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商业技术管理范文1
【关键词】商业；住宅楼；施工技术；管理
城市化的建设加快了商业建筑楼的建设速度，高层建筑的诞生是缓解城市土地资源紧张的重要的方式，在大量建设施工的需求下，提高建筑本身的施工质量是目前建筑工程中最为重要的问题，它直接关系到群众的切身利益和人生安全。由东莞市厚街房地产公司、东莞市东逸物业管理有限公司联合开发，广东华方工程设计有限公司设计，东莞市安业建设工程监理有限公司负责监理，广东省第一建筑工程有限公司承担施工的凤山商住楼-东逸翠苑第三期工程，就是一个很典型的案例。
一、商业住宅楼的建筑施工技术
（一）钢筋工程技术
1、钢筋的加工和连接。本工程建筑面积为47919.15，框剪结构，地下1层，地上26层，基础为混凝土灌注桩，属于高层建筑物，按规范要求，应设置转换层。转换层处钢筋都是25毫米以上，钢筋之间的连接都是采用闪光对焊和电渣压力焊的方式，这两种连接方式能够实现连接的稳定性。
2、钢筋捆扎技术。在本工程中转换层处使用的钢筋都是在地面上加工而成的，将这些加工成型的钢筋运到施工楼层中，需要塔吊和桁架的相互配合，其目的是为了避免钢筋在吊装过程中发生弯曲。具体实施过程需要先在梁底上方的位置搭建一个临时的钢骨架，钢骨架上面铺上保护层跌快，使用完毕以后将其拆除并验收检查。为了防止暗梁交错处的钢筋发生上下错位的现象，需要在吊装前对这批钢筋进行编号。按照编号的顺序开展工作流程，使整个钢筋能顺利的绑扎。在每层钢筋之间需要按照一定的宽度来安排短钢筋铺垫，在层中留设抽筋，方便以后的验收工作。具体的施工过程中必须加强各个环节的监控力度，确保每一步技术操作都是按照要求执行。
3、转换层上部预留插筋。由于标准层住宅构件截面尺寸较转换层的小，在转换层上预留插筋位置是施工中非常关键的一步，它直接影响到上层施工的质量。具体的施工步骤是：首先，在转换层面放线过程中，按照顺序依次放出各个定位线和控制线。其次，对各个构件控制线测量来确定插筋预留的具置，同时标上特殊标记。再次，运用这些标记来测量复核结果。最后，在预留钢筋上绑扎三道水平扎筋并固定，确保稳定。
（二）混凝土施工技术
1、混凝土的泵送与浇筑。本工程施工中使用自拌泵来运送混凝土，将一定比例的粉煤炭和高效抗裂减水剂参在混凝土中，为了避免出现混凝土离析现象，需要在适配时将布料采用泵管直接下料的措施。混凝土从中部开始向两边浇筑，能保护模板支撑系统均衡受载，使整个支撑系统保持稳定状态。
2、控制混凝土裂缝的技术。本工程有一层地下室，由于箱型基础底板结构厚实（板厚80cm）、混凝土量大（需一次性浇筑成型），因此控制混凝土的裂缝问题是一个非常重要的问题，如何在施工中避免这一情况的发生，需要在原材料、加攻剂、配置以及浇筑养护等多个方面来综合考虑。具体的措施有：在混凝土中加入外加剂和磨细煤灰，通过减少水泥量和降低水化热的办法来预防温度裂缝，梁柱和梁交互处需要在混凝土浇灌后的两个小时内用35毫米的振动棒来振动，使混凝土更加紧密，从而避免混凝土沉降产生裂缝。水分大量蒸发会导致收缩裂缝，需要采取混凝土收光措施来解决，将模温度掌控在25度左右，使内外温度保持基本一致，减少温度裂缝。在浇筑施工完毕以后，需要在混凝土初凝时盖上一层保护膜，再盖上湿的草袋以确保其潮湿，起到养护的作用。
（三）模板支撑体系技术。
1、模板支撑体系的设计。工程的模板支撑体系中主要涉及了三种体系。一种是一次性支模，这种模板支持主要用在转换层到地下室地板的支撑，其中施工需要耗费大量的材料。荷载传递支撑指的是将转换层自重和施工荷载由多层楼板共同承担支撑系统，具体楼板数量由实际计算来确定。叠合浇筑支撑的原理是对转换层进行多次浇筑，在具体的施工工程中结合施工现场的情况来具体选择不同的模板支撑系统。
2、模板支撑系统布置技术。通过对转换层支撑系统的计算来确定钢管架支撑系统的选择，在立杆之间应该设置规定的距离间距。转换层立杆的竖向连接方式必须是对接链接，而不能用搭设链接的方式。在一层与三层立杆之间的距离要保持在600毫米，这样的距离能保证转换层底层的钢管通过双口件的方式与每一根立杆相连，从而能增加扣件的抗滑承载力。为了防止立杆对支撑楼面的表面进一步损伤，需要做好立杆传至楼面集中荷载的分散工作，即在立杆下面垫上垫木来起到预防作用。需要提前做好转换层钢架搭建的定位，在具体的地方划出支撑立杆的标记。接下来按照实际施工的要求来设置刀剑撑，保护支撑架的稳定性。这项操作中的每一个环节都要安排工作人员监督，防止发生支撑系统变形。
3、荷载传递的施工内容。在对转换层进行施工时需要注意不能将转换层下面的模板支撑架删除掉，这个转换层的支撑架可以对转换层的自重起到一定的荷载传递的作用。对转换层进行混凝土浇灌时需要将二层的模板支撑做加固处理，以确保支撑的立杆能顶紧而起到保护得作用。在转换层暗梁对应支撑薄弱的地方要做仔细的验算和加固工作。
二、商业住宅楼的施工的管理办法
（一）做好施工前图纸预算的准备工作
在本案例里，本人出任该工程的技术负责人，通过在施工前，组织项目部人员落实好施工的每一项工作流程包括施工图纸的交底工作，这是保证建筑施工质量的最基本要求，严格按照要求对其中每一项设计方案进行修改和提出合理的建议。确保整个设计图纸内容的科学性，进一步为建筑施工做好充分的准备。措施办法是将施工的预算环节进行合理的组织和安排，对容易出现问题的地方提前做好应对措施。
（二）合理控制施工进度
本工程因为建筑规模相对庞大且施工周期很长（开工时间为2006年7月20日，竣工时间为2008年11月10日），涉及的工程结构技术和单位也比较多。面对建筑施工环节的诸多问题需要对施工的工作做一个合理的安排和规划，保证每一步都能按照计划进行和开展，有效的控制好建筑施工的整体进程。对容易出现偏差的施工环节，进行有效的补救措施，对实际施工和计划进度之间的偏差做具体的分析，找到其中存在的原因，采取合理办法做相应的调整和改进。
（三）提升专业素质，加强制度管理
落实好建筑施工的管理工作的根本就是加强管理工作队伍人员的专业素质，让建筑施工中的每一个成员都意识到行为规范的重要性，打造一支以管理为核心的高素质团队，同时对施工人员的技术水平也提出更高的要求，这是提升企业竞争力的途径和方法。为了使本工程的施工工程顺利的进行和开展，必须严格执行施工的管理制度，在这样庞大的施工工程中管理团队也是一个系统的工程，涉及的人员和部门比较多，因此只有健全和完善企业施工的管理制度，才能保证整个工程的顺利实施。正是因为贯彻了以上施工技术、管理方针，所以本工程在投资方、设计方、监理单位、施工单位领导等各方面的大力支持下，获得2009年度广东省优良样板工程、2009年度东莞市优良样板工程、2009年度广东建工集团优良样板工程等多项优异成绩，不仅取得了满意的经济效益，也取得了良好的社会效益。
参考文献
[1]侯丽鹏.高层建筑施工技术管理的措施与方法[J].科技致富向导，2011（8）
[2]罗瑞启.浅谈建筑施工技术及管理[J].青春岁月，2013（4）
商业技术管理范文2
关键词：国有商业银行风险管理体系再造
前花旗银行总裁沃尔特·瑞斯顿有句名言：事实上银行家从事的是管理风险的行业。这句话道出了银行的核tD职能就是管理风险。然而，国有商业银行具有的却是一个失效的风险管理体系，在解决巨额不良资产和应对未来环境挑战的双重压力下，国有商业银行风险管理体系再造刻不容缓。
一、国有商业银行风险管理体系现状和失效原因
自上世纪90年代中期，四大银行开始在信贷管理中全面采用审贷分离、分级审批的方法，后来陆续引进了信用评级、授信管理、贷款风险分类制度，并成立风险管理机构统一专事风险管理，在审慎的会计原则、内控制度建设方面也取得进一步完善，随着银行经营范围和品种的扩增，风险管理涵盖的内容由表内业务到表外业务，从国内到海外分支机构，在不良资产处置方面也作了大量实践，近年来，风险管理逐渐得到重视并提到了经营管理的核心位置上来，制度、规则、方法和相关的研究得以丰富、完善，一个比较集中、统一风险管理架构雏形在四大银行内建立起来。与风险管理架构建设的进步相对照风险管理体系的整体有效性却存在严重问题，造成风险管理体系失效的原因之一是体制造成的管理层风险意识淡薄，把主要精力放在追求扩张上，对资本金、准备金充足与否并不真正关心，长期不良资产问题并未真正列入管理者的考核目标，四大银行高管人员没有因整个风险管理局面的形成和一再恶化而被免职的事例。在产权和公司治理问题没有解决的情况下，国家信用担保和注资行为使四大银行在技术上破产却免于遭受挤提和清算，事实上助长了严重的道德风险。原因之二是缺乏系统完善的风险管理体系。在风险管理逐步被重视的过程中，虽然学习引进了西方银行的很多制度、方法，也形成了各自的体系，但是框架粗糙、基础薄弱、制度和技术平台没有建立起来，缺乏风险管理工具发挥作用的机制，在具体操作中经常被异化走形。原因之三是人员风险管理素养和银行文化跟不上，国有商业银行没有西方银行数百年的商业锤炼，缺少高度专业化的银行家队伍，缺乏规范的行业经营作风和优良文化氛围熏陶，形成了普遍的粗放经营习惯。
二、风险管理体系有效性再造的思路
1．熟悉现代风险管理的国际通行规则和构造有效风险管理体系的一般内容、方法、步骤，借鉴对照优良银行风险管理体系，确立风险管理体系再造的目标体系。巴塞尔协议框架原则已成为国际银行业通行的“游戏规则”，其对银行风险管理领域的指导原则得到普遍认同，也为指导国有银行再造风险管理体系提供了基本框架。现代银行风险管理的思想、理论、方法，已经形成齐备的体系，用于指导变革、补充完善国有商业银行的现有体系的缺陷。以国际领先银行风险管理作为学习标杆，借鉴其经验，寻找差距不足。结合三个方面构造出国有商业银行一个较标准完备的风险管理机制。
2．从国有商业银行风险管理体系的基础现状出发，抓住影响有效性的主要问题特征和薄弱环节，运用恰当的方法、措施、策略造就风险管理效果。无论是与巴塞尔协议要求还是优良银行的现行风险管理体系相比，国有商业银行在体制、市场环境、管理基础等方面有很多条件并不具备，所以只能从实际出发，在现状与目标之间，针对信用风险为主要风险、基础风险管理薄弱、风险管理人才和体制环境较差等特征，提出有效解决方法。
3．拓展建立和改造有效风险管理体系的思路。不仅从国有商业银行内部和现状着眼，还应在银行外部建立更广泛的风险防范处置机制，在面临新的风险管理问题上拓展思路，寻求良策。
三、国有商业银行有效风险管理体系的一般内容
1．风险管理的对象和风险处置方法机制
银行风险管理的对象是经营过程中的各种风险，大的方面可以分为系统性风险和非系统性风险，系统性风险是与系统因素引起的资产价值波动，是无法进行分散的风险。非系统性风险是与个体因素相关的风险，能够通过组合进行分散掉。从经营管理的角度，可将银行的风险主要分为信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险，信用风险是指债务人违约的不确定性，市场风险主要指价格波动风险，操作风险指网信息、程序、控制系统问题引起的操作不当、失误引起的风险，流动性风险是预期的支付风险，各种风险往往相互蕴涵并在一定条件下相互转化。
风险处置手段主要有：避免消除风险、抑制风险、转移风险和承担风险。避免消除风险包括通过科学的风险管理工作程序化、过程标准化、政策合理化可以避免操作失误和错误决策，通过约束激励机制防范投机冒险和失德行为，通过各种组合来分散风险。抑制风险主要包括对冲、掉期(严格讲前两种是组合的特例)、互换、期权等技术的运用。转移风险是通过保险和其他手段将风险转嫁。承担风险主要包括不可避免和难以转嫁的信用风险，这是银行需要积极管理的重点。对于风险管理，巴塞尔协议规定了包括最低资本要求、监管当局监管检查、市场约束三大支柱机制，并针对银行业面临的信用、操作、利率等主要风险提出了标准法、内部法两种计量办法和相应的资本管理原则，其中在资产风险加权基础上对银行资本充足率作出不得低于8％，核心资本不得低于资本的50％的要求。
2．管理设施和有效风险管理的基础
风险管理设施是指战略、政策、模式、组织、文化等一整套体系。风险管理战略是为了一个目标使风险管理设计、方法、工具和经营发展环境、业务结构相契合匹配的过程，战略把风险管理活动的各个方面有机组织起来。风险政策是一定时期内风险战略贯穿于业务的具体处理原则。风险管理模式主要分为集权和分权两种模式，国有商业银行目前采取的是一种较为集权的风险管理模式，其优点是集中管理风险、保证控制，但是依赖于有效的信息传递，对风险反应敏感性差，不利于锻炼队伍和调动基层的积极性。风险管理组织一般包括风险决策的委员会、具体负责风险管理事务的职能部门以及独立的审计部门，一般的职能包括：政策制订和督导，授信管理及尽职调查，资产质量监控，风险管理过程控制与评估，风险业绩考核。文化由对风险普遍认同的理解、观念、信条、嗜好、习惯而形成的组织氛围。
有效风险管理要求风险管理设施适应风险环境，设施之间能够协调一致，渗透在经营活动的各个环节层次。国有商业银行基本具备了设施的形式，但是在协同方面、在贯彻方面、在文化等软件方面较为薄弱。有效风险管理的重要基础是风险管理信息系统，只有完善有效的风险信息系统，才能识别、度量和分析风险，制订正确的管理措施，落实风险管理责任。信息系统包括存储客户基本信息、财务信息、经营管理信息、信誉记录、账户交易记录、合同信息的客户数据库，存储宏观经济、产业经济、金融市场等信息的环境信息数据库，存储自身资产品种、数量、质量、分布的数据库，以及建立在规范、完整、及时、准确的数据信息基础上的计量、分析、评估、处置系统。有效的风险管理信息系统已成为国有商业银行实现现代风险管理的最大瓶颈。
四、提高国有商业银行风险管理水平的措施和策略
提高国有商业银行风险管理水平，首先要建立风险管理战略，设立中短期和长期目标。中短期目标是尽快扭转现有风险管理局面，达到银监会提出的国有商业银行未来三年改革目标中的风险管理指标；长期目标是建设具有国际竞争力银行所应具备的现代风险管理体系。
(一)实现中、短期目标的措施、策略
1．针对国有商业银行以信用风险为主要风险的特征，将不良资产比率控制下来，保证新增信贷质量，是最主要、最紧迫的目标，其次是保证达到符合巴塞尔协议原则的资本充足率、拨备水平及风险分散要求。不良资产率的下降，将极大缓解资本金补充和呆帐准备金计提的压力。控制不良资产比率，一方面对存量资产通过资产管理公司积极处置，更为重要的是防范新的不良资产，对此，加紧完善风险管理体系，重点是事前控制方面，加强授信管理工作，加快风险指标体系和内部信用评级建设工作。补充资本和提足呆帐准备金可结合注资、发行次级债和上市妥善解决。
2．与产权及公司治理改革结合起来。国有商业银行风险管理水平提不上来，引进的先进方法发挥不了效果，原则执行不下去，与体制息息相关。巴塞尔协议原则以及借鉴西方银行带给我们的最大启示并不是复杂的框架和技术，而是制度基础、思想和机制。结合这次改革上市，将公司治理机制与风险管理机制协调起来，包括制衡、激励、内控和决策等方面。
3．通过业务转型改善承受风险水平。国有商业银行的业务主体在于传统的存贷款业务，其现有风险管理水平缺乏对信贷风险有效管理，使得传统业务在风险收益上不对称。利用国有商业银行网络优势加大现代综合零售业务(消费信贷)和中间业务，既是银行的发展方向，也是避开管理难度较大的高风险环境的良策。
4．总结过去风险管理中的经验教训。斯蒂芬·罗斯在新近发表的论文《法治金融》中，认为学习过去的失误是风险管理的核心。事实上，目前国有商业银行(包括西方银行)风险管理改进的路径很大程度上是：通过危机事件、重大违规或失误案例引起银行的警醒和对风险管理体系的漏洞查找、弥补整治，甚至引发立法和政策的改变。国有商业银行有无数的不良资产案例，从中可以进行很有价值的研究和挖掘，并可能导致发现并形成独到的风险识别方法、能力，遗憾的是，西方银行比我们更热衷研究这些案例。
5．注意防范新的风险。未来国有商业银行面临的新风险有资本市场运作风险(包括上市操作和并购风险)、跨国经营风险、银行衍生金融交易风险，以及信息技术时代特有的网络银行安全风险等。这里仅叙述近期上市的风险。上市信息披露风险不仅使国有银行的风险信息暴露于众，而且因不熟悉境外上市规则以及境内外标准差异造成操作风险，中国人寿事件就是—个例子。基金投资者可能只对短期逐利有兴趣，而对改造国有商业银行无恒久兴趣，这可能使得借助海外机构投资者力量实现公司治理的意图落空；而战略投资者的操作往往会造成股价的大幅波动，甚至海外战略投资者的背景复杂，操作动机不局限于逐利。防范新的风险已成为一个紧迫的现实。
(二)实现长期目标的措施
1．对风险管理战略长远目标和政策长期不懈的执行。以巴塞尔协议框架原则和国际领先银行风险管理适合的做法为标杆，在深刻理解的基础上，不断对照，持续改进。贯彻落实和机制建立是一个关键性工作。第一，风险管理不是风险管理部门的专属职能，要建立风险无时无处不在和全员参与的积极风险管理的理念。第二，风险政策制定要与业务政策相协调，在推行过程中要和业务有关部门、环节、人员充分沟通。第三，机制建立是长期作用力的过程，要强调建立强大持久的规范力量，对违规行为也要有强大的抑制力量，责任必须能够落实到人，激励约束要到位。第四，要有切合实际的推行方法，效果在于细节。比如：在向基层经办人员推出每一种产品时都要附上产品风险说明书，载明该产品的风险原理、操作原则、行为禁止等内容，起到提醒、帮助熟悉、规范操作指导的作用。第五，允许适当创新，例如，推行银团贷款办法，使单独决策中存在的约束软化在银团决策中得以硬化；银行在办理抵押贷款业务的同时可以设立抵押公司在二级市场运作，不仅使住房抵押贷款保持活跃性，而且在利率波动时，银行和抵押公司形成风险对冲，以稳定收益。
2．强化基础工作。无论是授信、评级等基本风险管理手段还是资产组合管理、RAROC等高级方法，均要求以坚实的基础工作为前提，风险定量管理以及各种模型建立更是需要及时准确的数据和长期的验证，国有商业银行风险管理技术方法的落后在于基础工作的薄弱。
3．人力资源、文化环境建设
将恰当的人放在恰当的位置上对于风险管理很有必要，一方面通过人力资源合理配置，引进专业人才，建立推行人员风险履历；另一方面要加强人员的风险理念教育和业务风险管理技能培训，例如可以实行产品风险导师制度，任何岗位说明里都提供有该岗位范围内每种业务风险可咨询的导师名单，员工随时可向某类业务的风险导师进行咨询。
商业技术管理范文3
电子商务的本质是运用现代计算机通信技术，尤其是网络技术进行的一种社会生产经营形态。其根本目的是提高企业生产效率、降低经营成本、优化资源配置，从而实现社会财富的最大化。电子商务要求的是整个生产经营方式价值链的改变，是利用信息技术实现商业模式的创新与变革。作为电子商务企业，其与生俱来的特点就是大数据，而信息时代最大的财富也正是海量数据，因此电子商务企业实现数据化运营也显得尤为迫切和必要。数据化运营的核心是“以企业级海量数据的存储和分析挖掘应用为核心支持的，企业全员参与的，以精准、细分和精细化为特点的企业运营制度和战略。”数据化运营是在诸多先进技术的直接推动下快速发展起来的，如数据挖掘技术、数据存储技术、数据压缩技术等。在当前的大数据时代，数据技术的飞速发展推动了大数据的存储及其分析挖掘，从而推动了现代企业，特别是电子商务企业，对海量数据的分析、挖掘、提炼和运用，并将其运用于整个流程当中，给予电子商务企业数据化运营以充分发挥的平台。电子商务企业的数据化运营战略将大数据作为企业经营的战略资源予以运作，以信息为经济要素，构建数据价值链，以数据资源带动其他资源的使用效率的提高。在电子商务企业的数据化运营活动中，管理会计应该充分发挥会计的信息效应。
二、管理会计数据化运营对电子商务企业的支持作用
在21世纪这个信息化的时代，新兴信息技术与应用模式不断地涌现，全球数据量呈现出前所未有的爆发式增长态势。数据量越来越大、数据类型越来越复杂、数据变化频率越来越快，但是数据的价值密度却相对较低。如何沙里淘金，有效地利用这些大数据创造价值，如何将其作为企业的战略性资源予以运营，一部分先知先觉的企业已经行动起来。对于电子商务企业来说，数据化运营作为一种战略性经营模式，是促进企业从粗放化经营向精细化经营发展的必然选择。成功的企业数据化运营必须有四个方面的基本保证，即企业级海量数据存储、精细化运营需求、数据分析与数据挖掘技术支持以及企业各层次、各岗位的员工的参与。电子商务企业数据化运营中，管理会计日常反映的不只是实际发生的经济活动，更主要的是配合数据化运营活动，系统反映企业所具备的优势、劣势的动态变化，以及企业外部随时可能出现的机会与威胁，从而对电子商务企业正在或即将进行的各种活动发出警示、进行指导。管理会计的信息服务对象侧重，不仅重视结果更注重过程的观念取向，以及满足企业经营决策与业绩管理的业务处理基准，都决定了其在企业数据资源价值创造中的关键性作用。管理会计数据资源价值创造的主导的发挥，决定了管理会计在电子商务企业数据化运营中的关键支持作用。电子商务企业的数据化运营战略将大数据作为企业经营的战略资源予以运作，以信息为经济要素，构建数据价值链，以数据资源带动其他资源的使用效益的提高。在企业的数据化运营活动中，管理会计应该充分发挥会计的信息效应。管理会计的实践不仅要通过提供信息来影响管理者的判断和决策，而且要通过影响具有大数据特征的信息的搜寻和处理，通过影响组织和环境的描述和判断，支持数据化运营中的全员参与和配合，而这正是大数据时代企业保持核心竞争力的必要手段。
三、支持电子商务企业的管理会计数据化运营方式
数据化运营是一种“开发合作式”的运营，要更好地发挥管理会计在电子商务企业数据化运营中的功能，首先应该要数据化运营的整体性与合作性特征，打破业务界限以及业务与财务部门之间的数据区隔，形成虚拟管理会计团队。进一步要将管理会计重点完全转移到战略管理轨道上，将战略管理会计以“价值创造”为核心的理念，以“竞争优势形成”为目标的思想有机地融入数据化运营的实务。利用数据分析、数据挖掘技术处理会计大数据，利用虚拟组织或团队的灵活、快速反应，通过以战略为导向的管理会计工具的组合运用，实现管理会计信息系统的整合及管理会计范式的创新。作为企业经营管理工具的管理会计，其基本职责就是提供信息数据，以支持企业的经营决策、控制与评价，支持企业的战略管理。要发挥管理会计在电子商务企业数据化运营中的主导作用，就要利用大数据的数据分析、挖掘等技术改造管理会计的信息处理与提供方式，建立支持电子商务企业数据化运营实施的平衡计分卡，集成性应用管理会计方法，从战略视角促进管理会计功能的有效实施。
1.变革信息处理方式
电子商务企业进行数据化运营的结果是企业获得了更先进数据处理技术、更充分的数据资源和更快的数据处理速度，但这并不是企业数据化运营中的真正需求，能够让信息在业务运营中创造价值才是企业的真正需求。在大数据时代，如何从会计大数据中提炼出有价值的信息是管理会计所要解决的关键问题。为适应大数据环境下电子商务企业数据资源价值增值的需要，管理会计的信息处理手段必须进行相应的变革。适应大数据环境下电子商务企业数据运营的需要，从时间上管理会计信息处理要从事后的定时分批的数据收集、处理，转向事中实时的数据收集、处理；从空间上管理会计信息处理要从部门集中的数据收集、处理转向异地分布式的数据收集、处理。管理会计的信息处理应从以货币为主的计量手段向多种计量手段综合运用，定量与定性并用的数据处理方式过渡。借助新型的信息技术，扩展管理会计信息系统的范围，保证其信息处理的及时性，甚至是实时性。同时管理会计数据处理又必须确保会计大数据的质量，保证会计大数据的准确性、完整性、一致性、时效性、可信性和可解释性等。
2.整合管理会计工具
在企业数据化运营中管理会计要体现其核心地位，要发挥数据资源运营的主导功能，就必须突破原有的实践体系，创新原有的功能性方法及其运用方式，通过管理会计工具的整合运用，集成性地发挥管理会计的功能，从而提升企业数据化运营的效益。根据企业数据化运营的管理需求，将管理会计工具分别整合成为面向运营战略分析与规划的工具包，面向运营过程成本计量与控制的工具包，以及面向员工激励、由可供员工在数据分析中使用的方法的工具包。基于战略的视角，借助大数据技术变革的管理会计信息处理方式，实现财务信息和非财务信息等多种类型数据的融合，通过管理会计工具的组合，描述、分析、评判企业的经营态势，确定企业经营成功的关键因素，发现和创造信息资源价值，实现管理会计的数据化运营功能。
3.建立数据化运营战略平衡计分卡
平衡计分卡是将战略转化为行动的目标与措施体系，是战略绩效评价的重要工具。电子商务企业数据化运营战略的实施也同样需要建立平衡计分卡体系，需要将数据化运营的目标与措施分别纳入平衡计分卡的财务、客户、内部经营流程及学习与成长维度，从当前与长远、内部与外部、财务与非财务、过程与结果多角度地进行数据化运营的对策设计和过程控制。平衡计分卡的财务维度反映数据化运营的直接与间接财务成果；客户维度则需要反映数据化运营中满足企业外部客户的产品与服务需求方式与程度，以及满足企业内部各部门的数据分析与数据挖掘需求的方式与程度；内部经营流程维度要体现管理会计对数据化运营过程各环节的成本与风险的度量与分析，帮助实现进行整个运营过程的反馈控制；学习与成长维度要对数据化运营的精细化管理制度、员工的数据意识培养以及企业运用数据分析、数据挖掘技术的能力等予以规划与体现。
四、结论
商业技术管理范文4
【关键词】商业银行 内控风险管理 方法 技术 应用
一、前言
就目前来看，我国商业银行呈现良好的发展态势。了解与掌握风险方面的客观规律，加大风险管理力度，是商业银行在发展过程中必须重视的重要事项，也是科学发展观得到有效贯彻落实的基础。发展观，实质上就是关于发展的要求、目的以及本质的一个整体看法，发展观的正确性直接决定着发展道路、发展战略以及发展模式的合理性、有效性，对于发展的实践产生重要的影响。商业银行是一个货币经营、具有良好信誉的企业，商业银行在经营管理方面需要遵循三个原则，即盈利性、流动性以及安全性。其中，安全性是商业银行经营管理过程中的基础，流动性是经营管理中的手段，而盈利性则是经营管理中的主要目标。商业银行在发展过程中对于科学发展观的贯彻与落实，需要遵循盈利性、流动、安全性三大原则，保证三大原则之间的协调与平衡，在确保流动性与安全性的基础上，追求利润最大化。由于经济金融形势处于不断变化的状态，因此商业银行在内控管理的过程中，应当重视风险管理水平的提升，深入贯彻与落实科学发展观。
二、金融生态环境的实际状况分析
现阶段，我国金融生态环境呈现不理想的状况。金融生态环境，是2004年我国人民银行行长周小川提出的一个金融概念。金融生态环境，实质上就是指金融行业发展过程中的外部环境。随着全球金融危机的出现，针对我国经济环境中日益突出的一些矛盾，造成我国金融生产环境处于不太理想的状况，影响我国商业银行的快速发展。
商业银行发展过程中面临的主要问题，主要包括：第一，法制环境存在一定的缺陷。我国现有的法律法规还有待完善，促进金融行业发展的实际方式、措施还比较少，司法机关在对金融机构与企业、个人之间出现的利益冲突案件进行审判的时候，无法做到公正、公平。第二，中小企业资金成本处于高度紧张状态，资金链处于断裂的边缘，融资十分的困难，中小企业的生存与发展面临着非常严峻的考验，在很大程度上增加了信用风险与市场风险，同时还增大了金融操作风险；第三，金融服务水平无法满足区域经济发展过程中的需求；第四，随着我国经济的快速发展，我国经济发展对于银行信贷的依赖性越来越大，这在很大程度上增加了一些金融机构运营过程中不良贷款状况的出现次数，加上国家宏观调控在一定程度上兼容了银行在放贷方面的能力，对经济的信贷投入造成了严重的影响，加剧了企业在资金供求方面的矛盾，尤其是中小企业。第五，政府信用环境不太理想，对于金融债券的落实有着十分严重的影响；金融债务的具体落实情况一般，金融债权并没有得到充分的落实，而且金融债权的具体落实与政府存在一定的联系；第六，企业法人的治理结构存在一定的缺陷，企业财务管理存在权限，很多企业都会借助改制、破产等名义逃离亏欠银行的一系列债务，与当地金融机构出现金融纠纷。
三、商业银行内控风险管理现状分析
商业银行内控风险管理直接关系着商业银行能否正常运营，它是商业银行各项工作在开展过程中的重要事项。我国商业银行在发展过程中，虽然经历了引进外资、资产重组以及路演上市等一系列事项，在整体内控方面有了非常大的改善，但是商业银行在新形势下，内控风险管理状况仍然不太理想。
（一）内控风险管理水平存在差异
现阶段，我国不同地区中不同的商业银行，在合规文化、风险意识以及业务素质等多个方面还存在一定的差异性。同时，商业银行会计跳线“短板效应”十分显著，一个木桶能够装有多少的水，主要在于木桶壁面上最短的木板的长度，而不是木桶壁面上最长木板的长度，即“短板效应”。“短板效应”对于商业银行加强内控风险管理工作具有十分深刻的警示。不同商业银行在管理水平与员工之间存在的差异，在很大程度上影响了商业银行会计内控管理工作的正常开展；针对这一实际情况，各个商业银行应当重视会计人员风险意识的提升，加大合规文化的建设力度，加强工作人员的业务培训，以此实现商业银行内控风险管理整体水平的提升。
（二）工作人员业务素质与产品更新不相适应
由于金融产品的更新十分迅速，商业银行中的新业务层出不穷，对于内部工作人员的培训很难达到理想的效果，各个工作人员对于新产品的了解程度与接受能力存在一定的差异性，怎样有效的控制这些因素所产生的操作风险，是商业银行在发展过程中面临的一个新问题。同时，银行业务会受到商业银行内部相关制度的制约，主要在于商业银行现有的制度创新与修订一般都无法跟上银行业务的更新速度，所以商业银行在业务方面容易出现风险。例如：我国各个商业银行对于财富管理业务、保险业务以及证券三方存管业务的推行。
（三）工作人员行为管理力度不足
从近几年我国银行业案件的发生情况来看，银行内部工作人员在工作上出现的违法乱纪行为是造成这些案件出现的主要原因。因此，商业银行在发展过程中应当充分重视工作人员行为管理力度的加大，这对于内控风险管理十分重要。目前，社会中的诱惑多样化，人们的生活节奏逐渐加快，在工作上的压力也越来越大，价值股票市场中的行情多变，造成一些银行工作人员在心态上失去平衡，脱离了社会道德标准，造成银行业案件的发生。商业银行中的管理人员，应当重视基层工作人员的工作监督，及时发现并解决相关问题，还要加强与基层工作人员的交流与沟通，重视心理疏导的作用，避免不良事故的出现。
四、商业银行内控风险管理技术方法以及应用的分析
（一）信用风险管理
信用风险，实质上就是指交易债务人或者对手无法有效履行合约或者信用出现变化而造成交易债权人或者另一方的权益受损的潜在风险，它普遍存在于商业银行的授信业务中，主要包括信用价差风险（cred it spread risk）与违约风险（defau risk）。
1.内部评级法。在经过多次国际金融振荡后，国际银行业建立了相应的数学模型对信用风险进行合理的度量，需要强调的是数据模型具有很强的技术性。2004年的《巴塞尔新资本协议》，主要将市场纪律、当局监管以及最低资本要求作为支撑，对现代信用风险管理模型进行构建，重点突出风险计量的标准化、敏感性以及精确性，强调内部评级法（In ternal Ratings-Based Approaches，IRB）在银行风险管理工作的重要作用与核心地位，对于全球银行业发展格局的改变具有十分重要影响。内部评级法，主要包括以下几个基本要素：①敞口分类：项目融资、零售业务、银行、国家、股权以及公司业务等；②风险权重；③监管方法；④最低要求；⑤风险要素：期限、违约总敞口头寸、给定违约概率中的损失率以及违约概率等。
2.传统信用风险度量。传统信用风险度量的方法，主要包括：传统信用评级、信用评分方法（ZETA模型、Z模型）、贷款风险度测算以及专家评定制度（5P、5W、6C原则）。传统方法十分简便，方便操作，但是存在相关的不足之处，主要体现在将会计账面价值作为基础的时候，无法将企业实情全面的反映出来，而且动态性比较差；主要依赖于定性分析，主观随意性比较大，而且效率也比较低。
3.信用风险管理工具。信用风险管理工具主要包括：贷款直接转让、银团贷款、授信限额、信用衍生、贷款证券化工具。
4.现代信用风险度量模型。就目前来看，国际金融界十分流行的内部信用风险模型，主要包括沃特曼死亡率模型、瑞士信贷银行的信用风险附加模型、麦肯锡公司的宏观模拟、JP摩根的信用矩阵以及KMV模型等。其中，JP摩根的信用矩阵与KMV模型最具代表性。
（二）市场风险管理
市场风险，又可以将其称为价格风险，主要是指可交易资产的价值或者被用于资产出现的变化而造成的损失风险，主要包括汇率风险与利率风险。
1.市场风险管理工具。外汇风险管理，主要包括外汇期权、货币互换、金融衍生工具以及敞口限额等；利率风险管理，主要包括资产负债管理、利率金融衍生工具、基于VaR的管理等。
2.实诚风险度量。汇率风险度量，主要包括时间、外币以及本币等多个要素，可以姜切划分为经济风险、交易风险以及会计风险。利率风险度量，主要包括全值法、凸性分析、持续期、Var方法以及敏感性缺口分析等。综合风险度量，主要包括情景分析法、VaR方法、压力测试法以及风险状况图。
（三）操作风险管理
操作风险，实质上就是由于内控控制不完善、外部事件、制度失效以及人为错误等一系列事项造成直接损失或者间接损失的可能性，主要是银行内部中可以控制范围内的内生风险，主要包括商誉与法律风险、欺诈风险、信息技术风险以及控制风险。
1.操作风险管理。保险是银行风险管理中非常重要的一个工具，主要包括与操作风险种类相匹配的保险、再保险与保单合格标准以及合同对方风险与保障范围。
2.操作风险度量。主要包括内部衡量法、极值理论方法、损失分布法以及基本指标法。
3.资本准备金与保险的代替计量。内部衡量法、极值理论方法、损失分布法以及基本指标法等主要计算方法为限额法与保费法。
（四）商业银行内控风险管理技术的应用分析
客户评级与债项评价都是信贷风险管理过程中的基础部分，根据客户评级与债项评价与贷款逾期损失率之间存在的关系，可以对10级以上的评级矩阵表进行构建，以此提高商业银行内控风险管理的整体水平。如表1所示，债项评价、客户评级与贷款风险分类之间的关系。
表1 评级矩阵表
五、结语
现阶段，我国金融领域中频繁出现银行内部人员与外界人员联合进行金融诈骗、挪用银行资金以及盗取客户资金等一系列重大刑事案件，不仅严重影响了银行的正常运行，造成银行出现巨大的经济损失，而且在很大程度上破坏了我国银行业的商业信誉与社会形象；同时，阻碍了我国商业银行的快速发展。针对这一实际情况，我国商业银行在内控风险管理方面，应当严格执行各项内控制度，通过对风险管理流程的优化以及管理方式的创新，提高银行业务的操作效率，创造一个良好的风险管理控制环境，为银行业务提供高效、有序以及安全的运营保障，促进商业银行的快速发展。
参考文献
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[4]贾锐.商业银行风险管理及防范问题研究[D].河南大学，2012.
[5]聂琳.内部控制视角下我国商业银行风险管理策略研究[D].财政部财政科学研究所，2012.
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[7]吴琳.中小商业银行操作风险控制研究[D].山东大学，2012.
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[9]徐建明.我国商业银行金融衍生品信用风险管理分析[D].山东大学，2013.
商业技术管理范文5
关键词: 高校教学管理 商业智能技术 数据挖掘
1.引言
商业智能也称作BI(Business Intelligence),这一概念最早是由GartnerGroup提出来的,主要应用于企业中。它能将企业数据转化为知识,进而转化为企业利润。确切地讲,商业智能并不是一项新技术,它是将数据仓库(DW)、联机分析处理(OLAP)、数据挖掘(DM)等技术与资源管理系统(ERP)结合起来应用于商业活动实际过程当中,实现了技术服务于决策的目的,目前在国外已经得到了广泛的应用。其中IBM公司就是一个为很多企业提供BI解决方案的知名公司,已经有大量的成功案例。在国内,当前商业智能系统也主要运用在企业的商业活动中,例如广告业、银行业、移动通信等;部分政府机关和事业单位为了更有效地管理和使用各种经济数据等也有运用,如各级税务部门。但是在高校的教务管理部门的应用目前尚没有深入的应用和研究。我们提出了将商业智能技术引入到高校教学管理的设想,给出了基本思路,并在学生成绩管理中小试牛刀,作了初步尝试,希望能够进一步深入推广。
2.基本思路
在高校教学管理中利用商业智能技术的基本思路就是以数据仓库、联机分析处理(OLAP)和数据挖掘为核心,将来自教学过程中不同运作系统的大量冗余数据,进行识别、提取、清理,以保证数据的正确性和有效性,然后经过抽取(Extraction)、转换(Transformation)和装载(Load),即ETL过程,合并到一个相对级别较高的数据仓库中,从而得到教学数据的全局视图。
商业智能在教学中的应用与在商业中的应用最根本的区别在于反馈受众的不同。在企业商业智能应用中,最终结果以某种知识形式反馈给相应的企业决策人员,而原始数据的创造者――绝大多数的员工,得不到最终结果的反馈,从管理角度上考虑,他们也无需得到这部分知识的反馈。而在教学中,商业智能应用的最终结果的主要反馈对象也包括原始数据的创造者之一,例如学生本人。学生作为重要的反馈受众得到他自己所创造的大量数据的最终形式化结果,从而更有效地引导学生关注和了解自己的学习状况,主动地看清自己的位置,自己的趋势,自己的所作所为的可视化结果,以便更好地完成学业。同时,帮助教学管理者分析和掌握学生的总体情况与发展趋势,更有效地利用现有的数据,挖掘数据的功效,以加快教学管理体系的改革,从而最大限度地提高教学管理的效能。
3.学生成绩管理中商业智能技术的应用初探
在高等院校中,学生的相关数据尤其是和学习相关的数据可谓是海量,但是目前这海量的数据没有发挥其应有的功效,大部分高校对这部分数据的应用主要在于对数据的查询和统计,而这两个功能也只是数据的一小部分功能;对数据的分析,并给出相应的决策指导,使数据起到更高层次的功效。我们设想,在教学中,商业智能应用的最终结果的主要反馈对象是原始数据的创造者――学生本人。以往数据分析的最终结果主要反馈给学校各级领导,仅仅将形式化的数据知识作为决策参考,从而主动地影响学生本人,而学生只是被动地接受影响,这种现象导致的最终结果就是教师苦口婆心地劝导,而学生却置若罔闻。这正是因为学生没有得到全面的、准确的、实时的数据信息反馈,对自身的学习状态没有正确而清醒的认识,所以,我们设想,让学生作为重要的反馈受众得到他自己所创造的大量数据的最终形式化结果,从而使学生主动地看清自己的位置,自己的趋势,自己的所作所为的可视化结果。
在学生成绩管理模块中,学校通过合适的查询工具、数据挖掘技术、OLAP技术等对学生成绩数据进行分析处理,最终以可视性较好的最终知识呈现给学生用户。本模块力争主要达到以下目标:一是图表化的综合趋势分析;二是可视化的学习定位分析;三是可预见的学习趋势分析,等等。
3.1成绩均值分析
学生可以将自己各门课程的成绩与本专业各门课程平均分进行比较,通过曲线图来形象表示。如图1所示。
事实上,学生可以更加灵活地选择需要,任意圈定比较的人群范围,比如和同宿舍几位同学的成绩比较,或者本专业成绩比较优异的几位同学,等等。
3.2合格率分析
通过对一个班或一个专业的各门课程的合格率进行分析,学生可以清楚地看到自己是否属于不合格的人群当中,从而加强学习。尤其对于那些在校期间挂科现象严重的学生,让他们有危机感和紧迫感。如图2所示。
现在的学生都有一种从众心理,总觉得大家都跟自己差不多,以为自己挂科不好没关系,孰不知自己已经是挂了大部分都通过的课程。通过这样形象反馈,学生能意识到自己挂的不是寻常科,并非大家都跟自己一样不合格,当自己属于那一小部分人的时候,就要提高警惕了。
3.3综合趋势分析
许多学生进入大学以后,既不知道自己走过的历程,又不知道自己未来的方向,这样就容易产生厌学情绪。我们通过设计这样一个模块,让学生能够回顾自己过往的成绩走势,显示进入大学以来的总体趋势。通过这个走势图,学生可以在较短时间内看出趋势。如果情况不理想,管理模块会作出及时的预警,引起学生和教师的重视。如图3所示。
4.进一步设想与目标
我们希望建立一个系统,实现以下形式化目标:一是可定制的动态报表查询;二是界面友好的指标管理;三是实时的、高自由度的线上分析处理;四是可视化的教学结果分析;五是辅助的趋势预测;六是辅助的教学规划分析;七是辅助的学习方向分析。最终为教学的主要对象――学生,提供一个完整、高效、可靠的指导平台,从而更好地促进学生学习,辅助教学改革的实施。
5.结语
将商业智能应用于教学管理,能够加强高校教学数据的传播反馈能力,消除学生、教师、领导之间对教学目标、教学数据结果的认知差距,让原始数据的主要创造者,同时也是教学的最主要对象――学生,获得更多的最终反馈,全面改善教学主动与被动的关系,使教与学这个群体中的每个人目标一致、齐心协力、化被动为主动。
参考文献:
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1.选题
选题是影响毕业论文质量的第一个因素，也是非常重要的环节。基于培养应用型学生的目的，毕业论文的课题主要来源于生产应用。55个毕业论文选题中有50个选题和具体企业相联系。“在进行毕业论文选题时，你主要考虑哪方面因素”的调查中，46%的学生选择“与毕业实习内容有关”30%选择“与自己的兴趣与特长有关”12%选择“与就业有关”10%选择“与指导老师有关”2%选择“其他”。
毕业论文选题的关键在于“小题大做”与联系实际。论文题目偏大偏空是一个比较普遍的现象，在前期的毕业论文中，出现了一些类似“刍议我国零售业增长方式转变”“湖北省中小型家族企业人力资源管理探析”、“跨国公司组织结构变更对我国企业的启示”等不适合应用型本科毕业生的论文选题。联系实际（包括联系毕业实习、就业、兴趣等）是使题目“变小”、“变实”的有效手段。如笔者指导的2007级某学生毕业论文题目一开始拟定为“XX企业营销人员绩效考核方案的设计”，后来这个学生到某企业工作后撰写毕业论文时是在车间实习，结合该学生的实际状况，题目调整为、某企业预处理车间基层员工绩效考核方案设计”该论文被评为2011年湖北省优秀学士学位论文。学生的选题可以根据实习、就业情况进行调整，尽量与从事的工作联系起来。
2.开题
开题报告需要阐述毕业论文的目的及意义，国内外研究现状分析、基本内容和技术方案、进度安排。要写好开题报告，学生需要查阅很多相关文献，同时也是为撰写毕业论文收集资料。要在充分理解指导老师下达的毕业论文任务书的基础上，按要求撰写开题报告。
在“毕业论文资料最主要来源”的调查中，30%选择“期刊杂志（含电子版）”26%选择“网络”24%选择“教材、著作”22%选择“在工作中收集的企业资料”。根据要求，毕业论文参考文献数量不少于15篇（其中，近三年出版10篇以上，英文文献2篇以上），参考文献主要是期刊论文、教材著作、硕博士论文。从网络上收集的资料一般学术性不强，教材、著作存在理论性过强的特点。没有一定量相关学术论文（30篇以上）的收集、整理与研究，难以保证论文质量。不少学生在写作毕业论文前，很少浏览学术期刊。开题报告在一定程度上起到了对学生所收集、整理学术期刊论文检阅的作用，让学生了解学术论文写作的章法，参悟学术论文到底该怎样写。
在前面统计的“影响毕业论文质量的主要原因”中，有38%选择“缺乏必须的图书文献资料，难以查找”，更多的原因在于学生查找资料的意识和能力需要加强。
3.论文撰写
论文撰写是毕业论文花费时间最长的一个阶段，也是最主要的阶段。在“从开始准备到完成毕业论文实际花费的时间”的调查中，选择“大约1周”为0，“大约2周”为6%，“大约1个月”为24%，“大约2个月”为54%，“3个月及以上”为16%。70%的学生在写作毕业论文过程中花费了较多时间，花在毕业论文上的时间达到了学校的要求（武汉理工大学华夏学院毕业论文的时间为9周，但布置论文是在答辩前大约7个月）。
“毕业论文是修改出来的”这句话广受认可。学生与指导老师的沟通状况是影响毕业论文撰写进展、论文质量的重要方面。在“你和指导老师之间的沟通频率大概多久”的调查中，“1周1次”为22%，“10天1次”为28%，“15天1次”为26%，“20天1次”为16%“30天1次”为4%“很少联系老师”为4%。在“从初稿到答辩前定稿，指导老师对你的论文修改次数（不包括简单的格式修改”的调查中，选择3次、4次、5次、6次及以上分别为12%、38%、30%、20%。在“在论文写作过程中，指导老师对论文写作的帮助”的调查中，选择“很全面，对论文中问题的解决很有帮助”为58%，“较全面，对论文中问题的解决有参考价值”为34%“一般，只是从框架上大致要求了一下”为8%，没有学生选择“帮助较少，主要是完善了一下格式”。从这三个调查数据来看，指导老师比较负责任，与学生联系较多，对学生要求较高。在实际指导过程中，大多是“两头紧、中间松”，即刚刚布置了论文和论文答辩前指导老师抓的比较紧，中间时间段相对比较宽松，从开题结束到完成初稿这个较长时间段一般沟通较少。
在“你和指导老师之间沟通的主要方式”的调查中，选择的依次分别是QQ（占30%）、面对面（占28%）、电话（占26%）、E-mail（占16%）。在“你最喜欢和指导老师的沟通方式”的调查中，选择的依次分别是面对面（占48%）、QQ（占30%）、E-mail（占18%）、电话（占4%）。不少学生因为实习、就业等原因，与指导老师面对面沟通的机会较少。面对面沟通是效果最好的方式，电话沟通效果相对较差，不太被学生接受。QQ因为具备双向沟通、即时沟通等特点受到了学生的欢迎。但也有一些年龄偏大的指导老师不会、不喜欢用QQ和E-mail。
