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应急管理工作措施范文1
【关键词】县级供电公司；电力管理；电力营销
引言
电力企业对于我国的整体发展来说有着至关重要的作用，而县级供电公司营销管理工作的质量对于电力企业有着直接影响。因此县级供电公司应加强对于营销管理的重视，并将现代化与信息化的手段与其有机结合，与当下社会的发展趋势相符合，进而为大众提供优质的服务，促进我国电力企业整体平稳运行。
1县级供电公司的营销管理工作普遍性问题
1.1电能质量存在缺陷
当前我国部分县级供电公司存在着电能质量较差的问题，主要体现在电压合格率、供电可靠性以及电压频率这三项指标不符合标准上。尤其是在我国比较偏僻的农村地区，电压仍然出现市场不稳定的状况，往往在冬、夏高峰用电期无法满足人们的用电需求，使得供需双方的矛盾激化。
1.2营销渠道单一
电能的销售渠道是由电能所具有的特性决定的，电能其本身特殊的瞬时性使得其营销渠道呈现单一的特点。人类无法将电能储存，所以其只能被销售，同时电网的覆盖面积存在着局限性，所以导致电能的营销渠道既单一、又固定。
1.3工作人员专业度不够
现如今，部分县级供电公司中，存在着相关工作人员专业度不足的现象，其在业务能力和工作态度方面都严重欠缺，但当该问题已经出现时，县级供电公司却并没有产生应有的重视。营销管理人员能力不足，将会对企业和每个员工都产生危害，如此一来，县级供电公司必然会在激烈的市场竞争中落败，最后被时代抛弃。
1.4业务流程不规范
业务流程不规范是县级供电公司的营销管理工作受到阻碍的重要原因之一，部分地区的县级供电公司缺少经营自主权，甚至某些部门还在沿用传统计划经济的管理模式。而且相应的管理措施方面并不到位，部分地区的营业点较多，而部分地区营业点较少，难以与当下社会的发展速度相适应。
2县级供电企业营销管理的方法与策略
2.1改善电能质量
对于县级供电公司来说，其最重要的工作中心便是满足客户需求，所以县级供电公司应尽可能改善原有的电能质量，研发出与消费者要求相符的优质电力产品。在从技术层面提高电能质量的同时，县级供电公司还需注重管理层面的措施。政府应加大对于电力技术创新的资金投入力度，尽可能缩小城乡分配的差距，对管线展开全面的监管，定期检修和维护相应的供电设备，并及时对出现的问题进行妥善处理，以免出现较为严重的供电故障。与此同时，县级供电公司还应加大力度打击故意破坏设备、偷盗电缆线以及破坏电路等违法行为。应建立健全修复电力故障的相关制度，引导抢修人员树立起预测电力故障的意识，提高其面对电力故障时的应变能力，有效节省抢修的时间，尽可能将用户的损失以及电力故障所带来的不利影响将低，从电能质量方面着手，提高客户的满意程度[1]。
2.2增强信息化管理
新时期我国的经济水平得到了迅速提高，电力已经在越来越多的地区实现了全方位的普及，与此同时电力消费者和用电量得到了骤然升高，在该背景下，以往传统的管理模式已无法与当下日益增加的用户量相适应。因此，县级供电公司应抛弃传统的人工管理模式，在新时期的营销管理工作中加入信息化手段，对信息系统进行完善，建立起数据库，运用信息化的管理保障客户信息的准确性。若想真正确保县级供电公司全方位、高效率地开展营销管理工作，应具备先进科学的技术系统作为其强有力的支撑。因此，县级供电公司有必要建立健全用电系统、配电地理信息化系统、呼叫中心系统以及管理客户服务的系统，对客户的用电相关数据进行实时的采集与分析，全方位掌握客户对于用电的需求和规律。综合分析全部掌握到的用户用电数据，并在此基础上制定出科学合理、有针对性的营销方案和措施。相应的管理用电信息系统应能够发挥出管理、控制、查询以及监督的职能，同时还需具备用户用电咨询、紧急化服务、报装接电、举报投诉、抄表收费、查找事故定位、日常营销、电费管理以及电力负荷变化等功能。
2.3提高工作人员的专业性
工作人员的专业性和其本身所具备的对于系统故障的维修能力，对于县级供电公司所开展的营销管理工作的质量有着直接影响。从当前来看，除了信息化程度不足之外，县级供电公司在工作人员方面还存在着不足之处，大部分县级供电公司在工作人员年龄分布上不科学，致使系统操作与业务之间难以维持平衡。部分具有经验的老员工比较欠缺信息化管理技术，而新员工虽然能够熟练使用计算机，但是与老员工相比却缺乏经验，专业性不足。与此同时，员工本身对于工作的态度以及岗位责任感是营销信息化管理系统的重要影响因素之一。若想有效解决上述问题，县级供电公司应加大力度开展对于新老员工的技能培训工作，并适当提高部门的准入门槛，将专业的能力和计算机技术作为入职考核的重要标准。除此以外，还应加强各岗位之间员工的流动性，让等级相同或者工作内容相似的岗位之间实现互通，此举能够加强各职能部门之间的深入交流与沟通，有效开展营销管理工作，为客户提供优质的服务。
2.4优化业务流程
优化业务流程是做好县级供电公司的营销管理工作的必要手段，各供电公司应转变管理模式，对具体的服务功能和程序等内容进行科学调整，加大力度建设起能够实现信息高度共享的服务平台以及营销平台。在构建起协调统筹工作机制并有效落实的基础上，梳理好在电力营销工作中各个环节中所存在的职能和不足之处，对主要的控制点和关节步骤展开精准定位，进而对各阶段以及总进度的目标进行明确。确定好关键的线路，严格分析各个工作所拥有的逻辑关系和时间顺序，将原本的串行工作转换成并行工作，尽可能缩短业务流程的周期，如图1所示。当前对于县级供电公司来说，规范供电服务，提高供电服务的质量和水平是在激烈的市场竞争中赢得一席之地的重要手段。具体可从以下两个方面入手：一方面，县级用电公司可加大对于电力服务窗口的建设力度，为客户提供优质的电力服务。在各县级供电公司的营业大厅中，前台应注意自身服务的周到程度，以提高自身的亲和力，增加客户满意度。县级供电公司应注重对于服务人员工作能力和专业素质的要求，展现给客户认真负责的服务态度。另一方面，县级供电公司可建立相应的客户经理制度，设置专门的岗位，完善好客户的档案信息，从用电量、电价以及信誉度等多方面因素进行综合考虑，将客户分级，根据客户的具体等级，开展同等级别个性化的服务。例如用电量较大而且具有良好信誉的用户，便可以安排客户经理为其提供高级别的电力服务，从电力供应、电力增容等各方面为客户提供便利，切实增加其满意度与忠诚度[2]。
3结论
综上所述，当前我国各领域的市场都处于激烈竞争的环境之中，电力市场同样面临着极大的挑战，在该背景之下，县级供电公司需要树立正确的营销意识，并在实践中逐渐改善电能的质量，同时注重培养相关工作人员的专业技能，使其适应现代化信息化的发展趋势，促进县级供电公司未来的长远发展。
参考文献
应急管理工作措施范文2
（1. 石家庄消防支队高新区大队，河北 石家庄 050000；2. 石家庄消防支队正定大队，河北 石家庄 050080）摘 要：随着我国社会主义市场经济的不断繁荣以及我国的社会不断地发展进步，人们的生活水平也在不断地提升。但是经济的繁荣也带来一个很大的问题——安全问题，尤其是近年来凸显出来的消防安全问题。虽然人们对消防安全的重视在不断地提高，但是我们通过一些惨痛的数据不难发现，即使是在三令五申的情况下仍会发生特大的火灾事故，造成较大的人员伤亡和巨大的经济损失。而消防监督管理工作上的疏忽是造成这些事故的间接原因之一，消防监督管理工作如果能够做得再到位一些的话，就能避免一些事故的发生。本文就将对日常消防监督管理工作当中可能出现的问题进行探讨，并针对这些问题提出一些有针对性的意见和建议，希望对当前的消防监督管理工作有所帮助。
关键词 ：消防监督；加大投入；提高人员素质
中图分类号：F279.23
文献标志码：A
文章编号：1000-8772（2015）08-0052-02
收稿日期：2015-02-05
作者简介：郑蕾（1989-），女，河北石家庄人，中尉警官。研究方向：消防防火监督；杜江力（1987-），男，河北石家庄人，上尉警官。研究方向：消防防火监督。
对一个稳定的和谐的社会来说，建立健全完善的消防保障体系是至关重要的。对所有人来说，消防都是大事。消防安全与人类社会生活的正常运转是紧密相连的，没有消防，经济的发展就没有保障。笔者将结合自己的工作实际进行讨论，希望能够找到一些解决消防管理困局的办法。
一、当今社会的消防监督管理工作当中可能会遇到的问题
1. 配备给消防部队的人员力量不足
任何行业任何部门说到底都是人来执行相关的事务，我国拥有世界上规模最大的人口集团，但是我国的消防监督管理的从业人员水平和世界从业人员水平相比是相当落后的。有一项数据表明，我国的消防人员平均比例是欧美等发达国家的十分之一，是一些发展中国家的五分之一，消防人员仅占我国总人口数量的万分之零点九，这个比例相较一些落后的发展中国家都是比较低的，而且一些相关从业人员的现状也不容乐观。笔者经过实际地走访发现，在一些县级城市，消防监督管理员很多时候都是摆设，所以监督员要全面地负责整个消防站的消防设备，重点加强对消防对象的检查和一些建设工程的验收，发生火灾事故的时候要配合警方进行事故调查，进行本地的消防宣传教育等等。总而言之，消防监督管理员的任务繁杂而沉重，日常的工作就已经使每个人都心力交瘁，而提升业务水平、主动地进行消防宣传教育工作就更是难上加难。这类问题主要体现在两个方面，一方面是人员不足，另一方面是对消防监督管理员的工作职责定义模糊，很多管理员甚至不知道自己的存在意义是什么，更谈不上进行创造性的工作了。
2. 消防监督人员的素质水平整体偏低
一个行业的水平是由相关的从业人员的水平高低来决定的。不可否认的一点是自改革开放以来随着社会经济的不断发展，政府也越来越重视消防工作，消防队伍的建设也取得了很大的进步，消防部队成为救援的中坚力量，消防部队的建设取得了重大的成就。但是另外一方面，基层的消防部队虽然人员配备完善，但是相应的监督管理工作人员整体素质偏低。消防监督人员的晋升体制相对来说不是很完善，很多的一线指挥人员是从部队上选的，通过选拔后直接派送一线的作战部队，这就造成消防部队的监督管理人员职业技能不完善，到了一线之后很多的业务都不熟悉，在实际的工作当中又与基层的战士产生冲突，从而影响到工作的效果。另外一种情况相对来说较少，但是也是存在的，比如，现在很多的消防部队开始重视到监督管理工作人员的素质建设，开始招收具有较高文化水平的大学生，这些毕业生在毕业之后分配到一线的消防部队，确实会提高一线部队的整体素质。但是从另一方面来看，这些高校的毕业生对于实际的管理工作基本上属于零状态，也就是说他们的文化素质很高，但是实际的管理执行能力却很低，经验就更谈不上，从而造成后期发展困难。也正是因为这两个方面，造成偏低的人员素质越来越跟不上形势变化多样的消防监督管理工作。
3. 人才的匮乏
人类社会中所有的社会活动水平的高低都跟这个行业人才集中程度相关。消防工作看似是我们日常中经常接触的一个议题，但是对相关从业人员的专业要求是非常高的，它要求相关从业人员具有物理、化学、生物、电力等各个方面的知识。而要想将消防工作做好，还要求相关从业人员要同时具备专业化的技术和丰富的知识。虽说目前我国的很多本科院校已经开始开设与消防相关的课程，但是，如果希望培养更多更高层次的人才还需要教育部门加大对此专业的教育投入，吸引并培养更多高层次的专业化人才为消防事业服务。
二、原有的消防监督管理体制与社会经济发展之间存在的矛盾
1. 消防工作体量增长
对于消防人员来说，社会经济的繁荣带来的压力是巨大的。我国原来实行的消防管理模式主要是消防工作完全由专业的消防部队进行分片盯防、宣传，消防工作的布置采取自上而下的方式进行分配，这样做的好处就是执行效率高，相关部门的配合程度高。但是这种模式也存在一定的弊端，比如，很多社会单位认为消防工作是消防部门的事，而忽略对本单位工作人员进行消防安全的培训、对消防设备的检查，完全依赖消防公安机关所谓的专业力量。在最开始的时候，我国消防监督管理完全可以满足各单位的需求，但是随着社会单位的增加这种模式已经开始捉襟见肘。
2. 自我治理体系不完善
消防工作是一项需要消防部门和社会单位相互配合才能做好的工作。随着经济的不断发展，这种合作理应该有更进一步地发展，但是社会单位的数量虽然在不断增加，消防投入却增长缓慢甚至停止增长。社会单位都是以获利为目标，他们认为消防监督投入大、时间长且没有实际的经济效益，没有必要在这一方面加大投入。从而造成各个企业的消防部门成为应付上级检查的一种手段，消防工作处于停滞状态，火灾隐患较大。
3. 科技手段少，整体科技水平低
对于消防工作来说，科技手段使用是其发展水平高低的体现。在欧美一些发达国家，消防科技已经被列为一项专业的项目进行研究。但是从我国目前的情况来看，消防监督科技手段的使用几乎为零，一线的消防部队进行消防工作的时候往往更多的是依靠经验，比如通过眼看、手摸等，进行可能性的判断。尤其是近年来互联网的普及，社会信息程爆炸式增长，但是针对消防方面的信息共享、资源共享工作几乎处于停滞状态。
4. 安全意识的淡薄
虽然近年来我国已经加强了消防工作的宣传教育，各级部门也有了足够的重视，但是从全国范围内来看还是不断的有特大的安全事故发生，究其原因就是很多地方的人们对于消防工作的意识还处在走形式的状态，在日常的生活和社会活动中，并未将消防安全放到一个应有的位置，造成很多因疏忽而引起的安全事故。
三、如何加强消防监督的管理工作
1. 加大对消防科技的投入
对于一个行业来说，科技水平的高低会直接影响行业发展水平的高低。对于消防人员来说，仅仅停留在原来的凭经验行事是不行的。现代社会的高度发达，要求投入更多的科技手段应对更加复杂消防工作，我们要做的就是加大一线消防部队的硬件投入与建设。对于基层消防官兵来说采用更加先进的设备有助于做好、做精消防工作。根据不同地区的不同社会环境进行消防设备的采购，一切从当地实际出发，配备专业的消防从业工具和人员以取得良好的效果。
2. 完善的体制是消防工作正常运转的保障
这就要求管理层面从消防实际出发，探讨符合消防工作实际的体制，进行规范化建设，使消防工作能够高效、高质地进行。
3. 加大人才培养与人才吸引的力度
人才永远是最有竞争力的资本，只有不断地加大相关的教育投入，才能使整个行业有较快的发展。
四、结语
消防监督管理工作是一项系统化的复杂的工作，需要消防部门与社会单位的配合才能完成。随着社会的不断发展，会出现这样或者那样的问题，需要每个从业人员认真地思考，才能取得良好的效果。
应急管理工作措施范文3
关键词：电力营销;存在问题;改进措施
Abstract: Power marketing is the key link of electric power production process, the role of power marketing in electric power enterprises are continuously strengthened, electric power marketing work should innovate in pastoral areas, pastoral areas locate in the working methods reasonably, effectively solve the existing problems in the work of marketing.
Key words: power marketing; problems; measures for improvement
中图分类号：TU994
引言：
目前电力营销工作在牧区正经历着严重的考验，随着电力的不断深入，牧区用户在用电的要求及质量上越来越高，随着社会的发展，电力企业需不断创新，加强优质服务工作，解决营销管理工作中存在的问题，保证用户的需要。
1营销综合管理方面
1.1营销管理工作中各级领导还有履职不到位的情况，对每一项工作进行过程监督跟踪不到位，存在惰性思维，工作中做不到闭环管理。
1.2在考核上落实不到位，总感觉员工人员少，工作任务多，当员工没有完成工作或是出现工作差错时，只是进行一些口头的说教，考核力度较小，造成工作落实的弱化。
1.3班组长作用没有得到充分的发挥，班组长年轻化，人员断层较严重，班组长的管理能力及个人业务素质处于一个锻炼和提高的过程，工作开展不能有效地执行。
1.4员工能力的差异也是工作落实不到位的主要原因，在本身就人员不足的状况下，工作较为负责的能够做到主动思考，工作有计划，按照轻重缓急开展，能力较弱的始终找不到一个突破口，眉毛胡子一把抓，结果往往是什么也没做好。
1.5员工个人性格特点决定一个人的工作态度，员工中既有踏实肯干的，也有得过且过的，工作安排下去后得不到结果，无非是两个方面的原因，一是本身就缺乏业务知识，想做但又无从下手的，对于这类员工，只要多引导、多帮助，就能帮助其打开工作被动局面；二是抱着应付的态度，工作中不想办法，总是找一些客观原因，怎么说都无所谓的，对考核漠不关心，更换岗位由于人员不足又不现实，对于这类员工很难管理；
2具体业务开展方面
2.1电费回收工作。
目前在电费回收上，牧区由于长期形成走收收费模式，一直得不到改观，公司虽通过当地媒体、张贴通知等方式进行广泛宣传，但是客户主动缴费意识仍然不强，电费回收压力很大，存在“上清下不清”的现象，电费代收仅仅限于邮政储蓄的县城部分用户，对于电费代扣工作，由于农业银行不代收电费，前期与邮政储蓄银行也商谈过，需要客户必须在邮政储蓄有账户，并且邮政、电力、客户三方要签订代扣协议，操作起来难度较大。对于缴费终端及poss机的推广使用上，经过努力客户慢慢在适应缴费终端的缴费方式，但是网络缴费及银联卡缴费比例仍然很低，得不到客户的认可。
改进措施及建议：一是继续做好宣传解释工作，让客户打消预交电费后产生的用电抄表质量顾虑；二是公司按照高、低压客户的不同群体向争取一些电费预交的政策，县公司可以大胆操作；另一方面建议公司根据实际购置一些小礼品利用节假日开展一些有奖缴费活动，逐步提升客户缴纳电费的积极性。
2.2用电报装及市场开拓工作
公司新分配人员装表技能欠缺，稍微复杂点的现场就无法自身完成，阻碍报装接电工作的正常开展。另外，报装受理人员从业时间不长吃不准工作的相关规定，无法正确的按照流程开展报装工作。
改正措施及建议：一是县公司加大对班组长的培养力度，让班组长做到工作安排的全面性，统筹兼顾的开展各项工作；二是发挥好老员工的传帮带作用，让新员工更快的成长，满足工作的需要；三是公司组织一些结合实际的岗位培训内容到现场进行讲解培训，提高员工的业务知识储备。
2.3电价、电费的执行方面
对于新装客户，电价电费的执行按照客户实际用电情况进行确定，问题较少，对于老用户在电价电费执行上存在一些问题，主要是由于客户由于住所变动、拆迁改建等，造成现行电价与客户现场不符。
改正措施及建议：认真开展用电检查和营业普查工作，对于发生变化的督促客户进行用电业务变更，保证执行电价与客户实际用电一致。
2.4线损管理工作
目前县公司线损管理较为薄弱，特别是低压线损普遍存在数据失真情况，县公司对台区总表的管控跟不上，台区售电员承包制落不到实处，特别是农网台区线损基本是虚值。
改正措施及建议：一是对于已经完成集抄改造的台区，加大集抄运维工作力度，利用采集系统提取数据进行分析，对于台区关口表计存在问题的，进行更换，保证线损的真实性，为降损工作提供依据；二是将低压线损考核与抄表员挂钩，实行月度通报，季度考核兑现；三是建议公司将反窃电奖励办法进行完善和修订，提高抄表员查处违章用电、窃电的工作积极性。
2.5计量管理
目前计量资产管理主要问题，一是未走流程借表现象比较突出，造成这种现象的原因很多；二是不按照规定进行入库、回库、出库登记及流程处理，从而造成计量管理较乱、帐卡物不符。
改正措施及建议：严格执行计量资产领用制度，在用电报装上杜绝一些人情电、关系电、权利电的因素干扰，就能够避免计量资产管理的混乱现象，在内部管理上根据营销系统流程进行把关，流程不到配表环节坚决不出表，因特殊原因需要领表时，要有责任人负全责处理好后续的工作，计量资产管理势必会清清楚楚，明明白白。
3工作作风及能力方面
工作执行力是关键，对待一项工作做了没完成好是工作能力问题，不做或是应付那是态度问题，应认真的对待每一项工作，实实在在的解决一些存在的问题，避免做一些表面工作，注重实效，发挥每个员工的积极性，和大家一起同心协力提升营销工作管理水平。
参考文献：[1]郑东平.浅谈当前电力营销管理存在的问题及解决措施[J].广东科技,2009.
应急管理工作措施范文4
【关键词】 医院感染管理；影响因素；干预措施
文章编号：1004-7484（2013）-12-7672-01
感染管理作为医院内部重点管理工作内容，其实施状况直接反映医院整体的管理水平，并影响到医院工作效率[1]。相关报道显示，我国医院发生感染的比例大致为8.0%，这些感染的治疗成本达150亿人民币，且每一例受到感染的患者都会因感染而导致住院时间平均延长14d左右，既加大了医疗卫生事业投入，也为患者造成了实质伤害与经济、精神负担[2]。医院感染已成为影响病人安全、医疗质量和增加医疗费用的重要因素，也是高新技术开展的主要障碍之一，近年来，现代诊疗技术迅猛发展，对医院感染进行控制与管理，开始受到医院管理者重视，成为医院发展重点考虑与解决的事项[3]。本文以提高感染管理的水平为目的，对感染管理的影响因素、干预措施进行了分析，现报告如下：
1 医院感染管理主要影响因素
我院本次调查研究工作发现，感染管理中存在着法律法规及规章制度的形式化、医护人员感染控制意识缺乏、感染管理人员安排不当、管理费用与设备投入不足等问题。造成感染管理此种现状的原因如下：
1.1 管理制度滞后 目前，我院医院感染三级管理网络的管理效能滞后，部分人员尚未真正认识到感染管理的重要性及必要性，无法针对医院三级感染管理网络做出系统全面的工作规划与人员培养计划等方案，致使此项工作的制度无法与时俱进。同时，医院感染管理规章制度有制度、措施，但执行力度不够，未能细化奖惩标准，不能使每项、逐条切实可行。
1.2 资金设备匮乏 医院没有明确和落实对预防和控制医院感染、保证病人安全应有的责任，一味追求诊疗技术的发展，忽视感染预防措施的同步实施，认为该项工作“只花钱，不挣钱”，在人力、物力、财力方面投入不足，医院在侵入性诊疗器械的消毒灭菌、医务人员手卫生等基础性工作方面存在诸多安全隐患，同时感染管理需要开展大量感染监测工作，这些都需要各项设施设备提供坚实支撑，同样也需要足够的资金为设备的购置与管理提供支撑。但是，我院在开展感染管理工作时，面临着资金匮乏，设施、设备陈旧、重点科室分区不合理等均不符合感染管理要求，我院目前尚无微生物室，细菌培养及微生物采样监测均需送县医院或疾控中心，使临床工作中出现标本送检不及时、监测不精准等问题，这就造成了感染管理落后的现象。
1.3 人员素质不足 医院感染管理专业人员的知识和技术水平需要提高，医务人员预防和控制医院感染的意识需要增强，医院的工作人员因分工不同而有不同的工作重点，但如何让每名医务人员均意识到医院感染管理工作的重要性，已成为医院医疗质量管理的重要组成部分。医护人员在开展诊疗工作时，未能牢固树立感染控制观念，未能熟练掌握清洁、消毒灭菌与隔离、无菌操作规范、医疗废物管理等工作，不合理使用抗菌药物等，使医院感染管理工作存在安全隐患。
2 医院感染管理相关干预措施
2.1 优化感染管理制度 全院重视医院感染管理工作，有效发挥医院感染三级管理网络的作用，让每名医务人员均参与到医院感染管理工作中来，以进一步提高医疗质量，保障患者安全。具体如下：①建立感染管理责任制，明确医院感染管理委员组成及职责、感染管理科职责、临床科室感染管理小组成员及职责、医务人员在感染管理中应履行的职责，感染管理委员会主任及感染管理科科长与临床科室感染管理小组长签订感染管理责任书，科室感染管理小组长与科室人员再签订医务人员感染管理责任书。②认真执行院科两级日常检查制度，临床科室感染管理小组成员在日常工作中兼作为其科室医院感染控制人员，对该科室感染控制展开不定期抽查，以强化各科室内所有医护成员的意识。
2.2 加大资金设备投入 针对感染管理工作，医院感染管理委员会将做好以下工作：①建立专项资金，用于支持医院感染管理工作的开展，其用途如下：购置新设备成立微生物室、管理、更新、检修现有设备，培养专业人员，同时，还用于进行现代化信息化的感染管理建设，致力于应对预防、监督工作要求，提高感染控制效率。②根据预防医院感染和卫生学要求，对本院新建的建筑设计、重点科室建设的基本标准、基本设施和工作流程进行审查并提出意见。
2.3 提升工作人员素质 ①有效发挥医院感染三级管理网络的作用，让每名医护人员均参加到医院感染管理工作中来，提高医护人员感染控制的认知程度，重点提高医护人员合理使用抗菌药理念，严格执行无菌操作、消毒隔离、标准预防意识，以进一步提高医疗质量，保障患者安全。②医院感染管理考核奖惩制度由感染管理科拟定，感染管理委员会讨论通过，最后以医院红头文件下发相关科室对照实施。按照医院感染管理制度，采取多种形式的检查及考核工作，定期通过医院质量管理小组进行全院大检查，感染管理科进行不定期抽查或重点检查，与护理部或（和）护士长进行联合检查等，对不执行规定者加以惩罚，并建立监督与检举制度，对不良行为实施控制。
3 小 结
医院感染管理管理水平滞后，是新时期各基层医院普遍面临的问题，这一问题使医院不能有效预防和控制医院感染，严重威胁患者安全。而制度、人员、资金、设备是造成管理水平滞后的主要原因，因此，医院管理者应当立足于这几点原因，采取有效干预措施，对感染管理工作加以调控，以提高感染管理水平。
参考文献
[1] 陈洪艳.医院感染管理中存在的问题及对策分析[J].中国医学创新，2012，9（28）：159-160.
应急管理工作措施范文5
【关键词】班主任管理；问题；应对措施
随着社会的发展，把学校教育作为一种有目的培养人才的社会活动的呼声愈发高涨。我国学校教育改革主要集中于不断推进素质教育，培养具有实践意识和实践能力，全面发展的社会主义的建设者和接班人。而总结和分析班主任管理工作中出现的问题及提出合理的措施，对加快实行素质教育具有重要意义。
一、班主任管理工作中出现的问题
（1）班级管理理论知识薄弱。班级管理是与人有关的管理，是一个复杂的系统工程，因此，班级管理的主要践行者――班主任需要具备丰富的理论知识，如管理学，教育学，心理学等学科。
另外，许多班主任没有进行系统的上岗培训，导致这种现象的原因主要有：第一，教育主管部门及学校重视程度不够，认为班主任工作不需要进行系统培训；第二，应试教育思想仍然在一定程度上加重了班主任工作负担，导致国家倡导的教育改革与现实发生冲突，这也使得班主任无暇顾及教育理论知识的学习；第三，国家的教育体系及学校教育管理使得形式主义的作风泛滥，没有时间进行理论学习。
（2）班级管理缺乏明确目标。目前，大部分班主任往往凭借主观意愿和经验管理班级，缺乏明确具体的目标。不少班主任只是一味地突出强调成绩，忽视学生德、智、体、美、劳等全面发展，其管理呈现片面化，未对学生进行思想教育和心理健康教育，也限制了学生个性发展，使“因材施教”“教学相长”成为空话、套话。
（3）班主任管理缺乏民主。班主任的管理分为专制型、放任型、民主型三种。大多数班主任对班级进行管理时要么采用专制型，树立自己的绝对权威，制定班规，组建班委，使得学生处在被监视、被控制的地位；要么采用放任型，把管理的责任留给班委，使得班级管理处于失控状态。
（4）班主任管理缺乏分析与尊重。根据皮亚杰认知发展理论，每个阶段的学生具有不同的特点。许多班主任重点分析学生的学习情况，忽视其心理生理发展情况，只考虑学生的整体状况，忽视个别学生的发展特点。
二、班主任管理工作中出现问题的应对措施
（1）丰富和完善班级管理理论知识。班级管理理论知识是班主任自身日积月累的结果，需要经过长时间的学习才能获得，具体可以从以下几个方面着手。
第一，国家实行有效管理机制，加大班主任管理力度，重视高水平班主任队伍建设，把班主任管理理论知识作为考核标准。
第二，学校转变教学观念，重视素质教育，培养学生德智体美等全面发展，减轻班主任工作负担。另外，进行卓有成效的校本培训，提高班主任管理理论知识的宽度和广度。
第三，班主任认真学习班级管理相关知识，以教育管理知识为中心为重点，结合心理学、社会学、哲学等学科知识，形成自己的班级管理知识体系。
（2）明确班级管理目标。班主任班级管理目标应与国家教育目标、学校发展目标、学生发展方向一致。首先，确定切实可行的集体目标。学生在集体中的表现能推动其人格的发展，完善其能力。其次，班主任应更加重视学生的全面发展、自我发展，不把成绩的好坏作为学生的唯一评价，培养学生的健全人格。再次，集合各科任教师的力量，形成群体效应。学校的工作重点是教学，而教学的中心又是上课，上课自然会涉及到不同的科目及教师，所以，适时与各科任教师进行沟通，创设良好的课堂教学机制，解决课堂问题行为是确保教学顺利进行的有效手段。最后，团结各站主任，发挥集体效应。学校是有组织的机构，每个班主任不是孤立存在的，各班主任应发挥集体的力量，相互学习，交流经验，总结经验教训，提高管理水平。
（3）强化班主任管理与学生自主管理相结合。班主任管理主要是通过班主任的一系列措施进行的，这其中并不代表班主任每件事都需亲力亲为，因为大部分班主任都不是专职的，都兼有其他教学或管理工作，不可能完全兼顾班级的所有管理，即使班主任对班级管理事必躬亲也未必能收到预期效果，所以，实行学生自主管理是必不可少的。
第一，班主任挑选班干部，组建班委会，夯实班集体。根据学生各自特点，选择善于管理，会学习，能组织的学生，采用竞争上岗的方式，组建班干部，凝聚班集体力量，实现学生自主管理自我提高模式。班级的自我管理，实际上就是要求自己管理自己，自己要学会做到自我评价、自我调控、自我监督。
第二，量化管理，分组管理。把班级管理分成若干个组，选出组长，实行包干管理，班主任定期检查组长管理情况。
第三，重视班会活动。班会课不仅是进行思想道德教育的活动形式，也是让全班同学各抒己见共同提出促进班级管理的意见和办法，总结过去经验，设定新一阶段的目标的重要手段。
（4）班主任管理应做到以情感人、以德昭人和以威带人。在教育教学过程中，班主任要以学生为中心为主体，教师为主导，做到以情感人、以德昭人、以威带人三个方面。
第一个方面，以情感人。教师的本职工作是教书育人，是爱。班主任的管理工作中的一切问题就是“人”。正确处理好人的问题才能管理好班级体。所以，班主任要善于传递自己的爱，发挥好积极情感机制，防止消极情感干扰学生学习及发展。
第二个方面，以德昭人。学高为师，身正为范。教师，包括班主任都应该是学生的楷模，都是以积极的形象影响和感染学生。班主任对学生的影响非常大，班主任自身的品德是学生学习和模仿的榜样。班主任应树立自信，坚信“没有教不好的学生，只有教不好的老师”，不断解决管理难题，提高管理水平；班主任应自强，确定人生目标，培养班级管理动力；班主任应自律，严格要求自己，以期言传身教。
第三个方面，以威带人。班主任应有强烈的责任感，严格要求学生，恩威并施，严慈相济。以学生为中心，并不是一味地迁就学生，做一个“好好先生”，而是鼓励与批评并举。当然，对学生的批评要讲究策略，配合恰当的方法，抓大放小，从而起到教育学生的作用。
（5）培养学生树立正确的学习观和生活观。学生的工作重心是学习。班主任应从细节着手，强化学生良好学习习惯的形成，不迟到，不早退，不旷课，严格遵守学校规章制度及班级规范，因势利导，健全学生正确的学习观。除了让学生养成良好的学习习惯，班主任还应该考虑通过班会、课外活动等形式对学生进行“三生教育”――学会学习、学会生存、学会生活，培养能适应社会的高素质人才。
（6）家庭教育、社会教育与班级管理结合。班主任的工作之一就是紧密联系家长，让家长参与学校管理，关注孩子身心发展，树立正确的教育方法，以期实现学生、家长及班主任三方互动。学校是社会的一部分，社会的参与与关注必然能更好地促进学校教育的发展，也能为班主任管理提供更多更有效的调节手段。
（7）建立健全科学的班主任管理的评价机制。从班主任接任班级管理开始，就应该充分考虑班级管理的前、中、后的完整管理模式，同时兼顾班级管理的评价机制。评价机制主要通过学校管理者、同事、学生、各任课教师等及班主任本人对班级管理过程中的得失的评价进行的。
班主任进行班级管理时，应从学生实际出发，以学生为主体，发挥好教师的主导作用，协调好家庭、社会与班级管理，创设学生满意、家长放心、管理有效的班级管理机制。
参考文献：
应急管理工作措施范文6
将应急管理和实际工作结合起来，确保住房公积金工作正常运行。一是领导重视到位。我中心领导认真领会落实应急管理的有关文件精神，专门组织召开会议，安排部署应急管理工作，成立了由中心政工分管领导任组长，各科负责人为成员的应急管理工作领导小组及办公室，处置职能范围内预防和处置突发事件，为各项应急工作的深入开展提供组织保障。二是制度建设到位。执行《__市住房公积金中心突发事件总体应急预案》，进一步明确了工作原则、适应范围及各科的工作职责；突发事件等级划分、预防预警信息、预防预警行动、预警支持系统、指挥和处置突发事件、信息报送制度等，在全中心贯彻实施。三是责任落实到位。按照立足现实、细化职责、重在落实的方针，建立起应急管理目标责任制，进一步强化组织领导，明确工作责任，保证全面工作有人管，具体工作有人抓，形成各科联动,层层负责，职责明确，责任到人的良好局面。
按照“横向到边，纵向到底”的预案体系建设目标，强化应急预案的制订。一是对现有预案进行认真梳理。结合工作实际，进一步梳理现有的应急安全预案，深化“一案三制”建设，完善应急措施，并要有专项经费、专用设施、设备，有专人负责。二是注重预案的可操作性。在完善和制订预案过程中，围绕突发事件的特点，认真研究各类突发事件的发生和发展规律，加强调研，广泛听取管理部门的意见，不断提高预案的合理性和可操作性，推进了应急管理工作的规范化、制度化和程序化。三是明确工作措施。处理应急事故关键要措施得力，快捷迅速,方法得当。我们从应急指挥、应急响应、各科室的具体分工到配合专门人员具体处置，都制订了详细具体的工作措施，明确了各科的具体任务和责任。
把队伍建设和提高应急管理能力作为一项重要的基础性工作来抓。一是加强应急队伍建设。在完善应急管理机构建设的基础上，落实应急管理办公室人员专职负责，各科落实专职人员负责。通过整合全中心力量，逐步建立统一高效的应急救援体系。二是加强应急管理人员业务培训。今年，中心又委派1名职工参加了红十字会组织的急救员资格培训，已经有5名职工取得了急救证书，将应急管理工作人员业务素质培训融入到日常工作中，作为一项经常性的工作来抓，常年不懈。三是邀请防火中心老师对单位职工进行消防安全培训。按照应急管理培训的具体内容组织集中学习，学习内容包括：突发事件应急处理基础；突发事件应急处理概述；突发事件预防与处理；突发事件应急处理能力的培养。使参加培训的人员进一步树立责任感，增强忧患意识、正确掌握突发事件预防和处置的基本常识、原则和方法。此外，还购置了一批应急管理书籍发放给相关人员学习，提高应急管理水平。
我中心根据市应急管理办公室突发公共事件信息处理流程图，结合实际建立了信息报送流程。突发事件发生时，应及时向市应急办公室报告，并及时反馈后续处置情况。进行突发事件模拟综合演练，提高应急体系协同作战的快速反应能力。事件处理结束后，及时报告市应急办公室。今年，我中心没有发生突发事件。
虽然今年应急管理工作取得了一定成效，但也存在着一些问题：
