到统计数据，并动态生成各种表达形式的能满足图书馆各项统计分析工作的报表。最后把生成的分析报表导入到数据库中出去。
图书馆各个网络资源站点建设人员可通过浏览网络读者访问流量统计分析报告，分析和了解读者的访问需求，从而做好网络信息资源的建设工作。
读者行为分析研究则可通过对分析报告进行质化研究，并结合一般调查法、咨询研究法对读者的信息寻求行为进行研究。
本系统还可利用统计分析的结果来对系统自身工作进行评估和调整。
2.2 分析指标
传统图书馆的分析指标和计量方法，虽然和数字化图书馆有很多不同，但使用的目的及计量的准则并没有太大实质性差异[4]。
参考传统图书馆的分析指标以及国内外类似的研究结果选定了下列10个分析指标：
(1)读者到访人数和潜在读者人数的百分比；
(2)到访读者表现了阅读的兴趣的百分比（采取明显的阅读行动）；
(3)可能的读者转为经常的读者的百分比（经常阅读、下载资料）；
(4)读者的持续度（重复到访读者）；
(5)读者的忠诚度（网页浏览次数、再度到访的次数及时间长度）；
(6)读者停止阅读行为的百分比（阅读行为半途中止）；
(7)读者耗损率（现有读者中停止阅读行为者的百分比）；
(8)读者动摇率（耗损的读者／到访读者的总数）；
(9)读者最近到访时间（据上次到访的间隔时间）；
(10)读者到访频率（多久到访一次）。
就此参数，我们可以从一个客观的角度来观察和评估图书馆网络读者访问情况。
2.3 系统框图
网络读者流量统计分析系统功能框图
2.4 工作方法
本系统工作方法主要是采集网络读者访问过程日志进行量化分析法，它的优缺点见表1。
读者访问过程日志分析法优缺点
量化分析法重视量的分析，本系统通过对访问过程日志以量的方法加以统计分析，首先根据为了研究读者需求分布和需求增长情况这一目的将研究内容归类成若干分析单元，接着将分析单元以数量的方式加以表达，进而以此为解释读者信息寻求行为的依据。
2.5 技术实现
(1)系统结构
本系统是以浏览器／服务器／数据库体系结构作为基本架构，通过ASP方式实现交互式、动态的读者访问日志统计分析系统。系统结构框架如图2所示：
读者访问日志统计分析系统结构框图
(2)系统组成模块
本系统有六个模块组成：访问日志入库、访问流量分析、被访页面分析、来访读者分析和统计分析图表。
(3)系统运行环境与开发平台
本系统运行环境和开发平台如表2。
读者访问日志统计分析系统模块
表2 系统运行环境及开发平台一览表
软件类别
软件名称
数据库
SQL Server 2000+FastTrends Database
操作系统
Windows 2000 SP4 Server+Aix 4.3.3
Web服务器软件
IIS 5.0+Apache 3.0
浏览器软件
IE5.5
网页制作
Frontpage2000+JavaScriPt
ASP工具
Editplus Text Editor
编程语言
Visual Basic 6.0
图表软件
Excel2000
(4)程序流程与代码实现
该系统由main.asp（主界面程序）、flux.asp（小时、日、星期流量分析）、target.asp（被访页面分析）、visitor.asp（来访读者分析）、chart.asp（统计分析图表）五个组成。
我们以“被访页面分析”模块的程序流程和代码说明系统组成模块的实现过程，该模块程序流程图如图4。
“被访页面分析”程序流程图
相应代码：
＜table
＜td class＝定义的表格形式及表头＞
Set conn=server.creatobjectl("adodb.connection")
conn.open"dsn=dsn_dbs;uid=xxx;pwd=xxx"
Set re=server.creatobject("adodb.recorderset")
re.activeconnection=conn
dbname=Application("logtime")——数据表名称
re.open“QL语句”
do while not re.eof
执行Recordset操作，服务器进行统计计算
response.write——写入统计表
re.movenext
loop
re.close
程序中一些代码说明：
①Recordset的Open方法：允许用户向数据库发出请求，通常是运行sql命令。如：Sqlquery="select logtime from intemetlog where day(logtime)=day(getdate())and month(logtime)=month(getdate())and year(logtime)=year(getdate())"Dbrs.open sqlquery，dbconnection，3，3
②Recordset的RecordCount属性：可以取得当前在Recordset对象中的记录条数。如：set dbrs=server.createobject("ADODB.recordset")amount=dbrs.recordcount
③Recordset的MoveNext方法：移动指针到Recordset对象的下一条数据。如：Dbrs.movenext
④Response的Write方法：负责将字符串信息输出的用户端。如：Response.write“页面总访问量：“& amount &”＜br＞
⑤Recordset的Close方法：可以用来关闭指定的Recordset对象。如：Dbrs.close
2.6 系统运行过程
下面以西安交通大学图书馆网站为统计分析对象说明该系统运行过程。
首先我们用FTP工具抓取网址为lib.xjtu.edu.cn的服务器，时间段为2003/01/01到2003/12/31的访问日志导入到数据库中，该服务器完成图书馆网站的部分功能：门户信息、OPAC、馆际互借、电子期刊、网络数据库、网络资源、参考服务等。
对日志分析系统进行运行参数设置：读者访问时间间隔设为20分钟；从最新QQ显IP版软件中导出读者IP地址分配资料，转换格式后导入到日志分析系统的地址表中，以便对读者分群；设置过滤规格文件滤掉一些无用的访问信息，如背景图片、图书馆Logo，页面美化图片和服务器漏洞扫描日志等日志信息，然后对服务器访问日志进行初步统计分析，保存统计分析结果准备进行进一步统计分析。
最后利用精致多样的统计分析方法对初步统计结果进行统计分析，统计分析出的数据有：一年内资源点击与访问计数；一年内网站中最常使用的资源与服务；一年内点击次数最多的读者；一年内务分群读者的点击次数比例；一年内点击次数与阅读次数的变化；一年内上网的读者与累积成长趋势；一周各天的平均点击次数；一天内各时段的平均点击次数；校内各区读者点击次数比例；各项相关资源被使用的情形等等。这些数据可用Eexel软件生成直观的统计分析图表，部分图表详见实际应用一节中。本系统的研究主要采用访问过程日志分析法，以内容分析法、问卷调查法辅助研究。主要考虑：一是这种方法在电子商务和其它网络应用的量化分析，已经有许多研究成果，可使我们的研究更为便利；二是可以经济的，较具体客观的分析到网络读者信息需求特性；三是通过定量的计算，定质的分析，形成一种综合分析的方式，以求分析结果更为客观和科学。
转贴于
3 实际应用
从2002年开始，我们从图书馆门户网站读者访问计数开始了网络读者访问统计工作，从最初的图书馆首页访问计数到现在应用网络读者访问流量统计分析系统到以信息资源站点、数据库为单元的访问利用上，取得了不少研究成果，下面我们介绍以2003年西安交通大学图书馆网站读者访问日志为统计对象，获得的一些统计分析结果。
表3是2003年图书馆网站的资源浏览次数，访问次数与访问读者数的统计表，我们看到一年内资源的浏览次数是10，222，296，访问次数是1，617，166，访问读者是310，628，对照2003年西安交大统计公报教职工5341人，在校学生32766人的数据表明图书馆网站有很高的访问量。另外网络访问读者310，628远远大于学生和教职工的总和，表明有相当多的读者使用本馆的资源，这说明本馆的信息资源丰富，吸引了很多读者。网站不足之处是自建的外文资源很少。从表3看，来自国内访问占6.43%，来自国外访问占0.01%。综合以上资料，西安交大图书馆网站为校内外读者提供了方便、丰富的资源服务，吸引了大量的读者，但在国外的知名度很低，现有资源不能吸引国外读者，对此图书馆采取一些措施，来解决这个问题。
①建设网站的英文版本；
②把本校和本地一些有特色的文化资源数字化后，做成中英文全文数据库。如钱学森多媒体数据库、江南制造局多媒体数据库；
③参与中外数据库合作建设项目，如中美百万图书项目。
表3 图书馆网络读者和资源浏览访问统计(01/01/2003-12/31/2003)
浏览网页数
网页访问数（资源）
10，222，296
平均每日的访问网页数
28，006
访问者会话数
访问者会话数
1，617，166
平均每日访问者会话数
4，430
国际范围内的访问者百分比
0.01%
未知区域内的访问者百分比
39.55%
来自China的访问者百分比
60.43%
访问者数
单一访问者数
310，628
接着我们看一年间网络读者常使用的网站资源与服务，图5显示的是读者最常使用的前十项网站资源与服务以及它们占全部浏览次数的百分比。从图中我们观察到前十项占了访问量的43%，第一项是图书馆首页，然后依次是网络数据库、联机公共目录查询、中国期刊网……，这说明图书馆网站的资源内容设计与规划合理，读者访问资源方便，相关信息更新及时，受到了读者的欢迎。另外，网络数据库和联机公共目录访问比例接近说明读者并重利用印刷型资源和数宇化资源，数字化资源对科研和教学的作用日益明显。从图5中我们还观察到所有的电子数据库访问所占比例值呈现出指数下降的趋势，这说明较少数数据库的访问量较大，而较多数数据库访问量较少，根据这个特点，图书馆在采购数据库时可采取不同的采购策略，对于使用量大的数据库保证数据的更新量和连续性，则可满足约80%的读者信息需求，对于较多的使用量少的数据库可采用合伙采购共同使用的办法，来满足约20%的读者信息需求。
图书馆网站前十名资源与服务以及它们占全部访问次数的比例(01/01/2003-12/31/2003)
接下来我们来分析常访问的读者及其来源，首先，图6中表示网络读者访问次数的分布，从图6中可以看出75.15%的读者只访问过一次，9.86%的读者访问过两次，6.49%的读者则经常访问图书馆网站，这说明作为一个为大学教育和科研服务的信息中心，图书馆的网络资源已经有了固定的读者，但还有大量读者的信息需求不能满足，为此图书馆通过参加一些文献信息资源建设项目和组织，如中国高等教育文献保障体系(CALIS)，陕西省科技情报协作网等，以便获取更多优质的文献信息资源，增强图书馆文献信息资源的保障能力。另外，图书馆信息资源大多数有访问权的限制，校外的读者无法接触到，为此图书馆采取了一些办法，如建立电子数据库导航库，电子期刊导航库，提供文献传递等服务来满足校外读者的信息需求。表4是常来图书馆网站的读者统计数据，可以观察到前二十名读者绝大部分是西安交大校园网的读者占全部来访数的4.61%。如果以其上网所属机构来划分来访的网络读者，图7是前十名各类机构网络读者的访问。从图7中，我们可以清楚的看到本校的用户占73%，其中来自科学馆的访问占3.23%，图书馆的读者占3.18%，西一楼的2.34%，可见西安交大的校园网比较普及，读者能够很方便的进入图书馆资源网站，这也表示图书馆提供给读者阅读电子资源的电子阅览室满足了读者需要。在图7中数据显示，外校的读者也经常访问图书馆网站，如西安理工大学的读者占0.33%，长安大学的占0.31%，北京大学的占0.05%，西北工业大学的占0.17%，上海交大占0.08%等等，这些读者主要使用联机公共目录查询和使用自建数据库，这说明高校间的信息共享正在发展，图书馆应该加强自建特色数据库的建设，增强文献传递和馆际互借服务，满足这些读者的信息需求。
表4 访问图书馆网站次数最多的前20名读者及他们占的比例(01/01/2003-12/31/2003)
网络读者访问统计
访问者
点击数
点击率
访问者会话数
1
202.117.14.71
293，444
0.54%
2，893
2
202.117.14.15
112，249
0.2%
2，846
3
202.117.29.37
347，223
0.64%
2，554
4
202.117.0.9
80.700
0.15%
2，487
5
202.117.29.59
121，184
0.22%
2，427
6
202.117.39.47
114，629
0.21%
2，290
7
202.117.48.45
174，130
0.32%
2，120
8
202.117.14.24
147，500
0.27%
1，997
9
202.117.35.11
56，312
0.1%
1，985
10
202.117.48.51
96，210
0.17%
1，839
11
202.117.35.79
223，565
0.41%
1，792
12
202.117.48.101
107，631
0.2%
1，785
13
202.117.48.103
110，180
0.2%
1，775
14
202.117.24.84
14，652
0.02%
1，764
15
202.117.48.44
92，776
0.17%
1，726
16
202.117.29.58
121，756
0.22%
1，678
17
64.241.242.18
2，131
0%
1，673
18
202.117.48.77
51，682
0.09%
1，654
19
202.117.29.136
103，924
0.19%
1，623
20
202.117.27.13
109，429
0.2%
1，605
以上访问者合计
2，481，207
4.61%
40，513
总数
53，733，901
100%
1，617，166
接下来我们来观察各类读者在每个月访问网络资源的比例变化图，见图8是各类网络读者访问前十名网络资源的变化图，总体访问变化的趋势和学校的校历安排有明显的关系，每个数据库的访问量变化则和各类读者的信息需求不同有关系。这反映了读者的结构影响着网站的使用情形。
网络读者访问图书馆网站次数分布(01/01/2003-12/31/2003)
前十名各类主机访问图书馆网站的访问次数(01/01/2003-12/31/2003)
各类网络读者对前十名网络资源访问变化图(01/01/2003-12/31/2003)
由于篇幅有限，我们简单介绍了本系统对图书馆网站网络读者访问流量的统计分析结果，在以上的讨论中，可以观察到读者利用网络信息资源是联机公共目录检索和信息检索并重，且大部分读者是本校的。
通过上述讨论，我们知道本系统还有许多值得进一步研究之处，下一步的研究方向是收集更完整的读者访问日志，包括更长期的和所有与图书馆资源访问相关的。并且尝试利用精致的统计方法来分析，以达到对网络读者行为更精确的解读。
4 结语
经实际应用证明，该系统对我馆信息资源建设起到了重要的促进作用。首先，在控制我馆信息资源存放空间问题上，虽然目前看来效果不明显，但如果越来越多的信息资源杂乱无章地占据信息空间，将会大大降低信息检索的效率，干扰核心信息源的利用。本系统可以提供调整信息存放的定量依据，在探明各类型信息资料数量特征的基础上，分析其增长和老化规律，判断信息的价值和时效性，使有价值的信息充分地发挥作用，使信息空间得到有效的利用。
其次，在“以人为本”的理念指导下，图书馆走出了单纯提供馆藏信息资源为中心的定位，着眼于满足读者广泛的信息需求。在本系统的指导下能实现这个目标：一是根据信息资源规律反映出的学术动态和信息利用规律反映出的需求动态，指导图书馆的馆藏资源建设。二是通过对信息资源利用规律的研究，使计算机信息检索系统走向科学化、规范化，从而方便用户查询。
在整个研究过程中，取得了一些研究成果，也发现有不少问题等待我们进一步的研究，首先是无法取得确实充分的数据，主要问题是图书馆提供的网络数据库是联接到厂商的数据库中去检索的。如果图书馆自己没有服务主机，那么就要请厂商提供访问数据，虽然厂商都会提供月报表，但是能够判读的资料不多，或是他提供的数据不标准，或是他提供资料不是图书馆想要的。其次不易解释数据，有了访问过程记录数据，可是怎么去解释它？读者从哪里来，做什么，这个比较容易解释，可是要知道读者做某件事的动机，就没有办法从数据中去解释了。
【参考文献】
1 Wonsik Shim，Charles R.McClure，John Carlo Bertot & James T.Sweet.ARL E—Metrics Project:Developing Statistics and Performance Measures to DescribeElectronic Information Services and Resources for ARL Libraries:Phase One ReportTallahassee，FL:Information Use Management and Policy Institutc，School oflnformation Studies，2000.arl.org/stats/newmeas/emetrics/phaseone.pdf(Accessed Sep.10.2001)
2 詹丽萍.E-metrics在数字图书馆使用评估的应用.数字图书馆与数字博物馆趋势研讨会，2001:21-30
3 邹菲.试论网络信息计量学在数字图书馆中的应用.图书情报知识，2001(1):16-20
商务统计分析报告范文5
1.硬件设备阶段：在此阶段，它将智能设备连接到网关，以使用联网通信应用和诸如多点控制单元（MCU）、传感器和Wi-Fi/3G/4G传感器之类的模块进行数据交换。
2.云网关阶段：在此阶段，云网关通过通用协议从联网智能硬件设备接收消息并将其转发到独立节点。
3.移动客户端：在此阶段，平台通过云网关收发数据，执行设备注册查询、数据存储、数据处理，和发送相关指令。
4.IoT阶段：在IoT阶段，负载均衡和可横向扩展的ECS集群推送和接收高质量的并发数据结构。
5.业务阶段：在业务阶段，节点匹配目标硬件并基于用户设置的参数转发服务数据。此转发完成了业务系统的数据订阅和数据分发，并允许您高效地控制硬件。
6.大数据阶段：在大数据阶段，用户产生的大量事务数据存储在阿里云表格存储或DRDS中，以实时响应查询。
二、智能硬件平台在传统IT模式下面临的问题
1.IT投入规模大周期长
传统硬件行业，对物联网、互联网的理解需要相当长的过程，如果在传统的IDC中，从业务预估、方案确定、选型、采购、安装、部署一般是数月的时间。如何快速实现硬件联网、相关应用及数据存储分析至关重要，目前传统硬件联网已经成为行业的趋势，后续将有更多的厂商、硬件与终端用户直接接入智能硬件平台，需要平台能根据业务的需求迅速的增加资源来满足用户的需求。
2.大数据存储与统计分析
智能硬件平台通过长连接或者消息机制实现客户实时控制智能硬件、查询智能硬件设备状态。另外一方面硬件设备状态数据、传感数据也会实时回传到服务端。海量的设备会带来海量的并发访问以及海量的数据。利用各种算法与工具模型对数据进行分析统计，以此来优化硬件设计、研发、生产、销售、售后等环节，提升行业的整体效率。由于传统IDC在一定成本投入下资源有限，很难在数据高并发处理，大数据存储与统计分析上满足用户需求。
3.平台高可用性
智能硬件平台对可用性要求非常高，一方面需要保证终端用户在任何时间任何地点都可以实时控制和查询智能硬件，另一方面需要保证智能硬件数据实时上传到平台。网络与平台的不可用会导致严重的损失与事故。客户在传统IDC下去构建一个高可用平台，需要考虑同城灾备、异地灾备、专线等，需要投入大量的资源与技术才能得到相应的保障。
4.平台高安全性
智能硬件平台的可靠和安全对于终端客户和智能硬件厂商都非常重要，平台如果出现数据泄漏或者被远程破解，后果将会非常严重。智能硬件开发厂商的主要资源与研发能力，一般都集中在智能硬件业务应用层。如果要保证整个系统的安全，需要投入大量的资源与技术才能得到相应的保障。
三、阿里智能硬件平台解决方案
针对以上挑战，阿里云提出了以云计算大数据为基础的智能硬件平台解决方案，方案架构如下。
解决方案架构解读：
1.硬件设备
硬件设备由MCU、MCU上的OS、各种传感器、WIFI/蓝牙/3G/4G以及其他联网通信模块和应用程序构成。其中硬件设备有两种接入方式，第一种就是通过联网通信模块接入网关，通过网关完成数据的发送与接收，最终将数据转发到云平台或者手机端。第二种就是硬件设备直接与手机实现本地连接，进行数据的交换包括配网等操作。
2.云上网关
为了保证智能硬件平台能够稳定可靠安全的运行，在云上构建一个高可靠高并发网关，采用通用协议使得硬件设备、手机端、物联网区以及业务区实现消息的发送与转发，保证整个平台的消息通畅。
3.手机端
手机端可以通过直连的方式与硬件设备通信收发数据，也可以通过云上网关与业务区或者其他硬件设备通信收发数据。手机端可以完成设备注册查询、数据存储、数据接收与推送、数据处理以及控制指令发送等功能。
4.物联网区
可以通过阿里云云服务器（ECS）构建数据推送与接收服务，该服务可以通过云上网关中的消息推送服务发送或者接收硬件设备的数据，也可以通过TCP长连接直接与硬件设备连接发送或者接收数据。应用服务提供包括设备注册、数据处理以及用户自定义规则等服务。处理完后的数据被发送到大数据区。整个物联网区采用负载均衡（SLB）与可水平扩展的云服务器来保证高并发数据采集的可靠性。
5.业务区
业务区通过ECS构建数据推送与接收服务，该服务可以通过云上网关中的消息推送服务发送或者接收手机端的数据，也可以通过HTTP等协议直接与手机端发送或者接收数据。应用服务包括对用户请求的处理以及对运营人员请求的处理等。对用户请求处理会根据请求的参数，匹配目标硬件，中转业务数据，完成业务系统的数据订阅与分发，实现对智能硬件的控制，并将用户的行为数据推送入大数据区进行相应的处理。对于运营人员请求处理包括查看设备运行状态，查询统计分析报告，包括售后服务状态，在线诊断，销售情况，推送相关客户个性化信息。
6.大数据区
采集的海量硬件设备数据与用户行为数据被存放在阿里云提供开放结构化数据服务（OTS）或者分布式数据库服务（DRDS）中，为业务区域的应用提供实时的查询服务。最终数据会被同步到开放数据处理服务（ODPS）或分析数据库服务（ADS）中。结合数据分析模型，在ODPS中进行相关业务的统计分析与各种预测。通过ADS实现复杂的在线实时查询统计功能。
四、阿里智能硬件平台解决方案特点和优势
1.高可靠高并发服务能力
阿里云平台在全国有多个节点，并且一个节点具备多个机房。智能硬件平台通过云服务的配置可以实现同城或者异地灾备，提高服务的可靠性。基于云计算平台的高并发处理能力，结合应用系统的分布式架构，具备给上千万同时在线的硬件设备、运营人员、用户提供服务的能力。
2.高安全服务能力
阿里云安全结合阿里云自身计算平台强大的数据分析能力，构建了涵盖网络层、系统层、应用层和数据层的纵深防护体系，覆盖了抵御网络攻击的全过程，包括提供高达数百G的防DDoS攻击、网络入侵检测、Web应用防护、主机入侵防护，以及漏洞检测、木马检测等一整套安全服务。
3.低成本
云计算平台的按需使用、按量计费，有效降低了用户的成本。即开即用、以及完善的管理平台特点，极大的降低了运维成本。
商务统计分析报告范文6
随着计算机的普及、网格技术和通讯水平的不断提高，人类已经超越了时空的限制走进了全球一体化的信息社会。Internet技术的腾飞和广泛应用对我国社会、政治、经济、文化等，产生了广泛而深远的影响。办公自动化、网络化已经成为各行业改革的方向和发展的目标，信息化程度成为了衡量行业发展的重要标准之一。信息技术对统计的发展将产生深远的影响，具体表现在以下方面。
1.现代管理的变革与统计需求
首先，电子政务、商务是现代组织管理观念与信息技术的必然产物。随着计算机的广泛应用网络互联技术日趋成熟，电子商务时代已经来临，统计信息的采集过程明显复杂化，采集范围大大扩展，同时也对统计部门提出了更严密和科学的组织要求。因此，统计信息化改革的战略，就是广泛采用现代信息技术、专注于自己的职能业务，通过统计工作网络化进程，把包括组织资源、人力资源、业务资源(含调查方法、统计报表、统计标准、数据质量控制体系)、数据资源、统计调查对象(客户)等统计资源，建成一个有机的统一体。要通过统计工作信息化平台的建设，使统计工作的标准化、规范化、网络化和社会化程度有明显的提高，使统计部门能在政府职能转型过程中继续走在前面，进一步提高统计工作的核心竞争力和社会公信度。其次，统计信息系统软硬件建设。
在任何改革中硬件是基础，正所谓“工欲行其事，必先利其器”只有基础设施建设好了才能保证在往后的改革中不处于被动状态。虽然，近年来在基础设施改革中投入了大量的人力物力，但微机的配置、网络的规模、带宽、技术标准、安全管理与实际需要和办公自动化的目标仍存在较大差距。而且广域网的建设是由各地自行组织，技术规程不统一，联网方式五花八门(有DDN、ISDN、ADSL、帧中继等)。因此,要提高统计的信息化程度加快网络化建设还必须制订统一技术标准和安全管理模式。完善的硬件设施还需要配套的应用软件才能充分发挥它的作用。统计信息化建设要考虑的是大量数据如何组织、以什么样的标准、采用什么样的数据库管理系统、如何保证数据的开放性和安全性等,这都是信息化改革中亟待解决的技术难点和重点。由于统计信息化建设正处于起步阶段，软件开发相对滞后，没有形成行业规范，软件的推广和更新较慢，难于跟上国际信息技术的发展。因此，懂得计算机技术又精通统计专业知识的复合型人才的培养变得尤为重要。
从统计信息来源看,主要是由社会的统计调查人员和统计人员,按时间、按地点通过不同的方式来完成定期报表和不定期的专项报表的填报工作，报送方式各种各样，数据的格式也各不相同，大大增加了统计整理和分析的难度，严重制约了信息化发展，只有通过继续教育和培训不断的提高基层统计人员的信息处理技术，才能真正使每一个成员都成为统计信息化建设者的推进者。
2.信息技术对统计创新发展的要求
随着计算机技术的飞速发展和企业界不断提出新的需求，数据仓库技术应运而生。传统的数据库技术是单一的数据资源，即数据库为中心，进行从事事务处理、批处理到决策分析等各种类型的数据处理工作。近年来，随着计算机应用，,网络计算，开始向两个不同的方向拓展，一是广度计算，一是深度计算，广度计算的含义是把计算机的应用范围尽量扩大，同时实现广泛的数据交流，互联网就是广度计算的特征，另一方面就是人们对以往计算机的简单数据操作，提出了更高的要求，希望计算机能够更多的参与数据分析与决策的制定等领域。特别是数据库处理可以大致地划分为两大类：操作型处理和分析型处理（或信息型处理）。这种分离，划清了数据处理的分析型环境与操作型环境之间的界限，从而由原来的以单一数据库为中心的数据环境发展为一种新环境：体系化环境。数据库系统作为数据管理手段，从它的诞生开始，就主要用于事务处理。经过数十年的发展，在这些数据库中已经保存了大量的日常业务数据。传统的业务系统一般是直接建立在这种事务处理环境上的。
随着技术的进步，人们试图让计算机担任更多的工作，而数据库技术也一直力图使自己能胜任从事务处理、批处理到分析处理的各种类型的信息处理任务。后来人们逐渐认识到，在目前的计算机处理能力上，根本无法实现这种功能，而且，另一方面，事物处理和分析处理具有极不相同的性质，直接使用事务处理环境来支持决策是行不通的。随着数据库技术的不断发展及数据库管理系统的广泛应用，数据库中存储的数据量急剧增大，在大量的数据背后隐藏着许多重要的信息，如果能把这些信息从数据库中抽取出来，将为公司创造很多潜在的利润，而这种从海量数据库中挖掘信息的技术，就称之为数据挖掘。数据挖掘工具能够对将来的趋势和行为进行预测，从而很好地支持人们的决策，比如，经过对公司整个数据库系统的分析，数据挖掘工具可以回答诸如“哪个客户对我们公司的邮件推销活动最有可能作出反应，为什么”等类似的问题。有些数据挖掘工具还能够解决一些很消耗人工时间的传统问题，因为它们能够快速地浏览整个数据库，找出一些专家们不易察觉的极有用的信息。数据挖掘的核心模块技术历经了数十年的发展，其中包括数理统计、人工智能、机器学习。
今天，这些成熟的技术，加上高性能的关系数据库引擎以及广泛的数据集成，让数据挖掘技术在当前的数据仓库环境中进入了实用的阶段。商业数据库现在正在以一个空前的速度增长，并且数据仓库正在广泛地应用于各种行业；对计算机硬件性能越来越高的要求，也可以用现在已经成熟的并行多处理机的技术来满足；另外数据挖掘算法经过了这10多年的发展也已经成为一种成熟，稳定，且易于理解和操作的技术。目前统计应用的应用趋势是宏观统计应用逐步完善、微观统计需求快速发展,主要特征是：（1）数据量越来越大，需要广泛使用计算机数据库技术和数据仓库技术。（2）数据分析方法更加丰富，需要广泛使用计算机统计分析软件和数据挖掘软件产品。（3）与统计业务长期紧密联系：单纯的一次性统计分析报告不能满足市场化运营的统计应用的要求，需要广泛使用计算机信息系统技术，将大规模数据量、统计分析软件和统计业务管理集成为客户长期可用的产品形式。
3.信息技术对统计教育的挑战
伴随着信息技术的变革和统计应用的发展、推广，统计作为处理和分析数据的方法和技术已成为现代社会中每个人必备的知识。然而，高等学校统计学的教育始终面临着三大挑战：第一，统计学方法不断在应用中的创新与发展导致统计学内容体系的变化；第二，信息技术发展导致的统计学软件工具的不断创新；第三，以学生发展及及社会需要为中心的教育理念变革。这些挑战要求高等学校的统计教学要通过案例教学吸收新方法、使用新工具、面向应用与实践。近年来，在总结高校统计学教学改革与实践的基础上，一批高质量的教材已先后出版使用，但由于缺乏配套的实验教材，教学实践中的效果受到很大局限。#p#分页标题#e#
