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简述市场细分的方法范文1
关键词：建设工程施工现场；火灾隐患；事故树分析法；火灾先期控制
随着我国社会和经济建设的全面发展，尤其是建筑工程产业的蓬勃发展，全国建设工程项目如雨后春笋般地不断涌现，表明我国建筑工程产业正步入一个快速发展的上升周期。在这种经济发展和需求作用的刺激下，全国建设工程项目层出不穷，但是其消防安全问题也日益突出：2009年2月北京市中央电视台新台址园区文化中心火灾，直接经济损失1.6383亿元，1名消防员牺牲、6名消防员和2名施工人员受伤；2010年11月上海市静安区教师公寓火灾，死亡58人、71人受伤等一幕幕触目惊心的场景，表明建设工程存在的消防安全问题不容忽视。因此，结合建设工程施工现场的特点，研究切实可行的防火对策，最大限度的避免火灾事故的发生，尽可能减少火灾带来的人员伤亡和财产损失，是摆在当前的迫切问题。
1建设工程施工现场的火灾隐患分析
建设工程施工现场普遍具有人员密集、流动量大，消防安全意识薄弱；建筑施工可燃装修、装饰材料多；施工用电设备多、功率大，电气线路敷设不符合安全要求；临时用房建筑构件的燃烧性能等级达不到A级、防火布局不合理；施工现场违反安全规定进行明火作业；消防安全管理制度落实不到位等特点。存在上述火灾隐患因素的建设工程施工现场一旦起火，人员疏散不及时，容易引起混乱，极易造成群死群伤的恶性火灾事故。
建设工程施工现场的火灾隐患总体上可分为静态火灾隐患和动态火灾隐患两个方面。
1.1静态火灾隐患
静态火灾隐患是指建设工程施工现场开工建设后存在的临时用房建筑构件燃烧性能达不到A级，仓库、厨房、宿舍、办公用房等临时用房消防安全布局和防火间距不合理，临时消防设施未设置等先天性不足造成的影响消防安全的隐患。建设工程施工现场的静态火灾隐患主要表现在以下几个方面：
（1）建设工程施工现场临时用房建筑构件燃烧性能达不到A级。许多建设工程项目的临时用房采用竹架、油毛毡或聚氨酯泡沫彩钢板搭建，这些搭建材料燃烧性能达不到不燃性要求，增加了火灾荷载，燃烧之后导致火势快速蔓延并产生大量有毒气体，极易导致火灾的扩大和人员伤亡。
（2）仓库、厨房、宿舍、办公用房等临时用房消防安全布局和防火间距不合理。建设工程施工现场受施工地域等因素影响，现场设置的仓库、厨房、宿舍、办公用房等防火间距不足，甚至设置在同一栋临时建筑内，未能分开设置，火灾危险性大的临时用房一旦发生火灾，在热辐射和热传导的作用下，将直接火烧连营。
（3）施工现场未设置灭火器、临时消防给水系统和应急照明等临时消防设施。建设工程施工现场火灾发生初期，灭火器、临时消防给水系统和应急照明等消防设施是早期抑制、扑灭火灾以及确保人员安全疏散的有效措施，部分建设工程施工现场未设置灭火器、临时消防给水系统和应急照明等临时消防设施，灭火与疏散措施未落实到位。
（4）安全出口设置数量、设置位置、安全疏散距离不满足人员安全疏散要求。建设工程施工现场的安全出口数量不足、设置不明显，设置间距不符合要求，降低疏散能力和效力；设置疏散的人流路线相互交叉，疏散时容易发生冲突，引起堵塞和意外伤亡。
（5）建设工程施工现场电路系统配置不合理，用电设备多、耗电量大、连接电气线路复杂多样，极易引发电气火灾。如施工现场使用的照明碘钨灯，碘钨灯的石英玻璃管表面温度可达500℃～700℃，若与施工现场存在的纸皮、木板、防护网等可燃物品靠近极易引起火灾；大多数临时用房内电气线路纵横交错，倘若安装、使用和管理不当，造成电气线路过载、短路，极易引发电气火灾。
1.2动态火灾隐患
动态火灾隐患是指建设工程施工现场施工过程中由于消防安全管理不到位、措施不落实，施工现场相关人员消防安全知识缺乏等原因造成火灾情况下消防设施无法正常使用，人员无法安全疏散，致使火势蔓延扩大，人员生命和财产重大损失的不安全因素。建设工程施工现场的动态火灾隐患主要表现在以下几个方面：
（1）各级施工单位没有严格贯彻执行《中华人民共和国消防法》、《海南省消防条例》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》和《建设工程施工现场消防安全技术规范》等法律法规和国家技术标准，落实消防安全责任制，履行消防安全职责，疏于对火灾隐患的自查自纠，使建设工程施工现场始终处于被动防火的不利局面。
（2）随着工程施工进程和进度的加快，施工现场堆放大量的木模板、架料、防水保温材料、树脂防腐材料、B2、B3级装修装饰材料等易燃可燃材料和油漆及其稀释剂、焊接或气割用的氧气、乙炔、氢气等易燃易爆危险品，这些物质极大地增加了施工现场的火灾荷载且危险性高，如这些易燃可燃材料和易燃易爆危险品超量进场且存放和安全管理不到位，一旦遇火源起火后必将引起火灾事故，甚至是爆燃和爆炸事故。
（3）施工现场违反安全管理规定和操作规程进行电焊焊接、乙炔气割、金属切割等动用明火作业。施工现场动用明火作业未按程序提出动火作业前申请和审批，未清理作业区域内的易燃可燃物，未确定灭火救援措施等，这些动火作业管理缺失和动火作业不慎的因素是导致火灾事故发生的主要原因。
（4）各级施工单位只顾施工进度和经济利益，对施工现场设置的临时消防设施维护管理不到位，致使临时消防设施因为维护不当、长期失修，无法正常使用。没有针对施工现场建筑结构特点制定行之有效的灭火及人员疏散预案，并组织员工进行演练；现场管理人员和民工对疏散路线的设置和引导不熟悉，难以在火灾发生的紧急情况下进行快速有效疏散。
（5）建设工程施工现场工作的民工大多文化素质较低，并且没有经过系统的消防培训，缺乏必要的消防知识。有的甚至不知道火灾报警电话，不会使用灭火器、临时消防栓等常用灭火设备扑救初期小火灾，往往导致小火酿成大灾。
通过以上分析，结合建设工程施工现场的特点，可以运用先期控制达到建设工程施工现场消防安全管理要求。
2建设工程施工现场火灾的先期控制
火灾的先期控制是指在火灾发生前运用科学的方法预测、分析火灾发生的关键因素、发展途径和危害程度，进而制定针对性的防范措施，实现遏制火灾发生的安全目标。
2.1事故树分析法在火灾先期控制中的应用
事故树分析法是一种表示导致灾害事故的各种因素之间的因果及逻辑关系，适用于定性定量分析的方法。既可定性地分析系统的火灾系统性，也可定量地研究火灾发生的原因和进行火灾预测，其分析结果为判断灾害的发生途径及引起灾害的关键因素提供一种最形象、最简洁的表达形式和定性、定量数据。因此，利用事故树分析法来研究引起建设工程施工现场火灾的关键因素和发展途径，针对关键因素和发展途径制定控制措施实现此类场所火灾的先期控制。上图（图2-1）为xx建设工程施工现场火灾事故树图，依此事故树对其火灾危险性进行定性分析：
2.1.1火灾发展途径分析
通过布尔代数化简事故树：
T=T1T2
= T3T4T2
=（X1+ X2）（X3+X4）（X5+X6+X7）
= X1 X3 X5+ X1 X3 X6+ X1 X3 X7+ X1 X4 X5+ X1 X4 X6+ X1 X4 X7+ X2 X3 X5+ X2 X3 X6+ X2 X3 X7+ X2 X4 X5+ X2 X4 X6+ X2 X4 X7
由布尔代数化简式可知：{ X1，X3，X5}、{ X1，X3，X6}、{ X1，X3，X7}、{ X1，X4，X5}、{ X1，X4，X6}、{ X1，X4，X7}、{ X2，X3，X5}、{ X2，X3，X6}、{ X2，X3，X7}、{ X2，X4，X5}、{ X2，X4，X6}、{ X2，X4，X7}为引起该建设工程施工现场火灾事故的最小割集，即导致该建设工程施工现场火灾事故的基本途径有以上12条。
2.1.2最小割集结构重要度系数分析火灾关键因素
根据最小割集排列的基本原则：（1）当最小割集中的基本事件个数不等时，基本事件少的割集中的基本事件比基本事件多的割集中的基本事件结构重要系数大。（2）当最小割集中基本事件个数相等时，重复在各最小割集中出现的基本事件，比只在一个最小割集中出现的基本事件的结构重要系数大；重复次数多的比重复次数少的结构重要系数大。（3）在基本事件少的最小割集中出现次数少的事件与在多事件最小割集中出现次数多的事件相比较，一般来说，前者的结构重要系数大于后者。排列各基本事件的结构重要度系数顺序如下：
I（1）=I（2）=I（3）=I（4）>I（5）=I（6）=I（7）
从以上结果可知：X1，X2，X3，X4为4个最重要基本事件，即存放易燃易爆危险品、存放或使用易燃可燃的装修材料和临时用房建筑构件、用火用电不慎和违规动火作业、人为纵火是导致xx建设工程施工现场火灾事故的关键因素。
2.1.3最小径集分析引起火灾关键因素
通过布尔代数化简成功树
T′=T1′+T2′
=（T3′+T4′）+X5′X6′X7′
= X1′X2′+X3′X4′+ X5′X6′X7′
所以成功树的最小割集为：{X1′，X2′}、{X3′，X4′}、{X5′，X6′，X7′}，将成功树的最小割集对偶置换可得xx建设工程施工现场火灾事故树的最小径集为：{X1，X2}、{X3，X4}、{X5，X6，X7}，这3组最小径集中任一组所包含的基本事件都不发生，则顶上事件不会发生，也就是说要从减少可燃物，控制点火源，临时消防设施的完善、管理、维护以及加强施工现场管理人员和民工消防安全技能和意识着手来防止火灾事故的发生。
2.2依据事故树分析制定建设工程施工现场防火措施
根据事故树得出的定性分析结果，建设工程施工现场预防火灾事故的发生应从以下几个方面制定控制措施：
2.2.1严格控制施工现场存放易燃易爆危险品、存放或使用易燃可燃的装修材料和临时用房建筑构件
（1）施工现场使用的储装氧气、乙炔、氢气等气体的罐瓶及其附件应合格、完好和有效；气瓶运输、存放、使用时，应严禁碰撞、敲打、抛掷、滚动气瓶，乙炔瓶严禁横躺卧放，气瓶应远离火源，距火源距离不应小于10米，并应采取避免高温和防止暴晒的措施；气瓶使用前，应检查气瓶及气瓶附件的完好性，检查连接气路的气密性，并采取避免气体泄漏的措施，严禁使用已老化的橡皮气管。油漆及其稀释剂、焊接或气割用的氧气、乙炔、氢气等易燃易爆危险品应分类专库存放，严禁明火，库房内应保持通风良好。
（2）建设工程施工现场装修材料的选择应遵循以下原则：建筑内部装修设计应妥善处理好装修效果和使用安全之间的矛盾，在满足规范对选材要求的基础上，在考虑美观装饰的前提下，积极采用不燃性材料和难燃性材料，尽量避免采用在燃烧时会产生大量浓烟或有毒气体的材料，做到安全适用，技术先进，经济合理。倡导采用无烟、不燃性的新型装修装饰材料。
（3）建设工程施工现场仓库、厨房、宿舍、办公用房、变配电房、发电机房以及易燃易爆危险品库房等临时用房所采用的建筑构件其燃烧性能等级应达到A级，严禁使用聚氨酯泡沫夹芯板和竹木材料搭建上述临时用房。
2.2.2严格控制用火用电不慎和违规动火作业
要严格落实施工现场动用明火审批制度，安装电器设备、进行电气切割作业等，必须由合格的焊工、电工等专业技术人员操作。氧气、乙炔瓶两者不能混放，焊接作业时要派一监护人，配置必要的消防器材，并在焊接点附近采用不燃材料板遮挡的同时清理干净其周围可燃物，防止焊珠四处喷溅和掉落引发火灾。同时要加强临时用电管理，采用合格电线、尽量不用老化电线，线路实际使用电流荷载合理，电线不要铺设在可燃物上面，严禁乱接乱拉用电，避免引发电气火灾。
2.2.3临时消防设施的完善、管理、维护以及加强施工现场管理人员、民工的消防安全技能和意识
（1）严格落实施工现场各方消防安全管理责任。《建筑法》、《消防法》、《建设工程消防监督管理规定》（公安部119号令）和《建设工程施工现场消防安全技术规范》等相关法律法规和规范明确规定，建筑工地施工现场的消防安全由施工单位负责。实行施工总承包的，由总包单位负责，分包单位向总包单位负责，服从总承包单位对施工现场的消防安全管理。对建筑物局部改建、扩建和装修的工程，建设单位应当与施工单位在订立合同中明确各方对施工现场的消防安全负责。施工单位应层层落实消防安全责任制，形成纵向到底，横向到边的严密消防工作网络。
（2）加强临时消防设施的完善、管理和维护工作。施工总承包单位在施工现场应按《建设工程施工现场消防安全技术规范》的规定标准设置临时消防栓、灭火器、应急照明等临时消防设施。施工现场消防安全负责人应定期组织消防安全管理人员对施工现场的消防安全进行动态即时检查；落实每日防火检查巡查制度和每月全面检查制度，重点检查各项消防安全管理制度是否落实，临时消防设施是否完好有效。
（3）加强施工现场管理人员和民工的消防安全教育培训工作。各级施工单位应编制施工现场灭火及应急疏散预案并定期开展灭火及应急疏散的演练。施工人员进场前，施工现场的消防安全管理人员应向施工人员进行消防安全教育和培训。讲解施工现场消防安全管理制度、防火技术方案、灭火及应急疏散预案的主要内容，施工现场临时消防设施的性能及使用、维护方法，报火警的程序方法以及扑灭初起火灾和自救逃生的知识、技能。
建设工程施工现场的防火安全问题近年来一直是人们关注的焦点，也是消防部门工作的难点，特别是在国民经济和建筑工程产业迅速发展的今天，建设工程施工现场火灾防控工作形势日趋复杂和严峻。如何赶上时展的步伐，切实做好建设工程施工现场的消防安全工作，还需要各级消防部门结合建设工程施工现场的实际情况开展有针对性的防火对策探讨，运用新的防火技术，建立完整的科学火灾评估体系，寻求及制定切实有效的防火措施，切实提升建设工程施工现场整体消防安全水平。
参考文献
[1] 公安部政治部：《工业企业防火工程》，警官教育出版社，1998年10月版.
简述市场细分的方法范文2
1.提出需要层次理论的是()
A.韦伯
B.马斯洛
C.泰罗
D.法约尔
2.企业管理的目标是()
A.达到组织的预定目标
B.进行计划、组织、领导和控制
C.对企业的资源进行合理配置D.实现企业价值的最大化
3.领导是领导者影响并感召个人和群体去追求某些目标的行为和过程，其活动的内容不包括()
A.指导
B.计划
C.激励
D.沟通
4.企业的核心能力有两个相互补充的来源，一是企业所具有的资源，另一个是()
A.企业的内聚能力
B.企业的战略
C.企业的客户关系
D.企业的人力资源
5.企业按照某个(些)“细分变数”把整个市场细分为若干需要不同的产品和市场营销组合的亚市场，这是指()
A.产业分析
B.竞争对手分析
C.市场细分
D.竞争优势分析
6.根据波士顿矩阵分析方法，我们把市场成长率和市场份额均较低的战略经营单位称为()
A.明星类
B.金牛类
C.问号类
D.狗类
7.在客户关系管理系统中，主要涉及市场营销、销售实现和客户服务与支持这三个基本的业务流程的子系统是()
A.业务操作管理
B.客户合作管理
C.数据分析管理
D.信息技术管理
8.一个有效的、完整的客户关系管理应用系统的子系统一般包括：业务操作管理、客户合作管理和()
A.生产管理
B.销售管理
C.财务管理
D.数据分析管理
9.采用客户组合分析方法，对在客户关系中的历史价值高但潜在价值低的客户采用的策略是()
A.放弃
B.培育
C.维持
D.投资
10.最早、最简单的一种组织结构形式是()
A.直线制结构
B.职能制结构
C.直线职能制结构
D.事业部制结构
11.控股型组织结构中，母企业与子企业的关系是()
A.行政管理关系
B.产权管理关系
C.上下级关系
D.同事关系
12.业务流程再造的简称是()
A.BRP
B.BPR
C.BBS
D.BBC
13.将产品从制造者手中转至消费者手中所经过的各中间商连接起来形成的通道是指()
A.供应链
B.分销渠道
C.价值链
D.增值链
14.网上直接调查最常用的是()
A.网上问卷
B.网上实验法
C.网上观察法
D.公告栏法
15.网上售后服务的特点包括便捷性、个性化和()
A.先进性
B.网络化
C.地域性
D.低廉性
16.企业在不断变化、不可预测的经营环境中善于应变的能力，也是企业在市场中生存和领先能力的综合表现，这是指()
A.敏捷制造
B.敏捷性
C.虚拟制造
D.精益性
17.虚拟企业成功与否的首要条件是()
A.人力资源虚拟化
B.运作弹性化
C.信息网络化
D.组织结构动态化
18.主要是利用直观材料，依靠个人经验的主观判断和综合分析能力，对事物未来的状况和趋势做出预测的是()
A.定量预测法
B.移动平均法
C.趋势预测法
D.定性预测法
19.通过把有关指标进行对比来分析企业财务情况的一种方法是()
A.对比分析法
B.比率分析法
C.综合分析法
D.全面分析法
20.静态分析法可以分为净收益法、回收期法和()
A.投资收益法
B.净现值法
C.内部收益法
D.外部收益法
21.工作分析能够确定并完成工作所需的行为、条件和()
A.收支
B.成本
C.利润
D.人员
22.绩效管理的导向是组织()
A.目标
B.文化
C.收益
D.战略
23.为了开发某种特殊的产品或者解决某一特殊问题而设置的团队，是信息时代的一种新的组织模式，这是指()
A.虚拟团队
B.研发团队
C.质量小组
D.联合团队
24.企业通过有计划、有目的地构建企业内外部知识网络进行内外部学习，有效地实现显性知识和隐性知识的相互转换，这是指()
A.数据处理
B.知识管理
C.信息管理
D.企业信息化
25.知识管理的个性化策略，强调通过与知识创造者的直接接触和交流实现知识学习和共享，这又叫()
A.整体策略
B.局部策略
C.显性策略
D.隐性策略
26.知识管理的激励机制组成主要有知识运行、知识明晰、知识绩效和()
A.知识分享
B.知识获取
C.知识处理
D.知识奖惩
27.供应链管理强调的是()
A.供应商效率
B.制造商效率
C.批发商效率
D.整个供应链效率
28.生产能力是指一个作业单位满负荷生产所能处理的()
A.最大限度
B.最优量
C.成本最小
D.收益最大
29.供应商管理库存，又称之为()
A.VMI
B.CMIS
C.ERP
D.JIT
30.企业文化管理的影响因素有：行业特征、已有的企业文化模式、追求独特模式、形成的长期性和()
A.产品
B.企业制度
C.地域特征
D.管理者素质二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31.迈克尔·波特在其享誉世界的名著《竞争战略》一书中指出了几种基础的企业战略，包括()
A.总成本领先战略
B.差别化战略
C.产品组合战略
D.重点战略
E.资源分配战略
32.网络型组织的优点包括()
A.网络型组织促进分工和专业化的发展B.网络型组织可以实现核心价值链的连接
C.网络型组织降低了交易成本
D.网络型组织实现稳定性和变革性的统一
E.网络型组织有助于优化资源配置
33.企业的定价方法主要有()
A.成本导向定价
B.政策导向定价
C.需求导向定价
D.竞争导向定价
E.促销导向定价
34.财务分析的方法有()
A.对比分析法
B.归纳分析法
C.比率分析法
D.推导法
E.综合分析法
35.实施企业知识管理需要把握的原则有()
A.成本
B.积累
C.信任
D.共享
E.创新
三、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)
36.简述企业核心能力的特征。
37.简述学习型组织的特点。
38.简述网络广告的方式。
39.简答网络时代财务管理的观念。
40.简答知识管理的内容。
41.简答企业文化的层次。
四、论述题(本大题10分)
42.论述人力资源管理的内容。
五、案例题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
43.海尔的JIT策略JIT(just in time)即准时制，海尔通过JIT策略获取了竞争优势。
(一)海尔的三个JIT
1、JIT采购
何时需要就何时采购，采购的是订单，不是库存，是需求拉动采购。这就会对采购提出较高的要求，要求原有的供应网络要比较完善，可以保证随时需要随时能采购得到。
2、JIT生产
JIT生产也是生产订单，不生产库存。顾客下了订单以后，企业开始生产，并在五天或者六天交货，在这个期限内可以安排生产计划。生产计划完成需要怎样的原料供应，只要原料供应的进度能够保证，生产计划就会如期完成。
3、JIT配送
海尔配送流程跟传统的物流做法不一样，它完全是一体化的运作，而且海尔物流跟一般企业的物流还有比较大的差别，海尔对物流高度重视，并把它提升到战略高度，也很舍得投资，去过海尔现场观察的人都会对它的立体仓储挑指称赞。流程化、数字化、一体化，是三个JIT流程的一个基本特色。
(二)海尔怎么做JIT采购
1、全球统一采购
海尔产品所需的材料有1.5万个品种，这1.5万个品种的原材料基本上要进行统一采购，而且是全球范围的采购，这样做不仅能达到规模经济，而且要寻找全球范围的最低价格。所以它的JIT采购是全球范围里最低价格进行统一采购，采购价格的降低对物流成本的降低有非常直接的影响。
2、招标竞价
海尔每年的采购金额差不多有100多亿人民币，它通过竞标、竞价，把采购价格下降5%。每年下降100亿的5%就可以直接提高利润，或者说其价格在市场上就更有竞争力。
3、网络优化供应商
网络优化供应商就是通过网络，通过IT平台在全球选择和评估供应商。网络优化供应商比单纯压价要重要得多，因为它的选择余地很大，真正国际化的企业在国际大背景下运作，就可以有很多资源供它选择。
海尔的JIT采购实现了网络化、全球化和规模化，采取统一采购，而且是用招标竞标的方式来不断地寻求物流采购成本的降低。
(三)海尔怎么做JIT生产
海尔由市场需求来拉动生产计划，由生产计划来拉动原料采购，再要求供应商直送工位，一环紧扣一环。海尔JIT生产的基础是ERP平台，通过IT舞台上演JIT生产这台戏。其前提就决定了生产速度会快，成本会低，效率会高，相反，如果靠传统模式去实现JIT生产难度就会很大。
(四)海尔怎么做JIT配送
目前海尔物流部门在中国大陆有四个配送中心，在欧洲的德国有配送中心，在美国也有配送中心，通过这些总的中转驿站——配送中心来控制生产。不做JIT采购就做不了JIT生产，而要做JIT生产和JIT采购，还必须有JIT配送。是JIT配送而不是JIT运输，因为运输是长距离的，配送是短距离的，是当地的。怎样做到按照生产的需要在当地做配送，随时需要随时送到，而且数量、规格要符合需要，这就对物流提出了比较高的要求。
货物配送时间要扣得准，JIT生产、JIT采购、JIT配送就是要达到零库存。零库存不是库存等于零，而是在于库存的周转速度，周转速度越快，相对来说库存量就越少。所以JIT配送是这一切的基础，采购、生产与配送必须同时具备JIT的条件，因此叫同步流程，流程再造的时候就要考虑到这三个方面。请回答：
简述市场细分的方法范文3
对消费者购买行为进行分类的研究成果非常丰富。本文试图将其归类，认为可以划分为定性方法与定量方法，也可以划分为外部线索方法与内部线索方法。现简述如下：
1.定性方法与定量方法
(1)定性方法。定性方法是指利用消费者购买行为的本质区别来划分，它的基础是已有的理论研究成果，不需要进行定量分析。例如众多营销学教科书中将消费者的购买动机划分为求廉、求实、求名、求美、求新、求同、好胜、炫耀、便利和偏爱等类型。丁志华（2005）根据消费者对商品的价格和价值认知程度的不同，将消费者购买行为划分为价格型、价值型、忠诚型和便利型四类。李国庆（2006）根据品牌知觉中的涉入度、知觉品牌差异和享乐消费与实用消费这三个因素将消费者购买行为划分为冲动购买、习惯性购买、寻求多样化购买、忠诚购买、减少失调购买、影响购买、促销反应购买和复杂购买八种。
(2)定量方法。所谓的定量方法，就是利用消费者购买行为的数据资料，通过一定的数据处理技术，从而得到的消费者购买行为分类结果。
例如张干群（2004）对江苏三所大学的668名大学生进行问卷调查，从而得到大学生消费行为的八种类型：攀比炫耀型、市场流行型、他人主导型、张扬个性型、小心谨慎型、鲁莽冲动型、调解情绪型和勤俭节约型。
2.外部线索方法与内部线索方法
(1)外部线索方法。所谓的外部线索方法，指的是从消费者行为的外部观察，从而推断购买行为的类型。这类方法与定性方法较为相似，区别在于定性方法是以现有理论为标准来划分消费者行为，而外部线索方法则不一定，它或者以现有理论为标准，或者以经验为标准。例如在通用的市场细分方法中，根据地理环境、人口统计指标等将消费者划分为若干类型。
(2)内部线索方法。内部线索方法是指从消费者行为规律的内部入手，从而得到购买行为的分类结果。这种方法大多是定量分析，但是也有一部分是定性分析，它的关键是从消费者的心理角度进行分析。例如张红明（2005）以心理结构的分化与组合过程及人的精神追求的阶段的区分作为标准，将消费体验行为划分为感官体验、情感体验、成就体验、精神体验和心灵体验五类。王龙（2004）按照消费者需求的个性化以及需求表诉的强弱把消费者互联网购买行为划分为四类：确定型、偏好型、习惯型和简单型。总结上述研究成果，本研究主张从外部线索入手，利用定量分析方法，对消费者购买行为进行分类。这样做的好处是能够摆脱对现有理论的依赖，直接分析消费者行为本身，这样得到的结论更具有说服力。
二、研究设计
本研究的关键在于如何对消费者购买行为进行分类。围绕这个主题，本研究拟分为以下几个步骤:
1.量表设计。数据的收集将通过问卷调查这种方式,所以需要设计量表。量表采用里克特5级语义方法计分。量表的问项则通过查阅文献后确定，并经过初试后最终定稿。
2.样本抽取。一般考虑随机抽样，但是为了便于操作，可以考虑分层抽取样本。样本量应该大于500。
3.数据分析。这是本研究的关键。拟采用因子分析方法，就数据分析数据，得到聚类的结果。
4.结论解释。最后，针对因子分析的结论，结合实际进行解释。
三、实验数据
1.数据来源。刘金平、张松鹤（2003）进行的“汽车品牌跟踪研究”。该研究的目的在于根据生活方式对汽车消费者进行分类。根据刘金平（2003）的报道，该项研究采取分层抽样的方法选取了北京、广州、上海、成都、沈阳、西安、厦门和大连共8个城市，并根据其代表性分配样本量，依次为441、390、391、329、304、131、131和248份。该研究设计了“汽车品牌跟踪研究问卷”，主要采用里克特式5级量表法计分。该量表根据生活方式的经典量表设计了45个问句。
2.数据分析。分半信度检验结果为：整体信度系数为0.8601，前半部分的α-系数为0.8105，后半部分的α-系数为0.8301。前十个因子的累计解释能力达到47.72%。这对于大样本、个体差异较大的测试来说是可以接受的。即决定抽取10个公共因子。为了使因子载荷较为集中，以便于公共因子发挥解释能力，对因子载荷实施最大方差旋转。
3.因子命名与解释。然后，根据各公共因子所代表的项目，对上述10个公共因子进行命名。
刘金平(2003)指出,公共因子1代表条理性;公共因子2代表主导性;公共因子3代表个性化;公共因子4代表金钱导向；公共因子5代表广告认可;公共因子6代表休闲需求;公共因子7代表浪漫导向;公共因子8代表家庭导向;公共因子9代表非家庭导向;公共因子10代表实用性。这十个公共因子反映了汽车消费者生活方式的10种类型。相应的就可以将汽车消费者划分为10种类型。
简述市场细分的方法范文4
[论文摘要]本研究从理论和实证两个角度论证了使用因子分析对消费者购买行为进行分类的优势和可行性。并采用现有数据，通过因子分析方法对消费者购买行为数据进行分析，得到消费者购买行为的几大类型。结果可信。
一、文献回顾
对消费者购买行为进行分类的研究成果非常丰富。本文试图将其归类，认为可以划分为定性方法与定量方法，也可以划分为外部线索方法与内部线索方法。现简述如下：
1.定性方法与定量方法
(1)定性方法。定性方法是指利用消费者购买行为的本质区别来划分，它的基础是已有的理论研究成果，不需要进行定量分析。例如众多营销学教科书中将消费者的购买动机划分为求廉、求实、求名、求美、求新、求同、好胜、炫耀、便利和偏爱等类型。丁志华（2005）根据消费者对商品的价格和价值认知程度的不同，将消费者购买行为划分为价格型、价值型、忠诚型和便利型四类。李国庆（2006）根据品牌知觉中的涉入度、知觉品牌差异和享乐消费与实用消费这三个因素将消费者购买行为划分为冲动购买、习惯性购买、寻求多样化购买、忠诚购买、减少失调购买、影响购买、促销反应购买和复杂购买八种。
(2)定量方法。所谓的定量方法，就是利用消费者购买行为的数据资料，通过一定的数据处理技术，从而得到的消费者购买行为分类结果。
例如张干群（2004）对江苏三所大学的668名大学生进行问卷调查，从而得到大学生消费行为的八种类型：攀比炫耀型、市场流行型、他人主导型、张扬个性型、小心谨慎型、鲁莽冲动型、调解情绪型和勤俭节约型。
2.外部线索方法与内部线索方法
(1)外部线索方法。所谓的外部线索方法，指的是从消费者行为的外部观察，从而推断购买行为的类型。这类方法与定性方法较为相似，区别在于定性方法是以现有理论为标准来划分消费者行为，而外部线索方法则不一定，它或者以现有理论为标准，或者以经验为标准。例如在通用的市场细分方法中，根据地理环境、人口统计指标等将消费者划分为若干类型。
(2)内部线索方法。内部线索方法是指从消费者行为规律的内部入手，从而得到购买行为的分类结果。这种方法大多是定量分析，但是也有一部分是定性分析，它的关键是从消费者的心理角度进行分析。例如张红明（2005）以心理结构的分化与组合过程及人的精神追求的阶段的区分作为标准，将消费体验行为划分为感官体验、情感体验、成就体验、精神体验和心灵体验五类。王龙（2004）按照消费者需求的个性化以及需求表诉的强弱把消费者互联网购买行为划分为四类：确定型、偏好型、习惯型和简单型。总结上述研究成果，本研究主张从外部线索入手，利用定量分析方法，对消费者购买行为进行分类。这样做的好处是能够摆脱对现有理论的依赖，直接分析消费者行为本身，这样得到的结论更具有说服力。
二、研究设计
本研究的关键在于如何对消费者购买行为进行分类。围绕这个主题，本研究拟分为以下几个步骤:
1.量表设计。数据的收集将通过问卷调查这种方式,所以需要设计量表。量表采用里克特5级语义方法计分。量表的问项则通过查阅文献后确定，并经过初试后最终定稿。
2.样本抽取。一般考虑随机抽样，但是为了便于操作，可以考虑分层抽取样本。样本量应该大于500。
3.数据分析。这是本研究的关键。拟采用因子分析方法，就数据分析数据，得到聚类的结果。
4.结论解释。最后，针对因子分析的结论，结合实际进行解释。
三、实验数据
1.数据来源。刘金平、张松鹤（2003）进行的“汽车品牌跟踪研究”。该研究的目的在于根据生活方式对汽车消费者进行分类。根据刘金平（2003）的报道，该项研究采取分层抽样的方法选取了北京、广州、上海、成都、沈阳、西安、厦门和大连共8个城市，并根据其代表性分配样本量，依次为441、390、391、329、304、131、131和248份。该研究设计了“汽车品牌跟踪研究问卷”，主要采用里克特式5级量表法计分。该量表根据生活方式的经典量表设计了45个问句。
2.数据分析。分半信度检验结果为：整体信度系数为0.8601，前半部分的α-系数为0.8105，后半部分的α-系数为0.8301。前十个因子的累计解释能力达到47.72%。这对于大样本、个体差异较大的测试来说是可以接受的。即决定抽取10个公共因子。为了使因子载荷较为集中，以便于公共因子发挥解释能力，对因子载荷实施最大方差旋转。
3.因子命名与解释。然后，根据各公共因子所代表的项目，对上述10个公共因子进行命名。
刘金平(2003)指出,公共因子1代表条理性;公共因子2代表主导性;公共因子3代表个性化;公共因子4代表金钱导向；公共因子5代表广告认可;公共因子6代表休闲需求;公共因子7代表浪漫导向;公共因子8代表家庭导向;公共因子9代表非家庭导向;公共因子10代表实用性。这十个公共因子反映了汽车消费者生活方式的10种类型。相应的就可以将汽车消费者划分为10种类型。
简述市场细分的方法范文5
关键词：多品牌战略；宝洁公司；选择成本；品牌信用度；新常态
中图分类号：F270 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2015）25-0013-05
前言
随着经济全球化与信息化的高速发展，产品种类日益丰富，产品数量不断增加，企业之间的竞争也越来越激烈。单靠价格优势或质量优势已不能为企业带来更多的效益，只有在二者基础上创造更大的品牌优势才能使企业成为最后的赢家。企业若想在竞争中获取最大胜利，选择与制定正确的品牌战略尤为重要。本文通过利用品牌经济学的相关理论来分析企业运用多种品牌战略的内在动因，以P&G运用多品牌的案例进行实证分析，发现在某些行业的产品中，多品牌战略明显要优于单一品牌战略，能够提高消费者对企业产品的总需求量并相应增加企业利润。但是多品牌战略也有一定的弊端和相应的适用条件，只有明确了适用条件并克服弊端，企业才能更好地运用多品牌战略，从而在激烈市场竞争中脱颖而出。
一、宝洁公司与多品牌战略概述
（一）宝洁公司简述
宝洁（简称P&G），始创于1837年的美国俄亥俄州，是全球日用消费品行业的龙头企业。1998年P&G入驻我国市场，于是国内首家合资企业――广州宝洁有限公司随之成立，P&G中华区的总部便设在广州，在上海、韶关、成都、北京等地也均建有宝洁分公司。如今，P&G拥有员工近14万人，拥有23个年销售额，在全球大约80个国家和地区开展业务，所运营的300多个品牌的产品畅销180多个国家和地区，服务将近40亿人。
宝洁公司最初只生产肥皂和蜡烛，而现在不仅生产护发用品、护肤品，还生产洗衣粉、清洁剂、剃须刀、食品和止痛药等等，产品范围十分广泛，跨越多个行业。在中国，P&G的品牌已有20多种，如大家耳熟能详的潘婷、舒肤佳、汰渍、帮宝适、吉列等等。2014年，P&G年总收入达到近840亿美元。2015年，P&G旗下多种品牌成功入选工信部2015C-BPI中国第一品牌榜。那么，宝洁为何能够如此成功地运作这么多品牌产品，而成为日化行业的翘楚呢？很明显与其开创的多品牌战略紧密相关。由于运用多品牌战略取得较大成功，宝洁因此被尊称为“品牌教父”，成为品牌管理制度的开山祖师。
（二）多品牌战略的界定及分类
1.多品牌战略的界定。多品牌战略，是企业进行品牌建设与管理的一种战略选择，与品牌延伸策略有很大不同。主要指企业对相同品类或不同品类的产品进行差异化命名，从而通过不同品牌间的互补效应来实现品牌组合资产的最大化。品牌延伸策略，是指企业在新创造一个产品时，要么延用原品牌，要么将新品牌与原品牌结合使用。其品牌间往往关联度很大，一定程度上存在母子品牌与家族品牌的关系。
2.多品牌战略的分类。陈祝平（2004）将多品牌战略划分为有两类：一类为以市场多样化导向的多品牌策略，一类为以产品多样化导向的多品牌策略。前者是指公司对相同品类的产品在不同的细分市场采用不同的产品名称，即“一品多牌”；其着重点是细分市场的差异和多样化，通过创造不同的品牌来适应细分市场的特殊性。如宝洁公司的洗发水行业有海飞丝、潘婷、沙宣等不同品牌，海飞丝专注于去屑，潘婷专注于柔顺而沙宣则代表专业和时尚。每个品牌的着眼点存在差异，可以满足不同市场区间消费者的个性化要求，从而扩大公司总销售额。而后者是指同一个企业的多样品类或同一品类多样品种的产品采用不同的品牌，即“多品多牌”；其着重点是产品品类和品类品种的差异，以不同品牌来代表不同品类或品种的差异。如宝洁公司就对其不同产品品类（洗发水、化妆品、剃须刀等）采用不同的品牌。
二、多品牌战略的利益与弊端
（一）多品牌战略的主要利益：增加销售量与利润
1.单一品牌战略的利润分析
孙曰瑶、刘华军（2006）利用“选择成本”将品牌引入品牌经济学的分析框架，选择成本与价格共同构成制约消费者进行消费选择的条件。因此，根据品牌经济学的相关理论，本文构建新的需求函数：Q=F（P，CC（BC））。其中Q是需求量，P是产品价格，CC是选择成本，BC为品牌信用度。所谓选择成本，是指消费者在花费了一定的人力、物力，搜寻到目标信息并建立起备选集后，在做出最优决策时所发生的成本。品牌信用度一般指通过异他性品类符号向目标消费者做出并做到某单一利益点承诺的程度，BC=bs，b为品类度，s为品牌策略值。由于b∈（0，1），s=0或s=1，所以BC∈（0，1）。一般在品牌策略操作无误时，BC与CC负相关；又在经济学理性人假设条件下，消费者有趋利避害的特性，即CC与Q负相关。因此，BC与Q正相关，即品牌信用度与需求数量成正比。
根据以上分析，以P&G的洗发水市场为例。假设开始只有“海飞丝”这一品牌，其产量等于市场需求量且等于销售量，边际成本为0。构建简单反需求函数P=BC-aQ，则TR=BCQ-aQ2。根据MR=MC的均衡前提即可推出最大需求量Q0=，最大利润π0=。
随着消费者对头发的其他保养需求产生，公司又推出具有柔顺功效的洗发水，但仍采用“海飞丝”这一品牌名称。因此，“海飞丝”品牌便有两个品类：A品类，偏去屑作用；B品类，偏柔顺作用。因二者同为洗发水产品，故存在相似部分，以相似度θ表示品类A与B相似的程度，θ∈（-1，1），B=θA。当θ∈（-1，0）时，品类B与A存在对立不可替代性，目标市场不同，不会发生利益冲突；当θ∈（0，1）时，品类B与A存在可替代性，单一利益点冲突，对应的目标市场存在交集。因二者品牌名均为“海飞丝”，BC不变，故利用品类相似度θ分别构建品类A与B的反需求模型：PA=BC-a（QA+θQB）；PB=BC-a（QB+θQA）；由此易得TR=[BC-a（QA+θQB）]QA+[BC-a（QB+θQA）]QB。其中，PA、QA为品类A的价格和需求数量；PB、QB为品类B的价格和需求数量；TR为总收益。
令==0，得最大利润均衡解：QA=QB=；所以总需求量Q1=；总利润π1=。由于θ∈（-1，1），Q1=，Q0=，Q1-Q0=>0；π1=，π0=，π1-π0=>0。
可见“一牌两品”的需求量和利润大于“一牌一品”的需求量和利润。如此便知，在一定条件下，企业可通过研发新的产品类别、细分品类市场的策略来扩大目标顾客范围，提高市场份额，进而增加总收益。
2.多品牌战略的利润分析
单品牌战略通过细化品类能够带来销售量及利润增加，但单品牌品类并非可以无限增加。这是因为，若对过多品类只采用一种品牌，消费者可能无法明确该品牌的定位，品牌信用度急剧下降，促使消费者不再选择该商品或服务，销量大减。另外，顾客的选择成本伴随产品品类不断细化而逐渐增加，使得品类品牌的需求量减少，企业利润下降。那么，如何使品类增加却不影响品牌总需求量呢？创立多种品牌能够很好地克服这一难题，因此多品牌战略应运而生。
仍然采用与单一品牌类似的分析方法，以宝洁的“海飞丝”和“潘婷”这两种品牌为例。海飞丝广告诉求是专注于去屑，潘婷是在海飞丝之后新创造的品牌，广告诉求是护发，柔顺，健康。潘婷在刚上市时多数顾客并不知其是P&G旗下的产品，虽然各自功效侧重点不同，但同为洗发水，故二者属于相互竞争的产品。假设不同品牌的品牌相似度为γ，γ∈（-1，1），与品类相似度性质相同，是表示不同品牌间相似程度的指标。当γ∈（-1，0）时，品类对立，品牌互斥，目标市场不同，各自利益点不重合，但品牌信用度大小难以确定；γ∈（0，1）时，品类存在可替代性，品牌类似，所对应的目标市场存在大面积交集，两种品牌利益点冲突。因为品类相似度过大，顾客对新创造的品牌不太熟悉，考虑到机会成本和其他因素，他们依然会选择原有品牌而不会使用新品牌，因此新品牌的品牌信用度小于等于原品牌的品牌信用度。设P'A、Q'A为“海飞丝”的价格和需求量，P'B、Q'B为“潘婷”的价格和需求量，潘婷品牌信用度为B'C=（1-γ）BC，γ∈（-1，1）。所以构建两种品牌的反需求函数：P'A=BC-a（Q'A+θQ'B），P'B=（1-γ）BC-a（Q'B+θQ'A），总收益TR'=[BC-a（Q'A+θQ'B）]Q'A+[（1-γ）BC-a（Q'B+θQ'A）]Q'B。按照MR=MC的均衡条件，令=0，=0，得Q'A=（1+）；Q'B=（1-）总需求量Q2=Q'A+Q'B=（2-γ），由以上单一品牌两个品类的分析可知，所以Q'=Q2-Q1=；因BC∈（0，1），γ∈（-1，1），所以当Q1=γ∈（-1，0）时，θ∈（-1，0），Q'>0；γ∈（0，1）时，θ∈（0，1），Q'
上式表明，当品牌相似程度极小，品类性质对立，品牌的单一利益点不重合时，多品类多品牌所带来的销售量要大于多品类单一品牌的销售量；当品牌相似度极大，品类具有可替代性，品牌间利益存在多处交集，多品类单一品牌的销售量要大于多品类多品牌的销售量，多品牌效果不佳。这是因为当品类的品牌相似时，品牌间相互竞争，顾客更倾向于熟悉的品牌而不愿冒险尝试一个陌生品牌，机会成本加大，导致总的市场需求量较小，所以带来的总效益不如单一品牌策略。这就是许多公司模仿P&G运用多品牌战略，却走向失败的根本原因。而当品类品牌的相似程度较小甚至有很大不同时，选择成本和转移成本小，可以满足顾客多样化的需求，市场需求量便随之增加，厂商的利润也必然增加。
（二）多品牌战略的其他利益
1.可有效避免混淆公司形象。作为一家国际性大企业，宝洁公司经营的产品品种从洗发水、牙膏，到咖啡、土豆片，再到剃须刀、纸尿布、感冒药等等。如果这些联系不紧密的产品均采取同一品牌，必然会导致顾客对P&G的形象定位模糊，品牌信用度下降，销量减少。而多品牌战略在一定程度上可以克服这些弊端，如P&G有很多为大众所熟知的品牌名称，但很少有人知道这些品牌都是P&G旗下的，可见宝洁公司在进行产品宣传时，着重品类品牌而不是企业品牌。
2.填补市场空白，占领更多市场份额。需求的变化不仅和时代有关，随着地域不同，需求也千差万别。宝洁运用多种品牌策略，对产品进行清晰的差异定位，创造多样情感诉求，从而迎合细化市场的多样化需求。如在中国，为了适应我国消费者的个性化需求，将“Rejoice”改名为“飘柔”，塑造了能够使头发光滑柔顺的柔美形象，“潘婷”则是发质健康的邻家女孩形象。据2001年我国35个城市消费者的调查结果显示，宝洁公司在日化市场品牌占有率总达51%，可见多品牌战略效果明显。
3.获得范围经济，提高企业的竞争力。宝洁公司主要有六类洗发水品牌，十大洗衣剂品牌，三种剃须刀品牌以及多种其他类品牌，可以满足不同细分市场消费者的需求。但这些同品类的产品间，相似度很大，难免造成内部竞争。但只要这些品牌是以为顾客提供利益为基础，且市场上还存在其他品牌的生存空间，宝洁宁愿让同门品牌竞争也不给其他竞争对手抢占品牌空缺的机会。虽然个别品牌利益可能会受损，但是适度的竞争有利于提高士气和工作效率，使得企业的总效益增加，达到1+1>2的效果。如宝洁公司将“Rejoice”品牌的“洗发润发一次完成”的核心技术引入到“海飞丝”，使得公司总销售量大增。一种品牌通过充分借用另一种品牌的核心竞争力从而推动公司营销效力极大提升，取得范围经济，使企业综合竞争力得到显著提高。
4.击败竞争者，提高进入壁垒。多品牌战略是企业战胜竞争者，提高市场进入壁垒最好的武器。一方面，企业通过构建产品价格、功效、性质等的差异来划分市场，满足每个差异细分市场的多样需求，培养顾客忠诚度，使得竞争对手难以插足，加大进入成本；另一方面，企业利用多品牌策略在分销过程中减少竞争对手进攻的可能。如占用销售商更多货架空间，挤压和侵占竞争对手的货架面积，以此提高进入壁垒，令潜在竞争者望而却步。
5.减小品牌操作风险，增强企业抵御风险的能力。在金融投资领域有“不把鸡蛋放在同一个篮子里”的投资组合策略，运用多品牌战略也同样如此。多品牌战略能够分解公司品牌运营的集体风险，使公司避免将全部资本集中于一种品牌而造成巨大损失。
（三）多品牌战略的弊端
1.投入成本高。多品牌战略，一般需要投入巨大的品牌管理成本，操作难度大，对企业经济实力和人才实力要求很高。通过P&G的洗衣粉和洗发水几种不同品牌的广告诉求就可看出，多品牌战略建立在大量数据收集和市场分析以及成功的营销组合的基础之上。这些都需要足够多的资金投入，非实力雄厚的大型企业是无法驾驭的。
2.品牌管理难度大。“将品牌当作事业来经营”是P&G在品牌管理方面的至理名言，针对品牌管理，P&G开创了品牌经理制。品牌管理需要有具备专业品牌管理能力的人才来担任，每个品牌经理负责一个品牌产品，相互之间很可能存在竞争，如果竞争过度就会造成低效；而且过多品牌易造成彼此间难以协调，加大整体管理难度，一般需要企业具备较强的品牌整合实力。
3.不能借用已有品牌的品牌信用度，品牌建立初期发展缓慢。多品牌战略还有个弊端是无法充分利用已有品牌信用度，在初期发展可能较慢。但是宝洁公司却没有出现这个问题，因为其用强大的广告宣传和营销组合弥补了这个缺点；而对于一般企业，若没有搭配适时的广告宣传和配套的营销策略，多品牌战略运用必将走向失败。
结论及建议
（一）多品牌战略的适用条件
1.紧密结合行业特点和产品特性。多品牌战略并非万能的通式，相对来说，多品牌战略更适合运用于顾客对产品个性化需求较多的行业，如日化用品、食品和纺织品等行业。消费者对个性特征需求不多，只对品质、技术方面有要求的则无须采用多品牌战略，如电器产品行业更适合采用单一品牌战略而非多品牌战略。
2.雄厚的企业实力。多品牌战略的投入成本较大，运营管理难度大，需要不断投入广告和周密的营销组合来打造品牌。所以，企业需要结合自身实力来衡量是否具有雄厚的资本实力以及多品牌战略的管理能力和技巧，进而决定是否采用多品牌战略。
3.建立与消费者紧密联系机制，缜密调查市场，寻找产品差异。多品牌战略并非简单贴上几个商标那样简单，是建立在对消费者心理有深刻理解和缜密分析市场以寻求产品差异的基础之上的。宝洁公司建立了庞大的顾客信息数据库，缜密分析顾客需求并不断升级产品功能，从而能够更好地迎合已有客户的个性化需求，并不断发展潜在客户。
4.细分品牌的市场容量足够大。多品牌战略需要每一细分品牌的市场容量足够大，能够为企业带来相应利润。若该细分市场的容量极小，不能充分支撑企业品牌的推广和生存需要，无利可图，那么运用多品牌战略弊大于利，只会拖累企业。
5.顺应市场变化，随时调整品牌数量，切忌贪多。多品牌战略重点强调“品牌在精不在多”。随着时代进步，消费者消费观念不断改变，消费需求也逐渐变化，企业要不断顺应市场需要，调整品牌定位，剔除零效益品牌或给企业带来的效益不大的品牌。如宝洁公司就在做“瘦身运动”，要剔除那些投资回报率较低的品牌以减少管理成本，从而集中优势资源发展主力品牌。
（二）新常态经济下对我国企业多品牌战略的发展建议
新常态经济下，企业要时刻以辩证的视角来对待多品牌战略，不仅要善于利用多品牌战略的各种优点，还要学会规避多品牌战略的各种弊端，真正做到扬长避短；不仅要关注企业利润增长的速度，更要不断提高企业发展的质量效益，真正做到健康可持续发展。以下是对我国企业发展的几点建议：
1.由以上分析可知，多品牌战略在一定程度上优于单品牌战略，能够增加企业的销量和利润，但我国企业必须明确多品牌战略的适用条件，对企业和本行业有清晰认识和定位，结合自身实力综合考虑，切忌盲从；同时也要避免固步自封，盲目自大。
2.强化以顾客为导向的市场调研。多品牌战略实施的一个条件就是需要对顾客的需求有充分了解。我国企业需要不断加强市场调研，加大对消费者需求的研究投入，准确定位顾客需求进而辅之以广告来扩大宣传，而不是单纯依靠提高广告密度来培育市场。
3.要不断提高品牌定位的能力和品牌营销管理能力，可以适当借鉴品牌经理制。如果企业自身实力允许，可通过品牌经理制为每个差异品牌量身打造一套发展模式，综合品牌实力必会大增。
4.要不断提高自主创新能力。利用当地优势，集中资源发展优势品牌，不断进行品牌整合与创新，同时不断强化以顾客需求为导向的营销观念和营销创新能力。
5.准确抓住顾客的消费心理且产品优质是推动一个品牌走向成功的必要前提。因此，我国企业还需在开创新品类的同时不断提高产品品质，生产适销对路的产品，而不能仅仅依靠多品牌的空壳子。
参考文献：
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简述市场细分的方法范文6
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一、企业基本情况
企业名称、地址、电话、传真、e-mail、联系人
成立时间
注册资本及变更情况(法人代码、有形资本、无形资本)
企业性质(国有、民营、…)
经营范围(是否有特许经营权)
股东及股份比例
目前资产情况(总资产、总负债、净资产、去年销售收入和纯利润)
企业下属公司、合资公司及关联公司情况
企业所属行业和隶属关系
企业的发展战略、发展的宗旨、近期和远期目标
企业职工人数及大专以上技术人员比例
企业的主营产品基本情况
说明企业的知识产权、专有权、特许经营权等情况
企业及产品是否属有关部门认定的高新技术范围
企业已获得哪些政府支助
二、企业的管理
企业的组织结构(画出结构图)
企业主要管理者的性别、年龄、学历、学位、毕业院校及专业、工作简历、在目前行业工作年限、获得的成就等
企业对主要管理和技术人员采取的激励机制
企业是否聘请外部管理人员(会计师、律师、顾问、专家等)
说明企业的商业机密、技术机密等保护措施
企业关联经营说明
三、拟合作项目产品
合作项目产品的名称、规格、标准和消费对象
产品的独特性
产品技术来源、归属和水平
产品有无知识产权侵权、争议和诉讼情况
产品是否经过政府或行业有关部门鉴定(提供资料)
产品获得过何种奖励或荣誉(证书复印件)
产品是否申请知识产权保护(专利、商标、版权)
现有生产能力和生产设备状况
需要增加设备情况及实施计划
企业是否还在准备其他产品的开发(产品名称)
生产成本详细说明及控制
四、合作项目行业及市场分析
企业所属行业的历史、现状和未来发展趋势
企业产品在行业里对上游产品的依赖和向下游产品发展的说明
企业产品在目前全世界(全国)的市场容量有多大，这一容量以每年多少的速度增加或减少，每年实际的市场销售达到市场容量的比率，供求关系的发展趋势
五、合作项目产品市场竞争及销售策略
企业产品近两年销售情况，其所在的市场范围里的主要竞争对手及其所占市场份额的比例
与竞争对手产品相比，本企业产品有哪些独特之处，这些独特在市场竞争中的作用;有哪些差距，这些差距有哪些赶超措施
企业产品的独特之处能否被竞争对手效仿，已采取或拟采取何种实际措施保护自己的产品特点
如果企业产品与竞争对手产品相比没有技术上、设计上或其他方面的独特之处，企业采取哪些有效手段与对手竞争
企业产品的客户及其分布情况，详细说明主要客户的情况
企业已采取和拟采取哪些市场营销手段(广告、展销会、培训班、电视直销、电话直销、上门直销、分销网、零售网、邮购等)
简述到最终用户的销售过程和步骤
企业近三年的销售回款率
营销成本
准备拓展哪些新市场，已做哪些准备
六、研究与开发
企业现有哪些技术储备
企业现有技术开发人员数量
企业有哪些开发设备
技术负责人的业务专长、主要业绩、技术水平和管理能力
与同行业其他企业相比，公司关键技术人员的收入水平和持股状况
技术人员近三年流动情况
企业采取哪些措施保护关键技术
企业近三年每年的技术开发投入占销售收入的比率
企业与哪些科研机构、大学在哪些领域有长期合作关系
七、合作项目产品生产方案
生产地点
生产方式(全部自产、关键件自产、只进行总装或最后工序生产等)
是否能够保证原材料、零部件的供应，选择了几家供应商
交通运输条件
生产管理制度是否完善，执行情况如何
检测设备和检测频率
优等品率、成品率、返修率、废品率等情况
八、合作项目资金需求情况及融资方案
资金需求计划：为实现企业发展计划所需的资金额，资金需求的时间性
资金用途：(详细说明资金用途、并列表说明)
融资方案：企业自身投资方式、企业所希望的投资额及所占股份的说明
资金其他来源：如银行贷款等
九、项目实施进度
项目实施的计划进度及相应的资金配置
进度表
十、合作项目财务计划
合作前三年每年资产负债表、损益表、现金流量表
合作项目产品成本计算
连续3年每年收入、成本、费用、税金和利润预测
第一年12个月每月现金流量预测
连续3年每年的现金流量预测
投资回收期计算
盈亏平衡和净资产收益率计算
结论
十一、风险因素 请详细说明该项目实施过程中可能遇到的风险，提出有效的风险控制和防范手段
技术风险 市场风险 管理风险 财务风险
投资环境风险
其他不可预见的风险
十二、投资者投资回报和投资退出方式
股权回购 公司对实施股权回购计划应向投资者说明
利润分红 公司对实施股权利润分红计划应向投资者说明
股票上市 公司对上市的可能性作出分析，对上市的前提条件作出说明
股权转让 投资商可以通过股权转让的方式回收投资。公司对投资商进行股权转让的说明
十三、其他
提出三名本企业之外的对本单位知情的有影响人士
元器件、原材料最大供应商的电话和联系人
最大分销商和用户的电话和联系人
企业最大结算银行的电话和联系人
说明企业应收款的一般滞后期
说明企业应付款及期限
企业产品库存一般保持在怎样的数量
企业元器件、原材料的储备情况
增值税、所得税申报情况
前三年利润分配情况
企业对外担保、诉讼情况
十四、附 录
媒介关于企业产品的报道
企业产品的样品、图片及说明
营业执照复印件
有关企业及产品的其他资料
科技厅国际合作处
电话：
传真：
电子邮件：
最新禽蛋加工企业商业计划书范文
一、项目背景
中国的鲜蛋消费占到蛋品产量的90%以上。目前，中国蛋品深加工企业不到400家，大部分企业都在初级加工后就上市销售，有的甚至不加工就销售。以我国山西省和位于中国东北地区的黑龙江省为例，一年能产鲜蛋约200万公斤，但几乎没有一家深加工企业，大部分是以鲜蛋的形式销往外地，产品附加值几乎没有。我国的蛋品加工业，大多是从家庭的、手工作坊式的小企业发展起来的，人员少，规模小，力量弱，经不起风吹雨打。像今年的禽流感，就使不少小企业面临了灭顶之灾。
蛋品的加工必须走出传统。蛋品加工业有着广阔而深远的意义和价值。蛋品加工是增加禽蛋附加值的关键一环。鸡蛋的医药和食用功能有很深的值得研究的东西，就连蛋壳目前都已开发出多种高附加值有营养的产品来。蛋品业内应清醒认识，传统工业可以单枪匹马地去干，而现代工业必须按系统、靠先进技术和深入、广泛的合作来开发和实施。蛋品企业的发展有两个关建点：一是高新技术，二是拓展新的消费市场问题。通过高端技术，带动高端市场。通过高质量的产品，创出企业品牌。要选中蛋制品现代化生产方向，大力推广高新技术。在市场经济中蛋制品加工业只有在研究市场基础上，采用新技术才能获得新起步。
蛋制品主要应用领域:
一、食品工业配料。鸡蛋具有优良的乳化特性、热凝固性、胶着性、起泡性等特
性，称之为食品加工中的“多面手”。蛋制品是冷冻食品、面制品、肉制品、膨化休闲食品、高档糖果等产品的理想原料和添加剂。各项指标均达国优，具有保质期长、易贮存、使用方便等特点，是工业化食品理想的合作伙伴。食品工业使用的鸡蛋是不可以用生鸡蛋直接打入的，而是要使用专业蛋制品企业生产的产品。这里面存在一个食品安全问题，因为鲜蛋携带有沙门氏菌，再加上运输等过程的层层污染，在磕开蛋壳取用蛋液时，就可能污染蛋液。因此，仅是一个清洁、无菌取蛋液的环节，在食品工业就形成了一个专业产业。据了解，巴氏杀菌液体蛋制品在澳大利亚、欧洲、日本和美国已经占鸡蛋产量的30%-40%，虽然中国是鸡蛋产量、消费量最多的国家，但这一比例却不足1%。利用鸡蛋的乳化性，可加工蛋黄酱，色拉调味酱、汁、冰淇淋等。利用鸡蛋的热变性及凝固性，在火腿、腊肠、鱼糜制品等的生产中可用作黏结剂、面类的增强剂、食品的脱水防止剂。如今一些方便面厂家已开始利用鸡蛋这一特性增强面的弹性和韧性。另外，利用蛋白的胶着性，在鱼糜制品中能保持水产品的原有风味，用于畜禽肉食品可改善其弹性及质地。同时用在糕点、饼干、面包、面条及冷饮制品等食品的配料中，起调味、发酵、乳化作用。蛋白粉和蛋黄粉是将蛋白和蛋黄分开，可适应不同产品的需求，至于生产白煮蛋，嫩蛋黄还是硬蛋黄可以根据客户要求煮出来，然后去膜、去壳、切开、包装，成品出厂。
二、式餐饮连锁店的发展为蛋品加工业提供了空间。同时宾馆后厨、单位中的食堂等也是重要的用户。
三、方面具有广泛的用途。禽蛋中的许多生物活性物质或有效物质其价值极高，在医药、临床医疗、营养、化工、生物、美容等领域发展的空间很大。比如: 溶菌酶的提取、卵磷脂的提取、特异性抗体(igy)因子的分离与提取。采用发酵工程技术加工生产肽饮料;生产具有独特风味的休闲食品—铁蛋、加碘蛋、鱼油蛋、浓缩蛋液、冰蛋等系列产品、低胆固醇蛋液、鸡蛋蛋白多肽产品等。更为重要的是，目前利用分子生物学的转基因技术生产功能性产品，在国际上受到极大的关注和重视。这类技术的成熟也将带来巨大的经济效益和社会效益。比如鸡蛋里还能提取出护肤品和减肥药的蛋白等。又如，蛋黄精”是从蛋中抽取的精油，具有蛋黄的成分、色泽、香气和营养，呈油状，装入胶丸，其胆固醇只有鲜鸡蛋的1/30，被列为健康食品类，每天吃3颗胶丸就等于3枚蛋黄的营养。台湾开发的蛋黄精是采用低温瞬间薄膜浓缩技术，加热时间短，能保存蛋黄的香味和绝大部分的卵磷脂营养，食用效果好。当今，一种可以从蛋黄中提取的高级补品“卵磷脂”风靡世界各国，被称为和蛋白质、维生素并列的第三营养素，它主要有8大功能：血管清道夫，肝脏保护神，糖尿病患者的福音，能有效化解胆结石，而且是胎儿、婴儿神经发育的必需品。卵磷脂可消除青春痘、雀斑并滋润皮肤，可预防老年痴呆症的发生，是良好的心理调和剂。卵磷脂的开发为鸡蛋的开发利用又开辟了一条新路，也为鸡蛋开发和科技的结合找到了新路。同时分别对蛋壳、蛋膜、蛋清、蛋黄进行深度开发，研制成蛋黄油、柠檬酸钙等制品，可广泛用于医疗、保健、美容食品等各个领域。
当前鸡蛋利于健康新说如下:
1、健脑益智。鸡蛋黄中的卵磷脂、甘油三脂、胆固醇和卵黄素，对神经系统和身体发育有很大的作用，可避免老年人的智力衰退，并可改善各个年龄组的记忆力。
2、保护肝脏。鸡蛋中的蛋白质对肝脏组织损伤有修复作用。蛋黄中的卵磷脂可促进肝细胞的再生，还可提高人体血浆蛋白量，增强肌体的代谢功能和免疫功能。
3、防治动脉硬化。美国营养学家和医学工作者用鸡蛋来防治动脉粥样硬化，获得了出人意料的惊人效果
4、预防癌症。鸡蛋中含有较多的维生素b2，可以分解和氧化人体内的致癌物质。鸡蛋中的微量元素，如硒、锌等也都具有防癌作用。
5、延缓衰老。鸡蛋含有人体几乎所有需要的营养物质，故被人们称做“理想的营养库”。
6、蛋黄中含大量叶黄素，对预防视网膜色斑褪化有重要作用。
7、鸡蛋被用于制作多种抗病毒疫苗的培养基。
8、蛋黄有益于皮肤保养，因此蛋黄已经被添加到洗发露、护肤膏和其它化妆品中。
9、从鸡蛋中可分离的多种病毒抗体。
四、级精细饲料中配料。利用蛋壳等可开发出多种高附加值有营养的产品。
如此广阔的空间，对我国养鸡的农民，农业的养殖业，蛋品加工业甚至饲料业不但带来了商机，也提出了挑战。我们的农村产业化也在走着和国际接轨的路子，既然蛋制品是大势所趋的潮流，那么我们企业的经营战略、投资战略等是否也应顺势而动
呢?是否也要和国际接轨?，公司加农户的模式是不是也要增加一些国际前沿的意识呢?科技含量高的农村产业化才是农民增收和企业获利的关键之重。
目前，蛋制品消费持续增加，这种趋势已提醒人们：蛋制品的深加工前景十分广阔，中国的蛋制品行业已被逼进了需要快速崛起的境地。另一个启示就是，随着产业分工的越来越细化，需要有不断别出心裁的创意来支撑企业的发展和积累个人的财富。
传统的吃鸡蛋法，谁又能想到仅仅是打鸡蛋就蕴含着如此巨大的商机呢?在此引用所谓富人哲学:不但想今天的事，更重要是要做明天的事。即，全国人民不能在吃一个蛋(即无加工鲜蛋)，而是要吃上不同味道、不同营养的蛋。
二、指导思想
与其说是鸡蛋，确切地说应该是打开鸡蛋，将鸡蛋液制成液体蛋制品。就是人们最熟悉的打鸡蛋这个环节，却能做出了一个利润丰厚的黄金产业。
鸡蛋要按国际通用标准巴氏杀菌法消毒，而后用先进的工艺制成液体蛋。液体蛋不仅拥有鲜蛋所有的营养机能，而且拥有比鲜蛋更高品质、更便捷、更安全的特性，因此其成为需求最多的工业蛋制品原料。而这一产业在我国基本属于空白状态。
不要小看打开鸡蛋取蛋液这个环节，这个产业的科技含量却很高。从原料蛋选择蛋壳的清洗、消毒打蛋、去壳过滤预冷杀菌冷却包装，这一系列的工艺流程，全是在高科技、全自动的过程中完成。严格的生产质量标准、全不锈钢的流水线设备、一尘不染的生产车间，经严格培训的操作工人、专家级食品技术人员。这一切才能保证生产出一流的安全、可靠产品。从饲料原料的无药残污染到生产过程的安全、甚至要延伸到禽 蛋产品加工领域，避免重金属、有害添加剂及微生物的新污染，保证在进入消费阶段的无毒、无害和 优良的品质。因此，禽蛋类产品从原料、专业生产、加工到消费的全过程控制是一项系统的工程，每个环节都不能出问题。这需要科学技术和全程的质量管理加以保证。
a、液体蛋可加工成食用性产品和非食用工业品。以下可用于食用性产品:
1、100%全蛋液。
2、蛋白液、蛋黄液等。
3、蛋白粉、蛋黄粉、全蛋粉、蛋白片(主要是利用在高温短时间内或低温冷冻干燥的条 件下，使蛋液中的大部分水分脱去，制成含水量为4.5%左右的粉状制品。目前常用的脱水方法有离心式喷雾干燥法和喷射式喷雾或低温冷冻干燥法等多种)。
4、 白煮蛋，分剥皮去壳全蛋、分半切蛋、切块鸡蛋等。
5、专用蛋粉，烹饪蛋粉、发酵蛋粉、速溶蛋粉、糕点用蛋粉、 冰淇淋专用蛋粉等。
b、本计划书实施生产的产品如下:
一、巴氏杀菌全蛋液 (适用范围：焙烤、餐饮和食品工业，可用于派、面条、饼干、蛋糕、甜食以及煎蛋等食品开发)。
二、巴氏杀菌蛋白液(适用范围：焙烤、餐饮和肉制品工业。建议用量：每100克蛋清液相当于3只鸡蛋的蛋清)。
三、巴氏杀菌蛋黄液(适用范围：冰淇淋、蛋黄酱、色拉、面条以及其它蛋黄类制品的开发。建议用量：每100克全蛋液相当于5只鸡蛋的蛋黄)。
四、定制产品(可根据需要添加)(适用范围：焙烤、餐饮、肉制品、面条、饼干、蛋糕、冰淇淋、甜食、蛋黄酱、色拉以及煎蛋等食品开发。建议用量：根据客户需要)。
五、专用蛋粉。
将鸡蛋这种美味食品，提升为卫生、方便、美味、快捷，人见人爱的多种蛋制品。这是目前在我国鸡蛋供大于求严峻形势下，农业的养殖业，蛋品加工业甚至饲料业应看到和发现的市场带来新的亮点和卖点及机遇。它不是所谓超前的产品，而且更贴近市场。其产品一旦进入市场更易于被市场接受。这将使它具有旺盛不衰的生命力。
经过多年的研发，不断的求索。利用现代食品工程高新技术终于研发出一整套先进和完整的蛋制的加工技术和工艺。使用专门的蛋品机械设备，不仅取代了人工极其繁琐程序，同时还可以随意按市场需求和时间的先后顺序生产所需品种。因此，产品
一经上市定会受到了消费者的青睐。确实是企业和个人投资者值得投资的好项目。
此项目研发，充分考虑了生产上的可行性。固定资产投资较低，回报率较高，此项目技术可不断给市场制造出新亮点和新卖点，给生产和经营企业带来丰厚的利润回报，也给市场带来不少的惊喜。
三、资金投入
总投资:600万元 (固定资产：人民币400万元)。
四、主要任务和步骤
(一)筹备组建企业，从筹备到试产6-8个月。
(二)可分期、分批投入资金、人员等。
(三)做市场应注意的问题(建议)
1、可采用多渠道并举(包括电子商务)的营销方式，并做好促销工作。力求尽快达到盈亏平衡点。尽快整合好进入主流渠道的各方面资源及配送体系。
2、协调好商。并不断逐步扩展形成销售网络，并细分好渠道和市场。
3、逐步推广市场，扩大市场份额(占有率)。
4、逐步树立品牌和企业形象。
5、进一步把市场细分做透，扩展和延深，并适时推出新产品。
五、效 益 分 析
(一)年产量：约8000吨。
(二)投入产出比约1：5.5。
(三) 投资利润率约25%。
六、风险预测
此项目属于现代食品工程高新技术。固定资产投入较小，风险较小、回报率较大、市场前景广阔。竞争对手少，见效较快。
七、产品发展设想
1、一个企业能尽快创业和发展，并立于不败之地，离不开四个要素。即：营销、资金、技术、团队使之形成一个企业创业和发展的平台及保证。具备了资源的同时要突出一个“快”字，快速占领市场，可避免一些不必要的竞争和消耗。
2、以上所述产品系面对目前国内城市的市场状况，把其产品定位在精装、高质、中等价格，不失为明智之举。
