网络市场策略范例6篇

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网络市场策略

网络市场策略范文1

关键词:网络经济;经济时代;市场营销;营销策略

随着“互联网+”时代的到来,通过科技和电子技术的创新,智能和数字化逐步取代了传统的手段。在这个网络经济时代,所有企业都对网络推进的营销改革有深刻的认识,都要进行适应与把握。在企业营销层面进行了改革与创新,出台了多种适应“互联网+”特点的营销方法和战略。同时,这些新营销方法和战略也促进了人们消费观念和消费方式的变化。作为网上直接销售和使用的多种多样的网上购物平台媒体,互联网更新换代也影响着社会市场。

一、网络经济时代下市场营销的内涵

(一)网络经济定义所谓网络经济是一种基于计算机网络的经济,是将信息技术和网络技术有机结合的一种新型经济活动方式。而经济水平则是指各阶层利用信息技术和网络整合多种资源,在企业内外开展与经济活动相适应的制造、销售及管理等方面工作水平。当前,网络经济已发展成传统营销方法与营销理念的一个重要转折点,更是用于衡量国家经济活动水平的一项重要指标。倘偌在网络经济发展前期就存在一些问题,网络经济发展处于低迷状态,缺乏大众化,网络经济发展相对缓慢,如果有些企业过早介入有就可能导致破产风险。当然,随着后续互联网快速发展及大众化,网络经济体系日趋完善,参与企业就会得到很大的实惠。

(二)网络营销定义网络营销是以网络为基础开发的新型营销方式,是连接企业、用户、大众的新型销售模式,通过网络,宣传信息产品和服务项目,用户通过基于网络信息下的消费模式和营销模式进面促进市场经济的发展。随着网络及网络经济的发展,新型网络营销方式和产品如雨后春笋遍地开花,电子邮件、社交软件、网上营销、微博营销、网上直播营销、网站营销、自助推销、媒体营销比比皆是。网络营销说到底就是网上销售或电子营销,它以信息技术为基础,通过互联网平台进行传播信息,拓展企业服务范围,发展新用户,以达到帮助企业创造利润,从而促进企业发展。目前,随着我国互联网的大众化及其运用的普及,有力地促进了市场经济的繁荣与发展,国民经济的增长进入快车道。当然,网络营销是公司营销模式中的一种重要方式,与其它营销模式有一定的关系,它不是一个独立的营销模式,它不能独立于公司的其它营销模式,一般情况下,网络营销模式是以传统的营销为基础的,进而开发新营销模式。同时,我们也应该看到网络营销与网上销售也存在一些不同点,比较来看,网络营销一般是把实现产品销售、提高品牌形象、影响力和营销活动的人气作为自身的最终目标。而网络销售是要在网络营销发展到一定程度后才会出现,而且并非所有的网络营销都能取得网上销售的那种成果,所以网络营销与网上销售不完全一致。但是电子商务与网络营销有一定的关系,在某些分析上有很多差异,人们往往把这两个概念混为一谈。电子商务包含着广泛的范围,电子商务着重强调交易的方法和过程,而网络营销则是企业成本营销中的一部分,网络营销虽然不是电子交易,但它却是促进电子商务发展的重要手段,对信息传递起着一定的作用。

二、网络经济时代下市场营销的特点

(一)市场营销范围全球化网络技术的不断发展,不仅促进了人们之间相互沟通,也促进了网络经济的持续发展。我们知道企业营销一般是指通过一定的手段和渠道,提供出相应和商品与服务,从而获得相应收益的过程。当前整个社会受网络经济的影响,无论是人们的消费理念,还是消费模式均已发生了巨大的变化。线下商店和网上购物平台同步发展,实体经济市场必须要依靠互联网经济才能发展与壮大自已,新营销模式改变了传统方式拓展了企业产品和服务范围。随着全球经济一体化步伐的迈进,国内企业的产品纷纷进军海外,海外购物风起云涌,可见公司的销售范围并不局限于特定地区和城市,网络经济下的营销范围正在逐渐扩大,并呈多样化。

(二)营销模式多样化随着经济社会发展,那种基于以产品为中心的广告式传统营销对消费者的需求和要求不甚清楚,对产品和服务效果也不太了解,对消费者的反馈也知之甚少。这种单一化公司的模式,妨碍了公司的长期发展。因此,在互联网背景下,企业可以利用互联网平台和信息技术,向企业的更多地传达消费者的想法和意见,促进企业产品的优化。网络营销可以传播公司的文化,通过网络平台充分展示公司的产品,适应市场需求,满足不同的消费者个性化需求。用户对产品评价也可以通过平台展现出来,企业可以借助平台反馈过来的信息对产品和服务进行改革和优化,取其精化,去其糟粕,最大限度地发挥网络营销的功能,从各方面提高相关人员的满意度,以期适应市场的要求,增强公司的竞争力。

(三)产品与服务质量参差不齐信息技术和互联网的发展速度加快,以实体经济为基础的营销模式受到了相对较强的影响。信息技术和互联网的发展,为市场营销带来了发展机遇与挑战,网络营销信息化的发展过程中也出现了一些问题急需要解决。例如,中老年人们习惯于传统的营销模式,对网络营销缺乏了解、更不太愿意介入。特别是网络营销不能为客户提品和服务的现实体验,产品质量和售后服务缺乏一定的保障,有时甚至还能存在一定的陷井。如果市场监管不力,网络营销模式下所购买的产品和服务质量必然会下降,不同商家的产品之间的质量差异性较大,小商品仿制,盗版图书、光碟比比皆是,所有这些现象均能加剧人们对网络营销的不信任感。市场营销信息化是企业发展中的一项的重要前提条件,由于受诸多因素的制约,其中营销信息化的方式也存在一些问题需要克服,这也是当前网络营销中需要特别关注方面,网络营销的发展还将是一个不断优化的过程。

三、网络经济时代下市场营销的理念

(一)网络营销应基于满足消费者需求社会已进入二十一世纪,信息技术高速发展,随着物联网技术的发展,消费者通过各种平台选择自己喜欢的产品与服务已成为社会的主流,且这种趋势会不断扩大。因此,企业定制产品产品与服务时,就必须要在网上搜索消费者的相应使用数据,进行数据分析,从而做出能满足消费者需求的产品与服务,进而达到抢占市场的目的。另外,企业要把消费者对产品和服务的需求作为营销战略的一个重要目标,加强对消费者偏好度的研究。各企业可以设立虚拟企业营销小组,积极参与社会调研和模拟网络营销活动,不断积累经验。

(二)网络营销应基于扩大经济利益。经济利益最大化永远是企业的追求,随着网络营销的发展,企业已注意到精力的相应转移,转移到网络社交市场上,进而谋求自身利益得到最大化。基于网络营销环境下,企业可以借助互联网平台、电子问卷等各式各样的方式,对消费者开展深层次的调研活动,结合消费者的意见,来改善企业产品与服务,满足消费者对产品与服务的多元化需求,适合消费者的心理需求水平与咾好度。有时候,消费者的主观意见较多,但却一定的道理,只要企业肯尊重消费者意见,认真分析消费者的心理,认真总结,就能够起到意想不到的效果。市场竞争优势,也是企业营销的核心目标和重要前提。只有处外能想到为消费者服务,就能够做强做大市场,为企业带来高效益与高利润。

(三)网络营销应基于更多关注战略创新创新是一个民族振兴的动力,网络营销也离不开创新。网络营销的广泛应用,拓展了营销范围和模式。网络营销方式需要加强、改善和创新,建立利用网络的新型营销模式是企业最重要的目标。营销创新策略的来源应是企业员和和广大客户,最简单的方法莫过于征集“新点子”,对征集来的新点子进行认真筛选,运用到网络营销实践中,可以有效改变网络营销状况,提高企业形象,加强企业和消费者之间的沟通与交流。为了保护自己的经济利益,企业利用互联网将企业的相关文化和产品信息传递给消费者,逼真地展现产品的生产加工工艺过程,增强了消费者对企业产品和服务的理解。网络营销创新战略的运用,必然会使企业营销模式更加广泛。

四、网络经济下市场营销的转变策略

(一)拓展市场营销内涵随着网络经济的发展,企业首先要拓展市场营销概念的内涵,增加对信息技术的参与度及掌握熟练度,最大限度地利用现有的信息资源,及时准确地理解、熟悉与运用市场经济,改善企业营销模式,改革传统企业营销理念,促进市场网络经济的快速发展。

(二)加强对市场信息的收集市场信息是市场营销的命脉所在,企业要加立相应的信息部,其职能就是收集和分类市场信息,并进行研究分析,从而为企业决策提供服务。其中一个重要方面就是收集消费者的需求信息,除一般意义上的“上帝”以外,还可以将消费者当成商业伙伴,从商业伙伴的角度出发来制定符合消费者咾好度的营销战略。其中,在定价策略上,商品价格必须符合相应地区消费者的消费水平,在商品最大效益的前提下,定价应在符合消费者消费水平的价格范围内,以满足消费者的实际需求,同时要不断加强企业产品和服务的宣传工作。

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【关键词】网络经济时代;营销理念;互联网

二十一世纪,以计算机、网络技术为代表的信息技术铺天盖地席卷了全球,市场经济方式也被这场风暴转变。现代的网络经济被重新定义为兼顾数字化经济,又有信息化的经济。它是以互联网为载体,知识储备为核心,采用最直接的方式消除服务与目标的距离,更符合消费者感观认识。网络经济时代适应了为人服务,集聚社会属性已经成为了公认的新市场有效方式。网络经济发展方式现已经在全国范围内广泛借鉴,并形成了以开发型、全天候、速度型、智力型、系统化为特征的市场营销模式。企业的营销模式要顺应时代的发展,以不断创新和改变运作和管理方式谋求新的机遇,网络经济时代的现代化营销的转变无疑给了企业新的方向。

一、网络经济时代企业市场营销环境的变化

网络经济时代,企业的营销模式的转变冲击着传统营销模式,改变了营销环境、营销决策、营销界面,此外,降低了现代企业的生产成本,拓宽了销售渠道,减少了库存,压缩了市场研发周期,开放了市场准入,提供了良好的市场环境。

(一)需求多样化,技术同质化。经济的高速发展,不同以往,人们的消费水平大幅提升,所对应的购买力与需求也在飙升,消费的理念也由单纯的数量与质量的消费转向个性时尚的消费,大批量的单调消费需求已经被市场淘汰,个性特色的消费在逐渐呈现。网络经济以其独有的个性经济,很好应征了人们个性消费的特点。工业科技在不断提升,生产线已经由原来的人工转为智能,企业的生产完完全全是自动化作业,各企业为了实现市场的主导权,产品的同质化严重。网络经济时代,信息科技的传播速度以几何倍增,产品的模仿速度令人惊奇。根据市场的供应调查记录,市场每次的更替都在短时间进行,每一款上市后热销的产品都会被纷纷模仿,然后以密集性的形式出现,最后淡出市场,这样的更替往往是时间极短,促使创新者的知识技术未得到保障。

(二)新的市场营销方式。产品模式常常固定为生产者、批发商、零售商、消费者,这样的模式往往很难满足消费者需求,很大程度上是消费者被动挑选,生产者占主导,而在网络经济时代,消费者可以根据自己的所需,私人定制自己喜欢的款式、材质,进行自主加工、采购,还能参与在线销售等活动,消费者不再是只付钱不参与的过客,他们往往扮演的角色不再单一。销售的途径更加便捷,全面开放的市场使得消费者能深临其境,更加直观地感受商品的品质。网络经济营销在网络的驱使下诞生的在线销售,大大缩短了中间环节,提高了商品流通的速度,节约了交易时间。

二、网络经济时代营销理念革新

市场在网络经济的影响下再次将顾客奉为上帝,广大消费者有了更多的选择,以及更丰富的资源,商品呈现多样化、层次化,这样的改变人们可以根据自己的需求,自主参与商品制造,也可以更感观地认识到商品的更多信息,避免自我盲目性购买带来的弊端,网络经济时代的营销使得人们更好更便利地实现自我需求的满足,也为多样化、个性化的市场大趋势奠定了基础。市场只有回归消费者,才能焕发市场的生机与活力,才能促进商品的流通,才能顺应市场自然规律。未来趋势下,企业会更好地服务于消费者,在理念上听命于消费者,在态度上忠于消费者,时时刻刻为消费者考虑周全,企业的发展必须与消费者的需求真正契合,这样才能完美实现企业的真正转型,才能是网络经济的新理念。随着现代网络信息的发展,现代企业已经实现无店铺在线销售,告别了店铺租金,真正为消费者节约了一大笔附加费,更能为企业技术攻关提供一大笔经济支出。网络经济推动了企业营销的发展转型,企业需要着眼于满足消费者需求的前提下,将技术做到前沿,实现创新消费者还未想象到的领域,引领消费者的前进步伐,真正做到超前性的企业责任感。通常,消费者的需求常常受到技术的限制,消费者不敢去想,因此需求也会比较保守,只有真正将技术进行革新,消费者才能尽情去参与消费环节,也能让企业更了解消费者的需求,才能真正实现企业与消费者的连动,也是克服传统企业与消费者难以真正交流的方式。网络经济时代下,企业要摆脱传统思想观念,克服以纯粹扩张谋求私利的心理,真正理解企业的发展壮大离不开消费者,消费者的需求是企业的发展方向,只有企业时时刻刻想着消费者,企业在技术上就能突破,企业的发展转型才能不是难题。企业深层次价值的提升是企业打造自己附加值的重要目标,要牢牢紧记企业的未来才是企业的持续发展,只有立足长远,企业才能长青,而不是以盲目的心态,以混求一时利益而发展。

三、网络经济时代营销策略的转变与发展

在以往的历史经济经验中,追随市场才是发展之道,市场的趋势走向往往是企业决策的重要评定标准。传统经济受到条件的限制,信息传播滞后性很强,各企业在资源上会迥然不同,空间差异巨大,这样一来,引发了企业之间的不公平,很多企业因为资源上的不足,在竞争中被碾压,甚至出现恶性竞争的行为。现代网络经济时代的来临,企业告别了以往企业的信息闭塞,实现了资源的合理共享,但也迎来了新的挑战,企业之间的信息对等了,但企业往往盲目实现跟风,在技术上堕于突破,进而出现商品同质化,这样的企业往往很难生存,网络经济时代给予了帮助不是为企业谋求不思进取的手段,市场是公平的,企业之间的同质化只会损害企业自身利益。网络经济时代是技术与信息的时代,科技的进步是技术的保障,也是商品质量与成本攻坚的助力,信息的进步是销售环节的突破,也是企业出售的重要手段,所以说网络经济时代是企业的顺风帆,企业一定要顺应市场经济的调节,企业一定要牢牢围绕网络经济的便利条件进行革新。机遇与挑战是并行的,能够正确理解并作出行动的企业,无疑能够不被市场淘汰,在未来日益增长的企业竞争中,企业更是要这样,只有充满危机感,才能促发自我创新的坚定意志。经营能力的创新是网络经济时代的新理念,网络经济赋予了这个时代新的力量,唯有实现经营能力的创新才能推动技术的革新,经济与技术本就是相互推动共同发展,在这样一场网络经济的革命下更因如此。网络经济的迅猛发展,给予了广大消费者新的消费体验,也为多样化的消费需求拓宽了道路。

四、结语

网络经济时代的市场营销创造了市场经济的新环境,同时也提升了企业理念上的革新,不仅为企业的经营管理拓宽了道路,也为企业的发展提供了新的机遇,使企业不仅能够敢于面对现实,以新的视角审视自身,大胆革新技术力量与营销策略。

【参考文献】

[1]汪建伟.基于市场下的网络经济时代的新理念[J].现代经济,2013,12(17):137~228

[2]严荣丽.浅谈市场经济环境下的销售[J].经济销售,2014,10(26):45~46

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【关键词】网络经济时代;市场营销策略;转变

1网络经济时代下的市场营销新环境

1.1有效减少市场销售环节

一直以来,传统的市场营销往往采用的是逐级向下传递的方式,中途会有很多流转环节,还会耗费很多时间,造成终端消费者消费成本过高。而进入网络经济时代后,依托便利的电子商务技术,通过网络渠道直接将商品卖给消费者,并通过物流送货的方式将商品快速的送到消费者手中,使得过去繁琐的市场销售环节得到了有效减少,还有效降低了成本。

1.2有效拓宽市场营销的范围

以往传统的营销市场往往只限于一个地区或者一个国家的范围。而借助于互联网这个开放的平台,全全世界的人都能访问某一特定的网站,那么商家就可以发挥互联网这个有利的平台向全世界民众推广自己的产品,使得市场营销的空间范围得到了拓宽。从时间角度分析,由于电子商务市场具有虚拟特性,网络空间更加开放,商家基本上全天候营业,使得时间范围的限制得到明显改善。

2网络经济时代市场营销策略转变的方法

2.1加强推进营销策略的创新

要推进市场营销策略创新,一是要加强营销技术及策略的创新,以提高企业自身市场竞争力和营销策略进行创新,这样才能不断提高自身的市场竞争力,主要是通过建立新型战略伙伴竞争关系来实现。进入网络经济时代以来,除了给消费者带来新的消费体验外,还能通过各种新型产品的提供满足用户具体需求。对于这些新产品来说,其中就蕴含着多种新技术,要实现这么多技术的应用,单靠一家企业往往很难完成,事实上,拥有这一技术的企业也有不少。加上产品技术更新换代频繁,产品技术不仅要考虑产品生产效率,而且还要就产品生产成本加以综合考虑。那么在网络经济时代背景条件下,任何企业要想获得竞争力,就必须通过与其他企业建立战略合作伙伴关系,共同致力于新技术的研究,并进行新产品的开发。除此之外,企业还可以考虑与其各级分销商进行洽谈,以建立长久化的产销合作伙伴关系,能够在有效维持企业消费群体稳定性的同时实现效益做大化的目标。

2.2借助网络平台,推动促销策略创新

在网络经济的巨大推动力作用下,企业市场营销活动又迎来了新的发展机会,企业产品促销方式越来越呈现出多样化的发展趋势,丰富了网络平台的推广方式,使得网络促销活力十足。依托网络交际的有利优势,全球消费者能够实现与产品生产企业的无障碍化沟通,可以直接向企业进行相关问题的咨询。当然消费者要关注更多企业的信息,还可以通过企业官方网站、微信公众号等进行深入了解。借助网络平台,企业可以将其产品广告以最高的效率和极低的代价投放至全世界,以便全球消费者能够及时掌握产品信息,消费者还可以在这个网络平台上购买满意的产品。在这种方式下,企业产品流通速度大大地加快,有利于促进企业营销效益提升。

2.3注重营销手段的多样化

进入网络经济时代后,企业的市场营销环境已经发生了变化,要想促进其市场营销的发展,就必须注重营销手段的多样化,以满足消费者的多元化需求。要想顺利实现这个目标,其前提必然是对市场信息的广泛收集、整理和归纳出有用信息,这样企业在进行产品设计中就能融入这些信息,以确保所生产的产品能够让不同消费者的不同销售需求得到最大限度地满足,通过合理化的营销手段提高销售收益。现如今,在制定市场营销策略时,一定要以消费者为中心进行,具体做法包括两个方面:①企业要确保其制造系统的敏捷性,这样才能使得企业生产跟上市场实际需求;②在产品设计中,要鼓励消费者参与进去,悉心听取消费者的合理建议,只有让消费者成为企业的合作伙伴,才有可能让消费者更加愿意接受企业产品,这对企业利益的提升是极为有利的。

3结束语

综上所述,进入网络经济时代以后,人们的消费观念和消费方式已经发生了很大改变,同时企业市场营销环境也已经发生了较大变化,当前的市场营销环境不仅有效减少市场销售环节,而且还能拓宽市场销售的范围,在这种环境环境下,就需要加强推进营销策略的创新、借助网络平台,推动促销策略创新以及注重营销手段的多样化。只有这样才能更好适应网络经济时代的市场营销的发展特点,并采取有效的市场营销策略,进而提高销量和销售额,实现收益的目标。

参考文献

[1]陈冲.浅谈网络经济时代市场营销策略的转变[J].现代营销旬刊,2014(8):49.

网络市场策略范文4

在网络经济时代的背景下,传统企业营销的环境、界面、决策方式等均受到了网络信息技术的冲击,与此同时,企业市场竞争力得到了有效提升,交易成本与库存得到大幅度下降,在缩短产品市场周期的同时,获得了良好的市场机会。网络经济时代的到来与发展极大程度上促进了企业市场营销环境的转变[1]。

(一)扩大了市场范围

在网络时代,企业市场从时间与空间两个维度上得到了扩大。在时间方面,电子商务为虚拟的市场,具有开放的网络空间,商家可全天24小时处于营业状态,打破了实体店具有的营业时间限制,有效延长了营业时间的成本;在空间方面,传统市场仅仅只在地区或国家等有限的地理空间上,而互联网具有开放性的特点,任何人均可以通过访问网站浏览网点的信息,方便、快速地选择需要的产品。商家企业通过利用互联网这个平台,可向世界范围内的消费者推荐自己的产品,使得市场跨越了国界,超越了时空限制。

(二)促进交易手段的多样化

在推出SET后,各大银行、信用卡机构以及软件厂家等均加大了新型网购支付方式的开发力度,利用智能卡、信用卡及电子现金等均可实现网购款项的支付。通过引入CA,新型支付方法不但满足电子化需求,而且还具备非常高的安全性与可靠性,在提供支付信用度的同时,极大程度上促进了政府对市场经济调控力度的提高。

二、网络经济时代市场营销策略转变的对策

市场营销环境在网络环境时代的背景下,发生了极大的改变。在此种形势下,企业的市场销售人员应及时转变营销理念与策略,通过利用先进的现代技术,促进营销活动的多样化开展。

(一)采用多种营销方法

在网络经济的影响下,企业应采用多种市场营销方法,从而充分满足消费者多样化需求。(1)加强市场各种需求信息的收集。在市场经营中,消费者为主体,起着至关重要的作用,企业只有广泛收集消费者各类需求信息,才能使得自己的产品及服务符合市场及消费者的需求,进而在拓展市场的基础上,实现最大化经济效益的获得。在收集需求信息的过程中,企业应注意以下方面:其一,将消费者当成合作的伙伴,积极邀请他们加入到企业产品的设计及策划工作中来,并主动与其进行沟通交流,确保设计出更加符合消费者需求的产品与服务;其二,加大快速制造系统的应用力度,有机融合企业生产与市场需求,确保二者趋于一致[2]。(2)对产品的定价进行测试,从而促进市场接受度的提高。企业市场营销的效果与产品的价位有着直接的联系,为使企业生产出对路适销的产品,获得最大的营销效果,做好产品价格的测试工作具有重要的意义。企业与消费者可借助方便、快捷的网络对产品的定价进行商讨,在定价时,将生产成本考虑在内,同时对消费者实际的购买能力与承受能力进行深入分析。因此,企业应全面综合多种因素,权衡出各方均可接受的一个价格作为产品的售价,在提高产品销量、减少库存的同时,促进企业投资成本的降低,实现最大化利益的获得。从整体角度考虑,对产品价格进行测试,进而确定合适的售价,不但给消费者以实惠,而且给企业的发展带来了更大的利润空间。

(二)进一步扩大市场营销的途径

网络经济时代的到来为市场营销提供了多样化的营销途径,消费者可以更容易搜索到企业的产品,这极大程度上促进了营销效果的提高。因此,为促进企业的发展,营销人员应借助新型的营销途径加大产品的宣传力度。(1)搜索引擎营销模式。在网络经济的大环境下,消费者习惯在互联网上搜索需要的产品或服务,然而消费者仅输入关键词便可搜索到海量的信息,此时,为将自身真正需要的信息在短时间内找到,便需要使用到搜索引擎。搜索引擎可借助对内容关键字或标题的检索,向消费者提供分类好的信息,而搜索引擎营销便是利用人们从前至后的浏览习惯,按企业出价的高低将关键字的搜索信息放在前面。当消费者通过关键字对所需产品进行搜索时,极有可能先点击排在较前的信息,进而达到宣传和推广的作用。与此同时,搜索引擎公司按信息点击量向企业收取相应的费用。由于通过关键词搜索使消费者找到了真正所需的产品信息,因而此种经营模式大大提高了企业营销的精准度。(2)微博营销模式。此种营销模式指的是企业或非营利性质的单位借助微博这一新型的媒体手段,对受众形成影响的一种营销手段。随着信息技术的发展,企业的市场营销人员可通过微博进行产品信息的传播、分享、互动等,进而达到品牌宣传、公关处理、市场调研,以及客户管理等多重目的。在微博中,一些飘渺的事物被赋予了生命特征及社会属性,人们凭借微博这一工具可实现多种联系的建立,从而展开相互吸引、分享、组合等。因此,市场营销人员可在微博上积极自己的产品,使其得到迅速、大范围的传播,产生良好的推广及宣传作用。

三、结语

网络市场策略范文5

[关键词]网络经济;产品服务;客户

一、市场营销运作方式的转变

(一)准确把握客户需求

在网络经济环境中,人们拥有着商品的更多选择,能够结合自身购物需求,完成商品购买。因此,在此种交易环境下,企业应准确获取客户的购物需求,便于增强营销商品的市场生存能力,顺应客户的多元化需求。同时,在先进的制图技术辅助下,能够提升商品在网络环境中的展示能力,为客户呈现更为真实的产品信息,获取较高的营销业绩。比如,A品牌在发行新款服饰时,颜色确定为橙红色,取“心想事成”之意。然而,在产品营销设计中,将服饰颜色制作成火红色。在客户期望值为火红色时,购买了此款服饰,收货时为橙红色,与心理预期产生较大差异,难以接受,引发退货事件,对A品牌后续营销发展形成了负面影响。

(二)开发市场营销新需求

在网络经济背景下,营销理念的关键在于顾客需求。与此同时,在市场经济运作期间,消费者多数情况下,并没有形成消费需求。因此,市场营销工作,应加强顾客消费需求引导,以此提升营销业绩。网络营销的运作形式具有交互式特点,消费者能够在商品描述、视频直播等活动中,获取商品的性能优势、功能特点等信息。此种交互式营销模式,有助于企业挖掘潜在意向客户,增强企业对客户购物意向的了解,为后续产品设计奠定方向。例如,H企业在原有商品中,新增了口味特殊的鸡翅,对原有鸡翅产品形成互补。在实际销售期间,采取配料展示、直播售卖等方式,进行产品宣传。在新产品上架期间,与其他产品形成组合营销模式,便于客户品尝了解。比如,在原有营销方案中,添加少量的新产品,对原有套装中的评价较低产品进行替换,以期开发人们的消费需求,获取较高的企业口碑。

(三)价值增长的营销方法

企业在设计营销策略时,通常将销售额作为重点。在网络经济背景下,加强企业内在价值建设,提升企业营销宣传能效,获取较高的社会好评,作为企业营销策略的关键。此种价值增长的营销方法,对于企业盈利并未给予较高的重视。在现代市场营销思想引导下,企业应关注自身运作的平稳性,以期获取较高的经济收益,以此保障营销工作转化的有效性。例如,优衣库品牌在营销运作期间,产品性能优异,定价符合民众的消费能力,产品款式简单,适合各类体型人员穿戴,具有较强的市场生存能力。相比其他品牌,同价位产品中,质量较好,鲜少发生服装起球的品质问题。在同品质产品中,相比其他品牌服装定价较低,能够顺应人们的消费需求。在产品品质、价位的多重对比后,优衣库品牌获得了人们的高度认可与信任,保持了较高的市场营销人气。由此发现:在同行业产品中,从品质、定价两个视角,进行营销设计,能够显著提升产品市场竞争力,赢取较高的社会评价,获取长期发展的可能性[2]。

(四)反馈信息的营销应用

在网络经济时代,各商家均设立了在线客户服务,作为市场营销的辅助机制,在与客户交流期间,获取客户的购物需求,以此提升客户的购物体验,保障企业市场营销的有效性。例如,G企业在上架新产品时,并未完整添加产品的包带长度,存在营销设计缺陷问题。此时客户在商品描述中,没有获取包带长度信息,对客服人员发起提问。客服在回答此款背包包带长度时,可顺便问询客户对包带长度的需求,在明确客户需求的情况下,为客户推荐款型相似、包带长度符合条件的产品,以期满足客户对背包的个性化需求。如若包带长度可调整,可适当提醒客户。由此发现:网络经济时代,企业在线服务人员,能够在交流中有序获取客户的潜在购物需求,以便于结合客户反馈信息,为客户推荐更为适用的产品,以此提升客户对客服工作的认可,增加购物意向;在客服与客户交流期间,应保障对商品营销内容的掌握,必要时了解商品的全部信息,在客户问询时,能够给出准确回复,减少回复不及时、回复内容不准确情况,维护企业网络营销运作的正规性。

二、网络经济环境下企业市场营销方案优化策略

(一)提升营销思想先进性,关注市场消费能力

1.以市场发展方向为依据,精准获取商机在原有经济环境中,信息传播与商品售卖存在不同步的问题,由此在空间层次中造成资源的分配不均,使企业难以有效把握市场发展时机。企业营销运作,一般以市场活动为方向,比如“国庆节促销”“年终大促”等。此种营销活动在设计时,缺乏营销工作的操作性,在活动当日极易发生商品库存不足问题。在网络经济背景下,各类产品信息较为全面,企业可结合自身产品库存、产品成本等信息,有序构建市场营销方案,迎合网络营销活动,比如“618购物节”“双十一购物狂欢”等,以此提升市场信息利用效率,准确判定市场需求,保障营销决策有效性,有效占领市场营销先机,获取较高的营销收益。2.建立网络优质服务体系,塑造企业良好社会口碑在网络经济环境中,各类同行业企业生产工艺获得了有序发展,在产品性能与产品定价中,形成了平衡体系,以期保持客户对企业市场营销工作的认可。同时,在企业营销运作形成竞争关系的同时,产品服务体系,成为产品增值的关键项目。如若客户在挑选商品中,评论区发现了“售后太差”“机器人回复”等问题,将会对商品的服务体系产生质疑,降低了客户的购物意向。因此,企业在制定市场营销策略时,应保障企业服务体系的全面性,为客户提供优质全面的服务,为优化营销方案奠定基础条件。(1)在新产品上架时,为原有同款客户进行产品推荐,便于客户能够及时获取企业新产品推广情况,提升新产品的营销方案推广力度。(2)在客户咨询商品详情时,及时回复商品准确信息,解答客户对商品的疑问,增强客户购物体验。(3)在与客户交流时,应回避信息不准确的模板交流形式,营建客服工作人员与客户之间的友好关系。比如,在客户询问120斤、163cm身高可选择的服饰尺码时,客服人员应回避商品详情截图、通用尺码对照图的回复问题,在确定客户适宜尺码后,给予客户准确回复。同时,在给予尺码回复前,应确定客户问询的产品,减少回复错误的问题。(4)在机器人回复、人工客服下班时间,回复内容应附带人工客服的工作时间,减少客户对企业营销运作的误会。(5)在商品出现质量问题、客户对产品不满意的情况下,及时为客户办理退换货手续,同时提醒客户完整寄回商品,保障二次营销无影响。

(二)融合多元化营销方法,满足消费者购物需求

1.有效回收市场营销信息,建立多点营销方案(1)生产企业应全面掌握客户的购物需求、购物倾向等信息,提升市场营销信息回收的有效性,必要时建立客户参与的营销设计活动,提升新产品的市场适应能力。(2)开展多点营销方案,顺应各类人群的购物需求。多点营销方案的实施方法为:第一,对于老顾客,实行购物积分管理形式:在客户店铺累计消费达到300元时,为客户发放购物98折会员卡;在客户店铺累计消费达到1000元时,为客户发放50抵100的消费卷;在客户店铺累计消费达到2000元时,为客户发放购物88折会员卡。第二,新客户对于企业店铺的产品不了解,可采取组合营销、体验式营销等方式。比如三只松鼠的大礼包,每款礼包装入了至少20款产品,便于新客户了解三只松鼠的产品特点。体验式营销,可设计单个产品体验营销方案,赢取新客户对企业产品的信任。比如食品类,一个烤芙条的体验价为0.3元,在新客户累计商品价位达到20元时,享受包邮。可将体验式链接放置在企业首页、产品列表首位,便于新客户自主挑选。第三,针对客户反馈信息,进行多点营销调整工作,以期顺应客户购物需求。2.提升定价测试产品的销售能力,有序把握市场发展(1)企业可借助网络经济优势,进行产品宣传,对产品性能给予定位。(2)对老会员开展定价咨询活动,借助老会员的定价反馈信息,结合产品成本,给出产品的大致价位区间。(3)在新产品上架前,开展新产品价位的直播竞猜活动,承诺价位猜中者给予一定奖励,比如购物券、店铺内现金券等。在客户给出的“猜想价位”中,进行产品定价的细节设计,以此顺应消费者的购买能力,提升企业市场把握能力。

(三)建立良好企业合作关系,形成创新型市场营销战略

网络市场策略范文6

[关键词]网络经济时代;市场营销策略;市场营销理论

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.23.019

1 网络经济时代市场营销环境的变化

1.1 消费需求趋于多样化,市场进一步被细分

随着经济的迅猛发展,消费者的收入和消费水平都在不断增长,消费需求从单纯的数量消费逐步转变为具有个性特征的质量消费。网络经济恰巧是能够满足个性化、多样化的个性经济。消费需求的多样化和个性化,促使市场被进一步细分,更加微型化、细致化,这就要求企业采取更加合理的市场细分战略,为消费者提供满足其需求的个性化的产品和服务。

1.2 产品及技术同质化现象加深

随着科技的进步,计算机辅助设计及生产机器人的普遍使用,企业制造手段逐步向高度自动化转变。在此情况下,产品和技术同质化现象进一步加深,市场反响好的产品很容易就被模仿,造成产品竞争空前激烈。

1.3 新的市场营销方式应运而生

在网络经济时代,消费者可以通过互联网查询与自己消费需求相关的产品和服务,参与到原材料采购,产销一体化等过程中,彻底颠覆了传统的“生产者一批发商一零售商一消费者”模式。消费者通过在线交易,减少了中间环节,提高了产品流通的效率,为交易双方节省了时间。在线市场的发展,对原有的传统市场交易模式产生了很大的影响,企业必须不断革新原有的销售渠道和销售手段以适应时代的发展。

1.4 市场竞争趋于无形化,打破地域限制,趋于国际化

网络经济时代的竞争是科学技术、信息资源、品牌形象、商誉以及服务等方面的竞争,与先前的有形产品的竞争有本质上的区别。网络经济时代的市场营销不再受到地域的限制,全球各地的企业都加入到了竞争的行列,这就要求企业同步调整营销策略,在全球范围内同时运作。

2 网络经济时代企业市场营销理念的变革

2.1 重视顾客需求是市场营销的新准则

在网络经济时代,消费者拥有更多的选择内容,他们可以在相关产品网站,获取自己感兴趣的产品信息。在这样的形势下,企业必须密切关注消费者的需求特点,将满足消费者个性化的需求作为最高准则。目前,市场上存在着一种名为“虚拟企业”的营销组织,它没有实体资源,通过网络组织具有生产能力的企业为其代工生产产品,而自身更加注重产品的个性化设计,最终满足消费者的需求。

2.2 创造需求是市场营销的新功能

在网络经济时代,市场营销具有更深层次的功能,即创造需求。通过互联网以电子问卷的方式广泛征求消费者的建议,深度了解消费者感兴趣的产品的特点,让消费者能够参与到产品的营销活动中,从而产生消费的欲望。企业根据收集到的信息,不断更新产品,创造新的消费需求。

2.3 价值增长是市场营销的新目标

现代市场营销理论要求企业更加注重深层次价值的提升,这看似与传统的营销理念中将扩大市场份额和增加盈利作为营销策略的核心有冲突,其实不然,这样做正是为了企业市场份额的扩大和盈利的增加。在现代市场营销理论的指导下,企业注重价值和内涵的提升是企业关注长远的盈利能力的一种表现。

2.4 顾客同步跟踪是市场营销的新机制

在网络经济时代,消费者以各种形式参与到企业的市场营销活动中,摆脱了传统的消费模式,积极主动地表达着自己的个性化需求。与此同时,市场上可供选择的产品种类繁多,消费者对于产品的要求更加苛刻。随着电子商务的迅速发展,越来越多的消费者习惯网上购物的形式。因此,企业必须转变市场营销机制,重点关注消费者购买行为的同步追踪。

3 网络经济时代市场营销策略的转变

3.1 转变营销观念

传统经济条件下的市场营销活动往往是根据后期市场反馈的信息制定的,不具备前瞻性。有时候花费了大量的人力、物力、财力制定出来的市场营销策略跟不上瞬息万变的市场状况,造成很大的浪费。在网络经济时代,企业可以通过建立电子信息系统,收集大量的市场信息,进行科学合理的分析后,得出有效的市场需求预测,根据预测的市场需求制定营销策略,抢占市场先机。制造多样化的个性产品,创造出新的市场需求,引导市场的发展方向。

3.2 主动提供优质的产品和服务

在网络经济时代,随着生产技术的提高,产品同质化程度加深,因此,同行企业之间的竞争实质上是围绕产品周边的服务的竞争。服务的种类、范围、质量都会影响到产品的销售。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须树立主动提供服务的理念,在改善营销环境和服务态度的同时,重点改善服务的质量,为消费者提供全方位的服务,提高客户满意度,从而提高企业的品牌形象。

3.3 综合运用多种营销手段,满足消费者需求

在买方主导市场的大环境下,生产企业必须有针对性地生产,要充分了解消费者的偏好和需求,通过让消费者参与到产品的全程设计和策划中,使产品更容易被消费者接受。其次,采用敏捷制造系统,使生产和需求的差距进一步缩小。

产品的定价是影响企业营销效果的重要因素。因此,供需双方可以通过互联网进行产品价格的磋商,综合考虑产品的各项成本和广大消费者的实际购买能力。

3.4 拓展网络营销渠道,建设网络平台

电子商务的发展促进了渠道的扁平化,利用电子化使多层结构渠道简化,采取直销模式或者建设电子平台都是企业渠道扁平化发展的可行之道。网络化的市场营销渠道主要包括信息查询、线上或线下支付、售后服务等环节,是以互动为核心的销售渠道。网络营销渠道可以降低制造企业的总成本,避免交易时滞,以互联网为媒介,供需双方及时沟通,建立长期、稳定的合作关系,为企业赢得更多的利益。

通过网络平台的建设,使世界各地的消费者能够通过互联网与制造企业和销售企业进行沟通,获取到自己感兴趣的商品的信息。网络平台以较低的成本将产品信息到全球各地,实现供需双方无距离对话,加快了产品的流通,提高了营销的效益。