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电子商务系统设计方法范文1
1系统设计需求分析
在系统设计中，要确定用户角色。在互联网电子商务系统中，其角色为客户。因为，角色并不是都表示人，也可以是外部系统。所以，本系统的数据库处理角色就是一个外部系统。客户在登陆到电子商务系统的首页时，可以根据需求选择商品，并能够将商品加入到系统的购物车之中，然后用户在判断商品价值后，基于购买决策为商品付账，就相当于完成一次电子商务交易，提升系统可用性[13-15]。在整个电子商务系统设计中，可以确保该电子商务系统设计完成后符合用户实际应用需求。
2基于UML设计实现电子商务系统
2.1系统总体结构设计
采用UML对象建模，在财务软件的客户端与数据库之间可以加入了一个中间层，将财务软件应用程序的将业务规则、数据访问以及合法性校验等放到中间层进行处理。系统的客户端采用JavaScript、Java等网络编程语言编写，其脚本程序简单易用、灵活性强，可以控制整个Web页面。其总体结构如图1所示。
2.2系统功能设计
对于UML对象建模中，在设计电子商务系统中，能够用统一的UML建模语言，构建电子商务系统，提升系统软件的可用性。其电子商务系统功能设计如图2所示。用户管理：主要通过全局变量，记录系统中的登录用户信息。商品管理：查看商品基本信息；根据商品名称查看商品；对查询结果进行操作。电子商务购物管理：用户查看商品，选择要购买的商品；能够将用户选中的商品加入到电子商务系统的购物车中，并且确保购物车信息也可以依据用户需求变化，动态的更改购物车数据。
2.3分析电子商务系统业务流程
该电子商务系统是针对消费者购买商品设计的。消费者分为两类，一类是会员，若是某会员要购买，直接登录网站，就可以购买所需要的商品了；另一类是普通浏览者，该浏览者可以浏览网站基本信息，若要购买，则必须确保系统的用户先进行注册之后，才可以在该电子商务网站中购买展示的商品。并且，基于UML技术，用户在注册成系统用户后，就可以选择所需的商品，同时系统将会为用户生成商品订单，确保电子商务系统能够满足用户使用需求。电子商务系统的主要业务流程，如图3所示。
2.4UML建模设计
对象设计：UML对象建模中，确定设计模型中的类、关联、接口和现实服务的算法。可以根据动态模型中的行为和功能模型中的用例描述确定类的服务，然后设计实现服务的数据结构和算法，主要是选择能正确描述信息的逻辑结构和相应的能够高效实现算法的物理结构。在UML中，一个系统由若干个用例图描述，用例图的主要元素是用例和角色。如图，是在网上商店系统经理的用例图如图4。优化设计：UML对象建模中，还能够从效率和清晰性角度优化对象模型[15]，提高效率和调整继承关系；采用抽象与具体的方法来优化继承关系，增加派生属性和派生关联可以提高访问效率，以实现财务软件代码共享、减少冗余。在UML中，显示了互联网电子商务系统的类图。上图显示了从用户登陆首页选择商品到结帐离开类之间的关系，分别由4种类图组成。主要就是将JSP与Servlet技术联合使用，从而实现对电子商务系统的用户提供动态的内容服务。设计对象约束：基于UML对象建模的财务软件设计中，无论是消费者、商户还是银行员工都可以通过Internet访问该系统，完成各自授权的活动、工作。
3系统应用效益分析
以基于UML的电子商务系统开发为视角，以MyEclipse6.0开发平台为开发环境，介绍基于UML建模技术，并结合实例说明面向对象软件的工作过程。实践表明，基于Java三层架构设计的软件系统结构清晰、便于维护，具有代码复用之功能。基于UML设计出的互联网电子商务系统，系统的结构清晰、便于维护，能够构造一个科学准确的互联网电子商务系统模型，提升系统设计质量，提升12.0%，将设计好的系统应用到实践中发挥积极的应用效益。在本次电子商务系统设计中，基于UML技术，分析电子商务系统的建模开发工作，将UML应用到系统开发过程中，不仅可以提升系统开发工的灵活性，也可以提升系统的可扩展性与维护性，使设计完成的系统更具用户使用性能，发挥积极应用效益。
4结论
综上所述，在设计电子商务系统中，应用UML技术，具有应用价值，可以在实践电子商务系统设计中推广应用该技术。
作者:庞敏 单位:宝鸡职业技术学院
参考文献：
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电子商务系统设计方法范文2
一、对审计重要程度的影响
随着电子商务的发展，商务活动将以计算机和通信网络的完美运行为基础，它对计算机系统强烈的依赖性潜伏着巨大的威胁，控制不灵、使用不当就可能造成灾难性的后果，并且存在计算机病毒和“黑客”的肆意侵袭、计算机犯罪等等都导致电子商务信息失真的风险。因此，审计人员不仅要对电子商务活动产生的数据是否真实、正确、合法进行审计，而且还要对电子商务系统的硬件和软件，进而对整个电子商务系统的安全性、可靠性、内部控制的健全性与有效性等方面进行审计，从而指出被审单位电子商务系统内部管理和控制上的薄弱环节，提高电子商务信息的可靠性和真实性，有效地防止利用计算机随意篡改电子商务数据或破坏磁性介质上的数据等舞弊行为的发生。因此，实现电子商务以后，审计工作的重要性远远超过以往。同时，商务活动的网络化使企业与外部的信息交换更为频繁、快捷，经营周期大大缩短，交易活动呈现很强的实时性。由于外部审计人员对企业交易活动缺乏及时全面的了解而无法进行实时监督，致使他们对交易活动的审计越来越困难，这样内部审计的重要程度则大大提高。
二、对审计风险的影响
从审计工作的角度看，电子商务系统在使用过程中的风险越大，在检查风险既定的情况下，审计风险也越大。电子商务引起的风险主要包括下列几个方面：（1）数据高度集中于电子商务系统，易导致机密的数据被不法分子拷贝，甚至可能被非法篡改而不留下任何痕迹。（2）如果在电子商务系统设计时考虑不周，电子商务系统可能无法判断某些事件是否符合逻辑，对不合理的事项也会照样处理。（3）电子商务系统主要以磁盘、磁带、光盘等存储介质作为信息载体，记录于这些存储介质上的信息是肉眼不可见的，必须借助于计算机的“翻译”，才能以人可以理解的形式表现出来，但同一信息可以被“翻译”成不同的形式。利用磁性介质难以实现诸如签字、盖章等这些使信息证据化的操作。（4）电子商务系统对错误的处理具有重复性和连续性。（5）电子商务系统中许多不相容职责相对集中，加大了舞弊的风险。（6）系统设计时可能没有考虑到审计工作的需要，没有留下充分的审计线索。（7）计算机病毒的入侵和“黑客”对电子商务系统的故意破坏。上述因素都可能使得审计风险中的固有风险和控制风险增大。根据审计风险模型，审计风险由固有风险、控制风险、检查风险构成，审计风险=固有风险×控制风险×检查风险。该模型清楚地揭示，在固有风险和控制风险较高的情况下，审计人员只有通过扩大审计范围、在抽样审计中增加样本量等措施，降低检查风险，才会使审计风险得以保持在适当水平。
三、对审计线索的影响
审计线索对审计来说是极为重要的。审计工作中，审计人员正是通过跟踪审计线索，审核有关经济业务和收集审计证据的。而审计的过程，实质上就是不断收集、鉴定和综合运用审计证据的过程。在传统商务活动过程中，每笔交易都有一个完整的审计线索，交易的每一环节都有文字记录，都有经手人签字，审计线索十分清楚。审计人员可以从原始单据开始，对交易事项进行追踪，一直到报表为止；也可以从报表开始，追根寻源，一直追溯到原始单据，从而形成了顺查、逆查等审计方法。但是，实现电子商务以后，传统的单据没有了，纸质记录消失了，代之的是存有数据处理资料的磁盘、磁带、光盘等，这些存储在磁性介质上的信息是机器可读的，它们不再是肉眼所能直接识别的了。此外，原始单据进入计算机以后，中间的交易处理由计算机自动完成，传统的审计线索在这里中断、消失了，传统的审计方法，有的已不适用。审计线索的肉眼不可见性，一方面增加了审计调查取证的难度，另一方面也从心理上给审计人员造成了压力。
四、对审计内容的影响
实现电子商会以后，审计的监督职能并没有改变，使审计的内容发生了相应的变化。首先，电子商务系统的特点及其固有的风险决定了审计内容必须包括对电子商务系统处理和控制功能的审查，以证实其对交易事项的处理是否真实、合法及安全可靠，这是传统审计所没有的；其次，由于电子商务系统已经开发完成并投入使用后再对它进行修改优化，要比在系统设计阶段对它改过困难得多，代价也昂贵得多。因此，电子商务系统的设计应有审计人员（一般是内审人员）的参加。在系统设计开发阶段，审计人员要提请开发人员注意并监督审查下列问题：（1）系统的功能是否恰当、完备，能否满足用户商务活动的需要；（2）系统的数据流程、处理方法是否符合有关贸易法规；（3）系统是否建立了恰当的程序控制，以防止或发现无意的差错或有意的舞弊；（4）系统是否保留了充分的审计线索，保证了系统的可审性；（5）系统的安全保密措施和管理制度是否健全，能否保证系统安全可靠地运行；（6）系统的文档资料是否全面、完整。
五、对审计方法与技术的影响
在电子商务环境下，审计的对象发生了变化，大量的证据都存储在肉眼不可见的磁性介质上，对这些证据，审计人员只能利用计算机技术进行审查，即把计算机当作基本的审计工具使用，迅速、有效地完成审阅、核对、分析、比较等各项审计工作，从而提高审计的效率与质量。在对电子商务活动进行审计时，单机系统环境下的审计方法有的已不适用。这主要表现在对电子商务活动进行审计时，所有测试都必须在不改变数据库或记录的要件下设计具体的测试方法。由于网络系统的持续运行，使得审计人员很难让其在某一特定时间停下来接受大规模的测试，如果测试会改变数据记录，就意味着审计人员给系统带来差错。当然，可以设计能够纠正差错的测试程序，但是被审单位是否允许这种改变记录的方法，令人怀疑。同时由于系统实时的特点，也使得这种改变记录的审计方法很可能产生后遗症。由于交易数据处理的高速性和处理程序的复杂性，使得审计人员很难对经过测试后的系统重新进行复原。因而，就审计方法而言，采用整体检测法及受控处理法等进行系统测试的审计方法，对审计人员审查和评价整个电子商务系统显得尤为重要。因此，在执行电子商务审计任务时，审计人员往往要在系统运行的同时进行审计。
六、对审计方式的影响
在网络世界里，企业的生产和经营的组织形式将趋于多样化，并随着不同交易事项自由组合成新的经营主体——虚拟企业（Virtual
Firms）。虚拟企业存在于计算机网络之中，它是一种临时组成的，没有固定形态和明确空间范围的结合体。它可以随业务活动的需要，由若干相互独立的公司经过整合、重组而成，也可以随交易业务的完成而随时终止。电子商务使得虚拟企业的交易可以在瞬间完成，虚拟企业也就可能在交易完成后立即解散。网络社会的虚拟企业，其存续的时间有很大程度的不确定性、伸缩性和随机性。虚拟企业存续的时间可以很长，长达几年或几十年；也可以很短，只存在几秒钟。故虚拟企业的快速结合与解散，要求审计工作必须随时、随地进行，实时、即时提供审计信息，而不能按照传统的审计工作要求，定期提供审计信息。因此，随着电子商务的不断发展，传统的事后审计与就地审计方式将逐步消失，审计工作将采用在线实时审计方式，即通过审计机关的计算机及时审查监督电子商务系统的交易业务，这样一方面可以及时收集审计证据，另一方面也能得出可靠的审计结论。目前我们就应考虑审计机关的计算机系统如何及时监督电子商务系统，这就需要电子商务系统具有相应的审计接口。采用在线实时审计方式，还可以极大地提高对电子商务审计的效率与质量。
七、对审计人员素质的影响
实现电子商务以后，由于审计线索、内部控制、审计内容、审计方法与技术等的改变，决定了对审计人员要求的提高。不懂得计算机的审计人员，会因为审计线索的改变而无法跟踪审计，会因为不懂得电子商务的特点和风险而不能审查和评价其内部控制，会因为不会使用计算机和网络系统而无法对电子商务活动进行审计。实现电子商务以后，审计工作的顺利开展，必须基于一定的计算机技能、网络知识和完备的审计理论等多方面的综合运用，这对审计人员的业务素质提出了更高的要求。在这种情况下，审计人员不仅要有丰富的审计知识，而且要掌握一定的计算机、网络、通讯、电子商务知识与技能。只有全面提高审计人员的业务素质和工作能力，才能满足电子商务审计工作的需要。
八、对审计标准和准则的影响
电子商务使得审计对象、审计线索、审计方法等各方面都发生了变化，人们以往在审计工作中逐步建立起的一系列审计标准和准则已不完全适用于变化了的情况，需要建立新的审计标准和准则指导审计工作实践。例如，对电子商务审计人员的一般要求、电子商务的事前审计准则、电子商各系统安全可靠评价标准、电子商务系统内部控制准则等。
电子商务系统设计方法范文3
[关键词] 校园电子商务 电子商务系统 数字化校园 人才培养
一、引言
随着高校的规模扩张，过去多以小零售、小规模为主的校园商业形式已经不再适合现代消费和服务模式，如何进行校园电子商务运作，建立一个基于校园网的经济、实用、安全、高效、稳定校园电子商务系统是真正实现数字化校园的重要问题。
校园电子商务系统的出现使在校师生的生活变得越来越便利，解决师生日常学习工作生活中的许多问题，而且能改变他们的消费方式和购物习惯,为学校创造巨大的经济效益。此外，在校园开展电子商务，可以营造良好的电子商务环境，提供学生参与电子商务的现实环境，也为学校的电子商务教学提供实习基地，创造培养电子商务合格人才的教学条件，为新世纪电子商务的全面开展打下基础。
二、校园电子商务系统分析
1.校园电子商务系统特点。校园电子商务从商业运作模式来看与一般电子商务相类似，都是通过网络进行商品、服务或信息的交换，但与一般电子商务相比，校园电子商务系统构架在独特、优良的校园网络环境上，面对比较单一的消费群体。因此，校园电子商务系统具有以下特点:(1)良好的网络环境：校园网是一个较安全、快速的中小型局域网，网络节点密集，不间断开放网络服务，为开展校园电子商务奠定了良好的网络环境。(2)稳定的服务对象：消费者就是校内的师生，是稳定的服务对象。此外，每年都有好几千新生入校又是潜在的校园电子商务服务对象。(3)便捷的物流配送：物流配送往往是电子商务发展的瓶颈，然后大部分师生集中校园内, 这使物流的配送准确、及时, 成本大大降低，因此，校园电子商务具有克服这个瓶颈的优势。(4)安全、灵活的结算方式：结算方式常常也束缚了是电子商务的发展。校园电子商务系统用户可以灵活选择多种结算方式：货到付款、饭卡结算、一卡通结算等。货到付款是最简单、最安全的结算方式，但略微增加了物流配送工作；饭卡结算是一种比较直接、便捷的结算方式，已成为师生们的习惯；一卡通结算无疑是一种数字化校园的电子商务安全结算方式，需要有银行接口，这是趋势。这几种方式能够很好地保证校园电子商务业务顺利开展。
2.校园电子商务系统需求分析。(1)界面统一友好：校园电子商务系统界面设计要美观大方，更注重信息的有效、实用性，关注学生生活，满足学生需求。(2)规范、完善的基础信息设置：系统要实现对基础信息规范管理，包括商品信息和客户信息等。(3)商品分类详尽：商品除了按传统的分类方法，还应设置各种类别，如特价商品类、新品类等。(4)模糊商品查询：为用户提供一个方便、快捷的商品信息查询功能。商品除了能按大类检索，还应实现按不同分类进行检索，此外，还需实现模糊查询。(5)网上购物和支付：与一般电子商务系统一样，要设计购物车，实现网上支付。(6)新品及特价商品展示：新品和特价商品应摆在显眼位置。(7)商品销售排行：对商品销售情况进行统计，实现商品“自我推荐”，同时帮助商家做出相应的决策。
三、校园电子商务系统设计
1.总体设计。根据需求分析，为方便管理和使用，校园电子商务系统由前台、后台两部分组成。(1)前台部分：主要实现商品展示及销售。该部分包括新品上架、特价商品、销售排行、购物车、会员管理、商品公告及订单查询、商品查询等。(2)后台部分：主要对商城内的一些基础数据进行有效管理，包括商品管理、会员管理、订单管理、公告管理等。
2.系统功能结构图。(1)前台功能结构如图1所示：
(2)后台功能结构如图2所示：
四、校园电子商务系统实现
1.系统实现的关键技术。为了提高开发效率，本系统采用传统的JSP技术编写，因此，关键的是要编写许多JavaBean。下面给出商品的3个JavaBean编写过程，以供参考。
（1）商品JavaBean。商品JavaBean是对商品实体的抽象，包含了商品实体的所有属性及商品对象的初始化构造的方法，具体代码如下：
(2)保存购物信息JavaBean。保存购物信息的JavaBean主要在实现购物车时应用，在类中定义商品的属性。具体代码如下：
(3)操作商品信息JavaBean，具体代码如下：
2.功能模块的实现。下面以销售排行模块实现来说明整个系统各模块的实现。用户系统首页点击销售排行，进入到销售排行页面，销售排行页面的设计效果如图3所示。
销售排行页面主要是将订单视图中的数据按GoodsName、GoodsID字段分组并统计销售数量，再按统计后的销售数量降序排列，最后再使用SQL语句中的top关键字取出销售量最高的前10种商品。关键代码如下：
商品销售排行页面运行效果如图4所示。
五、结束语
本文阐述了一个实用型校园电子商务系统的需求、设计与实现。系统设计结构严密、逻辑清晰、功能完善，界面美观、操作简易，但在银行接口方面还有待于进一步完善，最终需要采用数字化校园意义的“一卡通”进行结算。
通过系统实施，为学校的电子商务人才培养提供了实战环节；为贫困学生提供勤工俭学的岗位；同时还为计算机类人才培养提供实训案例，学生可以通过这个实训案例完成《JSP实训开发》等相关课程设计，掌握如何分析系统、设计和实现系统。
参考文献：
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[2]武彩霞焦瑾:基于校园网的电子商务交易系统．计算机应用研究，2002年第5期
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电子商务系统设计方法范文4
关键词：实验教学体制 电子商务 教学改革探析
电子商务类课程是信息管理、市场营销和经济学等专业学生的必修课。电子商务课程的独特性在于，其具有很强的实际操作性，且各个学科的内容都有涉及到，所以该课程的讲授重点不易把握。此外学生在学习电子商务课程前一般都已上过几门计算机类课程，如《Web页面技术》，《数据库技术》和《计算机网络》等，学生对这些课程掌握程度的参差不齐从某一方面来说也影响了电子商务课程的教学效果。目前，各学校的电子商务课程教学一般以讲授基本原理居多，而且很多知识点也只是蜻蜓点水一笔带过，缺少实效性和针对性强的实际应用案例，学生很难真正理解电子商务活动对人类生活和经济的影响，导致学生对电子商务课程的学习积极性不高，教学效果不能保证。因此为了使学生学有所得且学以致用，对电子商务课程教学进行适当的改革是很有必要的。
一、建立电子商务实验教学基地，确保课程的教学质量
电子商务实验教学是学生充分理解电子商务和计算机网络技术基本理论知识，并掌握电子商务技能的重要手段。因此电子商务实验教学建设和改进对整个电子商务课程体系来说是非常必要和不可欠缺的。其具体措施包括以下几个方面：
1.建立的电子商务实验室。由于电子商务课程所涉及的技术十分广泛，对实验设备的软硬件要求都较高，故在经济状况允许的情况下尽量建立独立的电子商务实验室。目前，市场上已有不少专门用于电子商务课程教学的计算机模拟软件，比如浙江大学和德意电子商务模拟实验室等。
2.加强实验课程管理。在建立了专门的电子商务实验室后，要加强对电子商务实验的课程管理。实验课程的各项课程规章制度的建立和完善是确保实验课平稳实施和质量的必要手段。对实验教学内容的管理、实验指导教师的管理、实验排位的管理、学生的考勤管理、实验器械和设备的维护管理等都应该逐步地建立起规范化的规章制度。
3.建立实验教学评估体系。一个好的教学方法必须要有一个好的评估手段与之对应。检验和评估的内容可包括实验课程所对应的知识点章节、实验目的，实验准备，实验工具、实验流程、系统设计与设计、系统运行、实验考核的量化指标、实验演示和考核结果等。
电子商务实验教学除了要讲授实验手册上的内容外，还可根据课程进度和实际内容，开展一些辅讲座。如可以请世界500强企业的项目经理和技术工程师来讲述一些最前沿的技术和案例，以开阔学生的视野，加深学生对正在进行和即将进行的实验的理解，提高学习积极性。
二、安排专业实训和实习
电子商务技术和计算机网络技术的发展日新月异，为了适应这一大背景，学校培养电子商务人才也应与时俱进，大力提高学生的实际操作和动手能力。专业实习是电子商务专业课程教学计划的重要一环，也是全面检验教学质量的必要措施。因此我们必须加大实训实习在电子商务课程中的课时数，并在教学中给予特别重视。同时我们也应大力开展电子商务实训实习基地的建设，为学生进行网站网页制作、商务电子平台搭建，电子商务安全研究等实验提供软硬件环境支持，使学生能够通过实训实习进一步了解热点技术和企业需求，了解社会，并将所学的知识应用于解决能力所及的实际问题。在发现问题之后，学生会尝试着解决问题，即使问题一时解决不了，学生也可通过网络搜索资料，请教老师和同学方式慢慢去消化和解决。问题出现和解决，可以让学生体验到碰到问题时的挫折感以及最终解决问题时的成就感，越是曲折的解决问题历程越是能让学生记忆深刻，越能让学生更熟练得掌握所学的技术技能，同时也让学生找到了对本专业的准确定位。
此外当前大学毕业生就业形势一年比一年严峻，学生的就业率和企业用工满意度等数据都逐渐纳入学校评估的指标，所以学校应保持与各个电商类企业的交流沟通，一方面通过校企对话充分了解企业的用工需求，并根据最新用工需求适当改进教学方法和微调教学课程设置；另一方面还可定期邀请知名电商企业专家来学校讲座和招聘活动，加深学生对电子商务发展的认识。
三、注重实践性教学
电子商务课程实践性较强，正因如此，把实验分解教学模式应用在实验教学中是再合适不过了。在实验教学过程中，我们把一个大的课程设计分解为多个具体的但又相关的小实验.学生通过完成每一个具体的实验内容，达到每一部分的实验目标。在学期后期可让学生把前期做的各个小实验联系起来，设计完成一个大的课程设计。课程设计的题目可以是“某某电子商务网站的建设”。此外在做课程设计时，教师还可以根据每个学生的特点与能力，因地制宜，将学生分成几个小组，每个小组的成员包括项目领导者，系统规划员，系统分析员，系统设计员，系统实验和测试员以及文档写作人员等角色，并让每个小组独立完成一个电子商务网站的开发。教师在此过程中只是起到平衡和引导作用。
四、结束语
总之，随着电子商务技术的迅猛发展，对电子商务课程教学也相应提出了新的改革要求，新的教学模式将不断产生并应用与课堂教学。这种形势为教育技术工作者提供了新机遇，也提出了新挑战。
参考文献：
[1]马会梅.大学生动机教育的教育策略研究[J].黑龙江高教研究，2009（1）
电子商务系统设计方法范文5
关键字：远程感知、信息经济、信息系统学、最佳刺激水平（OSL）理论、用户出口
一、引言
在我们的周围，大量的产品供应厂商、超市、联锁店、商场因为其经营机制和经营方式的限制，都只能提供有限范围内的产品及服务。互联网时代的到来及其相关技术的应用产生了新的购物方式，即虚拟购物。这种购物环境通过营造一个虚拟的市场来做生意，改变了原有购物方式中的诸如时间和地点等物理条件的限制，这使得商家能以较低的成本提供个性化的服务。
互联网技术提供的不仅仅只是供需双方间的较低的交易成本，还有较低的选择费用和更多可供选择的商品。这些特点促使商家更多地通过使用网站来实现电子商务。
二、研究背景
大多数电子商务系统有共同的缺陷，如缺少易于理解的产品信息，不易操作，缺少交互式功能，缺少可靠的在线功能，检索效率不高，在线付款不方便，没有有效的帮助信息等等。所以，我们有必要对电子商务平台进行有效的研究，从具体项目中抽象出平台型的产品，开发出一个能够根据已有的信息针对用户的具体要求提供决策支持的系统。
在茅台酒厂的电子商务项目及一个水产品电子商务的项目中，对网上订货平台的研究就是要为信息系统的建模提供一个先进的指导思想。
在现实的购物环境中，用户可以通过试用产品并与销售人员通过语言来沟通，而在电子商务的环境中则不能，它必须通过远程感知来了解商品。我们不仅是为这个项目进行研究，而是以这个项目为基础上研究并开发出一个完整的网络平台。
电子商务系统设计方法范文6
[关键词] 会员制 电子商务 网站设计 网站管理
电子商务正是网络技术发展日益成熟的直接结果，是网络技术发展的新方向。电子商务作为一种新的贸易形式，它不仅改变了企业本身的生产、经营、管理，而且对传统的贸易方式带来了巨大的冲击。
一、会员制电子商务网站
衡量网站运营状况优劣的重要的标志是能否赢利，电子商务网站从免费到收费也是一条经济发展的必由之路。易趣网是最早在国内宣布收费的，面向卖家全员收费起到了一个规范市场的作用，可以使买家放心。
会员制营销又称“俱乐部销售”，是指以某项利益或服务为主题将人们组成一个俱乐部或团体，与其保持系统、持续、周期性的沟通，广泛开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以获得营销利润的全面综合的营销活动。会员制营销应用在电子商务也能带来很好的效果。例如，2001年7月7日，MY8848网上连锁店开张后近4个月，会员数量就已经达到8221，通过会员网站链接产生的销售额为1675010元，平均每天有69个会员网站加盟，每天成交金额为13960元，而且会员和订单金额增加的速度还在不断加快。自从2000年底网络会员制模式在国内部分电子商务网站开始应用以来，经过5年多的发展，现在各种形式的网络联盟已经在国内大型网络公司获得了广泛应用，不仅受到大型电子商务网站的重视，也扩展到其他网络服务领域，如搜索引擎的竞价广告、电子邮箱、网上商店平台等。网络会员制营销服务已经成为一种独立的商业模式。有专家认为会员制是未来电子商务网站的主流收费方式。
二、会员制电子商务网站的设计
电子商务网站的建设是开展电子商务的重要前提。会员制电子商务网站是以商务活动为中心进行的，网站的盈利是通过网站的会员制收费实现的，网站的盈利点根据网站的商务活动内容确定，所以网站的基本架构设计既要以商务活动的业务内容、流程、相关规则为基础，又要兼顾电子商务网站的收费体系。
收费制电子商务网站基本架构的设计主要根据以下步骤进行：
1.明确商务网站的功能
首先必须确定网站所涉及的商务活动的内容、商务活动的流程。例如，设计一个二手汽车信息网，首先考虑确定网站汽车信息的种类，确定车源信息包括中介所的车源信息和个人的出售、购买信息，网站负责信息的和信息的管理。在确定了信息种类后，明确信息处理的流程为车源信息输入、会员资格审核、信息审核、信息等。
2.明确电子商务的服务对象
会员制电子商务网站的服务对象同时也是网站的收费对象。会员制电子商务网站通过为其服务而获得自己的利润。确定服务对象以及提供的相应服务，并以此为依据确定网站的栏目。网站栏目的划分同时也是系统的功能模块划分。例如，二手汽车信息网站的系统设计中，确定了网站只对汽车交易中介所进行收费，个人用户免费，所以网站的主要栏目分为个人专区和中介所专区两大栏目，基本确定了网站的信息服务内容和方式。
3.划分网站的主要栏目和功能
网站的功能栏目的设置和系统的主要功能模块的划分相一致。针对会员制商务网站，网站业务介绍栏目内容应包括会员申请流程、收费标准、网站运行规程等，使用户对网站的服务有一个明确的了解，这是扩大网站会员用户数量和提高网站的使用率必不可少的栏目。网站的导航栏是网站的整体功能的全面介绍，使用户对网站的功能有一个清晰的了解，也是网站不可缺少的栏目。同时也应有网站运行的相关提示信息。比如，在二手汽车交易网站的设计中，在确定了收费对象和主要功能后，再确定网站首页的主要栏目为中介所专区、个人专区、车型专区等栏目，同时加入了上网导航栏目对网站的主要功能进行介绍。
4.确定网站的信息流和控制流
在确定了网站的主要功能和商务活动的主要规则以后，应该确定网站的信息流图和控制流图，作为数据库设计的基础。
三、会员制电子商务网站的管理
1.会员制电子商务网站的常规管理
从电子商务网站管理的应用目的看，电子商务网站管理主要包括四个方面的管理：文件管理、内容管理、安全管理和网站综合管理等。
（1)文件管理
文件管理是指对构成网站资源的文件在应用层面上进行的管理，以及支持企业与客户之间数据信息往来的文件传输系统和电子邮件系统的管理。文件管理包括：网站文件组织、网站数据备份、网站数据恢复和网站垃圾文件处理等。
（2)内容管理
内容管理是网站管理的核心，是保证电子商务网站有序和有效运作的基本手段。网站的内容管理作用在网站电子商务业务应用层，它主要是指面向电子商务活动中的具体业务而进行对输入输出信息流的内容管理。它包含的内容很广泛，具体可以分为对两类信息的管理：一种是对外部流入的数据和信息的管理，包括客户信息管理、供应商的管理、在线购物管理、交易管理等；另一种是对网站内部本身业务信息的管理，如产品管理、新闻管理、广告管理、企业论坛管理、留言板管理、邮件订阅管理、网上调查管理、在线技术支持管理等。对这些信息流的管理可以单独构成一个子系统，也可以综合起来进行集中管理。
（3)网站安全管理
电子商务网站的安全管理是网站可靠运行并有效开展电子商务活动的基础和保证，也是消除客户安全顾虑、扩大网站客户群的重要手段。网站安全管理贯穿于所有的网站管理活动。
网络交易系统安全管理制度是用文字形式对各项安全要求所做的规定，是企业电子商务人员安全工作的规范和准则。企业在参与电子商务初期，就应当形成一套完整的、适应于网络环境的安全管理制度。这些制度包括了:人员管理制度、保密制度、跟踪、审计、稽核制度、系统的日常维护制度、病毒防范制度、应急措施等。
(4)其他综合管理
网站其他综合综合管理是指除文件管理、网站内容管理之外对网站提供的个性化服务等方面的管理。主要包括网站运行平台的管理、网站统计管理、聊天室管理等。
2.会员制电子商务网站的后台管理
在网站的基本功能和数据流确定之后，为了保证网站信息的准确性和有效性，应有完善的后台管理和维护系统，进行相关数据的审核，定期进行数据库的维护和备份，进行缴费会员资格的管理，有效的保证网站的商务运作。
在二手车信息网站的后台管理系统的系统设计中，设计了一套完整的网站后台管理系统，主要功能包括车源信息管理，如：汽车信息审核、汽车信息删除、汽车信息删除确认；网站运行提示信息的管理，主要是对网站与商务运营有关的信息进行管理，使网站的用户对网站的运行情况进行管理；网站会员资格的审核，对逾期未缴费的用户取消会员资格；网站系统管理员权限管理，对不同的网站系统管理人员进行授权使用不同的后台维护功能等。
四、在电子商务网站管理中实施标准化
标准化管理应该是网站建设和管理中的一种重要的、科学的管理方法。
标准化的重要功能，就是促使以往的劳动成果重复利用，以节省支出，尽量减少或消除不必要的劳动消耗。标准化是一门综合性很强的理论和实践活动，渗透到各个领域，也适用于电子商务网站的建设。在网站信息资源管理中，应建立健全网站质量保证体系，有效地利用人力、物力、财力和信息资源，不断改进和提高信息服务质量。
对网站进行质量管理时可以采取以下标准化措施：（1）建立网站信息资源评价指标体系，以定性方法和定量方法，对网站进行自我评测，监控目标进程，不断改进，满足用户的需求；（2）利用访问日志获取反馈进行分析统计，以便了解网站的访问情况，全面深入地了解自己的网站，以改进网站建设，吸引更多的浏览者和会员用户；（3）利用错误日志了解网站的错误。
因此，应有效地利用网站统计技术，合理地利用质量管理工具，制定出质量管理标准，以利于质量保证、质量控制和质量改进。进行标准化管理，制定标准可能会受到多方面的障碍，网站管理者要充分的思想准备。应对员工进行标准化教育，使员工具有标准化意识；要切实掌握有关技术方法和标准规范；应注意贯彻和实施标准，发现现行标准中存在的问题和不足，以便进一步完善；在实施标准时，还要注意监督检查和总结；可按照PDCA 循环逐步推行标准化。
五、结束语
电子商务网站的优劣决定了在竞争中的成败。设计并管理一个好的会员制电子商务网站能使企业获得收益，推动企业可持续发展。因此，在网站的设计、管理等各个阶段都应遵循规律、规范，以提高会员制电子商务网站的质量。
参考文献：
[1]廖咸真:电子商务网站建设[M].重庆:重庆大学出版社, 2004
[2]常金玲夏国平:基于Bayesian网络的电子商务网站质量管理模型[J].清华大学学报，2006，46（S1）：1002-1006.
