家庭教育营销方案范例6篇

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家庭教育营销方案

家庭教育营销方案范文1

一、学校营销应制度化、目标化

首先,学校成立了营销工作领导小组,校长任组长,副校长、工会主席任常务副组长,各行政处室具体开展宣传工作。其次,学校召开教代会,讨论通过了《 金尚中学三年发展规划 》,学校各种营销工作围绕这一目标紧锣密鼓地开展,为了实现三年后金尚中学的教育教学水平能走在湖里区前列这一目标,学校营销领导小组制定了金尚中学宣传工作计划,要求宣传工作要做到“内提素质,外塑形象”,引领正确的宣传舆论导向,为学校的发展推波助澜。再次,学校制定了部门职责和人员岗位职责,围绕学校和本部门工作,明确责任,分工协作,有条不紊地开展营销工作。

二、学校营销应注重形象策划

学校形象是学校的表现和特征在社会公众心目中的反映,是社会公众对学校的总体评价。学校营销工作注重学校形象策划,提升社会的认可度,主要做法有以下几点。

1.环境形象的策划

校园环境具有外显性和感观性,它往往给人们第一印象的判断。我校的校园建设以“阳光心理,和谐发展”为主题,重视形象策划,大到校园的布局规划,小到一室、一梯,乃至一厕的净化、香化都力求给人以和谐、温馨、人文的感觉,给家长、外人良好的感观印象,从而喜欢并记住这所学校。

(1)加强宣传栏、阅报栏、广告栏的管理,切实抓好环境宣传。进一步明确了宣传栏、阅报栏、广告栏和校园主干道环境宣传的管理体制,实行统一管理,专人负责。围绕重大节庆日和学校中心工作,宣传栏开展各类主题图片展。同时,我们围绕学校的各项工作和重大节庆日主动做好环境宣传,制作并悬挂横幅、彩旗,很好地烘托了环境气氛,营造了良好的环境氛围。

(2)对校园进行美化、净化。在教室走廊悬挂名人名言、在楼梯口悬挂整容镜等来美化校园环境;我校对全校的空地进行规划,讲究校园的绿化,让校园绿意葱葱,因此荣获“厦门市绿色学校”的称号。经过几年的努力,我校环境优美,在人们的心目中留下了美好的印象。

(3)强化卫生工作。我校将卫生工作作为一项重要的工作来抓,出台《 金尚中学卫生工作方案 》,由德育处、总务处、卫生室主抓,各部门、各年级配合开展卫生工作,将每周五下午第四节课定为全校卫生大扫除时间,德育处加强对学生的教育宣传,使学生养成良好的卫生习惯。学校加大投入,引进物业管理,一年一签,使卫生工作上了一个更高的层次。

2.标记形象的策划

引人注目、易于识别的象征性标记,能使公众将学校形象和学校的象征性标记联系起来,产生联想,同时教师、学生也能从象征性标记中意识到自己的责任,产生荣辱与共的情感。我校注重对象征性标记形象的策划。

(1)校徽标志,无论是校门、校服、宣传板报,处处可见我校独树一帜的校徽标志。

(2)校名标志,我校的校名字体端正大方,气势刚健有力,象征我校的美好发展前景。

三、学校营销应搭建网络宣传平台

网络营销就是以国际互联网为媒体,利用文字化的信息和互联网的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单地说,网络营销就是以互联网为主要手段,为达到一定营销目的的营销活动。

1.创建学校网站,提升学校知名度和美誉度

学校营销借助网络平台,精心设计学校网站,以界面美观、内容丰富、可观性强的学校网站为窗口,向社会宣传学校,以浏览量为保证,来提升学校的知名度、美誉度。我校加大投入,聘请专业机构设计、创建、开通“厦门市金尚中学”学校网站,设立首页、学校概况、教学教研、课程改革、德育之窗、党政工团、后勤保障七个栏目,同时注重网站的管理。学校聘请专业机构设计、创建特色网站“幸福心学堂”,由心理中心专门负责、专人管理,通过网站首页、幸福学堂、幸福金尚、幸福行动、幸福论坛、网站导航六个栏目宣传学校心理健康教育工作。学校两个网站的开通,大大提升了学校的知名度和美誉度。

2.微博、微信

微博营销是刚刚推出的一种网络营销方式,随着微博的火热,催生了有关的营销方式,即微博营销。学校鼓励全体教师在新浪、网易等网站注册微博,以微博为平台,教师之间、教师与家长、教师与学生、教师与社会进行交流,学校希望教师在交流中倡导各种正能量,从而影响学生、家长、社会。微信营销是网络经济时代企业营销模式的创新,是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式,学校向全体教师发出倡议,希望教师开通微信,同时以微信为平台,宣传学校、家庭、社会各方面的正能量,来提升学校的知名度和美誉度。

四、学校营销应重视媒体作用

有效运用新闻报道传播手段,创造最佳传播效能,传递行业资讯,引领消费时尚,在较短的时间内快速提升产品的知名度,塑造品牌的美誉度和公信力,这是企业营销的一种手段。同样,学校营销应重视媒体报道工作。我校成立媒体报道领导小组,以副校长为组长,以工会、办公室为具体工作部门,大力开展媒体宣传报道工作。

一是以校报等各种报道为载体,构建良好的报道体制,大力宣传学校。在宣传领导小组的直接领导下,我校有办公室的《 校报 》、德育处的《 德育简讯 》、工会的《 工会信息 》、心理中心的《 幸福心学堂 》、保卫科的《 安全通讯 》、文学社的《 柳笛 》、年段的《 年段通讯 》、教务处的《 教育教学论文汇编 》、班级的《 班刊 》等各种宣传报道刊物,充分发挥这些载体的宣传作用,学校良好的形象营造、宣传的网络体系就形成了。

二是积极向各种媒体投稿。我校经常向《 厦门日报 》《 厦门晚报 》《 厦门商报 》《 海峡导报 》《 厦门教育工会 》等刊物投稿,向厦门电视台、福建电视台、中央电视台等电视台投稿,向《 中国教育报 》《 体育杂志 》等杂志投稿。近来年,学校将在各种媒体报道的情况进行整理编印成《 厦门市金尚中学媒体报道荟萃 》一书。通过媒体报道这个载体,进一步扩大了学校的影响,展现了我校师生的良好精神风貌,展示了学校良好的形象,大大提升了学校的知名度和美誉度。

五、学校营销应以各种论坛、会议为窗口

论坛营销就是企业利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式企业的产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务,最终达到宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动。学校营销应积极主动策划、承办、主办各种论坛、会议,让全国各地的领导、专家、教师、社会各界人士走进学校,并以此为平台,宣传学校,提升学校的知名度和美誉度。他们的到来,除了对学校的工作有推进作用外,同时也提升了学校的知名度。

六、学校营销应搭建家校互动平台

家庭是孩子接受教育的第一课堂,家庭教育是学校教育的基础。加强与家长的联系,做好家长工作,不仅是学校教育的一个重要方面,而且是培养健康健全少年、儿童的必然途径。只有家校形成合力,教育效果才可能是加法。家校互动关系良好,家长对学校办学满意,自然而然就提升了学校的知名度和美誉度。我校一贯重视家校工作,从以下几方面构建家庭、学校、社会工作网络。

(1)家长会。根据学校工作进程,学期初、学期中、学期未或举行大型活动之前,召开家长会,面对面进行沟通。同时创新家长会形式,根据生源特点,组织不同年级段教师进社区召开家长会。

(2)家长学校。家长学校是探索家校联系的一条很好的途径,一种很好的媒体。我们邀请专业的教育理论工作者为这些家长进行不定期的理论辅导和专题讲座,探索家庭教育规律给以理论武装;召开共同感兴趣的家庭教育问题研讨会,交流教育子女的经验与教训;经常提供对学生进行定性定量分析的信息,使家长在了解学生共性问题的基础上,结合自己子女的个性问题,具体考虑对策措施和教育方法;请一些家长代表以现身说法介绍育人的经验,促使其他家长的心理水平由依赖、应付性逐步向合作、目标性转化。

(3)家访。家访是一种传统的、最常用的家校联系方式,也是班主任开展工作的一个重要的有效手段。学校将家访工作制度化,并作为各种考核、职称评定、晋升的重要依据。

(4)电话访问。随着现代通信工具的普及,每个学生家里几乎都有电话,每个家长也基本都有手机,在这个社会进步、竞争日益激烈的今天,家长或工作繁忙,或忙于生计,生活节奏加快,人们更习惯于用电话联系。学校要求教师将电话访问作为一个重要的工作方式。

(5)家长来访。能充分发挥家长教育子女的主观能动性,同时也适当地减轻教师的工作压力。

(6)家校联系卡。家校联系卡是学校与家长保持经常书面联系的一种很好的方式。一般是每周或隔周由班主任写上该生近阶段各方面的表现、取得的进步及存在的问题,提出要求家长支持配合的意见或建议,让学生带回家,再由家长写上学生近阶段的表现,以及对学校的建议等,然后签名,由学生带到学校,以便及时交流信息,统一要求。

(7)建立班级QQ群。学校要求由班主任牵头,全校36个班都要组建班级QQ群,以此加强家校的联系。

(8)开通网上家长学校。学校与厦门市网上家长学校签订协议,开通网上家长学校,及时将学生的作业情况、表现情况发给家长,节假日通过网上家长学校提醒家长注意孩子的安全、学习、生活,网上家长学校成了一个家校联系的好平台。

家庭教育营销方案范文2

关键词 西安市家教市场 现状分析 思考与建议

中图分类号:g807 文献标识码:a

一、西安市课外家教的发展现状

据中国社会科学院的《2006年经济、社会蓝皮书》显示,中国家庭子女教育的支出比重已接近家庭总收入的1/3。2006年第一季度,居民人均家教费用25.5元,占家庭教育总支出的8.3%,较去年同期增长1.3倍,家教市场份额高达500多亿。由此可见,这块课外家教市场蛋糕将会越来越大。从目前西安市课外家教的市场来看,从事中小学生课外家教机构有百家,并有相当一部分机构已占领很大的市场份额,如新东方、学而思教育、交大昂立、山木培训等,这些教育培训机构已相当成熟。家教市场越来越呈现出火爆的势头,并且许多家长纷纷为孩子选择这种教育投资方式。同时,家教的模式也在不断地推陈出新,由传统的单一化向多样化方向发展。

二、西安市课外家教市场存在的问题

虽然我国的课外教育活动已经发展了很多年,但依然存在很多不足之处。比如教育的方向过于狭隘,仅单方面注重学生成绩的提高,这种模式很难跟上当今教育体制改革步伐。现在很多学校,如“北大联盟”和“清华联盟”,对特长生的需求很大,甚至有些学校以特长生为主要生源;而传统课外教育很难使学生某方面的特长得以提升,易使学生“平庸化”。此外,传统课外教育只是以“推”的方式让学生被动学习,而不考虑学生的情绪和接受方式,其结果只能是事倍功半,既达不到效果,又浪费学生的时间。传统家教机构的弊端有待改善,新的细分市场亟待开发。很多课外补习机构只是片面强调名师“一对一”服务,而没有考虑学生的实际情况,这样既增加了补习机构的成本,同时又很难达到预期的效果。

三、解决问题的若干建议

从总体的市场来看,课外教育市场不能单走形式化的流水线,它需要科学化的管理方式和多样化的服务进行长期的发展。因此,根据西安市课外家教市场本身的特点,提出以下几点建议:

1、要注重家教机构品牌化。品牌是生存之本,品牌效应体现了竞争力。从我国大大小小10000多家课外教育机构发展情况分析,不难发现,那些能够持续发展的培训机构,是真正树立品牌、真正做到诚信、真正为广大学习者(消费者)服务的机构。品牌化已经成为课外教育机构生存与发展的一个重要战略,即以精品培训项目为核心,滚动发展,形成特色明显的自有培训项目品牌。

2、注重家教机构自我的理念。理念主要体现为思想、精神、观念、信念等,其要求提出“教育创新,服务社会”的办学理念,坚持“高质量、高效益、高层次”的办学指导原则,以中小学生为主要辅导对象,强调继续教育要“面向国家人才队伍建设、面向高层次人才知识水平的提升、面向学习型社会的构建”,这些办学思想、办学理念和办学方法,较好地体现了家教机构品牌独具特色的理念识别体系。

3、辅导运行机制由产品时代向营销时代转型。营销发展史是由最初的“产品时代”逐步发展到目前以顾客为中心的营销时代,两者区别在于:前者只提供家教机构自身所拥有的服务,而后者以顾客为中心,寻找顾客需求,进而满足顾客个性化需求的服务。

4、家教机构服务增值化 。随着课外家教市场的发展,很多大型家教机构已经形成较好的顾客“忠诚度”,其在选择合作伙伴时,更愿意选择与其合作过的优质家教机构。尽管在选择的过程中,价格因素仍具有重要影响力,质量评估也越来越为家教机构所熟悉。课外家教机构要重视培训质量与效果,价低质劣的培训课程会被淘汰出局。

5、家教机构需求更加细化 。家教机构对辅导的要求更理性化、系统化,尤其细致的市场需求调查和详实的培训计划等准备工作的必要性更加凸显。家教机构要求将所有具体岗位专业细分,使服务更加有针对性、贴近性。

四、家教机构创新多样化

首先,根据顾客需求及实际情况制定有利于学生健康成长

和全面发展的培养方案,提供固定场所进行集中辅导,并根据学生需求进行相应辅导和培养;提供上门服务业务,派遣职员上门为学生进行课程辅导、心理指导、思想教育,帮助学生培养兴趣爱好等;进一步建立、健全跟踪服务机制;通过建立网站,通过网络渠道为客户提供在线咨询服务,并提供相关的专业性资料和指导。

其次,通过对现有市场的调查和分析,我们可以发现传统补习机构、心理咨询机构、艺术兴趣班等占据着主要市场份额。家教服务机构可以通过聘用心理、教育等方面的专业人士,为客户提供涵盖心理教育、品德教育、兴趣培养、知识传授等全方位的服务,促进学生的健康成长和全面发展,使之有别于传统的补习机构和咨询机构。

五、小结

课外家教机构要以经营服务多元化、满足顾客个性需求为特色,打破传统课外教育单一培养模式,提供学习辅导、心理咨询、舞蹈、美术、音乐等特长培养的多种特色服务。在服务过程中,根据学生自身实际情况制定相应的培养计划,并长期进行跟踪服务调查,促进学生的健康成长和全面发展。

(作者单位:西北工业大学管理学院)

参考文献:

[1]靳希斌.教育经济学.人民教育出版社. 第四版.

[2]崔玉平.中国高等教育对经济增长的贡献.北京师范大学学报.2000.

家庭教育营销方案范文3

关键词 财经教育 财经素养 启示

中图分类号:G521 文献标识码:A

Practice and Enlightenment of National Financial Literacy Education

LEI Yaying, ZHENG Zhixiao, WANG Tingting, LIN Yanying, DENG Jiayu

(Center for Studies of Psychological Application, South China Normal University, Guangzhou, Guangdong 510631)

Abstract Financial literacy test PISA2012 added, OECD Financial literacy has even listed as one of the basic skills in primary school. Financial education in many countries abroad has its own characteristics, China's financial education is still in its infancy schools, need to fully draw on the valuable experience of foreign primary and secondary education in finance, find nationally appropriate financial education road.

Key words financial education; financial literacy; enlightment

PISA(Programmer for International Student Assessment)是由国际经合组织(OECD)主持的一项在全球范围内进行的学生能力评估项目,每三年一次,测量15岁中小学学生在阅读、数学、科学领域的能力与素养,以考察这些即将完成义务教育的学生“为未来生活做好准备”的程度。PISA2012年的新增了财经素养测试,其操作性定义为:应用有关财经概念和风险的知识和理解,在各种财经情境中做出有效决策,提高个人和社会经济利益,参与经济生活的技能、动机和信心。①OECD将财经素养囊括入中小学基本生存技能,财经教育的重要性可窥见一斑。我国基础教育中并未开设专门的财经教育课程,因此,有必要借鉴各国财经教育经验,探讨适合我国国情的财经教育方式。

1 各国别具特色的中小学财经教育

1.1 美国的中小学财经教育

美国财经教育以学校教育为主,家庭教育和社会教育并重,其内容主要包括财经知识和财经技能两个层次,内容全面系统并紧紧围绕培养有经济素养的公民这一目标。财经知识主要让学生接触和认识金钱,学习经济学基础知识、个人及家庭理财常识等。财经技能包括如何做出财经决策、投资与储蓄、以及规划职业和人生。

美国财经教育的形式多种多样,除了渗透在其它学科课程中,还开设专门的经济学和理财课程。课程主要包括教师讲授和学生实践两部分。讲授的形式不拘泥于课堂灌输,还采用案例分析、故事讲演等方法。学生实践包括让学生们参与经济活动或进行实地参观。如,让学生做一些力所能及的“小生意”,对赚到的钱进行储蓄或消费等理财规划。

美国注重对各个学科教师的经济教育培训,提高整个教师队伍的财经知识和技能水平。在美国5年一次的教师系统性培训中,包含了经济教育培训。这种培训通常是免费的,培训后要接受严格的评估考试。有来自中学、小学甚至幼儿园的教师参与培训,并且他们在学校中教授的是物理、生物、历史等不同的课程。这就使得学生在各科学习中能频繁接触到财经知识,不断受到强化,学得更快、更活。

1.2 俄罗斯中小学财经教育

俄罗斯中小学经济教育的突出特点是教育内容贴近学生学习和社会生活,着重培养学生在实际生活中运用经济知识的能力和技能。

俄罗斯中小学经济教育主要完成以下任务:使学生掌握基本的经济概念;培养学生的经济素养和能力,使其能在经济生活中做出正确合理的决策、保护自己和社会的利益。中小学和初中阶段学生主要通过了解与学生实际生活(如家庭、学校和社区等)紧密相关的、培养学生作为经济活动主体参与经济活动的能力;高中阶段学生主要学习社会经济结构、经济制度、各类市场主体及其经济活动等,学习营销、管理和会计等方面的基本经济知识,并在此基础上拓展到个人职业规划和理财规划,为学生们进入社会工作或进入大学深造做准备。课程设置有必修、选修和低年级选修高年级必修这三种。小学阶段的经济教育主要是通过融入基础课程来实现的,大部分中学则开设有专门的经济课程。

经济学校是俄罗斯普通中等教育别具特色的,以经济教育为主的学校。招收对经济感兴趣的、愿意学习经济学的学生,集中财力、物力、人力,为高等经济类院校储备生源,为国家培养优秀经济人才,为社会培养具有基本经济素养的良好公民。该类学校还是经济教育改革研究基地,以自身的教育教学活动为俄罗斯经济教育提供可借鉴宝贵经验。

1.3 韩国的中小学财经教育

与美国不同,韩国的中小学财经教育内容都包含在社会课教科书之中。小学财经教育遵循“拓宽眼界”框架,其内容包括三个主要特征:第一,主要集中在四年级而不是均匀分布在各年级。第二,课本中没有基本的经济学概念(例如需求、产品、服务、劳动力划分和专业化等),而是直接对相关情境进行一般性描述。第三,使用了许多表格和各种图表来描述经济情境和趋势。中学财经教育课程包含在社会课中,7~10年级财经课程占社会课总课时的6.1%。内容包括六个单元:合理解决财经问题,经济系统的变化,民主公民和经济角色,市场经济的特征,价值的变化以及经济市场中的挑战。宏观经济学问题在10年级进行教授,课程重点关注韩国经济的特定条件和例子,而不是一般性的宏观经济理论,希望学生通过国民收入、通货膨胀、就业率、收入平衡等数据了解韩国经济的发展状况以及在世界上的地位。

2 国外财经教育对我国的启示

我国的财经教育课程在小学、初中的思想政治课中有少量涉及,主要分布在高中阶段。至今还没有学校单独开设财经教育课程。对于学生正确金钱观、价值观的培养也大多停留在理论和口号式的教育之上。②结合我国财经教育现状和各国财经教育的宝贵经验,我国中小学财经教育可以从以下几个方面做出一些改进。

2.1 学校教育方面

2.1.1 课程设置

在课程设置方面,各国普遍采用的有以下几种方式:(1)开设单独的财经课程;(2)必修课;(3)选修课;(4)低年级选修和高年级必修结合;(5)把财经知识渗透其他各科教学内容和教学活动中。各省市各学校可以根据自身具体情况选择合适的课程设置方式。

2.1.2 教学内容和教学方法

中小学财经教育内容主要为经济学基本原理和市场经济基础知识。我们可以根据不同地区、不同学校具体情况有选择地开展财经教育。选材要与学生实际生活相联系,由浅入深,如由管理零花钱到储蓄,到理财投资。一方面为学生完成义务教育后继续深造打下良好基础,另一方面,提高学生财经素养及其参与经济生活的能力。

结合学生身心发展规律,选取合理的教学内容并发展多种多样的教学方法。小学生思维发展具体化特点突出,财经教学的内容可以设定为日常生活中最基本的财经概念和事例,相应的教学方法可以选择讲授法、讨论法、演示法、实习作业法等。

2.1.3 教师培养

一方面,师范院校可开设专门的经济教育院系培养专业的财经教育师资;另一方面,加强各科在职教师经济知识和能力的培训,使学生在各科课堂上都有机会受到潜移默化的影响。此外,还应该建立相应的考评和激励机制,提高教师参与培训和实施财经教育的积极性。

2.2 家庭教育

家长首先自己要纠正以学习成绩作为学生学习唯一标准的观念,关注孩子的全面发展。同时,加强家长自身的财经素养。家长是孩子的第一任教师,言传身教之重要性不言而喻。当家长拥有了一定的财经知识技能和教授孩子的意识后,相信才能使孩子真正受益。

孩子最先接触的关于金钱的知识是从零花钱开始的,所以家长对孩子的零花钱的合理引导就显得尤为重要。可以从如何管理零花钱开始,教育孩子如何预算、节约和合理消费等。对于孩子如何使用零花钱不过多干预,当孩子管理不善或者消费不当出现“财政问题”时,家长们最好不要“拨款”给孩子,而是引导其发现问题,总结经验教训并与孩子共同讨论制定出解决方案。只有这样,孩子才能从自己的失败的消费中吸取教训,从而学会管理自己的消费、对自己的消费行为负责,树立正确的金钱观、消费观。

让孩子靠自己力所能及的劳动“赚钱”也是家长培养孩子财经素养的又一途径。很多人会认为孩子的课余时间用来“打工”是一件很费时间的事情,但是这个过程能帮助他们学会在生活中如何做出合理的经济决策。“打工”可以是帮助家长记录整理,甚至安排家庭日常开支,或是自主经营一些“小生意”,如自己批发一些文具、玩具等 ,运用自己的营销技巧来赚钱。家长在这个过程中只是提供支持,至于如何决策和实施,可以让孩子自己来决定。

此外,家长自己理财的时候可以让孩子观摩或者参与,如去银行办理业务的时候,告诉他们什么是利率,利息如何计算,怎样理财更有利于自己,如何转账,支票、汇票是什么等等。当然,最好的方法是让孩子以自己的名义去开一个户头,自己管理自己的金钱。

本研究为华南师范大学研究生创新基金资助项目(2012kyjj214)的成果之一

注释

家庭教育营销方案范文4

受益于新三板政策利好,教育板块发展迅速。与大多数行业相比,教育企业挂板频率高、盈利能力强。据统计,共有130家新三板公司教育公司披露2015年年报,无论是营业收入还是净利润的平均增长率都远大于新三板整体水平及主板教育公司,体现出新三板教育企业的高成长性。

作为最早登陆新三板的教育企业之一,武汉亿童文教股份有限公司(以下简称“亿童文教”)2015 年的营收及净利润均实现30%以上的增长。自2013年挂牌以来,亿童文教在加快学前教育装备产品研发与推广的同时,借助资本市场的力量逐步完善幼教产业链的整合。

品牌支撑

随着我国财政性教育经费支出的不断加大,教育行业长期发展面临直接利好。亿童文教是一家集研发、营销、服务于一体的幼儿教育整体解决方案提供商。据亿童文教董事会秘书高华玮介绍,“当前从事幼儿园教育产品的企业数量众多,市场较分散。其中既有提供图书材料的出版商,又有提供图书材料和玩教具装备的供应商。但大多企业只是围绕行业内某一两个细分市场进行经营,行业整体呈现分散的竞争格局。亿童文教的整体优势在于通过不断创新,提供系统的解决方案、科学的幼儿教育产品、专业的培训服务,借助全国性的经销网络,为幼儿教育市场提供全方位的产品和服务。”

具体来看,在学习材料市场,幼教产品提供商主要包括国有出版社和民营文化公司。其中,国有出版社产品具有一定的品牌优势,在传统的中小学教材市场占有率较高,但市场化程度较低、创新动力不足,在更加市场化的幼儿学习教材领域的整体竞争实力较弱。相比之下,民营文化公司产品市场响应速度快,在选题策划和批发零售环节有较高的效率优势,但是产品质量良莠不齐。在幼儿园区域活动材料市场,现有的供应商主要是生产型企业和贸易型企业。生产型企业主要以加工和制造为主,研发和销售能力较弱;贸易型企业拥有销售渠道,但是一般不做研发和生产。因此,除了亿童文教外,市场上还没有同类企业能够系统化提供整套幼儿园区域活动材料解决方案。高华玮进一步表示,“随着国家和社会对幼儿教育重视程度的不断提高、幼儿园及在园幼儿数量的逐步扩张,再加上各级政府对幼儿教育投入的加大,公司业务规模的增长获得了良好的外部条件。”

不过,在面临发展机遇的同时,亿童文教在细分领域不可避免面临一定的挑战。一方面,幼教产品作为研发人员的智力成果,体现的是公司的创造力和核心竞争力,但是市场上仿冒产品和侵犯知识产权的现象屡禁不止。许多优秀的产品一推向市场,受到推崇之后,就可能被其他商家仿冒。“公司的商标、著作权以及其它知识产权对于公司的存续发展十分重要。假冒或仿冒商标的行为,可能损害或降低公司的品牌价值,从而降低公司的竞争优势,产品销售也会遭到一定的冲击。”这是高华玮最为担心的发展风险。因此,随着公司优秀产品的不断丰富及销售规模的持续增长,亿童文教在创新的同时丝毫不敢放松“打假”的力度。“除了建立完善的版权管理和保护机制之外,公司还设置了法律事务部,运用法律手段对市场上的仿冒产品予以打击,积极发现并处理侵权行为,有效保护公司的知识产权。”

另一方面,近年来,随着数字媒体的迅速发展,传统出版物的生产方式、运作流程和销售收入受到一定的冲击。面对这一发展趋势,亿童文教及时调整发展战略,通过资本手段,整合多种文化创意资源,迅速提升公司创作实力,丰富跨媒介产品,加快公司的发展。“为了适应幼儿文化需求日益提高的趋势,我们主动开拓幼儿家庭创意文化产品,着力于促进幼教内容资源与互联网数字技术的融合。”2015 年 12 月,亿童文教全新推出了“古立古豆”家庭教育产品系列,致力于打造中国幼儿家庭学习产品的领先品牌。

创新整合

作为一家全国性幼儿教育综合服务机构,亿童文教集教育技术创新、产品设计创新、网络培训创新、教育服务创新于一体,产品涵盖学习材料、游戏材料、运动材料、生活材料和网络培训五大类。高华玮介绍说,“亿童文教的业务流程以市场化为导向,建立了集研发、销售和服务为一体的运营模式,实现了业务流程的闭环。”

亿童文教在幼儿教育领域深耕8年,在比较成熟的幼儿园教育产品市场具有较为突出的竞争优势。首先,产品研发领先于市场。“大多数文化产品是比较类似的,特别是在中国的知识产权保护环境下,产品的独特性难以获得长期保障。我们的产品研发具有显著的前沿性,所以具有先发优势。”高华玮认为这是亿童文教产品占领市场的先决条件。

其次是亿童文教的整条营销渠道优势。“过去我们的业务以图书业务为主,但营销渠道在架构上与传统的图书企业研发架构的设立有很大差异。传统图书企业的营销一般是多级式,我们的渠道都是直接管理。而且,我们与经销商的关系也不仅仅局限于产品的销售关系,同时还是共同成长的关系。我们每年都为他们提供培训服务,促进他们与我们一起成长。”这是亿童文教最引以为豪的优势。

最后,高华玮谈到,“目前,我国的幼儿园市场以民办园为主。与公办园相比,他们的师资等软实力较差,特别是更换新课程时,教师没有独立承担开发课程和开发教育方案的能力,我们通过给他们提供包括图书、教具及配套课程在内的整体解决方案, 帮助幼儿园把产品用好。”经过多年累积,亿童文教已经组建了300多人的培训队伍,这一竞争优势是难以被模仿和超越的。

除了内在的竞争优势之外,亿童文教的销售模式相对灵活,依据区域和业务特点采用不同的销售方式,2015 年,亿童文教营收及净利润均实现了30%以上的增长。高华玮分析称,取得这样的成绩既需要内部资本,也需要外部条件。从内部来看,亿童文教贯彻实施目标管理,把目标的达成作为制定发展策略的方向。通过财务预算保证整体费用控制在能够接受的范围内,同时保证利润的同步增长。“此外,我们非常注重文化培训,通过建立完善的培训体系,使员工、客户和经销商都能获得相关资源,达到与公司的规划和安排相匹配。”从外部条件来看,高华玮认为,整个行业目前正处于稳健的增长期,亿童文教借助行业发展的东风取得了骄人的成绩。

谈到未来的经营计划,高华玮表示,亿童文教将积极利用资本市场实施产业整合,与产业链上下游的优势企业进行合作,延伸和完善产业链,实现线上线下、横向纵向一体化的业务整合。

资本助力

亿童文教成立于2008年,2013年挂牌新三板。2015 年 3 月,全国股转系统公司和中证指数公司联合全国中小企业股份转让系统成份指数,亿童文教均入选三板成指和三板做市样板股。谈到挂牌新三板的一些历程,高华玮分享了亿童文教成功挂牌的经验。

从企业自身来看,首先要求企业实际控制人真正意识到挂牌的重要性,这样才能在企业内部进行合理的资源配置,并且能够明晰规范管理的成本。其次,企业需要储备和培养具有相关工作经验及能力的专业队伍。“虽然企业挂牌前的相关工作主要由券商在做,但如果企业没有自己的专业人员和团队,那么在真正进入资本市场之后就很难充分利用资本市场带来的资源和优势。”除了自身满足一定的要求之外,企业还需要外部的支持,其中包括政府部门的支持。“在全国中小企业股转系统正式推广到全国之前,我们作为第一批扩容园区的第一批挂牌企业,属于稀缺资源。在挂牌过程中,我们充分利用政府部门提供的扶持政策,并且在挂牌过程中与政府各个部门建立起良好的关系。” 高华玮强调,这种良好关系不仅关系到挂牌过程,在企业未来的发展中也有正面的影响和作用。此外,中介机构的努力也是非常重要的。“所有资料的组织和撰写都是以专业机构为主。所以,要重视对券商、会计师、律师和评估师等中介机构的选择。同时,作为各个中介机构之间的纽带,挂牌公司还要把中介机构串在一起,达到同步协作,才能取得成功挂牌的多赢结果。”

对于目前新三板市场的交易活跃度,高华玮认为应当辩证、理性分析。新三板目前存在流动性不足的局面,但不一定代表过于枯竭,还要从市场的细分来看。如果挂牌企业标的优秀,就不会缺乏流动性。“我们应该与海外资本市场进行横向比较。换手率不足、挂牌企业不具备流动性的情况在国外资本市场也是比较普遍的。资本市场也是市场,最终决定交易情况的是供需关系。新三板市场目前远远供过于求,所以存在大规模僵尸企业是正常的。未来要根本上扩大参与市场的投资者规模,才能保证流动性。”高华玮建议。但他同时强调,从长远发展来看,资本市场不应该是一个陈列的橱窗,交易和融资才是企业挂牌的目的。2015 年 12 月,亿童文教通过定向发行成功募集资金 1.6 亿元,为公司战略实施提供了充足的资金保障。

高华玮认为,目前我国的幼儿教育市场集中度较低,没有出现跨地域发展的垄断性企业,各类幼儿教育企业都具备广阔的成长空间,是典型的“大市场、小企业”。“未来幼儿园教育产品行业有资源整合的发展趋势,少数产品质量优秀、销售渠道完善、产品符合国家政策要求,并且能提供培训服务的龙头企业有望快速崛起,成为行业巨头。我们希望借助资本市场的力量,不断扩大在市场中的影响力和资源配置能力,为应对将来市场格局的变化做准备。”

“互联网+”下中国企业变革之道

家庭教育营销方案范文5

一、五大动因推动居民消费不断升级

改革开放以来,随着经济发展、制度变迁、文化理念等因素的变化,我国居民消费不断升级,消费的方式和形式也不断多样。近几年,随着收入增长的提速,我国居民消费升级有加快趋势。综合来看,居民消费升级的动因主要包括:

(一)收入增长是消费升级的根本基础。收入是决定居民消费的最主要因素。改革开放30年来持续稳定的经济增长带来了我国居民收入水平的大幅提高,2003 年我国人均GDP首次突破1000美元,2012年这一数据超过6000美元,我国已成功从低收入国家步入中等收入国家行列。从城乡居民收入增长情况看,2012年我国城镇居民人均可支配收入达到24565元,农村居民人均纯收入达到7917元,分别为改革开放之初的70倍和60倍,是2000年的3.9倍和3.5倍,且近几年城乡居民收入增速正呈现加快趋势。收入水平的快速增长为我国居民消费提供了强大的购买力,是推动消费升级的根本保障。

(二)技术进步是消费升级的外部引力。技术进步是引致消费革命的关键因素,劳动生产率的提升、先进工艺的涌现以及信息通讯技术的扩散,在丰富居民选择空间的同时加快了消费产品的生命周期,并会以供给引导方式推动居民消费升级。以家电的典型代表电视机为例,1958年我国第一台黑白电视机诞生,1960、70年代黑白电视机进入普通居民家庭,其后的家电技术革命先后推动彩色电视机(上世纪80年代中期)、纯屏彩电(上世纪90年代末)、等离子液晶电视(2003年后)、LED 电视及3D 电视(2008年后)登上主流消费舞台,且产品更替的周期不断缩短。再如,苹果公司打造的iPhone、iPad、iPod、MacBook 等系列化时尚化电子产品,大大提高了公众对智能手机的消费需求。

(三)消费基础设施改进是消费升级的外部条件。消费的配套基础设施建设直接影响居民消费的意愿和质量,并影响消费升级的方向和深度。例如,近年来我国陆续掀起的家电、汽车、手机、电脑等消费热潮离不开水、电、路、讯等基础设施的不断完善;消费渠道的多样化离不开超级市场、百货商场、品牌专卖店、专业店、购物中心、连锁店、便利店、网上商城等多层次零售体系的逐渐形成;消费支付的便利性离不开自助银行、网上银行、电话银行、信用卡等新型金融服务的不断涌现;节假日旅游、一日游等旅游休闲类消费的快速发展离不开高速铁路、高速公路等快速交通网络的加快建成。

(四)消费观念转变是消费升级的催化因子。消费观念体现了居民消费的决策偏好和行为准则。在经济发展、国际融合、收入提高等因素影响下,我国居民的传统消费观念逐渐发生转变。一是“先储蓄、后消费”的消费模式发生动摇,跨期消费理念渐入人心,通过消费金融配置生命周期财富的理性消费者正逐渐增多。二是消费决策重心向消费质量和生活品质转移,尤其是新一代年轻消费群体,对舒适、时尚、品牌、渠道等消费元素的重视度提高,在网络购物、信息消费、品牌消费等消费前沿领域存有较高需求,成为消费升级的重要催化因素。

(五)社会保障制度的不断完善是消费升级的强大保障。改革开放以来,我国社会保障事业不断取得新的进步,城镇居民基本医疗保险、新型农村社会养老保险和城镇居民社会养老保险等社会保障制度先后建立,基本实现由单位和家庭保障向社会保障、由覆盖城镇职工向覆盖城乡居民、由单一保障向多层次保障的转变。2011年全国城镇职工基本养老保险、城镇基本医疗保险参保人数分别达到2.84 亿人、4.73 亿人,新农保和城镇居民养老保险参保人数达到3.32 亿人,新农合参合人数达到8.32 亿人。社会保障体系的不断完善一定程度上减少了居民在医疗、养老等方面的不确定性支出预期,从而提振消费信心并推动居民消费升级。

二、未来我国居民消费升级将呈现“五个提升”

(一)从消费支出结构看,食品类消费支出占比逐渐下降,享受发展型消费支出占比将提升。根据恩格尔定律,随着经济发展和收入增加,居民在食品需求基本满足的情况下,消费重心将逐渐向住、行、娱等享受发展型消费转移。改革开放以来,我国城镇和农村居民家庭恩格尔系数由1978年的57.5%和67.7%分别下降到2011年的36.3%和40.4%,食品类消费支出占比逐渐下降,而以居住、交通通信、文教娱乐、医疗保障为主的享受发展型消费占比逐渐提升,未来这一趋势将会得到延续,并将不断滋生新的消费热点。一是教育消费将继续增长。我国居民自古重视教育,除中小学辅导、特长培训、出国留学等传统教育外,在职培训、MBA、技术培训等人力资本投资的重视程度也将提升。2011年新浪教育与全球研究机构益普索推出的《中国家庭教育消费白皮书》显示,教育消费已经占到我国社会主要家庭收入的1/7,并且这一比例预期还将继续增长。二是旅游消费将迎来快速增长时期。根据旅游行业的国际发展规律,随着居民收入水平的提升,旅游消费形式将由传统的观光游向休闲度假游转变,以吃、住、行、游、购、娱为代表的旅游产业链消费将明显增长。目前我国已超越美、德等国成为世界第一大国际旅游消费国,同时近期国家颁布了《国民旅游休闲纲要(2013~2020年)》,标志着由国家主导的国民旅游休闲正式启动,旅游消费将成为未来重要的消费热点。三是信息消费的发展潜力较大。根据第31次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2012年12月底,我国网民规模已达到5.64亿,互联网普及率42.1%,其中手机网民规模达到4.2 亿,占整体网民的74.5%。随着移动智能终端、智能电视和宽带网络的日益普及,居民对信息服务、数字内容的消费需求将进一步加大。

(二)从消费主体看,老年群体、80/90后群体以及城镇新市民消费需求和消费占比均将提升。以高学历、高收入、高社会地位为代表的“三高”消费群体购买力较强,仍将是推动我国消费升级的主力。同时,随着我国人口年龄结构变化以及城镇化进程的推进,新的消费群体及相应的消费热点正在逐渐形成。一是随着人口老龄化的加快,老年消费群体不断扩大,养老、医疗保健等消费支出将有所提升。养老问题已成为我国社会关注的一个焦点话题,当前老人家庭“空巢”现象日益加剧,越来越多的老年人开始自费走进养老院。同时,中国社科院的《中国药品市场报告(2012)》显示,2012年中国医药市场规模达到9261亿元,预计到2020年将达到2.3万亿元,而老年群体则是这一市场的消费主导力量。二是80/90后群体步入社会舞台,并逐渐成为社会消费主力。80/90后正处于消费生命周期的黄金时期,对汽车、家居、信息产品、旅游休闲等各类消费需求均较大。尤其是80/90后中的“糖二代”群体,在较强的购买力和较超前的消费观念双重因素驱动下,为新品牌和小众品牌的发展带来重要机遇,将成为消费升级的重要推动因素。三是城镇新市民将大量出现,带动新一轮消费需求增长。随着我国新型城镇化的推进,越来越多的农业转移人口市民化,这些新市民将获得与城镇居民一样的城镇公共服务和社会保障水平,原来被压抑的消费需求将得到极大释放,引发对住房、汽车、家庭耐用品等的消费增长。

(三)从消费渠道看,传统实体店消费占比将下降,网上消费占比将提升。与实体店消费相比,网上消费具有无边界限制、便捷实惠、选择空间大等特点。近年来居民消费观念逐渐发生转变,对自主、自由、个性化消费的需求提高,而网络消费正迎合了居民消费观念的转变趋势,并日趋成为居民消费的重要渠道。根据第31次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2012年12月底,我国网络购物用户规模达到2.42亿,比2011年增长24.8%,其中使用手机网络购物规模比2011年增长6.6%,用户量为2011年的2.36倍。随着新一代互联网、移动通讯网、各类智能终端及电子商务系统的完善,网上购物的发展潜力将进一步释放。

(四)从消费空间看,跨国消费占比将进一步提升。近年来,跨国消费成为我国中高收入群体的一种消费潮流。跨国消费的增加受到多重因素影响,一定程度上体现了经济社会发展和居民消费行为的变化。一是不断提高的居民收入为跨国消费提供了财力基础,且人民币升值提升了我国居民海外购买力;二是随着经济全球化趋势的深化,居民对时尚、品质的认知理念在全球范围内逐渐趋同;三是我国对外开放度不断提高,更多的居民开始倾向于走出国门消费。相关数据显示,2012年我国居民海外旅游消费额达到1020亿美元,比2011年增长40%,一跃成为“世界第一”。2011年我国进口额达17434.8 亿美元,比2000 年增长7.7倍,其中食品进口额287.74亿美元,比2000 年增长6倍,饮料及烟草类进口额36.58亿美元,增长10倍,未来跨国消费加大趋势仍将进一步凸显。

(五)从消费决策看,女性主导权将进一步提升。随着社会发展与转型,女性的社会地位、经济地位和家庭地位不断提升,对家庭消费决策的影响越来越大。2007年安永会计师事务所的《女性消费主义在中国兴起》的研究报告显示,78%的已婚女性负责为家庭日常开销和购买衣物做出决定,在购买住房、汽车等大额商品时,23%的已婚女性能做出独立购买决定,其余77%的女性会与配偶协商后做出决定。女性的个人偏好无疑对家庭消费决策具有决定性影响,同时女性对购物、健身、美容等享受发展型消费需求明显大于男性,女性群体未来将会形成一股不容忽视的消费力量,成为我国居民消费升级的重要推手。

三、商业银行应准确把握消费升级的趋势,“针对三个变化,实现三个加强”,抢抓发展消费金融的市场机遇

(一)针对客户消费需求的变化,从三个方面加强消费金融产品的开发。消费升级会产生一些新的消费需求,商业银行应准确把握客户需求变化,加大产品研发。一是针对教育、旅游、信息消费等新的消费热点,全面加强研究力度,有针对性地推出符合客户需求的消费金融产品。二是针对消费群体分化现象,增强产品的差异化和专属性特征。针对老年消费群体重点推出与现有医保有效补充的产品和低风险保本型产品;针对80/90后消费群体重点推出个性化、新鲜的金融产品,加大网络金融、移动金融等产品的供给;针对农村新兴城镇居民群体重点拓展低费用便捷的产品和服务。三是针对网上消费和跨国消费的兴起,加速信用卡在线支付、跨境支付等业务的创新和推广。

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一、班级管理成效源自有效沟通

“战国时有客说齐王曰:‘凡伐国之道,攻心为上,攻城为下;心胜为上,兵胜为下。是故,圣人之伐国攻敌也,务在先服其心。’”在《水煮三国》一书中,作者引用到上面那句话,很明显,管理就是一种控制性的游戏。由此我联想到,要盘活一个班级,形成一个良好的班级氛围,那么对每个学生就应该关注式的管理,逐一沟通,抓住学生的“心”才有可能“攻”住他们。只是,每个学生的思想性格、行为习惯不一样,情感活动也会有很大的差异,“攻心为上”四个字说起来简单,但是在实际的操作中要提供个性化的心理辅导。在一次晚自习点名时,生管老师报告吴进阳和吴艺东两位同学缺勤,经过联系家长,询问保安后,证实他们不可能离开校园,那就一定会在……我径直进入厕所,他们果然在那里,竟然正在吸烟!在“人赃俱获”的面前,本来我可以直截了当进行批评教育,但还是耐心细致地了解这两位同学吸烟的动机,依不同个体采取不同的教育方式。进阳同学生性好强,脾气暴躁,但行事干脆利落,重守承诺,基于这一点,我在此之前已和他有过约法三章,于是就以“章”办事代替批评教育;而艺东同学较为内敛,并且是因好奇心的驱使还有进阳同学的怂恿才初次犯错的,对他则采取平等的沟通与规劝,给他一个改过的机会。一样的事,不一样的处理,让他们心服口服。所以,个性化的心理辅导就是针对不同的学生个体情况量体裁衣,悉心教育辅导。因为,每个学生都是有感情的,无论使用任何计策,关键在于能够影响他们的情感活动,是故亲其师而信其“道”。

在班级管理中,我很注重两种沟通:一是教师与学生的沟通;二是教师与家长的沟通。不是等到有事发生了才去沟通,而是注重平时的工作,和风细雨,防微杜渐。

第一种沟通要求教师在班级管理中,要全面考虑问题,避免主观片面。长期以来,教师和学生是教育者和受教育者的关系。这种角色关系不免会使有些教师产生“师道尊严”、“教师是绝对的权威”的意识,学生对教师必须服从,只能听而不问,信而不疑。在处理问题时,总是拿出教师高高在上的权威面对学生,一味地按自己的想法解决问题,从不愿意听学生解释,错了就要批评、谴责,这种做法有失偏颇。每件事情的发生都有不同的原因,即使类似的事情也要就事而论,因人而异。解决问题之前,要调查、听取学生或旁观者的述说,到底谁是谁非,问题在哪里,不能单凭想象而得出结论,要深入了解、调查、分析并做出正确的判断。

第二种沟通要求家庭教育要跟上学校教育的脚步。家庭教育与学校教育的认识不同步,行为不一致,是我国中小学教育缺乏实效性的原因之一。让家长积极配合教师,自觉融入到学校的教育中,往往取决于教师与家长交往的能力与技巧。在这里,我的主张仍然是“攻心为上”的原则。在与家长交往的态度上,尽量做到让沟通产生积极效果:一是以合作的态度尊重家长,换位思考,多站在家长的角度思考解决问题的方案;二是要以关爱学生的态度去接近家长,公正、客观地评价学生,肯定其优点与进步,同时也指出缺点与不足,并真诚地与家长探讨教育方法,让家长坦然地接受教师的观点,做到心理相互接纳,共同教育学生。反之,当家长的面得理不饶人地一味狠批孩子的缺点,家长会觉得无地自容,尤其是自尊心强的,会感到压力大,很没面子,把谈孩子的不足视为对家长的贬斥,甚至恼羞成怒。所以告状式的交流无助于问题的解决,这种沟通可能产生消极后果。

二、心态决定一切,阳光主导未来

有经验的班主任都知道,初中生有一个令人担忧的“初二现象”。初二的学生处于青春发育期,身心急剧发展变化,存在着种种发展的可能性。美国心理学家霍林沃斯称初二阶段的学生处在“心理性断乳期”。初二学生具有叛逆、盲目、易受外界影响、情绪容易激动、暴躁、成绩两极分化普遍、违纪违规频繁、存在心理障碍等特征,又具有可塑性、主动、追求独立等特点。因此,初二阶段既是学生发展的危险期,也是不可避免的教育关键期。在《水煮三国》中,作者提到“不要怀疑成功,永远激情澎湃”。那么,做为一个班主任,认真研究这一年龄阶段学生的心理特点,寻找对策让学生平稳渡过危险期就是一个迫切的需要。可见,只让学生端正态度已不能适应新课程环境下的教育需求了。我们还应该激发他们的阳光心态,以积极的、明朗的、欢欣的、自信的阳光心态去对抗自身的暴躁、叛逆、盲目等消极情绪。比如,有一杯代表积极思想的清水,一杯装有沙石代表消极的浑水,如何让浑水变清,让消极变积极呢?办法是在水龙头下用水冲击,过不了多大一会儿,水就会变清。水龙头的水就代表快乐、活力和积极的想法,它能稀释你的烦恼,冲走你的困惑,排除所有消极的东西。如我带过的傅娜艺同学,在读初二年的时候,因青春萌动出现早恋,思想叛逆,成绩滑坡,导致与家长关系僵化,险些辍学。本人了解到具体情况后,悉心对其进行几次心理疏导,促使她调整好心态,找回自信,鼓励她主动化解父女之间的矛盾;引导她正确处理自身情感,树立健康的交友观;帮助她分析生命价值的轻重,立足原来的学业基础,激励她奋起直追。

后来,该生中考以9A的成绩考入“国家示范高中”南安一中。那么有人会问,我们到哪里去找那源源不断的动力呢?动力来源有两方面,一方面是学生自身的心态调整,另一方面是老师的赏识教育,做好这两方面的结合,让学生在集体中得到肯定,让他们永远有一种激情与快乐在激荡他们的心灵。很多学生的心理是相当脆弱与迷茫的,需要老师们平时用阳光的心态感染他们。身教重于言传,作为一个班级的领头羊,班主任更应该在日常事务中以一种阳光的、积极的态度来引领学生。比如带着微笑进课堂,用信任的眼神倾听学生的诉说,用关怀的口吻与学生交流等等。“人生可怕的事情不是你更多的看到到自己的不足,而是没有看到自身所具有的巨大潜能。”我常用这句话来激励学生,也激励我自己。

三、爱是唯一智慧,体验工作快乐

管理是一门艺术,爱是管理的智慧。有些学生的行为确实难以理解,管理起来麻烦多多,处理不好时,连老师自已的情绪也很难得到调整。在《水煮三国》一书中,作者提出了自已的核心观点:“爱是唯一的管理智慧”。教育心理学里有一个规律称为“南风效应”,这是一则寓言:北风与南风打赌,看谁能够脱去一位农夫的衣服。北风自以为威力大,让人脱件衣服不是难事,于是使劲地向农夫吹着寒冷的风,直吹农夫浑身瑟瑟发抖。可是农夫不但不脱衣服,反而裹紧外衣,躲到背风的地方去了。北风无功而返。南风则向农夫轻抚慢拂,给农夫送去温暖的和风,农夫本来就在田野里劳动,身上出了热汗,经南风这么一吹拂,更是倍感燥热,于是他放下手里的活计,到田边脱去衣服,又回来继续劳作,南风获得了胜利。