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新媒体运营工作要求范文1
述职,顾名思义,就是陈述自己的工作。陈述的方式可以是口头的,也可以是书面的。下面就让小编带你去看看运营工作年度个人述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
运营工作述职报告1尊敬的领导:
您好!
时间过得真快,转眼来到公司已经快半年了。我的工作岗位是it运营规划专员。实习期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的业务能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的总结:
1、通过日常工作的学习和积累,使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。
第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习,慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划,熟悉后台系统的操作环境,和各种日常运营方法,掌握网站页面单品及活动的更新上线。
2、统计销售数据,及时了解全网、频道的销售进度,分析各品牌、各店销售上升或下降的原因,对主要品牌和畅销单品做出具体分析。
3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的it计划,根据全网营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销,配合当下时令对应季类的it品牌做针对性的推广,及时尽快地更换页面单品,尽可能地利用网站资源提升销售。
4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划,扬长避短,及时发现和改进自身的缺陷和不足,不断地学习好的运营方法和思路,发展自己,向更高一级的运营规划人才转化,早日成为独当一面的运营人员。
经过半年的自身努力和同事们的帮助,我对工作有较强的处理能力,熟悉各项业务的操作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
运营工作述职报告2回首这一段营运部经理试岗期间的工作和生活,可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名管理人员,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位;从执行角度看,则处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“实施者”的地位。因此,我在工作中努力做到尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的管理者。
在公司领导的关心支持及大力帮助下,再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此,这一段时间来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高。试岗期间的点点滴滴,心中感触颇多。值此机会,现简要述职如下,请各位领导评议。
一、试岗期间的工作的全面总结
在公司领导和同事的支持和信任下,我由营运主管岗位调整到营运经理岗位,在试岗期间,我以身作则,爱岗敬业,廉洁奉公,坚持原则,忠于职守,尽自己的努力和责任来指导和推进部门工作,现将试岗期间的工作总结如下:
1、日常工作的部署及管理
作为营运部的一员,日常管理是非常重要的一环,直接影响到公司的形象及客商关系,工作中,主要以下面几点为重点进行管控:
(1)负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制;
(2)负责所属员工的仪容仪表、导购推销、接待服务等的规范管理的控制;
(3)负责协调处理主力店的一般突发性情况,如:顾客争议、商户纠纷等等;
(4)每早8:40开晨会;寻常早中晚三次;并做好日常沟通、检查、协调工作;重点检查各主力店以及步行街商户。
(5)招商工作
2、妥善处理好客商关系
客商关系主要是与商户和顾客之间的关系,在与主力店和步行街方面,主要以以下几点进行沟通:
(1)负责定期与商户以及主力店进行全面、准确的沟通,积极掌握专柜的经营动态;
(2)本着诚信双赢的原则,与各商户以及主力店保持互惠互利的业务关系;
(3)定期召开主力店座谈会以及每两周一次的企划会议,及时解决提出的问题或向上级领导汇报。
(4)与步行街商户的沟通主要以营运助理为主,及时收集商户之间的信息来处理遇到的各种情况。
在处理与顾客关系方面,以服务台为信息的收集和反馈中心,将顾客的需求及投诉及时反馈,给顾客以合理满意的解答,主要从以下方面努力:
(1)确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务,并在保持服务水准的前提下不断提高;
(2)确保所辖员工与顾客保持紧密沟通,及时全面的了解需求和建议;
(3)积极和稳妥的处理顾客提出的各类争议和纠纷;
3、与领导及部门之间的有效沟通
营运的工作能够顺利进行并取得好成绩,是由领导的理解和大力支持,各兄弟部门之间的协作和沟通,全体公司员工共同努力的结果,在我试岗期间,从以下几个方面着手:
(1)完成上级安排的各项工作任务;
(2)就工作中的问题与上级领导保持及时、全面和经常的沟通,确保部属与公司高层沟通渠道畅顺。
(3)定期上交营业报告、对销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结等。
4、部门管理,打造优秀营运团队
作为一个管理者,优化整合本部门的资源,提高部门凝聚力和加强部门之间的顺畅沟通是部门负责人的责任,主要从以下几个方面着手:
(1)贯彻落实上级的各项精神、指示,确保所属员工遵照执行;
(2)及时发现和解决所属员工工作中的问题,
(3)对部属进行定期的专业和知识培训,确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求。
(4)考察部属的实际工作能力,并正确的评估,将信息反馈到领导处;
(5)积极了解所属员工的思想动态,进行必要的沟通,及时解决或向上级领导反映员工内部纠纷。
二、工作中的经验和教训
在积极投入工作的同时,我一直注重知识的学习,经验的积累,并认真分析每项工作的成败原因,总结教训,为以后的工作做积累,并成长自己。
1、以原则和制度作为管理的准绳
作为一名中层管理人员,在领导的工作任务下达之后,自己在部署任务和做决策的时候也坚持一定的原则,要严格按照集团公司制度执行,工作分配要合理公平,思考问题要理性。
(1)爱岗敬业、忠于职守;品行端正,廉洁奉公;坚持原则,以身作则。
(2)熟悉与工作相关的国家法律和公司规章制度;
(3)熟悉掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项,并具备改进和创新的管理知识;
(4)负责制定工作目标,并合理的组织安排任务,在执行过程中注重完成情况的跟踪与控制,对实现的结果进行评估考核,力争按时保质保量的完成工作。
2、知己知彼,做一个有准备的管理者
现在的商业竞争非常激烈,各个商业广场为了增加自己的市场份额和扩大自己的影响力,采用各种商业战略和手段进行推广营销,新的商业广场也在积极进入洛阳市场,使得洛阳市场的竞争非常激烈,我们要在市场保持自己的优势,就要加强与持续的对竞争对手进行考察,以便做出相应的回应,平时主要是从以下方面进行考察的:
(1)全面深入了解洛阳万达项目,包括周边配套和环境等,为项目做好解读,全面分析自己在市场中的优势。
(2)进行可类比已存在的项目进行考察分析,了解对方产品的类型、商业定位、租金结构、管理方式、经营程度、消费对象等,分析竞争者的优劣势。
(3)对即将进入洛阳市场的可类比项目进行进入者威胁分析,并估算对我的影响。
(4)持续不间断的做好商圈调查。
3、做好有效沟通,收集管理相关信息
在营运工作中,沟通是很重要的一部分,通过沟通我们可以获得很多有用的信息,但沟通只是手段,获取管理相关信息才是目的,沟通是灵活的方式,需要把握技巧以及注意沟通的进度和深度,在学习沟通的技巧同时,更要注意收集信息,在沟通中主要关注以下几点:
(1)与商户的沟通:关注其背景,经营销售模式及业绩,在与商务洽谈前,一定要充分了解商户的品牌资料及现有实体店的销售状况等,了解其品牌的信息,从而更好的对品牌定位和落位。平时关注商户的经营信息,为招商调整做准备。
(2)与顾客的沟通:认真聆听顾客的投诉及建议,了解顾客的想法及需求,按照制度和流程给顾客合适的答复,并从顾客的投诉和建议中总结教训,提升管理品质和形象。
(3)与领导的沟通:准确的理解领导下达的命令和任务,及时解决疑问,按照要求保质保量的完成工作。
(4)与其他部门之间的沟通:在工作中需要各个部门之间的协作和支持,加强部门之间的沟通,能够使工作更顺畅。
4、合理安排和部属工作,整合和提升部门工作能力
营运部部门经理,作为一个中层的管理人员,在上级下达任务目标和面对问题时,需要合理的向自己的员工安排和分配任务,在大家的共同努力下来完成任务和解决问题,这时要考虑的是怎么部属才能够提高部门整体工作效率,达到员工和工作任务之间最优配置,工作中主要注意以下几点:
(1)按照现有的部门内部岗位分工来部属各自的岗位,公司的岗位设置都是经过科学化的合理分工来安排的,每个岗位都有自己的工作内容和责任,安排工作时要明确每个岗位的责任,该责任对整体工作任务的影响,并告知任务的接受者。
(2)了解自己员工的性格、兴趣爱好等,安排与其兴趣爱好相关的工作任务,使其乐于接受分配的工作,这样可以提高员工的工作的积极性。
(3)科学的分析和评估工作任务的性质和工作量,合理科学的分割任务,并公平公正的分配任务。
5、建立和完善绩效评估,公平公正考核员工
在公司人事考核的基础上,更加注重部门内部员工的考核,对其工作性质和工作量进行科学的绩效评估,让员工付出的努力能够得到体现,使其明白责任心的、重要性,也为员工岗位调整和薪金福利调整提供依据,在工作中主要以关键价值指标法作为考核主要方法,具体操作如下:
(1)根据每个岗位的责任和任务目标,确定其工作应该达到的质量作为关键价值,完不成则价值没体现,完成则价值得以体现,超额完成则是价值高额体现;
(2)以责任和能力两个维度进行考核,根据工作性质划分其权重;
(3)把责任和权重细分为各个指标,并为每个指标赋予相应的权重和分值;
(4)对员工的工作和任务量进行公平公正的计量评估。
三、下一步工作的计划
新的一年已经过了两个月了,我们总结经验和教训是为了提高我们的管理技巧,梳理工作流程,提高工作效率,更好的完成以后的工作和任务,在新的工作年中,要有计划有重点的安排工作,下面是我简要说明工作计划:
(1)协助推进室外步行街招商工作的持续开展,做好招商调铺和收尾工作。
(2)完成合同的签订及合同相关费用的收缴。
(3)为步行街优化品牌资源并在日常做好品牌的继续储备和洽谈。
(4)着手开展营运工作,做好营运物料的储备及相关知识积累。
(5)建立健全品牌库管理,收集相关的品牌资源,为招商调整做准备;
(6)建立现有商户数据库,包括客商基本信息,品牌,租金及物管费收缴情况,日常经营情况等等,便于日常工作的有序进行。
四、对公司(部门)的合理化的建议
我们公司的管理制度是比较先进的,无论制度制定上,还是流程设计上,都是比较科学合理的,在日常的管控方面也是比较有效的,但也有一些小问题,我分别提一下:
(1)营运部是商管公司管理的核心,领导层要理解和提供更多的支持。无论是日常租金物管费的收缴,还是多种经营的创收以及商户的招商调整,营运部全体员工都付出很多。日常的管理更是繁琐复杂,更希望领导层的理解。
(2)对于公司的制度和流程方面,有些员工由于各方面的原因,理解的不够透彻,经常性的进行一些制度和流程方面的讲解和培训。
五、希望获得的相关培训和支持
营运工作效率的提高是通过大家相互学习和交流来实现的,希望在新的工作年中,能够有更多的机会到兄弟单位之间相互学西和参观,工作经验的交流与分享。
运营工作述职报告3各位同仁各位领导:
大家好!
自2020进入我们众赢公司以来,先后工作需要,我从熟悉了5年的市场部门,调任运营总监,分管公司市场运作和管理
参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划
建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系
管理并激励所属部门的工作业绩效。
在这半年的时间里,我们公司总体运营出色而且在原有的基础上,实现我们盈利_亿的目标
同时在员工奖励机制等各项工作制度的完善,及企业文化的建设,内部信息系统架构,市场运作
品牌推广等方面都取得了卓有成效的成果。这是我们全体同仁的出色工作,全心投入,众志成城的结果。
在这半年多的时间里,我的工作重心放在品牌的推广运作上。众所周知,企业文化是一个企业生命力的表现,而品牌是一个企业价值及灵魂的集中体现。
我们众赢公司的口号是,共创共赢共分享。我们秉持至诚至信,至尚至远的理念,旨在把我们的公司打造成服务行业的永恒典范。
我们的途径就是用我们卓越的服务,全情的呵护,创造忠诚的客户,创造我们的快乐生活。
这半年里,为推动品牌的树立。我展开了以下几项工作:
1、创建我们卓越的服务团队。
在人力资源,市场部的大力支持下,我们利用公司现有资源,人才培养上积极大胆革新灵活地注入我们公司的企业文化和理念。
形成了企业与员工的'良好共鸣。这期间,我们团队创造性地举办各种关爱性的活动。在客户中形成了良好反响。
2、与各传媒公司的合作。
为扩大品牌影响力,我们积极接触社会上的各种媒体力量。不仅在原来市场推广等合作媒体基础上,如盈众传媒等,我们还跟全国各大主流报纸
各电视媒体,展开更深层次的合作。比如在__电视台举办的大型游乐活动纪录电视节目上,我们通过广告投入及赞助活动等
为我们广大的客户争取可以展示自我的舞台。同时通过这样的活动,保证广告投放效益的基础上,服务客户的同时,提升我们品牌的社会关注度。
3、资源的整合。
主要包括内部管理机构的整合,包括奖励机制的建立,内部信息平台的架构等。同时打包我们的产品,建立自己特有的战略伙伴圈。
通过以上的工作,我们已经逐步建立自己的优秀工作团队,并在此基础上扩大我们在社会的影响力和关注度。在资源的合理利用上我们也取得的一定成果。
通过机制改革,和平台建立,让我们的运做更规范话,同时对于问题快速反应起到了教好成效。
品牌的建立是一个长期的过程,关键就在于我们每时每刻对卓越的追求,在品牌推广上我们也遇到了许多问题。
如:团队,还不够成熟,合作媒体的选择,缺少经验。特别是媒体选择上:在众多的媒体潮流中,我们关注的应该根据公司自己的实际出发,而不是盲目追求主流。要善于从中挖掘潜力。寻找更多的共鸣点。
最后,要学会管理战略伙伴,我们还得保持自己的独立性。这半年的工作,还没达到理想的效果。但品牌推广部,不管是内部配合还是在对外公关上都取得了巨大成功。特别是在公司人脉拓展公关上都达到了前所位有的高度。
运营工作述职报告4任何方法论永远是方法论,放在实际工作中可能并不适用,说一千道一万,不如自己亲自去体验!
产品运营是一个极其苦逼的工作,相信很多做过的人都有这个体会,很多人因此也选择了转行。没受过委屈、吃过苦吃过亏、没背过黑锅、挨过用户的骂、被同事领导公司质疑、没为工作哭过、写过长邮件、发过牢骚抱怨还得坚忍着把工作做好、遇到瓶颈绞尽脑汁、请教别人没人搭理。根本不算做过运营。
坦白讲,我的确做的还不够好,我也不会回避。我不是“神”,只是经历过于复杂,只是觉得我真的很用心做了很多年,做了一点实实在在的事,我知道很多人并不一定看的上,但我在其中找到了一些门路,我并不是个只知闷头做事的人。国内对于运营这块还没有系统化、标准化的教程可供参考,我只是希望我总结、悟出来的一些道理、一些方法,能够给看到我的文章的人一些启示。
一、产品运营有三个前提:
产品运营的前提
1、你必须热爱自己的工作。
把兴趣融于工作,才能发挥出最大的潜力和威力。
这点我想不用我过多解释,大家都懂。但最难的是,你是否能够一直坚持。
你是否曾为了多拿几百、几千甚至几万的月薪,跳槽到了一个自己根本不喜欢的行业?我曾对我带过的人说,你在一个公司的价值,绝对不是以多了几百几千块钱来衡量的,而应该以倍数计算,这才是你应该努力的方向。
你是否问过自己“究竟喜不喜欢这份工作”,如果不喜欢,那就换一份自己真正喜欢的工作吧。千万别勉强自己。30岁之前是积累经验的黄金时期,30岁之后,有多少人还能虚心请教、深入一线?所以留给你的时间并不多。一年年蹉跎过去,曾经的雄心壮志也便渐渐被磨平了棱角了。
如果你工作了几年还找不到自己的真正兴趣点,那只能用可悲来形容了。但是有一点必须说,兴趣也是可以慢慢发掘甚至改变的。以我的亲身经历为例,许多许多年前,我曾经一直想去腾讯做个体育编辑,理由很简单也很幼稚,我喜欢NBA,我以为去腾讯能弄个五位QQ号。后来做了社区,虽然论坛我玩了很多年,从网易校友录玩到chinaren,我却不是玩猫扑的,去了猫扑之后,它改变了我,网友感化了我,工作感化了我。
产品运营的前提
2、认清和正视自我
我们为什么努力工作?无非是让自己未来的简历上,每次能够多一点点光辉耀眼的亮点。我们为什么要学会“忍”?因为要把这个字变成“韧”。
我们为什么要学习和积累经验?因为自己还做的不够好,学海无涯,山外有山,人外有人。你选择一个公司,选择一份工作,问过自己“究竟要的是什么“么?如果清除了,那就坚持去做。
我每次面试遇到工作2—3年的人,都会说:工作2—3年是一个心理浮动期,你可能认为自己积累的不错了,很多人甚至觉得自己都可以去创业了,其实不然。其实你还远远不够,这个时候你应该去一个公司,好好沉淀3—4年,哪怕这个公司再烂,你需要好好、系统化地熟悉下一个行业,让自己经历一个和公司共同成长的过程。
产品运营的前提3:学会感恩
你必须感激那些帮过你、带给你变化、激励/刺激的人、对你严苛的人。
我的启蒙恩师,把我带进了互联网,姓赵,17岁东北师范和河北美院的双学位毕业,带我时他32岁,当了9年老师,做了6年互联网。我从他身上,读懂了做好工作的必要条件:无怨无悔、勤奋、付出。
现在网上负能量太多,很多人在无秘里宣泄公司多么多么不好,其实是坏事。抱怨、负面情绪是会传染、带坏好心情的,不喜欢就别勉强自己了。你该感谢你的公司,最起码一点:给你薪水,让你不至于饿肚子。
你必须感恩用户,懂得这点,你就知道用户运营的基本出发点,其实是出于对用户的尊重需要,这样你就学会了换位思考。
二、产品运营需要让自己的思维经历几个转变:
1、一颗不满足的心
永远不要觉得自己做的很完美了,尽力做到让自己满意即可。
每天比别人多努力一点点,日积月累,你和他的差距将不是一倍、两倍,因为这和财富的积累一个道理,有钱的永远越有钱。等人家打通了任督二脉,你如何还能追的上?
永远不要觉得自己的知识储备足够了。如果你真觉得自己做的很不错了,如果你有条件学习更多的东西,那就趁机会多学点,给自己创造机会。比如你是个编辑,你完全可以学习运营,可以学到产品相关的一些知识。其突破点,就在于他们交叠的部分。比如通过掌握社区的基本逻辑、功能,加上你的基础底子和对社区的理解,你是完全有可能往产品人员过渡的。如果知道这些,你根本不会觉得你上班还有空闲的时间。
2、让自己的思维不僵化
我多年前也曾经做过编辑,也经历过思维僵化的过程。每天做重复的事,思维成了定式,我花了三个月时间才转变过来。
当你每天都做同样事情的时候,你需要警惕了。也许你脑子已经钝了!这很可怕。让自己思维不僵化的方法很简单:每天逼自己做一些不同的事情,开拓下思维。我成长最快的阶段,是09年负责贴贴的时候,其实就是不断尝试新的方法来突破自己,研究无线,做seo的工作,做微博等等第三方平台的事情,而这些,根本不属于我kpi的范畴。所以最终,运营工作的所有环节,我全部经历了一遍。最小的,你可以把平时的每一项工作,哪怕发一个帖子,也努力做到比别人多想一小步,这样日积月累也很可怕。
3、学会让自己的工作变的更简单
练好基本功是前提,熟能生巧。再者思维上,你也要努力这么想,让工作简单,绝对不等于偷机取巧,而是要学会节省时间。工作是取巧不得的,思维决定行动。
节省时间用来干什么?用来学习更多的知识、做更多更有意义的事情。
运营工作往往很细碎、很复杂,涉及的东西太多,又得花时间,而且,短期还不容易见效,这也是很多公司忽视运营的原因。所以,耐性不好的人做不到优秀,对运营没耐性的公司做不好运营这一环。
工作变得简单,有个很有效的办法,就是学会总结归纳,把基本的运营工作变的流程化(但不是所有运营工作都可以流程化的)。比如用户运营、活动运营、内容运营等的细分工作,都可以形成一个流程的。
三、产品运营需要懂得几个原则:
1、二八原则
这是运营工作中最重要的一个原则。所有工作都遵循这个原则。
比如版块运营,需要重点运营最核心的版块。用户运营,需要维护塔尖的用户。工作时间分配,需要把80%的时间用来做20%最有意义的事情。做热点运营,要把主要精力铺在那些最热门、最出彩的内容上。工作汇报,需要先总结出你做的最主要工作(领导很忙,一般不会看全部邮件的)。
关键一点,你能否把二八原则用到极致,这才是差别最大的。你往深了想下,就会知道,运营的每个环节,都是可以再继续细分的,这样你还要二八原则了想。把最管用的办法往死里做,就是极致。
2、用户至上原则
运营工作中最基础的一环就是用户运营,最难的一环也是用户运营。用户至上、用户为王,很多人从来都知道,从来挂在嘴边,做的时候却不是那么回事了。为什么?说白了就是根本不懂用户。
一个和用户连聊天都没聊过的人,是没资格谈运营的,就像婚恋网的邵光荣所说,很多产品型的公司,核心需求都来自调研,这完全就是错的。真正的需求来自核心用户,调研的结果只能作为参考。
3、冰山理论
这个就不赘述了,冰山以前的东西最难积累,你得花几年,甚至要一生一直积累,但是不能不积累。
4、换位思考
这点其实比较难,不过关键时刻可以尝试这么思考问题。比如处理用户的一些问题,换一个角度,自然就明朗了。
用户为什么来你这里,现在可用的工具那么多?选择来你这里玩,至少说明对你还没失望,那么,你有什么理由不珍惜他们?
5、类比推理
做运营,其实就好比管理一家公司。你就是ceo,想做的最好,是需要负责足够感情的。所有用户团队的管理,或者用户工具的运营,都是需要分级管理的,好比管理一个部门,至少得有个leader吧!至少也得是两级。
像用户挖掘的工作,可以比作谈恋爱,最好的人永远不是等来的(最好的用户等不来的),需要做好充足准备(运营基本功),你需要多去了解女孩的心理(用户心理),多去认识更多的自己合眼缘的用户(目标用户、拓展渠道),因为人家不一定都搭理你(不理你的用户多的是),一旦找到最适合自己的就要用心去呵护对方(产品运营,培养足够的忠诚度)。
其实说到底,你真正具备了以上这些我所谓的那种“特质“,你基本就到了马斯洛需求层次理论里的最高阶段:自我实现的需求。要知道,只有5%的人才能达到这个境界。这时候,公司根本就无需要求你加班、领导也根本不用天天催你,你自己已经会逼自己成长,去学习,去踏踏实实实践,因为说白了,你是在为你自己而工作!
运营工作述职报告5各位领导、各位同志:
20__年,在公司大力提倡,讲真话、干实事、实干事的工作作风的引导下,我认真履行岗位职责,通过工作的创新和强化对分公司的监督力度,各项工作有了新的发展和提高,较好地完成了市年初的工作计划。
现将半年来的工作情况述职如下:
一、加强自身的学习能力,提高团队的执行力
多年来,本人对超市的现场管理,都是靠经验,凭感觉。自从进行总部上班以来,我个人深深的意识到,个人专业知识和操作技能上的欠缺。在总经理的督导下,我坚持从书本上、每期的超市周刊上和现场员工的交流中,认真学习和总结。通知学习,我进一步加深了商品的分类原则、基本的陈列技巧。增强了我的动手能力和示范能力,对分公司员工的督导增加了信心和实力,使整个团队的执行能力得到了加强和提高。
二、增强责任意识,认真履行岗位职责
20__年7月份以来,八分公司统一实行了信息切换,统一执行了单品管理。接下来的是督察盘点工作,在各分公司全面进行。因而出现了单品短少、商品滞销、相互串码、无档库存等现象。在这些问题的处理上,每一个分公司都面临着“老问题,现处理、后杜绝"管理磨练和思想引导。
是在公司领导的指导下,本人能够紧紧依靠公司各项管理流程和规章制度为依据,严格履行岗位职责,以认真负责的工作态度,深入一线,查问题、找方法、做工作,到目前为止,大部分问题都得到妥善解决。一线员工的商品管理意识、防损意识、遵章守纪意识都得到了很大程度上的提高。
在门店的拓展上,我们加大了对利辛、亳州、临泉三个公司的市场拓展力度,到目前为止,上半年分公司新开门店三家,有几个选点正在积极洽谈中。
新媒体运营工作要求范文2
关键词:武警;院校;新闻学与传播学导论;教学
为武警院校学员开设“新闻学与传播学导论”课程是个新的尝试,有助于通过新闻传播理论的学习提高武警院校学员从事新闻传播与新媒体运营工作的能力。对部队来说,有利于培养自己的新闻传播人才,为军事新闻媒体的运营工作及处理涉军舆情打下坚实的基础。
一、“新闻学与传播学导论”课程教学概况
在地方大学,“新闻学与传播学导论”课程的教学内容主要有传播的本质、模式、功能、原则,新闻的概念性质和功能,社会主义新闻工作的基本原则等,使用的教材多种多样。最常见的是在新闻系开设此类课程,有的院校在对外汉语系也会开设类似课程,如“跨文化传播”。除了个别政工类院校或专业以外,在武警指挥类院校,“新闻学与传播学导论”作为一门专业课出现在课程设置中尚处于起步阶段。目前,该课程是武警指挥专业中国语言文学方向的选修课,为大四学员开设半学期,共有50个课时,使用童兵所著的《理论新闻学与传播学导论》作为教材进行授课。
二、武警院校“新闻学与传播学导论”课程教学存在的不足
“新闻学与传播学导论”课程是四年培养期的唯一一门新闻传播理论课程,在教学上存在以下四点不足。
(一)课程定位需要明确
作为一门理论性较强的课程,“新闻学与传播学导论”对中文方向的本科战士学员来说,普遍年龄与地方大学生相比要大五六岁,他们往往不太能够接受理论学习。对高中毕业入伍的青年学员来说,他们中的大部分往往是理工科背景,因而对社会科学的了解比较薄弱。面对这样的教学对象,“新闻学与传播学导论”课程的教学定位相对来说比较复杂。它既不属于基础课,也不属于专业核心课程,类似人文素质课程却又占用了专业课课时。
(二)教学内容需要精炼
依据当前比较通用的《新闻学与传播学导论》教材,内容包括新闻传播行为、理论新闻传播学对新闻起源的认识、新闻传播的特点、新闻传播者、新闻传播内容、新闻价值、新闻选择、新闻传播过程、新闻传播要求、新闻传播媒介、新闻传播事业、新闻传播受众、新闻传播效果、新闻传播调控等,相当庞杂。总体上来说,现行教材理论过强,与学生距离过远,实用性太弱,难度太大,需要去繁就简,精讲重点内容,对次要内容予以精简。
(三)教学方法需要创新
首先,由于课时不足,课时安排过于紧凑造成教学速度太快,节奏非常紧张,学生吸收知识比较困难等问题。而且,大四学员往往忙着各类考核,学习时间有限,采用地方大学式的按章节逐节细讲的方式是行不通的。其次,学员生活比较单一闭塞,除了军队相关的生活内容,他们和社会上的新闻传播舆论场基本绝缘,最新的案例难以高效讲解。再次,长期以来教学形式比较枯燥,而院校教学评价的趣味化趋势对教员提出了较高要求,于是我们尝试采取话题讨论的教学法,学生分为两组,分为正反两方课堂讨论,学生课堂反应有所改善。最后,实践教学部分,操作难度较大。由于院校军事化管理的特殊性以及出于人身安全考虑等多方面原因,学员课外实践机会很少,长期限制在院校内部,因此可发掘的新闻素材少之又少。
(四)学习方法需要选择
在学习方法的选择偏好上,与普通地方大学学生相比,武警院校的学员存在明显的差异。武警院校学员尽管心理上并不认同“满堂灌”,但因为种种原因却不得不接受这种教学模式。而地方大学学生就能够根据自己喜好来摒弃高中式的“满堂灌”的学习方法。对于理论性实践性均较强的课程,在实践中是必不可少的。但在操作中却相当困难。地方大学课表空余部分较多,有时间条件安排学生参与社会调研,甚至参加老师的课题与学术会议。而武警院校学员的课表是统一设置的,从周一到周六上午,课程门类繁多、时间紧迫、要求太高,课余时间相当有限,离校进行社会调研和旁听学术会议几乎不太可能,这种现实情况导致学习方法的选择有待探讨。当然,由于教学领域太新,教员缺乏相关经验也是暂时无法改善的缺陷。
三、改进“新闻学与传播学导论”课程教学的对策
(一)明确课程体系
本文的顶层设计侧重于教学规划方面。具体来说,教学规划部门应根据不同类型的学员量身开设不同的科目并确定开设顺序。本门课的开设目的是要达到两个目标,一是基本目标,即重视基础知识、基础理论与基础技能的训练;二是较高目标,使学员不仅在知识上了解新闻传播学的发展方向,在笔头上也要获得初步的新闻撰写能力,增加对军事新媒体的了解,形成初步的媒介素养。如条件许可,还可引导学员将所学理论服务于武警部队建设,例如军事新闻的传播、涉军舆情的分析等。
(二)明确课时配备
由于本门课程的课时与地方大学相比稍显不足,故而只能采取抓重点内容的教学方法。至于重点内容的内涵则应该结合学员实际需求进行统筹。在理论讲授上把新闻概念、传播过程、传播模式、传播效果及言论自由的必要限制作为主要内容,在实践教学上把自习时间的案例讨论作为重点,除了教材上这些内容,还需要大量讲解军事新闻的内容,另需预留一定量的练习和复习课时,从而巩固教学质量。
(三)明确学习意义
根据教学经验,武警院校学员在学习本门课程时可能会出现以下三种情绪。第一种是非专业情绪,高中毕业考学的学员在入学之前没有学过任何新闻传播类课程,且高中阶段往往是理工科,对大四学习社会科学类课程在接受上存在一定的难度,在培养新闻敏感等专业意识方面先天不足,容易产生非专业情绪。第二种是畏难情绪,“新闻学与传播学导论”课程的教材理论性太强,论述过程较为枯燥,学员容易产生畏难情绪。因此,应明确本门课程的基础是部分理论,但主要是一门应用课程,并在教学实践中注意贯彻。第三种是消极情绪,由于本门课程不属于需要考核的军事类科目,且大四学员临近毕业,容易降低自身学习标准,为此,应明确新闻传播学在日常生活中的巨大作用,更要明确在日后任职过程中的重要指导意义。
(四)明确教学方法选择
新媒体运营工作要求范文3
关键词:电子商务;代运营;运营资质;数字营销
0 前言
电商由两块能力构成:营销+供应链。代运营掌握营销能力,而传统企业掌握供应链。电商对传统线下生意的冲击刺激了传统企业经营者的神经,缺乏营销能力的企业进入电商领域没有能力参与竞争,困难重重。所以掌握营销能力的人就贩卖自己的营销能力,从而成为了为掌握供应链的传统企业操盘电商的代运营。由此代运营公司产生。
1 代运营的基本概念
代运营是指电子商务服务商,提供的业务范围从前端到后端的全套电商服务,包括网站搭建、更新及托管,IT设施搭建,客户服务,仓储物流服务以及数字营销等。
2 代运营的主要业务
2.1 网络销售平台搭建
代运营公司熟知消费者对于不同电子商务平台的购物预期和消费习惯,并且有能力帮助品牌合作伙伴即商家创建更积极有效的网络购物流程,无论是在品牌合作商的自有官网还是其他电子商务平台上。代运营公司在网站规划、网站设计,与用户进行交互及用户体验本地化处理方面具有专长,代运营公司深知消费者对于网站功能和特性的普遍需求,在提供网站销售平台搭建的过程中帮助品牌合作伙伴提升品牌形象同时促进合作商的销售转化。
2.2 数字营销推广
品牌合作商在开展电子商务的过程中往往都是先想树立企业的网络品牌形象,然后才是获得销量。策划实施具有大的影响力的数字营销活动对于所有品牌电商而言都是保障成功的关键因素,主要包括以下几方面。
(1)搜索引擎优化及搜索引擎营销:搜索引擎优化是利用搜索引擎的搜索规则和排名规则来提高自己的网站在相关搜索引擎内的自然排名的方式。搜索引擎营销是利用搜索引擎所具备的推广功能,并与搜索引擎提供商进行合作推广的一种手段。
(2)媒体策划与购买:要对品牌合作商的产品进行分析,同时进行媒体调研,看哪种媒体更适合产品或公司的定位、选定宣传覆盖范围、制定年度宣传投入计划、依据年度投入金额,大致分解媒体分布、同时进行媒体采购洽谈、制定各个媒体投放年度进度、签订媒体合作合同、进行效果监控和分析,并且适时的进行策略上的调整。
(3)整合营销:是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,把各个独立的营销综合成一个整体,以产生协同效应。
(4)会员营销:是精准营销,是通过设计完整的商业环节,分析会员消费信息,挖掘会员的后续消费能力,并通过客户转介绍等方式,将客户价值实现最大化。
(5)事件营销:通过把握新闻的规律,制造或者利用具有新闻价值的事件,并通过具体的操作,让事件得以传播,从而达到广告宣传的效果,从而树立企业品牌形象。
(6)团购:利用与各大团购网站的合作达到促销的目的。
2.3 店铺的日常运营工作
店铺的日常运营工作包括商品管理,包含库存管理,补货计划,产品销售报告,产品信息更新及店铺其他相关内容的更新和维护。市场营销内容,包含和品牌市场推广团队关于活动创意的沟通,活动的设计,执行,数据跟踪及结果汇报等
2.4 仓储设施
一个大的优质的代运营公司也需要具有自己的仓储和发货中心,以及具备自营仓库。这样才可以方便品牌合作商的商品能够在有效的时间内完成配送。
2.5 客户服务
一个专业的代运营公司还应该为每个店铺配备专职的客服团队,并且能够根据品牌方的客服总则和标准来为消费者提供咨询服务,同时能够监督服务质量。
3 代运营机制存在的问题
代运营机制下,代运营公司解决了部分商家对电子商务缺乏经验及上手慢的问题。但是在实际运作过程中,现有的代运营机制也存在各种问题,比如在缺乏有效地监管和代运营公司本身良莠不齐的情况下,商家与消费者之间信息不对等,商家对代运营公司过度依赖等问题。
(1)代运营模式缺乏有效监管
有的代运营公司,通过网络广告把自己宣传成最大的代运营公司,而一旦商家与代运营公司签订合同,缴纳了第一季度服务费,代运营公司以各种理由拖延时间不去运营,或者运营后成效见微,有的甚至需要商家加大投入,缴纳广告费、刷单费和下季度服务费。当商家存有疑问或者要求效果时,又很难以现有条款对代运营公司进行约束。
(2)代运营公司本身资质良莠不齐
市场上代运营公司很多,鱼龙混杂,对于大的品牌商可以选择知名度高的代运营公司。但是动则几百万的代运营费对于中小企业很难接受,不得不退而求其次,选择一些知名度不高的代运营公司。同时问题也来了,信誉和能力没有准确的衡量标准,总是会出现各种问题。首先是能力的问题,代运营公司能否做到像自己所承诺的一样为企业带来收益;其次是信誉的问题,代运营公司会否通过网络广告虚抬自己的身价和信誉。目前,还不能很好的约束代运营公司的行为,甚至也出现了借代运营的名目进行诈骗。
(3)商家与最终用户之间信息脱节
商家在选择代运营后,很多商家会采用将所有电子商务的业务全面由代运营公司进行打理。这样会使得商家在网络这一渠道对消费者的了解完全凭借代运营公司的报告,而不能及时的获得市场信息的反馈,更不能及时进行市场策略的调整,而且与消费者信息互动上脱节。如此,并不能够与最终用户很好的进行品牌互动。
(4)对代运营公司过度依赖
商家在与代运营公司合作后,一些商家往往采用将所有的业务全权归代运营公司处理,所有网上业务都没有经自己手。时间一长,公司对代运营公司依赖性就会增加,如果此时代运营公司提高运营费或者提出其他要求,无疑对商家都是致命的打击,甚至会因对代运营公司的依赖而做出让步。这样的方式不利于企业的长久发展,更不利于未来电子商务业务的拓展。
4 解决代运营机制下的问题的方法
针对代运营机制下存在的各种问题,特提出以下解决方案。
(1)建立监管制度保障体系
为了解决代运营公司缺乏有效监管的问题,应由工商管理部门严格审核,增加从业门槛,并在公司的运作过程中进行审核和监管。电子商务平台的运营者也应该加大对代运营公司的管理。为商家和代运营公司牵线搭桥,保证每个商家合作的代运营公司是合法的并且合规的代运营公司。
(2)对代运营公司资质有测评体系
代运营公司本身资质良莠不齐的问题,需要加强对代运营公司的管理和制定严格的考核制度,并随着考核系统的不断完善,正规代运营公司会有备案,并在电子商务平台的网站服务页面加以展示,入驻服务页面的代运营公司,发现有严重违规情况的,如欺诈会被立刻除名。如果代运营公司的服务品质,如商家投诉率高、商家服务满意度过低等,没通过季度考核,电子商务平台对其做警告和降低展示程度的处理。如果多次有不合格记录或者有商家的投诉,并且代运营公司不能很好的解决的,应做除名处理。并且通知代运营公司的公司注册所在工商管理部门,予以警告,并且对法人进行行为监管,几年内不能够再注册同样或者类似的经营范围的公司。
同时商家在选择代运营公司时也一定要认真审核和了解其公司或网站的资质、规模、团队等内容。只有提供真实可靠信息的公司,才值得信任。
(3)商家部分或阶段性的参与电商活动
为了解决商家与最终用户之间信息脱节的问题,商家在开展电子商务的过程中不能全权委托代运营公司,需要商家适当的进行参与,比如客服工作,商家就可以对代运营公司针对本公司的服务的客服人员,进行企业理念和服务标准的培训。甚至为了获得网络渠道的消费者的一手信息,商家也可以派自己的企业员工进驻代运营公司。这样就可以解决商家与消费者之间信息脱节的问题。在代运营公司进行数字营销的时候商家也可以部分的进行参与。对代运营公司的实际运作加以掌控。
(4)将代运营作为开展电子商务的过渡之选
企业对各种电子商务服务商的依赖,在各商家电子商务开展的初期是很正常的情况,但是不能对其完全依赖,过分的依赖代运营公司是不利于商家发展的。当然代运营公司在商家进入电商初期所发挥的效用是毋庸置疑的,专业的人做专业的事,时机成熟后商家自身也需要将部分或者全部的业务拿回来自己做。但是能做到这一点就需要商家在接受代运营公司服务的过程中能够参与进去,而不是对实际运作一无所知。
新媒体运营工作要求范文4
1月7日下午,随着中国电信尚冰、中国移动王建宙、中国联通常小兵从工业和信息化部部长李毅中手中接过更新了3G业务内容的“中华人民共和国基础电信业务许可证”,中国通信业正式进入3G时代。
三运营商分获三种制式3G牌照
按照2008年5月24日工业和信息化部、国家发改委以及财政部联合的《关于深化电信体制改革的通告》,我国将在电信业重组完成后即发放3G牌照。随着电信重组的推进,2008年11月25日,工业和信息化部副部长奚国华在公开场合表示,3G发牌时机已经成熟。此后,李毅中部长在多个场合明确,3G牌照将于2008年底2009年初发放。
2008年12月31日上午,国务院总理主持召开的国务院常务会议,同意启动第三代移动通信牌照发放工作。3G牌照进入发放程序。当天下午,工业和信息化部为此召开了专题会议,表示将按照国务院的部署和要求,依照法定程序和企业申请,做好三张牌照发放工作。而在此之前,工业和信息化部电信管理局、无线电管理局、科学技术司等相关部门已进行了大量的3G发牌准备工作。
1月6日,中国联通集团吸收合并中国网通集团正式获得国资委批准,电信业重组全面完成。
依照法定程序,工业和信息化部及时受理了中国移动、中国电信和中国联通对3G牌照的书面申请,并在对三企业的财务资质、业务发展和实施、网络规划建设和互联互通等内容进行严格审查的基础上,在1月6日批准了3家企业的经营许可变更。
1月7日下午14:30分,工业和信息化部在位于北京西单的工业和信息化部外事楼举行了简短的3G发牌仪式,除工业和信息化部部长李毅中外,副部长奚国华等政府官员,中国移动总裁王建宙、中国联通总经理常小兵、中国电信党组书记尚冰等三大运营商高层也参与、见证了中国电信业这一历史性时刻。
中国移动、中国电信、中国联通不出所料,分获基于TD-SCDMA制式、CDMA2000制式、WCDMA制式的第三代移动通信(3G)业务经营许可。
TD鼓励政策配套出台
扶持TD-SCDMA成为发放3G牌照的重要内容。国务院常务会议表示,TD-SCDMA作为第三代移动通信国际标准,是我国科技自主创新的重要标志,国家将继续支持研发、产业化和应用推广。李毅中部长也曾强调,3G牌照发放须待支持TD-SCDMA的有关政策进一步落实。
此前,有媒体称,我国将先发放TD-SCDMA制式3G牌照,以为中国自主知识产权3G标准TD-SCDMA创造更有利的发展环境。虽然最终,同时发放三张3G牌照,但是一系列TD-SCDMA鼓励配套政策也被特别强调。
据介绍,目前工业和信息化部、国家发改委、财政部、国资委、科技部等相关部门研究制定了一系列扶持TD-SCDMA发展政策,包括TD-SCDMA技术研发和产业链完善纳入电子发展基金和集成电路专项资金支持范围,TD-SCDMA产品和应用纳入政府采购扶持范围,从事TD-SCDMA等移动通信软件开发的企业及相关软件产品可以享受《鼓励软件产品和集成电路产业发展的若干政策》的政策优惠等。
值得注意的是,TD-SCDMA产品和应用被纳入政府采购范围,这将为中国移动和中国电信、中国联通争夺优质政企客户创造有利条件。知名3G领域专家李进良表示,纳入政府采购等一系列扶持政策将有利于TD-SCDMA的发展。
中国移动负责人表示,将以推动自主创新、发展TD-SCDMA为己任,全力以赴做好TD-SCDMA建设和运营工作,扩大网络覆盖,丰富业务种类,为广大用户提供优质高效的3G服务。
目前,中国移动TD-SCDMA的二期工程建设已经全面展开,今年6月可新增28个城市的TD-SCDMA的网络覆盖。根据规划,到2011年,TD-SCDMA网络将覆盖全国100%的地市。
有效拉动经济增长
3G启动将拉动大量投资。中金公司预计,TD-SCDMA、CDMA2000和WCDMA的投资将可能分别达到250亿元、500亿元和600亿元;另外,3张网的手机补贴费用可能分别在80亿元、200亿元和100亿元左右,2009年3G相关投资达到1730元-2030亿元左右。
据工业和信息化部电信研究院副总工程师陈金桥估计,通过形成一条包括3G网络建设、终端设备制造、运营服务、信息服务在内的通信产业链,未来3年内,该产业链将拉动1.8万亿元到2万亿元的社会投资。
中国电信、中国移动、中国联通均表示,将全力做好有关投资与建设工作,为拉动国内需求、促进经济平稳较快发展做出积极贡献。
新服务时代
3G牌照的发放意味着中国电信业将进入新的服务时代。易观国际首席分析师符星华认为,3G牌照发放后三家将在移动增值业务方面名正言顺开始竞争。在解除技术限制后,对于企业深度应用开发和企业信息化整合的发展将提供更有效的平台支持。而面向消费者的服务将从单纯的内容向移动互联网应用转型。
诺基亚表示,3G网络将加快音乐、电子邮件、基于位置的服务、游戏、信息等有吸引力的移动应用和服务在中国的发展。
摩托罗拉(中国)技术有限公司总裁兼摩托罗拉中国研究院院长庄靖认为,3G牌照的发放将对带动整个信息产业的结构优化有着积极的意义。
高通表示,3G已不再仅仅局限于电信行业。作为无所不在的移动宽带网络的基础,3G正在推动IT、互联网、金融、医疗和广播等行业的融合,将为中国消费者和企业带来娱乐、教育、医疗健康乃至更多方面的全新体验。
三家运营商负责人均表示,将适时推出3G业务,满足客户日益增长的多样化综合信息服务需求。
链接三大运营商表3G决心
中国联通将利用国家正式发放3G牌照的契机,加大发展力度,提高发展质量,加快3G网络建设速度,加快3G商用步伐,力争早日向广大用户提供更加丰富多彩的3G服务。
新媒体运营工作要求范文5
自动化作为新技术革命的重要内容,智能技术和增效节能解决方案将极大地助力中国各行业、各领域发展。如何应用自动化技术和解决方案提高产品质量和劳动生产率,节能减排。
高效利用能源,已经成为中国经济实现可持续发展迫在眉睫的任务。在这新的发展时期,中国正亟需一大批优秀的自动化管理人才和工程技术人才进行持续创新并提高生产效率和资源利用效率,以获得更多的可持续性全球竞争的优势。
ABB杯全国自动化系统工程师论文大赛为中国自动化领域提供了重要的技术交流和经验分享平台,推动了自动化产业与学术研究的紧密结合,有力地促进了行业的发展。中国自动化学会作为这一领域的全国学术性社会团体,从2005年发起,每年度举办一届“全国自动化系统工程师论文大赛”,目前已成功举办四届。前四届大赛均由ABB(中国)有限公司独家赞助,至今,四届大赛共收到有效论文1485篇,投稿作者超过3000人,共评出获奖论文140篇,公开出版发行4本论文集,收进高质量优秀论文近300篇。大赛累计超过1000位来自全国各地的自动化领域工程技术人员出席,吸引了全国自动化工程技术人员和开发人员,以及科研院校师生的广泛参与。
本届大赛创新性地引入社会计算理论及相关技术,改变传统的单一线下宣传推广模式,建设智能社会化媒体运营平台,以线上线下互动运营的方式,支撑整个大赛的全流程运营工作。平台将实现对自动化领域行业发展动态、领域专家、作者群体等开源信息实时监控并深度挖掘,最大密度的对大赛进行推广,引起相关领域专家、机构的普遍关注,使之积极地参与到大赛的投稿、评论、民意评选等大赛相关活动上来,引起线上和线下的互动,促进这个专业群体之间的交流与沟通,使大赛真正成为自动化领域的技术交流和经验分享平台。
按照运营的整体部署,大赛已经完成了前期宣传推广的计划和部署,建设内容包括征文网站、领域作者资料采集系统、领域行业展会采集系统、杂志期刊采集系统、征文舆情监测系统等。参赛作者可以通过访问中国自动化学会网站,点击首页左侧导航栏进入本届ABB杯系统工程师论文大赛的宣传门户(省略.cn:8080/abb),了解大赛详情并在线投稿。
目前大赛已经进入后期集中宣传推广的工作阶段,已征集到中、英文论文约300篇,论文主要由自动化领域的技术研究、工程应用构成。本届大赛投稿截止日期为2011年9月30日,所有符合稿件基本要求的投稿者均可获得大赛纪念奖和论文集一份,欢迎广大读者踊跃投稿。
“2011北京国际设计周暨三年展”将在北京举行
本刊讯 2011设计周暨三年展拟于9月26日至10月3日在北京举办。活动由开幕式、北京设计论坛、主题展览、主宾城市、设计之旅、年度设计奖六项主体内容组成。
1.开幕式 开幕式拟于9月26日晚8点在中华世纪坛南广场举办,并将借助数字多媒体设计,展现 “设计北京”的主题。
2.北京设计论坛 北京设计论坛拟于9月28日在人民大会堂金色大厅举办,分为主论坛和分论坛。主论坛以“设计与城市发展”为主题,是国际设计界首次召开的国际设计周(节)主席论坛。分论坛以“设计与城市生活”为主题。
3.主题展览 首届北京国际设计三年展拟于9月28日至10月17日在中国国家博物馆举办,主题为“仁:设计的善意”。参展的国际顶级设计师包括扎哈•哈迪德、深泽直人、布鲁莱克兄弟(罗南和尔旺)、菲利普•斯塔克20余位,国际一线设计师超过300位;参展作品1000余件,其中的70%来自国外设计师。
4.主宾城市 主宾城市拟于9月26日至10月3日举办,主题为:伦敦-北京 设计快线。
北京国际设计周计划每年邀请一个国际知名设计城市为该年度的主宾城市,通过设计展览、设计交流、设计赠礼三个核心内容,逐步形成北京国际设计周“主宾城市”专题性活动。2011年主宾城市是伦敦市。
5.设计之旅 设计之旅拟于9月25日至10月3日举办,覆盖创意园区、展馆、商场、社区、公园、特色街区、品牌企业院所等90 个区域。其主题为:国庆•北京 看设计。
设计之旅活动形成创意设计旅游线路,引导公众走近设计、了解设计、消费设计,打造“国庆-北京看设计”新的旅游产品。
6.年度设计奖 年度设计奖,是北京设计周推出的具有国际视野、行业高度和社会公信力的常设奖项。颁奖活动与2011设计周暨三年展闭幕式共同举办。
第五届“设计之星”全国大学生视觉设计大赛开赛
新媒体运营工作要求范文6
关键词广播;电视;融合
1黔江广播电视台媒体融合的现状
1)由专门的部门负责新媒体运营管理工作。打破传统的新闻生产部室设置,争取编制人事部门同意,增设了新媒体管理部,专门负责新媒体平台的发展规划、风格定位、版面设计、信息和安全运营等工作。现有8名在岗人员,已建设完成的互联网传播平台有:具有新闻资质和视听许可的黔江广电传媒网、黔江广电微信公众号和黔江视讯企鹅号、掌上看黔江App和黔江手机台。2)适度融合的节目采、编、制流程。在2013年就搭建了全台共享的新闻文稿系统,对一线记者采集的信息按平台的需要进行分类编辑,实行三级审核,分屏。近两年来,随着微信公众号、手机台和掌上看黔江App平台的运行,遇到重大或突发信息,记者现场第一时间回传图片至新媒体编辑人员,新媒体编审后初步信息,电视新闻作详细报道,专题栏目作深度报道,初步形成了信息“一次采集、多种生成、多元传播”的立体传播格局。3)媒体融合初见成效。黔江区的媒体生存环境比较特殊,在区域内有区政府信息中心、武陵都市报社和黔江广播电视台三家新闻单位存在,并且都有自己独立的采编系统。在广播电视收视群体日益下滑的情况下,依托标准化建设的整体推进,我台坚持以质量促生存,在内外宣上都取得了较好的成绩。去年重庆联播用稿两次夺冠,得到了区委书记的充分肯定;同时内宣工作实现提档升级,自办栏目由过去的6个增加到现在的13个,建成了两个电视频道和一个综合广播频率。在媒体融合上,我台率先搭建了区域内主流媒体的微信公众号,目前已经有固定粉丝3万多人,手机台试上线运行并实现了电视直播。
2关于媒体融合发展的探索
随着互联网技术的日臻完善,广播电视新闻节目不断发生变化,传统媒体的信息传播更加依赖于互联网的支撑:手机台、微信直播……,媒介之间的界线也越来模糊,如何在人人都是记者的时代走出一条广播电视发展之路,媒体转型融合是大势所趋。1)依托标准化建设硬件设施建设,进一步加强节目内容建设。新媒体的竞争力依然是内容,广播电视的优势也是内容,尤其是视听节目,竞争力更在内容。“八卦”会吸引一部分受众,但是主流媒体的新闻就像生活必需品一样,必不可少。广播电视要重视视听节目品质和数量规模,发挥电台电视台视听节目采制优势和网络广播电视台时政类视听节目首发服务等资质优势。加强时政新闻和民生类视听节目制作,在视听新闻资讯形成核心竞争力。加强网络剧、微电影、纪录片、短视频以及还互动剧等节目的创作生产,在新形态节目方面形成品质优势。充分利用既有资源,将既有资源重组、包装,转化为适合网络传播和受众接受的节目新形态,在内容上形成较强竞争力。2)利用互联网技术做好数据驱动带动下的传媒转型。在人人都可作为记者的现在,也是专业新闻与“草根新闻”并肩作战的时代,广播电视不再是新闻的中心,而只是“新闻生态体系”中的一个节点。传统媒体要更加重视从其他自媒体中获得消息来源,并将其纳入传统的新闻的常规化生产机制,加强对其进行深度挖掘和资源整合,拓宽了原有的报道和言论的范围与空间,吸引更多的受众关注。同时广播电视要更加重视权威与公信力的报道,及时在个人化媒体缺乏准确报道的情况下起到澄清与定调的功效。充分利用大数据服务功能,通过数据新闻的智能化评估和匹配,建模用户信息群,精准定向投放信息和广告,从而使新闻信息实现由作品到商品再到产品的转化。3)创新思维,转变观念,壮大产媒融合发展。以经营的思维来生产和传播信息,以用户思维来生产和收集信息。信息内容除了生产还要经营,包括名记者、名编导的个人品牌、内容发行、广告运营、产品销售甚至粉丝的维护和社群的搭建,都需要用一种经营的理念来运作。要充分利搜索引擎、建立会员机制、发挥区域优势,增加信息的浏览量,提升内容传播力和舆论引导力。充分利用主流媒体的权威性优势,主动为政府提供公益,获取专项经费支持。以优质内容来推广商品,前期采取放水养鱼的方式经营客户和受众,形成固定的受众集群。中期以会员制、版权分销、大客户定制服务、主题活动等多种营销模式,打造以视听节目平台为核心的业务集群,增强创收能力和造血机能。探索产业与媒体相融合的发展思路,充分利用广播电视现有人才与设备优势,与智慧城市建设相结合,打造“互联网+视听信息+服务”的配套产业,走产媒融合发展之路。4)培养一支广播电视新闻媒介融合型人才队伍。实现融合发展需要的是“技术化、全能化”人才,新闻媒体从业人员需要更多的掌握互联网技术,学会使用网络与受众进行互动,而且需要懂得新媒体运营策略。如何实现传统媒体人员整体建制向新媒体转型,达到新闻信息“一次采集、多种生成、多元传播”的全媒运行要求,培养一批具有互联网思维的全媒型记者、编辑和管理人才队伍是关键。建议定期举办技术和业务培训,组织核心团队人员外出进修,提升电视台干部职工在发展理念、技术水平和业务方面的能力。形成信息采集人员既负责新媒体内容,也负责传统媒体内容,每个人都是双重身份,实现人才队伍的真转型真融合,让广播电视从业人员既能适应电视媒体的传播,也能熟练掌握其他各类媒体的传播手段。5)加大投入,立足科技,提升硬件,优配全媒体记者随身工具。在移动互联网环境下,移动办公已经成了必然要求,由此,作为广播电视台的记者拥有的不仅仅是高清摄像机、录音笔和采访本了,数字化的高、精、尖摄录、编辑和传输设备是全媒体记者的必然装备。配备高端的笔记本电脑工具和手机助手等基于移动终端的应用工具,就可让全媒体记者无论身处何时何地,都能高效迅捷地开展工作,将编辑工作从专业机房延伸到新闻现场。在这方面,我台进行了大力尝试,投入20多万元购买了5套移动非编系统,可让编辑记者在台外就可以对拍摄的视频进行快速的上载导入、剪辑挑选、新媒体和高速回传。投入40多万元建立了全媒体手机助手和包装工作站,实现了手机指挥调度、随心拍手机回传、手机非编、手机审片、手机直播等功能。6)整合资源,做大平台,创新发展,走集约化规模经营。现在内容的生产者已经高度多元化,内容已经泛滥成灾,从“吃、喝、拉、撒、睡”到宇宙外太空,虚假的真实的、心理的行为的……不是担心看不到、找不到内容,而是看不到“想看的”、找不到“想找的”内容。要让受众真正记住你,只有创新,实现真正意义的创新,创建出独有的内容,这才是广播电视的真正出路。依托重庆网络电视台这块牌照,重点打造手机台,整合区县资源,实现信息和利益共享。提供定制化服务,走差异化道路,精准锁定自己的目标受众;借助新技术,创新节目形势,打造视觉盛宴;整合资源,做好服务,走电视+行业的发展之路,树立重庆视听的品牌效应;互动直播,区县联动增活力——组织一两次全市同步直播活动,扩大整体影响力。建立全市广播电视数据分析整合技术,服务节目生产和广告投放。
3关于媒体融合发展的展望
积极应对互联网时代的挑战,推动台网互动、台网融合,不断完善顶层设计,加大全媒体新闻队伍建设力度,成立融媒体新闻中心,同步推进广播、电视、网站、手机App、微信公众号和手机电视台等传统媒体与新媒体的建设、运营工作,并以此为抓手加快推进媒体融合发展进程,打造媒体融合发展航母。这是一个媒体寡头时代,要在这媒体林立的空间闯出一条属于区县的广电之路,实现广播电视的转型发展,实现新媒体的融合是关键,除了技术支撑,更多的是一种思维和观点的碰撞。我们需要跨越空间、重塑关系和创新服务。结合大数据思维、互联网思维、用户思维、版权思维和底线思维,从内容走向服务,从传统媒体本位走向新媒体本位,走出一条区县广电媒体融合发展之路。
参考文献
[1]伍刚.传统媒体和新兴媒体融合发展的愿景与路径[M].北京:社会科学文献出版社,2014.