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业务统计分析报告范文1
[关键词]统计分析 邮政统计工作
一、转变思想，提高认识，突出统计分析的地位和作用。
在过去相当长的时间内，邮政统计工作被认为是以报报表、提供数据为主，邮政统计人员主要埋头于对数字的加工、整理，所写分析只是对一些数据的简单罗列，或是只做一些粗浅的、表面的、反映情况式的简单数据对比分析，并没有真正起到统计分析应有的作用。目前，如何来重新塑造邮政统计的自我形象是摆在我们邮政统计工作者面前的主要任务。我认为对于我们统计人员来说，必须从思想上转变思想，提高认识，重视、认清统计工作重要的“参谋”作用。但目前，邮政面临“减员增效、扭亏为盈”的局面，增加业务收入，提高经济效益是重点，基本忽略了统计分析的作用。为此，邮政统计人员必须了解市场，研究市场，充分利用我们掌握第一手资料多、数据全的优势，围绕企业的方针、政策和目标，提出有针对性的、可操作性强的建议，为各级领导经营决策服务。
二、健全机构，严格制度，加大统计分析力度。
首先，落实人员，组建统计分析网。加强统计机构建设是我们顺利开展统计工作的基础，也是统计分析能否顺利、正常开展最基本的保证，统计分析人员的配备就显得尤为重要。信息产业部规定：市局统计人员要求配备卜2人，县局要求配备1人专兼职统计人员。我省自邮政独立运营以来，在统计人员的配备上各市、县统计力量都比较薄弱，统计人人在某种程度上也忽视了统计分析的作用。鉴于全省邮政实行“减员增效”的要求，只能逐步落实统计人员的配备。面对这种状况，一方面我们要呼吁落实统计人员的配备，确定一名热爱统计工作、责任心强、业务水平高，有一定组织能力的统计人员担任统计分析工作；另一方面要根据目前邮政统计人员少的现状，与经营部门加强联系，密切配合、互通有无，相互促进，组建成一个以局主要领导负责，统计部门具体牵头，专业经营部门密切配合的统计分析网络体系，拓宽统计分析内容，壮大统计队伍。
其次，建立和完善统计分析制度。俗话讲“没有规矩，不成方圆”，统计分析开展的好坏最关键的就是建立一整套完善的统计分析制度，做到任务明确，责任落实。应按月报送月度统计分析，按季报送季度统计分析，开展专题分析。对具体内容进行了规范：月度业务分析要反映本月业务量、通信能力及由于政策变化、内部管理方式的改变对业务发展的影响，如利率下调对各局邮政储蓄、资费调整对邮政业务量的影响等；季度统计分析要在月度分析的基础上，对整个业务发展情况做综合的分析，对业务量发展中变化较大的业务和重点业务进行剖析，反映问题，提出改进的措施；专题调查分析要根据本地的特殊情况，选择重点业务或领导所关心的业务进行调查，写出有一定价值的统计分析报告。
第三、严格执行规章制度是能否搞好分析的又一因素。统计分析的好坏，只有制度和人员还不行，主要是看制度的执行和人员积极性的调动情况，严格落实统计检查和实地考察，写出一些有实用价值的分析报告。并及时通报下属单位统计分析的上报情况，把统计分析作为年终评比的一项内容单独考核，对统计分析好的单位或个人应及时给予表扬和鼓励，对于搞得比较差的单位或个人要给予批评。
三、形式多样，方法灵活，提高分析水平。
面对邮政独立运营和业务发展迅猛的新形势，如何提高统计分析水平，是摆在我们面前的重要课题。
1、加强培训，提高统计分析人员的分析写作能力。写统计分析，一方面要有责任心、事业心，更重要的是要有过硬的业务素质和写作、分析能力。计算机基础方面知识、统计指标解释、统计分析做专门培训，就如何进行邮政统计分析及分析内容、方法和形式进行讲解，目的是提高统计分析人员的基本写作技能。但由于各局新老统计人员文化程度不一，接受程度也不一样，还需根据当地统计人员实际情况，对统计人员进行统计分析基础知识方面的再培训，尤其对几种常用数学分析方法：综合评价分析法、因素分析法、动态分析法、景气分析法等要熟练掌握并学会灵活应用。
2、开展形式多样的统计分析活动，如几个局联合开展统计调研活动，统计分析征文，办统计分析期刊，各局间网上进行论文交流、点评等。
3、提高统计分析水平，还应该注重分析向深层次发展。具体来说应在以下几方面发展。
注重统计数据的真实性，把好数据源头关，是搞好统计分析的前提条件。
注重横向与纵向分析的关系。写统计分析时，不仅要与企业的历史水平做纵向的比较分析，还要与同行业、同部门、与当地经济条件、市场状况相差不多的单位做比较，通过比较，查找自己的不足和差距，寻找根源，学习别的局好的经验、汲取教训，及时采取措施，迅速地发展自身业务。
注重综合和专业分析的关系。写统计分析时，不仅要分析本专业和本部门，更重要的是要联系各专业、渗透到各个专业部门，参与生产管理、经营决策，既要懂业务，又要熟悉专业，利用自己的优势，写出统计分析报告，提供给领导有价值的分析文章，为领导和企业经营决策服务。
注重内部和外部分析的关系。邮政分营以后，邮政业务的政策性在某些方面表现的更加突出，我们不仅要在分析企业内部管理的情况，更要注重外部环境的影响因素，如邮储业务发展困难不仅是因为业务市场竞争激烈，受国家宏观经济政策的影响也很大，分析时既要对企业内部因素进行微观分析，更要注意外部市场动态的宏观分析，以提供更全面、具体的对策建议。
业务统计分析报告范文2
（兰州长城电工股份有限公司，甘肃 兰州 730000）
摘 要：做好企业统计分析服务工作，有利于促进科学的决策和管理，从而实现企业健康、快速地发展。目前，企业统计分析工作应重点注意思想重视、搜集资料、选择统计方法、谋篇布局等几个方面的具体问题。
关键词 ：企业；统计分析；注意事项
中图分类号：D922.14 文献标志码：A 文章编号：1000-8772-（2015）02-0116-01
一、高度重视企业统计分析信息并着力提高广大统计人员的思想认识。
在现实的企业经营运行中，关于企业管理，人们首先想到的是企业管理体制、经营方式、组织形式、运行机制等，而统计的重要性往往被企业管理者所忽视。企业管理体制、经营方式等的有效与否，对企业适应市场经济要求，提高经济效益，具有重要的影响和意义。没有科学的统计依据，企业的各项管理就如空中楼阁，管理过程中就不能很好地找到切入点，也就不能真正做到科学决策和管理。因此，企业管理必须高度重视统计分析工作。加强统计分析工作的宣传与组织，提高广大统计人员对统计分析工作的认识，是做好统计工作的前提。长期以来，“统计人员的任务就是提供报表”的观念根深蒂固，多数统计人员尤其是基层统计人员往往只重视统计数据的搜集、整理与汇总工作。面对现代企业管理的需要，企业必须重视统计分析人员管理制度的建立和完善，重视统计分析人员的选拔和业务培训，在培训过程中逐步把统计分析的目的、意义、统计分析方法等作为重点培训内容，使统计人员提高对自身工作重要性的认识，并熟练掌握统计分析的工作方法。
二、必须注意广泛地搜集和整理各方面的信息资料，全面占有资料。
要做好统计分析必须占有大量的数据和情况资料，但要做好统计分析，仅靠数字资料还不够。因此，在日常工作中必须注意经常搜集和积累企业生产经营、科研、投资等各方面的情况资料。这些材料的收集，一可以通过建立必要的信息传递制度，要求各基层单位定期或不定期的提供书面分析材料；二可以通过参加业务会议掌握一些情况；三可以通过经常深入基层调查了解情况，掌握大量“活材料”；四可以注意收看企业内部各方面的文件、工作计划、总结、发展规划及各部门的具体措施等资料；五可以通过企业报刊等宣传媒介了解企业经济及各方面发展动态，以便作为自己开展统计分析的依据或参考。此外，搜集国家政策、国家宏观基本面及同行业等各方面的外部资料也十分重要。无论搜集哪方面的资料，采取何种形式进行搜集，一定要注意资料的日常积累。
三、熟悉和掌握各种统计分析方法，并能根据实际情况选择恰当的统计分析方法
“工欲善其事，必先利其器”，统计分析方法是进行统计分析之器，要搞好统计分析，首先必须熟悉和掌握各种基本统计分析方法，运用这些方法对分析对象进行基本的量化分析，并根据实际情况，尽可能地对这些方法灵活地加以综合运用。对一些综合指标，如销售收入、利润、增加值、劳动生产率等的分析，因素分析法不失为一种很好的分析方法，它既便于掌握、运用，又能通过对经济现象多因素的分解，利用统计指标体系，测定多因素影响的某种经济现象的总变动以及各影响因素的变动方向和影响程度，基本不会产生什么分析误差，并且能够透彻地对影响因素进行量化分析，使企业便于找出主要矛盾和薄弱环节，为企业经营的科学化管理提供依据。对于趋势性、预测性分析，尽管分析方法很多，但很多预测方法比较复杂，对预测结果还要加以修匀，运用较难且不好掌握，预测结果也不一定准确。使用发展速度预测法，由于采用的基期数与预测期时间间隔较短，变数相对较小，预测结果反而更准确，同时也可以减轻运算量。因此，掌握各种分析方法的适用范围，选择恰当的分析方法尤为重要。
四、统计分析报告要精心组织，合理谋篇布局。
尽管在分析前往往要进行了大量的准备工作，但如果分析报告写的不好，之前所作的一切努力就可能前功尽弃。因此，精心组织，合理谋篇布局对统计分析报告的撰写非常重要。在动笔写作之前一定要拟定分析提纲，根据提纲进行适当选材，否则，面对材料就会感到无从下手。正式写分析时，首先，应从数据着手进行量化分析，然后，结合数字背后的实际情况进行分析，把数字与情况资料有机地结合起来，做到定量与定性分析相结合，找出现象及问题产生的原因，摸清问题产生的实质与规律，做出结论，最后，有针对性地提出措施建议。同时，在写作时，还应该循序渐进，注意文章的条理性和逻辑性，紧扣主题，做到层层深入，并尽可能做到图文并茂，因为有时一张表、一幅图、几句话，往往比长篇大论更能说明问题。
五、要勤动笔练习，提高分析写作能力。
业务统计分析报告范文3
一、对国库会计分析的界定
（一）国库会计分析的涵义
国库会计分析是国库会计核算的延伸，它是根据会计核算提供的会计信息，运用一定的分析方法，对国库核算结果和国库会计工作开展情况进行剖析、评价、预测，对国库会计核算及国库资金的运行情况进行描述和反映的一系列活动。从这个意义上，国库会计分析应是一个涵盖国库统计分析的广义概念。但在实践中，国库统计分析工作已开展多年，形成了较为完善的分析体系和指标框架，在此情况下开展国库会计工作，必须区别于国库统计分析，着眼于统计分析范畴之外的内涵，形成国库会计分析的特点和方式。
（二）国库会计分析的目标
由于国库会计分析来源于会计核算资料，它必须服从于国库会计工作整体，因此国库会计分析的目标应当与国库会计的目标相一致。国库会计的目标为“严格依据国家有关法律，如实反映和监督国家预算收入的形成和支出过程，提供国库资金现金流量和存量信息，从而反映、监督和促进国家预算的执行，提高公共资源的使用效益，为国家宏观财政政策、货币政策的制订、执行和调整提供重要的决策信息。”因而，国库会计分析的目标应该包含以下几个方面：一是准确反映国库财政预算收支任务的执行情况；二是反映国库内部管理的相关信息，为加强国库内部控制与管理提供参考；三是反映我国国库改革及国库业务体系运行情况，揭示其中存在的问题，为国库管理体制改革提供重要的决策参考信息。
二、国库会计分析框架的构建
（一）国库会计分析要素。
1、会计报表。包括日计表、月计表、年报表、会计账户余额表等。会计报表分析反映国库会计核算中相关会计科目、会计账户的借贷方发生数及相互的国库资金流转变动情况。
2、预算收支报表。包括一般预算收入报表、财政调拨收入报表、一般预算支出报表、财政调拨支出报表、财政库存报表、退库报表等。预算收支报表分析反映国库资金存量情况。
3、财政支拨退库凭证。包括一般预算拨款凭证、财政集中支付清算凭证、退库凭证、财政集中支付清算凭证等。财政支拨退库凭证分析反映国库资金的流出明细情况。
4、缴库凭证。包括税票、缴款书、电子税票清单、调库清单等。缴库凭证分析反映国库资金的流入明细情况。
5、其他会计资料。包括各类登记簿、财政部门提供的部门预算支出计划、对预算外单位拨款的指标文件等。其他会计资料分析反映预算资金的收支、资料交接、人员变动等情况。
（二）国库会计分析的内容。
国库会计分析应包含以下4个方面的内容：
1、资金流入情况。主要包括资金流入结构、来源、类别的分析，如分不同金融机构；分国税、地税、财政、海关等征收机关；分本级税入、退库退回、支出退回、中央返还跨地区所得税收入、还款收入等方式。
2、资金流出情况。主要包括资金流出结构、途径、类别的分析，如分拨往不同金融机构或地区；分拨款、退库、集中支付、国债兑付等类别；分拨往预算单位、非预算单位类别；分拨往预算单位、财政专户和商品与劳务供应商账户等类别。
3、资金存量情况。主要包括国库库存均值、结构分析及财政专户结构分析，如国库库存存量波动情况及变化规律；分地区国库库存的组成及变化；财政专户资金的数量及分布情况等。
4、国库会计状况分析。主要包括会计岗位设置，执行会计政策、财政政策、制度规定时遇到的问题和难点、国库资金风险的分析。
（三）国库会计分析方法。
国库会计兼具人民银行会计和预算会计的特征，一方面，其分析方法可以采用一般的财务会计分析方法，比如通过分析会计报表、业务状况报告表、会计凭证和登记簿等相关会计资料进行信息提炼、数据加工和处理；另一方面，也可以依据国库会计所特有的财政收支的特点，吸取和借鉴国库统计分析的方法，比如建立国库会计分析指标、采用动态和静态分析法对进出人民银行的预算资金运行数据进行分析等等。基本分析方法：一是比较分析法。比较分析期报表数据与上期、上年同期数据，揭示项目变动及趋势；二是结构分析法。计算项目数据占总量数据的比重，揭示个量与总量间的关系及变化；三是趋势分析法。考察项目数据在不同时点上的存量变化，揭示其变化趋势（一般以趋势图直观反映）；四是因素分析法，综合分析影响项目数据变动的相关要素，揭示各因素对该项目数据变动的影响程度，分析该项目数据增减变动的原因。
三、国库会计分析的实践
基于以上思考和分析，我们结合业务实践，尝试开展了以“凭证-登记簿-账户”为载体，以“政策分析-监督管理-决策参考”为目标的国库会计分析工作，取得初步成效。
（一）分析收入退还书，关注税收政策执行效果。会计凭证及附件是会计工作的原始要素，蕴含着丰富的经济信息。在大量的国库会计凭证中，收入退还书除了日期、金额等会计基本要素外，还包括退税企业、退税科目、退税级次等政策因素。为此，我们选择了“收入退还书”作为会计凭证分析的重点，指导辖内国库建立收入退还书台账，对收入退还书上的企业、科目等信息进行整理，然后对企业性质、退税科目、分成比例等要素进行聚类分析，与税务机关所掌握的国家退税政策、退税计划进行比较，分析国家税收优惠政策的实际执行效果，形成定期外部报送制度，每年须向各级人大、税务部门报送退税分析报告，为政府部门提供参考。
（二）分析柜面登记簿，强化日常监督管理。国库会计除了反映预算执行的职能外，还有监督商业银行及时缴纳经收税款、合规开展集中支付资金清算的重要职能，指导辖内国库建立柜面监督反馈机制，对柜面监督登记簿所反映的不合规业务按照银行、业务种类进行定期分析整理，在季度“商业银行国库业务联席会”上予以通报，对于频繁出现差错的银行，开展约见谈话。通过以“柜面监督登记簿”为载体，分类分析商业银行业务差错原因，并对强化风险管理提出指导意见，极大提高了银行对国库业务的重视程度。
业务统计分析报告范文4
关键字： 智能设备； 网上评价； B/S； C/S
中图分类号： TN919?34； TP39 文献标识码： A 文章编号： 1004?373X（2013）22?0047?03
0 概 述
教学评价是高等学校实施教学“质量工程”的重要抓手。近年来，随着信息技术的发展，各学校教学评价已经基本实现了信息化，即利用计算机信息系统来完成各类教学主体的教学评价数据的收集、统计和分析，大大降低了教学评价的工作量，提高了工作效率，为教学质量监控部门政策的制度提供了数据支撑和决策支持。
但是，随着信息技术，特别是硬件设备的发展，掌上电脑、智能手机的出现打破了传统PC机一统天下的局面，越来越多的用户将各类应用迁移到智能手机上来，这个需要教学评价系统能够完美支持移动智能设置；其次，传统的教学评价系统的参与面还不够全，突出表现在只重视理论课程的评价，对于实践性课程、顶岗实习的评价做得不到位，而实践性教学的监管又是非常重要的领域，对学生专业技能的提高有着非常突出的作用；再次，传统读报教学评价系统仅仅简单地给出统计数据，不能给出学校急需的各类统计分析报告，学校需要的统计分析报告需要学校另外整理，增加了工作量；最后，教学评价系统分散在多个主系统中，如本科教务管理系统中有教学评价模块，而在研究生管理系统中也有教学评价模块，各个模块之间的数据不通畅，给最终各参与主体的总分汇总增加了难度。
本文在传统教学评价系统的基础上，将评价途径由传统的PC机方式拓展到兼容PC机和各类智能设备；将评价课程由理论课程扩展到包括理论课程、实践课程、校外实践和顶岗实习在内的全部课程；将评价成果由简单的数据统计结果拓展到自动生成各类统计分析报告，包括：教师评价得分各学期变动分析报告、同课程不同班级评价得分分析报告等；提供开放视图、DLL和Web service等方式彻底打通各业务系统之间的数据传输通道，在各系统之上提供跨业务系统的数据统计分析功能，提高各业务系统相关数据的聚合度。
1 系统结构
系统主要由4层组成：应用服务器、网站服务器、数据库服务器、浏览器、客户端和智能手机。其中教师、学生、督导和班主任通过内网访问网站服务器进行网上评教和评教结果查询工作；教学评价科、院系秘书和高级用户通过内网访问应用服务器进行数据统计和数据初始化等工作。系统管理员具有管理账号和分配权限的职能。各类评教数据通过网站服务器和应用服务器上传到数据库服务器上，高级用户能够查询、统计各类数据，形成各类统计报表如教师评分排名、各教学单位教学满意率报表等，系统与其他业务系统如研究生管理系统通过Web Service和开放视图的方式共享数据。系统结构如图1所示。
2 系统设计
系统模块主要包括：评教学期设置、评教指标设置、评教选项设置、普通课程评教设置、学生评教原始记录、学生评教统计分析、同行评教指标设置、同行评教选项设置、学生评教原始记录、学生评教统计分析、信息员反馈管理、学生网上评教、教师网上同行评教、教师网上查询学生请教结果、信息员网上录入反馈信息和系统维护模块（数据备份还原模块、数据库权限设置模块）等。其中，对于用户是通过PC机还是智能设备连接系统，系统通过检测用户操作系统的浏览器版本来实现。系统功能模块如图2所示。
2.1 评教指标和选项设置模块
学生通过浏览器在网上进行评教、评教指标体系需要在客户端进行录入编辑。评教指标一般分为一级指标和二级指标两个层次。系统提供了对各层次指标体系的管理功能，特别地，通过管理界面可以设置一级指标和二级招标的关联。学生登陆后能够自动从系统数据库中读取到每门课程的打分指标。每个指标可以有多个选项可以让学生勾选，如优秀、良好、中等、及格、不及格等，各个选项可以配置对应的分值，某门课程学生评分结束后，能够自动形成本门课程的评教总均分，教师如果有多门课程，可以自动统计教师多门课程的总均分并能够进行排序。
2.2 学生信息员管理模块
包括学生信息员对学校各类教学管理部门及授课老师的反馈信息。学生信息员具有权限通过B/S方式对各类主体提出意见或建议，所提交的意见与建议教务处能够查询并进行回复。如果是对于老师个人所提的意见，可以进行有选择地打开每条记录的查看开关，如果查询开关打开，相应的老师就可以查看到学生对他所提的意见或建议。对于教学督导的听课情况也可以录入到反馈系统中，老师能够查看。信息员能够对教师教学、后勤工作、图书馆工作提出意见，审核通过后各部分可以查看回复。对于信息员所提的意见可以通过公共布告栏进行回复。
2.3 智能设备检测模块
JavaScript是前端开发的主要语言，通过编写JavaScript程序来判断浏览器的类型及版本。JavaScript判断浏览器类型一般有2种办法，一种是根据各种浏览器独有的属性来分辨；另一种是通过分析浏览器的userAgent属性来判断的。值判断出浏览器类型之后，还需判断浏览器版本才能处理兼容性问题，而判断浏览器的版本一般只能通过分析浏览器的userAgent知道。
2.4 数据库设计
考虑到教学评价系统涉及的主体类别较多，同时在线人数多，数据量较大的特点，数据库管理系统选用Oracle数据库管理系统。本系统涉及到如下几张物理表：学生选课表（XSXKB）、评教指标表（PJZBB）、评教选项表（PJXXB）、评教结果表（PJJGB）等。
3 系统实现
系统主要由2部分组成，管理端和网站程序。管理端程序通过Delphi开发，管理端通过连接应用服务器实现对数据库的管理，为C/S结构。网站程序开发工具为VS2005，网站运行于.NET2.0环境。给出部分功能模块实现代码：
3.1 课程评教设置（C/S结构）
if application.MessageBox（′"确定要更新评教状态为“是”么？"′， ′"更改状态"′，mb_yesno+mb_iconwarning）=id_no then exit；
//询问是否开评教
rst1：=myadodb.CreateRecordset（）； //创建动态数据集体
if not ClientDataSet1.Eof then //如果当前课程存在
begin
xkkh：= ClientDataSet1.FieldByName（′xkkh′）.value；
//读取该课程课程号
sqlstr：=′select xkkh from xqrwb where xkkh=′+xkkh+′′；
//从教学任务表中读取该课程状态
rst1：=myadodb.ExecSQL（sqlstr，ExecSQLFlag）；
//打开记录集
if not rst1.eof then //如果存在
begin
str1：=′update xqrwb set sfkpj=′是′ where xkkh=′′′+xkkh+′′′′；
//更新该课程的评教状态
tstr.Add（str1）；
if myadodb.ExecSQLAT（conn，cmd1，tstr）=false then begin exit；end else showmessage （′执行成功！′）；//执行命令
czrz（′该课程评教状态为是′，self.Name，0，myadodb.tstrtostr（tstr））； //写操作日志
end；
end；
3.2 学生网上评教（B/S结构）
JWGL.Model.XSPJB model = new JWGL.Model. XSPJB （）；
//学生评教数据模型
model. xn = xn； //学年
model.xq = xq； //学期
model.xm = xm； //姓名
model.xkkh = xkkh； //选课课号
model.kcmc = kcmc； //课程名称
model.jszgh = jszgh； //教师工号
model.jsxm = jsxm； //教师姓名
model.pjh = pjh； //评教号
model.pjnr = pjnr； //评教内容
model.pf = pf； //评分
model.pjsj = pjsj； //评教时间
model.pjmc = pjmc； //评教名称
JWGL.BLL.XSPJB bll = new JWGL.BLL. XSPJB （）；
bll.Add（model）；//学生评教数据增加
myadodb.czrz（"学生评教增加"， this.ToString（）， 0）；
//系统操作日志
3.3 智能设备检测
/* 智能机浏览器版本信息： */
var browser={
versions：function（）{
var u = navigator.userAgent， app = navigator.appVersion；
return { //移动终端浏览器版本信息
trident： u.indexOf（′Trident′） > -1， //IE内核
presto： u.indexOf（′Presto′） > -1， //opera内核
webKit： u.indexOf（′AppleWebKit′）>-1， //苹果、谷歌内核
gecko： u.indexOf（′Gecko′） > ?1 && u.indexOf（′KHTML′） ==-1， //火狐内核
mobile： ！！u.match（/AppleWebKit.*Mobile.*/）||！！u.match（/AppleWebKit/）， //是否为移动终端
ios： ！！u.match（/＼（i[^；]+；（ U；）？ CPU.+Mac OS X/）， //ios终端
android： u.indexOf（′Android′）>-1 || u.indexOf（′Linux′） > -1， //android终端或者uc浏览器
iPhone： u.indexOf（′iPhone′）>-1 || u.indexOf（′Mac′） >-1，
//是否为iPhone或者QQHD浏览器
iPad： u.indexOf（′iPad′） >-1， //是否iPad
webApp： u.indexOf（′Safari′） ==-1
//是否web应该程序，没有头部与底部
}；
4 结语与展望
本文给出了支持移动设备的网上评教系统详细设计步骤，提出了此类系统的一般思路。当然，一般应用系统的设计包括需求分析、总体设计、详细设计、系统实现等几个步骤。这里只是给出了系统具体的实现方法，对于不同的用户需求，应该产生不同的需求分析报告，利用分析报告进行总体设计、详细设计，最后进行系统实现。下一步，打算进一步改善系统的人机界面，丰富统计分析功能，如：各类职称教师的得分情况等；引用手机、触摸屏等外部设备，提高交互性；注重安全性考虑，对外部网的数据包进行有效过滤，保证后台数据库的安全性；提高应用服务器的连接数量，提高对连接对象的控制能力。
参考文献
[1] 石芳华.对大学生参与评教的思考[J].现代大学教育，2001（3）：61?63.
[2] 苑旭，董民辉，杨洪振.使用Visual C#.NET开发Windows应用[M].北京：希望电子出版社，2005.
[3] 梁晓晖网站开发实用教程[M].北京：机械工业出版社，2009.
[4] 王凤，易松之.影响高校学生网上评教有效性的因素及其控制[J].消费导刊，2008（2）：174?176.
业务统计分析报告范文5
实训要求：
了解对金融数据进行统计分析的原理和过程，了解各种数据分析模型、统计分析方法的使用条件、应用场合、所需参数及模型的性质，能按照模型的要求输入基本数据合参数，进行运算和统计分析，掌握数据输入、数据分析、数据转换、选择等技巧，掌握各种基本的统计分析模型的计算方法，能根据数据来源、数据类型和分析的目的要求选择适当的统计分析模型进行分析，能对输出结果能作出合理的解释和恰当的运用。
实训内容：
1、 任选某一上市公司，任意选取杜邦分析中两个指标。
2、 分析这两个指标的中心趋势（均值、中位数、众数等），离散趋势（极差、
方差、标准差、分位数），数据的分布（偏度、峰度）。
3、 分析两个指标的相关系数和散点图。并作出两指标之间的回归分析 （回归
函数，回归检验）。
项目二 财务报表分析
实训要求：
财务报表分析是金融学专业本科学生综合实训环节的一个重要组成部分，通过对基本财务报表即资产负债表、利润表、现金流量表等的分析，加深学生对财务报表的理解，掌握比率分析法和比较分析法的运用，学会通过财务报表分析来评价企业经营成果和财务状况，基本具备通过财务报表评价过去和预测未来的能力，以及帮助利益关系集团改善决策的能力。
实训内容：
1、要注意比率分析法中偿债能力分析、营运能力分析、获利能力分析和发展能力分析等指标之间的关联性。
2、要学会运用杜邦分析法、沃尔沃评分法等方法，综合分析企业的各项财务指标。
3、能熟练利用互联网收集财务报表，并利用excel整理编辑，运用所学的财务分析知识撰写财务分析报告。
项目三 商业银行业务与管理实训
实训要求：
1．通过对模拟银行软件和相关业务案例的具体操作，深入理解与掌握银行实务中所涉及的基本业务流程，把握业务操作中的关键要素，熟练主要凭证的实际应用和业务管理的技能方法，同时梳理自身的知识体系，巩固理论基础。
2．通过对银行核心业务系统的设计原理、业务系统的功能结构、业务的管理等内容的操作体会及分析研究，帮助学生缩短理论与银行实务的距离，开阔专业视界，培养认真、细致、严谨的专业态度，进一步提高动手能力和综合运用理论知识的能力，增强毕业班学生就业的竞争能力。
实训内容：
1．在硕研商业银行软件平台上进行业务操作，做好具体业务操作前的准备和日终处理，熟练柜员主要业务的代码和操作流程。
各组写：业务种类、操作流程；收获与提高，不足及存在的问题，如何改进。
2．资本管理状况分析——以2012年***银行为例
业务统计分析报告范文6
1图书馆统计工作的意义与作用
统计工作在图书馆中广泛应用，是图书馆各项工作进展的真实反映和记录，在图书馆的各领域都发挥着不可替代的作用。尤其是我国目前正处于各项改革不断深入的信息时代，以科学化的方式和手段来管理图书馆的理念日渐成为主流，图书馆各项统计工作的作用也日趋显著。
1．1图书馆统计工作是图书馆科学管理的重要手段之一图书馆统计工作在管理图书馆过程中的作用主要表现在两个方面:一是统计服务［1］，图书馆统计要为图书馆管理决策服务，一切统计数据和分析都要从管理的需要出发，有计划、有步骤的统计和分析各种资源数据，准确地反映图书馆运转的情况，让管理者站在一个宏观的角度从资源、人员、设备、经费等方面着手，统筹规划、优化配置，从而对图书馆进行科学管理;二是统计监督［1］，统计数据是图书馆制定各种规章制度、远期发展规划和近期工作任务的数据依据，同时它也反过来监督、检查图书馆各项计划和任务的完成情况。根据一段时期的数据反馈信息以及统计人员对数据信息的定性、定量的分析研究，可以及时发现工作中存在的问题和不足，有针对性地对薄弱环节加以改善，从而保持各项业务间的相对平衡，以达到既定目标并获取最大的效益。
1．2图书馆统计工作是开展图书馆业务工作的基础图书馆业务统计工作能客观地反映馆内各项业务工作的基本状况，并通过各种量化分析为领导决策及馆内各项业务工作的发展规划提供科学依据［2］。图书馆业务工作流程主要包括书刊搜集、加工整理、管理保护和书刊利用四个方面。这就涉及到采编、典藏、流通等业务部门的统计工作，包括文献采购数、分编数、入藏数、读者数、借阅量、信息服务、文献开发等等基础数据。这些统计数据为图书馆业务工作的计量及分析提供了依据。相反地，图书馆业务工作本身，也是图书馆统计存在的基础，离开了图书馆业务工作，也就没有图书馆统计，二者相互依存，相互促进。
1．3图书馆统计工作是量化和考核业务工作的依据图书馆只有建立严格的考核制度和合理的奖励制度，才能充分调动工作人员的积极性，有助于发挥工作人员的主观能动性，为读者提供更优质的服务，而各项统计数据正是考核和奖励的重要依据。厦门市图书馆从2007年起就对职工业务工作实行量化管理，首先根据各项统计数据制定规章制度和管理目标，计量出每个部门及工作人员应有的工作数量和质量，每月月初对上个月的工作情况进行业务检查，量化考核，通过对比分析，奖勤罚懒，奖优罚劣，从而达到鼓励先进，激励后进的目的。实践证明，以科学、准确的数据为依据，完善业务考核制度，不仅能激励员工端正工作态度、强化服务意识，同时更能大大提高工作人员的业务能力。
1．4图书馆统计工作是做好读者服务工作的关键以服务读者为先的图书馆管理理念是图书馆各项工作开展的指挥棒，做好读者服务工作是图书馆的首要工作，它是联系图书馆与读者的窗口，起着桥梁和纽带的作用，因此必须制定一套科学完整的图书馆统计工作制度，充分了解读者和馆藏文献信息的动态指标，针对不同的读者群体开展读者的差异，从而加强和深化读者服务工作。其中动态指标具体包括:图书借阅、读者咨询、信息服务以及读者活动等等，这些都是图书馆为读者服务的第一手资料，它们反映了图书馆整个工作的基本环节，为图书馆制定发展规划、工作任务，调整服务内容提供了准确的数据依据。
2图书馆统计工作的实施步骤
图书馆统计工作主要包括:(1)统计调查。这是图书馆统计工作的基础，其目的是有组织地用科学的方法收集原始统计数据。(2)统计整理。原始数据往往杂乱无序，这就需要分门别类进行整理。整理工作是数据收集和数据分析之间必不可少的环节。(3)统计分析。图书馆统计工作的目的，不仅仅是简单的收集、整理、汇总数据，更重要的是对这些数据进行全面深入的分析，进而对整个图书馆工作的内在规律加以揭示，并用以提高图书馆的各项业务水平和科学管理水平［2］。图书馆的统计工作如何具体实施，可归纳为以下几方面。
2．1规范图书馆各项统计制度图书馆统计工作贯穿于图书馆管理的全过程，图书馆的每一个部门，每一项工作环节，都需要用相应的统计数据来反映其工作状态，环环相扣、有序衔接，因此必须完善规范系统的统计制度，使统计工作有章可循，做到程序化、标准化和规范化，从而保证统计资料的完整性、准确性和连续性。统计制度具体包括统计范围、周期、明确报表要求、参与人员等方面内容。从原始数据的收集、记录和整理，统计报表的填报、统计资料的积累以及对结果的分析研究再到最后的立卷归档，日常各项工作必须按一定的程序进行。同时图书馆各部门要设专人管理原始记录，定期填报馆内统计报表并进行统计分析。以厦门市图书馆为例，各部门副主任具体负责本部门的统计与档案工作，每月3日前填报业务工作月报表，年中和年末对本部门主要工作进行统计汇总、分析，向馆领导提交统计报告，次年第二季度前移交本部门包括所有统计资料在内的全年业务档案。另外，日常统计还要与重点调研相结合，定期对工作中的热点、难点问题开展专题统计调研。常规统计工作按照制定的统计制度有序进行，指标体系完整统一，数据连续性强，易于开展动态分析研究。但它有两个明显的缺陷:其一，灵活性、针对性差。因为统计制度在较长时期内是固定的，当现实中出现或需要研究新情况、新问题时，常规统计资料难以满足。其二，指标性质较单一。常规统计中多数指标是定量指标，当我们要研究诸如读者偏好、工作人员服务态度等定性变量时，常规统计无法体现。此时，需要我们适时进行重点专项调研，开展问卷调查，以丰富统计资料，满足专项课题研究［3］。这两年公共图书馆服务联合体建设以及共享工程工作广泛开展，针对这一情况，笔者所在馆及时通过实地调研和问卷调查等形式，开展了厦门市岛内外公共图书馆一体化建设研究以及厦门市共享工程建设与发展调研，用科学的数据分析图书馆发展的情况、规律和趋势，向上级领导提交了统计分析与报告，及时甚至超前为上级领导决策及指导工作提供参考。
2．2完善图书馆统计指标体系图书馆统计指标体系是指将图书馆的文献资源、馆藏类型、服务方式、馆员结构和读者结构等方面进行系统化、规范化的数量描述［4］。为了说明图书馆工作中发生和发展的各种现象及过程，图书馆统计工作常常需要拟订以计划指标体系为基础的相互关联的数量化统计指标体系，以便通过指标体系的数量方面来反映图书馆工作的全过程。一个完整的量化统计指标一般包括名称、目的、时间、范围、计算方法、解释、出处等。不同的统计指标按照其对象又可组成不同的指标体系［5］。图书馆业务统计内容涉及流通阅览、采访编目、日常办公、数字资源管理等图书馆业务工作的方方面面，统计人员需要先根据研究目的确定统计指标，通过各项数据的收集、汇总、分析，多层次、多方位地表现各项业务之间的关系。同时在图书馆信息化、自动化、网络化发展的今天，许多传统的统计指标已经不适应现代图书馆管理的需要，必须根据工作实际，及时增加新的统计内容，完善统计指标体系，不断制定新的统计标准［6］。科学的统计指标是图书馆进行评估工作的基本依据，评估工作也反过来指导统计指标的调整和完善。因此厦门市馆近几年根据图书馆的新情况、新发展，不断对本馆统计指标体系作出调整，目前主要依据评估细则中的细项要求设立统计指标体系，制定业务工作月报表，跟踪填报图书馆的各项业务数据。具体设立的指标体系包括有:基础业务建设指标体系，普通服务指标体系，检索、咨询服务指标体系，信息服务指标体系，读者活动指标体系，社会教育与用户培训指标体系，业务研究、活动、协作协调指标体系以及文化信息资源共享工程建设指标体系等等，通过不断完善的统计指标体系，以期达成对当代图书馆科学管理真正的促进和推动作用。
2．3重视统计数据的采集、整理与积累在统计制度明确、统计指标确定的情况下，还须重视统计数据的采集、整理与积累。数据采集是图书馆业务统计工作的一个重要环节，这是图书馆业务工作最初的、最基本的数据记录。根据统计数据来源可以分为客观数据和主观数据两部分。客观数据是反映“有多少”的信息，用于定量指标统计，例如馆藏量、流通人数、借阅册次等，这类数据的收集除部分读者活动数据等通过各部门人工计数外，多是利用图书馆内部自动化网络管理系统自动完成记载的，如笔者所在馆使用的Interlib图书馆集群管理系统，它一方面可以采集图书馆局域网内各项业务信息，并长时间记录、保存各项数据在自己的服务器上，另一方面可以为网络用户提供使用情况数据的获取。主观数据则应用于定性指标统计，具有随机性、可变性与不可预测性等特点，例如读者满意度、服务效果反馈等，这类数据收集多采用问卷调查表、信息反馈填报、座谈会等形式。为了保证统计资料的完整性、可靠性和连续性，还应扎扎实实做好基础业务数据的积累。对于有价值的统计原始数据、统计记录、统计报表、统计资料的积累及统计分析研究结果应按图书馆业务档案管理办法，进行收集整理，立卷归档，妥善保存，这不仅是对以往工作状态的最真实和完整的记录，也是历史数据的宝贵存档资料。因此每位工作者都要养成随时保存文件与档案数据的习惯，各部门设立兼职统计员岗位，负责收集本部门统计数据、资料，自下而上定期向馆部统计负责人报告基本统计资料。唯有当“随时保存”从制度要求，变为自觉行为直至习惯动作，形成一套完整的统计工作系统，才有可能实现图书馆统计数据、资料的有效积累［4］。
