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自媒体运营策略范文1
1自媒体产生和发展
自媒体的英文名称为WeMedia，又可译为公民媒体或个人媒体，当前学界对自媒体概念的界定尚未统一，当前对自媒体有广义和狭义之分，广义上说自媒体是指公众借助互联网技术，进行综合自我表达的新媒体传播形式。狭义的自媒体为个人及团队通过有意识的制定传播诉求后，累积了一定影响力的主流自媒体账号。基于不同的分类方法，自媒体有着不同的分类，如以媒介形态，自媒体可分为博客、微博、微信朋友圈及公众账号、SNS网站及类SNS应用；按照使用模式，自媒体可分为以社交为目的的自媒体、沿“产业链”延伸的自媒体、小群体传播的自媒体及自建新经济的自媒体。同传统媒体相比，自媒体具有传播门槛低、传播速度快等优势，任何一名可以上网的网民都可以通过选择自媒体这样的方式和接受信息,并且没有技术层面的要求和限制,操作层面的方便；传播渠道在传播对象的选择上更加自主化,自媒体从信息的获取源来看是通过个人的偏好筛选出来的,是将整个网络媒体进行整合和选择之后留下的信息内容,信息的获取是主观的、分众化特点体现较为明显。
2自媒体发展困境
2.1传播内容良莠不齐，信息可信度不高
自媒体平台的内容，质量参差不齐，部分未经核实的信息通过快速传播,很可能会误导受众,使受众做出错误判断,甚至信息本身就会侵犯到他人的合法权益。即使信息是真实的,但它可能不全面、不具有连续性,是断章取义的,这就会导致受众局限性的误判。以2016年3月19日为例，一辆装载疑似易燃易爆物品的大货车在京港澳高速由南往北行驶至1414公里时起火爆炸，事故发生时恰好有人从现场经过并拍下照片,进而到网上,但有些人并不是单纯发照片,而是把一些猜想融合到照片中,当天部分网友在微博上消息称“京港澳高速岳阳段油罐车爆炸,死78人,伤66人”。然而,真实情况是,事故造成5死21伤，这导致了受众会对现场出现误读,结果就是传播的信息和事实相差甚远。另外自媒体公司往往都是非常扁平的轻团队，信息安全管制度还不够健全，缺乏专业的网络安全技术人员，对于常见的盗号木马、钓鱼邮件等防御力不高。更糟糕的是，这些企业的内网往往是不设防的状态，对专业的企业黑客来说，侵入这种企业系统是轻而易举的，由此引发了自媒体创业公司的信息安全隐患。
2.2法律制度不健全
自媒体主要的资产是一个个网络账号，很多自媒体公司在早期创业往往由创始人利用个人身份或者以公司名义进行认证，账号注册时平台方往往设置了不平等条款，约定这些账号属于平台资产，使用权归公司和个人所有，但无法转让和变更认证，当自媒体企业规模不断扩大，进行股份制改造时，这些账号的归属权就发生了分歧，有的观点认为该账号算是某个创始合伙人的账号，还有人认为这是整个自媒体企业的账号，对此法律并没有进行明确的规定，这就导致当自媒体账号需要进行重大操作如修改修改账号介绍等都需要认证主体的配合时，自媒体账号专权的法律地位不清晰。自媒体的发展往往是和平台的崛起紧密相关，一个平台的崛起伴随着一堆自媒体的崛起。目前,在自媒体营销领域,日益增长的媒介资源同落后的媒介服务之间的矛盾越发的凸显。自媒体资源除了配合品牌、企业的公关活动外，广告是其最重要的盈利来源，当前我国对于自媒体广告的监管还是缺位的。
3、自媒体运营策略
3.1互联网思维下的自媒体品牌人格化
自媒体品牌同其他产品品牌一样，是一个有关品牌的属性、符号体系、产品、消费者、消费者与组织关系等因素综合而成的结合体。优质的内容是自媒体脱颖而出的法宝，在这个海量信息充斥着人们周围的时代，用户对于那些没有营养的标题党文章有着明显的抵触心理，觉得阅读这些文章是浪费自己的时间和精力，同时认为创作出这样文章的自媒体作者是在是在这个媒体时代制造信息垃圾，为此自媒体要在满足人们碎片化和多元化的阅读需求时，坚持对内容进行严格审查输出，为用户提供喜闻乐见的内容，在内容建设上深入挖掘、广泛拓展，将高品质自媒体的聚合效应与创新性的阅读体验结合，借助最新的技术手段，将极具特色的频道给读者，让每个读者都能在其中找到属于自己的资讯，不断创造新的阅读体验，从而提高自媒体的整体质量。
3.2互联网思维下的自媒体品牌的社群化营销
平台化、精准化和数据可视化成为自媒体营销的趋势和潮流，数据服务作为自媒体营销的最重要的驱动工具，在这个更加透明化的自媒体时代，每个消费者都成了信息的发送者，也是信息的接收者。很多消费者都有微博，或多或少有一些粉丝；绝大部分消费者也都有微信，并有他们的微信好友，所以在移动互联网时代，要充分发挥大数据的作用，更好的做精细化运营监控、更准确的做用户细分、更精确的进行个性化推荐、更合理的进行营销推广效果的评估，
3.3确保粉丝良好的用户体验
互联网时代，口碑传播起了十分重要的作用。博客、微博、微信为代表的自媒体平台开启了全新的信息传播方式，它将多种传播方式、传播渠道、传播类型、互动方式，通过信息和媒介的黏连作用相融合，在无数的网民中聚集起一群人，把这群人变成自媒体的用户，同时自媒体要为这部分用户提供内容、产品，满足用户需求。只有保证了粉丝拥有良好的用户体验，才能通过口碑传播去吸引更多的人关注自媒体，从而让自媒体品牌得以大范围的传播和推广。为此可组织开展超级粉丝体验游的活动，邀请自媒体超级粉丝与企业进行更为深度、多元的互动，这样一方面使得自媒体企业与用户进行零距离的交流互动，让用户与企业形成真正的互动，另一方面，建立专属的粉丝社区，让粉丝进行强关系的链式口碑传播，还可采用发动粉丝投票的方式来确定自媒体新的选题，让粉丝选择喜欢的选题，或者通过投票的方式来确定自媒体活动地点或活动方案，这不仅满足了粉丝强烈的参与感，同时也让粉丝体会到了一种尊重感。
4结语
移动互联网时代的到来改变了众多行业的发展路径，而自媒体的出现更是颠覆了以往传统媒体只有媒体人才有话语权的模式，它赋予了草根用户话语空间，同时创造了一批新的工作机会。人人都可以参与运营的自媒体，成了有志参与自媒体实践的草根用户来说意味着一种挑战、一种锻炼、一种获取社会及经济效益的沃土。
参考文献
[1]路晓,赵迪.移动互联网时代下视频自媒体的发展——以优酷拍客为例[J].西部广播电视,2014,12:20-21.
自媒体运营策略范文2
关键词：校园微信公众平台；机遇；挑战；运营策略
根据微信官方的披露，截止2016年2月，微信的月活跃读者数量为6.5亿，汇聚公众账号超1000万。腾讯控股有限公司“2015年12月微信公众号移动端在线调查”数据显示，微信公众号读者近8成为活跃读者，平均每天使用1.5次；平均每天访问浏览25.6分钟。庞大的读者基础和完备的技术支持为微信公众平台进入大学校园创造了有利条件。本文将通过分析校园微信公众平台面对的机遇与挑战，探讨校园微信公众平台的运营策略。
一、校园微信公众平台的机遇
据腾讯2015年年报显示，微信和WeChat的合并月活跃账户数达6.97亿户，同比增长39.4%。而微信公众号自然成为连接微信用户与微信运营者商户的领先平台。截至2015年8月，微信公众号的数量已经突破1000万，每天还在以1.5万的速度增加。随着自媒体时代的到来，和微信应用的普及，微信公众平台已经成为微信的主要运营成果之一。随着微信在人们生活中的不可替代性，微信公众平台的影响力也与日俱增。以校园为背景，学生为主要用户群体的校园微信公众平台更是处于前所未有的时代优势。本文将从时代、信息技术、平台互动和营销宣传等角度，以校园微信公众平台为主体，详细的阐述其所带来的机遇。
（一）网络时代的机遇性
互联网时代的到来为公众平台带来了发展机遇。微信已经成为人们获取信息知识的重要途径。微信服务号的垂直发展正好能够满足读者的需求。因为信息通过文章形式传播，内容更具体，传播更方便。也因此而激励了公众平台的文章创作，推动了公众平台的整体发展。
（二）信息的丰富性
信息的丰富性也为公众平台带来了更多的机遇。语音功能是微信公众号文章新增的一项功能。通过这项功能，经营者可以在文章中添加语音，更重要的是突破了语音一分钟的限制。这样无疑拉近了经营者和读者的距离，为公众号的经营带来了更大的发展空间。
（三）平台互动的便捷性
公众平台与读者提供之间互动性的便捷也为它的发展带来了机遇。学生在使用微信的过程中，可以通过公众平台的留言以及评论方式与平台运营者以及其他学生互动。在这种互动中，公众平台的运营者也可根据这些留言以及评论来制造话题，还可根据这些评论及留言发现平台存在的问题，对平台内容、结构等方面进行改进。这样不但增加了读者与读者，读者与平台之间的互动，而且也改进了公众平台的不足。
（四）营销宣传的创新性
借助朋友圈造势进而获得盈利的营销方法也为公众平台带来了发展机遇。网络为消费者带来的便捷使得传统营销的市场份额在大幅度缩减，同时，消费者对于互联网营销模式的体验感和信任度有所增强。电子商务和微信平台的结合，无疑为营销者带来了更大的发展空间和盈利空间。
二、校园微信公众平台的挑战
尽管微信公众号拥有着十分好的前景，校园微信公众平台也因为引导了校园信息形式的变革而备受好评。然而面临着基数庞大的同类竞争者，以及微信公众平台自身的局限，校园微信公众平台依然面临着不小的挑战。本文将从微信公众号自身功能设置的局限性、文章内容的抄袭现象和市场地位的易取代性等角度，以校园微信公众平台为主体，详细阐述其面临的挑战。
（一）功能设置的局限
腾讯公司对微信公众平台功能设置的局限是其面临的挑战之一。比如校园微信公众平台每日信息推送次数固定，认证用户在24小时内可群发3条消息，非认证用户在24小时内只可群发1条消息，且为单项输出。就这一点来说，公众平台在很大程度不能满足学生的需求。此外，收藏文章不能置顶，公众号列表不能通过关键字搜索文章等限制都影响着读者的阅读体验。
（二）文章内容的抄袭
校园微信公众平台文章内容缺乏新意，不尊重原创，跟风创作等行为使其面临着挑战。主要表现在同类校园微信公众平台数量不断增加，加上“原创声明”的推出，一些运营者不得不采用转载文章的方式来运营平台，导致不同公众号推出同样的内容，同质化现象严重，学生从中得不到好的阅读体验，容易产生审美疲劳。从而取消关注。
（三）市场地位的取代
在日新月异的互联网的时代，层出不穷的后起之秀将会取代微信公众平台的地位也是其面临的挑战之一。没有一个产品能够永远占据着市场。变化莫测的市场风向更加剧了微信这款聊天软件地位的不稳定性。无法预知它的市场存活时间，和会不会被其他软件代替。同类产品的开发也间接影响了每个阶段读者的体验需求。而由于微信公众平台功能的局限，不能保证时刻满足读者的需求。
三、校园微信公众平台运营策略
自2011年微信推出，至今已有六七年。如今的微信可以说已经渗透到人们生活的方方面面。微信公众平台也应运而生。面对日趋庞大的读者群现，如何更高效的推广运营微信公众号是运营者所要解决的重要问题。因此，本文从公众号定位出发，结合当下的环境来探索校园微信公众平台的运营策略。
（一）制定校园微信公众平台发展方向
定位是一个平台建设和发展的核心。想要做好一个校园微信公众平台，首先要找到一个适合自身发展的定位，明确自己的定位目标才能形成品牌效应来影响关注者。而目标定位可以通过确认以下三个方面来确定：战略目标方面、外部环境方面、内部实力方面。找到有特色又适合自己的定位，可以彰显校园微信公众平台这一新兴媒体与众不同的个性风格，增强其不可替代性。
（二）创新校园微信公众平台文章风格
内容为王的时代，能够形成独树一帜的文章风格是运营平台的重要步骤。首先做好充足的准备，不能靠网络搜集的内容拼凑起来吸引关注，不要让所谓的“心灵鸡汤”充斥校园微信平台。其次，更重要的是坚持追求原创，充实内容，保证特色的创作原则。作为以校园推广为主的微信公众平台，还要了解学生真正的需求，贴近学生生活。如求职、美食、健身、旅游等话题的内容。在此基础上创作出源于生活，却又高于生活的作品。
（三）重视校园微信公众平台文章质量
校园微信公众平台的运营操作主要包括运营人员以及学生读者两个部分。这两个部分相辅相成，运营人员通过对公众平台的开发与操作为学生提供良好的读者体验，学生通过支持公众平台促进它的完善与发展。在此基础上，优秀的文章编辑显得举足轻重。编辑就是一个把关人的作用，一个优秀的编辑不仅需要拥有对新闻的敏锐性、知识的丰富性和视野的广阔性，还要拥有对受众足够的了解和认识以及对各方面信息的整合和分配。可以说，编辑的优秀与否，直接影响公众平台的发展。
（四）增加校园微信公众平台互动内容
增强平台的互动性可以稳固老读者的支持和吸引新读者。增强互动性可以通^以下几个方面实现。首先，信息阐述要互动。这一点需要运营者将自己带入读者的身份去换位思考，让读者认为自己被理解。其次，信息要合理。轰炸机似的信息会使消费者产生厌烦感，而默不做声同样也会使消费者淡忘，所以营销者要注意每天信息的数量和率。最后，回复留言要及时。当读者对产品产生兴趣并留言咨询时，及时的回复可以增加读者对平台的了解与好感。
自媒体运营策略范文3
微信是腾讯公司2011年1月推出的产品，用户可以通过手机、平板电脑、网页等媒介快速发送语音、视频、图片和文字等信息数据。2012年8月微信公众平台上线，这是微信的一个附带功能，任何个人或组织均可免费申请微信公众账号。获得账号后可通过后台编辑文字、图片、语音、视频信息，并群发给订阅该账号的用户。因此，每个微信公众账号都可看作是一个基于微信公众平台的自媒体。本文中，微信自媒体主要指的就是微信公众平台，这也是国内大多数学者的普遍看法。
一、微信自媒体营销发展现状
我国微信自媒体目前正处于发展成长阶段，大众的关注度也在不断升温。微信自媒体是现在运用最广泛且运作成本也最低廉的自媒体平台之一，微信自媒体营销也是自媒体营销最具代表性的缩影。微信公众平台可以说从创建初始就是为整合营销而服务的，它首先以其受众数量庞大的优势吸引了众多商家进行广告投放，进而以消费者购买为中心，不动声色地完成经济、科技、文学、新闻、娱乐、教育等各个方面的资源整合，构建一个巨大的信息网络，再借以这个网络来覆盖人群并吸引人群。它独创的商家与消费者直接互动的模式更是完全贴合了整合营销的理念，这让受众有了选择信息的自主性，也为商家提供了了解受众想法的确切途径。
至2015年，微信用户已突破6亿户，公众账号超过580万个，微信公众平台已经成长为一片肥沃的资源土壤，如何利用好其巨大的资源优势，是所有希望借助这一平台收获利益的自媒体人所密切关注的。目前微信公众平台提供三种公众账号：服务号、订阅号和企业号。这三种公众号权限和功能各不相同，服务号每月只能群发四条信息，订阅号可每天群发一条信息，微信自媒体多数以订阅号为主。
（一）微信自媒体的创办者团队。微信自媒体的发展正在经历着从蜂拥而入到优胜劣汰，其创办者团队从职业精英到各种达人甚至是普通白领、居家主妇，当然水平也是参差不齐。目前，优秀微信自媒体的创办者多为各个领域的精英人士，他们在做自媒体之前已经是各自领域内的佼佼者。如“逻辑思维”的罗振宇是资深媒体人，“鬼脚七”的文德曾是淘宝网搜索总监，“吴晓波频道”的吴晓波为国内著名财经专栏作家，“凯叔讲故事”的王凯是知名主持人，等等。
（二）微信自媒体的内容和题材。微信自媒体参与者众多，其内容来源和内容题材呈现出多样化的特点。从内容来源上看主要有4种类型：一是文摘类，即主办者基本不创作内容，而是选择、摘录、推荐其他媒体的内容；二是原创类，即自媒体内容由主办者创作，部分原创类也会接受读者投稿；三是混合类，即既有原创内容也有转载内容；四是补充类，即在转载内容的基础上，对其进行补充说明，常见的有内容导读、读后感等。从内容题材来看，涉及有生活类、新闻类、时尚类、学习类、营销类等。
（三）微信自媒体营销主要方式。微信自媒体的发展正是基于微信自身强大的信息交流互动，通过其粉丝的关注、转载实现自媒体的口碑效应传播。微信自媒体的营销方式有如下几种：
第一种是利用微信自身功能进行营销。微信公众平台可以进行消息推送；利用签名档处的广告宣传；利用“漂流瓶”、“扫一扫”以及“附近的人”吸引用户的关注和参与。
第二种是广告模式。微信的公众账号在自媒体进行内容和广告投放，具体方式有这样几种：一是以图片的形式将广告放在文章的头、中或底部；二是利用微信公众账号的“查看原文”链接，直接将点击指向广告网页；三是少数微信公众号有软文或是植入的操作模式。
第三种是社群模式。自媒体的用户实际上是固定的社群，是一群有着共同兴趣爱好和相同价值观的群体。社群营销模式就是以社群用户为中心，展开一系列网状营销策略，然后在发展的过程中，注重O2O会员互动和跨平台延伸产品形态等的营销模式。在这种模式中，优质的内容是前提，如“逻辑思维”、“吴晓波频道”等，这种模式在目前微信自媒体营销中还是少数。
二、微信自媒体营销中存在的问题
（一）推送消息内容水平低，同质化严重。对于媒介产品来说，突出个性、进行市场细分、寻求差异化经营无疑是制胜的必由之路。但是现在公众账号面临着低水平的同质化问题。内容上，复制别人的文章后稍加修改再或者直接转载原文成为公众账号推送的普遍方式；形式上，单一的图文组合的推送方式为大多数公众账号所采纳。没有自己的风格，缺乏独到的见解，毫无个性可言，久而久之，用户自然会减少关注。
（二）推送消息内容缺乏标签和分类。微信自媒体利用公众账号推送的内容大多以时间为顺序，如“往期回顾”、“历史消息”、“更多阅读”等。这几项是在微信公众账号推送中比较常见，但是其内容纷繁复杂，没有统一进行归类，更没有设置恰当的标签，当用户查找内容时，往往不知从何下手。尽管微信提供了一个强关系、强互动的平台，但制作精良的、便于查找的内容依然是吸引用户订阅的重要因素。
（三）用户细分不足，缺乏明确定位。微信自媒体本身仅仅是一个媒介，或者说工具，任何一个企业、团队或是个人想要利用这样的一个工具获得成功，必然不能忽视用户，因为用户才是根本。尤其是在今天被称之为“粉丝经济”的自媒体时代，更是如此。但是，大多数的微信自媒体没有明确的用户细分，不清楚自己的用户年龄、价值观、偏好、消费习惯等，自然无法有明确的定位。因此，推送的内容缺乏针对性，东拼西凑，没有自己的核心主题和观点，无法持续吸引用户关注，难以形成忠实粉丝，更不要提和粉丝的良好互动，也自然不能为用户创造价值。久而久之，用户粘性下降，微信自媒体也自然就无法继续运营。
（四）营销手段单一。前文分析提到目前微信自媒体营销主要就是利用微信自身功能的营销作用以及传统媒体当中的广告模式。尽管这两种方式也是有效的，但是在微信公众号迅速增加、新的自媒体工具不断涌现的今天，如果不能持续地优化营销工具和手段，将很难在未来激烈的竞争中站稳脚跟。
三、对微信自媒体营销的建议
（一）深耕细作，内容为王。想微信自媒体是一个功能丰富、形式多样的信息传播载体，其推送内容的质量对用户的订阅决策有了很大的影响。推送内容是为用户提供价值的直接手段，也是微信自媒体的产品和服务。个性、新奇、有深度是公众平台内容制作应该追求的目标。身处这个信息爆棚的时代，用户每天一打开微信，成千上万的推送内容就奔涌而来，但是对用户有用的、让用户感兴趣的内容依然稀缺。要想在众多的公众号中脱颖而出，就得严把质量关。此外，推送的内容形式要丰富化，要充分利用微信文字、图片、语音、视频等功能，并对推送内容进行分类，设置便于用户查找的个性化标签，创造更好的用户体验。有质量的内容是微信自媒体生存和发展的基础、前提，没有质量的保证，其他一切都是空谈。
（二）细分用户，精准定位。市场营销中的基础理论――目标市场营销（STP）在今天已经得到企业界的普遍认可。任何一个企业要取得成功，必然要对其服务的市场进行细分，结合企业自身的资源、发展战略、环境等选择恰当的细分市场进入，提供有差异化的产品和服务，来满足市场的需求。
追求差异、彰显个性，是微信用户的特点，统一化的产品和服务无法有效满足用户的需求，每位用户都希望能够享受到符合自己需求的产品和服务体验，但是微信自媒体平台所拥有的资源是有限的，这是天然的矛盾。微信自媒体在运营过程中，要进行用户细分，找到有相似价值的目标用户，一方面可以向用户推送有针对性的内容、产品和服务，不断提升自己在相关领域的专业性，并利用其专业性增加粉丝之间的口碑传播，增加粉丝粘性，从而形成良好的粉丝经济模式；另一方面精准的用户定位也可为微信公众号赢来广告商的青睐，从而开拓经济来源。用户细分需要微信自媒体平台有数据的搜集、分析和处理能力。大数据时代，对有价值信息的深挖是取胜的关键，只有获得用户的信息，了解用户的偏好，才能有针对性地生产内容、进行推送。
（三）以用户为中心，创造极致用户体验。微信尽管被很多人划归为“新媒体”，但就其本质而言，其社交属性远远大于媒体属性，因此社交关系中产生的情感联系是微信自媒体的核心价值所在，一切运营活动的开展，都是建立在维系公众账号与用户情感联系的基础上的。以用户为中心，提升平台的社交互动效果是加强公众账号拥有者和用户情感联系的重要途径。
首先，充分考虑用户在平台使用中的舒适度，提升用户体验。不仅仅是在内容上深耕细作，优化分类，在营销策略方面也要时刻考虑用户体验。微信公众平台需要通过一定的广告商提供资金，广告商希望获得更多的关注，而用户则希望躲开广告商的狂轰滥炸，当公众号拥有者遇到诸如此类的矛盾时，要以用户为重，协调好商业利益和用户体验的关系。软文或是植入性的广告相较于硬性的广告链接就是比较有感情的方式。
其次，策划并开展有代表性的线上、线下以及跨平台的活动，加强与用户的交流和沟通，从而形成社群营销模式，不断开发相关的后营销产品。前文所提到的“吴晓波频道”、“逻辑思维”、“凯叔讲故事”这几个都是在这方面运营得比较成功的案例。“吴晓波频道”和爱奇艺视频合作，推出微信杂志《M周刊》，在全国成立“吴晓波书友会”，驻有赞微商城进行课程、会员身份等的销售，与粉丝进行良好互动等等。可以说，“吴晓波频道”正围绕社群经济、组合型社区等进行者新奇的思维和实验。
四、结语
任何一个新的媒介出现以后，都会很快受到敏锐的企业家的青睐，很多人认为微信会开启一个移动电商的新时代，但任何事物的发展都不可能一帆风顺，微信自媒体营销的运作同样不可避免地会遇到困境。只有以用户为中心，对内容精耕细作，进行用户细分和差异化经营，微信自媒体才能够和用户“一起愉快地玩耍”。
本文为天津商业大学宝德学院科研规划项目（项目编号：BD20129104）
主要参考文献：
[1]李莲莲.自媒体逻辑思维的社群营销模式探究.新闻世界，2015.6.
[2]韩杨.浅谈微信自媒体的发展趋势.辽宁师专学报（社会版），2015.1.
自媒体运营策略范文4
【关键词】社群经济；传统媒体；发展策略
一、社群和社群经济概念
据《2016年中国网络社群经济研究报告》显示，到2016年底，中国网络社群经济市场规模超3000亿元，中国网络社群数量超过300万，网络社群用户超2.7亿人。相关人士认为，中国网络社群用户数量占中国手机网民比例接近40%，但网络社群发展仍处于初期扩张阶段。到底什么是社群？什么是社群经济呢？
社会学中关于社群的定义有很多，广义上是指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系。除此之外，社群也可被解释为地区性的社区；用来表示一个有相互关系的网络；社群可以是一种特殊的社会关系，包含社群精神或社群情感。《社群经济：移动互联网时代未来商业驱动力》一书中指出，社群的核心在于连接，借助移动互联网，“彻底突破空间和时间的限制，基于定位追踪和位置服务，通过随时随地的交互应用，为人与人交互提供全面便捷的服务和体验”。社群经济是指互联网时代，一群有共同兴趣、认知、价值观的用户抱成团，发生群蜂效应，在一起互动、交流、协作、感染，对产品品牌本身产生反哺的价值关系，是一种建立在产品与粉丝群体之间的情感信任+价值反哺，共同作用形成的自运转、自循环的范围经济系统。
二、社群经济环境下传统媒体的发展机遇
（一）传统媒体发展社群经济的优势
1、忠实受众和粉丝
传统媒体在长期传播活动中积累下来的大量忠实受众和粉丝，为构建社群奠定了良好的基础。传统媒体相比新媒体有长达百年的发展历史，在这期间已经积累下众多受众资源，传统媒体发展社群省去将一般受众转化为粉丝的过程，可在较短的时间内拥有较多的社群成员。图书、报纸或电视的受众可以直接转化为社群成员，并和作者、出版社、主持人、电视台等媒体成员共同组成社群，一起探讨某个焦点话题或问题。
2、社群经济变现
传统媒体可以将社群转换为购买力，促进传统出版物的售卖。例如罗振宇的“罗辑思维”通过图书的售卖让一些很难销售的小众书变得畅销，使其重回市场，得到读者的认可。
3、可靠的品牌形象
互联网相对于真实社会虚拟度高，人们很难建立起彼此的信任，而传统媒体作为官方主流媒体具有更高的权威性，更容易获取受众的信赖。这也是传统媒体发展社群经济的无形的资产。
（二）传统媒体发展社群经济面临的挑战
传统媒体虽拥有天然的社群运营优势，但长期的传统经营模式也为社群经济的发展带来不小的阻碍。例如，存在对社群经济运行规律不了解、对社群经济不够重视、缺乏专业的社群运营人才等问题。
1、供需模式的改变
传统出版业发展社群经济的一大机遇是通过传统产业链的调整，产生更大的经济效益。过去是传统的供需模式，例如图书出版企业过去是“生产―销售”的产业链，生产多少就售卖多少，这样很难控制滞销所带来的经济损失。而社群经济下的按需生产或众筹生产使读者、作者、出版商和发行商成为一个社群。在这种模式下，读者成为产业链的中心，出版商和发行商根据社群中读者的需求量进行分批生产，减少了滞销所带来的损失，通过众筹节省了出版方和读者的成本，实现双方互赢。
2、营销方式的改变
社群经济中传统的营销方式由宣传促销成为病毒式传播也是传统媒体发展的机遇。传统的广告营销对受众的作用力愈渐减弱，社群的病毒式传播在一段时间后呈现出爆炸式的增长。例如，社群中对一本书的内容、观点等方面的讨论是话题性传播；推荐给网络社交好友是社交化传播；还有最原始的口碑传播等。这些病毒式传播模式可为传统出版业带来可观利润。对于电视媒体来说，线上线下的粉丝互动以及粉丝间的病毒式传播对于宣传新节目、拉动节目收视具有很强的效果。
3、运营方式的改变
用户时代高度的交互性要求媒体加强与受众的联系，传统媒体可利用微博、微信等社交平台，通过搭建自身的社交群来宣传自己并达到盈利的目的。同时结合成熟的线下运作能力，线上线下相结合，促进社群成员的稳固性和参与性。
三、社群经济环境下传统媒体的发展策略
随着互联网的快速发展 ，互联网社群逐渐形成 ，并渐趋成为主流经济形态，社群经济还在不断衍生出新的模式，这给传统媒体在社群经济下的发展带来了机遇，并为其提供了一定的发展路线 ，传统媒体应抓住时机 ，进行相应的改变以加速自身发展。
（一）自力更生――搭建社交媒体矩阵
社交网络的发展为传统媒体开展线上和线下活动提供了便利的平台。传统媒体积极利用好现有的社交媒体资源缩短与受众的物理空间距离，细分受众并加强与受众的互动性。为了更好地吸引并服务受众，每一个社交媒体平台都应该坚持服务于细分的受众，使内容传播达到精准，这样一家传统媒体就可以运营若干个社交媒体，进而搭建起有效的社交媒体矩阵。例如，在电视领域，河北卫视就在其微信公众号中推出节目微信矩阵，涵盖有“中华好诗词”、“中华好民歌”、“中华好家风”、“明星同乐会”、“家政女皇”等六个微信公众号，单日阅读量达到8万人次，位居省级以上卫视公众号阅读量第三位，其中“家政女皇”微信公众号获得国家新闻出版广电总局授予的“2016年全国电视民生服务微信公众号最具影响力TOP10”称号。
自媒体运营策略范文5
[关键词]高校；微信公众号；排行；运营策略
[中图分类号]G640
[文献标识码]A
[文章编号]1671-5918（2015）21-0040-02
2012年8月23日，腾讯公司在微信基础上针对企业、媒体等团体用户推出一项微信用户订阅服务――微信公众平台，用户可以享受到二维码订阅、信息阅读、消息推送、品牌传播等个性化服务。微信公众平台以其新颖的形式和简约的运作模式走人大众视野，并迅速风靡起来。微信公众平台不是一个简单的技术术语，而是一个蕴含着文化传播、人际交往、社会心理、生活方式等多种复杂语义的时代命题。微信公众号截止到目前已经有超过800万个，现已成为最有力量的自媒体。
一、高校微信公众号的迅速发展
自2012年8月华中科技大学推出首个国内高校官方微信后，越来越多的高校已陆续开通了微信公众号。2012年底至2015年间各高校纷纷注册微信公众号，针对校内师生提供新闻推送、资讯查询、娱乐消遣等服务，内容分为校园资讯类、生活服务类、图片风景类、人物展示类、娱乐热点类、技能工具类和心灵情感类等等。毋庸置疑，高校微信公众号已成为一所大学传递信息、凝聚情感的重要平台。
高校微信公众号的发展经历了两个阶段，分别为公告栏阶段和排行竞争阶段。在公告栏阶段，高校微信公众号迅速扩张，在数量上迅速提升，在服务功能和内容推送方面处于探索阶段，出现同质化现象。功能应用方面提供的服务雷同，均以查询成绩等基本查询功能为主，内容推送方面倾向将校园网官方信息直接转移到微信上。此阶段更注重粉丝关注数量，内容质量有待提升。排行竞争阶段是高校微信公众账号发展的高级阶段，进入喷发期。2014年底微信传播指数WCI（WeChat Communication Index）的出现引发了各级组织争相进行微信公众号排行的热情，高校微信公众号进入排行竞争阶段，为提升阅读量和综合影响力，进行功能应用的全方位探索，内容推送也更贴近学生受众的特点，更受学生欢迎。2014年11月20日新媒体指数网站上出现第一期以微信传播指数WCI为标准的排行榜单，开启了高校微信公众号排行的滥觞。从2014年底至今，半年多里共有数十家组织机构排行榜单，并呈燎原之势，愈演愈烈。
二、微信公众号排行的依据及分析
微信传播指数WCI是指通过微信公众号推送文章的传播度、覆盖度及公众号的成熟度和影响力来反应微信整体热度和公众号的发展走势。WCI是至今为止大家公认的微信公众平台排行依据，由清华大学新闻与传播学院沈阳教授新媒体指数团队研发。WCI是根据公众号的文章阅读指数和点赞指数进行数据计算的，其中的基础数据标准有总阅读数R（某账号当期所有文章阅读数总和）、总点赞数Z（该账号当期所有文章点赞数总和）、该账号当期文章数N、该账号当期最高阅读数Rmax、该账号最高点赞数Zmax。
WCI的测算指标中阅读指数占80%，点赞指数占20%，阅读指数由总阅读数R、平均阅读数R/N，最高阅读数Rmax三个二级指标组成，各占比40%、45%、15%；点赞指数由总点赞数Z，平均阅读数Z/N，最高点赞数Zmax三个二级指标组成，各占比40%、45%、15%。以江苏共青团的《江苏各高校团组织微信公众号影响力风云榜》前十期排行榜的数据为例，通过分析发现，自2015年3月15日起开始进行排行，每周一一次，其中覆盖江苏90%的高校，每期选出前20强，每期平均WCI、总阅读数、总点赞数均呈现递增态势。
高校微信公众号的排行有利于高校间微信公众号良性竞争发展，加速高校思想政治教育和宣传思想工作的网络化发展，利用新媒体平台服务于学生成长成才。但排行榜的出现也有弊端，排行榜单过于频繁，引发很多高校盲目冲榜，出现很多“冲榜微信号”，为了排行盲目追求高阅读量而忽略了质量，尤其是忽略了高校立德树人的目标和宗旨。
三、高校微信公众号运营策略
高校微信公众号具有裂变式的传播力、融合式的渗透力和聚合式的影响力，许多高校已经将微信公众号作为重要的宣传窗口和服务窗口。
（一）定位策略――明确定位
对微信公众号而言，明确定位，就是你想说什么，你想对谁说，即要有清晰的自我定位和受众定位。自我定位明确我想说什么，需要剖析自身优劣势，进行自我评估和梳理。具体说来就是明确高校微信公众号建设的目的是什么？能提供什么样的内容？受众定位明确说给谁听，需要以差异化的视角进行“受众画像”，运用“对象感”来调整自身内容和服务。具体来说就是明确高校微信公众号所面向的受众群体是什么？他们最大的需求是什么？用户的痛点是什么？
（二）团队策略――团队协作
团队协作运营是微信公众号能够长久发展的必备条件。团队建设主要在以下几个方面：（1）组建核心层，核心层应对公众号的运营有全盘思考和顶层设计，并能带领他人完成团队目标，高校微信号核心团队中应有指导教师和学生管理骨干；（2）团队分工协作，高校微信公众号应包含技术研发、素材采编、活动管理、数据分析等部门，其中技术研发部门负责技术开发、后台维护，素材采编部门负责素材收集、排版、编辑，活动管理部门负责线上线下对接互动，数据分析部门负责数据汇总和分析；（3）培训团队精英，微信公众号的研发、可视化策划、数据分析等都需要一定的技术基础，需要定期进行专业培训，并培养一批分别精通各个业务的专业人员，成为精英骨干。
（三）功能策略――研发技术
从最初的微信1.0到现在的微信5.3，腾讯公司运用迭代思维不断更新微信公众平台的功能，提升用户体验。高校微信公众号需要针对学生的需求在微信公众平台基础上不断进行二次研发，提供贴近学生需求的课表查询、成绩查询等服务功能，并不断更新迭代。研发技术不是仅仅在微信平台上做一个链接，而是在微信现有接口的基础上，运用模拟登陆等技术进行二次开发，所提供的服务功能将成为高校微信公众号服务学生、吸引学生的最大法宝。
自媒体运营策略范文6
关键词：传统电视媒体 新媒体 云南广播电视台公共频道 民生关注微信
中图分类号：G22 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）07-0184-02
一、传统电视媒体和新媒体融合的价值
1.提升电视媒体品牌价值
新媒体的发展使普通人也渐渐拥有了媒介接近权，对于普通人来说，一台智能手机就能帮助他们随时随地地发送、接收信息。微信，依托智能手机，也继承了手机移动、便携的特点。加之进入的低门槛使得微信的传播主体呈现出多元化的特点。据2017年微信公开课上公布的《微信数据报告》显示，微信日平均用户已经达到了7亿多人，这其中即有草根大众，又有专业媒体人；即有个体经营者，也有百年老公司；即有身居国内的，也有旅居国外的……他们散布在不同的角落，不同的行业，对同一话题也有着各自的解读。同时，微信支持上传语音视频、发送文字图片，富媒体的特性使传播内容更为丰富；一对一的私密传播一定程度上又能保护爆料人的个人隐私，提升用户爆料意愿。基于这些特点，电视媒体可借助微信完成部分节目的制作，如电视媒体在进行大范围的“海采”时，尤其是需要语音、画面资源时，可通过微信平台邀请大众参与。微信即时、经济，可高效、经济地完成采访任务，这样即可节约制作成本，又缩短了节目的制作周期，提高传播的时效性。在2014年春节期间，央视新春走基层专题就“家风是什么”进行调查，央视利用微信公众平台，邀约用户就“家风家规”话题通过文字和语音畅谈自家的家风是什么，并在节目中播出了部分用户的语音分享。此外，电视媒体还可借助微信平台打造一个爆料资源库，拓展信息源，争夺独家新闻。
2.增加电视媒体互动方式
电视媒体线性、封闭的传播模式，使得观众难以参与节目互动，反馈滞后，甚至难以形成有效的反馈。可以说，在这样的传播模式中受众始终处于一个及其被动的地位。尽管近年，电视“真人秀”使得电视媒体与受众形成了一定规模的互动，尤其当暑假来临时，各种“真人秀”充斥着电视荧屏，给人们带来了一场场“全民狂欢”盛宴，但是相对来说电视媒体的参与性还是比较低，与受众的互动也有限。通常来说，传统的电视媒体与受众的互动方式主要有：邀请受众直接参与节目录制，“真人秀”亦是此类；邀请受众担当嘉宾，如谈话类节目；邀请受众通过短信参与互动。这三种方式成本高，还需受众在时间、金钱上能高度配合才行。如果将微博上的互动比作为公开的“留言板”，那微信公众平台上的互动就是具有私密性的“小纸条”。这样的叼、纸条”受到噪音的干扰少，用户更易表达自己的真情实感。据微信公众账号“央视新闻”的编辑团队的整理结果看，相比微博W友的评论，微信网友的回复质量往往要更高。同时，微博上的互动多以文字，而微信支持多种传播形态使得互动方式更为丰富。除了文字外，语音、视频，甚至是“摇一摇”、漂流瓶功能都能作为与用户互动的方式。
3.丰富新媒体内容的品质
如今，新媒体拥有绝对的渠道优势，并出现“渠道为王，终端制胜”的说法。即时性使新媒体在信息传播速度、传播范围上有着突出的贡献，然而，新媒体所带来的结果和影响力与电视媒体等传统媒体相比还存在一定的差距。在内容闭，质上新媒体也始终与传统媒体存在着一定的差异，毕竟内容优势在短期内是不一可动摇的，微信也是如此。电视媒体具有的丰富、高品质内容资源恰好能弥补微信在内容上的缺陷。电视媒体的权威性、公信力也会在一定程度上帮助微信提升其内涵和品质。
二、传统电视媒体和新媒体融合的实践――以云南广播电视台公共频道民生关注微信公众号为例
1.云南广播电视台公共频道民生关注微信公众号的基本情况
云南广播电视台公共频道民生关注微信公共号成立于2013年7月，旨在发展新媒体领域的“民生信息”，及时将一线记者提供的可读性强、关注度高、影响范围广的内容第一时间推送给读者，为云南省广大微信读者用户提供更为真实可靠的消息源，大大丰富了读者的阅读内容，也提高了读者的阅读效率，培养了读者的阅读习惯。
云南广播电视台公共频道民生关注的微信运营并非一般传统媒体简单粗暴式的将电视内容平移至微信平台，而是根据微信自身的传播特点，基于新闻的真实性，对《民生关注》栏目电视新闻在标题和内容上进行二次加工，并不定期推出新闻专题策划和自主创新栏目，所涉及主题涵盖了时政消息、政策解读、社会热点、生活实用及文学著作等多方面，以读者的兴趣为出发点推送文章。单有图文消息的推送不足以支撑起整个官方微信平台的运营，除了普通的后台互动外，云南广播电视台公共频道民生关注微信公众号专门单独开通了“报料台”，用户可以随时随地向我们提供文字、图片、视频爆料信息，此外，还有会员注册、天气查询、英超直播表、快递查询和公交查询等，用来提供便民服务。基于微信平台进行线上线下的活动营销，网罗了一批近3万人的平台“死忠粉”，增强了互动性和受众勃性。
2.云南广播电视台公共频道民生关注微信公众号的运营模式
从2013年开始，定位于普通大众人群的云南广播电视台公共频道民生关注微信公众号一直在积极探索民生新闻的新媒体表达，以平等的对话和沟通者的姿态去亲近读者受众，不断创新技术，改进编辑策略，快速传播政经新闻资讯，传递正能量。特别是面对全国两会、东盟博览会等重大时政新闻，以及云南省旅游乱象等公共热点事件，云南公共频道民生关注微信及时反应，有序发声，积极安抚公众情绪，正确引导舆论，充分展现出了电视媒体融合新媒体的权威性和影响力，承担起了媒体应有的社会责任。
选择了主题和渠道后，就要开始具体的图文消息制作。一般微信公众平整的一则微信消息包含标题―引导关注（点击即可关注）―分割线―阅读原文引导（也可在页尾）和出品制作方―首图―正文（由自行分布组合的文图、音视频构成）一一来源作者一一精彩推荐一一原创声明一一未经授权不得转载声明一一公众号二维码识别―检索查询―广告合作推广。当然，不同定位和个性的订阅公众号可以自由组合调整亦或是增减这些微信元素和版块部分，云南公共频道民生关注微信公众号现行的版面模式暂无最后两项，其余元素的制作和设置也都带有自己的特点和个性。例如，将小编亲切地称为“民哥”，让微信号人物化。
3.云南公共频道民生关注微信公众号运营经验总结
媒体的原创内容往往需要投入大量人员、资金和时间精力生产成本，部分内容由于权限和获取渠道不畅而出现不知情或遗漏，所以难免出现一些“转自”、“来源于”现象。当转载或来源对象为市场化网站、自媒体、网友乃至部分不严谨的传统媒体时，可能出现事实性差错、政治差错等问题。云南公共频道民生关注微信公众号在运营中也难免会出现错别字等情况，在以后的工作中尽量减少这种情况的出现。
数据是有说服力的语言，微信公众平台后台自带有数据分析工具，运营者可通过该工具查看看新增关注人数、信息送达率、阅读状况、转发和收藏状况等各项运营数据。通过这些数据可以分析总结出每条图文消息的传播效果；每日、每周乃至每月的粉丝变化趋势；粉丝的阅读习惯和兴趣类型及区别；互动营销活动的反馈信息等重要内容，这些是团队汲取经验，适当及时调整运营策略，以正确指导下一步的运营计划和布局的关键性指标和参考。但遗憾的是，云南广播电视台公共频道民生关注微信公众号的运营团队疲于应付电视媒体内部事务、传统电视媒体和新媒体之间的交接合作以及部门内部的日常运营工作，加之人手不足，无暇分心顾及运营数据这一内容，所以暂未形成定期的周总结和月汇报。
三、总结
不可否认，在组织结构和管理制度上，一些电视媒体与新媒体融合在总体架构中仍处于较为缘的位置，新媒体的发展变化日新月异，在急速的变化中，老旧的标准也只会成为新媒体特别是微信平台发展的栓桔，传统电视媒体的一些特点特征也无法生搬硬套到新媒体上。以云南广播电视台公共频道民生关注微信公众号为代表的民生微信应定位明确，致力于为目标受众提供丰富而高品质的民生信息服务；在平台建设上做公共信息的服务者，突出打造政务服务；在推广上，依托云南广播电视台公共频道丰厚的资源与各地机关、重点企业合作；组建专业的运营团队，努力规范微信消息来源、制作、、反馈等环节；在技术上不断革新进步，与时俱进；建立运营效果反馈机制，整合营销传播，在掌握大量用户喜好、语言、阅读历史等各项运营数据基础上，深入分析总结经验，结合平台特性进行内容策略、策略、营销策略和用户维护策略的调整，规划消息通知功能，力求提供更精准个性的信息服务，同时积极探索符合平台调性和发展规划的盈利模式，为自身长足发展赢得足够的资金支持。
参考文献
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