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新媒体运营师职业分析范文1
关键词：保险消费指导师 必要性 作用机制 发展路径
保险消费指导师职业发展的必要性
（一）有助于培养公民树立正确的保险消费观
保险业的发展水平是衡量一个国家现代化程度的重要标志之一。在许多发达国家，保险已经进入成熟阶段，成为人们生活中不可缺少的一部分。近年来，在科学发展观的指导下，我国的保险业也已得到迅速发展。但是，由于我国的保险业起步较晚，人们对风险的认识还不够，风险和保险意识比较落后，还没有形成正确的、科学的保险消费观。人们的消费行为总是在一定的消费观支配下进行的，正确的保险消费行为，必须由正确的保险消费观来指导（刘茂山，2010）。相关调查研究表明，我国广大公民的保险基本知识和保险消费技能明显不足，绝大多数消费群体无法正确认识自身的风险，对实际的风险水平也无法做出正确的评估。另外，保险产品的多样性、复杂性、专业性和技术性也影响了消费者的准确选择和判断。很多消费者在亲朋好友的推荐下盲目投保，过分重视保险的投资收益，没有将保险视为规避风险的有力手段，当投资收益没有达到心理预期时往往会影响消费信心。专业的保险消费指导师能够运用自己的知识和技能，帮助广大消费者认识到保险是一种以等价交换为基础的公平合理的交易行为，认识到保险所具备的抵御风险的保障作用，从而树立正确的保险消费观，提高我国的保险消费需求，促进保险业的健康全面发展。
（二）有助于保护消费者的合法权益
保险相对于一般消费服务而言，是一种技术含量高、专业性强的金融服务，保险产品定价和赔付计算模型复杂、产品条款专业性强等特点，使得保险消费者在保险交易中处于弱势地位（陈华等，2012）。由于保险市场信息的不对称，自身保险专业知识的缺乏，很多消费者无法对保险公司的具体状况进行正确评估，无法评判保险产品定价是否合理，因此，常常会在保险营销人员的误导下，做出非理性的消费选择，购买不适合自己的保险产品，导致消费者权益受到损害，保险纠纷也随之产生。在实际中，很多保险消费者维权意识比较淡薄，对权益维权知识了解太少，不知道如何维护自己的合法权益。另外，由于对维护权益的仲裁或者诉讼程序并不熟悉，再加上经济上的原因，保险消费者即使受到伤害，也没有能力耗费大量的精力和财力来保护自己的权益。切实保护保险消费者的合法权益是保险业发展的基石，也是保险监管的根本目标，更是促进保险业可持续发展的内在要求。公众保险消费教育是保险消费者保护的重要防线。保险消费指导师作为联接保险公司与消费者之间的桥梁，通过普及保险知识，培养消费者的维权意识，调动消费者的维权主动性，提高消费者的维权能力，增强消费者的判断能力，从而引导消费者进行理性消费，在保护消费者权益的过程中发挥着重要作用。
保险消费指导师的作用机制分析
（一）为保险消费者培训保险知识，树立科学的保险消费观
消费指导师要对保险消费者进行保险消费经济理论方面知识的培训，提高消费者的知识水平，完善消费者的知识结构。大部分的消费者缺乏对于风险和保险的了解，同时也缺乏对于保险产品和保险法规的了解，因此，无法清楚地认识到自己对保险的真正需求。一个优秀的保险消费指导师可以引导消费者去认识可能会遇到的风险，并且学会如何规避这些风险。保险消费指导师通过普及保险消费的专业知识，可以让消费者在短时间内对于风险和保险有一个正确的认知，从而有助于保险消费者建立正确而科学的保险消费观，提高保险消费者的消费技能。正确的保险消费观不仅是指导人们进行科学的保险消费行为，对于保险业的科学发展也具有极其重要的影响。
（二）为保险消费者提供消费信息，引导消费者理性消费
保险消费指导师要向消费者提供有关消费信息和咨询服务，为消费者提供合适的保险产品。一般情况下，普通的消费者很难对某个保险公司的财务情况、经营状况、偿付能力、保险产品的定价、服务条款以及保险公司和消费者之间的权利和义务分配等有明确清晰的了解，而保险公司为了利益需求往往夸大保险的各项功能，掩盖可能出现的各种风险，保险消费指导师则通过解释保险条款，剖析公司运营情况，点评保险产品，分析消费者的个人财务需要，评估消费者面临的各种风险，为他们提供合适的保险产品，帮助他们做出理性的消费选择。同时，通过为消费者设计保险方案，制定保险计划，促使消费者把消费意愿转变为消费行为，以此保证消费者对保险产品的满意度，实现消费效用的最大化（吴军，2013）。
（三）为保险消费者提供全面服务，满足消费者保险需求
在保险消费者签订保单之后，根据消费者的需要，保险消费指导师要为其提供持续有效的服务，切实解决消费者在消费过程中遇到的各种问题和麻烦。保险消费行为一般都是一种长期性的行为，因此，消费中的保险服务就显得尤其重要。绝大多数的保险消费者除了希望在出险后能够得到一定的补偿外，更希望有专业的消费指导师在投保、保全、核保和理赔等各个方面都能提供优质高效的服务。因此，在保险消费的过程中，保险消费指导师要向消费者详细解释保险合同的条款，提醒各种应注意的事项，帮助了解投保单等保险合同的内容，协助办理各种投保手续，建议合适的保费支付方式并代收保费，保单签约后办理理赔申请等。一个有远见的保险消费指导师绝不会是一个短期行为者，因此，以自己的知识和经验提供全面持续的服务是保险消费师提供消费指导的重要内容之一。
（四）为保险消费者解决消费纠纷，保护消费者合法权益
当保险消费者与保险公司产生争议时，保险消费指导师要妥善解决各种消费纠纷，维护消费者的合法权益。一是增强消费者的权益保护意识，调动消费者的维权积极性，提高消费者自我保护的能力。市场经济是消费者的经济，消费者的消费知识和技能不仅关系到消费者权益的保护和消费的合理化，而且关系到国民经济能否良性运行（张慧，2013）。保险消费指导师通过强化消费者的权利意识，尤其是保险消费者的自我保护意识，使消费者明确了解自己应当享有的权利，鼓励其在合法权益受到损害时，用法律的武器主动来争取和维护自己的合法权益。二是当发生保险纠纷时，及时了解事情发生的过程，代表保险消费者与保险公司进行协商沟通，为保险消费者争取应得的权益。如果出现无法达成协议的情况，积极帮助消费者寻找其他的解决办法和途径。如有必要，协助消费者通过向监管机构投诉、申请仲裁及提讼等方式解决。
（五）对保险市场进行调查，反馈消费者消费信息
对保险市场进行调查与分析是保险消费指导师的重要职责之一。在现代市场中，全面了解消费者需求，尊重消费者意愿，才能赢得市场、占领市场，而市场调查则是了解消费者需求和意愿的最直接有效的方式。保险消费指导师通过观察法、实验法、访问法和问卷法等科学的方法，系统地搜集、记录和整理有关资料，为市场预测和营销决策提供依据。保险消费指导师进行市场调查的主要内容包括消费者的需求数量、消费者的收入水平、消费结构、消费者的行为，以及消费者的购买偏好和购买后的意见和建议等。保险消费指导师能够直接接触市场和消费者，因此，通过市场调查能及时掌握保险市场的需求信息。保险消费指导师将这些第一手的资料和信息反馈给企业，增强企业和产品的竞争力，促进企业的发展。同时，企业通过对市场需求的分析研发新的产品投放市场，又可以吸引更多的保险消费者。
保险消费指导师职业发展路径
（一）加大保险消费指导师职业的宣传力度，提高对保险消费指导师的认同度
由于保险消费指导师是一个新兴的职业，广大消费者对其还没有足够的了解，因此，要围绕“消费者希望了解的”和“需要消费者了解的”两个主题展开宣传。一是积极拓宽宣传渠道。在数字化、网络化的今天，仅仅通过开展座谈会、研讨会和发放宣传资料等宣传形式已经不能达到宣传的要求，还要充分利用报刊、电视、网络、广播等大众媒体，采取新闻、报送稿件和约请采访等多种途径，不断拓宽宣传渠道，提高宣传的广度和深度。二是丰富宣传内容。宣传内容包括保险消费指导师的产生背景、目的和意义、职业定位、岗位职责、发展前景以及项目的组织机构等。通过些内容的宣传，让广大保险消费者和社会的其他相关方面能充分认识到保险消费指导师发展的必要性，明确保险消费指导师项目的开展是促进我国保险业发展的必然要求，为保险消费指导师营造一个良好的工作氛围。
（二）加强保险消费指导师的职业培训，确保保险消费指导师的培训质量
一个优秀的保险消费指导师不仅可以获得企业的认可，还可以赢得消费者的信任，因此，保险消费指导师的质量是保险消费指导师职业可持续发展的关键因素。只有完善各项培训制度，才能确保培训质量。一是加强培训的规范化建设。要按照国家关于职业培训的有关规定，按照“五个统一”的要求，即统一职业标准、统一培训教材、统一师资队伍、统一培训流程、统一考核颁证，精心组织，周密安排，高标准、高质量地做好消费指导师职业培训工作。二是科学设置培训内容。内容是培训的主题。培训内容不仅要包括消费指导师职业概况与前景分析，消费者消费心理与消费行为分析，消费维权与消费危机处理以及语言技巧与沟通能力等公共知识，还要包括保险业的专业知识。只有具备完善的知识体系和专业技能，才能为广大消费者提供专业化的服务。三是拓宽培训渠道。保险消费指导师的培训要与就业联系起来，统筹利用各类职业培训资源，建立以职业院校、企业和各类职业培训机构为载体的职业培训体系，促进保险消费指导师的就业。
（三）完善保险消费指导师资格认证制度，推进保险消费指导师职业化进程
我国要进一步完善目前的保险消费指导师资格认证制度，通过政策引导和制约，推进保险消费指导师职业化进程。一是规范职业资格鉴定的各个环节，建立完善的质量保证体系。在这方面，可以借鉴英国的经验，不仅仅要求考试成绩达标，更重要的是考核在工作中的表现是否符合岗位的要求，因此，我国也应改进现行的考核方式，提高实践考核的比重，实行教考分离，建立客观、公正、公开和科学的第三方认证规则（蒋晓旭等，2006）。二是严格就业准入制度，形成一致的职业标准。只有实行严格的就业准入制度，才能保证持证上岗的保险消费指导师具有足够的知识和技能，从而有效地完成消费指导工作。另外，在职业标准的认识上，要从保险消费指导师的职业素养、知识结构和能力水平等方面作出明确一致的规定。
（四）加强保险消费指导师网络建设，扩大保险消费指导师的交流空间
信息技术和网络已经成为知识经济时代的人类新语言，成为人类生存与发展的新工具，因此，要重视和发挥互联网的作用，不断加强保险消费指导师网络建设，努力把网络建设成保险消费指导师培训与管理的平台，为保险消费者提供消费知识和消费教育的平台，消费信息和咨询服务的平台，指导保险消费者消费的平台，消费者与企业和平解决消费纠纷的平台，开展消费市场调查的平台，从而为保险消费指导师提供更广阔的学习和交流空间，推动消费指导工作的开展，促进保险消费指导师在保险业的发展中发挥更大的作用。
参考文献：
1.刘茂山.从保险消费观视角分析我国保险业的发展[J].保险研究，2010（8）
2.陈华，王玉红.保险消费者保护：市场失灵、政府介入与道德风险防范[J].保险研究，2012（10）
3.吴军.论保险消费指导师在消费者权益保护中的作用[J].中国商贸，2013（1）
新媒体运营师职业分析范文2
1 3G工程师
行业背景：电信的高成长性和行业垄断使其一直为暴利产业，新技术的层出不穷让电信行业的高福利，高薪酬、工作稳定的诸多优秀条件持续下去。据计世资讯的相关研究报告，2007年国内3G人才缺口将达到50万人以上，尤其是复合型人才奇缺。通信行业3G标准投入运营以后，每年将为我国创造80万－100万个左右的新增就业机会。
薪酬指数：目前该行业中普通员工的平均年薪约5万元，在无线增值服务行业里的一些精通2，5G技术的人才年薪都在10万元左右，最高级别员工年均薪酬已超过70万元。预计2年之后3G工程师的基本年薪会在15万～20万元。市场的火爆需求和高位运行的薪资无疑使得3G工程师成为2007年火爆职业之一。
成功通道：今年业内各大公司都有意增加投入，招揽3G工程师人才。目前这个岗位最受欢迎的有两类人才，一是有着海外留学背景或者工作经验的工程师，另一类是拥有综合素质的技术人员，即既懂互联网又掌握电信技术的人员。相关人员想要顺利入行，需要做好充分的技能、经验准备。
2 高级旅游策划人
行业背景：世界旅游及旅行理事会指出，中国旅游及旅游行业增长速度位居全球第四，未来10年中国旅游及旅游行业年增长率将达10．9％，潜力巨大。2007年中国旅游及旅行业将创造1360万个直接就业岗位和5410万个间接就业岗位，对GDP贡献达2892亿元人民币。目前全国旅游业从业人员约600万人，随着中国旅游业的快速发展，实际需要专业旅游人才800万人以上，人才缺口至少在200万人以上。以导游人才为例，全国获得职业资格证书的合格导游仅8万多名，特级导游只有数十名，高级导游仅有几百名。
薪酬指数：导游的工资水平按不同的级别在6万～10万元之间，其他部分按项目奖金发放，高级别的项目经理年报酬在20万元以上，并有机会成为公司合伙人。
成功通道：随着人们对个性化旅游的需求日益增长，旅游策划人的职业前景日益显露。与普通导游不同的是，高级旅游策划人要随时把握旅游市场的最新趋势，根据客户需求设计出个性化的旅行计划，并监督实施。旅游策划人的职业要求比较高，从业者通常需要有导游或旅行社工作经验。此外，具有境外旅游策划、项目开发，组团调度等能力的是旅游行业目前炙手可热的关键人才。
3 汽车美容师
行业背景：汽车业的利润中，有50％来自于汽车服务项目，其中汽车美容因属经常性项目更不可小视。目前，上海拥有经营资质的汽车美容店几百个，而“无照”美容店则有很多。专业汽车美容技术人才紧缺，已经成为汽车美容行业的共识。不仅街边规模较小的汽车美容装饰店缺乏专业的人才，就连一些4s店也缺这样的技术人员。所以可以预测，汽车美容师，在2007年的需求也将持续增长，仅上海市就需要5000人，而目前只有几百人。
薪酬指数：刚进这一行的汽车美容师起薪2800元，业务越好，奖金越高。就目前情况来看，我国汽车业的行业利润，是全社会各行业平均利润的两倍。国内汽车生产业的利润在30％以上，甚至高达35％。而目前全社会的平均利润率最高在10％～15％之间。基于这样的行业背景，作为汽车服务行当之一的汽车美容从业者的薪酬必然也将随着汽车行业总体火爆行情而持续火热。
成功通道：纯熟的技术，善于学习的态度，还要掌握职业化的工作流程，以及团队的配合，才有可能磨砺出真正的优秀的汽车美容师。
4 高级咨询师
行业背景：咨询业进入成长初期后增长速度将达到100％～200％。而未来几年的咨询行业必然会以高于两位数的速度高速增长，需求无可估量。
薪酬指数：据业内薪酬调查，咨询业在各行业薪资中属高位，其中咨询总监以22万年薪拔得头筹，即便是级别较低的咨询员，平均年薪也有6万元。据调查，上海高端领域咨询服务业收入位居榜首，高出其他行业30％。
成功通道：咨询业无疑是高智力人才聚集的代表性行业，聚集了众多的高学历人群、海归人才，名校的MBA更是备受业内知名公司青睐。咨询业往往被称为MBA的后续教育，参与对企业的咨询过程，接触复杂的Case，认识接触行业圈子里的朋友，对个人将来的发展十分有利，很多人做了几年咨询后即被企业挖走，一般可进入企业的管理层。当然，进入跨国咨询公司并不容易，录取比例通常只有千分之五。这一行业工作压力大，竞争激烈，但一旦立足，发展前景极为广阔，不失为火爆行业之首，如果能进入世界顶尖的管理咨询公司，如埃森哲、麦肯锡、波士顿等，自然就能成为人人羡慕的金领，
5 医药销售
行业销量：国内目前有4000家以上的制药企业，而且在华外资制药公司相当多。2007年销售人才仍将居于医药行业招聘需求首位，需求井喷更主要的原因在于各企业加大了对市场的投入，争相推出新产品抢占市场份额，使得人手吃紧。
薪酬指数：2007年，这类人才需求量更大。如今，医药销售人才的年薪在6万元左右。医药销售的收入回报尤为高，特别是业绩好的销售代表，年薪20万元的比比皆是。预计2007年医药行业的薪酬增长幅度高达8％～9％。而且国内的药业公司给员工提供多样化的福利方案，对年轻的员工提供短期性质的福利项目，对年龄较大的员工加强养老以及医疗方面的福利项目。
成功通道：医药销售的工作压力比较大，不但要对自己辖区内的药品零售店进行公司的产品宣传，入店培训、理货陈列、公关促销这样的日常工作，还要负责处理客户服务问题，包括给用药者必要的指导。伴随医药销售行业的逐步规范，行业大量需要在医学科班出身、学术知识和销售技巧两方面同时具有专业化水准的医药代表。因此，具有营销或医药专业知识技能、团队意识强的营销管理专才将是制药企业争抢的目标，职业前景也会越来越好。
6 高级物流师
行业背景：随着中国物流业急速发展，预期在未来5年市场需要100万名专业物流管理人员，人数是现在的20倍。相关统计显示，目前物流从业人员当中拥有大学学历以上的仅占21％。许多物流部门的管理人员是半路出家，很少受过专业的培训。
薪酬指数：行业薪酬调查表明，物流行业中低层岗位薪酬并不高。工作第一年月薪多为1000～1500元，工作3年以上才能突破3000元大关。职位越往上走，薪酬越呈现出飞速增长的态势。业务主管有3000元左右的月薪，到了部门经理，就快速升至8000～10000元；而高级物流经理年薪可以达到50万～100万元不等。此外，企业性质不同，薪水标准也有差异，如国有企业高级物流经理年薪为20万～40万元，同样职位在中外
合资企业则可能达到百万元以上。
成功通道：与传统意义上的铁路、汽车等物流行业相比，现代物流行业所涉及的方面要多得多。除了常见的第三方物流外，还包含了信息流和电子商务。传统意义上的物流人员如司机，采购员、仓库保管员等早已满足不了现代物流企业的要求了，因此出现了新兴的职业物流师。物流师如获取ILT物流职业资质证书或美国注册物流师CTL证书，或者学习供应链管理等方面的知识，将会让薪酬有较大的飞跃。
7 网络媒体人才
行业背景：随着网络媒体的兴起，需要大量的从业人员。据权威部门估算，单就目前中国电子商务网站、各种机关和企事业单位网站，门户网站等从事网络编辑的人员而言，就多达300万人，未来十年内，网络从业者需求将呈上升趋势，总增长量将超过30％。
薪酬指数：目前，大的门户网站的网络编辑的月薪在5000元左右，中等职位的收入在8000～10000元。而当整个网络媒体的广告收入越来越多的时候，从业人员会有一个更好的回报。
成功通道：2007年会有更多优秀人才投身于网络媒体业，传统的纸质媒体和广播电视媒体中记者编辑转入网络传媒后，其对新闻的把握力和资源整合能力优势更加明显。因此，精晓计算机技术、兼具传统媒体从业经历的资深记者、编辑，其晋升通道被看好。
8 景观设计师
行业背景：目前，全国已有数万名景观设计人员，主要分布在北京、上海、广州、天津、重庆等大城市。然而，整个行业的人才缺口还是很大，达20万人。
薪酬指数：从发达国家的经验看，景观设计的需求不断扩大。需求旺盛加上专业本身的含金量，景观设计师的收入也很高，年收入可达12万～50万元左右。
成功通道：景观设计师的从业平台主要在上海和北京等大城市，尤其是北京和上海。随着世博会的临近场馆建设，城市开发，轨道交通拓展，旧城区改造等重大建筑工程将进入全面实施阶段，上海需要大量景观设计师。包括2010年的世博会园区。城市轨道交通以及洋山深水港的建设，大量的开发商去外地投资开发，在外省市购置地块建楼，这些都推动了整个行业对专业人才的强烈需求。同样，北京的申奥成功也为景观建设带来了难得的发展机遇，蕴藏着大量的就业机会。娴熟技术加丰富的工作经验，是成为该行业精英的不二法则。
9 游戏策划师
行业背景：眼下越来越多的人成为游戏玩家，可以玩的游戏也成百上千。随着游戏市场前景的蒸蒸日上，游戏正在跨进高雅的艺术殿堂，已成为继文学、戏剧，绘画、音乐等之后的第九艺术。游戏职业也成为目前中国职场最火爆职业之一。但游戏业的异常繁荣难掩专业人才的匮乏，全国缺口量达10万人。
薪酬指数：一个好的游戏，最主要的不是技术而是策划。因此，各大网络游戏运营商都在争相招进新人。据悉，目前游戏策划人才的待遇非常优厚，大多数网络游戏公司的策划岗位年薪都在10万元以上，多的甚至高达百万元。但即便如此，仍然是人才难求。
成功通道：这里需要提醒的是，把游戏当成工作与玩游戏有本质的区别，游戏策划对从业者的要求很高，不但要了解国内外行业发展的态势，还要具备相当的技术功底，能将艺术和市场结合起来。
10 职业规划师
行业背景：我国目前从事职业规划，职业指导的专业人士数量非常有限。全国大约有50家职业咨询机构，2000多个就业指导中心，1．8万个职业介绍所，10万名从事就业服务的人员。其中，已取得职业规划师资格的不足500人；取得职业指导师资格的只有1万人，高级职业指导师不足400人。
新媒体运营师职业分析范文3
〔关键词〕阅读疗法；教师；积极率
〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1671-2684（2016）23-0021-03
一、问题提出
近年来，教师在工作中的情绪问题日益凸显。在中小学教师职业倦怠的三个维度中，情绪枯竭程度最严重[1]。教师属于情绪劳动工作者[2]，并且是情绪劳动需求排行第二的职业[3]。在工作中，教师需要与学生、家长、同事、领导等进行比较多的互动，不仅要做好教育教学工作，还要时刻注意自己的一言一行要符合社会、家长、学生所赋予的职业形象，表达积极情绪、抑制消极情绪，这种长期的、高度的情绪劳动极易导致情绪耗竭乃至职业倦怠，从而影响教学效率和师生的身心健康[4-9]，这显示出提升教师积极率的必要性和紧迫性。积极率就是积极情绪和消极情绪的配比[10]，Fredrickson指出积极情绪与消极情绪的最佳配比约为3∶1，而正常的大多数人的配比约为2∶1[11]。
众所周知，教师的日常工作时间长且量大，不可能长期参加受时空限制的干预活动。而阅读疗法较为灵活，通过有选择的读物和指导性阅读，来达到集预防、发展和治疗于一体的目的。国内外有关阅读疗法的研究比较多，成果也较为丰富，但其研究大多针对儿童、大学生或者特定心理问题者。鉴于阅读疗法对教师相关研究的缺失性以及教师积极率提升的必要性和紧迫性，本研究试图探索阅读疗法对本区域教师积极率提升的有效性及可推广性。
二、研究方法
（一）研究对象
本研究对象为区域内报名参加幸福心校的112位教师，其中女教师110人，男教师2人；幼儿园教师38人，小学教师46人，中学教师26人（初中教师18人，高中教师8人），特殊教育教师2人。其中自愿参加阅读疗法的70余名教师作为实验组，剩下的36人作为对照组。最终回收获得有效的可匹配量表75份（实验组39份，对照组36份）。
（二）研究工具
本研究采用“正性情绪和负性情绪量表”（Posi-tive and Negative Affect Schedule，PANAS）。该量表共有20题，分为正性情绪体验（PA）和负性情绪体验（NA）。量表采用5级评分，积极率=PA/NA。PA的α系数为0.85，NA的α系数为0.83，总量表的α系数为0.82[12]。
（三）统计分析
采用 SPSS 17.0 统计软件包进行统计分析。
（四）实施过程
1.前测
干预前，通过“正性情绪和负性情绪量表”对实验组、控制组的教师进行评定，并进行积极率差异检验。
2.干预
（1）成立幸福心校。幸福心校校长由幸福联盟发起人、大连金州新区教育科学研究院心理健康服务部么洪福主任担任，负责幸福心校管理运营全面工作。幸福心校下设学习部、宣传部和纪检部。
（2）建立幸福心校1期1班微信和QQ学习平台，围绕着情绪觉察、情绪评估、情绪运用和情绪管理，结合所选书籍，布置每周、每月的学习、练习、分享内容，并给予及时的反馈，一周一小结，一本书一大结。
（3）实验组在2015年10月至2016年2月底（5个月）学习并实践《积极情绪的力量》、《真实的幸福》和《幸福的方法》三本书的理论和方法。每个学员每周完成5篇幸福日志践行体验作业，字数不限，有话则长无话则短。手机截屏或word文字配图保存，鼓励学员每日把幸福日志践行体验发到本班微信群分享，大家互相学习、互相交流、互相激励。做到知行合一，边看边修炼。每本书写出不少于200字的读后感。对照组则不进行该项活动。
3.后测
干预结束后，再次通过“正性情绪和负性情绪量表”对实验组、控制组的教师进行评定，并进行积极率差异检验。
三、结果
（一）区域中小学幼儿园教师积极率状况分析
从表2、3可以看出，我区教师积极率为1.87，幼儿园教师为2.00，小学教师为1.76，中学教师为1.87.方差分析发现三者差异并不显著。
（二）阅读疗法干预前后区域教师积极率的差异分析
从表4可以看出，干预前，实验组和对照组的各因子差异均不显著（见t①-②），说明两组是同质的。干预后，实验组的正性情绪体验和积极率有所上升，差异显著（见t①-③），负性情绪体验有所下降，差异显著（见t①-③）。对照组干预前后各因子差异均不显著（见t②-④）。干预之后，实验组的正性情绪体验和积极率高于对照组，实验组的负性情绪体验低于对照组，实验组与对照组各因子差异显著（见t③-④）。
四、讨论
（一）区域中小学幼儿园教师积极率状况
研究结果显示，我区教师积极率为1.87，低于正常的大多数人的配比2∶1。这可能是因为我区教师所教班级班额大，本身工作量大而繁杂，又要处理与学生、家长、同事、领导等多方关系，所以导致情绪消耗严重乃至情感衰竭。小学教师的积极率得分最低，仅为1.76（与国内研究结果一致），幼儿园教师积极率得分略高一些正好为2，但在学段上（幼儿园教师、小学教师和中学教师）差异并不显著。小学教师面对的是懵懂的孩子，既要从生活上给予孩子关照，又要在教育教学中进行培养；并且所教班级往往不同质，学生多样化甚至两极分化严重，需要教师在时间、经历、情感上投入得更多，所以职业倦怠也更严重[13]。而幼儿园教师多才多艺，能歌善舞，教学行为灵活多样且多与艺术有关，比如：绘画，音乐，舞蹈，游戏，手工等。这些课程能通过艺术媒体使心像得以以视觉形式呈现，能起到释放不安情绪，稳定和调节情感的作用，所以幼儿园教师的积极率得分相对高一点。也可能是由于样本数量较小，不具有普遍性。
（二）阅读疗法对教师积极率提升的影响
阅读疗法干预后，教师的积极率得到了明显的提升。这与国内研究结果一致，大多数研究者发现阅读疗法有助于情绪的调节和改善以及心理健康水平的提升[14-18]。至阅读结束时，学员共完成幸福日志近3000篇，读后感100余篇。在这些作品以及平时的交流中，学员表示阅读对自身的情绪调节是有帮助的，愉悦感和幸福感得到了提升，并且愿意参与这种活动。积极率得以提升的原因可能是：阅读能够提供有关情绪觉察、情绪评估、情绪运用和情绪管理的理论和方法，从而能多多关注和品味积极的事物，同时对出现的情绪问题进行自我认知调整；阅读之后的分享交流，在提高对自我及他人经验意识的同时，还能引起情感的共鸣，从大家的分享中获得鼓励和启发，使情感得到“净化”；通过阅读和分享交流，大家将习得的方法和经验运用到现实情境中来，又加深了对方法和理论的领悟，心态也更加平和。
五、结论
本研究得出结论如下。
第一，我区教师的积极率处于偏低水平，低于正常的大多数人的配比2∶1；第二，积极率在学段上（幼儿园教师、小学教师和中学教师）差异并不显著；第三，采用阅读疗法可以提升区域教师的积极率。通过干预培养，正性情绪体验有所提高，负性情绪体验有所下降。
注：本文系辽宁省教育科学“十二五”规划立项课题“积极心理学在区域心理健康教育中的实践应用”（课题批准号：JG15CB066）。
参考文献
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新媒体运营师职业分析范文4
关键词：电力企业；培训管理；培训开发
电力企业是一种知识、技术密集型企业，知识、技术更新的任务相当繁重。随着时代的进步，国民经济的迅猛发展，电力行业不断升级的需求，特别是社会培训力量的迅猛崛起，为我国电力企业培训的发展提供了千载难逢的机遇，但同时也给企业培训带来极大的挑战。目前我国电力企业员工队伍的整体素质还不高；职业教育和培训的资源相对不足；技术工人，特别是高级技术工人的培养状况远不能满足电力企业安全生产、技术进步和产业升级的需求。如何抓住当前电力企业培训改革和发展的机遇，创建高素质的员工队伍，为实现企业战略目标服务，是值得思考的问题。通过紧紧围绕企业的战略目标，加强教育培训的系统性、完整性和规范性建设；在充分发挥自己原有特点的同时，努力充实和完善自己，改善培训环境、加强培训管理、完善培训手段；在培训手段上，充分体现现代信息技术在培训中的应用，强调培训媒体的多样化，进一步开发多媒体计算机网络远程培训手段。或许只有这样，才能牢牢地站稳电力培训市场，为电力行业多培人才培好人才，进而开发社会培训市场。
一、培训管理
培训管理作为培训基础建设工作，对企业培训的规范有效运作起着决定性的作用。通常说来，培训管理体系包括三个层面的内容：一是制度层面，内容涵盖企业培训大法、培训管理总则、培训管理规程、制度、标准等；二是资源层面，内容包括员工成长体系、课程体系、讲师体系等；三是运营层面，内容涉及需求分析、方案制定、培训实施与评估跟踪等。
曾有人形象地将培训体系的模型比作一条高速公路，桥墩与路面是制度体系，起支撑作用；行车道和超车道就是培训流程，几道白线，将车辆分隔开来，恰似各类培训，各行其道；车子好比课程，司机就是讲师，是资源体系，而驾车行驶就是运营体系了。如果桥墩与路面（培训制度、规程）结实完好，车道（培训流程）顺畅，司机（讲师体系）驾车技术高明，车子（课程体系）完美无缺，那开车（培训）就是一件很愉快的事情，要想到达多远的目的地也不是难事。
1.培训制度体系
就浙能兰溪发电厂目前而言，培训制度体系已基本建立。需要思考的问题，一是如何与企业的发展战略进行进一步深入，为企业战略起到强有力支撑作用；二是，设身处地替公司关键业务着想，扎扎实实地做好培训基本功，以科学的方式方法，真正实现培训职能的价值。
2.培训资源体系
培训资源体系的建设是一个庞大而长期的工程，而且是一个动态过程。培训资源体系，主要包括员工成长体系、课程体系、讲师体系等。
（1）员工成长体系。为员工规划有吸引力的职业发展道路，吸引和保留优秀的人才，是组织获得快速发展的重要保证。为此，企业需要设置清晰的组织发展目标和岗位设置，从组织和个人两方面来共同完成对员工的再塑造，实现个人发展与组织需求的高度结合，从而达到组织与个人的共赢。因此，企业的人才发展管理不仅要通过建立企业的任职资格体系和岗位胜任力模型来培训提升员工的素质，更重要的是，企业要通过勾勒出清晰科学的路径图，使得路径图有效地指引学习的方向和目标。
企业培训作为提升员工绩效、促进员工快速成长的有效途径，如果不能与之有效结合，那企业培训将失去活力。如果将企业的培训系统比喻成一个人体，那么员工的成长体系就相当于“骨架”，它将员工的个人学习与其职业生涯发展结合起来，清晰地告知员工学习提升的方向与工作验收标准，即员工在不同的职来方向的每个职业发展阶段，从事的工作范围、需要掌握哪些知识与技能、掌握到何种程度、通过何种渠道能够获取必须的学习资源以及最终能力提升后的收益等。
（2）课程体系。课程体系是企业培训的底线，它解决的是培训什么的问题。当员工明确了学习成长方向，并具备了自我提升的意愿以后，最为关心的问题是学习的内容在哪里。这就需要通过企业的培训课程体系去填充“血肉”，将培训材料总结整理出来，实现隐性知识显性化、零散知识集中化。常听到有句话叫“内容为王”，无论培训职能如何发展，以什么方式实施，有没有很炫的多媒体特效，培训的最终目的就是为改变学习者的行为，要能够解决实际工作中的问题。因此，培训课程内容应当尽量做到量身定制。特别是对企业核心课程或重要岗位的培训课程，应尽量提高其定制化程度。这就需要公司课程体系的开发从岗位出发，依据对岗位的分析，提炼所需的知识与技能需求并将其划分归类，有分工、有侧重地加以搭建课程体系。对于通用类的成熟课程，可采用向外采购的方式；对于岗位专业类课程，采用内部开发的方式；对于企业文化类、通用技能方面的课程，可采用外部机构为公司量身定制的方式等。
企业课程体系的设计和构建工作，必须得到企业高层的高度重视和支持，才能开展起来。企业有条件的话可成立课程研发小组，解决、完善及充实企业的内部课程体系。只有这样才能不断提高课程质量和培训效果。浙能兰溪发电厂自2009年底开始提出课程体系建设设想，目前正在搭建课程基础平台：培训大纲培训教材培训课件。经过各级领导的大力支持和各专业组的积极配合，目前已自主完成安健环、运营、设备、燃料四大主要部门的培训大纲编制工作，下阶段将着手开始培训教材编制工作及其他职能部门的培训大纲编制工作，预计2013年年底完成上述两项工作。
培训课件建设是课程体系的关键。它不仅是PPT课件，还包括各类作业指导书、制度流程文件、企业案例、图片、图纸、视频等各类学习资源。通过“岗位职责―工作任务―知识技能要求―学习资源”的逻辑线路，将公司的要求和学习内容结合起来，支撑员工工作与成长。
（3）讲师体系。说到讲师体系，不外乎外部培训师和内部培训师。相比于外部讲师，内部培训师拥有许多得天独厚的优势：对企业现状及培训需求更为了解；培训更有针对性；节约培训成本等。因此，建立一支精英型的内部培训师队伍，是许多企业不懈追求的目标。
建立一支优质的职业化内部讲师队伍，可以从以下三方面进行着手。首先要建立起内部讲师培养机制，即建立起一整套从报名、筛选、审核、培训、试讲、评级等完整的程序机制，这是内部讲师培养的开端。其次，采用“分级管理法”进行师资管理，即将内部讲师从高到低分为若干个层次，针对每个层次规定相应的胜任标准，对每个级别设立相应的晋升条件。这样，可以使内部培训师有一个明确的职业发展通道，从一定程度上激励他们不断提升技能，向更高级别的讲师目标努力。最后，还需要建立一套科学合理的评价考核机制作为支撑。根据马斯洛的需求层次理论，从物质激励、精神激励和职业生涯发展三方面进行激励。物质方面可以设立培训师津贴、支付课时费，对优秀的培训师发放奖金、礼品等；精神方面可以给予一定的宣传，颁发相应的资格证书或聘书等；职业生涯发展方面为内部培训师提供各类国内外培训机会，设置内部培训师职业发展通道，在选拔或晋升时优先考虑等方式。这样的评价机制，一方面使得优秀的内部培训师得到相应的回报，而不合格的遭淘汰，从整体上保证内部培训师队伍的素质；另一方面，通过考核和评估提升他们的授课水平，帮助他们发现自身的缺点和不足。
内部讲师的培养，首先应从公司管理层做起。一方面管理层很多都是从内部技术专家一步步成长起来的，另一方面管理层经过多年的管理实践、在辅导技巧、管理知识方面有较大优势，更为重要的是能够起到培养下属的事实示范作用。
3.培训运营体系
培训运营体系，需实行四节闭环方式。所谓四节，是指培训实施的四个关键环节，即需求分析、培训设计、培训实施与评估反馈。所有的培训项目实施之前，通过电话访谈、焦点访谈、观察、档案分析、案例研究等方式进行需求分析。根据需求分析结果，从培训方式方法、培训师资、培训课程、培训时间地点费用等多方面进行综合考虑，量身定制培训设计项目。培训项目实施过程时，要加强培训监督与反馈，适时调整，保证培训项目实施效果。课后依据全面的效果调查结果，给予讲师授课反馈，并对培训内容进行持续的跟进，使培训内容真正转化为员工的能力，继而提升员工业绩和企业的组织能力。
为保证培训项目的有效实施，在培训项目运营过程中，需要明确以下因素：保证培训内容与受训员工高度相关，这就需要在需求分析阶段细致深入调研。采用混合多样的学习模式，确保培训过程和受训员工不因某一学习模式的羁绊而停滞不前，这需要在培训设计阶段考虑周全。选择恰当的评估策略，从评估工具、成本等方面综合考虑，确保辨别出员工的发展需要，从而设计出更有效的培训项目，最后提供受训员工实践的机会。只有实现培训每个环节的精细化管理，并使企业培训和企业战略高度协同，才能提供高质量、高效率和高效能的培训服务。
二、培训开发
培训开发，说到底就是在培训管理的基础上，为组织与员工更好地发展提供服务，而对培训相关的系列工作进行进一步的挖掘与深入。
1.企业培训当求“大培训”
在人才培养与发展上，培训所能起到的作用只占10%，通过与他人互动和学习及其他辅导占20%，而实践经历占70%。就如同学开车，驾校起10%的作用，寻找陪驾占20%，实际上路决定了70%。因此，仅仅靠正式课堂培训并不能解决企业自身的长效发展问题，还需要重视“大培训”的概念。能促使人发展、成长的模式或历练，都可以称之为“培训”，比如挫折、岗位调整、加速升迁、陌生的团队和环境等。特别是工作历练，更是一种人才培养和发展的最好模式。
“工作学习化、学习工作化”一直是企业倡导的理念。 通过“干中学”、“学中干”，解决工作中遇到的实际问题，激发和挖掘学员智慧，加速思想碰撞和经验交流，提升每位学员的能力，形成自己独具特色的培训方法。在由新华日报报业集团《培训》杂志社与北京百年基业管理顾问有限公司共同联合调查的《2010年中国企业行动学习调查报告》中，其中“你认为最有效的管理人才发展方式是什么”这个问题调查结果，排名前四位的是：行动学习（55%）、导师制（34%）、挑战性任务（31%）、轮岗（30%），无一不是“干中学”、“学中干”的培训方法。可见，工作中学习、历练、成长已成为培训界公认的有效培训方式，并已达成共识。
另外，培训作为人力资源管理中其中一项职能，应该从自创门户回归到人力资源管理的整体职能当中，“育”应当与“选、用、留”结合起来使用，才能达到更好的效果。人力资源的任务就是根据公司的战略制定出HR战略，根据HR战略去发现有能力的员工，并把他放到合适的位置上。当战略要求与员工能力之间存在差距时，培训则是在正确的时间里，采用正确的方法去提升他的能力。因此，公司战略―人力资源战略―招聘―工作配置―培训―激励―绩效考核―员工的职业诉求，所有这些因素应该放在一条线上来考虑。理顺了这条线，公司就会形成一个良性循环：职业诉求与培训完美结合带来好的员工，好的员工带来好的回报，好的回报就能塑造好的公司。
2.行动学习――最有效的人才发展方式
行动学习作为一种具变革意义的学习方式，在众多企业中广泛使用。它以注重绩效和人员能力发展双重提升的特点受到众多企业的青睐。行动学习是通过行动进行学习，通过解决工作中遇到的实际问题，通过发挥参与者的积极性、主动性和创造性，反思他们自己的经验，相互学习和提高。
与传统的培训相比较，行动学习的优势主要体现在以下几个方面：一是以企业的实际问题为载体，是一种“用以致学”的学习方式，与传统的“学以致用”是一个很大的区别。通过行动学习项目，一方面，解决实际的问题；另一方面，参与者要得到学习的成长。二是以团队的形式开展学习。这里的团队形式，区别于一般学习过程中的分组。行动学习中的团队要伴随学习的整个过程，要有严格的分工机制和研讨规则，要在发起人的授权下，开展行动学习、执行解决方案，要在催化师的催化下进行学习和反思，并要将最终的学习成果向发起人及其他管理层进行汇报。三是促进心智模式的转变。通过反思的方式，促进参与者心智模式的转变，一方面促进参与者本身的成长，另一方面，解决问题产生的源头性问题。四是促进组织的发展。通过行为学习，促进组织机制、流程的完善，促进企业文化的改善，促进企业的变革，真正将学习提升到战略性的高度，成为企业创建学习型组织的有效途径。
行动学习作为一种有效的学习方式，是传统培训方法的补充。它需要与其他学习方式结合使用，以更好地满足企业人才发展的需要。
3.e-Learning与知识管理
今天的火电企业，组织的学习能力已成为企业发展的基础。然而，学习建设是一个需要长期积淀的过程。在这个过程中，培训工作从培训管理走向人才管理，而e-Learning作为企业过去、现在与未来知识能力的桥梁，是企业人才创新与发展的重要载体，已显示出越来越重要的作用。
从根本上讲，e-Learning核心思想是学习，是将信息化学习手段和先进的教学理念与企业管理相结合，应用于企业培训的一种学习活动。但它并不简单地等同于电子培训和远程教育，更包含了员工之间相互沟通、知识的创建管理和共享，为整个学习经历的交付、评估与管理提供解决方案。“一套优秀的软件系统背后一定蕴含着深刻的思想”。因此与其说e-Learning是一场关于技术的革命，不如说是一个深刻的思想体现。
而所谓知识管理，指在组织中建构一个人文与技术兼备的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新的过程，达到知识不断创新的最终目的，并回馈到知识系统，使个人与组织的知识得以永不间断地累积。e-Learning与知识管理相辅相成，用知识管理的理念改进e-Learning，完善资源库更新e-Learning的课程内容，对员工的在线学习产生激励作用。
企业培训管理作为实现知识管理的主要推动手段，必须从战略的高度开发和沉淀组织内部的核心知识和技能，它是组织发展的一个重要部分。通过提升员工的学习力，从而提升组织能力；通过事务型管理向战略性人力资源管理转变，实现员工的发展与绩效改进；通过传统培训向知识管理，智力资本积累运行和扩张转变，开发和沉淀组织内部核心知识和技能，并得以传承和推广。
4.组建以组织绩效为导向的培训体系
以组织绩效为导向的培训体系，是在企业战略的指引下，以提升组织能力为手段，将培训的要素进行合理、有计划、有系统地安排而形成的有机整体，以完成制定的组织任务，并达成组织绩效。该体系具备三大特点：以战略与绩效为导向，强调人、团队与事的协调与匹配，鼓励团队学习。与三大特点相对应，包括三大模块：战略绩效指标库、组织能力库、课程库。其中，绩效指标的达成是通过完成工作任务来实现的，而组织能力的高低决定了组织完成相关工作的效率和效果。培训是提升组织能力的重要方式，而课程是承载培训的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递及管理训诫行为等功能的具体形态，因此，三者相互依存，相互影响。
新媒体运营师职业分析范文5
据了解，从2005年以来，考一个心理咨询师的资格证书成为沪上培训的新宠，受到越来越多的关注。很多培训机构开设相关培训课程，其中不乏上海社会科学院社会发展研究院和中国人民第二军医大学这类单位的金字招牌。师资力量有目共睹，而学成后的美好前景也相当诱人。有媒体报道，目前从事心理咨询行业的专业人员，平均每小时收费40到60元，较有名望或被认可的每小时收费达100元，若是担任私人心理咨询师，月收入起码万元以上。在竞争激烈的现代社会，如果能从事这样的职业无疑捧上了“金饭碗”。
那么，事实是否真的如此呢?
到哪里去找我的工作
通过几个月的培训，拿到一张资格证书，很多学员梦想着黄金般的职业前景就此展开。然而事实并非他们想像般顺利。仅凭一张证书，心理咨询工作依然非常难以开展。
心理咨询专业学生毕业一般有以下几种就业途径：
第一，普通高校。这是心理学研究生毕业以后的主要去向。近年来高校对于学生的心理健康问题越来越重视，纷纷开设心理学的公共课，心理学硕士担任起高校心理公共课的老师。但是对于没有学历只有证书的培训学员来说，进入高校心理学系和教育系成为一名心理学老师几乎是天方夜谭。随着博士毕业生的增多和硕士研究生的不断扩招，即便是货真价实的心理学硕士从事这一职业也将越来越困难。
第二，公务员。招心理学专业的作公务员一般是公安系统：公安局、劳教所、监狱、边检站等都是可能的去处。部分单位对于受聘人员的身体要求比较严格，有的还需要进行体能测试。但是和前面所遇到的困难一样，公务员招收单位优先考虑的是硕士生而不是具有一纸证书的培训学员。
第三，企业。猎头(人才中介)、企业咨询和人力资源管理部门对学过心理咨询的人通常会比较感兴趣。但是由于人们对心理学这个专业还不是很了解，仅有证书是绝对不如人力资源管理专业人士具有竞争力。不过如果本身是学人力资源管理专业的，又同时具有心理咨询师资格就会更具优势。当然还可以为企业从事市场调研的工作，但愿意从事这类工作的人比较少。
第四，中小学。其心理咨询部门要求比较低，主要是作为“花瓶”来应付教育部门的检查，所以前途不被看好，加上收入较低，除非找不到工作，一般是不予考虑。
第五，心理咨询工作者。真正从事专业的心理咨询当然是心理咨询师终极目的，可是从目前我国的现状来看，单纯从事心理咨询工作未必能够维持一定的生活水准，要想有外国同行的薪水有待去开拓。
第六，医院和诊所。医院或心理诊所的心理咨询和治疗工作对专业要求非常高，对于一个心理咨询师来说，获得行医执照难度比较大，短时间内不可能得到，所以，这基本是在职医生考虑范畴。
在采访中我们发现，从培训中得益最大的是力图借此促进工作的人。
女医师丁女士去年6月顺利通过考试，获得心理咨询师国家职业资格三级(员级)资格。她深有感触地说：“参加培训之后，我在治疗病人的过程中，首先会从心理方面入手，慢慢和病人做心灵沟通，达到更好的治疗效果。”参加过心理咨询师培训的监狱干警余先生坦言自己是为了巩固职业的需要，据他说，其所在的单位有很多人都参加了考试，并大多获得资格证书。他给记者举了个例子，以前曾有一个犯人主动找他咨询，因其妻在外做“”，其他服刑人员经常冷言冷语，他则总是保持沉默甚至逃避，造成极大的心理压力。了解情况后，余先生帮助他找到心结产生的原因， 在后来的回访和测试中，该罪犯心理已经趋向健康。“要放在半年前，达到如此效果，我恐怕还要花费更长一段时间。”
然而想通过培训得到更好就业机会的人就难免失望。去年获得资格证书的李女士原本是公司文员，很想从事心理咨询行业，于是就利用周末参加培训并顺利取得就业资格，可是她拿着这张证书去应聘却屡屡碰壁。刘东原本是一家大型广告公司的策划总监，报名进了心理咨询培训班，这半年来他每周坚持上课。“大学时期，我就很关注入，很喜欢思考人性、人的价值和人的发展。我的人生目标就是做一个出色的、职业化的心理咨询师。”这是他参加培训时的想法。学习期满他开设了自己的工作室，然而运营情况很不如人意，据他说，这样的个人工作室能撑下来的10家不足9家，全凭信念支持。
更多的学员在培训结束后继续从事本职工作，而把心理咨询作为一种爱好。非常想从业的人员进入了社区，进行一些无偿的咨询工作，权作实践。普遍现状表明，心理咨询师资格证书对于就业只能起到锦上添花的作用，很难使学员得到真的“金饭碗”。
是什么让心理咨询备受冷落
心理咨询，背负着“朝阳产业”、“金领职业”多重光环，意图从事该职业的人却走得很是艰难，到底是什么原因?
难道是中国人不需要心理咨询吗?答案当然是否定的。调查数据显示：中国每年自杀死亡的人数已达28．7万人，每年有200万人自杀未遂者；1990年中国就有2560万例抑郁症患者，仅有5％得到治疗，而1 5％的抑郁症患者抱有自杀倾向。中国科学院心理研究所吴瑞华研究员认为，缺乏从事心理咨询的专业人才是造成我国自杀率相对较高的原因之一。据另一项调查，13亿人口中有各种精神障碍和心理障碍患者达1600多万，中国有1．9亿人一生中需要介入心理咨询和心理治疗，1．5亿青少年人群中受情绪和压力困扰的青少年就有3000万。
是中国的心理咨询从业人数饱和了吗?答案依旧是否定的。在美国，每100万人中有1000人提供心理咨询服务；而中国，每100万人中只有2．4人。美国有心理学系的大学有3000多所，中国有心理学系的大学只有60所左右。而且，学历教育体系中，心理咨询专业仍为空白，极少数培训资源，集中在北京、上海等特大城市的高校和科研院所。据中科院心理所2000年8月的统计，80年代后已开展的相关培训90％集中在北京、上海、广州、昆明、武汉、长沙这6个城市。整个中国需要心理咨询师的显然远远不止这几个城市。
记者在采访中得到一些不同的意见。
国人对心理咨询认知不够
杨学德 心理咨询高科技软件商
杨先生原本是做IT行业的，出于对心理的爱好，对和该行业有关的高科技产品就特别关注。和大多数人的看法一样，杨先生也认为“心灵产业”是朝阳产业，必将在中国蓬勃发展，看谁能走在前头，谁就把握了先机。
杨先生的产品是一些用于心理治疗的科技产品，有帮助治疗抑郁
的，有帮助催眠的，种类繁多，在国外有极好的市场。他辞掉了原先待遇优厚的CEO职位，毅然投身到“心灵产业”中来。然而，市场并不对热情买账，一年多来，公司运营走得步履维艰。
就目前国内的现状看，进行心理咨询仍是一个讳莫如深的话题。接受心理治疗更是会被人当作异类。杨先生接触的心理咨询机构很多，这些机构外观都被处理得不太显眼，据了解是源于咨询者不想被人注意，怕人家以为自己有精神病。来接受治疗的人也多半已经濒临绝望和崩溃的边缘。看心理医生是“万不得已的最后一步”，这种观念仍根深蒂固地存在于国人脑中。其实这在国外是司空见惯的。
在推荐自己产品的时候，很多客户是不能理解的，不就是一段段音乐吗，能有什么科技含量?杨先生和公司同仁只能从最根本开始讲解，心理咨询和治疗是怎么回事。在无数次碰壁后，杨先生发现，只有从事心理咨询的人才能理解这种产品的巨大作用，而其他人很难相信，他的产品总被人当咸“神秘的物件”，实在叫他哭笑不得。
目前，杨先生在和监狱合作。“怎么办呢，亏钱就亏钱吧，总得让人家先看个效果，否则还真难叫人认可你。”杨先生觉得，心理这个市场还在初级阶段，想有所成效，还要花时间和金钱去培植。谁想走在前头，就要做好牺牲的准备。
心理咨询师门槛太低
刘君(化名) 专业人士
参加心理咨询师培训班，学了几个月的心理学的课程知识就可以胜任心理咨询师的工作吗?刘先生认为这样是很令人担忧的。他解释说，即便心理学学得很深，也不一定有能力当心理咨询师，因为心理学与心理咨询是两个完全不同的范畴，心理咨询是从事心灵、人格的发生、发展及重塑的职业，心理咨询师不能通过拔苗助长实现。这种培训班的结果只能是出一大堆滥竽充数的“咨询师”，最后，只能是损害了求助者的利益，摧毁中国的心理咨询事业。
“心理咨询实际上是应用哲学，是对价值的重新思考。”刘先生如是说。现在的心理咨询师职业资格考试，与心理咨询这种行业的特点并不相符。一个人能否进入心理咨询行业执业，应该由心理咨询专业说了算。在美国，一个人要做心理咨询师，就得经历从本科到博士总共10年的专业培训期，学习系统的心理咨询学科所要求的专业知识及相关学科知识，例如：光是哲学就有哲学史、近代哲学、当代哲学、现代哲学、科学哲学、宗教史、宗教学……然后要在社区或私人基金会里免费服务两年，其间，必须接受长达500个小时的专业督导，每工作5个小时接受督导1个小时，有一些治疗学派，例如精神分析学派还要求在进行专业实习前、接受督导前必须接受精神分析500小时。最后通过行业资格考试，取得独立临床的资格。
说起中国心理咨询的现状，刘先生叹息道：“现在中国的心理咨询业比较混乱，什么人都敢说是在做心理咨询，很多人都在‘爱心’的幌子之下想到心理咨询中来分一杯羹。”刘先生已经取得国家二级证书，可是他认为光有证书是不行的。必须更系统地学习，而且要接受督导。最近他刚接受精神卫生中心220小时的督导。只有状态调整好才可以去给别人做咨询。不然会在病人身上投射自己的阴影，就难以达到咨询的目的。遗憾的是，并没有什么监督机制，心理咨询师良莠不齐。群众要通过“海选”这样的方式才可以找到合格的咨询师。然而这样的过程太耗精力，并且需要大量的人参与，需要较长的时间。“现在心理咨询的制度太不完善了，门槛这么低，无法保证质量，我以前是学法律的，我想还是必须要有法律来保障才有利于健康发展。”
没有好途径提供给从业者
徐钧 职业心理咨询师
徐先生从事心理咨询工作已经有7、8年了，算是上海心理工作的“前辈”，最初是在教育部门从事心理工作，那时还没有单独的心理咨询，是归属于督导工作下面的一项。2003年第一次心理咨询师考试，徐先生就取得了资格证书。之后又参加了美国ACA(心理咨询协会)的培训和德国中国精神分析取向心理治疗师培训(简称中德班)。这以后，徐先生就专职从事心理咨询行业。多年的从业经验让徐先生对心理咨询行业有自己独特的看法。
“一个好的咨询师是要投入大量资金的。”徐先生自己就在培训上花费了5―8万元。除去学习费用不算，为了能保持咨询师自己的身心健康，每年必须休假，获得更佳状态面对来访者。高投入是否有高产出呢?不一定。越是日子难过的人就越会有心理问题，而他们能付出的咨询费用也就不高。据徐先生介绍，现在收费低的咨询师约在30元／小时左右。接受过良好训练的还要高些，最少要300元／小时。这样一来就没有什么人咨询得起了。指望都是有钱人来是不现实的。所以，徐先生就只能降价，如果不是凭着对这个职业的爱好，是绝对不会这么做的。
新媒体运营师职业分析范文6
论文关键词：项目小组化；实践教学体系；信息管理与信息系统专业；人才培养
北京印刷学院是全国唯一一所面向出版印刷行业的专业院校，北京印刷学院信息管理与信息系统专业（以下简称“信管专业”）的初次就业率一直较高，其中大约35%的学生在出版行业就业，5%的学生在印刷行业就业，但也有将近一半的信管专业学生从事的工作与专业相关度不大。为了改变信管专业目前的就业尴尬，使信管专业人才培养与市场需求、行业需求相适应，提出了基于项目小组化的实践教学模式，也是对北京印刷学院（以下简称“我校”）信管专业“1+2+1”培养模式的一种全新的尝试。
一、信管专业就业问题的调查分析
就信管专业就业存在的问题，对我校已毕业的三届毕业生进行了问卷调查。调查结果显示，在教学对就业影响方面，有45%的毕业生选择的是“实践教学”（课程设计、综合训练、岗位实习），21%的毕业生选择的是“社会活动”，30%的毕业生选择的是“科研活动”（导师制和大学生科研计划），由此可见，对就业影响最大的还是与实践联系紧密的教学活动、科研活动及积极的社会活动。在课程设置合理度方面，有57%的毕业生认为课程设置“与社会需要存在一定差距”，30%的毕业生认为“存在较大差距”，13%的毕业生认为“基本适应社会需要”。在影响就业率的主要原因方面统计结果显示，60%的学生认为“专业定位不准，目标单位不明确”，35%的毕业生认为“用人单位对专业认识不足”，40%的毕业生认为“本专业学生能力欠缺”。在调查本专业的不足方面，42%的学生选择“专业技能不足”，50%的学生选择“动手能力较弱”。在就业行业方面，40%的学生选择在“出版印刷行业”就业。在专业相关度方面，44%的学生从事的工作“与专业无关”。
二、企业对信管专业人才的需求及要求分析
目前，人才市场上对信管专业领域的毕业生人才需求量很大。现在政府部门、公司企业都处在信息化时代，都需要一大批信息管理类专业人才从事相关的信息数据收集、传送、储存、加工以及综合运用，来完善内部组织的科学管理，进一步提高工作效率。信管专业毕业生在实际岗位中存在的突出问题有：实践能力薄弱、与信息化管理岗位的要求存在距离、所学专业知识与实际的工作需要脱节、缺乏快速学习的应变素质等。
企业要求信管专业毕业生具有较好的创新研发攻关能力、组织协调合作能力、语言文字表达能力、规划策划能力、项目执行能力等。希望信管专业毕业生从事网站管理与维护、系统管理与维护、网络营销、ERP系统的运行与管理、软件开发等方面的工作。作为信息管理人才，更应注重掌握和强化网站管理与维护、信息系统开发、信息系统的集成、信息战略规划、数据库管理与数据维护、网络营销、企业信息化、信息资源管理等方面的知识。出版印刷行业的企业希望学生还能掌握一些出版印刷的基本知识和企业运营管理流程。
转贴于 三、项目小组化实践教学体系构建
1.加强实践环境、系统开发平台建设
企业对信管专业人才的要求：具有实际的项目开发经验，熟悉项目开发流程，能参与企业信息系统从规划设计到实施运营的过程，希望学生在校期间参与过项目开发训练，具备团队协作精神。因此，项目小组化实践教学体系需要较好的实验环境和实训基地，以保障“1+2+1”模式下信管专业培养应用型人才的需要。二级学院已和出版印刷行业内的多个企业建立了实习基地，目前正在向行业外扩展实习基地，配套的教学实验室有电子商务实验室和信息仿真实验室，还需建立ERP沙盘模拟实验室。平台建设为基于项目小组化的综合训练、项目开发实战演练等提供了保障，快速帮受训者提高了研发和实践能力。
2.参加专业竞赛和考试认证
为激发学生的学习兴趣，培养学生的创新能力和动手能力，可以开展校内专业比赛项目，如网站设计、系统开发、多媒体制作与设计、信息技能等竞赛。也可以参加市级、省级或全国类的竞赛，如数学建模竞赛、ERP沙盘模拟赛、程序设计竞赛、会计电算化竞赛、电子商务竞赛等。参加专业竞赛，以小组化方式团队协作，能使信管专业的学生有效地把专业知识和实际问题有机整合，发挥本专业的最大优势，提升信管专业在就业竞争中的核心竞争力。
信管专业的学生可以参加的考试认证和培训有：企业信息管理师国家职业资格培训、信息产业部的ERP管理咨询师技术资格证书、用友软件的ERP实施培训认证，管理咨询师职业水平证书、电子商务工程师、物流信息管理师技术资格证书等。
3.导师制
二级学院从2002年开始推行导师制，由专业教师以小组化方式指导学生参与教师的科研项目或指导学生申请大学生科研计划项目。先后为多家出版社开发信息系统或构建网站，有些学生大三就完成了毕业设计，有些学生的毕业设计是根据参与教师科研项目整理的。从2007年开始配合学校的大学生科研计划，指导教师与学生团队共同协商以学生名义申报大学生科研计划项目，在指导教师的指导下由学生完成，先后在企业网站构建、课程网站建设、数字出版、出版社管理信息系统、印刷企业管理信息系统等方面创造出许多佳绩。在“1+2+1”模式下，信管专业的学生从大二开始，所有学生双向选择导师，参与导师的科研项目或大学生科研计划项目。
4.技能训练
根据信管专业的专业定位和出版印刷行业特点，技能训练方面主要有数字内容创建与管理、网页设计与制作、多媒体设计与制作、信息系统分析设计与开发，ERP沙盘模拟、信息检索与文献综述等，这些技能训练实践，都是以项目小组化方式进行，为了防止有些学生混水摸鱼，每位指导技能训练的教师，都要提交一份报告，说明如何分组、如何组织及如何考核。项目小组化方式不能采用“放羊式”管理，师生要求共同参与研讨活动，指导教师要适时给予指导和项目总结。
5.社会实践
我校从2010级开始启用“1+2+1”的培养模式，即学生在大四这一年到企业实习和做毕业设计。与企业结合，共同培养学生的软件开发、创新实践能力，为学生毕业后进入企业工作搭建密切的沟通渠道，打下坚实的实践基础，学生毕业后不再需要进行岗前培训就能立即投入工作。专业指导教师把学生分成若干个项目小组，分配角色和任务，结合企业的实际情况，完成选题、实施方案的分析与设计、方案实施、结果展示等，指导教师适时追踪学生的实习表现和收获，建立配套的检查和考核制度，毕业论文答辩后，还要考核指导教师的指导效果。
