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管理科学与技术范文1
关键词：管理学；学科属性；范式纷争
一、管理思想的演变与发展
管理思想的出现是管理实践的产物。管理作为一种职能是奴隶制兴起的直接产物( 肯尼迪·克洛克, 2002) 。较高一级的管理产生于希腊和罗马帝国时代( 小詹姆斯·h·唐纳利, 1982) 。古罗马人的伟大之处在于他们利用等级原理和委任、授权办法, 把罗马城扩展为一个前所未有的、组织效率很高的罗马帝国( 罗珉, 2003) 。人类管理思想的演进标志着人类从最初的求得生存而产生的自觉意识经过历史的锤炼—— 成功和失败考验的螺旋式上升, 最终成为人类社会前行的灯塔。人类管理思想的提炼大致经历六个过程: 管理者的需要、思想价值、时间性、提高和展现(addreja .huczynski, 1996) 。
把管理思想升华为一门科学, 以此构建管理学学科大厦, 是由发端于19 世纪末现代工厂制度下的“泰罗科学主义”完成的。不同于经济学, 管理学从一诞生就陷入到“管理理论的丛林”( 哈罗德·孔茨, 1961) : 人们对管理的职能、原理、方法甚至管理的定义还没有形成统一的解释。管理学尽管较经济学年轻, 在其发展的一百多年里,管理学的发展与创新速度远远超出了其他社会学科。从科学管理的确立到人际关系学派发展, 从“管理理论的丛林”到“管理理论丛林的再探”, 从新人际关系学派的兴盛到新泰罗主义的回归, 管理理论丝毫没有走向统一的迹象。早期哈罗德·孔茨把管理学理论概括为管理过程学派、经验或案例学派、人际行为学派、社会系统学派、决策理论学派及数量学派等六大学派。海因茨·韦里克( 1993) 继续对管理理论丛林进行分类, 随着“丛林”生态结构的变化, 形成了11 个有代表性的学派。huczynski( 1996) 按照市场接受度、争论性、独特性、作者声望把管理学派分为马克思·韦伯为代表官位主义学派, 以泰罗为代表的科学管理学派, 以法约尔、巴纳德为代表的行政管理学派, 以梅奥为代表的人际关系学派, 以本尼斯、沙因为代表的人际关系学派, 以德鲁克、彼特斯为代表的大师理论学派。
二、管理学的学科属性
任何一门学科都必须具备三个根本要素, 即研究对象、研究方法和概念( 范畴) 体系。研究对象是该学科的根本出发点, 也代表了该学科的本质属性。研究方法是人们认识对象的方式与方法的学问, 它是科学发展最活跃的因素。人们用特定的研究方法来研究特定的研究对象, 便逐步形成了上升为理性的认识, 并借助词语以概念、范畴的形式加以表述。当用来进行理论思维的概念、范畴积累起来, 形成认识或解释对象的理论体系之后, 便标志着这一门科学走向了成熟。而管理理论的分歧至少表现在以下几个方面:
对“管理”至少存在三个不同的理解。管理科学主义认为管理就是组织在即定资源约束下如何通过优化配置以实现的目标。人际关系学派认为管理就是设计并保持一种良好的环境, 使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。管理过程学派的视角, 认为管理就是从计划到控制的循环过程, 即管理人员在管理活动中执行着计划、组织、领导、控制若干活动。系统学派认为, 管理是将多变的客观环境( 宏观、中观、微观) 视为一个复杂系统, 为有效地实现系统目标( 产生社会效益、经济效益或提高效率或使企业价值最大化等) 而激活人的智力, 优化配置系统中各种资源,并改变资源产出的一系列决策、措施、办法。概括起来, 上述认识最根本的分歧点在于管理学的人本主义主张和科学主义主张。也有人认为二者各有侧重分别形成管理学学科和管理科学学科。事实上二者有明显的“鸿沟”, 但也不是截然分离的, 二者的关系就像并行的两个车轮, 在管理学科的发展中, 二者永远无法交融, 但也永远无法分离。弥合二者的鸿沟的努力一直在进行。这里以席酉民的和谐管理理论为代表。和谐管理理论认为,“管理”的现实基础在于“理”, 形式在“管”,“管”必须从“理”来实现。席酉民提出, 管理必须遵循两个原则, 用优化思路解决客观科学的一面, 用不确定的思路解决主观情感的一面, 并使两者有机结合起来, 互动作用, 实现整体的一致性。
另一方面, 人们对管理的对象或内容也还存在不同意见。管理学很多概念无论内涵外延均不相同, 分类方式合标准也不相同。从营运职能看, 尽管营运职能的决策过程都包含计划、组织、领导、控制四个过程, 但是它们的内容是截然不同的。正如学者芮明杰批评的那样, 把管理限定为计划、组织、领导、控制是错误的, 管理的核心在于对现实资源的有效整合, 计划、组织、领导、控制等活动是有效资源整合的手段和方法, 他们本身并不是管理。为了调和矛盾, 学者们把上述对象称为广义的管理学研究对象, 把管理科学的内容也囊括进去了。狭义的研究对象则限定为管理的过程或职能: 计划、组织、领导、控制等活动。英国科学哲学家卡尔·r·波普尔指出, 科学方法是由科学目标决定的, 研究方法和手段只相对于具体目的才有意义。克莱默( 1975) 认为, 管理思想来自于归纳和演绎推理, 它是一个应用于相当广泛的情境的系统化的知识。不少管理实践都是建立在传统方法和理论基础上的, 而这可以追溯到20世纪初泰罗的思想上。
三、管理学的范式纷争
范式( paradigm) 理论最初是由库恩( 1968) 提出的, 指常规科学所赖以运作的理论基础和实践规范。范式是从事某一科学的研究者群体所共同遵从的世界观和行为方式,它包括三个方面的内容: 共同的基本理论、观念和方法; 共同的信念; 某种自然观( 包括形而上学假定) 。范式的基本原则可以在本体论、认识论和方法论三个层次表现出来,分别回答的是事物存在的真实性问题、知者与被知者之间的关系问题以及研究方法的理论体系问题。当一门学科的知识处在一个范式的指导下时,这门学科就处在“常态科学”(normalscience) 时期。在范式的指导下, 科学家们不断研究、解决问题, 积累知识。但随着研究的进步, 必然会出现常态科学的范式所不能解释的“异例”(anomaly) 。当异例多到一定程度时, 就会导致知识危机(crisis) 。后者将迫使科学家们去寻求另外更有说服力的解释。在这个过程中, 新的定律、概念、假设、价值、技术和解决问题的范例出现, 科学就发生了一场革命(revelution) , 科学研究的新范式形成了。
把管理学理论范式分为追求使管理更有效率的科学主义范式和追求使管理更加人性的人本主义范式, 这种分类方法的突出意义是强调管理学理论范式追求的目标。科学管理理论的创立者泰罗信奉的哲学, 就是“科学理性主义”或“工具理性主义”。他第一个把科学方法运用于管理当中。泰罗的科学管理理论把人看成“经济人”,认为追求经济利益是人的理性的主要表现。它强调通过劳资协调来提高劳动生产率, 以最小的付出使劳资双方得到最大的利益。行为主义学派通过霍桑试验对古典管理理论进行了大胆的突破, 第一次把管理研究的重点从“经济人”的基本假设和从物的因素上转向“社会人”的基本假设和人的因素上。梅奥的人际关系理论(human relations theory) 通过对霍桑效应(hawthorne effect) 的揭示, 对古典组织管理理论的研究范式维度作了四个方向的拓展( 罗珉, 2001) : 单个行为主体的社会性; 人是社会人, 工作中的人际关系( in－terpersonalrelations) 是影响生产效率的首要因素; 组织是人们希望实现自导、自治、自我负责和自我实现的场所; 群体(group) 总是通过建立他们的价值观和规范来控制人们的行为。其蕴涵的理论假设是, 组织善待员工, 员工会改进工作态度, 并不断增加满意度和承诺感, 这种态度会影响行为, 反过来促进组织绩效的改善。如果按照库恩的范式革命学说, 在两个范式之间, 存在四个阶段:范式ⅰ常态科学异例危机革命范式ⅱ。这里的常态科学是指在范式i 指引下积累的知识; 异例是指范式i 不能解释的新现象; 危机是指范式i 从根本上受到怀疑; 革命是指范式i 全面崩溃。人本主义取代科学主义如果是一场革命的化, 那么将是一个新的范式的诞生。在无法调和劳资纠纷时, 泰罗主义学说出现了异例, 但是说泰罗主义出现了危机, 是不符合管理思想史实。huczynski 指出, 人际关系学派从未偏离过泰罗主义的思想范畴。正如梅奥( 1924,1925) 在对霍桑研究报告的解释中看出: 工厂内友好宽松的管理氛围将促进劳动生产率的提高。尽管这种因果关系可能逆转( 生产的高效率会使管理气氛宽松) , 管理者仍然能够看到他期待的东西。人际学派的动机思想强调管理刺激和控制、非正式群体的社会作用力、社会满意度和产量定额等因素的重要性。梅奥给管理者提供了一个通过咨询和领导技术重建人与社会平衡的新模式。事实上, 人际关系学派倡导加强了管理者的中心地位。而管理者的中心主义恰恰是肯尼迪·克洛克认为导致管理终结(managementending) 的元凶。因此, 割裂不同学派的历史联系性是错误的。正如罗珉( 2005) 所指出的那样: 科学主义范式和人本主义范式从管理学诞生开始, 一直主导着管理学的发展。它们都是管理学范式的重要组成部分, 是同一个硬币的两面, 都对管理学的发展做出了重要的贡献。
四 总结
总而言之,管理思想家们所选择的众多路径、取向或“范式”, 是可以兼容、互济的。不同的学术观点、学术流派相互间应当宽容、共处。对因理论和方法不同而出现的“分歧”,不必急于达成“一律”。管理学研究不断涌现新的“范式”和多种“范式”并存, 管理学界出现不同的流派或“学派”, 是管理学走出“丛林”的征兆, 也是有利于管理理论研究繁盛的好事。
参考文献:
1．肯尼迪·克洛克，琼·戈德史密斯著．王宏伟译．管理的终结．北京：中信出版社，2004．
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一、机遇的本质
尽管人们都在谈论“机遇”，但迄今为止学术界对这个概念并没有统一定义。为了便于探讨机遇问题，我先冒昧地对这个概念谈点个人见解。
我认为，机遇是某些行为主体不需要投入却能够从某个偶然事件中发掘价值的某个时段。根据这个定义，机遇具有以下属性：一是时段性。机遇是一个时段。这个时段可能较长，也可能较短。二是事件性。在这个时段中发生的是一件事。要区别事与物。要克服重物轻事的思想。三是偶然性。发生的这件事是偶然的，是当事者事先不知道的。四是价值性。这件偶然发生的事具有价值，而这个价值是潜在的，需要当事者发掘。五是相对性。能够从某个偶然事件中发掘价值是相对于某些行为主体而言的。一些行为主体能够从这个偶然事件中发掘出价值来，另一些行为主体却不能。六是免投性。这个被发掘的价值不需要当事者任何投入，需要当事者投入的只是发掘工作本身。上述六个属性是一个统一的整体，缺少其中任何一个属性都不能称其为“机遇”。
二、机遇的意义
机遇对企业经营、管理、竞争、发展都具有重要意义。重视机遇是由企业本性决定的。每一个企业都在追求用最小的投入实现最大的产出，而机遇恰好符合这一追求。为什么这样讲呢？因为在某个时段发生的某个偶然事件对某些企业具有潜在价值，而获得这个潜在价值不需要任何投入。油田对石油企业具有潜在价值，但开采油田需要购买开采权；土地对房地产开发企业具有潜在价值，但在这块土地上盖房子需要支付多项费用。各类企业可以利用在各个时段发生的各种偶然事件做各种提高经济效益的事，却不需要为这些偶然事件的形成埋单。机遇是偶然遇到的有利时机，而不是特意花钱买来的有利时机，对这种不需要投入就能获利的宝贵时机为什么不重视呢？重视机遇是智慧的表现，轻视机遇是愚蠢的反映。
三、机遇的种类
根据偶然事件对企业的作用划分，企业机遇可分为产品开发机遇、技术开发机遇、人才开发机遇、产品销售机遇、原材料采购机遇、融资机遇、公关机遇等；根据偶然事件的性质划分，企业机遇可分为经济机遇、政治机遇、文化机遇、社会机遇、战争机遇等；根据偶然事件发生的时间划分，企业机遇可分为长期机遇、短期机遇等；根据偶然事件发生的空间划分，企业机遇可分为区域性机遇、国家性机遇、世界性机遇等；根据偶然事件发生的强度划分，企业机遇可分为重大机遇、一般机遇等；根据偶然事件与企业的关联程度划分，企业机遇可分为直接机遇、间接机遇等；根据偶然事件的显露程度划分，企业机遇可分为显性机遇、隐性机遇等；根据偶然事件对企业的影响范围，企业机遇可分为个性机遇、共性机遇等；根据当事者对偶然事件信息的掌握程度划分，企业机遇可分为已知机遇、未知机遇等。还可以根据其它标准对企业机遇进行划分。
四、机遇的发现
有些企业重视机遇却不善于发现机遇，发现不了机遇也就不能利用机遇。为了更多地发现机遇，应该特别注意以下几点：
一要全面地认识机遇。通过上述划分可以看出企业机遇有许多种类。只有全面地认识机遇才能全面地发现机遇，不然的话只能顾此失彼。二要加强对机遇的分析。许多机遇都不是感性的东西，只有通过理性分析才能发现。三要克服狭隘的机遇意识。每个人对机遇都存在一些狭隘观念，例如有些人只重视产品销售机遇，有些人只重视经济机遇，有些人只重视长期机遇，有些人只重视国家性机遇，有些人只重视重大机遇，有些人只重视直接机遇，如果存在这些狭隘意识就难以发现其它机遇。四要加强情报工作。有些事件是被事件的主导者隐蔽起来的，这就需要有关企业加强情报工作，情报工作不过硬，就发现不了隐性机遇。五要克服自满情绪。不少企业经常陶醉于已知机遇，而这一部分机遇往往是通过偶然渠道知道的。满招损，谦受益。只要系统加强机遇信息搜集工作，就能获得许多新的机遇信息。
五、机遇与机会主义
科学的态度应该是，既要重视机遇，又不要搞机会主义。什么是机会主义？机会主义是过分重视机遇或盲目利用机遇的观念意识。企业机会主义有两种表现形式：
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关键词：数学；教学；班级；管理
中图分类号：G622 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2013）19-110-01
一个成功的班，老师就是一个艺术家，他不等同于其它的艺术家；因为他所面对的是一个个活生生的人，是具有情感和自我意识的人：是能给社会带来财富和价值的人，也是能给社会带来危害的人.作为一名普通的数学教师，不奢求成为什么艺术家，只希望成为一个合格的"匠人".那么怎样才能提高数学教学中的班级管理呢？
一、制定课堂纪律并严格执行
俗话说：没有规矩，不成方圆。严明的课堂纪律就是数学教师班级管理的法定。数学教师在接手新班级，为学生上第一节课时，一定要为学生制订好上课纪律（可组织学生讨论由学生自己来制订，也可以由教师制订），制订出来的纪律必须是学生在一般情况下能遵守，也能做到的。如果学生在课堂上违反了课堂纪律，教师必须对学生进行批评教育；否则，虽然有纪律，但因执行力度差，学生就会淡化课堂纪律，这将直接影响到数学教师的威信与对学生的管理。
二、用生动的教学吸引学生，以情育人
数学教师对学生的教育管理，最终体现是在课堂上引导学生从事学习活动。教师授课，要用自身的人格魅力征服学生，用生动的教学来吸引学生、感染学生，这样学生就会自觉地参与到学习活动中来。因此，教师要研究教材、研究学生，要通过精心的备课与组织教学，让课堂生动起来，吸引学生参与。同时，数学教师要结合教学的内容，适时地对学生开展情感教育，让学生在学知识的同时也学习做人的道理。
大量的教学实践证明：教学能否取得成功，跟教师课堂语言的组织有着很大关系。教师只有不断地追求课堂教学的语言艺术，具有较高的语言修养，才能把教学搞得生动活泼，妙趣横生，从而取得理想的教学效果。我觉得数学教师的课堂语言应该从以下这些方面去努力。
1、准确性
在教学中，教师要确切地使用概念，科学地进行判断，逻辑地进行推理，准确地把知识传授给学生。
2、简约性
简约性是指教师语言言简意赅，也就是说，以极其精炼的语言，以表达丰富的内容。而在我们平时的课堂语言中，做得最不够的就是语言的 “简约性”。
主要表现：所提出的问题，针对性不够明确；提问的次数过于频繁；对学生的“关爱”过多。
3、启发性
要发展学生思维能力，关键在于启发并鼓励学生质疑问难，因为由“生疑”到“解疑”的过程，正是发展学生思维的过程。教师要精选带有重点、关键，学生感到困惑、易错的地方，以简洁明快的语言去启发。这时，教师应注意开导学生的思路，切不可越俎代庖，先把结论交给学生；应鼓励学生见难解疑，思索争辩，训练学生发现问题，解决问题的能力。启发时，教师要抓在关节处，要善于“引渡”，这样才能帮助学生达到活跃思想、开拓思路及发展思维的目的。此外，语言的启发性还包括 “以情感人”。在课堂中，教师要充满激情，教师的语言要抑扬顿挫、有轻重缓急。只有真挚的感情、和谐的语言才能启迪学生的思维，引起学生的共鸣。
4、趣味性
幽默、风趣的语言是课堂教学的剂。富有幽默感和教育机智的教师，容易实现对课堂教学的有效控制，更善于缓和课堂中的紧张局面，也更能以一种积极、乐观的态度来处理矛盾，从而造成一种良好的教学氛围。
5、激励性
有效的数学学习来自于学生对数学活动的参与，而参与的程度却与学生学习时产生的情感因素密切相关。让学生获得成功的喜悦、得到老师的肯定，能很大程度上激励学生更好地参与数学学习。
三、和班主任一起做好学困生的教育管理
数学教师在班级管理上的最大难处在于：班上一部分学困生，他们在班主任面前表现得较好，一到数学教师上课时，就开始发难，上课不听讲，甚至讲话、逗闹，影响课堂纪律，影响数学教师对课堂的管理，也严重影响到整个班集体的管理。因此，数学教师在教学管理的过程中要与班主任进行配合。如发现个别学困学不服管理甚至有顶撞现象时，要注意处理的艺术，不要在课堂上将师生矛盾激化，可在课后与班主任一起配合，对学生进行教育。其次，数学教师要从学科的角度，关爱学困生，辅导学困生，让学困生在心理上感到温暖，在学习上感受到乐趣。
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论文摘要：理工科大学生是参与工程实践、科学研究、科技创新的主力军。目前理工科大学生普遍缺乏科技技术观的素养，重视并加强理工科大学生科学技术观教育是社会发展的必然要求，构建高效、系统的科学技术观教育更是迫在眉睫。
科学技术观是关于科学技术本质、发展规律及其与社会关系的总理论，对技术实践活动起着科学指导的作用。科学技术在推动生产力快速发展，提高人民生活质量，给人类社会带来高度文明的同时，自然灾难、战争危害、环境污染、经济危机等问题也给人类造成巨大了的损失，促使人们对科学技术发展不断反思，并有越来越多的声音将这些问题都归罪于科学技术。事实上科学技术只是中介性的客体，而人类才是主体，科学技术能否为人类造福取决于我们如何利用它。理工科大学生是工程实践、科学研究、科技创新的中坚力量，对科技健康、科学、有序发展起着关键性作用。所以，对理工科大学生进行科学技术观教育就显得尤为重要，也迫在眉睫。
1理工科大学生的科学技术观现状
随着人们对科学技术观的深入研究，以及对科学技术负面效应的不断反思，已逐步认识到理工科大学生科学技术观教育的重要性及存在的问题。首先，社会对理工科大学生的科学技术观教育的重视程度不够。由于应试教育的影响根深蒂固，趋使初等教育重心偏向于社会关注的升学率，只强调学生智力发展，造成高校将大量时间和精力投入到德育工作中，进而无暇顾及理工科大学生的科学技术观教育。其次，理工科大学生的科学技术观教育还属一片空白。无论是从理工科大学生的培养方案、教学计划、课程设置层面，还是从大学生思想政治教育层面来说，理工科大学生的科学技术观教育都未被列上日程，而只是到研究生的课程学习阶段才有所涉及。
2科学技术观的重要性
21正视科学技术观对促进人和自然和谐发展的深层次意义
科学技术在推动社会生产力和人民生活水平不断提高的同时，也造成了生态环境过度开发和破坏，正常生态系统被打破，人类的物质生活和精神生活不断恶化，人类自身繁衍受到威胁等种种问题。科学技术的工具性特征是靠人的意志介入生态过程，而产生这些问题的主要原因在于人的目标和人对自然的态度，所以我们要使人和自然和谐发展，只有通过完善人类自身，确立以人与自然协调发展为核心的科学技术观，并依靠科学、合理的社会体制，促进人与自然互利共生、协调发展。
22正视科学技术观对科学技术发展的指导作用
理论对实践具有反作用。正确的理论指导实践，行动则会成功；反之则会失败。科学技术观不仅是对实践经验的概括和总结，更是对实践活动、经验和成果的批判性反思、规范性矫正和理性引导，能预见科技发展的方向，指导人们提出正确的实践活动方案，因而对科学技术发展有重要的指导作用。在社会体制尚不健全，文化差异难以消除的情况下，充分认识科学技术应用的二重性，用正确的科学技术价值观来武装自己就显得尤为重要了。
23正视科学技术观对国民经济发展的深远影响
我国GDP迅猛增长的背后是靠廉价的劳动力、土地，科技进步对中国经济的贡献还不是很大，而解决我国经济发展中的结构问题和增长方式问题，科学技术观就成了指导科技发展的根本。
3理工科大学生的科学技术观教育
31依托思想政治理论课程，加强科学技术观的理论教育
思想政治理论课程承担着传播科学理论知识的重任，不仅能为理工科大学生奠定扎实的理论基础，还能不断提高理工科大学生对科学技术发展规律的认识力，从而引导其深刻理解科学技术观的内涵，帮助理工科大学生树立正确的科学技术观，使其在多元化的复杂社会环境中，正确处理科技、自然、人、社会之间的关系。
311不断充实和完善课程内容。增加理工科大学生科学技术观教育的内容，并针对理工科大学生的特点，精心安排，与时俱进，紧跟时代步伐，提高课堂教育的吸引力、说服力。
312采用灵活的教学方式。不能光靠简单刻板的说教，还要利用网络多媒体教学，采用理工科大学生乐于接受的主题讨论，以及实践调研等方式，使教学方式现代化、科学化、人性化，充分发挥思想政治教育理论课程的主渠道作用。
32发挥第二课堂作用，积极开展科学技术观教育活动 第二课堂是科学技术观课堂教学的重要补充，可以帮助理工科大学生将理论知识不断精炼、升华，上升到更为理性的层面，进而形成科学、系统、完整的理念。
321构建具有浓厚专业特色的学生社团，为理工科大学生提供有力的组织保障。我们要根据理工科大学生的专业特点，成立相应的学生社团，让理工科大学生有组织可依靠、有活动可参与、有平台可展现，有更多深化理论机会的平台。
322增加与科学技术观教育内容相关的活动，为理工科大学生提供更多的教育机会。我们既要对不同阶段、层次的理工科大学生开展以科学技术观教育为主题的活动，以保证基本的教育效果，也要开展集科学性、专业性、思想性、多样性于一体的第二课堂活动，以满足不同专业的理工科大学生的活动需求，进一步提高活动成效。
33利用德育优势，深化科学技术观教育
德育是科学技术观教育的基础，与科学技术观教育相互联系、相互促进，对科学技术观教育起到引领和提升作用。德育有助于提高科学技术观教育的成效，科学技术观教育则有助于推动道德观念变革和新道德规范的形成。德育不仅能全面提高理工科大学生的素质，为科学技术观教育的顺利开展提供基础平台，还能改变人们盲目应用科学技术，只求私利而忽视社会基本道德原则和人类社会总体长远利益的错误思想，从根本上消除或减少科技应用的负面效应。
331进一步重视和加强理工科大学生的德育工作。我们要针对理工科大学生的特点，利用各种教育资源，通过各种科学有效的途径，不断加强理工科大学生的德育工作，全面提高理工科大学生的素质，为科学技术观教育打好坚实的基础。
332充分利用德育载体积极开展科学技术观教育。我们要在德育所提供的良好物质条件和思想基础之上，发挥德育优势，对理工科大学生进行科技道德、环境道德、伦理道德、职业道德等主题教育，并使科学技术观教育上升到一个新的高度。
34发挥辅导员教育功能，科学技术观教育
高校辅导员是大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生成人成才的指导者和引路人，直接影响着理工科大学生科学观念的形成，决定着理工科大学生的科学技术观教育的成效。
341建设高素质的辅导员队伍。我们要狠抓辅导员选聘、培训、管理、考核，以建设一支素质过硬队伍，从而帮助辅导员用人格魅力去感染和影响理工科大学生，保证科学技术观教育的成效。
342开展针对性的主题教育。针对理工科大学生的特点和科学技术观教育的要求，发挥辅导员独特的工作优势，开展主题鲜明的教育活动，提高理工科大学生科学技术观教育的成效。
参考文献
［1］林慧岳.重视对大学生进行科学技术观教育［J］. 有色金属高教研究，2000，(03)
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关键词：体育院校；技术物资管理工作
中图分类号：G818文献标识码：A文章编号：1007-3612(2007)06-0756-04
Research on Sports Colleges' Technology Resources
HOU Xiangqian
(Capital Construction Office, Beijing Sport University, Beijing 100084, China)
Abstract:With the methods of documentary data, expert interview, questionnaire, mathematical statistics, and logical analysis, the management of sports colleges' technology resources is deeply researched, in order to find out the road of the further reform of sports colleges' resources and provide reasonable references for scientific management.
Key words: sports colleges; the management of technology resources
体育院校的技术物资工作是保证学校教学、科研、训练工作得以正常开展的基础，由于体育类院校所涉及的物资种类、数量繁杂，要做到有条不紊还需要科学合理的管理作保证。因此若能专门针对体育院校，研究出一套行之有效的管理模式，将丰富技术物资研究领域，是一项具有重大意义的课题。
1 研究对象与方法
1．1 研究对象 本文的研究对象是全国体育类高等院校的物资管理工作情况。
1．2 研究方法
1.2.1 文献资料分析法 通过研读相关著作，查阅政策法规性文件，搜集与高校技术物资工作有关的统计材料以及体育院校的相关资料，翻阅各学术期刊的论文，掌握前人的研究水平和最前沿的理论状况，为本研究提供理论依据。
1.2.2 调查法
1.2.2.1 专家调查法 根据研究需要，先后采访了部分体育院校技术物资管理人员，获得各校在技术物资管理中最新的思路、观点和实践经验，集中了各方面的思想精华，为论文的研究内容和问卷设计打下了基础。
1.2.2.2 问卷调查法 在访谈的基础上，按相关原理设计问卷，问卷发放前进行了问卷的专家效度检验，符合问卷研究要求，后采用“再测法”向2所学校先后发送该问卷，两次问卷相关系数：Rxy=0.97，P
1.2.3 数理统计法 将调查问卷所获得的数据，通过微机进行分类统计分析，运用Excel7.0电子表格进行处理，并对部分统计结果进行重复运算，验证计算结果的可靠性。另外还采用了SPSS社会统计软件包的统计分析方法。1.2.4 逻辑分析法 在研究过程中将采用归纳、演绎、类比、综合分析等逻辑方法，对所取得的数据进行较深入的探讨，推导出相应的结论并在此基础上提出合理而科学的建议。
2 结果与分析
2.1 体育院校技术物资管理体制 高校技术物资管理体制主要是指高校技术物资管理的机构设置、权限划分、运行机制等方面的体系和制度的总称，是实现高校整体教育工作总目标的组织保证。它具体表现为负责高校技术物资工作的领导机构和组织。
2.1.1 机构与建制 为保证教学、训练、科研的物资供应，保障学校工作的正常运转，在被调查的体育院校中都设有一个负责物资供应与管理职能的部门，但由于学校规模不同，机构设置分为科级建制和处级建制两种。
图1表明，各校物资工作隶属的处级单位各不相同。其中4所院校把物资设备科与场馆科放在一个职能处中，即把物资管理和场馆管理共同作为主要工作职能，如北京体育大学的资产管理处包括设备科、场馆科、房产科和后勤办公室。
由此说明，体育院校物资部门的隶属关系还比较混乱，表现为物资管理属性不清。
混乱的第二个表现就是名称差异较大，同样是物资管理，各校处、科的名称五花八门（图2）。
总体来看，虽然名称、归属和建制不尽相同，但各体育院校物资管理部门的职能范围基本一致，包括固定资产管理、实验室器材设备管理、设备采购、行政办公设备、家具管理、场馆设施及体育器材管理及场馆维修保养维护等，后面将做具体分析。
2.1.2 现行体制及运行机制 高校技术物资工作的现行体制及运行机制大体可分为四种类型，即公司型、一处两制型、承包型及管理服务型。通过全国143所高校调查表明，管理服务型占61.1%，一处两制型占27.8%。但体育院校的现行体制与全国相比有一定差距，即85.7%属于纯管理服务型，只有14.3%的学校拥有自己的经营公司，属一处两制型。
作为物资部门应该更多地引入经营机制，利用自身优势，尤其是体育院校应发挥其体育特色，利用国家政策创办公司，从而使学校、用户、物资部门三者均能得益，还能减轻学校负担。
统计表明，无公司的12所学校其业务经费和人员经费全部来自学校，而拥有自己公司的2所学校中，其业务经费和人员经费是部分自筹，部分划拨。可见采取一处两制有利于搞活经济，提高效益，为学校减轻负担。
2.1.3 管理职能范围 高校物资工作主要包括物资计划采购管理，固定资产管理，物资仓库管理、在用物资管理和实验室管理等，其中在用物资管理贯穿设备寿命期的全过程，包括使用、维修、调剂、报废等综合管理。表1反映出，体育院校物资部门的主要工作还是固定资产管理、设备采购供应和在用物资管理（包括维修、调剂、报废）等。
2.1.5 队伍建设 搞好物资供应与管理工作，还要建设一支思想稳定，业务素质高、年龄、知识结构合理的管理队伍，而体育院校人员素质、文化水平还跟不上客观发展的需要。据统计，体育院校技术物资部门人员大专以上只占到23.7%（图3）。
另外，14所学校中，属于干部编制的人员仅占21.5%，大部分工作者都是工人待遇，占40.4%。要提高管理水平，必须具备高文化素质的管理干部。雇佣大量的临时工也是物资部门的一个特色，在体育院校物资管理人员中，有38.1%的临时工成分。
14所院校的处、科人员编制差异也很大，物资工作归处级编制的体院中，现有人员从8到31人不等，科级建制的人员从2人到16人不等。这种差异与工作职能有很大关系，职能多者，相应编制也多。
在工资待遇日益与职务、职称或技术级别挂钩的今天，物资部门人员正因为工人多、学历差，所以福利待遇还比较低，平均分值只有2.36分（表3）。待遇低从一个侧面反映出体育院校物资部门还缺乏一定的创新精神，改革力度不够，经营开发意识还不强。
2.2 体育院校技术物资的科学管理
2.2.1 采购管理手段 首先，必须制定科学的物资计划，加强计划管理。调查表明，体育院校中能编制年度设备采购计划的学校不多，对于这项必不可少的工作，只有不到六成的学校采用。因此，要保证学校教学、科研的正常运行，体育院校的计划管理需要加强。
其次，要多采用集团采购。由于集团采购的批量大，可争取到更优惠的价格、更完美的质量和更好的售后服务。但调查表明，体育院校采用集团采购手段的学校并不多，只占42.9%。
再次，要签定订货合同，这是保证高等学校物资部门采购订货顺利进行的一种重要手段。体育院校经常签订合同的学校仅占71.4%，仍有28.6%的学校选择偶尔签或从不签，说明还有少部分学校没有掌握物资采购的经济方法。
2.2.2 固定资产管理手段 在固定资产管理中采取计算机管理手段的学校有85.7%（表4）。但这一比值并不高，毫无疑问，物资部门必须用计算机管理固定资产。目前各高校的固定资产少则一两千种，多则上万种，台件、金额都不是小数目，如果仅凭原始的手工记帐，会消耗大量的时间和人力，并且准确性和可靠性会大打折扣。而计算机强大的数据处理功能和严谨的逻辑判断能力，能使帐务处理的差错率大大下降，从而使整体工作的质量向前迈了大大的一步。因此，对于还未采取计算机管理手段的体育院校应加紧改善。
仪器设备的维护保养和修理是设备使用过程中的客观要求。但在体育院校中，配备专项维修经费的学校只有429%，配备专职维修人员的学校也仅占28.6%，说明体育院校对设备的维护保养还不够重视。所以有必要要建立一支维修队伍，承担起全校仪器设备的维修工作，以提高物资部门服务质量。
2.2.3 物资仓库管理手段 仓库是储存和保管物资的场所，仓储业务的组织管理主要是为教学、科研工作提供服务。调查表明，有78.6%的体育院系设置了专门的物资仓库，但这一比值并不高。作为物资管理部门，设立物资仓库是必须的工作。在实际仓库管理中，只有28.6%的学校提供库存物品价目表，这种方式对提高服务水平很有帮助，但采取此方法的学校太少；同样，能采用计算机管理仓库物资的学校也很少，只有214%；能设置设备样品展示柜台的只有7.1%。从这些数字反映出，仓库管理的手段还比较落后，服务意识并不强。
另外，出租出借体育器材或服装的学校占35.7%，这项业务虽然比较繁琐，但具有为师生提供服务的特色，包括面向校外服务，既能获得部分经济效益，又可获得一定的社会效益。可以说，体育院校拥有的体育器材和服装是一种独一无二的优势资源，物资部门应该充分发挥这些优势，加强服务意识，丰富管理手段。
2.3 体育院校技术物资部门面临的困境和发展前景
2.3.1 面临的困境 问卷的最后请管理者评价本部门所面临的困境，对于物资管理工作难点，经费太少排在第一位（表5），成为物资部门普遍困境之一。因为没有资金的保证，一方面很难激励职工，调动他们的积极性，另一方面也无法提高工作人员的专业素质和知识水平，无法通过学习、考察或交流获取更先进的管理经验和方法。若想走上良性循环的道路，资金是必不可少的重要因素。
排位第二的难点是人际关系协调。物资部门尤其要重视与校内有关单位的协调，通过有效的措施，使自己的集体成员之间以及与其它部门之间做到相互配合、互相协作、互相支持和互相理解，形成一个密切的人群关系，从而提高队伍的整体水平。
第三个难点就是缺乏更先进科学的管理方式。21世纪是科学技术迅猛发展，国际竞争日趋激烈的时代，高校物资部门要有时代的紧迫感，在思想上必须重视管理，遵循科学规律，在物资管理中必须掌握了解管理理论、经济理论、商品流通及物资流通等经济知识，用科学有效的方法贯穿整个管理工作当中。
在人员管理难点中，高居榜首的不是人员素质和待遇，反而是编制过少，这与机构精简的目标是背道而驰的（表6）。全国高校物资部门调查也反映出过分地精简人员会使繁重的技术物资供应管理工作在学校有名无实，管理工作将得不到正常开展。物资部门往往由于待遇不高、地位不高、学校不重视等因素，很难留住高素质的人才，因此在人力资源的质量和数量都不够的情况下，确实很难开展工作。
2.4.2 发展趋势 随着教育事业的发展，高校的扩招以及教育经费来源的多样化，政府对教育投资力度不断加强，高校年度设备购置经费正在大幅增长。从近3年内设备购置经费情况表可看出，体育院校近3年的设备投资金额也在迅速增长，平均1999年比1998年上涨27.23%，2000年比1999年上涨78.33%（图4）。相信随着教育改革和发展，今后体育院校的设备经费将进入高度增长时期。这些都对物资管理部门提出了更高的要求。
调查的14所学校，有8所正在响应政府号召，进行后勤社会化的改革。但在问到设备部门是否应参加后勤社会化改革时，有78.6%的学校认为不应该（表7、表8）。这就更加说明物资工作绝不能等同于后勤工作，兼有教学、科研、服务、管理、开发等特性，与伙食、运输、财务、教务等工作有本质区别，不管把物资部门放入哪一类部门都不尽合理。只有建立处级建制的物资管理部门才更有利于搞好供应与管理工作，既发挥物资效益，又防止国有资产流失。难怪许多老师在问卷最后大声疾呼，物资部门一定要统一管理学校国有资产，放入学校行政机构当中，与总务、后勤、财务、教务等工作脱离开，真正发挥物资管理主渠道作用。所以在体育院校物资工作还不甚完善的今天，物资统管显得尤其紧迫和重要。在物资管理工作日益重要的今天，相信各体育院校的物资管理会更加完善，统一归口管理应是不争的发展趋势。
3 结论与建议
3.1 结论
1) 体育院校技术物资部门的管理体制还存在一些问题，在机构与建制上比较混乱，表现为名称不统一，归属不统一，在运行机制上改革力度不大，基本停留在计划经济时期，工作职能范围则与其他高校基本一致，但体育院校特征并不明显，制度建设不够健全，队伍建设比较落后。2) 体育院校技术物资管理手段明显不足，采购、维修、仓储等科学管理手段欠缺，尤其是服务意识差，没有突出体育院校的优势与特色，未能很好地获取社会效益和经济效益。3) 体育院校技术物资部门面临的困境主要是经费不足，人际关系协调困难，以及缺乏科学管理手段。另外，人员过分精简也非常不利于物资部门的发展。面临后勤社会化的新形势，物资部门更应把握住方向，对物资设备进行统一归口的管理。
3.2 建议
1) 体育院校要建立一个完善的技术物资供应和管理部门。2) 体育院校技术物资工作的管理体制应进一步改革。首先，在机构设置上，要有一个名称合适，机构健全，物资供应与管理职责全面的部门，代表学校面向市场及用户，协助主管校长统筹安排，提高有限资金的使用效益，抓好技术物资的供应管理工作。其次，要坚持供管结合、服务为本的运行体制，既担负起管理职能的服务，又负责经济效益的服务。第三要建立健全管理规章制度，制度内容要涉及到采购、管理、招标、验收、使用、效益、人员、职能等全方位。最后还要有一支团结战斗的管理队伍，在领导的指挥协调下建立一个结构合理、通晓政策、精通业务、技术完善、服务优质、团结协作的班子。3) 体育院校必须树立科学管理的新观念，改革传统的管理方法，重视运用计算机、网络、项目管理、全面质量管理、动态管理、价值工程等多种现代化管理技术与手段，实现物资管理的现代化、科学化。4) 体育院校物资部门要切实加强服务意识，提高服务水平，主动拓宽服务内容，全心全意为教学、训练和科研服务。
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管理科学与技术范文6
关键词研究生课程；督导评价；教学质量；技术管理；多层次
课程教学是研究生培养过程中的一个重要环节，直接影响到研究生知识、能力以及素质的形成和完善。为保证课程教学质量，教育部在2014年下发《关于改进和加强研究生课程建设的意见》（教研[2014]5号），①要求“完善课程教学评价监督体系，建立以教学督导为主、研究生评教为辅的研究生课程教学评价监督机制，对研究生教学活动全过程和教学效果进行监督”。目前，我国高校大多都已建立了以专家督导为主的教学监控和评教机制，实践表明：督导评教是一种有效的教学监控方法，对提高课程质量起到了重要的作用。然而，由于缺乏教学质量技术管理基础，评价指标设置不科学，忽视了不同学科课程之间差异性，因而导致研究生课程教学督导评价普遍形式化，与实际情况不符，评价结论也难以发挥有效作用。②③三峡大学2006年成立研究生视导团，通过教学督导，促进了研究生课堂教学过程的规范性，对保障良好的教学氛围起到了重要作用。但由于督导评价指标内容比较笼统，导致督导评价主观随意性较大。本文依托三峡大学教研项目“研究生课程教学质量监督与评价体系研究与实践”，探讨引入教学质量技术管理理念，综合考虑学科门类（文、理、工）、课程性质（公共、专业、实践）、课程教学（态度、方法、手段、设计、效果）等多因素影响，构建一个由“管理者—学校督导—学院督导”组成的多层次监督教学质量评价体系，以克服现有督导评价存在的问题。
1我校督导评价现状
督导评价是依据教学评估指标体系对教学质量进行监督、评估和引导，目的是对教师教学进行评估，以指导教师改进教学方法、提高教学质量，促进建立良好的教学氛围。我校研究生课堂教学督导评价主要依靠学校督导，由于校督导专业背景限制，目前只能实现对课堂过程的规范性进行监督，还没上升到教学质量监控的层面。从课程教学特点看：一是研究生课程涉及学科专业繁多，课程性质呈现多样性；二是任课教师专业背景不同，授课形式差异性大，教学方式多样等，造成了教学督导评价具有复杂性和困难性。因此如果不考虑学科和课程差异，必将导致评价指标笼统、评价结果不准确且过分依赖专家主观等问题。④表1所示为我校督导评价指标，基于该评价体系，我们随机选取了2015年春季学期学校督导记录卡122份，评价结果汇总见表1所示。督导整体评价和分项评价的优良率均在85%以上，这个结果与校督导反映的实际情况存在较大差异，特别是第2和第4两项指标的评价等级存在虚高现象。究其原因是这些指标设计不合理，内容不单一、表述笼统，致使评价操作困难。
2多层次评价体系构建
课程教学督导评价作为促进教师成长和教学改进的管理活动，必须树立以质量为核心，以技术管理方法为指导的思路。技术管理是指在技术行业中所作的管理工作，强调的是技术分配，技术指向和技术监察，技术管理者用自己所掌握的技术知识和能力来完成技术任务。在研究生课程教学质量监督引入技术管理的理念是针对我校研究生课程教学现状提出的，由于我校研究生学科门类繁多，涵盖七个类别16个领域，且不同学科研究生发展和规模不均衡，从几十人到近千人不等。一直以来，学校虽然设置了校、院两级督导体制，但却采用了基本统一的评价内容，导致两级督导评价多有重复，不能客观公正地评价教学质量。因此，必须以技术管理方法为指导，统筹考虑校、院级督导重点，重新分类设计各级评价指标，充分考虑学科门类、课程性质、课程教学等技术方面因素。2.1评价指标设计课程教学评价选择教师能够主导和控制、并可通过自己教学行为显示出其质量的内容来设计指标，这些指标称为主体评价指标。学科门类和课程性质具有较大的刚性或限制性，通过设计以不同权系数融入主体评价指标中。图1为按上述原则设计的督导评价体系框架，第二级分类指标是主体评价指标，涉及课堂教学活动和过程的相关内容。第一级分类指标则是考虑学科门类、课程性质等多层次的加权综合评价指标。2.2评价方法设计督导评价体系第二级分类指标包括一系列宏观层面和专业层面的指标，分别由校、院督导操作完成。评价方法为：由校、院督导根据课程教学实际情况进行评价，采用主观定性方法评价，结果分为优、良、中、合格和不合格五个等级；其中学校督导以评价教师的教学态度、教学能力、教学效果等为主；学院督导则以评价课程的教学方法、教学手段、教学设计等为主要内容。第一级分类指标是在第二级分类指标评价完成基础上，由校督导或管理人员根据课程性质和所属学科而设计的公式进行加权计算，获得综合评分。在计算公式中权系数被定量化，第二级分类指标评价等级也需要折算成对应分数，综合评分为90分以上为优秀，80-90分之间的为良好，70-80分之间的为一般，70分以下的为较差。最终，这种多层次督导参与的评价结论具有较好的科学性。
3应用实践
选择评价体系其中一个指标应用为例，表2列出了校督导评价“教学能力”指标情况。教学能力从分教师的教学态度、思维方法、精神面貌、教法策略、教学表现、教学水平等6个内容评价，评价内容同时给出了该项优秀呈现的形式。基于改进后的督导评价体系，我们随机抽取了2016年春季学期学校督导记录卡106份，评价结果汇总数据中（见表2所示）优良率分布从72%~90%，呈现出较大离散性。这个结果表明：任课教师普遍备课认真，思路清晰。但一些教师缺乏对教法的研究，课程内容的前沿性和新颖性不足，此评价与课程教学实际情况基本相符。由于改进后的指标内容明确、客观且单一，使督导易于操作，可以获得准确评价。
4结论
