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学校卫生环境管理制度范文1
关键词：班级环境 民主管理 人性化与激励
环境造就人才，学校教育的终极目的是创设一个有利于学生发展的优良环境。而班级作为学生在校期间的主要活动场所，每个中小学生每天至少要在班级这个环境中生活和学习8个小时以上，可以说班级学习环境的好坏直接影响着学生的学习成绩、性格品质乃至全面发展。一个和谐的班级学习环境是教师、家长，更是学生的愿望和期待。
班主任是班级的组织者、教育管理者，是每个学生健康成长的引路人。而且还是班级教育活动的主要实施者和各种教育力量的协调者。班主任对班级管理的内容较多，其中的一条就是要为学生学习创造良好的学习环境和健康的成长环境，这个环境往往被界定为自己所管理的班级环境，如班风、人际关系、师生关系、班级美化、教学条件等等。这是其他科任教师所不具备的岗位特质，是自己责无旁贷的责任。因此，作为班主任教师不能把班级仅仅当作一个简单的行政单位进行管理，还要把班级作为一个系统的学习环境来进行构建和优化，确保其教育功能的发挥，确保学生学习效率的最大化和综合素质的提高。
达到这一目标的关键是制定民主的学习环境管理制度，没有约束的班级，其教育性特点和教育功能就不能够实现，制定制度的目的是为了保障学生的全面自由发展，而不是班主任为了对学生进行有效控制，比如不少班主任热衷于制定各种形式的量化考核细则、综合考评条例，采取禁令式的权威语言，忽略学生的人格尊严，管理的结果是：对班上所有学生进行“量化管理”，使本来富有艺术性的班级学习环境管理转变为定量的机械化打分，认为统一的指令可以解决一切问题。这种制度环境下，班主任只关心如何校正学生表现出来的形形的错误行为与利己意识，学生干部只会从事监视活动，学生的主体意识被压抑，这类班级制度对学生的学习和长远发展是不利的。班主任在班级生活中制定民主的学习环境管理制度应注意如下原则：
1、制度要由师生共同参与制定。教育家陶行知在《学生自治问题之研究》一文中说：“有时候学生自己共同所立的法，比学校所立的更加近情，更加易行，而这种法律的力量，也更加深入人心……，所以自己所立之法的力量，大于他人所立之法；大家共同所立之法的力量，大于一人独断的法。”因此，在制定班级环境制度的过程中，班主任应走出“一人包办”的模式，要求每个学生以主人翁的姿态分析讨论班里的实际情况，并为之出谋划策，解决实际问题，这也是学生自我教育的过程。在班级学习环境的制度建立过程中，还必须充分考虑学生成长和发展的合理需求，体现出对学生的尊重，并在班主任的正确引导下由学生们自己完成，这样制定的班级制度才符合班级自身的特点，可行性强，学生一般都会遵守，才具有真正的权威性和凝聚力。
2．制度要符合法律法规和有关规定。班级制度的内容要符合国家和本地教育行政部门的法律法规，应当遵守学生守则、学生日常行为规范，以学校的校规校纪为依据，绝不能与国家的教育政策、法律法规相冲突，特别是在奖惩制度中，绝对不能有惩罚的内容，不能有侮辱学生人格尊严的内容。在这方面，魏书生老师做得非常好，他在班规中用罚写“说明书”、罚唱歌、罚给班级做一件好事等手段代替了冷冰冰的罚写检查书、扣个人量化分、罚劳动等做法，既有教育警示作用，又特别人性化，值得大家借鉴。班级制度的规定应该从学习、纪律、卫生、礼仪、行为规范等内容入手，可以包括以下几个方面：
（1）工作职责规定：明确班级内部各类学生干部及所有成员的工作职责，提高他们的自我管理意识。
（2）学习生活规定：主要目的是提高学生基本礼仪修养、加强班级纪律建设、培养优良学风、促进学习质量提高，如作息、课堂学习、作业、考试的要求等有关规定。
（3）活动管理规定：对班级参加和组织各种活动进行必要的规范。
（4）体育卫生规定：即对班级学生参加两课、两操、两活动进行必要的规定。
学校卫生环境管理制度范文2
一、加强学校内部管理
1.完善制度
在制定规章制度时，要依据当地学校的实际情况，对学校的队伍建设管理、组织机构管理、教育教学管理、思想建设管理、后勤管理、校园安全管理、学生的生活学习管理等做出明确、具体的要求和规定。除此之外还要建立完善的教师岗位责任制度、值班制度、领导带班制度、家长接送制度、学生住宿制度、寄宿生考勤制度、学生宿舍管理制度、食品及卫生环境管理制度、安全防范制度等等，对学校进行全方位的管理。
2.强化监督
有了好的制度，必须落实到位。为了减少和避免差错的发生，就需要学校加大监管力度，做好监督、检查，做到环环相扣，严密把关，确保不留漏洞，不出现盲点，保证各项制度正常实施。
3.营造氛围
山区寄宿制学校要以建设有特色的校园文化环境为目标，通过开展富有特色、积极向上的校园文化活动，营造一个良好的校园文化氛围。同时要充分发挥学校教育设施的功能，为学生个性特长的发展提供条件。
二、关爱每一个学生
1.树立服务理念
山区寄宿制学校的办学宗旨就是服务山区学生，让学生感受到党和国家的关爱和校园的温暖。为此，学校要树立为学生服务的办学理念，让学生能够在学校生活中感受到温馨。服务工作要从点滴做起，要保障学生正常的生活秩序，培养学生良好的学习生活习惯，让学生在学校生活好、学习好，让家长放心、社会满意。
2.健全保障机制
国家对寄宿制学校不断加大支持力度，办学经费给予倾斜，对寄宿生实施了“两免一补”和营养改善计划。为把国家的惠民政策落在实处，要管理好、用好每一分钱，不断改善学生生活。同时，还要调动社会多方面力量关心、支持教育，帮助每一个学生完成九年义务教育。
三、将学校建成最安全的“家”
1.加强校园周边环境治理
学校要主动与相关职能部门加强学校周边环境治理，为学校稳定和师生的安全与身心健康创造良好的条件。我们采取乡（镇）派出所在学校周边治安复杂地区设立专门办公室，将校园及周边地区纳入治安管理范畴，整治校园周边环境，消除不安定因素，确保学校各项工作的正常开展。
学校卫生环境管理制度范文3
为构建平安和谐校园，净化学校及周边治安环境，经省政府同意，现就加强学校及周边治安环境整治工作有关事项通知如下：
一、深入排查化解涉校矛盾纠纷。各级政府及有关部门要站在全局的高度，深化对学校及周边治安环境整治工作重要性的认识，切实增强责任感和使命感，将学校及周边治安环境整治作为维护社会稳定的一件大事来抓，严格按照“抓早、抓小、抓苗头”的要求，立即开展学校及周边矛盾纠纷和治安隐患排查工作，及时掌握可能危及学生人身安全的苗头性信息认真归类梳理，建立工作台账，准确了解产生矛盾问题的根源，有针对性地开展工作，切实做到早发现、早处置、早化解，真正把安全隐患消除在萌芽状态，坚决防止把小问题酿成大事端。
二、依法从严惩处侵害学生合法权益的违法犯罪行为。各级公安机关要按照“什么问题突出就解决什么问题”的原则，以严重危害师生安全的校园周边治安秩序整治为重点，加大学校周边的巡逻控制力度和密度，严厉打击针对师生的抢劫、绑架、暴力伤害、敲诈勒索等侵害人身财产安全的各类违法犯罪行为。加大对学校周边歌舞厅、电子游戏厅等娱乐场所的整治和查处力度，依法坚决打击“黑校车”等，净化校园周边环境。要科学规划校园周边道路交通警示标志，加强上学、放学时段治安维护工作，确保师生出行方便、安全。要加大对中小学校及幼儿园内部安全保卫工作的指导、检查和监督。按照“谁主管、谁负责”的工作原则，建立健全辖区中小学、幼儿园周边治安巡逻、巡防工作责任制，明确派出所所长就是辖区中小学、幼儿园治安巡逻、巡防第一责任人。签订治安防控责任书，层层落实防控责任，一级抓一级，一级对一级负责。对因工作不负责任、措施不到位，导致辖区中小学、幼儿园周边治安刑事案件多发的，要追究相关责任人的责任。
三、建立健全学校安全管理各项制度。各级教育行政部门要指导各类学校结合实际，进一步完善各项安全管理制度，做到校园内部治安保卫工作，净化校园环境。要及时向政府有关部门反映校园周边环境情况，配合做好校园周边环境管理工作。主动加强与有关部门的联系，加强对学生安全保卫工作的指导、督促和检查。各级各类学校要根据自身实际情况，聘请有资格的安保人员上岗执勤，严格门卫登记、管理制度，控制社会无关人员进入学校，严禁有精神病症状人员从教或接触学生。强化措施，切实加强学校日常安全管理和应急管理，尤其是要加强校舍建筑安全及重点要害部位、学生活动主要场所以及学生课间活动等重点环节的管理，严防火灾、交通事故、盗窃、食物中毒、传染病、煤气中毒、拥挤踩踏、人身侵害等各类事故、事件发生。
四、建立健全学校及周边治安环境整治长效机制。学校及周边治安环境整治是一项复杂的社会工程，各级政府要高度重视、切实加强领导，真正做到主要领导“放在心上”，分管领导“拿在手上”，统筹规划校园周边环境的建设，积极组织、协调和督促有关部门做好校园及周边环境管理工作，整合公安、教育、司法、文化、建设、卫生、食品监督管理、新闻出版、工商等部门和共青团组织的力量、资源，形成工作合力，建立健全规范的长效机制。要重点做好任务分解、措施落实等工作，加强停息沟通，加大组织协调力度，下大力气把影响学校周边治安秩序的问题解决好，让人民群众满意。
学校卫生环境管理制度范文4
学校工作无小事，安全卫生大于天。做好学校卫生防疫和食品安全工作，对保障青少年学生的身体健康和生命安全，保持学校正常的教学秩序，维护社会的稳定意义重大。区卫生、教育等部门，各学校、托幼机构在这方面都做了大量的工作，也取得了一定的成绩。但是前一阶段的手足口病疫情和潜在的食品安全隐患，又向我们提出了新的问题。为切实保障学校师生身体健康和生命安全，我谈几点意见
一、高度重视卫生防疫和食品安全工作
学校食品卫生安全工作是学校的一项基础性和保障性工作，关系到学校师生的身心健康，关系到学校正常的教育教学秩序，关系到社会的稳定，我们一定要树立“健康第一、构建和谐校园”的理念，切实做好学校食堂流行病、传染病防控工作。近年来，在区卫生、教育部门和各学校共同努力下，我区学校食品安全工作取得了一定的成绩，主要表现在，学校卫生安全意识显著增强，学校卫生管理水平有所提高，学校卫生基础设施明显改善，卫生法制意识有所增强，等等。但是我们也应该清醒地看到，我区学校卫生安全工作方面仍然存在着不容忽视的问题部分学校未能把食品卫生安全工作摆上位置，错误地认为抓教学是硬任务，而学校卫生安全工作则是软任务，存在着“一手硬、一手软”的现象，表现为相关制度流于形式，管理松驰。有些学校甚至把学校食堂当成“摇钱树”、“聚宝盆”，把后勤社会化作为创收的手段，存在“以包代管”现象。事实一再告诉我们，学校卫生安全工作马虎不得，麻痹不得。卫生、教育行政部门和各学校一定要牢固树立“学校教育健康第一、安全至上”的思想，充分认识到做好学校食品卫生安全工作的重要性、紧迫性，以对广大师生高度负责、对教育事业发展高度负责的态度，认真做好学校食品卫生安全工作，杜绝学生集体食物中毒事故的发生。
二、强化管理，保证管理措施落到实处
一要强化重点部位、重点环节的管理。要认真落实学校食堂卫生许可证制度，各级各类学校食堂必须持卫生许可证方可营业，食堂从业人员必须持健康证、培训合格证上岗；
要加强学校食堂环境管理，彻底整治食堂内外环境，灭鼠、灭蝇并消除其孳生条件要；
严把食品及原料的采购关，严禁购买无厂名、无产地、无检疫证，价格明显偏低的产品，从源头上保证学校食品卫生安全；
要加强学生生活饮用水设施及水源管理，各学校购买的纯净水，其生产厂家必须是经卫生监督部门和质量技术监督部门检验合格的企业，否则不能购买给学生饮用，防止水污染造成疫病传播。各学校要明确校长负总责，加强食品卫生安全过程管理，切实落实各项食品卫生安全管理制度。
二要强化突发公共卫生事件应急管理。教育部门要与卫生局密切配合，按照突发公共卫生事件应急条例的要求，研究制订并不断完善学校群体性食物中毒、传染病流行等突发事件的应急处理预案，应急预案要具有可操作性，预案的内容和工作要求要宣传到每一个责任人，并组织进行必要的演练，确保一旦发生突发公共卫生事件，能立即启动，有效实施。
三要强化监督，着力消除学校食品卫生安全隐患。各学校要明确专人负责食品卫生安全的日常检查与管理。卫生及教育行政部门要组织开展经常性的巡查，要把日常巡查与突击检查，明查与暗访结合起来，以便及时发现学校食品卫生安全工作存在的问题与隐患。对检查中发现的问题，要由卫生监督部门提出整改要求和意见，明确整改时间，并跟踪督改，确保学校食品卫生安全工作不留死角、不留隐患。对以各种借口拒不整改的学校，要追究学校主要负责人的行政责任。
三、加强预防监督，严格学校管理
卫生、教育行政部门要积极找到辖区各中小学校、托幼机构开展爱国卫生运动，增强学校和广大师生的公共卫生和食品卫生安全意识，促使广大师生养成良好的卫生习惯，提高自我防范能力。卫生部门要加强学校内的安全、卫生宣传，将公共卫生和食品安全教育贯穿于日常的健康教育中；
要结合季节性、突发性的传染病的预防工作，由学校安排必要课时，进行相关的健康教育，提高学生，特别是小学生的健康意识和自我保护能力。
区卫生、教育行政部门、各学校要紧密配合，进一步加强学校卫生专业人员队伍建设。各学校要建立健全学生和教职工定期健康体检制度，及时发现传染病患者，并采取相应的隔离和救护措施，切断传染病在校内的传播途径。一旦学校发生传染病流行，必须立即向卫生疾病控制机构和教育行政部门报告。
区卫生监督部门要将学校集体食堂、学校课间加工企业作为监管重点，积极推行先进的食品卫生监督管理模式，建立食品准入和生产经营过程的溯源制度，推行食品量化分级管理制度、食品卫生管理员制度。要经常性的同教育部门一起对学校食堂操作间、生活环境进行检查，发现问题要及时进行整改。
学校卫生环境管理制度范文5
关键词：计算机；管理；高校；维护
中图分类号：TP311文献标识码：A 文章编号：1009-3044(2011)30-7484-02
1 高校机房的功能与机房管理的特点
1.1 计算机机房功能
机房承担学校计算机文化基础课程、计算机程序、计算机网络、软件应用、毕业设计等教学任务以及学生的上机实践。这样一个面向全系学生的对外窗口不仅关系到相关课程的教学质量，同时也体现了一个学校信息化建设的水平。为了保证这些任务的顺利完成，机房的管理就显得尤为重要。
1.2 高校计算机机房管理特点
1）机房管理人员直接面对学生管理，同时需要对计算机机房的科学管理，从而满足广大师生的使用需要，为教学、科研活动提供方便；
2）机房管理人员如果在操作过程中只懂得技术规范、操作方法是远远不够的，还需具备熟练的操作技能、扎实的计算机基础、广博的专业知识，对于可能出现的故障有充分的估计以及解决办法；
3）机房的计算机中除了安装一些常用软件，还应尽可能多地包括各类专业软件、编程语言软件，并且需要时常更新以满足教学科研活动的需要。
2 计算机机房管理
2.1 计算机机房环境管理维护
计算机由电子设备构成，其运行状况及使用寿命都立接受机房环境的影响：因此机房环境是否安全、稳定、标准也就立接影响到机房能否正常运作。
1）灰尘对计算机设备的正常运转影响很大，若长期不清理计算机内部灰尘，会造成计算机硬件设备的损坏，造成不必要的浪费。因而，需定期对机房计算机除尘，做好机房的防尘工作。计算机机房室内空间相对封闭，空气流通差，在初期设计时应注意安装通风设备，为机房做好通风功能，保证环境的安全。
2）静电也对计算机房产生影响，引起计算机工作不稳定。因此在机房铺设防静电地板是重要的措施。也可以建立完善的共用接地系统，或是在机房安装负离子空气清新器，产生的负电荷中和由计算机产生的正电荷，从而消除静电对计算机的影响。
3）防火是机房管理工作中的重中之重，必须采取必要、有效的防火措施。防火上作的主导思想是“消防结合，以防为主”。主要防火措施有机房建筑防火措施；配备报警及灭火设备；加强防火管理。
2.2 软件系统的管理
如今计算机软件发展迅速，新的软件层出不穷、种类繁多。而且在连网的情况下，经常会让计算机中毒，这造成应用软件的损坏，文件的丢失，甚至系统瘫痪，导致计算机不能正常工作。因此，为了更方便的维护好计算机系统及软件的正常工作，需要采取硬盘还原卡进行保护计算机的软件系统。
由于硬盘还原卡能够有效的使硬盘的数据保持在设置为保护时的状态，对于学校计算机实验室的维护非常有用。因为每堂课学生所做的操作，在重新启动之后，都将恢复原样，下一堂课的系统软件环境依然是全新的。目前主流硬盘还原卡产品所具有的主要功能已经包括了三个大的方面：1）操作系统（硬盘数据）立即还原；2）学生机远程管理；3）网络拷贝，实现机房软件环境的统一部署。目前硬盘还原卡都具备网络拷贝功能，类似于网络GHOST，先在一台计算机上安装所需的系统和软件，然后通过网络复制到所有电脑上。由于硬盘还原卡启动时能够先得到控制权，因此进行网络拷贝不需要象GHOST一样要准备服务器，做好镜像，直接就可以使用，非常方便；4）单机多系统环境。由于学校计算机实验室往往承担着各种教学任务，需要各种不同的教学环境，所以主流还原卡都支持多操作系统功能，能够在一台电脑上安装多个操作系统，并且互相隔离，互不影响。近年来，部分还原卡厂商借鉴了虚拟机当中的快照原理，能够基于一个操作系统快速创建出多个系统环境，满足不同的教学需要，减少了硬盘空间占用，减少了操作系统重复安装的工作。总体来说硬盘还原卡已经从单一的系统保护功能逐渐扩展，以成为计算机实验室维护和综合管理的全能工具。
2.3 安全管理
计算机机房的安全管理，主要表现在以下几个方面：
1）设备安全。目前设备的安全，主要依赖机房管理员和电子监控系统的监测管理。这样，可以有效监测人为的损坏和偷盗行为，减少机房的不必要损失。
2）供电安全。由于计算机机房内使用的都是电子设备，机房的供电线路十分密集，因此，安全用电十分重要。日常管理中需要管理人员要定期整理计算机的电源线，做好电源开关的保护，保障计算机机房的用电安全。
3）人员安全。机房安全管理需要建立安全管理制度，完善安全设施，保障广大师生的安全。比如设置安全通道标识、安装应急灯，合理安置消防灭火设施。最重要的是要在学生有序进入学校机房，特别是在一些特殊情况发生的时候，如突然停电、发生意外事故时，需要及时通知学生，说明情况，并引导学生有序进行疏散、撤离。避免由于学生的混乱、拥挤而发生的人员安全事故。
4）计算机系统安全。对计算机病毒的预防是保证计算机系统正常运行的首要工作。首先需要安装杀毒软件和防火墙，并及时的升级更新病毒库，加强杀毒软件对病毒的防御能力，有效提高计算机系统的安全性。其次，需要加强对学生进行计算机病毒知识的认识，增强防病毒意识。使用移动设备拷贝文件需要做好对移动设备的病毒检测，避免将病毒感染到机房计算机。指导学生在使用网络时，不去下载、运行未经检测的可执行文件，对于杀毒软件提示有危险的网站，应停止对该网站的浏览，避免中病毒。通过实行以上管理，机房的使用安全方面得到了极大的保障。
2.4 制定科学、合理的管理制度
科学、合理的计算机机房管理，需要有规范的管理制度作为保障。有了科学、合理的管理制度，日常的管理工作就有章可循。作为计算机机房管理人员必须严格遵守规章制度对机房进行日常管理和维护。代课老师和学生在机房使用计算机时，也必须认真填写上机记录，遵守管理制度。如爱护机房设备，不得私自拆卸，插拔计算机硬件设备，未经允许不能带入移动设备，不准有任何损坏计算机的行为；正确合理的使用计算机设备，不得随意插拔计算机的外设，不浏览、传播、制作非法信息；注意保持计算机机房的环境卫生，不得携带零时、饮料进入计算机机房使用；学生离开时必须将电脑关机，关闭电源，整理好计算机设备。如遇到计算机故障，应及时报告管理人员，等待故障的排除，再继续使用。从而保证机房正常有序的使用。
3 结束语
高校计算机机房管理是一项专业性很强的工作，不但需要科学的信息化管理，而且要有着专业的维护技术，通过总结机房维护的一些经验，在高校校现有的资源环境下，必须要做好计算机机房的日常管理和维修工作，更好地服务广大师生服务。
参考文献：
[1] 刘培文,陈祥,颜伟光.计算机组装与维护教程[M].北京:中国人民大学出版社,2009.
[2] 王燕萍.高校公共机房维护策略[J].软件导刊,2009,1.
学校卫生环境管理制度范文6
关键词：绿化 环卫 质量管理体系 认识与思考
“一手抓学科建设工作不放松，一手抓精神文明建设工作不动摇，切实以精神文明创建为抓手，推进我校学科建设工作再上新台阶”这是我校党委书记齐岳同志在2011年学科建设年动员大会上的讲话，足见精神文明建设在高校是何其重要。校园环境属精神文明建设的重要组成部分，又是学校形象地展现，每一个走进高校的人，第一印象便是校园的环境，而不是教学和科研的水平；所以，校园环境工作就是“脸面工作”，那么如何“洗好脸面”，并做好校园环境的整洁、绿化的养护、园林艺术的提高等工作自然成为学校后勤工作的重要板块之一。
1 存在问题
十多年来，随着全国高校后勤社会化改革，在建立市场经济框架管理体系的过程中，我校绿化卫生工作从根本上讲还存在着三个方面的问题。
1.1 体制不健全 社会化的一个重要任务就是通过建立现代企业管理制度来管理，从而提高校园绿化卫生的管理水平和服务质量。由于我校后勤实行甲乙方的管理运行模式，即以爱国卫生绿化委员会办公室为基础，由后勤管理处（甲方）设立环保科具体行使校园绿化卫生工作的管理职能，由后勤集团（乙方）设立校园物业管理服务中心代表乙方行使服务职能，也就是实质上的管理机关与服务板块的分离，它在一定程度上改变了以往事业后勤服务效率低下、吃大锅饭、不计成本等弊端。但由于目前在产权划分上存在障碍，服务中心实行准企业化运转，没有进行工商注册，不具有社会独立法人地位，其本质是事业法人下的另一种管理体制。从可持续发展的角度看，后勤企业没有法人资格就无法走向社会，缺乏再生能力。由于职责权限不明确，往往出现甲乙双方未能做好身份的转变和明确自己的定位，所以导致未能正确行使各自权利和义务，甚至经常出现扯皮现象。甲方的服务质量监督等职能和乙方的高效服务功能难以充分发挥。
1.2 管理不规范 大部分管理人员对现代企业管理制度不熟悉或不适应，特别是科学标准的管理方法不熟悉，导致了实际工作中出现一些具体问题：
现有管理人员平时做的工作其实并不是管理工作，而是基层员工的工作，也就是平时说的甲方人员做乙方人员的工作。由于管理人员管理知识的不足，一般出现的问题有：没有对校园绿化卫生事业的长远发展战略目标进行规划、组织结构设置不合理、职责权限不明确或重复设置、管理层人员过多或人浮于事、资源浪费严重、工作效率低下、员工服务意识差等。
1.3 服务技术落后 从事校园绿化、卫生工作的工人多为农民工，文化素质偏低，专业知识缺乏。在绿化养护和卫生保洁管理的具体操作中缺乏技术性、针对性，领导的教化管理很难转化成他们的服务意识和行为，服务育人的意识淡薄，服务工艺落后，服务质量差。把绿化管理工作理解为简单的修枝除草、浇水施肥、防病除虫。许多新建成的绿化景观由于养护不当造成植物生长发育不良，达不到预期的景观效果。
2 如何建立一个有效的校园环境管理体系
2.1 坚持走改革之路，坚持后勤社会化 高校后勤社会化停止和倒回去的可能性几乎没有，因为社会化改革是国家的一项政策，关系到整个社会的改革和发展，只能是去深化实施。后勤社会化就是建立现代企业管理制度的过程，永远是紧紧围绕学校的后勤保障工作展开，也就是高校后勤永远姓“教”的性质不变。比如我校自2003年起将校园绿化工程实行市场化运作模式，根据校情将老校区绿化养护管理交给校园物业管理服务中心，而新校区绿化工程都是通过招标方式，并与中标者签订合同，实现契约管理。通过调查研究，我们认为：目前双轨制管理模式是适应改革过渡的需求，因为校园物业管理服务中心拥有后勤改革之前后勤正式工和临时工两部分组成，在对老校区绿地管理中担当重要角色，熟悉校园管理程序和绿地状况。同时，有一支稳定的绿化管理队伍，便于学校部署工作。而市场化管理模式精简了管理人员，节约养护经费，促进了企业间的竞争，提高了养护管理质量，是未来发展的趋势。但这同时也要求校方职能部门具有较强的统筹规划与监督管理能力，否则，由于社会企业的趋利性，势必导致经营各自为政、服务价格不受控制等弊端；特别在遇到重大事件时，很难与学校在政治上保持一致，使得后勤服务的抗风险能力较低。
2.2 甲乙方规范分离，采取多种方式组建新型校园绿化环卫保障服务实体 设想如下：以前期改革为基础，把改革后初步形成的一些配套于高校绿化环卫保障服务的团队、板块和社会企业，进行重新配置和重组。在这种配置和重组中，以高校投入为主，以社会企业投入为辅，组成一个完全的独立法人实体。这样的企业由处长统一负责，副处长协助，独立的绿化环卫保障服务实体接受后勤的统一领导，完全掌控在学校系统内，以学校的管理干部为经营团队的主体，以社会的劳动力为员工主体，形成管理与服务经营为一体的、具有独立运行机制和服务特色的新型后勤服务实体。这样，既有熟悉校园市场的经营管理者，又有较低劳动力成本的员工队伍，同时又从一开始就形成“脱胎于学校，独立于学校，服务于学校”的企业理念和文化，在任何情况下，这个团队都会以为学校提供优质服务和实现学校顺利运转作为经营的宗旨。
2.3 全面实施质量管理是高校后勤管理的有效途
径 随着学校办学规模的不断扩大和新校区的规划建设，尤其是新校区一流硬件设施的投入使用等等，现有的后勤环卫管理和服务保障体系已无法充分满足新形势下学校以及广大师生对后勤服务工作更新、更高的要求，实施全面科学质量管理就成为学校后勤规范化管理和改革发展的迫切需要。主动适应学校客观发展需要，运用科学发展观规范环境管理，引进先进的服务理念和管理模式，构建具有高校特色、符合学校实际的现代后勤管理体系就成为后勤管理者探索新形势下高校后勤社会化改革和发展、高校后勤管理保障体系有效途径的重要研究课题。具体思路：
2.3.1 建立和完善各项环卫工作规章制度，提供充分的管理依据。通过建章立制和科学管理，做到“管理有依据、工作有程序、服务有标准、评价有证据”，为我校后勤全面实施质量管理提供有力支撑。后勤管理处可以充分依据质量管理体系标准要求，结合我校后勤管理服务的特点和学校的实际情况，建立符合本校实际的后勤质量管理体系框架，完善各项规章制度，修订和细化各岗位职责及操作规程、服务标准，充分实现后勤管理全程控制。保证过程管理和岗位职责更加明确。同时，通过建立监督检查长效机制、投诉监督机制、跟踪服务反馈制、巡视制或现场办公制等，保障各项规章制度的执行力，强调各过程、各环节的有效控制和接口管理，保证每个细节都有严格的控制要求和检查、整改、验证要求，做到各项工作有计划、有组织，最终达到科学管理、规范管理的目的。
2.3.2 按照控制程序要求规范管理，注重有效的实施过程。全面实施质量管理需要通过充分发挥领导作用、全员积极参与和认真执行各项控制要求等有效方式得以贯彻和落实。为保证体系文件各项控制要求能够全面落实，职工不折不扣地执行，保证实施过程符合质量标准要求，就要通过深入开展各级人员学习培训、内外部沟通和认真整改反馈等管理手段达到预期目的。
①培训是基础。加大培训工作，建立高素质的管理和技术队伍。目前我校后勤普遍存在的问题是培训工作开展得少，即使有开展，但效果也不理想。市场的竞争就是人才的竞争，后勤目前无论是管理人才还是技术人才都相对比较匮乏，特别是管理人才，通过全面运行质量管理体系首先在后勤营造一种积极学习的氛围，通过能力和意识的培训提高大家的管理水平。应将重点放在职工素质、服务意识、服务技能的提高上，体现在职工服务态度的转变上，加强后勤干部和职工科学的管理意识和全员参与意识，确保职工在实际工作中全面实施各项标准要求。②执行是关键。通过环卫职工在各自岗位上充分发挥能力和才干，认真落实和全面实施质量管理体系标准和控制程序要求，形成有效的运行过程、记录和客观评价，确保质量方针和质量目标得以实现，质量管理体系的适宜性、充分性、有效性得到充分体现。③沟通是渠道。创造良好的内外部沟通环境，确保以顾客为关注焦点，真正将师生和服务对象的利益放在首位。后勤管理处应从研究服务对象的需求和自身服务的差距入手，通过定期召开工作例会、座谈会、顾客满意率调查、意见箱、网络等多种方式架起与师生或服务对象交流和沟通的桥梁，广泛征求意见，积极落实整改措施，保证实施效果，认真反馈，做到事事有人管，件件有回音，逐步提高服务对象的满意度。
2.3.3 加强全过程监控检查，制定和落实有力的整改措施。通过内、外部审核、管理评审和自我评价、各级部门和人员监控检查等方式，对工作各过程、各环节控制要求的执行情况组织进行检查、分析和评价，确定发现的问题和责任部门、责任人，分析出现问题的原因，制定有效的纠正或预防措施积极实施整改，同时，在验证整改效果的基础上，实施“闭环管理”，达到彻底整改、关闭不合格的目的，做到有实施、有监督、重效果。
