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电商销售管理办法范文1
大背景下应运而生
7月1日，新的《汽车销售管理办法》正式实施，它被视作汽车消费行业的重大利好。新规颁布后，销售汽车不必需要汽车品牌商授权，汽车消费市场变得更加开放，很多零售商及电商企业对此都充满了信心。以往，在品牌授权体制下，各品牌4S店形成了一定程度上的垄断，服务差、价格不透明经常遭到“吐槽”。而新规为打破单一品牌局限性，创建多个汽车品牌集合经营提供了良好的契机。
其实汽车超市和汽车卖场早在十几年前就有，而并不是因为新规才有的，新规本质上更像是为过去的汽车卖场、二级经销商等并未通过授权的经销商“正名”，而非颠覆性的变革。不过说到底，这确实在一定程度上为消费者购车带来了实质的便利性。
像I菜一样买车
苏宁易购汽车超市与传统4S店最大的不同就在于多品牌的集合。传统4S店只能卖一个品牌的车型，消费者想要多品牌比较，只能多跑几个4S店。而在苏宁易购的汽车超市内，诸如玛莎拉蒂、凯迪拉克、阿尔法罗密欧、别克等各档次的品牌车型一应俱全，消费者能够选择的空间很大，似乎就像是来到了一个汽车城。
同时，除了汽车之外，苏宁易购汽车超市还提供汽车相关配套服务。从汽车配件、二手车交易、汽车租赁、汽车保养到车友俱乐部，所有关于汽车的周边服务，它都会提供。对消费者来说，一站式满足消费需求，汽车消费更加舒适便捷。而对于汽车厂商而言，这一平台的开放，渠道也得以下沉。
有不少的消费者都表示，“确实就像买菜一样，明码标价，不会担心自己被骗”。的确，新的《汽车销售管理办法》实施后，对于品牌束缚的“松绑”的确给消费者和商家都带来了更为方便的体验。值得一提的是，苏宁易购汽车超市开业仅两天，便已经售出了30余台车。按照它的规划，苏宁易购汽车超市的运营模式将复制全国，预计在全国开设超过100家店。
都要开始“分羹”
其实不止是苏宁，其它连锁商业巨头也紧盯汽车超市这一新模式。根据此前国美方面对外的消息，今年国美1700家门店的大部分门店，一层将全部改造成汽车展厅，改为“汽车+家用电器”的综合卖场模式。据了解，去年年底，国美在线原先的汽车中心已经扩充为汽车事业部。而国美互联网汽车的业务体系，将涵盖整车销售、汽车金融、二手车、汽车保险、出行服务、汽车用品、维修保养等全汽车产业链。
除了家电连锁巨头，华润万家超市也有准备涉足汽车行业的迹象。要知道，它们的实体店在全国各大城市布局都是成百上千家的规模，而且与大多数由于成本、面积等原因而只能选择在非市中心的4S店不同，这些大型连锁商场在市中心核心商业地段都有实体店，有着天然的地理优势。不知传统4S店“亚历山大”吗？
4S店目前不必担心
可以说像苏宁易购汽车超市这种“搅局者”的出现，确实让传统4S店恨之入骨。但其实现阶段4S店大可不必担心。首先，苏宁、国美在家电领域的成功反而是其进军汽车行业的一个障碍，其强大的渠道掌控能力会让主机厂忌惮。没有任何主机厂愿意拥有一个具备很强议价能力的渠道合作伙伴，家电制造商的教训，让汽车主机厂都清楚。而且苏宁、国美如果和主机厂直接合作卖车，势必会对厂家的传统经销网络造成很大冲击。
其次，汽车行业的运作模式和家电领域有很大不同，强势的汽车主机厂多年来对经销商都是“先交钱再提货”的政策，而国美苏宁在家电领域则是先销售后打款，他们和主机厂直接合作要解决谁来为库存买单的问题。此外，在消费者固有的思想中，就算是买车不去4S店购买，但维修和保养也愿意到4S店去做，毕竟包括汽车配件和维修水准方面，4S店有着强有力的保证。
电商销售管理办法范文2
中国中华全国总工会公布《行业性工资集体协商工作的指导意见》。根据这一意见，中国非公有制中小企业今后在制订员工工资标准时，企业代表要与行业工会或地方工会代表谈判商定，而不能由企业单方制定。
全国总工会副主席张鸣起介绍说，行业性工资集体协商的重点，主要是行业最低工资标准、工资调整幅度、劳动定额和工资支付办法等。当前，应重点围绕劳动定额、工时工价标准进行协商，逐步建立和完善劳动定额标准的协商共决机制。“劳动定额制订的标准，即‘在法定工作时间内、正常劳动条件下、90％以上职工能够完成’。”
修订版《汽车品牌销售管理办法》将出台
在征求各方面的意见后，经过修订的《汽车品牌销售管理办法》将加紧出台。据这位官员介绍，关于《汽车品牌销售管理办法》的修订工作主要考虑解决以下几个方面的问题：
一是针对当前汽车供应商，尤其是国外汽车供应商对汽车经销商授权建4S店时，在固定资产投资、占地面积等方面存在过高要求的问题，明确要求汽车供应商应该依照所在地区的经济发展水平、消费水平和市场需求的具体情况，合理布局品牌汽车销售网点及服务网点；鼓励汽车品牌销售采取多种经营模式；引导汽车经销商构建节约型汽车销售网络，促进汽车流通领域可持续、健康发展。
二是针对当前汽车供应商与汽车经销商地位不平等，供应商对经销商收取进店保证金、限定经销商建店材料的使用、强行压库、强行搭售商品等突出问题，增加一些约束性条款，从而对供应商的有关交易行为加以限定，以维护经销商的合法权益。推动建立和谐、共赢的工商关系。
三是要努力保护消费者的合法权益。汽车经销商相对供应商处于劣势地位，而消费者相对于供应商和经销商来说，更属于弱势群体。为切实保护消费者的合法权益，经过修订后的《汽车品牌销售管理办法》必须进一步规范汽车供应商和经销商的经营行为。
无固定场所摊贩可登记成个体户
国务院法制办公室将《个体工商户条例(征求意见稿)》(以下简称征求意见稿)全文公布，征求社会各界意见，以便进一步研究、修改后报请国务院常务会议审议。
征求意见稿规定，有完全民事行为能力的公民依照本条例规定，经工商行政管理部门登记，从事工商业经营的，为个体工商户。
征求意见稿规定，个体工商户，可以个人经营，也可以家庭经营。个人经营的，以个人全部财产承担民事责任；家庭经营的，以家庭全部财产承担民事责任。个体工商户根据经营需要可以聘请若干帮手或者学徒。
征求意见稿规定，国家对个体工商户实行平等准入、公平待遇的原则。个体工商户可以从事批发零售、住宿餐饮、制造、交通运输、仓储、邮政业、农林牧渔、文化、建筑、采矿以及居民服务等法律、行政法规未规定禁止其进入的行业。
征求意见稿规定，个体劳动者协会是个体工商户组成的社会团体，在工商行政管理部门的指导下，提供服务、反映诉求、规范自律，促进个体经济的发展。个体工商户自愿加入个体劳动者协会。任何单位和个人不得强制要求个体工商户加入个体劳动者协会并缴纳会费。
征求意见稿规定，县、自治县、不设区的市、市辖区工商行政管理部门所属的工商所为个体工商户的登记机关。个体工商户的登记事项包括经营者姓名和住所、组成形式、经营范围、经营场所。个体工商户使用名称的，名称作为登记事项。无固定经营场所的摊贩，申请登记为个体工商户的，登记事项不包括经营场所。无固定经营场所的摊贩，应当在当地人民政府或者工商行政管理部门指定或者允许的区域内从事经营活动。
征求意见稿规定，个体工商户应当在每年规定的时间内办理年度验照手续。登记机关应当通过主动上门验照等多种便捷方式为个体工商户提供验照服务，并不得收取任何费用。个体工商户应当依照国家有关规定缴纳登记费。任何部门和单位不得向个体工商户集资、摊派，不得强行要求个体工商户提供各种赞助或者接受有偿服务。
个体工商户条例取消雇工数量限制
实行已22年之久的个体工商户条例将迎来首次修改。上世纪八十年代背景下的个体工商户条例“雇佣帮手不超2人、学徒不超5人”的规定将被取消。
国务院法制办就个体工商户条例公开征求意见。此举意味着1987年起实行至今的城乡个体工商户管理暂行条例将不再“暂行”，征求意见稿同时也摆脱了暂行条例中诸多带有计划经济时代色彩的内容。例如暂行条例中的“个体工商户可以根据经营情况请一两个帮手，有技术的个体工商户可以带三五个学徒”，征求意见稿则规定“个体工商户根据经营需要可聘请若干帮手或者学徒。”
此外，草案大幅扩大了个体工商户的经营范围，实行平等准入、公平待遇的原则，规定只要不是法律、行政法规禁止其进入的行业，个体工商户均可以经营。现行暂行条例在规定了个体工商户的经营范围外，还特别要求个体工商户申请经营旅店业、刻字业、信托寄卖业、印刷业等，应当经所在地公安机关审查同意。
此外，个体工商户的登记条件取消了户籍证明的规定，申请工商登记，只需提供设立登记申请书、身份证明、住所证明、经营场所证明即可。
现行规定不允许无固定经营场所的摊贩工商登记的做法也将废除，并给予此类个体工商户登记渠道，他们可以向住所地登记部门办理工商登记。
工会组织提醒：高温停工不能降工资
炎夏酷暑之际，国内不少地方的气温正在逐浪升高。工会组织为此发出维权提醒，用人单位不得因高温停止工作、缩短工作时间而扣除或降低劳动者工资，由于高温作业导致中暑属于工伤。
连日来，包括上海在内的一些城市处于“高温预警”状态，最高气温突破了40摄氏度。上海市总工会有关负责人表示。高温严重影响高温作业一线劳动者，特别是冶金、运输、建筑施工等一些在高温车间、露天野外条件下作业的劳动者的健康和生命安全。容易引发人体一系列生理应激反应，降低工作效率，易引发安全生产事故，导致中暑或高温伤亡事故。然而，眼下仍有个别企业强迫职工在烈日炎炎的环境下从事繁重的劳动。
工会组织提醒称，根据国家有关规定，用人单位要在继续保证工作现场清凉饮料供应的同时，按规定向劳动者发放高温津贴。劳动者因在高温、高湿场所因工作原因引起中暑，并经取得职业病诊断资质的医疗卫生机构诊断为职业病，可依法享受工伤保险待遇。
总工会表示，对于用人单位而言，应当根据实际情况适当调整作息时间，采取措施以保证职工的生命安全。具体做法包括：合理安排职工的作业时间，加强生产作业中的职工轮休，增加休息和减轻劳动强度，减少高温时段作业；积极采取措施，加强通风降温，设立高温作业职工的工间休息室。改善作业条件和环境；为高温作业的劳动者进行健康体检，对患有心、肺、脑血管性疾病、肺结核、中枢神经系统疾病及其他身体状况不适合高温、高湿作业的员工。应调离高温、高湿作业岗位。
足疗按摩将统一标准未达标不准开业
今后，全国范围内的足疗、洗浴、按摩都将执行统一的标准，未达标者将不准开业。
目前，全国保健服务标准化技术委员会在京成立，卫生部、国家质量技术监督局、公安部、中消协等相关部门及百余家企业代表参加会议，并针对保健服务行业夸大宣传、资质不达标等问题进行首次讨论，最早有望于明年出台各保健行业的规范标准。
据介绍，全国保健服务标准化技术委员会将率先对保健服务行业内，包括足疗、洗浴、按摩等在内的企业进行标准化规范。
下乡家电最高限价将取消改为最高补贴标准
从全国家电下乡信息管理系统公布的家电下乡销售数据中了解到，今年上半年家电下乡的电器共销售961.01万台，销售金额达162.29亿元。分析师指出，“综合上半年，家电下乡基本符合预期，但并没有太多的亮点”。而消息人士则透露，家电下乡产品的最高限价取消已是“板上钉钉”，下乡品类有望进一步扩大。
财政部经济建设司副司长曾晓安在“2009中国家电下乡高峰论坛”上透露，财政部正在着手完善家电下乡政策，现在实行的下乡产品最高限价政策将被取消，取而代之的将是最高补贴标准。
对取消限价后的市场效果，分析师普遍认为现在仍难测算。不过家电厂家对农村的高端消费市场则抱有较大预期，“东部沿海地区的农村市场消费力非常强”美的空调新闻发言人张治国指出。TCL集团品牌管理中心总经理梁启春也指出政策应对农村中高端市场予以关注。
白酒消费税新规实施
白酒消费税新规开始实施，沱牌曲酒成为明确提价的第一家白酒企业。近日，沱牌曲酒公告称，对旗下高端产品“舍得”提价最高10％。
沱牌曲酒这次充当了新规之下的提价“先锋”。该公司称，根据市场供需情况，决定从8月1日起对“陶醉”、“舍得”系列产品的对外售价在原价格基础上涨6.5％至10％左右。“舍得”系列是沱牌近几年推出的高端产品，去年上半年，该公司曾对“舍得”系列售价上调10％至15％。
“主要还是对高端产品的影响大。”一位白酒企业负责人表示，一线企业尤其是上市公司几乎都需要重新核定计税价格。相比之下，二线白酒品牌终端价格低。给销售单位的价格和出厂价中间差价相对较小，避税力度小。
在多家大卖场走访时了解到，终端的五粮液产品也将实施调价。易初莲花相关人员介绍，45度五粮液的价格为539元，但从今日起就要上涨50元。该人士介绍称，最近几天五粮液系列产品都要不同幅度涨价，幅度大约在3％至10％。
据了解，目前茅台、五粮液已有多款产品在终端市场断货。“厂里的货也很紧张。”一位五粮液经销商说。
根据新执行的《白酒消费税最低计税价格核定管理办法(试行)》，白酒生产企业销售给销售单位的白酒，生产企业消费税计税价格低于销售单位对外销售价格(不含增值税)70％以下的，税务机关应核定消费税最低计税价格。
针对新规，多家白酒企业表示，正在研究调整价格。一位白酒企业高层表示，国税总局已经在各企业调研了好几个月，国家税收比较吃紧，也希望通过调整消费税来增加税源。
一位证券公司分析师测算表示，若以实际销售价60％计算，按对上市公司业绩影响大小排序，沱牌曲酒、酒鬼酒、五粮液、泸州老窖这几家受影响程度最高。
不过，业内人士也指出，即使上市公司会以提价来转移部分税负，提价幅度也会比较温和，但当前经济形势并未完全转好，不宜贸然大幅提价。
汽车以旧换新补贴标准
按照规定，在2009年6月1日至2010年5月31日期间，报废使用不到8年的老旧微型载货车、老旧中型出租载客车，使用不到12年的老旧中、轻型载货车、出租车以外的老旧中型载客车以及提前报废“黄标车”，并换购新车的，根据报废车型可享受3000-6000元不等的补贴。其中“黄标车”是指污染物排放达不到国I标准的汽油车和达不到国III标准的柴油车。
符合有关条件的车主，可以在2009年8月10日至2010年6月30日问，到报废车辆车籍所在地联合服务窗口，申请补贴资金，经商务、财政、环保部门审查合格后，由财政部门在15个工作日内将补贴资金发放到车主指定账户。联合服务窗口将由财政、环保部门设立，并通过信息管理系统办理补贴资金申请。
报废老旧汽车补贴标准
报废中型载货车，每辆补贴人民币6000元；
报废轻型载货车，每辆补贴人民币5000元；
报废微型载货车。每辆补贴人民币4000元；
报废中型载客车，每辆补贴人民币5000元。
报废“黄标车”补贴标准
报废中型载货车，每辆补贴人民币6000元；
报废轻型载货车，每辆补贴人民币5000元；
报废微型载货车，每辆补贴人民币4000元；
报废中型载客车，每辆补贴人民币5000元；
报废小型载客车(不含轿车)。每辆补贴人民币4000元；
电商销售管理办法范文3
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；、努力完成销售管理办法中的各项要求；、负责严格执行产品的出库手续；、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如：、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的YHWS－／型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排产品，通过自己对陕北区域的了解，的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如KV避雷器、熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题；二是KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析
陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的％，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：
（一）、市场需求分析
陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。
（二）、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂（分厂）、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售；另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，YHWS－／型避雷器销售价格仅为元／支、PRW－／销售价格为元／支，此类企业基本占领了代销领域。
六、年区域工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
（一）、依据年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作；二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在延安区域采用的形式，让利给商以展开县局的销售工作。
（二）、针对榆林地区县局无权力采购的状况，计划对榆林供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。
（三）、对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量，年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
（四）、为积极配合销售，自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途，以利产品迅速走入市场并形成销售。
（五）、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
（六）、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
（一）、年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。
（二）、年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
电商销售管理办法范文4
1.1-9月销售煤量：9.83万吨，完成年度销售煤量目标142万吨的6.92%。预计到10月底完成9.83万吨，到年底完成9.83万吨。
2.1-9月管理费用：595.14万元，占年度预算费用1145.25万元的51.97%。预计到10月底完成647万元，到年底完成1032万元。
3.1-9月财务费用：167.16万元，占年度预算费用635.03万元的26.32%。预计到10月底完成186万元，到年底完成254万元。
4.1-9月利润总额：-1321.26万元，其中公司本部亏损1882万元，沙市分公司盈利561万元。预计到10月底完成-1567万元，到年底完成-1944万元。
（二）新班子齐心协力，确保公司平稳运行
在新任总经理的带领下，班子成员精诚团结、迎难而上，全力抓好稳定工作。通过法律方式解决经营事件和债务清欠两大遗留问题，尽快卸下历史包袱。公司痛定思痛，将转变工作作风和内部整改作为首要任务，对存在的问题不回避、不遮掩、不护短，敢于面对，敢于揭丑，对涉及到公司的各类问题制定整改措施并逐一整改。
（三）调整思路，改进策略，为开展煤炭经营夯实基础
一是积极协调重点客户并签订长协合同，2016年公司与陕煤化、神华等国有大矿签订重点合同577万吨，建立了较好的合作关系。二是切实做好调运衔接工作，根据电厂需要，定期走访山西、陕西、河南区域主要煤炭生产企业，安排专人驻矿催装催运。三是与荆州热电公司实现了沙市煤场的顺利交接，沙市煤场2016年1月委托荆州热电公司管理后，安排专人核查煤场的经营业务和账务往来，解决了历史遗留问题。四是建立完善经营管理制度，组织开展自查，修订完善了《供应商管理办法》、《煤炭采购与销售管理办法》等制度，重新梳理了合同签订、结算、付款等工作的审批流程，严把审核关。
电商销售管理办法范文5
上海市食品药品安全委员会办公室正协助公安部门协调相关7个省份彻查假冒乳粉流向，特别是追查网络销售假冒乳粉流向的同时，依法严惩冒牌乳粉犯罪行为。国务院食品安全委员会办公室也已派人紧急赴上海实地督查，并要求相关省份彻查乳粉流向，严惩冒牌乳粉等欺诈行为，确保婴儿配方乳粉质量安全。
由于涉案销量巨大――假冒乳粉1.7万余罐，销售面广――经过郑州、徐州、长沙、兖州等地经销商，并进一步销往全国多个省市，这一事件将对雅培当前及未来业绩造成巨大损失：一方面假产品挤占雅培正常的市场销售，另一方面假奶粉价格对企业正常价格管控造成巨大干扰。最重要的，该事件发生将直接影响消费者购买情绪。近年，由于负面新闻不断，加之跨境购对其产品及价格产生冲击，雅培业绩整体处于艰难前行，而此次事件出现，对当前及未来其市场业绩增长无疑雪上加霜。
此次假奶粉事件表明：一是口碑较好、利润较高的国际知名大品牌成为造假重点针对对象，通过简单再加工，造假者将几十元廉价收来的产品换手卖出上百元，从中谋求暴利；二是由于电商及跨境购快速发展，让三四线以下地区消费者可以买到便宜国际大品牌，同时也为造假者提供渠道便利；三是造假使用其他合格奶粉作为原料，具有明显迷惑性，为监管增加了难度，通常市场抽检很难发现此类造假行为。根据上海公安部门对查获的假冒乳粉进行产品检验，产品符合国家标准，不存在安全风险。
从深层次来看，造假者利用了渠道商盲目逐利、互联网碎片化销售以及奶粉真伪识别薄弱的空子。近年，随着电商及跨境购快速发展，婴幼儿配方奶粉市场日益呈现出以下特征：来源广、品牌杂、跨境购电商碎片化，给监管带来很大挑战，特别是针对使用合格产品进行品牌造假，很难监管。同时，由于受消费者追捧，一些国际大品牌奶粉成为炙手可热产品，通常经销商从企业拿不到，或者拿不到足额的产品，为满足下游终端市场需求，不得不从其他不明渠道进货，包括跨境购从海外商家拿货，但由于缺乏对不明货源的把控，让假货大行其道进入市场。
由于雅培假奶粉事件影响巨大，引起相关部门高度重视，相信酝酿已久的政策和管理措施将会很快出台。长期来看，政府将围绕新版食品安全法加快构建从生产到销售、从国内到国外、从线下渠道到线上渠道的无缝监管，造假者将难逃法眼。
具体来看，奶粉配方注册制实施后[《婴幼儿配方乳粉产品配方注册管理办法（试行）》征求意见稿于2015年10月]，会清理一大批品牌，一批中小经销商和运营较差的零售终端商将退出市场。随着品牌数目减少，生产商将拥有绝对话语权，并更加珍惜自有品牌，对于渠道管控、产品流向及销售管理将更加严格。而大型经销商将与生产企业直接建立互信合作关系，产品来源及去向管控也将更加严格。
电商销售管理办法范文6
业务员抢不过经销商
一般而言，产能在50万吨以下的水泥企业，主要销量都要通过经销商来完成。当企业产能超过100万吨时，经销商就无法成为可依赖的主要渠道成员，水泥企业必须建立自己的销售队伍来完成销售目标，确保未来的可持续发展。
但水泥企业依然需要借助经销商来消化日益扩大的产能问题，他们在某些方面依然具有优势，比如他们对传统市场，也就是传统的建筑公司、项目部经理，拥有持续开发能力。这些客户虽然随着建筑工程的变动而变动，流动性比较大，但是绝大多数长期处于经销商的销售半径以内。加上建筑公司客户念旧情结浓厚，喜欢垫资的销售结算方式，因此经销商在这一类客户资源中拥有一定的优势。
由于水泥企业的销售半径要受到运输半径的限制：在山地丘陵地带，如果靠汽车运输，销售半径基本局限在300公里之内；在平原地区，即便依靠火车、轮船等运输厂销售半径通常也小于600公里，业务员和经销商处于同一销售区间，同台唱戏，客户资源相互交织共享，并经常在同一个客户那里狭路相逢――通常只有直销业务暂时无法企及的边远市场，才交给当地的经销商单独经营。
业务员直销体系与经销商体系并存，必然要产生冲突，而胜利者往往是经销商，因为他们有两大价格优势：
1．价格底线存在差异。
经销商一般可以享受幅度不等的“优惠政策”，而企业的业务员则承担着维护市场价格稳定的重任，在价格底线上一般都高于经销商。
2．增值空间的不同。
水泥产品不适合长期库存，及时运输非常重要。水泥企业一般不购买运输车辆参与运输，而是让水泥经销商参与进来：经销商自购车辆，或者与物流公司建立长期合作，来保证售出水泥的运输。
经销商从销售到运输的“一体化”销售方式，比仅有销售功能的业务员更容易操控市场。比如，经销商在客户竞争中，可以放弃产品利润而只赚运输费，这对于业务员和运输力量单薄的经销商来说，有着巨大的价格优势。
由于很多水泥企业在销售管理方面还处于起步阶段，缺少解决上述问题的具体管理措施，也有的企业有措施，但怕麻烦(或找借口)，最后打压业务员了事，造成在“抢单”冲突中，业务员总是败兴而归，经销商则依旧威风。
对策
抢单虽然不会给企业带来致命危机，但是对于销售效率、市场发展，则有百害而无一利。因此，把经销商管理纳入企业销售管理的范畴之中，加大违纪处罚力度，是解决问题比较稳妥的做法。
一、推行客户管理制度，统一管理经销商的客户
该政策的目的在于管理经销商的产品流向，防止大家抢单或窜货。
这种带有二抄后路二色彩的政策势必会遭到经销商的反对，甚至是强烈抵制，厂家必须做好充分的思想准备并下定决心。
1．在操作上，厂家要成立专门的部门，比如“经销商市场客户管理部”。经销商必须在“管理部”建立详细的合同客户档案，包括单位名称、法人代表名称、联系方式等。所建档案是销售部为经销商供货的依据，当然也能让销售部门详细了解经销商的市场资源现状。
2．“管理部”严格按照经销商的合同指标安排货源，并管理和监控经销商申报的客户合同供应量、月度供货计划等指标。如果经销商的销量超过了合同供应量，则要调查超额原因并派人调查求证。
有了管理部的数据，就能根据业务员与经销商、经销商与经销商之间的客户资源和客户变动情况，判断谁是市场冲突的挑起者。
二、实行信息优先管理，保护多劳多得者
1．执行信息申报和通报制度。
不管是业务员还是经销商，必须将自己的市场开发信息第一时间向销售部领导申报(最好由专人负责)。申报方式可以多样化，比如可以先通过电话、邮件、短信、传真等方式，但最后必须以填写申报表的实物原件为准。
信息申报的管理人员获得申报信息之后，应在规定时间内(比如30分钟)验证此客户是否已经有人申报，并及时明确答复申报人员。管理人员还需进行信息通报，比如在每周销售例会上以书面形式通报，以免大家跟单“撞车”。
2．保护先人者。
不论是业务员还是经销商，一旦申报市场信息，原则上就会受到制度保护。
当然，这个过程中要注意核对客户资料，防止因大家的表述方式不同而导致重复申报同一个客户。
3．根据业务有利原则适度调控。
为了提高业务的成功率，公司可以根据具体情况对特殊项目进行调整。比如，规定区域经理或销售经理有权突破“保护先人者”制度，但必须征得当事人的同意，并给先申报人以适当补偿。
三、制定市场维护制度，严惩低价冲突挑起者
1．严禁打价格战。
用经济手段严厉处罚压价抢市场的业务员和经销商，处罚措施一定要明确和细化，并形成制度。今后按制度执行，也能以理服人。
2．制定其他人员替代正在执行合同人的具体细则。
由于业务员承接业务必须现款现货，而客户由于资金等原因，要求垫资供货，这就突破了业务员的权限。这时在销售部门协调下，经销商可以接手业务员的业务。
但有一点必须要防范：经销商今后极有可能利用这一规则，以优惠为诱，怂恿客户提出业务员难以接受的条件，借机“掠夺”业务员的业务。此类现象的查证难度很大，难以制定明确的执行细则来管理，但一旦他们的行为露出马脚，则严惩不怠。
3．加强价格控制。
价格差异过大，为业务员与经销商之间、大小经销商之间争抢客户创造了条件。厂家必须制定市场销售的最低价，不让业务员与经销商在价格上形成太大的差距，减少价格竞争的可能。
通常销售管理部门根据市场价格、利润、运输费用情况，不难对某个市场制定最低销售价格。对待政府形象工程等特殊用户需要走特殊价格，则必须得到销售经理的特批。
在水泥企业的“恶意渠道冲突”中，主要包括窜货(包括倒货)、冒牌造假、“短包”(即缺斤少两)这三种。
其中，窜货在经销商的恶意冲突中是一种比较普遍的行为；造假冒牌，一般大中型经销商都不会参与；送货中出现的“短包”问题，一般也是少数运输司机“铤而走险”而为；因此，本文主要讨论经销商的窜货问题。
窜贷方式
1．在销售区之间窜货。
由于不同区域存在价格差异，经销商利用掌握运输工具、厂家无法有效控制运输过程的便利条件，进行区间窜货。比如，把甲地市场的水泥发往
高价市场乙地，而且在乙地以低于业务员的价格出售。
2．面向高价合同客户窜货。
由于竞争的需要，企业可能支持经销商对特殊用户实行低于当地市场普遍价的“特价”，甚至低于经销商的“优惠政策”价格。而经销商往往假借该特殊用户的需求，将特价水泥供给其他客户。
3．窜货到家门口。
经销商利用自己的“销量优势”获得了低于企业零售价的优势，于是在企业附近“摆摊设点”，与厂家抢夺实力小的经销商和上门购买产品的现金客户，俗称“卖票”，在四川则称之为“票串串”。
比如，一个水泥企业年产100万吨，几个大型经销商采取联合“团购”的形式，与企业签订了一份合同：每次现金下单500万元，价格上比企业同期执行的最低价(特殊项目价格除外)还要低15元／吨。随后，这些经销商一边向自己的客户出售水泥，一边派人在企业厂门口以低于最低出厂价5元／吨左右的价格，拉拢前来厂部直购水泥的用户。―他们热情“卖票”，企业的现金流量却大大减―少了!
窜货成因
1．水泥企业在销售管理中，一般只管“收钱、开票、出货”，根本不管经销商把产品卖向了何方，更不管经销商的客户在哪个区域、合同量是多少等问题。企业对售出产品流向的管理不力，使得经销商成功地实现异地、异户窜货。
2．销售部门应经销商的要求开出“特殊”价格产品的时候，很少有人过问该“特殊用户”是否存在。企业对“优惠”和“特殊”价格政策的执行和监控不力，使得经销商有机可乘。
3．水泥经销商的文化水平普遍较低，在经营中惟利是图的短见行为比较突出，一般不会把今天的利益放到明天去取；而且都是老扛湖，善于投机钻营，并拉拢销售部门的一些人“共同发财”。
4．绝大多数经销商往往又是水泥运输商，双重身份集一身，更是“想窜就窜”。
对策
要防止经销商恶意窜货，主要通过加强对经销商客户的监控，以及对价格政策的系统管理来实现。
一、推行客户管理制度，监控产品流向
上文“抢单冲突的对策”中的第一部分对“客户管理制度”的建设已有表述。另外还可以通过单据信息资料进行监控：
水泥企业通常将产品运输签收单据作为结算运输费的最直接凭证。“经销商市场客户管理部”可以检查票据的签收签名、印章等单据信息，来监控货物是否送达指定客户手中。
当然，也有经销商利用造假来逃避监控，所以不时地抽查(验证订单客户和订单规模)往往能起到威慑作用。
二、加强价格管理，防止优惠政策“助纣为虐”
经销商如果把优惠价格拿来和企业争夺现金客户、在供客户，显然违背了企业实行优惠价格的初衷。
1．加强管理，防止内外串通。
在国有企业改制以后，内部人员与经销商串通的现象普遍有所收敛或转入地下，但是仍然没有杜绝，比如，监控产品流向的管理人员帮助或默许经销商伪造客户信息；打击“卖票”的工作人员睁一只眼闭一只眼等等。这些都需要通过整顿队伍、严肃纪律来杜绝。
2．加大对运输过程的监控，防止“明修栈道，暗度陈仓”。
在成本优先的原则之下，首选火车运输。因为采用火车运输，避开了经销商的物流功能，也更有利于企业控制产品流向。
如果只能选择汽车，企业可以采取集中运输商的方式，即选择某个经销商来承接大宗运输业务，这时可以加大对该运输户的“利益诱惑”和惩罚力度，使其不敢轻易违规。
如果要更严格地监控经销商是否按照提货单的数据将产品运给了目标客户，可以采取现代高科技来加强监控管理， 比如有企业安装GPS，实时监控。有的企业则按照传统“眼见为实”的管理办法进行监控，比如有企业实行指定联络点的按时报到制度：要求运输商按时到达企业设置的报到检查点，检查人员要在运输单据上签字，否则视为违规而将受到处罚。
据调查，这些措施非常有效，只是有些企业没有能够将这样的管理措施长期坚持下去，最后又“回潮”了。
3．改变对大中型经销商的“优惠”方式。
除了前文提到的“严惩低价冲突挑起者”的方法，改变优惠方式也是制约经销商窜货的有效选择。比如，取消直接优惠制度，改为半年结算的优惠制度；加大窜货的处罚力度，凡是敢于“卖票”的经销商，一旦事情败露，将取消半年优惠政策。
也可以采取非价格手段的奖励，比如把优惠的总价额度折算成非水泥产品的实物，如汽车、房产、出国旅游等等。
4．提高自身的业务能力，减少对经销商的依赖。
