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公司危机管理制度范文1
王兴敏
在我国，随着商品化住房制度的确立，住宅的生产、交换、取得均已纳入社会主义市场经济体系中，大量的商品住宅成为城镇居民重要的消费或投资需求，人们通过购买行为取得商品住宅楼之一部分（或居住单元）产权而成为房屋所有权人后，其在对住宅的自用部位和自用设备享有专有所有权的同时，也与其它所有权人就同一建筑物的共用部位、共用设施设备形成了共有法律关系，即房屋所有权人对共用部位、共用设施设备享有共有所有权。但由于共用部位、共用设施设备作为建筑物整体不可或缺的共用部分，其具有不可分割性，每一名房屋所有权人不能根据自身的目的（如维修、使用）对共用部分进行分割，以行使权利或承担义务，且每一名房屋所有权人的自用部位、自用设备与共有性质的共用部位、共用设施设备共同构成了物理形态的建筑物结构整体，共用部位、共用设施设备的维修使用直接关系着对自用部位、自用设备的利用程度。因此，如何对住宅共用部位、共用设施设备实施及时有效的维修养护，以延长建筑物的使用寿命，保障自有房产的保值、增值，成为每一名房屋所有权人面对的一个现实问题。其中这就涉及各产权人如何公平合理地承担维修养护费用。对此，国家建设部先后颁布了《城市异产毗连房屋管理规定》、《公有住宅售后维修养护管理暂行办法》、《城市新建住宅小区管理办法》等一系列规范性文件，对住宅维修养护范围、责任及费用承担等做了相对原则的规定。1998年11月9日建设部、财政部的《住宅共用部位、共用设施设备基金管理办法》则意味着我国针对住宅共用部位、共用设施设备的维修养护建立维修基金制度。该办法主要对维修基金的筹集、管理、使用等做了明确的规定，操作性比较强，但对于该办法中的一些细节，笔者认为欠缺有关法律、技术层面的考虑，故在实际操作中容易出现问题。以下笔者加以分析，并提出相应建议，以供参考：
一、共用部位、共用设施设备维修基金（以下简称维修基金）计取基数不合理
根据《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》（以下简称《管理办法》）第五条之规定，商品住房销售时，购房者应当按购房款2-3%的比例交纳维修基金。可见，购房者缴纳维修基金是以购房款为基数计取的，但笔者认为以此做为计取基数有失公平。
1、根据《管理办法》第3条规定，共用部位是指住宅主体承重结构部位、外墙面、门厅、楼梯间等，共用设施设备则指建设费用摊入住房销售价格的上下水管道、落水管、水箱、电梯......以及共用设施设备的房屋等。商品住房开发单位在进行商品住房价格核算时，已将上述共用部位、共用设施设备的建设费用摊入成本，这些成本与征地和拆迁安置补偿费、前期费用等相关费用构成开发成本。开发成本、税金和利润三部分构成了商品住房的基准价格，但销售单位在实际出售中，还根据每一名购房者购买的居住单套住房的区位差别（如楼层、朝向、采光等因素）进行基准价格调整，即销售价格并不等于基准价格，而造成两种价格不同的是由于每一名购房者享有专有所有权的自用部位处于同一建筑物的不同楼层、不同朝向等区位因素差异造成的。但共用部位、共用设施设备做为购房人共有所有权的对象，对于每一名购房人而言无区位差异。另外，根据建筑物区分所有权理论，购房人均对具有共用部分性质的共用部位、共用设施设备享有共同使用的权利，而这种权利也发生非因区位因素而差别。因此，购房人在对无差异的共用部位、共用设施设备享有并行使权利时，其因维修义务而产生的维修基金的计取基数也应是一致的，例如：基准价格为1000元/m2的商品住房，二楼一名购房人的购房款为1000元/㎡（即上下浮动为零），则提取维修基金为20-30元/m2，但如果三楼一住户销售价格为1150元/m2（即上浮15%），则须提取维修基金23-34.50元/m2，二户维修基金相差3-4.50元/㎡。显然，二者对无权利的共用部位、共用设施设备承担了有差别的维修义务，这明显有悖于权利、义务相一致的原则。
2、购房款对销售单位而言，属销售价格，而商品住房的销售价格属市场定价，销售单位可根据不同情势制定相应的销售价格，如商品住房预售和现售、分期付款及一次性付清房款都会造成最终实际成交的销售价格不同。另外，社会关系因素（如亲朋好友等利害关系人）亦可造成此类现象的发生。再者，有些销售单位为促销其商品住房，与购房人共同隐瞒真实成交的购房价格，以达到少交维修基金的目的。这样就产生了因购房人所支付的购房款不一致，从而提取的维修基金不一致，从而损害了依规缴纳维修基金的购房人的部分权益。
3、维修基金做为专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造之资金，其设立的根本目的是保障住房售后的维修管理。在未建立维修基金制度前，根据《城市异产毗连房屋管理规定》，对房屋共有部位的修缮，由房屋所有权人按份额比例分担，但《管理办法》实施后，维修基金按《管理办法》第五条规定是按购房款比例计取的，如果维修基金不敷使用时，又该如何筹集呢？根据《管理办法》第11条2款规定，应按业主（即购房人）占有的住宅建筑面积比例向业主续筹。在这里，可明显看到，按建筑面积续筹则完全排除了始建维修基金计取基数（购房款）所包含的可变因素。在购房人对共用部位、共用设施设备享有权利、承担义务均不变的情况下，购房人在缴纳维修费用的标准却出现了不一致（即含可变因素的购房款与建筑面积两种标准），这是不合理的。
二、在现行条件下，维修基金缴存方式不合理
根据《管理办法》第五条、第九条之规定，维修基金由销售单位在商品住房销售时收取，在业主办理房屋权属证书时，销售单位将代收的维修基金移交由房地产行政主管部门代管，但笔者认为这种缴存方式容易出现监控不力，且基金缴存失控。
1、销售单位做为商品住房开发单位，在对一个房地产项目的开发
过程中，将需要和使用大量的资金。在开发资金紧张的情况下，销售单位很容易将其代收的维修基金挪作他用，以解燃眉之急。甚至，在实践中，有些销售单位恶意占有维修基金，而用滞销的商品住宅折价抵付维修基金，形成变相销售商品住房现象，造成了维修基金不能有效地缴存。
2、将业主办理房屋权属证书的时间做为销售单位向房地产行政主
管部门移交维修基金的时界点，不利于维修基金的及时移交。在我国，由于销售单位的原因造成产权证书迟迟未能办理的现象屡有发生，那么，根据《管理办法》第9条之规定，就造成购房人在入住前已经缴纳的维修基金却长时间地由销售单位占有或使用，更有甚者，有的销售单位在购房人办理房屋权属登记前，就已解散不存在了，其代收的维修基金也更无从谈及移交。
有些地区为了加强维修基金的移交管理，规定销售单位不移交维修
基金，不予办理房屋权属登记，但这样业主就不能及时办理房屋权属证书，权利处于为稳定状态，容易产生社会矛盾，再者，如此管理缺乏合法性，故此方法不为治本之策。
三、维修基金使用尚须完善
根据建筑物区分所有权理论，共用部位、共用设施设备属共用部分之范围，共用部分可区分全体共用部分和一部共用部分两类，全体共用部分是指由全体业主共同使用、收益、管理的物业共同部位、共用设施部位。一部共用部分则指部分业主共同使用、收益、管理的物业共同部位、共用设施设备。否则，基于权利、义务相一致的全体共用部分之修缮费用由全体房屋所有权人分担，而一部共用部分之修缮费用则由对该部分共用部分享有使用权的房屋所有权人分担，这一原则已在《城市异产毗连房屋管理规定》有所体现，但在《管理办法》中，就维修基金的使用未作详细的规定，如建筑物基础需大修，这时使用全体业主共同所有的维修基金，无异议而言，因为这涉及全体业主的共同利益，但如果为某些层所专用的楼梯需大修时，是否也可使用全体业主共同所有的维修基金呢？《管理办法》未对此做出相应的使用规定，笔者认为，此时应使用维修基金中属专用楼梯的房屋所有权人缴纳的那部分资金，否则，将会使专用楼梯的非受益者分担专用楼梯受益者的修缮义务，这是不公平的。因此，明确全体共用部分和一部共用部分的范围，对于规范维修基金的使用是很重要的。
四、建议
1、根据以上对维修基金提取基数的分析论述，在向购房人收取维
修基金时，应力争客观、公正、真实，减少或杜绝可变因素，故维修基金应按商品住房的基准价格的比例收取。
2、维修基金的缴存应脱离销售单位这一环节，从而减少维修基金
的缴存风险，考虑我国的物业管理尚处于规范阶段，维修基金应直接由房地产行政主管部门按规定收取并代管。
3、根据《物业管理条例》，维修基金制度已具有法律地位，其使用
的是否公平、合理，将直接影响每一名业主的切身利益，故应完善维修基金使用管理，尤其是明确全体共用部分和一部共用部分的分类及其范围和相对应的维修基金使用原则等。
参考文献：《现代建筑物区分所有制研究》 陈华彬
公司危机管理制度范文2
为加强对证券市场的监管，保证上市公司（以下简称公司）财务会计信息的真实性、连续性，维护注册会计师的合法地位，支持会计师事务所（审计事务所）依法公正执业，现就公司聘用、更换会计师事务所（审计事务所）的有关问题作如下规定：
一、公司应聘用取得“从事证券相关业务许可证”的会计师事务所（审计事务所）进行会计报表审计、净资产验证及其他相关的咨询服务等业务，聘期一年，可以续聘。
二、公司聘用会计师事务所（审计事务所）应当由公司股东大会决定，任何部门和个人都不得擅自指定或强迫公司聘用其推荐的会计师事务所（审计事务所）。
三、经聘用的会计师事务所（审计事务所）享有下列权力：
（一）随时查阅公司的帐簿、记录和凭证，并有权要求公司的董事、经理或者其他高级管理人员提供有关的资料和说明；
（二）要求公司采取一切合理措施，提供其子公司必要的资料和说明；
（三）列席股东大会，得到股东大会的通知或者与股东大会有关的其它信息，在股东大会上就涉及其作为公司聘用的会计师事务所（审计事务所）的事宜发言。
四、公司解聘或者不再续聘会计师事务所（审计事务所）由股东大会作出决定，并在有关的报刊上予以披露，必要时说明更换原因，并报中国证监会和中国注册会计师协会备案。
公司危机管理制度范文3
金融危机爆发后，大量的企业破产倒闭，法国调查机构CréditEulerHermes资料显示，2011年11月-2012年10月间，总数达60881家的法国企业破产，同比增长4%。此外，葡萄牙、美国等国也存在大量破产企业，这无不表明金融危机对企业资金管理的影响。
1.金融危机对企业资金流入管理的影响
金融危机冲击下，企业部分资金流入受阻，主要表现在三个方面。首先，受金融危机影响，部分债务人资金异常紧张甚至出现资金断裂事项，这就使得企业可能无法按期收回资金。其次，由于预期未来经济不景气，部分企业延期收货，甚至拒绝收货，导致资金不能正常回流。再次，由于资金短缺，部分企业提出延期付款等要求，为维护正常的客户关系，企业不得不接受延期付款的要求。
2.金融危机对企业资金流出管理的影响
金融危机对资金流出的影响主要表现在二个方面，首先，为保障资金安全，部分债权人可能会提前要求回收应付账款，从而加快了资金流出速度。其次，银行等金融机构会加大对企业资金流动的监管力度，一旦企业有可能遭遇破产等风险，则可能要求企业提前偿还贷款。
3.金融危机对企业其他资金管理活动的影响
金融危机背景下，企业其他资金活动也可能遭受影响。首先，从筹资活动来看，由于市场资金紧张，这不仅会加大筹资成本，而且会加大筹资的难度，甚至难以筹集到预定的资金。其次，从产品销售等活动来看，对于大部分产品而言面临需求下降、存货增加的风险，从而会影响企业内部资金周转。
二、金融危机下我国企业资金管理存在的问题及其成因分析
为应对金融危机，大多数企业都积极采取措施加强资金管理，如成立了专门的团队回收应收账款等，但从金融危机背景下我国企业资金管理的基本现实来看，资金管理仍然存在诸多问题。
1.资金管理理念相对滞后
首先，部分企业领导者资金管理风险意识不浓，往往寄希望于“危中寻机”，在资金管理中往往容易忽视潜在风险，或者认为自身有能力把握或者处理这种风险，置风险于不顾。特别是，长期以来我国大量的中小企业领导者过于注重处理与大型企业、政府部门的关系，认为公关比内部管理重要，从而不愿意在风险管理上下功夫。其次，资金管理决策不科学，决策过程中缺乏全面而系统的分析，往往依靠领导者个人的主观意愿进行抉择，资金管理过程中容易出现“过于理想”等方面的问题。
2.资金管理制度不健全且制度难以落实
长期以来我国企业资金管理较为粗放，细化、量化管理不够。首先，资金管理制度不健全，部分企业没有推行全面预算管理制度，或者即使推行这一制度，也仅仅根据上一年度的收入支出情况编制预算书，没有与企业发展战略、与外部经济环境的变化结合。其次，资金管理制度难以落实，企业内部缺乏完善的制度落实监督、考核评价制度，缺乏配套的奖惩制度，形成了一种将制度停留在口头上的现象，无法为制度落实提供环境支撑。
3.资金管理应急能力和应急机制有待强化
部分企业缺乏风险发现、预防、应对体系，在金融危机爆发后，无法及时的进行风险预警，随着危机影响的扩大，企业内部缺乏应急机制，企业无法作出抢救性的应急处理，最终导致企业破产倒闭。此外，在应急处理过程中，部分企业财务人员整体素质不高，无法根据市场信息制定有针对性的对策建议，为企业资金管理提供指导。
三、金融危机下加强企业资金管理的思考
虽然爆发于2008年的次贷危机影响逐步退去，但无论是从金融危机的历史来看，还是从当前全球经济运行的基本模式来看，未来仍然会爆发形式不同的金融危机，因此必须深刻总结企业应对金融危机经验与教训，以用于指导企业不断完善资金管理体系。
1.认清形势把握金融危机下资金管理重点
不同类型企业资金管理的重点有所差异，但无论何种类型的企业，在金融危机下，首先，必须加强对资金流出管理，即要把握好企业的存量资金，提高资金的利用效率。要积极推动成本节约，执行节本增效政策，要谨慎的分析和把握各种投资活动，积极开展各种筹资活动。此外，积极与上游企业、银行等金融机构进行沟通和协商，适当的减缓资金流出的速度，保障企业内部资金安全。其次，必须加强资金流入管理，加强与债务人的沟通和交流，及时了解其资金流动情况，发现潜在的风险，尽可能的提前收回应收账款、外借资金，提高应对风险的能力。
2.规范管理科学决策是应对金融危机加强资金管理的必然途经
首先，企业要构建规范的资金管理制度，针对资金预算、筹资、营运等具体的经济活动，制定相应的管理制度，从而使得各项经济活动过程中资金的流入和流出都有章可循。其次，要完善资金管理机构，大型企业科技积极组建企业资金管理委员会类似的管理机构，有企业总裁或者高级副总裁直接负责相应的工作，并明确财务部、资金部等资金管理执行部门的职责，明确各负责人、经办人员的职责，建立完善的责任追究制度，提高资金管理水平。再次，企业要不断完善资金管理决策流程，企业要明确资金管理活动的基本流程，如在重大资金活动中要先进行可行性分析，并经生产管理部门、财务部门审批后报企业领导层审批，有效的控制资金管理风险。再如，企业可以明确定期召开资金管理会议，要求财务部门提供资金管理报告，对资金管理的基本情况进行分析，对存在的问题积极予以完善，以提高抗风险能力。
3.创新理念和方法是应对金融危机加强资金管理的重要保障
公司危机管理制度范文4
文章编号：1005-913X（2015）09-0129-02
一、后危机时期的相关背景
（一）金融危机的成因
金融全球化一方面促进了资源上进行全球范围内的整体配置，建立了灵活、便捷的金融体系，充分提升了金融利用效率，进一步增加了经济效益；另一方面，也导致风险危机的肆意蔓延，而美国次贷危机的蔓延更是使得全球经济动荡不安，甚至衰退。而金融危机的产生的原因有：第一，美国错误的经济政策使得金融创新失去了约束，在对金融衍生物的迅猛发展过于相信下，造成金融风险再次扩大，过于宽松的美国政策导致其经济泡沫化严重。而这正是金融危机爆发原因中最直接的一个；第二，美国政府对市场监管体系的过度放纵。使金融市场极度自由泛滥，第三，大批量金融机构管理不善，致使金融市场的流动性出现断层。第四，当时国际氛围下人们消费观念的错误，盲目而冲动，在风险的冲击下纷纷破产。
（二）后危机时期的时代特点
后危机时期，顾名思义，危机所引发的影响已渐渐消失至不复存在，世界整体经济秩序开始逐渐恢复稳定，经济形势慢慢转好的新时期。而这个有破败到重生的新时期有着三个特点：其一，金融危机的爆发在全世界范围内大规模的破坏着经济形势，各国经济自顾不暇，货币汇率波动起伏不定，众多国家在国际上的信用被纷纷降低；其二，在全球各国经济纷纷被影响的情况下，各国政府一起联手着眼恢复市场经济，在有力的经济政策下，世界经济崩溃的形势遭到挽救，全球经济开始重新萌发出生机；第三，由于危机的破坏性巨大、持续时间长久、波及范围广泛，经济恢复的形势十分不稳定，全球经济的恢复在金融危机的余波下仍面临许多问题。
二、后危机时期财务会计工作的现状分析
（一）财务会计操作程序不规范
财务会计操作章程不具备规范性，一些企业的算账、记账等财务会计工作程序不具有科学性，账目混乱的大有人在，极易导致公司管理混乱，运营出现问题。有些公司更是不具备完善的财务会计规章制度，有制不守，不能严格按照会计制度章程办事。更是由于各种管理上的问题，使得公司资金周转不良，资金回笼不力，将应收账款这一环节弄成普遍的遗留问题，资金全部卡在结算阶段，造成投资的回报越来越低，给公司的生产经营带来极大的问题。
（二）企业投资成本管理的不合理
许多企业公司的管理模式仍然停留在最开始的车间模式的管理方式，不能进一步地对管理机制进行改进、创新。公司高层对于投资项目不够重视，决策管理不完善。一些企业决策层的眼光不够长远，视利于短期行为的微薄利益，将公司积累用在非生产性的开支上，进而使公司的经营管理经费加大。更有些公司对企业的未来没有规划，对生产经营上缺乏科学严谨的管理，财务会计纪律松弛，没有专门的财务会计部门对公司经营项目进行审核、记录，造成账目不符、账实不同等各种财务问题。
（三）会计人员缺乏必备的职业素质
财务会计部门能否成功起到应当发挥的作用不仅需要有严谨的财务规章制度，另一个重要的因素是财务管理人员的职业素质问题。当今高校的培养机制始终沿用以往的书本式教学模式，使学习财务会计方面的学生严重缺乏实战工作经验。而目前各企业中各项财务会计事项都要求财务工作人员具备较多的经验认识和充分的专业素养，在公司日常的运营中，缺乏职业素养的财务工作人员不仅不能给公司带来效益，更多的是将公司原有的规程打乱，影响公司的正常运行。
三、财务会计工作的特点
（一）制度化与程序化相结合
在企业财务会计工作中，企业内部会制定一系列统一的财务管理制度，财务工作必须遵循一定的财务工作程序和各种审批流程。新时期，财务会计管理必须制定企业内部财务制度，以实现企业内部管理的制度化与程序化。财务会计工作在企业的经营管理中占有十分重要的地位。因此，企业必须重视财务会计制度，根据其特点，监督管理财务制度的规范化与程序化运行。
（二）分工与集中管理相结合
在企业的财务会计工作中，必须做好明确分工，明确各职责划分，做到权责统一。但在分工的同时，企业应实现财务会计管理的集中化。在财务会计的各项分工中，财务会计做到不同时兼任两项工作，有些岗位必须一岗一人。另外，企业应安排相关财务会计进行职业培训，对财务人员进行统一管理，对各部门进行合理分工，并让财会工作人员了解企业财务管理制度。财务部门是按财务职责进行明确合理分工的，将分工与集中管理相结合，能有效进行企业的财务管理。
（三）严格管理与奖励机制结合
企业财务管理在遵循财务会计制度的基础上，企业内部也有相关财务预算管理。这种预算管理的施行，可以提高企业财务管理的效率，明确各职能部门的权利分工，减轻财务浪费，在一定程度上还能降低成本，有利于实现企业的利益最大化。在组织企业内部进行预算管理时，专门设立有预算委员会，负责预算进行的各个环节。在预算的执行过程中，企业的各个部门除了严格的工作制度之外，设置各种奖励措施来促进企业内部预算目标的完成。后危机时期财务会计工作的又一明显特征是严格管理与奖励机制相结合，有利于企业内部财务管理有效性的提高。
四、加强后危机时期财务会计工作的有效措施
（一）树立财务会计实务性规范管理理念
随着金融危机的席卷，国际国内市场竞争急剧恶劣，企业生存岌岌可危，并可能无限期蔓延。企业要继续生存、发展，就必须改变传统的财务管理观念，实现财务会计现代化管理的理念，以应对当前危机下市场经济对企业财务管理的挑战。如财务管理战略国际化观念等。只有树立财务管理新理念，与时俱进，善于调整企业发展战略，才能保证企业发展的最大经济效益。
（二）完善财务会计管理制度
除国家制定的企业财务管理制度外，企业应按本单位的实际情况制定企业内部财务管理制度，在实际管理中，不断完善企业内部控制制度。企业应建立规范合理财务管理制度，特别是在现金、银行存款等会计科目的管理上，注意账务相符，账实相符，保障企业财务资金的安全，充分掌握存货和各项应收账款的账实情况，完善财务会计账目操作流程，提高财务管理的有效性。在企业财务管理过程中，财务会计应严格按照规章制度，完成财务工作的任务，充分发挥财务管理工作的有效性，推动企业各项管理工作的有效进行，不断提高企业经济效益，获取企业利益的最大化。
（三）构建财务会计风控体系
经过金融危机的冲击，市场的多变性给企业财务带来了沉重的打击，在未来的企业长远发展中，企业不得不选择长效规避风险的措施。企业要想长远发展，必须构建规避与防范财务危机的风险控制体系。后危机时期，由于风险增大，企业财务的风险管理有力地提高其在企业管理中的地位。因此，企业在不断追求发展和利益最大化的同时，构建财务风险管理体系势在必行。企业应设立一个财务风险管理部门，并配备专业人员对企业的财务风险进行监测，建立企业财务预警机制，探寻企业财务危机发生的原因与企业财务管理的漏洞，以便及时规避风险。
（四）加强财务监督体系的建设
在企业财务的实际工作过程中，为防止企业财务会计以职权谋取自身利益不用或滥用权力，因此企业应加强内部监督管理体系的建设，确，保财务会计账务信息的准确性。在后危机时期，企业的发展处于艰难的复苏期，企业特别要对财务进行深入监管，减少财务会计人员工作随意性，杜绝财务工作人员滥用职权的现象发生。另外，加强财务外部监督体系建设，对企业财务进行审计，避免偷税、漏税的现象发生，有利于维护市场秩序的稳定，构建安定、和谐的社会市场环境。加强财务监督体系的建设，有利于有效应对后危机时期的社会大环境的发展。
（五）完善财务工作人员的职业素养与专业水平
在重新洗牌后的世界经济形势下，各大企业对财务工作人员的职业素养与专业水平的要求也突飞猛涨，要准确全面地提供财务会计报表，求真务实地在标准的章程下，不高估，不低测地对资产、权利进行评估计量，将求真务实的原则体现在报告、确认等方面。新时期的财务工作人员当具备应有的职业操守，系统而又全面地对会计专业知识进行掌握，同时加强职业素质教育，培养财务工作人员守纪奉公的职业情操，力求真实，客观的，对各种财务会计项目做出严谨的处理。将求真务实的原则与财务会计工作进行有机的结合，确保投资人与决策层做出的每一个判断都是理性的判断。
公司危机管理制度范文5
【关键词】创业企业成长过程制度管理
一、创业企业成长过程简介
北京YZ生物技术有限公司为国内生物行业兴起时所涌现的,致力于发展成为行业领先的、以DNA合成为主营业务、服务于科研领域的生物技术高科技企业。结合创业企业成长的理论,可将YZ公司的创业历程分成五个阶段。创业筹备阶段(2002.7―2002.9),原从事生物行业的四名发起人,在引进技术人员,集体筹集资金后,于2002年买壳成立公司,筹备过程中对于创业协议、制度准备等方面有重大疏忽。公司起步发展阶段(2002.10―2003.2),YZ公司寻求到合作对象而确定了以合成服务为主营业务,由于市场形势好及团队协作等因素,公司起步顺利,但业务扩展速度快,潜伏有现金管理风险。公司开始制定相关制度,但重视程度不够,制度体系并不完善。快速扩张阶段(2003.3―2004.3),试剂仪器等产品滞销使公司多元化受挫,向外扩张方面介绍了上海办事处的实例,办事处费用居高不下,扩张导致效益下滑,公司被迫全面收缩。举债购买设备更削弱YZ公司抗风险能力。合成业务的市场价格变化则使公司陷入困境。对外融资及发展新业务阶段(2004.4―2004.11),YZ公司迅速开展融资扩股,但出现了协议方面的疏忽。为解脱困境,公司再次寻求到合作对象而开始发展基因测序业务,YZ公司产品结构及销售额的变化显示,测序业务逐步开始成为新的主营业务。冲突激化及公司出售阶段(2004.12―2005.5),业务淡季与借账到期使公司重新陷入困境,股东开始指责公司管理层,公司则推行直线型管理,从而内部矛盾激化,公司举行重新选举,造成组织分裂。加之企业内部管理不善,腐败现象滋生,企业最终被予出售。
二、YZ公司的制度管理问题
1、忽视规章制度的制定
YZ公司存在对规章制度的制定不够重视的问题。YZ公司自成立仅开过一次股东大会,会后短时间内公司即被创业者出售。如果公司自始制定相应制度与惯例,全体股东每年或半年开次会议,企业管理层确定日常沟通机制,YZ公司可能不会积累过多的矛盾,创业团队内部不会形成强烈的对抗情绪。唯一的一次股东大会是在内讧的状况下被迫召开的,会议成为长期积累矛盾的爆发口,被寄予希望太多,但沉疴难返,会议的召开就注定了组织破裂的结局。YZ公司的纷争过程表明该企业在管理方面混乱不清,效率低下,最终则陷于瘫痪。在YZ公司组织系统中,员工难以开展协同工作,主要依靠个人力量,其结果是工作任务日益加重,时间分配变得紧张,管理者则更多地投入并陷于日常琐事之中,表明企业缺乏制度规定来明晰每个人的工作。
一个成长过程中的创业企业没有流程就会造成混乱,没有制度就组织涣散。创业初期制定规章制度和政策有可能会使企业僵化,缺乏创业初期应具备的灵活敏捷的优势。但缺乏规章和政策,采取权宜之计,会使企业养成不良的习惯,而且这种习惯会持续到未来,对将来造成负面影响。缺乏规章和政策,企业的表现就不会稳定,公司的管理也就只能是由危机到危机的管理。这在YZ公司初期到后期走钢丝的发展历程里可以得到验证,所以这涉及到本论文研究的关键问题,即创业初期制定规章制度的必要性问题。
2、创立企业时股东间没有书面协议
YZ公司存在股东协议缺位的问题。在入股成立企业时,YZ公司股东没有协定与签署股东协议,注册时使用的是一般的公司章程范本,没有在公司章程中填写其他具体的条款,包括股东的口头协定等,这些都为后期内部纷争留下了隐患。使用通用版的公司章程既有法律意识的问题,也有对股东协议与公司章程在制度管理中作用的认识问题。YZ公司创立时还出现了出资不到位的现象,从中可看出股东们创业经验的缺乏。好的方面则体现了创业初期彼此的信任,从而寄希望于道德的约束。这有社会文化的影响,也说明创业团队缺乏规则意识。
股东协议具有一个企业的根本法的作用,创业伊始,由于创业者更多的关注在新事业各项实务的执行上,而习惯性对章程制度类似文书的事务不够重视。同时现代企业管理制度在中国的引入时间较短,中国经济的相对发达国家滞后,制度管理实际需要在中国经济活动中有其发展过程,社会没有对经济活动参与者充分培养制度管理的意识。所以股东协议引发的制度管理问题在中国有普遍的意义。
3、公司内部管理存在严重纰漏
YZ公司存在内部管理不善的问题。YZ公司启动测序业务时,有些股东消极怠工甚至不上班,仍然拿工资。YZ公司考勤等制度失去应有的约束力,部分股东成特权人物。显然公司内部管理存在纰漏,必须要加强监管。
YZ公司确立了“股东―董事―管理层”的治理结构,股东应相互制约监督,但损公肥私的行为相当严重。出售公司后的事实证明,不少公司股东利用公司干私活,实际损害的是少数诚信守法的股东的利益。在YZ公司,股东们可以监督总经理,总经理却无法有效监督管理股东。这表明YZ公司的内部管理在制度建设上是不健全的。企业要发展必须有良好的外部环境,但任何外部环境的改善不能取代企业内部管理。因此企业必须练好内功,固本强基,向管理要效益,在管理中求发展,企业内部管理的要义在于内部管理的制度化。
4、制度不能有效落实
YZ公司存在管理制度不能有效执行的问题。按照YZ公司的财务制度规定,资金支出要求必须有总经理和董事长的共同签字,而经营仪器时,总经理完成采购才与董事长交代,仪器滞销积压后,总经理计划再行采购方被董事长制止。如果总经理认真按规定办事,事前有董事长再次斟酌把关,可能会避免类似损失。
因此,即使有完善的管理制度,如果不能有效的落实与执行,无异于墙上画虎。不能让管理制度只说在嘴上,贴在墙上,还要落实在行动上。管理制度的落实与执行,管理者要从自身做起,管理者要成为制度执行的典范。管理经验告诉我们:许多失败管理中制度的破坏者往往正是制度的制定者。例如YZ公司总经理在知道员工报销做假的情况下,仍然签字批准,管理者成了制度的破坏者。有令不行,则形同虚设,显然总经理对于后来组织腐化也有很大责任,因此管理制度的落实与执行必须作为重要的问题来分析。
三、从YZ公司分析企业的制度管理
结合YZ公司创业过程的分析,针对企业成长过程中的管理问题,下面尝试提出具有普遍参考意义的设计建议。
1、创业企业的制度管理
创业初期企业要不断地面对毫无准备的各种问题,如顾客的投诉、供货商令人不满、市场的变化等。没有先例、规章、政策或经验可资借鉴。这就产生了企业的行动导向和机会驱动,这也意味着给规章制度和企业政策所留的空间很小。此时的企业正在试验、探寻成功的含义。一旦把成功的内容搞清楚了,就会通过制定规章制度和政策来保证今后能取得同样的成功。这一阶段制定规章制度和政策有可能会扼杀满足顾客需求的机会。但缺乏规章和政策,为了短期的获利而过于灵活、采取权宜之计,又会使企业养成坏习惯,习惯成自然,这种习惯就会持续到未来,对将来造成影响。
对于初创期的企业而言,这类坏习惯的代价不高、收益不小。但随着企业人员和业务的增加,坏习惯的价值下降了,代价却直线上升。这样的例子很多。例如YZ公司为了争取到订单,放手去做,企业千方百计去开拓市场,满足客户的需要,铺开后没有制度规范,再收就难收回了,但随后却可能造成管理者对企业失控,例如YZ公司市场快速扩张后出现的业务人员干私活的问题。
没有规章和政策,企业的表现就不会稳定,公司的管理也就只能是由危机到危机的管理。这在YZ公司发展历程里可以得到验证,引入制度管理对于创业企业是重要的、必要的。
确定创业企业制定规章制度的必要后,需要注意创业初期过分强调规章制度有可能会有企业僵化,即“小老树”问题。生物学里有个“小老树”名词,指树本身年龄还很小,但是它已经呈现老树样。成长中的企业没有流程会造成混乱,过于强调流程又会变得官僚化。
2、股东协议
YZ公司的后面不少纠纷问题的主要原因之一是对股东协议(创业者创业时的协议)不够重视,存在一些纰漏。制定好公司的规章制度,需要从起草股东协议说起,同时要注意规避条款与现行法律抵触,即内容合法是合同协议有效的前提。
创业者之间就新企业的利益分配以及对新企业未来的信心达成一致非常重要。对创业者团队来说,易犯的错误就是因沉迷于开办企业的兴奋之中而忘记订立有关企业所有权分配的最初协议。股东协议是处理企业创建者间相对的权益分割、创建者个人如何因投入企业技术、人力或现金股权而获得补偿,以及创业者必须持有企业股份多长时间才能被完全授予等事务的书面文件。表1列出了创业者协议所包含的主要内容。YZ公司在入股时有口头协定,但公司章程没详细注明。公司采用的是通用版公司章程,填写的除了股份比例,没有填写其他具体的条款,这都为后面纷争埋下了伏笔,转卖公司后分配就是扯皮,因此要亲兄弟,明算账。因为随后合作时任何人都会考虑到自己利益,在合作的开始阶段相关协定越详细越好,并应将协议内容在书面文件中予以明确。
通常,创业者协议的重要议题涉及某位创业者逝世或决定退出带来的权益处理问题。大多数创业者协议都包含一个回购条款(buyback clause),该条款规定,在其余创建人对企业感兴趣的前提下,法律规定打算退出的创建人有责任将自己的股份出售给那些感兴趣的创建人。在大多数情况下,协议还明确规定了股份转让价值的计算方法。回购条款的存在至关重要,这是因为:第一,如果某位创业者离开,其余创业者需要用他的股份来寻求接替者;第二,如果某位创业者因为不满而退出,回购条款就给其余创业者提供了一种机制,它能保证新企业股份掌握在那些对新企业前途十分执著的人手中。对于防止YZ公司2004年融资扩股时,个别股东无视集体默契将股权变现而可能有损整体利益的问题,可以在创业者协议或《公司章程》中增加回购条款。
另外,大多数法律纠纷都是由误会、草率和缺乏法律知识造成的,创业者必须尽力避免陷入法律纠纷的泥潭。因此,在新企业生命早期,建立有助于规避法律纠纷的实践和程序至关重要。法律诉讼,尤其是当它与管理失误接踵而来时,将会给新企业带来极大伤害。YZ公司在入股时为了激发积极性为部分股东分配了技术股份,诸如此类的事情没有按照法律程序来做,为企业发展留下了隐患,“不患寡而患不均”,分配时必然会引发问题。
3、内部管理制度
大凡成功的企业都有一套系统、科学、严密、规范的内部管理制度。建立内部管理制度是确保公司各部门正常运转的重要手段,是贯彻股东意志的重要方式,是保障决策科学化的重要条件,是员工明确各自责任、做好工作的前提,也是公司文化建设的重要组成部分。公司内部管理制度内容广泛,涵盖多种形式:公司章程,聘用合同,公司组织结构与职能分解,公司部门运作规程,公司员工工作纪律手册,部门规章制度等等。
YZ公司的管理制度的制定到操作、考核过程有待于细化、量化。要从基础规划到日常性的业务程序、监管体系的建立等等抓起,要避免有赖于估计和模糊概念、各自为政的作风,这都需要付出很大的精力来做。例如YZ公司没有建立明确的组织,各人所司何职混淆不清,股东严重干扰业务进行,解决这一问题,就必须建立内部管理制度中的公司组织结构与职能分解制度和公司员工工作纪律制度。
总之,YZ公司内部管理制度必须进一步完善。如在生产管理、营销管理、财务管理、人事管理等方面,公司要在健全内部管理制度方面要下大力气。同时,随着企业不断发展,制定企业内部管理制度的因素也在不断变化,内部管理制度也要持续地进行改进。
4、管理制度的落实与执行
对于管理制度的落实与执行中的问题,必须注意以下几点:首先是管理者以身作则的问题,即管理制度的落实与执行要一视同仁,管理制度的权威来自刚性,制度面前人人平等,执行制度必须不偏不倚务必做到令行禁止,切实维护制度的严肃性、权威性;其次,执行制度要职责明确,执行过程中责任不明就会出现盲点,要明确工作标准和行为规范,使员工有章可循,形成企业组织的责任机制。再者,执行制度要强化监督,人的惰性往往会让制度在执行过程中打折扣,建立健全激励与约束相结合的监督体系,强化考核奖惩是保障制度执行到位的关键。
另外,管理制度内容广泛,涉及生产管理、财务管理、人事管理等企业的方方面面,在创业企业中落实与执行管理制度,对管理进行规范,不能眉毛胡子一把抓,一定要抓住核心流程。因为管理者不可能每个流程都做得非常优秀,但要能抓住一两个重要的流程。只要这些流程做好了,企业就不可能出现根本性的问题。一般在企业刚起步后快速成长的阶段,核心流程是两个流程。一是客户获得流程,即从找到客户一直到完成销售整个过程。二是人力资源的流程,应该在两到三年内迅速建立职务体系、支付体系及业绩评估体系。有了这两个流程,实际上就保证了企业的现金流。有了现金流,就可以在稳健的前提下,在企业成长的过程中实施人员的调整。
四、结束语
YZ公司被投资者收购后,公司业务进行了梳理。为公司树立了品牌的合成业务予以了保留,虽然该业务利润低,管理者将所有办事处改为,业务集中在北京,稳定销售队伍,以定点客户和大额订单为导向,严格监督采购等环节进行大批量生产,在激烈的市场环境下仍实现了一定的利润水平。同时公司购买了新的测序仪器,在公司的高知名度的依托下积极开拓测序业务,将测序业务作为利润增长的核心业务。在开展上述工作过程中,管理者把推进制度建设作为关键问题来抓。YZ公司在随后的时间里,业务取得较大的进展,投资者在约一年多的时间便收回了全部成本,也印证了本文分析结论的可行性,符合企业发展实际。
【参考文献】
[1] 科林・巴罗:企业创业指南[M].上海远东出版社,2002.
[2] 颜光华:中小企业管理模式与制度变迁[M].上海财经大学出版社,2006.
[3] 布鲁斯R.巴林格:创业管理:成功创建企业[M].机械工业出版社,2006.
[4] 张玉利:创业管理[M].清华大学出版社,2006.
[5] 姚苏阳:新创企业成长管理――嘉信公司案例分析[D].清华大学,2005.
公司危机管理制度范文6
关键词：企业；经济管理；强化与创新
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）10-00-01
一、企业经济管理的重要性
企业要实现既定的经营目标，就必须要采取一定的行动，制定很多有利于经营的规章制度，这个过程就是管理。为了能够推动企业的发展，保证企业通过日常运营取得一定的经济利益，让企业朝着一个明确的、有良好前景的方向发展，就必须进行经济管理。要让企业员工积极为企业工作，不仅仅是迫使他们死板地遵守企业的各项规章制度，更是希望他们能将自己的潜能发挥出来，全心全意为顾客服务，最大程度地提升企业的利润，这更需要有效的经济管理。企业有很多种管理方法，包括了行政方法、法律方法、经济方法以及制度方法等等。上层建筑是由经济基础决定的，所以对于企业的正常经营与发展来说，有效的企业经济管理制度有着直接的影响，意义重大。企业的血液就是企业的资金，而一旦堵塞了血液，整个系统都无法进行正常运作。资金支持着企业所有的生产与经营过程，但是企业的正常运行也不仅仅是依靠资金来保障，还要求能够有效地管理和利用好资金。[1]因此，为了提高资金的利用效率，合理利用和配置仅有的资金，使企业实现既定的利润和经营目标，就必须要有有效的经济管理。除此之外，我国目前实行的是市场经济机制，这就要求有更高的人力资源管理水平，也要对企业的物质资源进行更好的管理，只有这样才能不断提升企业的经济效益。因此，经济管理对企业其他管理活动有着非常重要的决定作用。
二、企业经济管理目前存在的问题
1.管理理念落后。目前我国很多企业都存在管理理念落后的毛病，大多数企业没有认识到经济管理的重要意义，不能准确用他来指导企业的日常经营和管理活动。很多企业管理者以及领导者都以传统的经济管理理念为主，没有先进的管理理念，管理思想落后[2]。就算少部分企业有了一定的先进的经济管理理念，其也没有从本企业的具体实践出发进行综合利用，更没有发挥出企业经济管理应有的水平和功能。
2.管理制度欠缺。缺乏有效的管理制度是我国目前很多企业面临的另一个经济管理问题。很多企业管理制度在企业经济管理过程中只是一个摆设，没有引起企业足够的重视以及得到具体落实。很多企业只重视眼前的经济效益，并不注重建设企业的经济管理制度。此外，还有很多企业在落实管理制度，但是其管理制度并不完善，存在着各种缺陷，无法适应目前竞争激烈的市场，甚至还造成资源浪费。
3.内部的控制管理缺乏。企业的经济管理还有一个问题就是缺乏内部的控制管理，由于没有很好的危机管理意识，很多企业根本无法面对变化万千的市场环境，很多企业推出的全面的经济管理更是纸上谈兵。多数企业为了有效控制成本，多是采用财务审计的手段。而通过总结经济管理的实际经验发现，单纯的财务管理并不能完全有效控制成本。举个例子，就拿加盟公司的经济管理来说吧，很多大公司有了一定的品牌和名望后都会有相应的加盟公司，但是，大多数是加盟项目部总部来管理这些加盟公司，其本身没有设立专人专岗来进行经济管理，这并不利于企业的发展。
三、企业经济管理的创新路径
1.理念创新。理念创新是指要具备新的经济管理理念，要用与时俱进的思维与视角来看待企业的经济管理活动，要革除掉传统的经济管理理念，用满足现代企业经济管理需要的理念来指导企业的日常运作与发展。企业所有的工作人员都必须要具备理念创新的意识，不管是管理者，还是基层的普通职工，都必须要用先进的经济管理理念来推动企业的发展。要进行理念创新，就必须要知道两个理念的含义，首先是战略创新，就是说为了能够提升企业的竞争优势，企业必须从长远的利益出发来制定发展战略，还必须具有一定的全局性，让企业能够在竞争激烈的市场环境中得以生存和发展[3]。其次是危机创新。在企业的发展过程中，必须要有一定的危机管理理念，尤其是那些大企业，其已经具备了一定的发展规模，在经济管理活动中更应该重视风险管理以及危机管理。
2.制度创新。企业要发展就必然要选择制度创新，这不仅有利于企业的经济管理，更能够保证企业的日常经营管理和运作。为了能够让企业经济高效运转，使其内部体制框架能够更好地适应市场规律，就必须要进行制度创新。很多发达国家的经济学家经过研究发现，发达国家经济之所以发展很快，最主要的原因就是其具备有效的经济组织。这个结论看上去有点夸张，但是却是有一定的理论基础的，值得我国的企业经济管理进行借鉴。
3.加强内部监督控制。企业内部控制的加强也能促进企业经济管理的有效进行，企业要实现自己的经营目标，就必须将内部监督控制落实到实处，来推动企业的发展。面临变化万千的市场环境，企业在进行经济管理的过程中必须要重视内部监督控制，让企业在严谨的内部组织结构中进行日常经营，得以不断的发展。内部监督控制的加强要以财务管理为主，要有计划地监督控制企业的各项生产经营管理活动，进行有效的计划、组织、激励与控制，使企业更能够适应市场经济体制。
四、结语
综上所述，目前的经济发展越来越趋向于国际化，竞争也变得日益激烈，企业要想不断做大做强，就必须不断提升自身的经济管理水平，通过不断地创新来推动企业的发展。企业创新可以从多个角度进行，包括制度创新、人本创新、内控创新、理念创新、组织创新以及战略创新等等。企业领导者和管理者还必须认识到，创新不是复制，经济管理创新更是一门管理艺术。
参考文献：
[1]米琴.试论如何提高企业的经济管理水平[J].中国城市经济，2011（20）：89-90.
[2]董婧.对强化和创新企业经济管理的思考[J].China’s Foreign Trade，2010（22）：45-47.
