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电子商务顶岗实习报告范文1
在明确定位了专业人才培养目标的基础上,就可以继续确定专业“课程设置”、“教学实践”、“课程管理和考评”等相关内容,从而构建一个完善的教学体系。
(一)课程设置
高职电子商务专业课程应根据专业人才培养目标,按照精要、实用的理论教学体系,能力主导的实践教学体系,全方位渗透的综合素质养成体系的三大体系进行设置。营销、管理、网站开发和维护、信息处理等方面都要有所体现,尤其是营销、管理、信息处理等课程在实践教学中更要努力引进新内容,保证知识不断更新,使实践能力要求始终与社会需要保持一致,实践效果能满足企业实际需求。
(二)教学实践
教学主要由理论教学和实践教学两部分构成。理论教学以知识传授为主,实践教学以技能、技术培训为主。由于电子商务很强的应用性,实践环节也自然地成为教学环节中的重要部分。学校采用的实践教学方式一方面是实验室实训,另一方面是校外实习。要加强实践教学,除了实验室实训和校外实习方式外,还必须搭建相应的实践环境,把校内实训企业化,把校外实训教学化。
校内实训包括生产性实训和非生产性实训。校内生产性实训可以注册公司;校内非生产性实训可以是模拟教学软件实训或工作情景仿真(工作室)模拟实训。电子商务专业实验教学是通过软件模拟操作,使学生对电子商务的实务运营有较深刻的认识,以达到电子商务实践环节要求。模拟实验需要涵盖电子商务的典型模式、网络营销、网络贸易、电子合同、物流管理、网上银行、电子钱包、网上证券、EDI中心、自助建站开发平台、企业网站创建、企业内部工作等环节的运作,还要具有较强的操作性,与实际紧密联系,真实地模拟出实际操作的关键环节。所谓工作室是在校内实训基地设置电子商务运营所涉及的所有工作部门的真实的岗位,对各岗位任务进行说明,同时对任务所需的知识和技能进行说明,进行应用全面的专业综合训练。由营销、物流、网站建设等多名相关学科教师共同上课,让学生充分了解工作过程中的所有工作岗位任务、掌握完成任务所必需的知识和技能,让学生在每一个工作部门进行轮岗实训,掌握每一岗位的技能。同时,还要对每一个工作过程进行见习,对实际工作情景进行了解。
校外实训包括岗位实训和实习。学生在校学习期间要到校外实训基地进行短期实训,并由实训指导教师或聘用工作单位的一线专业人员进行指导教学。实习是教学的重要环节,时间为一学年。由于电子商务是一个新兴的领域,其发展程度和地区的经济有着密切的联系,因此实习选择发达城市为突破口,在省内及发达地区建立实习就业基地,采用订单实习、顶岗实习、顶岗就业实习、自主实习、创业实习等多种方式,多渠道、多层次、全方位地进行实习工作。实习期间制定实习教学计划,安排专业教师或实习单位的专业人员进行实习指导。
二、课程管理和考评
严肃认真的课程管理才能收到好的教学效果,无论是理论课还是实践课都应加强管理。课程管理主要包括过程管理和考核方式管理两个方面。过程管理伴随整个教学过程,理论课程可以通过布置课后作业的方式管理体现学生学习和锻炼的过程,实践环节可以通过让学生完成实验报告、实习报告的方式来培养学生理论联系实际的作风和分析问题、解决问题的能力。考核是检验教与学效果的重要手段,应实现最大限度仿真模拟职业行为与标准进行考核;实现对教学与实训的全过程实施考核;实现学生全员参与考核。
考核手段与方式可以灵活多样,实现立体化、多元化和网络化。例如电子商务课可以让学生提交一个作品,作品可以是一个淘宝网店,也可以是网店中的某个宝贝或店标、公告等的技术技巧的操作示范。这样更能刺激学生的学习欲望和创业兴趣,激励学生课下去自学、研究。再比如营销课可以通过让学生提交调查报告、某产品销售方案等方式进行考核等。合理的考核方式不仅能准确的评价教与学的实际水平和效果,更能反过来促进教与激励学。
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专业:华南师范大学南海学院XX年级电子商务专业
实习单位:徐闻县海鲜大酒店
实习时间:2010年7月13日到2010年8月23日
实习目的:通过实地实习,了解酒店经营管理过程,酒店的服务及文化,加强管理理论与实践的结合。
2010年7月,我在海鲜大酒店进行了实习,毕竟这次实习是我第一次踏入社会,面对贵族华丽大堂,整洁有序的工作,知道面对我的会是什么样的挑战?
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期一个月多的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个多月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个多月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
二、实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4个小时和晚上4个小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
三、心得看法
在实习的过程中,看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动,除了积极地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,马上实施起来,而有些人吩咐干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人就永远得不到领导的重视,而且也没有多大的出息。当出现一些问题时,你自己若要有很好的意见就可以主动提出来,不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握机会,从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人也许就是这样吧,也算是磨练自己。
四、总结
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友。对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心。更为重要的是,在一个多月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
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物流服务与管理。
二、入学要求与学制
初中毕业生或具有同等学力者,三年。
三、培养目标
培养适应我省经济发展和行业变化的需要,德、智、体、美、劳全面发展,具有扎实的物流管理专业及其他相关专业知识,熟悉相关法律法规,了解现代物流的运作流程,掌握现代物流管理的基本理论和信息技术,集仓储、运输、包装、配送、流通加工、营销、信息处理等实务能力于一体的,具有公民基本素养和职业生涯发展基础的一线技术技能人才。
四、职业面向、职业能力分析与职业资格及继续学习专业
(一)职业(岗位)面向、职业能力分析、职业资格证书
(二)继续学习专业
根据专、本科专业目录,结合物流服务与管理专业实际,本专业毕业学生继续学习专业可为:
专科:物流管理、商务管理、电子商务、国际商务、国际贸易实务、市场营销、连锁经营管理、工商企业管理、工商行政管理。
本科:物流工程、工商管理、市场营销、国际商务、电子商务、交通运输、行政管理、国际经济与贸易。
五、综合素质及职业能力
(一)素质目标
1.有现代物流从业人员的精神和气质,爱岗敬业;
2.有较强的安全作业意识;
3.有较强的服务意识和环保意识;
4.具备学习新知识、适应新设备的潜力。
(二)知识目标
1.掌握本专业必需的科学文化知识;
2.初步了解现代物流的基本理论;
3.具有计算机基础知识及网络技术等方面的基本知识;
4.掌握入库和出库的基本作业程序;
5.掌握盘点作业的基本工作程序、内容、方法;
6.了解物流营销的基本原理,理解和掌握物流营销的各种方法;
7.掌握物流业务政策法规和国际惯例;
8.了解条形码技术知识、POS系统知识、RF技术知识。
(三)能力目标
1.具有利用计算机及网络进行信息收集、分类、处理、的能力;
2.具有填制、识读、制作和修改运输单证和规范填写仓储作业各类单据的能力;
3.具有安排和监管现场货物装卸搬运和执行特殊货物装卸搬运与运输的能力;
4.具有根据配送计划进行分拣作业、配载作业、送货作业的能力;
5.具备商品验收、分拣货物、出货检查、货品包装等作业规范操作的能力;
6.熟练操作仓储作业的装卸搬运设备、计量设备、保管设备、养护检验设备、消防设备,并具有上述设备的养护知识与能力;
7.具有对物流市场进行调查、获取经济信息的能力;
8.有较强的语言与文字表达、合作协调和应急能力。
六、教学时间分配及进程安排
七、专业教师任职资格
(一)职业素质要求
1.爱岗敬业,为人师表,关心学生,教书育人;
2.系统掌握专业理论知识,及时了解本专业国内外发展现状和趋势,注重更新知识结构;
3.刻苦钻研业务,勇于创新教学模式,增强实践教学能力;
4.善于结合学科特点,寓思想品德教育于学科教学之中。
(二)职业技能要求
1.具备物流及相关专业技术职务(非教师系列)任职资格或具备物流及相关专业(工种)技术三级以上等级证书;
2.具备通用计算机、多媒体和网络等现代教育手段的操作与应用能力;
3.具备组织物流及相关专业实训教学的能力;
4.公开发表过物流学科(专业)教育教学论文或参编专业教材。
(三)继续教育要求
1.定期参加所授课程相关岗位职业资格进修培训;
2.每学年参加带队指导顶岗实习或专业社会实践活动在80学时以上;
3.定期参加相关专业学术研讨活动,及时掌握本专业前沿理论;
4.定期参加市级、国家级或出国专业师资培训学习;
5.通过进修提高学历、学位层次(或取得双学历、学位)。
八、实训(实验)条件
(一)实训室建设标准(见P103)
(二)实训室建设设备清单(参考)
1.全国物流技能比赛设备清单
2.仓储与配送实训室设备清单
3.货物运输实训室设备清单
4.国际货代实训室设备清单
5.快递业务实训室设备清单
九、编制说明
(一)编写依据
省教育厅关于制定中等职业教育和五年制高等职业教育人才培养方案的指导意见。
(二)公共课的开设说明
1.语文课程包括基础语文、应用文写作两大模块,前三个学期为“基础语文”,后两个学期为“应用文写作”。
2.数学由基础数学和经济数学基础两个课程模块组成,前三个学期为“基础数学”,后两个学期应结合专业需求增加为“经济数学基础”。
3.英语课程由基础英语、英语口语、商务英语三个课程模块构成,前三个学期为“基础英语”,第四学期为“英语口语”,第五学期为“商务英语”。
4.信息技术应用基础课程由“文字录入技术”“信息技术应用基础”两个课程模块构成,第一学期以“文字录入技术”为主,第二学期以“信息技术应用基础”为主。
(三)选修课开设的说明
1.限定选修课,由各学校根据当地社会发展和学生实际情况,在货物运输、仓储与配送、国际货代、快递作业四个方向中选择开设。
2.任意选修课,可结合各学校专业方向的选择和学生发展综合考虑加以确定。
根据物流管理专业的特点,可供选择的任选课程列举如下:
(1)人文素养类:心理健康教育、美育基础知识、演讲与口才、文学作品赏析、音乐欣赏、书法、毕业生就业指导、文学名著欣赏、大学音乐鉴赏、数码摄影及欣赏、创业教育与实践、大众健美操等。
(2)专业技能类:公共关系、消费心理学、超级成功学、沟通技巧、商务礼仪、商务谈判、条码技术与应用、供应链管理、特种货物运输、物流企业管理、物流统计、国际物流、回收物流及其他方向专业课程。
(3)社会实践类:市场调查、物流企业参观学习、参与短期企业生产实践、实训室综合训练。
(四)对于实训(习)项目的说明
1.课程阶段实训
即集中实训(见教学进程表“社会实践”),主要是利用校内外的各种实训室和实习场地,模拟现实企业的员工角色和环境,就某一单项或综合课程进行多种形式的实训,使学生在初步了解物流组织基础上,能够利用所学的知识进行物流管理活动的分析。
2.毕业实习
毕业实习主要是将专业理论知识同企业实践进行有机结合,学习物流管理的各个环节以及如何应对内外环境的变化等,熟悉从业环境,参加物流企业的实际工作,同时为毕业设计收集资料。
对于学生毕业实习的管理,学校要制订实习计划,确定实习目标、要求、实习内容和岗位,联系相关实习单位或实习基地,校企共同商定实习指导老师,学生既要按指导老师和计划进行专业技能的实践,也要遵守实习现场的规章制度,注重理论联系实际,诚实谦恭、虚心学习。学校教务部门或相关系部应深入实习单位或实习基地加强对学生毕业实习的考核。
考核内容与要求:实习日记、实习报告、分散实习单位鉴定。
(五)证书培训考核的说明
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[关键词]:工学结合 顶岗实习 管理
近些年来,不断细化的社会分工以及更为严格的企业岗位要求对高职院校的人才培养目标提出了更高的要求。因此,构建一个具有一定特色、定位准确并能高度适应社会职位需求的高职人才培养模式是我国高等职业院校所面临的重要任务。从目前情况来看,国内许多高校都已纷纷推行校企合作的办学模式,将工学结合下的顶岗实习作为高职院校教学改革的重要切入点。
一、工学结合理念下开展顶岗实习的作用
在我国,工学结合的实践教学模式已经走过了30年的历史,通过多年来的不断探索与实践获得了一定的成效,教育部已在2005年将工学结合首次确定为高职教育改革的重要发展方向。因此,顶岗实习作为工学结合实践教学模式的主要途径之一,也越来越受到各地职业院校的高度重视。
首先,对于学生来说,这样的学习模式可以帮助他们检验日常所学的理论知识,不断累积实际工作经验,能够引导学生树立正确的就业观,为他们更好的融入社会打下坚实的基础。
其次,从学校方面来讲,顶岗实习的成功开展对于学校的人才培养目标、课程设置、专业设置也构成了良好的信息反馈,在客观上大大推动了学校的教育教学改革向纵深发展。通过校企结合,高职院校能充分利用广泛的社会教育资源培养高技能型人才,利用顶岗实习培养学生的岗位责任意识、社会工作能力以及良好的就业心态,继而提高学生就业竞争的综合能力。
二、当前我国开展顶岗实习工作中存在的问题
我国高等职业院校目前开展的顶岗实习还存在着一些普遍存在的问题,这些因素严重制约着高职院校的实践教学水平的提高,我们总结问题产生的原因有以下几个方面:
1.顶岗实习专业不对口,岗位层次低
对企业来说,能够为学生提供的岗位种类并不多,有很大一部分学生被安排在与自身专业不符的岗位上进行实习,还有部分同学被安排到一些重复性的简单劳动岗位上,实习内容与教学目标的要求出现了严重的背离。这样一来,学生在学校所学专业知识无法得到充分的发挥和验证。
2.学生不能真正完成顶岗工作任务
参与顶岗实习的学生多数没有实际工作经验,由于担心学生们的错误操作和工作失误会影响到正常生产和产品质量,再加之国家并没有予以相应的配套政策支持,导致许多企业并没有从真正意义上接纳顶岗实习的学生。因此,学生的岗位实习效果不佳,这样的顶岗实习不仅无法完成教学任务更影响了专业教育的最终质量。
3.大量不确定因素的制约
学生在顶岗实习期间内通常与学校较为脱离,学生实际上是处于一种半工半读的状态,到底是学生还是工作者身份不容易划分,也正因为身份的不清晰,因此要受到企业与学校的双重管理。生产劳动的枯燥、人际关系的复杂、企业管理的苛刻以及多种不确定的情况,极其容易导致学生在实习阶段产生心理上的不适应,入职角色转变十分困难。因此,加强顶岗实习管理力度,及时反馈实习过程的重要信息,对顶岗实习学生的不良行为和焦躁心理进行及时的引导和安慰,对教学质量实施有效地监控,已经成为高职院校教学管理中要着重解决的问题。
4.顶岗实习管理实施难度大
顶岗实习的实施受到到社会上的多种因素的影响,如企业、学校、老师、交通、安全、家长以及学生的认识等,可以说是一项十分复杂的工作。从当前情况来看,普遍存在实习企业落实难度大的问题,特别是某些特殊专业不适合整班集中在一个企业实习。
三、优化工学结合理念下岗位实习管理模式的相应措施
1.开展顶岗实习前的工作纪律与安全健康教育
安全责任重于泰山,学生在进入岗位开始实习之前,学校必须严格贯彻“安全第一”的原则,学生要严以律己,时刻遵守企业管理的相关章程,遵纪守法,在锻炼自身的同时更要保障企业正常的生产和经营。
2.加强顶岗实习的疏导与督查力度
在实施顶岗实习的过程中,仅有顶岗实习的管理制度是远远不够的,还应重视实习过程的监督和检查。集中式的顶岗实习是顶岗实习的主要形式,集中式的顶岗实习主要依赖与学院有长期合作关系的较大规模的校外实训基地,一个班的学生由学院组织安排到与专业相近的企业进行顶岗实习,这类集中式的顶岗实习通常都具备良好的管理机制。
3.顶岗实习管理要精细化
我们必须将顶岗实习管理精细化,落实到顶岗实习报告、顶岗实习创新建议、顶岗实结等细致的内容上。此外,企业实习指导人员应向学校提供针对学生实习期间的工作评价和考核情况说明,学校必须加强与企业的沟通,及时掌握学生实习动态,对表现突出的学生及时给予表扬鼓励。
4.建立和完善操作性较强的人才培养计划
高职院校人才培养方案是高职院校培养高技能人才的重要战略计划,怎样提高学生实践动手能力和就业率并确保实践教学环节高质量的完成,是学校在新时期要探索的重要课题。工学结合人才培养模式,应体现“四个结合”及“三化”,简明的说就是教学过程要理论学习与实践操作相结合;教学培养目标、教学计划与质量评价标准的制定要企业与学校相结合;学习的内容要与职业岗位的内容相结合;学生的角色要与企业员工的角色相结合。“三化”是指教学环境企业化、能力培养的专业化以及教学内容的职业化。
5.根据顶岗实习的实际情况,确定教学的重点内容
对于工学结合下的顶岗实习教学,我们可以采用开放式的教学模式,要善于找出问题的原因,正视以往理论与实践脱离的弊端,高度重视理论讲授与技能训练的有机结合。在顶岗实习的管理模式上,要划分为“理论培养”和“技能学习”两个时期,学生在进入企业开始实习之后,带队教师要根据学生的顶岗实习实际情况,与企业方面的指导人员共同探讨教学的重点方向,草拟顶岗实习的工作内容,要求学生做好顶岗实习的全程记录,并要分阶段地完成顶岗实习的工作总结。
综上所述,在工学结合理念下,高职院校开展顶岗实习是大势所趋,是推行实践教学中不可替代的重要环节。完善顶岗实习的管理模式有着十分重要的战略性意义,而构建一个完善的管理模式则需要学校、企业、学生三方面的同心协力以及全社会的理解和支持。因此,我们应群策群力,完善工学结合下的顶岗实习管理模式,最终为社会培养出更多优秀的综合型人才。
参考文献:
[1]陈解放.“产学研结合”与“工学结合”解读[J].中国高等教育,2006,(12).
[2]姜大源.当代德国职业教育主流教学思想研究――理论、实践与创新[M].北京:清华大学出版社,2007.
[3]王冬霞.电子商务概论及实训[M].北京:科学出版社,2008.
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[关键词]高职 会计 课程体系 建议
会计是一个操作性和技能性较强的学科,专业教学内容非常多,职业能力也有较复杂的一面。在高职短短的三年或者两年半的时间里,我们要把一个对会计一无所知的高中生培养成一个出去就能上岗的职业会计人,设置什么样的课程,安排什么样的上课形式,如何去考核评价学生都是需要认真思考和精心设计的。高职会计专业的课程体系决定了高校能培养出来具有什么样的能力和知识体系的人才,也决定了这种人才是否适应企业单位的需求。在当今会计专业办学层次多样化,单位对会计人才要求越来越高,人才需求呈现普通的财务人员严重供大于求,而高级的会计从业人员却十分短缺的结构性失衡的情况下,高职会计专业课程体系设置科学与否决定了高职会计专业的生存与发展。
一、以就业为导向,科学地设置高职会计专业课程体系必须以充分的市场调研为前提
为了更好地进行专业建设,科学合理地设置课程,高职院校的老师应走出学校,走到社会各行各业中去了解社会、企业对会计岗位人员的任职要求。调研活动至少要包括以下三个面向:一是直接面向用人单位的市场调研活动;二是直接面向高级会计师、会计专业副教授及单位财务负责人的市场调研活动;三是直接面向应届毕业生的初次就业求职情况的调研活动。每次调研活动都要有详细的调研计划,有明确的调研目标和调研内容。并充分考虑调研调查对象的具体情况和条件,采取问卷调查法、面谈法、电话访谈法、专家座谈法、企业参观、学术(行业)会议交流等多种调研方式。
1.面向各行各业的用人单位进行的会计岗位设置、人员能力要求和会计人才需求的调研活动
这种调研活动要经常开展,每学期至少要展一次,调研范围应该是包括学校等事业单位、工业企业、商业企业、银行、政府机关单位等在内的各行各业的企业和单位,调查对象可以是单位的人力资源部经理、财务负责人,也可以是普通会计工作人员。通过调研要了解企业生产组织形式和财务部门岗位设置,了解企业对会计专业人才需求的规格,会计岗位在职人员的职业体会等。调研活动可结合专业教师到企业参观挂职锻炼,学生到企业进行岗位认知等活动一起开展。
2.面向高级会计师、会计专业副教授及单位财务负责人的市场调研活动
在对面向用人单位的市场调研所获取的信息进行分析之后,高职院校要初步拟写会计专业的职业面向,岗位描述及课程设置。并将这份资料提交给事务所的注册会计师,会计服务公司的总经理、单位财务总监或财务负责人、以及既具有会计专业副教授职称又具有高级会计师职称的专业人员等高层财务人员审阅,听取他们的意见,并集中这些高层次的会计行业人员进行座谈,为会计专业建设和课程体系构建出谋划策。在专家座谈会,通过精心设计的一些调查表格,对入会专家自身的从业经历、职业岗位变迁及个人职业感言进行了调查,以了解会计专业人员的职业生涯变化和每一岗位的能力及素质要求。
3.面向近两届会计专业学生的初次就业求职情况的调研活动
一般来说,刚毕业的学生,学生本人以及其本身具有的知识能力和社会及用人单位的需求会有一个磨合期,刚毕业的一两年是磨合的较为激烈的时期,表现在学生的换岗换单位的频率较快。单位在挑选学生,学生也在挑选单位。而刚刚毕业出去的学生可以看作是我们在原有课程体系和教学内容及教学方法下生产出来的产品,产品输送出去了,客户是不是满意?产品是不是适销对路?用人单位在使用过程中有什么样的意见和建议?毕业生的第一个岗位是什么?多长时间会换单位?学生对自己的学校所学和工作所需有什么样的体会?他们认为那些课程或那些能力在他们的首次就业或早期就业中起着重要作用?他们对校内的学习生活有何反思?这些都是我们要调查的内容。通过调查获得相关信息,根据信息适时调整教学计划和课程体系,如有必要也可进行大规模的课程改革。
二、深入细致地进行岗位描述和职业能力分析是建立科学的课程体系的关键环节
在充分市场调研基础上,要对所收集到的信息进行加工,深入细致地进行岗位描述和职业能力分析。
1.岗位描述
如通过调研,我们明确了高职会计专业学生在初次就业及毕业后近两年时间内的职业岗位是出纳、会计及审计(助理)三个岗位,并具体描述了各个岗位的主要工作内容及工作要求。
2.职业能力分析
结合上面的岗位描述,要对会计专业职业能力进行定性分析,明确职业核心能力、职业拓展能力和职业关键能力。职业核心能力主要是运用专门技术和掌握该技术所需的基础知识进而从事基本的职业工作的能力,一般一个专业可确定2~4项核心能力;职业拓展能力是对职业核心能力的延展与提升;职业关键能力是完成职业工作时除专门技术能力以外的必不可少的能力,它包括学习能力、工作能力、创新思维能力。
在确定职业能力时,既要照顾到学生的早期就业,也要考虑学生的职业纵向升迁和横向的职业迁移。会计专业的市场需求已经发生了明显变化,用人单位对会计人员的要求愈来愈高。尤其对于毕业生的品质、能力、性格要求上,各用人单位尤为重视,他们认为毕业生责任心要强、能吃苦耐劳、而且要具有团体合作精神。而在社会上,与企业、事务所有利益关系的投资者、债权人、政府等其他单位与个体,他们更看重会计人员的职业道德与法律责任等有利于他们的软件。所以高职会计会计专业职业能力包括会计核算能力、报税能力、会计分析能力、人际沟通能力、学习能力、工作能力、创新思维能力。
其中会计核算能力和报税能力是高职会计专业学生应具备的基本能力,是职业核心能力,在学生的早期就业中,用人单位比较重视的就是这两个能力。而会计分析能力和人际沟通能力是学生职业纵向升迁和横向的职业迁移过程中应具备的能力,可以看作是高职会计专业的职业拓展能力。而学习能力、工作能力、创新思维能力是职业关键能力,学习能力即提取信息的能力;触类旁通的能力;获取新知识的能力;学习中发现问题、分析问题和归纳总结的能力。工作能力即按工作任务要求。完成工作任务的能力;工作中发现问题、分析问题、解决问题的能力;团队合作能力;适应环境和协调能力。创新思维能力即学习中能提出不同见解的能力;工作中能提出多种解决问题的思路、完成任务的方案和途径等方面的能力。
在职业能力分析中,现代人普遍应具备的计算机能力、外语能力也应考虑进去。
三、对应岗位和能力,科学设置高职会计专业课程体系
1.按岗位和能力设置专业学习领域
针对岗位和能力,按知识的难易程度由浅入深,按技术的繁简程序从易到难依次安排12个专业学习领域:包括《会计基础》、《会计相关法规》、《财务会计》、《成本会计实务》、《税收实务》、《会计电算化》、《审计与稽核》、《小企业会计实务》、《应用统计》、《财务决策》、《会计文案写作》、《顶岗实习》。
其中《会计基础》和《会计相关法规》是入门课,专业基础课。通过《会计基础》课程的学习,学生应掌握专业工具即账户和专业方法即借贷记账法。根据会计从业资格证书考试中《财经法规与职业道德》考试内容以及每年组织的全国会计知识大赛法规汇编的内容,开发编排《会计相关法规》课程教学内容,通过本门课程的学习,学生应熟知会计工作应遵守的法律法规以及会计工作应知的法律法规和规章制度。理解支付结算制度规定,明确税收征收管理制度,树立正确的会计职业道德。这两门课侧重于对出纳岗应知应会的知识和技能的学习和训练。
《财务会计》、《成本会计实务》、《税收实务》、《会计电算化》、《小企业会计实务》是专业核心课,是针对会计岗应知应会的知识和技能的学习和训练。在这几门课程的学习中,要注重培养学生的职业核心能力即会计核算能力和报税能力,同时也要注意引导学生进行会计分析能力的训练。
《审计与稽核》、《应用统计》、《财务决策》、《会计方案写作》是专业纵向拓展课,是针对审计及较高级别的财务管理岗位应知应会的知识和技能的学习和训练。在这几门课程的学习中,要注重培养学生的职业拓展能力即会计分析能力和人际沟通能力。最后是《顶岗实习》,这是学生在毕业前到合作企业或自行寻找单位,进行岗位见习和工作。
2.按通用能力和横向拓展开设通识课和选修课
按通用能力要求安排有思想道德修养、计算机应用、商务英语、会计专业英语、word高级应用、excel在财务中的应用、商务礼仪、职业生涯规划、口才与沟通等课程;按职业横向迁移和纵向拓展要求安排有:经济数学、市场经济知识、营销策划、管理基础、证券投资分析、电子商务应用、商务谈判、国际贸易实务、物流基础、ERP模拟实战、flash制作、图像处理(photoshop)、茶艺等课程,由学生自行选修。
3.根据会计岗位分工,设置会计实训项目
会计职业是典型的以岗位工作任务逻辑展开的。在会计实务中,每个企业会根据本单位的实际情况,将财会岗位设置为一人一岗,或者一人多岗,或者一岗多人等。因此需要按照会计岗位分工,设置会计实训项目,培养学生专业技能。实训项目内容主要分为三个部分,即基本技能、专业技能和技能应用。三部分实训内容并不是并列的,而是由简单技能逐渐过渡到复杂技能.呈阶梯式上升,基本技能是基础,专业技能是专门化方向,技能应用是实践课程最终目标的实现,三者相辅相成。具体设置如图1。
1.基本技能实训
这部分内容主要包括会计基础技能实训、收银出纳技能实训与财会手工账模拟实训。通过各项训练,让学生系统地掌握会计核算的基本程序和基本方法,具备编制会计凭证、登记账簿、编制会计报表等基本会计核算的技能。同时强化训练最基础的财会工作岗位即出纳岗位所需的技能,培养学生的职业意识和职业习惯。
2.专业技能实训
专业技能实训实质上是专门化方向训练,是指学生在学习基本会计技能基础之上,再学习较复杂的专业技能.主要包括成本会计、税务会计、电算会计、会计综合实训、企业ERP实施、财务决策等。通过成本会计实训、税务会计实训、电算会计实训中,强化学生的专业核心技能即核算能力和报税能力的训练。通过会计综合实训、企业ERP实施,让学生对企业经济业务发生、发展及形成结果全过程,从会计循环的角度进行理解,由感性到理性,再由理性到感性。通过财务决策训练,强化学生的分析能力和学习能力。
3.技能应用
技能应用就是安排学生进有关公司、企业的财务部门、仓库、车间班组等实际会计工作环境.从最基本的会计岗位做起,运用所学的会计知识与技能。实习时,要求每一个参加的学生都必须按所在单位会计部门的要求.在各会计岗位以跟随或以助理角色或以正式顶岗等工作方式.完成实习过程;并要求学生以所在单位的工作标准和要求及学校所学的理论,遵守操作规程,在所在部门领导或其指定人员的支持、指导下开展工作。实习结束后,每个学生要根据实习过程写出自我评估报告。此外,在前面五个学期,要求学生利用寒暑假时间,进行不少于两个月的社会实践,目的在于培养学生的自我规划能力、与人交往沟通的能力和相关的职业能力。社会实践可以是专业调研、专业实习、社会认识等。要求学生在放假前先提出实践计划,交给老师审核备案。实践结束后要根据实习过程写出实习报告。
参考文献:
[1]杨忠智.试析财务管理、管理会计和成本会计课程体系的整合[J].财会月刊(综合),2006,(4):73―74.
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论文摘要:当今的高等教育已经逐渐演变为一种大众教育。招生数量的逐年增加,给高校带来机遇和挑战的同时,随之而来的还有沉重的就业压力。为应对这种严峻的态势,内蒙古工业大学国际商学院以就业为导向,把毕业实习与就业相结合,尝试探索出一条新出路。而参与企业生产实习本身就是培养大学生综合能力的一种行之有效的实践教学方式。基于就业导向的毕业实习创新模式具有校企合作紧,学生受益大的Y,K赢特点,在推进学校内涵建设,提高毕业生就业质量等方面具有重要意义。
一、引言
当今的高等教育已经逐渐演变为一种大众教育。尤其是招生数量逐年增加,在给高校带来机遇和挑战的同时,随之而来的还有沉重的就业压力。当前的国际国内的经济形势更为大学毕业生就业工作雪上加霜,为积极应对当前的严峻态势,各院校无不在思考,尝试创新出一条行之有效的新出路。
企业要发展,有一种观点是必须和大学院校建立一种共生的关系。同时,大学要适应社会发展的需求,就必须走产学研相结合的发展道路,和企业结为平等的合作伙伴。毕业实习是学生就业前将理论知识运用于实践,深人企业第一线的宝贵的实践机会,是培养适合市场需求,满足企业需要,解决学生动手能力不强的关键性环节,是提高毕业生综合素质和综合职业能力的重要实践教学手段。
二、传统毕业实习模式及其存在的问题
目前,传统的毕业实习一般采用集中实习或分散实习的方式进行。
1.集中实习
集中实习一般是几十个人一组,在专业老师的带领下去同一实习基地实习,实习结束后,实习企业出具实习证明,实习学生离开实习企业。
这种传统的由学校组织学生集体进行毕业实习的做法,许多学生由于实习和求职经常发生时间冲突,倾向于把毕业实习时间用来求职,进而无暇进行系统实习情况比较常见。许多高校把本科生毕业实习环节安排在大学四年级第二学期,而这期间又是毕业生求职、应聘的时问。一些大学生把本该用来实习的时间,却不得不忙着应聘和复习,频频请假,根本顾不上安心到实习单位去实习。导致带队老师难以管理实习过程,企业的实习安排也无法兼顾到个别学生,导致这种实习方式企业和学生的关系松散,实习的效果很难如人意。
2.分散实习
分散实习一般是学生自己选择实习单位进行实习,采用这种模式进行毕业实习,学生独立工作的锻炼机会较多。
受经费紧张和学生求职的制约,很多学校部分采用了分散实习模式。由学生自己寻找实习单位、安排实习时间、自觉进行实习。学校通过评审实习报告和评阅实习单位意见等方式,评价学生毕业实习的质量,但是,由于缺乏对实习过程和内容的管理,使得毕业实习质量基本失去了控制。这种放任自流的实习方式,使得一些社会关系少且自身沟通能力较弱的学生,找不到实习单位;一些学生虽然找到了实习单位,但由于没有全身心投人到实习中,得不到实践锻炼;还有一些学生虽然在一定时间里能够投人实习,但由于缺乏教师指导,没有加深对所学知识的理解。这也使教师失去了接触实际工作、在指导学生实习中教学相长的良好机会,一些教师特别是年轻教师的教学和理论研究更加脱离实际。由于学校只能通过定期或不定期的电话联系和巡视来考察,难以随时掌握实习生的实习动态,无法客观地评价实习生的职业能力和实习成绩,使得实习效果也很难尽如人意。
以上两种传统的毕业实习模式,由于高校对毕业实习缺乏有效的质量控制,流于形式的现象比较普遍,用人单位看重的学生毕业实习经历和实践经验积累,看重的学生实际操作能力等均难以在毕业实习中得到提高,结果造成毕业实习与实践经验的缺乏成为学生求职就业的蜘劝。
三、毕业实习创新模式及其特点
基于就业导向的毕业实习创新模式,就是将毕业实习与学生就业有机结合,学校利用结合自身优势,自主能动地为学生就业工作建立实习与就业基地,把学生的毕业实习安排在实习与就业基地进行。
这种毕业实习创新模式既可以替代企业采用招聘的形式招聘新员工,也可以提高大学一年一度的为毕业生举办的求职招聘会的效度。企业可以充分观察到在岗实习的学生真实表现和实际能力,通过双向选择,企业可以留用适合自己的学生。学生在充分了解实习企业的基础上根据自己的意愿选择留在企业,用人单位择优录取实习学生。这种建立在用人意向上的毕业实习创新模式,能够调动实习企业和实习学生的积极性,充分挖掘用人单位的培训资源,极大的促进实习的顺利完成,有利于为大学培养出综合素质更高的毕业生,同时实习学生也为用人单位的工作注人活力,促进企业发展;同时使用人单位对毕业生的能力有了更深的了解,提前对拟招收的毕业生进行了业务培训,保障了用人单位招聘员工的质量;毕业生也能够较早的了解实习单位的文化和环境,有利于将来尽快地融人到工作中去,对学校、毕业生和用人单位来说是一种”一举多得”的多赢局面。毕业实习创新模式有如下特点:
1.就业导向,企业受益大
毕业实习创新模式,是校企双方基于共同利益而建立起来的一种合作方式,是在企业确立用人意向的基础上建立的实习模式,对于企业来说,这种实习模式不仅保证它能够优先选择优秀学生,而且能够保证员工质量。
首先,通过双向选择,吸引大批优秀学生到单位参加生产实习,等于占有了大量的人才资源,通过几个月的上岗实习的接触和交流,单位对拟录用毕业生的综合素质有了全面的了解,与传统的笔试、面试等选拔人才的简短流程相比,不仅拥有更多机会获得优秀的毕业生,更能保证所选择毕业生的质量。
其次,采用这种实习模式等于是提前进行员工培训,目前,许多企业只是在需要人的时候才招聘毕业生,然后进行简单的培训就参与企业生产,由于对用人单位的工作环境和工作氛围的不了解往往成为毕业生工作表现的绊脚石,甚至导致不能适应环境而离开工作单位,给企业的工作造成困难。毕业实习创新模式使得用人单位可以有意识的培养适合自己企业标准的员工,通过实习的培养增加学生对单位工作生活环境和文化氛围的了解,使学生在毕业后能够尽快融人单位的工作环境。
2.双向选择,学生收获多
用人单位通过双向选择得到选择优秀学生的优先权,可以挑选最好的学生,同时可以及早地对将来要选择的学生进行培训和考核。实习学生通过双向选择有机会尽早地了解用人单位的工作氛围和文化特色,有利于尽快融人用人单位。双方通过双向选择才获得的机会,都会比较珍惜这难得的机会,用人单位和实习学生通过双向选择能够优先选择宝贵资源,从而达到双赢。
第一,学生在校期间能够进人企业上岗实习,毕业后能够与企业签订劳动用工协议,实现零距离就业,避免了因自主择业失误或盲目就业给自己带来的经济损失和风险。
第二,学生的实习既是将知识、理论转化为实践的过程,同时也是在与老员工共同工作中,应用知识独立解决问题的过程,在这一角色变换中,学生密切了与社会的联系,加深了对所从事聊业岗位的理解,便于找准自己的位置,容易树立正确的就业观和成才观。
第三,学生在校期间就接受社会的锻炼,提早接触就业,为毕业时的就业积累经验,提高了自己的就业能力和社会适应能力。实习生为了得到更好的工作必然要付出最大的努力,用人单位为了获得更优秀的员工,培训工作和考核就抓得更好,有利于调动双方的积极性,促进实习工作的圆满完成。
第四,学生实习期间有经济收人,生活有保障。根据校企合作协议,学生上岗实习期间,享受实习工资和加班补贴,能使实习期间的生活有较好的保障。
3.结合紧密,实习效果佳
在毕业实习创新模式下,企业、学生、学校三者之间利益相关。因为实习生是企业未来的员工,所以企业对学生的培养会完全按照企业员工一样严格要求,提供各种机会,让学生顶岗实习、尽快掌握应有的专业技能;充分让学生参与到企业的生产、经营、管理中去,完全感受企业的文化熏陶。而学生则希望通过实习留在企业工作,学习起来自然格外努力,且目的明确,效果自然不一样。在这种既能完成教学任务又能促进就业的实践教学机制下,学校运作起来自然是不遗余力。
四、实例分析
为积极应对当前严峻的就业态势,内蒙古工业大学国际商学院尝试创新出一条行之有效的新出路:即将毕业实习与学生就业有机结合起来,有力地推动了学生就业工作高效开展。
2007年下学期,我院和深圳某IT企业进行了校企合作,达成了校企合作的意向,在该企业设立了学生实习与就业基地。同年底我院即根据协议约定向企业输送了一批即将毕业的学生上岗实习,熟悉生产线的各个流程。两个月后,经过与企业的双向选择,大部分学生分别进人了该公司的财务、商务、客服、物流等岗位,其余的学生因不适应南方气候或另外找到了工作而离开企业返校。在实习的两个月期间,学生熟悉了工作流程,积累了经验,并取得了两个月的实习工资,收获颇丰。经过近两年的跟踪调查,这批留下的学生表现出了良好的职业素质,在去年的金融危机中,沿海一带大批企业大量裁员的背景之下,这些学生无一人被裁掉,反而走上了更加重要的部门任职,被总部分别派往成都、重庆、南京、杭州、大连等地从事财务、商务等岗位。
根据近两年对我院07届电子商务专业学生的跟踪调查数据显示,在深圳某企业实习期间表现突出的,有意愿留下的学生全部被接收,并且大多数直接被晋升为管理岗。由于他们在两年内工作状态稳定,表现突出,一部分已经在给地区分公司担任领导职务,全面负责业务的开展,而没有参加深圳实习的同学大部分还没有相对稳定的职业,有了工作的同学在工作中也较少有所建树。
两相比较,我们感觉对于大学来说,这种创新实习模式可以充分利用企业现有的资源和条件,建立相对稳定的实习和就业基地,迅速获取行业的用人信息,贴近社会需求办学,加强和企业的合作,尤其对于学生来说,能使他们迅速进人状态,减少摩擦失业的比例。
五、毕业实习创新模式的结果与效应
好的实习模式能够成为企业和学校良性互动的桥梁,帮助学校和企业建立长期的合作的关系。事实表明,基于就业导向的毕业实习创新是切实可行的,是卓有成效的,将实习与就业相结合的探索是有益的,效果显著的。这种毕业实习创新模式的试行表现出如下积极的效应:
1.是实现产学结合的有效方法之一
第一,在这个模式下,企业通过实习不断考察学生,塑造学生,培养符合自己企业标准的员工。学生以企业员工的身份直接参与企业的生产实践,人才培养的目的性和针对性强。
第二,在这个模式下,学校根据企业的岗位需求,有针对性地加强专业和技能培养,最终实现毕业生的充分有效就业。
第三,在这个模式下,学生实现了实习就业一体化,企业完成了新员工向老员工的培训,使得学生一毕业就能上岗,避免了教育与生产中间环节的资源浪费。
第四,毕业生选择职业不能脱离社会需要,通过毕业实习创新模式,学生学会了把社会需求作为出发点和归宿,结合自己的专业和兴趣来定未来取刊七发展方向,做出符合自己愿望与社会需求的理性就业选择,实现与社会需求的融合,这对毕业生知识的资本化以及综合能力的可持续开发具有深远的意义,同时对社会经济增长又具有促进作用。新晨
2.推进学校的内涵建设
适用毕业实习创新模式的企业一般是用人量大、接纳能力强、产品品种多,技术优势明显的大中型企业,它希望学校能成为它的后备人才库。一旦潜在需求被激发,他们愿意为学校的发展和专业的建设出谋划策,乃至出钱出力出技术。这对于目前我国高等教育而言,无疑是雪中送炭。目前,大学和企业平等合作关系的建立并不是很乐观,这样的机制有利于双方合作关系的建立。双方良好的合作,不仅有利于解决大学的学生实习、就业等实际问题,也有助于推动专业的建设与发展。
3.提高毕业生就业质量
毕业实习创新模式为学生、企业提供了一个相互考察,相互了解和选择的平台,对提高毕业生就业质量非常有益。第一,学生到企业参加实习后,耳濡目染了企业的文化,熟悉了行业知识,了解了业界的行情,当他们面临职业的选择时,就不再会盲目和盲从。第二,毕业实习创新模式有利于学生快速完成专业知识向职业能力的转化,缩短择业周期。第三,毕业实习创新模式让学生提前接触与自己职业发展相关的实际工作。获得职业岗位的感性认识及职业素质,培养出未来职业的适应能力,学会根据社会需求不断充实和完善自己,顺利完成角色定位。这都有利于提高就业稳定率。