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新媒体运营工作设想范文1
您能否回顾离开校园后的工作轨迹？尤其是您近年来从事会展行业的主要工作经历？
许润禾：谢谢!我要感谢《创意设计源》杂志提供这样的机会，尤其在世博会闭幕将近一年之际，让我们带着喜悦的心情，一起畅谈曾经走过的世博之路。上海世博会已落下帷幕，但我依然存在某种难以割舍的感情，虽然亲身经历了许多的艰辛，但现在，我们将以冷静的思维、轻松的心态重新回顾审视世博会主题馆的工作，再次展现主题馆筹办过程中的魅力，以此与大家分享。
我是在1990年从上海市工艺美术学校毕业的，虽然之后也有诸多学习的经历，但在工美的四年是我人生最重要的起点，除了基础美术学习之外，更重要的是对我性格的培养，敢想敢干的处事作风始终渗透在我以后的职业生涯。
走出校园后，我进入中国国际贸易促进委员会上海市分会系统所属的展览展示机构专业从事会展行业工作；2007年，我调入上海世博会事务协调局工作，任主题馆部副部长，主要负责主题馆展示内容策划、展示设计、布展施工、184天的展期运营以及撤展等方面的工作。直至今年上半年结束后续工作，重新回到贸促会系统，开始组建上海贸促展示设计工程有限公司。
《创意设计源》：请谈谈您参与上海世博会以及承担展示管理工作的情况好吗？
许润禾：说到与上海世博会的不解之缘，在未进世博局工作之前，我就开始参与上海世博会多项推广宣传活动。记得在2007年8月，一天我正准备出发去时，突然接到上海世博局局领导的电话，询问我是否愿意到上海世博局负责组织方展馆展示工程的管理工作，当时我的确很犹豫。到后对我而言是一段纠结和挣扎的旅程。当时持两种意见：第一是认为世博局的工作繁重，一旦选择进世博局就很难再回到原来的岗位上，人生就此形成转折；另一种观点认为世博会是一个千载难逢的锻炼机会，一定要参与。这两种意见始终在我的心里拉锯，而当时最让我犹豫的主要原因是：我虽然具备展览会和展示工程的经验，但并未接触过任何世博会的展示工程，毕竟中国是第一次举办世博会。也许高原给予我无限伸展的想象，终于我对自己说：“为什么不试一试呢”？于是我从山南折返拉萨，与旅伴们分手后独自飞回上海。返沪之后，我就紧锣密鼓地和世博局的领导会面商谈，随后通过组织程序借调至上海世博局展馆展示部工作。
展馆展示部主要负责组织方建设的中国国家馆和主题馆。当时中国国家馆还停留在建筑设计阶段，主题馆已进入展示概念设计阶段。2007年底，我向局领导提出侧重管理主题馆工作的建议，在获得同意后，至此开始开展主题馆的一系列工作，也开始了我历时近四年的世博工作。
上海世博会的主题馆建设，既参考了前几届世博会成功举办的经验，同时，又结合自身的特色，使之成为一届精彩、难忘的世博会。主题馆是上海世博会的核心场馆之一，是最典型、最集中演绎“城市，让生活更美好”这个主题的场馆，可以说是上海世博会主题的灵魂；主要侧重体现国际普遍认同的价值观；以发生在国际范围的事例、国际流行语言作为展示元素，反映组织者对上海世博会“城市，让生活更美好”这个主题全方位的诠释和表达；它超越了国别的束缚，具备世界性和普遍性，使得世博会不仅仅停留在丰富多彩的展览会层面，更上升到探讨人类社会发展的高度。
上海世博会的主题引导我们共同讨论“城市如何让生活更美好”，就需要同时回答“什么样的城市让生活更美好”、“什么样的生活观念和实践经验让城市更美好”、“什么样的城市发展模式让地球家园更美好”这三个问题；要明确：为了让所有的人都过上“美好的生活”，人、城市、环境必须和谐相处。在城市发展史上，这三个系统一直在互动，过去的历史，形成了人类文明的足迹；未来，在人类梦想的持续推动下，三个系统的互动还将不断提升和发展。
主题馆共设有五个场馆：在浦东“一轴四馆”的主题馆内设置有城市人馆、城市生命馆以及城市地球馆，浦西两处由老厂房改建的建筑内设置了城市未来馆和城市足迹馆。五个场馆的展示总面积达到7.3万平方米。
《创意设计源》：作为第一届由第三世界国家举办的世博会，在没有任何经验的前提下，您作为世博会的一名建设者，能否综合谈谈主题馆建设过程中的工作特点与难点？
许润禾：“百年世博、一朝圆梦”，作为上海世博会的建设者，我深感自豪，这是我们这一代人的机遇和骄傲。为了实现上海世博会成功、精彩、难忘的目标，我们亲身经历了许多的艰辛，但现在，当我们回顾上海世博会时，我想说的是，上海世博会不仅给上海这座城市留下了丰富的世博遗产，更给我们这些亲身经历的工作者带来了内心的满足。
回忆起来，如此大规模的主题馆建设工程真的是困难重重。当时遭遇的主要难题有四方面：一是时间非常紧。从2007年7月开始最初的概念设计方案遴选，到基本确定展示设计方案，经过了一年零九个月的概念优化和深化设计，也就是说，从2009年7月才展开场外预制作，进场布展施工。但就是在这种情况下，至2010年3月底，我们用了短短九个月的时间就全面完成场馆的各项布展工作。4月进入运营准备，5月1日，迎来世博会的正式开幕。可以说，我们是在被外国人认为不可能的情况下，再次创造了一个中国奇迹。二是施工难度大。无论是对老旧厂房进行的改建，还是在新建的主题馆内建设“馆中馆”，施工中都充斥着大量的非标结构。经统计，主题五馆的展示基础钢材就达6500吨，我想这也创造了单项展示施工之最了。另外，有关影片的拍摄工作、装饰装修工程、展品展项的布置以及多媒体的联调等方面也曾遇到了诸多困难。三是全球化程度高。主题馆是体现国际普遍认同价值观的场馆，在方案设计上选取的事例以发生在全球各城市的事例为主。为了使观众更好地理解人们进入城市追求美好生活的目的，了解城市人的真实生活，经过设计，我们在全球六大洲六个城市选择了六个真实的家庭作为拍摄对象，通过跟踪采集这些家庭的影像，借此讲述了城市中“人的故事”。在城市生命馆，我们选择了全球范围内的五个城市，拍摄了五个“寻找”的故事，从精神层面体现城市如同生命活体，需要全人类共同呵护的思想。四是项目管理难度高。本届世博会主题馆展示工程的建设，涵盖了很多专业和学科，在结构基础方面，包括了：结构、机电、暖通、综合布线、安防消防系统等；在展品展项方面，包括了：实物展示、图文、影片拍摄等；在技术设备方面，包括了：音视灯光设备的选型、多媒体集成、联动调试等。三个方面需在不同的工作阶段得到有机、有序的协调，而这些极为复杂的管理工作，仅仅依靠单个团队是无法完成的。因此，整个主题馆的建设就由来自荷兰、德国、西班牙以及国内各省市的团队分工配合，共同完成。与此同时也带来了如何协调外方设计团队与中方施工团队之间的文化差异，协调总承包施工单位和分包单位之间关系的问题，这些都给施工的管理工作带来了许多困难。
虽然参与管理、建设的人员大多不具备世博经验，但就是在这样的艰苦条件下，我们始终坚持“全力以赴、办好世博、不辱使命、为国争光”的坚定信念，依靠着不断探索、不断学习、不断创新的精神圆满完成了各项工作。
《创意设计源》：您在此次世博会主题馆的设计建造和施工过程中接触过许多中外设计师，您觉得从这次世博会的项目来看，中外设计师有哪些差异或存在多大的差距？对我们的院校又有怎样的建议？
许润禾：谈及这个话题，我感触良多。2008年4月，我赴欧洲考察，拜访了多家曾参与过历届世博会的机构，通过交流，我观察到，每个设计管理团队大都由五方面的专业人才所组成，一是建筑设计，二是内容策划，三是商务代表，四是空间设计，五是技术管理。首先是内容策划，其次是设计（包括建筑和展示），须经过概念设计、扩初设计、深化设计三个阶段。其中深化设计涵盖很多专业学科，这些专项设计都需要在设计工作过程中得到有机、有序的协调，这是极为复杂的管理工作。遗憾的是，我们常见国内的一些设计人员，往往身兼内容策划、空间设计以及商务等为一身，这显然是非常不科学、不专业的。
所以说，如何统筹管理设计工作，是展示工程最为重要的工作之一。
我们应客观地看到，由于国内的展示设计管理起步较晚，存在差距和距离也是正常的。在我和各中外团队接触的过程中，总体感觉外方团队的设计思路相对清晰，工作步骤合理，在设计前期较为注重内容策划方面，具体设计则放在次要的位置。而国内的团队往往是对内容挖掘和演绎体现不够深刻，这正是中外设计师重要的差异性所在。
以城市未来馆为例，对于“未来城市”这样的命题是非常难以表现的，因为未来是“不可知”的，无法具体描述。城市未来馆是以“梦想引领城市的未来”为核心思想，西班牙设计团队针对这个核心思想提出“畅想未来城市基于当今的挑战”的观点，基于这样的观点，城市未来馆的第一展区“昨日之梦”，讲述了过去的人们对未来城市的梦想；第二展区“梦想与实践”，体现了过去人们对未来展望的案例和形成的果实；而在后面是针对未来提出 “多种可能性”畅想的展区，以未来之窗、交流塔、控制塔、全球化塔等展项所组成，其中未来之窗演绎了一部动画电影，呈现“生态之城”、“智慧之城”、“水之城”、“太空之城”、“能源之城”五个梦幻般的未来城市街景，表达未来的城市发展和人类的城市生活的各种可能性，以此引导参观者的想象。
设计团队站在如此清晰的内容发展思想基础上，最终在实施具体设计时表现就较为扎实，从而真正实现内容与形式相统一。我想在这里表达的是：“内容是设计的基石”这样的观点，避免发生“重形式、轻内容”的情况；另外，在展示设计过程中，还需把握“四方面”的关系：第一是展示空间与内容的关系；第二是空间与展品展项的关系；第三是空间与媒体的关系；第四是参观者与展示内容之间理解的关系。这是我个人的一点心得和经验，以供大家参考。
因此，我们从中能够看到，院校具有较强的设计创新能力，但在内容策划、设计管理以及技术落地性方面表现相对薄弱。数据表明，世博会后，会展将成为城市最为快速发展的行业之一，正是基于这样得天独厚的良好发展环境，我强烈呼吁，院校应加大对展示专业人才的培养，尤其是在设计管理、内容策划、空间设计以及媒体技术等方面。力求将学术理论与实践应用相结合，以培养会展业的复合型人才为目标，更好地为将来中国的会展行业输入优质的人才，使我们的展示设计走出国门，为竞争国际的展示项目而努力。
《创意设计源》：城市生命馆的核心展项-城市广场的五段影片给许多观众留下极深的印象，能给我们讲述一下当时是如何选择这些影片的吗？
许润禾：确定城市广场作为城市生命馆的核心展项经过了一段颇为曲折的过程，我们试图通过拍摄五个城市的故事，来体现城市独特的精神。起初设想选择九个城市，由于预算的原因，影片取景的城市最后减少到5个。这5个城市不一定是人们耳熟能详的大城市，然而影片中发生的故事却能以小见大。在阿根廷的布宜诺斯艾利斯五月广场、肯尼亚内罗毕的自由广场、印度孟买站前广场、加拿大埃德蒙顿广场还有中国四川的汉旺广场，分别讲述了五个有关“寻找”的故事。
作为中国唯一入选的城市，汉旺广场短片引起了观众强烈的反响，但是在策划之初对于是否选择汉旺曾出现过争议。多位专家提出：世博会应带给观众更多欢乐喜悦的体验，不必要那么沉重；另外，汉旺与北京、上海等大都市相比，只能算是城镇，不符合世博会的“城市”主题定位。但是我们认为，以汶川地震为故事背景，就是为了向世界展现中华民族坚韧不拔、自强不息的精神风貌。因此，我们设计了一个非常感人的故事，讲述一个男孩在废墟中找到中国象棋盘，到他父亲的墓前摆上棋盘，在想象中与父亲下棋的故事。生与死的对话，用独特的方式来悼念自己的亲人，展示灾区人民凭着勇敢与乐观，在灾后重建生活、憧憬美好未来的精神风貌。在拍摄中，我们弱化了灾难性的一面，力求从精神层面体现城市如同生命活体，需要全人类共同呵护的思想。通过这段影片结尾，盏盏孔明灯冉冉升上天空的画面，人们能充分地感受到国人凝聚力的爆发，我想这也是让现场观众内心产生共鸣和感动的原因之一吧。
《创意设计源》：我们看到，城市人馆的展示理念和展示形态都让我们耳目一新，这样独特的演绎方法您是如何看待的？
许润禾：城市人馆的核心思想是：城市化过程要以人为本，尊重并顺应人的各种需求，人的全面发展是城市可持续发展的前提。为了反映全球城市人多元化生活的面貌，荷兰设计团队采用写实纪实的手法，来讲述来自世界不同城市6个家庭的真实故事，这种展示方式拉近了与观众的亲近之感，视觉体验新颖独特,展示基调符合世博会的参观方式。展厅里面所有的饰面装饰材料均采用城市里经常看见的物品和物件，例如：脚手架、油漆罐、窗帘、牛奶盒、周转箱等，观众都感到非常惊讶，这些材料在城市中如此普遍，却成为了反映城市生活面貌的一种载体。我们将6个家庭所拍摄的工作、学习、生活、交往、健康的影像，贯穿于整个场馆展示空间的多元化城市之中，所以展现方式显得非常独特，在世博会期间,该馆得到了观众的一致好评。
《创意设计源》：上海世博会大多数场馆均采用多媒体技术来打造核心展项，因此许多观众感叹影片泛滥，您对此如何评价？
许润禾：从2000年的德国汉诺威世博会到2005年的爱知世博会，再到2010年的上海世博会，多媒体影像技术成为表达展示内容的重要手段之一，它最易于在单一载体中综合性地反映主题内容，因此也成为展览展示的主流形式。
除此以外，观众对影像的吸引力也是非常追捧的，在世博会期间，排队最长的沙特馆、石油馆都是在多媒体上做文章，人们为什么排5、6小时以上的队也要进去参观？就是因为对其多媒体表现方式感兴趣，觉得有意思、好看。
我个人比较欣赏阿联酋馆，它以“珍珠的故事”作为主线，设置3个展区，从不同层面来讲述阿联酋从过去、现在到未来，都采用不同的影像方式来表现，尤其值得称赞的是第三展区全息投影的联动效果，让人有身临其境的感受。
还有，世博会期间广受好评的中国国家馆的“清明上河图”展项，纯粹把原图陈列在展厅里面，并不能引起观众强烈的共鸣；而通过多媒体手段演绎，图中的人物动起来，活灵活现地表现出宋代城市的市井场面，就非常夺人眼球。
所以说当前多媒体已成为展示表现的主流手段，它的广泛使用是符合我们观众的审美情趣的，是合情合理的。当然，在世博会期间还有些馆并没有使用多媒体，例如英国馆，同样获得了非常好的评价。除此之外，世博会的场馆，需要集成的内容很多（经济、文化、政治等），但在场馆面积和参观时间有限的条件下，多媒体影片是更能够集成、承载众多内容的载体。
《创意设计源》：上海世博会除了组织方的场馆外，还包括了许多其他类型的场馆，在这些场馆中有哪些您认为是精彩的？
许润禾：事实上，在主题馆的建设、运营期间，由于工作繁忙，我没有更多关注其他场馆。但作为从事会展行业的专业人士，世博会是学习、借鉴的最佳机会。因此从2011年8月起，随着运营工作逐渐走向正轨，我开始腾出更多的时间来参观，并且尝试去记录、去研究。现在我正和清华大学人文学院合作做一个课题，通过照片、文字、影像将世博会的一些优秀场馆记录下来，特别是与各国的设计师交流，深入了解他们在内容策划、主题演绎以及设计方面的一些思考。
我个人非常喜欢英国馆，它的建筑与展示达到了高度统一，建筑本身就是传达展示内容的重要表现载体。很多场馆的不足是由于它们的建筑与展示是由两位设计师或两种管理模式来打造的，这样建筑与展示很难高度融合。英国馆在这个方面无疑做得非常成功，并且更胜一筹；它的建筑、展示以及周边空间三位一体，完美结合，这是很多其他场馆忽略的地方。英国馆在展项上以小见大，将“种子”安插在建筑上，并贯穿展示空间之中，内外相辅相成，讲述了一个让观众反思的宏观问题“人类如何来保护地球植物的多样性”，这个理念所体现的正是人与自然的和谐，最终与世博会“城市，让生活更美好”的主题相吻合。
还有城市最佳实践区，展示城市发展中可持续性发展理念多元化的实践成果，也非常有借鉴学习的意义，在这里，我们应更多去关注展示的内涵，这些具体的案例能引发我们对于城市发展的思考。
《创意设计源》：上海世博会结束已近一年，世博会必定对上海会展行业有所推动。您个人在此方面有哪些举措？
许润禾：首先，我想说能够参与上海世博会的建设工作，对我个人来说是幸运的，在整个过程中，虽然有很多酸甜苦辣，碰到诸多困难，但今天回想起来，这同时也是一种“享受”，当我看到主题馆从图纸变为现实，看到主题馆从空旷漆黑到缤纷炫彩，看到我的团队成员从工作的满脸疲惫到开馆那天的灿烂笑容，看到世博会从开园第一个观众走进主题馆到落幕那天最后一个观众不肯离去的背影，这一切，都使我感受颇多。我会铭记这日夜奋战的日子所发生的事情, 她充满了艰辛却又饱含着兴奋，是刻骨铭心的。总体来说，四年世博建设，是一段重要的人生经历，它丰富和拓展了我的视野，特别对于主题性、文化类型场馆的建设管理经验，学到了境外先进的设计管理理念等，这些就是参与世博会得到的最大体会，我想，主题馆是回应和演绎“城市如何让生活更美好”，而我们是主题馆的建设者，同样，我们也在回应和演绎我们人生，我们的人生随着世博会也将变得更加精彩难忘。
虽然上海世博会给我们带来的精彩体验是短暂的，但她所留给我们的精神财富是无限的，对于每一位建设者所带来的回忆是美好的。同样，我坚信她对于中国以及上海这个城市的会展行业的影响也具有深远意义。作为参与者和继续从事会展行业的我，必定利用世博会所积累的管理经验，努力拓展展示市场。基于这样的想法，在上海市贸促会领导支持下组建上海贸促展示设计工程有限公司，这个新的平台将集思考、设计、管理三位一体，以文化创意产业为导向，以展示形式为载体，以内容策划、空间设计以及工程管理为手段，致力于推动中国会展行业的发展。我希望我们这一代人能够有所作为，也希望将上海世博会宝贵的财富传承下去。
许润禾 上海世博会事务协调局主题馆部副部长、上海贸促展示设计工程有限公司董事、总经理
新媒体运营工作设想范文2
总结是对实际工作再认识的过程，是对前一阶段工作的回顾，其材料必须以客观事实为依据，要真实、客观地分析情况、总结经验。想看更多的请点击财务总结查看，衷心希望能为您提供帮助！
2021财务个人报告总结120__年，财务总监办在公司经营班子的领导下，加强预算管理，以增收节支为中心，降低公司运行成本和产品生产成本，提高产品质量，增加企业效益为目标，深入生产经营一线，认真发挥公司职能部门监督管理作用，配合各生产单位做了一些基础管理工作。现将一年的工作情况汇报如下：
一、认真做好部门日常基础管理工作。
1、切实加强了本部门职工的思想政治学习，及时准确地传达了公司决定、决策、规定等，并认真学习落实。
使大家能自觉遵守公司的规章制度，处处以公司大局为重，维护了公司的利益和形象。
2、按照公司财务收支计划，做好财务收支登记工作，认真编制公司财务收支情况表。
3、加强公司预算管理工作。
定期不定期地对公司财务预算(计划)执行情况，进行检查、考核，并对执行中存在的问题及时提出整改意见，按年度编制公司财务预算执行情况报告。
4、严格按照公司印鉴管理使用规定，管好、用好了财务印鉴，确保公司资金的统一调度安排使用，有效地保证了资金的安全运营，提高了资金使用效率。
5、配合财务部门一道做公司财务核算管理和税收管理工作。
6、加强自身业务知识学习，进一步提高了业务水平及工作效率和办事能力。
先后参加了会计人员继续教育培训、企业所得税培训等。
二、深入生产经营工作实际，配合生产单位做了一些工作。
1、按公司安排，定期不定期地到公司各单位了解生产经营及财务运营情况。
在工作中以资金管理和物流管理为基础，以成本控制为核心，参与生产经营过程，并将有关情况及时与生产单位勾通。
2、积极配合协助生产单位财务部门，进一步建立和完善内控制度，特别是生产成本、费用的控制和考核，理顺基础财务管理、会计核算工作。
3、与公司其他管理部门一道，就炭素厂09年的生产经营及财务运营现状做了认真的了解分析，为炭素厂降低经营风险，提高经济效益做了一些工作。
4、与公司其他管理部门一道，完成了硅钙厂资产租赁工作，完善了相关租赁手续，并全额回收了09年租赁费用和材料销售款项。
三、完成领导交办的其它任务。
20__年，财务总监办尽职尽责做好了本职工作，基本完成了领导交办的各项工作，工作成效是显著的。但由于自身业务能力不够强，对公司生产经营具体情况了解不够深入细致，工作还有很多地方需要提高和完善。20__年打算从以下几个方面进一步做好工作：
1、为了提高部门履行职责的能力，我们将更加努力加强政治思想和业务知识学习，不断提高自身的思想素质和业务素质，增强自我管理、自我约束能力，提高履行职责的能力。
2、在工作继续深入地做好财务预算管理工作，以成本管理为核心，抓基础管理工作为重点，促进公司增收节支工作取得更大成效，使公司盈利能力和竞争能力进一步提高。
2021财务个人报告总结220__年我在公司总部财务部领导、分公司领导及各位同事的关心、支持和帮忙下，与本部门同事的共同努力下完成了20__年各项工作指标任务，并取得了必须的成绩。回顾过去，作工作总结如下：
一、爱岗敬业，坚持原则，树立良好的职业道德
在工作过程中，我们严格执行了公司的各项规章制度，秉公办事，顾全大局，以新《会计法》为依据。遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作以，做到有令即行、有禁即止。
二、加强学习努力提高自身素质
我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，职责重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就务必不断的学习，因此把学习放在重要位置，认真学习物业业务知识，尽快熟悉公司制定的各项规章制度和相关的业务知识和各项业务技能。结合实际进行学习和实践，用心参加各项培训和学习。
三、加强收入管理
定期提醒各部门把应收费用回收，每月协助分公司负责人向房产局提交各种报表，及时向政府收回1-3季度补贴费用_万元。日常工作中，注意与房产局办事员搞好关系，遇到难以收回的住户的管理费主动、用心与房产局办事员沟通，把费用列入应收政府补贴报表中，争取把拖欠费用收回。房产局_办事员曾开玩笑说：“又不是欠你自我的钱，你那么计较紧张干嘛?”
四、加强会计核算管理
认真做好会计基础工作，对各部门同事所需报销的单据进行认真审核，对不合理的票据一律退回更正，完善务必手续。发现问题及时向领导汇报，认真审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整洁贴合要求，及时向总公司报送会计报表，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务，不畏困难、加班加点，完成了总公司和分公司下达的各项工作任务，帐务核算做到帐帐相符、帐物相符、帐表相符，报表数字准确、报送及时。
五、服从公司安排
理解公司的工作安排，毫无怨言，领导交办的工作尽全力去完成。2-5月份兼做了__的会计工作，期间努力克服困难，完成了__的会计工作任务，赢得了双方领导的一致赞赏。_月兼做了分公司出纳的部分日常工作，协助客服领班顺利完成了出纳休产假期间的工作任务。
总之在20__年的工作中，自我的努力和各位同事的帮忙是分不开的。在20__里，我将一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住机遇，改变命运。以事业为基础，以经济为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以发展为动力。为公司的发展贡献自我的力量。
2021财务个人报告总结320__以来，财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下，较好地完成了各项日常工作及临时事宜，现将20__工作情况总结汇报如下：
一、公司本部的财务管理和财务核算工作
(一)作为职能工作部门，合理控制成本费用，以“认真、严谨、细致”的精神，有效地发挥企业内部监督管理职能是我们工作的重中之重。20__财务部在成本控制方面比往年有了一定的提高，随着公司业务的不断拓展，新增项目前期投入较大，成本费用也随之增加，每月的日常办公消耗用品和办公设备是一笔不小的开支，财务部积极主动配合公司行政部门，在采购工作中严格把关，成本控制方面取得了一定成效。
(二)20__度，财务部的日常会计核算工作具体如下：
1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中，我们坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度，把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。
2、在凭证审核环节中，我们认真审核每一张凭证，坚决杜绝不符合要求的票据，不把问题带到下个环节。
3、每月核算_多人的工资是财务部最为繁重的工作，除了计算发放工资外，我们还要为新入职员工说明工资构成及公司相关规定，这就要求财务人员必须耐心细致，尽量做到少出差错或不出差错。
经过努力，公司每月基本上能准时发放工资。
4、按时完成公司的纳税申报、发票购买和管理、台帐登记工作。
5、完成各政府相关部门下达的工作：公司的工商年检、会计师事务所的财务审计、对统计局的季度申报等。
6、催收款项是财务部门最为重要的工作。
由于受其他原因影响，工程款的催收难度也有所增加，虽然我们尽了很大努力，也取得一定的成效，但却不是很理想。
总之，随着公司业务的不断扩大，20__度财务部工作量越来越大，财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急，有序地开展各项工作。一年来，我们完成了财务部的日常核算工作，并及时提供了各项准确有效的财务数据，基本上满足了公司各部门及外部有关单位对我部的财务要求。
二、分公司及合作方的财务核算工作
(一)跟进收取各分公司的款项，在经营部的帮助下，基本上能够按照协议准时收取各分公司的款项。本年度，由于A分部的业务量增大，B分公司、C分公司和D分公司等的部分业务转到总公司开具发票、收退合作款，大大增加了我们的工作量。比如，A分部的年产值比20__增长了_%;对B、C和D三个分公司20__的开具发票、合作款的收取跟进、核算退回、投标保证金的支付收取等工作，财务部做了全力配合。
(二)今年合作方的业务量也比往年有较大的增加，这部分的利润占公司的利润比重较高。同样，对合作方的开具发票、工程款的收取跟进、核算退回，投标保证金的支付收取等工作，财务部也全力予以配合完成，工作态度和工作成绩得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中，财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡方面，在各项管理费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面，在更及时准确地向公司领导提供财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发现公司的一些基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;这些应是20__财务管理要着重思考和解决的问题。
作为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。
2021财务个人报告总结4一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下：
一、认真完成各项工作
1、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。
完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度积极参加_市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。
二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;
始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。
三、工作中存在的不足
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：
1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高
2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。
3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。
四、工作计划
严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作：
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时展的步伐。
2、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。
总结经验，建立健全良好的工作机制。
2021财务个人报告总结5一年来，在领导和同事们的的支持帮助和指导下，加上自身的不断努力探索，在思想神、业务素质、工作能力上，我都得到了很大的进步，并取得了一定的工作成绩，现就我一年来的工作、学习情况，作一个总结汇报如下：
一、加强学习，注重提升个人修养。
1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，不断提高了政治理论水平。
加强政治思想和品德修养。
2、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;
始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
3、认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融汇贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
二、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作。
一年来，我以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，按时间性，全年的工作如下：
1、_月份，完成年财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。
认真总结去年的财务工作，并为年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;
2、_月份，按照财务制度及预算收支科目建立年新账，处理日常发生的经济业务。
按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系，提出用款申请计划，以达到资金的正常周转。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验，为贯彻落实行政许可法，及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理情况表，报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费。
3、_月份，根据要求，用近一个月时间对一年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《_省省会计管理条例》进行对照自查，完善了财务手续，写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况，进一步规范了会计行为;
办理职工增资事项。
4、_月份，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。
申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年医保，住房公积;按规定录报财政供养人员信息;办理人事工资审核等。
三、勤勤恳恳做好领导交代的其他任务。
作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，乐于接受安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠情况报告等文字材料的撰写。
在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到，哪怕在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。
新媒体运营工作设想范文3
从25层顺楼梯下到23层，拐弯走过一条狭窄的走廊，才能走进海信集团董事长周厚健宽敞的办公室，向窗外望去就是大海，可直接看到远方。说起每天在他头顶上人来人往的咖啡馆，周绷起嘴角，压低声音，好像要说出一个天大的秘密：“不喜欢。”不过他很快补充说，别人都觉得不错，特别是公司的年轻人。所以，“我可以不出声。”因为，“大家都喜欢的东西你不喜欢是没有用的。”
对于自己不喜欢但是又需要出现的变化，周厚健一直有这个“本领”，宽容地静观其变。正因为有此氛围，周才一直认为创新本来就是海信的基因，而不是互联网企业的专利。
但在外界眼中，传统制造企业正在成为“保守”的代名词，一如小米、乐视正在成为“颠覆者”的同义语。“如今好像到了你不是互联网企业就很自卑的地步。”周厚健调侃说。
压力是现实的，2013年5月7日，乐视推出超级电视，次日海信电器（600060.SH）股价应声大跌8%。没办法，谁让你是电视市场龙头，“连续十年市场占有率第一”。虽然海信在此之前已经推出了自己的拳头产品智能电视VIDAA TV，第三方数据显示这是国内市场目前激活率最高的一款智能电视，但是风头仍旧被乐视超级电视盖过。数月后小米电视问世，虽未掀起更多波澜，但是舆论已经迫不及待地为传统电视厂商写悼词了。
时至今日，不依不饶的互联网企业仍旧在持续施压。如无特别意外之事发生，2014年海信集团突破千亿规模，成为中国第四家规模超过千亿的家电企业应顺理成章。但周厚健说他“并不兴奋”。就在2014年两会期间，雷军放言，小米完全可以在2015年达到千亿规模。要知道，小米到今年不过成立4年，而海信从其前身算起，已经存在了45年。
无论是主动还是被动，周厚健如今已经置身于变革漩涡的中心。但周厚健认为，海信变革的对立面并非互联网企业：“网络时代不是你们看到的那几家的时代，是全世界的新时代。这种机遇与挑战是针对所有人。”他认为，竞争的终点是用户，“互联网精神的核心就是十分了解用户。”――周早已明白，互联网时代顾客不等于用户。
回顾中国家电产业的发展历程就知道，这是一次完全不同于过去的竞争。曾经三度撰书研究海信历史的著名财经作家迟宇宙认为，现今互联网企业与家电企业的这场竞争本质是，一个由互联网思维指导，一个由传统工业思维指导，尽管都往融合的方向走，但原点不同，对利润的依赖不同，所走的路径也会不同。如果说以前的家电产业是技术、营销、渠道的竞争，那么现在是路径的竞争。“互联网模式已经对家电企业构成了颠覆，所谓颠覆就是创新者有将成熟工业体系变为代工者的可能，但这种竞争目前来看还不是有你没我。”
面对汹涌的互联网浪潮，传统企业目前有两种应法。立足产业分工做好制造业根本，广泛寻求合作是一种思路（参见附文对创维杨东文的访谈）；彻底向互联网思维靠拢，甚至声称自己也要变身互联网企业又是一种，典型如同城的海尔，以及苏宁云商――后者甚至连企业的名字都改了。这都不是周氏想要走的道路。
周厚健想要从两极对峙中跳脱出来，对于当下互联网企业挑起的价格战，他的态度和上世纪90年代末期应对长虹价格战时一样，采取了不跟随的态度，“我不跟他，一跟就进入了他的逻辑，死定了。”这是周厚健的坚持。近年来海信围绕智能化转型，在产业链上下游乃至国内国际市场进行了多方布局。与TCL、创维不同，海信与视频企业广为人知的合作并不多。外界把海信的道路归纳为“造船出海”，而其它厂家多为“借船出海”。 周厚健始终相信，技术是世界进步的推动力量，满足客户需求这件事也不例外
这也是最大的隐忧。崇尚技术立企的海信有着深入骨髓的工程师文化，但面对唯快不破、唯用户至上的互联网思维，封闭、控制、慢节奏的工程师文化也可能让海信重蹈日本家电企业的覆辙。就当下互联网电视产业而言，竞争正空前激烈，这家一向稳字当头的技术原教旨企业能否寻找到属于自己的第三条道路，确实是前所未有的考验，其间注定会荆棘密布。 鲶鱼
周厚健早年的假想敌是苹果、三星或者谷歌这样的国际巨头。2010年起，这些巨头纷纷在大洋彼岸布局以智能电视为核心的客厅娱乐市场。周厚健认为中国家电企业要与这些巨头同台竞争必须进行智能化转型。“智能化对于家电企业将是一场残酷的考验，在此冲击下未来十年中国电视品牌不会超过三到五家。”周说这话时，时间还在2012年下半年。彼时，乐视、小米还未崭露头角，外界甚至未必明白周厚健的焦虑感从何而来。
出乎所有人意料，或许也包括周厚健，仅仅不到一年，新的竞争者汹涌来袭。2013年5月，比周厚健小16岁的山西籍商人乐视网董事长贾跃亭登上北京五棵松体育馆的舞台，宣布将联合富士康等合作方，推出两款直指主流大屏电视市场的乐视超级电视，价格却仅为同类产品的一半。这让传统家电厂商一度阵脚大乱，一方面他们纷纷表态在战略上“蔑视”乐视，斥之为噱头。另一方面，许多厂家的电视价格都跟着下降了不少，但海信除外。
作为行业龙头的海信电器也一度被资本市场唱衰，周厚健当时没有出声，但并非视而不见。两个月后周厚健公开表态说：“海信不惧怕外来者，做电视对别人可能就是一顿饭，对海信却是一条命。”此时周厚健压力可见一斑。巧的是几年前，他用过同样的比喻，当时外界看到豪掷6亿多拿下科龙，担心这会要了海信的命。但周厚健却说，“科龙只是一顿饭，而不是一条命”。（参见本刊2006年第12期封面故事《收购科龙300天》）上述发言时，是周厚健在2013年第二次为一款名叫VIDAA的智能电视产品站台，他声称自己要为这款产品代言。对于性格保守、严谨的周这并不多见。回头看来，这款名为VIDAA的产品成为2013年海信的秘密武器。
说来有些难以置信，这款被评论者认为是当年“最接近互联网思维”的电视产品，其实是个“备胎”，而且差点胎死腹中。
VIDAA TV能够活下来，要感谢它的产品经理海视云CEO高雄勇的坚持。此人是海信的异类，也是为数不多从互联网公司来的空降兵。在进入海信之前，高曾经在盛大集团陈天桥麾下担任盒子研发的负责人。
在海信的同事眼中，高算是一朵“奇葩”。起初做的都是别人不懂的事，还特爱讲PPT。他个子不高，总是斗志满满的样子，并且语速极快。我们见面时，高身着大红色TOMMY条纹线衣，倚在沙发上，还拎着里面的衬衫领子对我们说，“为了开会才穿正式一点”。
做VIDAA的设想发生在2011年底，那时智能电视市场还停留在炒概念阶段，别的不说，各家的产品连叫法都不一样，有的叫智能电视，有的叫云电视，也有叫互联网电视。消费者也一头雾水。大家都知道智能化是个方向，却没人知道路在哪。高雄勇总结说，那时候流行的做法，“是把电视接入互联网”，但他认为那根本不是真正的智能电视。
电视接入互联网的误区带来的一个问题，就是电视功能越来越多，遥控器操作越来越复杂，他甚至发现，电视越来越花哨，身边看电视的亲人却越来越沮丧――质疑自己怎么连电视也不会用了。高浸互联网行业多年，深知“简单”才是互联网精神的要义，“智能电视，已经被一大波人骂成是不会用的电视了。”
高雄勇相信自己可以扭转这个误区，做一款老人和小孩也一看就会用的智能电视。他的想法得到海信集团首席科学家黄卫平的支持，在黄的帮助下，高雄勇制定了自己的规划方案，并走到了论证会的流程。
在诸多海信高管面前，高雄勇如此阐述自己的想法――“智能是一个附加的东西，能给人带来更多愉悦，而不是强迫给别人的东西。”
不过最终高的方案只得了一票，来自黄卫平。其他人将这个方案完全否决，有人甚至发狠话，“你这电视能卖出去，我就从25楼跳下去。”不幸中的万幸是，周厚健没有支持但也没有反对。这是在海信的游戏规则：“周总的优点是，只要他不认为你是错的时候，你就可以干。所以在他PASS你之前，你可以不断去尝试。”
第二次论证会上，高雄勇有备而来，他在同事的帮助下做出了一个仿真的产品，能够简单体验智能电视的场景。周厚健明白了这种想法，他说，这个电视出来我会要一台。但最终结果是――这个方案需要继续论证。按计划VIDAA应该在2012年10月份面市。但在产品投产前，许多高管认为风险太大，于是资源继续投向另一产品方案，这是后来海信在2013年推出“双V”智能电视产品中的另一款VISION，VIDAA则作为候选方案继续论证。原本计划在2012年底面市的VIDAA最终未能按时面市。 13% 2013年中国彩电市场零售销量同比增长13% 50% 2013年智能电视市场渗透率从第一季度37%上升至第四季度50%
此时，海信的海外布局无意中为VIDAA的出生埋下伏笔，2012年，海信在海外并购上加大了高科技产业链布局的步伐，其中一家名为Jamdeo的加拿大做iOS开发的公司被收入囊中。需要资源支持的高雄勇得到了他们的帮助。在此基础上，高做出了一整套更加完整的方案。首先，建立用户社区和后台系统。其次，建立第三方内容合作方的技术支撑和线上服务体系。
与市场主流的智能电视包括互联网公司同类产品不同，最终VIDAA采取了无主页的设计。VIDAA开机后，用户可以在电视、点播、媒体中心、应用四个功能按钮中随意切换，完成各项功能都不超过3次操作。高始终认为，智能电视不是要把电视变成大号的电脑，所以简单至上，无需主页。
当时，分管品牌推广的海信副总裁程开训听懂了VIDDA团队的想法，给予了全力支持。并说服了周厚健在2013年4月参加了VIDAA会。借着五一黄金周的销售旺季，短短2个月，海信VIDAA 55寸产品全国卖断货。据中怡康5月份销售数据显示，VIDAA给海信贡献了1.05个点的市场占有率，使得海信以16.59%的占有率保持着电视市场全国第一的位置。截至去年年底，VIDAA与VISION已经将海信在智能电视市场的份额由16%左右扩大到了20%以上。
在2013年7月北京的一次测评会上，海信VIDAA被外界称作“制造企业里最具有互联网思维、最简单”的一款智能电视产品。
高雄勇总结说，自己之所以能在级别不高、资源不足的情况下做出VIDAA，很大程度上有周厚健给予其充分的施展空间。在周厚健眼中“一个好的机制永远都是自下而上的”，他需要有人愿意扮演鲶鱼去推动海信的智能化变革，甚至是大胆试错。高就是这条勇敢的鲶鱼，他是举家从北京搬到青岛，形容从盛大到海信的转变是“从坐空客变成坐火车的”。“在海信做产品经理不仅要有创意、有执行力，”高雄勇顿了一下，“还要有不怕死的能力。” 补课
VIDAA的出现，似乎暂时缓解了海信在市场层面的竞争压力，但周厚健的压力一点都没减少，他对本刊感慨说：“过去一年家电市场格局变化并不大，但产品离原来的形态会越走越远。”
家电专家罗清启认为，硬件很可能正在成为用户关系的附属产品。“互联网时代消费者变成了产销者，既是消费者又是生产者，关系比规模更重要，”尽管乐视仅有130万的电视用户，家电企业年销量超过千万台，但乐视拥有的关系在未来某一临界点爆炸的能量是可怕的。家电市场研究机构中怡康副总经理彭煜比喻说：“互联网公司就像《黑客帝国》里面的母体，每一个用户都是被汲取养分的人，小米、乐视只要将电视机‘扎’到用户身上就赢了。”
看起来VIDAA试验仅仅是海信互联网思维“补课”的开始。对此，海信集团高管也早已在各种大会小会上对未来进行过“沙盘演绎”。
2014年经营工作会上，海信集团总裁于淑珉说：“进入移动互联网时代后，消费者的时代由此形成。海信必须强化用户意识。”于强调，大家必须意识到“用户满意度”的实际意义远远大于眼前的“市场占有率”，虽然这曾是海信引以为傲的地方。 海信电器电视业务近三年概览
管理层带头在变化。海信最近在补的是营销环节的互联网课。不久前，海信高管们齐聚新产品讨论会，一位产品负责人做汇报时，给新产品总结了八条创新。周厚健纠正说，应该讲这个八条创新能给消费者带来哪些好的感受，哪些功能是过去没有的。“这时候你的功劳才会具有市场价值。并且在推广的时候营销人员也知道应该推广什么。”
周厚健苦恼海信不太会在用户面前表现自己的能力，往往更习惯站在自己的角度去描述产品。而海信的工程师多，惯性思维并非一时一日可以修正。这是一个需要不断“掰直”的过程。
为了让工程师理解互联网，海信还曾邀请互联网企业家来海信，易到用车CEO周航、奇虎360董事长周鸿都曾前往海信“布道”。周航曾在交流中直接挑战海信的工程师们：“家电企业往往在广告中说自己是国内第一个推出4K电视的公司，感到骄傲。我想请问，你们去街头做个调查，找100个人来问，4K、1080P这些概念有几个人明白？” 25楼的咖啡馆一周七天对外开放
2014年2月，海信集团要求海信电器等消费类公司要设立分管服务的领导，来组织公司各系统真正俯下身子，关注用户“痛点”，聆听用户吐槽，倾听用户心声，建立完整、系统的用户至上管理体系。海信总裁于淑珉认为，互联网正在重构制造者与用户关系，用户的“参与”与“好评”变成了企业最有价值的资产。
“运营”是海信曾经补过，但看起来补得还远远不够的另一门课。2014年春节后，海信正在发起学习互联网“产品即运营”的运动。用户的需求不断在变，产品要随时调整，所谓“运营”指的是通过数据分析和用户信息反馈对产品进行升级与修正。这在互联网行业里几乎是耳熟能详的词汇，但这对于家电制造企业工程师而言却很陌生。周鸿甚至说过，好产品是运营出来的，不是开发出来的。 咖啡馆的四周，被摆上了一台台旧电视机，给这里增添了复古怀旧的气氛
高雄勇是海信补运营课的见证人。2008年高雄勇离开互联网企业进入海信时，上网对于国内大多数电视厂商而言，只是电视上一个附属的小小功能，他们往往将这项服务外包给别人。用户需要通过浏览器输入网址进入到网页，操作非常不便。海信也要支付一笔费用。
负责硬盘播放器研发销售的高雄勇“”，找来两名工程师，分别写了账号登陆程序和入口程序，让在电视上网的用户从这个“门”经过，进入之后不再需要输入网址，直接点击一个类似“客户端”的东西就可以浏览了。高将这个程序免费提供给网络电视的工程师，名义上告诉他们这是为海信节省了费用。
介入越深，高提出的运营要求越来越多，比如界面的UI，以及面市的产品是否留有后续运营的空间等等。一些冲突也逐渐出现。协调硬件、软件、运营团队的关系成为海信学习运营所迈不过的门槛。这三者在硬件厂商体系里的关系是，硬件团队是绝对的老大。
那时候硬件出售完成，厂家与用户之间的交易就完成了。对于他们而言，用户最好不用这些功能，否则使用多了导致返修率提高，对团队而言影响KPI，得不偿失，对公司而言则是增加成本。
高不停地向同事解释说：“运营是产品一部分，产品规划需要预留运营空间，否则你（的功能）就变成垃圾，就算你有顾客。”但产品工程师拒绝了高将运营服务捆绑上去的请求。高常常听到这样的回应：“三星也是这么干的”、“到时候有毛病怎么办？”“这不行，返修率高KPI下来谁也担不起这责任。”
这也是当时高雄勇想要自己做一款电视的缘由，真正像产品经理一样主导一款产品，而不是身陷各种关系沟通障碍里。所以可以说，VIDAA是海信在运营课上的一次试验。
VIDAA TV面世之后，高雄勇通过海信社区论坛以及售后服务体系，试图建立一个大的反馈体系库。他给市场部提出要求，希望他们将搜集到的所有产品软硬件问题报到他那里，结果一下子报来了3000多个问题（有重复内容）。有高管质问他：“你的电视怎么能做那么烂，这还能卖吗？”高雄勇对这位高管说：“原来海信智能电视的问题可能不止三千个，只不过你不知道而已。”斗嘴归斗嘴，高给出的解决方案就是升级。
在互联网企业，再正常不过的软件系统升级，在海信却成了生死考验。一方面，在家电产业里传统观念认为“有毛病我才改东西”，另一方面因为智能电视系统升级的难度更大。“智能电视上，定制化的东西多，不像手机、PC那么标准化，所以升级的复杂度也高；第二，智能电视升级必须在操作系统研发时就预留空间；第三，用户的反应也不一样，年轻人已经习惯在PC和手机端重启，电视的用户大部分是老人、小孩，如果电视死机后就变成了‘石头’，他们会选择退机。”有高管质问高雄勇，如果升级电视变成了“石头”你承担得了这个责任吗？
高雄勇组织了一个“升级敢死队”，坚持做下去。他立下军令状，“升级过程中出现问题，我在海信拿到的工资全都退回去，我马上辞职。”2013年7月，海信需要为VIDAA第一次升级制作宣传方案，高提出，“我们是第一家真正做到大批量升级的家电企业。”当时程开训问：“咱们现在都要说真话，你确定是第一家吗？”高雄勇说是。同行大为惊讶，四处打听，海信电视真的升级了？连小米电视项目负责人王川都感到惊讶，他问高雄勇：“你怎么折腾的，海信让你干这事吗？”
如今升级迭代思维在海信已经不再是“大逆不道”。海信集团分管电视业务的副总裁刘洪新对《中国企业家》说，“2014年我们会继续做迭代开发，过去1.0版本，可能今年我们会做2.0版本。升级的速度会加快，时间不能简单说一个月还是两个月。会根据产品和市场的变化。”
如此看来，目前海信VIDAA的升级速度仍旧落后于互联网公司同类产品。乐视去年引以为傲的是每周升级一次，而VIDAA起初只能做到一个季度升级一次。不过高雄勇心很大：“2014年我的标杆就是小米，你（升级）多快我多快。” 在互联网企业，再正常不过的软件系统升级，在海信却成了生死考验
海信补的第三门课是培养自己的产品经理。最让高雄勇激动的，也是VIDAA为他这样的产品经理在海信找到了空间――虽然对于互联网企业，产品经理简直就是标配。但对于家电企业却是稀有动物，过去多年国内彩电业都陷入全行业价格战泥潭，“那时家电企业是不需要产品经理的，曾有人半开玩笑说，三星、索尼就是我们的产品经理，直接抄就是了。”高调侃说。而在VIDAA的研发生产过程中，海信打破了过去的流程，将串联的生产流程转变成以产品为核心的并联模式。有分析人士指出，按照家电行业传统的模式，每个人各管一摊容易脱节，因为无人对整体负责任。
这同样也给周厚健带来挑战。在乐视、小米，贾跃亭、雷军都是各自公司最大的产品经理，周显然与之不同。“周总不是产品经理。但他是纠错者。如果是十年前的周厚健一定会当产品经理，但是今天他的精力跟不上了，你让他去创意一个东西，很难。但他能看明白对错。”知情者指出。
虽然不是产品经理，近几年，周厚健频繁参加公司跨部门会议，参与主导研究具体产品战略。在VIDAA产品出来时，周厚健试用后给高雄勇打电话，指出开机之后，在应用页面上，预置了5个应用。“这不对啊，你凭什么帮用户决定把应用放在那个地方。”VIDAA团队在完善点播功能时，觉得调整16：9和4：3分辨率的功能很繁琐就直接屏蔽掉了。周厚健不满地表示，凭什么把用户的权力剥夺了。在这样的时刻，周厚健更像是一个首席体验官的角色，他给产品经理提意见，但决定权仍然交给产品经理。而未来高雄勇的任务之一，就是为海信培养更多的产品经理。 慢者之舞
总的说，海信转型是小步慢跑，并不大刀阔斧。似乎周厚健并不担心自己的慢，他说：“没有迟到的企业，只有落伍的企业。”做企业要顺势而为。
只是很少有人知道，在智能化这条道路上海信起步并不晚。甚至可以称海信是国内第一家构筑3C融合的企业。早在2000年左右周厚健就曾大胆对产业板块进行重新梳理，围绕IT、数字化、网络化进行布局。但海信智能化之路走得虽早，却很坎坷：2002年，海信曾联合四通、新浪、阳光卫视，借着盐湖城冬奥会东风在行业内率先推出了第一款互联网电视“ITV”；2005年海信分别与Intel、盛大合作推出将电脑与电视互联互通的“数字家庭系统D-Home”产品；2011年海信推出过另一款名叫“I’TV”的个人智能电视，这实际上是一个可以用来看电视的平板电脑。这些都未能成为海信的“爆款”。
直到2013年VIDAA出炉，海信智能化转型的方向感才清晰了一些。多少有点起了大早赶了晚集的味道。到底是什么延缓了这一进程？
客观环境是一个原因。一位接近海信的人士认为：“当年海信走的还是有点早，除了受制于上下游产业链的布局外，还受制于带宽与内容库的缺乏，如果电视联网只能看网页的话，那么互通就没有意义。”彼时中国的视频企业大多刚刚起步。
中怡康彭煜也提出，十年前的互联网与今天的互联网已经不可同日而语。当年的互联网是一种网络，有形的东西，比如门户、资讯、BBS。但今天的互联网思维变得更大、更广义，变成了一种结合，开放、融合、多元、长尾。
技术、工业化的思维曾经帮助过周厚健以及海信在一次次的战役中获得胜利，但未能替海信在智能化的路上摘得硕果。联想数字家庭事业部总经理熊文指出，显示技术会对电视产业有推动，从原来的CRT到了液晶、3D，到现在4K，未来可能是OLED等等，但显示技术推动的周期都相对比较长。而这类慢节奏长周期的产业，如今面对的是每天都在变化的互联网。
2011年周厚健对外正式宣布海信将向智能化战略转型。周厚健相信，电视未来的突围方向，或许并不局限在这一块屏本身，而在与手机、平板等用户界面的合力。战略转型的第一款产品I’TV实际上是一款可以看视频的平板，曾经在2012年CES上为海信获“价值创新奖”，但最终市场反响却并不理想。
海信内部也曾对此做过复盘和反思，有人认为I’TV的方向是对的，只是错在把一个移动互联网产品当做一个消费电子产品做。另一方面，刘洪新说，当时海信对这个市场与渠道的认识还是有差距的。在小屏幕的布局上海信走得并没有那么果决，比如至今海信手机主要做的还是运营商渠道。直到2013年小米、乐视杀入大屏市场，海信才意识到面临抉择，先救大的还是继续做小的？当然要救大的，资源支持不足导致小屏产品有些虎头蛇尾。
2014年CES大会上，海信推出了一款6.8寸的大屏手机。“6.8既是个手机也是个平板电脑，是个跨界的产品。2014年我们一定会拓展各类渠道。移动产品社会化渠道、电子商务、行业渠道都会做。”一位海信高管对本刊介绍说。
周厚健深受中国儒家文化影响，他的行事风格也颇恪守中庸之道，既不冒进，也不停步。但这样的风格也使得海信的转型设计变得颇为复杂。
周厚健推崇中国改革开放的模式，即通过试点进行增量改革，成功后再予以推广。受此启发他在2011年提出，智能转型需要两个落实：组织落实和思想落实，思想落实就相当于“创新教育”，组织架构上则只进行小手术。
在组织落实上，比如2009年，当他发现依靠海信电器这只利润金牛无法将短期会影响盈利的智能化战略落地时，他的选择是在海信电器的母体之外成立海信传媒网络技术公司。之后，做硬件的海信电器与负责软件的传媒网络不断打架，生产硬件的觉得要花钱养着研发，软件部门又觉得钱给得不够。此时，周决定在集团决策层，成立一个名叫智能化战略推进部的组织，分管技术研发的副总裁王志浩担任部长。这个组织专门负责制定海信集团智能化目标与产品规划，在上市公司与多媒体、通信、家用电器、智能交通、智能商用设备、地产等子公司智能化项目之间进行协调，来提高网上服务在海信产业中的比重。
在务虚的思想落实上，周厚健并未放弃给高管们“换脑”。正如迟宇宙在《海信突围》一书中所描述的那样，在周厚健的管理生涯中，应用自己的观念远比应用权力要多得多。这一次他通过授意黄卫平，在海信正常的组织架构之外成立一个柔性机构，名叫创新俱乐部。周起初对创新俱乐部的要求不高，只要能想点新的主意，策划一些点子，如果能做到方案、计划就更好了。这是让创新俱乐部成为海信头脑风暴之地，同时还担任创新教育与培训的职能。
随着创新的深化，黄卫平被赋予更重要的职责，开始展开具体的职能工作。随后，国家重点实验室也由黄卫平负责。而于淑珉则利用国际化的机会，引进了不少为海信未来进行储备的核心技术人才。在海信，创新俱乐部不等于大学实验室，周厚健对创新俱乐部提出，研究人员的研发项目，必须描述清楚未来的价值。
过去，海信习惯了这种创新模式：要规划进入一个新的领域，总是走着人才引进、建立课题组、建立研究所、新的公司的程序。先在技术中心设立研究所，待技术、人才和组织基础逐步完善后孵化为新的公司。这种技术孵化产业的“模式”，曾经有效克服了扩张过程中的“泡沫现象”和“气球现象”，既可以做到产品和人才同步培养，也可以避免由于决策失误带来的损失。VIDAA就是在创新俱乐部和国家重点实验室的支持下脱颖而出。接下来，海信面对的是组织是否需要进一步的裂变。
在创新俱乐部有一个非正式的读书联盟，这个联盟里包括周厚健、于淑珉、刘洪新、高雄勇等。周厚健本人就很爱看书。来到海信，高雄勇发现他现在看的书比在盛大看的书多五倍。他认为，客观说互联网还是相对浮躁，此外看书也降低了高与同事沟通的成本，“为什么开始我拿锤子锤都不动，因为他们没向这个方向去想，没去思考。”有一次高雄勇听说刘洪新在看《失控》这本书，大笑：“海信有希望了”。他认为，现在海信高管层面已经认识到：“互联网、智能化对海信来讲不是好和坏的事情，是生与死的问题。” “互联网、智能化对海信来讲不是好和坏的事情，是生与死的问题。”
如果说过去几年的思想落实还是“润物细无声”，时至今日，转变观念已经成为硬指标。“如果谁不换脑袋，我们就换人。”被称为海信撒切尔的于淑珉对《中国企业家》斩钉截铁地说。 对手
现在，时间或许是海信最大的敌人。这几年，海信的变化速度在加快，很大程度是外部世界的竞争在加快。2010年，手机、平板电脑的智能化带来的移动互联网的快速成长，已经逐步侵蚀到PC、电视等市场，也在海信电视业务的业绩中显现出来，15.39%、10.68%、4.53%，增长率正在逐年下降。
跨界竞争者的进入以及产品技术层面的进步速度加快也强化了周的危机感。用周厚健的话说，“由于技术的深化，创新的空间正在变大，风险也在变大。”2012年开年的美国CES上，联想跨界杀入智能电视领域，推出了42寸和55寸两款智能电视产品K91；三星也推出了可以系统升级、在人机互动层面有创新的智能电视，电视应用增加到1400款。
更长远看来，家电企业最大的敌人，其实还是自己。旧有的思维、过去的成绩都是难以摆脱的阿喀琉斯之踵。雷军曾经三度摔手机来回应网友对小米“国产山寨货”的质疑，30年前家电企业也有砸冰箱以警世的故事。如今，一个一个都已是千亿量级的身家，辉煌而沉重的历史，不是摔一下就能放下的，历史如何不是包袱而转化为能量，才是难点。 15.34% 2 0 1 3年海信电视以15.34%的份额位列零售量第一名 15.15% 20 13年，海信电视以15.15%的市场份额位列全国电视机品牌销售额冠军
中怡康副总经理彭煜是悲观论者。“有用户，得天下。乐视是干什么？乐视不是卖电视的，乐视是用低价产品花钱买用户。彩电厂商是卖电视的，干的是一件事吗？”彭煜认为，过去30年家电产业的变革是由产业内部的技术发展推动的，竞争主要体现在产业内部各企业之间的博弈，包括技术研发和营销模式。然而由互联网带来了跨界冲击则是整个产业面临来自外部的颠覆，其影响远远不止停留在营销层面，而是将重构整个产业链和重新定义一些产品的形态。
确实，小米、乐视们软硬件一体化过程中，互联网社区，包括论坛、微博等，成了新的销售入口，这还只是表层的变化。他们甚至将部分环节外包，唯有影响用户体验的关键环节仍抓在手里。在这些硬件颠覆者的产品设计研发和升级等价值链活动中，用户的声音已经成为主要依据，与用户共创价值链的形态开始出现。这是一种新的游戏规则。
黄卫平按照市场上的不同竞争主体与风格将大屏市场分成三类：第一类是类似海信这样的产品公司，靠产品来赚钱，运营、服务是成本；第二类是以传统运营商为代表的运营公司，运营公司主要推服务，附带赠送产品，比如机顶盒、以及过去运营商充话费送手机；第三类就是以乐视、小米为代表的互联网公司，“互联网公司讲核心是免费，但实际上目前来看产品、服务都不免费。现在互联网电视领域打的是低价，早期做产品、运营可能都是赔钱的，盈利靠讲故事，给投资人一个巨大的未来预期，投资者愿意烧钱，当市场规模达到一定程度，商业模式就可以形成。”他也承认，第三种模式一旦成功，破坏性极大。
戴着镣铐转身不易。“看任何一家公司，你说今天挣十块钱，九块九毛九靠硬件，明天反过来完全靠服务？”坐在桌子对面的黄卫平摇了摇头。最多被提及的反例就是雷军、贾跃亭等人推崇的苹果公司。“苹果93%的收入还是来自硬件。”
“应该硬件赚钱，软件和服务也赚钱。”周厚健说。他还指出，现在都爱谈颠覆式创新，可是如果整天搞颠覆，那还要积累干什么？他也关注过乐视与小米的营销模式，“这确确实实是很值得学习的。但是产品量大起来以后，完全依靠这个模式也是不行。三星的量大概应该在四五千万左右。像这样的产品规模就不能使用这个模式。”
当然，互联网企业是从零开始的革命者，光脚不怕穿鞋的。迟宇宙说，创业者都是革命家，只有颠覆、破坏现有话语体系，才能够找到自己的话语权。
开放与封闭的问题也需要周厚健重新思考，哪些开放，哪些封闭。在工程师思维里最重要的就是控制全产业链。四年前，海信和乐视曾经试图联手，未果，但这一未竟的合作或许对双方都有启发。后来贾跃亭做乐视电视，力图控制整个产业链。而海信最有可能走的路径是合作，做内容聚合。目前海信正在寻找一个持续支付费用的方式来解决这个问题。周厚健重新对产业链的控制进行了思考，“生态圈里关键的要素是什么你要把它挑出来。”
周厚健忧心的是，海信电视近几年在内容的建设上进步不大，这也是海信很大的短板。过去海信获得消费者认可，主要是依靠海信技术做出来让消费者相对喜欢的东西。如何将自己的能力展示给消费者，这是海信比较弱的方面。而如今内容、应用、产品的便利性已经变成了产品的一部分，因此内容、便利性也变成了海信必须要具备的能力。
互联网时代的海信也在改变，现在海信的研发体系里，软件研发人员的数量比例急剧扩大，已经超过硬件人员。刘洪新说，海信也是在近几年意识到智能时代，软件需要的力量比硬件要多。“现在也不能简单说软件和硬件是截然分开的，这是一种协作关系。部门都在研发中心。海信会根据不同技术进行分类，在具体的产品形成项目组交互起来。”
但是这种改变有自己的边界。例如，考虑到互联网营销、口碑传播、粉丝团都不是海信所长。几年前，高雄勇曾经招聘过十几个黑客，收编了一些国内美剧字幕组的老大，这些小孩个性强，在青年人中有号召力，善于打造粉丝氛围。但这群人普遍学历很低，且不修边幅穿着随意。虽然高雄勇一心想招安之，但是海信的HR最后对高雄勇委婉表示：“你至少给我招一个高中毕业的吧？”要知道，周厚健当年可是山东省青岛市高考理科状元。
路径之争使得速度变得越来越重要。“当彩电厂商现在还有几百个亿的资金在手里的时候，拿着钱赶紧建护城河，大家通过你这样的平台，上线用你这些东西的时候，你就开始通过这些东西要钱，然后义无反顾地把电视机变成零，你就赢了。乐视降价有个过程，关键就看谁建护城河更快。”彭煜支招说。
近千亿规模的海信需要寻找自己变革的节奏，可能丧命的冒险，周绝对不做。过去两年他也曾苦恼，变革的步伐到底是大一点好还是小一点好？他曾经和黄卫平讨论柯林斯的《选择卓越》。作者的结论是：与一般人认识所不同的是，真正卓越的公司是那些变化的只有5%到10%，80%是不变的。 第8位 2013年，海信曾经的榜样SONY风光不再。其电视机以7.06%份额列中国市场第8位（销售额）
书中还描述了这类企业的特点，具有极强的纪律性，严酷的纪律性；看到外部环境发生变化以后都是小心经营，并不冒险；第三，危机感很重，担心未来要发生大事惶惶不可终日，遵循偏执狂才能生存的法则。黄卫平看后大呼“这不就是周厚健嘛”。
“他比我们好在哪呢，他平衡能力比较强，知道什么东西应该坚持，什么东西应该变化，变要变坚决变，不能变一定要保持住，这是最难的事情。”黄卫平和周厚健早年曾是大学同学。
如果你问周厚健，他最不希望海信像自己的地方是什么，他毫不迟疑地回答：“呆板。”但有些改变是不会发生的，我们采访时，周一如既往穿着白衬衫、外面套着藏青色羊毛背心，外加一件深色西服，还保持着六年前海信收购科龙时见诸媒体的偏分发型。“我不是不会作秀，不是不喜欢作秀，关键是秀不秀得好。比如说如果我身材很好。我（可以）连T恤都不穿。”这个57岁的山东人发出爽朗的大笑。但是我想，这或许是这个老资格技术男能讲出的最大尺度的玩笑。
