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新媒体营销的主要策略范文1
文章编号:1005-913X(2015)10-0065-02
随着当今社会信息技术的进一步发展,新媒体行业也日渐兴盛,除了较为传统的电视、广播和报纸等媒体形式外,新媒体如基于计算机网络平台的各种移动、PC终端也日渐受到社会大众的广泛欢迎,成为人们在日常生活中获取相关信息的重要途径。新媒体市场营销策略也在此基础上得到了相应的发展,如小米公司开展的网络营销就是较为典型的新媒体营销案例。因此,为了适应当今社会经济形势发展的需要,充分利用新媒体进行营销策略探索,对于各类新媒体企业的现代化发展产生着重要的影响。
一、新媒体市场环境
(一)新媒体市场发展基础
在当前我国新媒体迅速发展的时代背景影响下,广大社会受众群体能够通过应用多媒体技术和多媒体渠道来获取相应的多元化社会信息,在一定程度上增强了社会各行各业之间的沟通交流频率,从而使新媒体市场营销的可行性和有效性随之增强。当今社会的新媒体市场环境简单地说就是所谓的受众群体能够通过各种类型的新媒体手段和渠道来实现相关信息的获取,此时,网络平台上众多及时、有效的信息被受众群体接收后,受众群体对产品和相关服务项目的需求便随之应运而生。
(二)新媒体市场框架搭建的关键点
新媒体市场营销最为突出的特征就是知识营销策略将在营销工作中占据重要位置,进而对新媒体专业营销人员提出更高的工作要求,能够熟练了解新媒体各项优势、新媒体营销平台的运作规程以及先进的媒体信息技术等。[1]从某种意义上讲,新媒体时代的进步与互联网信息技术平台的建设几乎是同时发展的,在一定程度上促使市场营销工作以地域形式进行划分的策略已经逐渐被弱化,取而代之的是通过优秀的体验活动和商品口碑等,来对受众群体产生吸引性影响,为社会群众中某一层面的消费群体提供相应的个性化服务。这在一定程度上表现了新媒体市场营销策略的核心内容,是大数据时代背景下的新媒体营销框架和营销模式。
二、新媒体市场营销的策略
新媒体市场营销受到自身性质的影响营销范围相对较为广泛,综合来看,其具体营销策略可以系统地归纳为以下几点内容。
(一)与时展趋势相适应
一方面,从新媒体市场营销的成功经验可以看出,新媒体市场营销与相关企业的管理创新活动息息相关。因此,企业所采取的新媒体营销策略能够获得巨大的成功,在一定程度上受到企业各部门组织管理模式中营销定位、目标定位以及具体营销策略的决定性影响。另一方面,在规划新媒体营销策略过程中,企业应该紧随时代潮流,顺应当前数字化媒体信息技术的基本发展趋势,在产品生产以及提供服务两个层面上树立相应的品牌效应,并在综合考虑产品或服务可能对市场产生影响的基础上,强化产品的实际质量。
(二)对传统营销策略进行调整
我国传统的媒体市场营销策略一般将产品营销和服务营销做为中心。在新的社会形势下,新媒体得到了广泛的应用和发展,在新媒体市场营销中,不再单纯地关注产品或服务的营销,还增加了对品牌文化机制以及用户体验等较为新颖的营销理念和营销方式。[2]同时,随着网络信息技术在社会各界的普及性应用,网上交易也更为活跃,企业在此社会背景下应该及时对自身媒体市场营销策略进行创新性调整,结合新媒体营销渠道,增加用户交易数量。如小米、魅族等手机设备的营销都采用了这类营销模式,并获得了巨大的成功,提升了企业的社会经济效益。
(三)促使新媒体营销与市场营销有机结合
虽然新媒体的起步和发展较之于传统媒体较晚,但是随着信息技术的发展,新媒体技术在社会各界的不断应用,新媒体的发展趋势也更为明显。传统媒体的市场营销策略随着时代的进步已经无法满足人们的多元化需求,所以,相关企业必须结合市场发展实际需要对市场营销策略进行合理创新。同时,企业还应该结合市场变化的实际情况,采取一定措施促进新媒体营销与市场营销有机结合,充分发挥新媒体市场营销在推广产品和相关服务方面的重要作用。微商营销就是这一营销策略的典型代表,在一定程度上证明了新媒体营销与市场营销结合的可行性。
三、新媒体市场营销策略的创新经验和启示
新媒体市场营销管理创新的价值在当今社会十分显著,几乎能够改变整个行业的基本运作方式,在一定程度上激励着相关传统行业在新社会环境中积极探索创新发展。随着新媒体市场营销策略在企业中的不断融合和应用,新媒体营销模式在未来社会生产生活中必然会凸显出特定的实践效能,推动现代企业或者各行各界的相关组织机构实现健康发展,新媒体市场营销管理创新也在此基础上逐渐受到重视并发展起来。
(一)新媒体市场营销的创新管理工作不能一蹴而就
从本质上看,新媒体是一种属于技术范畴的科学,在建设发展过程中以多种科学技术手段为依托来进一步实现相对理想的宣传营销目标。也可以认为,当相关人员在对新媒体市场营销进行研究的过程中,必然会应用到其他科学技术的内容。现阶段,尽管新媒体技术已经逐渐发展成为社会大众较为熟识的技术手段,并且在经过多次的实践磨合后,积累了一定数量的营销管理创新经验,但是这些只能作为新时代环境下推动社会发展的宝贵研究资料,而新媒体在当代的创新发展还需要一定的时间。[3]新媒体市场营销的创新一直处于一种动态变化过程中,与我国社会的产业格局变化具有高度一致性。在目前我国社会的主要城市环境中,几乎每一个社会群众都具有一个相应的移动终端设备,构建起一座沟通单个社会体与社会集体的桥梁,能够促进社会和谐发展。如微信APP的微信公共平台就是现代化市场营销中最为典型的案例,也是当今社会建设发展速度最快的移动终端软件,并且在微信平台基础上构建的微商营销策略,为各大企业针对不同的受众群体进行广泛性的产品、服务宣传提供了相应的渠道,产生了巨大的新媒体市场营销效应。
(二)信息传播方式的变动能够对新媒体市场营销创新产生重要影响
在传统媒体时代,相关受众群体处于被动接收信息的过程中,特别是当一些较为权威的企业开展产品的推广宣传活动时,消费者所能够真正参与其中的市场营销活动非常有限。因此,在新媒体市场环境中,企业的市场营销活动也应该仅仅围绕受众群体的信息获取渠道而深化开展。例如,在信息技术飞速发展的时代背景下,微博、微信等信息传播渠道已经融入到一大部分现代人的日常生活中,而以微博、微信等载体为依托的市场营销策略也逐渐发展成为当前社会上的主流营销模式。但是需要明确的是,即使如此,在当前网络信息呈现出碎片化、复杂化、多样化的当今社会信息沟通交流平台上,人们也会普遍利用自身所具有的自主选择权来回应新媒体市场营销对自身生活产生的入侵式影响。[4]这对新媒体市场营销来说,也在一定程度上意味着消费者在生活中已经能够自主选择与哪一企业建立相应的连接。这样,人们在社会中多种类型的市场营销活动中体会到信息传递及时性的同时,也在尽量地回避一些负面信息或无用信息,最大限度的将无价值信息对生活的入侵性影响降到最低点。因此可以认为,在新媒体时代的社会气氛影响下,与其说是相关行业中的企业或商业组织机构采取了一定的市场营销策略来对市场产生推进性影响,不如说在本质上表现出消费者在市场中通过相关信息的获取对企业进行合理判断,进而选择更为优质的企业进行消费,在这一消费过程中,企业或相关商业机构的主要任务就是提升自身产品质量和品牌效应,进而在新媒体环境中获得市场营销的成功。
(三)新媒体市场营销策略创新模式的可复制性相对偏低
与传统的媒体形式相比,新媒体市场营销不论是相应的营销渠道、消费者对相关营销信息的接收方式,还是相应的营销策略创新模式都存在一定的差异。从总体上看,新媒体市场的营销创新管理基本模式所具备的发展优势主要表现出以下几个方面的内容:首先,新媒体市场营销的受众范围相对较为广泛,在一定程度上对传统媒体的营销推广方式有所突破,主要以互联网营销平台为依托对产品和服务进行适当的推广。其次,新媒体市场营销在本质上表现出一种跨时空的发展特征,只要人们在消费中产生了一定的消费意愿,便能够通过网络在最短的时间范围和最小的空间范围内实现消费。最后,新媒体市场营销具有较强的直观性和交互性,商家一般会结合自身信息技术发展状况适当地采取线上营销的方式对具有潜力的客户加以积累,并借助多元化的丰富新媒体技术手段和信息传播渠道,让用户在虚拟环境中体验消费过程。这一营销方式的核心在于将商家所能提供的相关服务作为基础性平台,将相关商品做成具体的道具,从而在营销活动中为消费者提供一种较为新颖的、以体验式营销方式为基本营销策略的一体化服务模式。在此处,较为重要的一点就是新媒体市场营销策略创新的关键性内容是媒体手段和相应的技术创新平台,基本以线上和线下营销相结合的营销模式为依托,来开展实际的市场营销工作。
具体的说就是在线上的虚拟环境中将相关商品的消费者引入到现实的商店中完成消费,并且可以选择在线支付一定的产品费用。唯有如此,商家才能够在营销过程中将线上的虚拟用户真正纳入到线下的现实用户管理体系中,从而促使客户管理模式向着规范化和流程化方向发展。以上所论述的是新媒体市场营销策略中可以被复制的一部分,但是鉴于我国消费市场始终处于一种动态的变化发展中,如果企业在市场营销工作的开展过程中对较为成功的新媒体市场营销策略进行完全的复制,并对市场进行相应的拓展,那么受到消费市场动态变化的影响,所取得的营销效果必然是有限的。也就是说,由于现阶段社会大众对于新媒体市场营销模式的接受程度还存在相应的局限性,所以营销经验的完全复制在当前社会背景下是不可能实现的。这也就是微商组织机构由于管理缺失在市场上失败的根本原因所在。
新媒体营销的主要策略范文2
1新媒体环境下企业营销的有关内容
1.1新媒体技术的概念
新媒体主要指的是在各种各样的新型技术涌现的时代下,为多种多样的借助于互联网技术和数字化技术的内涵来进行呈现的媒体形式的综合。新媒体技术的核心类型主要有触摸载体、数字电影、手机网络、电脑终端以及智能电视等。因为新媒体技术涵盖诸多崭新的数字化媒体形式,所以其受极大重视,新媒体环境的出现使得现代企业的发展获得更多的机遇,同时也有效地扩大了企业的信息来源。
1.2新媒体技术的特征
在新媒体时代来临后,相关新媒体的特性迅速放大,包括交互性、及时性、便捷性、平等性、共享性以及开放性这六个重要特性。新媒体技术的出现使得传统媒体的弊端被有效地打破,拉近了受众群体和媒体的距离,受众可以更好地表达出自己的所思所想,而新媒体也可以借助于受众的建议和看法,有效地调控播报模式等,对于现代企业的促进作用也是不容忽视的。首先,新媒体技术能够促使企业的有关部门更好地认识到受众群体的实际需要;其次是可以促使受众和企业处于相互平衡的状态,并且还可以借助此种交流模式,为受众群体提供更为良好的交流感受。与此同时,新媒体技术的应用还极大地加快了市场中各种信息资源的传播力度和传播速度,更为有效地贴合了信息时效性的特征,能够全方位保障信息资源的合理性、有效性和具体性。
1.3企业市场营销策略概念
企业市场营销策略指的是企业在对自身的能力基础具备正确且充足认识的情况下,分析企业内部和外部所存在的各种机遇竞争,并针对性地作出分析总结,最终在上述两者的支撑下构建符合企业未来建设和发展的市场营销规划。市场营销策略的核心就是对企业将要开展的市场营销活动进行总结和安排,并且市场营销策略还能够切实有效地增强企业间的彼此竞争,促使企业更加贴合市场经济环境。
2新媒体环境下企业市场营销面临的影响
2.1新媒体环境下企业市场营销面临的负面影响
现阶段,企业面临的市场环境是多变的,在日渐复杂的市场发展过程中,需要充分明确新媒体技术所具备的巨大优势,科学合理地对其进行利用,保证营销活动可以更为高效地展开。如果在应用新媒体技术的过程中缺乏充足的把关人员,必然会导致信息内容出现参差不齐的情况,导致消费者对产品认识受到巨大的负面冲击,企业经济收益降低,甚至严重危害到企业的知名度和品牌的良好形象。例如,现阶段有部分企业存在销售人员拍摄短视频的情况,借助微博和抖音等平台播出,但是视频的基本质量和内容均没有获得企业自身审核,甚至存在和公司经营思想相背离的情况。通过新媒体技术传递的各种资源信息都需要具备充足的科学性和真实性,这样消费者才愿意相信新媒体中呈现的内容,才愿意购买相应的产品。
2.2新媒体环境下企业市场营销面临的积极影响
首先,在崭新的历史背景下,数字化技术的飞速发展越发受到人们的关注和重视,新媒体技术具备更为多样化的动力支撑。第一,企业的市场营销活动需要通过新媒体的优势让更多的人了解产品,进而有意识地购买,真正达成营销的目标;第二,对于企业的营销部门来讲,需要积极地和受众进行沟通,精准地收集来自受众群体的反馈信息,保障有关营销方案可以获得优化改良,使得营销效果朝理想化的方向发展。
其次,人们可以摆脱时间和空间的限制,有效地获取各种传播信息。在互联网信息技术迅猛发展的情况下,电子商务呈现出的发展态势越发良好,人们可以通过网购等方式避免线下消费的部分缺陷。面对信息传递的高速性和快捷性,相关企业的管理者有必要精准地审视捕捉这种变化,明确消费者的购物习惯,通过对新媒体技术优势的利用,更为快速地传递各种信息,以便于更好地接收来自于受众群体的关注和认可。
3企业市场营销策略存在的问题
3.1企业市场营销策略较为简单
结合目前我国绝大多数企业的市场营销策略来看,其普遍存在营销策略无法切实有效地贴合时代的发展潮流。许多企业仍然将报纸、电视、出租车流动广告等作为核心营销方案,此类老旧且传统的市场营销模式普遍存在传播速度慢、传播成效差的弊端,没有切实有效地解决信息时效性的特征,导致传递给受众群体的资料和信息缺乏时效性。
3.2市场营销团队素质较差
虽然诸多企业已经尝试强化对市场营销策略的应用和提升自身竞争能力,但是许多企业却不具备专业化的市场营销职业素养。管理人员的认知能力以及管理机制也较为缺乏,对以数字化和互联网为基础的新媒体技术的应用少之又少,团队自身的职业素养稀缺,无法切实有效地执行市场营销策略。
4新媒体环境下企业市场营销策略
4.1为企业打造专门的市场调研团队
对于企业市场营销策略的设计和制作来讲,其需要最为真实和准确的数据作为支撑,所以在确定符合企业实际发展需求的市场营销策略以前,实现对现有市场状况的理解和认识显得相当重要。总而言之,企业需要专门构建完整的市场调研团队,对市场中的各种消费需求形成深刻了解和认识,对同类别的竞争对手的能力及其发展历史形成深刻且具体的理解和认识。市场调研团队前期所获得的各种信息数据将会给企业的市场营销策略的确定带来直接的影响,其作用是关键性的,可以促使企业对市场中的消费者进行有效地划分处理,确定符合企业自身发展需要的方向和目标,从而有效地提升企业市场营销策略的科学性和合理性,更加适应市场经济的发展进程,此举意义非凡。
4.2构建完善具体的新媒体营销平台
为更为有效地满足新媒体营销的目标需要,有必要构建完整且具体的平台,以此来保障新媒体营销工作可以更为顺利稳定地展开。在构建相应的平台的过程中,需要重点从如下几方面着手:首先,积极开辟网络渠道。结合目前的已有情况来看,用户接受各种信息的模式以及购物的方式都已经产生翻天覆地的变化。面对此种情况,企业有必要针对性地打造自身独立的门户网站,通过网站来展示各种产品信息,保证消费者可以对企业所提供的各种服务和产品形成深刻的理解和认识,以此为基础激发消费者群体的购买欲望,进而有效地提升产品的销售量。其次,切实有效地强化对移动营销平台的利用。现阶段,已经有许多企业尝试构建属于自己的网站。在此前提下打造企业专属APP,引导受众群体下载,旨在帮助受众更为快速地获取各种企业的新闻信息,此外,还可以更加精准地了解认识企业的品牌形象。企业在应用新媒体营销平台开展各种活动的过程中,需要重点关注对相关信息内容的更新优化,以保障市场营销的成效更加明显,从根本上推进企业的深远建设和发展。
4.3积极地创新改良营销工作的模式
企业应该在发展变革的社会中调控自身发展的规划,营销策略也需要获得调整处理,需要随着消费者意识的改变和市场发展的动向而相应地进行改变,以便于更好地贴合新时代的发展进程,吸引更多消费者的关注和理解。在新媒体时代背景下,企业在营销战略的定位中也具备更多的辅助方案,能够快捷地应用各种各样的新技术,保障营销方案能够获得优化处理,充分吸收来自消费者群体的关注。例如,企业在现阶段新媒体技术飞速发展的背景下,不仅可以开放属于企业的微博和微信公众号,而且能够尝试在不同的新媒体平台中,多层次、多角度宣传产品的讯息,在优化完善营销模式的时候,需要重点关注不同媒体平台的协调程度,有效地掌握好信息的规模和内容,结合不同平台的特性制定科学合理的营销方案,充分彰显平台本身所具备的优势,此举具有相当重要的理论意义和实践作用。
4.4引导企业相关部门深入调查市场
对于现代企业来讲,如要获得高效稳定的发展,仅仅确定相应的市场营销策略显然是不够的,企业还需要引导内部的有关部门对企业的实际工作情况进行深入研究和分析,不同阶段下的企业所面临的发展风险和发展挑战存在本质上的差异,同理,不同阶段下企业的能力也存在不同。所以,只有实时判定分析企业的能力以及当下面临的市场运营情况才能够及时发现目前存在的问题并予以整改,为企业的深远发展奠定坚实的基础,促使企业积极有效地优化改良市场营销的模式和形态,提升企业的竞争能力。
4.5做好新媒体技术运营风险防控工作
新媒体技术的出现主要是帮助企业更好地拓宽市场范围,为企业提供更加广阔的发展空间,获得更多消费者群体的关注。但实际上,新媒体技术所带来的不仅只有机遇,同时也使得企业面临更多的发展风险,许多情况下都无法有效避免风险出现,所以需要尽可能地减少风险给企业带来的经济损失。全方位地做好新媒体技术运营风险防控工作具有十分重要的意义,其方法多样,比如较为常见的分散式投资,也就是要求企业在开展项目投资活动的过程中能够选择多种投资项目,同时需要尽可能地选择彼此无关联性的项目。此种方式能够有效避免项目之间资源共享的问题,因为在此种情况下,不管是什么项目出现问题都不会给企业的其他投资工作带来冲击,可以最为有效地降低新媒体技术应用所面临的风险,同时使得收益尽可能地最大化。
新媒体营销的主要策略范文3
品牌营销的主要前提为企业的产品质量过硬,如此才能够得到消费者的信赖。品牌通常建立产品与服务中,产品新颖,服务到位,才能够提高品牌知名度。传统的营销模式通常是通过报纸、电视以及杂志等进行广告宣传,但由于技术性的限制,消费者无法与企业进行交流[1]。社会化媒体的发展有效的改变了信息的传播形式,传统的线性传播形式遭到了冲击,传播的内容也的得到了一定的改善,为品牌传播带来了新的机遇。
二、社会化媒体与品牌营销
1.社会化媒体
社会化媒体属于新型的网络媒体,其具有连通性以及参与性等特征,内容主要是以客户的兴趣为主导,由此形成的传播与分享的平台都可称为社会化媒体,例如我们常用的微博以及论坛等。随着新媒体技术的发展,社会化媒体的形式与特点也会随之产生变化,但主要的特点还是给每个人创造与传播内容提供平台,如今,社会媒体已经成为当代社会的重要组成部分。
2.社会化媒体与品牌营销
社会化营销通常是运用社会化媒体的开放性进行营销的方式。近年来,发展较为迅速的病毒营销以及口碑营销等都是以社会化媒体为主要阵地进行的。品牌营销则主要是以品牌为主导的市场运动形式,一般是个人或者群体创造了一定的品牌价值,与他们进行交换的社会管理活动。目前,人们已经将网络当做了现实生活,因此通过网络进行品牌宣传就能够影响更多消费者。
三、社会化媒体品牌营销策略分析
1.社会化媒体品牌营销策略
(1)品牌策略
高级营销并不需要建立较为复杂的营销网络,利用品牌符号就能够将产品留在公众的心中,使消费者在选择消费时能够认可产品,投资方在选择合作伙伴时能够认可企业,这就是成功的品牌营销[2]。成功的品牌通常都能够将品牌的功能与消费者的需求相结合,并将品牌的定位及时传递给消费者。当消费者追求个性化诉求时,企业通过社会媒体来传达品牌的个性,就能够影响消费者。
(2)内容策略
传统的市场营销通常致力于自己寻找客户,通过电视以及广播等传统向受众进行单方面的宣传。此种形式属于单项流通,回报率较低,且受众很容易产生厌烦的情绪。但社会化媒体自身就是互相沟通的平台,因此企业在设计传播时应当确定受众群,了解受众的身份与喜好,如此才能够提高自身的竞争力。
(3)客户关系策略
客户关系管理一般强调以消费者为中心,与客户进行互动交流,满足消费者的需求。在社会化媒体开展的营销活动中,可通过采集消费者的喜好等了解消费者的需求。在微博等社会媒体上的品牌传播更为有效,需要对信息进行碎片化,针对不同的圈子进行传播,此种传播手法为碎传播[3]。为了针对不同的圈子,企业通常会建立多个账户,例如新浪微博、facebook以及人人网等,运用这些平台信息,就能够实现精准营销。
2.汽车品牌营销案例
(1)奥迪
到底为了凸显A1的性能,以新浪微博为平台,发起“小而强大”的图片征集活动,网友只要上传“小而强大”的图片,就能够获得奥迪A1的勋章。在新课会上,奥迪A1与官网微博互动,与此同时,还与线下网友互动,且还借助新浪微博开创了IPAD皮肤定制,通过IPAD微博皮肤将奥迪A1的特点展现出现,有效的覆盖了用户群。此外,奥迪还借助新浪“门户与微博”双平台的特点,使A1“小而强大”的主题得到了传播,在官网与消费者进行了互动,强化了消费者对于奥迪A1的认知。在开展活动过程中,奥迪A1官网微博的粉丝增长了十几万人,且奥迪首创的IPAD皮肤有几十万新浪用户在使用,准确的覆盖了高端人群,还引发了受众的关注,产生了巨大的影响力。
(2)雪佛兰
雪佛兰为了有效的显示迈锐宝的定位与影响力,就充分的运用了新浪的“门户与微博”,进行双平台营销。在新浪门户中,雪佛兰以“迈锐宝-时光巡礼”为题,配合春节期间的广告片进行传播。此外,还针对微博的互动性特征,进行了迈锐宝首创微博史诗,让网友回顾自己的微博之路,寻找自己的第一条微博与粉丝,还有最亲密的朋友,充分的展现了追寻心灵原点,回归最初的心,通过新浪双平台的传播,迈锐宝向用户传递了真我理念,有效的提升了知名度。在新浪开展活动期间,雪佛兰还通过专题页面同步微博的feeds,采用信息与图形的方式回望使用微博的心路历程,充分的运用新浪微博的影响力产生了病毒营销。
新媒体营销的主要策略范文4
关键词:房地产营销 宏观调控 营销策略
近年来,房价飞速上涨加上高额利润导致开发商逐渐增多,导致目前房源供应量加大,而且国家不断对住房产业进行宏观调控,并出台一系列规范房地产的宏观调控政策,进一步加剧了我国房地产市场竞争的激烈程度,在这种形势下,房地产企业想在激烈的竞争中立足,营销策略的选择已显得尤为重要。
一、新型房地产的营销策略的内涵
所谓新型房地产营销是指在21世纪新市场环境下准确定位市场、实施多种营销手段提升广告品质、实施品牌营销、充实文化营销内涵,从而推动房地产业健康、稳定发展的营销策略。新型房地产营销除包括传统的直接销售和第三方销售之外还包括团购销售和网络营销。
二、新型房地产营销策略
(一)产品策略
产品策略主要包含三点:第一,在满足规划设计的基础上,尽可能根据客户对环境以及舒适度追求设计,提升住宅的美誉度。第二,增强住宅设计的创新概念,通过产品形式的创新体现出差异化。第三,由于房地产品具有很强的区位性,在不同的地域,评判标准也各有差异。因此在产品设计上,主要着重以下几点:面积配比设计。应根据项目目标客户群体的偏好及市场同类产品的状况规划产品的形式。室内空间设计。在室内空间设计上做到功能区分集中、合理。好的项目配套是项目的一大卖点,房产应具备两个配套设计:智能化配套系统和商业配套中心。
(二)房地产项目定价策略
无论从宣传推广手法,还是营销现场包装、样板房包装设计、样板园林、物业管理等方面都必须以适合自己形象为宗旨,精心打造,提高产品差异化程度,以提高消费者的心理价位;价格方面,则以低开高走并使前期业主觉得物超所值。在定价的过程中,需遵循以下原则:以市内同档次可比竞争项目的价格标准为参考,获得本项目各类物业的均价区间。根据区位、朝向、景观、户型、日照、楼层等方面因素对每套房屋制定每个单位的价格。可根据房地产品价值结合宏微观环境采用成本导向定价法、需求导向定价法或竞争导向定价法。
(三)销售渠道策略
随着市场从“卖方市场”向“买方市场”转变,企业从以“产品为中心”到以“消费者为中心”转变,销售渠道成为企业了解消费者、与消费者沟通和把握消费者的核心手段。主要采取的渠道有:第一销售渠道。第一销售渠道是指能够直接促成客户成交的销售方式。通过宣传推广,从感知 了解 认识 熟知 接受 成交。开发商雇专业销售人员,主要采用直销的销售模式,大概有50%的客户通过这条渠道购房;第二销售渠道。与已成交客户建立和维护良好的关系,使客户感到满意,建立良好口碑,由客户和社会舆论进行传播,引发其他顾客购房,此为第二销售渠道,成交率一般较高。团购渠道。团购在房地产项目的销售中属一种快速的销售方式。若组织单位或群体团购购房,可在降低房价的同时加快销售速度,使企业迅速回笼资金。网络渠道。随着信息技术的发展,我国的网络用户已成为极具潜力的消费群体,企业可建立自己的官方网站信息和接受预定,拓展产品的销售渠道,增加销售量。
(四)促销策略
各个销售期的广告策略。准备期:准备期的广告推广一般以软性广告为主,辅之以新闻报道、采访等公关活动对公司项目进行全面宣传报道,使项目能在短时间内达到一定知名度,建立一定的品牌意识,为项目造势。预热期:此阶段属于项目的认知阶段,一般以项目主要卖点与促销信息相结合的方式进行推广,内容重在让消费者认识、了解项目,同时突出该项目的差异化特点。强销期:首先以项目的卖点为主要诉求,在客户心中形成偏好;其次以产品品质为诉求,力在提高产品的舒适度、美誉度;最后以在该小区生活所能获得的享受、满足感等感性诉求再一次提升客户的心理价值,强化购房者的偏好和信任感。延续期:主要介绍小区日益成熟的社区环境和生活模式辅之促销活动进行促销。
媒体选择策略。媒体组合原则。包含印刷媒体、电子媒体、户外展示以及公关活动等宣传渠道的灵活组合;在媒体宣传上,结合项目特点,用多元化媒体组合让信息在前期多层次、高频率、高密度地接触群众,形成媒体轰炸;也可运用间变的媒体策略,优势互补,使信息的传播达到“1+1>2”的效果;最后通过周期性曝光,使该项目在消费者中保持有效记忆度,持续项目品牌宣传的效果。媒体优化选择原则。在选择具体广告媒体时,需权衡送达率、频率、影响力等重要因素,为尽快提升项目知名度,在预热期和强销期,送达率尤为重要;当存在强大竞争者或每年的房交会前后,投放频率最为重要;应在根据产品类型选择媒体,因为各媒体在形象化和信誉性色彩等方面的潜力各不相同。通常情况下房地产广告最理想的传播媒体还是报纸和户外广告。
选择恰当的房地产营销策略是成功的关键,企业应在学习和借鉴已有的房地产营销理论和案例的基础上,准确定位市场、实施多种营销手段推动房地产业健康、稳定发展。
参考文献:
[1]迈克尔・R・所罗门(Michael R. Solomon)、卢泰宏,杨晓燕.消费者行为学[M],中国人民大学出版社,2009
新媒体营销的主要策略范文5
关键词:自媒体;旅游电商企业;营销创新
一、引言
随着微博、微信、抖音短视频等自媒体平台的推出,旅游电商企业也纷纷开设自己的自媒体账号,通过自媒体平台进行产品和服务宣传,与用户进行线上互动。由于自媒体具有用户主动传播的特点,在企业运用用自己的文案、图片、视频创意等,聚集关注企业的一批“粉丝”开展精准营销的同时;也通过用户之前的互相传递,有效帮助企业完成品牌的建立,树立了公司形象。所以,自媒体平台让企业能够更加贴近用户,做到真正的以用户需求为指引。通过点赞量、关注量、转发量等直观的流量指标,企业也能更直观的了解到营销效果,做到取长补短,抓住用户关注和兴趣点,优化营销效果。
二、旅游电商企业的自媒体营销策略的缺点
虽然,各大旅游电商企业都通过自媒体平台进行了产品、服务或者品牌的营销,但从营销的方法、效果和渠道等方面,还存在以下不足:1.目标用户不明确。旅游电商企业可以通过自媒体平台积极进行用户数据的收集,在此基础上进行用户行为分析,从而实现精准营销。但是,在旅游电商企业搭建自媒体平台的过程中,我们发现企业只是考虑了信息传播的广泛性,缺乏对自己用户的合理定位,从而导致一些内容用户关注和参与的程度都较低,没有达到有效的营销效果。2.营销方法较单一。新媒体的环境,信息化时代,每天用户都要通过各种平台接收到大量信息。自媒体营销作为一种新的网络营销方式,其方法也是通过互联网信息传递而实现营销效果,因此对于用户来说没有新意,甚至会有部分用户排斥这种营销方法。究其原因,主要是旅游电商企业的自媒体营销手段都比较单一,营销的手段集中在抽奖、话题创设等简单的形式,缺乏一定的创新,从而导致了自媒体营销效果不佳,限制了旅游电商企业的发展。3.自媒体账号之间缺乏联动。目前旅游电商企业自媒体账号主要分布在微博、微信公众号和抖音等平台。很多旅游电商企业虽然具备较为敏锐的互联网思维,在各个自媒体平台推出之际,就已经注册了账号,并且孰知其运行规则,开展了账号的运营和企业营销。但是,从的内容来看,各个平台的信息存在严重雷同的情况。各账号之间没有任何的区别,缺乏企业营销的结构性和系统性设计,账号之间缺乏联动,营销效果没有体现出多平台的优势。
三、基于自媒体的旅游电商企业营销创新策略
1.精确定位目标人群,用户感兴趣内容。自媒体时代,以信息为王,自媒体营销也应该根据不同人群设置不同的内容。从信息的形式来看,文字类信息定位于心思细腻、追求全面的人,适合于旅游攻略、景点介绍等全面的内容的,而选取的平台可以是微信公众号这种拥有较稳定用户的平台;图片类信息定位于追求美好事物、想象力较强、热衷与人分享的用户,适合于旅游地或者景区的风景、美食等内容的,而选取的平台以微博这种开放的平台为主,可以最大程度扩大营销的范围,实现较理想的营销效果;视频类信息则适合于快速获取信息、追求新鲜事物的年轻人,通过有趣的视频内容,可从不一样的角度,通过娱乐化的方式进行产品或服务的宣传和推广,这类信息比较适合在抖音、快手等视频集中的娱乐性自媒体平台。2.创新营销方法,丰富营销策略。旅游电商从广义上来看是属于O2O电商模式的一种,即利用线上信息传播的优势将线下的旅游资源集中。除了常用的把线下商店的打折、提供信息、服务预订等消息推送给线上用户的方式,需要利用自媒体的人人参与的优势来营销互动营销的氛围。但在互动营销设计时需要注意使用利益驱使,这些利益的设计可以与相关旅游机构结合,提供如景点门票、酒店住宿优惠券、餐饮折扣券等;同时需要提升客户的参与度,与社会热点结合,创新参与形式,可以结合H5技术等用简单、主题鲜明的游戏、测试等形式来与用户互动;最后要注意利用用户的社交圈,激励用户参与的同时邀请更多的用户进行互动,这是对旅行电商企业营销创意的综合考验,可以采用如线下打卡某地,上传视频、照片等形式,获得相关的奖励,以此激励用户参与,同时也可以通过用户的分享来影响更多的用户。3.加强自媒体平动,建立自媒体矩阵。每一个自媒体平台适合的信息有所区别,对应的客户也有各自的特点,旅游电商企业应该根据以上特点,在不同的平台不同的内容,针对目标人群的特点来开展更加精准地营销。即使是同一个自媒体平台,用户也会有一定的区别,需要企业区别对待。以微信平台为例,关注旅游电商企业微信公众号的用户中,既有为了快速获取相关定制服务的人,也有想通过原创文章获取旅游地更多信息的人,面对这两类人群,企业不仅要做好相关服务功能的完善,同时也需要用给用户推送精准的内容,并且要注意推送内容的创新形式,对文字、图片、视频等功能进行综合运用,提升用户接收信息的效率。
新媒体营销的主要策略范文6
关键词:新媒体;电影院;整合营销
本文为“江苏省大学生创新创业实践训练计划”获得省级校企合作基金项目立项:“新媒体环境下徐州市电影院整合营销创新研究――以徐州上影国际影城为例”(201511998085H)研究成果之一
中图分类号:F27 文献标识码:A
收录日期:2015年12月7日
一、整合营销的含义
随着经济全球化的迅猛发展,市场竞争日益激烈,电影院想取得良好的营销效果已不太可能仅仅依靠某一种简单的营销战略或者是某一种媒体样式,传统的“酒香不怕巷子深”的观念渐渐不适用于现代企业的发展策略。所以,整合营销的概念便应运而生。
美国西北大学唐・E・舒尔茨教授在20世纪90年代提出关于整合营销最早的理论。他认为整合营销(IM)是指企业以市场环境的变化为依据,在企业的营销战略中采用各种营销手段,使其能够进行正确的动态调整和维护,从而使其各个步骤、各个时间的营销活动能够取得成功的方法的总和。整合营销传播的目的就在于使所有的营销、促销和宣传活动在市场上形成一个总体的印象。
它将消费者置于营销活动的核心地位,以此为基础确定企业统一的营销策略,同时协调使用各种不同的营销方法,发挥不同传播工具的优势,从而与消费者形成连续不断的紧密联系。相较于传统的营销策略,整合营销进一步体现了以消费者为核心的现代营销理念,实现了营销重心的转移,有利于吸引消费者。电影院想要发展同样需要运用整合营销传播。
电影院作为电影的主要传播媒介,其发展和市场推广离不开营销。传统影院营销焦点还只是停留在传统媒体,还只信任传统媒体的影响力。所以,电影院应注重利用新媒体加强各方面的整合营销营销,改变传统的营销策略,合理应用新的整合营销策略,应用不同的传播渠道全方位进行优势互补,形式多元和传播优势可以吸引更多的观众。如果电影院得到正确的运用,配合新的传播方法,经营状况将会得到极大改善。
二、电影院传统整合营销模式
(一)产品组合营销
1、在产品方面:首先,树立品牌形象。院线制电影院的建立,对于新的电影院吸引顾客具有先天优势;其次,及时更新电影排片。将喜剧、动作商业大片等安排更多的场次;最后,播放设备的进步。国内大部分电影院都拥有3D播放设备,而其中万达电影院具有IMAX设备。同时,各个电影院积极建造具有特色的VIP厅吸引更多消费者。
2、在价格方面:首先对于各种VIP客户的优惠,不同时间段不同的价格、节假日优惠票价、各种团购价等;其次,与其他商家的联合,越来越多的电影院与银行合作,推出使用银行卡在指定电影院消费即可享受一定的折扣。
3、在渠道方面:主要通过现场购票、VIP客户购票、合作企业优惠购票、单位团购等形式销售电影票。
4、在促销方面:开张大典、周年庆活动。每年一次的周年庆典通过优惠活动、回馈客户等方式增进与忠诚客户的情感,同时拓展新的客户资源。各类节日档期活动。电影档期在是一种经营理念的同时也是一种生产资源,目前中国五大假期也就是五大档期分别是:春节、五一、国庆、暑假和年终贺岁档。这五大档期无疑就成为了盈利的关键时刻,影院可以为促进销售,适时适地组织各种观看电影活动。针对特定人群开展相应的活动。例如,走进大学校园或走进社区。影院就常在大学附近做一些市场活动,支持大学里的活动,与学校的电影协会保持合作关系;附近社区里的居民比较固定,影院经常性地针对他们做一些市场活动,不仅吸引了新观众还可以稳固老观众。
(二)影院宣传方式。现代影院与传统影院的宣传成本较低的宣传方式就是影院内的宣传,它可以起到很好的宣传效果,还可以把整个观影氛围立刻塑造起来,建立观众与影院之间的良好互动。
1、传统的宣传方式――海报。在影厅的休息室、卫生间、大厅和茶水间的墙上,都随处可见宣传的海报。海报上的内容也很丰富,一些近期的电影放映的节目预告,包括片名、片长、国别、声音制式、画幅格式、厅号、映出时间表、价格表等,供观众观看,起到很好的宣传效果。
2、DM宣传――报刊架。影院在大厅内放置一些报刊等纸质宣传品的自取架,观众可以自行观看影院的有关介绍和一些近期电影的节目预告单。
3、店内广播宣传。可以在观众厅或休息厅内听到影院的广播播放,主要介绍影院信息和近期上映影片,广播的成本不大,易操作,灵活性和随机性都很好。
从电影院线看,我国电影院线营销意识不强,营销手段保守单一,不够灵活,这使得很多本有希望盈利的电影票房惨败或者盈利达不到期望。我们很有必要分析新媒体对电影院营销方式带来的影响,结合新媒体的发展特点制定多样化的营销策略,充分发挥电影营销宣传的作用。
三、新媒体环境下影院整合营销现状
在新媒体急速发展的今天,对影院的营销模式产生的巨大的影响,营销模式在不断地发生变化。
(一)新媒体的兴起,整合营销“4P”策略的变化。1957年麦肯锡提出了著名的“4Ps”理论。随着时代的进步,市场的改变,后人对“4Ps”理论进行了很多改善,当今在新媒体背景下,“4Ps”理论依然适用,并产生了新的特点。
1、产品的影响。对于电影院来说,其产品主要是电影。一方面新媒体互动性强这一特点使得电影可以根据市场需要提出适用市场的产品;另一方面对于票房是主要盈利来源的中国电影市场而言,新媒体订购的便捷性有利于提高关注度的电影票房。此外,新媒体的兴起刺激了影院间的竞争,迫使影院提高自己的服务质量来吸引更多的顾客。通过发达的网络媒介,更加开放的信息平台,越来越多的观众喜欢在微博、专业点评网站(大众点评网、时光网)、社区、贴吧等平台分享交流自己的观影感受,让更多的人了解更多的影院,这就刺激了影院必须提高软性、硬质量,这更加符合整合营销的以消费者为核心的营销理念。
2、价格的影响。新媒体对影院票价产生了很大影响。消费者可以通过发达的网络搜集相关信息,比较各影院的票价来进行自由选择,这使得影院间竞争更加激烈,消费者从中会获取更大的优惠,这表明新媒体的兴起催生了“受众第一”为核心的受众观影习惯。
3、销售渠道的影响。目前,电影票的主要销售渠道有四种方式:影院售票窗口直接购买、团购网站购买、购换优惠券购买及其他活动积分来换购。随着我国互联网和4G移动网络的发展,越来越多的消费者更倾向于简单便捷的团购方式进行购票。而团购低廉的票价是吸引消费者的最核心关键。现在包括大众点评网、猫眼、淘宝电影等网站均是较受欢迎的购票渠道。这种通过网站或直接下载APP购票,输入密码或直接扫二维码取票的快捷方式在大大提高了购票效率的同时,还节省了消费者的消费成本。而影院票房收入的团购部分表现异常抢眼,所占票房比重不断增高,已经超过传统的购票方式所占比重,并成为影院票房收入的主要增长板块。
4、促销的影响。影院的促销方式除了传统的报纸广告、户外广告、DM传单等方式之外,还通过各类社交媒体(如微博、微信、QQ等)推送影院电影相关活动信息;在社区、视频网站等播放宣传片;举行明星见面会、电影首映等新媒体营销方式,都对电影院品牌的树立功不可没。
(二)新媒体使整合营销的传播手段更加多样化。新媒体整合营销中,口碑营销成为整个营销中不可缺少的一环。由于新媒体具有开放性、互动性的特点,使得新媒体的影响力大大加强。微博、微信中一条状态的分享,可能会引发无数的转发和点赞,这种靠人与人网络朋友圈的病毒式传播会带来巨大的营销效果。此外,数据库营销、公众传播、精准营销、形象营销和口碑营销不是相互孤立的。影院通过对以上营销方式进行整合,实现营销效果的最大化。
(三)新媒体环境更有利于与客户建立良好的关系,进行感情营销。新媒体使得企业与消费者的互动关系增强。消费者可以通过新媒体平台分享自己的观影体验,这为影院提升自身服务提供了有效的参考。另外,影院可以通过各种新媒体渠道来策划各种营销活动,吸引消费者积极参与,提高顾客对自身的关注度,拉近与消费者的距离。在这个崇尚体验、参与和个性化的时代,新媒体迎合了现代营销的宗旨,与消费者的沟通更加便捷,更容易构建关系营销。
(四)新媒体营销影响力更大,为企业公关带来挑战。大多数的新媒体都具交互性强、辐射面广、不受时空限制等特点,所以新媒体整合营销相比较传统媒体而言,具有成本低、传播速度快的优势。当一消息被网友分享到朋友圈时,他的粉丝均可浏览到这一信息,感兴趣的粉丝甚至还会转发、点赞,分享到自己的朋友圈,还可以通过推广的方式上热门,这样就会受到更多网友的关注,而这一整个过程并不会花费很多时间。这种病毒式的传播方式会将影院的相关消息在最短时间内扩散开来,所以一旦影院出现负面消息就会出现“坏事传千里”这种情况,而影院的公关也应随时关注相关消息,以便及时做出合理的回应,有力地处理公关问题,控制事态发展。
四、营销策略
(一)传统媒体和新媒体的整合营销。全新媒体的诞生提供给电影院一个前所未有的进步空间,好好把握这种机会就可以很好地提升自己的形象和利益。伴随着全新的媒体力量的投入,有两种理念共同存在的现象,这两种理念是一种相互补充的关系而不是一种相互排斥的关系。结合他们各自的优势,采用融合两个理念的方式,再根据整个过程中每个步骤所特有的表现形式和每一种新旧媒体所特有的优势,比较分析出应当选择哪一个传播介质,然后将消息传递出去,而且使得每一个消息的接收者都能得到适合自己的消息。当我们在继续以往媒体占据大部分市场的同时,也应当将新型媒体的突出特点一步一步地改变以往媒体的作用,恰到好处地运用互联网和移动电话的优势进行模仿,这将为整个电影院每一个传播过程带来意想不到的效果。例如,电影院利用团购网站来进行售票,实现线上支付与线下消费相结合。
(二)利用新媒体不断拓展新的营销传播方式和手段。新媒体的发展使病毒营销、社区营销、数据库营销、反向沟通、互动体验、口碑传播、精准营销、焦点渗透、事件营销等各种新的广告形式和营销方法不断出现。在影院的发展中,市场营销是其经营发展中的一个重要部分,利用新媒体促进营销模式创新,能够有效促进企业进行市场开拓。例如,结合网络技术,在网络平台上进行宣传推广便可以充分地利用电商平台,推出更加富有创新性营销模式,结合当前的网购热潮,如在知名的购物网站售票,在自己官网加大与会员互动和活动的宣传,推进电影院的市场营销。在进行营销模式创新的过程中,也应当较好地把握电影市场动向,利用最新的话题或者热点事件,将这些概念融入到电影院的营销传播过程中去,以此吸引更多的关注,从而提高营销效果。
另外,可以有效地将信息传播对象进行区分,根据企业产品的市场定位进行有针对性的营销传播。在利用手机等移动终端进行市场营销时,就可以进行更为细致的针对性营销传播活动,区分营销对象的基本信息、所在区域等一些情况进行针对性的营销宣传。所以,电影院应该加大对附近区域会员网络宣传,应用APP、微信等更新电影院信息,加强网络售票系统的便利性,使消费者满意。
(三)将影院营销与电影营销结合起来。影院营销属于整个电影产业营销的下游,不可避免地与电影营销产生一定程度的重合。影院营销需要有整合营销的思路,深度挖掘电影中的价值元素,电影的价值就是观众光顾影院的理由,将微博营销与电影的传统营销活动进行资源整合,实现线上线下的联动。
电影上映前可以利用影院内的屏幕或新媒体渠道介绍最新影片,可以用文字或视频形式,这些视频可以是电影片花、电影预告片、同类型电影盘点或者热心网友制作的病毒式原创视频,推动观影热潮的形成。
电影首映日可以进行事件营销,除了影院内部优惠活动外,制作方会邀请导演和演员们到影院开展一系列活动。通过影院大屏幕或微博微信进行直播使观众身临其境,缩短观众与电影主创团队的距离;也可以进行后期总结报道,作为提升影院文化形象的记录。
电影上映期间可以通过微博微信公众号将电影拍片计划、打折活动、礼品派送、温馨提示等信息融合在一起产生说服效果,鼓动观众走进影院,形成新的消费热点。并利用购票软件系统及时更新上座情况,在影片开场前半小时,如果座位仍有剩余,可以在微博上超低折扣消息,吸引影院附近地区的观众前来观看,既节约运营成本,又使观众体验即时消费的快乐。
主要参考文献:
[1]焦建萍.新媒体形势下中小企业整合营销策略探讨[J].商业时代,2015.8.
[2]肖云端,彭怡茂.整合营销:中国电影产业的出路[J].经济师,2004.9.