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高中生社会实践总结报告范文1
社会实践报告是进行社会实践后需要完成的报告，是指有目的、有组织、有计划的深入实际、深入社会，对完成的社会实践活动的一个总结报告。下面就让小编带你去看看高中生假期社会实践报告范文5篇，希望能帮助到大家!
高中生社会实践报告1通过在______集团的实习 ，学习到本企业的生产经营的总体情况、市场营销策略、各种促销方法，如何进行市场调查、经营管理的经验和今后发展的设想
我的实习 报告分为以下几部分：
1、实习
单位生产经营的总体情况。温州______集团有限公司，属专业生产动力成套设备的高新科技企业。公司自1985年创办以来，始终坚持以质量求生存，以科技求发展。经过二十多年持续努力和不断开拓，已成为同行业的佼佼者。
______集团新厂区座落在______高科技园区，占地面积近40000平方米，建筑面积20____0多平方米，员工400多人，其中专业技术人员占20%。公司以雄厚的技术力量，精良的生产加工和检测设备，训练有素的员工队伍，率先通过ISO9001国际质量管理体系认证，赢得了顾客的广泛信赖，为顾客提供我们引以为傲的产品。机是全国减速机的领先企业,1985年创立于平阳经济开发区，经过二十几年的创业与发展，目前已经发展成为覆盖上海、北京、济南、大连、广西等地区，拥有30多个门市部。在短短的二十几年的时间内，天狗牌减速机已经基本覆盖全国省会城市，并且所到之去都刮起一阵质量与信誉的旋风。如今，______集团作为惟一一家真正意义分享上的减速机领先企业，产品、相关配件一应俱全，而且在天狗牌减速机功能应用上也取得了不错的成绩。在每个月初该公司就会根据不同地区的实际情况制定出该月的计划完成销售量和计划达到的毛利，以及规定出积压产品。
系中国通用机械减变速机行业协会理事单位，拥有数控机床、加工中心、精密蜗杆磨床、数控蜗杆砂轮磨齿机、滚齿机、齿轮检测仪器等设备300台/套。年产值超亿元。
本公司专业生产__/B系列摆线减速机，R/S/K/F四大系列硬齿面齿轮减速机，无极变速器，三环减速机，DBY/ZDY/ZLY/ZSY圆锥圆柱齿轮减速机，并能为客户设计、生产各种非标减速机产品。
2、实习单位的市场营销策略。
企业要想组织起有效的市场营销活动就要制定合理的市场营销策略，在这里我主要是用4P(产品、定价、渠道、促销)来分析我所在的实习单位的市场营销策略。
(1)、产品组合策略。产品是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、观察、主意等。在消费者要买你的减速机时他不单单是要减速机这个物品，减速机的主要作用是带动机器生产，而科技日新月异现在减速机不只停留在带动机器生产，还考虑到其它的附加功能现代消费者都是精明的消费者在买产品时他们都会关心到售后服务这个问题上,这是产品的一个保证每次顾客问到这个时，我们都会说“我们这里都是严格执行国家规定的三包政策：7天包退换，15天包换，一年保修，全国联保，在一年两次检测仍有问题，还不能正常使用，凭第三次的检测报告单可以更换一台新的同一型号的减速机。”
产品组合策略包括以下几种：①、扩大产品组合。②、缩减产品组合、③、产品线延伸策略，包括向下延伸、向上延伸、双向延伸。④、产品线现代化决策。⑤、产品线号召决策。厂家在推出某一产品经过投入期、成长期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某个周期出现竞争对手或者??厂家就会细分这个市场。
(2)、定价策略。价格是市场营销组合是最复杂的一个因素，企业价格的确定要以需求为导向，以成本费用为基础，竞争价格为参照。温州______集团是全国比较大的减速机行业，它与多个减速机厂家实现了全面直供，在进货价这个方面占了优势，所以价格都比同行的要低。在对产品定价时我们还要考虑多方面的因素，其中包括产品成本费用、竞争者定价、选择的定价方法等，在我们这店里我发现我们所用的定价方法都是“尾数定价法”很多价格都是以“8”或“9”结尾的。而且经过到竞争对手那里调查发现我们这里的价格普遍比他们的低。
(3)、渠道策略。经过多年的拼搏努力，创造的“天狗”这一品牌已经成为具有相当知名度和美誉度的零售品牌。公司的销售渠道也已经从三尺柜台拓展到覆盖了中国30多个省市近100余家零售店，取得了与运营商、厂商、商的巨大支持，在通信减速机行业地位举足轻重，温州______集团通其下属的各地分公司、门市部都已在当地成为规模最大的减速机零售商。与厂商、商保持着长期紧密的战略合作伙伴关系，是国内“天狗”品牌的指定经销商和售后服务商。同时，______公司凭借遍布全国的庞大零售网络资源优势，采取全国集团采购配送，与国泰、国贸等多厂商实现了全面直供。______集团还与中国通用机械工业协会，合建受后服务部，介入虚拟运营，是中国通用机械工业协会的首选深度合作伙伴。
(4)、促销策略(实习 单位的各种促销方法)。促销的基本方式可分为广告、人员推销、销售促进、公共关系、直复营销。
广告，在每半个月都会有宣传册回来，宣传册的设计是每个月都会有不同的宣传主题，宣传一些新品上市以及一些减速机的性能。人员促销，在我们这销售部里是最主要的环节。推销人员在向顾客推销手机时是非常讲求销售方法与技巧。首先顾客走进来时就要温柔地说“你好，欢迎光临温州______集团有限公司!”要给顾客一种服务周到的感觉，这缘于我们公司的经营宗旨:“服务创造未来”。接着就要对顾客进行察言观色了解他的需求，选择合适的产品来向顾客介绍，并技巧地将产品的种种特性介绍人给顾客引起顾客的兴趣，在销售的过程中要让顾客觉得这次交易自己获得了利益、占了便宜、是值得的，要让顾客觉得是以朋友的形式为顾客着想。销售人员在与顾客接触过程中要判定顾客的类型，结合自己对产品的了解快速针对顾客的兴趣集中点，围绕一至两个兴趣集中点来展开销售，做到有的放矢。在发现了面前顾客的兴趣集中点后，可以重点示范给他们看，以证明你的产品可以解决他们的问题，适合他们的需求。
但在示范的时候要注意，大部分顾客都不喜欢你占用他们过多的时间，所以有选择、有重点地示范产品还是很有必要的，在示范过程中，销售人员一定要做到动作训练、自然，给顾客留下利落、能干的印象，同时也会对自己驾驭产品产生信心。在做了一系列的努力去引发顾客的兴趣之后，下一步就是激发顾客的购买欲望。在这一阶段，总体来说是销售人员和顾客进行的是一场心里战。开动脑筋，迅速而准确地把握住顾客的心理，在适当的时机点破顾客的疑虑都是相当重要的。
高中生社会实践报告2社会实践是高中生课外教育的一个重要方面，也是高中生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校高中生来说，能在暑假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为高二的学生，我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。
因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅有几天时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
我没有去爸爸妈妈的单位，而是选择了一个我们平时接触很多的地方，我认为那会轻松很多。先来介绍一下我的工作环境——______超市。它是一家大型的超市，主要服务于周边居民的日常生活需求，它的营销部门被分为好几个部分：副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。我的工作日程是这样安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中，超市的兼职工作是相当轻松的，但他们又何尝知晓，超市的工作和他们说的却正好相反!每当超市大库来时，每个人都将变的更加忙碌，根本就没有休息的时间，哪怕是喝一口水在那工作的几天中，我就有那样的体会，从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右，“累”成了每个人的写照!但当我们把货物全部进仓后，也不可能有什么时间去休息，工作中一直都是站着或是在奔跑的途中，有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。每到要进行盘点的时候，就是我变成“牛”的时候。所谓盘点就是在那天下班后，等到最后一位顾客跨出大门后，锁门——交代各自所要盘点的货架——开始一一对应的数量、金额和品目盘点——各单位例行工作总结小会——打扫卫生。
记得曾经有一个长辈就跟我说：不管做什么要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。要在众多同事、干部甚至于顾客眼里一开始就留下一个好的印像可不是一件简单的事情，而且我要在同类品牌的平等竞争下让销售量来说明我工作的努力，击败对手，这的确有难度。我至今还记得我第一天将台子摆出，开始招揽生意的那一刻我极度期待下班回家和难以面对大众的羞涩心情。喊话器毫不留情的将我是个生手的秘密公之于众，还有周围和我一样在做促销的那些老手们的好奇与嘲笑，好在超市的厂方专职促销员大姐很照顾我，她仔细地给我讲解了有关具体的事项和要注意的重点，比如说我决不能破坏超市的规矩。俗话说：“国有国法，家有家规。”自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈等等。不管是谁，随喊随到。在超市做促销员，有时还是很忙的。特别是周末，很多的供货商都在周五送货以便应付周末的客流量，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，对仓库的布局不了解，好多次帮倒忙被领导骂。并且去了普通员工不该进去的机房重地被给予了严重警告。我要把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。超市进货都是几千箱饮料、几百箱酒的，每卸一次都特别累，但是谁叫我是新来的，虽然是女的也还是难逃新人受欺负的厄运，只有这样才能相安无事，大姐她当初也是这样过来的。
高中生社会实践报告3一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷……
在注重素质教育的今天，假期社会实践作为促进学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代学生接触社会，了解社会。同时，实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。
学校是一个小社会，步入高中就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现高中生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
我在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货，过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。
一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。
高中是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。
高中生社会实践报告4实践单位:______有限公司
实践时间:____-__-__至____-__-__
实践内容:西餐厅服务与西方礼仪培训
实践目的:通过实习了解西餐厅的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。
随着生活方式的更新和社会交往的活跃，我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中，为适合国外客人的饮食习惯，有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞，环境幽雅，吃西餐又便于交谈，因此，在公共关系宴请中，是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长，又十分注重礼仪，讲究规矩，所以，了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假，我在______有限公司实践了一个月时间，获得了经验，更增长了见识，使我对西餐有了更深的了解。
在______有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里，第一次接触社会的实践生活，体验到生活的艰辛和不易，总体来说还是有不少的收获和所得。
从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识，又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的，总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法，还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.
在这里，自己对西餐方面有了比较深刻的认识，品味西餐文化，建议大家到正宗的西餐厅看一看，一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好，装璜华丽典雅，乐池内小乐队演奏着古典的名曲，服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们，经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个M。第一个是Menu(菜单)，第二个是Music(音乐)，第三个是Mood(气氛)，第四个是Meeting(会面)，第五个是Manner(礼俗)，第六个是Meal(食品)，这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方，好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面，好的西餐厅店，会对所有的员工进行西方礼仪的培训，会对服务人员进行定期的考核和认定。
在______实习最刻骨铭心的是______员工竭尽全力为客人提供温馨细微,物有所值的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么______的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的__.有人说服务是个即时的工作，过去了就不会再来，所以要在当下满足客人的多方面要求，把服务的质量提高。
在西餐厅实习的这一个多月，在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水，还有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己变的成熟了，少了一份脆弱，多了份坚强，忘了如何去依靠，想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀，没有了老师和同学的指点，自己的一切事物都得要自己亲自去解决，增强了自己的自信心，从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事，只有自己不去做，认认真真的学习，勤勤恳恳的做事，这就是生活，是真正的生活!通过实训、实习，我对西餐的专业知识有了很大的提高了，尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高，特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高，以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语，在这里，来吃西餐的也会有很多的外国朋友，锻炼了自己的口语说得能力，为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西，那就是社会经验，为人处世的经验，想想自己明年就要真正的走向社会，参加工作，也许自己的这次实习就是自己新的开始，也就意味着自己的成熟，我会在以后的工作和学习中，不怕困难，勇于克服，在实践中锻炼自己的能力，努力提高自己，实现自己的理想。
结束语：通过这次社会的实践，我学会了自立，懂得了团队在工作中的作用，为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训，我会依次为起点，以后更加勤奋学习，锻炼自己的各方面的能力，努力提高自己的综合实力!
高中生社会实践报告5一学年即将过去，在今年里志愿者组织了很多活动，证明了“志愿者”的价值，而我在这一年的志愿者活动中主要是担任“居委会助理”这应该说是我第一次和学校以外，真正社会上的人如此近距离的接触，自然有很多感受。
居委会助理，即是帮助附近一个社区居委会以及里面的工作人员做一些力所能及的事，如打些文件，递些东西，传些话等，尤其重要的是如何与来居委会的居民们打交道，因为他们问的一些问题是我目前所不知道，或无法回答的，通过几次“碰壁”后，我知道了作为一个社区工作者的责任，虽是助理但也能马虎行事，对于一些事情还是了解一些为好。
社区是基层，看似简单，但却又复杂。社区居委会的成员不仅要处理好社区间各邻里的关系，使其和睦相处，同时，她们又必须做好其他调节工作，使得社区内存在的各种企事业单位能够和谐发展。通过一段时间与居委会的人的相处、交往，发现人际能力在社会中是很重要的，因为不善长人际，开始很多时候我处在那些不知道该说些什么，做些什么的境界，好怕自己犯什么错，加上对她们工作开始的不了解，有点不知所措，渐渐的，知道了她们工作的性质、对象，也了解到她们工作的繁琐、细致，需要的不仅是耐心，认真，更需要坚持和友善，觉得她们的工作是很“神圣”的。
高中生社会实践总结报告范文2
【关键词】高校 学生工作 学长制
【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】1009-9646(2008)09(a)-0074-02
大卫.休谟有句名言“习惯是人类生活的伟大向导”,因此,无论是学习还是生活,帮助和引导学生形成良好的学风习惯,是教育工作者的工作关键,也是工作、人才成功的保障。
近年来,随着高校教育规模的不断扩大,许多高校实施了学长制(也叫“小班主任”),即聘任成绩优秀、有一定工作经验的高年级学生,协助辅导员和班主任开展新生教育管理工作,帮助新生尽快适应大学生活,顺利完成从高中生到大学生的转变。目前,据不完全统计全国有近30所高校实行这种学长制,发挥了高校学生自我管理,自我服务,自我教育的作用,在高校学生管理创新工作上做出了新的尝试。作为以培养以应用型人才为主,打造地方产业工程师“摇篮”的上海工程技术大学在这方面做了大量的探索与实践。
1 学长制实施的背景
高等教育的扩招、高校规模不断扩大、在校学生不断的增加使高校辅导员的工作越来越繁重,出现了辅导员与学生数1:200甚至1:300的现象,加上“8090后”独生子女的叛逆与不屑,更使高校的学生管理工作陷入尴尬处境。虽然给每个小班配备了班主任,但以科研、教学为主要任务的班主任在班级管理及个性化服务上并不可能给予太多的精力。而随着新形势教育理念的转变,学生工作在环境、任务、内容等方面面临着前所未有的挑战。这要求每个高校工作者应结合新形势,针对在校大学生的实际情况,从本校实际出发开展切实有效的工作。在此情况下,学长制应运而生了,学长制的实施无疑是一大创新与突破,是对目前学生管理体系的必要辅助和完善。
1.1 学长制是一个双赢的模式
学生工作的各项始终是围绕着“培养学生、服务学生”开展的,学长制是以人为本,把学生的利益放在第一位,是促进学长与新生成长互动的积极方式。学长主要由高年级学生党员及入党积极分子组成,作为辅导员和班主任的助手,协助完成学生的管理、教育工作。新生在入学后面临新事物有各种困惑与难题,需要领路人来帮助他们树立良好的学习心态、生活方向,以及方方面面的借鉴与模范来引导他们健康成长,而每个人的生活环境与成长经历不同使得他们有着不同的要求,单一的辅导员、班主任制度很难做到逐一而全面的了解学生,帮助学生。而学长与新生之间的关系是平等的民主的,即亦师亦友,减少了沟通的障碍,便于开展工作,具有针对性较强的特点。
上海工程技术大学在确定小班主任人选时,结合专业对口、责任心强,有很好的组织协调能力等原则,由一位大四的党员配对一位大三的入党积极分子,使大四的党员既有了很好的能力锻炼,又让大三的入党积极分子得到了考察与提高。由于学长是在校的高年级优秀学生,从学生的角度看待、考虑问题,更容易与新生沟通、交流,较老师与辅导员有说服力;同新生们的专业相同更容易结合自己的经历在学习上进行沟通,发展方向上给以指引,起到很好的示范作用。学长既为辅导员、班主任起到了辅助的作用,又通过当“小老师”的经历,体验了做老师的辛苦,提高了自身的综合能力,同时在年级与年级间又建起了“以老带新、传承优良”的纽带。
1.2 学长制的实施是应当前学生心理素质教育的要求
长期以来,我们已经习惯了面对学生不分青红皂白地进行训话的教育方式。这种方法不仅在实践中收效甚微,而且在学生中引起了强烈的逆反情绪。实践表明,要做好高校学生工作,必须充分了解当代大学生的思想实际,“长善而救其失”。目前正值独生子女就学的,由于种种原因,新一代大学生在人生观、世界观,及品德情操、心理健康等方面存在着较前更为复杂的问题。学生中的贫富差距,独生子女的增多集中,学生的情感困惑,学生的抗挫折能力和承受能力的薄弱,容易产生各种悲观情绪和心理的压抑和失衡。这些情况足以引起我们对学生心理建康工作的重视,必须及时的加以发现、疏导和排除。现代信息社会中信息来源日益广泛(通讯、网络等),极少数大一新生由于缺乏健全的人生观价值观,是非鉴别能力差,因而盲目模仿和推崇。最为突出的是网络游戏和网恋,使一些学生深陷其中,不能自拔,而教师和家长又不能每天随其左右,加以监督和正确的引导,学长对于他们来说是过来人,又没有代沟,因而学生更愿意向他们倾诉,同时也能得到更为适于他们的合理建议,他们也易于接受。从这个角度来说,学长制为学生的心理健康教育工作开了一条“绿色通道”。
2 学长制的具体实施
学长制以人格影响和实践并重的方式,对大一新生的学习态度、社交技能、心理素质、等方面进行全方位的培养和熏陶，帮助其尽快适应大学生活,找准自身角色定位。因此对于学长的选拔及考核应有严格规范的要求。
2.1 学长的选拔及工作职责
根据学生特点,在实施学长制的过程中学校基本按照以下步骤:
2.1.1 选拔基本要求
(1)候选对象须为大三、大四的党员、入党积极分子、优秀学生等;
(2)政治素质好,热爱党、热爱祖国,优先考虑党员或预备党员、学生干部骨干;
(3)有较高的道德、文明修养,热爱集体,认真负责地完成各项社会工作;
(4)学习勤奋,学风严谨,学习态度端正,基础扎实,知识面较宽,有一定的自学能力;
(5)热爱社会公益活动,积极投身社会实践和青年志愿者行动,有较强的社会责任感和社会适应能力;善于沟通,人际交往能力强;有良好的生活习惯、健康的心理素质。
2.1.2 学长的工作职责
(1)引导新生加强对政治思想的学习,不断提高他们的政治理论素养;
(2)结合大学学习特点和规律,对新生学习态度、学习方法等进行必要的介绍和指导;
(3)对新生在大学生活中遇到的问题及时进行解疑释惑;及时发现辅导对象存在的心理问题,进行有效疏导或求助相关部门和老师;
(4)每周至少一次深入到学生中了解情况,做好记录;及时向有关老师(辅导员、班主任等)反馈学员遇到的困难,并积极商讨解决办法;
(6)态度要认真,言语要文明,对人要和气;不能以学长的身份要求所负责的学生为私人服务。
2.2 学长制的工作考核
学长制工作考核是对其在一定时期内的工作作出评价,是对学长在工作中的成绩和不足进行系统的描述。工作考核方法直接影响考核工作的成效和考核结果的正确与否,因此考核方法的选择必须以具有一定的信度和效度为基础,并能为被考核者所接受。
目前,学校对学长进行工作考核主要内容为:
(1)是否按照要求履行了自己的职责工作;
(2)履行职责过程中是否贯彻学长的基本要求;
(3)所负责的学生的学业进展情况;
(4)所负责的学生的参加社会活动的情况;
另外,学期末和学年末学长须向学院分团委提交学期体会收获和学年总结报告,作为考核的重要依据;须填写《“学长制”学长考核表》;考核工作由学院分团委主持在每学年末开展,结果在学院内公布并报校团委备案。学校每年进行校级优秀学长的评比,评比结果在全校范围公布,颁发荣誉证书,并归入学生个人档案。
对学长进行工作考核主要采用以下几种方法:
等级评估法:将工作标准分为“优、良、合格、不合格”等几个等级选项,考核人根据学长的实际工作表现,对职责的每一块完成情况进行评估。
小组评价法:由班级组成不小于1/3人数的小组对学长进行工作考核。
360°考核法:通过不同的考核者(学生、班主任、辅导员、学院主管领导等)从不同角度来考核,全方位地考核学长的工作。
序列比较法:将所有的学长放在统一考核模块中进行比较,根据完成工作的状况进行排序,工作好的排在前,较差的排在后。
相对比较法:对学长的工作表现进行两两比较,工作相对较优的得分“1”,较差的得分“0”,总成绩相加,总数越大说明工作成绩越好。
在实际工作中,往往是综合运用多种方法进行考核。比如,上海工程技术大学在采用序列比较考核法时,加入“自评”这一因素,有效地督促学长对自己工作进行总结,对自身存在的不足进行反省,并通过自我分析找出与优秀者之间的差距,有利于学长增强学习、改进意识,提高工作能力。
3 学长制实施中常存在的问题
学长制只是种学生管理的辅助,切不可将新生教育管理工作过分依赖与此。必须正确处理辅导员、班主任和学长的关系,辅导员和班主任要对学长们的工作给与积极引导和支持,而学长们也要全力配合老师们的工作,不可阳逢阴违。实施学长制,必须处理好学长与学弟学妹的关系,他们之间是平等民主的关系,学长不可盛气凌人、高高在上,不可做职责之外的事情;必须处理好工作与学习的关系,学长的主要任务是学习,不能因学长工作而荒废学业。
此外,在学长制的考核和激励上还存在有问题。考核和激励都是对学长进行管理的重要手段,而考核的最终目的是激励其更好地履行岗位职责,促进其自身水平的提高。但一些高校往往是为了考核而考核,不重视考核结果的反馈和利用。美国心理学家赫兹博格提出的“激励、保健双因素理论”,把影响工作积极性的因素分为两类:保健因素和激励因素。“薪酬设定”属于保健因素,“晋升与培训”属于激励因素,能够使得职工感到满意。作为学长,虽然不是学校正式聘任的班主任,但是在履行着班主任的职责,因此,应在精神与物质上有所报酬,满足“保健和激励因素”,如果考核结果没有合理利用,就无法真正起到激励作用,无法激发学长的工作动力和责任心。
参考文献
[1] 韦鸿真.用“学长制”辅助学生管理的探索[J],职业教育研究,2005.
[2] 刘凯华.高等学校辅导员工作指导与经验交流[M],北京大学出版社,2008.
[3] 常桦,龚萍.大学新生[M],中国物质出版社,2005.
