市场调研制度范例6篇

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市场调研制度

市场调研制度范文1

一、发展历程:经济体制改革的深化和产权市场的发展相互促进

纵观上海产权交易市场的发展,可以看到它反映了经济体制改革的阶段性进展。从1994年上海城乡产权交易所成立算起,产权交易市场大致经历了三个发展阶段。

第一阶段:1994~1996年。上海城乡产权交易所一诞生便处在矛盾中:一方面,上海正处于国企改革的关键阶段,需要一个有效的产权交易机构为盘活国有资产、规范国有企业购并和防止国有资产流失服务;而另一方面由于四川乐山出现了所谓的“箩筐交易市场”(即当地产权交易所绕开证券监管机构,将未上市的国有企业产权拆细,公开交易这些企业的股票),国务院明令禁止新设产权交易机构。因此,尽管上海有推进和规范国有企业产权交易的需要,但仍只能进行农村集体资产的交易。

直至1995年7月,原国有资产管理局草拟了国有企业产权转让办法,上海市委才能放手把产权市场作为促进国企改革的一个环节。1996年3月,在城乡产权交易所的基础上改组成立了产权交易所,标志着上海产权市场进入实质性发展阶段。

第二阶段:1996~1999年。这一阶段的特点是建立国有资产产权交易监管体系,以盘活存量国有资产、防止国有资产流失为主要目标,以国有企业间的产权交易为主要特征,以政府行政撮合为主要交易手段。从1996年开始,上海市政府出台了近10部有关国有资产产权交易的政府规章,其中有9部是在1999年前制定的(产权交易法律事务,张海龙主编,上海社会科学院出版社。这些规定是:《上海市产权交易管理办法》、《上海市产权交易管理办法实施细则》、《关于进一步规范本市产权交易市场的若干意见》、《关于进一步完善产权交易过程中产权变动和工商变更工作的通知》、《上海市产权交易规则》、《上海市产权经济机构管理暂行办法》、《破产企业产权交易实行规则》、《上海市企业国有资产产权界定暂行办法》、《上海市国有资产产权纠纷调处办法》)。内容涉及产权交易规则、产权经纪机构资格认定等,不仅为上海国有企业产权交易创造了较为完备的法制环境,更为以后产权交易市场的规范发展奠定了制度基础。在此期间,产权交易规模迅速扩大,上海产权交易所的交易额从1996年的近40亿元猛增到1999年的270多亿元。

第三阶段:1999年至今。这是上海产权交易市场的转型阶段,随着政策重点转向鼓励并购和促进高新技术产业的发展,产权交易机构的功能、成交机制和交易主体发生了根本性转变。在功能上,从最初的主要服务于盘活国有资产存量和防止国有资产流失,转变为促进各种所有制的产权交易和资本流动;在成交机制上,建立在自愿基础上的竞价方式取代了政府的行政撮合;在交易主体的所有制形式上,从以公有制企业为主转变为面向各类所有制企业。标志着上海产权交易市场进入转型阶段的主要事件有三:一是1998年专门针对高新技术成果转化全过程的政府法规,即《上海市促进高新技术成果转化的若干规定》(简称十八条)的出台;二是1999年底上海技术产权交易所的成立,标志着促进资本在高新技术领域进入和退出的有形产权市场的形成;三是2002年4月上海市政府《关于外资并购本市国有企业的若干意见》的出台,使国际资本进入上海资本市场发展到一个新阶段。当前另一个显著特点是跨地区的产权交易渐成规模,上海产权市场在全国产权交易中地位不断提高。

二、政府的作用:营造产权市场发展的环境

(一)摆正市场定位,完善支撑体系,避免舍本逐末的政府行为

产权市场作为促进资源合理配置的要素市场之一,只是市场经济运行体系的一个子系统。产权市场能否有效运转以及能够发挥多大作用,取决于市场制度的完善程度。上海产权市场之所以能够保持较好的发展势头,一个决定性因素就是市政府在产权市场的制度环境建设方面发挥了积极作用。政府能够根据经济发展和市场的需要,改善产权交易的制度环境,建立产权市场的支撑体系。这些配套的制度措施和支撑体系包括较为完善的法规、有效的组织协调机制、严格的监管体系等。

上海产权市场的制度建设是从规范国有产权交易起步的。1999年以前,重点围绕国有企业产权交易,建立规范国有产权交易的法规框架。在此期间出台了包括界定国有资产产权范围、建立国有资产产权交易监管体系、确立产权交易规则等法规政策。

1999年以后,随着经济工作重点转向转变政府职能、培育市场体系以及促进高新技术产业发展,上海产权市场支撑体系建设真正进入实质阶段。市政府实施了一系列培育和促进产权市场供给和需求的政策,如建立高新技术成果转化体系(特别是成立高新技术成果转化服务中心)和小企业创新服务体系、出台创业投资鼓励政策、允许并鼓励民间和外资介入国有企业产权交易等。

设立上海技术产权交易所是上海高新技术成果转化体系中的一个重要环节,它的发展与高新技术成果转化体系的完善和高新技术产业的发展是相互促进的。上海高度重视高新技术成果转化体系的建设,以“十八条”为核心,出台了包括人力资源政策、资本政策和技术政策等一系列鼓励政策,形成了特有的高新技术成果转化政策体系。正是在这样的政策背景下,1999年年底成立了为科技项目、科技企业和成长型企业等提权交易和股权融资等服务的上海技术产权交易所。作为高新技术成果转化政策体系的一部分,上海技术产权交易所获得了有力的政策支持和强大的资源保障。

(二)提供政策支持和资源保障

1.授予上海技术产权交易所和上海产权交易所从事产权交易的垄断地位

此举有三个重要意义:一是加强对国有资产交易的监督,防止可能存在的恶意或串谋压价、低估资产等导致国有资产流失的行为发生。二是产权交易机构在促进地区创新活动、产业结构的调整和升级、以及地区经济发展方面具有明显的经济外部性,因此在市场环境远不够完善的情况下,需要政府运用行政力量维护产权交易机构的权威地位。三是产权交易机构在发展初期聚合市场资源的能力相对薄弱,实施这种“赶羊入圈”的策略有利于产权交易机构在保证生存的条件下,逐步发挥资本交易平台的作用。具体措施:

(1)确定产权交易机构的权威地位,为交易所提供有力的信用保证

产权交易所和技术产权交易所的地位和职能分别在《上海产权交易管理办法》和《上海促进高新技

术成果转化的若干规定》中以政府令的形式明文规定。上海技术产权交易所的定位是服务全国、面向世界的专业化权益性资本市场,为科技项目、科技企业和成长型企业等提权交易和股份融资等服务。同时,上海技术产权交易所组建了由市各委办局领导组成的指导委员会,并且挂靠在市科委下,这些措施有利于解决发展初期产权市场的市场信用和地位问题。

(2)提供垄断性资源,保证交易的活跃

上海技术产权交易所是经高科技成果转化服务中心认定的高新技术成果产权交易的唯一平台,凡经认定的项目,如果需要融资或产权交易的,都会由转化服务中心推介给技术产权交易所,从而享受从认定到产权交易的一条龙服务。在交易所完成的交易中,经转化中心认定的高新技术项目占了40%。上海技术产权交易所和上海产权交易所还享有国有产权交易的特许权和国有产权的托管权。此外,交易所还拥有鉴证权,即产权交易只有经交易所认定后才能进行工商注册和办理变更手续。

2.以政策扩大产权市场规模

建立一个规范的产权市场绝不仅仅是为了“赶羊入圈”。政策和体制障碍是阻碍当前产权市场发展的重要因素,上海市政府通过政策扩大产权市场规模,促进经济发展。2002年4月上海市政府出台了《关于外资并购本市国有企业的若干意见》,在上海产权交易所设立“外资并购快速通道”。这不仅有利于国有企业改革和盘活国有资产存量,也同时提高了产权市场效率,为产权交易开辟了新的渠道。

3.整合政府资源

首先体现在较为有效的政府部门协调机制保证了政策法规的可操作性和落实效果。上海涉及到多个行政部门的政策法规都是建立在与有关部门充分协商的基础上,或由相关部门联合发文。因此在政策执行过程中,能够得到相关部门包括垂直行政部门的有力支持,政策落实效果比较好。例如1999年由上海国资局和工商局联合出台了《关于进一步完善产权交易过程中产权变动和工商变更工作的通知》,得到了较好的执行,有效防止了国有和集体产权的场外交易。

其次表现在为产权市场提供高效便捷的政府服务。市政府集中组织财政、税收、海关、工商、人事、技术监督、外事等19个委办局和与产权交易相关的评估等服务机构,在高新技术转化服务中心提供从项目申报到融资支持的“一门式服务”;上海产权交易所也设立“外资并购快速通道”,为产权交易提供快速便捷的规范化服务。这些举措既有利于树立交易所的权威地位,也有利于吸引企业入场交易,同时大大降低了产权交易成本。

三、交易机构运行机制的完善

(一)上海市技术产权交易所

1999年12月上海技术产权交易所的成立,为促进科技成果产业化和企业产权交易,建立多层次资本市场,迈出了尝试性的一步。市政府的重视和大力扶持以及上海技术产权交易所在运行机制方面的一系列创新,使其成为全国同业中发展最快,规模最大的一家。至2001年底,累计完成技术产权交易合同3000多宗,累计交易额1000多亿人民币;其中2001年成交宗数和交易额分别是上一年的4倍多和3倍多,员工也从成立之初的7人发展到50多人。

1.运行机制

(1)以会员制为基本交易模式

交易所实行会员制,要求交易双方不能直接交易,必须书面委托交易所会员进行,会员则根据交易所规定向委托方收取佣金和委托交易保证金。会员一般为投资机构、风险基金和企业集团等,申请成为会员的机构注册资金不低于1000万元。目前交易所在全国已有200多个会员单位,其中约60% 是上海机构。会员的会费、年费和交易佣金提成是交易所的主要收入来源。

(2)组织保障和平台建设

交易所是公司法人,实行指导委员会领导下的总裁负责制,指导委员会委员由市各委办局领导担任。建立三网两库一系统,为技术产权交易提供信息支持平台。三网是指

外资“进入”和促进中国企业走向国际并购市场提供规范有效的服务。

(三)两个交易所的几点异同

市场调研制度范文2

1.1实验运行机制方面的问题基础化学实验运行一般包括实验预习,实验操作,实验总结三个步骤。大多数的学校应用化学专业实验也是按照上述步骤进行。充其量在实验内容上贴近实际生产,其运行机制还是实验室的模式,远达不到实际生产的模拟,不能给与学生实际生产的经验。

1.2考核制度的问题基础实验的考核制度重点强调学生的操作准确度,实验效果,纪律性等方面。专业实验和基础实验有极大地不同,基础实验中验证性实验居多,而专业实验侧重于创新性。如果仅仅参照基础实验的考核制度,则不易激发学生的学习兴趣,不利于学生创新能力的提高。

2精细化工企业生产管理的特点

精细化工企业是生产精细化学工业品的企业。精细化学品种类繁多,目前涉及到的领域有医药、染料、农药、涂料、表面活性剂、催化剂,助剂和化学试剂等传统的化工部门,也包括食品添加剂、饲料添加剂、油田化学品、电子工业用化学品、皮革化学品、功能高分子材料和生命科学用材料等新领域[7-9]。由于精细化工企业的原料、设备和生产工艺的特殊性,使企业管理的难度远大于一般企业。其详细的管理制度一般包括设备管理,生产管理,质量管理,工艺管理,安全和环保管理五个部分。各个管理步骤具有较强的关联性、科学性和严密性,同时对经济效益的产生有较大影响。精细化工企业生产管理制度对于制定切合实际生产的应用化学专业实验管理制度有相当的借鉴意义。

3精细化工企业生产管理制度在应用化学专业实验中的应用

3.1实验管理制度方面的改进借鉴化工企业生产管理制度,在仪器药品管理,实验过程管理,实验产品质量管理以及安全管理方面制定详细的制度。使专业实验室在硬件管理(仪器设备、原材料等方面)和软件管理方面(各项生产、安全管理制度)都能与企业对接。结合实际从实验纪律、仪器药品管理、实验过程管理、实验产品质量管理、安全管理、教师行为职责等六个方面制定专业实验室管理细则,把化工企业生产管理模式推行融入日常管理工作。使专业实验室内形成浓厚的生产氛围,有效地促进学生职业素养的养成和职业道德的培养。管理制度的改进包括:(1)实验纪律:模拟企业打卡制度,明确上下班时间;实验(工作)服制度,强调着装整洁。实验过程模拟实际生产过程的基本纪律要求。(2)仪器药品管理:强调学生作为管理者和使用者的责任。学生在具体实验操作之间必须熟悉实验过程中每一种样品的物理化学性质,毒性以及应急措施。对于仪器,要严格操作程序,操作标准,施行培训合格上岗制度。对于实验室的所有设备都要有具体的负责人,都要有详细的安全操作规程。(3)实验过程管理:模拟班组长制度,施行细致化,分层次管理。对于每一个实验及其操作过程都要有具体的操作标准和安全措施。同时班组长对实验过程进行质量监控。(4)实验产品质量管理:以实际生产过程的各项国家标准对产品质量进行检验,确保产品各项指标符合实际生产要求。(5)安全管理:首先确定班组长安全负责制,制定包括水电气安全、仪器安全操作、药品安全管理、实验过程安全管理制度。对于实际的实验,制定实验安全操作规定以及实验步骤安全注意事项,确保每一个实验环节的安全管理。(6)教师行为职责:和基础化学实验不同,在专业实验中,教师不再充当指导作用,而是充任引导者、监督者、安全员、裁判员的作用。引导学生对实验中的问题进行思考,改进实验;监督学生相互间的协作以及在实验过程中的个人的实验操作表现;确保学生的人身安全以及实验室财产安全,判定学生的实验成果。

3.2实验运行机制方面的改进。在实验过程中,全面模拟实际生产运营的每一个环节。在专业实验中,除了基本的实验外,以某一实际产品研发为主组成研发团队进行产品开发。整个实验内容不再仅局限于实验室里,包括市场调研,配方研制,配方优化,成本核算、产品检验等各个环节,全方位的培养学生的生产、营销、研发能力。市场调研要求学生详细地对某个感兴趣的精细化工产品进行产品价格、产品销路、市场前景等方面的调查研究,进而确定该产品是否具有研究开发的价值,据此写出调研报告。配方研制要求学生对该产品的生产技术进行文献调研,确定该产品的基本配方,继而提交研究计划和团队人员组成方案。配方优化和成本核算则要求学生在实验室进行大量的实验研究,对产品配方进行优化,提高产品性能的同时兼顾成本核算。产品检验环节则依据该产品的各项国家标准进行严格检验,确保产品符合市场要求。

3.3考核制度的改进在应用化学专业实验考核中,探索制定全新的专业实验成绩考核模式,促进学生的创新能力以及生产意识的培养和提高。对于实验过程的每一步,制定严格的质量考核标准。强调过程管理和步骤考核,不再局限于实验操作和实验报告,整个考核兼顾实验运行的每个环节以及各环节中每个团队成员的表现。同时实验考核以产品的性能及成本为关键目标,促使学生认识到产品质量是企业的生命线。鼓励学生利用研发的产品进行创业,提高学生创新创业能力。

市场调研制度范文3

 

引言

 

在当前国际、国内经济环境不景气的大背景下,采购成本控制变得尤为重要,在保证各类材料、设备质量前提下,努力降低采购成本,才能达到提高采购整体效益的目的。基于这一认识,我们应认识到成本控制在采购过程中的重要作用,应结合采购过程的成本控制,提升采购成本管理效益。为此,我们应正确分析采购过程的成本控制存在的问题,从市场调研、供应商寻访、采购成本预算制度的建立以及招投标措施有效应用,切实提高采购过程的成本控制工作。

 

一、材料、设备等内容采购成本高的原因分析

 

1、企业的经营观念尚未彻底转变

 

长期以来,一些企业领导一味地抓生产、抓产值,抓进度,忽视了对材料、设备等内容的价格管理和控制,更没有把它提到企业的议事日程上来加以研究和部署,使材料采购管理出现了一定程度的“真空”。

 

2、对市场缺乏研究,未能把握市场动态

 

在目前买方市场条件下,部分材料、设备的价格仍然一路走高。其原因不外乎企业没有建立自己的价格信息系统,对市场了解不够。不了解国际市场对国内市场和行业市场、国内市场对区域市场和小市场的影响,以及这些市场对企业所需材料价格的影响。对市场的了解肤浅,造成企业的供应商单一,没有形成竞争机制,制约了成本的有效控制。

 

3、材料采购的内部控制制度不健全

 

目前,大部分企业都设置了物资管理部门、技术检查部门、审计部门、财务部门。这样的机构设置从表面上看很合理,但是在一些环节上还存在诸多弊端。如物资管理部门既管计划,又管采购,还管价格,造成计划、采购、价格决策没有相互独立,也没有形成制约机制。而形成由一个部门说了算的局面,甚至出现不同程度的腐败现象,反而增加了项目成本。而在不能系统了解市场价格的情况下,审计部门也只能进行事后审计甚至抽查,起不到真正的监督作用。

 

二、项目采购成本的影响因素分析

 

项目采购成本是项目采购活动的总消耗,受到内部条件和外部环境的强烈影响,同时两种因素彼此相互作用。只有了解是什么在影响采购成本,才能更好地控制成本。项目采购人员的素质,企业内部的采购机制与项目采购制度之间的结合,采购信息的保存、利用、分析等内部制度以及人员和信息,都将对项目成本控制活动产生影响。采购也被称为外购,是一种企业对外行为,所以采购成本受到供应商、价格、地域、行业和淡旺季等外部因素的决定性影响。外部环境对项目采购成本的影响是多方面的,一方面促进了项目目标的实现,另一方面又制约着项目的发展,给项目范围、进度、目标的实现带来了风险。

 

三、工程项目管理中的采购成本控制

 

1、建立行之有效的采购程序制度

 

投资建设项目实施前应建立规范的采购制度,对参与采购的人员、部门设置、审批制度、市场调研制度、招标管理制度、采购计划编制、采购风险评价、采购成本控制奖惩制度等方面进行全面的分析,建立一整套行之有效的管理制度,在实施过程中要靠制度管人,而不是靠行政手段,同时要统一思想,目标明确,在成本控制方面全员参与。另外还要建立行之有效的采购制约机制,防止腐败现象产生。

 

笔者参与和主持过了本公司多项投资建设管理工作,特将上述成本控制工作中的几个重要环节把握提出了来供大家探讨。

 

任何项目涉及的材料、设备、分包等方面,种类繁多且各不相同,属于建设方管理方面的成本控制主要是材料设备的暂估价控制、分包项目的完全价控制。在上述项目的采购中,我们首先制定起了一整套材料设备采购调研制度,因为对暂估价材料而言,意味着投资方要根据市场行情和一系列招标工作,对项目招标时确定的暂估价材料根据实际采购价进行调整,这些价格的调整会直接影响到项目的最终成本。所以在正式采购前首先要进行多方面的调研,安排不同人员,各有分工,通过网络、市场走访、国家地方造价部门的月度材料造价信息等渠道进行调研,在规定时间内完成上述第一步工作后,将信息进行有效的整合,通过召开采购专题会,将上述信息进行比较、分析,最终确定材料、设备采购招标入围的供应商,会后形成调研采购工作报告,形成文字材料,各参与人员签字后存档。需要注意的是:参与上述工作的人员在调研、走访、参观过程中要有意识的积累相片资料,通过图片对上述过程进行记录,最终与调研报告形成一份完整的材料。第二步就是正式招标工作,首先要编制能体现招标人意图的招标文件,对入围的潜在投标人,进行邀请招标。注意:招标文件要规范,一是要对拟招标的材料、设备的技术参数、设计要求、最高限价等方面进行明确的表述,二是在招标文件中必须明确评标规则,三是规定材料到场后的验收制度,如采取提前封样制度等方法。四是在招标文件中一定要有合同内容。以上几个方面有些投资方就很容易疏忽,造成招标后不必要的麻烦(如扯皮、投诉、采购工作不能及时落实等)。

 

从调研到最终招标完成,再到材料进场验收,要建立完善的审批决策制度。要按照项目实施前制定的管理制度和程序进行,如材料、设备调研报告审批、供应商的入围、招标文件的审核、合同的审核审批等工作,各参与人员要责权明确,同时要有制约。

 

对于分包项目的完全价控制方法,参照上述方法执行。

 

2、编制采购计划。

 

采购计划是采购前应该提前完成的一项工作,采购计划的编制要以项目招标时确定的暂估价材料和完全价材料进行编制,不要漏项。编制时还要参考当时当地的市场大概行情,同时预估所采购的材料、设备在采购阶段使用时的市场情况。

 

采购计划的编制要遵循经过审定批准的采购计划编制流程,编制年度计划、季度计划和月计划,编制好的采购计划必须要经过主管部门和相关领导审批后,方可实施。

 

3、供应商管理

 

根据以往合作的供应商建立可查询档案,对各供应商的资质、业绩、口碑、信誉等方面进行明确的标注。便于今后采购活动中进行择优取舍。

 

如何对供应商进行管理,首先对供应商的认识要用辩证的方法,供应商不是越大越好,技术在世界上越先进越好,要根据项目自身的定位要求而定,根据企业对项目设定的目标而定,包括质量目标和成本目标。

 

(1)门当户对原则:采购产品的规模、档次要和供应商相当。如果你所购买的产品数量上与供应商的生产能力相比所占比重非常小,而这家供应商的大量产品同时还供给其他采购方,那么你所采购的产品就会产生供货保障风险。小公司产品在规模、质量、供货时间等方面如都能保障,通过对供应商的有效管理,供应商对所采购的产品会非常重视,最终成为最配合的供应商。

 

(2)供应商的数量:对于主要供应商相对于客户来说,同类物料的供应商应不少于2-3家,这样可以保证供应的稳定性,供应商进行主次划分,在每次采购时可降低管理成本,更好、有效的进行管理,避免了因某一供应商因各种原因延迟或停止供货,临时再找又来不及的尴尬局面。

 

(3)完善供货合同:供货合同最好由采购方起草,这一点对采购方而言是最易忽视的问题,往往会因为你的一时偷懒,由供应商起草合同,在某些条款上留下对采购方不利的隐患,在履行合同时产生被动。所以,采购方起草合同首先具有主动性,然后会按照采购方的意愿编制相关条款,如产品的质量参数具体要求、交货时间地点的要求、款项支付结算的要求、违约条款、纠纷解决方式(起诉或仲裁的选择方面)以及其他补充条款等均具有主动性。总之,合同首先要主动起草,其次要尽量完善合同条款,避免在合同履行中不必要的纠纷。这一点对各方都有利。

 

采购环境的利用:充分利用采购环境的一个重要内容就是熟悉市场情况、了解市场行情、掌握有关工程项目所需要的货物及服务的多方面市场信息。比如,结合所采购货物或服务的种类、性能参数、质量、数量、价格的要求等,了解熟悉国内、国际市场的价格及供求信息,所购物品的供求来源、外汇市场情况、国际贸易支付办法、保险合同等有关国内、国际贸易知识和商务方面的情报和信息。这就要求工程项目组织建立有关的市场信息机制,以达到有效利用采购环境的目的。

 

良好的市场机制包括:建立同一类货物的价格目录,以便采购者能进行比较和选择,充分利用竞争的办法来获得价格上的利益。对市场情况进行分析和研究,做出市场变化的预测,使采购者在制定采购计划、决定如何发包及采取何种采购方式时,能有可靠而有效的依据作为参考。只有建立了良好的市场信息机制,才能在工程项目采购中做到“知己知彼”,并对采购环境有充分的了解和把握,这使得采购者能处于供需双方的有利地位,获得价格上的优势,不仅取得高质量的货物或服务,也能取得成本上的利益。

 

结束语

 

在当前采购过程中,成本控制是重要的工作内容,只有在保证供货质量的同时不断降低成本,才能达到提高采购整体效益的目的。项目管理中采购成本的控制,要贯穿于采购的全过程,同时对采购的全过程实施动态的监控,从而达到整个项目管理中总成本的控制和降低,所以在项目管理过程中要建立全流程的成本概念,从而在采购过程中发掘无处不在的降低成本的机会。

市场调研制度范文4

【关键词】高职院校;财务管理;特色专业;校企合作

一、研究背景

高等职业教育是我国高等教育的一个重要组成部分,是实施科教兴国的重要举措,是我国发展实体经济、转变经济发展方式、推进产业结构调整升级和实施“一带一路”战略的重要支撑。国家相继出台了系列文件支持高等职业教育的发展,很多高职院校在财务管理专业建设方面取得较大成就,为社会培养了大批优秀财务管理人才。但是,随着大数据、人工智能、移动互联网、云计算等新科技的迅猛发展,商业模式发生重大变化,企业对财务管理人才的需求也悄然改变,传统人才培养模式受到了前所未有的挑战。因此,确立科学的人才培养目标,合理设计、构建多元化财务管理专业的课程体系、加强校企深度有效合作、建立毕业生跟踪反馈机制等成为财务管理专业建设改革的当务之急。

二、财务管理专业市场调研

(一)数据来源。高职院校主要培养适应地方经济发展的高素质、技能型专门人才,从区域经济发展角度考虑,本文主要选取河南省80家工商企业、企事业单位。通过对重点企业进行实地调研、一般企业进行电话联系以及网络关注、特殊行业开介绍信等多种方法搜集相关资料,收回76家企业的有效问卷及相关资料,最后运用专门统计方法进行数据整理分析。近几年来,很多利好消息落户河南,全面实施粮食生产核心区、中原经济区、郑州航空港经济综合实验区上升为三大国家战略规划。河南企业在农林牧渔、建筑交通、金融、能源、电子信息等行业都有很大发展,本研究所选取的行业涉及餐饮服务、农林牧渔、电子信息、建筑交通、能源、金融、制造业及其他行业,各行业企业数量所占比重分别为:10.53%、15.79%、11.84%、15.79%、7.89%、10.53%、15.79%、11.84%。(二)财务管理应用分析。1.财务管理岗位独立性。根据被调查的76家企业设置财务管理及相关岗位的情况看,21家企业设置了财务管理岗位,仅占企业总数的28%;剩余55家企业由于对财务管理工作以及财务管理岗位的认知及重视程度不够,没有设置财务管理岗位,主要由财务经理负责财务管理相关工作。进一步分析,在已经设立财务管理岗位的21家企业中,财务管理岗位兼顾会计核算的有6家,真正独立的财务管理岗位仅15家。从数据呈现结果分析,样本企业中财务管理岗位的独立性较差,财务管理的作用不能充分发挥。提高公司治理效率的关键问题之一就是要大幅提升财务管理岗位的重要性。2.财务软件利用情况。财务软件可以提高企业在财务数据输入、财务数据处理、财务数据共享以及财务分析方面的效率,帮助管理者作出基于客观数据和主观判断相结合的科学决策,从一定程度上说企业财务软件的利用情况可以显示出企业财务管理的现代化程度。从样本数据来看,河南企业对财务管理软件的利用情况并不乐观,32.89%的企业没有利用财务软件。3.企业对高职财务管理人才的需求状况。素质需求主要体现在职业道德、情商、文化水平、责任心、学习能力、危机意识等方面。通过对样本企业的管理者进行问卷调查并进行数据分析,发现企业对财务管理人才的需要主要表现在责任心、职业道德、后续学习能力、危机意识等方面,各项能力的重要程度分别为:22.2%、20%、18.11%、12.05%、22.2%。专业能力主要体现在分析决策能力、软件操作能力、沟通纠错能力、高效学习能力、语言表达能力及其他能力等,各项能力的重要程度分别为:24.2%、13.21%、17.4%、20.44%、18.4%、6.35%。

三、高职院校特色专业建设存在问题

(一)人才培养目标缺乏充分市场调研。目前财务管理专业在制定人才培养目标时主要参考国家相关文件确定,国家文件的说法很多是顶层的一个设计理念,缺乏具体生动的内容。据调研,诸多高校制定人才培养目标时表述传统,数年基本不做变动,专业教学委员会基本起不到应有作用,学校亦不提倡或者不重视市场调研,企业需求因素考虑较少,这种做法往往会导致培养目标与社会需求脱节,校企合作难以开展。(二)教学模式传统单一。随着信息技术的快速发展,很多更加便捷的信息技术及教学手段可供教师采用,但是受制于教师课时量大、学校配套硬件设施落后、经费投入不足等因素,财务管理专业的教学模式相对单一落后,很多高职院校财务管理专业的课程还是采用传统的“填鸭式”教学方式。鉴于师生比悬殊,有些财务管理专业的专业核心课采用合班上课的方式,教师无法照顾到每位学生,加之学生接收知识的途径单一,导致教学效果不理想。(三)校企合作有待加强。校企合作是国家和高职院校近年来一直提倡的一种人才培养方式,一些院校也积极尝试实施校企合作并取得了较好的效果。但是目前高职院校校企合作仅仅停留在评估文件中,没有科学合理的合作机制以及正规的合作文件,企业参与校企合作的积极性不高,学校不愿意投资,“双师型”教师比例偏低,企业兼职教师仅仅是一个证书复印件,校企合作没有实质性进展。(四)专业课程资源建设薄弱。财务管理专业目前的教材主要是参考市面上高职院校的“十二五”规划教材,实训教材案例过于宽泛,没有针对性。专业课教师虽然也在尝试编写校本教材,但是目前尚没有全面建成,网络资源和立体化资源正在建设中,有的院校建立的网络资源利用率偏低,学生利用网络资源的积极性不高。

四、高职院校财务管理特色专业建设解决方案

近年来,我国专家和学者对特色专业研究兴趣浓厚,提出了很多建设性的观点。黎铁新提出,特色专业建设本质上是一种管理学上的“差异化经营战略”[1]。黄月明提出特色专业建设要分四步走[2]:学习研究—思考规划—投入实践—总结提炼。徐美华认为高职院校财务管理特色专业建设要以市场需求为导向明确人才培养目标与专业能力特色创新目标、搭建“理论与实践一体化”的人才培养模式[3]。本文借鉴这些研究成果并结合具体情况,认为财务管理特色专业建设要从以下几方面努力。(一)制定前瞻性的专业发展规划和人才培养方案。财务管理特色专业建设要主动适应河南省区域经济发展和产业结构调整的需要,关注河南粮食核心区规划、中原经济区建设、郑州航空港区综合试验区建设的三大国家战略规划对财务管理人才的动态需求,掌握本地区相关行业企业对人才需求变化及专业人才培养供给情况。高校应根据当前以及未来的人才需求制定具有前瞻性和可行性的财务管理专业发展规划,制定具有鲜明的针对性、灵活性和适应性的人才培养方案、培养模式以及课程内容体系,为创品牌、出特色做好重要的上层设计工作。(二)着力打造执行力强的优秀教学团队。高质量的教师队伍是特色专业建设的关键。高校一是可以通过培训进修、挂职顶岗等形式,提高现有师资的专业素质和实践操作水平,鼓励和督促青年教师考取会计师或注册会计师证书;二是引进高素质、高学历的专业教师;三是通过以老带新、教学技能、教学方法等培训,使新进教师尽快适应、尽快成长;四是积极从企业引进有丰富从业经验的优秀财会专业人才,担任本专业专兼职教师。通过以上努力,高校可以培养和建设一支专业素质高、改革意识强、教学理念先进、爱岗敬业、“专兼结合”的优秀教学团队。(三)制定全面的专业教研制度。财务管理特色专业建设是一项系统性、综合性、复杂性的综合工程,仅凭一个或者几个教师的能力无法实现,需要制定专业教研制度,包括但不限于校企合作、教师待遇、双师型教师培养模式、专业教研活动的开展、岗位分工等。制度的完成需要全体专业教师参与其中,系统地、有条不紊地分阶段地完成各项工作,并要有学院及系部的相关资金支持。(四)以实践教学为抓手提高实训技能。财务管理特色专业应重视实践教学,实训课程可以让学生进行仿真实训,进行筹资、投资、资金营运及利润分配管理的模拟,但是目前财务管理实训课程几乎没有实施,财务软件没有到位,实训教学目前还是该专业的软肋,这也正是以后努力的方向。(五)建立“四方共赢”的校企合作平台。校企合作不能再停留在宣传层面,专业负责人要在系主任的领导下与不同企业、行业的管理者进行协商,以提高学生综合素质为指导,以调动企业及学生积极性为手段加强校企深度合作,并建立实时反馈机制,不断调整校企合作方案,切实实现“学校-学生-企业-社会”四方共赢。(六)完善多方位的人才质量评价体系。积极建立用人单位、学生及其家长等利益相关方共同参与的第三方人才培养质量评价制度。以毕业生就业率、就业质量、家长满意度、企业满意度等作为衡量专业人才培养质量的重要指标,并对毕业生毕业后的发展轨迹进行持续追踪。高职院校可以采用开座谈会、走访、电话采访、发放问卷、网络调查等方式了解用人单位、毕业生及其家长、人才市场等第三方对财务管理人才的评价。了解毕业生在求职、就业过程中遇到的问题,并对毕业生毕业后五年甚至更长时间的发展轨迹进行持续追踪。在此基础上,深入分析本专业的人才培养方案、课程体系设置、学生管理等存在的问题,不断修订完善。

【参考文献】

[1]黎铁新.高职院校的特色专业建设探讨[J].高教论坛,2007,5:145

[2]黄月明.高职院校专业特色的培育方式[J].承德民族师专学报,2008,3:85

[3]徐美华.高职院校财务管理建设的相关实践与思考[J].知识经济,2016,13:154

[4]胡爱荣,黄东晶,李禹桥.高校本科财务管理专业实践教学体系的探讨[J].会计之友,2008,34

[5]吴贤华.会计专业实践教学中的不足及措施[J].合作经济与科技,2010,15

[6]王珺.我国高校财务管理模式特点及结构优化探索[J].财税会计,2011,7

[7]陈能华.高校财务管理的任务[J].西南师范大学学报,2000,1

[8]孙建强,崔雯静.高校财务管理目标研究[J].财会通讯,2011,4

市场调研制度范文5

目前,国内制药企业和医药批发企业普遍规模较小而且较为分散,利润空间很薄。中国国内现有制药企业约6700家,销售额过亿元的只有407家,净利润率为11.4%;医药流通企业有超过16000家,规模前100家的企业的销售额占整个药品流通行业的58%,净利润仅有0.63―1.2%。无论是规模还是盈利能力都与国外著名医药企业有着很大的差距。

同时,医药改革、医保制度、GMP,GSP认证、药品管理法等许多政策法规纷纷出台,都影响着医药企业的发展,基于这些不稳定因素,目前许多中小企业的运作并不着眼于长久的可持续的发展。

另外,国内企业研发投入少,创新能力不足,新药产品的独特性不强,造成市场同类产品竞争激烈。国内制药企业对研发的投入所占销售收入的比例是5%,而国际先进制药企业对研发的投入所占销售收入的比例高达15%。近年来,国内制药企业生产的873种化学药物当中,有97.4%是仿制的;虽然中成药的中药与天然药物的复方新药增长迅猛,至今已有1141种中药新药通过注册,但其中三类四类新药占了80%,具有独特性的药品数量很少。同类产品、同类剂型的多有重复研制,导致日后市场竞争日益激烈,低水平重复带来的互相压价、恶性竞争,对本已十分有限的研究力量和资金造成巨大浪费 。

国内医药行业所面临的上述问题,决定了国内企业近期的营销关注点应在于品牌营造的突破。

品牌营造对OTC药品显得尤为重要。OTC药品品牌营造的核心对象为最终消费者,品牌的核心定位应针对不同消费群体的需求建立消费者对品牌的忠诚度。要想实现这个目标,就要形成差异性。因此,市场营销的手段包括:产品功能、包装、新品推广等都应以目标消费群体的购买与使用行为为基础;再者,由于渠道覆盖广泛,所以需建立强有力的分销商网络和零售网络,提高企业对网络进行系统管理的能力,从而形成分销成本的优势,对差异性的形成也是十分重要的。

当然,品牌营造对于处方药的作用也不能忽视,只是操作有所不同:其核心对象为医生,但需兼顾患者与承担费用的保险机构,因此品牌营造应通过在医生中建立知名度和美誉度而起到促进销售的作用;在制定价格,新产品推广方式等具体策略时要综合以上因素;由于购买决定由医生、专家、保险机构等多方意见参与,销售团队需要具备高水平的专业知识以达到有效沟通,同时亦需有效管理各大医药公司以确保药品的分销覆盖率和库存管理。

现阶段,国内外药品厂家在品牌的营造方式上有所不同。国内药品厂家往往喜欢采取“伞”式品牌营造的方法,以公司品牌的营造为核心,继而在公司品牌的大“伞”下推出若干产品品牌;国外药品厂家则注重对单个产品品牌的投入,在公司品牌的平台上平行推出多个产品品牌,突出产品的概念、功能,以厂家的品牌来支持产品品牌。诚然,“伞”式品牌培养的方法能够帮助国内的制药企业在资源相对有限的情况下,集中力量通过一两个拳头产品把企业做大。但是,从消费者的药品购买决定过程来看,产品品牌更有利于强势品牌的建立,国外厂家的做法更加符合市场驱动的营销理念。因此,国内医药企业要想做“大”的基础上继续做“强”的话,应当向国外企业的注重单个产品品牌营造的方向靠拢。

企业单纯将产品、技术差异作为诉求重点,会无法走出产品同质化带来的单纯价格竞争。国内企业多采取基于技术的产品营销模式,即产品主要基于现有生产的能力,出发点在于技术上的可实现性。建立在此模式上的品牌缺乏对于目标用户的理解,缺乏正确的规划和品牌诉求的针对性,最终造成品牌的长久生命力不足。

当然,国内也不乏成功的案例

1、太太口服液:太太口服液为中药制剂,产品本身科技含量不高,技术方面易被模仿。然而,厂家通过发掘市场空缺,适时抢占女性保健品领导品牌地位,并且将产品利益转化为感性诉求,围绕消费者不断创新,在短短几年中完成了3次包装更换和工艺革新,从而取得了商业成功;2、脑白金:该产品具有改善睡眠的功能,符合对消费者的承诺,实际上主要成分为褪黑素,科技含量较低。其取得成功的原因在于对消费者心理具有深刻洞察,了解消费者把产品当作自用和送礼产品时的不同消费心理,加上成功的广告运作使得该产品在市场上风靡一时;3、康泰克:因含有“PPA”,康泰克一度退出市场,但“新康泰克”重新进入市场后仍然获得消费者认同,显示了消费者对产品的忠诚度更多地来自对品牌的信任而不是其成分。

以上三个案例实践证明,先进的产品并不是成功的唯一决定要素。只有真正从市场和客户的需求出发,提供针对性的产品和服务, 才能真正赢得客户。

因此,国内医药企业要想在品牌营造上取得成功,应当采取基于市场的产品开发和营销模式(如图1)。即从客户需求的角度出发,加强执行力,从调研数据中获得准确的客户需求信息,根据目标客户群的不同需求开发不同的品牌和下属产品,让产品和服务的开发更贴近市场,并制定有针对性的产品推广策略,产品的生产则可以通过自有技术和合作技术方式取得。

如何营造品牌,实现创新

品牌的营造主要有赖于以客户选择和定位、提供价值和沟通价值为核心的营销理念。具体可以分为以下八个阶段:

1.对用户基本情况进行调研是了解客户需求的第一步。首先通过整体目标市场界定现有和潜在用户,然后利用户基本使用习惯调研分析总结出客户需求。

2.在对客户调研的结果进行分析的基础上,可以界定企业的核心目标客户群体。运用客户年龄分布、用户医药消费水平等特征对客户进行细分,再运用利润贡献率、市场增长速度等指标分析客户群的吸引力,确定核心细分目标客户(如图2)。

3.进一步对核心目标的基本情况进行分析,了解其基本需求与需求满足度,寻找机会。比较需求满足程度和需求理想状态的差距,从中发现潜在的市场机会;并且将用户对企业产品的使用经验与主要竞争对手进行对比,从中可以发现企业自身的差异优势, 找到商机;围绕差异优势,决定服务于某一核心目标群体的差异定位,并营造品牌。

4.定位可以指导产品的整体设计,并进行测试。清晰的定位可以帮助企业确定目标用户和他们的核心关注点,以及产品的关键卖点。在这个基础上就能够进行基于成本收入分析的产品定价设计、基于行为分析上的产品概念(卖点)设计、基于产品功能分析上的产品功能支持,然后把产品投入都目标细分市场中接受测试,从而完成整个产品的设计。

5.设计与产品概念相匹配的营销计划。围绕产品概念,制定广告策略、促销计划和销售渠道策略等(如图3),并通过强有力的执行,将规划变成具体的行动纲领和计划。

6.根据营销总体目标,同时兼顾推广目标,来制定有针对性的媒体投放计划。

7.通过优化的渠道执行及评估流程来确保渠道计划得到有效的执行。根据整合的营销计划所制定的渠道计划,应当通过一个动态的、优化的执行及评估流程予以运作,从而确保渠道计划目标的实现。

8.灵活地选择终端促销手段(如图4),最大限度的推动营销目标的成功实现。

建立有效的品牌管理机制

有效的品牌管理机制是与强大的营销部门分不开的。与国内医药企业比较,国外的先进医药企业在营销队伍的建设上有着更加深厚的积累。营销部门承担的典型的品牌管理职能划分为:品牌管理、市场调研、营销沟通和客户关系管理,这四种职能相辅承,构成有效的品牌管理机制。

1.品牌管理是营销管理中最为重要的环节。品牌管理工作应由企业各部门共同参与并完善,是一个互动的过程,应在市场营销工作的各个环节予以考虑,对于公司经营的各个环节都会产生影响。品牌或产品经理是营销体系的核心(如图5)。产品经理的典型职责:掌握所负责产品线的相关预算,规划所负责的产品线,决定引入什么产品,从而完成业务规划部下达的指标,对所负责的产品线是否完成业务目标负责;定义用户需求,协调新产品/服务的开发;协调内部的各方力量,包括技术中心、供应链、销售和客户服务等,保证产品从引入到推广再到销售的流程的顺畅。通过他们的协调,打通从需求到产品、从产品到销售的流程。必要时,他们可通过项目团队来提高部门间的协调,进一步加强运作的流程化。销售和服务部作为他们与渠道之间的销售接口,协调产品和服务的销售及客户服务。

2.市场调研是营销和品牌管理的重要支持。评估调研对象在社会文化、物理、人口统计学、科技和政治方面的因素,据此形成以客户为导向的战略。市场调研应被视作对市场营销中其他要素进行持续性校准的工具,对于企业决策有着重要的作用。而国内的医药企业却未能对市场调研给予足够的重视,在经营决策过程中常常靠直觉和运气,但纵观医药行业未来的竞争态势,这种作法是无法立足的。

市场调研制度范文6

1、加强组织领导,狠抓工作责任落实。一季度农资打假专项治理工作在市农资打假护农专项治理行动领导小组的统一领导和总体部署下,由农业局牵头,工商、质检、公安、物价等部门配合进行,对全市各类经营生产资料的市场、企业、单位和代销个人场所进行集中检查,对种子、化肥、农药、农机配件、饲料、兽药、等经营场所作为重点清理整顿对象,在清查整顿农资市场的同时,把阶段性目标,重点工作和各负责领导的职务结合起来,层层落实工作责任,精心狠抓组织,来保证治理工作有效开展。

2.结合农业生产时节,对农资市场进行了重点检查。一是加强农资市场调研,及时掌握种子、化肥、等生产所需重要农资供需情况,结合春播供种,以玉米、蔬菜及本地重要经济作物种子为重点品重点抽查发芽率、净度、水分等质量指标。

3、重点加强农机质量监督管理,认真做好农机产品质量调查和财政资金补贴购置机具的质量督导,严厉打击制售假冒伪劣农机活动,向农民群众宣讲如何识、辩假种子、假农药,切实提高了农民维护自身权益的能力。

这次专项整治农资打假护农活动在省、市业务部门的指导下,以“放心农资下乡,维护农民权益”为主题,在全市12乡镇进行全面市场整治,取得了一定的成绩,但还存在一些问题。一是执法技巧、执法整体水平有待进一步提高;二是工作经费严重短缺,执法设施、设备落后;三是市场种子、农药、品种混杂,无检验检测仪器。

建议:一是把农资监管作为一项常规性工作列入工作日程加以推动;二是加强农资质量抽检,注重从源头上加大打击力度,对不合格的农资生产经营企业和单位在新闻媒体上进行及时曝光;三是通过品牌认证等形式把打假与扶优扶强相结合;四是通过召开现场会等形式推动农资打假工作;五是建议科研部门研制并开发能速测农药、化肥、种子质量的仪器,以便执法部门更好地开展工作。