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酒店管理理念范文1
【关键词】：电力企业；人力资源管理；创新；管理理念
1、电力企业人力资源管理的必要性
改革开放以来，我国国民经济飞速发展，人力资源逐渐成为市场竞争中决定企业走向的核心竞争力之一。在这种情况下，企业加强内部人力资源管理，充分发挥现有人力资源的潜力具有显而易见的必要性。提高经济增长效益。人力资源管理有助于劳动素质和劳动质量的提高。高质量的人才资源能够提高外资利用率并且促进电力科技革新，从而扩大产出，拉动经济快速增长；推动管理体制改革。在电力体制改革的背景下，电力企业变革人力资源管理体制，有利于引入竞争机制，打破电力垄断壁垒，合理配置各项资源，降低企业成本，适应企业快速发展；改变人才管理模式。电力企业通过重视人力资源管理，正视落后管理理念，改革管理机制，认识到市场经济体制下，员工才是企业利益群体中最具有能动性的一环，最终激发员工潜能，推动员工全面发展；促进员工价值实现。人力资源管理将为电力企业提供优秀人才，加强员工的培训，提高员工的知识结构和专业技能。其通过调动员工的积极性，实现人才开发与合理配置，最终使得企业价值与个人价值相互结合。
2、电力企业人力资源管理创新的管理理念
2.1树立新型管理观念
人力资源虽然这是电力企业的一个部门，但它对促进电力企业的可持续发展所起的作用是不容忽视的，它也是实现电力企业经济效益提升的重要保证。通过新型管理观念的树立，让企业深刻认识到人才的重要性，给予人力资源足够的重视，让它能够更好地服务大众，使人力资源成为企业发展的首要资源。由此可见，只有做好人力资源管理工作，才能实现企业长足发展。
2.2进一步拓宽电力企业的人员招聘渠道
只有进一步拓宽电力企业的人员招聘渠道，改变原有的狭义的招聘观念，吸引更多的高素质专业人才进入电力企业人力资源管理部门工作，才能够进一步促进电力企业人力资源管理工作的顺利开展，从而更好地服务于电力企业，确保电力企业在市场竞争中的可持续发展。首先，应该调整电力企业的内部招聘方式，即便是要招聘电力企业内部员工的子女进入电力企业之中，也要在这些人员之间进行严格的选拔，并做好入选名额的限制；其次，走进各大高校内部，招聘人力资源管理专业人才，从而将先进的人力资源管理理念带入电力企业之中，为电力企业融入更多的新鲜血液；最后，做好社会招聘工作，多聘用一些经验丰富，资历深厚的人力资源管理人才，从而有效提高电力企业人力资源管理水平。
2.3完善人力资源开发与培训机制
电力企业领导层需要正确认识到完善人力资源开发与培训机制对于企业发展的意义。员工综合素质的提升，不仅将提高电力企业人力资源管理考核的指标，更重要是保障了企业竞争优势，促进了企业未来发展。因此电力企业应当采取分层次、多元化的培训机制。首先，应当针对不同层次的员工开展分层培训教学。对于普通员工，企业应当注重专业技能类培训，提高员工专业技能和职业素养；对于优秀员工，企业可以通过管理培训或考察同行业先进企业等方式，促使员工开拓视野，学习先进的管理模式。其次，开展多元化培训机制，全方位提升员工综合素养。电力企业人力资源管理开设专业技能、通识教育、道德培育、企业管理等课程，丰富培训内容，提升员工综合素质水平。
2.4电力企业应该建立行之有效的激励机制
有效的激励机制就是将员工的劳动态度、劳动能力、劳动量与薪资挂钩，从而进一步调动员工的工作积极性，因此，构建行之有效的激励机制则成为人力资源管理工作的重心。所以，人力资源管理人员在日常工作中，应该做好电力工作的调查，结合电力工作的实际情况对激励机制进行构建与完善，从而提高电力员工的工作动力，促进电力企业的良好发展。
2.5建立健全绩效考核体系
电力企业人力资源管理需要以电力企业发展战略为核心，建立一套健全的绩效考核体系，从而更好的考评员工能力，承认员工业绩，尊重员工价值。健全的绩效考核体系，不仅有利于掌握员工的工作状态，客观评价员工的工作效率，同时促进了客观、公平、透明的企业文化建设。具体来说，首先设计一套相对健全的绩效考核体系。考核体系需要明确企业运行中各个部门的权责及关系，将员工的职责量化到点、指定到人，从而整体形成体系化。其次监督绩效考核管理的施行。绩效考核体系在执行后，应当任命专职考核人员，持续记录考核情况并分析审核，公布绩效考核结果。设定申诉反馈机制，在规定时间内允许员工对绩效考核结果提出观点意见。最后结合奖励机制等，对不同员工给出考核奖惩和改善培训。
2.6完善竞争机制
电力企业应积极探索新的竞争模式，使竞争机制不断得到完善。在进行物质奖励的过程中，还应注重对员工的精神奖励，以此为手段来促进员工道德水平的提高。通过考核制度的健全，实施优胜劣汰原则，培养员工竞争意识，鼓励他们积极提高自己的理论水平和专业素质。电力企业应采取有效的激励措施，以保证员工在公平竞争的同时，那些对企业作出巨大贡献的员工能够获得额外奖励，从而提高他们工作的积极性和热情。
结语
综上所述，本文就电力企业人力资源管理的现状及其强化人力资源管理工作的一些个人建议进行了粗浅的探讨，也是希望通过本文的阐述，能够为广大同行在今后的电力企业人力资源管理工作上提供一些有益的参考建议，并且让更多的电力同行更加清楚地认识到，在当前电力企业的现代化发展中，人力资源管理工作早已占据了举足轻重的地位，对电力企业的未来发展有着十分重要的战略性意义。因此，加强电力企业的人力资源管理，重视电力企业的人力资源管理则成为电力企业现代化管理的核心所在，也是今后电力企业现代化管理的工作重心所在，值得广大电力工作者深入研究与探讨。
【参考文献】：
酒店管理理念范文2
（一）低碳旅游
目前，我国旅游的人数越来越多，这促进了旅游业的发展，低碳旅游也显得非常有必要。低碳旅游的概念在一个世界经济论坛上首次被提出来，低碳旅游主要是指游客在旅行时，应该购买那些能够节约资源、保护环境的旅游用品，而不是选择在使用的过程中会浪费资源，同时还会对环境造成污染的旅游用品。在交通工具的选择上应该尽可能地选择低污染的出行方式，比如，可以选择绿色无污染的自行车。游客外出旅游考虑最多的，也首先要考虑的就是交通问题，其次就是酒店住宿问题，这2个问题是涉及到低碳旅游的比较大的2个方面。政府相关部门也应该制定相应的政策措施，使资源得到很好的利用与整合。景点地区一般受到自然条件的影响较大，所以，酒店管理者应该对景点的特征有一个全面的了解，不断整顿和优化酒店的管理模式，促使低碳旅游获得较好的发展。酒店通过这样的管理方法可以在一定程度上降低附近景区的承接压力，使其相互促进，实现互惠互利。
（二）低碳旅游理念对酒店管理提出的新要求
酒店管理属于企业管理的一部分，但是与企业管理不一样的是，其拥有自身独特的本质及内涵。酒店属于服务行业，其主要是通过服务来满足客人的需求，为客人提供服务，以获得相应的利润。在当今推行低碳旅游下，酒店入住的主要人群包括了2种，一种人是客人，另外一种人是旅游景点的工作人员。在过去，酒店对于自己的工作进行评估或参考标准主要就是根据客人的满意程度和客人的需要。从低碳环保这一个角度来看，酒店管理还存在许多问题，需要进一步采取新的管理模式予以解决。
二、低碳旅游理念影响下的酒店管理模式构建
（一）完善监督体系以及质量标准
当今低碳旅游正处于不断发展的阶段，应不断落实低碳理念，因此，酒店要根据低碳的标准对管理模式进行相应的改革。酒店有许多无形的产品，对于这些产品，制定明确的标准时是非常困难的，所以一般情况下，酒店都是根据客人对其的满意程度确定标准。具体来说，酒店在管理上要制定完善监督体系以及质量标准：第一，管理人员应根据酒店的具体情况，如服务的设备、服务的团队以及酒店环境等情况，实施标准化和一体化的管理制度；第二，管理人员应根据制度对内部的质量管理标准进行严格的制定；第三，在酒店服务的过程中，管理人员要全面分析具体的流程以及环节，根据这些流程和环节，明确相应的服务质量监督范围，这样可以方便日后的监督和检查工作，同时也可方便对工作人员的工作情况进行考核；第四，管理人员要确保酒店的质量监督制度和管理制度能够得到顺利落实，就要设计一个对应的组织制度，可以对这个组织制度进行分级，使每个等级之间都可以相互制约，这样可以防止监督人与工作人员徇私舞弊。除此之外，酒店在管理上还应该向其他优秀酒店的管理模式进行学习，对以前酒店的质量监督体系以及管理标准进一步进行优化，使质量管理能够实现客观化、标准化以及数量化。
（二）提升员工服务意识
在酒店里，工作人员是为客人提供服务的，而酒店则将客人对工作人员服务的满意程度作为一个评价其服务质量的标准。酒店员工提供的服务可以是精神上的，也可以是物质上的，它是一个综合的概念，直接与市场销售相关联。在酒店中，工作人员与客人的接触是非常密切的，这与酒店的本质有关，酒店的本质就是服务于客人，所以酒店的管理人们应有意识地提高员工的服务意识，这有利于建立客人与员工密切的关系，使员工在为客人服务时能够秉承宾客至上的理念，为宾客提供优质的服务。
（三）构建专业化酒店人才队伍
酒店虽然是服务行业，但是也需要引进高素质的人才，这样才能使酒店持续健康地发展。根据社会上的相关调查可知，很多人在酒店工作一段时间后都选择离开，主要是因为在酒店里工作待遇低，而且工资不高。可见，任何行业留住高素质人才的一个硬性的指标就是待遇要好，工资也要合理。因此，酒店要想吸收更多的高素质的人才，要做到以下几点：第一，制定合理的工资制度，全面考虑酒店中各项服务以及日常工作，将这些都划入业绩考核制度内；第二，高素质的人才都想在工作或者自己事业上体现自身的价值，因此，酒店要想获得蓬勃发展的动力，就应要使工作人员看到自身发展的空间和前途，同时，要根据每个工作人员的特点以及品格为其安排相应的工作岗位，使每一个人能够发挥其特长；第四，很多人对于自己工作地点以及与同事的相处关系都非常看重，所以，酒店可以设计个性化的工作环境，同时体恤员工，通过感情来留住人才。
酒店管理理念范文3
而营销意识的树立，有赖于饭店管理层的知识和素质。当一个企业确立了以营销管理为中心的经营思想以后，管理层人员的专业知识和专业素质就成了影响成败的关键，但好的营销策略仍需要一线员工去执行。作为营销一部分的内部营销，其目的在于使员工明白自己在营销中的地位，并且能主动推销。当顾客进入餐厅这个消费场所，餐厅能调动所有部门为之服务，这就需要员工有良好的素质和较高的服务技巧；而作为领导者也应尽力为顾客着想，不以获取高额利润为首要目的，这也是内部营销的一个基本准则，也体现了营销是一个长期运行的发展战略。
如何让营销观念在酒店中有效地发挥作用，这就需要我们从以下几个方面做起。
一、充分认识营销观念的重要性
首先，酒店领导们应充分认识营销的重要性，并真正付诸行动，这样全员营销的观念才能顺利推广，才能扎根于员工们的思想中并指导他们的工作。然后，就需要企业对员工进行针对性的培训，因为餐饮行业是劳动密集型的行业，是服务性行业，对员工的综合素质有较高的要求，只有通过对职工进行各种培训使之明白自己工作的意义，提高他们的服务技巧，才能对餐厅服务水平提高有帮助。
二、为营销计划扫除障碍
如何才能使营销计划充分有效的运行下去，这就需要酒店的全体员工同心协力，共同执行，然而酒店员工自身存在多种问题，这也是营销计划实施的障碍，所以这就需要我们在实施营销计划中做好以下工作：
1. 提高员工的思想素质
餐厅工作人员思想素质不高是一种较为普遍的现象。这也是一个老生常谈的问题，但作为一个讲究集体作战的整体来讲，思想素质的提高有助于他们认识到自己工作的意义和影响，从而树立敬业精神。这项工作的实施需要领导们下到基层，以自己的工作来做生动的讲解，要树立楷模形象。根据酒店情况招聘一些学历水平较高的工作人员，如大学毕业生，虽然很多酒店老板对于刚毕业的大学生不感兴趣，认为他们没有工作经验，在今后的工作中会花大量的时间和金钱在他们身上，但是酒店老板并没有看到大学生的优点所在。与社会人员不同，大学生的可塑性好，思想上有见解，主动性强，并接受过大学的洗礼，其觉悟性很高，酒店可以采取“以主动带被动”的方法，提高员工的思想素质，这也不失为一个良策。
2. 提高员工的文化素质
酒店行业员工的文化程度普遍偏低，这也成为餐饮行业一个明显的问题，“服务素质的不同必然使顾客对一个餐厅的整体做出不好的评价”，“100-1=0”的观念已不再是夸大其词，我们通过对他们进行服务宗旨、企业精神的深化，加之让他们了解企业运作的知识，使他们真正体现到工作中来。如果有可能，酒店方面可以通过各种方式如：文化培训、招聘有学历的厨师、开讲座等方式来提高酒店员工的文化素质，并对一些表现好的员工实施必要的奖励措施等。
3. 提高员工的业务素质
一家餐厅能否正常运作与员工的业务素质息息有关，业务素质主要表现为工作中的能力和态度，可包括职务履行能力，创造能力和实行能力，工作态度等，但素质问题毕竟是一个抽象问题。一个客人进入餐厅，迎宾员能否及时作出反应，并根据客人的需要，安排顾客的就餐。这些都自然流露出一名员工的职业意识，也即反应出他的素质如何。提高员工的业务素质就从以下几个方面入手：
行家意识 这就是要让员工懂得餐厅接待的真正内涵。对人的接待是一个极其困难的事，尤其是对新员工而言，他们缺乏经验，又是与不同类型的顾客打交道，难免因这样那样的困惑而疲倦，加之未能真正体验饭店工作的乐趣，更易产生厌倦情绪，所以我们必须让他们懂得饭店人员工作的伟大和高尚，让他们能真正从顾客的满意度来实现自我的劳动价值。只有这种意识才能让他们在工作中拥有自信和自豪感。
团队意识 餐厅强调合作，即使仅接待一个人，也必需经过许多部门的合作才能完成。而部门内的团队意识，关键在于主管人员如何公正、正确处理好员工的关系，以及员工工作和生活之间的协调问题，解除员工的疑虑，使员工全身心地投入工作。
成本意识 作为一个“营业实体”，追求利润是它的原则之首。每个员工都应具有这种意识。在餐饮部门，我们应在员工理解程度范围内讲解成本管理的基本原理及重要性。使他们对成本有所了解，并在实际工作中加以应用。
促销意识 这需要在客人消费立场上，以顾客满意为目的。事实证明贴心的服务往往带来意想不到的效果。促销的时机和语言的把握好坏，也是衡量一名服务员水平的重要标志。而经验丰富的领班主管人员应对员工的这些意识进行反复的组织领导和控制，以维护餐厅的形象和正常的业务运作。员工有了能力，还需调动他们的积极性才能将内部营销的计划完成。这就需要主管人员为他们营造一个良好的企业环境，将员工的利益提到领导们的工作日程上来。
三、营销过程中的激励制度
因为我们知道饭店工作的劳动量很大，而且休息日不固定，工作又单调，很容易使员工的工作情绪低落。只有真正理解到员工的困难，关心员工，尊重员工，他们才能很好地工作。例如世界快餐大王“麦当劳”连锁店，就在地价昂贵的工作场所为职工建造条件优良的淋浴设备，使员工能在工作之后舒畅地离开工作场所。作为执行营销计划主力军的员工，酒店应该采取必要的措施提高其工作兴趣保障其工作质量。
适时激励员工，使他们每个人都了解自己的地位，并且定期和员工讨论他们的工作表现，给予适当的奖励。一般来说，奖励会激发员工的工作情绪，但现在我们什么都与“钱”挂钩，这也会产生负面效应。即服务员会为获得奖金，而一味地，向顾客推荐高价菜肴，引起顾客的不满。这也与营销的基本目的相矛盾。这就需要经营者给予适当的奖励，重要的是不要让员工将精力和智慧用于计较个人报酬，而是让员工集中精力实现最好的结果。
增加对员工的感情投资。这无疑能使上下级形成良好的关系，增强饭店的凝聚力，这也表现在一张来自上司的生日贺卡；病榻前经理的慰问；为员工举办活动及员工受到客人的无理取闹时，主管的一次会心的谈话，都能使他们铭记于心，使他们认为自己的工作得到了上司的理解和认可。
酒店管理理念范文4
关键词：过程控制 核电安全 核电管理 应用
中图分类号：TM623 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）09（a）-0115-02
在以往的核电管理中，主要采取群体监督的方式。这种方式存在明显的滞后性，对于常见安全隐患尚具有排查作用，但对于意外事故以及核电生产的长期安全并没有很好的效果。安全管理手段和管理水平急需提高。为了改变这一现状，提出了过程控制理念，此理念强调对核电生产的全过程控制，不再单一地强调员工的执行，而是通过积极的培训使员工真正认识到安全管理的作用，增加管理者的安全知识水平，在安全生产和管理条例的制定上，提倡先进的管理手段，吸收先进的管理意见。重点对生产过程进行规范，而不是被动地处理。实践证明，只有实现全过程控制，制定更加合理的企业全过程安全管理体系，才能确保核电生产的安全性，促进其标准化。这对核电企业的长期可持续发展来说无疑是一种必然的手段。核电企业工作基本可以分为计划、设置、检查、总结和评比改进几个阶段。笔者对过程管理的具体渗透过程分析如下。
1 过程管理应用核电安全管理计划阶段
首先，过程控制是一系统的体系工作，是企业系统化管理过程中不可缺少的部分。目前，企业过程管理应用在大型核电厂管理中较为明显，但相关流程以及过程管理体系尚未全部完善。为了进一步研究和完善这一过程，主要应关注其各个阶段的过程管理控制。其首要问题就是做好相应的管理计划。
（1）在计划阶段，企业首先要明确核电企业投入生产的目标，并且要对核电企业投入运营后可能产生的影响进行分析。制定相关安全管理执行标准和安全投入计划。在以往的生产过程中，合同施工是核电生产施工的主要保证，承包商独立存在，这与核电企业安全生产法相适应，并且有利于施工过程安全的控制与管理。城建单位将安全投入与产出列入其中，使得安全规划成为一种趋势与可能。核电项目具有复杂性，安全投入计划应包括安全设计、安全管理与教育资金的准备以及安全设施成本的计算，另外还要将验收费用以及控制过程中其它的支出成本算在内。过程控制的优势就在于将成本计划管理任务下发到各个部门，并由上级管理者进行统筹管理。对于核电厂这一复杂的设计和生产过程来说，实现整体解决是无法实现的，因此过程控制就成为一种简单且高效的管理方法。计划阶段，要发挥业主的重要作用，结合施工过程对施工中的流程以及资金进行正确的调节与分配，同时配合业主要求，每两个月进行统计分析，编制月计划和年计划，为安全管理打好基础。
（2）要做到安全文明施工策划。安全文明施工计划对于员工素质的提高具有积极意义，要求核电企业人手一册，能够熟悉核电施工的全部流程，并且在该文明施工策划中，要将核电安全管理进行细化，使安全施工得到进一步保障。施工安全文明施工策划要基于对核电施工的具体了解基础上构建，要具有实效性。计划方案实施时，由安保部门严格审核，组织内部讨论施工方案中的安全技术要求，指出安全控制中的重点，保证安全设施与施工同时设计。
2 过程控制理念应用于核电厂设置阶段
设置阶段，主要是落实安全生产标准，同时要推行样板化建设，实现核电生产的安全文明施工过程。设置阶段是一个工厂的核心阶段。在土建施工初期，核电安全施工管理的核心为安全防护用品的使用、施工用电、大型机械施工、文明施工的管理。因此，这一阶段的主要任务就是建立施工用电、安全用品等以上几个方面的样板。下发通知后，确定样板建设时间与范围，明确建设责任制的奖励水平，一边确保样板建设，一边确定样板建设范围，一遍完成施工。注重员工个体积极性的发挥，在施工过程中，要扩大授奖范围，是否授奖要从员工的工作表现角度出发，对员工进行安全意识和正确作业培训，全力打造一个安全文明且符合标准的施工样板。经过评比后获得全新的样板，带动施工项目安全进行。
3 过程控制理念应用于核电安全检查阶段
安全检查主要是针对施工监督，制定企业专门的安全专项检查小组，并且要确保安全管理的核心技术力量。其核心内容就是确保安全计划的全面实施，通过核电安全检查过程控制理念，降低安全隐患，并且要求管理人员根据现场施工需求变化，对施工过程进行全面有效的改进，切实将安全检查放在重要位置上。在具体的检查过程中，要注重内部内务资料的管理，严格按照“四个凡是”的基本手段对核查人员、管理人员和施工人员的行为进行核查。使各类方案、交底、施工等形成闭环，构建更加完善的HSE体系内审，对于在体系执行有偏差或存在问题的项目和细节，要及时出示相关报告，要求其进行整改，维持核电安全生产的持续进行。
4 过程控制理念应用于总结改进阶段
合理的施工离不开好的总结与改进，要求施工企业根据施工时间进行安全检查分析，进行月度、季度和年度的施工模式分析，包括安全检查分析、现场安全状态分析和问题责任分析等。在安全检查标准统一的前提下，将问题的检查次数作为安全报告评估的基本手段，这样可以确保其检查效果。另外，还要进行问题的对比分析，包括责任认定、问题的类型分析，将施工问题合理地分为几个部分，并采取对应问题责任分析，利用柱状图，将事故单位和施工问题列举出来，便于解决。在问题类别上，要明确施工违章制度的规定，将重点违章问题列举出来，分析发生原因并作为下一阶段的工作重点。最后，在评比阶段中注重建立互评机制。在很多核电企业中，制度的制定和执行虽然得到了重视，但由于评比不能立竿见影，因此得到的重视不多。为此，过程管理控制理念强调“互评互考”机制，定期进行考核，并且实现考核的专业性和针对性。制定技术员、施工员考核办法，对存在问题的项目进行改进。具体改进办法为通过生产实践中的问题征集和分析，完善相关管理机制和管理程序，通过集体讨论和技术改进的方式来提高安全管理效率，将过程控制理念的核心思想有效应用于核电施工中，始终坚持完善的施工管理方案。
5 结语
核电安全管理对于整个社会和经济的发展来说都至关重要，随着我国核电企业制度的完善和管理水平的不断提高，过程控制理念已经成为核电施工管理中的重要方式之一。过程控制理念强调全程管理和细节管理，通过过程管理，使项目生产的安全形式更加平稳，施工人员的主观安全意识提高。另外，还使核电企业生产列入到安全管理的科学轨道上来，确保现场施工安全，使企业施工整体水平得以提高。当然，对于我国核电安全生产来说，过程控制理念虽已渗透，但并未取得很好的效果，还需要进一步对核电企业生产中的管理制度进行分析，制定可持续发展的施工实践指导理念。将施工人员作为企业的管理和施工核心，发挥个体在施工管理中的作用。进而对施工过程进行改进与完善，笔者根据其自身核电厂丰富的工作经验对施工过程各个阶段的过程控制理念进行分析，使核电安全生产多了一份保证。希望广大核电站工作者能够积极努力，探索出更合理的核电安全施工管理策略，确保我国核电厂的可持续发展，发挥核电站在我国经济发展中的重要作用。
参考文献
[1] 吕明凯.浅析过程控制理念在核电安全管理中的应用[J].企业技术开发，2013，32（9）：150.
酒店管理理念范文5
关键词：电力企业；电力市场营销；新观念；优质服务
在全球化经济飞速发展的当今社会，我国的经济市场出现了巨大变革，对电力企业而言市场营销已然成为这一背景下的核心工作内容之一，且市场营销的效果对电力企业自身的运营与发展有着至关重要的影响。因此，电力企业应给予市场营销充分的重视，并确保企业内部的各项工作都能围绕电力市场营销而进行。这要求电力企业能以市场的实际形势为依据，充分创新自身的营销观念并将其与优质服务有机结合融入到电力市场营销中以吸引更多的消费者来扩大销售，从而提高电力企业自身在市场的整体实力。
1电力市场营销的特征
在市场经济和科学技术飞速发展的当今社会，电力已然成为人们日常工作生活的重要能源被广泛应用在了各个领域中，对缓解国家能源需求的压力具有良好的作用。就电力市场营销来看其往往具有如下的特征：首先，与其他产品的市场营销相比而言，电力市场营销由于其产品本身的特殊性，因此无论是营销方式还是服务方式都有其特殊性；其次，电力市场营销需要有准确的市场需求数据，因此，相较于其他产品的市场营销而言，电力市场营销的需求调查往往更具准确性。要求电力企业将电力预测纳入到电力市场营销的工作需求中，并给予其充足的重视以提高电力市场营销的有效性。
2电力市场营销的新观念
2.1电力市场营销的智能化发展观念
电力市场营销智能化发展观念是科学技术与网络信息技术发展背景下电力市场营销的新观念，要求电力企业重视自身工作的信息化建设，利用先进的信息技术对市场营销的工作进行有效的整合。而企业除了要重视员工自身专业知识技能的强化之外，还应重视对员工自身的信息技术水平进行培养，以确保员工自身的能力水平与智能化发展观念下的电力市场营销更加适应。
2.2电力市场营销服务的优质化发展观念
在市场竞争趋势愈发激烈的当今社会，服务已然成为企业间至关重要的竞争内容，因此，为切实有效提高自身在市场的竞争实力促使自身在市场中得到长效的发展，电力企业市场营销就必须以服务为导向树立更加优质化的发展观念。电力市场营销最根本的目的就是通过产品的推销来扩大销售以实现企业经济效益的最大化，要求企业能制定合理的服务考评制度来提高员工在市场营销中的服务质量。
2.3电力市场营销的竞争发展观念
电力市场营销应树立竞争发展的新观念，以提高自身的竞争实力为目标采取与市场需求相适应的营销方式。从现实层面来看，电力市场营销的竞争新观念应体现在企业与企业及员工与员工之间，就企业与企业之间的竞争来看，要求电力企业能以市场及消费者的实际需求为依据，合理地对自身市场营销的工作结构进行调整；而就员工与员工之间的竞争来看，则要求企业建立科学有效的奖惩机制来提高员工在市场营销工作中的积极性。
3电力市场营销新观念与优质服务结合的方式
电力市场营销的服务质量对电力企业在市场的发展有着最为直接的营销，尤其是在市场形式不断变革的当今社会，电力企业更应重视市场营销中新观念与优质服务的结合，来促进自身在市场中得到更加长效的发展。
3.1基于新观念与优质服务结合构建完善的电力市场营销体系
构建一个系统完善的市场营销体系能有效提高企业市场营销工作的有序性。就电力企业来看，其内部的工作系统较为复杂主要可分为人员组织、人员信息、生产经营以及业绩评价这四项。要在电力企业中构建一个系统完善的市场营销体系，就要求电力企业的管理人员对企业内部各部门的工作都有较为深入的了解，确保在体系中能合理的对各项工作进行规划。除此之外，在市场营销体系的构建中，电力企业的管理者还应确保自身在思想意识中能给予市场营销中新观念与优质服务结合充足的重视，并对企业自身的实际的市场营销情况有充足的了解，能有效针对市场营销中出现的问题制定有效的解决方案，进而从根本上提高电力市场营销的有效性。要注意的是，电力企业的管理人员在工作中应重视对电力市场营销体系的各环节进行有效的调控，以确保电力市场营销体系实施的有效性。
3.2基于新观念与优质服务结合进行合理的工作分配
将电力市场营销的工作合理分配到电力企业各个部门中，对提高电力企业市场营销工作的有效性具有重要作用，这要求电力企业市场营销工作的负责人根据企业的实际情况及各部门的实际工作内容，以新观念与优质服务结合为导向合理的对工作进行分配。为切实有效的在新观念与优质服务结合导向下对电力市场营销的工作进行合理分配，就要求企业的相关负责人能合理的对电力企业市场营销的工作进行分解。这往往需要企业的相关负责人能对立市场营销的各项工作以及各资源的运用进行科学的评估，这不仅有利于提高电力市场营销工作分配的科学性，且对提高市场营销的服务质量也具有良好的帮助，同时还能确企业的市场营销能与市场的实际需求相适应。在实际的工作分配中，电力企业的相关负责人可以通过数据调查统计的方式来为工作的分配提供更为有力的依据。
3.3基于新观念与优质服务结合对消费者的需求进行深入了解
无论电力企业采取何种市场营销方式，其最终的目的都是要满足消费者的实际需求，提高消费者对企业的满意度与忠诚度。因此，以新观念与优质服务结合为导向的电力企业市场营销的开展也必须要重视对消费者市场的实际需求进行深入的调查分析，且对消费者的实际需求进行深入了解也能有效提高电力企业市场营销的服务质量。在市场经济和科学技术飞速发展的当今社会，电力已然成为人们日常工作生活的重要能源被广泛应用在了各个领域中，电力市场营销的负责人在认识到电力使用普遍性的同时，还必须充分了解电力在各行各业运用中的特殊性，进而以此为依据来提高电力市场营销及服务的针对性。尤其是在生活质量不断提高的当今社会，消费者对电力营销服务的需求已然不仅仅局限于营销过程，同时还需要营销前的咨询服务以及交易结束后的维护维修等售后服务，这也要求电力市场营销能扩大自身的服务内容。
4结束语
将新观念与优质服务充分结合融入到电力市场营销中能有效提高企业自身在市场的竞争实力，以促进企业在不断变革的经济市场中得到更加长效的发展。这要求电力企业对自身经营的实际情况以及电力市场营销的特征有深入的了解，以消费者的实际需求为导向，以扩大销售为目标来转变自身的市场营销方式，继而更加有效实现企业盈利最大化的目标。
参考文献
[1]黄海棠.电力市场营销中电力营销及电力优质服务的作用[J].黑龙江科技信息，2016（04）.
酒店管理理念范文6
进行依法纳税，这是作为自主经营、自负盈亏的电力企业所应尽的一个义务；然而，电力企业这种法人企业，也一定要对国家税收政策及相关法律法规进行深入研究，以期能够对电力企业的税负达到最为合理的节约，从而实现企业税后利益的最大化，这也是电力企业所应享有的权利。实践表明，能够促使电力企业有效保护自身经济效益、获取税后利益最大化的有效手段，就是基于战略成本管理理念，大力加强企业自身税务统筹的研究。正是基于此，以下结合战略成本管理理念的分析，着重对基于战略成本管理理念的电力企业税务筹划这个课题，进行一些分析和探讨。
二、关于战略成本管理理念的分析
战略成本管理这种较为先进的成本管理理念，是由在上世纪八十年代西方国家学者所提出来的。这种理念把狭传统的狭隘生产过程成本管理进行了极为有效的克服，并在产前、产中、产后等环节来促使生产成本的降低，成功地从传统的时空制约中跳出来，从而成功地为企业获得了长时间的竞争优势。这种理念其先进之处，主要体现在这些：第一，具有战略性，进行战略成本管理，不仅要促使成本降低的目的，更要把长期的竞争优势建立并保存下来；即企业一定要对促使其竞争地位提高的成本降低途径进行探索，对于长期成本优势的获得，一定要予以高度重视，决不能仅靠战术性的成本下降。第二，具有预防性；战略成本管理对于成本避免尤为注重，从源头上就立足于预防，制定出强有力措施来加强对成本的发生进行有效的控制。第三，具有系统性；战略成本管理应用价值链这种综合分析方法，来从细节之处对企业各项业务活动进行重新构筑，并把整体全局最优这种理念予以重点突出。第四，具有广义性；有关成本这个概念，在战略成本管理中，把企业内部成本管理这个范畴进行了有效的突破，并把成本管理向企业外部进行了拓展，在此基础上再对整个企业资源进行重新整合利用，以促使这一目标――建立起联动降低成本实现起来。
三、基于战略成本管理理念的电力企业税务筹划工作思路的分析
众所周知，电力产品就是电力企业进行销售的最为主要的产品；在完成国税缴纳增值税之后，依据增值税税额，还需缴纳教育费及地方教育费附加、城市建设维护等，在其销售收入基础上，对水利建设专项资金进行计征。若所在地有土地及房产，还应包括房产税及土地使用税。电力企业进行税务筹划，其所要达到的目的就是，基于合适的手段及不违法前提下，让电力企业在当期所应缴纳的税额尽可能地少。电力企业实施纳税筹划，既能为企业提高经济效益，又能为自己职工带来可观经济收入。当前，就我国电力企业而言，进行税务筹划过程中应从以下这些方面做起：
1、对企业的资本结构要进行合理控制。企业资本结构最为主要的来源就是负债和股本，不管是哪种方式均可把所需的资金筹措给企业；不管是哪种筹资方式，都一定要回报给投资者；但在对税收进行处理方面，这两种筹资 并不完全相同，通常成本中不能计入股息，但在成本中可计入支付利息，故基于税务这个角度来看，对企业发展更为有利的是借债筹资，而不是股本筹资。因此，基于战略成本管理理念，电力企业在实施税务筹划过程中，就一定要全面分析慎重考虑企业的筹资渠道。
2、对税收的优惠政策一定要予以充分利用。现阶段实施的各种税收优惠政策，电力企业一定要予以足够的熟悉，在此基础上再针对本公司具体情况予以最大限度的利用；针对不同的纳税方式所带来的不同纳税结果，应组织相关人员通过细致的测算来加以比较，从中选择一种对企业长远发展最有利的税务筹划方案。
3、实现避免应税所得。电力企业对其主营业务收入的实现，主营是通过其电量的销售来完成的；应用避免应税所得，并非要对企业的经济所得进行避免，而是要把通过合法所得的收入、争取不包括于税法所认定的那部分应税所得之内。例如，某企业进行国家金融债券或某重点建设债券的购买，根据相关规定要进行纳税，但企业进行国债的购买，其理想收入就不在应纳税所得额这一范围之内。因此，作为电力企业财务人员，一定要充分利用国家优惠政策，进行既合理又合法地避税。在实际当中，若国家重点建设债券以国债利息率低时，就一定要选择国债并进行购买。
4、实现提迟应税所得。在实际当中，可通过推迟应税所得这种方式来实现推迟纳税，促使纳税推迟的实现，既可让这笔资金让纳税人所占用，又可让纳税人进一步实现对纳税资金利率的推迟，从而最大限度获得贴现的好处，以此来把未来应税款的现值大大减少下来。
四、基于战略成本管理理念的电力企业税务筹划实施措施的分析
1、进一步健全和完善电力企业纳税筹划组织体系。组织体系越健全，对企业纳税筹划的开展越有利，越能促进企业纳税筹划的顺利实施。为此，电力企业要把纳税筹划管理委员会建立起来，让总会计师及分管副总经理来进行总负责，并让一下这些部门负责人参与进来：营销部、基建部、财务部、人资部、监审部及运检部。其中，牵头管理部门应为财务部，财政部不仅要进行制定和执行纳税筹划方案，而且还要负责调整和进行相应的指导和协调各项工作；此外，纳税筹划专业管理部门由各职能部室担当，具体负责专业控制和管理纳税筹划方案所牵涉到的各项具体内容。而纳税筹划方案实施的责任单位，就是电力企业所属的各个单位部门，他们也需要把相应的管理委员会建立起来。因此，为把某些涉税事项税收优惠政策尽可能地利用起来，电力企业本部与其所属各单位一定要齐心协力、一起来把企业合法权益维护起来。
2、建立和健全纳税筹划制度体系。作为一项系统工程，在进行纳税筹划过程中，首先要梳理和归类与纳税筹划有密切联系的税收政策及法律法规，以此 来把企业税收信息资源库建立起来，然后，再把与税务会计相结合的纳税筹划内部控制制度逐步建立并健全起来；在此基础上，依据电力企业的经验特点，认真梳理涉税账务处理及理财计划、各业务纳税的关键节点，最终把切实可行的纳税筹划实施细则、纳税筹划考核办法及纳税筹划工作思路制定出来，最终为电力企业实施税收筹划提供可靠完善健全的制度保障。
3、进一步关注和做好两个个关键结合点的把握。（1）有关筹划方法与税收政策的相互结合；在对与自身经营有关的现行税收法规进行全面准确把握的基础上，可基于有效的纳税筹划方法来深入分析现行税收政策，以便能把与企业经营行为相匹配的具体纳税筹划措施及方案制定出来。（2）关于业务流程与税收政策的相互结合；电力企业在实施各项业务过程中，一定要对整个业务流程中所牵涉到的税率、主要税种、具体的征收方式及各环节税收优惠政策等税收法律法规进行全面的了解和分析；在把这些情况进行全面掌握的前提下，再对如何高效利用和整合企业内外部各项资源以从促进纳税筹划展开进行统筹分析，以此来把预期减税这项目标实现起来。
