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青年品牌创建方案范文1
省公路局科研所__监理项目部自6月进场以来,以创建“青年文明号”为载体,深入开展“学创建”和“提速创优”活动,恪守监理职业道德,勇当国家重点工程质量的守护神,各项工作都取得了明显成效。项目部每年都被__建设指挥部评为监理先进集体;被团省委、厅团委授予“青年文明号”光荣称号;被省公路局评为“三个文明建设先进集体”,被厅质监站评为“三学二争一创”活动先进集体。
树立理想提升素质
监理项目部贯彻__高速公路建设指挥部“干部优秀,工程优质”的建设目标,用政治思想教育来占领团员青年思想阵地,保障广大团员青年的健康成长。
一是结合工地实际,制定了青年文明号创建活动的实施方案,明确了青年文明号创建标准,细化了责任,形成了创建氛围;二是监理项目部党支部做好党建带团建工作,积极支持团的工作,为团的工作的正常有序的开展提供了强有力的保障。采取发放理想教育书籍、办学习研讨会等形式多样的教育活动,强化团员青年理想信念教育,使团员青年经受住市场经济的各种诱惑和考验,成为工程建设的生力军和突击队。
立足岗位倡导勤学
监理项目部十分注重对团员青年进行劝学,使他们养成人人爱学习,人人自觉学习的良好习(来源:文秘站 )惯。自进场以来,监理项目部紧密结合工程监理特点,共举办各类学习培训班10次,技术方案评审会14次,团员青年撰写学术论文10余篇。
在劝学的同时,为了检验学习效果,项目部还准备了学习考勤记录本,认真记载他们的参学情况,从而保证了人员的参学率。通过劝学,团员青年自学风气浓厚,创新能力得到有效提升。
恪守职责严格监理
项目部在监理过程中,始终把工程质量作为工作重中之重抓落实,团员青年勇当质量守护神,建立起了一整套科学化、标准化的监理程序和行之有效的管理模式,形成“人人讲质量,层层管质量,全员保质量”的风气。
一是严把原材料入口关,做到所有原材料进场,一律由中心试验室现场取样抽检,签认合格后方可用于施工;二是严格把好工序关。凡未经批准、擅自施工者一概不予认可。上道工序不合格者决不准进入下道工序,对不执行施工程序和监理程序者,一律视为无效施工;三是“严”字当头,特别关注“第一次”;四是抓典型,让典型带动后进,明确工程质量标准。4月13日,监理项目部召开圬工砌体现场观摩会,将各作业班组全部召集起来,同时观摩好、坏两方面的典型,并召开质量标准交底会,收效明显;五是为保质量,宁当恶人,不当罪人。对质量隐患,坚持坚决返工,杜绝施工人员的侥幸心理。到目前为止,累计发出返工指令68起。5月20日,龙潭河特大桥右7#桥墩因未采取温控措施,造成混凝土差动型裂纹,监理项目部和施工单位坚持高标准,认为是世界级的高墩桥梁,首批砼留下隐患是历史的罪人,便与承包商一道,毫不犹豫地将其炸掉,重新施工。
创建特色精细管理
青年品牌创建方案范文2
县委副书记 活动策划: xxx
县人民政府副县长 组委会主任:xxx
县委宣传部副部长
xx
团县委书记 组委会副主任:
xxx
县文体局副局长
xx
县司法局副局长
xx
县劳动和社会保障局副局长
xxx
县卫生局副局长 xxx
县委宣传部宣传科科长 xxx
团县委副书记 组委会成员:xxx
团县委组织部长
xxx
县政办战线团委书记
xxx 县经贸战线团委书记
xxx
县政法战线团委书记
xxx
县计划战线团委书记
xxx
县宣传战线团委书记
xxx
县农办战线团委书记
xxx
三里城镇党委委员、团委书记
xxx
吕王镇党委委员、团委书记 xxx
城关镇团委书记
xxx
宣化店镇团委书记
青年品牌创建方案范文3
1 2 3 4 5 63、广泛宣传,营造氛围。在医院大门口醒目位置制作了“实践三个代表、创建群众满意医院”的巨幅宣传栏,把创建活动置于群众的监督之下,创建办还定期编印督查简报,同时还利用院讯等形式进行广泛宣传,为创建活动营造了一个良好的氛围。学习动员后,各科室纷纷递交了决心书,坚定地表达了创建群众满意医院、做诚信医生、树立医务人员新形象的决心,护理部向全院护士发出了“塑造护士形象、打造护士形象品牌”的倡议书,院团委组织青年团员举办了“优化服务环境、打造诚信医院、争创满意医院”的演讲比赛。创建群众满意医院活动取得了“医疗质量明显提高、医疗服务明显改善、医德医风明显好转、医疗费用明显控制”的效果,达到了群众满意、医院发展的双赢目标。1月-11月与去年同期相比,住院病人增加了16.18%,门诊病人增加了4%,固定资产增加了1108万元。
二、服务理念。体现以人为本我院把群众满意作为第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选择,把病人的利益当作第一考虑,扎实开展创建群众满意医院活动,将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务及医院管理的各个环节中。 2、导医小姐、爱心志愿者为病人提供热情周到的服务。今年我院选派了20多位各方面条件较好的青年护士到锦绣山庄进行接待礼仪、服务礼仪专业培训,然后再上岗做导医工作,青年志愿者轮流参加爱心志愿服务活动。他们积极主动帮助病人解决就诊中的困难,热情周到的服务让病友感受到了关心与体贴。
1 2 3 4 5 63、完善了院长代表接待日制度。在门诊部一楼大厅设立了院长代表接待处,听取社会各界群众、病人及家属对医院的意见、建议,协调各部门的关系,现场处理紧急情况,及时为病人排忧解难。
4、病房全部安装了有线电视。投资30多万元,添置了200多台彩电,住院病人均可收看有线电视。
三、技术水平。突出打造品牌高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标。我院始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为创建群众满意医院的一个重点来抓。
1、进一步落实了五项核心制度。首诊负责制、三级医师查房制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、三查七对制度等制度规范,定期督查,找出问题,制定措施,加以改进。 3、特色专科,打造技术品牌。随着移动式心血管介入c臂系统、关节镜、超声刀等一批高科技医疗设备的应用,心内科开展了冠状动脉造影及支架置入术、快速心率失常射频消融术等介入新技术,微创外科利用腹腔镜、超声刀,在认真总结既往胆囊切除、胆总管切开取石、妇产科领域等技术的基础上,已成功运用到重症胰腺炎的治疗、大肠肿瘤的切除、肝脓肿的引流、胃穿孔修补、肾囊肿去顶术等方面,这些技术已经形成了品牌,产生了特色效应。
1 2 四、文化建设。展示医院特色文化建设在医院的现代化管理中发挥着越来越重要的作用,文化建设的核心是运用信念、道德等无形力量,倡导以人为本、以德为先,树立医院的最佳形象。我院的文化建设体现了医院特色。
1、进一步塑造医院新形象。我院提出了“正规诊疗、优质服务、求实创新、永攀高峰”的新形象,以此规范我们的言行,振奋我们的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气,真正体现白衣天使的崇高风貌。
2、设计制作了院旗、院徽。步入医院花园,首先映入眼帘的是迎风飘扬的国旗、红十字会旗、院旗。10月1日,我院举行了庄严的升旗仪式。院旗、院徽的主体图案为一颗红心中嵌入两个“人”字,其含义为:以人为本,以病人为中心,时刻把病人放在心中,奉献一片爱心。
3、语言标识充满文明、温馨、亲情,提升了医院的文化品位。如电梯内楼层分布图下方有“以我热心关心细心换你舒心放心安心”、“生命至上、质量为本、关爱健康、呵护生命”,医务人员专梯内楼层分布图下方有“比海洋、比天空更为宽广的是奉献之心”,方便病人措施宣传版下有“珍惜每一次服务机会,播撒每一份真情”,这些语言标示充分体现了医院的文化建设特色。
1 2 3 1、路段管理成效显著。严格按照城市管理的有关规定,路段巡查不留死角,教育劝导不厌其烦,严管重罚不留情面,敢于碰硬。教育劝导3900人次,处罚违章280余人次,纠章(人力三轮车、板车进街)900余人次,纠正摩托车、自行车在人行道上行驶600余人次,清除牛皮癣、小广告6200多块,拆除临街凸出招牌96处、雨蓬62余块、晒衣架85个,防盗网改造34处,督促拆除临街空调外机67处,4家有亮化任务的单位按时全部完工。所管辖责任路段市容市貌有了很大的变化,圆满完成了路段的各项管理任务,得到了书记、杨宪萍市长等领导的肯定和表扬,先后3次被市委、市政府授予责任路段管理先进单位,3次评为片区考核优胜单位,6次评为周红旗路段单位,潘学武同志2次被评为先进路段长。 1 2 3 4 六、医疗费用。充分关爱弱势群众利益无小事,医疗费用偏高是群众反映的一个热点问题,要创建群众满意医院必须解决这一问题。我院采取了一系列的措施使病人的医疗费得到了有效控制,同时,特别注意关爱弱势群体,对其医疗费用给予适当减免。
1、为病人减轻负担。取消了一、二、三级护理费,降低普通病房床位费。控制各科室药品比例,超过比例的要扣绩效工资,坚持使用价廉有效的药品,科学合理诊治,减轻病人负担。
青年品牌创建方案范文4
当记者由此夸赞县农办,特别是县农业品牌创建办推动作用功不可没时,县农办主任王靖摆了摆手,感慨道:“真正的推手是我们的毛书记和张县长。”
毛书记调研促创建
在岳阳县城关镇9634农贸市场“一佳土猪”店,我们见到了“一佳土猪养殖场”的创始人赵文。赵文是岳阳县鹿角镇人,湖南环境生物职业技术学院商务英语专业的毕业生。2013年他联合另外3名大学生回乡创业当猪倌。
看来生意不错,当天还是上午9点多,他家的猪肉差不多卖光了。记者询问“大学生猪倌”是不是“一佳土猪”最大“卖点”,赵文指了指店里墙面上的广告――“很土,很香,很安全。”
赵文坦言他们的创业都不同程度受到家人的反对,有些乡亲甚至嘲笑他们“白读了大学”,但让他们欣慰的是来自县里的支持,县委书记毛知兵肯定他们是“青年创业的楷模”,鼓励他们进一步扩大品牌效应,扩展销售市场。
位于大蚌和超市的岳阳县品牌农产品直销超市负责人王学琳向我们讲述了毛知兵书记来超市调研的情形:有一天,毛书记来到超市,先是自行查看各品牌农产品,面对着琳琅满目的“岳阳县制造”的各色农产品,他十分欣慰,不停地点头。王学琳跟过来后,毛书记又向她详细询问超市经营及产品定位等情况。当注意到超市内置农产品质量现场检测仪时,他当场测试,连声称好。他向随行调研人员强调,希望各农产品品牌负责人能充分利用政府搭建的销售平台,严把农产品质量关,科学研究、制定出销售方案和品牌路线,走出岳阳县自己的特色农产品品牌发展之路。
毛知兵还实地考察中洲乡蔬菜基地。他穿行于一排排绿意盎然的豇豆架,仔细品鉴那些鲜嫩丰腴的豇豆;不远处几位农妇正热火朝天地采摘饱满的辣椒,他快步走过去,边采摘边和她们攀谈起来。生产规模、施肥防虫、销售市场等情况,他都一一了解。他在听罢中洲乡福盛蔬菜专业合作社负责人龚神频现场介绍后指出,合作社要在技术上服务菜农,带动周边菜农共同致富,同时,着手树形象、创品牌,努力争取项目资金,将绿色无公害的中洲蔬菜品牌做大做强。
张县长上任先策划
岳阳县农办的同志透露,岳阳县的农业品牌创建工作是县长张中于上任以后才开始抓的。为此,本刊记者特别采访了张中于县长。
记者:岳阳县农业品牌创建工作,据说这是您上任以后开始抓的。作为一县之长,您的执政首先从农业入手,尤其从农业品牌这块破题,当初是基于怎样的考虑?
张中于:岳阳县农业资源比较好,全县的耕地面积是74万亩,水域面积有65万亩,每年粮食产量10亿斤。但近些年丰富的农业资源并没有得到开发,农业对我县经济贡献率较低,怎么样把农业做大做强,当时有个基本的想法,那就是依托现有的、有些基础的农产品,把农产品的品牌提升,特别是往绿色、生态、无公害的方向发展,提高农产品的附加值。通过提高农产品的附加值,带来农业增效和农民增收,这是我的初衷。所以反复和农办进行交流,岳阳县有什么家当,自己要摸下底。通过摸底,感觉除了水稻有些雏形,其他的层次不高,要么品质不好。比如说黄沙街的茶叶,放到全国范围,品牌也叫不响。再说蔬菜,中洲乡有2万亩蔬菜基地,数量在岳阳市是比较大的,但是中洲的蔬菜没有广州的蔬菜基地有名。我们养的鸽子,100多个养殖户,但是同外面相比,规模还是不如别人大。
针对岳阳县农产品品牌发展滞后的问题,我们重点选择了5个农产品,黄沙街茶叶、中洲茶叶、新墙葡萄、杨林鸽子、筻口优质稻来推动。推动方式:一个品牌、一名县级领导、一个牵头主管部门、一笔专项资金、一道规划、一个方案。5个农产品,分别安排了一名县级领导牵头,一个职能部门具体负责。蔬菜对口物价局,葡萄对口经管局,黄沙街茶叶对口农业局,优质稻对口农业局,鸽子对口畜牧局。财政预算方面,每个产品给20万元,主要用于农产品创建的规划编制、技术培训、招商引资、争取项目等方面。总体来讲,发展品牌,要按照标准化生产、市场化经营、企业化管理来进行。
记者:对于岳阳县农业品牌创建工作,您自己怎样看?
张中于:虽然尝到了一点点甜头,老百姓的品牌意识开始增强,农产品品质、效益都在提升,但还处于发展阶段,大面积去做还面临很大压力。
记者:接下来,打算怎么做?
张中于:首先要引入工商资本,发展壮大合作社。把分散的千家万户的小型农业整合起来,土地向大户集中、流转。如果不解决土地流转的问题,仍然是分散经营的方式,农业无法做大。解决土地流转问题的前提,就是将现有的农民从土地上解放出来,就要让农民进城。现在岳阳县是劳动力的净出县,县里面的企业招工招不到,招不满。要进一步把农村的闲散劳动力吸引到城镇,消化一部分劳动力,工作就好做一些。土地向大户流转以后,发展家庭农场是以后的方向。土地流转以后,向专业合作社集中,比如葡萄产业,我县种植面积接近5000亩,原先都是分散经营,有几十亩的、几亩的,没有统一的市场、品牌、途径,互相压价,农产品的品质没有办法保证。组成新墙葡萄合作社后,统一生产标准(用什么样的种苗,合作社统一进),统一农资,统一技术(县里予以培训支持)。总之:统一品牌、统一渠道、统一农资、统一生产标准、统一价格、统一商品标识。
其次要发展农产品深加工。在调研过程中我们发现,老百姓的增收比较难。比如种一亩水稻,纯收益早稻300块,晚稻500块,种一年大概收益800块。月田洞口村的支部书记,自己办了个小型加工厂加工红薯粉,算了下加工效益,比种水稻高得多。胜利二号的红薯品种,平均亩产5000斤(出淀粉率17%),加工成850斤红薯粉,可以加工成772.5斤红薯粉丝(市场批发价10元/斤),毛收入可以达到7725元/亩。减去投入成本,还有4000多元的纯收入,这个对于老百姓,收益是很高了。种红薯是坡耕地,不影响种田。农业增效和农民增收,还不影响粮食生产和产量。我在想红薯粉丝能不能做深加工,是不是可以加工成不同形状、不同品质。这对于农民增收很有益。包括葡萄、鸽业都一样。我在想鸽子能不能也做深加工,做成像临武鸭、东江湖一样区域性的品牌,形成附加值。
青年品牌创建方案范文5
森林旅游开发有限公司成立于一九九九年五月,现有员工54名,其中党员22名,团员11名,35岁以下员工占总数63%,是一支充满朝气和活力的年轻队伍。为了适应新时期旅游经济发展的需要,在上级组织的正确领导下,公司坚持把青年文明号的宗旨融入到平时工作中,营造一种“树文明新风,创一流业绩”的新氛围,现将我公司创建“青年文明号”活动情况汇报如下:
一、完善组织领导,加强制度建设。
(一)建立创建组织领导机构。我公司成立了由总经理××为组长,团支部书记为副组长,各部门经理为组员的领导小组,以加强对创建工作的监督指导,确保活动的顺利开展。每月召开一次班子会议,研究分析近阶段员工思想工作情况,查找和解决创建中出现的问题,并对下一步工作进行布署。
(二)健全规章制度,提供根本保障。公司一直坚持以人为本的管理方式,重视制度建设,修改完善了公司《人事制度》、《学习制度》、《考勤制度》、《奖惩制度》、《民主管理与密切联系群众制度》,严格制度管理,作到有章可循、有据可依。用制度规范、约束员工的行为,同时建立了相应的组织检查监督体系,实行主管领导亲自抓,分管人员具体抓,促进了各项工作的顺利开展。
(三)制定了“青年文明号”的创建方案,建立完善了组织领导体系、考核评估体系、监督激励体系,做到每个环节都有人抓、有人管,每个活动都有目标、方案和具体措施,每个阶段都有总结、有检查。制定了量化岗位责任考核制度,每月进行对员工的工作情况进行考评,实行了动态管理,做到奖罚分明,极大的激发了员工的创建积极性。
二、创造和谐氛围,优化创建环境。
(一)加强创建宣传。公司在办公楼、售票处等窗口部位树立了“人人是旅游形象,处处是旅游风景”的创建标识牌;同时将“青年文明号”的创建机构、岗位责任制、创建目标等张贴到公司公示栏上;在售票处设置公布牌,向游客公开门票收费标准、服务承诺及投诉电话,售检票员统一着制式服装并配戴员工基本资料胸卡,自觉接受游客监督。
(二)优化创建环境。本着“绿化、美化、亮化、硬化”的目标,公司集中对办公工作环境进行了整治,由各部门主管经理负责,办公楼进行了了重新装修粉刷,并坚持每日清扫;在公司院内修建了花坛和“朝晖”标志物;在售票处修建了仿古牌楼和环保停车场,为创建“青年文明号”提供了一个和谐优美、整洁舒适工作环境。
三、落实创建措施,提升创建水平。
(一)公司本着“踏实进取,创造一流业绩”的工作思路,一直坚持与时俱进、开拓创新,不断探索新的模式,拓宽经营的渠道连续七年超额完成年度经济任务指标,使我公司成为同行业中的先进典范。1999年被河北省林业厅评为河北省林业系统“绿林杯”竞赛先进单位和河北省林业先进单位;2001年、2002年荣获承德市旅游促销明星单位;1999年至2005年连续7次被评为塞罕坝机械林场总场实绩突出单位;2006年被承德市评为“十五”期间旅游工作先进集体。总经理李大林连续七次荣立省林业局三等功,2002年被荣获承德市“优秀青年企业家”荣誉称号,2005年被授予河北省旅游劳动模范荣誉称号。
(二)加强学习,提高员工综合素质。始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容。一是坚持理论引导,增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标,严格坚持政治学习制度,将选编好的政治学习内容发到每个青年职工手中,每周组织青年职工进行一次政治学习;每月结合工作实际组织召开一次青年员工座谈会。每季度进行一次青年职工思想分析,每半年进行一次时事政治、政治理论知识竞赛,每年开展一次读书学习的演讲比赛。使员工树立正确的世界观、人生观、价值观,勤奋工作,服务社会;二是动员员工参加成人自学考试,先后有6名员工考取了大学本科学历,14名员工考取了大专学历,有10余名员工正在自学考试学习中,丰富了员工的知识构架,提高了公司员工的文化水平;三是开展专业培训,夯实业务基础。2004年公司组织全体员工到沿海旅游发达地区进行了实地考察,一方面,开阔眼界,学习借鉴先进的管理经验,另一方面,通过对旅游发达地区的参观学习,激发广大员工对公司发展的紧迫感和责任感。邀请承德旅游职业学院对全体员工进行了旅游营销管理、旅游服务意识、礼貌礼仪、旅游资源开发与保护、旅游职业道德,企业文化等内容的培训,丰富业务知识,以提高旅游工作的管理和服务水平。
(三)开展文明服务,弘扬文明新风。公司努力通过开展文明创建活动来营造氛围,塑造形象,打造品牌。一是开展“文明服务、文明形象、文明用语”三步曲活动,坚持上岗人员统一着装,佩戴园徽,树立文明新风尚;二是成立了“便民服务队”,在售票处义务为游客提供咨询、休息、医疗等服务,方便游客,使之有宾至如归的感觉;三是深入开展诚信建设,不折不扣的履行服务承诺,自开展创建“青年文明号”以来,未发生一起游客投诉事件,增强了我公司的信誉度和美誉度。
(四)改善用人机制,培养青年骨干。一是建立“能者上、平者让、庸者下”用人机制,在今年5月份,遵循“公开、公平、公正”的原则,通过民主推荐、民主评议、业务考试、组织考核等几个环节,择优选用一批业务能力强,爱岗敬业的人员到重要岗位,大胆启用了贾国强、宋艳辉等年富力强、业务能力突出的青年员工担负重要岗位的领导职务;二是制定严格的奖惩措施,对职业道德好、勇于创新、业绩突出的员工给予物质和精神上的奖励,使其他员工受到了很大的鼓舞,充分调动了大家的积极性,激发了员工在本职岗位上建功立业热情。
(五)注重安全工作,确保安全无事故。公司针对森林旅游的特殊性,一方面加强了森林公园的旅游安全管理工作,确保旅游者人身、财物安全,制定了《森林公园管理办法》《旅游安全管理实施细则》,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针。一是成立专门的旅游安全工作组;二是协同公安、卫生等有关部门,开展对旅游安全环境的综合治理工作,防止向旅游者敲诈勒索、围堵等不法行为的发生;三是加强对员工的安全常识教育,消除麻痹大意思想。另一方面公司对员工和单位外来的社会劳力及游客进行深入细致的宣传教育,做到“出门不带火、室外不吸烟、野外不用火”。与员工个人签订防火安全责任书,确保防火工作万无一失。
四、加强团组织建设,发挥先锋模范作用。
(一)公司本着从实、从细、从严的原则,坚持抓好团支部建设。坚持每月一次的团课教育,定期召开团员大会,考评团员的工作学习情况,同时进一步完善“党建带团建”的工作机制,把团建纳入党建任务一起部署和考核评比,保证了团组织工作正常运行。团支部适时适地开展无偿献血、扶贫结对救助,向灾区捐钱捐物,组织参加处团总支的各类文体竞赛活动,篮球比赛、歌咏比赛等一系列的文体活动,通过这些活动的开展,丰富了员工的业余生活,增强了团组织的凝聚力、号召力及亲和力,员工爱岗敬业、团结协作、无私奉献的意识得到了加强。
青年品牌创建方案范文6
2003年12月20日,经过建设者们历时五载披荆斩棘、荜路蓝缕,硬是在一片崇山峻岭中开辟出一条山区的“希望之路”。高速公路的全线开通,由此也标志着梅州在内的粤东山区人民驶上了奔康致富的“快车道”。
作为梅高速公路的建设者——广东高速公路有限公司也顺利地成为新建高速公路的“守护神”,担负起高速公路至玉湖镇逾公里的营运管理重任。
一、创一流服务,铸路达品牌。
“优质服务没有最好,只有更好。”广东高速公路有限公司的经营班子深深明白。在新的形势下,只有抢抓机遇,克难奋进,紧紧围绕自身的“安全畅通,绿色环保,优质高效,规范创新”的工作方针,按照上级公司下达的营运管理任务,结合公司青年员工较多的特点,不断深化青年文明号活动,不断提高服务水平,才能向社会展示了交通窗口良好的精神风貌,创造良好的经济效益和社会效益。
公司现有员工人,其中男职工人,女职工人,大专以上学历111人,35岁以下的员工362人,平均年龄26岁,是一支朝气蓬勃的年青队伍。
从2003年12月20日,公司全线开通营运以来,公司就一直以争创市级、省级青年文明号创建为目标,以创建服务性企业为抓手,以提高员工素质为核心,充分发挥青年职工的积极性、主动性和创造性,始终坚持以服务为主、以真诚为本、以奉献为荣,大力开展争创青年文明号活动,努力塑造一流的公司形象、铸造一流的公司品牌、创造一流的经营业绩、打造一流的员工队伍,激励全体员工在全心全意为人民服务的道路上勇往直前,在平凡的岗位上谱写交通行业最美丽的篇章。
二、提高员工素质,培养一流人才。
“千秋大业,学习为本”,要实现青年文明号高品质的服务,就必须建设一支高素质的员工队伍,这是开展青年文明号创建工作的根本保证。青年人是公司企业的希望未来,青年人的素质高低直接关系到一个企业的成败。为此,公司将教育人、培养人作为“创青”的根本目标和落脚点,把创建活动与培养青年岗位能手有机的结合起来,以人为本,不断提高员工综合素质。
1、坚持开展政治学习活动和思想道德教育。公司团组织通过组织员工定期和不定期学习,并开展党课学习,让员工受到深刻的爱党、爱国教育。大力开展“诚实守信”为主要内容的职业道德教育,在全体员工中树立“明礼诚信、敬业奉献”的思想,增强员工的道德修养和文化修养。
2、注重提高员工科学文化水平。公司加大资金投入,鼓励员工以各种途径参加再学习,增加爱好、提高兴趣。并组织开展青年读书活动,鼓励每一位员工每月“读一本好书”,做到学习有计划,学后有感想。
3、加强业务学习,提高业务技能。公司以大力开展“岗位练兵、技术比武”活动贯穿全年收费工作,在活动中涌现了一批表现突出的岗位技术能手,力求用能手赛的形式进一步激发员工学业务,比技术的热情,将业务学习落到实处。一年多来,我们做到学习形式多样化,坚持集中学习与自学相结合;理论学习与现场操作相结合;班组学习与岗前训话相结合。学习内容全面性,包括法律法规、规章制度、安全生产、仪表仪态、文明服务等方面的知识,在全公司形成了“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围,大大增强了员工的规范意识与服务意识,提高了服务水平。
4、开展竞争上岗,促进提高人才。人只有在适合自己的岗位上才能最大发挥潜能。一年来,公司按照公平、公正、公开与择优录用的原则,参与竞岗选手通过严格的层层考验,实行了管理人员的竞争上岗,将竞争上岗作为管理工作选好人、用好人的常用手段,并通过竞争上岗,激发了员工敢于挑战、勇于争先、奋发向上的斗志,纠正了工作追求一般化的思想。
5、开展文体活动,增强团结,凝聚人心;开展社会公益活动,引导青年人关心社会文明进步。组织开展了丰富多彩的业余活动,乒乓球比赛、运动会等,让员工在工作之余,心情得到陶冶,培养了集体主队精神。组织广大青年积极参与扶贫帮困,使青年真正成为关心社会、贴近人民群众的桥梁和纽带,弘扬职工奉献社会的时代风尚。
三、加强组织领导,争创一流的管理。
1、创建青年文明号活动需要统一思想认识,保证创建活动扎实有效开展。为此,公司在2004年的上半年就成立了专门领导小组——达公司开展创建“青年文明号”活动领导小组,对青年文明号活动进行计划、指导、组织和实施。有效促进了领导班子创建意识、市场意识和管理意识的不断增强,保证了青年文明号活动的顺利开展。
2、为了将青年文明号创建活动更标准化、规范化,公司建立健全了一系列相应的规章制度,《创建青年文明号活动实施方案》、《绩效考核办法》、《收费现场基本规范》等,进一步完善了管理制度及细则,建立了监督机制和激励机制,从上至下层层负责,实行考核奖罚与连带责任追究制,规范了员工言行举止、仪表礼节。
3、为营造良好的创建氛围,公司利用横幅、板报、内刊等多种形式宣传鼓动。并特设“政务公开栏”,由此不仅激发了员工爱岗敬业、刻苦钻研、积极进取的精神,而且使员工自我科学定位,查找自身不足,进一步明确努力方向。
四、建设文明窗口,争创一流的服务。
“服务有起点,满意无止境。”公司把服务工作作为中心来抓,对现场业务精益求精,对服务质量严格要求。司乘的满意是我们服务的标准,司乘的感动是我们服务的目标,想司乘之所想,急司乘之所急,根据司乘的需求,在服务上不断总结提高,积极开展文明服务,充分发挥党、团员模范带头作用,树立高速公路的品牌形象。
1、开展微笑服务。坚持来有问声,去有送语,进来有“汕梅高速欢迎您!”相伴,离站有“请走好!”相随,态度热情,微笑暖人心。
2、做好便民服务。在公司各收费站的各种便民服务设施配备齐全,免费提供饮水、汽修工具、车辆加水、相关咨询,费亭整洁明亮,让车辆安心来,放心去。
3、开展爱心社会服务。在公司的统一组织下,各青年团支部积极组织事类活动,动员全体员工扶贫济困,奉献爱心。
五、开拓进取,创造一流的业绩。
创业难,守业更难。当高路建设者们将管理的重任交付给我们时,我们深知,不能因为年轻而骄傲,不能以高标准的硬件设施而鄙视他人,我们只能以一个崭新的高起点,以最佳的工作业绩去赶超他人。
1、积极创新,不断谋发展。2004年,为适应现代企业发展的需要,公司在年初就将质量、环境与职业健康安全管理体系导入到日常的经营管理活动中。
为使这项工作全面展开,先后举办了三期质量、环境与职业健康安全管理体系认证知识的培训。使广大员工充分认识到开展质量、环境与职业健康安全管理体系认证工作的重要性。公司还专门成立了iso认证推行小组和qeo文件编辑小组,在工作中,做到“三个纳入”,即把质量、环境与职业健康安全管理体系认证工作纳入到全年工作中,纳入到日常管理工作中,纳入到绩效考核中。狠抓落实,强化督办,坚持做到组织到位,人员到位,措施到位,后勤保障到位。经过iso文件编辑小组夜以继日的努力,公司质量、环境、职业健康安全管理体系文件编写如期完成,并于9月13日召开了文件大会。
2004年月日至日,认证单位局对我司qeo体系的外审后指出,公司质量、环境和职业健康安全管理体系组织到位、有效实施和运行。
qeo体系也促使各部门职责明确,部门之间接口关系顺畅,各项工作规范化、程序化和标准化,不仅在内部管理上最大限度地降低成本,提高工作效率、保护环境、保证职业健康安全,而且对提高公司的社会信誉,树立良好的社会形象,实现公司持续、快速、协调和健康发展将产生深远的影响。:
2、为完成年度个亿的通行费收入计划,公司通过召开专题会议,互相学习交流。同时加强对其他逃费也采取了可行的堵漏措施,为公司增加效益,维护了良好的现场收费秩序。我们始终以工作中的热点、难点问题作为管理的突破口,将各收费站收费工作、后勤服务、资产管理与内务管理工作抓实,抓出成效。
3、强化细节管理,促进工作规范。对员工的着装,言行举止,劳动纪律等诸多方面加大了稽查力度,着眼细节,注重规范,加强现场巡查监督力度,使员工岗上行为得到了进一步规范。