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线下支付的好处范文1
线上支付界定
目前，业界、学界尚没有关于线上支付的统一标准定义。“百度百科”对线上支付做如下界定，指卖方与买方通过互联网上的电子商务网站进行交易时，银行为其提供网上资金结算服务的一种业务。该定义突出交易主体是买卖双方，交易场所是电子商务网站，完成清算和结算的主体是银行。
笔者认为，线上支付指付款人通过互联网渠道向资金存放机构发起支付指令，经由资金存放机构认证付款人身份后将资金划转收款人。如果把现金支付称为“亲自支付”，那么通过电子渠道完成的线上支付可以称为“指示支付”，即买方指示资金存放机构向卖方划拨资金，资金支付过程实质上变成了资金存放机构进行电子符号记录（即借记、贷记）的过程。基于“指示支付”符号记录的本质特征，整个支付过程被划分为指令的“发起、传输、验证、执行”四个环节（下文简称“四个环节”），其中指令“执行”环节是由银行实施，而前三个环节，银行和第三方支付机构均可以实施，正是由于这三个环节操作方式和操作路径的创新，衍生出了越来越多的新兴支付方式。基于以上分析，笔者关于线上支付的定义突出交易主体是收付双方，交易渠道是互联网，交易场所包括但不限于电子商务网站，完成清算的主体包括但不限于银行。
线上支付属性
探讨线上支付的属性，有利于发现并解决线上支付领域的一些亟待解决的问题，从而有利于线上支付业务乃至产业的长远发展。有学者提出，网上支付业主要不是金融业而是数据业或信息业，对其监管，应由信息产业主管部门负责。笔者认为，线上支付的本质属性是金融业务，由于其实现过程和实现结果体现了更多的数据信息业务特点，因此又具有数据和信息业的属性，即线上支付具有金融、数据双重属性。
线上支付本质属性是金融
按照现代汉语词典解释，金融是指货币的发行、流通和回笼，贷款的发放和收回，存款的存入和提取，以及汇兑的往来等经济活动，换言之，金融就是价值的流通，其本质就是价值的交换。支付是收付款人之间货币资金的转移，根据上文关于线上支付的剖析，支付的本质是支付信息的传输和账户余额的变化，信息传输属于清算范畴，账户余额变化属于结算范畴。
金融工具一般可作为支付工具，支付工具常具有金融功能；由于货币的形态在不断演化，支付的工具或手段也在多样化，使得支付工具与金融工具相互交织，有时很难分清楚。几乎所有的金融活动，从技术操作层面看，大都是某种支付活动，大约85%的金融业务属于支付结算服务，即使是存贷业务，也只是规则上的不同，在技术操作上几乎都表现为支付结算的过程。可以说没有支付就没有金融，没有现代支付就没有现代金融。
通过银行完成的支付业务属于金融业务，这是不言而喻的。应该看到，第三方支付平台不掌握最终的结算资金，客户要通过第三方平成支付有两种实现方式，一种是在第三方支付平台充值，另一种是以第三方平台为链接渠道间接通过商业银行账户完成资金支付。第一种方法需要买卖双方都在第三方平台开立虚拟账户，看似支付指令的发起直到最后的执行环节都在第三方平成，但是，买方支付前需要通过银行账户向虚拟账户充值，卖方提取现金时需要将虚拟账户资金转入银行账户，依然没有缺省银行的角色。笔者认为，通过第三方平成的支付业务作为一个整体，本质上也属于金融业务范畴，但在第三方平台处理的环节不是金融业务，而仅仅是清算业务，这与中国银联完成的跨行清算业务并无实质差别。支付指令发起、传输、验证均可以通过第三方平成，但最终执行环节必须由银行完成，即结算的角色只能最终由银行完成。原来“买方——银行——卖方”的支付链条，演化为“买方——第三方——银行——第三方——卖方”，第三方只是割裂了原来银行与买卖双方的直接联系，但线上支付整个链条的运作机理并未发生根本改变，也就是说支付指令的起点与终点还是持卡人与银行，指示支付的属性没有变化。前人民银行支付结算司司长欧阳卫民曾指出，我们需要强调支付的中性，坚持支付的主要职责是为绝大多数社会公众的正常经济活动服务，笔者认为，为了便利公众，支付指令发起、传输和验证环节可以延伸到第三方渠道完成，从另一个角度讲，这三个环节对于金融业务而言不属于核心环节，通过什么渠道完成并不影响支付整体的金融属性。
值得注意的是，虚拟账户的资金是买方存入的，是第三方对买方的负债，而第三方平台对这些资金的处理方式是存入银行，体现银行对第三方的负债，买方的资金脱离了银行的视线，存在一定的风险。我国《非金融机构支付服务管理办法》规定，“支付机构接受客户备付金的，应当在商业银行开立备付金专用存款账户存放备付金”，同时规定，“支付机构之间的货币资金转移应当委托银行业金融机构办理，不得通过支付机构相互存放货币资金或委托其他支付机构等形式办理，支付机构不得办理银行业金融机构之间的货币资金转移”，这说明我国央行认为第三方支付机构没有资金存放和最终结算的资格，如果第三方平台能够完成支付业务全部“四个环节”，那它的身份已经不是第三方支付机构，而是已经变成了金融机构。美国将第三方支付业务视为货币转移业务，属于货币服务业务的一种，并将第三方支付机构视为支付中介或者客户的人，只是根据客户需求对客户资金进行汇划或转移，本质上仍然是传统货币服务的延伸，在监管上，将原有的法律适用范围适当地扩展到第三方支付机构，监管部门包括财政部、司法部、联邦调查局、税务总署等。
因此，无论通过商业银行渠道还是通过第三方渠道完成支付，线上支付的本质属性均是金融业务，金融是线上支付的第一属性。另外我们看到，第三方平台可以给充值用户提供货币奖券，也有能力虚增买卖双方存款，如果第三方没有真实地在银行存入一笔资金，将会对商品市场秩序和货币供应量、货币价值产生影响。同时，在支付链条中传递的信息不仅包括技术层面的信息，重要的是还包括客户金融信息，金融信息属于高度敏感信息，不仅关系到客户利益，还可能关系到国家利益。因此，第三方线上支付由金融监管机构监管是必要的。
线上支付同时具有数据业务属性
数据信息最初只是支付的副产品，银行和第三方支付机构一直以来只是把数据当作分析业务的材料，随着精细化管理理念深入人心，数据分析逐渐成为管理和市场挖掘的有力支撑。近年来，信息存储技术突飞猛进，信息收集和存储成本快速降低，结构化信息和非结构化信息数量呈现几何式增长，加之信息处理能力获得了突破进展，大数据概念在支付领域越发炙手可热。淘宝将其平台上的数据深度挖掘并提供给淘宝网店用以支持营销，结果销量翻倍增长，数据具有巨大价值乃至数据可以成为商品和盈利点已经被越来越多的有识之士所认同，阿里巴巴提出“平台、金融、数据”三大板块发展战略，引发了持久的热议，而这三大板块需要线上支付做为粘合剂。现在业界学界都已清晰地认识到，线上商务交易中信息流、资金流、商流的嫁接点就是支付，换言之，支付是产生高价值数据的核心领地，可以肯定，支付将成为银行乃至互联网界创新的重点之一。
互联网突破时空限制，信息流动不再受阻于物理边界，包括支付在内的各种现代金融业务较少涉及物理制造和流通，更多是信息和资金流动、信息分析和决策，因此互联网和现代金融具有相同的数字基因。具体到线上支付，它之所以具有数据信息业属性，笔者认为主要原因有二：第一，支付指令的“发起、传输、验证、执行”四个环节，都表现为数据处理和信息处理，这是数据业务第一个特征；第二，支付指令发起、传输、验证三个环节产生并沉淀了丰富的数据，而这些数据具有深度开发利用并获利的价值，这是数据业务第二个特征。银行卡产业，是发展大数据产业的绝好领地，在技术上，银行收集、存储、计算、应用数据具有先天的优势。
在我国，线上支付服务价格较低，白热化乃至恶性竞争和政府干预支付服务价格的趋势都表明，这个行业单纯依靠支付服务手续费来赢利乃至获取可观收益是不具有可持续性的。现在，支付的数据业务属性给银行、第三方支付服务机构带来了新的希望，国务院已研究部署加快发展信息消费，拉动国内有效需求，根据政策目标，“十二五”后三年，我国信息消费规模年均增长20%以上。据权威部门测算，到2015年，我国信息消费规模将超过3.2万亿元，这是支付产业发展大数据产品的重大利好。通过云计算提供数据产品，其业务架构就是“云”和“端”（即用户端）分开，云服务提供方的生产资料（即数据）可以零成本无穷复制，可以预言，即便支付服务价格趋近于零，它对支付服务提供商而言依然具有无穷的价值。目前，银联已经成立了“银联智策”公司，专门从事数据挖掘业务，各主要商业银行也开始谋划支付业务大数据战略，银行、卡组织、第三方支付机构大数据业务竞争将是下一阶段支付服务领域的竞争焦点。
目前，银行业作为经济的核心，已经积累了个人、公司、机构的海量数据，几家大银行信用卡消费数据、存贷款数据加在一起就可以反映我国经济的基本面貌。如果想了解中国经济冷暖，分析银行卡交易数据就可以知道各行各业的发展态势，更进一步，如果想了解房地产调控政策是否已经给发烧的楼市降温，看看银行卡房地产类交易数据就比较直观。从这个角度讲，支付数据信息不仅涉及个人信息安全的问题，也涉及国家安全问题，因为支付交易总量信息和结构信息一旦被别有用心的机构、组织乃至国家利用，将产生巨大的负面效果。
妥善利用线上支付的双重属性
事物的属性是人类利用这一事物的依据，笔者认为，我们应从妥善利用线上支付双重属性出发，在刺激经济、服务民生、辅助社会管理等方面充分发挥线上支付的作用，主要有如下几个方面：
利用线上支付刺激经济、服务民生。如前所述，支付是价值的流通，线上支付加速价值流通，提高交易效率；欧阳卫民（时任中国人民银行支付结算司司长）曾指出，“支付是工具，是平台，是渠道”，笔者认为，这里的渠道强调支付是资金转移的渠道、服务的渠道。PC互联网、移动互联网技术使线上支付加速升级，线上支付刺激了消费动机、提高了交易成功率，著名咨询公司麦肯锡认为，电子商务与线上支付将是我国激发消费性需求的主渠道，帮助中国实现经济多样化，摆脱对基础建设项目的过度依赖。电商企业进入金融领域、金融企业进入电商领域、社交网站进入金融领域等新兴金融业态，无一例外地需要线上支付的支持。在当今乃至未来，不仅应将支付作为一种基础性金融服务，还应作为争揽并稳定客户的有力工具，作为公私信贷、公私理财的前导产品，作为金融机构进入新领域、新区域的探路者。
利用线上支付支持金融监管。支付清算信息天生就有及时性和客观性特征，而且，互联网具有信息透明和客观的天然基因，线上支付可以更好地反映资金运行情况和规律，分析监测这些信息是加强金融机构监管、防范金融风险的一个新的重要手段。近十年来，线上支付年复合增长率超过100%，一些著名咨询公司和权威部门预测中国线上支付规模将会在2015年前后超过美国，因此，线上支付信息对监管的价值会越来越大。
利用线上支付的数据信息反哺线上支付纵深发展。线上支付链接买卖双方，链接资金流、信息流、商流，利用支付沉淀的数据，促进线上支付产品向定制化纵深发展，深度开掘长尾市场的商业价值。同时，利用线上支付数据持续丰富和优化风险监控模型，支付链条各个主体要确保最低限度的信息共享，尤其是第三方支付机构，要加强与商业银行在商户信息和线上支付用户交易行为信息等方面的共享，避免造成信息黑洞，确保线上支付风险始终可控。
利用线上支付促成支付领域新业态——大数据业务。在小数据时代，各支付服务主体坐拥本机构内部数据，而在大数据时代，需要开放共享，或者有报酬地实现开放共享，因为大数据的核心是预测，是发掘关联关系，数据总合比片面数据和局部数据更能反映实际、更具有价值。支付处于信息链的核心位置，综合尽可能多的线上支付信息，就能够还原线上商务市场的全貌，利用这种更接近于现实的数据分析结果获得商业价值。由于数据收集存储成本日趋降低的特点以及消费者享受数据信息服务具有非竞争性（即非排他性）特点，云计算服务将使线上支付大数据业务的商业价值快速提高，当这种商业价值最大化的时候，也就是支付服务价格最低的时候，支付将发挥更多的公益功能，并实现更高水平的帕累托最优。
线下支付的好处范文2
针对日益火爆的O2O市场，用户的看法和期待又如何呢?比达咨询(BigData-Research)通过旗下移动用户调研平台——微参与APP面向移动用户进行了一次调查。本报告为此次调查的结果和简要分析，仅供参考。
调研样本情况
结论一：用户对O2O的认知度不高。调查发现，仅有20%的人对O2O比较了解，其中学历高、年龄段在18-29岁之间的占据多数。
《微参与》移动用户调查数据显示，在用户对于O2O了解的程度中，“完全不了解” 的占32.2%，接近1/3; “只听说过”和“了解一些”的分别占的28.6%和18.1%;而表示“比较了解”和“很了解”的分别占15.5%和5.6%，总和刚超过20%。由此可见，目前用户对O2O认知度并不高。
在“比较了解”和“很了解”的人员中，年龄分布主要集中在18-29岁的年轻人群体，学历分布主要集中在本科或更高学历人群。
结论二：中国O2O消费市场整体仍处于起步阶段，用户消费频次和平均消费额处于较低水平。
《微参与》移动用户调查数据显示，在用户体验O2O服务方面，明确表示没体验过的不在少数，占38.7%;而表示“不知道”的占比高达41.6%，同样说明仍有许多用户对O2O的了解不够;另有16.5%只是“偶尔”体验，而“经常”体验证O2O服务的占3.3%。由此可见，目前中国O2O消费市场整体仍处于起步阶段。
此外，在用户使用O2O服务的频率中，一周少于一次的46.8%最高，一周一次的25.6%居第二，一周2-3次的16.3%位第三，一周4-6次的6.6%，一周7次以上的4.7%;而用户单次承受消费O2O服务的金额中，在200元以内的占有49.7%，200-500元的25%，500-1000元的17.7%，1000-2019元的4.8%，2019元以上的2.8%。这说明，用户在O2O市场的消费频次和平均消费额仍处较低水平。
结论三：中国O2O市场在各行业中发展水平不均衡，用户对O2O服务的整体满意度不高。美食和电影票等领域O2O消费市场发展较快，而用户对房产和美业等领域的O2O市场发展更加期待。
《微参与》移动用户调查数据显示，用户体验O2O服务的满意度中，表示“一般”的占比最高，达43.2%;而表示“不满意”占18.8%，居第二;另外表示“满意”和“非常满意”的分别占15.2%和12.7%，之和仅为27.9%。这说明了用户对O2O服务的整体满意度不高。
另外，在用户经常使用的O2O服务类别中，美食类占28.2%遥遥领先，电影票占21.5%居第二，休闲娱乐占13.8%位列第三，另外，旅游、美业、家政类、教育类、金融类、母婴类、汽车类、房产类、医疗类、婚庆类分别为9.1%、8.1%、4.2%、3.4%、3.1%、2.5%、1.8%、1.6%、1.5%、1.1%。而在用户期待O2O化的行业中，房产类占15.5%最高，美业占13.7%居第二，家政类占12.3%位居第三，同时，旅游、医疗分别占10.2%、8.9%，相比其它领域略高。
结论四：用户普遍对中国O2O消费市场发展前景看好。移动支付方式和线下实体体验的优势将有力促进O2O消费市场的快速发展。
《微参与》移动用户数据显示，用户对于O2O发展前景的看法中，认为“有很大发展空间”的以63.5%的占比遥遥领先;认为“没有很好解决用户痛点”的占25.8%;而认为“只是一种模式没有很大发展空间”的仅占10.7%。这说明了用户普遍对中国O2O消费市场发展前景看好。
移动支付方式和线下实体体验的优势将有力促进O2O消费市场的快速发展。在用户使用O2O服务付款方式倾向中，使用的占40.3%最高，网银占19.2%居第二，微信支付占17.9%位第三，pos机和现金支付的占10.3%和6.9%。在线上购买线下体验相比于纯线上购买的好处中，用户表示“购买前可以体验物品”的最多，占25.9%;表示“商品种类更多”的占15.1%居第二;而表示“售后有保障”的占15%位第三;另外表示“商家会做推荐”、“商家信誉更有保障”和“享受逛实物店购物过程”的分别占14.6%、14%和12.3%。
比达咨询(BigData-Research)分析认为，移动支付方式和线下实体体验的优势将有力促进O2O市场的快速发展。
线下支付的好处范文3
支付宝放弃线下POS 业务更像是一场公关秀，但却带来了一场PK 银联的关注效应，这就是支付宝的高明之处。
支付宝在一个声明说：“由于某些众所周知的原因，支付宝将停止所有线下POS 业务。对原有合作商户我们会妥善处理，不会影响商户的正常业务。由此给用户和合作伙伴带来的不便，我们深表歉意。但在支付创新的探索上，我们永远不会止步。”
这个声明很符合公众的情绪，一个开放的互联网领袖在遇到一个垄断的传统金融巨头时，是多么的委屈和无奈。在此之前，银联在董事会会议上提出《关于进一步规范非金融支付机构银联卡交易维护成员银行和银联权益的议案》。银联设定的工作目标是“2013年12 月31 日前，全面完成非金机构线下银联卡交易业务迁移，统一上送银联转接”；“2014 年7 月1 日前， 实现非金机构互联网银联卡交易全面接入银联”。这是一个银联逐渐收紧第三方支
付的想法。
事实上，银联是一家公司，它并非是一个监管机构，最多是一个拥有多家银行作为股东的国有公司罢了，它并非是市场的绝对裁判。相应地，支付宝的真正蛋糕并没有被切到，线下业务仅仅是其可以忽略不计的一个小分支而已。
在整个POS 覆盖的线下支付市场（ 线下收单），据一些统计称去年规模已超过20 万亿元人民币。在这个市场中，大部分份额都是银联的，第二名的线下支付机构杉德银卡通仅占不到5% 的市场份额，第三名通联支付占比不到1%，支付宝的线下收单支付比例基本上还无
从谈起。
由此而言，支付宝拿POS 业务关闭来隐射“某些众所周知的原因”，“秀”的成分远远大于实际影响。
其实，从许多途径了解到，支付宝的线下收单业务做得并不是很好，而且这个业务还不是支付宝亲自在做，而是交给了外包合作伙伴在做，这本身就是一个试探性的尝试。比如，你还记得“大淘宝战略”吗？你还记得“一淘”吗？你还记得阿里的搜索计划“雅虎搜索”吗？这些基本上都被悄悄地废弃了。阿里是一个著名的喜欢“变化”方向的公司，放弃这个业务本身也许就是它的一次新“变”而已。外界对它太多的解读，也许正中了阿里的计划和目的，正如阿里今天大肆鼓吹互联网金融，而实际上，它本身在金融做的规模要远远小于它的能力。
当然，深层次业务角度来看，支付宝所代表的第三方支付与银联之间的竞争与矛盾，在未来将是不断加深的，这种激化也是不可能回避的。第三方电子支付尤其是TOP 级的支付公司肯定希望逐渐跳开银联直签银行。对于银联这个银行电子支付的“中间批发商”来说，这种趋势的加剧将使它自身的商业价值将不断被架空。此时，作为一个以盈利为目的的公司机构，银联反击是意料之举。
互联网金融的本质就是“脱媒”，银联以往恰恰是第三方支付公司与银行之间的一种“媒”，所以这种脱离的冲动是一种行业发展的必然趋势。现在来说，银联的劣势是仅仅有一个面向B 端的接口，它虽然拥有数亿持有银联标记的银行卡用户，但它与这些用户之间却缺乏一个
“触点”，而仅仅一个“标记”所显示的品牌纽带显然无法与真正能触达用户的互联网公司相比，后者是与用户之间建立了体验性的关系。
短期而言，银联通过商业制衡的力量进攻大型第三方支付，或者通过降低通道费用来安抚第三方支付继续与银联合作，这将延缓银联这样的传统巨无霸的影响力下滑。但从长期而言，如果银联希望真正建立长期的影响力，它必须要自己去找到用户痛点接触用户，通过
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[关键词] 移动支付 模式 电子商务
一、引言
移动支付是指利用客户的手机，通过短信、语音、射频识别等方式进行的银行转账、缴费和购物等商业交易活动。与传统的现金支付相比，移动支付具有方便、快捷、安全的优点，在开展该业务较早的日本、韩国及一些欧洲国家，移动支付正越来越受到人们的青睐。
在我国，移动支付还处于市场培育阶段。有调查显示，国内手机用户每月增长数量超过500万户，2007年用户总数将突破5亿。这显然是一个极具潜力的市场，对移动支付业务的开发，将为产业链上的各方，包括设备制造商、银行、信用卡组织、商业机构、移动运营商、服务提供商等创造新的利润增长点，带来的将会是巨大的经济效益和社会效益。
本文从客户应用的角度，将移动支付归纳为两种模式，介绍了各自的适用场合、技术特点及发展现状，并对移动支付的发展前景做了分析。
二、移动支付的两种模式
客户若要使用移动支付业务，前提是须将手机号码与银行卡进行捆绑，此后在交易过程中所支付的金额会直接从银行卡上扣减。
在此前提下，移动支付可以分为两种模式。第一种是非面对面的支付模式，主要迎合了客户不希望亲临现场就可进行交易的需求。客户可使用短信、语音、wap、k-java、ussd等操作方式，完成日常生活中的水电煤气、物业管理、交通罚款等公共事业缴费，或者用于彩票购买、手机订票、手机投保等交易。这种支付模式不受时间、地点约束，无需排队，为客户提供了极大的便利。在国外如爱立信公司的mobile e-pay解决方案，在国内如北京联动优势科技有限公司的“手机钱包”业务，都支持这种支付模式。
在当前2g/2.5g的通信环境下，手机还只能浏览一些简单的网页，要进行网上购物还不太现实。因此,可以考虑将非面对面的移动支付与基于pc的网上支付结合起来，构建成统一的电子支付系统。例如与支付宝结合，现在支付宝是用客户的e-mail登录，如果服务提供商之间加强协作，使客户用手机号码也能登录，这样就可以将移动支付与网上支付合并为一个id，既方便于管理银行账户，又扩展了非面对面移动支付的应用范围。与支付宝一样，手机号码已采用实名登记，因此较好得保证了客户的信用度。
移动支付的另一种模式是面对面的支付模式。如今，人们虽然能够足不出户地在网上购物，但网上购物永远也满足不了人们在商场里亲身购物时所体验到的人文享受。亲身购物的过程就是一种休闲方式，那么在此过程中如何使交易最为简便呢？面对面的移动支付可以满足人们的需求，这有点类似于人们在商场内的刷卡消费。
曾经出现过用发送短信的方式来完成这种支付，但是短信在发送、回复的过程中信道易受干扰，期间的延时难以预计，而且零售交易金额少但次数多，频繁地发送短信容易使消费者产生厌烦情绪。因此，今后的趋势是在客户的手机与商家的终端之间采用近距离无线通信方式，客户只需将手机靠近终端，再输入密码就可以完成支付。
较早的移动设备普遍采用红外线技术进行近距离通信。其缺点有二，首先是发射端和接收端必须处在笔直的视线内且要精确对准，另外，红外通信缺乏有效的安全协议。作为建立个人局域网（pan）的一种技术，蓝牙目前广泛应用于手持设备的无线连接，然而在人员密集的地方它的连接速度存在问题。射频识别（rfid）是一种非接触的自动识别技术，其基本原理是利用射频信号和空间耦合传输特性，实现对目标物体的自动识别。rfid被业界公认为是一项极具发展前途的应用技术，今后，面对面的移动支付将主要基于该技术。客户只需将内置rfid芯片的手机或pda靠近商家的阅读器，阅读器识别用户id和存储在芯片内的金额，并传送交易信息及电子签名至支付平台实现扣款，系统内部接口遵循移动运营商专门制定的标准协议《小额支付交易协议mptp1.1》和《小额支付通信协议mpcp1.0》。
当前，在亚洲有日本、韩国、新加坡，在欧洲有英国、法国、德国，已经应用rfid技术开展移动支付业务。日本第一大通信运营商ntt docomo的felica手机就是一个成功的典型，从2005年推出至今已经吸引了4000万用户，可见其发展潜力之大。随着rfid技术的成熟，基于该技术的面对面的移动支付系统在中国的实施也只是时间上的问题。
移动支付系统框架图
移动支付系统框架如图所示，虚线框(a)为非面对面的支付模式，虚线框（b）为面对面的支付模式，两种模式有各自的适用场合，今后的手机将同时具备这两方面的功能。
三、有待加强的方面
无论哪种模式的移动支付，由于手机号码与银行卡账号捆绑在一起，因此账号内存款的安全就与手机直接相关。如此情形下，除了银行必须对用户的身份和密码进行加密以外，运营商需要对手机信号进行加密，手机制造商需要提高手机操作系统的保密性能。在过去的两年内许多厂商已经花费了大量精力来开发移动支付的安全框架，包括开发出多种无线pki方案。
对于习惯了只把手机作为通话工具的人们来说，移动支付的概念还比较陌生。因此，提高市场认知度也是当前需要解决的问题，不仅要向消费者宣传移动支付的可用性和易用性，而且要让商家、运营商及银行都充分认识到移动支付可能带给他们的好处和商机。
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[关键词]经济效果传播效果电子支付
1994年10月，美国《热线杂志》站点卖出了全球第一个网络广告，开创了互联网广告的新时代，也标志着数字媒体开始成型。今天，大大小小的网站上都挂上了各种网络广告。2005年全球因特网上的广告支出已达到147亿美元，2006年中国网络广告市场规模将达到46亿元；至2010年，中国网络广告市场规模预计将达到157亿元。
网络广告效果的测定，不仅能对企业前期的广告做出客观的评价，而且对企业今后的广告活动，能起到有效的指导作用。它对于提高企业的广告效益，不论是宏观的经济效益或是微观的经济效益，都是十分重要的。
一、网络广告效果评估的含义和意义
1.网络广告效果评估
网络广告效果是指通过广告调查、广告策划、广告创意和制作、广告和实施等网络广告活动，对广告主、消费者,以及社会所产生的效益和作用。
按广告效果内容分类网络广告效果可分为经济效果和传播效果。本文正是以这两个为基准进行效果评估的。
（1）网络广告的经济效果。网络广告的经济效果是指广告活动在促进产品、劳务销售，增加企业利润等方面的作用。网络广告的经济效果是广告活动的最基本、最重要的效果，也成为网络广告的直接效果。
（2）网络广告的传播效果。网络广告的传播效果是指广告活动在消费者心理上的引起反应的作用。广告的传播效果是一种内在的具有长远影响的效果，也成为网络广告的间接效果。
2.网络广告效果评估的意义
（1）有利于完善广告计划。通过网络广告效果的评估，可以检验原来预定的广告目标是否正确，网络广告形式是否运用得当，广告时间和网站的选择是否合适，广告费用的投入是否经济合理等等。从而可以提高制定网络广告活动计划的水平，争取更好的广告效益。
（2）有利于提高广告水平。通过收集消费者对广告的接受程度，鉴定广告主题是否突出，广告诉求是否针对消费者的心理，广告创意是否吸引人，是否能起到良好的效果，从而可以改进广告设计，制作出更好的广告作品。
（3）有利于促进广告业务的发展。由于网络广告效果评估能客观地肯定广告所取得的效益，可以增强广告主的信心，使广告企业更精心地安排广告预算，而广告公司也容易争取广告客户，从而促进广告业务的发展。
二、常用的网络广告效果评估方法
1.网络广告经济效果评估的内容及指标
网络广告的最终目的是促成产品的销售，广告主最关注的是由于网络广告的影响而得到的收益。收益是广告收入与广告成本两者之差，网络广告经济效果评估的内容及指标主要包括网络广告收入和网络广告成本。
（1）网络广告收入（Income）。网络广告收入就是指消费者受网络广告刊登的影响产生购买而给广告主带来的销售收入。
（2）网络广告成本（Cost）。目前有以下几种网络广告的成本计算方式:①千人印象成本（CostPerMille）。千人印象成本是指网络广告所产生1000个广告印象的成本，通常以广告所在页面的曝光次数为依据。②每点击成本（CostPerClick）。所谓每点击成本就是点击某网络广告1次广告主所付出的成本。③每行动成本（CostPerAction）。所谓每行动成本就是广告主为每个行动所付出的成本。
CPM是目前应用最广，也是使用起来最简单的指标。其含义是：广告显示1000次所应付的费用。CPC也是目前常用的指标，在这种模式下广告主仅为用户点击广告的行为付费，而不再为广告的显示次数付费。由于CPM和CPC两个指标都存在一定的局限性，所以有人提出了CPA指标。CPA指标对于广告主最有借鉴意义，因为网络广告的最终目的就是促进产品的销售，这是通过消费者的行动来实现的。
2．网络广告效果评估基本方法
（1）通过服务器端统计访问人数评估;
（2）通过查看客户反馈量评估;
（3）通过广告评估机构评估;
（4）通过网络广告效果评估软件评估。
三、电子支付评估网络广告经济效果
1.电子支付的概念
电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付和资金转移的行为。
电子支付从基本形态上看是电子数据的流动，它以金融专用网络伪基础，通过计算机网络系统传输电子信息来实现支付。电子支付的类型按电子支付指令发起方式分为网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。按照支付指令的传输渠道电子支付可以分为卡基支付、因特网支付和移动支付。
2.电子支付工具
电子支付系统中使用的支付工具可以分为以下三大类：
（1）银行卡电子支付工具，主要包括信用卡和借记卡；
（2）电子现金支付工具，如Mondex、NetCash等；
（3）电子票据支付工具，如电子支票等。
3.电子支付评估网络广告经济效果的原理
电子支付评估模型
网络广告引起的购物过程
（1）无效果阶段。顾客可能被网络广告的广告词、画面或者是其他因素吸引进入产品页面，但并未对所宣传的产品产生兴趣，于是离开。这个阶段可视为广告失效，并未对顾客产生任何效果。
（2）传播效果阶段。顾客对产品产生了兴趣，于是浏览该产品。但可能因为诸多因素，顾客仍然会离开，不选择购买产品，但其对产品已经有了一定了解，留下印象。如果顾客对产品感兴趣，便会有购买欲望，当顾客下订单，选择支付方式，便完成购买。但这个阶段并不代表顾客已经完全确定购买商品，存在许多因素使得顾客改变购买计划，取消支付，那么网络广告的经济效果并未实现，实现的是网络广告的传播效果。这样的潜在用户可能会有再次购买行为，产品的特性已经印在他们的脑海中。
（3）经济效果阶段。处于该阶段的顾客已经完成支付过程，即不会出现退货或者未支付货款行为。电子支付的完成，标志着网络广告经济效果的完全实现。因存在安全隐患问题，许多顾客会选择线下支付，选择线下支付的顾客在完成确认订单后视为经济效果实现，因为商家在收到线下付款后便会确认订单，然后发货。
第三个阶段的完成，说明了网络广告为企业直接带来了经济效益，以电子支付完成为评估点，每完成一个，说明网络广告该次点击是有效的。在支付系统中设置一个计数器，来统计完成电子支付的次数N，确认订单数为M（等于电子支付次数N和非电子支付次数M－N之和），商品价格x，每次购买量y。在确认订单处设置开关n，当n＝1时，表示支付完成；当n＝0时，表示未完成支付。在电子支付处设置开关s，当s＝1时，表示选择电子支付；当s＝0时，表示选择线下支付，s取值的前提是n＝1。Nsx∑y称为纯电子支付经济效果，记为NE＝Nsx∑y；（1－s）（M－N）x∑y称为非电子支付经济效果，记为E＝（1－s）（M－N）x∑y。那么网络广告实现的最终经济效果为：n[Nsx∑y+(1－s)（M－N）x∑y],记为B＝n[Nsx∑y+(1－s)（M－N）x∑y]＝NE＋E。
例如，一位顾客某一次点击网络广告并完成购买，那么n＝1，若选择电子支付，那么s＝1，所购商品单价为10元，一共购买了5件，那么网络广告实现的最终经济效果就是纯电子支付经济效果，因为（1－s）＝0，那么，s＝1，x=10，y＝5，N＝1
NE＝Nsx∑y＝1×1×10×5＝50
若该顾客选择线下支付，则，s＝0，x＝10，y＝5，M－N＝1－0＝1
E＝（1－s）（M－N）x∑y＝（1－0）（1－0）×10×5＝50
两次所得结果虽然相同，但是所包含的意义不同，第一次是电子支付经济效果为50，第二次为非电子支付经济效果为50，那么为什么网络广告实现的最终经济效果为两者之和E+NE，仍是50。因为我们计算的只是一次购买行为，选择了电子支付，NE就为0，选择线下支付，E就为0，因为一个人一次不可能又选择电子支付又选择线下支付，所以选择电子支付时B＝n[Nsx∑y+(1－s)（M－N）x∑y]＝NE＋E＝NE＋0，选择线下支付时B＝n[Nsx∑y+(1－s)（M－N）x∑y]＝NE＋E＝0＋E。再来看个例子，某商品在一个月内的购买情况如下:
被确认订单购买了10次，即M＝10，其中有6次选择电子支付，即N＝6，那么M－N＝10－6＝4，该商品单价x＝10，在6次电子支付中，每次购买的数量为5,3,6,7,1,4，即y1=5,3,6,7,1,4，另外4次线下购买中，每次购买的数量为2,4,9,1，即y2=2,4,9,1。
则，
记住，单位可不是元，因为效果并不是效益。这里的几个结果所反映的是网络广告到底产生多少经济效果，而网络广告的传播效果是无法精确计算，例如每个人对产品的记忆程度是不同的，或者是偏好有所不同，导致广告对其影响程度会有很大差异。
四、电子支付评估网络广告经济效果模型的利弊
1.直接反映出网络广告带来的经济效果
本模型的根本目的就是估算网络广告的经济效果，因为对经济效果的评估是网络广告效果评估最主要也是最根本的目的。对经济效果的科学估算，可以为企业对网络广告的实施效果提供分析基础，企业可以根据评估结果，分析网络广告存在的问题，及时改进，不仅可以为企业减少不必要的损失，也可以为其他网络广告提供有用的参考数据。
2.与电子支付相结合，完全的电子化是未来发展必然趋势
电子支付已经成为网上购物一种必不可少的支付手段，方便快捷的特点使得电子支付替代线下支付成为可能，但电子支付存在的各种不安全因素也制约着电子支付的普及进度，也就会影响本模型的使用。但随着网络安全性地提高，电子支付趋势势不可挡。
3.将网络广告经济效果和传播效果基本分开，有利于评估直接经济效果
网络广告的经济效果和传播效果是很难完全分开的，因为广告对人们心理造成的影响会导致购买行为，但也会慢慢消失。如果顾客一次点进就完成购买，这样评估便容易许多了。本模型利用电子支付完成确认订单就增加一次经济效果评估系数N，可以很清晰的将传播效果和经济效果分开。
4.以技术手段进行评估，排除人为因素对评估效果的影响
因为评估的采集和计算都是由计算机完成，因此可以排除很多人为造假因素。技术手段进行评估更为科学、准确，并且评估结果能够用数据来表示。
5.模型简单，不能完全反映出例外情况
模型构造还不够完善，只是简单的总体评估。支付模式本身也存在很多不同的形式，所以例外情况不可排除。
6.参数数值存在缺点，不适合过大数据的计算
参数的设置对于小数额的评价极为有利，但是网络广告经济效果的数字评估结果往往是巨大的数额，这样对计算和显示都存在不利，也就会失去评估的意义。在公式参数的选取和效果的计算上，应更科学准确。
7.线下支付很难统计，为评估模型带来新挑战
线下支付的好处范文6
网络经济市场规模
网络经济市场规模包括桌面网络经济规模和移动网络经济规模之和。其中，桌面网络经济规模主要包括网络游戏、网络广告、搜索引擎、电子商务（网络购物、B2B电子商务、旅行预订等）、网上招聘、域名主机、电子支付等行业收入。移动网络经济规模包括移动增值、移动电子商务、手机广告、手机游戏、手机搜索等行业收入。
电子商务市场规模
电子商务市场规模包括B2B电子商务运营商的营收规模、在线旅游市场运营商的营收规模、网络购物（B2C和C2C）运营商的营收规模。
B2B电子商务市场规模
B2B电子商务广义上是指通过因特网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式在企业间进行的交易，结合中国B2B电子商务发展现状，报告研究的B2B电子商务主要指通过第三方B2B电子商务平台在企业间进行的交易。
根据贸易主导主体可分为大型企业B2B电子商务交易和中小型企业B2B电子商务交易。根据贸易类型可分为国内B2B电子商务交易（B2B内贸）和国际B2B电子商务交易（B2B外贸）。
电子商务B2B市场规模是指各电子商务平台运营商通过B2B相关业务获得的营收规模。
中小企业规模标准：广义的中小企业标准来自《中小企业标准暂行规定》，只要满足以下三个条件之一即为中小企业：工人数2000人以下、年销售额3亿元以下、资产总额4亿元以下。本报告的标准为：在广义的中小企业规模标准的基础上，同时满足以下两个条件的为中小企业：企业销售半径大于300公里和员工人数大于等于3人。
网络购物市场规模
在线旅游市场规模
在线旅游是指旅游消费者通过网络或电话向旅游服务提供商预订机票、酒店、度假产品等旅游产品或服务，并通过网上支付或者线下付费。结合中国在线旅游的现状，从在线旅游服务提供商的网站查询，并通过Call Center预订成功的交易，也算做在线旅游交易。可分为在线机票预订市场、在线酒店预订市场、在线度假产品预订市场。
在线旅游市场规模指第三方在线旅游服务代理商（Online Travel Agency，简称OTA）在网络旅游资源分销过程中所获得的分销佣金提成及其他旅游服务收入。
网络游戏市场规模
中国网络游戏用户付费市场规模，即中国网络游戏用户为网络游戏产品及服务支付费用的总和。
电子支付
用户通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。
第三方支付
独立于电子商务商户和银行，为商户和消费者（在交易过程中，消费者可能是其他商户）提供支付服务的机构。
在线视频
以流媒体为播放格式，可以实现在线直播或点播的网络服务。
在线视频市场规模
定义为在线视频运营商从网络视频相关业务中获得的营收之和，包括企业付费规模和用户付费规模两部分。
艾瑞数据产品概念定义
月度覆盖人数：该月中，该网站或软件的独立访问用户数或软件的使用者数量，用户重复访问或使用只计1人。
月度覆盖人数比例：该月中，该网站或软件覆盖人数占该类所有网站或软件覆盖人数的比例。
月度总使用次数：该月中，所有用户使用该软件的总次数。
人均月度使用次数：该月中，平均每用户使用该软件的次数。
人均月度使用天数：该月中，平均每用户启动该软件的天次。
有效使用时间：指程序运行后，处于前台激活状态的时间。
II．上海网络经济现状概述
上海在全国的互联网中处于领先位置，用户方面，上海现有互联网用户1200万左右，占2300万常驻人口的一半以上，具有高学历，高收入，年龄分布广泛的特点。此外，上海自由开放的环境吸引了全国乃至全球的资本市场入驻，使得上海成为中国经济文化中心以及亚洲金融贸易中心，上海投资环境优势雄踞全国第一。
上海的互联网企业创新能力突出并且拥有全国最好的投资市场的环境，使得各垂直细分领域的行业先行者大多都在上海起步， 比如盛大网络、携程、前程无忧、土豆等企业，它们都是各自领域中里程碑式的企业。
电子商务行业：上海拥有1号店、麦考林、新蛋网、携程旅游网、我的钢铁网等，它们在各自类型的电子商务网站中都处于领先地位。上海作为整体经济水平领先全国的城市，城市人均的消费能力强，这为电子商务在上海的发展提供了广阔的市场空间，由此上海也催生了一批电子商务行业中早期的入行着。上海自由开放的环境也为国外电子商务企业在中国提供了土壤，新蛋网就是其中典型的例子，外资企业的进入提高了行业的竞争格局，同时为中国企业走向国际化，并且引入国外电子商务先进的物流理念、商业运作等优势。除此之外，上海独特的创新理念还开创出新的电子商务商业模式，1号店就是最好的例子，以大品种、快消品的方式切入，把控用户需求的同时也解决了大品种商品体积大、分量重等难题。上海开放、创新、高经济的优势为电子商务行业孕育出一批独具特色的典型企业。
网络游戏行业：上海拥有几家大型的网络游戏运营公司如盛大、巨人、九城等行业上市公司，上海的环境对于网络游戏行业有利有弊。上海的不足之处在于两点，第一是游戏技术人员需求缺口庞大，第二是上海物价和高人力成本的限制，从全国整体上看略逊于其他地区。上海同样拥有其他城市不具备的优势，丰富的媒体资源和广告主资源推动了上海网络游戏行业的发展，如ChinaJoy等展会。
金融服务与支付行业：上海作为中国第一大经济金融中心为这两个行业注入丰富的企业客户资源和广阔的市场发展空间，成就了一批行业中独树一帜的企业，如银联、快钱、大智慧、东方财富网等企业。在金融服务行业方面，上海经济金融中心环境与宽松的政策给予金融服务行业足够的发展空间和优势。支付行业方面，上海主要以企业客户为主，机构数量众多。
视频行业：上海拥有全国近半数的在线视频运营商以及全国最大的IPTV、互联网电视运营商百视通，尤其是百视通，通过与银联的合作，成立了专注于解决电视支付的企业—银视通，打通了电视支付通道，为未来上海视频行业新业务的开拓打下了良好的基础。同时，在主管部门的大力推动下，还成立了以视频为核心功能的上海紫竹高新技术产业开发区，为行业发展提供全方面服务。
III. 报告正文
1. 中国网络经济发展现状
1.1 2011年中国网络经济细分行业结构
2011年预计移动互联网份额进一步提升，网络游戏份额进一步萎缩
在艾瑞咨询对于互联网行业的分类中，电子商务与网络游戏依旧占据网络经济的半壁江山。其中，2010年，电子商务市场份额由09年的25.8%增至33.6%，跃居行业首位；网络游戏市场份额下降4.9个百分点，持续萎缩。网络广告、移动互联网、搜索引擎以13.5%、12.8%、7.1%分列3至5位。艾瑞咨询预计，随着移动互联网的强劲增长，其在互联网经济细分行业市场份额中的比例也将持续增长，而同时网络游戏份额将进一步萎缩。
移动互联网正从萌芽期向成长期过渡，智能移动终端的普及以及移动支付方案优化解决，降低了用户支付门槛，促进中国移动互联网经济的持续发展。2011年中国移动互联网投资笔数占整个互联网经济投融资笔数的17%，移动互联网的投融资热度正在延续。移动互联网的盈利模式也在不断尝试，营销和电商成为其中重要的部分，促进整个移动互联网的快速发展。2011年移动电商与移动营销市场规模较2010年分别同比增长了416.2%和101.7%。伴随着移动互联网的高速发展，移动互联网经济在互联网经济细分行业市场份额中的比例也将持续增长。
1.2 2011年上海互联网企业市场发展现状
盛大游戏占首位，网购企业异军突起，生活信息服务类企业协调发展
2011年上海互联网企业总收入TOP10中，盛大集团以66亿元的年收入占据榜首，一号店、易迅网、新蛋网与麦考林等四家网购企业分列第三、第四、第七和第十位。伴随着电子商务的快速发展，众多网购也快速发展，这次榜单中有四家网购企业进入前十就是很好的例证。这些网购企业分别依托其细分领域市场，综合业务发展，使得自己在网络经济中占有一席之地。
携程以37.3亿元的年收入位居榜单第二。前程无忧、大众点评网分别位列第八和第九位。这些企业分别提供旅游信息、招聘信息与本地消费平台。这些企业迎合市场需求，将众多线下生活需求转移至线上交易，并获得良好发展。但是，另一方面，这些企业也正面临着其他巨头企业进入该行业竞争与其他细分行业压缩市场的压力。携程网在不断开展新业务，寻找新收入增长点的同时，在2011年4月，成立酒店点评平台驴评网，朝多元化发展。中房信提供中国房地产信息综合服务，2011年总收入为15.2亿元，排名第六。
2.网络经济核心细分市场发展状况
2.1 电子商务行业发展趋势
2.1.1 上海电子商务用户特点
2011年上海市网购用户年龄分布
2011年上海市网购用户中，28.4%的用户是25-30岁的人群，19-24岁的占27.2%，占比第三的用户人群为31-35岁，比重为14.0%。
艾瑞分析认为，上海市网购用户的年龄段主要分布在19-40岁之间，这和该人群的经济实力和对网购的接受程度有关。
2.2 网络游戏行业发展趋势
2.2.1 上海网络游戏用户特点
2011年上海网络游戏用户年龄分布
2011年上海网络游戏用户中，53.8%的用户是18岁以下人群，18-24岁占19.2%，除此之外，40岁以上人群占8.1%成为占比第三的用户群体。
艾瑞分析认为，上海网络游戏用户低龄化特征明显，从网络游戏年龄结构比率上较全国有所不同，进入就业期的用户人群在网络游戏上投入的精力相对较小，以学生用户为主。
2.3 金融服务行业发展趋势
2.3.1 上海金融服务用户特点
2011年上海金融服务用户年龄分布
根据网络用户行为监测工具iUserTracker的监测数据发现，2012年3月上海金融服务用户以19至30岁的年轻人为主，其中19-24岁的用户为27.2%，25-30岁的用户为24.2%。值得注意的是，18岁及以下的用户比例为10.6%。
上海金融服务用户年龄结构良好，适宜上海金融服务后续用户规模增长。18岁及以下的上海金融用户基本是由于网购的快速发展，从而催生了其网上银行的开办；同时，其他金融服务也有向低龄人群渗透的倾向。19至30岁的上海金融用户，网银、资讯、基金证券保险等需求兼而有之，因此，该比例人口较多。这部分人群在自身习惯养成的同时，会潜移默化地扩大其影响至其父母辈或子女辈。在未来，新生代对于新事物的接受力增强，同时受到其上代的影响，上海金融用户规模将有整体的良好发展。
2.4 支付行业发展趋势
2.4.1 上海支付行业特点
从业企业特征：机构数量众多，企业客户为主
目前上海支付行业主要呈现如下特点：机构数量众多，业务种类齐全；以独立的第三方支付公司为主；以B2C和B2B业务为主。从机构数量来看，目前已获牌照的101家支付企业中位于上海的最多，有34家，占比33.7%；其次为北京，有24家，占比23.8%；第三为广东，有14家，占比13.9%。从业务战略选择上来看，目前上海支付企业重点发展B2C和B2B业务，围绕企业客户，在原有的线下业务基础上，引入与行业、企业商务流程，推行业解决方案和金融综合支付服务。但从个人端和整体市场的影响力来看，支付宝和财付通的渗透率遥遥领先于上海本地支付企业，因此，未来上海支付企业应加大企业品牌建设和推广力度。
市场环境特征：经济金融中心，宽松的政策环境
上海作为中国第一大经济金融中心，聚集了中国最大规模的工、商企业，囊括了全国所有的金融市场要素，这为支付企业提供了丰富的企业客户资源和广阔的市场发展空间。同时，上海政府在金融、工商、税务等多方面给予了支付企业极大的政策支持，帮助支付企业提升市场竞争力，积极开发创新支付产品和服务，营造行业健康发展环境。2011年3月2日，上海市金融办、经济信息化委、商务委、人民银行上海分行联合发布了《关于促进本市第三方支付产业发展的若干意见》，明确了扶持第三方支付企业发展的政策。首先是资金支持，规划一定的资金用于支持符合条件的第三方支付企业的发展；其次是鼓励传统产业、政府行政事业单位和公共服务等领域积极应用电子支付平台，拓展第三方支付的行业应用；第三是对符合条件的第三方支付企业，按照相关规定进行软件企业、高新技术企业、技术先进型服务企业、高新技术成果转化等资质认定，以便其享受相关优惠政策。
用户环境特征：整体收入较高，创新支付方式推进乏力
通过对比全国支付用户的基本属性可以发现，上海地区用户整体收入水平较高，通过第三方支付月均支付金额也较高。但在第三方支付方式的选择上更倾向于传统的信用卡和借记卡网上支付方式，以移动支付和快捷支付为代表的创新支付方式推广乏力。这一方面受限于上海地区支付企业个人端创新产品的推广力度不足；同时也与上海地区用户理性消费观念更为强烈有关。然而从消费者期待使用的支付方式类别来看，随着移动支付安全的提升和支付环境的完善，未来手机上网、手机近端刷卡以及移动POS机支付等创新支付方式在上海地区将迎来较大的发展空间。
2.5 在线视频行业发展趋势
2.5.1 上海在线视频行业特点
从业企业特征：行业的先行者
中国在线企业主要分布在上海和北京两地，上海企业以土豆、PPTV、PPS、乐视等企业为代表，其中土豆是中国最早的垂直视频网站；而PPTV和PPS则是中国成立最早，用户量最大的P2P客户端提供商；乐视则在版权营销方面突出，是中国唯一一家核心收入来源来版权分销的企业，可见上海企业在创新性和运营上有着极高的敏锐度。随着移动联网时代的到来，上海企业在这一领域也走在了行业的前列，目前土豆是中国视频企业中手机端业务收入最高的企业之一，PPTV的APP市场占有率处于全行业第一。
市场环境特征：产业上下游聚集 集群效应明显
随着中国在线视频行业的发展，视频运营商正在逐步向产业链的上下游渗透，尤其为了降低版权购买成本，各大企业都开始布局影视内容制作发行业务。上海无论是在影视制作还是发行，均是全国的聚集地，同时，上海紫竹高新技术产业开发区是全国第一家高科技的视频基地，为视频企业在上海生根发展提供了良好的环境。
用户环境特征：需求明确精准 对新技术接受度高
上海地区各项新媒体业务发展处于全国领先位置，无论是IPTV、互联网电视、移动电视等业务的用户量和渗透率均为全国第一，这一方面是依托于百视通和SMG在新媒体开拓上作出的努力，另一方面与上海用户对新技术、新应用的接受程度很高有关。上海作为全国经济最发达的地区，用户的收视终端也是全国最先进的，这催生了高清电视、付费电视等业务的发展，为全国视频新业务开拓提供了良好的先行试验环境。同时，由于上海用户的生活节奏很快，这也决定了上海用户在视频上的黏性较低，没有大段的收视时长，因此上海用户的碎片化特征也比较明显，这决定了移动视频和短视频在上海在发展更快于全国其他地区。
上海网络经济特点总结
3.1 上海发展网络经济的优势
纵观上海网络经济的发展，主要具备以下几个优势：
1） 良好的工业基础以及文化氛围是网络经济发展的肥沃土壤。
作为“两中心，一龙头”，上海的工业化程度领先全国，信息化建设的推进有条不紊。在此基础之上，上海互联网用户普及率在全国处于领先水平，这给上海网络经济的发展提供了庞大的用户规模。
并且，上海作为一个时尚之都，文化氛围浓厚，上海市民的经济能力、接受能力以及消费欲望相对较高，将来普通用户的信息消费愿望也会非常强烈，依靠这些优势必将创造出大量的网络经济价值。
2）灵活的市场环境以及政策配套是网络经济发展的坚实保障。
上海作为中国的金融贸易物流中心，拥有健全的富有弹性的金融市场体系和强大的物流运输能力，这就使得网络金融服务以及电子商务能够充分依托这些丰富的企业客户资源和广阔的市场发展空间快速地进行成长。
并且上海市政府在金融、工商、税务等多方面都给予这些互联网企业提供了宽松的政策环境，帮助这些公司能够更好更快地进行发展。
3）领先的网络技术以及人才储备是网络经济发展的有力支撑。
上海拥有健全的现代通信网络设施及规模巨大的有线、无线网络群体， 各行各业的实体网络基础较好，与其他城市相比， 上海具有良好的城市功能空间布局，并且有线电视网络相对集中， 通过有线电视可以发展许多尝试性的数字、模拟混合的有线网络。此外，未来无线网络也将日益发达，信息化的建设引起了政府、企业、民众等各界的高度重视， 在这样的氛围中必能迅速推进信息化进程，为上海网络经济发展添砖加瓦。
上海最为中国经济发展的中心，吸引并且培养了大批的优秀人才，也创造了大量的高新技术，同时直接引进了国外先进技术设备，国内外IT 行业人公司都在上海设立自己的分公司或子公司， 并且看好上海的未来信息化发展。
