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酒店新媒体运营方案范文1
楼勇箭做的事情,很多人不是没有想过,只是没想明白靠怎样的模式去赚钱。从2005年12月,楼勇箭的慧达科技成立以来,他所做的事情就是往酒店客房送电脑。至今他已在长三角地区三星级以上近200家酒店的客房中安置了5000台电脑。并计划在2009年年底之前,在全国酒店客房中安装6万-8万台电脑终端。
相比分众将液晶屏送到酒店的电梯口,慧达科技要做的是把电脑送到酒店客房,这算得上一个更为疯狂的举动。如何说服酒店管理者接受这种方式?如何摊销这些机器的成本?更为重要的是,靠什么模式获取持续增长的收入?在杭州一座略显破旧的写字楼里,楼勇箭已经描摹好了这一切。
以信息化说服酒店
楼勇箭原本只是在杭州经营着一家网吧,生活闲适得很。一次,他去酒店看望朋友时,发现酒店客房也提供电脑,楼勇箭突然想到,给酒店做信息化服务,或许市场更宽、利润更大?于是,他打算把自己的生意从网吧搬到客房。
他很快召集了一帮朋友开始在浙江市场的酒店里“推销”电脑,实际上就是为酒店提供软硬件,帮助其做信息化的服务。
楼勇箭抓住的是一个正在迅猛增长的市场,而他的出现对于酒店业来说又无疑是一个提升自己硬件的良机。此时经济型连锁酒店在如家的上市效应下呈火爆发展的态势,圈地扩张是这些酒店近年来的发展重点。为了避免同质化的竞争,很多酒店开始琢磨如何进一步满足客人的需求。不仅要满足客人在商务、旅游、娱乐等方面的需要,也开始增强酒店的特色,通过运用互联网及IT的技术提升酒店的档次和形象,数字化酒店的市场和技术需求由此诞生。
楼勇箭创立的慧达科技正好踩在了连锁酒店业的点上,他们经过调查发现,目前星级宾馆住客中大部分人都有与电脑网络相关的消费需求,并且增长潜力巨大,但实际上酒店对这些消费需求的满足率还不到5%,主要是因为酒店没有配备可供住客使用的电脑终端。楼勇箭分析说:“一方面网络运营商仅提供宽带到墙的服务,进一步的设备配置不在其业务范围;另一方面酒店在电脑终端配置上存在资金投入不足和技术能力缺乏的问题。”
慧达科技以最后一米接入的服务解决方案来游说酒店的管理者,同时他们也从酒店方面了解到,酒店若自己投入这一块服务的话,需要面对如一次性固定投资、繁杂的维护、运营压力和人力投入、客人多种多样的需求和酒店服务员的知识滞后等方面的压力,这就使得慧达科技有了与酒店对话的可能。
要想打开自己的市场和渠道,就要先学会为别人解决问题。慧达科技首先做起了酒店互联网和信息服务的外包商。慧达科技向惠普、长城等PC制造商定制终端机器,并采用开源的Linux系统,大规模的定制与采用开源软件是节省成本的一个方法。在硬件采购上,慧达科技主要采用主流的品牌机型,这样也可以把平台的日常维护向上转移到终端提供厂商。比如现在长城与惠普都已成为了慧达科技的战略合作伙伴,承诺售后服务达到“1+4”标准,即1个小时响应,4个小时解决问题,这样既可以提高慧达的服务反应,也可降低运营成本。
当然,外包酒店的互联网终端服务并不是一项慈善事业,酒店也需要付给慧达科技相关的硬件租赁和技术服务费,慧达科技收取的这项费用比起酒店自己建设运营客房终端的投入要低27%。目前,慧达科技已经与如家等连锁酒店达成协议,全面铺设其全国的店面。信息服务的收入,成为目前维系慧达科技的主要现金流。不过,慧达科技并不仅仅只是满足于提供终端、系统和日常维护所带来的固定外包收入,楼勇箭还有着更大的一个商业计划。
以新媒体吸引客人
“我们要服务好两个上帝。”楼勇箭开玩笑说,“一个上帝是酒店,另一个就是住客。”按照楼勇箭的设想,如果他的公司能够控制规模逐渐庞大起来的客房终端,那么他们就成为一个B2B2C的平台,可以做的事情也就会越来越多。
在服务酒店上,慧达科技希望通过平台的增值功能服务提升酒店的ARPU值,向酒店传达出“不光是为你省钱,还给你挣钱”的信息。楼勇箭举例说,慧达科技会送给酒店一台刻录机,提供数码冲印服务。因为现在很多客人都有数码相机,有时可能存储条不够了,就需要刻录保存,这样酒店就会提供刻录的服务向住客收取10元钱,“但是我们不去和酒店分这个钱,这个ARPU值我们不要,我们要的是另外一种。”楼勇箭说。
楼勇箭盯准的到底是什么呢?原来他希望自己的平台能与柯达、富士等拥有冲印门店的公司建立起一个电子商务的合作,“我可以直接将客户的照片联到冲印机,我能告诉这些冲印店客户的准确地址,他们冲印好后就可以立即送过来,我们把这个服务称做酒店功能服务。”楼勇箭希望能为自己的这个平台做增值,通过自己的平台去整合其他已有的现实资源。“再比如我们可以购买某个电影的版权,在终端上以点播形式供客人收看,酒店收取点播费,而我们可能以后会在播放器上面做广告。”楼勇箭表示,慧达科技永远不会向商旅客人收费,“但假如说我拥有5万个屏的时候,如果播放《投名状》等影片,就会向其收取推广费。”
“当然,我们也应该会成为一家咨询公司,比如国家旅游局要做一个网络调查的话,我们的这个平台是非常合适的。”楼勇箭在对未来充满规划的时候,也在小心翼翼地避开分众,因为他也害怕自己在初创期的这个市场被分众注意到,所以他极力不提自己未来主要的盈利模式来自于广告。
用信息化的手段为酒店提供功能性的服务,继而换取在酒店客房放置电脑屏的空间,而一旦这些屏幕迅速扩张形成大的网络,就自然具有媒体的性质。有一个特定的细分人群,有一张庞大的载体网络,在很多领域泛媒体化的模式还在继续。
财技解剖
让疯狂的想法落地
仔细分析楼勇箭的规划不难发现,他在让自己的疯狂想法和举动实施的同时,先早早的找好了落脚点。这种落脚点是学会避开风险,联合同盟的一种智慧。
比如,慧达科技第一步是通过为酒店提供配套硬件设备和自主研发的酒店网络信息化系统,使酒店能以低成本为住客提供客房宽带直接上网终端,在酒店日益产生对自己依赖的同时,慧达科技也拥有独立掌控的酒店网络传媒平台。在这个平台上,便可以实现信息推送、电子商务、视频点播、娱乐交友等一切在互联网上已经成熟的服务。而这一点就成为了慧达科技未来所拥有的想象空间。慧达科技放置的这台电脑,具备三个功能,一是工具,解决客人上网收发邮件、商务办公等需求;二是综合资讯平台,相当于酒店媒体门户,慧达科技会和一些内容网站来合作,也会推出针对奢侈品、旅游的电子杂志,但以不影响用户体验为标准;三是娱乐平台,目前慧达科技正在推出一些休闲类的小游戏,但并不会上线大型的MMORPG网络游戏。
与分众等渠道型媒体类似,在酒店客房中放置电脑或液晶屏也是此种模式的一个翻版。不过与单纯的设置液晶屏不同,在客房这个封闭空间里放置电脑,其涉及到的上下游链条组成要更长一些,其关系也更为复杂。
这个链条大致为:软硬件供应商――方案解决商(服务提供商)――酒店――客户。在这里,慧达科技实际上扮演的是两个角色,一个是为酒店担当互联网终端接入的方案解决商,另一个是为酒店住客提供服务的整合服务提供商。这两种角色在一定程度上有着递进的关系。
酒店新媒体运营方案范文2
【关键词】WLAN 无线解决方案 AP 无线城市
1 WLAN概述
1.1 WLAN标准
目前,IEEE802标准委员会已或正在制定的WLAN标准系列如表1所列,主要定义了无线侧物理层、数据链路层协议和接口。
这里特别提一下WAPI(WLAN AuthentIcatlon andPrivacy Infrast ructure,无线局域网鉴别与保密基础结构),即通常说的中国无线局域网安全强制性标准。
它是针对lEEE802.11中WEP协议安全问题,经多方反复论证,充分考虑各种应用模式,在中国无线局域网国家标准GBl5629W11中提出的WLAN安全解决方案;已由ISO/IEC授权的机构IEEE Reqist rat Jon Authority(IEEE注册权威机构)审查并获得认可,分配了用于WAP胁议的以太类型字段,这也是我国目前在该领域惟一获得批准的协议。
WAPI的特点:采用基于公钥密码体系的证书机制,真正实现了移动终端(MT)与无线接八点(AP)间双向鉴别;用户只要安装一张证书就可在覆盖WLAN的不同地区漫游;AP设置好证书后,无须再对后台的AAA服务器进行设置,安装、组网便捷,易于扩展;支持windows98/2000/XP、Linux等操作系统;提供与现有计费技术兼容的服务,可实现按时计费、按流量计费、包月等多种计费方式;可满足家庭、企业、运营商等多种应用模式,在不同场合应用形式相同,用户易接受。
但是WAPI标准存在一个标准成熟度的问题,在后受到了一些方面的阻挠(以美国以及Intel公司为主),并未能获得国际标准化组织的认可和通过。中国目前仍在加强宣传和沟通,争取国外支持,继续将WAPI向国际标准推进。
1.2 WLAN组网
(1]集中式组网
集中式结构是将WLAN接入的流量通过中继网络汇聚到相对集中的一个或多个无线接入业务网关。采用集中式结构时,所有用户数据流量必须经过数量较少的、网络位置较高的无线接入业务网关,容易形成瓶颈,对设备性能要求较高,,但这种方式需要的AC(无线接入控制器)数量较少,用户规模不是很大时,与分布式方案相比有一定的经济性。
(2)分布式组网
分布式结构是采用二层以太网交换机汇聚多个无线接八设备的流量,联接到设备在每个服务区(用户驻地)的AC设备。AC上行可直接接入IP城域网的汇聚层,组网相对独立,具有更多灵活性,可以较快开通业务。采用分布式结构多个服务区需多个无线接入业务网关,成本较高,适用于具有较大规模用户的公众场合,并可提供区域。
1.3 WLAN设备
WLAN设备分为AP和CPE两部分,核心芯片厂商均为英特尔,802.11b/g系列产品是目前产品和应用的主流。AP设备分为室内型和室外型两种,如表2所示:根据测试的情况,覆盖和容量分别如表3所示:
WLAN设备选型主要考虑电气性能、机械性能和天线种类等几个方面。其中电气性能包括:扩频方式、调制方式、接收灵敏度、最大发射功率、发射功率是否现场可调、与不同厂家网卡是否兼容、双频方式、系统恢复时间、无故障连续运行时间、供电方式。机械性能包括:功耗、AP尺寸大小、重量、安装方式、抗温性能、防尘性能。天线种类包括:天线最大增益、水平波瓣角、AP与天线是否一体化设计、一个AP可以连接天线的最多数目、AP与天线之间允许的最远距离等。
2 典型场景解决方案
WLAN网络的规划和建设,和其他移动通信网络一样,需要综合考虑多方面的因素。网络规划的优劣会直接影响覆盖效果、网络质量、投资规模和工程难度。近年随着“无线城市”概念的兴起,WLAN的应用场景也越来越广泛,各类场景的建筑物结构、用户特性等情况都具有一定特殊性,因此WLAN网络的规划需因地制宜。通过对WLAN网络在发达城市的几个典型场景下无线解决方案的研究,可以为更科学准确完成无线网络规划提供参考。
2.1 高校校园
(1)场景描述
高校是大学生及高级知识分子密集的地区;同时,高校的建筑物比较规整,无线传播环境相对来说不是太复杂。从用户需求角度来看,高校校园对于无线上网的需求量大,尤其对于室外公共区域、宿舍、教学楼、阶梯教室、礼堂、图书馆等区域;但同时,高校的有线网络资源也较为丰富。因此,对于wLAN的规划,要有的放矢,针对不同的区域采用不同的网络解决方案。
(2)解决方案
1)有WLAN覆盖需求的高校公共区域,如果建筑物结构规整,间隔简单,则建议以室外AP为主,少量室内AP为辅。此类场景以图书馆、礼堂、阶梯教室等为代表。
2)有WLAN覆盖需求的高校公共区域,如果建筑物结构较复杂,楼体较大,由于层问穿透损耗较大,建议考虑室外AP+室内AP结合的方式。
(3)实例分析
某大学图书馆主体为6层,主要解决图书馆内的上网需求。现场情况和环境如图1所示。
由于图书馆本身结构简单,内部较为开阔,且周围有较适合室外AP安装的环境(图书馆东面的办公楼、北面的教学楼J,因此该场景建议采用“室外AP+定向宽波束低增益天线”的手段解决,分别放置于东面的办公楼顶、北面的教学楼顶。
(4)提示点
室外AP的安装位置,要考虑下列因素:
在不影响覆盖范围的情况下,尽量利于引电、传输及布线,还应注意防火防盗:
定向天线的上倾/下倾角,均应慎重控制,防止造成多径干扰;
覆盖同一区域的AP数量小于等于3。
2.2 运动场馆
(1)场景描述
运动场馆具有场地开阔、临时性人流密集等特点,一般只有在大型运动会(如全运会、亚运会、奥运会等)上才有必要进行WLAN的建设;另外,还需要根据比赛的热门程度、信息需求以及人员的重要程度对场馆、对场馆的不同功能区区分对待,没有必要一定做到WLAN全覆盖。
一般重大比赛的室内比赛场馆基本包含以下几个功能区:记者媒体区、主席台区、普通观众区等。对于大型运动盛会,为保证比赛相关信息能实时向新闻媒体,媒体记者对于无线上网的需求最为敏感。
(2)解决方案
针对该类场景的特点,可以采用室内AP+全向/定向宽波束低增益天线的方式。
(3)实例分析
以C体育馆为例,此场馆在亚运会期间是击剑、现代五项击剑的比赛场馆。综合考虑击剑项目的影响力、中国观众的观赏习惯等因素,确定该场馆在亚运期间作一般性WLAN覆盖考虑,重点考虑记者媒体区和主席台 区。场馆平面图及重点区域如图2红色圈内区域:
(4)提示点
体育场馆的WLAN覆盖具有临时性的需求,要充分了解比赛的安排,安装位置的选取要充分考虑场馆的美观及可还原性;
适当考虑特定功能区的容量需求;
经试点实际测试:一个AP可以承载20人同时浏览网页,但为保障上网速率,建议按照15人上网来预留容量。
2.3 重要楼宇
(1]场景描述
这里讨论的重要楼宇,是指对运营商来说具有业务发展潜力的建筑物,需要综合考虑商务人群流动量、人群的聚集程度、场所的辐射力及影响力。对于WLAN来说,更需要考虑目标覆盖区域的手提电脑比例。
这类场景,一般来说多集中在城市中心区,其内部开阔结构和复杂间隔并存,室外信号很难穿透和有效传播,信号衰减非常快。
典型的代表有:写字楼、酒店、医院、电脑城等。
(2)解决方案
室内AP覆盖+室内AP引入分布系统,是比较好的解决方案。
1)对于重要楼宇内部的开阔型环境,比如交通枢纽的大厅、酒店大堂、会议厅、医院的挂号大厅、运营商的体验厅等,由于可视环境较好,用户较集中,建议选取较隐蔽的地方(最好是弱电井)安装室内AP,并带出全向/定向宽波束低增益天线;同时,室内AP的安装应考虑安装的美观要求,对于有天花吊顶的区域应将AP隐藏于天花板上,只外露天线。在造价允许的情况下,AP应尽量选用PoE供电方式,可减少施工量。
2)对于重要楼宇内部的间隔较多的环境,比如酒店客房楼层、写字楼办公区域等,穿透损耗较大,用户较分散,可利用已有的室内分布系统。WLAN信号通过专用的合路器耦合入已有的室内分布系统,与移动通信系统共用天馈线。可以减少布设的电缆、天线等器件,节省总建网成本,同时避免了重复施工,大大降低了谈点难度。
(3)覆盖实例
A写字楼和B酒店,楼高分别为30层、15层,分别为新兴公司的办公地点和四星级酒店。对这2栋楼采用同样的解决方式:
1)写字楼、酒店的大堂,采用室内AP+全向天线的方式;
2)其他区域,主要考虑将AP信号接入已有室分系统的方式,与原移动通信系统共用天馈。系统连接示例图如图3。
(4)提示点
由于AP的发射功率和接收灵敏度比2G/3G移动基站要差,线缆损耗和路径损耗也较大,WLAN信号的引入就要尽可能地接天馈末端,以保证馈入天线的功率,一般为8dBm~10dBm。
2.4 其他新兴场景
目前WLAN网络渗透到生活中方方面面。在香港,电信运营商将WLAN网络AP规划与公用电话亭结合,将电话亭变成可无线上网的“热点”,努力营造随时随地沟通无限网络。
全球600多个城市都开始建设“无线城市”:新加坡欲在2015年前打造~个全岛无线宽频网;印度政府在几年之内也要在全国推进无线宽带覆盖;Google和其所在的MountainView市合作,提供WiFi接入在2005年就获得了批准,该方案利用路灯杆来安装接八点。在硅谷的“无线城市”计划中,用户可以享受免费的、广告商赞助的无线上网服务,速率最高可达1Mbps。
3 小结
随着3G网络的发展和“无线城市”的兴起,WLAN作为3G网络最有效的补充、“无线城市”最重要的组网方式之一,其重要性逐步提升,各大运营商也非常重视WLAN的建设和应用。本文讨论几类典型场景中WLAN无线覆盖解决方案,能够直接应用到目前WLAN无线网络规划设计中,对更科学地进行网络建设具有一定的指导意义。
酒店新媒体运营方案范文3
为厂商提供灵活多样且完备的解决方案无疑能吸引更多客户的青睐,阿尔卡特朗讯服务业务集团正在努力以行业需求为出发点,为企业提供“专为你而设计”的解决方案。
阿尔卡特朗讯是业内最为成熟和专业的通信网络服务公司之一,目前,阿尔卡特朗讯在全球拥有一支20,000多名技术专家组成的精英服务团队,为全世界130多个国家的30家顶级运营商,以及众多企业和政府机构提供高水准的服务。依托享誉世界的研发机构贝尔实验室的顶尖智慧和丰厚的全球资源,阿尔卡特朗讯网络服务集团为客户提供从网络咨询与设计到系统集成与实施、以及维护与运营的全程综合性专业解决方案。
在中国,阿尔卡特朗讯网络服务集团拥有一支超过1,600人的技术精湛、经验丰富的网络专家队伍,以及覆盖国内主要城市和地区的技术支援中心和客户服务中心,可以提供7X24小时的快速响应。
阿尔卡特朗讯拥有一套成熟的研发、集成和实施标准,获得了服务领域的一系列国际与中国的权威认证,其中包括通过TL9000国际认证、通过CMMILevel3国际认证、取得“计算机信息系统集成”、“电信工程专业承包”、“电子工程专业承包”、“建筑智能化工程专业承包”等一系列资质,以确保我们可以为客户快速、高效地集成网络,并达到最佳的服务质量。
全方位的服务体系
阿尔卡特朗讯在中国提供多厂商、多技术和多业务集成通信专业服务,从行业需求出发,
为用户提供灵活、多样的全系列解决方案,为其业务发展提供坚实的保障和广阔的成长空间。
1.专业化网络维护和运营服务
面对激烈的市场竞争,运营商一方面需要不断推出新的产品,以满足客户不断增长的需求,另一方面必须有效地控制成本,以保证业务和收益同步的增长。凭借对中国电信市场的深入了解,结合多年服务全球各大运营商取得的成功经验,阿尔卡特朗讯为国内运营商提供量身定制的专业网络维护和运营服务。从面向运营商运维部门推出的多厂商产品集中维保服务和各类代维业务,到面向运营商市场产品部门提供的增值应用托管,以及全方位的网络外包服务,我们通过不断的实践和创新,为运营商优化资源配置、降低运维成本提供有效的支持和帮助,并为运营商的市场开拓、业务转型提供新的思路和技术保障,让运营商可以更加专注核心业务,高效应对市场变化,提高客户满意度,持续保持竞争优势。
作为多厂商维保和网络运行及管理方面的领导者,阿拉卡特朗讯在全球为超过11,000个维保协议提供服务,并在全球通过10个网络运营中心(NOC)管理着50多个客户的网络。
其中,维护服务包括阿尔卡特朗讯公司的设备维护和多厂商产品集中维保服务,多厂商产品集中维保服务指运营商将其网络中所有或部分的产品维保工作外包给阿尔卡特朗讯,由阿尔卡特朗讯提供一站式服务,如集中的呼叫中心支持,统一的技术支持、维修及备件服务。
阿尔卡特朗讯的网络运营服务包括基站代维服务、备品备件外包管理服务、网络安全管理服务、增值应用托管服务和全方位的网络管理外包服务及网络建设、运行及移交等系列服务,并可根据客户要求定制某些环节的服务。
2.网络集成解决方案
我们基于对电信领域的丰富经验和全球领先的电信技术,利用本地化的方案创新能力,和专业的项目实施及采购能力,向电信运营商提供通信集成和网络的基础设施建设等“一站式”的整体服务,包括咨询、项目设计、采购、安装调试、运营维护以及全程的项目管理和质量保证。我们的移动应急通信车(EMV)解决方案全面增强移动应急通信和处理紧急通信的能力;视频监控和无线城市解决方案促进社会管理和公共服务,提升了城市竞争力,从而全面支撑和谐社会的建设。
3.应用集成解决方案
利用成熟的开发平台和行业最先进的IT手段,阿尔卡特朗讯可帮助用户迁移与产品相结合的用户数据,此外IPTV、酒店多媒体系统、无线数据应用加速等解决方案,帮助用户实现业务转型,并最终转化为业务增长引擎。目前,已向多个运营商提供了无线数据应用加速和移动流媒体内容分发网络等解决方案,帮助运营商在业务转型过程中,快速提供新业务并不断改善用户对无线数据业务的使用体验。
同时,阿尔卡特朗讯提供基于IP的端到端网络解决方案,满足用户对话音、多媒体、数据业务以及业务管理模式的各种需求。典型的解决方案包括网络运营中心(NOC)咨询与集成解决方案、IP骨干网带宽管理及应用优化解决方案、基于IP的无线接入解决方案以及安全评估与集成服务等,同时,我们在运营商总部和省分公司均有成功案例。
4.下一代网络支撑系统(OSS)
阿尔卡特朗讯凭借在BSS/OSS集成领域十余年的经验,建立了一套面向未来电信业务的新一代运营支撑系统。该系统是根据数据融合技术以及运营商多种业务经营的需要而设计的开放、统一的多业务融合系统,涵盖了资源管理系统、服务开通,呼叫中心,电子运维和工单系统、业务保障、综合网管、计费采集、七号信令系统和帐务平台等多种功能。其灵活、面向多业务的优势,为巩固和提高运营商的市场竞争力提供了强有力的保障。我们在全球五大洲拥有60个OSS领域的成功应用,解决方案覆盖了电信运营商的所有业务过程。这些解决方案支持全球几乎所有的设备厂商。在中国,我们已为所有主要运营商提供了BSS/OSS解决方案,其中,综合集中告警系统在中国电信得到了广泛的应用。
5.全系列专业网络优化服务
酒店新媒体运营方案范文4
一、前言
中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等各大菜系和具有属地风味的特色小吃.
鲁菜是中国北方第一大菜系,历史悠久,影响广泛,是中国饮食文化的重要组成部分,传统鲁菜以其味咸、鲜、脆嫩、风味独特、制作精细享誉国内外.
在川粤菜系大举北上和东北特色菜蜂拥入关时,鲁菜式微,锋芒内敛.值当此时,__鱼馆在市场搏杀中脱颖而出,成为新派鲁菜的代表之一.
当今的餐饮行业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣.然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,每天总有一些餐饮店铺倒下去,又有更多的餐饮店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大.
近年来,作为新派鲁菜代表的微山湖鱼馆一直屹立在餐饮界的潮头,“__全鱼宴”成为响当当的招牌.
二、市场/企业分析
__的餐饮市场同样存在激烈的竞争,自生自产的宾馆、酒店林林总总,外来的菜系如谭鱼头、火锅城、姜仔鸭、烧饿仔等连锁加盟店在__均有分布,争夺着__有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉.
一个酒店要获得成功,必须具备以下基本条件:
1、拥有自己的特色;
2、全面的(质量)管理;
3、足够的市场运营资金;四、创新,不断推陈出新.
这些条件缺一不可,否则,就如昙花一现.这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在.
近五、六年来,公司通过自身繁殖、管理输出、品牌输出等方式在餐饮界大展身手,同时又在不断的积累着雄厚的管理、技术、资本.而作为鲁西南代表的“__全鱼宴”既可以看到传统鲁菜的精当和细腻,又有孔府菜的豪华与高贵,更能感受到微山湖气息的清新与曼妙.
三、营销策划
餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础.
在这恰逢十一周年店庆和圣诞节到来,借此时机,我们以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者相结合,作为本次店庆活动的重点进行.以__市五个店为例:
1、本次店庆活动目的:
增加公司的品牌影响力,提升公司的知名度和美誉度;提升公司形象,增加企业竞争力;加强公司员工的企业忠诚度和向心力;提高全员服务意识、工作积极性;展现公司文化底蕴,进一步提升集团公司的企业文化;提升公司销售额,增加利润;为20__年更好的发展打下良好的基础.
2、本次店庆活动时间:
20__年12月13日至22日,共计10天.(圣诞节策划可和店庆一起搞,消除日期空档.)
3、地点:__市五个店
4、参与人员:公司所有员工、前来就餐的顾客等
5、营销主题:顾客满意、员工满意、管理提升、文化创新
6、具体方案策划
(一)SP方案
(1)“微笑服务”.在店庆期间,所有员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来,满意而归,提高顾客的感觉消费价值.
策划如下:
12月12前各店召开动员大会;13日至22日服务员之间开展“服务大比武”竞赛,在大厅设立一个专门版面,每日评出“当日服务最优之星”,并给予物质奖;
(2)特价.
①每日推出一款特价菜,每日不重样.
②随顾客所点菜品加赠部分菜品,如当次消费满100元,加赠2碟凉菜;满200元加赠4碟凉菜等;
③打折,这是一个迅速提高销售额的法宝,建议适当打折刺激消费.
(3)礼品、抽奖.有计划发放公司店庆纪念品、小礼物,增强与客人亲近感,扩大宣传面.公司统一印制部分店庆纪念品要求小而实用、漂亮大方,如带有店庆标志的签字笔、气球、打火机、帽子等,按桌发放.
抽奖方案:主题——“品全鱼宴、中大奖、游微山湖”
凡是于13日至22日店庆期间,当日当次消费满150元以上的顾客均可以参加.每店设立一等奖2名,奖励“微山湖一日游”,公司统一组织,中奖顾客食宿住行完全免费;二等奖11名,奖店庆红包1个,现金100元;三等奖100名,奖店庆红包1个,现金5元.
(二)内部营销方案
内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,在把产品和服务推向外部市场前,先对内部员工进行营销.这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段.
1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一位员工将所面对的其它员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务.并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来.
2、征文比赛.
内部员工征文:“我的选择——__鱼馆”
要求:
(1)题材围绕微山湖鱼馆所发生的事情,可以是工作经历、感想、看法、寄语等.
(2)体裁不限.散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可.
(3)截止时间为12月20日.
希望全体员工积极__.本次征文活动将评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元.并进行集中展出.
3、成本节约比赛.
通过系列活动,对内部员工再教育,提高其的积极性.
(三)产品营销方案
1、在推行传统餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等.如:情侣套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等.
2、绿色家宴.
随着生活水平的提高,人们饮食已经不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”.绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐.在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求.强烈建议厨房部推出.
3、秋冬季节是滋补的好时候,建议引进高档营养滋补菜品.
四、文化营销方案
1、借店庆11周年之机,向消费者宣传公司的企业文化,增强公司在目标消费者中的影响力.
策划如下:
13日至22日店庆期间,设立大型宣传板,上面张贴公司的精神口号,微山湖风光图片,鱼宴的制作流程,各分支公司的图片资料,公司员工的寄语等,让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返.
2、店堂现场气氛,包括灯光、音响、海报、POP等.
五、广告营销方案
在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介.酒店根据不同媒体有不同媒体受众的特点,合理进行自己的市场定位和目标客户的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费.
酒店新媒体运营方案范文5
9月10日,广电总局下发《关于加强电视购物短片广告和居家购物节目管理的通知》。通知指出,近年来,电视购物短片广告和居家购物节目发展迅速,为活跃市场、扩大内需、调整经济结构,发挥了积极作用。但是,一些广播电视播出机构不认真履行审查责任,一些电视购物短片广告中存在的虚假违法、内容庸俗、夸大宣传、误导消费等现象,造成了不良社会影响,损害了广播电视的社会公信力。通知要求自2010年1月1日起,新闻、国际等专业频道和电视购物频道,不得播出电视购物短片广告。教育、少儿等专业频道不得播出不宜未成年人收看的电视购物短片广告。上星频道每天18点至24点的时段内,不得播出电视购物短片广告。
移动电视占据户外电子屏市场46.1%居行业第一
要据易观国际最新统计数据,2009年上半年,公交、地铁移动电视正式超越商业楼宇市场成为户外电子屏市场中规模第一大的市场,整体移动电视市场规模达到7.88亿人民币,占户外电子屏广告市场规模的比例达28.55%。此外,在整个户外电子屏的终端数量统计中,公交、地铁移动电视市场也以46.1%明显优势位居整个行业第一位。
CCBN2010筹备交流暨新闻会在京召开
9月25日,第十八届中国国际广播电视信息网络展览会(CCBN2010)组委会在京召开了《盛世・华典》CCBN2010筹备交流暨新闻会,为各位专家、厂商代表以及行业媒体通报了2010年CCBN的筹备情况。
CCBN2010将于2010年3月23日至25日在北京国际展览中心召开,展览覆盖15个展馆和1个室外展场,展览面积达69000平方米。此次盛会以“普及数字高清、应用新兴媒体、推进高速网络、开创广电新纪元”为主题,从应用层面全面展示制作、传输、接收整个高清系统;对NG B最新技术发展、相关产品进行全面展示;并对CMMB、IPTV、网络电视、移动电视、立体电视等新媒体进行全方位展示。
目前CCBN2010招展工作正在顺利进行当中,已有500余家厂商报名参展,预计将有来自世界上30多个国家和地区的1000家参展企业和机构参展。从参展商类别看,除传统的广播影视制作、传输、覆盖、测试、接收等厂电产业链上的设备厂商之外,新媒体、信息化视听,以及部分相关通信、电子、IT行业的信息技术厂商和运营商、行业媒体等也都在此盛会上一起亮相。
相对于去年,CCBN2010服务措施也有了较大的改进:1、展区设置更加专业化,便于参展商集中展示,便于观众集中参观;2、建立现场导识系统,发放各种服务指南,改善穿梭巴士、视频信息等个性化服务;3、扶持民族企业,以推进民族产业发展为己任,信奉与业内各界厂商朋友共同成长的信条。
会上,CCBN组委会主任委员马炬和中广有线副总经理俞迁如接受了媒体提问。马院长谈到,广播影视的发展和CCBN的发展是同步的,CCBN的发展和企业的发展是相辅相成的。CCBN2010将紧扣中国影视技术发展的动向,紧跟时代脉搏,为政府、厂商、观众搭好桥梁、做好服务,用一颗真诚的心回报每一位CCBN参与者。(王)
海信计划两年内实现全面向LED电视转型
9月16日,作为国产品牌首个发力LED电视的海信在北京举行海信蓝媒LED液晶电视“剑”系列全球首发式。据悉海信蓝媒LED液晶电视涵盖了19英寸至55英寸共10个液晶电视尺寸规格,从而使海信一举成为全球推出LED液晶电视产品规格最多、产品线最完整的企业。在会的现场海信工作人员告诉记者,海信此次的“剑”系列蓝媒LED液晶电视18和28系列可以说是去年08系列的升级产品。除了采用最新的侧置式白光LED背光源之外,海信18GP\8GP系列还具备VC-1全高清\DTS音轨解码、网络等功能,比之前的LED产品和“蓝媒”系列都有一定的升级。
乌鲁木齐星级饭店有线电视收视费优惠方案
9月14日,新疆自治区广电局、自治区旅游局、自治区广电网络公司联合召开新闻会,向社会公布了乌鲁木齐星级宾馆饭店2009年下半年有线电视收视维护费优惠方案。具体包括:2009年下半年有线电视基本收视费按客房数量的20%比例收取;机顶盒配置优惠方案;专业电视、互动电视、有线通宽带等各项业务办理优惠方案;酒店职工特享优惠方案等各项减免优惠政策。
创维全年销售冲刺200亿
创维集团董事局主席张学斌日前向记者透露,得益于向液晶电视的快速转型及内需市场的带动,创维集团2009财年销售收入有望突破200亿元。
来自调查机构Displaysearch的统计数据显示,2009年第一季度中国液晶电视已经超越北美成为最大的市场,而全年中国市场液晶电视出货量有望超过2400万台。在中国平板市场的品牌竞争中,来自中国本土的6家企业从2008年第四季度开始就扭转了对三星、索尼、夏普等日韩巨头的被动局面,到2009年上半年国产平板已经占据了60%以上的市场份额。在国家财政补贴的“家电下乡”、“以旧换新”等政策实施过程中,创维表现出色,根据商务部家电下乡信息系统公布的最新统计资料,在今年1-8月的家电下乡中创维、海信、长虹分列销量前三位。据悉剧维还在寻求参股高世代液晶面板项目的机会,同时也对国内生产基地进行了平板化改造,随着8月底创维将内蒙古生产基地全部改造为液晶生产线,创维全国四大生产基地全部都实现了平板升级,年产液晶电视达到1000万台。
浦东年内将建成国家数字电视产业园
9月14日,记者从浦东三林功能区管委会了解到,东三里桥路杨高南路处将建设“数字谷”国家数字电视产业园区。业内人士预测,如实现50亿元年销售额,将带动至少1000亿元的市场发展。据悉,国庆前后园区一期将开始施工准备,可望年底前正式开工,预计明年投入使用。
据介绍,该园区总占地10万平方米,分四期开发。全部建成后。将成为整合数字电视产业核心技术、服务平台,集聚技术研发、国家级检测标准制定、创业孵化、产品展示、示范运营、人才培养,以及相关企业总部集聚的产业基地。国家数字电视产业园区将以数字电视国家工程研究中心、上海宽带技术及应用工程研究中心两大机构为基础,依托上海高清的技术优势,建立产学研相结合的研究开发及产业化基地。今后,上海高清将负责数字电视核心器件研发和产业链整合,轻工装备集团则负责市场化运作和产业化推广,打造浦东数字电视产业领军品牌。
宣城市广播电视“村村通”造福农民群众
近日,宣城市广电局消息,在市民生工程协调小组的领导下,全市“村村通”工程进展速度良好,部分县(市)已完成全年建设任务的75.32%。
截至目前,全市广播电视“村村通”工程已完成2009年建设任务292个,完成率达到49.49%。今年,宣城市20户以上已通电自然村广播电视盲点建设任务村有580个,截止7月底,已完成建设任务336个,任务完成率达到全年任务的57.93%,而农村无线覆盖工程任务早在2008年6月底就已全面完成。并全部通过验收开播。
湖北襄樊市有线电视将实现双向互动
以后的电视频道想看就看,想停就停,而且可以回看几天前的节目,随意点播我们想看的影视剧,甚至可以用电视炒股、唱卡拉OK、玩游戏、交纳水电气等费用……这是在“数字电视信息文化产业战略合作签约仪式”上,工作人员演示的互动电视新型服务。9月16日下午,襄樊有线广播电视网络中心和深圳市同洲电子股份有限公司在南湖宾馆正式签订协议启动该项目。市委常委、宣传部长胡水华,副市长黄德华出席签约仪式。双方计划三年内总投资1.2亿元人民币,项目建成后,可向襄樊市城区20万数字电视用户提供高质量的交互式视讯服务。预计今年10月底初步建成并试运行,2010年1月1日试商用。
同方易豪与上海电信签署“高星IPTV”合作
近日,同方易豪和中国电信集团旗下上海电信公司签订了酒店“高星IPTV”独家业务合作协议。酒店“高星IPTV”是专门面向高端酒店市场的IPTV业务,该业务既可以满足高端酒店对信息化服务和多媒体娱乐的个性化需求,又能兼容支持电信IPTV的核心功能,如时移、点播、回看、频道等。
本次合作对于创立电信面向高星级酒店的IPTV业务子品牌和“双屏合一”战略(电视屏+PC屏)起到至关重要的作用。同方也将以上海电信作为样板工程,向全国已经开展IPTV业务的各地电信公司进行业务推广,实现公司“双核心战略”。
北京高清交互式电视在特定小区率先试点
9月10日下午,在“北京卫视高清电视开播第二次新闻会”上,北京歌华有线副总经理王振华透露,为了配合北京卫视高清频道9月28日的开播,高清交互数字电视应用工程项目试验示范小区计划将启动。此计划启动意味着国庆前,拥有高清机顶盒的北京市民将率先使用高清交互电视。
据王振华介绍,从9月18日起,高清交互式电视将在位于石景山和朝阳区的选定小区进行率先试点,随后再进行推广,预计今年年底在城八区试验示范小区推广可达30万用户。
浙江联通宣布10月1日起全面进入3G时代
9月28日消息,浙江联通宣布,从10月1日起,包括浙江省所有城市在内的全国285个城市正式进行WCDMA业务正式商用。至此,我省将全面进入WCDMA3G通信服务时代。
28日下午,浙江联通在杭州举行3G正式商用会。浙江省副省长金德水、杭州市副市长沈坚与浙江联通总经理沈明才共同启动了象征浙江联通3G正式商用的按钮。这意味着将从10月1日起,浙江人与全球同步,在WCDMA网络上畅游可视电话、手机上网、手机电视、手机音乐、手机报、无线上网,手机游戏等多项精彩的联通3G业务。
在3G正式商用会同时,杭州市人民政府与浙江联通签下了战略合作协议。根据协议,浙江联通将充分利用自身优势,积极参与杭州市“数字浙江”建设;杭州市政府也将加大对联通的支持力度,鼓励地方企业与联通形成产业联盟。
北京高清电视机销量翻番
汇总北京家电卖场的信息显示,9月下旬近两周高清平板电视销量无论环比还是同比,都急剧上升了一倍左右。仅苏宁电器25至27日三天,就卖出21000台平板电视机。
28日起,北京卫视将在全国率先播出高清节目,这在全市掀起了一股电视机升级换代的消费热潮。在消费者购买热情的带动下,众多电视厂商还乘势推出LED电视等新品。具备更大、更薄、更环保、更节能的优势,被业界称为“下一代平板”的LED液晶电视机,也开始被市场接受,长虹、康佳、创维、飞利浦、LG等彩电厂商在国庆前后陆续推出新品。
中国台湾地区明年将发放无线数字电视执照
9月13日,据台湾媒体报道,数字时代来临,中国台湾地区计划明年发放更多无线数字电视频道,未来消费者看电视可以有更多选择。
台湾交通部邮电司长邓添来昨天证实,无线数字电视第二单频网的规划已经成熟,除了原本规划开放的CH25、CH27、CH29、CH31、CH33五个无线数字频道之外,也将另外增加原本用于手持式电视试播的CH35、CH36两个频道,一共要发放7张执照,每张都授予6MHz带宽,近期全案将送行政院审查,明年就可完成执照发放。
台湾大哥大并购凯擘成台最大有线电视提供商
9月17日消息,据台湾媒体报道,台湾大哥大昨日宣布以568亿新台币(约合人民币135亿元)收购凯雷投资拥有的凯擘有线电视与频道,以换股为主、现金为辅的方式,合计出资约328亿新台币(约合78亿元),再承接凯擘负债240亿新台币(约合78亿元)。
这将是台湾近18个月以来最大并购案。台湾大哥大藉此次并购将拿下凯擘约110万有线电视用户,若以568亿新台币交易金额推估,每户达到5.16万新台币,再创有线电视每户并购交易金额新天价。台湾大哥大是在昨天早上召开董事会通过此案,董事长蔡明兴在中午与凯雷投资集团董事总经理唐子明签约,预计在年底前完成这项交易,将用5.89亿股的库藏股与现金4.4亿新台币,合计328亿新台币买下凯雷投资的凯擘有线电视与频道,其中5.89亿股是以每股55新台币股价换算,约占公司股权约15.5%,若以台湾大哥大前天股价51.9新台币换算,约溢价6%;台湾大昨天收盘52.5新台币,上涨0.6元。蔡明兴昨天说,此次交易双方谈了两年多才定案,在取得凯擘股权后,将成为台湾最大有线电视提供商,未来公司将发展数位电视、互动电视等新平台。台湾大哥大也拥有与中华电一较长短的竞争实力。
摩托罗拉助力江苏广电为用户提供高级视频点播服务
江苏省广播电视信息网络股份有限公司部署了摩托罗拉经市场验证的视频服务器和TSX1000后台系统,此次新扩容合同使江苏省成为中国规模最大的视频点播部署地区之一。
2009年9月14日,摩托罗拉公司宣布中国最大的多重服务运营商(MSO)之一的江苏省广播电视信息网络股份有限公司(简称“江苏广电网络公司”)部署了摩托罗拉的端到端视频点播解决方案。该新扩容项目将帮助江苏广电网
络公司为更多用户提供高性能、经济的视频点播(VOD)和时移电视服务,从而使江苏省成为中国规模最大的视频点播部署地区之一。
摩托罗拉将提供其端到端的视频点播解决方案,其中包括全球最广泛部署的固态视频服务器B-1以及最新的B-3视频服务器。此外,该解决方案还包括用于管理视频点播后台功能的TSX1000点播管理系统以及可集中内容库以降低存储成本的CPS 1000内容分发系统。该扩容项目将帮助江苏厂电网络公司提供包括视频点播和时移电视在内的高质量点播服务。
今年七月,摩托罗拉还赢得了江苏广电网络公司的另一份合同,为其在昆明市部署视频点播解决方案。这是江苏广电网络公司在中国视频点播市场上首个跨省项目。通过这两个项目的实施,江苏广电网络公司将拥有一个可支持69,000个3.75Mbps标清视频流的视频点播平台。
摩托罗拉宽带及移动网络事业部亚太区管理副总裁万家乐女士表示:“这些最新的里程碑不仅印证了摩托罗拉致力为中国有线电视运营商提供创收应用和解决方案的承诺,还展现了摩托罗拉端到端视频点播解决方案的优势。我们非常荣幸能够继续协助江苏广电网络公司满足用户对个性化媒体体验不断增长的需求。得益于我们在亚洲地区所取得的成就,越来越多中国有线电视运营商选择了摩托罗拉来帮助他们提供这些服务。我们期待在中国飞速增长的视频点播市场拓展更多商机。”
摩托罗拉与江苏广电网络公司在江苏省视频点播系统部署项目上已合作逾两年。继2008年的视频点播合同后,此次扩容无疑为双方的合作开启了新的篇章。同时,这两个项目进一步加强了摩托罗拉对中国市场的承诺。目前摩托罗拉点播产品的客户包括了国内拥有最大用户群的视频服务提供商中的四家。
摩托罗拉点播解决方案
摩托罗拉点播产品组合利用了自适应媒体管理(AMM)技术框架提供灵活、经济的解决方案,以支持全球市场不同的部署模式。该解决方案由B-1和B-3视频服务器、TSX1000视频点播管理平台和CPS1000内容分发系统组成。
包括B-1和B-3在内的摩托罗拉固态点播服务器,可为视频点播、时移电视、网络数字视频录像机(nDVR)、点播广告插播及其他高级业务提供灵活、可靠及高性能的平台。作为全球最广泛部署的固态点播服务器,摩托罗拉B-1是一种具有高度可扩展性的平台,能够提供电信级的可靠性,可为中到超大规模的流媒体站点提供服务。摩托罗拉B-3利用了符合行业标准的硬件,打造出了一款具有高性能及高扩展性的容错点播服务器。摩托罗拉B-3旨在满足中小规模流媒体站点的需求,为B-1提供了有力的补充。
摩托罗拉的TSX1000点播管理平台是一种可支持高级视频点播服务的视频点播后台解决方案。TSX1000为构建点播基础架构,实现包括资产管理、会话和资源管理以及计费调节等功能,提供了一种开放、可扩展和灵活的解决方案。
CPS1000内容分发系统能够在多台服务器之间分发内容以及分配流媒体资源,从而帮助运营商优化存储、流媒体和网络资源,并改善抗错性。
9套卫视频道高清节目国庆前开播
2009年9月28日,中央电视台第一套节目和北京卫视、上海东方卫视等10个卫视频道的高、标清同播于全国范围内正式启动。凡是所在有线电视网完成数字化改造,并拥有高清电视机和机顶盒的用户,均可自当日起免费收看到10套高清频道节目。
即将在一周后上演的国庆60周年阅兵式,眼下已经是很多观众翘首企盼的视觉盛宴。随着10套高清频道的同播,电器卖场也掀起了新一轮高清电视销售热潮。
在收看高清频道前,用户需要具备三个条件:首先是所在地有线网络的数字化改造工作已经完成,或者当地已播出地面数字电视,发射转播了高清频道;其次是用户要购置满足1920×1080分辨率标准的高清电视机;三是要配备高清机顶盒,现有的标清机顶盒无法接收高清电视信号。
本次9家卫视开播的10个高清频道(中央电视台高清综合频道、CCTV1、北京卫视、上海卫视、江苏卫视、湖南卫视、黑龙江卫视、浙江卫视、广东卫视、深圳卫视)全部由有线数字网络免费接入。而上海的观众则可在此基础上多收2套付费节目:CHC-高清电影频道和上海文广互动新视觉高清频道。在内容方面可以满足用户的需求。
以北京卫视为例,其高清节目内容包括新闻节目、文化类品牌栏目、首播电视剧和所有大型活动四大板块,高清节目内容前已能满足日均8小时的播放时间,比例将占全部播出时长的50%以上,明年则达到70%以上。随着高清节目的发展,未来的内容会更加丰富。
自2009年9月21日起,十套节目通过加密后,由中星6B和鑫诺三号卫星传送给无线局地球站。具体情况如下:
1、CCTV-1和CCTV高清综合频道通过中数传媒付费节目集成平台加密后打包传送给无线局地球站,上行中星6B卫星S20转发器,传输方案由中数专媒负责。
2、北京卫视和湖南卫视高清同播频道通过中数传媒付费节目集成平台加密后打包传送给无线局地球站,上行鑫诺3号卫星C1转发器,传输方案由中数传媒负责。
3、上海东方卫视和江苏卫视高清同播频道通过上海文广付费节目集成平台加密后打包传送给上海卫星地球站,上行鑫诺3号卫星C2号转发器,传输方案由上文广负责。
4、江苏卫视和湖南卫视高清同播频道信号地面光缆传输采用双环路高保护安全措施,由中国有线负责。
截止2009年9月28日,在中星6B上的CCTV高清综合、CCTV-1和上海东方卫视高清频道可以搜索到,但在鑫诺3号上的7个高清频道均已加密。即使可以收到节目,也需要高清播放机的支持。
表一是10个频道的接收参数,请大家参考。(王整理)
爱迪德CAS3:最新一代可更新的条件接收解决方案面市
2009年9月11日,爱迪德公司在IBC2009展会上宣布推出其行业领先的内容安全保护解决方案的最新一代产品一爱迪德条件接收系统版本3(CAS3)。爱迪德CAS3采用了最先进的硬件平台、软件技术和密码系统,使其成为了目前市场上最安全的、可更新的条件接收解决方案。
“今年是我们公司成立四十周年的大庆,我们也再次重申了我们对运营商、内容所有者和设备制造商的承诺,目口帮助他们的任何内容可通过任何网络传输到任何设备上,从而最大化他们的投资收益,”爱迪德首席执行官Graham Kill表示道。“爱迪德CAS3就是实现我们承诺的最好证明,因为我们的目光已经着眼于下一个十年。爱迪德CAS3提供业内高级别的安全性以及最佳的可更新性,可使我们的客户轻松地、安全的、经济的拓展其媒体业务,以应对客户需求的变化和越来越多的盗版所带来的威胁。”
爱迪德CAS3包括爱迪德密钥管理系统(Irdeto Key Management System)和爱迪德密钥服务器(Irdeto Key Server)等最新的前端组件,还包括爱迪德Premium智能卡。该解决方案完全后向兼容,支持所有已部署的爱迪德智能卡和机顶盒,简化了转换程序,保护了运营商的投资。爱迪德CAS3是专为大中型运营商而设计的保护模式,它满足了大中型运营商在保护高价值内容格式如高清和个人录像机时对先进的安全性的需求。
“我们确信我们的条件接收系统将成为新的行业标准,提供给运营商安全、高效和经济的解决方案,”爱迪德首席技术官Andrew Wajs说道。“爱迪德CAS3的核心技术采用了可更新的安全性,确保了系统在遭遇攻击时可快速地进行自我修复。我们的独特优势还体现在能够无限循环具体运营商的算法,而不像其他的供应商对个性化的智能卡有算法数量上的限制。”
酒店新媒体运营方案范文6
20xx微信营销活动推广活动方案范文1
第一步:微信营销策划
也许很多人会纳闷,第一步不是应该先进行微信二次开发,搭建微信营销平台吗?那么微信营销策划又是做什么呢?将地产项目与微信营销结合起来进行定位:
1、客户定位。房子是针对年轻群体推出的还是别墅型针对高收入群体推出的?先明确你的目标客户是哪一部分人群,有针对性的结合这些人群的心理特点去分析。
2、产品定位。所出售的房子是属于田园风格,还是地中海风情,或者欧美风又或者是饱含古典文化特色的中国风。户型的大小也会对房屋整体风格产生影响,在微信平台将这些特色一一展现出来,当然展现的方式有很多:可以拍一部浪漫的田园风情微电影,或者拍一些漂亮的照片,或者书写一些房子的美好故事。
3、价格定位。价格怎样定才合理?可以在微信公众平台发起问卷调查,综合分析用户的心理价格来确定。
4、营销策略定位。营销的方式有很多,传统房地产的营销方法通常是以线下为主,通过聘请一些兼职人员发放大量的传单,或者做大量的户外广告,或者展会。那么做微信营销,是否需要将营销主力引入线上,或者线上线下结合的方式来进行?这些营销人员都必须谨慎考虑。
在整个的微信营销过程中,房地产需要明确定位的目的是协助或者主导楼盘的宣传推广,帮助房地产的营销人员在不同渠道创造更多销售机会,促进客户的购买率。
第二步:微信营销平台制定
房地产企业和餐饮企业不同,消费者每天都需要吃饭,但对于房子的购买,可能20或者30年才会有一次,是一辈子的家。因此,在制定微信营销平台时要考虑到这些因素,要让购房者在多次的查看、对比、咨询过程中,既能够方便客户节省客户时间,又能够让全面了解详细信息。因此对于公众账号名称拟定、微信官网建设、微信栏目架构都要拟定一个详细的方案。
第三步:推广
微信营销中,推广是非常重要的一步,为什么很多房地产企业会大量的做广告、户外广告、电梯广告、公交站牌广告,随处可见房地产广告的身影。将微信营销结合起来,又该怎么去推广呢?
1、推广二维码
在客户最常见到的户外广告上印上二维码,扫一扫二维码就能领取礼品,既体现科技感而且还时尚好玩。当然了,二维码的推广有一些细节需要注意,向公交车这些始终处于移动状态的广告就不要印制二维码了,总不能让顾客举着手机跟着公交车满大街跑着去扫码吧。还有那些高楼外巨幅的电子广告屏、高速路广告也不要印上二维码,每当小例看到这些广告上的二维码,都很想知道这是谁的设计灵感?是让客户举着手机对着快速移动的天空扫描呢还是让客户站在对面楼的窗口扫码呢?其实,能够印制二维码的地方有很多,并非只有这些办法。可以在宣传杂志、楼盘宣传手册、户型图和员工名片上印上二维码。
2、网络媒体推广
可以和合作的媒体互推,也可以在门户网站进行推广,借助名人微博、知名论坛等推广,还可以通过百度竞价来推广。就拿微信平台来说,推广方式就不少,微信公众平台推广、微信群聊推广、微信朋友圈推广等等。
3、平面媒体推广
在X展架上、报纸杂志上都可以印上二维码,还有电梯广告。就以小例每天看到的电梯广告而言,几乎都会印上二维码,二维码的设计亦是别出心裁,围棋状、用蛋糕盘托着的二维码等等。
第四步:运营维护
房地产微信营销运营人员能否在微信平台和用户一起互动呢?比如随时发起一些大转盘、抽奖、房屋装修知识问卷。借助经过微信二次开发后的会员系统,对客户分组管理,定期向客户发起一些问候,做一些有针对性的节日活动。像刚刚来到的国庆节,可以趁国庆热潮策划一起国庆余温微信活动,让客户能够感受到切实的关怀,而不仅仅是一个房屋销售人员的推销。
20xx微信营销活动推广活动方案范文2
一、双十一运营三大法则
(一)双十一拼的不是当天,而是预热。
双十一打的从来不是当天,整个期间60%-70%的销量是在11月1日到11月10日这10天内完成,而双十一当天能完成的销量仅占30%-40%。
(二)提高店铺日销水平是双十一过后最重要的目标。
店铺最重要的是日销能力而不是活动能力,因此双十一当天最重要的目的不是为了卖货和清仓,而是为了提高双十一后的日销水平。双十一后,店铺的日销水平应该是双十一之前的2倍甚至以上。
(三)不贪,认清自己的能力。
去年双十一有不少大卖家积压大量库存是为什么?原因很简单,就是一个「贪字。淘宝小二为了冲击业绩,为了达成kpi拼命怂恿卖家备货。「贪念一动,也许本该XXw的目标,因为小二怂恿就备货5000w,最直接的结果就是导致双十一当天卖不出去,整个12月都在清库存,来年节奏被打乱。
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作为卖家我们应该清楚意识到自己所在的位置,一定要量力而行,不要贪图双十一做多大规模。而是应该考虑双十一之后我店铺日常动销能提高到一个什么样的水平。
二、今年双十一平台的变化
(一)平台瓶颈显现,新用户增长乏力
(1)今年双十一和去年相比整体规模肯定会超去年,但是超多少是未知数,个人预计在20%左右。为什么增量幅度不大,因为天猫获取新用户的能力已经大大减弱。
(2)今年各大电商平台都在拼命搞类聚划算模式,价格战打的热火朝天,消费者的购买力有点涸泽而渔了,双十一虽然旺季,还有多少疯狂的购买力是个未知数啊!
(3)传统企业被彻底唤醒,纷纷涌入电商领域,僧多而粥不见涨,这也会使得今年的双十一商家业绩充满很多变数。
淘宝为什么要做双十一?淘宝双十一的初衷并不仅仅是为了做业绩,而是零售地产惯常的玩法,整个规模宏大的购物节,来吸引人流刺激消费,塑造一个品牌效应:它要让人知道电商的厉害,让消费者知道淘宝可以有很便宜很好的货品,让这一天的消费集中爆发;通过不断提升的业绩让传统品牌知道电商的威力。前几年每次双十一过后,淘宝的流量会比双十一之前提高很多,入住的传统企业也会大大增加。
但是,从XX年开始网购用户的增长已经基本上达到极致,而且线上和线下的用户达成了一个相对的平衡。从个人情况和身边的例子可以看出,网购的产品质量担忧和服务不完善以及线上线下价格趋于接近,让不少网购用户回归线下消费。天猫在没有更多新用户的进入下,整个双十一增长幅度也会变得比较小,老顾客挖掘,成了新用户获取成本变高提升销售的极其重要的一块。
(二)移动端将成今年双十一新看点
越来越卖家开始注重移动端的运营,但是在移动端坦白说还没有什么好的办法。如果双十一本身有会场,要关注你移动端会场的位置,会场坑位的数量。这里提供一个新思路:移动端要从站外考虑,而不是简单的考虑站内流量。
三、天猫玩转双十一的大节奏时间安排分配
首先,双十一从运营角度来说,不应该作为一个整天规划,而是要分成四个时间段:a、0:00-3:00;b、8:00-16:00;c、16:00-20:00;d、20:00-24:00。每个时间段,商家之间的pk重点是不一样的,可能玩了多次双十一的卖家都没想明白。
a、0:00-3:00这个时间段拼的是预热。
这之前讲过预热决定整个店铺60%-70%的销量。预热的核心目标是收藏量,具体包括:你发了多少优惠券,有多少人收藏了你的店铺,收藏了你宝贝,关注了你店铺,以及把宝贝添加了购物车。这样,消费者才有可能来你店铺购物。
预热阶段,添加到购物车是一个非常重要的环节,商家应该让消费者尽可能从收藏添加到购物车,这样才能更好的达成转化。
这段时间的消费者心理是什么?什么样的消费者会熬到晚上0:00等着双十一开闸来购买你的东西?「贪便宜,是这个时间段内消费者最主要的心理,他们不愿放弃已领的优惠券或者特殊便宜机会,他要在这个时间段内变现。
举个例子,针对老用户可以通过发送短信,告知在2:00之前下单付款能获得什么样的折扣、奖励等等。
b、8:00-16:00这个时间段拼的是搜索。
今年双十一是星期二,是一个正常上班的日子,不急在凌晨挤兑,而是从容的购物,这样的用户购物行为以搜索为主,所以这个时段拼的是搜索。搜索怎么实现呢?每年的双十一,比如搜索「丝袜这个词,下面会出来4个频道:综合排序、销量优先、人气,还有一个重要的频道条叫「双十一盛典,在双十一当天,很多人会点这个出来的宝贝。如果搜「丝袜,点开这个频道,在它的首页下面,假如你有20个豆腐块,你还会觉得会场资源重要吗?
如何才能实现这20个豆腐块出现在这个首页呢?大家记住这句话「把别人的预热期变成自己热卖期。11月1日到10日这个时间段,当别人都在预热的时候,我们就开始卖,因为双十一之前的销量都会计入权重,销量和权重上来了,排名也会跟着提高,当天带来的自然流量是非常可观的。
双十一当天销量不计权重,淘宝搜索规则不会为了那一天而做更改,如果有小二告诉你双十一当天销量计权重,在淘宝官方没有正式出台新规之前,都是忽悠人的话!漫长的预热期,如果你放弃卖货,一味押双十一当天,那你的自然搜索入口也会变得很少。如果双十一当天你有那么多坑位,那双十一之后,依然会带来大量的搜索流量,这会让大促后的日常动销能力提高一个台阶。
c、16:00-20:00这个时间段拼活动资源。
这个时间段,从消费者日常场景来看:开始收拾东西准备下班,在路上,在家吃晚餐、陪小孩写作业等等。他们的时间严重碎片化。
这个时间段内一般是做两件事情:
第一件事:拼资源。如果店铺业绩做的不错,可以找小二要资源位,以标杆业绩打动他。
第二个事情:拼活动。把当天店铺活动,商品活动,老顾客活动在这个时间段内形成小,用大奖刺激(iphone6)消费者把碎片时间转化为购物时间。
d、20:00-24:00最后这个时间段拼氛围
最后这个时间段,双十一马上结束,这个时间段消费者会抓住最后时间段购买双十一便宜和心仪的产品,担心错失最佳优惠期。
所以整个店铺应该营造出紧迫的氛围:双十一倒计时,抽奖活动结束通知,热卖宝贝即将售罄标签让顾客进入店铺来感觉错了这个村就没这个店的紧张感,加快促使下单。
以上四个点,就是如何做好双十一把握的大节奏。
四、双十一大促之后怎么让店铺日销提升
双十一结束后,就完了吗?没有。整个双十一前后应当划分三个阶段:10天预热期,当天超级热卖期,10天答谢场。
双十一不计权重,双十一之后又会计权重。在双十一结束后的10天里,通过采取精彩继续等活动提高整个店铺的日销能力,保住甚至提高双十一之前的搜索坑位。
为什么是10天呢?因为11月21日也就是双十一结束后的10天,淘宝习惯性会安排聚划算促销,帮助备货过多的商家,利用这10天和聚划算资源,可以把多余库存清理得七七八八。对于多时尚产业的卖家来说,如果在11月把库存清完,那么整个12月份就会变得非常从容。然后1月份可以上新,辞旧迎新,抢在对手之前,迎来一年中最后一个上新活动。
五、平台外的流量将成为新一轮卖家pk的关键点
在淘宝不管是pc端还是手机端,前面四个豆腐块的流量一直比较稳定的。就「丝袜类目而言排名第三的流量只有排名第一的1/3,在淘内真正有效的流量是有限的。出现这个原因是因为新增用户少了,老用户希望更快决策,不愿意花费更多的时间在寻找上面。
第一点,目前竞争出现新的趋势:以前大家都在争综合排序前三,今天很多类目已经在争销量排序前三的位置。同样直通车每个位置的流量也是有限的。所以说今天做天猫也好做淘宝也好,你都处于一个流量有限的大前提之下,在有限流量的情况下,想实现生意更大的发展,必须突破站内流量桎梏。
第二点,淘宝本身是一个流量分发者:从站外购买流量,然后卖给商家。它通过大体量低价格购买,然后翻数倍的价格卖给商家,流量成本越来越高。
第三点,淘内流量不够经济:淘宝把单一流量卖给多元化商家。举个例子,某男装店客户在购买完男装之后,去的最多的店铺是「七乐康购买安全套,第二多的是去「三只松鼠买零食。而三个店铺却需要分别打广告获取淘内流量。
不管做淘宝、天猫还是京东,平台流量变得有限,站外流量日益变得重要。今后能否善于利用站外流量将成为电商卖家pk的关键!
20xx微信营销活动推广活动方案范文3
一、微信营销目的与意义
当下微信的用户数已经突破XX亿,各行业企业纷纷开展微信营销,酒店行业亦不例外。在酒店行业,布丁酒店和华住酒店的微信营销做得最为出色,且取得了不错的经济效益。开展微信营销的好处如下:
(1)开拓市场宣传新渠道,塑造企业品牌形象;
(2)增强与关注客户群的互动,进一步发展潜在客户;
(3)及时推送酒店的各种促销、优惠信息,吸引客户预定。
因此,建议开通生活派酒店微信。
二、实施方法 开通微信公众账号
调查:华住酒店是各个分店注册账号,向关注酒店的粉丝发送电子优惠券。截至20xx年6月30日,华住拥有1216家酒店,客房总数达到132,557间,入住率为91.3%,会员超1100万。截止到20xx年2月15日,华住有52万微信粉丝,激活会员超过20万,平均每天有638间/夜预订,会员来源67%靠附近的人功能,门店扫码只占16.7%。微信会员占总会员数4.7%,微信预订占总预订量5.3。
布丁酒店是微信系统嵌入酒店HTML5页面,并接入布丁酒店后台,客人直接可以进行订房。微信在线订房功能,需有一定投资,做二次开发方可实现。目前,布丁酒店在全国30多个城市拥有超过230家门店,600多万会员。截止到20xx年5月10日,微信粉丝已达到54万人,新用户占61%,日均订单264个。另值得一提的是,26%的新增会员使用微信订房成功入住次数达到2次以上,微信用户订房高峰时间段为14:00-16:00。每天有上千条会员咨询。布丁只在周三和周五推送1条信息,以活动类与游戏类为主。
因此,第一阶段学习华住酒店,由各酒店开通微信公众账号。充分利用微信摇一摇、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能来发展会员。当粉丝关注各酒店微信后,微信运营人员要通过一对一的推送向新粉丝介绍酒店的优惠促销活动等,并不定期通过群发功能向粉丝们开展更加直接的互动体验。当各分店粉丝超过500,可以申请认证,提高公信力。
第二阶段当生活派酒店达到一定规模,辐射全国时,可以学习布丁酒店,开通集团的微信公众账号,并申请官方认证。集团公众账号可以在微信现有功能基础上,做深度的二次开发,开通在线订房、微信支付等功能。
三、内容策划
1.日常信息推送
微信内容以公司动态、促销信息、互动活动为主。
2.长期促销活动
方案一:成为生活派酒店微信会员,即可获赠20元优惠券
活动时间:20xx年12月1日20xx年12月31日
参与酒店:生活派酒店公司旗下各门店
活动内容:关注生活派酒店微信,即赠20元生活派酒店电子优惠券,通过生活派酒店官方直营销售渠道订房并成功入住,立可抵扣房费,消费结束即自动升级为生活派酒店派卡会员。
温馨提示:
1. 20元电子优惠券仅限生活派酒店官方直营销售渠道使用(酒店官网、官方微博、官方微信、XXXX、各门店电话);
2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的会员,仍享原有级别折扣,亦可使用价值20元的电子优惠券;
3优惠券将自动匹配到您激活的手机号上,请妥善保存,通过生活派酒店官方直营销售渠道预订客房,在入住时只需出示生活派酒店发给您的获得20元优惠券的界面,即可享受房价减免活动;
4. 优惠券有效期20xx年12月1日20xx年4月30日,2月14日除外;在此期间,不限制入住次数,一次入住,仅可享受1间夜的房价减免;
5. 优惠券仅限生活派酒店微信会员使用,不可转赠他人;
6.本券不可用于时租房、餐饮、小商品等消费,使用优惠券部分不再享受会员积分,也不开具此部分发票;
7.不能与特价房、百元房、团购房等优惠促销活动同时使用;