前言:中文期刊网精心挑选了企业物流规划方案范文供你参考和学习,希望我们的参考范文能激发你的文章创作灵感,欢迎阅读。
企业物流规划方案范文1
【关键词】内部物流 现状 改革
【中图分类号】F252 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158(2012)11-0146-02
引言:
物流是生产、流通和消费等领域中应用很广泛的一个概念,分为广义物流和狭义物流。广义物流是指在社会经济领域中的一个行业,包括交通运输、仓储等一系列与之相关的产业。狭义物流主要指企业内部的物流过程,它是与企业内部的资金流、信息流、产品流等生产要素一起,构成了企业内部运作不可分割的一个重要组成部分。企业内部物流该向怎样的方向转变,变革能否成功,是企业战略的关重点。
1、我国制造业物流现状及其发展方向
企业物流发展规划就是根据企业的现状及发展,对仓储物流所提出的更高层次的要求,以确定好与自身生产模式及发展要求相适应的物流运作模式。其主要任务就是通过仓储物流配送发展方向的定位、战略的调整、运作环境的改善以及仓储配送技术的发展与应用,改善物流管理及服务水平,从而建造出高效率、低成本的物流服务体系。
以三一集团仓储物流体系为研究对象,用以分析制造企业内部物流得知:制造企业内部物流几乎要涵盖九大环节:都是从拿到销售订单或预测订单开始,制定生产计划,购买原材料,再进行原材料存货管理,接着进行车间内物料流动,组装成成品存储管理,最后出厂运输,完结销售订单管理,最终到售后服务。在物流过程中,实质物料的流动走向可以称之为“实物流”,而伴随着实物流的是一系列的信息。在企业里,这些信息可体现为:领料单、出库单、入库单、订单,ERP数据等等,这些又统称为“信息流”。实物流和信息流也就构成了制造业企业的内部物流。
当今,制造企业内部物流管理存在不少的问题。因制造企业是生产制造实体性的产品的,其内部物流的产生是不可避免的,而不合理的内部物流管理必然带来成本的急剧增加。
首先,带来浪费的积累,增加产品成本。一个环节的物流管理欠缺或失控,必然会带来更多的浪费。
其次,难于进行精细化管理。现代制造企业大多为批量生产,物料的采购、储备、使用和产品的生产都是以批量为主。这样的管理方式通常是比较粗略的。
第三,难于对物流绩效进行合理的评估。它缺少一个合理的绩效考评指标体系,及充分的信息。而目前制造企业通常没有把物流管理作为一个非常重要的考核方面,关注度比较低,同时获得的信息也是很少,也很困难。
那么,针对以上这些物流现状,有该如何实现发展,如何进行改革呢?
改革,离不开规划。制定企业的物流发展规划,客观、准确地评价自身的实际情况和发展环境,充分的利用企业外部先进的物流资源是必要条件。在宏观和外部环境上,我国物流业的发屁总体上仍处于起步阶段,物流的专业化、社会化程度低,第三方物流市场薄弱等,这些都是对我国制造业发展现代物流的制约条件。在企业内部,内部物流管理仍处于初步的、分散的功能性管理阶段,属于粗放型管理。企业内物流格局设计比较模糊,在日常工作中又经常造成停料、丢失、损坏、物流工作效率低下等。由此可以看出,我国制造业的物流管理离现代物流管理的要求还相差甚远,制造业内部物流应以提高物流系统的整体效率为目标,最终实现企业物流的现代化、系统化、信息化等。而如何做好制造业物流改革,对制造业在激烈的市场竞争中能否取得长久发展具有重要的现实意义。
2、制造业企业物流管理的必要性与可行性
一个企业在开始生产时,必须首先购买原材料、辅助材料,然后进入产品的生产流程。在原材料和各种铺料进入装配线场的同时,产品的物流过程就已经开始了,产品的价值增值过程也随之开始了。
从生产过程来看,在原材料和辅料进人生产线后,物料流动过程和资金流动过程、产品流动过程和信息流动过程是同步开始的。因为对产品的成本核算、质量监督,对客户订单的跟踪与产品的物流活动过程几乎是同步进行,而且产品的价值增值过程也是同步进行,但它不像物流过程那样看得见、摸得着。但是,当每一个产品从生产线下线入库之时,它同时完成了它的价值增值过程,这是产品在工厂的制造领域创造出的利润,也就是毛利润。
物流过程也是价值形成和价值增值的过程,从采购回原材料,到生产出产品,到产品入库、产品出库,再到运输,最后产品到了客户的手中。
事实上,在这一系列过程完成的同时,伴随着资金流、产品流、信息流一起运动的,是产品的价值增值过程。价值增值是我们生产的最终目的,是一切经济活动的出发点和归宿点。所有生产活动都是围绕它进行的。如果这个过程结束后,没有达到价值增值的目的,那么我们必须从各个环节,如物流、资金流、产品流、信息流等等方面进行检查和改善。
由此可见,我们很明确的看出物流管理对提高企业核心竞争力存在怎样的意义。
3、制造企业物流改革中战略的调整
从制造业物流系统中各环节存在的价值可以看出,物流战略的成功与否关系到现代企业在市场竞争中的兴衰存亡。因此,企业在发展的过程中,除了加大自身物流管理、降低物流成本之外,还要通过改革,制定合理的物流战略,这样才能保证企业的物流核心竞争力。
国外企业物流战略的一个显著特点是一体化的供应链管理。我国制造业要实现这个过程,至少要经历三个阶段:企业内部物流系统的整合,企业内物流一体化和外部物流一体化。
我国制造型企业基本上都拥有一定规模的仓储场地、设施、配送能力等,物流系统比较完备,物质条件比较充足。但是物流的整体运作效率却普遍低下,而且外部环境也不乐观,有待进一步的优化。在这种现实情况下,我国制造业急需考虑的不是盲目建大、建全物流系统,也不是盲目地追求社会化物流服务,而是如何充分利用现有的物流资源,按照现代物流管理方式,进行有效的物流系统的整合、优化。以实现企业内部的物流一体化,并逐步将物流活动扩大到与客户和供应商相结合方面,最终通过外部物流一体化的延伸实现供应链管理,是今后长期一段时间内我国制造业的物流发展的主要战略。
目前我国大多数企业正处在第一个改革阶段,内部局部物流整合阶段。虽然或多或少的有过一些改革,但效果并不是很理想。这就跟物流体系的“效益背反”规律有关:各个环节是有效的,但总体并不一定有效。这同时也告诉我们:物流整合、优化不单单是从物流各环节人手,更要把物流的各子系统,各环节当作一个整体来看待,从整体上统一规划、合理组织,这样才能使物流资源达到合理利用,从而降低成本。
物流整合的实质就是再造物流流程,也就是要对现有的物流流程进行根本性的反思和彻底的再设计,以便迅速提高企业物流流程的绩效水平。物流流程的再造涉及企业的全面变革,再此变革过程中,有各种博弈方进行的策略对抗或合作。物流流程再造能否成功,与企业物流流程再造的方案有密切的关系。企业在进行其物流流程再造之前会制定其方案。每个方案定会有优劣之分,但企业如果不去实行,是很难分辨方案优劣的。面临多种方案,由于企业的习惯力量使然,企业会有实行或不实行的策略选择。各种方案分别出现的可能性大小取决于两个因素:一是方案是否可行,二是企业变革观念的强度。在这两个因素中,方案的可行是前提,企业变革观念的强度是保证这二者共同决定的博弈结果。
但整合企业物流资源,再造企业物流流程并不是泛泛进行的,它不仅需要先进合理的观念作保证,还要有企业的组织、制度、技术、文化、信息等作保证,还要有足够的知识技能作保证。
4、制造型企业物流系统的规划
物流系统规划与设计的好坏直接关系到企业运作和经营的效率、效益,关系到企业的生存和发展。因此,企业应根据物流战略的发展方向,全方位、综合地对物流系统进行规划和设计。
当前我国制造型企业的物流战略就是对现有物流系统进行整合与优化,通过把企业所有的物流活动纳入一个统一的部门进行集中管理,从而实现整个集团的物流整合;通过对企业物流系统的设计和再设计,改进和完善企业物流的运作方式、流程等,达到物流系统的优化。因此,企业物流系统的规划与设计必须以物流系统的整合与优化为方向。具体地说就是:首先,要保证物流系统的整合,就必须有充分整合的物流组织做基础。企业可以根据不同的物流管理阶段的不同目标,设计合理的物流组织结构。最初可以尝试现有结构下的功能合并和集合,然后逐步将物流功能独立出来,组建物流一体化的组织,实行企业物流活动的统一性、集中性的管理,有效控制整个企业的物流实施状态和运作情况。
其次,高效畅通的物流系统还需要先进的流程做保证。通过对企业间和企业内的业务流程进行重新规划和设计改变流程的逻辑顺序和结构,整合内外流程和资源,减少不增值的活动,缩短流程时间。从最终顾客的价值需求出发,建立起真正对顾客负责的最佳服务流程,从而显著改善企业物流的绩效。
最后,积极利用现代物流技术和现代物流科学的理论与方法,通过对运输系统、库存系统、配送系统、物流网络和局部设施布局等方面进行科学的规划与设计,有效解决目前企业物流系统中低水平运作、重复建设、选址不当、管理混乱等问题,为物流系统的优化奠定基础。
5、制造型企业物流模式的选择
企业物流规划方案范文2
【关键词】供应链融资,资金保障,提前预支,合理分配
1.中小企业物流供应链融资的相关定义
1.1中小企业当前物流供应链基本定义。物流供应链是将当前物流供应链中的上流整体规划设计企业与中下游物流供应和实施企业的作为一个整体进行资金、资源等进行循环整体控制,根据当前企业的组成模式、资金的组成结构以及物权的整体归属进行整体解决规划的一种融资模式。这个最新型的融资模式可以解决在当前物流供应中中小企业担保难、资金难以为继的困难境地,同时可以大大的提高整体供应链的效率,是企业提高物流有效性的强有力的手段。
1.2 物流供应链融资当前的主要类型。物流供应链融资主要可以归纳为以下三大种:第一种:监管融资服务方案。这个融资服务模式主要是依托于规模比较庞大的零售商对其下属配套的物流供应企业进行第三方的外包担保,利用其比较好的信誉与巨大的销售能力,进行一定程度的担保和监管,同时进行业务的金融机构提供融资、资金管理、资金结算的整体配套服务。第二种:保理融资服务方案。这一方案将就是将物流企业赚取的资金进行转卖,将这些转卖给第三方的银行结构,这种方式最大的缺点就是服务产品的发行行需要承担着较大的金融风险。第三种:保兑仓融资方案。是四方银行、供应商、经销商、仓储商四个方面进行金融合作,以流通中的货物为担保,将银行的结算汇票作为计算工具,利用银行树立的强大信用体系作为承担着,进行的融资服务。
2、中小企业物流供应链融资带来的影响
2.1供应链融资为企业带来的巨大效益。供应链融资方案为中小企业带来了巨大的利益,他们可以在面临着资金不足,融资困难的情况下求助于这一经营模式,能够解决他们的燃眉之急。在供应链中的核心企业可以能够在更大的程度上减少交易风险,能够有力的解决当前物流供应中层出不穷的问题,提高自己的核心竞争能力。同时借助银行提供的融资供应链可以稳固资金的流向,掌握当前供应链的具体行程情况,减小资金流通的压力,可以赚取更大的利益。
2.2供应链融资为银行带来的好处。供应链融资作为一个整体融资解决方案有着其他融资方式不可比拟的优势,他是利用在物流供应过程中各个基本节点进行物资担保,随着物流过程中各个阶段的不同有着不同的影响范围,并会随着信用额的改变有着不同程度提升,从而能够在一定程度上减低银行的应用危机,由于其收益与金融风险的完美整合,能够完全符合银行和供应链各个环节的利益需求,能够在客观上规避可能存在的信用缺失的问题。
3.中小企业物流供应链融资运行机制的思路和方法
物流供应链的融资对于当前物流行业有着深远的影响,同时在一定程度上将社会物流行业进行了一定大范围的改革,当前主要的物流供应链主要举措是:
(1)银行根据当前物流供应链中职能不同的公司理顺出他们的关系和主要经济内容活动,同时得到他们潜在的物流产品以及对于市场的影响和各自的收入和组成模式,以便进行金融产品设计时提高效率,使资金能够更加有效的分配。
(2)银行整合自身的经济能力,根据自己的经济完善度和服务提供的范围对自身有一个整体的认识,结算供应链中的公司的实际支付能力和资金的流向,将流动资金和产品服务特性有一个整体的认识。
(3)着重考察当前服务需要服务的交易流向背景,资金的控制和流向模式,结合当前最近的经济分配模式,进行整体的企业资金分析和有效的资金的风险控制。
(4)最终银行结合整体的情况提供一系列融资方案、资金整合业务、结算结果完善的整体综合服务,最终形成有效的业务链的形成,使之能够长久稳定的运行下去,从中得到更多的利益。
4.中小企业物流供应链融资未来前景和相应的问题
4.1中小企业物流供应链融资的光明市场
供应链有着优秀的完善体制是其能够整体长久存在的内在原因。首先这是符合银行未来发展需要的。随着金融体系的不断完善,银行需要新鲜的血液和更加广大的用户群体来扩展自己的金融业务,因此银行面临着推陈出新的必然选择。其次是中小企业发展的必然方向,在当前各种抵押系统不够完善同时需要较高成本进行融资交易的发展困境下,中小企业物流在苦苦的挣扎,他们渴求一种能够需要较少抵押产品的金融交易物,同时可以提供大量的流动资金和等值的抵押卷。因此中小企业物流融资产品受到了当前中小企业的亲睐。
4.2中小企业物流供应链融资的当前和未来实行中可能遇到的问题。中国没有建立一个完善的信贷机制会成为未来供应链融资中的巨大问题。银行与各个供应链阶段的公司没有一个相互有利的信用保障,这在发生信贷危机时会产生不良的影响,同时由于没有有效的信用控制,那么在银行的方面没有能力进一步提高金融产品在这一部分的投入能力。
因此我们需要尽快的解决以上问题以便在未来可以规避各种金融风险的产生,加强物流行业的完善性,使之能够长久快速的发展起来。
5.结语。当前物流行业的迅速发展,中小型企业在物流方面的不完整,使物流行供应链融资方面有着巨大的潜力,银行和企业同时提高自己在融资方面的意识和信用,使加快物流供应链融资进程的有效方法,建立一个能够有利于各个阶层的供应链模式是我们当前首要的目标和未来发展方向。
参考文献:
[1]郭自明;;建立有效的客户关系管理系统――论CRM在中小企业中的应用[A];2005年全国塔器及塔内件技术研讨会会议论文集[C];2005年
[2]贾玉梅;;全面落实科学发展观、努力开创中小企业科技创新工作新局面[A];黑龙江省中小企业创新发展专家研讨会论文集[C];2007年
[3]李倩;;中小企业的信息化建设与应用服务提供商的支持[A];全面建设小康社会:中国科技工作者的历史责任――中国科协2003年学术年会论文集(下)[C];2003年
企业物流规划方案范文3
一、物流管理及企业物流管理
物流管理是指在社会生产的过程中而产生的,其以社会生产的产品的特性为基础而有针对性地进行物流管理,其中既包括对物流的组织与规划,还包括对物流过程的协调和控制,以及对物流过程中所出现问题的监督及解决,通过物流管理而实现物流的顺利进行。从目前来看,信息网络下的企业物流管理主要呈现出以下特点:
第一,物流管理个性化设定。信息网络为企业的物流管理提供了诸多技术支持,使企业的物流管理的可操作性增强,设定有针对性的企业物流管理模式成为了信息网络环境下企业物流管理的一个重要特点。信息网络环境下的企业物流管理具备了根据客户需求来调整物流管理方案的能力,可以根据不同客户的对物流的需求来进行及时的调整,无论是在配送的方式还是在配送的范围上,都可以进行灵活的调整。这来自于信息网络环境下企业物流链的支持,完善的物流链为企业物流管理进行个性化设定提供了可能。
第二,信息化特点突出。在信息网络的支持下,企业物流管理极具时代特点和信息化特点。以信息网络化的物流管理体系贯穿于物流管理过程中,无论是在物流信息的查阅,还是物流管理的流程,乃至物流的整个监控过程,都能通过网络化来实现,通过网络的追踪使得客户和物流管理者能够及时地了解物流运输的现状,以便进行及时的调整和规划。在信息网络化环境下,物流管理的信息化特点是传统物流管理所不具有的,是信息网络为企业物流管理创造的一个重要条件。
第三,物流管理呈现综合化趋势。企业物流管理的综合化趋势体现在企业物流管理不仅仅体现在运输环节,通过信息网络将物流管理与企业的生产管理与经营管理结合起来,结合市场的动态来进行物流管理的分析,使企业的物流管理与市场动态相一致。同时,企业也可以通过物流管理所反映的信息来进行生产和经营的调整,促进了企业整个运行过程的协调与统一。宝钢集团针对物流管理所进行的改革是一个典型的案例,在信息网络的影响下,宝钢集团建立的信息数据交换平台,通过对数据的分析及时的调整宝钢集团的物流管理方向,提升了宝钢集团的物流管理水平。
二、信息网络环境下传统企业物流管理的不足体现
(一)理念落后
管理理念是支持企业物流管理改革的一个重要方向,在企业物流管理改革的过程中,管理理念的更新是十分必要的。在信息网络条件下,企业的物流管理要结合信息化特点,尽可能地发挥信息网络在物流管理中的优势地位。但是,传统的物流管理理念阻碍了企业进行物流管理改革的步伐。传统物流管理将物流管理与企业整体的发展是分离的,忽视了物流管理也是企业管理的一个重要组成部分,尤其是在一些依托与第三方物流企业的企业中,基本上忽视了对物流的管理,物流管理完全依托与第三方物流企业,这种物流企业的管理思想严重阻碍了物流管理与企业发展的结合,更忽视了物流管理的重要性。这种物流管理理念在当前依然具有一定负面影响,在一些企业中,尤其是一些中小企业中,他们忽视了物流管理与企业生产的连贯性,使物流管理与企业管理向脱离,违背了物流管理的原则,与信息网络下的企业物流管理理念发生了冲突。
(二)信息网络利用不充分
在企业的物流管理中,信息网络的支持是十分重要的,在传统企业物流管理体系中,缺乏对企业物流管理与信息网络化之间固有联系的必要认识,没有将企业的物流管理与信息网络结合起来,更没有使信息网络在企业物流管理中得到充分利用。在当今的信息网络时代,各种自动化技术已经出现,为企业的物流管理提供了便利,但是仍有许多企业没有意识到信息网络的优势,还将陈旧的管理理念和管理技术应用于物流管理中,与现代化物流管理之间还存在一定的差距。
(三)缺乏人才战略
人才是企业获取竞争胜利的一个重要因素,人才战略已经成为当今企业获取竞争胜利的重要战略,任何信息技术与网络技术都需要以人才为依托,具备专业企业物流管理人才是企业突破传统物流管理的关键。但是,从目前来看,在我国许多企业中,尤其是中小企业中,对物流管理专业人才的引进与培养力度不够,没有形成一定的人才体系,忽视了专业化物流管理人才在物流管理中的作用。
三、基于信息网络下的企业物流管理革新
(一)转变观念
观念的转变是企业进行物流管理革新的第一步,只有在理念上对信息网络环境下的企业物流管理具有明确的认识,才能突破传统物流管理的思想禁锢,创造出新的物流管理方案。宝钢集团的物流管理改革就来自于物流管理的理念的创新,早在90年代,宝钢集团就意识到信息与企业物流管理之间的必然联系,将企业的运营过程与信息化相结合,在企业的整个环节中进行了全新改造,在信息处理和信息的利用上获得了突破。宝钢集团在物流管理上突出了信息的重要性,以互联网取代了电话以及传真机等设备,充分利用网络资源,实现了宝钢集团物流管理的网络化。
(二)建立专业人才体系
企业的物流管理与企业的其他生产活动一样,需要一批专业的人才来支持整个物流管理过程。同时,信息网络化所呈现出来的技术要求变革企业物流管理的人才,企业物流管理引进专业的人才是企业进行物流管理改革的关键。建立专业的人才体系需要结合引进与培养。首先,在引进上,要有针对性地选拔一些具有一定网络技术应用能力的专业技术人才,使企业引进的技术能够得到充分的运用,同时,还要针对企业的人才战略发展需要,对企业现有的人才进行培训,实现人才的可持续发展,建立完善的人才培训机制。最后,要有目标的进行人才的培养和引进,以技术和管理不同的方面进行人才的选拔,强化企业物流管理人才战略。
(三)发挥现代技术的支持作用
信息网络化对于现代企业物流管理来说是一个机遇,更是一种挑战,信息网络的运用是关键。在企业物流管理改革的过程中,要针对企业的实际发展情况进行信息技术的应用。在不同的企业内部,由于企业自身的经营规模和经营模式有所不同,其对物流管理技术的应用自然呈现不同的态势,“量体裁衣”是企业物流管理技术应用关键。同样以宝钢集团为例,宝钢集团在对企业自身特色深入了解,以及在对企业发展方向的详细规划的基础上,进行了一系列物流管理的改革,建立了物流信息管理平台,在保证自身利益的同时,为客户营造了一个优质的物流运营环境,将网络传递的作用最大化的体现在了企业物流管理中。宝钢集团结合自身的实际发展情况制定了物流管理规划体系,在物流管理上结合信息网络,为宝钢集团的物流管理创造了一个奇迹,促进了物流管理的革新。
(四)构建完善的物流信息处理平台
企业物流规划方案范文4
[关键词]物流;管理咨询;现状
Abstract:ThispaperdiscussesthestatusofChinaLogisticsManagementConsulting,andforecastthefutureoflogisticsmanagementconsultingindustryinChina.
Keywords:logistics;managementconsultingindustry;report
1引言
物流管理咨询业产生和发展是我国管理咨询业发展成熟和专业化的一个标志。传统的管理咨询包括战略咨询、营销咨询、人力资源咨询、薪酬激励等方面。物流管理咨询除了包括以上几个方面咨询以外,还包括物流企业和企业物流的物流业务管理诊断、物流市场的调研与分析、第三方物流运作模式、物流园区或物流中心选址、规划与实施、物流设备的选型、物流工程监理、供应链管理流程优化、企业物流操作、物流信息技术、物流企业财务管理、物流企业营销管理、海关事务咨询、供应链运作咨询等。因此,相对一般管理咨询来说,物流管理咨询更专业、更实际、范围更广。
2我国物流管理咨询业发展的现状
我国物流管理咨询业发展与物流概念的引入和管理咨询业发展是分不开的。物流概念是从20世纪80年代开始传入我国。咨询的引入也在20世纪80年代,而管理咨询业的产生是90年代后半期。因此,我国国内管理咨询业的发展也就在不到10年的时间,物流管理咨询业发展也就是近5年的事。如果包括早期国外的管理咨询公司在中国开展的物流管理咨询服务,也就在15年左右的时间。纵观这些年的发展,我国的物流管理咨询业大致经历了以下的阶段:
2.1管理咨询为主兼顾物流的咨询业务萌芽阶段
80年代物流的概念开始引入中国,咨询业也在那时刚刚在中国开始起步。80年代咨询业首先起源于政府创办咨询企业,主要集中在投资、科技和财务咨询等领域。所以可以说,80年代中国还没有真正意义上的物流管理咨询。90年代以后,随着我国市场经济的日趋完善,市场竞争日趋激烈,国外管理咨询公司大批进入我国市场,我国的管理咨询业开始起步,开始从信息咨询逐步转向管理咨询。国外管理咨询公司高度重视企业的物流供应链方面咨询,开始在管理咨询中进行物流业务方面的管理咨询活动,如埃森哲为和光进行了一系列的咨询中就有物流咨询。国内的管理咨询公司也在咨询过程中开始重视物流管理的咨询。
2.2物流管理咨询业快速发展阶段
进入21世纪,随着我国经济的高速发展,科学技术不断进步,全球化信息网络和全球化市场形成及技术变革的加速,围绕新产品的市场竞争也日趋激烈。在这其中,物流管理在企业营运中所起到的作用也越来越受到我国企业领导层的关注。因此,物流成为中国的一个热门行业,企业和政府纷纷意识到现代物流的重要作用。与此同时,我国管理咨询业也进入高速发展阶段。物流领域对咨询业务需求显现,各种政府物流规划、物流中心物流园区规划、物流业务规划、物流仓储设备等各种需求都很大。因此催生了国内的专业物流管理咨询公司的产生,其中不乏比较优秀的管理咨询公司,如欧麟、扬子江。同时,一大批管理软件公司和设备公司(如招商迪辰等)由于业务发展的需要,也给客户提供物流业务流程的咨询服务。但是客观地说,从软件或者设备公司转变的管理咨询公司缺乏独立性和公正性,难以给客户提供一个科学的咨询方案。
2.3物流管理咨询业专业化和综合性统一阶段
目前,我国企业物流管理咨询业迅速发展。北京、上海等地的优秀物流管理咨询企业,如扬子江、欧麟、睿文等等,通过认真学习国外出色咨询企业的咨询经验与程序,并结合自己企业的专业优势,形成了符合中国咨询企业实际的一套咨询方法。经过坚持不懈地市场拓展,这些企业已度过艰难的创业时期,在咨询实践中逐步赢得了顾客的信任。
随着物流业热度开始消减,对物流咨询的需求也开始了理性和成熟,物流管理咨询公司如果没有核心的竞争力,很难在激烈的市场环境中生存。为求生存发展,许多物流咨询公司逐步走向细分阶段,在专业化方面更进一步,如专门从事物流设备咨询的物流咨询公司、专门从事管理和物流业务流程业务的公司。
但是,同时由于物流咨询市场涵盖着非常广泛的领域,必须满足客户从战略规划、业务流程重组、信息系统到设备选型、培训等一系列服务,因此,物流咨询公司开始和咨询服务的上下游企业进行合作,整合各种资源,为企业提供一揽子服务的能力。
因此,我国物流咨询公司在打造自己核心竞争力的同时,也提供综合的业务服务。
3国内物流管理咨询公司的发展趋势分析
从国内的专业物流咨询公司的现状来看,从原先的一般物流管理咨询开始转向专业化咨询阶段,同时整合多种物流资源,为客户提供集成的管理咨询服务。国内物流管理咨询公司的近况大致趋势如下:
(1)服务专业化。目前很多管理咨询公司都倾向于专业化方向发展,打造核心竞争力。从地域来看,北京的本土物流管理咨询公司长于物流政策和政府物流发展规划,而上海的物流管理咨询公司长于物流方案设计、物流设备咨询和企业的物流供应链规划。在上海物流咨询市场,如欧麟专长于设备咨询。扬子江物流管理咨询则专注于物流企业和企业物流供应链规划、业务流程设计和培训等。
(2)服务多样化。除提供专业咨询外,几乎所有的物流咨询公司都还提供物流培训业务,除此以外,为了满足客户的需求,一些咨询公司还和战略合作伙伴一道,提供一揽子物流供应链方面服务。例如,扬子江物流管理咨询有限公司通过与物流企业、咨询业、制造业、物流软件、大
学研究所、建筑设计研究院等都建立了良好的合作伙伴关系,来提供物流咨询、信息系统服务、物流仓储设施设备等一揽子的服务来提高综合物流服务。
(3)核心产品化。优秀的物流管理咨询公司需要有核心竞争力的产品,并在专业化、多样化服务的基础上,打造自己核心产品。因此很多管理咨询公司开始打造核心竞争力的咨询产品,以取得市场的竞争优势。例如扬子江物流管理咨询公司开始专注于物流金融咨询、航空物流咨询和供应链运作(SCOR)的咨询等,其中在物流金融咨询方面,扬子江已经推出了适合物流企业、制造企业和银行等多赢的咨询方案产品。目前已经与物流企业、银行达成共识,在中国共同推广物流金融产品服务。通过核心产品的推出,使扬子江在物流咨询行业取得了骄人的成绩。国内其它物流咨询公司也像扬子江一样,也推出自己擅长的核心产品。
总之,我国物流管理咨询业迅速发展迅速,涌现了一大批优秀物流管理咨询企业,这些企业已经形成了符合中国物流业实际的一套咨询方法。相信经过坚持不懈地市场拓展,这些企业在咨询实践中将逐步赢得了顾客的信任,推动我国物流管理咨询业的整体发展。
参考文献:
1.荣书霞.《中国咨询业走向有序化》中国中小企业[J]2004年10期
2.袁红利《影响中小管理咨询企业竞争力的关键因素及其识别方法》天津财经学院学报[J]2004年06期
企业物流规划方案范文5
关键词:物流人才;培养方案;制造企业
中图分类号:F208 文献标识码:A
一、重庆市制造业内物流人才供需矛盾的现状分析
重庆作为我国老工业制造基地,其支柱产业大多由摩托车、汽车、制药、瓷业、化工等制造企业组成,而该类企业对物流管理、运作的要求相对专业化,因此也要求承担制造企业物流工作的人才有较高的专业素质。
制造企业内的物流管理是一体化管理中较新的一个领域,适合制造企业的物流人才培养尚未开始。人才多是从其他专业及其他岗位转岗从业,对现代物流理论和物流知识相对缺乏,在物流管理中缺乏系统性和全局性,导致企业必须花较大成本从其他企业中高薪引进人才,或花较大的培训成本进行新人新岗培训。又由于重庆市大多数制造企业重心工作尚处于大力开拓市场,对物流产业专业知识本身也不具有较强的了解,企业内部培训物流人员既不系统也不经济。
由此可见,制造企业急需大批掌握现代网络信息技术、企业物流专业技巧、协调管理等相关知识、理念和操作方法的物流人才。
二、制造企业物流人才培养模式构建
1、模式构建依据
目前,国际上普遍采用20世纪90年代美国物流管理协会对物流(Logistics)的定义,
我国国家标准(GB/18354―2001)中《物流术语》于2001年4月正式颁布,2001年8月1日起实施。
2、模式构建
(1) 培养目标定位
我们拟培养制造企业应用型物流人才。一个合格的物流人才,除掌握相关的专业知识及技能外,还应具备如下的基本素质与能力:
* 团队合作和奉献精神。制造企业的物流岗位是处于一个信息中枢的地位,所以,制造企业的物流人才必须具备强烈的团队合作和奉献精神,除做好本职工作外,还应为相关联系岗位多考虑,彼此协调一致。
* 交流沟通及应变能力。物流作业环节多,程序杂,交流对象流动性大,异常事故时有发生。所以制造企业物流人才必须具有较强的交流沟通及应变能力。
* 持续的学习能力。现化物流岗位对信息技术依赖性较强,而信息技术日新月异,所以,物流人才必须具备持续学习的思想意识及学习能力。
* 创新能力。有创新能力的员工具有更好的市场开拓的能力,在提供新的物流方案和对物流作业的改进等方面能为企业创造更多的财富,使企业具有更强的竞争能力。
(2) 培养规格
一般将人才分类均分为研究型及应用型,博士与硕士研究生的培养以研究型为主,在制造企业中的应用较少。而制造企业物流一般倾向于应用型人才,一类是高校本科层次培养的理论应用型,一类是高职高专培养的应用操作型。目前,高职高专物流人才的培养定位较明确,进入企业的岗位也很明确,如:物料保管员、物料控制员、物资采购员、货车(叉车) 司机等。但本科层次的物流人才培养定位及模式就相对模糊,所以,本文讨论的模式主要针对本科层次的理论应用型物流人才的培养。
(3) 本科层次的理论应用型物流人才的培养模式
本科层次的理论应用型物流人才定位于企业应是物流规划、物流管理类人才,如物流规划、需求与预测、采购管理、仓储管理、客服管理等。诚然,本科毕业生需要在基层中锻炼实践,但其锻炼的本质目的与高职高专的岗位定位是显然不同的,前者是为以后的管理工作服务的,后者是岗位的就业定位。
所以,在本科层次的教育中,应以完全学分制为培养途径,即:以弹性学分制、选课制、导师制及教学评价制为综合架构模式,替代传统的学分制。
(4) 培养过程
在制造企业理论应用型物流的培养过程中,我们建议引入UES模式,将教育目标与教育资源合理配置,其中UES即University、Enterprise及Student的三要素相互紧密结合,建立良好的校企合作关系。建议探索以下几种形式:一是在招生时就按企业需求预测招生;二是“校企互动式”,由企业参与学校教学计划的制定,并在教学过程中指导教师和学生与实践相结合;三是“产学研”式,发挥学校先进的设施设备和专业师资优势,加强校企合作研发,以先进的理论指导企业进行创新管理。四是共建实习基地,按照学校与企业的合同,推荐相关学生集体实习。通过优秀企业文化和管理的教育,培养学生敬业爱岗的意识。五是实现拉式就业,在需求招生、互动学习及基地实习等与企业全面的接触中,通过自主择业、双向选择进行就业,使学生上岗后能很快适应环境。
(5) 继续教育
大学生进入制造企业后,随着企业的发展,也应与时俱进地学习新知识和新技能,提倡多层次、多方面的物流继续教育和在职培训。建议中国物资流通协会发挥行业协会的指导作用,不仅要组织各种短训班,还应该组织系统的整体培训,将参加物流培训并获得资格证书作为物流企业管理人员和职工的上岗基本资格;制造企业主动组织员工开展物流培训,以提高整体知识水平和素质。
三、小结
综上所述,我国制造企业急需大批掌握现代网络信息技术、企业物流专业技巧、协调管理等相关知识、理念和操作方法的物流人才。特别是重庆市市场对物流人才具有巨大的潜在需求,我市制造企业要在未来激烈的国际国内商务竞争环境中赢得优势,物流上的成功至关重要。因此,我们必须加快制造企业物流专业人才的培养。解决制造企业物流人才的供需矛盾,为重庆制造企业提供高素质的物流人才,具有重要的实践意义。
本文系重庆市教委人文社科类课题(06JWSK031)资助
作者单位:重庆师范大学物理学与信息技术学院
参考文献:
[1]季靖,崔介何.北京市物流高等教育的现状分析与思考[J].物流技术,2005 ,5:45-47.
[2]纪红任,李新,韩功立,陈薄.对我国现代物流职业教育的思考[J].物流科技,2004,4:36-38.
企业物流规划方案范文6
[关键字]企业、物流资源、整合、流程再造
1.引言
众所周知,当今企业的交易成本主要为物流所占用。物流成本成为企业销售成
本的重要组成部分。物流成本的高低与企业的效益紧密相关,具有乘数效应:即物流成本的降低可以显著增加企业的效益。举例说,假定其他条件不变,某企业的利润率为10%,要想依靠增加销售以获取10万元的利润,则企业要增加100万元的销售额。如果我们能通过采取切实有效的措施,将物流成本降低10万元,则等同于间接增加了100万元的销
售收入。常言说得好:“省钱比赚钱容易”。由于当今科技的高速发展,特别是计算机网络技术的发展和广泛应用,给企业的物流职能的改进提供了强有力的技术支持。在顾客需求多样化和个性化、理性化趋势明显的当今经济社会,显然,改进企业的物流职能,降低其物流成本,要比改进企业的销售职能,提高销售收入要容易得多。因此,企业要想适应不断变化的市场需要,提高其核心竞争力,必须适时、有效地整合其物流资源。本文从企业物流资源整合的相关文献入手,对企业物流资源整合的概念、实质、原则、问题进行较为系
统的理论研究,进而提出再造企业物流流程的建议和对策。
2.企业物流资源整合的概念和实质
2.1企业物流资源整合研究的相关链接
资源整合是当今物流界较为热门话题。然而,迄今为止,人们对于资源整合的理解还千差万别,从笔者所涉猎的国内外文献看,比较有代表的观点主要有:
2.1.1.何明珂在其著作《物流系统论》指出物流要素集成化原理实质上就是物流资源整合原.理。该文指出:物流要素集成化是指通过一定的制度安排,对物流系统功能、资源、信息、网络要素及流动要素等进行一系列规划、管理和评价,通过要素之间的协调和配合使所有要素能够像一个整体在运作,从而实现物流系统要素之间大联系,达到物流整体优化的目的的过程。还指出物流要素集成是区别传统储运业与现代物流业的主要特征;系统分析了要素集成的动机、机制和结果;指出物流系统内部结构的原理有:物流要素集成化原理、物流系统网络化原理和接口无缝化原理等。
2.1.2.王佐在其文《论物流企业的资源整合》中将物流资源整合从战略思维层面和战术选
择层面对物流整合的涵义和物流整合的内容,进行了较为详细的论述,其文认为物流整合内容包括客户资源、能力资源和信息资源的整合。
2.1.3王国雄在其文《试论现代物流的整合效应》中从大物流的观点出发,认为物流整合力是物流企业对市场发展所具有的适应力、协调力和综合力的总和。物流整合力=物流设施+营销能力。
2.1.4李雷鸣、陈俊芳在分析了企业物流的作用和制约因素之后,从多个方面分析了我国企业集团现行的分散物流模式的弊端,并在此基础提出了企业集团组织一体化整合和信息整合的第三方物流改革目标模式。
2.1.5.唐纳德.丁.鲍尔所克斯等人在其著作《物流管理——供应链过程一体化》提出的整合理论。强调了对物流位置结构、仓库位置类型、运输节拍、库存节约、物流战略的制定方向。
2.1.6DorothyLeonard从动态角度概括了企业资源整合的方法和过程,他认为企业资源整合就是在发现并建立企业的核心竞争能力的基础上,通过一定的的决策措施,对物流企业内外的系统功能、实体资源、信息、网络要素以及其他要素进行统一规划、管理和评价,从而实现整体的最优目标,并且通过动态的资源检验和发展物流企业的核心竞争力,促进企业的快速健康发展。
2.2.企业物流资源整合的概念和实质
上述各种企业资源整合的研究,角度各不相同,有些从技术的角度进行研究,有些则从管理运作的角度去研究;有些从企业的角度进行研究,有些则从社会的角度进行研究。应该说,这些研究还是令人满意的,但也存在一定的局限性:一是,各种资源整合的研究基本上都集中在具体的整合内容和方法上;二是,对企业物流资源整合的前提-----制度资源研究比较缺乏;三是,对企业物流资源整合本质研究
的缺乏,没有围绕提高企业核心竞争力的物流资源整合而作出一个系统的研究。应该指出,企业物流资源的整合不仅仅是对企业和社会原有的物流资源进行重新的优化配置,更重要的是为了使企业的运作形态发生根本性的转变,使企业由以职能为中心的传统运作形态向以优化资源配置为中心的现代企业运作形态的转变。实现企业经营管理运作的根本性变革。在当今经济社会中,企业物流资源的整合,不论从何种角度看,都不能忘记关键的一点:即企业物流资源的整合应有合理的制度安排作为其前提,并有现代的科学技术,特别是计算机网络技术作为其强有力的支撑。只有这样,企业才能将其有限的物流资源和分散的社会物流资源进行无缝化对接,真正形成以企业核心竞争力为主要目标的物流资源的动态运作。为此,本文将企业物流资源的整合定义为:为适应不断变化的市场环境的需要,在科学合理的制度安排下,借助现代科技特别是计算机网络技术的力量,以培养企业核心竞争力为主要目标,将企业有限的物流资源与社会分散的物流资源进行无缝化对接而进行的一种动态管理运作。这也是本文将企业物流资源整合置于新经济背景下研究的原因。这一定义虽然有些长,但其能较为全面说明当前和今后企业物流资源整合的主题和趋势。反映企业物流资源整合的本质特征:
2.2.1“在科学合理的制度安排下,借助科学技术特别是计算机网络技术的力量”说明企业物流资源整合运作的制度基础和知识技能基础。
2.2.2“以培养企业核心竞争力为主要目标”说明在新经济条件下,只有正确识别和把握
企业的核心竞争能力,才能使企业的物流资源整合更加有效。
2.2.3所谓“动态管理运作”说明企业物流资源整合运作的非静态特征。因为企业所面临的市场环境总是处于不断的变化之中。不同时期,企业所面临的社会、政治、经济和科学、文化等环境都会有所不同,企业内部环境也会因此引起变化。环境变了,企业物流资源的整合也将发生变化。因此,只有以动态的观点对待企业的物流资源整合,才能使企业内部的物流资源与外界物流资源保持一种动态的相互适应性,才能响应顾客的快速需求反应,保持企业在不断变化的市场环境中立于不败之地。
综上所述,企业物流资源的整合其实质就是再造企业的物流流程。实现传统以职能为中心的管理运作向现代以资源优化配置为中心的管理运作的转变。是企业一种全面彻底的管理变革。
3.企业物流资源整合的原则
3.1顾客导向原则
以顾客为导向原则,要求企业的物流资源整合必须紧扣顾客需求主题而进行。
随着经济的发展,消费者的价值观念不断演进。在当今的经济社会中顾客的需求日
趋理性化,人们开始希望花合适的代价购买到具有合适功能的产品或服务。强调以
顾客为导向的企业将发现,最好满足市场需求的产品或服务,并不是由企业为顾客
设计的产品或服务,而是由顾客设计或由顾客参与企业共同设计的产品或服务。在
产品或服务的购买过程中,顾客具有“否决权”,顾客群及潜在的顾客群决定产品
或服务的需求特点。使得企业面临严峻的挑战。因此,以顾客为导向必须使企业各
级人员都明确:企业生存和发展的理由是为顾客提供价值。顾客作为企业的重要
“资产”,企业必须善待顾客。必须创建并维护良好的顾客关系。从长远的观点看,
企业的使命就是要使顾客当前价值最大化,同时使顾客的寿命周期价值最大化。企
业物流资源的整合只有达成这些使命,才有意义。因此,企业任何物流资源整合的
设计与实施都必须以顾客价值为标准,将客户关系管理作为企业的长期发展战略,
努力培养顾客对企业的忠诚度。这是企业物流资源整合得以成功的重要前提。
3.2知识管理原则
企业物流资源整合的知识管理原则,要求企业必须提高其物流知识管理能力。
这是企业物流资源整合能否成功的关键。关于这一点,也是知识经济、网络经济、
信息经济对现代企业的要求之一。随着时代的发展,以波特的竞争理论为代表的,
认为企业的竞争优势来源与行业结构和市场机会的传统管理理论,逐渐暴露出其不
足。实践证明,同一行业的企业往往面临同样的市场机会,但其赢利能力却相差甚
远,而且这种差距还有变大的趋势。为了解释这些问题,对传统理论进行休整产生
了资源管理学派。资源学派认为,企业的竞争优势来源于企业拥有或能够支配的资
源。如土地、设备、资本和人力资源等。不同企业因其占有不同规模资源,组合不
同而产生不同的经营规模和效益,这从一定的程度上弥补了传统竞争战略理论的不
足。但,随着市场经济趋于完善,企业原有的各种资源都可以借助资金,通过交换,
从市场获取。由此可见,企业的竞争优势与企业具有普遍意义的资源之间并不存在
必然的因果关系。在实践中,我们也可以看到,一些企业较之其他企业有较大规模
的各种资源,但其经营状况却始终不甚理想,有些甚至倒闭破产。透过资源这个表
面现象,追根溯源,我们不难发现,企业的竞争优势,实质上根源于企业所拥有的
知识。
在当今的市场经济中,一方面,由于顾客或消费者知识素质的提高,收入水平
的增加以及其选择范围的扩大,其主要消费将越来越多转向知识含量高的产品或服
务,而且要求和期望也随之变得越来越高。新的需求特点导致了产品或服务的经济
寿命周期越来越短,产品或服务更新换代的速度越来越快。企业面临前所未有的产
品或服务的压力。另一方面,从技术的角度看,技术进步的日新月异与其在世界范
围内的迅速扩散,使企业进入新的市场更加容易。此外,各个国家不断降低其关税
和世界范围内取消市场管制的趋势,为企业市场的全球化提供了可能。企业面对的
市场不在是以往受一定保护的区域性市场,而是全球市场。企业面临的竞争压力和
开拓市场的难度也空前的加大。在如此激烈的市场竞争中,企业要想获取竞争的优
势,只有靠不断的创新,而创新的源泉主要不是实物资产,也不是金融资产的物质
资源。而是企业拥有的知识及其对知识管理的能力。我们可以说,企业资源的整合
是企业知识存量的函数,企业的知识存量越大,则企业资源整合的供给成本就越小。
因此,企业要想整合物流资源,再造物流流程,必须开展全方位的知识管理,加大
企业创新的广度和深度。只有这样,才能真正形成以知识管理为基础的核心竞争能
力。
3.3系统整合原则
企业物流资源整合的系统化原则,就是企业物流资源的整合要按系统整体最优
为目标,对企业物流资源整合系统内部相互冲突的要素,或者虽不相互冲突,但须
相互协调的要素进行权衡、选择和协调。理解这一原则,应拽住其关键所在:企业
物流资源整合的目标是要实现企业物流系统的整体最优,而不是系统内部的要素目
标最优。因此,在实施这一原则,对企业物流资源进行整合时,首先需要确定一个
系统边界,只有系统边界确定,才能便于其整合运作的开展,否则,将无从着手。其二是,不论如何界定系统边界,物流系统的含义还是比较确定的,它包括运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送和物流信息。也就是说,企业在进行其物流资
源整合的系统边界界定时,最好以其供应链物流系统,即包含其上下游企业和内部
所有物流资源的物流系统,作为其系统边界。其三是,如果企业无法驾御其外部物
流系统时,至少必须以其内部所有的物流资源的物流系统作为其系统边界。否则,企业物流资源整合的开展便会失去其应有的意义。
3.4物流运作规范化原则
企业物流资源整合的规范化原则,指的是企业应依据现代物流的要求,对物流
整合的具体运作和物流作业流程再造进行规范,并确立科学合理的物流作业绩效评价
标准体系,并依此进行物流具体的运作组织和管理,以降低物流资源整合成本及损
失,提高企业物流资源整合质量。对于企业物流资源整合的规范化运作,不论从物流
服务的提供方,还是从物流服务的需求方而言,都是必要的。现代物流需要对其所有
的系统要素,围绕物流成本和物流客户服务之间的平衡进行系统优化。在既定的物流
成本预算下,尽可能使物流客户服务水平提高。反过来,要在提供既定的物流服务的
同时,使物流成本尽可能的低。许多研究表明,要想实现这一平衡,必须通过制度的
合理安排,对物流的作业和流程进行规范。只有这样才能降低物流成本,其原因至少
有二:其一是,规范化的作业便于自动化运作,而随意性的作业无法实现自动化。其
二是,现代物流是以高新技术尤其是计算机网络技术作为支撑的。而计算机网络技术
本身就极具程序化、规范化的技术。在使用这些技术时,如若没有规范化的操作与其
配合,非但无法实现效率的提高,相反,还会增加成本。因此,一个好的物流资源整
合,必须有其自己完善的流程、作业规范体系和制度体系,这也是进行物流资源整合
绩效评价的依据和标准。
3.当前企业物流资源整合的主要问题
目前我国大多数企业的物流活动主要由企业自身承担,造成物流资源分散,这种分散的物流模式是传统“纵向一体化”管理模式的集中反映,在传统“纵向一体化”管理模式中企业功能俱全,在短缺经济条件下也曾发挥其优势,各个企业可以对其自身的物流系统进行较为严格的控制,保证其生产经营的连续性,感到利用的方便。但随着改革开放的深入,市场经济的确立和发展,传统卖方市场向买方市场的转变,企业交易的主动权也随之转移。传统“纵向管理一体化”管理模式下的企业物流运作的弊端也日益突出!概括起来主要有以下几个方面:
3.1.1企业物流规模较小,无法取得规模效益。
3.1.2.企业内部物流相关职能部门各自为政,相互脱节,供、产、销基本活动无法形成相
互协作的价值链,物流系统协调性差。物流利用能力低,无法达到整体最优。激励以部门目标为主,孤立地评价部门业绩,造成企业内部各职能部门片面追求本部门的利益,物流,信息流常被扭曲、变形。传统企业中的库存管理是静态的、单级的,以高库存保持生产的连续性,库存决策缺乏与供应商的联系,无法利用供应链上的相关物流资源,致使库存成本太高。
3.1.3信息系统落后。我国大多数企业仍采取手工处理方式。企业内部信息系统极不完
善,数据处理技术落后,企业之间的信息传递工具落后,EDI、INTERNET、EC等先进技术没有得到充分利用,无法及时、准确处理相关物流信息。不同地区的数据库彼此分离,无法充分有效地加以集成,致使企业无法实现柔性化的敏捷物流作业。
3.1.4企业之间的合作缺乏。企业往往从各自的短期利益目标出发,挑起供应商之间的价格竞争,失去了供应商的信任与合作基础,无法实现企业价值最大化的长远目标。
3.1.5企业物流资源整合重内不重外,导致企业内部与外部环境不能互相作用而缺乏动
态适应性。
3.1.6企业普遍缺乏规范与合理的制度安排。企业各项规章制度尤其是素有企业“宪
法”之称的企业基本制度不够健全、完善,难以调动企业各方的积极性、主动性和创造性。
4.企业物流资源整合的建议----再造企业物流流程
如前所述,物流资源整合的实质就是再造物流流程,也就是要对现有的物流流程进行根本性的反思和彻底的再设计,以便迅速提高企业物流流程的绩效水平。物流流程的再造涉及企业的全面变革,再此变革过程中,有各种博弈方进行的策略对抗或合作。物流流程再造能否成功,与企业物流流程再造的方案有密切的关系。企业在进行其物流流程再造之前会制定其方案。每个方案定会有优劣之分,但企业如果不去实行,是很难分辨方案优劣的。面临多种方案,由于企业的习惯力量使然,企业会有实行或不实行的策略选择。各种方案分别出现的可能性大小取决于两个因素:一是方案是否可行,二是企业变革观念的强度。在这两个因素中,方案的可行是前提,企业变革观念的强度是保证这二者共同决定的博弈结果。
再造企业物流流程是当今企业界最时髦的企业物流运作变革术语。但整合企流资源,再造企业物流流程并不是泛泛进行的,它不仅需要先进合理的观念作保证,还要有企业的组织、制度、技术、文化、信息等作保证,还要有足够的知识技能作保证。依据前述的物流资源整合的原则和实质,结合当前我国企业物流资源整合存在的主要问题,笔者以为,再造物流流程,实现企业物流资源的整合,主要应围绕以下几个方面进行:
4.1企业的观念再造
“观念先行”是企业一切变革的客观要求,只有首先树立正确的观念,才有可能做正确的事。在当今的经济社会条件下,整合企业物流资源,再造企业物流流程,必须树立以下几个方面的观念:一是,再造物流流程的使命是为顾客创造价值;二是,企业物流流程在企业为顾客带来价值方面有举足轻重的作用;三是,企业物流事业的成功来自于优异的物流流程绩效;四是,优异的流程绩效是通过科学的流程设计、合适的人员配置与良好的工作环境共同作用达成的,尤其是科学的流程设计(包括先进物流网络技术的应用),它是企业对顾客需求作出快速反应和物流流程本身有效性的根本保证。
4.2制度再造
企业的发展需要有完善的市场制度(游戏规则)作保证。我国是发展中国家,加之以建国以后,计划经济的思想长期占主导地位受其影响,在当今的经济转轨中,不论从企业的宏观层面,还是从企业的微观层面看,都存在着基本制度的严重缺失,企业发展所需的制度供给不足。致使企业难以进行市场化、规范化和程序化的运作。如当前物流分割管理局面的存在,造成企业物流运作中存在大量的非市场化行为,这些行为的存在,破坏了社会的基本信用制度,使得以合作信誉为前提的,以物流运作虚拟为方向的企业物流流程再造的组织形态----虚拟企业(供应链企业联盟)的运作变得十分的艰难。不仅严重抑制了企业物流效益的发挥,而且,使在其之后的制度演进还可能存在路径依存现象。因此,要想有效整合企业的物流资源,再造企业物流流程。我们必须:
一、在全国范围内建立和完善一个有关权利规范和保护的体系,对公民财产给予法律的保护。这是保证企业有效运作的最基础性的制度。这些制度应包括对所有权、债权、期权、契约等所作的界定和规范,还应包括各种权利流通和转让制度的制定,对权利和权利行使收益进行保护。二是,在规范市场秩序和提升企业信誉的过程中,应强调执法的严肃性,长期一贯地依法行事。三是,从企业自身的角度而言,应加强以企业基本制度为基础各种规章制度的建设,完善企业的技术规范、业务规范和个人行为规范以及各种管理制度。
4.3企业组织的再造
由于企业资源投入的有限性和企业规模运作边际替代效应的存在。因此,企业不可能以无限制地进行企业规模扩张来获取利益的增加。R科斯在1937年发表的经典论文《企业的性质》一文中指出:企业是价格机制的替代物,其之所以存在就在于企业可以节省通过市场价格运转的交易成本。当企业内部交易成本增加并超出其外部价格的调节费用,必然导致其市场竞争能力的削弱。在新经济条件下,由于科技的发展,特别是计算机网络技术的发展,使企业物流资源与社会物流资源进行无缝化对接成为可能。因此,我们可以依此对企业组织进行再造,在认真识别企业核心竞争能力的基础上,顺应社会分工越来越细的要求,将企业的非核心业务外包给世界范围内的“专家”企业,建立一种全新的,基于计算机网络技术支撑的诸种核心能力的动态联合体----虚拟企业组织。这样,可以克服企业传统规模运作的缺陷,以较少的物流资源投入来获取规模物流运作的效果。这是从今以后相当长时期内,企业组织运作的主流形式。新晨
4.4企业的文化再造
企业文化的再造是一种较高形式的流程再造,企业文化对企业具有巨大的软约束力和驱动力,能保证企业物流流程再造的顺利完成。企业文化的再造,包括企业的使命、基本目标、战略的转变,是最为复杂和艰难的部分。成功实施企业文化的再造,需要对企业有一种全新的价值理念。应在企业高层领导的重视下进行。企业文化再造,应有远景目标的规划,强调企业组织的持续发展。如前所述,企业核心竞争能力的提高是基于企业所拥有的知识存量。因此,企业文化再造必须以提高企业的知识存量为目标,在企业内部及虚拟企业成员之间建立学习型组织,进行第五项修炼,改进其心智模式,进行自我超越。在企业文化再造过程中,激励学习和创新机制是其重要内容,它需要以人为本,重新设计企业的考评体系。以学习为手段使整个企业的知识存量得以提高,并不断创新,最终实现企业素质的提高。
4.5技术再造
技术再造是企业物流流程再造的基础设施和硬件。技术再造应以企业物流流程的需要为前提,主要考虑物流运作技术、信息技术和管理技术。依据企业物流技术设备水平,物流运作的特点和信息化的状况及再造后的总体要求而进行。企业在采用其物流运作需要的新技术后,应建立自己的物流信息系统,采用网络技术连接物流流程再造的各个工作单元,构建企业内部网络,以协调和管理企业的各种物流资源,再将其与INTERNET进行连接,为企业物流资源整合的动态运作组织----虚拟企业的运作提供可靠的技术支持。
[主要参考文献]