电商运营情况报告范例6篇

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电商运营情况报告

电商运营情况报告范文1

【关键词】LTE 测量报告 参考信号接收功率 精准定位 网络覆盖

doi:10.3969/j.issn.1006-1010.2016.24.002 中图分类号:TN929.532 文献标识码:A 文章编号:1006-1010(2016)24-0008-04

1 引言

为了与其他运营商LTE网络覆盖对比,找出自有LTE网络覆盖不足之处,需要搜集其他运营商LTE网络的覆盖信息。对于运营商自有LTE网络的覆盖信息搜集方法有两种:一种是车载测试设备进行道路测试;另一种是在系统侧采集MR(Measurement Report,测量报告)。而对于其他运营商的LTE网络,由于无法进入其系统侧,目前只能采用车载测试方法收集覆盖信息。基于此,本文研究采用一种通过自有LTE网络系统MR实现采集其他运营商覆盖信息的方法。

2 多模终端的异频MR

测量是LTE系统的一项重要功能。物理层上报的测量结果可以用于系统中无线资源控制子层完成诸如小区选择/重选及切换等事件的触发,也可以用于系统操作维护,观察系统的运行状态。根据3GPP协议规定,在连接状态下,LTE的终端周期性或事件性向网络侧上报其所测量到的服务小区和邻区的测量报告,如物理层测量上报服务小区和相邻小区的RSCP(Received Signal Code Power,接收信号码功率)等。测量报告样本数据采集示意图如图1所示:

LTE终端中很多为多模终端,同时支持TDD和FDD两种LTE制式,如苹果公司iPhone 6的A1586和A1524版本、iPhone 6s国行所有版本。据统计,杭州现网中同时支持TDD和FDD制式LTE的多模终端占比57%。

3GPP协议规定的系统内测量中对于RSCP的测量分为同频和异频,并没有区分TDD和FDD制式,所以TDD和FDD制式是可以同时测量的。

因此,提出了通过让多模终端测量其他运营商FDD制式LTE网络的覆盖信息并上报MR的方法。竞争对手MR覆盖信息收集流程图如图2所示。

实现步骤如下:

(1)配置虚拟邻区:在自有LTE网络系统中配置其他运营商LTE网络频点的虚拟邻区,如其他运营商LTE网络系统制式为FDD,使用的下行频点为1825,则在本系统全网小区配置下行频点为“1825”的虚拟邻区。

(2)开启MR测量:开启本系统所有站点的MR测量,使同时支持自有LTE网络和其他运营商LTE网络的多模终端上报测量报告,并生成标准北向MRO(包含邻区信息的测量报告)数据。

(3)解析MRO数据:采集一周时间的北向MRO数据,进行解析并导入数据库。

(4)覆盖信息获取:筛选自有LTE网络小区和其他运营商LTE网络小区(频点为“1825”的邻小区)的RSRP(Reference Signal Receiving Power,参考信号接收功率)。

3 MR的精准定位

终端上报的MR数据中只包含终端所在的小区,而没有终端在该小区下的具置。一般情况下,一个LTE宏站小区的覆盖范围为一个夹角为120°、半径为100~2000 m的扇形区域,要想知道每条MR数据在这个小区下的具置,就需要通过MR精准定位实现。MR精准定位是通过MRO中携带的TA(Timing Advance,时间提前量)、RSSI(Received Signal Strength Indicator,接收信号强度)、AOA(Arrival of Angle,信号到达角)等信息结合基于三维地物的仿真传播模型的指纹库,计算出每条MR数据的具置,再根据扫频和路测数据进行纠偏,最终确定每条MR上报时终端所在位置的经纬度。

MR定位流程示意图如图3所示。

将自有LTE网络小区和其他运营商LTE网络小区的RSRP与MR精准定位结果相结合,生成50 m栅格进行地理化显示,可以清晰看到自有LTE网络和其他运营商LTE网络在地理上的覆盖对比,找出自有LTE网络覆盖不足的区域,如图4所示:

4 结果验证

对MR精准定位得出的TDD和FDD电平结果进行现场测试验证,选取22个测试点进行中国移动、中国电信和中国联通三网电平定点测试,取TDD和FDD最强值与MR精准定位结果进行对比,若按MR精准定位结果和测试结果差值在12 dB以内的计为准确,则TDD和FDD电平差值准确率为90.91%。具体如表1所示。

如图5所示,将MR精准定位TDD和FDD电平差值与路测扫频结果进行对比,可以看出,MR输出的TDD较FDD覆盖电平差大于5 dB的差点分布与路测结果基本一致。

5 结束语

综上所述,通过本文研究的在本系统配置虚拟邻区使多模终端上报包含其他运营商覆盖信息的MR的方法,实现了与其他运营商的MR覆盖信息对比。相比传统的车载测试具有覆盖广、时效高、成本低等优势,可在LTE网络优化建设中发挥巨大作用,缩减大量工作量并节约测试成本,从而提高优化工作效率。

参考文献:

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[8] 傅韬. 基于测量报告的移动终端定位算法研究[D]. 武汉: 华中科技大学, 2011.

电商运营情况报告范文2

日前,工业和信息化部公布了《2009年前三季度通信业运营情况》(以下简称报告),报告显示,通信行业发展总体平稳,已经呈现企稳回升的态势。

“前三季度,通信业保持了平稳发展。”工业和信息化部总工程师、新闻发言人、运行监测协调局局长朱宏任告诉记者,这一趋势主要体现为:行业转型初见成效,移动对固定的替代持续加剧,非话业务成为行业增长亮点,市场向一家企业集中的趋势有所减缓。此外,3G投资的拉动效应已经初步显现,并有力带动了上下游产业发展。

重组成效显现

三大运营商快速增长

报告显示,截至9月底,全国电话用户总数已经达到10.44亿户,其中移动电话用户所占比重达到69%。互联网宽带用户达到9933万户。1~9月,电信业营业收入同比增长3.3%。

“行业发展总体平稳,已呈现企稳回升态势。”工业和信息化部通信发展司副司长祝军如此评价通信业前三季度的增长。事实上,今年上半年,在电子信息产业的11个主要行业中,通信业是唯一实现利润正增长的行业。

这从三家运营商的财报中也不难看出。前三季度,中国移动的营业收入为3269亿元,同比增长8.9%;中国电信营业收入为1547亿元人民币,同比增长15.3%;中国联通营业收为1149.28亿元,净利为93.38亿元。

在祝军看来,由于3G启动和电信业重组,运营商的实力对比正悄然生变。通信业的结构调整也开始见到成效,尤其是市场竞争格局失衡的趋势有所减缓。

尽管中国移动的“老大”地位依然难以撼动,但随着三家运营商对3G业务的大力推广,用户数都有不同程度的增加。在报告中,1~9月份,全国新增移动电话用户7859万户,用户数达到7.2亿户;固定电话用户减少1661万户(其中无线市话用户减少1569万户),用户达到3.2亿户;电话用户总数合计达到10.4亿户;宽带接入用户新增1644.9万户,用户总数达到9932.8万户;互联网网民新增6200万人,网民总数达到3.6亿。其中,最突出的是中国电信,随着校园用户群的大幅增加,仅第三季度的新增手机用户数就达750万。而根据此前中国联通公布的数据,联通的宽带新增用户已经悄然超过电信。

但是用户数的增加直接带来了手机补贴成本的增加。全业务经营实施后,随着3G业务的发展,运营商相继出台多种优惠政策,给消费者带来更多选择和实惠,但不规范竞争行为也明显增多。据此,祝军认为,电信监管将面临新的挑战。

3G全面启动

新业务拉动效果明显

从报告中可以看出,投资和设备增长的最大拉动力来自于3G。报告数据显示,三季度,中国移动、中国电信、中国联通三大电信运营商完成3G投资172亿元,今年的3G投资已经累计完成961亿元,占全年计划的67%。新增固定资产投资2078.5亿元,同比增长24.5%,这为设备厂商贡献了巨额订单。

中国移动TD-SCDMA网络二期工程全面完工,TD网络运行质量明显改善,接通率、2G/3G切换成功率,均比TD一期工程有显著提高;三期工程的200个城市工程计划于年底前全部完工。中国电信也已经在342个城市开通了CDMA EVDO网络。中国联通已在285个城市开通WCDMA网络,并于10月1日正式投入商业运营。

“3G网络建设和业务拓展拉动了通信和网络设备制造业的加快发展。”据祝军介绍,1~8月,移动通信基站信道增长147.4%,微型计算机产量同比增长16.2%(其中笔记本电脑同比增长32.4%),通信设备行业实现利润同比增长28.1%。

3G的全面启动也有力地推动了移动互联网的快速成长。今年前三季度新增WAP用户2852.7万户,这相当于2008年全年的77%;新增WWW用户4539万户,是2008年全年的2.1倍。

目前,中国移动厦门、秦皇岛TD无线城市项目已建成并投入使用,北京、上海、天津等7城市TD无线城市项目正在抓紧实施;基于TD的M2M业务已经在动物溯源、消防监控等20多个领域应用; 近期,中国移动又成功推出了手机应用程序商店,支持用户参与TD业务应用开发。同时,中国电信全力开展“3G翼起来”活动,三季度又推出了手机社区、即时通信、BBS等特色应用。而中国联通的手机搜索、手机音乐等7项特色业务,也陆续投入试运营,其他业务开发不断加快。

电商运营情况报告范文3

报告显示,2015年美国11%的iPhone用户从苹果购买手机,低于两年前的16%。同期,通过运营商门店或网站购买iPhone的美国用户比例从65%上升至75%。其余用户从百思买等其他零售商购买。

这对苹果而言不是好消息。Jackdaw Research分析师简恩·道森(Jan Dawson)表示:“相对于通过第三方零售商销售,直销能给苹果带来更多利润,因为苹果需要给第三方零售商一定比例的佣金。”

与此同时,如果用户通过苹果的零售渠道购物,那么苹果可以更好地控制购物体验。道森指出,如果第三方商店销售类似iPhone,但价格较低的智能手机,那么可能出现这样的风险,即用户原本要购买iPhone,但最终选择了其他手机。

分析师认为,苹果利润受到的影响不会太大。2015年,苹果全球iPhone销量比2013年多50%。苹果直销的iPhone仍在增长,只是增速不及第三方零售渠道。

此外有分析师表示,更广泛的销售渠道将使苹果受益。瑞穗证券分析师阿贝·兰巴(Abhey Lamba)表示,“从长期来看”,这将利好苹果。“根据科技行业的以往经验,大型厂商往往自己干得不错,但生态系统的情况并非如此。”

苹果发言人拒绝对此置评。

iPhone用户更多地通过移动运营商购买iPhone有其原因。移动运营商目前可以帮用户更方便地升级手机,提供更多套餐和手机租赁计划。例如在Sprint的一种套餐中,如果用户拿iPhone 6以旧换新,那么只需每月1美元即可租到一部iPhone 6s。T-Mobile的类似套餐每月价格为5美元。

苹果去年9月推出了自主的iPhone租赁计划,16GB版iPhone 6s月租约为32美元,其中包含AppleCare和保障服务。

此外,随着运营商开始为平板电脑提供数据套餐,用户也越来越多地通过运营商购买iPad。根据Consumer Intelligence的数据,2015年,运营商占美国iPad总销量的18%,高于两年前的6%。而苹果零售店的销售占比则维持在约23%。运营商正在抢占百思买和亚马逊的市场份额。

去年,苹果零售店在美国Mac电脑销售中占比约为44%,而百思买排名第二,约为20%。

分析师指出,苹果在美国只有267家零售店,运营商门店则有数千家,这意味着大城市以外的许多用户将继续通过第三方购买苹果的设备。

道森表示:“人们希望能亲眼看看再购买。如果你前往本地运营商门店,那么为何不直接就买?”

苹果零售店也呈现出另一些令人担忧的迹象。购物中心运营商General Growth Properties表示,苹果零售店的去年假日季销售令人失望。该公司CEO桑迪普·马斯拉尼(Sandeep Mathrani)今年2月对分析师表示,第四季度,几乎所有品类商店的单位面积销售额都出现上升,只有电子零售商是例外,而这“主要是由于苹果”。

Consumer Intelligence的报告帮助外界了解苹果零售业务的状况。苹果近期停止在财报中单独披露零售业务的营收。

Consumer Intelligence联合创始人迈克尔·列文(Michael Levin)估计,约2/3的苹果美国零售销售来自实体店,约1/3来自在线商店。

电商运营情况报告范文4

【关键词】大数据 电信运营商 商业模式

中图分类号:F626 文献标识码:A 文章编号:1006-1010(2013)-05-0064-04

1 引言

所谓的“大数据”,是指其大小超出了典型数据库软件的采集、储存、管理和分析等能力的数据集合(麦肯锡,2011)。随着数据挖掘、云计算、物联网等相关技术的迅速发展,人类处理EB、PB级数据的能力迅速提升,人类社会逐渐步入大数据时代。尤其是在2012年3月22日,美国奥巴马政府宣布启动“大数据研究与开发计划”,项目涉及美国国家科学基金、美国国家卫生研究院、美国能源部、美国国防部、美国国防部高级研究计划局和美国地质勘探局等6个联邦政府部门,推动相关数据的收集、组织和分析,更是揭开了大数据时代的崭新一页。

正是在政府等组织的积极推动下,大量公司(互联网公司、移动互联网公司、电子商务公司等)开始了大数据化的进程,寻找自己在大数据时代的新定位,并从中逐渐摸索相关经验和业务模式。这其中,Amazon、Facebook、Google、阿里巴巴等都是其中的佼佼者,它们依托自己的数据优势,采取灵活而深入的分析方式进行基于大数据的挖掘,形成了崭新的商业模式。

对于电信运营商,其传统业务是为电信消费者提供网络服务,承担了数据传送者的重要职责。在完成传统业务的同时,电信运营商在大数据产业链中处于数据传递和交换中心的地位,天然具有丰富的数据资源,具有进行基于大数据的业务的独特优势。例如,电信运营商在获取用户行为方面具有突出优势。电信消费者随时都在向电信运营商发送碎片化的行为数据(如基站接入数据、上网流量数据),这些数据在电信运营商的系统中,反映为各种日志数据、基站数据和流量数据等。对这些数据进行挖掘和分析,可以得到基于消费者群体和个体的数据,进而得到消费者心理和行为特征的知识。通过对这些知识的合理运用,电信运营商可以改进现有的商业模式和创造出新的商业模式。

2 电信运营商大数据应用案例

一些国外电信运营商已经注意到了大数据对于电信运营行业的机遇与挑战。西班牙数字业务部门首席商务官Stephen Shurrock认为[1]:“大数据是数字经济的重要基石,通过智能和可靠的手段,大数据有改变商业和社会方方面面的潜力。”美国Sprint公司技术发展和战略主管Von McConnell则指出[2]:“即使电信运营商沦为哑管道,依靠数据分析也能生存下去。”Ovum的报告则指出,大数据可以帮助电信运营商优化网络部署,洞察消费者意图并提前行动,从而提升企业的运营效率[3]。

一些先进的电信运营商已经开始积极准备和部署基于大数据的业务模式,并且取得了一定的成果。其中,最具有代表性的是Telefonica和美国的Verizon。Telefonica在Telefonica Digital下设立了Telefonica Dynamic Insights部门,专门进行基于大数据的业务模式创新和探索。目前,Telefonica与市场研究机构GfK进行合作,在英国、巴西推出了基于Telefonica数据的SmartStep业务。这一业务面向零售商、政府部门、公共机构提供基于地点的人员流动(Footfall)数据。具体的内容包括:以时间为维度(小时/天/月/年),在特定区域的人员人口统计数据(性别、年龄)和行动等数据,使得数据使用者可以更好地了解消费者和潜在消费者的行为与特质。例如,SmartStep已成功应用与帮助新零售店铺进行选址,因为基于这一服务,零售商可以更好地评估潜在地点的人员状况(年龄、收入、行动特征),以此提升地址选择、产品种类搭配、店铺定位等决策的准确性。

Verizon也提出了自己的大数据业务,命名为Precision Marketing。此服务主要基于电信运营商收集的地点数据(Geographic Location)、APP下载数据(Apps Downloaded),以及网站接入数据(Website Accessed),提供包括精准营销洞察(Precision Market Insights)、精准营销(Precision Marketing)和移动商务(Mobile Commerce)的服务。主要业务形态为基于数据的用户分析,以及广告投放和评价等服务。典型案例如足球俱乐部、零售商店、品牌商等。

3 电信运营商大数据业务模式分析

总体来看,电信运营商基于大数据的业务模式,可以有多种分析角度:一是可以从服务对象角度划分,界定为个体消费者、家庭、一般企业、政府、独立第三方机构,以及电信运营商自身等;二是可以从业务内容角度划分,界定为业务优化类、业务创新类、效率提升类等模式;三是依据业务实时性要求进行划分,界定为实时性业务模式和非实时行业务模式。本文将主要从业务内容角度进行阐述。

3.1 业务优化类模式

正如上文述,电信运营商具有天然的数据优势,不但拥有消费者的人口特征数据(如性别、年龄),而且具有详细的消费者行为数据(位置、业务使用)。以这些数据为依据,电信运营商可以极大改进自身的业务流程,进行精细化运营和管理。

对于个体消费者而言,电信运营商可以以消费者运动行为和业务使用特征数据为依据,同时结合身份数据,形成完整的消费者描述,据此提供更具个性化的服务。如图1所示,以WLAN流量包营销为例,通过对消费者使用习惯和业务特征进行分析,可以得到消费者兴趣爱好、行为习惯范畴的知识;通过对消费者套餐选择、资费调整频率数据的分析,可以得到消费者价格敏感度等心理范畴的知识;将这些知识与消费者注册时的个人信息数据相结合,可以得到完整的消费者描述。进一步,将此描述与消费者的位置移动数据进行匹配,分析消费者使用过程中WLAN网络的覆盖程度,从而挑选出网络侧覆盖良好、同时具有较强业务使用倾向的消费者(如价格敏感度高、新业务尤其是大流量业务接受程度高的双高用户)作为营销对象,提升营销的准确度,做到精确深度营销。

3.2 业务创新类模式

业务创新类模式,主要针对非个人用户开展,主要的业务对象包括家庭、一般企业、政府及第三方。

对于家庭用户,主要开展基于位置的服务,利用电信运营商的网络数据和GPS数据相结合,提供针对特殊群体的定位服务。例如,开展针对老年人的定位服务,事先依据老人的活动范围确定好相应的基站边界,如果老人的手机信号接入基站超出了边界范围,则其手机向已绑定手机(如其子女的手机)发送短信,并且主动提升超出边界范围的老人手机的接入优先级,保证子女可以在第一时间联系上老人,有效避免老人走失等老龄化问题。

这种基于电信运营商的业务模式相较基于APP的模式的最大优势在于:首先,大部分老人使用的均为较低端的功能手机,这种服务可以最大限度减少更换成本,降低服务提供门槛;第二,运营商提供的服务主要基于基站数据,为用户主动传送数据,保证了数据的稳定性和连续性。

对于企业用户,基于大数据的模式创新主要有两种方式:一是将运营商的数据单独使用,提供相应的咨询服务。这种方式以国外运营商Telefonica和Verizon为典型,即通过与合作伙伴合作或者单独运作的模式,为特定企业提供相应的咨询服务(如特定地点的消费者人口统计学特征,潜在消费者范围调查等),以此提升数据资产带来的价值。

二是电信运营商将数据与自身的信息传送能力相结合,使数据与电信业务相互促进。例如,电信运营商选择距离广告牌较近的基站开展特定广告的调研和推送业务。电信运营商可以收集相关广告牌附近消费者的信息(包括消费者年龄、性别等人口统计数据,消费者使用业务数据,消费者资费数据等),同时为广告主提供相应广告链接推送服务(广告主可以购买相应的API接口)。电信运营商提供经过广告牌的消费者未来一段时间内对于网络广告主网站的访问情况报告,以此作为广告主评价广告效果的依据。同时,对于已经访问广告主网站但是未完成交易的消费者,电信运营商可以进一步提供更高等级的链接推送服务,或者提供由广告主付费的定向流量包,进而形成一个闭环,既提升了电信消费,拓宽了自身收费渠道和对象(后向收费);又可以帮助广告主进行更加精准和持续的营销,对于营销效果也可以做到评价。

对于政府和第三方,主要提供基于位置的信息服务和基于业务类型的统计服务。一方面,电信运营商可以积极与政府部门就智能交通、智能城市等内容进行合作,提供基于SIM卡的路况信息服务,对于拥堵路段提供高优先级的提醒服务;同时与政府共享人员位置流动等数据,帮助政府进行道路规划,优化基础设施建设,提升效率。另一方面,电信运营商可以在新的网络监测技术部署的基础上(DPI、PCC等),通过对信令数据的分析(URL解析)等,帮助政府进行舆情监测,对不同业务使用者特征进行统计和报告,以此帮助政府和第三方部门更好地了解市场,为增强政策的准确性提供帮助和支撑。

3.3 效率提升类模式

电信运营商的核心资产是电信网络,每时每秒这些网络中都会产生大量的信令数据,基于这些信令数据,电信运营商可以进行网络的优化。一方面,这些数据中包含了大量的网络信息(如SGSN IP、GGSN IP、Node B位置、小区名称和位置移动等);另一方面,包含了大量用户使用业务和终端的数据(如IMSI、用户号码、业务类型和访问网站等)。这些数据打通了网络建设与业务发展之间的藩篱,电信运营商可以依据业务使用的情况规划和部署网络,进行网络优化,同时依据不同网络的特点进行业务的分流(例如通过在大量使用流量业务的定点地区部署WLAN分流低价值移动流量)来达到提升网络效率、提升收益的目的。

4 总结

本文在详细回顾了国外电信运营商大数据业务开展历程和发展模式的基础上,以业务内容为划分角度,分别分析了大数据时代业务优化、业务创新、效率提升共三类电信运营商业务模式。其中,对于业务优化类模式,主要围绕电信运营商现有业务优化展开,前期的切入角度主要是精确营销;对于业务创新类模式,主要针对家庭、企业、政府及第三方分别展开,最大程度将运营商具有的大数据资源与自身的通信能力有效结合,从而开发出更加新颖且满足各参与主体真实需求的业务模式;对于效率提升类模式,主要是打通了网络建设与业务发展之间的藩篱,形成了业务与网络建设的有机结合和互动机制,从而最大程度提升了电信运营商的效率。

总之,电信运营商在大数据产业链中处于数据传递和交换中心的地位,天然具有丰富的数据资源和独特优势,因此大数据时代是电信运营商的重大机遇。电信运营商应该积极调整思路和部署,制定出针对性战略,在未来的发展中占据产业制高点。

参考文献:

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电商运营情况报告范文5

RCS的潜力有多大?

运营商都在寻找一种类似于当初短信风靡的模式来改变单一的语音通话的桎梏。RCS就被看作是极有可能成为这种新模式的代表。简单地说,RCS是Rich Communcation Suite的缩写(富通信套件),作为一种全新的解决方案,意在通过为用户提供整套基于通讯录的呈现、即时通信、群组聊天、文件传送等在线通信应用,帮助运营商占据无线社区市场主动地位,在提高用户ARPU值的同时,提高用户粘度。当然,RCS的出现也整合了无限互联网时代的各种基础应用和流行趋势应用。

其实,GSM协会(GSMA)早在2008年12月和2009年7月就先后了两个RCS版本。如果说当初还没有引起人们太多关注的话,那么随着IM、SNS等即时通讯类业务和社区类业务的快速发展给电信运营商的传统业务带来了巨大的冲击,RCS的发展就越来越显得重要。尤其是进入到移动互联网时代,这种解决方案的出现显得尤为重要。RCS是基于IMS网络架构的解决方案,可实现不同国家、不同运营商、不同厂家的网络设备和终端之间业务的互联互通和互操作性,帮助运营商开展丰富的融合业务。

据Infonetics Research 最新市场预测及分析报告称,2010年RCS用户将达730万,主要分布在西欧和亚太地区,北美地区用户数也有小幅的增长。报告还指出,到2014年,RCS用户增长速度将是2010年的3倍,因为届时RCS在很多运营商的3G设备上将实现互操作能力。此外,3G的应用呈现越来越多元化,将更多地向无限互联应用的基础延伸,在这种大势所趋的情况下,运营商需要一种很好的应用尝试为自己的这个新兴市场获得更多的话语权。

运营商不想沦为管道的关键在哪里?

3G时代运行商最怕出现的就是使自己成为移动互联网的管道商,而不是掌控者。众所周知,传统的电信运营商的商业模式是靠话音业务和接入业务挣钱,互联网却完全不一样,它完全是靠眼球、用户体验来赢利的,互联网上很多基础业务是免费的。互联网上的话音业务对于用户来说是可以免费使用的,在这种情况下,给运营商带来的商业模式的冲击和颠覆是根本性的。如果移动运营商不改变自己的理念,那么沦为管道商是很有可能的。如何才能做到不仅仅是一个管道的提供者?运营商应该树立一种服务的概念。运营商必须全面地介入移动互联网服务。

在这方面,我们看到目前的三大运营商都踌躇满志,都不想使自己成为管道商,尤其是中国移动更是雄心勃勃,渴望得到更多的话语权和掌控力,中国移动也一直表现出一种控制整个产业链的强势态度,避免重蹈固网宽带运营商沦为管道的覆辙。王建宙曾经表示,目前移动通信产业面临着巨大变革和挑战,这些挑战并不是来自技术,而是来自商业模式。从中移动介入到OPhone系统,大力推广电子阅读市场等方面就可以看出,中移动一直渴望能够在更大的范围内拥有话语权。

其实,撇开管道不谈,我们可以看到运营商其实有很多的资源,包括客户资源、服务体系、收费体系等,利用这套体系可以为互联网的企业和CP(内容提供商)、SP(增值服务提供商)服务。此外,在移动互联网市场,运营商也可大有作为。而做好互联网的应用,运营商不能采用过去做网络服务的做法,需要全新的理念。近年来,移动增值业发展迅速,每年有超过30%的增长率。这时候,RCS的模式优势就显现出来了。RCS并不是基于哪个无线的技术,它可以支持GSM,CDMA,TD-SCDMA,WCDMA,LTE和WiMAX。通过RCS移动运营商可以避免成为一个管道的供应商。并且,RCS是可控的,可以控制它的安全,也可以控制它的内容。而RCS的客户群是异常庞大的。

RCS的沟通优势和发展潜力

其实,RCS不仅仅是一项业务,而是网络能力,我们比较关注的是,应该如何借鉴和提升电信网络优势,提升更丰富和优质通信能力。初期可以IMS网络技术为切入点,提供丰富的高质量的VOIP服务、多媒体通信服务,同时将电信基础业务能力有控制的向互联网业务渗透。

RCS的目标是为用户提供可定制的基于IP的增强型整合式服务,其中包括:增强型通讯簿、Rich Call、Rich messaging等。RCS手机的目标是要达到原厂预先安装,RCS平台是要达到与原厂手机的兼容;核心组件基于IMS网络实现,不是建立新的标准,而是根据现有标准制定出可实施互通、基于IMS通讯的核心业务集。

目前在市场上,网络社区领域还没有出现自我整合的迹象,包括MSN,QQ,ICQ等在内即时消息通信软件由于使用不同厂商提供的应用服务器、各自负责自己的业务应用、拥有各自不同的注册方式,并培养出不同的用户使用习惯,因此很难实现互联互通。RCS的商业价值可以增加运营商的业务吸引力,提供集成呈现能力的新业务;它的消息业务基于电话号码,通过手机地址簿易于使用,将来可以与QQ,MSN,Skype等用户互通;它可以增强运营商对客户个性化业务需求的响应,基于同样的价格提供更好的服务,可以保持ARPU值和用户的忠诚度等等。RCS将可能成为运营商的下一代杀手锏级应用,其影响力将可能与2G时代的短信业务相媲美。

互联网的快速发展为RCS增加了新的应用基础,首先,互联网的发展,需要与通信基础能力相结合:如SNS社交网站、电子商务网站、其他Web 2.0应用等;其次,信息服务的需求,信息服务需要与通信基础能力相结合:如行业应用、个人应用、物联网应用等,需要通信基础能力更好的发挥调度的作用;第三,LTE等无线超宽带技术的发展,需要提升基础通信能力,提供端到端全IP化的语音和多媒体通信服务。因此,随着IP技术以及LTE等无线超宽带技术的发展,网络宽带化趋势愈加明显,为RCS的推出奠定了网络基础,因此RCS在传统电信能力与互联网应用中搭建了一座桥梁。

电商运营情况报告范文6

OTT的高速发展已经使付费电视用户数迅速下滑,传统付费电视(包括有线、卫星和IPTV)的价值正在逐步降低。虽然目前90%的宽带用户仍然继续使用付费电视,但过去12个月里他们感到其价值正在降低。宽带用户不再使用付费电视业务的比例从2010年底的9.5%上升到2011年底的12.5%。

而OTT在很大程度上,变成了新型的机顶盒之争,因为无论是乐视还是小米,都将OTT的核心放在“盒子”中,希望通过盒子占领客厅,再用二次增值服务获得收益。这样既可彻底绕开电视机厂商,并通过非广电部门绑定的“机顶盒”,让每一台功能电视机,变成智能电视。更为关键的是,随着电视行业的革新,新一轮机顶盒热潮将会爆发。在这期间最主要的变化在于过去机顶盒厂商和广电部门争取利益捆绑和交换导致消费者只能被动的接受必须安装由广电部门指定的少数机顶盒的局面被打破,现在OTT加入后,消费者的电视选择权被彻底放开。

目前,互联网电视机顶盒市场的新成员“芒果派M210”,由湖南广电推出,而非互联网企业。广电部门加入OTT TV之战,将让整个行业变得更加复杂。

运营商试水OTT

互联网电视的发展令传统内容商、电信运营商、广电运营商和电视机厂商都受到了不同程度的冲击,并逐步改变着产业秩序。相比较而言,广电运营商会面临更大的竞争压力和生存压力。在新的市场格局塑造过程中,网络运营商、内容提供商和终端设备厂商凭借各自优势抢夺用户,而广电运营商的市场地位必须依靠适应互联网视频发展的趋势,实现终端和内容的捆绑、增强用户黏度来实现。如才看来,传统的有线运营商走DVB+OTT之路成为必然选择。

伴随着互联网视频市场的一路高歌猛进,国内三大运营商终于按耐不住,纷纷涉水OTT TV市场。据悉,中国联通、中国移动、中国电信正在多地试验与视频内容提供商、互联网电视牌照方合作,推出高清机顶盒,向用户收取一定功能费,这也是运营商提供平台化运营的良好契机。运营商具有最优质的IT基础设施和网络资源,具有最全面的用户行为和信息聚合能力,具有和互联网内容厂商互补的线下服务和营销渠道。这都是当前市场上海量中小型内容厂商可望而不可求的平台化资源。

这些都将推动广电体系加快网络改造和业务融合步伐。而随着三网融合的洗礼,广电和电信将来也不再是竞争关系,在开放网络,开放智能终端的时代,用户并不单独属于哪一方,终端也不单独属于哪一方。双认证,双计费,各自经营优势业务,交叉营销,有价服务,就能实现合作共赢。

随着OTT的发展,美国已着手修改通信法。美国前联邦通信委员会(FCC)委员Robert McDowell称流媒体和OTT视频的发展是美国两位众议员着手检查和修改1934年通信法的主要原因。McDowell表示流媒体和OTT正在革命化广播市场,它们至少为必须修改广播法的一半原因。

我们再来看看OTT的最新动态。

①2013年OTT设备达到17亿

作为基于因特网的媒体正在深深革命化消费者访问视频娱乐内容方式的一个迹象,到2013年底能够访问如Netflx和Hulu这样的OTT宽带内容的设备超过17亿台。

根据IHS的新“消费电子专题报告”,OTT设备出货量将比2012年的14.3亿台上升20%。17亿台意味着有足够的OTT系统为全球四分之一的人口提供服务。

该市场明年将还有20%的增长,到2017年将达到26.7亿台。到那时,总出货量将比2012年增长86%。

OTT设备包括机顶盒、蓝光播放机、互联网电视机、游戏机、像Apple TV或Roku这样的数字媒体适配器、媒体平板电脑、PC和智能手机。

“内容所有者、运营商和消费者都在推动OTT模式的激增,”IHS消费平台高级主任分析师乔丹・塞尔本表示,“内容所有者希望扩大他们拥有的电影、音乐和视频市场。与此同时,为了增加其服务的价值且阻止订户退订电视服务转用纯宽带网络服务,运营商希望采用OTT。而对消费者来说,要求在他们自己选择的时间和地点访问各种媒体。”

现在的大部分OTT设备为PC或智能手机,它们在去年出货的14.3亿台OTT设备中有8.36亿台。尽管这两种设备的主要任务是话音和数据,但它们也日益用作媒体门户。

但即使不考虑PC和智能手机,其它OTT设备市场也极大并加速增长。今年将出货约4.8亿台这样的非PC、非智能手机设备,比去年增长30%。

今年唯一无预计增长的部分是手持式游戏平台。与其它单一任务系统一样,此领域遭到来自通用设备的攻击,主要是智能手机和平板电脑。同样,数字媒体适配器被接受的速度很慢,落后于其它OTT设备,只占总数的1%不到。

每个OTT设备的核心是先进的芯片。当前的芯片允许OTT设备插入高带宽、媒体质量数据流,将它发送到家中类似能力的设备,然后不用消耗系统电池或消费者的钱包就能处理内容。

不过,此类芯片还有不断克服障碍,因为OTT媒体的技术要求加重。例如,最新的媒体编码标准HEVC(高效率视频编解码)要求比以前的标准有高得多的计算能力,而只依赖软件的方案还远远不够,例如会消耗移动设备的电量。

与此同时,随着新标准和技术不断扩充此市场,这些挑战对芯片提供商来说又提供了巨大的商机。创新技术的推出不可避免要求新一代芯片,惟有新芯片才能实现进展。

②OTT SVOD收入将达80亿美元

MRG“全世界OTT付费VOD市场”报告称到2017年OTT SVOD将有创纪录的增长,北美为最成熟的市场。

报告指出,消费者当前要求个性化观看体验和大量内容选择。提供多屏观看的OTT服务特别适于达到此期望。智能电视机、智能手机、平板电脑及其它联网设备的日益普及进一步增大OTT服务需求。

随着市场发展,OTT SVOD服务提供商正努力为订户提供专有权和原创节目。焦点在于随时随地在任何设备上提供视频内容。MRG预测OTT SVOD市场未来几年有创纪录增长,到2017年收入近80亿美元,逾1.2亿户订户。

③香港电视推出OTT及流动电视服务

香港电视公司已决定推出创新的OTT及流动电视服务,并预计自2014年7月1日或该日前后开始通过该等平传送其多媒体内容。公司目前计划会通过三至五条频道经营业务,其中包括一条综合广东话频道和一条“24小时”新闻频道。基于此等发展情况,公司将会恢其内容制作业务,并会步进兴建位于新界将军澳工业的新多媒体制作及分销中心的下一阶段。除此之外,在需符合此等业务发展的进度及业务需要的前提下,集团目前计划提议分阶段重新聘用于2013年10月16日宣布裁减的员工。OTT服务使观众能通过众多的互联网连结装置观看其频道。观众可以选择观看直播或视频点播的多媒体内容。公司的流动电视服务使观众得以通过可接收频谱传输的移动装置观看其频道,目前可使用频谱的有效期至2015年8月30日为止。

④爱迪德和英威携手保护和分发直播OTT内容