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自媒体运营实践报告范文1
自媒体网络信息可分为原创和转载两种类型，本文主要讨论的是原创类自媒体信息的档案属性。
1.1原始记录性
人们在工作、学习、旅游、休闲等活动中因有感或有诉求而通过自媒体信息、状态，例如微博或QQ空间、微信朋友圈等，人们在自媒体上的信息都蕴含着作者的思想，反映了一个时代人们交流方式的嬗变。这种交流平台的简易、便捷和有效吸引了越来越多的用户使用自媒体，并通过这种平台随时随地与别人分享自己的近况或者曝光一些社会的隐秘面，这类原创信息始终是自媒体平台信息的主体，也是自媒体能够经久不衰的原因所在。以微博为例，公众人物利用微博建立自己的网上形象，并利用微博宣传自己；企业利用微博进行形象宣传、媒体公关与产品营销；政府部门使用微博政务信息，引导社会舆论，维护社会稳定……各个社会单位为塑造自身的良好形象，在使用微博信息时会非常注重信息的原创性与真实性。
1.2社会记忆属性
个人通过自媒体的信息内容一般是个人在其日常生活中，有感而发的一些心情描述或生活记录“，个人置身于群体的框架中进行回忆，而群体的记忆却是通过个体记忆来传达与实现的”。这些“琐碎”的记忆单个看起来也许价值不大，但从整体来看，无数条这样的个人微博组织在一起，就成为能够反映社会各方面情况的群体记忆。而政府或某些社会团体的信息，则反映了社会各个领域的生产与管理活动情况，这些内容同样具有社会记忆属性，将这些信息保存起来，可作为未来某个时候考察与复原当代人们生活面貌的重要依据。以博客来讲“，个人记忆被强烈呼唤，博客从技术上满足了这种需要，是对私人或者是人民记忆的最好实践。作为记录的博客的存在，被评价为‘私人领域浮现出公共空间’、‘平凡人物群体亮相’，博客虽然是个人写作，但是对个体的关注与时代风云密切相关，不仅如此，这无数双眼睛补充着被时代忽略的记忆”。从这方面的功能上来说，但凡自媒体平台，大体与之类似。无数的个体的记忆汇聚在一起，能够更加全面细致地反映当代社会生产生活的原始面貌。把有价值的自媒体网络信息加以归档保存，使其发挥社会记忆功能，对人类社会、历史的研究与发展将是一种贡献。
2自媒体网络信息归档的障碍
2.1自媒体网络信息的海量性、碎片化
根据中国互联网络信息中心（CNNIC）最新的第36次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年6月，我国微博客用户规模为2.04亿，网民使用率为30.6%，手机端微博客用户数为1.62亿，使用率为27.3%。另外，据2015微信用户数据报告，截至2015年第一季度末，微信每月活跃用户已达到5.49亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言,各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个。从这些数据中我们可以看出，微博客、微信等自媒体的使用范围极其广泛，因而其信息生产迅速而分散，且数量巨大，这对归档信息的收集和保存造成了障碍。
2.2自媒体网络信息制作的随意性、内容的真实性问题
与传统媒体相比，自媒体的信息制作主体发生了变化，由大众传媒的专业机构扩大到没有经过新闻采编训练的普通大众个体，自媒体世界中的每个人既是信息的受众也同时是信息制作者。由于信息制作主体的广泛性、素养层次不一，其所的信息带有极强的个人色彩，随意性比较强。一方面，在现实社会中，一部分价值观、理想信念扭曲的小众对自媒体网络的滥用，使自媒体成为制造传播虚假信息的高效平台。部分用户为追求关注度，提高点击率，越过自身道德底线，肆意道听途说或自我编造的虚假信息，给自媒体网络造成了信息污染。另一方面，“Web2.0时代，数字技术的进步引发了传播领域的变革，其本质便是传播主题的泛众化。传统媒介组织在信息端口把关的模式发生改变。网民个体可以不经媒介组织，直接在网络平台上信息”。这意味着针对自媒体信息的把关及管控的缺失或不力，使得任何个体通过自媒体信息处于一种放任的状态，而现有的法律或规定偏向于追责，无法从源头解决自媒体网络信息的真实性问题。
2.3自媒体网络信息安全问题
自媒体网络信息安全主要涉及两个方面的问题，一是自媒体网络中不良的、有攻击性的信息会对人们产生伤害，二是各种原因造成的自媒体网络信息删除或丢失。在互联网中，网民素质参差不齐，如果网民通过自媒体传播一些不良信息，对他人进行谩骂、构陷、攻击，相关的审查手段是没有的，自媒体信息更新量大且迅速，即使有信息筛选或审查机制，也难以在其产生不良社会影响前得到根除，事后服务运营商或政府主管部门责令其将有害信息删除或对主体进行封号。但对于一些产生过较大社会影响的信息，虽然是虚假或有害的，但也有保存的需要，将这些信息及相关评论、转发记录与相关后果总结一并归档，能够便于后人了解这一事件的来龙去脉，从而能够更加详实地对我们这个时代的社会状况进行了解与研究。另外，目前自媒体信息暂存于运营商的数据库中，它依赖于运营商的正常运行，随着历史的发展，事物都是在变化的；另外，地震、火灾、恐怖袭击等不确定因素也是自媒体网络信息及用户数据保存的潜在威胁。例如美国“911”恐怖袭击中，众多大公司因其部分重要档案、资料、数据被毁，从此一蹶不振，而事先做好异地备份的公司则没有在那次袭击中受到太大影响。目前我们对自媒体网络信息的归档留存工作认识不足，工作力度太过薄弱，有必要将其作为研究对象，加以讨论研究并付诸实践。
3自媒体网络信息归档的关键要素分析
3.1自媒体网络信息归档责任主体分析
在国外，对网络信息保存问题给予关注的主要是图书馆，有10多个国家启动了国家级的网络信息保存项目，大多以图书馆作为责任主体，我国由国家图书馆承担的WICP项目（网络信息资源采集与保存实验项目）启动于2003年。受图书馆职能定位的影响，由图书馆主导的网络信息保存对象主要是数字出版物以及Web网页等信息，而美国国家图书馆曾做过微博客信息内容的采集与出版。由此可见，针对网络信息的保存工作目前仍处于浅层阶段，尤其是针对自媒体网络信息的归档保存，始终没有一个部门来主导和负责。自媒体网络信息内容丰富，数量庞大，从档案工作的视角来看，将各政府机构、社会组织及个人在自媒体中的具有一定价值的原始记录性信息进行采集与归档保存，能够有力地反映和辅助再现社会各项活动的原貌，发挥与传统纸质档案同样的参考与凭证作用。赵展春认为，网络信息资源的归档保存既是档案部门在网络时代工作职能延伸的必然要求，又是适应网络时代进一步发挥档案价值功能的必然选择，网络信息资源归档保存强调网络信息资源的档案化处理过程，与图书馆在工作内容和目标上有所区别，因此必然要求档案馆成为网络信息资源归档保存的活动主体。自媒体网络信息是整个网络信息海洋中的一部分“，档案工作者是建构社会和历史记忆的积极因素。在此过程中，他们不仅有义务保护或记录过去，还有责任把未来的需要和期望铭记于心”。因此，自媒体网络信息的归档保存工作自然而然地应由档案馆来主导。然而,自媒体网络信息的归档工作量大、复杂、技术要求高，仅凭档案馆一方的力量难以完成，档案馆需要寻求运营商和第三方的技术、资金、人才支持，才有可能将这项创新性工作持续推进。比如与运营商合作共同开发智能应用工具，自动筛选有价值的自媒体网络信息并保存到本地；也可以招募民间志愿者，比如新浪微博中的“江宁公安在线”、“谣言档案馆”等用户，他们经常会总结制作一些对社会和人们产生影响的传谣事件信息在其个人微博上，也帮助网友鉴定一些自媒体信息的真实性，这对减轻谣言对人们的影响，扼止虚假信息的继续扩散有积极的作用。
3.2自媒体网络信息采集方式、技术分析
以微博为例，国外应用最广泛的微博客Twitter网站推出了一款微博归档工具，这款工具备受用户青睐，它的主要功能就是允许用户将他们过的所有微博即他们的全部Twitter消息都下载下来，保存在本地。用户利用这项功能可以下载的内容包括用户的微博和评论，可按月分期下载，或通过关键字、特定短语、标签和用户名进行搜索，以有选择地进行下载。其他一些公司如谷歌（微博）和Facebook早就已经向它们的用户提供了下载数据的功能。Twitter推出这项功能比其他公司要晚一些，它鼓励那些活跃的Twitter用户回复旧微博，并且给那些微博打上#TwitterArchive的标签，这样旧微博就可以再次被其他人看到。在我国，自媒体服务运营商尚未推出类似的归档工具，只是一些民间爱好者自行制作出了类似的但功能较为简单的信息备份工具，这种备份工具能够使用户将自己的信息下载保存为TXT格式。档案工作者对自媒体信息的采集工作所面临的困难显而易见。然而方法还是有的：第一种方法是截屏，这是最简单但也是最没有效率的方法；第二种方法是先由自媒体用户自己下载备份自己所的信息，档案馆再有针对性地进行征集，这样做的好处是避免了用户与档案馆之间信息使用权的纠纷，但这种方法的效率也是很难保证的；第三种方法是利用先进的网络信息采集技术，实现自媒体网络信息的智能化、成批量的抓取；第四种方法是寻求服务运营商支持，直接从其数据库中获取有效的自媒体网络信息。第三、四种方法看起来要高效许多，但这两种方法的施行必然会面临许多法律上的问题，也会加大信息鉴定的工作量。因此，要做好信息采集工作，首先要处理好档案馆、用户、运营商三方的关系，这是工作开展的前提。
3.3自媒体网络信息归档的鉴定、描述与组织
为了保证所归档保存的自媒体网络信息具有一定价值，在归档前需要对所采集到的信息进行鉴定与筛选。鉴定工作主要包括两个方面，一是对自媒体网络信息价值的鉴定，二是对其真实性的鉴定。首先要保证所归档的自媒体网络信息是有价值的，例如当事人对社会、自然重大突发事件第一时间的亲历性报道，社会热点话题，名人随笔，涉及某一案件的相关文字、照片、视频或者某项重大活动中重要人物的出席照片、视频、言论等，这些信息在未来具有可预见的参考、凭证作用。另外要对所采集到的信息的真实性加以求证，如果信息是虚假的，在归档时应标注清楚，并列明事实。归档信息的描述与组织是其能够被检索利用的前提。要做好自媒体网络信息归档的描述与组织工作，首先要有一定的著录标准，目前在这一方面还有所欠缺。在技术上可行的一种方法是采用元数据格式对自媒体网络信息资源进行描述与组织，那么，我们所要解决就是元数据的采集或制作问题。都柏林核心元数据是由计算机专家、网络专家和图书馆专家等人员所组成的一个非正式小组于1995年在美国俄亥俄州都柏林开发的元数据元素集。它由3个核心元数据集（内容属性、知识产权属性、形式属性）与15个元素（包括标题、创作者、主题、摘要等）构成。都柏林核心元数据简单易用，并主要用于网络资源的著录和发现，为网络信息资源的检索利用提供了很大便利。构架与创建规范化的元数据，要按照一定标准，从自媒体网络信息中抽取出相应的特征，设计一套规范的元数据格式，以实现对信息的规范化描述。目前在不同领域和不同应用项目中已存在多种不同的元数据格式，针对自媒体网络信息，我们应综合多方面因素，设计一套最为合适的元数据框架，这个框架应把主题、来源、语种、创建者、日期、类型等元素包含进去。
3.4自媒体网络信息归档法规制度建设
自媒体的使用群体范围特别广泛，因此自媒体网络信息的归档工作会涉及到许多层面的人和事，这项工作的顺利开展需要社会各方面的支持与配合，尤其需要国家层面对自媒体网络秩序加以约束和规范，制订相关的法规制度。目前来看，已有一些相关的规定或制度得以实施，比如新浪微博推出的名人、网站、媒体、高校、企业以及身份通认证，微信的公众号认证、账户绑定手机号等。另外北京市2011年12月推出《北京市微博客发展管理若干规定》，实行“后台实名，前台自愿”的原则，此规定实施后新注册微博用户在注册时必须提供真实身份信息，但用户昵称能够自由设定；未进行实名认证的微博老用户，将不能发言、转发，只能浏览。这些规定的施行有助于追溯相关信息的原始制作人，以督促用户对其所的信息负责，减少虚假、有害信息的与传播。有关规定对自媒体网络秩序有规范作用，有助于加强信息采集的针对性，为信息归档工作创造方便。然而对于档案馆开展自媒体网络信息归档工作来说，最有力的支持是从法律层面上赋予档案馆这方面的权利和义务，这样才能减少信息采集与归档工作的阻力与难度。
4结语
自媒体运营实践报告范文2
3月20日，腾讯公司公布2012年度财报及第四财季报告。财报显示，2012年，腾讯全年总收入达到438.937亿元，比2011年同期增长54.0%；期内盈利为127.849亿元，比2011年同期增长25.0%。腾讯旗下众多业务均保持继续强势，其中网络媒体事业群业绩亦增长显著，成为各方关注的焦点。第四季度网络广告收入为9.473亿元，比2011年同期增长58.3%。全年网络广告收入达到33.823亿元，比2011年同期增长69.8%，实现收入增长率超过行业平均水平。
依托全平台所带来的纵深效应，腾讯网络媒体业务在2012年实现全面突破，网络广告营收再创新高，腾讯公司网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁刘胜义表示：“通过对用户需求的深度洞察，以技术变革为核心驱动更深层次的数据挖掘、平台整合与产品创新，不断提升用户体验，腾讯网络在线媒体业务正在引领网络媒体探求跨越发展的新征程。”
视频“弯道超车”
2012年5月，腾讯公司进行架构升级后，腾讯网络媒体事业群将旗下的腾讯视频、腾讯网及腾讯微博进行全平台整合与打通，进行大数据挖掘与产品创新，开创了业务发展的新高度。腾讯视频自2011年4月上线以来，充分借力腾讯的品牌价值及其庞大的用户资源，打造内容优势，在不到两年的时间内成功实现“弯道超车”，改变了视频行业的市场竞争格局。凭借独有的媒体属性和专业性，腾讯视频构建了一个集大事件运营、新闻资讯视频、体育资源、综艺节目、优质影视剧和原创内容等为一体的综合在线视频平台。通过多平台运营和精细化运营，全力塑造了各类精品内容，实现了内容资源优势上的跨越式发展。在全年财报公布后的分析师会议上，腾讯亦表示将在2013年加大视频内容的投入，提升内容上的行业竞争力。
新一代腾讯网
2012年7月，腾讯网全新改版，在打通网媒业务三大平台资源的基础上打造精品栏目，成为聚合微博社交属性、视频可视化效果和优质内容的全新门户形态。改版后的“新一代腾讯网”获得近八成用户的好评，满意度提升25.8%，流量和UV在门户网站中继续保持绝对的领先优势。通过对欧洲杯，伦敦奥运会等大事件的成功营销，做到了资讯新闻与企业信息的良性融合，以压倒性优势成为门户营销之王。
夯实 社会化平台价值
腾讯微博通过创新与合作，与16个腾讯平台产品打通，不断提升活跃度，引领社会化媒体潮流。截至2012年底，腾讯微博注册账户数超5.4亿，日活跃用户近8700万，成为中国用户量最大的社会化媒体。2013年，腾讯微博将会持续投入并推进移动端的发力。4月，腾讯微博上线三周年之际也将会迎来重要的产品版本迭代，秉持清爽体验原则，去除芜杂的功能，提升整体产品的用户体验。
腾讯于2012年持续在展示类广告、效果广告以及社交广告上发力。4月推出国内首个社会化营销平台，首期打通腾讯微博与腾讯空间的社会化广告资源，打造中国的Facebook+Twitter模式，释放其社会化媒体商业价值。通过对内部产品线的打通，对海量数据的积累以及挖掘，腾讯在展示类广告形式上进行突破创新，使展示类广告市场份额逆势上行，发挥更大的营销价值。另外，腾讯Ad Exchange广告系统，整合与升级效果广告产品系统，提高精准技术，为广告主带来更高的ROI，从而提升广告资源的变现能力。在数字化浪潮下数字营销正迅猛发展，腾讯通过技术、产品的创新、突破传统的营销思维，提出了诸多具有前瞻性的方法以及实践，对行业产生重要影响。
腾讯智慧作为在线营销方法论系统升级到MIND 3.0体系，适应大数据与社会化媒体的发展大势，提供独具前瞻性和实效性的整体营销解决方案，不仅得到广告主的广泛认可与好评，更为腾讯数字营销平台打造了一个丰富的生态体系。
自媒体运营实践报告范文3
[中图分类号] G231 [文献标识码] A [文章编号] 1009-5853 （2017） 03-0016-03
The Construction of the Entrepreneurship Education Training Mode of“Training，Field Work and Entrepreneurship”Trinity in Colleges and Universities
Chen Shaozhi Li Wenli
（Jilin Engineering Technical Teachers College， Changchun，130052）
[Abstract] Faced the following problems， such as the false concept of entrepreneurship education， the lack of systemic the limit of entrepreneurship education resources， entrepreneurship education content， the lack of reasonable design and innovation of teaching methods，the limit of entre preneurship education resources Based on college training rooms， in order to cultivate students with“double type”， qualification will be incorporated into college talents training target system， the professional training， entrepreneurship education practice and field work as a“trinity”will to be designed. Completing the course training， operating the project field work and entrepreneurship training，to develop the students’innovation consciousness， entrepreneurship， effectively combine the theoretical knowledge and practical ability better.
[Key words] Entrepreneurship education Editing and publication Training mode
创业教育受到教育界普遍性重视[1]，它不仅能够缓解当前就业压力，更有利于培养大学生创业思维、创业素质与能力。专门的创业基地或者企业无疑是理想的实训场所，但大部分高校校内实训室主要承载专业课的实践教学功能，存在校外创业基地少、基地可容纳学生数量有限等问题，创业教育场地有限、创业教育不系统问题比较明显，有限的创业实训教育资源严重制约了高校创业教育的发展。本文立足于培养学生的岗位适应能力及创业能力，以高校内部实训室为依托，充分利用校内实训室资源，通盘整合专业知识及创业知识，构建以实训室为依托的高校“实训+顶岗实习+创业”三位一体的创业教育实训模式。
1 高校创业教育实践存在的误区及不足
1.1 观念误区：有创业意向的学生才需要加强创业教育
部分高校将创业教育看作解决就业压力的暂时性措施。这种短视的^点和行为，必然导致创业教育流于形式。创业教育不仅仅能够缓解学生就业压力，还能通过实训贯彻能力本位的思想，将创业素质纳入高校人才培养目标体系中，培养学生创新意识、独立意识、风险意识以及将理论知识与实践有效结合的能力[2]。
1.2 创业教育实训内容缺乏系统性，教学方法缺乏合理设计和创新
高校创业教学中理论与实践脱节现象比较突出，创业教学实训内容沿袭过去“舶来品”做法，没有结合中国市场条件和发展要求进行本土化改造，没有将创业实训课程与专业课程统一到以培养学生素质能力提高为目标的人才培养方案中，创业训练模块与专业知识完全割裂。高校创业教育实训方法没能结合创业发展不同阶段特点采用科学规范的方法进行设计和创新，创业实训教学方法显得陈旧单一。
1.3 创业教育实训资源有限，无法满足实践训练需要
高校创业实训一般在创业基地，或者在实训室内通过创业软件进行模拟训练，学生多，创业基地资源有限，训练科目单一，训练强度、频次明显不够，训练系统性不强；创业软件更新滞后，软件中设定情景与真实市场情况差异较大，对学生创业指导性不强。创业指导教师缺乏市场实战经验，“学院派”教师居多。
2 构建 “实训+顶岗实习+创业”三位一体的创业教育实训模式
2.1 培养目标
有效利用教学资源，将创业教育实训与专业教学实践有效融合，培养具备岗位适应能力及创业能力的“双能型”学生。以编辑出版学专业为例，通过构建 “实训+顶岗实习+创业”三位一体的创业教育实训模式，培养能够适应新媒体、新技术发展和信息时代大众文化传播多元化的趋势，具有分析和解决新媒体时代出版运营和管理中实际问题的基本能力、创新创业基本素质和能力，能在数字出版、网络出版、新媒体制作与传播等文化创意产业及相关行业从事内容编创与制作、跨媒体出版运营管理的复合型应用型人才。
2.2 构建原则
第一，目标导向原则。以专业知识为基础，结合创业理论的学习及实训，培养大学生创新创业意识、基本素质和能力。第二，专业知识与创业知识相融合原则。创业教育实训目标的实现，不能仅仅依靠几门创业课程或几次创业培训，它需要学生将专业知识在实习实训、顶岗实习中转化为岗位能力，将专业知识及创业知识有效融合，贯彻教育教学全过程。第三，充分利用校内教学资源原则。在教学资源有限前提下，整合各专业教师团队、课程、实训基地等，以校内实训室为依托，以培养“双能型”学生为目标，完成专业课实训、经营性项目中的顶岗实习以及创业实训“三位一体”的教育实训工作。
2.3 构建思路
如图1所示，按照专业知识与创业知识有效融合的原则，首先对原有按照专业需求设置的教学内容以创业需求为导向进行模块化整合，不同专业可以划分为若干个不同模块。编辑出版专业按照专业知识掌握和专业能力提高为目标设置课程，一般包括必修课、专业基础课、专业核心课、专业选修课、实践课等内容；创业方面的课程很少，多半以培训形式或企业行业专家讲座的形式设置。为了将专业知识转化为岗位能力及创业能力，按照创业需求及创业流程倒推设置课程模块，将原有的专业课程进行整合，划分为媒体策划与编辑模块、媒体技术及媒体应用模块、出版社管理与运营模块。从创业训练视角看，媒体策划与编辑模块中，除了让学生掌握必备专业知识外，重点培养学生依据市场需求，找寻创业项目，即在市场中找到痛点问题及创业机会。这一模块的培养目标是提高学生发现并识别市场机会的能力。媒体技术及媒体应用模块的设置主要是为了培养学生通过运用编辑出版媒介技术，针对目标受众（或潜在消费者），开发出产品（出版物），根据目标受众的需求，适当扩大产品线、扩展产品宽度，塑造出版物的品牌形象。这一模块主要培养学生开发适销对路产品的能力。出版社管理与运营模块是以出版发行单位为研究对象，对其组织管理及运营进行研究，主要培养学生对编辑出版机构的管理能力及对出版物的精准营销能力。
其次，对模块化的课程群按照工作流程将专业知识进行任务化分解，按照工作系统化原则，分为不同的情景，在不同情景中按照标准化流程进行创业知识安排及课程设置。编辑出版专业按照媒介不同可以分为纸媒图书出版情景、电子媒介图书出版情景等；按照编辑出版主体不同可以划分为大众传播编辑出版情景、自媒体编辑出版情景等。
最后，以学校的实训室为依托，按照创业情景或创业项目，先是对创业项目中的关键点进行强化训练。当学生对创业全局总体掌控后，在学校给予一定资金支持下，在实训室内成立模拟性质的经营性组织，聘请学生参与经营及顶岗实习。在自主经营、自负盈亏的管理模式下，对学生进行创业训练，做到在实训中实战、在实战中实训，在实战中积累创业经验、提高创业能力，在实训中解决经营中的问题，在专业知识学习中完成创业准备、创业开发及创业实训的创业教育训练全过程，构建出专业课实训、顶岗实习和创业教育实训“三位一体”教育实训模式。
2.4 运作流程
将专业课实训、学生实习及创业教育有机地融合到一套训练计划体系中，依托校内实训室，以提高学生岗位适应能力及创业能力为目标，形成一套较为完备的创业实训教育模式。以编辑出版专业为例，该模式的运作方式如下。
2.4.1 制定全整合式实训计划
以培养“双能型”学生目标为指引，将核心专业课、对创业指导性强的专业课、创业理论课中需要训练的内容整合到一套实训计划内，核心工作是教学内容的整合以及与训练科目的融合。编辑出版专业按照专业知识、创业内容将创业实训内容整合为媒体策划与编辑模块、媒体技术及媒体应用模块、出版社管理与运营模块及相关实训项目，并制定综合性实训教学计划。
2.4.2 以实训室为依托的实践过程
首先，定项目，组团队。在进行专业知识学习时，依据市场需求，在学生学习中不断论证将要在实训室经营的项目，然后根据项目需要组织团队。指导教师、聘请行业专家对各个团队制定的项目商业计划书进行审核并帮助学生完善。
其次，单点强化，准备实战。结合商业计划书中的关键点及实战经营中的薄弱环节，在实训室中进行单科目强化训练。如以团队为单位，成立印务工作室，引进设备，再现印务工作真实场景。单点训练科目包括出版物市场调查、出版物设计制作、校对、出版物营销等，以强化技能，应对市场需求。
第三，专家指导，市场化经营。在实训室内，限定时间，分组进行，面对市场进行实战经营。经营时，学校根据项目前期准备情况，经过专家审核，给予一定贷款支持。团队需要完成组织人员、构建组织框架、明确责权，进一步确定销售及服务的产品内容、寻找采购渠道、制定营销策略等工作。在这个过程中，由校内外老师组建指导团队，全程跟踪指导。如成立数字出版工作室，引进技术软件及相关项目。在市场化经营中，若发现问题要及时与指导团队进行商议，并调整经营思路及解决办法。
最后，考核业绩，接受指导。按照协议，在实训室结束经营后，经营团队需要返还学校贷款。团队对经营过程及账目进行整理，以答辩形式向指导团队汇报经营成果，并要求每位成员结合专业知识、创业知识及经营实践情况进行总结并将实训报告上交到学院。指导团队审核成绩，并对创业全程出现的问题给予反馈、指导。
3 “实训+顶岗实习+创业”三位一体的创业教育实训实施保障
制度保障。在学校人才培养战略理念指导下，学校在做顶层设计时，应给予分院在资源调配、校企合作、人员安排等方面的自，把专业实训、创业教育实训和顶岗实习作为“三位一体”来考虑设计[3]。学校针对创业实训搭建平台，出台扶持制度及评价体系，从制度层面上保障创业实训模式的实施，充分调动教师与学生积极性，高质量完成创新实训教育工作。
师资保障。创新教育要求指导教师既有深厚的理论基础，同时具备丰富的实践经验。需要由行业专家、企业管理者、政府职能人员等组成的专家指导团队形成稳定的兼职师资力量。校内专职教师的实践性要通过去企业挂职锻炼、接受培训、去企业顶岗工作等方式得到提升。
组织保障。分院成立专门部门，分管“实训+顶岗实习+创业”三位一体创业教育的组织管理工作。实训室建设工作要规范化、制度化，尤其是保证实训室运行的资金要落到实处，建立稳定的融资渠道。实训室的设备作为保障实训效果的重要条件，要保证其先进性、实用性。
注 释
自媒体运营实践报告范文4
在2012年揭晓的第22届中国新闻奖评选中，大众网《“党旗漫卷中国红——走进56个民族家庭”大型接力式采风活动》摘得网络专题类一等奖。这是该网继第20届、第21届中国新闻奖连获一等奖后的又一次重大突破。
大众网三年三获中国新闻奖一等奖、两获中国新闻奖三等奖，创造了全国省级重点新闻网站前所未有的好成绩。
内容建设屡创佳绩，原因在哪里？
这三年，也是大众网进入全国第一批转企改制试点网站到顺利完成转企改制任务的三年，运营收入三年增长近10倍。
大众网运营工作高速增长的奥秘在哪里？
技术，历来是重点新闻网站事业发展的短板。三年来，大众网的技术团队从运维向研发型转变，不但在全国重点新闻网站中率先开发应用了具有独立知识产权的微博系统——众众微博，而且不断拓展移动互联网等新应用平台的开发。
目前，大众网产业布局已经初具规模：
两网——在全国省级重点新闻网站综合排名位列前茅的大众网；适配千余种手机型号，融社交、生活资讯服务、线上线下活动于一体的移动互联网掌上大众网。
一报——拥有200多万读者、主打综合新闻资讯的齐鲁晚报手机版。
三刊——拥有300多万读者、主打生活服务资讯的免费彩信版日刊《齐鲁手机杂志》；以“领导决策参考、企业舆情指南”为定位的旬刊《大众舆情参考》；国内首本传播前卫手机文化的纸质月刊《手机语文》。
一屏——山东城市大屏联播网。
一社——大众音像出版社。
一平台——“在山东”电子商务平台。
一全资子公司——山东大众信息产业公司。
2012年岁末的一天，记者来到大众网采访。一进门，“山东新闻第一网、山东网友生活圈、移动互联新门户”三行红字就映入眼帘。在硕大的牛耳鼎标示下，“革故鼎新、永执牛耳”八个大字默默诠释着这家网站的精神追求。公告栏里，各项规章制度、嘉奖令、处罚令、年度业务课题申报一一公示。穿过琳琅满目的文化墙，办公区里年轻的采编团队有条不紊地忙碌着。
据了解，在总部之外，大众网已经在山东建立了10个运作规范的自建地方站，这些地方站的领导者全是网站的中层干部，编织起一张覆盖全省一半以上地市的大众网群。2013年，大众网群和地方站布局将覆盖整个山东……
如今，全国各级重点新闻网站转企改制正风起云涌，融资上市让人心驰神往。其实，要拥抱资本市场，打铁先须自身硬。
如何在大众报业集团的大力支持下不断提升新闻影响力和品牌的传播力？如何不断提升自身造血机能，进而锻造市场核心竞争力？战略布局路在何方？业务模式、运营模式如何拓展？这都成为业界同行必须面对的共同课题。
战略管理：抓牢导向盯市场，锻造核心竞争力
一个网站的核心竞争力是它在市场竞争中所具有的能够持续比其他网站更有效地向读者提供服务，并获得盈利和持续发展的整体性能力。其前提在于能够始终“走正确的路”、“做正确的事”。
营造影响力：把导向视为事业发展的生命线
作为地方重点新闻网站，导向是“一”，其余都是“零”。只有“一”立起来了，其他的“零”才有意义，也只有“一”立得住，事业的拓展才能实现倍增效益。
不断加强网站自身的新闻策划能力、网络传播的舆论引导能力，牢牢占领山东网上舆论主阵地，倾力打造新闻影响力和社会美誉度，是大众网内容建设的根本任务，也是大众网可持续发展和快速、多元化发展的重要保障。
三年来，大众网在一系列重大主题报道中风生水起，在重大主题报道中挖掘“新闻金矿”，不断催生精品，已成为网站全力打造新闻影响力的重要手段。
重大节庆报道蕴含无限的创新空间。第22届中国新闻奖一等奖作品《党旗漫卷中国红》在读者罕闻、记者罕至的地方进行“走转改”，180天历程，由记者、特约记者、网友代表，还有一名14岁小记者组成的特殊采访团队以不同视角发现，用共同脚步丈量，行程8万里，记录了中华56个民族家庭的人情风貌、民俗民生、发展变化。以这样一种平民的视角，传达出网民的心声，来自56个民族家庭的图片、视频，以及众多网友的微博参与，提供了海量的原生态信息。这种把“规定动作”深化为“自选动作”，变成互动性和具有可读性的内容，体现出来自网络又不局限于网络的理念创新。
重大决策部署报道需要善于用特殊性阐述普遍意义。转方式、调结构是中央的重大经济决策部署，也是网络宣传报道的重点。2010年8月，为深刻记录枣庄这座资源枯竭型城市的转型之路，绘制一个资源枯竭型城市的“转调样本”，大众网第38期《独立调查》栏目推出了长达近三万字的深度调查报告——《千年煤都的生死变轨》，获得山东新闻奖一等奖、第21届中国新闻奖网络专题三等奖。
重大主题宣传在网不唯网，在全媒体联动中实现多介质传播。2012年大众网承办了“科学发展新山东——第八届中国网络媒体山东行”。来自全国的80余家媒体、130余名记者，7天行程5000余公里，发稿并转载大量稿件，在网上掀起山东喜迎十、科学发展的宣传热潮，报道的形式包括新闻、评论、微博、手机报、论坛以及3G直播，不但实现了新媒体中各个平台的互动联系，还实现了报纸、电视、广播等传统媒体和新媒体的联动、交互传播。
营销影响力：实现资源密切转换
讲导向与抢市场其实并不矛盾。相反，主旋律报道，主流新闻恰恰是主流媒体抢占市场的利器。
以新闻的眼光审视政务性、指令性工作，把政务性、指令性变成新闻性、指导性和可读性。尽心尽力地为山东省、各地市党委政府工作大局服务。把大众网政务新闻传播的权威性因势利导地转化为在各地市、各行业的影响力和在全国的有效传播力。
影响力的营造与营销是相辅相成的。把政治资源优势更好地转化为新闻资源优势，可以形成强大的新闻生产力；用好政策资源优势，上级对大众网在政策等方面的扶持可以有效转化为可供合作拓展的行业服务优势、可供延展产业链的资本运作、置换优势。
延伸网站在各地的影响力，助推当地的经济社会发展，为网友提供更贴身的线上、线下增值服务，地方站、地方频道建设广阔天地。从2010年开始，大众网开始陆续在10个市开设了严格按照国新办要求、运作规范的地方站和地方频道，特色新闻与服务受到各地党委政府、企业、网友的普遍好评。地方站新闻宣传浓墨重彩，运营方面2012年已实现1200万元收入，也成为继总部广告运营、无线增值业务之外的又一增长极。
大众网依托全资子公司——大众信息产业公司构建的“一网一刊多套软件”的大众舆情服务链已有多家厅局、不少地市用户接入，辅以信息集成业务，2012年实现运营收入2200万元。
价值观引领：用主流价值塑团队之魂
与网站发展战略相适应、相匹配的核心理念体系的创建和丰富完善，为网站发展战略的推进提供生生不息的价值导向、智力支持、精神动力、舆论引导和文化支撑。
“党网高度、大网气派、责任媒体”是大众网的主流价值体现，也是全体大众网人需要秉承的价值观。
以价值观为引领，大众网每年一个主题年活动是全年工作的总抓手。继2011年“内容建设年”之后，网站又把2012年确定为“速度效益年”，采编部门提出“提高采编竞争力，确保速度与效益”，并制定详细年度规划予以推进。技术部门则出台了全年的技术发展规划，落实到项目、落实到人。
网站党支部、编委会结合当前正在展开和今后一个时期的中心工作提出五大战略：
跨媒体发展和品牌衍生战略。积极布局城市大屏联播网，构建移动互联网新门户。目前济南长途西客站的LED户外大屏项目已经启动，掌上大众网的WAP版已经投入运行、客户端建设进入内测阶段。积极探索与国内大型商业网站的合作，构建与大众网相适应、相协调的服务性商业网站。此外，齐鲁晚报手机版已经成为国内同级网站中发行量最大的手机报；《独立调查》、《敢当时评》等一批名频道、名专栏初具规模；《大众论坛》连年入围全球中文论坛50强，并且排名不断前移，目前已经形成问政、服务、公益并举，拥有230多万注册用户且山东最大的网络民意表达平台。
人才强网战略。积极引进人才，鼓励在职员工深造学习，网站承担在集团规定补贴之外的部分学习费用。
机制创新战略。坚持“扁平化”原则，健全激励机制，完善淘汰机制，干部能上能下、人员能进能出、工资能高能低。
文化提升战略。2013年的主题年活动确定为“文化建设年”，把文化提升当成队伍建设的硬指标推进。
地方站发展战略。全面布局，加快推进，2013年实现全省覆盖。
在此基础上，大众网在大众报业集团的指导下编制完成了事业发展的五年规划，加快发展步伐，构建大众网群，成为大众报业集团又一支柱板块。
机制创新：优化绩效考核，完善制度建设
转企改制的体制改革完成后，还需机制创新配套跟进。大众网的机制创新抓住提升核心竞争力的关键环节，形成考核、监督（反馈、修正）、激励的闭环管理系统，其目的在于规范“什么不能做”、倡导“做什么好”。
规范业务流程，改进优劣评价机制
地方重点新闻网站的考核是重点也是难点。为了保持内部管理的强制约束力，大众网从转企改制伊始就着手完善建章立制，出台了一系列规定，出台并不断完善了《频道编辑考核办法》、《手机报编辑工作手册》、《记者工作量考核办法》、《论坛帖文处理的若干规定》，《地方站管理办法》等。为了规范业务流程，建立了《手机报发稿流程》、《大众网新闻处理办法》、《关于杜绝违规转载的若干规定》、《新闻把关147条规定》等等。
对工作突出的项目实行《董事长嘉奖令》和《总编辑嘉奖令》予以重奖，对于出现的问题和重大错误及时下达《董事长处罚令》和《总编辑处罚令》予以重罚。
创新业务竞赛，拓展绩效激励机制
大众网在全省网媒中率先启动“走转改”并辅以制度保障，力求建立长效机制。
一是不断健全体察民情的制度。启动基层联系点计划，推动年轻记者“包村”行动。由董事长、总编辑带队，带领年轻采编人员“包村”，写出系列调研报告，并努力解决基层实际问题，写出有分量的调研报告和新闻精品。
二是不断完善好新闻的评价制度。在全网站开展“记者走基层新闻精品大赛”；编辑记者上岗前必须有一周以上的基层学习实践经历，根据论坛、手机报、新闻采访、视频制作等不同部门配套实施相关业务培训。
三是不断创新公益服务的制度。加大“大众帮帮团”工作力度，推出一批有影响的爱心公益活动。开展“网友看房团”、“网友家装团”、“网络问医”、“网络问法”、“8分钟约会”等系列活动，服务网民。
四是不断拓展了解民意的制度。依托大众论坛，广泛对接省长信箱、各市市长热线，努力解决网友反映的实际问题，深入做好网络舆情专报工作。
五是不断细化集中民智的制度。开展扎实有效的网络问政活动，在条件具备的时候启动民间智库的启动工作，真正把一帮关心社会发展、乐意为推动社会进步建言献策的网友凝聚在一起，发挥更大的作用。
六是不断加强队伍建设的制度。开展以老带新的结对子活动，编委会成员和各采编部门主任带头与年轻采编人员结对子，建立基层联系点长效机制，将下基层、接地气与网站研究课题结合起来，努力实现网站内容建设的全面提升。
在此基础上，推出了总部月度好新闻评选和地方站月度好新闻大赛，与奖励挂钩，优秀作品结集出版，引导员工岗位成才。
文化建设：提升队伍境界，保障事业发展
网络媒体市场化之后，竞争会愈演愈烈，网站要保持和扩大自身的优势，必须有一支用先进文化理念武装起来的作风过硬的队伍，必须有一个团结而又充满青春活力的工作氛围。否则，即使一时红火，也终难长久。
开展体验式学习，让理念成为信仰
构建文化的长效认同机制必须不断创新工作方法，使之渗透到实际工作中去。为此，2010年大众网党支部成立了由董事长挂帅的文化建设领导小组，下设学习研讨小组、民主生活小组、文体休闲小组、合理化建设小组。
网站把全国新闻界深入开展“三项学习教育”、“三个一切主题教育”、“铲除虚假新闻”、“树立社会主义核心价值理念”等活动作为抓队伍建设、推进事业发展的重要机遇，将文化建设与之紧紧对接，通过狠抓作风建设提升员工的思想境界。
针对网络出现的虚假新闻、网络传言等，及时分析、防微杜渐。网站中层以上干部在员工培训中带头授课。2010年大众网的研究课题《新闻立网、服务强网的路径优化》获得第21届中国新闻奖新闻论文三等奖。
此外，网站以文化建设内刊《网事》和文化墙为平台，组织“我为网站发展献一计”等各类主题征文。工会定期组织舞蹈赛、羽毛球赛、乒乓球赛、登山比赛、拓展训练等丰富多彩的文体活动。每个员工生日时网站都送上鲜花、贺卡。员工婚丧嫁娶时网站领导都以不同方式予以帮助。
民主生活小组积极组织员工座谈，听取对事业发展的意见或建议，积极倡导建言献策。
倡导社会效益最大化，在回馈社会中成就自我
大众网每年推出的各类活动不下200个。其中绝大多数是公益活动。自2009年起，大众网每年编辑出版大众网年度社会责任白皮书，激励网站员工做先进网络文化的倡导者和参与者，在回馈社会中升华自我、成就自我。
其中，自2009年起连续三年发起“5·12，我要爱——今夏请喝北川茶”活动，通过对北川茶这一支柱产业的新闻援助、品牌推广，开创了一种运用民间力量，通过市场手段实现爱心共赢的援建新境界。自2011年起创意并主办的山东首届网络文化节已连续举办了两届，网络小说大赛、动漫大赛、歌手大赛等一系列大赛的社会影响力和网友参与度不断攀升……
作为新媒体、作为新闻人，何为大道？
大众网的实践说明，道是道路，即坚持正确的传播方向和产业布局；道是道义，即主动担当的社会责任和文化自觉。
自媒体运营实践报告范文5
关键词：张掖；经济型酒店；自媒体营销
中图分类号：F270.7 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）08-0129-03
一、经济型酒店自媒体营销概述
对于经济型酒店内涵的阐述颇多。基于市场定位而言，经济型酒店的目标市场是对价格较敏感的商务群体和普通消费大众，价格适中、设备注重实用性，实行低成本经营；基于服务和组织特征而言，经济型酒店以满足消费者基本住宿需求为目的，房间整洁、质量上乘、装备简单，其专业化、规范化的规章管理制度是不言而喻的，这与一般社会旅馆有本质的差别，并且实行服务人员一人多岗的管理模式。我国经济型酒店最早始于1996年，起步较晚，当时上海锦江集团下属的锦江之星作为我国第一个经济型酒店品牌问世。锦江之星是我国出现最早的一家经济型连锁酒店。经济型酒店真正展开扩张竞赛是从2004年开始的，那一年被称为中国经济型酒店元年。从目前来看，张掖市经济型酒店以客房经营为主，大堂的设计摒弃豪华，采用简约的设计风格，配套设施以满足游客的基本需要为主；从价格定位来看，一般在200元左右。美国新闻学会下属的媒体中心 2003 年出版了谢因・波曼和克里斯・威理斯的“We Media（自媒体）”研究报告，根据报告可知自媒体是公民用以自己亲耳所闻、亲眼所见事件的载体，如博客、微博、微信、论坛等网络社区[1]。自媒体营销伴随着网络的发展，酒店网站、电子商务平台、博客、贴吧等众多以计算机为主导的营销方式相继产生，从过去传统的 4P营销到现在的微博、微信、易信、陌陌、手机 APP等层出不穷的主要以手机客户端为主导的自媒体营销模式。自媒体已经深刻影响和改变了酒店传统的营销方式。自媒体营销时代已经到来，而经济型酒店走在了酒店行业前列[2]。
2014 年 1 月，迈点网经过对 256 位酒店行业名人及 443 家酒店企业微博长达半年的信息动态数据监测和统计分析后，了《2013 年经济型酒店品牌微博现状分析报告》。报告显示，2013 年82%的经济型酒店品牌拥有集团官微，领先于酒店业其他同行，信息的内容丰富，一应俱全，但坚持日更新的仅有 44%[3]。酒店的客源市场在自媒体时代下的消费习惯、消费倾向、购买意愿都发生了很大变化，尤其是对酒店外部环境乃至整个城市旅游业变化反应都是自媒体开展应用营销的实践。随着河西走廊文化旅游的发展，散客旅游已逐渐成为旅游的主要形式。而经济型酒店基于自身的特性，旅游业自媒体营销的成本不高、营销效果较好，自媒体的目标市场在一定程度上与经济型酒店的主要受众吻合，所以，经济型酒店在自媒体营销的领先方面要远远高于同行业酒店，从而创造更高的价值。
二、张掖市经济型酒店自媒体营销状况
张掖市旅游业的服务设施和配套设施日趋完善，旅游人数持续增长，旅游收入增长迅速。张掖市经济型酒店的发展尚处于起步阶段，但发展速度快，空间相对较大。2012年，张掖市共接待境内外游客521.9万人次，实现旅游综合收入27.14亿元，同比分别增长49.1%和58.7%[4]。目前张掖经济型酒店数已经达到68家。以上数据表明张掖市客源供给量在稳步增长，而这恰好满足了张掖市经济型酒店的客源需求。经济型酒店将其客源定位在社会大众、一般商务人士和普通自费旅游者，其本身已赢得了客源市场优势。从张掖经济型酒店数量看，张掖运用自媒体为营销手段的酒店总体数量较大，且在不断攀升，如西部之星、吉吉快捷宾馆、汉庭酒店、栖霞酒店、北辰宾馆，等等。上述各酒店所应用的自媒体形式也随着自媒体形式的发展而更加多元化，一家经济型酒店多同时运用多种自媒体形式共同营销。不同的经济型酒店应用相同自媒体所获得的粉丝数、转发量、评论数等具有明显差异；同家经济型酒店所应用的微博、微信、手机APP软件等媒介获得的粉丝数和关注度上也存在明显差异。从建设内容上，张掖市各家经济型酒店侧重不同，大家较多运用酒店微信和微博来进行销售，酒店APP运用不多，并且微信微博内容较为单一，有的仅仅有预订电话和地址，并没有真正的预订系统，甚至有些账号已经停用很久，不再更新。从总体调查来看，通过自媒体形式进行酒店销售效果并不理想，但由于受到互联网等外部因素的影响，仍有更多提升发展空间。
三、存在问题
（一）总体还处于建设初期阶段，建设方式与内容单一，重视程度不够
自媒体营销自身具备的优势已经被张掖市众多经济型酒店管理者普遍认识，但是重视程度不够。自媒体市场大且极具潜力。随着移动信息及技术的进一步发展，自媒体营销以其低成本、高成效的高性价比特性将成为未来企业营销的最重要渠道之一，因而对于经济型酒店要求极高的成本管理更是至关重要。就目前张掖市经济型酒店整体而言，不论是微博、微信、酒店 APP 或是其他形式的自媒体，营销效果参差不齐，对于自媒体营销的投入、重视程度也是不一而足，能取得良好成效的还在少数。对其营销应用各酒店也仅仅只是投石问路，观望较多，并未形成一定的规模和标准。经济型酒店管理者对自媒体的营销团队也没有足够的重视，更不要说建专业团队。酒店拥有自媒体的表达仍处于个人情感抒发为主，内容雷同单一，质量参差不齐。张掖市经济型酒店发展处于初期阶段，大多数酒店以短期获利作为衡量营销的标准和手段。但是自媒体营销在短时间内很难测量出酒店运用此方式的营销效果，导致管理人员对其重视不够。因此，张掖市酒店的自媒体营销整体而言缺乏统一的禅院营销战略和规划，缺乏相应的建设指导和建设内容的整合，酒店自媒体营销还仅仅停留在技术层面上，运营机制大都不健全、尚未成熟；经济型酒店的管理者的观念尚未及时更换，多种有效运行方式与东南沿海等发达城市相较甚远，贯彻执行就更显薄弱了，各种营销建设往往只是空谈。
（二）形式多元化，功能雷同，协作性不强
随着自媒体形式的多元化，各种互联网软件不断涌现，自媒体形式更新换代极快，张掖市部分经济型酒店借助“一带一路”建设契机，投入多种自媒体营销方式，渠道实现多元化，但是酒店本身APP建设却略显不足。由于本身地理位置和经济发展方面的原因，信息建设相对薄弱，经济型酒店的自媒体营销内容和功能大多依赖于自媒体形式本身的功能，使用性和营销功能较差，仅仅做到有形式而缺乏内容，表现为营销功能、营销内容都没有多大差异，酒店品牌和服务特色不突出。同时与其他本地、外地经济型酒店品牌、销售平台以及酒店产业链企业和旅游行业的缺乏协作。张掖市乃至甘肃省经济型酒店的自媒体营销大多还处于各自为政的阶段，微博、微信、酒店 APP 的营销各成体系，联系性不强，没有实现跨平台的合作推广。
（三）本地区酒店的自媒体不被公众了解，缺乏约束与管理
自媒体作为一种新型的营销渠道能在短时间内受到广泛关注，它的优势显而易见。但它的缺点也非常明显。自媒体的进入门槛低，操作容易，平台的设立没有具体组织，也没有正式的政府部门约束，自媒体的传播和发展速度过快，而现今的相关法律法规不健全、不规范，自媒体的营销机制也不健全。经济型酒店设立的各种形式的自媒体营销公众号一是在信息内容的上没有很好地吸引和引导消费者。尤其是在获得酒店信息时，自媒体的运用就显得更为尴尬了。消费者已经对众多的信息流表现麻木，经济型酒店公众号推广的信息大多只限于酒店本身，对于公众服务而言社会责任承担较少。在很多消费者心中，根本不知道还有这些经济型酒店已经拥有了各种自媒体公众号，就更不要说进一步关注了，粉丝数和关注度较低也是影响酒店品牌塑造的重要原因。
四、解决对策
（一）转变张掖市经济型酒店营销理念，创建适合本地区专业营销团队
经济型酒店管理者必须要从理念上加以改变，将新型自媒体营销理念深入到自己酒店管理层和员工心中。首先，要制定符合张掖历史文化城市特征的营销策划书和相关实施细则，同时要有专门营销人员给予作为经济型酒店的实际指导，尤其是将其运用贯彻到对客营销服务中。其次，以经济型酒店集团官方自媒体为主导，建立专业自媒体营销系统并与酒店CRS相结合。酒店可以将自己的官方微博、微信和APP融合一起，统一宣传和销售本酒店产品。各酒店领导者要有好的示范作用，重视自媒体营销的方式，组建专业营销团队，制定本酒店营销规范，促进本酒店自媒体营销市场健康有序发展。
（二）完善建设方式，丰富建设内容，运用多种营销媒介进行宣传推广
在河西地区，人们选择预订酒店大部分人会采用传统的预订方式和手段，加之现在流行的美团、携程、途牛等方式。至于自媒体营销，由于很多游客并不知晓张掖市整体酒店情况，也就无法查询酒店基本情况，更无法通过此种模式预订购买相应产品了。要想运用自媒体营销，首先得让受众了解和认可酒店自媒体的技术功能。大力宣传和推广自媒体公众号是酒店的首要任务。接下来基于本地酒店目前自媒体的发展阶段，建立多种自媒体营销方式，如自己微博、易信、微信、手机 APP 等多种形式，完善各自具有特色的内容，尽量选择与自己酒店相关的元素进行建设，筛选有用信息，避免大众无意义信息出现在自媒体信息中，侧重自己酒店最有代表性的形式，让营销更加科学合理。利用微博和微信开展酒店营销时，要尽可能地获得粉丝关注，开展实际营销时，也应该考虑张掖市或者甘肃省大众关注的热门话题和流行元素，整合到市场营销过程中，以期获得最佳效果。
（三）建立自己酒店的客户关系管理系统，加强自媒体形式多元化与合作化
酒店 CRM （Customer Relationship Management）系统，即客户关系管理系统。CRM 是以信息技术为媒介，以客户及其价值为中心，通过管理和保持企业与客户之间的良好关系，持续实现企业价值和客户价值最大化的一种新型“双赢”的营销理念和一整套应用策略。在酒店运行中，服务管理、销售管理和市场管理三大板块共同构成了CRM 系统[5]。张掖市经济型酒店的管理，首先，市场管理应该从本地域入手，关注客源数量、客源收入水平，以及之前购买行为等信息分析，准确地确定本酒店现实的客源市场和潜在客源市场。销售管理方面，酒店应该准确了解客房订房、入住、退房情况，将酒店客房和客源信息生成详实的数据库，实现酒店客户资料数据化，对酒店实际情况一目了然。服务管理变回利用数据库将本饭店的预订、宣传、销售、售后反馈等环节有效结合在一起。运用自媒体可以使得张掖市经济型酒店CRM系统的更加完善，如通过自己酒店的微博、微信和APP，酒店可以拿到微博、微信和 APP 会员的详细数据，从而了解到消费者详细消费偏好，建立有效的营销系统。
自媒体运营实践报告范文6
新媒体崛起改变媒体传播格局
传播“革命”。自媒体时代，“人人都是编辑记者”成为可能。在重大突发事件中，微博与移动互联网的结合更使新闻传播进入“秒时代”。2011年，Twitter成为首个奥巴马将发表全国电视讲话，宣布本·拉登被击毙消息的载体，被称之为“迎来了‘CNN时刻’”。新媒体已经以其快速反应和随身伴随的特点稳居第一信息源的位置。
受众分流。根据CNNIC最新统计报告显示，截至2013年6月底，我国网民规模达5.91亿，互联网普及率为44.1%。随着智能终端与无线互联网环境的普及，新媒体服务以其大规模的受众群体，成为具备随时、随地、随身、随需等泛在特性的主流媒介形态，从根本上改变了媒体传播格局。
广告竞争。艾瑞报告显示，2011年度中国网络广告市场规模达到512.9亿，首次超过报纸广告（453.6亿），逐渐接近电视广告（724.4亿）的规模。2012年度中国网络广告市场规模达到753.1亿，较2011年增长46.8%。2013年网络广告市场将达到千亿，其规模将进一步接近电视广告规模。
自媒体时代个性化表达成主流。互联网的发展提供了任何人在任何时间、地点与任何人进行多形式的信息交流的可能。越来越多的网民通过网络他们采集的个性化新闻信息，他们不再单纯是新闻信息的受众，而是成为新闻信息传播的主体。
移动互联网改变传播生态。手机在悄然成为一种新型媒介以后，又复制了网络媒体几乎一切的功能，并使今后的整个传播生态可能发生转移，即将由以PC为中心转移到以手机为中心的时代。
微博、微信放大网民参与度。随着微博、微信等新型社交公共账号数量大幅增长，进一步扩大了突发公共事件与社会热点话题的网民参与，促使我国社会舆论格局发生深刻的改变。移动社交的主要载体手机天然的联系人属性、实名属性和位置属性，减少了信任成本，使得互联网的“泥沙俱下”所带来的互联网诚信、隐私权保护等问题大为消解。
传统媒体进军新媒体的路径
近年来，我国传统媒体开始转变之前的试探态度，大踏步进军新媒体。从实际情况看，我国传统媒体进军新媒体主要呈现四种路径：一是全媒体转型拓展（以新华社为代表）。新华社在推进主营业务转型基础上进一步延伸拓展电视、金融信息交易所等新业务；二是重点发展新媒体（以《人民日报》为代表）。《人民日报》举全社之力办人民网，发力搜索业务；三是多屏并举（以广电机构为代表）。广电机构的注意力多集中于拓展增量平台。央视网、百视通拓展互联网、IPTV、手机、户外屏幕等全平台，并将成熟模式输出到海外，实现与母体的优势互补，将电视台的传统优势低成本覆盖至最大范围；四是投资驱动（以浙报传媒为代表）。为了快速补足传统媒体的新媒体基因，浙报集团专门开设传媒梦工场。人民网也成立面向新媒体和文化传媒方向的投资公司。
第一，实施全媒体转型拓展。新华社近年来积极拓展新型业态空间，已经建成一条集通讯社业务、报刊业务、网络业务、新媒体业务、电视业务、金融信息业务、信息数据库业务为一体的多媒体产业链。其1997年开展新媒体服务，成立新华网的前身“新华通讯社网站”。2009年以来，新华社主办的中国新华新闻电视网、全球首家金融信息交易所、搜索引擎“搜索”相继开通运行。2011年，新华社开通了手机新华网。2012年2月9日，“中国新华电视”作为一个新的股份公司在香港资本市场亮相。
《南方都市报》在2009年提出构建“南都全媒体集群”，实施跨区域、跨行业、跨媒体融合发展战略，在确保传统报刊行业龙头地位的基础上，优先做好跨媒体融合，以实现全媒体生产能力、全介质传播能力的跃升，真正做到“南都，无处不在”。为了保障“战略实施”，南都全媒体进行了内容平台和数据库建设、报网深度融合、平面媒体数字化运营能力整体布局、理念再造、流程再造、组织再造、人才再造、考核再造九项平台再造措施。
第二，重点发展新媒体。《人民日报》创办人民网、开设法人微博。《人民日报》于1997年1月1日创办人民网。依托人民日报社国内外70余个分社的采编力量，每天24小时在第一时间向全球网民信息。人民网强国论坛是中国网络媒体创办的第一个网上时政论坛，被誉为“最著名的中文论坛”。人民网在国内各省市设立了地方分公司，并积极推进全球化布局，先后在日本、美国、美西、韩国、英国、俄罗斯和南非成立分社并设立演播室。2012年4月27日，《人民日报》创办的人民网在上海证券交易所上市交易，成为第一家在国内A股上市的新闻网站。2012年7月21日，《人民日报》在新浪微博开通了法人微博账号，其粉丝数到现在已超过1000万，是其发行量的3倍以上，引起了广泛关注。
第三，广电拓展多屏互动。中国网络电视台主打“一云多屏”。2009年12月28日，由中央电视台创办的中国网络电视台开通，已初步建成网络电视、IP电视、手机电视、移动电视、互联网电视五大国家级新媒体集成播控平台，建成国内外35个镜像站点，覆盖全球210个国家和地区，实现了全球内容分发的广度覆盖，初步构建起多语种、多终端、全媒体、全覆盖的“一云多屏”互动传播体系。
中国国际广播电台创办CIBN。2011年1月18日，由中国国际广播电台创办的中国国际广播电视网络台（CIBN）成立，全面拓展环球网络电视、移动国际在线、手机广播电视、网络电视等新媒体业务，已形成包括无线广播、纸质传播、互联网、移动终端和视频业务在内的五大业务架构。
SMG孵化百视通公司。2009年，SMG率先实现了广播电视制播分离的改革，制播分离改革后的SMG进一步对外开放平台和渠道，与各种社会力量和市场资源对接。2011年12月30日，SMG旗下的百视通新媒体股份有限公司在上海证券交易所成功挂牌上市。百视通主要从事IPTV、互联网电视、手机电视、网络视频、移动互联网视频服务等新媒体全业务。2012年，百视通实现营收20多亿，较上年增长52%。
湖南卫视多屏与多元并举。湖南广电的新媒体业务起步较晚，但进展神速。2006年，借助超级女声在全国引爆的关注效应，湖南广电成立快乐阳光新媒体公司。快乐阳光公司自成立至今，先后进军新闻资讯、电信增值、广告营销、版权经营、网络电视、网络游戏、网络社区等业务，构筑起金鹰网、芒果TV、tazai互动电视、芒果游戏、芒果无线五大产业平台及品牌集群——芒果在线（即芒果网络生态圈）。湖南广电还先后与盛大网络联合成立影业公司，与淘宝合资购物公司。
第四，尝试投资孵化。浙报集团率先创办传媒梦工场。2011年9月上市的浙报传媒10月底即创办了国内媒体领域的首个创业孵化器——传媒梦工场。宣布未来5年，将实行全媒体战略行动计划，以各种融资方法投入20亿元，通过内部转型、外部扩张和孵化未来多措并举，实施集团的全媒体转型。目前，传媒梦工场已投资了10个新媒体项目，并开始募集中国第一个专门针对传媒的基金。
人民网专门成立投资公司。2012年10月30日，人民网也宣布注资1000万，成立金台创业投资公司，投资的方向主要是文化传媒和互联网领域，以通过资本运作建立和保持人民网的竞争优势。
传统媒体进军新媒体的利弊分析
分析传统媒体进军新媒体的实践情况，可以发现以下利弊：
拥有政策和财税支持。根据我国当前的相关法规政策，非传统媒体创办的新媒体在新闻报道的采编权限方面受到很大的限制，其的新闻信息在很多时候只能是转自于传统媒体。近年来，国家高度重视主流媒体的新媒体建设，给予了大量的财税支持。文化改制企业也能享受一定的税费减免优惠。
拥有大量的自有资源。传统媒体拥有强大的内容生产力、专业化的新闻传播理念和运作机制。传统媒体在提供调查性新闻报道、解释性新闻报道等“后新闻”方面具有新媒体难以企及的后发优势。此外，传统媒体所创办的新媒体还拥有大量的优质版权资源，天然继承母体强大的公信力、品牌和知名度，拥有得天独厚的宣传推介平台。一些运转良好的传统媒体乃至上市机构，可用于投资新媒体的资金也比较充沛。
拥有广泛的社会资源。传统媒体在多年的采访经营过程中，与社会各界建立了广泛的联系，积累整合了庞大的社会渠道资源。一旦借助新媒体建立合适的商业模式，这些资源可以很方便地转化为产业，为传统媒体乃至社会创造增值效益。而这是社会机构办新媒体所不能企及的。
运营体制机制灵活度不够。传统媒体办新媒体多是按传统媒体的思路来规划新媒体。在体制上，新媒体从属于传统媒体，必须严格遵守传统媒体的种种规定，而不是按新媒体自身的发展规律来办事。新媒体多是作为传统媒体的补充，这种思路客观上导致了新媒体发展机制的缺失。首先，对于新媒体的投入必然有限。其次，新媒体的发展必须符合传统媒体的总体利益，必须是增量而不能有损耗。但实际上，新媒体往往只有在大力度的变革后才能产生效益，所以必然会有损耗。还有就是传统媒体往往要求新媒体快速产生效益，因此丧失了以超前投入来占领更多市场份额的机会。缺乏符合新媒体特点的人才激励机制，不利于引进优秀的新媒体运营人才。
缺乏新媒体思维和基因。传统媒体所办的新媒体，多是围绕传统媒体的主营业务进行开发。比如以新媒体来拓展信息源、改进编播流程等，更多将新媒体作为传统媒体工具来使用，就媒体而媒体，而不是建设可面向社会开放的包容性平台和产业。其所运营的新媒体产品，总体上还是偏传统。如IPTV、互联网电视等，尚未真正触及移动互联网和社交网站的趋势，而更多是电视传播的工具创新。总体来看，传统媒体还是缺乏新媒体思维和基因，不够有想象力。
关于传统媒体进军新媒体的建议
面对信息科技大发展和文化体制改革带来的重大机遇，传统媒体应转变观念，找准定位和发展路径，迎头赶上。
第一，转变观念，以创新思路坚守舆论阵地。
针对当前国际国内形势依然比较复杂，传统媒体进军新媒体过程中，还应继续坚定阵地意识，开拓创新，做好舆论引导工作，为实现中华民族伟大复兴的“中国梦”保驾护航。
做好主流新媒体条件下的新闻宣传工作。加强传统媒体新媒体新闻的首发率，加强传统媒体新闻的解释性报道在新媒体平台上的。加强新媒体舆情研判，同时推动传统媒体加速进入新媒体舆论场，取得新媒体舆论场的主动权。加大传统媒体优质资源向新媒体转移的力度，尽力拓展主流新媒体新闻宣传平台，以提升主流新媒体平台的影响力，加大主流价值观新闻内容的覆盖规模。
做好主流新媒体的导向管理。传统媒体进军新媒体过程中，不应放松导向管理，但也不能以传统媒体的管理模式进行硬性一刀切，可要求新媒体保持正面舆论导向，并根据新媒体定位实施差异化管理。新媒体不仅应正面信息，更应尽可能吸纳和听取社会各方面的信息，使之成为传统媒体进行内容生产的源泉和了解社会舆情的公共空间。
第二，多措并举，改进主流新媒体的吸引力和影响力。
加大优质资源整合力度。传统媒体应加大以优质资源培育新媒体的吸引力和影响力。如可以新媒体平台作为其新闻首发的第一落点，从而提升其新媒体的影响力；可以为传统媒体输送受众、草根原创、票决节目走向等，增强新媒体的吸引力。
从受众需求出发做好新媒体产品。传统媒体应该更注重受众需求分析，从受众角度出发，开发出让受众满意的新媒体产品。传统媒体在制作内容时应充分考虑新媒体传播和互动环节，加强新媒体受众贴近性。如传统媒体在制作内容时不仅综合融入新媒体元素、新媒体互动环节，而且同时制作新媒体版，供新媒体传播。
强化管理，提升新媒体产品质量。加强传统媒体发展新媒体，应确保新媒体作为传统媒体唯一新媒体出口的权威地位，其权利归属不能分散，由自有新媒体对传统媒体的资源进行统筹分配。传统媒体在发展新媒体时应做好新媒体传播效果评估，以根据数据和口碑不断改进新媒体传播效果。
第三，内外着手，全力做好主流新媒体产业开发。
大力度推进全媒体产业发展体制机制革新。传统媒体进军新媒体，应综合借鉴国内外传统媒体进军新媒体经验教训，树立前瞻意识和产业意识，大力度推进内部体制机制改革创新，从全媒体角度对新媒体进行高规格高水平的总体设计，尽全力加大投资强度和长度，将传统媒体优势资源充分转化为新媒体的战略及产业优势。
吸收借鉴商业互联网的淘汰机制。通观国内外传统媒体进军新媒体情况，成效不少，但与纯新媒体企业比，仍有较大的差距。这既与传统媒体在体制机制上的自我设限有关，亦与新媒体激烈的淘汰机制密切相关。能在现有市场上获得成功的新媒体，多是从成千上万的创业企业中脱颖而出的，它们的市场模式和互联网基因都得到了充分的检验。
所以，应借鉴商业互联网的淘汰机制，形成鼓励试错、善于纠错的创业文化。积极创造并争取条件，拓展文化产业投资，利用筹建产业基金、上市融资等金融工具，通过建立创新工场等社会化公开平台模式，加快速度吸纳全社会有竞争力的互联网创新力量。