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品牌创建理论范文1
自1978年改革开放以来，中国经济便以奇迹般的速度向前挺进，创造了令世人瞩目的“中国速度”，其中“中国制造”功不可没。
目前，中国有二百多种工业品产量居世界第一（如彩电、洗衣机、冰箱、服装鞋帽，等等），但却没有多少世界级的中国品牌。美国《华盛顿邮报》记者街访中发现，很多美国人能够细数出很多国家的代表品牌，但是难以说出一个能够代表中国的品牌。美国《商业周刊》杂志从2006年开始，连续四年全球最佳品牌100强排行榜，但拥有170万个国内品牌的中国没有一个品牌上榜。
成为“世界工厂”的代价也是高昂的：我们付出了环境、能源和低廉的劳动力，收获的只是微薄的加工利润。这是一种不具有可持续性的发展路径。因此，“产业升级”理所应当地成为中国政府管理以及经济产业界关注的重要话题。而产业升级的一个重要的标志，就是要有走向世界的中国品牌。
关注并聚焦品牌，是一种战略性思维。无论企业，无论城市，也无论组织或机构，其品牌塑造都是事关成长与发展的战略话题。
二十世纪八十年代末期，美国人首先开始谈论品牌资产问题。九十年代后，品牌管理以及品牌策略问题已经普及到欧洲、亚洲等发达国家。因为随着产品的极大丰富，消费者的选择越来越自由，企业间的竞争就越来越向品牌领域倾斜。日本研究者（如仁科贞文、田中洋等）发现，强大的品牌可以给企业带来市场竞争的优势。这一优势可以抗衡日益强大的交易能力。而优势品牌的价值“溢出”效应，也早已得到了研究者和业界的广泛认同，成为高附加值产生的源泉之一。
品牌塑造是一个综合性的概念。从品牌规划与定位，到品牌传播与营销，再到品牌管理，是一个链条式的进程。其中，品牌传播是关键环节。不断变化的传播环境和消费环境给品牌传播提出了新问题和新挑战，旧的理论和模式有必要在新的条件下接受检验。
一是品牌传播环境的变化。新媒体的崛起，媒介融合的趋势，打破了原有的传播格局，“如何传播”成为一个新的话题。
二是品牌技术环境的变化。创意设计、生产制造等技术的不断创新与升级，改变着产品、产业和行业的形态，“传播什么”不再只是一种技巧，而是成为一种价值定位与选择。
三是品牌认知环境的变化。受众主动参与增加，信息接受碎片化，品牌塑造难度加大，“向谁传播”的路径和方式选择比之以往需要更加精准、更加有效。
这些新的因素和新的变化，要求品牌传播研究者重新思考品牌传播的科学规律。在前人理论成果的基础上，丰富充实我们对当前条件下品牌传播规律的认识。同时，我们更需要探索这一新条件下可能存在的新规律，以符合新规律的思路和方式对品牌传播理论进行建构。
品牌传播，是一个需要理论建构的课题，更是一个需要实践创新的课题。在实践层面，品牌主体的创新与探索每每能够取得好的效果，而一些理论研究者结合实践的创新与思考，则更具有现实指导意义，体现着理论建构与实践创新的融合。
山东大学出版社最近出版的“品牌传播丛书”，就是品牌传播理论与品牌传播实践有效结合的成功尝试。四部著作分别从企业品牌传播、城市品牌建设以及品牌危机管理和危机心理的角度进行探讨。五位作者都具有较为扎实的理论功底和丰富的实践经验。他们毕业于中国人民大学新闻学院，获得传播学博士学位，又都有多年相关领域的实践经历。在这套图书中，可以看到他们对于传播技术革新和媒介生态变化条件下品牌传播规律的深入、系统的观察与研究，看到他们在品牌传播理论建构方面的探索与思考，同时，还可以看到他们亲身操作的企业和城市品牌传播的成功案例。四部著作，既有自身内在的系统性，又有相互间的逻辑关联。这套图书对于企业经营者、城市管理者以及品牌传播领域的研究者来说，都会有启发和借鉴意义。
品牌创建理论范文2
[关键词] 自主品牌 建设 发展对策
一、自主品牌界定
自主品牌是在我国企业参与国内、国际两个市场竞争的大背景下，我国处于产业链低端，所获利益甚微的情况下提出的；在跨国经营这一背景下，品牌的定义变得越来越广，载体的范围也在扩大。品牌已经走出企业范围，出现区域品牌和国家品牌；强调自主，品牌所有权归我国所有；与品牌相关的经济活动收益能流入我国。鉴于上述分析，笔者认为：自主品牌是在跨国经营中，由我国所有和控制，相关经济收益流入我国的产品品牌、企业品牌、区域品牌和国家品牌的总称。
二、我国自主品牌建设中存在的问题
1.企业缺乏建立自主品牌的意识
从生产环节上看，很多企业集中于传统产业和劳动密集型产业，如：服装、鞋业、食品、五金、玩具等。在这些企业中贴牌生产十分普通，往往没有自己的品牌，也没有自主技术，但企业觉得有利可图，又没有什么风险，因此比较热衷。
2.区域品牌与企业品牌没有形成互动
我国产业集群经过二三十年的成长，有了很大发展，且产生一些基于制造工厂意义上的知名区域品牌。但是许多区域集群缺乏对区域品牌重要性的理解，对企业品牌与区域品牌互动关系的认识不够，使我国区域自主品牌建立处于不理想的状态。有些集群企业依托区域品牌和区域技术支撑体系，相互模仿，不注重创建品牌，“搭便车”心理强。企业自主品牌对区域品牌没有形成更有力的支撑，没有形成企业品牌与区域品牌互动的效果，从而使集群品牌衰落下去。如在金华火腿业和景德镇陶瓷业这两大具有上千年历史的品牌之下，几乎没有知名的企业品牌。江西景德镇陶瓷业由于没有做强单个企业品牌，企业自主品牌意识淡薄，使其业主地位遭到佛山、潮州等地的挑战。其结果是，2004年“中国瓷都”的称号授予了广东潮州。
3.企业界缺乏打造品牌的理论和经验
由于绝大部分中国企业甚至许多大企业都没有专门的品牌管理机构与人才，使企业缺乏打造品牌的理论和经验。企业在打造品牌过程中存在以下主要问题：品牌高度雷同。品牌不带来销售。品牌防御性很差。品牌价值难以获得持续增长等。造成上述现象的根本原因，是企业对如何打造自主品牌缺少一个清晰完整的体系认识，从而造成了企业做品牌的盲目性，花巨大成本做了大量的广告，却没有得到预期的效果，对品牌的建设没有提升到战略的高度，没有进行长远有效的规划。
4.缺乏对品牌的有效保护
主要表现在两方面：缺乏对商标的保护。在国际市场上，我国许多很有市场前景的商标被国外公司抢先注册，产权落到他人之手。其中不乏“英雄”金笔、“塔山”香烟和“康佳”彩电等国内著名品牌；与外商的合资中没有重视民族品牌的保护。跨国公司通过兼并或收购我国市场占有率高的本土品牌，将其放置高阁而培育自己的品牌占领中国市场，使我国许多有成长潜力的自主品牌被封杀。
此外，还没有形成品牌建设的完整体制。同时政府相关部门观念没有及时转变，没有明确自己的职能所在，对企业自主品牌建设没有给予一定的关注和相关政策的扶持，没有积极的引导企业品牌建设，从而使一些企业在经济发展中失去了创建品牌的良机。
三、发展我国自主品牌的对策
1.提高企业尤其是企业家建立自主品牌的意识
企业家要有创造自主品牌的动力和精神，只有企业家具有了这种精神，企业才会朝自主品牌的方向努力。正如海尔集团董事局主席张瑞敏所说“要树立民族品牌，主要靠自主创新，首先要有创名牌的精神，这是创世界名牌的一个前提。”要创建自主品牌就必须提升企业及管理者的视野，以全球市场为品牌的定位。
2.大力培养具有全面品牌理论的管理人员和策划人员
加强产、学、研之间的合作，大力培养具有全面品牌理论的管理人员和策划人员。我国有众多高校且具有较强的科技力量。但是产和学之间的合作并不强，并没成有效的学术成果转化机制。当企业没有足够的理论经验打造品牌时，就借助高校和科研机构的力量，成功打牌。同时在和高校及科研机构的合作中。培养自己的品牌管理人才队伍，自身的管理水平。
3.加强对自主品牌的保护
目前，跨国公司对外直接投资的主要方式已由投资新建变为跨国并购，吞跨国并购也呈强劲增长态势，特别对我国知名品牌的竞争策略性收购。据有关调查发现，在合资企业中，70％以上的中国自主品牌收购后都被闲置，只有不到30%的品牌被用来做市场。所以我国企业在跨国经营中，要注重保护自主品牌，特别要防止外国企业对我国有潜力的自主品牌恶意收购。
4.政府在自主品牌建设中应发挥积极的作用
我国政府在推进企业自主品品牌创建过程中应当发挥以下作用：发挥政府政策的导向作用，通过财政、信贷和税收等政策，引导企业增加研发投入，推动企业自主品牌的创建；实施人才计划，建立国际品牌管理人才交流平台，为企业自主品牌建设提供人才资源。促进国内、国际品牌管理人才的交流，提高企业应对市场变化，解决品牌创建过程中所存在的问题的能力；创建和完善知识产权转移机制。大力发展为企业服务的各类科技中介服务机构，促进企业之间、企业与高等院校和科研院所之间的知识流和技术转移，提高企业应对市场需求的能力；完善现代企业制度和产权保护制度，创造良好的创新机制。增强企业创新的内在动力，扶持中小企业自主品牌的创新活动；加大政府对自主品牌产品的采购，增强企业创建自主品牌的信心。
品牌创建理论范文3
关键词：生态旅游；规划；品牌理论
中图分类号：F590.75 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）30-0176-02
引言
旅游品牌大规模的研究国外主要是在20世纪90年代后，之前较早的是对旅游目的地形象的研究。Slattery（1991）指出品牌化在旅游接待业中已经成为一股强大势力。2005年12月在澳门召开的区域旅游发展的旅游地品牌和营销国际会议对促进旅游地品牌的研究有重要的意义。
在中国首次明确推出旅游品牌是江苏省旅游局；学术方面，21世纪初中国学者才对旅游地品牌问题进行研究和探讨，并理论发展落后于实践方面运作。目前，中国大多数学者没有从总体上宏观把握旅游品牌或对旅游品牌的内涵分析不够。
鉴于上述问题，本文通过分析旅游品牌规划的概念与特征，提出生态旅游品牌的内涵，创建策略与管理模式，对提高生态旅游品位，增强旅游市场竞争力有积极的意义。
一、中国旅游规划存在的问题
1.旅游规划理论研究落后于产品建设。规划理论体系尚不成熟，旅游是一个涉及社会、经济、文化、环境和建筑等方方面面的复杂系统，再加上当前旅游规划大多被风景园林规划或城市规划代替，因而旅游规划还没有建立起全面的理论体系。
2.旅游规划不当环境破坏严重。由于规划开发不当造成生态系统破坏。景区的过度开发，极大地污染了环境，破坏了风景资源。许多生态旅游景区的美学质量、生态环境以及生物的多样性受到严重影响。
3.旅游规划缺乏系统性和地方性特色。由于受规划编制者本身见识多寡及视野宽窄的影响，部分旅游规划缺乏完整的体系，有些则没有解决规划的核心内容，没有突出地方特色；另外国内规划者盲目崇外，缺乏本土意识，忽略了旅游产品自身的独特之处。
二、旅游品牌规划概念及特征
1.旅游品牌规划的概念。旅游品牌规划，即旅游品牌规划主体按照旅游品牌的构成要素，从经营战略的高度，在旅游资源评价、客源市场调研和区位条件分析的基础上，为企业或旅游目的地构建一部品牌建设与管理的宪法，对旅游品牌定位、塑造、维护、实施追踪及反馈调节等环节所做的预先构想或决策。
2.旅游品牌规划的特征。（1）旅游品牌规划是旅游规划的延伸。随着旅游规划理论的不断深化，市场营销理论不断融合到其中，旅游品牌在竞争中愈凸显出其价值。旅游品牌规划更加注重产品的设计和旅游地的形象定位，提炼自身的核心竞争力，使得旅游品牌规划更加科学，更具可操作性。（2）具有战略和设计相结合的特征。品牌本身就是一种战略，旅游品牌规划自然也是站在一定的战略高度。然而，开发出富有本地特色的旅游品牌，成功的引导旅游者进行消费，与他们产生共鸣，那就离不开设计的艺术。（3）整合性特征。从旅游品牌的设计，品牌的定位，到品牌的识别，品牌的传播，最后到品牌的延伸，是一个相互交融的工程。它不是一个按先后顺序叠加的过程，而是一个有次序，有结构层次的整合过程。
三、生态旅游中的品牌的内涵
生态旅游的品牌是以其生态旅游资源的品质、服务质量和企业信誉为核心内容，以一个名称、术语、标记、符号、图案或是这些因素的组合为表现形式，它具有形象化、个性化的特点，并且浓缩了文化的重要信息，易于被旅游者感知或识别并产生联想，它能给旅游者带来安全性感觉和附加价值，同时能满足旅游者某种情感或精神需要、或者某种利益。
四、生态旅游产品品牌创建策略
1.注重生态旅游产品质量的维护。一是提供真正的生态旅游产品。由于国内外对生态旅游的理解还未统一，加之国内市场也相对不成熟，真正符合内涵的产品较少，市场比较混乱。要创建生态旅游产品品牌，就必须提供真正的生态旅游产品。二是整体产品中各组成部分或单项产品质量要高。要确保能创造景观环境优美、服务规范、设施环保、居民态度友好、人与自然整体和谐的整体的高质量。
2.深挖生态旅游产品中的文化。生态文化作为生态旅游产品的精髓，也是品牌的灵魂与核心，要让生态旅游产品品牌具有厚重的生态文化底蕴，进行文化竞争。文化内涵要通过活动项目的内容或形式来体现，要注重文化表现形式创新，尤其要注重过程的文化性和细节的文化性等。
3.强化生态旅游产品的绿色营销。在生态旅游产品品牌创建中必须大力实施并强化产品的绿色营销。实施和强化绿色营销，应在绿色营销观念指导下，培育绿色企业文化，进行绿色产品设计，制定绿色计划，加强可持续管理，减少旅游产品开发及使用过程中的环境影响。
五、生态旅游品牌管理的模式构建
1.宏观层面： 生态旅游品牌系统动态管理。生态旅游系统管理关键点就是要对景区品牌做系统协调与控制。景区品牌系统管理的目标是实现品牌系统的最优化，因此，必须做好系统协调与控制。而且，系统内部不同品牌在管理过程中要善于从不同的品牌经验中学习、总结出系统管理方法，最终实现品牌系统最优化的目标。
2.控制层面一： 生态旅游景区品牌质量管理。生态旅游景区只有提供符合顾客质量要求的品牌，才能获得最大的社会效益，实现品牌价值最大化目标。发达国家生态旅游景区品牌质量管理主要依靠的是标准化管理，通过实施环境质量认证体系国际标准ISO14000来实现。
3.控制层面二： 生态旅游景区品牌关系管理。生态旅游景区企业为了赢得顾客的长期青睐，提高顾客的满意度和忠诚度，增强品牌的亲和力，在实际的品牌建设与维护中必须加强品牌关系管理，包括品牌的员工关系管理、品牌的顾客关系管理、品牌的社会及社区公关等方面。
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品牌创建理论范文4
[关键词]品牌建设；少数民族文化；餐饮企业；延边朝鲜族自治州
[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2013）5-0042-02
1 文献综述
1.1 品牌建设理论综述
美国营销协会对品牌的定义是：品牌是一种名称、术语、符号或设计，或者是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。
国外对于品牌建设的研究主要从三个方面着眼：利用广告、基于营销和基于服务。利用广告进行品牌建设的理论，以罗塞尔·瑞夫斯1961年提出的USP理论为代表，他的核心思想是，在推广产品时，必须要有一个独特的销售主张，这个主张要有广泛的吸引力。基于营销的创建理论，如大卫·艾格提出可以通过品牌战略分析、涉及品牌识别系统以及确定品牌给顾客创造的价值目标导向这三个方面来进行品牌识别。基于服务的理论如De Chenatony提出，品牌创建要从内部着手，内部管理品牌与外部管理品牌共同进行。
国内关于品牌建设的研究主要集中在策略和步骤上。曾朝晖（2002）提出自己建立品牌的实战方法——打造品牌十五步法。王军（2010）认为要使快速塑造品牌能够成为现实，其主要策略有：以消费者为中心、迅捷反应、高效沟通与合作以及拳头产品的推出。郭汉尧提出，创建品牌要考虑三个前提条件：产品市场的周期、企业进入市场时产品在周期中所处的阶段、产品是否适合用品牌来经营。段晓婧、王才路（2010）则在品牌形象塑造方面提出了基本思路和策略，针对中小型企业在不同的阶段提出了与之对应的创建策略。
1.2 餐饮企业品牌建设的研究综述
我国对餐饮企业品牌建设的研究比较多，如季明博（2008），杨先红（2010），易银飞、韩颂（2011），郭利娟（2006）等，其成果大多指出当前我国餐饮企业品牌建设所存在的问题有品牌意识不强、品牌定位不准、品牌文化不鲜明、品牌营销手段单一等问题，并都相应提出了自己的对策。
1.3 少数民族餐饮方面的研究综述
对少数民族餐饮方面的研究主要针对两个方面，一是对民族餐饮功能的分析，如贾萍萍（2010）指出，民族餐饮在都市中具有窗口、桥梁、平台的作用。二是对民族餐饮现状和对策的研究，这方面研究比较多，大多为针对某一民族地区或某一民族的餐饮业研究，这些研究分别从微观的菜品、烹饪、技术和宏观的政策、管理、文化、历史、特色等角度提出发展各民族或各地区餐饮业的对策。盛唐（2002）则对少数民族餐饮业提出了建议。
2 延边朝鲜族自治州民族餐饮品牌建设存在的问题2.1 延边朝鲜族自治州少数民族餐饮行业调研概述
延边朝鲜族自治州是我国少数民族地区餐饮行业发展较为迅速的地区之一，其民族餐饮特色鲜明，品牌数量较多且建设期较长。此次调研，主要采取高管访谈的方式。我们选取其中在当地知名度较高的三家企业进行品牌建设情况调查，它们分别为东方烧烤、金达莱冷面及元禾圆生态发展有限公司。调研为期十天，走访多位企业管理者。访谈过程中，我们不仅看到少数民族地区品牌建设较为完善的方面，也发现了一些需要加以改进的地方。
2.2 民族餐饮品牌建设存在的问题
2.2.1 品牌策略单一且缺乏民族特色
以延边朝鲜族自治州为例，朝鲜族具备深厚的民族文化底蕴，其饮食文化更是自成体系，以浓郁的民族特色享誉全国。延边饮食文化作为朝鲜族民俗中的一部分，在促进地区企业经济发展当中起着最直接、最普遍的作用。然而，大多数当地企业虽能够运用民族特色创建品牌或形成核心产品，但是其未能深入挖掘品牌文化内涵，即品牌建设过程与民族文化贴合度较低。
我们走访的三家企业均以销售朝鲜族传统食品为主，并对就餐环境、服务人员着装、品牌图标等加入了朝鲜族民族特色，如服务员衣着均带有朝鲜服饰特有的七彩条等。但是，在品牌后续建设中，它们往往忽略了结合朝鲜族饮食文化内涵，如朝鲜族用餐礼仪。其最重要的原因是它们盲目地采取“快餐式”的品牌扩张策略。在东方烧烤、金达莱冷面及元禾圆生态发展有限公司三家企业中，金达莱冷面及元禾圆生态发展有限公司明确表示接下来将要向快餐店模式发展，向麦当劳等西方品牌学习，迅速扩张品牌规模。
2.2.2 缺乏长期品牌管理规划
根据我们的调查，东方烧烤、金达莱冷面及元禾圆生态发展有限公司在当地属于非常具有代表性的餐饮企业，管理上已相对规范，但仍没有一家拥有专门的品牌策划部门，这说明延边朝鲜族自治州地区餐饮企业多数没有专门的品牌策划部门，没有做过科学的品牌建设计划。当然，由于公司资金实力较弱、规模较小等问题的存在，民族地区企业没有专业的品牌策划部门是情理之中，但是这些企业也很少具有品牌策划意识，企业内部缺乏专业的品牌管理机构，更缺乏专业人员对市场环境变化加以监测，从而导致其在实际的品牌建设过程中盲目跟风，采用不科学、不恰当的做法。
而在企业品牌经营方式上，三家企业也均采用连锁经营的方式，这种方式虽是现在餐饮业中最为流行的品牌推广方式，但是少数民族地区企业在实施前并未经过科学系统的市场调查及品牌建设理论研究，盲目地采取迅速扩张的方式扩大自己的规模。如元禾圆生态发展有限公司利用其“元奶奶”这一品牌在当地已经开办连锁经营店超过20家，但是其销售额及消费者认可度却在逐年下降。且该企业计划近期在北京开设一家店面，但由于之前尚未做出详细规划，现面临店铺管理人员缺乏、资金紧张等问题。
3 少数民族餐饮品牌建设对策及建议
3.1 深入挖掘品牌文化内涵
对于任何一个品牌来说，品牌文化价值才是能够让消费者形成长期的品牌忠诚的关键要素。少数民族特色餐饮品牌文化建设应努力寻找品牌与民族文化的衔接点，增加品牌的附加值，更好地传播品牌与少数民族地域文化带给消费者的心理感受和文化价值的认同，以扩大品牌的影响力。
3.2 从实际出发，树立品牌管理意识
在少数民族地区进行民族特色品牌建设，其品牌文化既体现当地少数民族的智慧，也体现了企业家的智慧。少数民族餐饮企业应以企业品牌的整体规划为重点，加强对品牌的管理建设。具体应包括设立专门的品牌管理部门或聘请专业人员，发现目前品牌建设过程中存在的问题，预测品牌发展趋势，并制订详细的品牌规划。具有专业的品牌建设人才，不仅对企业品牌形象的维护能够起到积极作用，对采用多样化的品牌营销手段及有序的品牌扩张等后续发展也能够起到有利的推动作用。同时，企业家也应与时俱进，加强对品牌的理论认识，将品牌建设实践与理论相结合，而不是仅靠自我感觉、拍板决策等方式经营品牌。
3.3 坚持品牌创新，提升核心竞争力
“口味”是餐饮行业的核心竞争力，少数民族餐饮同样也以其独特的传统味道而广受消费者喜爱。但少数民族特有的饮食文化同样是民族特色品牌所独具的核心竞争力之一。许多品牌仅重视对食物口味的发掘和改良，造成品牌核心易被模仿或是超越。大多数少数民族企业忽视了民族文化特色能够带给企业的品牌识别度的提升，若企业加强其品牌创新能力，运用特有的民族文化建立品牌特色，能够在很大程度上避免被其他企业或品牌取而代之的尴尬境地。因此，坚持品牌创新，寻找品牌特色，是少数民族企业进行品牌建设过程中所应加以重视的。
4 结 论
少数民族餐饮企业结合当地少数民族文化特色进行品牌建设，对于企业的长期发展具有重要意义。若这些企业能够充分利用当地资源，并对品牌建设加以专业性的研究和规划，提升自身竞争实力，必将对其健康、持续地发展起到十分积极的作用。同时，少数民族餐饮企业创建自有特色品牌，也能够对促进地区发展作出相应贡献，建设基于少数民族文化的特色品牌是一项值得加以重视的少数民族地区企业发展战略。
参考文献：
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品牌创建理论范文5
关键词：道路运输；管理；措施
一、加快运管机构编制体制改革步伐
在我国的新疆运管机构全部纳入了公务员管理，江苏、山西和陕西等省市也在积极探索运管部门的机构体制改革。云南省的主要做法是：一是积极主动争取省交通厅、省人事厅、省编委办公室等部门的支持，将道路运输管理机构纳入公务员管理；二是采取清理编制、严格控制人事调动、经费控制等措施推进机构改革；三是对新增录用运管工作人员提出“从严控制，逢进必考”的原则，按年度增人计划，严格执行《国家公务员管理暂行条例》的规定办理新增录用运管工作人员。
二、加大监管力度，发挥市场调节功能
在政府的统一领导下，采取有力措施，应对市场变化，维护市场稳定。进一步加强对运输市场特别是出租汽车市场的监督管理，对无照经营的车辆要进行彻底清理。通过整治“黑车”，规范市场秩序，为合法运营的出租车创造良好的市场环境。积极探索和研究各类运输市场主体的准入、退出及日常监管的办法和机制。建议出租车经营推行市场化，首先，要放开出租车行业的特许经营权，让经营权真正成为商品，这样做只是减少了政府批指标的权力，把政府不该管的事，放给了市场；其次，在行业内部应建立起竞争机制，奖优罚劣。
三、建立和完善客运市场准入、监管和退出机制，规范客运市场管理
在市场监管上，一是要大力推行企业质量信誉考核制。对客运企业的经营行为、诚实信用、安全生产、服务质量进行年度质量信誉考核，根据考核结果作出相应处理。对违法经营活动和公司蓄意制造不稳定事件，非法堵塞交通等行为要坚决打击，决不手软。二是积极推行安全行车和服务质量承诺合同制，各客运企业新增班线、新增车辆以及车辆更新要作出以服务质量为主的相关承诺，层层签订安全行车和运输服务质量承诺书。在市场退出上，积极推行客运线路经营期限制，废除客运线路终身制。运管部门要根据客运线路的流量、投入运力的价格和效益情况合理确定客运线路经营期限。经营期满后，运管部门根据经营者在经营期限内规范经营和服务质量情况确定其能否继续经营，切实解决客运市场“只进难出”老大难问题，做到有进有出，有序发展。
四、创建道路运输企业品牌
第一，加强管理者品牌意识。运输企业要不要创建自己的品牌关键在于管理者的有没有品牌意识。管理者没有品牌意识，就不可能打造出运输企业自己的品牌。因此管理者要加强品牌意识，注重做好品牌创建的策划，建立品牌创建组织，制订品牌创建规划，落实品牌创建责任，推进品牌创建，强化品牌管理和维护工作。第二，加强员工的培训教育。任何品牌的创建都离不开单位员工，道路运输企业品牌的创建同样对员工的素质提出了更高的要求。道路运输企业可以通过对员工进行有计划地培训，有组织地练兵，有目的地比武，来提高员工的业务技能和综合素质；通过持之以恒和潜移默化地教育和星级服务制考核等来增强员工的文明、优质、诚信服务意识。努力发现和培养员工中的先进典型，并逐步培育成企业的品牌。第三，加强安全管理工作。安全是道路运输企业的生命线，要通过不断完善企业安全管理制度，充分利用GPS卫星定位、行车记录仪、电子巡更、电子监控、危险品检查仪等科技设施加强安管，加强车辆人员的资质管理，提高安管人员素质，加强安全隐患检查整改，大力弘扬安全文化，努力营造安全氛围。第四，加强企业品牌的管理。要对企业品牌有计划地进行宣传、推广和维护。形成一套管理制度和体系，通过举办各种竞赛、创建、评比等活动进行品牌提升，借助竞赛、促销等营销手段进行品牌推广，充分利用简报、板报、条幅、橱窗、广播、电视、报纸、网站等媒介进行广泛宣传，营造浓厚的品牌创建氛围，不断提高顾客的知晓度和认知率。
五、加强道路运输企业的文化建设
品牌创建理论范文6
一、完善创建体系，严格责任考核，增强服务品牌创建意识
局成立了由主要负责人任组长的创建“兴机富民”服务品牌活动领导小组，明确一名副局长分管，人事秘书科具体负责日常创建工作。围绕打造优秀服务品牌的目标，不断细化领导分工，不但明确了分工领导，而且做到了局领导个个有任务，人人有责任。领导组经常研究部署创建工作，并结合月度工作例会实行月汇报月点评，不断优化创建方案，丰富创建内容，落实保障措施，提高创建质量。
完善对镇农机站、局下属单位及干部职工年度目标责任制考核办法，将“兴机富民”优秀服务品牌创建工作列入年度责任制考核。明确创建目标、工作要求，实现压力的有效传递，充分调动农机系统全体人员参与创建的积极性。
二、坚持创建原则，规范服务方式，提高服务品牌创建质量
1、明确创建原则。在创建“兴机富民”优秀服务品牌工作中，我们始终坚持正确的创建原则，保>，！计划性和实效性，使品牌创建工作始终得以有序开展；三是坚持创新性原则。坚持以创新的工作理念为先导，以创新、规范的服务方式为保障，为创建活动不断注入新的活力；四是坚持务实性原则。始终坚持求真务实的工作作风，把“振兴农机”和“富裕农民”作为农机工作的出发点和落脚点，找准服务“三农”的切入点，使品牌创建工作始终建立在坚实的基础之上。
2、优化服务方式。一是将跨区作业证发放地点移至监理所，为机手提供发证、安全检审、职业技能培训鉴定一站式服务。二是拖拉机及其驾驶员检审由“送上来”改为“走下去”，每年年初，我局抽调人员，并请保险业务员参加，成立检审小组分赴20个镇，为机手提供检车、上牌、换证、保险一条龙上门服务。三是通过市场化运作，兴建__市农机服务中心。为农机技术咨询、机具销售、政策宣传提供重要的平台。
3、优化服务规程。一是加强制度建设。完善了《市农机局十项工作制度》、《基层、市民来访接待制度》等一系列工作制度，使每个工作人员、每个工作岗位都有制度约束。二是结合农机服务的特点，制定三个规范。出台了《农机购置补贴管理办法》，与财政部门联合下发了《__市泵站技术改造专项资金和泵站改造项目管理办法》（皋财农[20__]51号），修定了拖拉机驾驶证、行驶证申领程序并公布上墙。三是制定窗口部门责任体系。明确工作人员的行为规范、岗位操作规范和职业道德规范，对创建工作实施精细化管理。四是积极推行政务公开。将农机服务项目、收费标准以及农机购置补贴政策通过__电视台、__动态等媒体向社会公布，提高行政工作的透明度。
三、提升品牌文化，强化宣传发动，扩大服务品牌知名度
1、提炼品牌内涵，形成品牌标志。我局集思广益，经过反复讨论修改，几易其稿，最终确定了“兴机富民”服务品牌的内涵，形成了品牌标志。为了使品牌标志既能真正体现品牌的内涵，又具有比较好的视觉效果，我们专门制定了详细的评选方案，成立了评审小组，通过“两上两下”的方法确定正式的“兴机富民”服务品牌标志。即首先发动农机系统广大干部职工积极参与标志设计，并及时把设计的标志图案报局人秘科，局评审小组对征集到的标志图案进行严格的筛选，确定3个候选标志图案，向全体人员征求意见；然后，由各科室、单位分别将意见收集整理，局评审组根据收集情况再次筛选，报局党组扩大会议讨论，确定正式的“兴机富民”服务品牌标志，并向全系统公布。我局“兴机富民”服务品牌标志主要由稻穗、齿轮、拖拉机和田野组成；图案呈圆形，四周由麦穗和齿轮组成，象征农业、农民、农机；中心为拖拉机行驶在希望的田野 上，象征发展农机，服务农业，致富农民。
2、强化品牌宣传，扩大品牌影响。一是会议宣传。召开了农机系统创建“兴机富民”服务品牌动员大会，明确创建的目的和意义，增强广大干部职工参与创建的责任感。二是问卷调查。结合每年年初的拖拉机集中检审，向广大农机手发放问卷调查表，宣传服务品牌创建工作，广泛征求群众意见。三是媒体宣传。我局积极通过各类媒体大力宣传，不断提高“兴机富民”服务品牌的知名度和影响力。近两年，在《新华日报》、《__日报》等报刊发表信息10余篇；在农机报刊，部、省、市农机网发表信息200多篇；在__党建网、__动态发表信息30多篇；先后4次在《__年鉴》和政府宣传画册上做了彩页。同时，我们注重不断拓宽宣传渠道，放大宣传效果，将“兴机富民”品牌标志和内涵印制在局电话簿的彩页和笔记本扉页上，在办证大厅、会议室布置了服务品牌宣传栏，在工作人员的身份牌上印制了品牌标志。
3、开展四大活动，拓展创建载体。20__年，我局在农机系统广泛开展了“知识大学习，业务大培训，技能大比武，素质大提高”活动，不断赋予品牌创建工作新内涵，打造品牌创建新载体。通过对政治理论业务知识的学习，提高全系统干部职工的理论水平、业务水平。针对部分农机工作中的薄弱环节，通过开展业务培训，提高农机人员为基层和农民服务的能力，从而进一步提升了农机部门形象。我们的做法得到__市局的充分肯定，并在__农机系统作了推广。
四、强化创建措施，狠抓工作落实，确保服务品牌创建取得实效
我们在创建过程中，始终注重结合农机工作实际，以服务促效益，落实“兴机”措施，践行“富民”宗旨，提高了“兴机富民”优秀服务品牌创建的实效性。
1、农机推广力度不断加大，农机化服务现代农业的能力显著增强。三年来，我市市级以上财政购置补贴总额达到1000多万元，带动社会投资2亿多元，新增各类农业机械3000多台套。为了确保补贴资金全部发放到农民手中，我们确定了补贴机具重点，完善了补贴工作程序和监督管理办法。与各经销单位签定了责任状，结合__实际，逐步建立和完善了购机人员身份审核制、补贴机具公示制、机具在位回访制等系列工作制度，进一步规范农机购置补贴工作，让农机购置补贴政策真正惠及全市农民。在落实农机补贴政策的同时我们着力强化宣传发动、示范引导、维修保养等各项服务，有力地促进了新式农机具的推广，多项工作在全省居于前列。农机购置补贴管理工作在省农机局召开的专题会议上作了典型介绍。插秧机保有量达1200多台，全市年均水稻机插面积达18万亩，名列全省前茅。在__市率先引进桑树伐条机、果蔬保鲜库、草莓起垄机等现代农业配套新技术、新机具，为高效规模农业提供技术支撑。
2、秸秆综合利用取得突破，农业资源利用率大幅提高。近两年，我们围绕市委、市政府中心工作，强势推进秸秆综合利用，改善农村生态环境，提高农业资源利用率。全市新增大中型拖拉机及秸秆还田机械259台（套）、小型秸秆还田机械1032台。推广机台数量和还田面积列全省之首。在大力推广秸秆机械还田的同时，我们不断拓宽秸秆综合利用新途径，加速实施秸秆回收，今年夏收期间，全市收购秸秆超过1万吨。今年，我们还积极争取省、市主管部门的支持，将丁堰镇列为__省秸秆机械化还田示范乡镇。5月29日，__市、__市政府在丁堰镇皋南村联合召开了秸秆机械化还田及秸秆综合利用现场推进会，与会领导高度评价了我市的做法。
